JP2022108660A - インターホンシステム、制御方法およびプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】ユーザの生体状態に応じて適切な対応をすることができるインターホンシステム、制御方法およびプログラムを提供する。【解決手段】共同玄関を有する集合施設に設けられるインターホンシステム１であって、インターホンシステム１のユーザＨ１の生体情報を取得する取得部１０８と、生体情報に基づくユーザＨ１の生体状態が所定の条件を満たす場合、ユーザＨ１に対応するインターホンシステム１の動作の制御である生体対応制御を行う制御部１０６とを備える。【選択図】図１

Description

本発明は、インターホンシステムに関するものである。

従来のインターホンシステムとして、例えば、特許文献１に開示されたように、集合施
設の共同玄関（ロビー）等に設置されるカメラ付きの子機と、住戸内に設置されて子機と
通話を行う親機とで構成されたものが知られている。

特開２０１２－０１５９７４号公報

ところで、近年、感染症、特にインフルエンザや新型コロナウイルス等のパンデミック
が恐れられている。特に、集合施設には不特定多数のユーザが出入りすることができるた
め、細菌やウイルスを保有するユーザが出入りすることにより、集合施設内に細菌やウイ
ルスが持ち込まれる可能性があった。そのため、ユーザの体調によっては集合施設の所定
の領域内への入場しないようにする必要があるが、ユーザ自身も体調の悪化に気付いてい
ない場合や、体調が悪いことを隠している場合があり、ユーザの体調に応じて、適切な対
応を行うことは難しい。

そこで、本発明は、このような課題を鑑みてなされたものであり、ユーザの生体状態に
応じて適切な対応をするインターホンシステムを提供することを目的とする。

本発明の一態様に係るインターホンシステムは、集合施設に設けられるインターホンシ
ステムであって、前記インターホンシステムのユーザの生体情報を取得する取得部と、前
記生体情報に基づく前記ユーザの生体状態が所定の条件を満たす場合、前記ユーザに対応
する前記インターホンシステムの動作の制御である生体対応制御を行う制御部と、を備え
る。

本発明の一態様に係る制御方法は、集合施設に設けられるインターホンシステムの制御
方法であって、前記インターホンシステムのユーザの生体情報を取得する取得ステップと
、前記生体情報に基づく前記ユーザの生体状態が所定の条件を満たす場合、前記ユーザに
対応する前記インターホンシステムの動作の制御である生体対応制御を行う制御ステップ
と、を備える。

本発明の一様態に係るプログラムは、コンピュータシステム上に上記制御方法を実行さ
せる。

本発明によれば、ユーザの生体状態に応じて適切な対応をすることができるインターホ
ンシステム、制御方法およびプログラムを提供することができる。

実施の形態１に係るインターホンシステムのブロック図である。 実施の形態１に係るインターホンシステムの共同玄関子機の報知部で報知される表示画面の概念図である。 実施の形態１に係るインターホンシステムの親機の報知部で報知される表示画面の概念図である。 実施の形態１に係るインターホンシステムの動作を示すフローチャートである。 実施の形態２に係るインターホンシステムのブロック図である。

以下、実施の形態について、図面を参照しながら説明する。なお、以下で説明する実施
の形態は、いずれも包括的または具体的な例を示すものである。以下の実施の形態で示さ
れる数値、形状、材料、構成要素、構成要素の配置位置及び接続形態、工程の順序等は、
一例であり、本発明を限定する主旨ではない。また、以下の実施の形態における構成要素
のうち、最上位概念を示す独立請求項に記載されていない構成要素については、任意の構
成要素として説明される。

なお、各図は模式図であり、必ずしも厳密に図示されたものではない。また、各図にお
いて、実質的に同一の構成に対しては同一の符号を付しており、重複する説明は省略また
は簡略化される場合がある。
（実施形態１）
（概要）

実施形態１に係るインターホンシステム、制御方法および制御プログラムについて、図
１ないし図４を用いて説明する。図１は、インターホンシステム１のブロック図であり、
図２は、インターホンシステム１の共同玄関子機１０の報知部１０２で報知される表示画
面の概念図であり、図３は、インターホンシステム１の親機２０の報知部２０２で報知さ
れる表示画面の概念図であり、図４は、インターホンシステム１の動作を示すフローチャ
ートである。

実施形態１に係るインターホンシステム１は、例えばマンション等の集合住宅に適用さ
れるインターホンシステムである。図１に示すように、インターホンシステム１は、共同
玄関子機１０と、複数台の親機２０と、制御装置３０と、複数台の玄関子機４０と、複数
台の分岐器５０とを備える。

本実施形態に係るインターホンシステム１は、取得部１０８を備える。一例として、取
得部１０８は、図１に示すように共同玄関子機１０に設けられていることを想定する。共
同玄関子機１０は、例えば、ロビー等の集合住宅の共用部に設置される共用端末である。
共同玄関子機１０は、複数の親機２０との間で通信を行うように構成されている。

取得部１０８は、共同玄関子機１０を使用するユーザＨ１（図２参照）の生体情報を取
得する。ユーザＨ１は、例えば集合施設に来訪する来訪者である。そして、生体情報に基
づくユーザＨ１の生体状態が所定の条件を満たす場合、共同玄関子機１０の制御部１０６
は、ユーザＨ１に対応するインターホンシステム１の動作の制御である生体対応制御を行
う。後述するが、生体対応制御とは、例えば、ユーザＨ１に自身の生体状態を音声や映像
で報知すること、ユーザＨ１の共同玄関子機１０の操作を制限すること、ユーザＨ１の入
場を制限すること等を含む。

この構成によれば、ユーザＨ１が発熱している等の体調不良の場合に、インターホンシ
ステム１の動作を制御することでユーザＨ１以外の集合施設の利用者に影響が出る可能性
を低くすることができる。つまり、ユーザＨ１の生体状態に応じて適切な対応をすること
ができる。
（共同玄関子機の構成）

共同玄関子機１０は、図１に示すように、操作部１０１と、報知部１０２と、伝送部１
０３と、撮像部１０４と、通話部１０５と、制御部１０６と、記憶部１０７と、取得部１
０８とを備える。また、共用玄関子機１０は、上述した構成要素を収容または保持する筐
体（不図示）を有する。

