KR102377256B1 - 부동산 중개 서비스 제공 방법 및 시스템 - Google Patents

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Abstract

본 발명의 실시예에 따르면, 부동산 중개 서비스 제공 서버가, 부동산에 대한 직거래 서비스를 제공하기 위한 방법으로서, 매물 공급자 단말기로부터 매물 사진 정보를 포함하는 매물 정보를 수신하는 단계; 매물 수요자 단말기로부터의 요청에 따라 상기 매물 정보를 제공하는 단계; 상기 매물 수요자 단말기로부터 특정 매물에 대한 방문 요청을 수신하는 단계; 및 상기 매물 수요자 단말기로부터 상기 특정 매물에 대한 계약 요청을 수신하여, 매물 공급자와 매물 수요자 간 계약에 필요한 사항을 지원하는 단계를 포함하는, 부동산 직거래 서비스 제공 방법이 제공된다.

Description

부동산 중개 서비스 제공 방법 및 시스템{METHOD AND SYSTEM FOR PROVIDING REAL ESTATE BROKERAGE SERVICE}
본 발명은 부동산 중개 서비스 제공 방법 및 시스템에 관한 것으로, 보다 상세하게는, 부동산 거래의 당사자들이 간 직접 거래를 할 수 있도록 하는 플랫폼을 제공함으로써 중개 수수료 없이 부동산 거래를 가능하게 하는 방법 및 시스템에 관한 것이다.
현재, 부동산 거래는, 매물 소유자가 부동산 중개 업소에 유선 혹은 방문을 통해 매물을 접수하고, 중개 업소는 인터넷 사이트에 중개업소 명의로 물건을 등록하며, 부동산에 대한 매수 또는 임차 희망자는 인터넷 부동산 거래 사이트를 통해 중개 업소에서 등록한 정보를 토대로 해당 중개업소에 문의를 하며, 매물을 파악하는 형태로 이루어진다.
매물 소유자가 의뢰한 가격은 중개 업소의 능력에 따라 가격흥정이 이루어지며, 매물 소유자와 가격 흥정을 마친 중개 업소와 흥정을 하지 않은 중개 업소 간에는 동일한 매물일지라도 가격 격차가 발생하게 된다.
매수 또는 임차 희망자는 파악한 매물 중 현황, 상태, 이사 가능 일정, 가격, 기타 조건 등이 맞는 매물인 경우 계약을 요청하게 된다.
중개 업소에서 매매계약서를 작성하며, 잔금일에는 법무사가 동석하여 취등록세납부, 소유권이전등기를 위한 행정절차를 대행하게 된다.
세입자의 경우 계약전 전세 잔금대출이 필요할 수 있는데 이 경우 대출금액에 대해 먼저 금융기관을 들러 상담을 한다. 전세 만기 시 안전하게 전세보증금을 반환 받기 위한 전세금반환 보증보험증권사는 모두 3곳(HF한국주택금융공사/ 2)SGI서울보증보험/ 3)HUG주택도시보증공사)이며, 3곳중 자신에게 가장 적합한 조건을 선택하여 증권을 발급받고 대출을 받는다.
거래 완료 후 중개 업소는 전자계약서로 관할구청에 거래계약을 신고한다. 현재 전자계약서는 오직 중개업소만 등록이 가능하며, 이것이 거래계약 신고금액이 되며, 금융기관의 대출금 설정의 기초자료가 된다
현재 운영하는 많은 부동산 매물 사이트 또는 직거래 사이트가 허위매물등록, 허위매물판매, 사기, 방문을 가장한 주거침입 등 다양한 형태의 범죄문제를 해결할 수 있는 대안을 적용하기가 어려워, 결국 중개 업소를 회원으로 하여 안전장치를 확보하는 반쪽형 직거래가 이루어지고 있다.
부동산 거래의 특성상 고액의 거래 대금을 취급하므로 위험성이 존재하므로 중개 업소를 통한 안전한 거래를 하여야 한다는 심리가 작용하고 있으나, 부동산 매매의 경우 9억원이상 매물에 대해서는 거래가격의 0.9%수수료, 전세의 경우 6억원이상 거래가격은 0.8%중개수수료를 납부해야 한다 .
따라서, 실제 매물 금액 외에 부동산 중개수수료로 부담하여야 금액이 지나치게 높아 국민들 부담이 가중되고 있는 실정이다.
본 발명은 종래 기술의 문제점을 해결하기 위한 것이다.
본 발명의 목적은, 부동산에 대한 매물 공급자와 수요자 간 직거래가 될 수 있도록 함으로써 중개 수수료 없는 거래가 가능해지도록 하는 것이다.
본 발명의 다른 목적은, 부동산 중개 업소의 개입없이 거래가 이루어지되, 그에 대한 안전장치로서, 안전업체의 도우미와 매수희망자가 동행한 방문등의 장치를 둠으로써 안전한 거래 환경이 조성될 수 있도록 하는 것이다.
본 발명의 또 다른 목적은, 매물 공급자와 수요자의 행위에 대한 페널티 점수를 부여하고, 그에 따른 서비스 이용 제재조치를 취함으로써, 자발적으로 양질의 거래 환경을 조성해 나가도록 유도하는 것이다.
본 발명의 목적들은 이상에서 언급한 목적들로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 목적들은 아래의 기재로부터 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
상술한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 실시예에 따르면, 부동산 중개
서비스 제공 서버가, 부동산에 대한 직거래 서비스를 제공하기 위한 방법으로서, 매물 공급자 단말기로부터 매물 사진 정보를 포함하는 매물 정보를 수신하는 단계; 매물 수요자 단말기로부터의 요청에 따라 상기 매물 정보를 제공하는 단계; 상기 매물 수요자 단말기로부터 특정 매물에 대한 방문 요청을 수신하는 단계; 상기 매물 수요자 단말기로부터 상기 특정 매물에 대한 계약 요청을 수신하는 단계; 매물 공급자와 매물 수요자 간 계약에 필요한 사항을 지원하는 단계를 포함하는, 부동산 직거래 서비스 제공 방법이 제공된다.
상기 부동산 직거래 서비스 제공 방법은, 상기 방문 요청을 수신하는 단계 이후에, 상기 특정 매물에 대한 권리분석 요청을 상기 매물 수요자 단말기로부터 수신하는 단계를 더 포함할 수 있다.
