JP2023074733A - 画像処理装置およびその制御方法、画像処理システム、プログラム - Google Patents

画像処理装置およびその制御方法、画像処理システム、プログラム Download PDF

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Abstract

【課題】 画像形成装置が、スキャン処理により生成したスキャン画像においても検閲結果を利用することができる仕組みを提供することである。【解決手段】 本発明における画像形成装置は、検閲機能を有するシステムと通信可能な画像形成装置であって、スキャン画像を生成する生成手段と、前記スキャン画像を前記システムに対して送信する第１送信手段と、前記システムから検閲結果を受信する受信手段と、前記受信した検閲結果に応じた、所定のオペレーションで前記画像形成装置を実行させる制御手段とを有することを特徴とする。【選択図】 図５

Description

本発明は、画像処理装置およびその制御方法、画像処理システム、プログラムに関する。
近年、社内・社外問わず情報漏洩の発生や不正操作による攻撃が問題となっている。そのような状況から、ファイアーウォールによって守られた中では安全という境界型モデルから、全てを信用しないという性悪説に基づいたゼロトラストのモデルへとセキュリティモデルが変化している。
情報処理装置、例えば画像形成装置は多様な機能を備えており、スキャンデータの送信機能、ＦＡＸ機能、保存文書の送信機能等、外部ストレージへのデータ送信や通信機能を持つ。ゼロトラストのセキュリティモデルにおいては全てを疑う必要があるため、やり取りされるデータが情報漏洩に繋がらないことや、不正な操作がされていないことを常に検証することが重要となる。
スキャンデータを検証し不正な操作が実施されることを防ぐ方法として、スキャン文書に対して文字列抽出（ＯＣＲ）を行って抽出したテキストが事前登録された文字列や位置に合致するかどうかを確認（検閲）する技術が提案されている（特許文献１）。これにより、従来の画像による比較に比べて少ないメモリ量でもデータの検証を実施することができ、有価証券のような不正コピーを防止することができる。
また、情報公開サーバに保存されたデータに対して検閲を実施し、その結果に応じて公開・非公開を決定する技術が提案されている（特許文献２）。この方法によれば、著作物等、公開してはならないデータを適切に非公開とすることが出来る。
特開平８－１９４４１２号公報 特開２０１０－２６６９４０号公報
しかしながら、特許文献１の装置では、検閲は印刷やコピー等の出力時にだけ実施され、スキャンデータを送信宛先に送信する際には実施されない。また、特許文献２の装置では、検閲の結果のみで判断され、データを閲覧するユーザの権限等を考慮した公開・非公開の判断が出来ないため、適切なアクセス制限が難しい。
本発明は、上述の課題の少なくとも一部を顧みてなされたものであり、本発明の一つの目的は、画像処理装置や情報処理装置が、表示媒体を読み取って得られた画像においても検閲結果を利用することができる仕組みを提供することである。
本発明の別の目的は、サーバ上での検閲結果に基づいて、画像処理装置の設置環境やログインユーザのユーザ権限に応じたスキャン画像の送信ジョブの制御を行うことである。
本発明における画像処理装置は、検閲機能を有するシステムと通信可能な画像処理装置であって、スキャン画像を生成する生成手段と、前記スキャン画像を前記システムに対して送信する第１送信手段と、前記システムから検閲結果を受信する受信手段と、前記受信した検閲結果に応じた、所定のオペレーションで前記画像処理装置を実行させる制御手段とを有することを特徴とする。
本発明によれば、スキャンデータを送信宛先に送信することに関する情報漏洩防止効果を高めるとともに、ユーザ権限や送信宛先に応じた柔軟な判断を実施することができる。
情報処理システムの全体構成を示すブロック図の一例である。 検閲処理の概要を示す図の一例である。 メインコントローラの機能ブロック図の一例である。 サーバ装置の機能ブロック図の一例である。 スキャン処理、データ検閲処理を示すフローチャートの一例である。 エラー画面の一例を示す図の一例である。 辞書登録処理を示すフローチャートの一例である。 検閲キーワード入力画面を示す図の一例である。 検閲結果から送信可否を判断する際に用いる表の一例である。 データ検閲処理を示すフローチャートの一例である。 データ検閲処理を示すフローチャートの一例である。
以下、図面を参照して本発明の実施の形態を説明する。
図１は、本発明の実施形態に係る情報処理装置を含む情報処理システムの全体構成を示すブロック図である。この情報処理装置として、画像形成装置１００を例示するが、画像形成装置に限定されない。画像形成装置１００は、例えば、ＭＦＰ（Ｍｕｌｔｉｆｕｎｃｔｉｏｎ Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌ）、画像処理装置、複合機である。図１では、画像形成装置１００に関して、ハードウェアを示すブロック図が示されている。
