JP2023099067A - 情報処理方法、プログラム、情報処理装置 - Google Patents

Abstract

【課題】ユーザの利便性を向上させる技術を提供することを目的とする。【解決手段】情報処理装置が、決済の要求を取得する処理と、残高の不足で前記決済が行えない場合に、前記残高に自動的に電子バリューを加算する処理と、前記加算する処理が行われた以降に、前記決済を行う処理と、実行する情報処理方法である。【選択図】図５

Description

本開示は、情報処理方法、プログラム、情報処理装置に関する。

近年、インターネット上で様々な電子商取引が行われている（特許文献１）。また、電子商取引における決済の方法の１つとして、ユーザの決済事業者におけるアカウントに対して、銀行口座などから入金（チャージ）を行った後に、決済を行う方法が知られている。

特開２０１８－０７７６４１号公報

従来の方法では、ユーザは、アカウントへのチャージを行う操作と、商品の代金の決済を行う操作と、を行う必要があり、操作が煩雑である。

本開示は、ユーザの利便性を向上させる技術を提供することを目的とする。

本開示の一実施形態に係る方法は、情報処理装置が、決済の要求を取得する処理と、残高の不足で前記決済が行えない場合に、前記残高に自動的に電子バリューを加算する処理と、前記加算する処理が行われた以降に、前記決済を行う処理と、実行する。

図１は、実施形態の一態様に係る通信システムの構成を示す。 図２は、本開示に係る情報処理装置のハードウェア構成の一例を示す。 図３は、実施形態に係る情報処理装置の機能的な構成を示すブロック図の一例を示す。 図４は、実施形態のユーザ情報記憶部の一例を示す図である。 図５は、実施形態に係る通信システム１の処理のシーケンスの一例を示す。 図６は、実施形態に係る端末に表示される画面の遷移の一例を示す。 図７は、実施形態に係るチャージ及び決済処理中の他の端末の、表示態様の一例を示す。 図８は、実施形態に係る、決済が失敗した場合の端末の、表示態様の一例を示す。 図９は、実施形態に係る、決済が失敗した場合の端末の、表示態様の他の一例を示す。 図１０は、実施形態に係る決済画面が表示された端末の、表示態様の他の一例を示す。 図１１は、第１実施例に係る通信システム１の処理のシーケンスの一例を示す。 図１２は、第１実施例に係るチャージ金額の選択画面が表示された端末の、表示態様の一例を示す。 図１３は、第１実施例に係る決済画面が表示された端末の、表示態様の一例を示す。 図１４は、第２実施例に係る通信システム１の処理のシーケンスの一例を示す。 図１５は、第２実施例に係るエラー画面が表示された端末の、表示態様の一例を示す。 図１６は、第２実施例に係る、支払い方法の選択画面が表示された端末の、表示態様の一例を示す。

＜法令遵守＞
本明細書に記載の開示は、実施される場合、本開示を実施する各国の法令を遵守のうえで実施される。また、本明細書に記載の開示は、各国の法令を遵守するために必要な、当業者が成し得る全ての変更、置換、変形、改変、および修正をもって実施される。

本開示に係る決済を実施するための形態について、図面を参照して説明する。

＜システム構成＞
図１は、本開示の一実施形態に係る通信システム１の構成を示す。図１に開示されるように、通信システム１では、ネットワーク１３０を介してサーバ１１０Ａ、サーバ１１０Ｂと、端末１２０Ａ、端末１２０Ｂ、端末１２０Ｃと、外部サーバ１４０と、が接続される。

本開示において、サーバ１１０Ａと、サーバ１１０Ｂとをそれぞれ区別する必要がない場合は、サーバ１１０Ａとサーバ１１０Ｂとは、それぞれサーバ１１０と表現されてもよい。

本開示において、端末１２０Ａと、端末１２０Ｂと、端末１２０Ｃとをそれぞれ区別する必要がない場合は、端末１２０Ａと端末１２０Ｂと端末１２０Ｃとは、それぞれ端末１２０と表現されてもよい。

本開示において、サーバ１１０と、端末１２０とをそれぞれ区別する必要がない場合は、サーバ１１０と端末１２０とは、それぞれ情報処理装置２００と表現されてもよい。なお、ネットワーク１３０に接続される情報処理装置２００の数は限定されない。

サーバ１１０は、ネットワーク１３０を介してユーザが利用する端末１２０に、所定のサービスを提供する。所定のサービスは、限定でなく例として、決済サービス、金融サービス、電子商取引サービス、インスタントメッセンジャーを代表とするＳＮＳ（Social Networking Service）、楽曲・動画・書籍などのコンテンツ提供サービス等を含む。ユーザが端末１２０を介して所定のサービスを利用することで、サーバ１１０は１以上の端末１２０に所定のサービスを提供することができる。

本開示において、決済サービスとは１以上のユーザが金銭または金銭相当物の授受ができるサービスを意味する。限定でなく例として、一次元コード（バーコードなど）、二次元コード（ＱＲコード（登録商標）など）（以下で、一次元コードおよび二次元コードをまとめて「二次元コード等」と総称する。）、近距離無線通信（ＮＦＣ (Near Field Communication)、ＢＬＥ（Bluetooth（登録商標） Low Energy）、Wi-Fi（登録商標）、超音波通信、赤外線通信など）を利用して決済を行うサービスを含む。また、代金の支払いを行うユーザ（支払者）の端末１２０が二次元コード等を読み取ることで決済を行うことを「ユーザ読取型コード決済」または「ＭＰＭ（Merchant Presented Mode）」と表現し、支払いを行うユーザの端末１２０が二次元コード等を表示し、表示された二次元コード等を、代金を請求する店舗側等のユーザ（販売者、請求者）の端末１２０が読み取ることで決済を行うことを「店舗読取型コード決済」または「ＣＰＭ（Consumer Presented Mode）」と表現する。なお、ＭＰＭおよびＣＰＭは、動的であってもよいし、静的であってもよい。

必要に応じて、ユーザＸが利用する端末を端末１２０Ｘと表現し、ユーザＸまたは端末１２０Ｘに対応づけられた、所定のサービスにおけるユーザ情報をユーザ情報Ｘと表現する。なお、ユーザ情報とは、所定のサービスにおいてユーザが利用するアカウントに対応付けられたユーザの情報である。ユーザ情報は、限定でなく例として、ユーザにより入力される、または、所定のサービスにより付与される、ユーザの名前、ユーザのアイコン画像、ユーザの年齢、ユーザの性別、ユーザの住所、ユーザの趣味趣向、ユーザの識別子などのユーザに対応づけられた情報、ユーザに対応付けられた電子バリュー（電子マネー）の残高情報、ユーザに対応付けられたクレジットカード情報（クレジットカード番号など）を含み、これらのいずれか一つまたは、組み合わせであってもよい。