상기 방문 요청을 수신하는 단계는, 상기 매물 수요자 단말기에 방문 예약금에 대한 결제 요청을 전송하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 방문 요청을 수신하는 단계는, 상기 매물 수요자 단말기로부터 안전 업체를 통한 방문요청을 수신하는 단계를 포함할 수 있다. 방문요청후 안전업체 방문도우미 사진이 포함된 인적사항을 매물공급자에게 수신하는 단계가 포함될 수 있다.
본 발명의 다른 실시예에 따르면, 매물 공급자 단말기로부터 매물 사진 정보를 포함하는 매물 정보를 수신하는 매물 등록 서비스 제공부; 매물 수요자 단말기로부터의 요청에 따라 상기 매물 정보를 제공하는 매물 정보 제공부; 상기 매물 수요자 단말기로부터 특정 매물에 대한 방문 요청을 수신하는 방문 서비스 제공부; 및 상기 매물 수요자 단말기로부터 상기 특정 매물에 대한 계약 요청을 수신하여, 매물 공급자와 매물 수요자 간 계약에 필요한 사항을 지원하는 계약 서비스 제공부; 를 포함하는, 부동산 직거래 서비스 제공 시스템이 제공된다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 부동산에 대한 매물 공급자와 수요자 간 직거래가 될 수 있도록 함으로써 중개 수수료 없는 거래가 가능해진다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 부동산 중개 업소의 개입 없이 거래가 이루어지되, 그에 대한 안전장치로서, 안전업체 도우미와 매수희망자의 동행방문을 함으로써 안전한 거래 환경이 조성될 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 매물 공급자와 수요자의 행위에 대한 페널티 점수를 부여하고, 그에 따른 서비스 이용 제재 조치를 취함으로써, 자발적으로 양질의 거래 환경을 조성해 나가도록 유도할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 부동산 중개 서비스 제공 시스템의 구성을 개략적으로 나타내는 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 중개 서비스 제공 서버의 상세 동작 및 구성을 설명하기 위한 블록도이다.
후술하는 본 발명에 대한 상세한 설명은, 본 발명이 실시될 수 있는 특정 실시예를 예시로서 도시하는 첨부 도면을 참조한다. 이들 실시예는 당업자가 본 발명을 실시할 수 있기에 충분하도록 상세히 설명된다. 본 발명의 다양한 실시예는 서로 다르지만 상호 배타적일 필요는 없음이 이해되어야 한다. 예를 들어, 여기에 기재되어 있는 특정 형상, 구조 및 특성은 일 실시예에 관련하여 본 발명의 정신 및 범위를 벗어나지 않으면서 다른 실시예로 구현될 수 있다. 또한, 각각의 개시된 실시예 내의 개별 구성요소의 위치 또는 배치는 본 발명의 정신 및 범위를 벗어나지 않으면서 변경될 수 있음이 이해되어야 한다. 따라서, 후술하는 상세한 설명은 한정적인 의미로서 취하려는 것이 아니며, 본 발명의 범위는, 적절하게 설명된다면, 그 청구항들이 주장하는 것과 균등한 모든 범위와 더불어 첨부된 청구항에 의해서만 한정된다. 도면에서 유사한 참조부호는 여러 측면에 걸쳐서 동일하거나 유사한 기능을 지칭한다.
이하에서는, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 본 발명을 용이하게 실시할 수 있도록 하기 위하여, 본 발명의 바람직한 실시 예들에 관하여 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 부동산 중개 서비스 제공 시스템의 구성을 개략적으로 나타내는 도면이다.
도 1을 참조하면, 일 실시예에 따른 시스템은 매물 공급자 단말기(100), 중개 서비스 제공 서버(200), 매물 수요자 단말기(300)를 포함하여 구성될 수 있다.
매물 공급자 단말기(100), 중개 서비스 제공 서버(200), 매물 수요자 단말기(300)는 상호 통신망, 예를 들면, 이동통신망, 근거리 통신망(LAN: Local Area Network), 도시권 통신망(MAN: Metropolitan Area Network), 광역 통신망(WAN: Wide Area Network), 월드와이드웹(WWW: World Wide Web), 무선통신망(WiFi: Wireless Fidelity)을 통해 통신할 수 있다.
매물 공급자 단말기(100) 및 매물 수요자 단말기(300)는 연산 기능을 갖추고 있으며, 외부와 통신할 수 있는 기기라면 어떠한 형태로 구현되어도 무방하다. 예를 들면, 스마트폰, 태블릿 PC, 데스크톱, 랩탑 노트북, PDA 등으로 구현될 수 있으나, 이에 제한되는 것은 아니다.
매물 공급자 단말기(100) 및 매물 수요자 단말기(300)에는 중개 서비스 제공 서버(200)에 의해 제공되는 서비스를 수신하기 위한 애플리케이션이 설치되어 있을 수 있다. 이러한 애플리케이션은 중개 서비스 제공 서버(200) 또는 이와는 다른 앱스토어 서버로부터 다운로드되어 설치된 것일 수 있다. 그러나, 각 단말기(100, 300)에 설치되어 있는 웹 브라우저를 통해 접속되는 특정 웹 페이지에서 중개 서비스 제공 서버(200)에 의해 제공되는 서비스가 구현될 수도 있다.
매물 공급자 단말기(100)와 매물 수요자 단말기(300)는 서로의 기능을 대신하여 수행하거나, 하나의 단말기가 양 단말기의 기능을 모두 수행할 수도 있다.
매물 공급자 단말기(100)는 매물 공급자가 입력하는 매물 정보를 전송하고, 중개 서비스 제공 서버(200) 또는 매물 수요자 단말기(300)로부터 수신되는 정보, 예를 들면, 방문 요청 정보, 거래조건 조정 요청 정보, 계약 요청, 금융지원서비스 요청정보, 잔금처리 요청정보, 소유권이전등기 요청 정보 등을 수신할 수 있다.
중개 서비스 제공 서버(200)는 매물 공급자 단말기(100)로부터 수신되는 매물 정보를 매물 수요자 단말기(300)에 전송하고, 매물 공급자 단말기(100)와 매물 수요자 단말기(300) 간 거래에 필요한 정보를 송수신할 수 있도록 처리한다.
