JP2022109611A - Entrepreneur support device and program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、起業家支援装置およびプログラムに関する。 The present invention relates to an entrepreneur support device and program.
従来、ユーザが問題や悩みに直面した場合に、発生した問題や悩みを解決するための専門家をユーザに紹介することが可能なシステムが知られている。例えば、特許文献１には、ユーザの端末上の画面に表示された専門家のリストから、一人の専門家を選択して、ユーザと選択された専門家との通話を可能にするシステムが開示されている。 2. Description of the Related Art Conventionally, a system is known that, when a user faces a problem or concern, can introduce the user to an expert who can solve the problem or concern. For example, Patent Literature 1 discloses a system that enables a user to select an expert from a list of experts displayed on the screen of the user's terminal, and to talk with the selected expert. It is
ここで、上記のユーザが起業家である場合、起業家が起業する際には、様々な種類の問題や悩みに直面すると考えられる。このため、上記特許文献１に記載のような従来のシステムを用いた場合には、起業家に問題や悩みが発生するたびに、専門家のリストから問題や悩みに対応した専門家を自ら探し出す作業が必要になり、起業家の手間が大きくなってしまう。そこで、起業家によって専門家を探す手間を軽減しながら、起業家が様々な専門分野の専門家からのコンサルティングを受けることを可能にする起業家支援装置およびプログラムが望まれている。 Here, if the user is an entrepreneur, it is conceivable that the entrepreneur will face various kinds of problems and troubles when starting a business. Therefore, in the case of using the conventional system as described in Patent Document 1, every time an entrepreneur has a problem or concern, he/she searches for an expert who can handle the problem or concern from a list of experts. It requires more work and increases the burden on entrepreneurs. Therefore, an entrepreneur support device and program are desired that enable entrepreneurs to receive consulting from experts in various specialized fields while reducing the trouble of finding experts by entrepreneurs.
この開示は、上記のような課題を解決するためになされたものであり、起業家によって専門家を探す手間を軽減しながら、起業家が様々な専門分野の専門家からのコンサルティングを受けることを可能にする起業家支援装置およびプログラムを提供することを目的とする。 This disclosure was made in order to solve the above-mentioned problems, so that entrepreneurs can receive consulting from experts in various specialized fields while reducing the trouble of finding experts by entrepreneurs. The aim is to provide entrepreneurial support devices and programs that enable.
上記の目的を達成するために、以下に開示する、第１の局面による起業家支援装置は、起業家にコンサルティングを行うための複数の専門分野の各々の専門家が登録された専門家データベースと、起業家端末に対する入力操作または選択操作に基づいて、複数の専門分野の各々の相談情報を生成する相談情報生成部と、前記専門家データベースから、前記相談情報の複数の専門分野の各々に対応する複数の専門家を抽出する専門家抽出部と、前記専門家抽出部により抽出された前記複数の専門家の各々からの、前記相談情報に応じたコンサルティング用の情報を取得するコンサルティング情報取得部と、前記コンサルティング用の情報を、前記起業家端末に送信する送信部と、を備える。 In order to achieve the above object, the entrepreneur support device according to the first aspect disclosed below includes an expert database in which experts in each of a plurality of specialized fields for consulting entrepreneurs are registered. , a consultation information generation unit that generates consultation information for each of a plurality of specialized fields based on an input operation or a selection operation on an entrepreneur terminal; and a consulting information acquisition unit that acquires information for consulting according to the consultation information from each of the plurality of experts extracted by the expert extraction unit. and a transmitting unit configured to transmit the consulting information to the entrepreneur terminal.
第２の局面によるプログラムは、起業家端末に対する入力操作または選択操作に基づいて、複数の専門分野の各々の相談情報を生成する処理と、起業家にコンサルティングを行うための複数の専門分野の各々の専門家が登録された専門家データベースから、前記相談情報の複数の専門分野の各々に対応する複数の専門家を抽出する処理と、前記複数の専門家を抽出する処理により抽出された前記複数の専門家の各々からの、前記相談情報に応じたコンサルティング用の情報を取得する処理と、前記コンサルティング用の情報を、前記起業家端末に送信する処理と、をコンピュータに実行させる。 The program according to the second aspect includes processing for generating consultation information for each of a plurality of specialized fields, based on an input operation or selection operation to the entrepreneur terminal, and processing for each of the plurality of specialized fields for consulting the entrepreneur. A process of extracting a plurality of experts corresponding to each of the plurality of specialized fields of the consultation information from the expert database in which the experts are registered; and the plurality of experts extracted by the process of extracting the plurality of experts and a process of transmitting the information for consulting to the entrepreneur terminal.
上記第１および第２の局面の構成によれば、起業家が相談情報を入力操作または選択操作するだけで、自動的に複数の専門家が抽出され、複数の専門家の各々からのコンサルティング用の情報が起業家に提供される。この結果、起業家によって専門家を探す手間を軽減しながら、起業家が様々な専門分野の専門家からのコンサルティングを受けることが可能になる。 According to the configurations of the first and second aspects above, when the entrepreneur simply inputs or selects consultation information, a plurality of experts are automatically extracted, and consulting information is provided from each of the plurality of experts. information is provided to entrepreneurs. As a result, it becomes possible for entrepreneurs to receive consulting from experts in various specialized fields while reducing the trouble of finding experts by entrepreneurs.
以下、本発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。なお、本発明は、以下の実施形態に限定されるものではなく、本発明の構成を充足する範囲内で、適宜設計変更を行うことが可能である。また、以下の説明において、同一部分または同様な機能を有する部分には同一の符号を異なる図面間で共通して用い、その繰り返しの説明は省略する。また、実施形態および変形例に記載された各構成は、適宜組み合わされてもよいし、変更されてもよい。また、説明を分かりやすくするために、以下で参照する図面においては、構成が簡略化または模式化して示されたり、一部の構成部材が省略されたりしている。 An embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings. The present invention is not limited to the following embodiments, and design changes can be made as appropriate within the scope of satisfying the configuration of the present invention. Further, in the following description, the same reference numerals are used in common for the same parts or parts having similar functions in different drawings, and the repeated description thereof will be omitted. Also, each configuration described in the embodiment and modifications may be appropriately combined or changed. Also, in order to make the explanation easier to understand, in the drawings referred to below, the configuration is shown in a simplified or schematic form, or some constituent members are omitted.
