JP2023082912A - ネットワークシステム、サーバ、および情報処理方法 - Google Patents

Abstract

【課題】よりスムーズに賃貸契約を進めていくことが可能なネットワークシステム、サーバ及び情報処理方法を提供する。【解決手段】賃貸契約サポートシステム１において、不動産オーナー又は不動産管理会社から賃貸物件の情報の入力を受け付けるための賃貸端末３００Ａと、入居希望者から賃借希望条件の入力を受け付けるための賃借端末３００Ｂと、条件にマッチする物件を抽出して賃借端末３００Ａに提示し、入居希望者からの申し込みに応じて入居希望者に関する年収を含む情報に基づいて保証料を計算して賃借端末３００Ｂに提示するためのサーバ１００と、を備える。【選択図】図１

Description

本発明は、不動産の賃貸契約のために利用される情報処理の技術に関する。

従前より、インターネットやコンピュータを利用した、賃貸契約のために利用される情報処理サービスが知られている。たとえば、特開２００１－３４４３２９号公報（特許文献１）には、賃貸マッチングシステムが開示されている。特許文献１によると、多数の不動産業者のネットワークと賃貸物件探しを行う人との間で情報をデータベースと電子メールを組み合わせて効率的に流通させる事により，効率的な賃貸物件探しを提供する．実際に賃貸物件探しを申し込む前に，探す場所や間取りをホームページ上で選択して，データベースに蓄えられている情報を元に標準的な価格を把握できようにし，非現実的な条件を出して希望条件の物件が見つからないと言う状況が起こりにくくする．従って，賃貸物件探しを行う人と，賃貸物件を探す不動産業者の両方が時間を無駄にする事を少なくして，効率的に賃貸物件探しを行うことを可能とする．

特開２００１－３４４３２９号公報

本発明の目的は、よりスムーズに賃貸契約を進めていくことが可能なネットワークシステムを提供することにある。

本発明の一態様に従うと、不動産オーナーまたは不動産管理会社から賃貸物件の情報の入力を受け付けるための賃貸端末と、入居希望者から賃借希望条件の入力を受け付けるための賃借端末と、条件にマッチする物件を抽出して賃借端末に提示し、入居希望者からの申し込みに応じて入居希望者に関する年収を含む情報に基づいて保証料を計算して賃借端末に提示するためのサーバと、を備えるネットワークシステムが提供される。

以上のように、本発明によれば、よりスムーズに賃貸契約を進めていくことが可能なネットワークシステムを提供することにある。

第１の実施の形態にかかる賃貸契約サポートシステムの全体構成を示すイメージ図である。 第１の実施の形態にかかる賃貸契約サポートシステムの動作概要を示すフローチャートである。 第１の実施の形態にかかるサーバの主な構成を表わすブロック図である。 第１の実施の形態にかかる賃貸不動産物件データを示すイメージ図である。 第１の実施の形態にかかる賃貸させるための希望条件データを示すイメージ図である。 第１の実施の形態にかかる入居希望者データを示すイメージ図である。 第１の実施の形態にかかるサーバの制御処理を示すフローチャートである。 第１の実施の形態にかかる保証料の算出の仕組みを示すイメージ図である。 第１の実施の形態にかかる保証料の例示を示すイメージ図である。 第１の実施の形態にかかる保証料の算出方法を示すフローチャートである。 第１の実施の形態にかかる通信端末の主な構成を示すブロック図である。 第１の実施の形態にかかる通信端末の登録画面の一部を示すイメージ図である。 第４の実施の形態にかかるサーバの制御処理を示すフローチャートである。 第５の実施の形態にかかるサーバの制御処理を示すフローチャートである。 第６の実施の形態にかかる保証料の算出方法を示すフローチャートである。 第７の実施の形態にかかるサーバの制御処理を示すフローチャートである。

以下、図面を参照しつつ、本発明の実施の形態について説明する。以下の説明では、同一の部品には同一の符号を付してある。それらの名称および機能も同じである。したがって、それらについての詳細な説明は繰り返さない。
＜第１の実施の形態＞
＜賃貸契約サポートシステムの全体構成＞