또한, 매물 공급자와 매물 수요자의 일정 행위에 대해서는 페널티 점수를 부여하는 기능 또한 수행하며, 부동산 거래에 필요한 외부 전문가에게 필요 행위를 요청하는 기능도 수행한다.
매물 수요자 단말기(300)는 중개 서비스 제공 서버(200)에 의해 제공되는 매물 정보를 수신한다. 또한, 특정 매물에 대한 방문 요청 또는 거래 요청 등을 전송하는 기능을 수행한다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 중개 서비스 제공 서버의 상세 동작 및 구성을 설명하기 위한 블록도이다.
도 2를 참조하면, 일 실시예에 따른 중개 서비스 제공 서버(200)는 매물 등록 서비스 제공부(210), 매물 정보 제공부(220), 방문 서비스 제공부(230), 페널티 부여부(240), 권리분석 서비스 제공부(250), 계약 서비스 제공부(260), 금융지원 서비스 제공부(270), 잔금처리 서비스 제공부(280), 소유권 이전 등기 지원부(290)를 포함하여 구성될 수 있다.
매물 등록 서비스 제공부(210), 매물 정보 제공부(220), 방문 서비스 제공부(230), 페널티 부여부(240), 권리분석 서비스 제공부(250), 계약 서비스 제공부(260), 금융지원 서비스 제공부(270), 잔금처리 서비스 제공부(280), 소유권 이전 등기 지원부(290)는 외부 장치와 통신할 수 있는 프로그램 모듈 또는 하드웨어들일 수 있다. 이러한 프로그램 모듈 또는 하드웨어는 운영 시스템, 응용 프로그램 모듈 및 기타 프로그램 모듈의 형태로 중개 서비스 제공 서버(200) 또는 이와 통신 가능한 다른 장치에 포함될 수 있으며, 물리적으로는 여러 가지 공지의 기억 장치 상에 저장될 수 있다. 한편, 이러한 프로그램 모듈 또는 하드웨어들은 본 발명에 따라 후술할 특정 업무를 수행하거나 특정 추상 데이터 유형을 실행하는 루틴, 서브루틴, 프로그램, 오브젝트, 컴포넌트, 데이터 구조 등을 포괄하지만, 이에 제한되지는 않는다.
매물 등록 서비스 제공부(210)는 매물 공급자 단말기(100)에 매물을 등록할 수 있도록 하는 인터페이스를 제공한다. 매물 공급자는 해당 인터페이스를 통해, 매물 현황에 대한 정보(ex. 사진 또는 동영상), 지역, 종류, 용도, 거래 유형(매매, 전세, 월세 등), 가격, 특징(ex. 인테리어 공사 여부 등) 등에 대한 세부 사항을 입력할 수 있다. 또한, 각 매물에 대한 등기부등본을 발급받은 후 스캔하여 이를 등록함으로써, 수요자가 확인할 수 있는 형태로 노출시킬 수도 있다.
이러한 정보를 수신하면, 매물 등록 서비스 제공부(210)는 해당 정보를 데이터베이스에 저장한다.
이러한 매물 등록은 매물 공급자가 직접 수행할 수도 있으나, 매물 등록을 대행 신청할 수도 있다. 단, 매물 등록 시 인증 절차(ex. 핸드폰 번호 인증)를 통해 등기부등본 소유자와 동일한 명의의 휴대폰 사용자가 매물 등록의 주체가 되고 있음을 인증하고, 이를 통해 허위 매물 등록을 사전에 차단한다.
구체적으로, 매물 공급자는 인터페이스를 통해 일정 비용에 대한 결제를 통해, 매물 등록, 사진촬영 등에 대한 대행 요청을 전송할 수 있다. 이러한 요청을 수신한 매물 등록 서비스 제공부(210)는 해당 관리자 또는 제3의 업체에 매물 등록 대행 요청을 전송할 수 있다.
매물 정보 제공부(220)는 매물 등록 서비스 제공부(210)에 의해 수신된 매물 정보들을 매물 수요자 단말기(300)로부터의 요청에 따라 제공한다. 매물 정보는 해당 매물에 대한 매물공급자 연락처 및 정확한 주소를 제외한 사진 자료와 매물에 대한 제반설명자료, 지역, 거래종류, 거래 유형, 가격에 대한 정보가 공개될 수 있다.
매물 수요자는 매물 정보 제공부(220)에 의해 제공되는 인터페이스를 통해, 매물 검색 조건을 설정하여, 해당 조건에 부합하는 매물만을 필터링할 수도 있다. 예를 들면, 내부 전체 인테리어 완료된 매물, 층별, 방향별 조망권이 일정 조건을 갖춘 매물, 테라스 인테리어 완료된 매물, 방음 시설이 갖춰진 매물, 서재 인테리어가 된 매물, 거실 바닥을 수족관으로 꾸민 매물, 이태리 대리석으로 바닥을 꾸민 매물 등을 필터링하여 원하는 매물만을 필터링 검색할 수 있다.
또한, 아파트, 빌라, 단독주택, 오피스텔, 신규분양, 상가, 사무실, 공장 등 거래종류를 선택할 수 있도록 하고, 선택된 종류의 매물만을 필터링하여 확인할 수 있도록 할 수도 있다.
매물 수요자는 마음에 드는 매물에 대한 “찜”을 할 수 있고, “찜”한 매물에 대한 조건 변경 시 알람이 매물 수요자 단말기(300)에 전송될 수 있다. 또한, 매물 수요자는 희망 지역을 선택하여, 해당 지역 내에 존재하는 매물이 신규 등록될 때, 알람이 수신되도록 설정할 수도 있다.
“찜” 횟수가 많은 매물은 상위에 노출될 수 있도록 함으로써 광고 노출 효과도 기대할 수 있게 된다.
각 매물은 현재 거래 상태에 대한 정보와 함께 노출될 수 있다. 예를 들면, 협의 중, 계약완료,(계약서 작성), 거래 완료(잔금처리) 등과 같은 거래 상태에 대한 정보가 함께 노출될 수 있다. 매물 수요자는 “거래 불발 시 혹은 계약 해제 시 연락주세요”와 같은 거래 예약 설정을 수행할 수 있다.