［起業家支援システムの概要］
図１は、本実施形態における起業家支援システム１００（以下、「システム１００」という）の構成を示すブロック図である。システム１００は、起業家に対して専門家を紹介するとともに、専門家からのコンサルティングを起業家に提供して、起業家を支援するためのシステムである。また、システム１００は、専門家に対して起業家を紹介するシステムとしても機能する。図１に示すように、システム１００は、起業家支援装置１０と運営者端末２０とを含む。システム１００は、複数の起業家端末３０と複数の専門家端末４０と通信を行う。運営者端末２０、複数の起業家端末３０、及び複数の専門家端末４０は、それぞれ、パーソナルコンピューター、スマートフォン、及びタブレット端末などの情報端末である。
[Outline of Entrepreneur Support System]
FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of an entrepreneur support system 100 (hereinafter referred to as "
ここで「起業家」とは、起業を予定している個人（給与生活者を含む）または企業、または、起業して長い期間（例えば、起業から１０年）を経過してない個人事業主または企業（スタートアップ企業、ベンチャー企業）を意味する。また、「専門家」とは、特定の専門分野について顧客にコンサルティング、アドバイスまたは契約の仲介を行うことによって報酬を得ている者または企業を意味する。例えば、「専門家」は、これに限られないが、国家資格者、検定資格者、及び専門業者（例えば、保険代理業者、不動産業者、リフォーム業者、及びリース業者など）が含まれる。「運営者」とは、起業家支援システム１００を運営する者である。また、「運営者」は、例えば、専門家データベース１２ａに登録されている専門家から、システム１００の利用手数料及び起業家の紹介に関する紹介手数料を取得する。また、例えば、「運営者」は、起業家データベース１２ｂに登録されている起業家から、システム１００の利用手数料及び専門家の紹介に関する紹介手数料を取得する。また、「運営者」は、専門家を兼ねていてもよく、運営者が、起業専門家として後述する専門家データベース１２ａに登録されていてもよい。
Here, “entrepreneur” refers to an individual (including salaried workers) or a company planning to start a business, or a sole proprietor who has not started a business for a long period of time (e.g., 10 years since starting a business), or It means a company (start-up company, venture company). "Professional" means a person or company that is remunerated for consulting, advising or brokering contracts with clients in a particular area of expertise. For example, "experts" include, but are not limited to, nationally qualified persons, certified persons, and specialists (eg, insurance agents, real estate agents, renovation agents, leasing agents, etc.). An “operator” is a person who operates the
起業家支援装置１０と、運営者端末２０と、複数の起業家端末３０と、複数の専門家端末４０とは、互いにネットワークＮにより通信可能に構成されている。ネットワークＮは、例えば、Local Area Network（ＬＡＮ）およびインターネット等であるが、これら以外のネットワークを用いてもよい。
The
本実施形態によるシステム１００では、起業家端末３０に表示される画面（図８～図１０など）の案内にしたがって、起業家が起業家端末３０に、入力操作または選択操作することにより、起業家支援装置１０が相談情報を取得する。そして、起業家支援装置１０は、相談情報に対応した複数の専門家を、専門家データベース１２ａから抽出する。抽出された複数の専門家は、それぞれ、自身の専門家端末４０にコンサルティング用の情報を入力する。そして、起業家支援装置１０は、各専門家端末４０からコンサルティング用の情報を取得して、取得したコンサルティング用の情報を起業家端末３０に表示させる。
In the
上記の構成によれば、起業家が起業家端末３０に対して入力操作または選択操作するだけで、自動的に複数の専門家が抽出され、複数の専門家の各々からのコンサルティング用の情報が起業家に提供される。この結果、起業家によって専門家を探す手間を軽減しながら、起業家が様々な専門分野の専門家からのコンサルティングを受けることが可能になる。
According to the above configuration, when the entrepreneur simply performs an input operation or a selection operation on the
［起業家支援システムの各部の構成］
次に、図１～図７を参照して、システム１００の各部の構成について説明する。
[Configuration of each part of the entrepreneur support system]
Next, the configuration of each part of the
図１に示すように、起業家支援装置１０は、例えば、サーバ装置であるが、オンプレミス型ま（据え置き型）のサーバ装置でもよいし、クラウド上に構成されたサーバ装置であってもよい。起業家支援装置１０は、制御部１１と、記憶部１２と、通信部１３とを含む。制御部１１は、プログラムを実行することにより制御処理を実行するプロセッサを含む。そして、制御部１１は、起業家支援装置１０の各制御処理を実行する。記憶部１２には、専門家データベース１２ａ（図６Ａ及び図６Ｂ参照）と、起業家データベース１２ｂ（図７参照）とが格納（記憶）されている。通信部１３は、通信インターフェイスであり、ネットワークＮに接続されている。
As shown in FIG. 1, the
図２は、運営者端末２０の構成を示すブロック図である。運営者端末２０は、運営者による入力操作を受け付けるとともに、起業家支援装置１０により提供される運営者が閲覧するための画面を表示する端末である。図２に示すように、運営者端末２０は、制御部２１と、操作部２２と、表示部２３と、通信部２４と、カメラ２５とを含む。制御部２１は、プログラムを実行することにより制御処理を実行するプロセッサを含む。そして、制御部２１は、運営者端末２０の各制御処理を実行する。また、操作部２２は、キーボード、マウス、タッチパネル等のユーザインタフェースである。表示部２３は、例えば、液晶ディスプレイまたは有機ＥＬディスプレイである。通信部２４は、通信インターフェイスであり、ネットワークＮに接続されている。カメラ２５は、例えば、紙媒体の文書等を撮影する機能を有する。
FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of the
図３は、起業家端末３０の構成を示すブロック図である。また、図４は、専門家端末４０の構成を示すブロック図である。起業家端末３０は、起業家による入力操作または選択操作を受け付けるとともに、起業家支援装置１０により提供される起業家が閲覧するための画面を表示する端末である。専門家端末４０は、専門家による入力操作または選択操作を受け付けるとともに、起業家支援装置１０により提供される専門家が閲覧するための画面を表示する端末である。図３に示すように、起業家端末３０は、制御部３１と、操作部３２と、表示部３３と、通信部３４と、カメラ３５とを含む。図４に示すように、専門家端末４０は、制御部４１と、操作部４２と、表示部４３と、通信部４４と、カメラ４５とを含む。制御部３１及び４１と、操作部３２及び４２と、表示部３３及び４３と、通信部３４及び４４と、カメラ３５及び４５とは、それぞれ、上記した制御部２１と、操作部２２と、表示部２３と、通信部２４と、カメラ２５と同様の構成であるため、説明を省略する。
FIG. 3 is a block diagram showing the configuration of the