操作部１０１は、ユーザＨ１の操作を受け付けるように構成されている。操作部１０１
は、例えば、複数の押しボタンや、タッチパネル等の入力インタフェースである。複数の
押しボタンは、例えば、０～９のテンキー、アスタリスク（＊）ボタン、消ボタンおよび
呼出ボタン等を有している。例えば、ユーザＨ１は、住人（親機２０）を呼び出す場合、
部屋番号に該当する数字を操作部１０１に入力することで、呼出先を特定することができ
る。最後に、ユーザＨ１が、呼出ボタンを押すことで、部屋番号の入力が確定されて、該
当の部屋番号の住戸の親機２０に対して呼出が実行される。また、操作部１０１は、取得
部１０８がユーザＨ１の生体情報を取得した後でなければ動作しないよう構成されていて
もよい。

報知部１０２は、共同玄関子機１０の外部に情報を報知するように構成されている。報
知部１０２は、例えば液晶ディスプレイや有機ＥＬ等からなる表示部であり、ユーザＨ１
に対してインターホンシステム１の基本的な案内や操作方法に関するメッセージ等の情報
を表示する。共同玄関子機１０の操作部１０１がタッチパネルの場合、タッチパネルが操
作部１０１と報知部１０２とを兼ねていてもよい。

また、報知部１０２は、取得部１０８で取得したユーザＨ１の生体情報に基づく情報を
報知してもよい。ユーザＨ１の生体情報に基づく情報とは、例えば、ユーザＨ１の生体情
報、ユーザＨ１の生体状態、判断部１０９が判断した判断結果、判断結果に基づく警報や
お知らせ等が含まれる。図２に示すように、本実施形態では、報知部１０２は、判断部１
０９の判断結果である「所定の体温以上です」という情報Ｇ１を報知する。

伝送部１０３は、親機２０と通信するための通信インタフェースである。伝送部１０３
は、第１幹線６１を介して制御装置３０に接続されている。図１では、第１幹線６１を１
本の線で示しているが、例えばツイストペアケーブル等である。伝送部１０３は、制御装
置３０の通信部３０１を介して、親機２０との間で双方向の通信が可能となるように構成
されている。伝送部１０３が親機２０に対して送信する信号には、音声信号、映像信号及
び生体対応制御等を行うための制御信号等が含まれる。また、伝送部１０３は、通信部３
０１を介して親機２０から送信される信号を受信し、受信した信号を復調することで音声
信号等を取得する。音声信号は、制御部１０６を介して通話部１０５へ出力される。

撮像部１０４は、ＣＣＤ（Ｃｈａｒｇｅ Ｃｏｕｐｌｅｄ Ｄｅｖｉｃｅｓ）イメージ
センサ、又はＣＭＯＳ（Ｃｏｍｐｌｅｍｅｎｔａｒｙ Ｍｅｔａｌ－Ｏｘｉｄｅ Ｓｅｍ
ｉｃｏｎｄｕｃｔｏｒ）イメージセンサ等の二次元イメージセンサである撮像素子を有し
、被写体であるユーザＨ１を撮像するためのカメラである。本実施形態では、ユーザＨ１
が共同玄関子機１０を操作する際に少なくともユーザＨ１の顔を撮像できるように、撮像
部１０４の撮像エリア（視野）は、共同玄関子機１０の前方に設定されている。本実施形
態では、撮像部１０４は動画を撮像するカメラである。

通話部１０５は、共同玄関子機１０と親機２０との間で通話をするために構成され、ユ
ーザーインターフェースとして、マイクおよびスピーカを備える。

制御部１０６は、例えば、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ
）及びメモリを主構成とするマイクロコンピュータにて構成されている。そして、ＣＰＵ
がメモリに格納されているプログラムを実行することにより、マイクロコンピュータが制
御部１０６として機能する。ＣＰＵが実行するプログラムは、ここではマイクロコンピュ
ータのメモリに予め記録されているが、メモリカード等の記録媒体に記録されて提供され
てもよいし、インターネット等の電気通信回線を通じて提供されてもよい。

制御部１０６は、各部を制御するように構成されている。制御部１０６は、操作部１０
１にて受け付けられた操作入力に応じて、各種の機能を実行するように構成されている。
例えば、操作部１０１で入力された部屋番号に基づき、制御部１０６は、呼出先である親
機２０の呼出を行う。

制御部１０６は、伝送部１０３を制御することによって、伝送部１０３に親機２０への
信号を送信させ、かつ伝送部１０３に親機２０からの信号を受信させる。親機２０への信
号には、音声信号、映像信号及び生体対応制御に関する制御信号等が含まれている。また
、親機２０からの信号には、音声信号及び制御信号等が含まれている。

また、制御部１０６は、判断部１０９としての機能を有している。判断部１０９の機能
については後述する。

記憶部１０７は、インターホンシステム１に関する種々のデータを記憶し、読み書き可
能なメモリで構成されている。記憶部１０７は、例えばフラッシュメモリである。本実施
形態の記憶部１０７は、制御部１０６の外部に設けられていても、制御部１０６の内部に
設けられていてもよい。すなわち、記憶部１０７は、制御部１０６の内蔵メモリであって
もよい。

取得部１０８は、インターホンシステム１のユーザＨ１の生体情報を取得し、生体状態
を導出するように構成されている。取得部１０８は、例えば赤外線カメラであり、ユーザ
Ｈ１の顔などの表面温度をセンシングすることで熱画像情報を得ることができ、熱画像情
報からユーザの体温を導出する。そして、ユーザＨ１の生体状態である体温の情報を導出
する。また、取得部１０８は、ユーザＨ１が取得部１０８に一定距離近づくことでユーザ
Ｈ１を認識し、自動的に生体情報である熱画像情報を取得する。ユーザＨ１が認識できな
かった場合、取得部１０８は自動的に生体情報の取得を停止する。この場合、所定時間経
過した後に、再度生体情報を取得してもよいし、報知部１０２でエラー通知等を行っても
よい。