또한, 매물 수요자는 제공되는 인터페이스를 통해 거래 조건 협의 요청을 전송할 수 있다. 이러한 요청은 중개 서비스 제공 서버(200)를 통해 매물 공급자 단말기(100)에 전송될 수 있다. 매물 공급자는 해당 협의 요청을 확인한 후 수락 또는 거절을 할 수 있으며, 다른 새로운 조건을 제시할 수도 있다.
방문 서비스 제공부(230)는 매물 수요자 단말기(300)에 각 매물에 대해 방문 요청을 할 수 있도록 하는 인터페이스를 제공한다. 매물 수요자는 해당 인터페이스를 통해 방문 요청을 전송할 수 있는데, 이 때, 방문 서비스 제공부(230)는 방문 예약금에 대한 결제 요청을 매물 수요자 단말기(300)에 전송한다. 매물 거래 의사가 없으나, 방문 요청을 하는 사용자들이 많기 때문에, 방문 시 예약금을 결제하도록 함으로써, 매물 공급자 입장에서는 실제 거래 의사가 있는 수요자에게만 매물을 공개할 수 있게 된다.
매물 수요자는 매물 공급자가 사전에 설정한 방문 가능일, 시간대 중 방문 희망일 및 시간대를 선택한 후 방문 예약금을 결제하는데, 결제 대상은 중개 서비스 제공 서버(200)의 운영 업체가 된다.
중개 서비스 제공 서버(200)는 결제 내용을 소정의 안전 업체 서버에 전달하고, 안전 업체 서버는 매물 공급자 단말기(100)에 확정된 방문 일정을 전송한다.
실제 매물 수요자의 방문이 이루어진 후, 매물 수요자는 자신의 단말기(300)를 통해 해당 매물에 대한 방문 확인 완료 사실을 입력(ex. “방문확인” 버튼 선택)하면, 기 결제된 방문 예약금은 안전 업체 서버의 운영사에 대해 결제 처리가 된다. 만약, 방문 확인 완료 사실을 입력하는 행위가 없다면, 일정 시간(ex. 7일) 이후, 방문 예약금은 안전 업체 서버의 운영사에 대해 결제 처리 된다.
방문 예약금의 최저금액은 중개 서비스 제공 서버(200)의 운영 업체가 정해놓을 수 있으나, 매물 공급자가 이를 다르게 설정할 수도 있다. 예를 들어, 방문 예약금을 더 높게 설정할 수도 있는데, 이는 확실한 계약의사가 있는 사람에게만 방문을 허용한다는 취지이며, 매물 공급자가 설정한 방문 예약금과 중개 서비스 제공 서버(200)의 운영 업체가 설정한 최저 방문 예약금 간의 차이는 중개 서비스 제공 서버(200)의 운영 업체에 의해 관리될 수 있으며, 매물 수요자가 방문 확인한 매물을 실제 거래하게 되는 경우, 거래 대금의 일부로서 사용되도록 처리할 수도 있다.
다른 실시예로서, 상기 차이 금액 중 적어도 일부 또는 전부가 매물 공급자에게 전달되도록 할 수도 있으나, 이를 악용하여, 실제 계약 의사가 없이 방문 예약금만을 노리는 매물 공급자가 존재할 수도 있으므로, 특정 매물에 대한 매물 수요자들의 방문 횟수에 반비례하도록 상기 방문 예약금을 감소시키거나, 상기 차이 금액 중 매물 공급자에게 전달되는 금액을 감소시킬 수도 있다.
상기와 같은 방문 예약금 정책을 둠으로써, 방문 예약금을 결제하여 매물을 방문 확인한 수요자로 하여금 적극적으로 거래에 임하게 유도할 수 있다.
한편, 안전 업체 서버의 운영사는 방문 일정 조율이 완료된 후, 안전업체 방문도우미의 사진, 이름, 방문 예약번호 등을 중개 서비스 제공 서버(200)를 통해 매물 공급자 단말기(100)에 전송하여, 매물공급자가 사전에 방문자를 파악할 수 있도록 함으로써 방문의 안전성을 확보할 수 있다. 단, 안전 업체 서버의 운영사는 단말기(PC, 스마트폰 등)를 통해 기 설정된 반경 내의 매물, 즉, 해당 지역 매물만을 확인할 수 있다.
한편, 매물 수요자는 방문 요청 시, 안전업체에 방문 대행을 요청할 수도 있다. 이 경우, 해당 요청은 방문 서비스 제공부(230)를 통해 안전업체 서버 또는 단말기로 전송되고, 해당 업체가 해당 매물에 대한 방문 대행을 실시한다. 방문 대행 업체는 방문을 통해 해당 매물에 대한 실제 사진 또는 정보를 생성한 후, 중개서비스 제공 서버(200)를 통해 매물 수요자 단말기(300)에 전송해줄 수 있다. 방문 대행 요청 금액 또한 일정 액수로 정해질 수 있다. 일 실시예에 따르면, 방문 비용은, 1억원 미만 거래는 1회 방문 3만원, 1억원 이상은 1회 방문 시 5만원~10만원으로 설정될 수 있다. 여기서, 10회 우선 결재 시 방문 비용 할인 등 혜택을 제공할 수도 있다. 방문대행 요청 비용은 이보다 높은 금액으로 책정될 수도 있다.
페널티 부여부(240)는 각 매물 공급자 및 매물 수요자의 불성실 태도에 대한 페널티 점수를 부여하는 기능을 수행한다.
일 실시예에 따르면, 매물 공급자의 행위에 따라 서로 다른 페널티를 부여할 수 있다. 허위 매물 등록 시에는 페널티 점수 A를 부여하고, 매물 등록 사진이 실제와 다른 경우에는 페널티 점수 B를 부여하며, 방문 일정을 어겼을 시 페널티 점수 C를 부여할 수 있다. 상기 B는 A보다 작은 값이고, C는 B보다 작은 값일 수 있다. 또한, 매물 수요자로부터의 매물 신고에 따라, 해당 매물 공급자 단말기(100)에 소명자료를 요청할 수도 있다.
각 행위가 발생하는 경우마다 상기 페널티 점수가 부여될 수 있으며, 이를 수학식으로 나타내면 다음과 같다.