図５は、制御部１１の構成を示す機能ブロック図である。制御部１１は、プログラムを実行することにより制御処理を実行するプロセッサを含む。そして、制御部１１は、起業家支援装置１０の各制御処理を実行する。制御部１１は、相談情報生成部１１ａと、専門家抽出部１１ｂと、表示制御部１１ｃと、情報取得部１１ｄと、記憶制御部１１ｅと、手数料処理部１１ｆとを含む。
FIG. 5 is a functional block diagram showing the configuration of the
相談情報生成部１１ａは、起業家端末３０に対する起業家による入力操作または選択操作に基づいて、複数の専門分野の各々の相談情報を生成する。専門家抽出部１１ｂは、相談情報に基づいて、専門家データベース１２ａから専門家を抽出する。表示制御部１１ｃは、運営者端末２０の表示部２３に表示する画面（画像）を生成し、通信部１３（送信部）を介して、当該画像情報を、運営者端末２０に送信する。また、表示制御部１１ｃは、起業家端末３０の表示部３３に表示する画面（画像）を生成し、通信部１３を介して、当該画像情報を、起業家端末３０に送信する。また、表示制御部１１ｃは、専門家端末４０の表示部４３に表示する画面（画像）を生成し、通信部１３を介して、当該画像情報を、専門家端末４０に送信する。
The consultation
情報取得部１１ｄは、起業家端末３０に対する起業家による入力操作または選択操作の情報及び起業家が専門家と有料契約を結んだ際に生成される有料契約情報を、通信部１３を介して、起業家端末３０から取得する。また、情報取得部１１ｄは、専門家抽出部１１ｂにより抽出された複数の専門家の各々からの、相談情報に応じたコンサルティング用の情報を取得する。具体的には、情報取得部１１ｄは、通信部１３を介して、専門家端末４０からコンサルティング用の情報を取得する。なお、「有料契約」及び「コンサルティング用の情報」の詳細については、後述する。
The
記憶制御部１１ｅは、専門家データベース１２ａ及び起業家データベース１２ｂへの情報の記憶、更新及び削除等の処理を行う。例えば、記憶制御部１１ｅは、専門家データベース１２ａにおいて、情報取得部１１ｄにより取得した有料契約情報と専門家とを関連付けて記憶する。手数料処理部１１ｆは、有料契約情報に基づく起業家及び専門家の少なくとも一方からの紹介手数料情報を生成する。なお、「紹介手数料情報」の詳細については、後述する。
The
図６Ａ及び図６Ｂは、専門家データベース１２ａの構成の一例を示す図である。図６Ａ及び図６Ｂに示すように、専門家データベース１２ａには、起業家にコンサルティングを行うための複数の専門分野の各々の専門家が登録されている。具体的には、図６Ａに示すように、専門家データベース１２ａでは、専門家のＩＤ（例えば、「１２３４」）と、専門家の名前（例えば、「五郎」）と、専門家の専門分野（例えば、「起業専門家」）と、専門家が対応中の顧客（例えば、「０００１」）と、専門家と当該顧客との契約の状態（例えば、「無料契約」及び「有料契約」）と、専門家が開催予定のセミナーの日時及び内容の情報と、専門家から運営者に支払われる手数料の情報（例えば、金額またはポイント）とが関連付けられて記憶されている。「対応中の顧客」とは、起業家データベース１２ｂに登録された起業家のうちの専門家端末４０に相談情報が送信された起業家である。「無料契約」とは、起業家が専門家と有料相談契約を結んでいない状態を意味するものとし、「有料契約」とは、起業家が専門家と有料相談契約を結んでいる状態を意味するものとする。
6A and 6B are diagrams showing an example of the configuration of the
図６Ｂに示すように、専門家データベース１２ａでは、専門家の専門分野と、入力画面（入力欄）の専門分野とが関連付けられている。例えば、図１０の入力画面（入力欄）は、「パートナー（配偶者）に起業を納得させる」分野であり、当該分野は、図６Ｂに示すように、専門家のうちの「起業専門家」に関連付けられている。また、図２２の例の場合、「健康面及び社会保険」の分野であり、当該分野は、図６Ｂに示すように、専門家のうちの「ＦＰ」及び「医師」に関連付けられている。また、専門家データベース１２ａにおいて、専門家とキーワードとが関連付けられている。このキーワードは、専門家抽出部１１ｂにより専門家が抽出される際に用いられる。
As shown in FIG. 6B, in the
図７は、起業家データベース１２ｂの構成の一例を示す図である。起業家データベース１２ｂには、システム１００を利用する複数の起業家が登録されている。具体的には、起業家データベース１２ｂでは、起業家のＩＤ（例えば、「０００１」）と、起業家の名前（例えば、「太郎」）と、起業家が相談中の専門家（例えば、専門家のＩＤ「１２３４」）と、起業家と当該専門家との契約の状態（例えば、「無料契約」及び「有料契約」）と、起業家が予約中のセミナーの情報（例えば、セミナーの日時・内容）と、起業家により起業家データベース１２ｂにアップロードされた相談情報及び専門家から起業家に送信された回答情報と、起業家から運営者に支払われる手数料の情報（例えば、金額またはポイント）と、が関連付けられて記憶されている。
FIG. 7 is a diagram showing an example of the configuration of the
（起業家支援システムにおける各画面の例）
次に、図８～図３０を参照して、システム１００における各画面の例について説明する。図８～図３０に示す各画面は、表示制御部１１ｃにより提供される。
(Examples of each screen in the entrepreneur support system)
Next, examples of screens in the
〈ホーム画面〉
図８は、起業家端末３０の表示部２３に表示されるホーム画面の例を示している。例えば、ホーム画面は、起業家がシステム１００にログインした場合に、表示される画面である。ログインは、例えば、起業家がＩＤ及びパスワードを起業家端末３０に入力して、ＩＤ及びパスワードが起業家支援装置１０に送信されることにより実行される。ホーム画面には、例えば、専門家からのメッセージを取得したことの通知または運営者からの通知、相談情報を入力に進むためのオブジェクト（アイコン）、及びセミナーの予約を行うためのオブジェクト（アイコン）が含まれる。セミナーの予約を行うためのオブジェクト（以下、「予約オブジェクト」という）は、セミナーの日時及び内容と併せて起業家端末３０に表示される。
<Home Screen>
FIG. 8 shows an example of a home screen displayed on the
図８に示す「通知」を起業家が選択した場合、例えば、運営者や専門家からのメッセージが起業家端末３０に表示される。また、「相談情報を入力」のオブジェクトを選択すると、図１０に示す画面に進む。また、「過去の回答を閲覧」のオブジェクトを選択すると、図示しないが、起業家データベース１２ｂから過去に専門家から提供された回答（コンサルティング用の情報）を読み出して、起業家端末３０上で閲覧することができる。なお、「回答」及び「コンサルティング用の情報」には、メッセージのみならず、資料や専門家の連絡先の情報が含まれていてもよい。
When the entrepreneur selects "notification" shown in FIG. 8, for example, a message from the operator or the expert is displayed on the
図８に示すセミナーの予約を行うためのオブジェクト（例えば、「セミナー予約」）が選択されると、起業家のＩＤと、選択されたセミナーの情報とが関連付けられて起業家データベース１２ｂに記憶制御部１１ｅにより記憶される（図７参照）。起業家は、予約オブジェクトを選択することにより、専門家が提供するセミナーに容易に予約することができる
When an object (for example, "seminar reservation") for making a reservation for a seminar shown in FIG. 8 is selected, the ID of the entrepreneur and the information of the selected seminar are associated and stored in the
〈利用規約の画面〉
図９は、起業家端末３０に表示される利用規約の画面の例を示している。例えば、起業家がシステム１００に初めてログインした場合に、表示される画面である。この画面において、運営者から提示される利用規約に対する、起業家による承諾が示される。例えば、起業家端末３０に表示される利用規約の画面には、規約の文面と、「承諾」のアイコンとが表示される。起業家が「承諾」のアイコンを選択すると、起業家データベース１２ｂにおいて起業家のＩＤと利用規約を承諾した日時（タイムスタンプ）とが関連付けられて記憶される。