情報処理システムは、画像形成装置１００が、ＬＡＮ１６０を介してサーバ装置１８０およびＰＣ１９０と通信可能に接続されて構成される。画像形成装置１００は、メインコントローラ１１０、操作部ユニット１３０、プリンタユニット１４０、スキャナユニット１５０を有する。
メインコントローラ１１０において、ＣＰＵ１１１は、ＲＯＭ１１２やフラッシュメモリ１１４に記憶されたメインコントローラ１１０用のプログラムをＲＡＭ１１３に読み出して実行する。ＲＯＭ１１２はリードオンリーメモリであり、メインコントローラ１１０のブートプログラム、ＢＩＯＳ、固定パラメータ等を格納している。ＲＡＭ１１３はランダムアクセスメモリであり、ＣＰＵ１１１がメインコントローラ１１０を制御する際に、プログラムや一時的なデータの格納などに使用される。フラッシュメモリ１１４はローダ、カーネル、アプリケーションを格納する。またフラッシュメモリ１１４には、実行プログラムの他に、画像形成装置１００の機能を有効にするためのライセンス情報や、プログラムの改ざん検知に使用する署名や公開鍵が記憶されている。
ＨＤＤ１１５はハードディスクドライブであり、一部のアプリケーション、各種データのほか、ネットワークＩ／Ｆ１２０を介してＰＣ１９０から受信した印刷データなどを記憶する。フラッシュメモリ１１４から読み出されＣＰＵ１１１により実行されるプログラムには、プリント用アプリケーションプログラムが含まれる。そして、このプリント用アプリケーションプログラムにより、ＨＤＤ１１５に記憶された印刷データが、プリンタユニット１４０によるプリントが可能な画像データに変換され、それらの画像データもまたＨＤＤ１１５に記憶される。
また、フラッシュメモリ１１４から読み出されＣＰＵ１１１により実行されるファームウェアには、スキャン用アプリケーションプログラムが含まれる。このスキャン用アプリケーションプログラムにより、スキャナユニット１５０により画像データが読み取られるとともに、読み取られた画像データがＨＤＤ１１５に転送される。そして、ＨＤＤ１１５には、読み取られた画像データが記憶される。例えば、シートをスキャナユニット１５０が読み取ることにより画像データが得られる。画像処理装置の一例として、カメラを内蔵したスマートフォンもあげられる。カメラにより、シートや、電子機器の表示部を撮像することにより、得られた画像データも処理対象と出来る。
操作部Ｉ／Ｆ１１６は、操作部ユニット１３０を介して画像形成装置１００の使用者により入力される指示をＣＰＵ１１１に伝達するためのＩ／Ｆ（インターフェース）である。また、操作部Ｉ／Ｆ１１６は、操作部ユニット１３０に表示する内容を切り替えるための処理内容をＣＰＵ１１１から受信して操作部ユニット１３０に伝達する。なお、操作部ユニット１３０は、タッチパネル機能を有する液晶表示部やキーボードなどを備え、画像形成装置１００の状態や操作メニューを表示し、使用者の指示を受け付ける。
プリンタＩ／Ｆ１１７は、メインコントローラ１１０とプリンタユニット１４０とを接続するためのインターフェースである。ここで、プリンタユニット１４０は、プリンタＩ／Ｆ１１７を介してＨＤＤ１１５から転送される画像データに基づいて記録媒体上に印刷を行う。
スキャナＩ／Ｆ１１８は、メインコントローラ１１０とスキャナユニット１５０とを接続するためのインターフェースである。ここで、スキャナユニット１５０（スキャナ部）は、原稿上の画像をＣＣＤ（ＣｈａｒｇｅＣｏｕｐｌｅｄＤｅｖｉｃｅ）等により構成されるラインセンサを用いて画像データとして読み取る。スキャナユニット１５０は、読み取った画像データをスキャナＩ／Ｆ１１８を介してＨＤＤ１１５へ転送する。記憶された画像データは、プリンタユニット１４０によりプリントすることが可能である。スキャナユニット１５０により読み取った画像データをプリンタユニット１４０によりプリントすることにより、複写（コピー）処理が可能となる。
ＵＳＢ－ＨｏｓｔＩ／Ｆ１１９は、メインコントローラ１１０と外部ＵＳＢデバイス１７０を接続するためのインターフェースである。ここで、外部ＵＳＢデバイス１７０の例としてはＦＡＸユニットが挙げられる。ＦＡＸユニットの例では、外部ＵＳＢデバイス１７０は、ＵＳＢ－ＨｏｓｔＩ／Ｆ１１９を介してＨＤＤ１１５から転送される画像データに基づいてＦＡＸ送信を行う。また、外部ＵＳＢデバイス１７０は、受信したデータに基づいて画像データを生成し、ＵＳＢ－ＨｏｓｔＩ／Ｆ１１９を介してＨＤＤ１１５に画像データを転送する。なお、ＨＤＤ１１５に記憶された画像データは、前述したようにプリンタユニット１４０により記録媒体にプリントされる。外部ＵＳＢデバイス１７０の他の例としては、ＵＳＢメモリやＵＳＢキーボードなども挙げられる。ＵＳＢメモリからは、ファームウェアアップデートに必要な更新ファイルの転送も可能である。
ネットワークＩ／Ｆ１２０は、メインコントローラ１１０をＬＡＮ１６０に接続し、ＬＡＮ上のＰＣ１９０との通信を行う。ＰＣ１９０は画像形成装置１００とＬＡＮ１６０で接続され、画像形成装置１００に対して、印刷データの送信、ＷＥＢブラウザ経由での機器の操作、ファームウェアファイルの転送等が可能である。さらに画像形成装置１００は、ＬＡＮ１６０を介してサーバ装置１８０と接続され、スキャンデータや各種ログの送信先としてサーバ装置１８０を設定することができる。ここでの送信方式は、ＳＭＴＰ（Ｓｉｍｐｌｅ Ｍａｉｌ Ｔｒａｎｓｆｅｒ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）、ＦＴＰ（Ｆｉｌｅ Ｔｒａｎｓｆｅｒ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）等であるが、そのプロトコルは限定されない。