まず図１を参照して、本実施の形態にかかる賃貸契約サポートシステム１の全体構成について説明する。本実施の形態にかかる賃貸契約サポートシステム１は、主に、賃貸不動産のオーナーや不動産管理会社の社員などが利用するパーソナルコンピュータやスマートフォンなどの通信端末３００Ａと、賃貸不動産の入居希望者が利用するパーソナルコンピュータやスマートフォンなどの通信端末３００Ｂと、インターネットを介してそれらと通信することによって賃貸契約サポートサービスを提供するためのサーバ１００とを含む。
＜賃貸契約サポートシステムの動作概要＞

図１および図２を参照して、本実施の形態にかかる賃貸契約サポートサービスの概要および賃貸契約サポートシステム１の動作概要について説明する。まず、不動産オーナーが、自身の通信端末３００Ａを利用して、マンションの部屋や戸建て住宅などを貸し出すための賃貸不動産の情報や家賃や入居者の属性などのような賃貸の希望条件などをサーバ１００に登録する（ステップＳ００２）。

入居希望者が、自身の通信端末３００Ｂを利用して、マンションの部屋や戸建て住宅などを借りるための賃借希望条件をサーバ１００に登録すると（ステップＳ００４）、サーバ１００が、両者の希望条件をマッチングさせて、条件が合致する不動産を抽出する（ステップＳ００６）。

なお、サーバ１００は、ＡＩチャットによって、入居希望者による問い合わせや相談に対して回答する（ステップＳ００８）。あるいは、サーバ１００を介して、入居希望者による問い合わせや相談に対して、不動産オーナーや不動産会社の社員が回答する（ステップＳ００８）。

入居希望者は、自身の通信端末３００を利用して、条件がマッチした物件に関する内見の希望日時をサーバ１００に入力する（ステップＳ０１０）。サーバ１００は、内見の日時を不動産オーナーに通知する。なお、管理会社が物件を掲載した場合は、管理会社に通知される。これに対して、不動産オーナーや管理会社は、内見の「承諾」「非承諾」する。不動産オーナーや管理会社は、手動で承諾してもよいし、事前に自動承認登録をしておくことによって自動的に承諾することもできる。不動産オーナーは、内見の日時に部屋の鍵を開けておいたり、管理会社のスタッフが部屋の内見に付き合ったりする。

入居希望者が、内見に基づいて、物件の評価を行う（ステップＳ０１２）。

入居希望者が、自身の通信端末３００を利用して、契約の申し込みをする（ステップＳ０１４）。なお、本実施の形態においては、入居者は、ステップＳ０１４において、入居希望者の属性情報として、たとえば、年齢、性別、住所、年収、他の借入金、保証人情報などもサーバ１００に登録する。サーバ１００は、不動産の賃貸のための審査を行う。特に、本実施の形態においては、サーバ１００は、入居希望者の属性に基づいて、家賃滞納リスクなどの貸し出しのリスクや保証料率などを計算する。

サーバ１００は、入居希望者の属性などの各種情報を不動産オーナーに提示して、不動産オーナーに賃貸契約の許可をもらうと、入居希望者と不動産オーナーとの間で不動産賃貸契約を締結する。たとえば、入居希望者は、契約書をサーバ１００から通信端末３００Ｂにダウンロードして、当該契約書をプリントアウトして、当該契約書に署名・捺印して不動産オーナーに送付する。不動産オーナーは、当該契約書に署名捺印して、入居希望者に返送する。または、契約締結する双方の当事者がサーバ１００上で契約に合意し、電子署名を付すことで契約を締結してもよい。その後、不動産オーナーや管理会社は、賃貸不動産の鍵を入居希望者に受け渡す。

入居者が、家賃や保証料の振り込みや入金を行う（ステップＳ０１６）。この入金は、口座振替、クレジットカード払い、電子マネーによる支払いなど、特に限定するものではない。

入居者が、サーバ１００に問い合わせを行うと、サーバ１００は、問い合わせ内容を不動産オーナーに送信したり、不動産オーナーからの回答を入居希望者に送信したりする（ステップＳ０１８）。

サーバ１００は、入居者からの不動産自体や不動産オーナーや賃貸契約サポートサービスの評価を受け付ける（ステップＳ０２０）。

サーバ１００は、入居者からの更新やその他の要求を不動産オーナーに伝達したり、不動産オーナーからの要望を入居者に伝達したりする（ステップＳ０２２）。

入居者が、サーバ１００に契約の終了を要求すると、サーバ１００は、当該要求を不動産オーナーに送信する（ステップＳ０２４）。入居者は、不動産オーナーや管理会社に、不動産の鍵を返却する。