〈Terms of use screen〉
FIG. 9 shows an example of the terms of use screen displayed on the
〈相談情報の取得に関する構成〉
図１０は、起業家端末３０に表示される相談内容を入力するための画面である。本実施形態の起業家端末３０では、図１０に示す入力画面において起業家が入力操作を行った後、図１８に示す入力画面が表示される。そして、図１８に示す入力画面における入力操作が行われると、図２１に示す入力画面、図２２に示す入力画面、図２６に示す入力画面、及び、図２７に示す入力画面に、順次切り替わる。上記入力画面では、各専門分野に対応する質問事項と選択肢または入力欄が表示され、起業家端末３０（システム１００）は、起業家の様々な分野の相談内容を受け付ける。
<Configuration for acquisition of consultation information>
FIG. 10 is a screen for inputting consultation contents displayed on the
図１０に示す入力画面では、起業家により文字入力が行われる。図１０の例では、起業家がパートナー（配偶者）に起業を納得させるための相談内容が入力されている。なお、図１０に示すように、「添付」のアイコンが起業家端末３０に表示されており、このアイコンを選択すると、起業家端末３０に記憶された情報（文書データまたは画像）またはカメラ３５により撮影された画像が、入力した文字と併せて起業家支援装置１０に送信される。
On the input screen shown in FIG. 10, the entrepreneur inputs characters. In the example of FIG. 10, the contents of the consultation for the entrepreneur to persuade his partner (spouse) to start the business are input. As shown in FIG. 10 , an “attach” icon is displayed on the
図１１は、起業専門家の専門家端末４０に表示される画面（コンサルティング用の情報を入力するため画面）の例である。起業家支援装置１０は、起業家端末３０に対する起業家による入力操作または選択操作が行われた場合に、入力または選択された情報を相談情報として、取得する。
FIG. 11 is an example of a screen (a screen for inputting information for consulting) displayed on the
〈専門家の抽出に関する構成〉
起業家支援装置１０の専門家抽出部１１ｂは、相談情報に基づいて、専門家データベース１２ａから専門家を抽出する。例えば、専門家抽出部１１ｂは、相談情報の分野、及び、相談情報の内容に基づいて、専門家を抽出する。「相談情報の分野」とは、起業家が入力操作または選択操作する上記入力画面（入力欄）に関連付けられた専門分野である。専門家抽出部１１ｂは、「相談情報の内容」として、例えば、相談情報に含まれる文字からキーワードを抽出する。そして、専門家抽出部１１ｂは、専門家データベース１２ａのうちの専門家に関連付けられたキーワード（図６Ｂ参照）に、抽出したキーワードの少なくとも一部が含まれる専門家を抽出する。なお、複数の専門家が抽出されてもよいし、抽出されたキーワードを最も多く含む専門家が抽出されてもよい。
〈Structure for extracting experts〉
The
例えば、図１０の例の場合、専門家抽出部１１ｂは、専門家データベース１２ａから相談情報の分野（入力画面の専門分野）に対応する「起業専門家」を抽出する。そして、専門家抽出部１１ｂは、相談情報から「妻」、「起業」、「賛成」、「収入面」及び「不安」等のキーワードを抽出する。そして、専門家抽出部１１ｂは、専門家データベース１２ａの「起業専門家」のうちから「妻」、「起業」及び「不安」のキーワードが関連付けている「ＩＤ１２３４」の「五郎」を抽出する。そして、「ＩＤ１２３４」の「五郎」の専門家端末４０に「ＩＤ０００１」の起業家（ユーザ）からの相談情報が送信される。そして、図１１に示すように、専門家端末４０の画面上において、「ＩＤ１２３４」の「五郎」（起業専門家）は、コンサルティング用の情報として、回答（例えば、文字）を入力する。入力された回答（コンサルティング用の情報）は、起業家端末３０に送信される。なお、「添付」のアイコンは、図１０の例と同様のため、説明を省略する。
For example, in the example of FIG. 10, the
また、図２２の例の場合、専門家抽出部１１ｂは、専門家データベース１２ａから相談情報の分野（入力画面の専門分野）に対応する「ＦＰ（ファイナンシャルプランナー）」及び「医師」を抽出する。また、図２２の例の場合、専門家抽出部１１ｂは、図示しない健康診断データから、例えば、「要治療」というキーワードを抽出する。そして、専門家抽出部１１ｂは、専門家データベース１２ａ（図６Ｂ参照）の「ＦＰ」及び「医師」のうちから「要治療」のキーワードが関連付けている「ＩＤ７５６４」の医師が抽出される。そして、図２４に示すように、専門家端末４０の画面上において、「ＩＤ７５６４」の医師は、コンサルティング用の情報として、回答（例えば、文字）を入力する。
In the case of the example of FIG. 22, the
〈相談情報の転送に関する構成〉
図１１に示すように、専門家端末４０には、コンサルティング用の情報を入力するための画面に、自身とは異なる他の専門家に、相談情報を転送する転送用オブジェクト（アイコン）が表示される。具体的には、「他の専門家に転送」というアイコンが専門家端末４０に表示される。「他の専門家に転送」が選択されると、図１２に示す専門家を選択するための画面が専門家端末４０に表示される。専門家は、自身とは異なる他の専門家のうちの相談情報に適した専門家を画面上で選択する。選択された専門家の専門家端末４０に、相談情報が送信される。図１２の例では、「ＦＰ」の「一郎」が選択されている。この構成によれば、専門家が、相談情報を確認した際に、自身よりも適切な他の専門家を紹介した方がよいと考えた場合に、画面上に表示される転送用オブジェクトを選択することによって、他の専門家に相談情報を容易に転送することができる。これにより、起業家は、相談情報に対してより適切な専門家によってコンサルティングを受けることができる。
<Configuration for transfer of consultation information>
As shown in FIG. 11, on the
図１３は、転送先の専門家の専門家端末４０に表示される画面の例である。この画面には、相談情報と、転送元の専門家が入力した回答の情報と、回答欄とが表示される。転送先の専門家は、回答欄に相談情報に応じたコンサルティング用の情報として回答を行う。図１３の例では、転送先の専門家は、資料を添付している。
FIG. 13 is an example of a screen displayed on the
図１４は、起業家端末３０に表示されるコンサルティング用の情報を示す画面の例である。例えば、この画面には、起業家専門家及びＦＰからの回答が表示される。この画面では、「添付資料の閲覧」のアイコンが表示されており、当該アイコンを起業家が選択すると、図しは省略するが、ＦＰが添付した資料が起業家端末３０に表示される。
FIG. 14 is an example of a screen showing consulting information displayed on the
〈有料相談契約に関する構成〉
図１４に示す画面には、「有料相談に進む」というアイコンが表示される。「有料相談に進む」のアイコンが起業家により選択されると、図１４に示す画面から図１５に示す画面に起業家端末３０に表示される画面が切り替わる。図１５に示す画面では、専門家との有料相談に必要な費用（起業家から専門家に支払われる費用）が表示される。また、図１５に示すように、この画面において、専門家の詳細な情報が表示されてもよい。例えば、「直前１か月のうちに、１０名の方がＦＰ（２３４５）から有料相談を受けました」等の有料相談を促進（宣伝）するための情報が、この画面に表示されてもよい。
〈Composition regarding fee-based consultation contracts〉