また、画像形成装置１００は、必要とする設定やデータの保存場所としてサーバ装置１８０を使用することができる。ただし、画像形成装置１００の設置環境によっては、サーバ装置１８０には接続しないケースもある。なお、サーバ装置１８０はクラウドサービス等であっても同様である。
次に、スキャンデータの検閲処理を実行するためデータ検閲機能について説明する。
図２は、クラウドサービスを用いたデータ検閲機能の概要を示す図である。なお、本実施形態において、データ検閲機能を提供するクラウドサービスは、検閲機能を有するシステムである。
図１におけるサーバ装置１８０上にクラウドサービス２００が存在することとする。なお、図１では、クラウドサービス２００はサーバ装置１８０上に存在しているが、クラウドサービス２００は、複数のサーバにより構成されるようにしてもよい。
ステップＳ２０１で、画像形成装置１００は、コピー、スキャン送信、ＦＡＸ送信、ＢＯＸ保存等、スキャンの実行を必要するジョブ処理が投入されると、ステップＳ２０２へ移行する。
ステップＳ２０２では、スキャンデータのコンテンツの検閲を実行するためにスキャンデータを一旦クラウドサービス２００に送信する。
ステップＳ２０３では、クラウドサービス２００は、受信したスキャンデータを一時的にストレージ２１０に保存し、事前に管理者またはユーザが登録した検閲キーワードに従い、検閲処理を実施する。
ここで、クラウドサービス２００は、サービスの一つとしてデータ検閲（ＤＬＰ：Ｄａｔａ Ｌｏｓｓ Ｐｒｅｖｅｎｔａｔｉｏｎ）の仕組みが提供されている。データ検閲（ＤＬＰ）とは、事前に登録された検閲キーワードがテキストデータに含まれていないかの判定や、判定された機密情報部分の秘匿化や削除などを行うことが可能となるサービスである。例えば電話番号を検閲キーワードとして設定した場合を例に具体的に説明する。
はじめにクラウドサービス上において、電話番号が書かれたデータに対し何かしらの制御を行うよう設定する。制御の内容は様々であり、例えば、データ内に電話番号がどの程度の数含まれるかを複数段階のアラートとして予め登録された管理者に通知する、電話番号部分を黒塗りにしたデータに変換するといったことが可能である。
次に、クラウドサービス上にデータが保存されたタイミングもしくは、検閲が指示されたタイミングで、保存されたデータの中身のチェックが行われる。電話番号であれば、例えば所定の数の数値と記号の組み合わせを検索することにより電話番号が記載されているかどうかを判断する。
続いて、データ内に電話番号が含まれると判断された場合は、予め設定された内容に基づいて制御が行われる。
なお、ＤＬＰ上で判断することが可能な検閲キーワードの種類や、設定できる制御の内容、データの中身のチェック方法は、サービスを提供するクラウドサービスにより様々でありその内容は限定しない。
ステップＳ２０４で、検閲処理の結果が画像形成装置１００に通知される。通知される検閲結果は、スキャンデータに検閲キーワードが含まれていない場合は重大度「低」、検閲キーワードに類似したキーワードが含まれる場合は重要度「中」、検閲キーワードが含まれている場合は重大度「高」が通知されるものとする。検閲結果は、検閲キーワードが含まれるかどうかの確からしさや、キーワードの出現回数などに応じて、複数のレベルに細分化して通知されてもよい。
ステップＳ２０５では、画像形成装置１００は検閲結果と、画像形成装置１００が管理しているユーザ情報、スキャンデータの送信先情報などに応じて、実際にスキャンデータを送信してよいかどうかを判断する。送信可能と判断した場合は、ステップＳ２０６にて、スキャンデータをユーザ指定の送信先、たとえばＰＣ１９０に送る。スキャンデータの送信先は、例えばメールアドレスや電話番号により指定することを想定しているが、他にも、チャットアプリなどのトークルームを指定して送信するようにしてもよい。
これにより、スキャンデータの内容を検閲することで機密情報の漏洩防止や、ユーザのアクセス権限に応じた細かい単位でのアクセス制御を実現することが可能となる。
図３は、メインコントローラ１１０の機能ブロック図である。図３を用いて、メインコントローラ１１０のＣＰＵ１１１により実行されるソフトウェアの構成について説明する。図３に示されるプログラムは、フラッシュメモリ１１４に記憶される。図３に示す各機能部は、主として、ＣＰＵ１１１、フラッシュメモリ１１４、ＲＡＭ１１３の協働により実現される。
起動制御部３１１は、画像形成装置１００の起動時の処理を制御するプログラムであり、メインコントローラ１１０のＯＳ（オペレーションシステム）を起動させ、各種プログラムを動作させるための基本システムを立ち上げる。操作部制御部３１２は、操作部Ｉ／Ｆ１１６を介して操作部ユニット１３０の制御を行うためのプログラムである。プリンタ制御部３１３は、プリンタＩ／Ｆ１１７を介してプリンタユニット１４０の制御を行うプログラムである。スキャナ制御部３１４は、スキャナＩ／Ｆ１１８を介してスキャナユニット１５０の制御を行うためのプログラムである。