ネットワーク１３０は、２以上の情報処理装置２００を接続する役割を担う。ネットワーク１３０は、端末１２０がサーバ１１０に接続した後、データを送受信することができるように接続経路を提供する通信網を意味する。

ネットワーク１３０のうちの１つまたは複数の部分は、有線ネットワークや無線ネットワークであってもよい。ネットワーク１３０は、限定でなく例として、アドホック・ネットワーク（Ad Hoc Network）、イントラネット、エクストラネット、仮想プライベート・ネットワーク（Virtual Private Network：ＶＰＮ）、ローカル・エリア・ネットワーク（Local Area Network：ＬＡＮ）、ワイヤレスＬＡＮ（Wireless LAN：ＷＬＡＮ）、広域ネットワーク（Wide Area Network：ＷＡＮ）、ワイヤレスＷＡＮ（Wireless WAN：ＷＷＡＮ）、大都市圏ネットワーク（Metropolitan Area Network：ＭＡＮ）、インターネットの一部、公衆交換電話網（Public Switched Telephone Network：ＰＳＴＮ）の一部、携帯電話網、ＩＳＤＮｓ（Integrated Service Digital Networks）、無線ＬＡＮｓ、ＬＴＥ（Long Term Evolution）、ＣＤＭＡ（Code Division Multiple Access）、ブルートゥース（Bluetooth（登録商標））、衛星通信など、または、これらの２つ以上の組合せを含むことができる。ネットワーク１３０は、１つまたは複数のネットワーク１３０を含むことができる。

情報処理装置２００は、本開示に記載される機能および方法を実現できる情報処理装置であればどのような情報処理装置であってもよい。

情報処理装置２００は、限定ではなく例として、スマートフォン、携帯電話（フィーチャーフォン）、コンピュータ（限定でなく例として、デスクトップ、ラップトップ、タブレットなど）、サーバ装置、メディアコンピュータプラットホーム（限定でなく例として、ケーブル、衛星セットトップボックス、デジタルビデオレコーダなど）、ハンドヘルドコンピュータデバイス（限定でなく例として、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、電子メールクライアントなど）、ウェアラブル端末（限定でなく例として、メガネ型デバイス、時計型デバイスなど）、他種のコンピュータ、またはコミュニケーションプラットホームを含む。

外部サーバ１４０は、例えば、サーバ１１０を管理する事業者と提携した銀行やクレジットカード会社等によって管理されるサーバである。また、例えば、外部サーバ１４０は、サーバ１１０のユーザが預金口座を有している銀行によって管理されるサーバである。

＜ハードウェア構成＞
図２を用いて、通信システム１に含まれる情報処理装置２００のハードウェア構成について説明する。

情報処理装置２００は、プロセッサ２０１と、メモリ２０２と、ストレージ２０３と、入出力インタフェース（入出力Ｉ／Ｆ）２０４と、通信インタフェース（通信Ｉ／Ｆ）２０５とを含む。情報処理装置２００のハードウェアの各構成要素は、限定でなく例として、バスＢを介して相互に接続される。

情報処理装置２００は、プロセッサ２０１と、メモリ２０２と、ストレージ２０３と、入出力Ｉ／Ｆ２０４と、通信Ｉ／Ｆ２０５との協働により、本開示に記載される機能、および／または、方法を実現する。

プロセッサ２０１は、ストレージ２０３に記憶されるプログラムに含まれるコードまたは命令によって実現する機能および方法を実行する。プロセッサ２０１は、限定でなく例として、中央処理装置（ＣＰＵ）、ＭＰＵ（Micro Processing Unit）、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）、マイクロプロセッサ（microprocessor）、プロセッサコア（processor core）、マルチプロセッサ（multiprocessor）、ＡＳＩＣ（Application-Specific Integrated Circuit）、ＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）等を含み、集積回路（ＩＣ（Integrated Circuit）チップ、ＬＳＩ（Large Scale Integration））等に形成された論理回路（ハードウェア）や専用回路によって各実施形態に開示される各処理を実現してもよい。また、これらの回路は、１または複数の集積回路により実現されてよく、各実施形態に示す複数の処理を１つの集積回路により実現されることとしてもよい。また、ＬＳＩは、集積度の違いにより、ＶＬＳＩ、スーパーＬＳＩ、ウルトラＬＳＩなどと呼称されることもある。

メモリ２０２は、ストレージ２０３からロードしたプログラムを一時的に記憶し、プロセッサ２０１に対して作業領域を提供する。メモリ２０２には、プロセッサ２０１がプログラムを実行している間に生成される各種データも一時的に格納される。メモリ２０２は、限定でなく例として、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）などを含む。

ストレージ２０３は、プログラムを記憶する。ストレージ２０３は、限定でなく例として、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）、フラッシュメモリなどを含む。

通信Ｉ／Ｆ２０５は、ネットワーク１３０を介して各種データの送受信を行う。当該通信は、有線、無線のいずれで実行されてもよく、互いの通信が実行できるのであれば、どのような通信プロトコルを用いてもよい。通信Ｉ／Ｆ２０５は、ネットワーク１３０を介して、他の情報処理装置との通信を実行する機能を有する。通信Ｉ／Ｆ２０５は、各種データをプロセッサ２０１からの指示に従って、他の情報処理装置に送信する。また、通信Ｉ／Ｆ２０５は、他の情報処理装置から送信された各種データを受信し、プロセッサ２０１に伝達する。

入出力Ｉ／Ｆ２０４は、情報処理装置２００に対する各種操作を入力する入力装置、および、情報処理装置２００で処理された処理結果を出力する出力装置を含む。入出力Ｉ／Ｆ２０４は、入力装置と出力装置が一体化していてもよいし、入力装置と出力装置とに分離していてもよい。

入力装置は、ユーザからの入力を受け付けて、当該入力に係る情報をプロセッサ２０１に伝達できる全ての種類の装置のいずれか、または、その組み合わせにより実現される。入力装置は、限定でなく例として、タッチパネル、タッチディスプレイ、キーボード等のハードウェアキーや、マウス等のポインティングデバイス、カメラ（画像を介した操作入力）、マイク（音声による操作入力）を含む。