On the screen shown in FIG. 14, an icon "Proceed to fee-based consultation" is displayed. When the entrepreneur selects the icon "Proceed to paid consultation", the screen displayed on the
図１５に示す画面において、「承諾」のアイコンが起業家により選択されると、起業家端末３０から、起業家が専門家と有料契約を行ったことを示す情報である有料契約情報が、起業家支援装置１０に送信される。起業家支援装置１０の情報取得部１１ｄは、有料契約情報を取得する。記憶制御部１１ｅは、有料契約情報に基づいて、専門家データベース１２ａ及び起業家データベース１２ｂを更新する。具体的には、専門家データベース１２ａ及び起業家データベース１２ｂにおける、起業家（例えば、ＩＤ「０００１」）と専門家（例えば、ＩＤ「２３４５」）との契約の状態（図６Ａの「対向中の顧客」及び図７の「相談中専門家」）を「無料」から「有料」に切り替える。
On the screen shown in FIG. 15, when the entrepreneur selects the icon of “Accept”, the fee-based contract information, which is information indicating that the entrepreneur has made a fee-based contract with the expert, is sent from the
また、手数料処理部１１ｆは、有料契約情報に基づいて、図６Ａ及び図７に示す専門家（例えば、ＩＤ「２３４５」）及び起業家（例えば、ＩＤ「０００１」）の「手数料」の情報を更新する。例えば、専門家から運営者に対する紹介手数料が、専門家データベース１２ａの「手数料」の情報に加算され、起業家から運営者に対する紹介手数料が、起業家データベース１２ｂの「手数料」の情報に加算される。この構成によれば、システム１００において、起業家と専門家との間で契約が結ばれた場合に、起業家及び専門家の少なくとも一方から運営者に支払われる紹介手数料を容易に管理することができる。
Further, based on the pay contract information, the
図１６は、運営者端末２０に表示される通知の画面の例である。例えば、専門家（例えば、ＩＤ「２３４５」）と起業家（例えば、ＩＤ「０００１」）との有料相談を承諾する情報（有料相談契約の情報）が、運営者端末２０に表示される。具体的には、運営者端末２０には、専門家及び起業家の各々からの紹介手数料の金額が表示される。また、図１７は、専門家端末４０に表示される通知の画面の例である。例えば、起業家が有料相談に承諾したことが、専門家端末４０に表示される。
FIG. 16 is an example of a notification screen displayed on the
〈その他の画面の例〉
図１８は、起業家端末３０に表示される収入面及び創業資金に関する分野の相談情報を入力するための画面の例である。この画面には、例えば、「現在の収入」、「貯金額」、「子供の有無、子供の人数及び子供の年齢」、「起業家の年齢」、「金融資産の総額」及び「事業経費」等の起業時及び事業継続に関する資金の質問事項と、当該質問事項に回答するための回答欄とが表示される。
<Examples of other screens>
FIG. 18 is an example of a screen for inputting consultation information in fields related to income and startup funds displayed on the
図１９は、起業家端末３０に表示される収入面及び創業資金に関するコンサルティング用の情報を示す画面の例である。この画面には、図１８の例に示した質問事項に対する起業家の回答結果（相談情報）に基づくライフマネープラン（将来設計計画書）が表示される。「ライフマネープラン」とは、例えば、将来予測される支出及び貯金額と時間とが、グラフとして表示されるものである。このライフマネープランは、起業家の回答結果（相談情報）に基づいて、起業家支援装置１０により生成される。また、図１９に示す画面には、ライフマネープランに加えて、専門家データベース１２ａから抽出された専門家（例えば、ＦＰ）からのメッセージ及び「有料相談に進む」のアイコンが表示される。図２０は、図１９の「有料相談に進む」のアイコンが選択された場合に専門家端末４０に表示される画面の例である。この画面において、専門家は、無料相談よりも詳細な情報を、起業家に提供する。
FIG. 19 is an example of a screen showing information for consulting on income and startup funds displayed on the
図２１は、起業家端末３０に表示される将来像に関する入力画面の例である。この画面には、質問事項として、「目標」、「手段」及び「スキル棚卸し」の欄などと、当該質問項目に回答するための回答欄とが表示される。図示しないが、例えば、専門家データベース１２ａから抽出された起業専門家が、将来像に関する入力画面に入力された相談情報に対して回答（コンサルティング）を行う。
FIG. 21 is an example of an input screen regarding a future image displayed on the
図２２は、起業家端末３０に表示される健康面及び社会保険に関する入力画面の例である。この画面には、「健康診断データ」を添付するためのアイコン、「健康保険」、「その他の医療保険」及び「健康について気になること」の欄などと、当該質問項目に回答するための回答欄とが表示される。この例の場合、「健康診断データ」の内容に基づいて、図２３及び図２４に示すように、ＦＰまたは医師の少なくとも一方が専門家データベース１２ａから抽出され、抽出された専門家端末４０に、相談情報が送信される。
FIG. 22 is an example of an input screen relating to health and social insurance displayed on the
例えば、「健康診断データ」の中に「再検査」や「要治療」等の健康異常を示すキーワードが含まれていれば、専門家データベース１２ａから医師が抽出され、医師の専門家端末４０に相談情報が送信される。また、図２２に示す入力画面に入力された文字に、「保険」が含まれていれば、専門家データベース１２ａからＦＰが抽出され、ＦＰの専門家端末４０に相談情報が送信される。図２３に示すように、ＦＰは、起業家に対して、例えば、健康保険の切り替えの時期などのアドバイスを行う。図２４及び図２５に示すように、医師は、起業家に対して、例えば、オンライン診療等を勧めるアドバイスを行う。ここで、システム１００は、オンライン診療用のシステムと連携可能に構成されていてもよく、システム１００は、図２５に示す「有料相談（オンライン診療）に進む」が起業家により選択されると、起業家端末３０をオンライン診療用のシステムに接続させる処理を行ってもよい。
For example, if the "health checkup data" contains a keyword indicating a health abnormality such as "reexamination" or "treatment required", a doctor is extracted from the
図２６は、起業家端末３０に表示される税務に関する入力画面の例である。この画面には、質問事項として、「収入支出」及び「税務について気になること」の欄などと、当該質問項目に回答するための回答欄とが表示される。例えば、他の分野（図１８など）の入力画面で起業家が入力した情報を、流用するか否かを決定するアイコン（例えば、「はい」及び「いいえ」）が表示される。「はい」が選択された場合、例えば、図１８に示す画面において、入力された情報が、税務に関する相談情報として自動的に入力される。図示しないが、例えば、専門家データベース１２ａから抽出された税理士が、税務に関する入力画面に入力された相談情報に対して回答（コンサルティング）を行う。
FIG. 26 is an example of a tax-related input screen displayed on the