判断部１０９は、ユーザＨ１の生体状態が予め設定されている所定の条件を満たすかど
うかを判断する。ここで、所定の条件とは、例えばユーザＨ１の体温が所定の温度を超え
たことであり、判断部１０９は、予め設定されている所定の温度（例えば３７．５℃）を
超えると条件を満たすと判断する。すなわち、ユーザＨ１が所定の体温を超えると条件を
満たすと判断する。所定の条件を満たした場合は、制御部１０６は、生体対応制御を行う
。なお、所定の条件は、設定等により適宜変更することができる。

つまり、制御部１０６は、取得部１０８が取得したユーザＨ１の生体情報に基づくユー
ザＨ１の生体状態が所定の条件を満たすか否かを判断し、満たすと判断した場合、ユーザ
Ｈ１に対応するインターホンシステム１の動作の制御である生体対応制御を行う。生体対
応制御の説明は後述する。
（親機の構成）

複数台の親機２０の各々は、例えば、集合住宅の各施設（住戸）内に設置される情報端
末である。各親機２０は、共同玄関子機１０との間で通信を行うように構成されている。
親機２０は、図１に示すように、操作部２０１と、報知部２０２と、第一伝送部２０３と
、第二伝送部２０７と、通話部２０５と、制御部２０６と、記憶部２０７とを備える。ま
た、親機２０は、上述した構成要素を収容又は保持する筐体（不図示）を有する。

操作部２０１は、親機１０を使用するユーザ（例えば住人等）の操作を受け付けるよう
に構成されている。操作部２０１は、例えば複数の押しボタンや、タッチパネル等を有す
る入力インタフェースである。伝送部２０３が住人を呼び出すための呼出信号を受信して
いる状態で、操作部２０１に対して通話開始のための所定の操作が行われると、共同玄関
子機１０と親機２０との間で音声通話が可能な状態となる。また、操作部２０１に対して
解錠のための所定の操作が行われると、集合施設の共同玄関の電気錠装置の解錠をするこ
とができる。

報知部２０２は、親機２０の外部に情報を報知するように構成されている。報知部２０
２は、液晶ディスプレイや有機ＥＬ等からなる表示部であり、例えば共同玄関子機１０の
撮像部１０４で撮像された共同玄関子機１０側の静止画や動画等を表示するように構成さ
れている。

報知部２０２は、取得部１０８で取得したユーザＨ１の生体情報に基づく情報を報知し
てもよい。ユーザＨ１の生体情報に基づく情報とは、例えば、ユーザＨ１の生体情報、ユ
ーザＨ１の生体状態、判断部１０９が判断した判断結果、判断結果に基づく警報やお知ら
せ等が含まれる。図３に示すように、報知部２０２は、判断部１０９の判断結果である「
所定の体温以上です」という情報Ｇ３の報知をする。

第一伝送部２０３は、共同玄関子機１０と通信するための通信インタフェースである。
第一伝送部２０３は、分岐線６３、分岐器５０及び第２幹線６２を介して制御装置３０に
接続されている。図１では、第２幹線６２及び分岐線６３を１本の線で示しているが、例
えばツイストペアケーブル等である。第一伝送部２０３は、制御装置３０の通信部３０１
を介して、共同玄関子機１０との間で双方向に通信可能に構成されている。第一伝送部２
０３は、共同玄関子機１０に対して信号を送信するように構成されている。信号には、音
声信号及び生体対応制御に関する制御信号等が含まれている。また、第一伝送部２０３は
、通信部３０１を介して共同玄関子機１０から送信される信号を受信し、受信した信号を
復調することで音声信号及び映像信号等を取得する。音声信号は、制御部２０６を介して
通話部２０５へ出力され、映像信号は、制御部２０６を介して報知部２０２へ出力される
。

第二伝送部２０４は、玄関子機４０と通信するための通信インタフェースである。第二
伝送部２０４は、玄関子機４０に対して信号を送信するように構成されている。信号には
、音声信号及び生体対応制御に関する制御信号等が含まれている。音声信号は、制御部２
０６を介して通話部２０５へ出力され、映像信号は、制御部２０６を介して報知部２０２
へ出力される。

通話部２０５は、共同玄関子機１０、玄関子機４０等との間で通話をするために構成さ
れ、ユーザーインターフェースとして、マイクおよびスピーカを備える。

制御部２０６は、例えば、ＣＰＵ及びメモリを主構成とするマイクロコンピュータにて
構成されている。そして、ＣＰＵがメモリに格納されているプログラムを実行することに
より、マイクロコンピュータが制御部２０６として機能する。ＣＰＵが実行するプログラ
ムは、ここではマイクロコンピュータのメモリに予め記録されているが、メモリカード等
の記録媒体に記録されて提供されてもよいし、インターネット等の電気通信回線を通じて
提供されてもよい。

記憶部２０７は、インターホンシステム１に関する種々のデータを記憶し、読み書き可
能なメモリで構成されている。記憶部２０７は、例えばフラッシュメモリである。本実施
形態では、記憶部２０７は、制御部２０６の外部に設けられていても、制御部２０６の内
部に設けられていてもよい。すなわち、記憶部２０７は、制御部２０６の内蔵メモリであ
ってもよい。
（制御装置の構成）

制御装置３０は、共同玄関子機１０と各親機２０との間において、通信の制御を行い、
信号を中継するように構成されている。制御装置３０は、例えば、管理人室に設置されて
いる。制御装置３０は、例えば、ユーザＨ１が共同玄関子機１０を用いて親機２０を呼び
出すときに、共同玄関子機１０と親機２０との間で送受信される信号を中継する。制御装
置３０は、図１に示すように、通信部３０１と、信号処理部３０２と、を有している。

通信部３０１は、共同玄関子機１０及び親機２０と通信するための通信インタフェース
である。通信部３０１は、第１幹線６１を介して共同玄関子機１０に接続されている。ま
た、通信部３０１は、第２幹線６２、分岐線６３及び分岐器５０を介して親機２０に接続
されている。通信部３０１は、共同玄関子機１０の伝送部１０３との間で双方向に通信可
能に構成されている。また、通信部３０１は、親機２０の伝送部２０３との間で双方向に
通信可能に構成されている。