出力装置は、プロセッサ２０１で処理された処理結果を出力することができる全ての種類の装置のいずれか、または、その組み合わせにより実現される。当該処理結果を映像または動画像として出力する場合、出力装置は、フレームバッファに書き込まれた表示データに従って、当該表示データを表示することができる全ての種類の装置のいずれかまたはその組み合わせにより実現される。出力装置は、限定でなく例として、タッチパネル、タッチディスプレイ、モニタ（限定でなく例として、液晶ディスプレイ、ＯＥＬＤ（Organic Electroluminescence Display）など）、ヘッドマウントディスプレイ（ＨＤＭ：Head Mounted Display）、プロジェクションマッピング、ホログラム、空気中など（真空であってもよい）に画像やテキスト情報等を表示可能な装置、スピーカ（音声出力）、プリンターなどを含む。なお、これらの出力装置は、３Ｄで表示データを表示可能であってもよい。

本開示の各実施形態のプログラムは、コンピュータに読み取り可能な記憶媒体に記憶された状態で提供されてもよい。 記憶媒体は、「一時的でない有形の媒体」に、プログラムを記憶可能である。プログラムは、限定でなく例として、ソフトウェアプログラムやコンピュータプログラムを含む。

記憶媒体は適切な場合、１つまたは複数の半導体ベースの、または他の集積回路（ＩＣ）（限定でなく例として、フィールド・プログラマブル・ゲート・アレイ（ＦＰＧＡ）、特定用途向けＩＣ（ＡＳＩＣ）など）、ハード・ディスク・ドライブ（ＨＤＤ）、ハイブリッド・ハード・ドライブ（ＨＨＤ）、光ディスク、光ディスクドライブ（ＯＤＤ）、光磁気ディスク、光磁気ドライブ、フロッピィ・ディスケット、フロッピィ・ディスク・ドライブ（ＦＤＤ）、磁気テープ、固体ドライブ（ＳＳＤ）、ＲＡＭドライブ、セキュア・デジタル・カードもしくはドライブ、任意の他の適切な記憶媒体、またはこれらの２つ以上の適切な組合せを含むことができる。記憶媒体は、適切な場合、揮発性、不揮発性、または揮発性と不揮発性の組合せでよい。

また、本開示のプログラムは、当該プログラムを伝送可能な任意の伝送媒体（通信ネットワークや放送波等）を介して、情報処理装置２００に提供されてもよい。

また、本開示の各実施形態は、プログラムが電子的な伝送によって具現化された、搬送波に埋め込まれたデータ信号の形態でも実現され得る。

なお、本開示のプログラムは、限定でなく例として、JavaScript（登録商標）、Pythonなどのスクリプト言語、Ｃ言語、Ｇｏ言語、Swift Koltin、Java（登録商標）などを用いて実装される。

情報処理装置２００における処理の少なくとも一部は、１以上のコンピュータにより構成されるクラウドコンピューティングにより実現されていてもよい。

情報処理装置２００における処理の少なくとも一部を、他の情報処理装置により行う構成としてもよい。この場合、プロセッサ２０１により実現される各機能部の処理のうち少なくとも一部の処理を、他の情報処理装置で行う構成としてもよい。

＜その他＞
明示的な言及のない限り、本開示の実施形態における判定の構成は必須でなく、判定条件を満たした場合に所定の処理が動作されたり、判定条件を満たさない場合に所定の処理がされたりしてもよい。

本開示では、明記されていない限り、または文脈によって示されない限り、「AおよびBの少なくとも一方」は、「Ａ、Ｂ、またはその両方」を意味する。さらに、明記されない限り、または文脈によって示されない限り、「ａ」、「ａｎ」、または「ｔｈｅ」は「１つまたは複数」を意味するものとする。したがって、本明細書では、別段に明記されない限り、または文脈によって示されない限り、「ａｎ Ａ」または「ｔｈｅ Ａ」は「１つまたは複数のＡ」を意味する。

本開示は、本開示の実施形態および実施例に対して、当業者が成し得る全ての変更、置換、変形、改変、または修正を包含する。また、添付の特許請求の範囲は、本開示の実施形態および実施例に対して、当業者が成し得る全ての変更、置換、変形、改変、または修正を包含する。さらに、本開示は、当業者が成し得る、本開示における実施形態または実施例の１以上の特徴と、本開示における他の実施形態または実施例の１以上の特徴との任意の組合せを包含する。

加えて、特定の機能を実施するように適合される、配置される、能力を有する、構成される、使用可能である、動作可能である、または動作できる装置またはシステムあるいは装置またはシステムの構成要素に対する添付の特許請求の範囲での参照は、その装置、システム、または構成要素がそのように適合される、配置される、能力を有する、構成される、使用可能にされる、動作可能にされる、または動作できる限り、その装置、システム、構成要素またはその特定の機能がアクティベートされ、オンにされ、またはロック解除されているか否かに関わらず、その装置、システム、構成要素を包含する。

本開示は、明示されない限り、いずれの実施形態または実施例を実施するに際して、事前に、または、実施の直前にユーザからの同意を取得してもよい。また、取得する同意は、包括的なものでもよく、都度取得するものでもよい。

＜実施形態＞
実施形態は、サーバ１１０が提供する決済サービスで利用可能な残高のチャージの指示と、決済の指示と、１つの要求に含める実施形態である。

第１実施形態により、商品を購入するための決済において、端末１２０に対する操作を減らすことができる。したがって、実施形態では、ユーザの負荷を軽減し、利便性を向上させるという効果が得られる。

＜第１実施形態の機能構成＞
図３を用いてサーバ１１０および端末１２０の機能構成を説明する。図３に開示の機能部は、情報処理装置２００が備えるプロセッサ２０１と、メモリ２０２と、ストレージ２０３と、入出力Ｉ／Ｆ２０４と、通信Ｉ／Ｆ２０５との協働により実現される。
（１）サーバの機能構成
サーバ１１０は、送受信部３１２と、制御部３１３と、記憶部３１４と、を有する。なお、各機能部の機能または処理は、実現可能な範囲において、機械学習またはＡＩ（Ａｒｔｉｆｉｃｉａｌ Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ）により実現されてもよい。

送受信部３１２は、制御部３１３の指示に従い、端末１２０などとのデータの送受信を行う。なお、送受信部３１２は、例えば、端末１２０からのログイン要求に含まれるユーザＩＤ、及びパスワードにより端末１２０のユーザが認証された際、端末１２０とのＨＴＴＰＳなどを用いた通信用のセッションを接続する。そして、接続した通信用のセッションのＩＤに対応付けて、端末１２０の通信用のアドレス、及びユーザＩＤなどを記憶しておく。そして、接続した通信用のセッションを用いて、端末１２０にデータを送信する。