画像処理部３１５は、スキャナ制御部３１４を介して受け取ったスキャンデータの画像処理を行う。
ＵＳＢ制御部３１６は、ＵＳＢ－ＨｏｓｔＩ／Ｆ１１９を介して外部ＵＳＢデバイス１７０を制御するためのプログラムである。通信制御部３１７は、ネットワークＩ／Ｆ１２０を介して、サーバ装置１８０やＰＣ１９０との通信を行う。この通信はＬＡＮ１６０を介して行われ、スキャンデータの送信やデータの検閲に必要な設定データの転送が行われる。転送されたファイルはＨＤＤ１１５に保存される。
検閲設定管理部３１８は、スキャン時に検閲を実行する必要があるか否かの設定値（検閲モードのＯＮ／ＯＦＦ）を管理する。また、検閲設定管理部３１８は、検閲実施に必要な設定をユーザから受け付け、ＨＤＤ１１５に保存する。なお、検閲実施に必要な設定を受け付ける設定画面を、操作部制御部３１２を通して操作部ユニット１３０に表示してもよいし、ＰＣ１９０に搭載されたＷｅｂブラウザによってユーザが操作できるようＷｅｂサーバ機能によって提供してもよい。検閲設定管理部３１８は、これらによって受け付けた設定値をＨＤＤ１１５に保存し、検閲処理管理部３１９がクラウドサービスに対して検閲を実行させる際に設定値として提供する。
検閲処理管理部３１９は、スキャナ制御部３１４によってスキャンされたスキャンデータをデータ検閲サービス４００に送信し、データの検閲を実行させる。クラウドサービス２００への処理の依頼は通信制御部３１７を用いて行われ、ＲＥＳＴ ＡＰＩ（Ｒｅｐｒｅｓｅｎｔｉｏｎａｌ Ｓｔａｔｅ Ｔｒａｎｓｆｅｒ ＡＰＩ）を用いて行われる。なお、ＳＯＡＰ（Ｓｉｍｐｌｅ Ｏｂｊｅｃｔ Ａｃｃｅｓｓ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）などによって実現されてもよい。
受信した検閲結果は検閲結果判定部３２０に通知する。
検閲結果判定部３２０は、検閲の結果、スキャンデータのコンテンツに送信が禁止されるような検閲キーワードが存在すると判定された際に、さらに、ユーザの権限や、スキャンデータの送信先を確認する。
これらの条件を後述する検閲設定管理部３１８が持つ判定テーブルに従い、送信可能であるかどうかを判断する。送信不可であると判断された場合は、エラー通知を実施する。このエラー通知は、例えば、操作部ユニット１３０や、ＬＡＮ１６０に接続された外部機器に対して行われ、ユーザに検閲でエラーが出たことを通知する。
ユーザデータ管理部３２１は、個々のユーザごとのデータを管理する。ここで管理されるデータには、ＦＡＸ等で用いる宛先表、ＢＯＸ２００に保存されたスキャンデータ、各種設定値が含まれる。
認証制御部３２２は、各ユーザの認証情報を管理し、画像形成装置１００を使用する際の認証操作を受け付ける。認証制御部３２２で行った認証情報に基づいて、ユーザデータ管理部３２１から権限に紐づいたデータを読み出すことが可能となる。
次に、図４を用いて、スキャンデータの検閲に使用するデータ検閲サービス４００のソフトウェア構成について説明する。
データの検閲を実施可能なクラウドサービスであるデータ検閲サービス４００はサーバ装置１８０で動作する。認証制御部４０１は、データ検閲サービス４００を利用するためのユーザ管理と認証を行う。データ検閲サービスはＰＣ１９０に搭載されるＷｅｂブラウザを利用して直接アクセスすることも可能である。この際も、認証制御部４０１を用いて認証を実行する。
データ検閲処理部４０２は、画像形成装置１００の検閲処理管理部３１９より送信されたスキャンデータの検閲を実施する。検閲は、画像形成装置１００から処理の依頼を受け取る際に指定された検閲キーワードに従って行われてもよいし、検閲設定管理部４０３に事前に設定しておく形でも構わない。
検閲設定管理部４０３は検閲に必要な検閲キーワードや検閲アルゴリズムの設定などを管理する。
ユーザ―データ管理部４０４は画像形成装置１００から送信されるスキャンデータを管理する。
通信制御部４０５は画像形成装置１００との通信やＷｅｂサーバの役割を果たす。
次に、図５、図６を用いて、原稿のスキャンとスキャンデータの検閲処理について説明する。
図５（ａ）は、画像形成装置１００が行う、スキャン送信処理を示すフローチャートである。なお、画像形成装置１００の動作は、本実施形態におけるオペレーションの一例である。この処理は、ＣＰＵ１１１が、フラッシュメモリ１１４に記憶されたプログラムをＲＡＭ１１３に展開して実行することにより実現される。この処理は、スキャンを要するジョブが投入されると開始される。スキャンを要するジョブとしては、コピージョブ、スキャン送信ジョブ、ＦＡＸ送信ジョブ、ＢＯＸ保存ジョブがなど想定される。送信ジョブの場合は、その送信宛先の指定がジョブの投入時に行われる。
なお、スキャンを伴うジョブを開始する前に、ＣＰＵ１１１は複合機のログインユーザのユーザ権限を判別するようにする。この判別方法は認証サーバ（不図示）から情報を取得するようにしてもよいし、あらかじめ複合機のログインユーザのユーザ権限を動作設定管理テーブル等で登録する手段を持っておき判断するようにしてもよい。