[수학식 1]
Figure 112021064317019-pat00001
상기 수학식에서, A1, B1, C1은 각 페널티 점수를 부여하기 위한 행위의 발생 횟수이다.
누적된 페널티 점수에 따라 매물 공급자의 행위가 제재될 수 있는데, 허위
매물 등록 시에는 1회만 해당 행위가 발생하더라도 본 서비스에 대한 이용이 차단되어, 더 이상의 매물 등록 및 매물 확인이 불가능한 상태가 될 수 있다. 또한, 상기 매물 공급자 페널티 점수(Ps)가 A 점수를 초과하는 경우, 상기와 같이, 본 서비스에 대한 이용이 차단될 수도 있다.
한편, 매물 수요자에 대해서도 페널티 점수가 부여될 수 있다. 특정 매물에 대한 계약을 요청한 상태에서 계약 일정이 확정된 후 해당 계약 일정을 일방적으로 취소하거나, 계약일 일정을 어긴 경우, 페널티 점수 D점을 부여할 수 있고, 방문 일정 확정 후, 해당 일정을 어긴 경우 페널티 점수 E점을 부여할 수 있다. 이때 결제된 방문예약금은 환불이 불가하며, 중개서비스 업체가 관리 후 일정기간 경과 후 안전업체 수수료로 지급된다. 또한, 허위로 거래 조건 협의만 다수 발생시키는 경우에도 거래 환경을 해칠 수 있으므로, 거래 조건 협의 요청을 전송한 후, 매물 공급자가 이에 대해 거절하는 경우, 페널티 점수 F점을 부여할 수 있다. 특정 매물 수요자가 거래 조건 협의 제안을 했으나, 매물 공급자가 해당 협의를 거절하였다면, 해당 제안이 터무니없는 제안일 확률이 높으므로, 해당 매물 수요자에 대해서는 거래 환경 조성을 위해 제재를 가하기 위한 목적이다.
각 행위가 발생하는 경우마다 상기 페널티 점수가 부여될 수 있으며, 이를 수학식으로 나타내면 다음과 같다.
[수학식 2]
Figure 112021064317019-pat00002
상기 수학식에서, D1, E1, F1은 각 페널티 점수를 부여하기 위한 행위의 발생 횟수이다.
계약 일정을 어기는 경우에는 1회만 해당 행위가 발생하더라도, 본 서비스를 이용할 수 없도록 강제 탈퇴 조치를 취할 수 있으며, 상기 페널티
점수(Pc)의 합산 값이 D 점을 초과하는 경우, 강제 탈퇴 조치를 취할 수도 있다. 한편, 상기 페널티 점수(Pc)가 X점(<D점) 이상인 경우, 해당 매물 수요자의 특정 매물 방문 요청 시에는, 자동적으로 안전 업체를 통한 대행 방문이 이루어지도록 강제할 수도 있다.
그리고, 수요자 페널티 점수(Pc)에 비례하도록 특정 매물에 대한 방문 예약금이 올라가도록 설정될 수도 있다.
즉, 특정 매물에 대한 방문 예약금은 아래와 같이 자동적으로 설정될 수 있다.
[수학식 3]
Figure 112021064317019-pat00003
상기 수학식에서, C0 은 초기 설정된 방문 예약금이며, k1, k2는 상수이다.
한편, 방문 예약금은 공급자 페널티 점수(Ps)가 높을 경우 기 설정된 방문 예약금의 일정 비율(ex. 10%)만큼 상향되도록 조정할 수도 있다.
이는 수요 희망자들이 높은 방문 예약금 내용을 보고 불성실(또는 블랙리스트) 매물 공급자라는 것을 확인할 수 있도록 하는 장치가 될 수 있다. 매물 수요자 입장에서는 높은 방문 예약금 지급에 대한 부담감을 가지게 되고, 해당 매물에 대한 방문 희망자가 줄어드는 효과가 발생하게 된다.
또한, 수요자가 결제하여야 하는 방문 예약금이 수요자 페널티 점수(Pc)에 비례하여 높아지도록 조정될 수도 있다.
또한, 특정 매물에 대한 매물 수요자의 방문 요청 시, 해당 매물의 공급자 페널티 점수와 방문 요청을 한 매물 수요자의 페널티 점수의 합산 값이 일정 점수 이상인 경우, 안전 업체를 통한 대행 방문이 이루어지도록 강제할 수도 있다.
각 매물 공급자와 매물 수요자의 페널티 점수가 높다는 것은, 양자가 모두 불성실 거래자가 될 확률이 높다는 것이기 때문에, 이 경우, 안전 업체를 통한 방문 또는 거래를 하는 편이 안전하기 때문이다.
방문 서비스 제공부(230)는 매물 수요자 단말기(300)로 방문 후기 작성을 요청할 수 있다. 매물 수요자는 방문 후기에 최초 매물에 대한 설명에 포함된 사진과의 일치성, 현재 상태, 수리 부분 등 전반적인 사항에 대한 정보를 방문 후기로서 기록할 수 있고, 별점을 부여할 수도 있다. 이는 향후 방문을 희망하는 또 다른 매물 수요자들에게 정보로 제공되며, 또한 매물 공급자는 매물 공급자 단말기(100)를 통해 이에 대한 답변을 할 수도 있어, 향후 계약 시 이를 근거로 조건협의가 가능해질 수도 있다. 후기 작성을 많이 한 회원에게는 인센티브부여 또는 신용등급 상승에 영향을 줄 수 있도록 한다.
일 실시예에 따른 권리분석 서비스 제공부(250)는 매물 수요자 단말기(300)로부터의 요청에 따라 특정 매물에 대한 권리분석을 외부 서버, 예를 들면, 변호사 서비스 제공 서버 또는 단말기로 의뢰할 수 있고, 권리분석이 완료된 결과를 매물 수요자 단말기(300)에 전송해줄 수 있다. 만약, 권리분석에 문제가 있는 것으로 결론이 나는 경우 관련 코멘트가 함께 제공될 수 있다.
또한 권리분석 서비스 제공부(250)에서 매물 수요자 단말기(300)로 권리분석 후기를 의뢰할 수도 있다. 매물 수요자는 매물 수요자 단말기(300)를 통해 권리분석의 결과를 후기로서 작성할 수 있으며, 별점을 부여할 수도 있다. 이는 향후 또 다른 수요자들에게 중요한 정보로 제공된다.