制御部３１３は、決済サービス、金融サービス、及び電子商取引サービスなどの所定のサービスを、端末１２０のユーザに提供する処理を行う。制御部３１３の詳細は後述する。

記憶部３１４は、ユーザ情報データベース３１４１を有し、端末１２０のユーザ情報を記憶する。ユーザ情報データベース３１４１の詳細は後述する。また、記憶部３１４は、サーバ１１０において実行されるプログラムなどが格納される。

本実施形態の制御部３１３は、表示処理部３１５、金額算出部３１６、チャージ処理部３１７、決済部３１８、出力部３１９、特典付与部３２０を有する。

表示処理部３１５は、端末１２０に対して各種の画面を表示させる。

金額算出部３１６は、端末１２０からの要求に基づき、チャージする金額（チャージ金額）を算出する。なお、金額算出部３１６は、保有残高が商品代金未満であるか否かの判定や、算出したチャージ金額が、予め決められた所定の金額未満であるか否かの判定を行ってもよい。

チャージ処理部３１７は、送受信部３１２を介して外部サーバ１４０と通信を行い、要求を行ったユーザの保有残高をチャージする。また、チャージ処理部３１７は、ユーザが複数の銀行口座を登録している場合には、予め決められた所定の条件にしたがって、保有残高への入金元となる銀行口座を選択してもよい。

所定の条件とは、例えば、直近に使用された銀行口座であること、最も預金残高が多い銀行口座であること、ユーザによって予め選択された銀行口座であること、ユーザがサーバ１１０を介して販売した商品の売上金の入金先となる銀行口座であること、などを含む。また、所定の条件は、これに限定されず、様々な条件であってよい。例えば、所定の条件は、ユーザによる利用頻度が高い銀行口座であってもよい。

決済部３１８は、端末１２０からの支払い代金の決済要求に応じて、決済を行う。出力部３１９は、送受信部３１２を介して、サーバ１１０から各種の情報を端末１２０や外部サーバ１４０へ出力する。

特典付与部３２０は、決済部３１８による決済に失敗した場合に、チャージ金額や商品代金に応じた特典をユーザに付与する。本実施形態の特典とは、ポイントやクーポンなどであり、サーバ１１０が提供する決済サービスにおいて、代金の支払いに利用することができる。
（２）端末の機能構成
端末１２０は、受付部３２１と、送受信部３２２と、制御部３２３と、記憶部３２４と、とを有する。なお、各機能部の機能または処理は、実現可能な範囲において、機械学習またはＡＩ（Ａｒｔｉｆｉｃｉａｌ Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ）により実現されてもよい。

受付部３２１は、端末１２０のユーザからの各種の操作などを受け付ける。

送受信部３２２は、制御部３２３の指示に従い、サーバ１１０などとのデータの送受信を行う。なお、送受信部３２２は、例えば、サーバ１１０にログインした際、サーバ１１０とのＨＴＴＰＳなどを用いた通信用のセッションを接続する。そして、接続した通信用のセッションのＩＤに対応付けて、サーバ１１０の通信用のアドレスなどを記憶しておく。そして、接続した通信用のセッションを用いて、サーバ１１０にデータを送信する。

制御部３２３は、サーバ１１０により提供される決済サービス、金融サービス、及び電子商取引サービスなどのサービスを利用する処理を行う。

記憶部３２４は、端末１２０で実行されるプログラムなどが格納される。

（３）ユーザ情報記憶部の例
以下に、図４を参照して、本実施形態のユーザ情報データベース３１４１について説明する。図４は、第１の実施形態のユーザ情報記憶部の一例を示す図である。

本実施形態のユーザ情報データベース３１４１は、情報の項目として、ユーザＩＤ、ユーザ名、残高、借入限度額、借入額、ポイント、決済履歴、決済方法、銀行口座などを有する。ユーザ情報データベース３１４１において、項目「ユーザＩＤ」と、その他の項目とは対応付けられている。

項目「ユーザＩＤ」の値は、サーバ１１０が提供する決済サービスなどのユーザを特定するためのユーザ識別情報を示す。項目「ユーザ名」の値は、ユーザの名称を示す。

項目「残高」の値は、ユーザが決済に利用可能な金額の残高を示す。具体的には、項目「残高」は、項目「保有残高」、「借入可能残高」と対応付けられている。項目「保有残高」の値は、ユーザがサーバ１１０に入金している金額である。ユーザがサーバ１１０に入金している金額には、例えば、当該ユーザがサーバ１１０により提供される電子商取引サービスを用いて商品などを販売した際の当該商品などの代金が含まれてもよい。また、例えば、銀行、クレジットカード、及び店舗のレジなどを用いてチャージされた金額が含まれてもよい。項目「借入可能残高」の値は、借入限度額から借入額を減算した金額である。

項目「借入限度額」の値は、所定期間（例えば、１か月）において当該ユーザが決済に用いるためにサーバ１１０の運用者から借り入れ可能な金額の上限額である。言い換えれば、借入限度額とは、ユーザが所定期間においてサーバ１１０の運用者から借り入れによって決済することができる決済上限額である。

項目「借入額」の値は、当該所定期間において当該ユーザが各決済に用いるためにサーバ１１０の運用者から借り入れた金額の総額である。なお、借り入れた金額の総額は毎月に決済されてもよい。

項目「ポイント」の値は、例えば、当該ユーザがサーバ１１０から付与された、代金の支払いに利用可能なポイントである。なお、１ポイントで１円分の支払いができるようにしてもよい。

項目「決済履歴」の値は、対応するユーザの決済履歴を示す。具体的には、項目「決済履歴」の値は、例えば、対応するユーザが、サーバ１１０が提供する決済サービスを用いて決済を行ったＷｅｂサイトを特定する情報や、決済サービスを用いてユーザが購入した商品に関する情報が含まれてもよい。

項目「決済方法」の値は、サーバ１１０が提供する決済サービスにおいて、ユーザが使用した決済方法を示す。具体的には、決済方法とは、例えば、後払いサービスによって代金を支払う方法や、チャージ払いサービスによって代金を支払う方法などがある。

後払いサービスは、サーバ１１０により提供される決済サービスでの後払いサービスであり、例えば、サーバ１１０により提供される取引サービスで商品を購入した代金等とまとめて、翌月末まで等の所定期間内に一括して支払うことができるサービスでもよい。また、後払いサービスによって、一括で支払うことができる金額の上限額は、借入限度額であってもよい。