つまり、通信部３０１は、伝送部２０３と伝送部１０３との間の通信を中継するように
構成されている。したがって、通信部３０１は、共同玄関子機１０の伝送部１０３から送
信される信号を中継して複数台の親機２０に送信する。ここで、共同玄関子機１０から送
信される信号には、送信先となる親機２０を特定するための例えばアドレス等の情報が含
まれている。このため、複数台の親機２０のうち自己に割り当てられたアドレスと信号に
含まれるアドレスとが一致する親機２０が信号を受信することができる。また、通信部３
０１は、複数台の親機２０の各々から送信される信号を中継して共同玄関子機１０に送信
する。

信号処理部３０２は、例えば、ＣＰＵ及びメモリを主構成とするマイクロコンピュータ
にて構成されている。そして、ＣＰＵがメモリに格納されているプログラムを実行するこ
とにより、マイクロコンピュータが信号処理部３０２として機能する。ＣＰＵが実行する
プログラムは、ここではマイクロコンピュータのメモリに予め記録されているが、メモリ
カード等の記録媒体に記録されて提供されてもよいし、インターネット等の電気通信回線
を通じて提供されてもよい。

信号処理部３０２は、通信部３０１を制御するように構成されている。具体的には、信
号処理部３０２は、通信部３０１を制御することによって、共同玄関子機１０から送信さ
れる信号を複数台の親機２０に送信させ、かつ複数台の親機２０の各々から送信される信
号を共同玄関子機１０に送信させる。

（玄関子機の構成）
複数台の玄関子機４０の各々は、例えば、集合住宅の各住戸の外玄関に設置されている
。複数台の玄関子機４０は、複数台の親機２０と一対一に対応している。各玄関子機４０
は、対応する親機２０との間で親機２０の第二伝送部２０４を介して通信を行うように構
成されている。なお、全ての親機２０に対して玄関子機４０が接続されている必要は無く
、例えば、共用施設に設置されている親機２０に対しては、玄関子機４０が接続されてな
くてもよい。
（分岐器の構成）

複数台の分岐器５０の各々は、第２幹線６２に挿入されており、第２幹線６２に対して
複数台の親機２０を接続可能にする。本実施形態では、第２幹線６２から複数の分岐線６
３に分岐しており、複数台の分岐器５０は、第２幹線６２における複数の分岐線６３の分
岐点にそれぞれ設けられている。これにより、各親機２０は、分岐器５０を介して第２幹
線６２に対して接続可能になる。
（インターホンシステムの動作）

以下、インターホンシステム１の取得部１０８が動作を開始してから生体対応制御を行
うまでのインターホンシステム１の動作について、図４を参照しながら説明する。

まず、ユーザＨ１が共同玄関子機１０に一定距離近づくことで取得部１０８はユーザＨ
１を認識し、ユーザＨ１の生体情報を取得する（ステップＳ１０）。取得部１０８が、ユ
ーザＨ１の生体情報を取得することができた場合（ステップＳ１０：ＹＥＳ）、取得部１
０８は、ユーザＨ１の生体情報に基づくユーザＨ１の生体状態が所定の条件を満たすか否
かを判断する（ステップＳ１１）。生体状態が所定の条件を満たす場合（ステップＳ１１
：ＹＥＳ）、制御部１０６は、ユーザＨ１に対応するインターホンシステム１の動作の制
御である生体対応制御を行う（ステップＳ１２）。

一方、取得部１０８がユーザＨ１の生体情報を取得しなかった場合（ステップＳ１０：
ＮＯ）、取得部１０８は、所定時間経過した後に、再度生体情報を取得してもよいし、報
知部１０２でエラー通知等を行ってもよい。
また、生体状態が所定の条件を満たさなかった場合（ステップＳ１１：ＮＯ）、処理を
終了する。この場合、例えば、ユーザＨ１の操作部１０１に基づいて共同玄関子機１０か
ら親機２０等を呼び出してもよいし、生体状態が所定の条件を満たさないこと報知部１０
２が報知してもよい。
（生体対応制御）

以下、生体対応制御について、生体対応制御の種類毎に説明する。生体対応制御は、制
御部１０６が行うユーザＨ１に対応するインターホンシステム１の動作の制御である。以
下に説明する生体対応制御は、生体対応制御の一部の例であるが、生体対応制御は、以下
に説明するもののうち、いずれか１つを行うものであってもよいし、複数を同時または順
番に行うものであってもよい。つまり、制御部１０６は、共同玄関子機１０の動作の制御
のみならず、共同玄関子機１０から生体対応制御に関する制御信号を親機２０に送信する
ことで、親機２０の動作の制御も行う。
（１．報知）

制御部１０６は、生体対応制御として、共同玄関子機１０の報知部１０２を制御するこ
とで、共同玄関子機１０の報知部１０２に報知させる。具体的には、制御部１０６は、取
得部１０８で取得したユーザＨ１の生体情報７１と、ユーザＨ１の生体情報７１に基づく
情報の少なくとも一方を報知部１０２報知させる。ここで、ユーザＨ１の生体情報７１に
基づく情報とは、ユーザＨ１の生体状態７２、判断部１０９が判断した判断結果、判断結
果に基づく警報やお知らせなどが含まれる。本実施形態では、図２に示すように、生体対
応制御下で報知部１０２は、判断部１０９が判断した結果である「所定の体温以上です」
という情報Ｇ１を報知する。

また、図２に示すように、報知部１０２は、ユーザＨ１の生体情報７１に基づく情報で
ある情報Ｇ１と共に、撮像部１０４が撮像するユーザＨ１が含まれる画像Ｇ２を含む表示
画面を表示してもよい。

また、制御部１０６は、生体対応制御として、親機２０の報知部２０２を制御すること
で、親機２０の報知部２０２に情報Ｇ３を報知させる。具体的には、報知部２０２は、取
得部１０８で取得したユーザＨ１の生体情報に基づく情報を報知する。ここで、ユーザＨ
１の生体情報に基づく情報とは、例えば、ユーザＨ１の生体情報、ユーザＨ１の生体状態
、判断部１０９が判断した判断結果、判断結果に基づく警報やお知らせなどが含まれる。
図３に示すように、本実施形態では、生体対応制御下で報知部１０２は、判断部１０９が
判断した結果である「所定の体温以上です」という情報Ｇ３を報知する。