ステップＳ５０１では、スキャナ制御部３１４は、スキャナユニット１５０を用いてシートに印字された原稿などの表示媒体を読み取り、読み取り結果を画像処理部３１５がデータ化する。
ステップＳ５０２では、Ｓ５０１で実行したスキャンを要するジョブが、送信を伴うジョブかを確認する。具体的には、送信宛先の指定がなされているかで確認を行うことが想定されるが、確認方法はこれに限定しない。送信を伴うジョブとして、例えばスキャン送信ジョブ、ＦＡＸ送信ジョブなどが想定される。送信を伴うジョブであればＳ５０３に移行し、コピージョブ、ＢＯＸ保存ジョブなどの送信を伴うジョブでないならば、本フローを終了する。これは、コピージョブであればコピーを実行する際に、ＢＯＸ保存ジョブであれば、ＢＯＸ保存後にＢＯＸに保存されたスキャンデータを用いて印刷などを実行する際に、それぞれ検閲を実施することが想定されるためである。
例えば、前述したように、クラウドサービス上の特定の記憶領域に対して検閲の設定がされているとする。
ステップＳ５０３では、検閲設定管理部３１８が検閲モードＯＮに設定されているかどうかを確認する。検閲モードがＯＮに設定されている場合は、ステップＳ５０４でデータ検閲を実行するため、クラウドストレージにスキャンデータを送信する。検閲モードがＯＦＦに設定されている場合は、ステップＳ５１１において、スキャン実行時にユーザが設定した送信設定に従い、スキャンデータを送信する。ステップＳ５０４では、検閲処理管理部３１９がデータ検閲サービス４００にログインし、データ保存領域にスキャンデータを送信する。
ステップＳ５０５では、検閲処理管理部３１９がデータ検閲サービス４００に検閲（ＤＬＰ）の実行を依頼する。この際、事前に検閲設定管理部３１７に設定された検閲設定も通知される。ここでの依頼は、クラウドサービス上で公開されているＡＰＩを用いた依頼を想定している。例えば、特定のＡＰＩに従った実行依頼の情報が画像形成装置１００からサーバ装置１８０に対して送信される。なお、ステップＳ５０４、Ｓ５０５をまとめて指示するようなＡＰＩであっても構わない。例えば、ＡＰＩのコマンドには、前述の設定された特定の領域を指定される。コマンドは、実行依頼の一例である。
ステップＳ５０６では、データ検閲サービス４００の検閲結果を受信する。
ステップＳ５０７では、ステップＳ５０６で受信した検閲結果と、ユーザの権限などに基づいて検閲結果判定部３２０がスキャンデータの送信可否を判断する。
ステップＳ５０８ではスキャンデータを送信してよいと判断されたかどうかを判断し、送信可となった場合は、ステップＳ５０９においてスキャンデータを送信する。送信不可と判断された場合は、ステップＳ５１０において操作部ユニット１３０に、エラーが発生した旨を表示する。
ステップＳ５１０では、エラー通知制御部３２０が報知処理を実行する。この報知処理では、図６（ａ）に示すように、エラー通知制御部３２０は操作部制御部３１２を用いて操作部ユニット１３０にエラー画面６００を表示する。
図６（ａ）は、エラー画面６００の一例を示す図である。エラー画面６００では、エラーメッセージが表示され、これにより、今回の検閲済みデータは情報漏洩防止要請が高いために出力不可であったことがユーザに通知される。なお、報知処理では、メッセージの表示に限らず、マークの表示や、音声による報知を行ってもよい。
また、報知処理では、図６（ｂ）に他の例を示すように、エラーの内容６１０を電子メールでユーザに通知するようにしてもよい。この場合、エラー通知制御部３２０は、認証制御部３２２に対して現在のユーザが誰であるかを確認し、ユーザデータ管理部３２１からユーザのメールアドレスを取得する。通信制御部３１７を通して電子メールが送信されることにより、ユーザはスキャンしたデータが出力不可のデータであることを通知される。
なお、画面による報知とメール送信による報知とを併用してもよい。すなわち、ユーザがログオフするまでは操作部ユニット１３０にエラー画面６００を表示し、ログオフ後は画像形成装置１００の前にユーザがいないと判断して、電子メールでユーザに通知する構成としてもよい。この場合でも、スキャンデータの送信は行われない。
図５（ｂ）は、データ検閲サービス４００で動作するデータ検閲処理を示すフローチャートである。
ステップＳ５２１では、通信制御部４０５が画像形成装置１００からのスキャンデータを受信する。受信データはステップＳ５２２において、ユーザデータ管理部４０４がクラウドストレージに保存する。受信データは、前述の特定の領域に保存される。クラウドストレージは、サーバ装置１８０内に保存領域があってもよいし、連携するクラウドサービス２００に実態がってもよい。
ステップＳ５２３では、画像形成装置１００から検閲処理の実行指示と検閲内容を受け付ける。なお、本実施例では、画像形成装置１００から検閲内容を受け取ることとしているが、事前にクラウドサービス２００上に設定されていても構わない。