以下では、このようなサービスを実現するための賃貸契約サポートシステム１の各装置の構成について詳述する。
＜サーバ１００の構成＞

次に、図３を参照して、サーバ１００の構成の一態様について説明する。本実施の形態にかかるサーバ１００は、主たる構成要素として、ＣＰＵ１１０と、メモリ１２０と、操作部１４０と、通信インターフェイス１６０とを含む。

ＣＰＵ１１０は、メモリ１２０に記憶されているプログラムを実行することによって、サーバ１００の各部を制御する。たとえば、ＣＰＵ１１０は、メモリ１２０に格納されているプログラムを実行し、各種のデータを参照することによって、後述する各種の処理を実行する。

メモリ１２０は、各種のＲＡＭ、各種のＲＯＭなどによって実現され、サーバ１００に内包されているものであってもよいし、サーバ１００の各種インターフェイスに着脱可能なものであってもよいし、サーバ１００からアクセス可能な他の装置の記録媒体であってもよい。メモリ１２０は、ＣＰＵ１１０によって実行されるプログラムや、ＣＰＵ１１０によるプログラムの実行により生成されたデータ、賃貸不動産物件データ、賃貸希望条件データ、入居希望者属性データ、その他賃貸契約サポートサービスに必要な各種のデータを記憶する。

図４を参照して、賃貸不動産物件データ１２１は、賃貸物件毎の、物件ＩＤ、オーナーＩＤ，物件住所、間取り、広さ、向き、基本家賃、その他の物件に関する情報などの対応関係を格納する。

図５を参照して、賃貸希望条件データ１２２は、賃貸物件毎に、物件のエリア、年齢、性別、職業、年収、趣味、その他の物件を貸し出す入居者に対して希望することの情報などの対応関係を格納する。

図６を参照して、入居希望者データ１２３は、入居希望者毎に、入居希望者の識別情報、氏名、住所、年齢、性別、職種、勤務先、年収、現在の資産や借入、趣味や嗜好、保証人の各種情報、その他の入居者に関する情報などの対応関係を格納する。

図３に戻って、操作部１４０は、賃貸契約サポートサービスの管理者などからの操作を受け付けて、各種の命令をＣＰＵ１１０に入力する。

通信インターフェイス１６０は、インターネット、キャリア網、ルータなどを介して不動産オーナーの通信端末３００Ａや入居希望者の通信端末３００Ｂなどの他の装置と、各種データをやり取りする。
＜サーバ１００の情報処理＞

次に、本実施の形態におけるサーバ１００の情報処理について説明する。サーバ１００のＣＰＵ１１０は、メモリ１２０に格納されている制御プログラムに従って以下のような処理を実行する。

図７を参照して、ＣＰＵ１１０は、通信インターフェイス１６０を介して、不動産オーナーの通信端末３００Ａから、物件に関する情報の入力を受け付けて、当該データを賃貸不動産物件データ１２１に追加したり、更新したりする（ステップＳ１０２）。このとき、入居者に対して希望する条件も受け付けて、賃貸希望条件データ１２２に追加したり、更新したりする。

ＣＰＵ１１０は、通信インターフェイス１６０を介して、入居希望者の通信端末３００Ｂから、希望する賃貸物件に関する情報の入力を受け付けて、当該データを入居希望者データ１２３に追加したり、更新したりする（ステップＳ１０４）。

ＣＰＵ１１０は、賃貸不動産物件データ１２１を参照して、入居希望条件に合致する物件を検索する（ステップＳ１０６）。

ＣＰＵ１１０は、通信インターフェイス１６０を介して、入居希望者の通信端末３００Ｂからの問い合わせ受け付けたり、ＡＩチャットによって回答したり、不動産オーナーに問い合わせを転送したり、不動産オーナーからの返答を入居希望者に送信したりする（ステップＳ１０８）。

ＣＰＵ１１０は、入居希望者の通信端末３００から、内見の要求を受け付けると（ステップＳ１１０）、不動産オーナーや不動産会社との間で、内見の日時の調整を行う（ステップＳ１１２）。より詳細には、ＣＰＵ１１０は、入居希望者の通信端末３００Ｂから内見の希望日時を受信して、不動産オーナーの通信端末３００Ａに送信し、不動産オーナーからの許可を受信して、入居希望者の通信端末３００Ｂに送信する。許可を得られない場合は、不動産オーナーから、内見の希望日時を受信して、入居希望者の通信端末３００Ｂに送信して、入居希望者の通信端末３００Ｂからの許可を受信して、不動産オーナーの通信端末３００Ａに送信する。