チャージ払いサービスとは、例えば、ユーザが利用するアカウントと対応付けられた銀行口座やクレジットカード、又は、店舗のレジなどをから、ユーザのアカウントと対応付けられた決済用のアカウントに保持された保有残高に入金（チャージ）し、入金した金額を利用して代金を支払う方法である。

項目「銀行口座」の値は、ユーザが有する銀行口座を示す。なお、項目「銀行口座」の値には、銀行と対応する外部サーバが、インターネットを介して提供する取引サービス（インターネットバンキング）にログインするための情報が含まれてもよい。

図４の例では、例えば、ユーザＩＤ「００１」であり、名称が「ユーザＡ」のユーザは、保有残高が１３００円であり、借入可能残高が１００００円であり、借入限度額が１００００であり、借入額は０円であり、１００ポイントを保有している。

＜実施形態の動作処理＞
図５を参照し、実施形態に係る通信システム１の処理について説明する。図５は、実施形態に係る通信システム１の処理のシーケンスの一例を示す。

本実施形態の通信システム１において、端末１２０は、サーバ１１０が提供するサービスを介して販売されている商品の中から、ある商品が購入予定の商品に選択されると（ステップＳ５０１）、選択された商品の決済画面の表示要求をサーバ１１０へ送信する（ステップＳ５０２）。この表示要求には、端末１２０のユーザのユーザＩＤが含まれる。

なお、本実施形態では、商品の選択が行われる前に、商品代金の支払い方法を選択させる画面を端末１２０に表示されて、チャージ払いサービスが選択されているものとした。

また、本実施形態では、保有残高が商品代金未満である場合にのみ、チャージ払サービスの選択が可能となるように、支払い方法を選択させる画面を表示させる形態を説明するが、これに限られない。保有残高が商品代金未満であるか否かに関わらず、ユーザが任意に選択可能にすることにより、ユーザに購入とチャージとを同時に提供することも可能である。

サーバ１１０は、ユーザＩＤを含む表示要求を受信すると、表示処理部３１５により、決済画面の表示指示を端末１２０へ送信する（ステップＳ５０３）。この決済画面は、サユーザＩＤと対応する保有残高を含む画面であってよい。具体的には、サーバ１１０は、ユーザ情報データベース３１４１を参照し、表示要求に含まれるユーザＩＤと対応する保有残高を表示指示と共に端末１２０に送信してもよい。

端末１２０は、表示指示を受け付けて、決済画面を表示させる（ステップＳ５０４）。続いて、端末１２０は、決済画面において、ユーザの操作により、チャージ払いによる商品の購入指示を受け付けると、端末１２０は、サーバ１１０に対して、チャージ及び決済要求を送信する（ステップＳ５０５）。

つまり、ステップＳ５０５で端末１２０からサーバ１１０に送信される一の要求には、サーバ１１０に対するチャージを行わせるチャージ要求と、決済を行わせる決済要求とを含む。また、この要求は、端末１２０のユーザＩＤを含む。言い換えれば、端末１２０は、決済画面におけるユーザの一の操作に応じて、入金要求と決済要求とを含む一の要求をサーバ１１０に送信する。

続いて、端末１２０は、チャージ及び決済処理中であることを示す画面を表示させる（ステップＳ５０６）。

サーバ１１０は、チャージ及び決済要求を受信すると、表示処理部３１５により、端末１２０で購入指示（決済の指示）がなされた商品の状態を、選択可能な状態から、選択不可の状態へ変更する（ステップＳ５０７）。

具体的には、サーバ１１０は、端末１２０で購入指示がなされた商品が、他の端末１２０で選択された場合に、他の端末１２０に表示される商品画面に、商品が購入処理中であることを示す情報を表示させる。この場合、他の端末１２０に表示される商品画面では、この商品を購入予定の商品として選択する操作の受け付けが禁止される。

したがって、本実施形態では、サーバ１１０が、ある商品の購入処理中を行っている間に、同一の商品に対して、他の端末１２０から重複して決済指示を受信することを抑制できる。

次に、サーバ１１０は、金額算出部３１６により、ユーザの保有残高が商品代金以上であるか否かを判定し、保有残高が商品代金未満である場合に、チャージ金額を算出する（ステップＳ５０８）。具体的には、金額算出部３１６は、商品を購入する際の商品代金と、ユーザＩＤと対応付けられたユーザ情報の保有残高などに応じて、チャージ金額を算出する。

チャージ金額とは、例えば、ユーザが使用する保有残高、ポイント、クーポンなどの少なくとも１つと合算すると、商品代金となる金額である。言い換えれば、ユーザが使用する保有残高、ポイント、クーポンなどの合算した電子バリューと、商品代金との差分の金額である。なお、チャージ金額はこれに限られず、商品代金との差分の金額以上であっても良い。より具体的には、商品代金との差分の金額が１９８０円の場合に、チャージ金額を２０００円や３０００円としてもよい。これにより、ユーザは次回の決済に使用可能な残高を一の操作により確保することができる。

続いて、サーバ１１０は、外部サーバ１４０と通信を行い、チャージ処理部３１７により、ユーザＩＤで特定されるユーザの銀行口座から、ユーザの保有残高に、算出した金額（電子バリュー）をチャージ（入金）する（ステップＳ５０９）。

このとき、チャージ処理部３１７は、ユーザ情報データベース３１４１において、ユーザＩＤと対応する銀行口座が複数存在する場合には、上述の所定の条件にしたがって、入金元となる銀行口座を選択し、選択された銀行口座から、ユーザの保有残高にチャージする。

サーバ１１０は、チャージが完了すると、外部サーバ１４０から、チャージ完了通知を受信する（ステップＳ５１０）。

続いて、サーバ１１０は、チャージ完了通知を受信すると、決済部３１８により、決済を行う（ステップＳ５１１）。言い換えれば、サーバ１１０は、チャージ完了通知を受信すると、チャージによって加算された電子バリューを利用した商品の購入処理を行う。

このように、サーバ１１０は、端末１２０における一の操作に応じて、端末１２０からチャージ指示と決済指示とを含む１の要求を受信すると、チャージ処理と、決済処理（購入処理）のそれぞれを行う。

したがって、本実施形態では、端末１２０において、チャージ指示を行った後に、決済指示を行う、といった複数回の操作を行う必要がなく、端末１２０における操作回数を減らすことができ、ユーザの利便性を向上させることができる。