次に、ステップＳ５２４では、ステップＳ５２２で取得されたスキャンデータに対してＯＣＲを実行することで、当該スキャンデータから文字列（テキストデータ）を抽出する。ステップＳ５２５では、データ検閲処理部４０２がデータ検閲を実行する。データ検閲処理部４０２は、抽出された文字列と検閲辞書とを比較し、抽出された文字列に検閲キーワードが含まれているかどうかを確認する。ここで、検閲辞書には、辞書登録（図７で後述）によって少なくとも１つの検閲キーワードが登録されている。検閲辞書は検閲設定管理部４０３により管理される。本実施例では、クラウドサービス２００上でスキャンデータのＯＣＲを実行する形としたが、ＭＦＰでＯＣＲを実施した後、テキストデータのみをクラウドサービス２００に送信する形でもよい。
ステップＳ５２６では、ステップＳ５２５でのデータ検閲の結果、抽出された文字列に、検閲キーワードと一致する文字列が存在する（抽出された文字列に検閲キーワードが含まれる）か否かのデータ検閲結果を画像形成装置１００に送信する。具体的には、検閲結果をデータ検閲処理部４０２が通信制御部４０５を通して、画像形成装置１００に対し送信する。データ検閲結果は、検閲文字列が含まれていなかったことを示す重大度「低」や、検閲文字列が高い割合で含まれることを示す重大度「高」、検閲文字列がやや含まれていることを示す重大度「中」を返す。本実施例では、検閲キーワードが含まれる割合に応じて「低」「中」「高」の３つのレベルで結果を通知する形としたが、検閲キーワードの出現回数や、文字列の尤度によって、レベルを細分化するなどしてもよい。
ステップＳ５２７では、検閲が終了したスキャンデータをクラウドストレージから削除する。
なお、コピージョブ、スキャン送信ジョブ、ＦＡＸ送信ジョブ、ＢＯＸ保存ジョブ以外の他のジョブがクラウドサービス上の検閲実行の対象にしてもよい。他のジョブが投入された場合は、それに応じた処理が実行される。
次に図９を用いてステップＳ５０７の送信可否の判断において検閲結果判定部３２０が用いる判定テーブル９００について説明する。
判定テーブル９００は検閲結果だけでなく、利用ユーザのユーザ権限、スキャンデータの送信先などの要素を持ち、これらを総合して、送信可否を判断する。例えば、検閲結果が重大度「低」でＥ－Ｍａｉｌ送信する場合は送信可と判断されるが、検閲結果が重大度「高」である場合、ユーザ権限が管理職であれば送信可、一般職は送信不可と判断されるなどのバリエーションを事前に設定しておくことが出来る。これにより、より柔軟な送信可否判断が可能となる。ここで示した判定テーブルは一例であり、他にも、送信プロトコルやデバイスの設置場所、ファイルのフォーマットなどの要素などに基づいて、送信可否判断を設定出来るようにしてもよい。
図７は、辞書登録処理を示すフローチャートである。この処理は、ＣＰＵ１１１が、フラッシュメモリ１１４に記憶されたプログラムをＲＡＭ１１３に展開して実行することにより実現される。この処理は、操作部ユニット１３０を介してユーザから辞書登録の実行指示が入力されると開始される。
まず、辞書登録の実行指示が入力されると、設定画面が表示される。設定画面は操作部ユニット１３０に表示されるか、または、Ｗｅｂサーバ機能によって、ＰＣ１９０が備えるＷｅｂブラウザに表示される。
ステップＳ７０１では、検閲設定管理部３１８は、ユーザが設定画面にアクセスするのを待ち、ユーザが設定画面にアクセスすると、ステップＳ７０２で、検閲設定管理部３１８は、図８に示す検閲キーワード入力画面８００を操作部ユニット１３０に表示する。図８に示す検閲キーワード入力画面８００には、キーワードリスト表示部８０１、キーワード入力受付部８０２、ＯＫボタン８０３、キャンセルボタン８０４が表示される。なお、これ以外にも、スキャンデータの検閲結果に応じた動作の設定や検閲文字列を、ユーザやグループ単位で設定できるようにしてもよい。
ステップＳ７０３では、検閲設定管理部３１８は、検閲キーワード入力画面８００において、ユーザからの検閲キーワードの入力を受け付ける。ステップ７０４では、検閲設定管理部３１８は、入力された検閲キーワードをＨＤＤ１１５に保存し、図７に示す処理を終了する。登録された検閲キーワードが存在する段階で、図７に示す処理が実行されることで、検閲キーワードの登録内容は更新され得る。上述した判定処理における検閲は、最新の検閲キーワードを用いてなされる。
また、抽出された文字列に検閲キーワードと一致する文字列が存在する場合は、エラーを報知されるので（Ｓ５０９）、情報漏洩防止の観点でスキャンデータが出力不可である旨をユーザに知らせることができる。
また、検閲モードのＯＮ、ＯＦＦの設定によって検閲の実行要否を設定可能であり、検閲モードの実行が必要と設定されていることを条件に判定処理が実行される。これにより、情報漏洩のおそれがないデータの保存や出力については円滑に処理することができる。
また、図５に示す図は、スキャンを伴い送信するジョブについてのみ校閲を行うようにしたが、コピージョブ、ＢＯＸ保存ジョブなどの送信を伴うジョブでない場合でも、クラウドストレージにてＤＬＰを実行するようにしてもよい。以下、コピージョブの場合で説明を行う。コピージョブでもクラウドストレージにてＤＬＰを行い場合は、Ｓ５０３からＳ５０６までの処理が行われる。Ｓ５０７でＤＬＰの実行結果に応じて、印刷が可能であるか判断し、Ｓ５０８で印刷可能かを確認し、可能であればＳ５０９で印刷を実行する。印刷不可の場合は、Ｓ５１０でエラーを表示する。なお、印刷が可能であるかの判断は、クラウドサービス上で判断を行うようにしてもよい。