ＣＰＵ１１０は、内見の日時が経過すると、通信インターフェイス１６０を介して、入居希望者の通信端末３００Ｂから内見の結果を受信する（ステップＳ１１４）。入居希望者の通信端末３００から別の物件の提示を求められると（ステップＳ１１６にてＮＯである場合）、ＣＰＵ１１０は、ステップＳ１０４からの処理を繰り返す。

ＣＰＵ１１０は、入居希望者の通信端末３００から契約の申し込みを希望されると（ステップＳ１１６にてＹＥＳである場合）、通信インターフェイス１６０を介して、入居希望者の通信端末３００Ｂに入居希望者の年収などの各種の属性情報の入力画面を提示する（ステップＳ１１８）。

ＣＰＵ１１０は、通信インターフェイス１６０を介して、入居希望者の通信端末３００から属性情報を取得すると（ステップＳ１１８）、当該属性情報に基づいて、保証会社による、家賃の保証料率を計算する（ステップＳ１２０）。家賃の保証料率の計算方法についは、特に限定するものではないが、詳細は後述する。なお、保証会社は、本システムの運営者であってもよいし、別の会社であってもよい。

ＣＰＵ１１０は、保証会社からの保証が得られると判断した場合は（ステップＳ１２２にてＹＥＳである場合）、通信インターフェイス１６０を介して、入居者に関する各種の情報を不動産オーナーの通信端末３００Ａに送信する（ステップＳ１２４）。不動産オーナーからの契約の許可が下りない場合は（ステップＳ１２６にてＮＯである場合）、ＣＰＵ１１０は、ステップＳ１０４からの処理を繰り返す。なお、審査終了前に、申込があったことを不動産オーナーまたは管理会社に通知することが好ましい。

ＣＰＵ１１０は、不動産オーナーからの契約の許可が下りた場合（ステップＳ１２６にてＹＥＳである場合）、通信インターフェイス１６０を介して、契約可能通知として、保証料などの各種情報を入居希望者の通信端末３００Ｂに送信する（ステップＳ１２８）。

ＣＰＵ１１０は、通信インターフェイス１６０を介して、不動産賃貸契約の書面を入居希望者の通信端末３００Ｂに送信する（ステップＳ１３０）。入居希望者は、契約書を印刷して、署名・捺印して、不動産オーナーや、不動産会社に送付する。不動産オーナーは、当該契約書に署名・捺印して、入居希望者に返送する。なお、契約締結する双方の当事者がサーバ１００上で契約に合意し、電子署名を付すことで契約を締結してもよい。

ＣＰＵ１１０は、通信インターフェイス１６０を介して、不動産オーナーの通信端末３００Ａから、賃貸契約の締結完了の情報を受信する（ステップＳ１４０）。不動産オーナーは、家賃や保証料を入居者から、直接的または間接的に、受け取る。家賃等は、口座振替、クレジットカード払、電子マネーによる支払いにて間接的に受け取ることが好ましい。

その後も、本実施の形態にかかるＣＰＵ１１０は、通信インターフェイス１６０を介して、入居希望者の通信端末３００Ｂから、賃貸物件に関する問い合わせ受け付けて、ＡＩチャットによって回答したり、不動産オーナーに問い合わせを転送したり、不動産オーナーからの返答を入居希望者に送信したりする（ステップＳ１４２）。

また、ＣＰＵ１１０は、通信インターフェイス１６０を介して、入居希望者の通信端末３００Ｂから、賃貸物件に関する評価や、賃貸契約サポートサービスに関する評価を受け付けてメモリ１２０に格納する（ステップＳ１４４）。

また、ＣＰＵ１１０は、通信インターフェイス１６０を介して、入居希望者の通信端末３００Ｂから、賃貸契約の更新の要求を受け付けると、その旨を不動産オーナーの通信端末３００Ａに通知したり、不動産オーナーの通信端末３００Ａから契約の更新の許可を受け付けたりする（ステップＳ１４６）。

また、ＣＰＵ１１０は、通信インターフェイス１６０を介して、入居希望者の通信端末３００Ｂから、賃貸物件からの退去の要求を受け付けると、その旨を不動産オーナーの通信端末３００Ａに通知する（ステップＳ１４８）。