また、報知部１０２は、ユーザＨ１の生体情報に基づく情報である情報Ｇ３と共に、共
同玄関子機１０の撮像部１０４が撮像するユーザＨ１が含まれる画像Ｇ４を表示してもよ
い。図３に示すように、本実施形態では、報知部２０２は、判断部１０９の判断結果であ
る「所定の体温以上です」という情報Ｇ３の報知と、ユーザＨ１が含まれる画像Ｇ４と、
ユーザＨ１の生体情報である熱画像Ｇ５を含む表示画面の表示を行う。すなわち、報知部
１０２は、ユーザＨ１に基づく情報のうち、異なる複数種類の情報を報知してもよい。こ
れらの情報は、同時に報知されるものであってもよいし、異なるタイミングで報知される
ものであってもよい。

ここで、制御部１０６は、親機２０の報知部２０２を直接制御するのではなく、共同玄
関子機１０の伝送部１０３から親機２０の第一伝送部２０３に生体対応制御に関する制御
信号を送信させることで、親機２０の制御部２０６に報知部２０２を制御させる。

なお、情報Ｇ１および情報Ｇ３は異なる符号を付したが同じものであってもよい。また
、情報Ｇ２および情報Ｇ３も異なる符号を付したが同じものであってもよい。
（２．操作の制限）

制御部１０６は、生体対応制御として、ユーザＨ１の操作部１０１に対する操作の制限
を行う。「操作の制限」とは、操作部１０１の機能が制限され、ユーザＨ１が共同玄関子
機１０を操作することができなくなること、または操作部１０１から制御部１０６までの
各部の動作が制限され、ユーザＨ１の操作内容が反映されないこと等を含む。具体的には
、前者は操作部１０１がタッチパネルの場合に、タッチパネルの操作領域等を表示画面か
ら消去する構成や、操作部１０１をユーザＨ１が操作しても操作を受付けない構成等を含
む。後者は、操作部１０１に入力された信号が制御部に送信されなくなる構成や、操作部
１０１から受信した信号を制御部１０６が各部に送信しない構成等を含む。つまり、生体
対応制御下で、操作部１０１に関連する機能が制限され、ユーザＨ１は共同玄関子機１０
を操作することができなくなる。

また、「操作の制限」は、ユーザＨ１による所定の呼出先以外の呼出の制限を含む。例
えば、生体対応制御下で共同玄関子機１０は、所定の呼出先のみを呼び出すことができる
。ここで、所定の呼出先とは、例えば集合施設の管理人室の管理人室親機である。この時
、操作部１０１に所定の呼出先を呼び出すための入力インタフェースを表示し、ユーザＨ
１に操作してもらうことで呼び出す構成でもよいし、共同玄関子機１０が自動で管理人室
を呼び出す構成であってもよい。なお、「所定の呼出先以外の呼出の制限」は、所定の呼
出先のみ呼び出すことに限らず、所定の呼出先に対して、所定の呼出先以外の呼出先での
呼出の報知音が小さい場合、無音の場合など、少なくとも一部に制限があるものであって
もよい。
（３．入場の制限）

制御部１０６は、生体対応制御として、集合施設の所定の領域内への来訪者であるユー
ザＨ１の入場の不許可を行う。所定の領域内とは、例えば集合施設の共同玄関の扉の内側
である。制御部１０６は、集合施設の共同玄関の扉の電気錠装置６０の解錠の有無を制御
し、生体対応制御下で、電気錠装置６０を解錠せず、施錠したままとすることで、集合施
設の所定の領域内に来訪者を入場させないように制限を行う。

また、来訪者には集合施設の所定の領域内に入る権利を有する権利者が含まれるが、制
御部１０６は、生体対応制御として、集合施設の所定の領域内への権利者の入場の許可を
行う。つまり、権利者がインターホンシステム１を使用する場合、生体対応制御下で制御
部１０６は、集合施設の所定の領域内への権利者の入場の不許可を行わず、制御部１０６
は、権利者に対して、生体対応制御下であっても集合施設の所定の領域内に入場を許可す
る。ここで、権利者は、例えば、集合施設の所定の領域内に入場するための鍵を有する。
鍵は、集合施設の電気錠装置６０を解錠するためのシリンダー錠用の鍵でもよいし、非接
触鍵であってもよいし、操作部１０１に入力する集合施設の電気錠装置６０を解錠するた
めの暗証番号でもよい。また、権利者は、権利者の身体に関する情報を認証情報として登
録されたものであってもよい。この場合、例えば権利者の顔認証や指紋認証などを行うこ
とで集合施設の所定の領域内に入場する構成であってもよい。

さらに、集合施設内のいずれかの施設に設けられた情報端末である親機２０は、生体対
応制御下で、集合施設の所定の領域内への来訪者の入場の許可を行う。言い換えれば、親
機２０が入場の許可を行った場合、来訪者は、集合施設の所定の領域内へ入場することが
できる。制御部１０６は、生体対応制御として、親機２０に制御信号を送信し、制御信号
を受信した親機２０は、入場の許可を行うことができるようになる。

ここで、入場の許可は、親機２０の操作部２０１で行い、親機を操作するユーザが押操
作を行うことで電気錠装置６０を解錠することができる。そして、来訪者が集合施設の所
定の領域内へ入場することができる。

以上説明したように、実施形態１では、共同玄関子機１０を使用するユーザＨ１の生体
情報を取得し、生体情報に基づくユーザＨ１の生体状態が所定の条件を満たす場合、生体
対応制御を行う。この構成によれば、ユーザＨ１が発熱している等の体調不良の場合に、
インターホンシステム１の動作を制御することでユーザＨ１以外の集合施設の利用者に影
響が出ないようにすることができる。つまり、ユーザＨ１の生体状態に応じて適切な対応
をすることができる。
（実施形態２）
（概要）