図２７は、起業家端末３０に表示される執務スペースに関する入力画面の例である。この画面には、選択項目として「自宅」及び「自宅以外」が表示される。起業家が「自宅」を選択すると、起業家支援装置１０の専門家抽出部１１ｂは、例えば、専門家データベース１２ａからリフォーム業者を抽出し、「自宅以外」を選択すると、起業家支援装置１０の専門家抽出部１１ｂは、例えば、専門家データベース１２ａから不動産業者を抽出する。また、起業家支援装置１０の専門家抽出部１１ｂは、リフォーム業者または不動産業者に加えて、起業家により入力された情報（相談情報）に基づいて、専門家データベース１２ａからリース業者を抽出してもよい。図２８は、リフォーム業者の専門家端末４０に表示される画面の例を、図２９は、不動産業者の専門家端末４０に表示される画面の例を、図３０は、リース業者の専門家端末４０に表示される画面の例を、それぞれ示している。
FIG. 27 is an example of an input screen regarding work space displayed on
（起業家支援システムの制御方法）
次に、図３１を参照して、システム１００の制御方法について説明する。図３１は、システム１００、起業家端末３０及び専門家端末４０のシーケンス図である。なお、図３１では、図８のホーム画面における制御及び利用規約の画面における制御の説明を省略している。また、説明を容易にするため、相談情報の転送の処理の説明等を省略している。
(Control method of entrepreneur support system)
Next, referring to FIG. 31, a method of controlling
ステップＳ１に示すように、起業家端末３０に対して起業家により入力操作または選択操作が行われ、当該入力操作または選択操作に基づく情報が、起業家支援装置１０に送信される。例えば、図１０、図１８、図２１、図２６、及び図２７の順に、順次、起業家端末３０に画面が表示され、表示された画面における質問項目に起業家は回答する。ステップＳ２において、入力操作または選択操作に基づく情報から、相談情報が生成（取得）される。ステップＳ３において、相談情報に基づいて、複数の専門分野の各々の専門家が専門家データベース１２ａから抽出される。
As shown in step S<b>1 , the entrepreneur performs an input operation or selection operation on the
ステップＳ４において、抽出された専門家の各々の専門家端末４０に相談情報が送信される。ステップＳ５において、相談情報が専門家端末４０に表示される。そして、ステップＳ６において、専門家によりコンサルティング用の情報が入力され、コンサルティング用の情報が専門家端末４０から起業家支援装置１０に送信される。ステップＳ７において、起業家支援装置１０から起業家端末３０にコンサルティング用の情報が送信される。ステップＳ８において、起業家端末３０にコンサルティング用の情報及び有料相談契約を承諾するためのアイコン（図１４の「有料相談に進む」及び図１５の「承諾」）が表示される。有料相談契約を承諾するためのアイコンが選択された場合、ステップＳ９において、専門家データベース１２ａ及び起業家データベース１２ｂの少なくとも「手数料」の情報の更新が行われる。
In step S4, consultation information is transmitted to the
上記の制御方法によれば、起業家が相談情報を入力操作または選択操作するだけで、自動的に複数の専門家が抽出され、複数の専門家の各々からのコンサルティング用の情報が起業家に提供される。この結果、起業家の手間を軽減しながら、起業家が様々な専門分野の専門家からのコンサルティングを受けることが可能になる。 According to the control method described above, when the entrepreneur simply inputs or selects consultation information, a plurality of experts are automatically extracted, and information for consulting from each of the plurality of experts is sent to the entrepreneur. provided. As a result, it becomes possible for entrepreneurs to receive consulting from experts in various specialized fields while reducing the trouble of entrepreneurs.
［変形例］
以上、上述した実施形態は本発明を実施するための例示に過ぎない。よって、本発明は上述した実施形態に限定されることなく、その趣旨を逸脱しない範囲内で上述した実施形態を適宜変形して実施することが可能である。
[Modification]
The above-described embodiments are merely examples for carrying out the present invention. Therefore, the present invention is not limited to the above-described embodiment, and it is possible to modify the above-described embodiment as appropriate without departing from the scope of the invention.
（１）上記実施形態では、専門家として、図６Ａに示すように、起業専門家、ＦＰ、税理士、社会保険労務士、投資アドバイザー、保険代理店、医師、リフォーム業者、不動産業者、リース業者を挙げたが、これに限られない。すなわち、上記した専門家以外の専門分野の専門家が専門家データベースに登録されていてもよい。 (1) In the above embodiment, as shown in FIG. 6A, the experts include entrepreneurs, FPs, tax accountants, social insurance labor consultants, investment advisors, insurance agents, doctors, renovation companies, real estate agents, and leasing companies. mentioned above, but not limited to this. That is, experts in specialized fields other than the experts described above may be registered in the expert database.
（２）上記実施形態では、管理者端末と起業家支援装置とが別個の装置として構成する例を示したが、これに限られない。すなわち、管理者端末と起業家支援装置とは一体的に構成されていてもよい。 (2) In the above embodiment, an example was shown in which the administrator terminal and the entrepreneur support device are configured as separate devices, but the present invention is not limited to this. That is, the manager terminal and the entrepreneur support device may be configured integrally.
（３）上記実施形態では、図１０、図１８、図２１、図２２、図２６及び図２７に示すように、１つの分野の質問事項及び回答欄について、１つの画面を表示する例を示したが、これに限られない。すなわち、１つの画面上に、図１０、図１８、図２１、図２２、図２６及び図２７に示す質問事項及び回答欄が一覧状に表示されてもよい。 (3) In the above embodiment, as shown in FIGS. 10, 18, 21, 22, 26 and 27, an example of displaying one screen for question items and answer columns in one field is shown. However, it is not limited to this. 10, 18, 21, 22, 26 and 27 may be displayed in list form on one screen.