ここで、保証料の自動査定方法について説明する。本実施の形態においては、図８に示すように、サーバ１００において、申込内容や、勤務先情報や、嗜好情報や、外部サービス利用情報や、資産情報などに基づいて、入居者毎の初期保証料や継続保証料を計算するものである。これによって、たとえば、図９に示すように、入居者毎のリスクに応じた保証料が計算される。

より詳細には、たとえば、サーバ１００のＣＰＵ１１０は、メモリ１２０に格納されている制御プログラムに従って、図１０に示すような処理を実行する。

ＣＰＵ１１０は、入居希望者の属性情報に基づいて、入居者が正社員か公務員であって、かつ勤務期間が２年以上であるか否かを判断する（ステップＳ１５２）。

ステップＳ１５２にてＹＥＳである場合、ＣＰＵ１１０は、年間家賃と年間借入返済額との合計額から年間家賃補助額を減じた額が、入居希望者の年収の１／５よりも低いか否かを判断する（ステップＳ１５４）。

ステップＳ１５４にてＹＥＳである場合、ＣＰＵ１１０は、家賃の３０％を保証料に設定する（ステップＳ１５６）。

ステップＳ１５４にてＮＯである場合、ＣＰＵ１１０は、ステップＳ１６２の処理に進む。

ステップＳ１５２にてＮＯである場合、ＣＰＵ１１０は、年間家賃と年間借入返済額との合計額から年間家賃補助額を減じた額が、入居希望者の年収の１／３よりも低いか否かを判断する（ステップＳ１６２）。

ステップＳ１６２にてＹＥＳである場合、ＣＰＵ１１０は、家賃の４０％を保証料に設定する（ステップＳ１６４）。

ステップＳ１６２にてＮＯである場合、ＣＰＵ１１０は、年間家賃と年間借入返済額との合計額から年間家賃補助額を減じた額が、入居希望者の年収と保証人の年収の合計の１／３よりも低いか否かを判断する（ステップＳ１６６）。

ステップＳ１６６にてＹＥＳである場合、ＣＰＵ１１０は、家賃の５０％を保証料に設定する（ステップＳ１６８）。

ステップＳ１６６にてＮＯである場合、ＣＰＵ１１０は、入居希望者の金融資産が家賃の２４倍以上であるか否かを判断する（ステップＳ１７０）。

ステップＳ１７０にてＹＥＳである場合、ＣＰＵ１１０は、家賃の６０％を保証料に設定する（ステップＳ１７２）。

ステップＳ１７０にてＮＯである場合、ＣＰＵ１１０は、家賃保証が不可能であると判断する（ステップＳ１７４）。

なお、このような、形態に限らず、ＣＰＵ１１０は、入居希望者の嗜好データなども参考にして、保証料を決定することが好ましい。たとえば、ＣＰＵ１１０は、年収を含む勤務先情報や金融情報や嗜好情報や行動データを基に家賃滞納リスクの高い属性データを抽出したり、リスク度に応じて引き受けの可否の判断をしたり、引き受け可の場合に保証率のパーソナライズ化を行うことが好ましい。
＜通信端末３００Ａの構成＞

図１１を参照して、賃貸用不動産のオーナーが利用する通信端末３００Ａの構成の一態様について説明する。たとえば通信端末３００Ａは、主たる構成要素として、ＣＰＵ３１０と、メモリ３２０と、ディスプレイ３３０と、操作部３４０と、通信インターフェイス３６０と、スピーカ３７０と、マイク３８０とを含む。

ＣＰＵ３１０は、メモリ３２０に記憶されているプログラムを実行することによって、通信端末３００Ａの各部を制御する。

メモリ３２０は、各種のＲＡＭや、各種のＲＯＭなどによって実現される。メモリ３２０は、各種サービスのためのアプリケーションプログラムや、ＣＰＵ３１０によるプログラムの実行により生成されたデータ、サーバ１００から受信したデータ、操作部３４０を介して入力されたデータ、通信端末３００Ａのユーザを特定するための情報などを記憶する。

ディスプレイ３３０は、ＣＰＵ３１０からのデータに基づいて、画像や動画やテキストを表示する。操作部３４０は、ポインティングデバイスやスイッチなどから構成され、ユーザからの各種の命令をＣＰＵ３１０に入力する。なお、通信端末３００Ａは、ディスプレイ３３０と操作部３４０とを含むタッチパネル３５０を有してもよい。