以下のステップＳ５１２、５１３の処理は、決済が成功した場合の処理である。サーバ１１０は、決済が成功すると、出力部３１９により、決済完了通知を端末１２０へ送信する（ステップＳ５１２）。端末１２０は、決済完了通知を受信すると、購入完了画面を表示させる（ステップＳ５１３）。

以下のステップＳ５１４からステップＳ５１６の処理は、決済に失敗した場合の処理の一例である。サーバ１１０は、決済に失敗すると、特典付与部３２０により、ユーザに特典を付与する（ステップＳ５１４）。

具体的には、特典付与部３２０は、ユーザに所定のポイントを付与する。例えば、特典付与部３２０は、商品代金に対する所定の割合の金額と同等のポイントを、ユーザが所持しているポイントに加算する。

続いて、サーバ１１０は、出力部３１９により、特典付与通知を端末１２０へ送信する（ステップＳ５１５）。なお、この特典付与通知には、決済に失敗したことを示す情報を含む。端末１２０は、特典付与通知を受信すると、通知画面を表示させる（ステップＳ５１６）。

以下のステップＳ５１７からステップＳ５２０の処理は、決済に失敗した場合の処理の他の例である。サーバ１１０は、決済に失敗すると、外部サーバ１４０と通信を行い、チャージ処理部３１７により、ステップＳ５０９でチャージされた金額を、元の銀行口座へ返金する（ステップＳ５１７）。

続いて、サーバ１１０は、特典付与部３２０により、ユーザに特典を付与する（ステップＳ５１８）。具体的には、特典付与部３２０は、チャージした金額に対する所定の割合の金額と同等のポイントを、ユーザが所持しているポイントに加算する。

続いて、サーバ１１０は、出力部３１９により、特典付与通知を端末１２０へ送信する（ステップＳ５１９）。なお、この特典付与通知には、決済に失敗したことを示す情報と、チャージした金額を銀行口座へ返金したこと示す情報を含む。端末１２０は、特典付与通知を受信すると、通知画面を表示させる（ステップＳ５２０）。

なお、本実施形態では、サーバ１１０は、チャージ及び決済要求を受信すると、チャージを行ってから決済を行うものとしたが、これに限定されない。

サーバ１１０は、チャージ及び決済要求を受信すると、サーバ１１０によって、チャージ金額をユーザの保有残高に加算して決済を行い、決済を行った後に、外部サーバ１４０からチャージ金額をサーバ１１０に入金させても良い。

言い換えれば、チャージ及び決済要求を受信すると、サーバ１１０は、チャージ金額に相当する金額をユーザの保有残高に追加して決済処理を行い、決済処理を行った後に、外部サーバ１４０のユーザの銀行口座から、サーバ１１０が追加した分の金額を取得しても良い。

なお、本実施形態では、ユーザの保有残高へのチャージは、ユーザの銀行口座の預金残高から行われるものとしたが、これに限定されない。ユーザの保有残高へのチャージは、ユーザのクレジットカードや他の電子決済などを介して行われても良い。

＜実施形態の端末１２０の表示態様＞
以下に、図６乃至図１０を参照して、端末１２０の表示態様について説明する。図６は、実施形態に係る端末に表示される画面の遷移の一例を示す。

図６に示す画面６１は、図５のステップＳ５０４において、端末１２０に表示される決済画面の一例である。

画面６１では、表示欄６２と表示欄６３を有する。表示欄６２には、商品の画像が表示される。表示欄６３には、購入の確認事項が表示される。

具体的には、表示欄６３には、商品代金の表示欄６４、使用される残高の表示欄６５、支払い金額の表示欄６６、支払い方法の表示欄６７、チャージ及び決済要求を送信するための操作ボタン６８が表示される。

表示欄６３では、商品代金が４６００円であり、支払いに使用される残高（保有残高）が１３００円であるため、支払い金額が３３００円となる。つまり、この場合、チャージされる金額は３３００円以上となる。

端末１２０は、操作ボタン６８が操作されると、チャージの指示及び商品の決済指示を、１つの要求に含め、サーバ１１０へ送信し、画面６１を画面７１へ遷移させる。

なお、本実施形態では、決済画面６１が端末１２０に表示される前に、支払い方法と保有残高などをユーザに確認させるための確認画面が表示されてもよい。

画面７１では、表示欄７２には、通知７３が表示される。通知７３には、３３００円をチャージして、商品を購入していることを示すメッセージを含む。

つまり、画面７１では、サーバ１１０が、端末１２０からの要求に応じて、チャージ処理と、決済処理とを行っていることが通知される。

端末１２０からの要求に応じたチャージ処理及び決済処理とが完了すると、端末１２０では、画面７１が画面９１に遷移する。画面９１は、図５のステップＳ５１３で端末１２０に表示される購入完了画面の一例である。

画面９１には、商品の購入が完了したことを示す通知９２が表示されている。本実施形態では、この通知９２を端末１２０に表示させることで、端末１２０のユーザに対して、チャージ処理と購入処理とが完了したことを通知できる。

図７は、実施形態に係るチャージ及び決済処理中の他の端末の、表示態様の一例を示す。図７に示す画面８１は、端末１２０以外の他の端末１２０に表示される画面であって、図５のステップＳ５０７におけるサーバ１１０の処理によって、商品が購入処理中の状態に変更された商品画面の例を示す。

より具体的には、画面８１は、サーバ１１０が、ステップＳ５０５において端末１２０からチャージ及び決済要求を受信してから、ステップＳ５１３において決済完了通知を端末１２０に送信するまでの間に、この商品が他の端末１２０のユーザによって選択された場合に、他の端末１２０に表示される商品画面の例を示している。

画面８１では、商品の画像が表示される表示欄６２と、商品の状態を示す表示欄８２とを含む。表示欄８２には、「購入中」と表示されている。これは、表示欄６２に画像が表示されている商品が、他の端末１２０のユーザ以外のユーザによる決済指示によって購入処理が行われている最中である状態を示す。

本実施形態では、表示欄８２の表示が「購入中」である場合、他の端末１２０のユーザは、この商品に対して決済指示を行うことができない。したがって、サーバ１１０は、同一の商品に対して複数の端末１２０から決済指示を受信するといった事態を抑制できる。

図８は、実施形態に係る、決済が失敗した場合の端末の、表示態様の一例を示す。図８の画面１０１Ａは、図５のステップＳ５１６で端末１２０に表示される通知画面の一例である。