일 실시예에 따른 계약 서비스 제공부(260)는 매물 수요자 단말기(300)로부터 특정 매물에 대한 계약 요청을 수신한 후, 해당 매물의 매물 공급자 단말기(100)로 전송할 수 있다.
계약 요청은, 당사자 쌍방이 직접 거래 희망 의사를 전송할 수 있고, 이 경우, 중개 서비스 제공 서버(200)는 표준계약서 및 당사자 계약 시 주의사항을 제공할 수 있다.
한편, 매물 수요자 단말기(300)로부터 당사자 쌍방거래로 계약서 작성을 도움 받고 싶다는 의사를 수신한 경우에는, 중개 서비스 제공 서버(200)가 계약된 대필 대리인(중개업소, 행정사사무소, 변호사사무소, 법무사사무소) 내역을 제공해줄 수 있다. 매물 수요자는 해당 업체들의 소개 정보 등을 확인하고 마음에 드는 특정 업체를 선택하여 서비스 제공 금액에 대한 결제를 한 후 대필예약을 한다. 대필업체가 대필업체 단말기를 통해 해당 정보를 확인하여 서비스 제공에 대해 승인하면 해당날짜에 해당업체에서 계약서 작성에 따른 도움을 받을 수 있다.
한편, 계약 서비스 제공부(260)는 매물 수요자 단말기(300)로 계약 서비스 후기를 요청할 수 있다. 매물 수요자는 매물 수요자 단말기(300)를 통해 계약서 작성시 업체의 친절도, 자세한 도움 내용 등을 후기로 작성하고 별점을 부여할 수 있다. 이는 향후 또 다른 수요자들이 계약서비스 업체 선정 시 참고자료가 될 수 있다.
한편, 계약 서비스 제공부(260)에 의해 부동산 전자계약서가 제공되고, 매물 공급자 단말기(100) 및 매물 수요자 단말기(300) 간 직접 계약이 가능해질 수도 있다.
전자계약서는 중개 서비스 제공 서버(200)에서 “국토교통부 부동산전자계약서 양식”으로 제공될 수 있으며, 계약 당사자들은 동 계약사항에 따라 부동산전자계약서를 작성할 수 있다.
현재는 국토교통부에서 제공하는 부동산전자계약서를 유일하게 부동산중개업소에서만 작성이 가능하도록 하고 있는데, 부동산 중개업소에서 전자계약서를 작성할 경우, 대출금리 0.2%인하, 한국주택금융공사(HF)전세보증 이용시 보증료율 0.1%인하, 1천만원이내 최대 30%신용대출금리 할인, 등기수수료(전세권설정등기, 소유권이전등기) 30%할인의 혜택이 있으며, 임차인이 별도로 확정일자를 발급받을 필요가 없이 자동으로 확정일자가 부여되며, 부동산 실거래 신고도 자동으로 이루어지지만, 현재 부동산전자계약서 시행은 2%대로 활용이 안되고 있는 상황이다.
그 이유는 중개업소, 매수인, 매도인 모두 한곳에 모여 본인인증 절차를 거쳐야 하는 등 번거로운 부분이 있기 때문이다.
현재는 부동산 쌍방계약의 경우 국토부의 부동산전자계약서 작성을 할 수 없으며, 일반 계약서를 작성하여도 금융기관에서 쌍방계약은 대출시 계약금액으로 인정하고 있지 않으며, 확정일자, 거래계약 신고 등의 절차는 오롯이 거래 당사자가 하여야 한다.
그러나, 본 발명의 실시예에 따르면, 부동산 계약서를 국토부 양식과 같이 일원화시키고, 계약서 작성 시 당사자들 외에 도움업체 참관란을 만들어 이들의 참관 서명을 할 수 있도록 하며, 부동산전자계약서의 당사자 서명은 SNS 인증(ex. 카카오톡 인증 등)이나 통신사 인증을 통해 가능하도록 한다.
전자계약서로 작성한 계약사항은 수정이 불가능하도록 하고, 동 계약서를 부동산등기 서류로 제출할 수 있도록 함으로써 계약서의 신뢰를 높일수 있도록 한다. 중개 서비스 제공 서버(200)는 계약서의 거래금액을 해당지역의 최근 거래시세로 등록 한다면 계약금액에 대한 신뢰도가 높아질 것이다.
전자계약서는 수정이 불가하므로, 임시 저장 후 내용을 확인 후 등록하여야 하며, 꼭 필요할 경우 중개서버업체(200)에 수정요청을 한 후 수정이 가능할 수 있도록 한다.
일 실시예에 따른 금융지원 서비스 제공부(270)는 매물 수요자 단말기(300)로부터의 요청에 따라 특정 매물에 대한 금융지원 서비스 요청을 외부 서버, 예를 들면, 금융기관, 금융컨설턴트 단말기로 의뢰할 수 있고, 금융지원 서비스의 완료된 결과를 매물 수요자 단말기(300)에 전송해줄 수 있다. 만약, 해당 매물의 금융지원 서비스에 문제가 있는 것으로 결론이 나는 경우 관련 코멘트가 함께 제공될 수 있다.
금융지원 서비스는 개인별 신용도, 거래금액, 대출상황, 지역여건등 상황에 따라 달리 적용되므로 금융기관 또는 금융컨설턴트의 상담이 필요한 상황이 될 수 있기에, 이에 필요한 관계 기관 등의 인터페이스를 제공할 수 있다.
또한 금융지원 서비스 제공부(270)는 매물 수요자 단말기(300)로 금융지원 서비스 후기를 의뢰할 수 있다. 매물 수요자는 매물 수요자 단말기(300)를 통해 금융지원 서비스의 결과를 후기로 작성할 수 있으며, 별점을 부여할 수 있다. 이는 향후 또 다른 수요자들에게 중요한 정보로 제공된다.
일 실시예에 따른 잔금처리 서비스 제공부(280)는 매물 수요자 단말기(300)로부터의 특정 매물에 대한 잔금 처리 요청을 수신한 후, 해당 매물의 매물 공급자 단말기(100)로 전송할 수 있다.