通信インターフェイス３６０は、インターネットやキャリア網やルータなどを介して、サーバ１００などの他の装置との間でデータを送受信する。たとえば、ＣＰＵ３１０は、ＷＥＢブラウザのアプリケーションプログラムや不動産賃貸サービス専用のアプリケーションプログラムに従って、通信インターフェイス３６０を介してサーバ１００などの他の装置と各種の情報をやりとりする。

スピーカ３７０は、ＣＰＵ３１０からの信号に基づいて、各種の音声を出力する。ＣＰＵ３１０は、ディスプレイ３３０に限らず、サーバ１００から受け付けた回答を音声出力してもよい。

マイク３８０は、音声を受け付けて、音声データをＣＰＵ３１０に入力する。ＣＰＵ３１０は、操作部３４０に限らず、ユーザからの音声メッセージを受け付けて、当該音声メッセージをサーバ１００に送信してもよい。

たとえば、通信端末３００ＡのＣＰＵ３１０は、メモリ３２０のＷＥＢブラウザや専用のアプリケーションプログラムに従って、操作部３４０を介してユーザが所有する不動産物件の賃貸に必要な情報を受け付ける。ＣＰＵ３１０は、通信インターフェイス３６０を介して、入力された情報をサーバ１００に提供する。
＜通信端末３００Ｂの構成＞

賃貸不動産の入居希望者が利用する通信端末３００Ｂの構成も、上述した通信端末３００Ｂと同じであるため、ここでは説明を繰り返さない。なお、通信端末３００ＢのＣＰＵ３１０は、たとえば、メモリ３２０のＷＥＢブラウザや専用のアプリケーションプログラムに従って、ディスプレイ３３０に、たとえば図１２に示す画面を表示することによって、入居希望者の賃貸したい物件の希望や自身の属性情報などを受け付ける。ＣＰＵ３１０は、通信インターフェイス３６０を介して、入力された情報をサーバ１００に提供する。
＜第２の実施の形態＞

上記の実施の形態においては、賃貸契約の申込時に、入居希望者の属性、たとえば、年齢、性別、住所、年収、資産、借入などをサーバ１００に登録するものであった。しかしながら、図２のステップＳ００４や、図７のステップＳ１０４において、賃借希望条件の入力の前後に、入居者は、入居希望者の属性、たとえば、年齢、性別、住所、年収、借入などもサーバ１００に登録してもよい。
＜第３の実施の形態＞

上記の実施の形態においては、賃貸物件の内見に関して、物件の鍵を貸し出して、入居希望者に内見させたり、不動産会社の社員や不動産オーナーが内見に同行したりするものであった。しかしながら、入居希望者が内見を希望する場合に、サーバ１００が、賃貸物件のＶＲ動画などを入居希望者の通信端末３００Ｂに閲覧可能に提供しても良い。
＜第４の実施の形態＞

上記の実施の形態においては、不動産賃貸契約書を入居者がプリントアウトして郵送するものであった。しかしながら、不動産賃貸契約は、入居希望者と不動産オーナーが、不動産会社やその他の場所において対面で締結してもよい。

より詳細には、図１３に示すように、ＣＰＵ１１０は、不動産オーナーからの契約の許可が下りた場合（ステップＳ１２６にてＹＥＳである場合）、通信インターフェイス１６０を介して、入居希望者と不動産オーナーとの間で契約締結日時の調整を行う（ステップＳ１３２）。たとえば、ＣＰＵ１１０は、通信インターフェイス１６０を介して、入居希望者の通信端末３００Ｂから契約の希望日時や場所を取得する。ＣＰＵ１１０は、不動産オーナーの通信端末３００Ａに通知して、不動産オーナーからの許可を得る。不動産オーナーからの許可を得られない場合は、ＣＰＵ１１０は、通信インターフェイス１６０を介して、不動産オーナーから、契約の希望日時や場所を受信して、入居希望者の通信端末３００Ｂに送信する。ＣＰＵ１１０は、入居希望者の通信端末３００Ｂからの許可を受信して、不動産オーナーの通信端末３００Ａに送信する。
＜第５の実施の形態＞