（４）上記実施形態では、起業家が専門家との有料相談に承諾した場合（有料契約を結んだ場合）に、起業家及び専門家の各々から運営者に紹介手数料が支払われる例を示したが、これに限られない。すなわち、起業家及び専門家のいずれか一方のみから運営者に紹介手数料が支払われてもよい。 (4) In the above embodiment, when an entrepreneur agrees to a fee-based consultation with an expert (when a fee-based contract is signed), an introduction fee is paid from each of the entrepreneur and the expert to the operator. However, it is not limited to this. That is, the referral fee may be paid to the operator by either the entrepreneur or the expert.
また、上述した起業家支援装置およびプログラムは、以下のように説明することができる。 Moreover, the above-described entrepreneur support device and program can be explained as follows.
第１の構成に係る起業家支援装置は、起業家にコンサルティングを行うための複数の専門分野の各々の専門家が登録された専門家データベースと、起業家端末に対する入力操作または選択操作に基づいて、複数の専門分野の各々の相談情報を生成する相談情報生成部と、専門家データベースから、相談情報の複数の専門分野の各々に対応する複数の専門家を抽出する専門家抽出部と、専門家抽出部により抽出された複数の専門家の各々からの、相談情報に応じたコンサルティング用の情報を取得するコンサルティング情報取得部と、コンサルティング用の情報を、起業家端末に送信する送信部と、を備える（第１の構成）。 An entrepreneur support device according to a first configuration includes an expert database in which experts in each of a plurality of specialized fields for consulting entrepreneurs are registered, and based on an input operation or selection operation to an entrepreneur terminal. a consultation information generation unit for generating consultation information for each of a plurality of specialized fields; an expert extraction unit for extracting a plurality of experts corresponding to each of the plurality of specialized fields of consultation information from the expert database; a consulting information acquisition unit that acquires information for consulting according to the consultation information from each of the plurality of experts extracted by the family extraction unit; a transmission unit that transmits the information for consulting to the entrepreneur terminal; (first configuration).
上記第１の構成によれば、起業家が相談情報を入力操作または選択操作するだけで、自動的に複数の専門家が抽出され、複数の専門家の各々からのコンサルティング用の情報が起業家に提供される。この結果、起業家の手間を軽減しながら、起業家が様々な専門分野の専門家からのコンサルティングを受けることが可能になる。 According to the first configuration, when the entrepreneur simply inputs or selects consultation information, a plurality of experts are automatically extracted, and information for consulting from each of the plurality of experts is provided to the entrepreneur. provided to As a result, it becomes possible for entrepreneurs to receive consulting from experts in various specialized fields while reducing the trouble of entrepreneurs.
第１の構成において、起業家支援装置が、複数の専門分野の各々に関する質問項目を、起業家端末に表示させる起業家端末用表示制御部と、コンサルティング用の情報を入力するための画面を、専門家端末に表示させる専門家端末用表示制御部と、をさらに備えてもよい（第２の構成）。 In the first configuration, the entrepreneur support device includes an entrepreneur terminal display control unit that causes the entrepreneur terminal to display question items related to each of a plurality of specialized fields, and a screen for inputting information for consulting, A display control unit for an expert terminal that causes the expert terminal to display may further be provided (second configuration).
上記第２の構成によれば、起業家は、起業家端末に表示される画面を閲覧しながら質問項目に容易に回答することができ、専門家は、専門家端末に表示される画面を閲覧しながら、コンサルティング用の情報を容易に回答することができる。 According to the second configuration, the entrepreneur can easily answer the questions while browsing the screen displayed on the entrepreneur terminal, and the expert browses the screen displayed on the expert terminal. While doing so, information for consulting can be easily answered.
第２の構成において、専門家端末用表示制御部は、コンサルティング用の情報を入力するための画面に、自身とは異なる他の専門家に、相談情報を転送する転送用オブジェクトを表示するように構成されていてもよく、送信部は、転送用オブジェクトが選択された場合に、相談情報を他の専門家の専門家端末に送信するように構成されていてもよい（第３の構成）。 In the second configuration, the expert terminal display control unit displays a transfer object for transferring consultation information to another expert different from the self on a screen for inputting information for consulting. The transmission unit may be configured to transmit the consultation information to the expert terminal of another expert when the transfer object is selected (third configuration).
上記第３の構成によれば、専門家が、相談情報を確認した際に、自身よりも適切な他の専門家を紹介した方がよいと考えた場合に、画面上に表示される転送用オブジェクトを選択することによって、他の専門家に相談情報を容易に転送することができる。これにより、起業家は、相談情報に対してより適切な専門家によってコンサルティングを受けることができる。 According to the third configuration, when the expert confirms the consultation information and thinks that it is better to introduce another expert who is more appropriate than himself/herself, the transfer information is displayed on the screen. By selecting the object, the consultation information can be easily transferred to other experts. As a result, the entrepreneur can receive consultation from a more appropriate expert for the consultation information.
第２または第３の構成において、専門家データベースでは、複数の専門家の少なくとも１名が、当該専門家によるセミナーの情報に関連付けられて登録されていてもよく、起業家端末用表示制御部は、セミナーの情報と、当該セミナーの予約を行うための予約オブジェクトとを起業家端末に表示させるように構成されていてもよく、起業家支援装置は、予約オブジェクトが起業家により選択された場合に、選択した起業家の情報とセミナーの情報とを関連付けて専門家データベースに記憶する記憶制御部をさらに備えてもよい（第４の構成）。 In the second or third configuration, in the expert database, at least one of a plurality of experts may be registered in association with information on seminars by the expert, and the entrepreneur terminal display control unit , the seminar information and a reservation object for making a reservation for the seminar may be displayed on the entrepreneur terminal, and the entrepreneur support device may be configured to display the reservation object when the entrepreneur selects the reservation object. , a storage control unit that associates information on the selected entrepreneur with information on the seminar and stores the information in the expert database (fourth configuration).
上記第４の構成によれば、起業家は、予約オブジェクトを選択することにより、専門家が提供するセミナーに容易に予約することができる。 According to the fourth configuration, the entrepreneur can easily make a reservation for the seminar provided by the expert by selecting the reservation object.
第１～第４のいずれか１つの構成において、起業家端末から、起業家と専門家との有料契約情報を取得して、専門家データベースにおいて、当該専門家と有料契約情報とを関連付ける契約情報取得部と、有料契約情報に基づく起業家及び専門家の少なくとも一方からの紹介手数料情報を生成する紹介手数料処理部と、をさらに備える（第５の構成）。 In any one of the first to fourth configurations, contract information for obtaining fee-based contract information between the entrepreneur and the expert from the entrepreneur's terminal and associating the expert with the fee-based contract information in the expert database It further comprises an acquisition unit and an introduction fee processing unit that generates introduction fee information from at least one of the entrepreneur and the expert based on the paid contract information (fifth configuration).