잔금처리 요청은, 당사자 쌍방이 직접 거래 희망 의사를 전송할 수 있고, 이 경우, 중개 서비스 제공 서버(200) 잔금 시 확인하여야 할 부분에 대한 안내사항 및 체크리스트를 제공할 수 있다. 예를 들면, 금융권간 대출금 대환, 대출금 일부상환, 관리사무소의 관리비정산, 세입자의 경우 소유자로부터 대손충당금반환, 매매의 경우 쌍방 관리비 예치금 정산등 제반사항 등이 제공될 수 있다.
한편, 매물 수요자 단말기(300)로부터 잔금처리 도움을 받고 싶다는 의사를 수신한 경우에는, 중개 서비스 제공 서버(200)와 계약된 해당지역 도움대리인(중개업소, 행정사사무소, 변호사사무소, 법무사사무소)이 정보로서 제공되며, 매물 수요자는 해당업체의 소개 등을 보고 마음에 드는 특정 업체를 선택하여 결제를 한후 잔금처리 도움받기 예약을 할 수 있다. 도움대리인이 승인하면 잔금날짜에 해당업체에서 잔금처리에 따른 도움을 받을 수 있다.
잔금처리 서비스 제공부(280)에서 매물 수요자 단말기(300)로 잔금처리 서비스 후기를 요청할 수 있다. 매물 수요자는 매물 수요자 단말기(300)를 통해 잔금 처리시 업체의 친절도, 자세한 도움 내용등을 후기로 작성하고 별점을 부여할 수 있다. 이는 향후 또 다른 수요자들이 도움업체 선정시 참고자료가 될 수 있도록 한다.
일 실시예에 따른 소유권 이전 등기 지원부(290)는 매물 수요자 단말기(300)로부터의 요청에 따라 특정 매물에 대한 소유권이전등기 서비스 요청을 외부 서버에 의뢰할 수 있고, 서비스의 완료된 결과를 매물 수요자 단말기(300)에 전송해줄 수 있다.
소유권이전 등기 서비스 요청은, 매수자가 셀프등기 의사를 전송할 수 있고, 이 경우 중개 서비스 제공 서버(200)는 셀프등기 시 절차 및 안내사항을 제공할 수 있다.
한편, 매물 수요자 단말기(300)로부터 소유권 이전 등기를 도움 받고 싶다는 의사를 수신한 경우에는, 중개 서비스 제공 서버(200)는 계약된 법무대리인(법률사무소, 무사사무소)을 정보로서 제공할 수 있다. 매물 수요자는 이들 업체로부터 수수료 견적을 받을수 있으며, 가장 적합한 금액을 제시한 법무대리인을 선택하여 등기업무 신청을 한 후 법무대리인이 제시한 예약금을 결제한다. 결제후 법무대리인이 승인하면 잔금일과 시간을 정하여 대면한 후 등기업무를 수임한다. 이때 등기비용은 중개 서비스 제공 서버(200)를 통해 법무사 비용과 취등록세 등의 공과금으로 구분하여 각각 카드로 결제할 수 있다.
소유권 이전 등기 지원부(290)는 매물 수요자 단말기(300)로 서비스 후기를 요청할 수 있다. 매물 수요자는 매물 수요자 단말기(300)를 통해 소유권 이전 등기 업무 시 업체의 친절도, 자세한 도움 내용 등을 후기로 작성하고 별점을 부여할 수 있다. 이는 향후 또 다른 수요자들이 법무대리인 업체 선정시 참고자료가 될 수 있도록 한다.
또한, 거래완료후 부동산 실거래신고에 대한 정보를 안내하고, 매도인 및 매수인 각각 시,군,구청별로 클릭하여 실거래신고를 할 수 있도록 하는 서비스도 제공할 수 있다.
또한 양도소득세 신고 요청은, 매도자가 셀프신고 의사를 전송할 수 있고, 이 경우 중개서버업체(200)는 셀프신고 시 절차, 안내사항 및 안내동영상을 제공할 수 있다.
매물 공급자 단말기(100)로부터 양도소득세 신고를 도움 받고 싶다는 의사를 수신한 경우에는, 중개 서비스 제공 서버(200)는 계약된 해당지역 세무대리인 (세무사, 회계사, 세무법인 등)을 디스플레이 한다. 매물 수요자는 이들 업체중 한 개 업체를 선정하여 세무대리인이 제시한 예약금을 결제한 후 세무업무를 위임한다. 필요시 업체별로 견적을 받을 수도 있다. 세무대리 비용은 중개서버업체(200)를 통하여 카드로 결제할 수 있다.
한편, 부가적으로 이사와 관련된 제반 서비스를 제공할 수도 있다.
예를 들면, 도시가스회사(도시가스 개폐설 신청), 관리사무소(관리비정산/ 수선충당금정산/엘리베이터 사용신청요청), 은행 잔여대출금 원금확인(대출받은 은행) 현재상태 물건확인서 표준서(중개업소 중개대상물건확인서와 유사-당사자간 확인 후 상호서명), 신문구독해지, 전입 후 14일이내 주소이전신청(주민센터), 세입자는 계약서 확정일자 발급 (주민센터- 후순위보다 대항력을 갖추기 위해서는 전입 당일에 주민등록전입과 확정일자발급), 기존 주택의 각종공과금, 도시가스, 전기세, 수도세, 유선 전화등의 은행 연결계좌 해지후 신규주소로 재변경), 정기배달물품 및 우편물등을 파악하여 해당업체에 주소변경신청, 가입한 각 오픈마켓의 상품 수령지 주소변경, 시,도를 변경한 전입은 차량 변경신고에 대한 정보도 안내해 줄 수 있다.
일 실시예에 따르면, 부동산에 대한 매물 공급자와 수요자 간 직거래가 될 수 있도록 함으로써 중개 수수료 없는 거래가 가능해진다.
일 실시예에 따르면, 부동산 중개 업소의 개입 없이 거래가 이루어지되, 그에 대한 안전장치로서, 안전 업체의 방문 대행 또는 안전업체 도우미와 동행한 방문등의 장치를 둠으로써 안전한 거래 환경이 조성될 수 있다.
일 실시예에 따르면, 매물 공급자와 수요자의 행위에 대한 페널티 점수를 부여하고, 그에 따른 서비스 이용 제재 조치를 취함으로써, 자발적으로 양질의 거래 환경을 조성해 나가도록 유도할 수 있다.