あるいは、不動産賃貸契約もオンライン上で締結できることが好ましい。より詳細には、図１４に示すように、ＣＰＵ１１０は、不動産オーナーからの契約の許可が下りた場合（ステップＳ１２６にてＹＥＳである場合）、通信インターフェイス１６０を介して、入居希望者の通信端末３００Ｂと、不動産オーナーの通信端末３００Ａとに、不動産賃貸契約書を提示する（ステップＳ１３４）。ＣＰＵ１１０は、通信インターフェイス１６０を介して、入居希望者の通信端末３００Ｂと、不動産オーナーの通信端末３００Ａとから、不動産賃貸契約書に対する電子署名またはオンライン署名を取得することによって、不動産賃貸契約が契約されたものとする（ステップＳ１３６）。
＜第６の実施の形態＞

上記の実施の形態では、入居希望者毎にリスクに応じた保証料を計算したのちに、するものであった。しかしながら、保証会社が保証できるか否かの判断に留めてもよい。より詳細には、図１５に示すように、サーバ１００のＣＰＵ１１０は、所定の条件を満たした場合に、保証会社の保証が可能であると判断し、条件を満たさない場合に、保証ができないと判断してもよい。その後、ＣＰＵ１１０は、図１４などのステップＳ１２４からの処理を進めていく。
＜第７の実施の形態＞

上記の実施の形態では、保証料の計算の後で、あるいは保証会社の保証が可能か否かの判断の後で、不動産オーナーに賃貸契約の可否を問い合わせるものであった（ステップＳ１２４）。しかしながら、図１６に示すように、ＣＰＵ１１０は、保証会社の保証が可能な場合には（ステップＳ１２２にてＹＥＳである場合）、自動的に、賃貸契約の締結処理へと進んでも良い（ステップＳ１３４）。
＜第８の実施の形態＞

上記の実施の形態に加えて、不動産オーナーや管理会社が入居希望者に関する条件を事前登録し、入居希望者は希望物件情報や年収、嗜好情報など登録して保存しておくものである。そして、サーバ１００のＣＰＵ１１０は、不動産オーナーや管理会社が希望する条件に部分的または全体的に一致した入居希望者を候補として抽出し、通信インターフェイス１６０を介して、不動産オーナーや管理会社の通信端末３００にリコメンドする。そして、不動産オーナーや管理会社からの要求を受けると、ＣＰＵ１１０は、通信インターフェイス１６０を介して、不動産オーナーや管理会社の賃貸物件情報を入居希望者の通信端末３００Ａに送信して提示する。

たとえば、サーバ１００は、不動産オーナーから、入居希望者に関する条件として、出身地や、出身大学や、出身高校や、スポーツや、趣味や、会社名などを受け付ける。サーバ１００は、入居希望者からも、出身地や、出身大学や、出身高校や、スポーツや、趣味や、会社名などを受け付ける。ＣＰＵ１１０は、いずれか１つ、またはいずれか２つの条件が一致する入居希望者に関する情報を不動産オーナーの通信端末３００Ａに送信する。ＣＰＵ１１０は、不動産オーナーからの情報、たとえば割引情報や不動産オーナーの出身地や、出身大学や、出身高校や、スポーツや、趣味や、出身会社名など、を受け付けて、賃貸物件の情報とともに入居希望者の通信端末３００Ｂに送信する。

これによって、不動産オーナーが安心して物件を貸し出したり、入居希望者が安心して物件を借りたり、安い値段で物件を借りたりすることができる。
＜第９の実施の形態＞

上記の実施の形態の賃貸契約サポートシステム１の各装置の役割の一部または全部を他の装置が実行してもよい。たとえば、サーバ１００や通信端末３００の各々の役割の一部または全部を別の装置が担ったり、それらの装置の１つ１つの役割の一部または全部を、複数の装置で分担したりしてもよい。たとえば、サーバ１００の役割が、クラウド上の複数の装置で実現されてもよいし、通信端末３００のアプリケーションプログラムの役割の一部がサーバ１００で実現されてもよいし、サーバ１００の役割の一部が通信端末３００のアプリケーションプログラムによって実現されてもよい。
＜まとめ＞

上記の実施の形態においては、不動産オーナーまたは不動産管理会社から賃貸物件の情報の入力を受け付けるための賃貸端末と、入居希望者から賃借希望条件の入力を受け付けるための賃借端末と、条件にマッチする物件を抽出して賃借端末に提示し、入居希望者からの申し込みに応じて入居希望者に関する年収を含む情報に基づいて保証料を計算して賃借端末に提示するためのサーバと、を備えるネットワークシステムが提供される。