実施形態２に係るインターホンシステム、制御方法および制御プログラムについて、図
５を用いて説明する。図５は、インターホンシステム２のブロック図である。なお、実施
形態１と同一の構成については同一の符号を付している。インターホンシステム２は、親
機８０が取得部８０１と、制御部８０２を更に備える。また、制御部８０２が判断部８０
３の機能を有し、取得部８０１が親機１０を使用するユーザ（例えば住人であり、以下、
単に「ユーザＨ２」という。）の生体情報を取得する。これらを除いて、実施形態１に係
るインターホンシステム１と同様であるため、共通点の説明を省略する。
（親機の構成）

以下、親機８０の構成について説明する。親機８０は、図５に示すように、操作部２０
１と、報知部２０２と、伝送部２０３と、通話部２０５と、記憶部２０７と、取得部８０
１と、制御部８０２とを備える。また、親機８０は、上述した構成要素を収容又は保持す
る筐体（不図示）を有する。

取得部８０１は、インターホンシステム２のユーザＨ２の生体情報を取得し、生体状態
を導出するように構成されている。取得部１０８は、例えば赤外線カメラであり、ユーザ
Ｈ２の顔などの表面温度をセンシングすることで熱画像情報を得ることができ、熱画像情
報からユーザの体温を導出する。そして、ユーザＨ２の生体状態である体温情報を導出す
る。また、取得部１０８は、ユーザＨ２が取得部８０１に一定距離近づくことでユーザＨ
２を認識し、自動的に生体情報である熱画像情報を取得する。ユーザＨ２が認識できなか
った場合、取得部１０８は自動的に生体情報の取得を停止する。この場合、所定時間経過
した後に、再度生体情報を取得してもよいし、報知部１０２でエラー通知等を行ってもよ
い。

制御部８０２は、各部を制御するように構成され、判断部８０３の機能を更に有する。
判断部８０３は、ユーザＨ２の生体状態が予め設定されている所定の条件を満たすかどう
かを判断する。ここで、所定の条件とは、例えば所定の体温を数日連続超えたことであり
、判断部８０３は、例えば、予め設定されている所定の体温（例えば３７．５℃）を４日
連続で超えると条件を満たすと判断する。条件を満たした場合は、制御部８０２は、生体
対応制御を行う。なお、所定の条件は適宜変更することができる。

つまり、制御部８０２は、取得部８０１が取得したユーザＨ２の生体情報に基づくユー
ザＨ２の生体状態が所定の条件を満たすか否かを判断し、満たすと判断した場合、ユーザ
Ｈ２に対応するインターホンシステム２の動作の制御である生体対応制御を行う。生体対
応制御の説明は後述する。
（生体対応制御）

以下、生体対応制御について詳しく説明する。生体対応制御は、制御部８０２が行うユ
ーザＨ２に対応するインターホンシステム２の動作の制御である。以下に説明する生体対
応制御は、生体対応制御の一部の例であるが、生体対応制御は、以下に説明するもののう
ち、いずれか１つを行うものであってもよいし、複数を同時または順番に行うものであっ
てもよい。

制御部８０２は、生体対応制御として、親機８０の報知部２０２を制御することで、報
知部２０２から情報を報知させる。具体的には、報知部２０２は、取得部１０８で取得し
たユーザＨ２の生体情報に基づく情報を報知する。ここで、ユーザＨ２の生体情報に基づ
く情報とは、ユーザＨ２の生体情報、ユーザＨ２の生体状態、判断部１０９が判断した判
断結果、判断結果に基づく警報やお知らせなどが含まれる。

なお、情報を報知させるとは、スピーカを用いて情報を報知してもよいし、表示画面に
情報を表示してもよい。

また、制御部８０２は、生体対応制御として、外部と通信してもよい。外部とは、集合
住宅内における親機２０が設置された住戸の外であってもよいし、集合住宅の外であって
もよい。集合住宅内における親機が設置された住戸の外とは、例えば集合施設の管理人室
等である。管理人室には、管理人室親機が設置されており、管理人室親機は、制御装置３
０に接続されている。制御部８０２は、管理人室親機に対して、分岐線、第２幹線および
制御装置を介して情報を通知することができる。集合施設の外とは、例えば病院やデイケ
アなどの施設で利用可能なシステムや、家族やデイケアスタッフ等の情報端末等であり、
外部ネットワークを介して接続されている。制御部８０２は、外部ネットワークに対して
、分岐線、第２幹線および制御装置を介して情報を通知してもよいし、親機８０に接続さ
れるルーター等を介して通知してもよい。

なお、取得部１０８で取得したユーザＨ２の生体情報に基づく情報が、外部に出力され
るものであってもよい。この場合、出力先で情報の閲覧や解析等が行われてもよい。例え
ば、情報に基づくユーザＨ２の見守りサービスや、健康管理サービスを行うサービス会社
で情報を用いたサービスを提供できるように構成されていてもよい。この場合、サービス
会社のサーバ等から取得部１０８で取得したユーザＨ２の生体情報に基づく情報を取得で
きるように構成されていてもよい。

取得部１０８で取得したユーザＨ２の生体情報に基づく情報は、記憶部２０７等に記憶
されていてもよい。この場合、記憶された情報を閲覧できるようにしてもよいし、健康状
態の解析に用いることができるようにしてもよい。

以上説明したように、実施の形態２では、親機２０を使用するユーザＨ２の生体情報を
取得し、生体情報に基づくユーザＨ２の生体状態が所定の条件を満たす場合、生体対応制
御を行う。この構成によれば、ユーザＨ２が発熱している等の体調不良の場合に、インタ
ーホンシステム２の動作を制御することでユーザＨ２の異常への対処を促進することがで
きる。つまり、ユーザＨ２の生体状態に応じて適切な対応をすることができる。
（変形例）

上記実施形態は、本開示の様々な実施形態の１つに過ぎない。上記実施形態は、本開示
の目的を達成できれば、設計等に応じて種々の変更が可能である。また、上記実施形態に
係るインターホンシステム１、２と同様の機能は、インターホンシステム１、２の制御方
法、コンピュータプログラム、又はコンピュータプログラムを記録した非一時的記録媒体
等で具現化されてもよい。また、実施形態１と実施形態２を適宜組み合わせてもよい。以
下、上記実施形態の変形例を列挙する。以下に説明する変形例は、適宜組み合わせて適用
可能である。