전술한 본 발명의 설명은 예시를 위한 것이며, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 지식을 가진 자는 본 발명의 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 쉽게 변형이 가능하다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 예를 들어, 단일형으로 설명되어 있는 각 구성 요소는 분산되어 실시될 수도 있으며, 마찬가지로 분산된 것으로 설명되어 있는 구성 요소들도 결합된 형태로 실시될 수 있다.
본 발명의 범위는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 균등 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.
한편, 이하의 특허청구범위에서 “동물상 테스트 서비스 제공 시스템”이라 함은 본 명세서에서 설명한 사용자 단말기 또는 서비스 제공 서버를 지칭하는 용어로 해석되어야 한다.
100: 매물 공급자 단말기
200: 중개 서비스 제공 서버
210: 매물 등록 서비스 제공부
220: 매물 정보 제공부
230: 방문 서비스 제공부
240: 페널티 부여부
250: 권리분석 서비스 제공부
260: 계약 서비스 제공부
270: 금융지원 서비스 제공부
280: 잔금처리 서비스 제공부
290: 소유권 이전 등기 지원부

Claims (5)

  1. 부동산 중개 서비스 제공 서버가, 부동산에 대한 직거래 서비스를 제공하기 위한 방법으로서,
    (a) 매물 공급자 단말기로부터 매물 사진 정보를 포함하는 매물 정보를 수신하는 단계;
    (b) 매물 수요자 단말기로부터의 요청에 따라 상기 매물 정보를 제공하는 단계;
    (c) 상기 매물 수요자 단말기로부터 특정 매물에 대한 방문 요청을 수신하는 단계;
    (d) 매물 공급자와 매물 수요자의 행위에 따라 페널티 점수를 부여하는 단계; 및
    (e) 상기 매물 수요자 단말기로부터 상기 특정 매물에 대한 계약 요청을 수신하여, 매물 공급자와 매물 수요자 간 계약에 필요한 사항을 지원하는 단계를 포함하고,
    상기 (d) 단계는,
    아래의 수학식 1에 따라 매물 공급자에게 페널티 점수(PS)를 부여하는 단계; 및
    아래의 수학식 2에 따라 매물 수요자에게 페널티 점수(PC)를 부여하는 단계를 포함하고,
    [수학식 1]
    Figure 112022000223476-pat00006

    상기 수학식에서, A는 허위 매물 등록 시의 페널티 점수, B는 매물 등록 사진이 실제와 다른 경우의 페널티 점수, C는 방문 일정을 어겼을 경우의 페널티 점수이고, A>B>C 이며, A1, B1, C1은 각 페널티 점수를 부여하기 위한 행위의 발생 횟수이며,
    [수학식 2]
    Figure 112022000223476-pat00007

    상기 수학식에서, D는 특정 매물에 대한 계약을 요청한 상태에서 계약 일정이 확정된 후 해당 계약 일정을 일방적으로 취소하거나, 계약일 일정을 어긴 경우의 페널티 점수, E는 방문 일정 확정 후, 해당 일정을 어긴 경우의 페널티 점수, F는 매물 수요자가 거래 조건 협의 제안을 했으나, 매물 공급자가 해당 협의를 거절하는 경우의 페널티 점수이고, D1, E1, F1은 각 페널티 점수를 부여하기 위한 행위의 발생 횟수인, 부동산 직거래 서비스 제공 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 방문 요청을 수신하는 단계 이후에,
    상기 특정 매물에 대한 권리분석 요청을 상기 매물 수요자 단말기로부터 수신하는 단계를 더 포함하는, 부동산 직거래 서비스 제공 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 방문 요청을 수신하는 단계는,
    상기 매물 수요자 단말기에 방문 예약금에 대한 결제 요청을 전송하는 단계를 포함하는, 부동산 직거래 서비스 제공 방법.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 방문 요청을 수신하는 단계는,
    상기 매물 수요자 단말기로부터 안전 업체 방문대행 요청 또는 안전업체 도우미와 매수희망자가 동행한 방문요청을 수신하는 단계를 포함하는, 부동산 직거래 서비스 제공 방법.
  5. 매물 공급자 단말기로부터 매물 사진 정보를 포함하는 매물 정보를 수신하는 매물 등록 서비스 제공부;
    매물 수요자 단말기로부터의 요청에 따라 상기 매물 정보를 제공하는 매물 정보 제공부;
    상기 매물 수요자 단말기로부터 특정 매물에 대한 방문 요청을 수신하는 방문 서비스 제공부;
    매물 공급자와 매물 수요자의 행위에 따라 페널티 점수를 부여하는 페널티 부여부; 및
    상기 매물 수요자 단말기로부터 상기 특정 매물에 대한 계약 요청을 수신하여, 매물 공급자와 매물 수요자 간 계약에 필요한 사항을 지원하는 계약 서비스 제공부를 포함하고,
    상기 페널티 부여부는,
    아래의 수학식 1 및 수학식 2에 따라 매물 공급자 및 매물 수요자에게 각각 페널티 점수(PS) 및 페널티 점수(PC)를 부여하고,
    [수학식 1]
    Figure 112022000223476-pat00008

    상기 수학식에서, A는 허위 매물 등록 시의 페널티 점수, B는 매물 등록 사진이 실제와 다른 경우의 페널티 점수, C는 방문 일정을 어겼을 경우의 페널티 점수이고, A>B>C 이며, A1, B1, C1은 각 페널티 점수를 부여하기 위한 행위의 발생 횟수이며,
    [수학식 2]
    Figure 112022000223476-pat00009

    상기 수학식에서, D는 특정 매물에 대한 계약을 요청한 상태에서 계약 일정이 확정된 후 해당 계약 일정을 일방적으로 취소하거나, 계약일 일정을 어긴 경우의 페널티 점수, E는 방문 일정 확정 후, 해당 일정을 어긴 경우의 페널티 점수, F는 매물 수요자가 거래 조건 협의 제안을 했으나, 매물 공급자가 해당 협의를 거절하는 경우의 페널티 점수이고, D1, E1, F1은 각 페널티 점수를 부여하기 위한 행위의 발생 횟수인, 부동산 직거래 서비스 제공 시스템.
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