好ましくは、サーバは、保証料の提示後に、賃貸端末と賃借端末とに不動産賃貸契約書を提示する。

好ましくは、サーバは、賃貸端末から入居希望者に関する条件を受け付けて、賃借端末から入居希望者に関する各種情報を受け付けて、条件にマッチする入居希望者を賃貸端末を介して推薦する。

好ましくは、サーバは、条件がマッチする物件に関する内見希望日時を賃貸端末から受け付ける。

上記の実施の形態においては、賃貸端末と賃借端末と通信するための通信インターフェイスと、賃貸端末からの賃貸希望条件と、賃借端末からの賃借希望条件と、を記憶するためのメモリと、条件がマッチする物件を抽出して賃借端末に提示し、入居希望者からの申し込みに応じて入居希望者に関する年収を含む情報に基づいて保証料を計算して賃借端末に提示するためのプロセッサと、を備えるサーバが提供される。

上記の実施の形態においては、不動産オーナーまたは不動産管理会社の賃貸端末から賃貸希望条件を受け付けるステップと、入居希望者の賃借端末から賃借希望条件を受け付けるステップと、条件がマッチする物件を抽出して賃借端末に提示するステップと、入居希望者からの賃貸の申し込みを受け付けるステップと、入居希望者に関する年収を含む情報に基づいて保証料を計算して賃借端末に提示するステップと、を備えるサーバによる情報処理方法が提供される。

今回開示された実施の形態はすべての点で例示であって制限的なものではないと考えられるべきである。本発明の範囲は、上記した説明ではなく、特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味および範囲内でのすべての変更が含まれることが意図される。

１ ：賃貸契約サポートシステム
１００ ：サーバ
１１０ ：ＣＰＵ
１２０ ：メモリ
１２１ ：賃貸不動産物件データ
１２２ ：賃借希望条件データ
１２３ ：入居希望者データ
１４０ ：操作部
１６０ ：通信インターフェイス
３００ ：通信端末
３００Ａ ：通信端末
３００Ｂ ：通信端末
３１０ ：ＣＰＵ
３２０ ：メモリ
３３０ ：ディスプレイ
３４０ ：操作部
３５０ ：タッチパネル
３６０ ：通信インターフェイス
３７０ ：スピーカ
３８０ ：マイク

Claims (6)

1. 不動産オーナーまたは不動産管理会社から賃貸物件の情報の入力を受け付けるための賃貸端末と、
   入居希望者から賃借希望条件の入力を受け付けるための賃借端末と、
   条件にマッチする賃貸物件を抽出して前記賃借端末に提示し、前記入居希望者からの申し込みに応じて前記入居希望者に関する年収を含む情報に基づいて保証料を計算して前記賃借端末に提示するためのサーバと、を備えるネットワークシステム。
2. 前記サーバは、前記保証料の提示後に、前記賃貸端末と前記賃借端末とに不動産賃貸契約書を提示する、請求項１に記載のネットワークシステム。
3. 前記サーバは、前記賃貸端末から入居希望者に関する条件を受け付けて、前記賃借端末から入居希望者に関する各種情報を受け付けて、前記条件にマッチする入居希望者を前記賃貸端末を介して推薦する、請求項１または２に記載のネットワークシステム。
4. 前記サーバは、前記条件がマッチする賃貸物件に関する内見希望日時を前記賃貸端末から受け付ける、請求項１から３のいずれか１項に記載のネットワークシステム。
5. 賃貸端末と賃借端末と通信するための通信インターフェイスと、
   前記賃貸端末からの賃貸希望条件と、前記賃借端末からの賃借希望条件と、を記憶するためのメモリと、
   前記条件にマッチする物件を抽出して前記賃借端末に提示し、前記入居希望者からの申し込みに応じて前記入居希望者に関する年収を含む情報に基づいて保証料を計算して前記賃借端末に提示するためのプロセッサと、を備えるサーバ。
6. 不動産オーナーまたは不動産管理会社の賃貸端末から賃貸希望条件を受け付けるステップと、
   入居希望者の賃借端末から賃借希望条件を受け付けるステップと、
   前記条件にマッチする物件を抽出して前記賃借端末に提示するステップと、
   前記入居希望者からの賃貸の申し込みを受け付けるステップと、
   前記入居希望者に関する年収を含む情報に基づいて保証料を計算して前記賃借端末に提示するステップと、を備えるサーバによる情報処理方法。

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