画面１０１Ａでは、通知１０２Ａが表示されている。通知１０２Ａは、決済に失敗したことを示すメッセージと、決済の失敗した場合の特典として、ステップＳ５０９でチャージされた金額相当のポイントを付与したことを示すメッセージとを含む。

図９は、実施形態に係る、決済が失敗した場合の端末の、表示態様の他の一例を示す。図９の画面１０１Ｂは、図５のステップＳ５２０で端末１２０に表示される通知画面の一例である。

画面１０１Ｂでは、通知１０２が表示されている。通知１０２Ｂは、決済に失敗したことを示すメッセージと、ステップＳ５０９でチャージされた金額を元の銀行口座に戻したことを示すメッセージと、決済の失敗した場合の特典としてポイントを付与したことを示すメッセージとを含む。

このように、本実施形態では、決済に失敗した場合には、ユーザに特典を付与してもよい。

図１０は、実施形態に係る決済画面が表示された端末の、表示態様の他の一例を示す。図１０に示す画面６１Ａは、図５のステップＳ５０４において、端末１２０に表示される決済画面の一例である。

画面６１Ａは、表示欄６２と表示欄６３Ａを有し、支払いに保有残高とポイントとを使用する場合を示している。

表示欄６３Ａは、商品代金の表示欄６４、使用される残高の表示欄６５、商品代金と支払い金額の表示欄６６Ａ、支払い方法の表示欄６７、チャージ及び決済要求を送信するための操作ボタン６８、ポイントの表示欄６９が表示される。

表示欄６３では、商品代金が４６００円であり、支払いに使用されるポイントが３００ポイントであり、支払いに使用される残高（保有残高）が１３００円であるため、支払い金額が３０００円となる。つまり、この場合、チャージされる金額は３０００円以上となる。

支払いに、保有残高とポイントの両方を使用するか否かは、支払い方法をチャージ払いサービスに選択した際に、選択されてもよい。

＜＜第１実施例＞＞
第１実施例は、チャージ金額をユーザに選択させる実施例である。

より具体的には、第１実施例は、チャージ金額が所定の金額未満となる場合に、チャージ金額が、所定の金額以上となるように、チャージ金額を選択させる。

＜＜第１実施例の効果＞＞
第１実施例によれば、チャージ金額をユーザに選択させることで、チャージ払いサービスを利用する際のチャージ金額を一定額以上にできるという効果が得られる。

＜＜第１実施例の動作処理＞＞
図１１を参照し、実施形態に係る通信システム１の処理について説明する。図１１は、第１実施例に係る通信システム１の処理のシーケンスの一例を示す。

図１１のステップＳ１１０１からステップＳ１１０８までの処理は、図５のステップＳ５０１からステップＳ５０８までの処理と同様であるから、説明を省略する。

金額算出部３１６は、ステップＳ１１０８において算出したチャージ金額が、所定の金額未満であった場合に、端末１２０に対して、チャージ金額の選択画面の表示指示を送信する（ステップＳ１１０９）。所定の金額とは、例えば、１０００円である。

端末１２０は、この表示指示を受信すると、チャージ金額の選択画面を表示させる（ステップＳ１１１０）。端末１２０は、選択画面において、チャージ金額が選択されると、選択結果をサーバ１１０へ送信する（ステップＳ１１１１）。

続いて、サーバ１１０は、端末１２０に対して、選択されたチャージ金額をチャージした結果の支払い金額及び保有残高の確認画面の表示指示を送信する（ステップＳ１１１２）。

端末１２０は、この表示指示を受信すると、確認画面を表示させる（ステップＳ１１１３）。続いて、端末１２０は、確認画面において、チャージ及び決済要求を行うための操作を受け付けると、チャージ及び決済要求をサーバ１１０に送信する（ステップＳ１１１４）。

サーバ１１０は、チャージ及び決済要求を受信すると、チャージ処理部３１７により、選択された金額のチャージ処理を行う（ステップＳ１１１５）。

図１１のステップＳ１１１６からステップＳ１１１９での処理は、図５のステップＳ５１０からステップＳ５１３までの処理と同様であるから、説明を省略する。

＜＜第１実施例の端末１２０の表示態様＞＞
図１２は、第１実施例に係るチャージ金額の選択画面が表示された端末の、表示態様の一例を示す。図１２に示す画面１４１は、図１１のステップＳ１１１０において、端末１２０に表示される画面の一例である。

画面１４１は、商品の画像が表示される表示欄６２と、チャージ金額を選択させるための表示欄１４２とを含む。

表示欄１４２は、ユーザに対してチャージ金額の選択を促すメッセージ１４３と、チャージ金額の選択肢１４４と、選択結果をサーバ１１０へ送信するための操作ボタン１４５とを含む。

図１２の例では、選択肢１４４として、１０００円、３０００円、５０００円が表示されているが、選択肢１４４に表示されるチャージ金額はこれに限定されない。

また、チャージ金額は、選択肢として表示されなくてもよく、所定の金額以上の金額であれば、ユーザによって任意に入力されてもよい。

図１２は、第１実施例に係る決済画面が表示された端末の、表示態様の一例を示す。図１２に示す画面１５１は、図１１のステップＳ１１０４において、端末１２０に表示される決済画面の一例であり、チャージ金額が１０００円未満となる例を示している。

画面１５１では、表示欄６２と表示欄１５２を有する。表示欄６２には、商品の画像が表示される。表示欄１５２には、購入の確認事項が表示される。

具体的には、表示欄１５２には、商品代金の表示欄６４、使用されるクーポン、ポイント、保有残高の表示欄１５３、支払い金額の表示欄１５４、チャージ金額と支払い後の保有残高が表示される表示欄１５５、支払い方法の表示欄６７、チャージ及び決済要求を送信するための操作ボタン６８が表示される。

表示欄１５３から、保有残高３３００円に加え、４００円分のクーポン、３００円分のポイントが使用されることがわかる。その結果、表示欄１５４に表示される支払い金額は、６００円となり、１０００円未満の金額となっている。

また、表示欄１５５において、チャージ金額は３０００円となっており、図１２に示すチャージ金額の選択画面において、「チャージ金額３０００円」が選択されたことがわかる。

また、表示欄１５５には、支払い金額を支払った後の残高が表示される。図１２の例では、商品代金が４６００円であり、保有残高３３００円に加え、４００円分のクーポン、３００円分のポイントが使用されることがわかる。