前述の実施形態では、スキャンデータの検閲が終了すると、クラウドストレージに保存したスキャンデータを削除していた。しかし、クラウドストレージにデータを保存しておきたいケースや、クラウドサービス２００がデータ送信の機能を提供しているような場合、クラウドストレージに保存したデータを有効に活用したい。そこで、他の実施形態では、ファイルの送信をクラウドサービス２００が実施する。
図１０はクラウドストレージに保存したスキャンデータをクラウド経由で外部に送信する処理のフローチャートである。
ステップＳ５０１－Ｓ５０７については、図５と同様のため、説明は省略する。
ステップＳ１００１では、ステップＳ５０７の送信可否判断が、送信可である場合はステップＳ１００２に進み、すでにクラウドストレージに保存されているスキャンデータを指定した送信先に送るよう、クラウドサービス２００に通知する。送信不可の場合は、ステップＳ１００３において、エラーダイアログを表示し、ステップＳ１００４においてクラウドストレージからスキャンデータを削除する。具体的には、クラウドストレージへスキャンデータの削除依頼をする。
検閲モードがＯＦＦの場合は、ステップＳ１００５においてクラウドストレージにスキャンデータを送信し、ステップＳ１００６においてステップＳ１００２と同様にクラウドサービス２００から指定した送信先にデータ送信をする。
クラウドストレージにスキャンデータを保存したい場合は、ステップＳ１００２、ステップＳ１００６において送信依頼はせず、所望の保存場所にスキャンデータを保存する。
なお、クラウドストレージにデータを保存した段階で、ＰＣ１０４などからファイルアクセスを行うことが可能となり、検閲前のスキャンデータにアクセス出来てしまうため好ましくない。ステップＳ５０４においてスキャンデータをクラウドサービス２００に送信し、クラウドサービスにスキャンデータを保存したタイミングでは非公開のフラグを設定するようにすることが好ましい。非公開のフラグを設定することで他者からファイルアクセス出来ないようにすることが可能である。また、ステップＳ１００２のタイミングで公開状態に設定しなおす等の処理を行ってもよい。
本実施の形態によれば、スキャンデータに関する情報漏洩防止効果を高めることに関し、前述の実施形態と同様の効果を奏することができる。また、クラウドサービス２００に保存したスキャンデータを効率良く使用することが可能となる。
前述の複数の実施形態では、送信可否の判定処を一貫して画像形成装置１００が実行した。しかし、画像形成装置１００と常に連携するクラウドサービス２００が展開されているようなケースにおいては、クラウドサービス２００において、送信可否の判断を行う方がより効率がよい。そのため、第３の実施形態では、画像形成装置１００が、データの管理や送信等を行う第１のクラウドサービス（管理サーバ）２００と、データ検閲サービスを提供する第２のクラウドサービス２００（検閲サーバ）とが通信可能であることを想定する。そして、画像形成装置１００がスキャンしたデータを管理サーバに送信し、データ検閲を行うために更に検閲サーバに送信してデータ検閲を行う方法について説明する。なお、管理サーバ及び検閲サーバは、それぞれ上記のサービスを提供するクラウドサービスのことを指している。
図１１（ａ）は画像形成装置１００がスキャンデータを第１のクラウドサービス２００の送信する処理についてのフローチャートである。
ステップＳ１１０１では、画像形成装置１００が原稿のスキャンを行い、ステップＳ１１０２において、第１のクラウドサービス２００にスキャンデータを送信する。
ステップＳ１１０３では、第１のクラウドサービス２００から送信可否の通知を受け取る。ステップＳ１１０４で送信可否を確認し、送信可の場合は処理を終了する。送信不可の場合は、ステップＳ１１０５において、エラー表示を行う。
図１１（ｂ）は第１のクラウドサービス２００において、データの送信可否を判断する処理について説明するフローチャートである。
ステップＳ１１１１では、画像形成装置１００からスキャンデータと、ユーザの指定した送信先情報を受信する。
ステップＳ１１１２－Ｓ１１１６については、ステップＳ５０３－Ｓ５０７と同様のため、説明は省略する。
ステップＳ１１１７では、第２クラウドストレージ上からスキャン画像を削除する。具体的には、第２クラウドストレージへスキャンデータの削除依頼をする。
ステップＳ１１１８で送信可である場合は、ステップＳ１１１９においてユーザ指定の送信先にスキャンデータを送信し、ステップＳ１１２０において画像形成装置１００に対して送信成功を通知する。なお、送信先は、メールアドレスや電話番号により指定することを想定しているが、他にも、チャットアプリなどのトークルームを指定して送信するようにしてもよい。送信不可である場合は、ステップＳ１１２１において、送信失敗を画像形成装置１００に通知する。
検閲モードがＯＦＦに設定されている場合は、ステップＳ１１２２において、ユーザの指定先にスキャンデータを送信する。
第２のクラウドサービス２００の動作については、実施形態１におけるクラウドサービス２００と同様となるため、説明は省略する。