上記実施形態では、集合施設がマンション等の集合住宅である場合を例として説明した
が、集合施設は、集合住宅に限らず、例えば店舗やオフィスビル等の非住宅の集合施設で
あってもよい。

上記実施形態では、共同玄関子機１０が取得部１０８を備える場合を例として説明した
が、玄関子機４０に取得部１０８を備える構成であってもよいし、他の機器が備える構成
であってもよい。また、複数の機器が取得部１０８を備えるものであってもよい。

上記実施形態では、取得部１０８、８０１が直接的に生体情報を取得する場合を例とし
て説明したが、例えば、１以上の外部のカメラ装置や測定装置等（以下、「外部取得装置
」という）で生体情報を取得し、通信により生体情報を取得するものであってもよい。外
部取得装置は、生体情報に基づくユーザの生体状態が所定の条件を満たすか否かを判定し
たうえで、判定結果または判定結果に基づく情報を出力するものであってもよい。例えば
、外部装置がサーマルカメラである場合、撮像対象のユーザの体温が所定の体温を超えて
いたと判断したとき、所定の体温を超えたことを示す情報を出力するものであってもよい
。この場合、取得部は、所定の体温を超えたことを示す情報を取得するものであってもよ
い。

上記実施形態では、生体情報と生体状態を別の情報として扱ったが、生体情報と生体状
態とは同じ情報であってもよい。生体情報と生体状態とが同じ情報である場合、生体情報
に基づいて生体状態を導出する過程が省略されてもよい。生体情報と生体状態が同じ情報
である場合、生体情報は、生体状態が所定の条件を満たすか否かを判定した結果または判
定結果に基づく情報であってもよい。

上記実施形態では。ユーザＨ１、Ｈ２の体温を検出するが、この構成に限らず、心拍数
や咳の回数等を検出する構成であってもよいし、ユーザＨ１、Ｈ２が保有する端末からユ
ーザＨ１、Ｈ２の健康状態を無線通信などで取得する構成であってもよい。

上記実施形態では、報知部１０２、２０２は、表示により報知するが、表示する文字や
画像の態様を他の表示画面と異なるように表示するものであってもよい。例えば、赤色や
太字の文字の表示や、赤色等の目立つ意図で画像を表示するものであってもよい。また、
表示により報知する構成に限らず、表示以外の光で報知するものであってもよいし、音声
等の音により報知するものであってもよいし、表示、光および音のいずれか２以上の組合
せにより報知するものであってもよい。音による報知は、通話部１０５のユーザーインタ
ーフェースを構成するスピーカを兼用してもよい。また、光は、ＬＥＤ等の発光部で構成
してもよい。

上記実施形態では、報知部１０２、２０２は、生体情報や生体状態を報知するが、ユー
ザＨ１、Ｈ２に対して生体情報の取得方法を説明するための報知やユーザＨ１、Ｈ２に対
してユーザＨ１、Ｈ２の生体情報を取得するための位置や操作等促す情報を報知してもよ
い。これにより、ユーザＨ１、Ｈ２の生体情報の取得をしやすくすることができる。

また、ユーザＨ１、Ｈ２の生体情報の取得中に、ユーザＨ１、Ｈ２に対して「動かない
でください」等の報知をしてもよい。これにより、ユーザのＨ１、Ｈ２の生体情報を適切
な位置等の状態で取得することができる。

また、ユーザＨ１、Ｈ２の生体情報の取得前に、ユーザＨ１、Ｈ２に対して「顔が映る
位置まで移動してください」等の報知をしてもよい。これにより、ユーザＨ１、Ｈ２の生
体情報を適切な位置等の状態で取得することができる。

上記実施形態では、親機２０が集合住宅の各施設（住戸）内に設置される情報端末であ
ったが、管理人室に設けられる管理人室親機であってもよい。

上記実施形態では、所定の条件は、適宜設定されるものであったが、インターホンシス
テム１、２は所定の条件を設定する設定部を備えてもよい。設定部は、他の情報により自
動的に所定の条件を設定するものであってもよいし、操作入力等、外部からの入力に基づ
いて設定されるものであってもよい。他の情報としては、例えば時刻、時間帯等の時間に
関する情報であってもよいし、他のセンサ等の情報であってもよい。

本開示におけるインターホンシステム１、２は、例えば、共同玄関子機１０の制御部１
０６等に、コンピュータシステムを含んでいる。コンピュータシステムは、ハードウェア
としてのプロセッサ及びメモリを主構成とする。コンピュータシステムのメモリに記録さ
れたプログラムをプロセッサが実行することによって、本開示における制御部１０６とし
ての機能が実現される。プログラムは、コンピュータシステムのメモリに予め記録されて
もよく、電気通信回線を通じて提供されてもよく、コンピュータシステムで読み取り可能
なメモリカード、光学ディスク、ハードディスクドライブ等の非一時的記録媒体に記録さ
れて提供されてもよい。コンピュータシステムのプロセッサは、半導体集積回路（ＩＣ）
又は大規模集積回路（ＬＳＩ）を含む１ないし複数の電子回路で構成される。複数の電子
回路は、１つのチップに集約されていてもよいし、複数のチップに分散して設けられてい
てもよい。複数のチップは、１つの装置に集約されていてもよいし、複数の装置に分散し
て設けられていてもよい。なお、本開示におけるインターホンシステム２も同様である。
共同玄関子機１０、親機２０、８０、制御装置３０、玄関子機４０に含まれる各構成要
素は、複数の筐体に分散して設けられていてもよい。さらに、共同玄関子機１０、親機２
０、８０、制御装置３０、玄関子機４０の少なくとも一部の機能は、例えば、クラウド（
クラウドコンピューティング）等によって実現されてもよい。

以上説明したように、第１の態様に係るインターホンシステム１、２は、取得部１０８
、８０１を備える。取得部１０８、８０１は、インターホンシステム１、２のユーザＨ１
、Ｈ２の生体情報７１を取得する。生体情報に基づくユーザＨ１、Ｈ２の生体情報が所定
の条件を満たす場合、制御部１０６、２０６は、ユーザＨ１、Ｈ２に対応するインターホ
ンシステム１の動作の制御である生体対応制御を行う。第１の態様によれば、ユーザＨ１
、Ｈ２の生体状態に応じて適切な対応をすることができる。