また、支払い金額は６００円であるため、表示欄１５５には、チャージ及び商品の購入を行った場合の保有残高が２４００円となることが表示されている。

このように、本実施例では、支払い金額が所定の金額未満の少額である場合には、チャージ金額を一定額以上の金額の中から選択させることができる。

よって、本実施例では、ユーザが少額のチャージを頻繁に行うことによる処理負荷を軽減することができる。

＜＜第２実施例＞＞
第２実施例は、チャージに失敗した場合に、ユーザに支払い方法を選択させる実施例である。

＜＜第２実施例の効果＞＞
第２実施例により、チャージに失敗した場合でも、他の支払い方法で決済を行うことができるという効果が得られる。

＜＜第２実施例の動作処理＞＞
図１４を参照し、実施形態に係る通信システム１の処理について説明する。図１４は、第２実施例に係る通信システム１の処理のシーケンスの一例を示す。

図１４のステップＳ１４０１からステップＳ１４０９までの処理は、図５のステップＳ５０１からステップＳ５０９までの処理と同様であるから、説明を省略する。

チャージ処理部３１７は、ステップＳ１４０９のチャージ処理において、エラーが発生した場合に、外部サーバ１４０からエラー通知を受信する（ステップＳ１４１０）。チャージ処理においてエラーが発生する場合とは、例えば、サーバ１１０と外部サーバ１４０との間の通信が切断された場合などが考えられる。

サーバ１１０は、外部サーバ１４０からエラー通知を受信すると、端末１２０に対して、チャージ処理に失敗したことを示す通知を送信する（ステップＳ１４１１）。

端末１２０は、この通知を受信すると、チャージ処理に対するエラー画面を表示させる（ステップＳ１４１２）。続いて、端末１２０は、エラー画面において、支払い方法の選択要求を送信する操作を受け付けると、支払い方法の選択要求をサーバ１１０へ送信する（ステップＳ１４１３）。

サーバ１１０は、この選択要求を受信すると、端末１２０に対して、支払い方法を選択させるための選択画面の表示指示を送信する（ステップＳ１４１４）。端末１２０は、この表示指示を受信すると、支払い方法の選択画面を表示させる（ステップＳ１４１５）。

続いて、端末１２０は、支払い方法選択画面において、支払い方法を選択する操作を受け付けると、選択結果をサーバ１１０へ送信する（ステップＳ１４１６）。

サーバ１１０は、選択結果を受信すると、選択された支払い方法に基づく決済を行う（ステップＳ１４１７）。

＜＜第２実施例の端末１２０表示態様＞＞
図１５は、第２実施例に係るエラー画面が表示された端末の、表示態様の一例を示す。図１５に示す画面１７１は、図１４のステップＳ１４１２において、端末１２０に表示される画面の一例である。

画面１７１は、チャージ処理が完了していないことを示すメッセージと、支払い方法の変更を促すメッセージとを含む通知１７２が表示されている。また、画面１７１には、支払い方法の選択要求をサーバ１１０へ送信するための操作ボタン１７３が表示されている。

端末１２０は、操作ボタン１７３が操作されると、支払い方法の選択要求をサーバ１１０へ送信する。

図１６は、第２実施例に係る、支払い方法の選択画面が表示された端末の、表示態様の一例を示す。図１６に示す画面１８１は、図１４のステップＳ１４１５において、端末１２０に表示される画面の一例である。

画面１８１は、表示欄１８２と、表示欄１８３と、表示欄１８４と、操作ボタン１８５とを含む。表示欄１８２は、商品代金を含む商品に関する情報が表示される。表示欄１８３は、支払い方法の選択を促すメッセージが表示される。表示欄１８４は、支払い方法の選択肢が表示される。操作ボタン１８５は、選択された支払い方法を、選択結果としてサーバ１１０に送信するためのボタンである。

表示欄１８４には、支払い方法の選択肢として、チャージ払いサービス以外のポイントを使用した支払い方法、保有残高を使用した支払い方法、後払いサービスを使用した支払い方法が含まれる。

なお、表示欄１８４に表示される選択肢は、図１６に示す例に限定されない。支払い方法の選択肢には、クレジットカードを使用した支払い方法、他の銀行口座からの支払い方法などが含まれてもよい。

このように、チャージ処理が完了しない場合に、支払い方法の選択画面へ表示を遷移させることで、ユーザは、改めて商品画面にもどって支払い方法を変更する、といった手間を省くことができ、ユーザの利便性を向上させることができる。

１００ 通信システム
１１０ サーバ
１２０ 端末
１４０ 外部サーバ
３１２、３２２ 送受信部
３１３、３２３ 制御部
３１４、３２４ 記憶部
３１５ 表示処理部
３１６ 金額算出部
３１７ チャージ処理部
３１８ 決済部
３１９ 出力部
３２０ 特典付与部
３１４１ ユーザ情報データベース

Claims (8)

1. 情報処理装置が、
   決済の要求を取得する処理と、
   残高の不足で前記決済が行えない場合に、前記残高に自動的に電子バリューを加算する処理と、
   前記加算する処理が行われた以降に、前記決済を行う処理と、
   を実行する情報処理方法。
2. 前記加算する処理は、前記残高に予め対応付けられた銀行口座又はクレジットカードからの入金により、前記電子バリューを加算することを含む、
   請求項１に記載の情報処理方法。
3. 前記加算する処理が失敗した場合に、前記決済の要求を送信した情報処理端末に、当該加算の失敗の通知を送信する、
   請求項１又は２に記載の情報処理方法。
4. 前記決済する処理が失敗した場合に、前記決済の要求を送信した情報処理端末に、前記決済の失敗の通知を送信する、
   請求項１又は２に記載の情報処理方法。
5. 前記加算する処理は、前記不足が所定の金額以上である場合に、当該不足の金額を加算する処理を含む、
   請求項１～４のいずれか一項に記載の情報処理方法。
6. 前記加算する処理は、前記不足が所定の金額未満である場合に、当該所定の金額を加算する処理を含む、
   請求項１～５のいずれか一項に記載の情報処理方法。
7. 情報処理装置に、
   決済の要求を取得する処理と、
   残高の不足で前記決済が行えない場合に、前記残高に自動的に電子バリューを加算する処理と、
   前記加算する処理が行われた以降に、前記決済を行う処理と、
   を実行させる、プログラム。
8. 決済の要求を取得する送受信部と、
   残高の不足で前記決済が行えない場合に、前記残高に自動的に電子バリューを加算するチャージ処理部と、
   前記加算する処理が行われた以降に、前記決済を行う決済部と、
   を有する情報処理装置。

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