本実施の形態によれば、スキャンデータに関する情報漏洩防止効果を高めることに関し、データの管理を行う管理サーバとデータ検閲サービスを提供する検閲サーバを連携することにより前述の実施形態と同様の効果を奏することができる。
また、クラウドサービス２００で送信可否の判断までを一括して行うことで、画像形成装置１００に比べて多くのリソースをすることが可能となり、短時間で処理を完了することが可能となる。
以上、本発明をその好適な実施形態に基づいて詳述してきたが、本発明はこれら特定の実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の様々な形態も本発明に含まれる。上述の実施形態の一部を適宜組み合わせてもよい。
（その他の実施例）
本発明は、上記した実施形態の１以上の機能を実現するプログラムをネットワークや非一過性の記憶媒体を介してシステムや装置に供給し、そのシステム又は装置のコンピュータの１以上のプロセッサがプログラムを読み出して実行する処理でも実現可能である。以上のプログラムおよび以上のプログラムを記憶する記憶媒体は、本発明を構成する。また、本発明は、１以上の機能を実現する回路（例えば、ＡＳＩＣ）によっても実現可能である。
１１１ ＣＰＵ
３１４ スキャナ制御理部
３１９ 検閲処理管理部
４０２ データ検閲処理部
４０４ ユーザデータ管理部

Claims (14)

  1. 検閲機能を有するシステムと通信可能な画像処理装置であって、
    表示媒体を読み取ることにより得られた画像を前記システムに対して送信する第１送信手段と、
    前記システムから検閲結果を受信する受信手段と、
    前記受信した検閲結果に応じた、所定のオペレーションで前記画像処理装置を実行させる制御手段と
    を有することを特徴とする画像処理装置。
  2. 前記所定のオペレーションは、事前に設定された、前記受信した検閲結果に応じて画像処理装置が実行するオペレーションである
    ことを特徴とする請求項１に記載の画像処理装置。
  3. 前記画像を送信宛先に送信する第２送信手段を有し、
    前記所定のオペレーションは、前記送信宛先に基づいて設定される
    ことを特徴とする請求項１または２に記載の画像処理装置。
  4. ログインユーザの認証を行う認証手段を備え、
    前記所定のオペレーションは、前記ログインユーザのユーザ権限に基づいて設定される
    ことを特徴とする請求項１乃至３のいずれか１項に記載の画像処理装置。
  5. 前記画像を送信宛先に送信する第２送信手段を有し、
    前記受信した検閲結果に応じた前記所定のオペレーションが、送信可能に設定されていた場合、前記第２送信手段にて前記画像を送信宛先に送信する処理を実行する
    ことを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載の画像処理装置。
  6. 前記画像を印刷する印刷手段を有し、
    前記受信した検閲結果に応じた前記所定のオペレーションが、印刷可能に設定されていた場合、前記印刷手段にて前記画像を印刷する処理を実行する
    ことを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載の画像処理装置。
  7. 前記受信した検閲結果に応じた前記所定のオペレーションが、送信不可に設定されていた場合、前記システムに対して、前記画像の削除依頼を送信する
    ことを特徴とする請求項１乃至６のいずれか１項に記載の画像処理装置。
  8. 画面を表示する表示部を備え、
    前記受信した検閲結果に応じた前記所定のオペレーションが、印刷不可に設定されていた場合、前記制御手段は、前記表示部に印刷不可である旨を表示する
    ことを特徴とする請求項１乃至７のいずれか１項に記載の画像処理装置。
  9. 前記所定のオペレーションは、前記表示部に表示された設定画面により設定される
    ことを特徴とする請求項１乃至８のいずれか１項に記載の画像処理装置。
  10. 前記検閲機能を有するシステムは、１または複数のサーバにより構成されている
    ことを特徴とする請求項１乃至９のいずれか１項に記載の画像処理装置。
  11. 前記画像からテキストデータを抽出する抽出手段を有し、
    前記第１送信手段は、前記抽出手段で抽出した前記テキストデータを前記システムに送信する
    ことを特徴とする請求項１乃至１０のいずれか１項に記載の画像処理装置。
  12. 前記表示媒体は、シートである
    ことを特徴とする請求項１乃至１１のいずれか１項に記載の画像処理装置。
  13. 検閲機能を有するシステムと通信可能な画像処理装置であって、
    表示媒体を読み取ることにより得られた画像を前記システムに対して送信する送信ステップと、
    前記システムから検閲結果を受信する受信ステップ
    前記受信した検閲結果に応じた、所定のオペレーションで前記画像処理装置を実行させる制御ステップ
    を有することを特徴とする画像処理装置の制御方法。
  14. 請求項１３に記載の制御方法を、コンピュータに実行させるためのプログラム。
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