上記第５の構成によれば、起業家支援システムにおいて、起業家と専門家との間で契約が結ばれた場合に、起業家及び専門家の少なくとも一方から運営者に支払われる紹介手数料を容易に管理することができる。 According to the fifth configuration, in the entrepreneur support system, when a contract is concluded between the entrepreneur and the expert, the referral fee paid to the operator by at least one of the entrepreneur and the expert can be easily reduced. can be managed to
第６の構成に係るプログラムは、起業家端末に対する入力操作または選択操作に基づいて、複数の専門分野の各々の相談情報を生成する処理と、起業家にコンサルティングを行うための複数の専門分野の各々の専門家が登録された専門家データベースから、相談情報の複数の専門分野の各々に対応する複数の専門家を抽出する処理と、複数の専門家を抽出する処理により抽出された複数の専門家の各々からの、相談情報に応じたコンサルティング用の情報を取得する処理と、コンサルティング用の情報を、起業家端末に送信する処理と、をコンピュータに実行させる。 A program according to a sixth configuration includes a process of generating consultation information for each of a plurality of specialized fields based on an input operation or a selection operation on an entrepreneur terminal, and a process of generating consultation information for each of a plurality of specialized fields for consulting an entrepreneur. A process of extracting a plurality of experts corresponding to each of a plurality of specialized fields of consultation information from the expert database in which each expert is registered, and a plurality of experts extracted by the process of extracting the plurality of experts A computer is caused to execute a process of acquiring information for consulting according to the consultation information from each household and a process of transmitting the information for consulting to the entrepreneur terminal.
上記第６の構成によれば、上記第１の構成と同様に、起業家の手間を軽減しながら、起業家が様々な専門分野の専門家からのコンサルティングを受けることを可能するプログラムを提供することができる。 According to the sixth configuration, as in the first configuration, a program is provided that enables entrepreneurs to receive consulting from experts in various specialized fields while reducing the work of entrepreneurs. be able to.
１０…起業家支援装置、１１…制御部、１１ａ…相談情報生成部、１１ｂ…専門家抽出部、１１ｃ…表示制御部、１１ｄ…情報取得部、１１ｅ…記憶制御部、１１ｆ…手数料処理部、１２ａ…専門家データベース、１２ｂ…起業家データベース、２０…運営者端末、３０…起業家端末、４０…専門家端末
10
Claims (6)
起業家端末に対する入力操作または選択操作に基づいて、複数の専門分野の各々の相談情報を生成する相談情報生成部と、
前記専門家データベースから、前記相談情報の複数の専門分野の各々に対応する複数の専門家を抽出する専門家抽出部と、
前記専門家抽出部により抽出された前記複数の専門家の各々からの、前記相談情報に応じたコンサルティング用の情報を取得するコンサルティング情報取得部と、
前記コンサルティング用の情報を、前記起業家端末に送信する送信部と、を備える、起業家支援装置。 an expert database in which experts in each of a plurality of specialized fields are registered for consulting entrepreneurs;
a consultation information generation unit that generates consultation information for each of a plurality of specialized fields based on an input operation or a selection operation on the entrepreneur terminal;
an expert extraction unit for extracting a plurality of experts corresponding to each of the plurality of specialized fields of the consultation information from the expert database;
a consulting information acquisition unit that acquires information for consulting according to the consultation information from each of the plurality of experts extracted by the expert extraction unit;
and a transmitting unit configured to transmit the consulting information to the entrepreneur terminal.
前記コンサルティング用の情報を入力するための画面を、専門家端末に表示させる専門家端末用表示制御部と、をさらに備える、請求項１に記載の起業家支援装置。 an entrepreneur terminal display control unit that causes the entrepreneur terminal to display question items related to each of a plurality of specialized fields;
2. The entrepreneur support device according to claim 1, further comprising an expert terminal display control unit that causes an expert terminal to display a screen for inputting the information for consulting.
前記送信部は、前記転送用オブジェクトが専門家により選択された場合に、前記相談情報を前記他の専門家の専門家端末に送信する、請求項２に記載の起業家支援装置。 The expert terminal display control unit displays a transfer object for transferring the consultation information to another expert different from the self on the screen for inputting the consulting information,
3. The entrepreneur support device according to claim 2, wherein said transmission unit transmits said consultation information to said other expert's expert terminal when said transfer object is selected by said expert.
前記起業家端末用表示制御部は、前記セミナーの情報と、当該セミナーの予約を行うための予約オブジェクトとを前記起業家端末に表示させ、
前記予約オブジェクトが起業家により選択された場合に、選択した起業家の情報と前記セミナーの情報とを関連付けて前記専門家データベースに記憶する記憶制御部をさらに備える、請求項２または３に記載の起業家支援装置。 In the expert database, at least one of a plurality of experts is registered in association with information on seminars by the expert,
The entrepreneur terminal display control unit causes the entrepreneur terminal to display information on the seminar and a reservation object for making a reservation for the seminar,
4. The storage control unit according to claim 2 or 3, further comprising a storage control unit that, when the reservation object is selected by an entrepreneur, associates information on the selected entrepreneur with information on the seminar and stores the information in the expert database. Entrepreneur support device.
前記有料契約情報に基づく前記起業家及び前記専門家の少なくとも一方からの紹介手数料情報を生成する紹介手数料処理部と、をさらに備える、請求項１～４のいずれか１項に記載の起業家支援装置。 a contract information acquisition unit that acquires paid contract information between an entrepreneur and an expert from the entrepreneur terminal and associates the expert with the paid contract information in the expert database;
The entrepreneur support according to any one of claims 1 to 4, further comprising a referral fee processing unit that generates referral fee information from at least one of the entrepreneur and the expert based on the paid contract information. Device.
起業家にコンサルティングを行うための複数の専門分野の各々の専門家が登録された専門家データベースから、前記相談情報の複数の専門分野の各々に対応する複数の専門家を抽出する処理と、
前記複数の専門家を抽出する処理により抽出された前記複数の専門家の各々からの、前記相談情報に応じたコンサルティング用の情報を取得する処理と、
前記コンサルティング用の情報を、前記起業家端末に送信する処理と、をコンピュータに実行させる、プログラム。 a process of generating consultation information for each of a plurality of specialized fields based on an input operation or selection operation on the entrepreneur terminal;
A process of extracting a plurality of experts corresponding to each of the plurality of specialized fields of the consultation information from an expert database in which experts in each of a plurality of specialized fields for consulting entrepreneurs are registered;
A process of acquiring information for consulting according to the consultation information from each of the plurality of experts extracted by the process of extracting the plurality of experts;
A program for causing a computer to execute a process of transmitting the information for consulting to the entrepreneur terminal.
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