第２の態様に係るインターホンシステム１、２は、所定の条件とは、ユーザＨ１、Ｈ２
の体温が所定の温度を超えたことを含むことが好ましい。第２の態様によれば、ユーザＨ
１、Ｈ２の体調不良に応じて適切な対応をすることができる。

第３の態様に係るインターホンシステム１、２は、制御部１０６、２０６は生体対応制
御として、報知部１０２、２０２に報知をさせることが好ましい。第３の態様によれば、
共同玄関子機１０使用するユーザＨ１または親機２０を使用するユーザＨ２に自身の生体
状態の異常を報知することができ、迅速な対応を促進することができる。

第４の態様に係るインターホンシステム１は、制御部１０６は生体対応制御として、ユ
ーザＨ１の操作に対する制限を行うことが好ましい。第４の態様によれば、子機１０を使
用するユーザＨ１が共同玄関子機１０を使用することができなくなる。そのため、体調不
良のユーザＨ１の集合施設への入場を制限することができるため、ユーザＨ１以外の集合
施設の利用者に与える影響を最小限にすることができる。

第５の態様に係るインターホンシステム１は、制御部１０６は、所定の呼出先以外の呼
出の制限を行うことが好ましい。つまり、ユーザＨ１は、所定の呼出先のみ呼出すること
ができる。第５の態様によれば、共同玄関子機１０を使用するユーザＨ１が、管理人室を
呼び出すことができるため、集合施設の管理者が状況を把握することができ、迅速な対応
をすることができる。

第６の態様に係るインターホンシステム１は、制御部１０６は生体対応制御として、集
合施設の所定の領域内への来訪者Ｈ２の入場の許可を行わないことが好ましい。第６の態
様によれば、体調不良の来訪者Ｈ２の集合施設内への入場を制限することができるため、
来訪者Ｈ２以外の集合施設の利用者に与える影響を最小限にすることができる。

第７の態様に係るインターホンシステム１は、制御部１０６は生体対応制御として、集
合施設の所定の領域内に入る権利を有する権利者の入場の許可を行うことが好ましい。第
７の態様によれば、集合施設内に入場する必要のある権利者が集合施設内に入場を拒否さ
れた場合に、集合施設内に入場することができる。

第８の態様に係るインターホンシステム１は、集合施設のいずれかの施設に設けられた
情報端末である親機２０でユーザＨ１の入場の許可を行うことができることが好ましい。
第８の態様によれば、生体対応制御下で集合施設の所定の領域内への入場を拒否されたが
、何等かの事情で入場する必要があるユーザＨ１の入場を許可することができる。

第９の態様に係るインターホンシステム１は、制御部１０６は生体対応制御として、情
報端末である親機２０に設けられた報知部２０２に生体情報に基づく情報を報知させるこ
とが好ましい。第９の態様によれば、親機２０を使用するユーザＨ２にユーザＨ１の生体
状態を報知することができ、迅速な対応を促進することができる。

第１０の態様に係るインターホンシステム１は、報知部２０２は、生体情報に基づく情
報と共に、共同玄関子機１０を使用するユーザＨ１が含まれる画像を表示することが好ま
しい。第１０の態様によれば、対象のユーザＨ１に対する視認性が向上する。

第１１の態様に係るインターホンシステム１は、操作部１０１は、取得部１０８が生体
情報を取得した後に操作が可能になることが好ましい。第１１の態様によれば、ユーザＨ
１の生体情報を取得する前にインターホンシステム１を操作することができないため、誤
って体調不良のユーザＨ１を入場させる等のミスを減らすことができる。

第１２の態様に係る制御方法は、インターホンシステム１、２の制御方法である。制御
方法は、インターホンシステム１、２のユーザＨ１、Ｈ２の生体情報を取得する取得ステ
ップと、生体情報に基づくユーザＨ１、Ｈ２の生体状態が所定の条件を満たす場合、ユー
ザＨ１、Ｈ２に対応するインターホンシステム１、２の動作の制御である生体対応制御を
行う制御ステップを含む。第１２の態様によれば、ユーザＨ１、Ｈ２の生体状態に応じて
適切な対応をすることが可能な制御方法を提供できる。

第１３の態様に係る制御プログラムは、コンピュータシステムに第１２の態様における
制御方法を実行する。第１３の態様によれば、ユーザＨ１、Ｈ２の生体状態に応じて適切
な対応をすることが可能な機能を提供できる。

本発明は、インターホンシステム、制御方法およびプログラムに広く利用することがで
きる。

１、２ インターホンシステム
１０１、２０１ 操作部
１０２、２０２ 報知部
１０６、２０６、８０２ 制御部
１０８、８０１ 取得部

Claims (13)

1. 集合施設に設けられるインターホンシステムであって、
   前記インターホンシステムのユーザの生体情報を取得する取得部と、
   前記生体情報に基づく前記ユーザの生体状態が所定の条件を満たす場合、前記ユーザに
   対応する前記インターホンシステムの動作の制御である生体対応制御を行う制御部とを備
   えるインターホンシステム。
2. 前記所定の条件は、前記ユーザの体温が所定の温度を超えたことを含む請求項１に記載
   のインターホンシステム。
3. 報知部を更に備え、
   前記生体対応制御は、報知部による報知を含む請求項１または２に記載のインターホン
   システム。
4. 前記生体対応制御は、前記ユーザの操作に対する制限を含む請求項１ないし３のいずれ
   か１項に記載のインターホンシステム。
5. 前記操作に対する制限は、前記ユーザによる所定の呼出先以外の呼出の制限を含む請求
   項４に記載のインターホンシステム。
6. 前記ユーザは、前記集合施設の来訪者であり、
   前記生体対応制御は、前記集合施設の所定の領域内への前記来訪者の入場の不許可を含
   む請求項１ないし５のいずれか１項に記載のインターホンシステム。
7. 前記ユーザは、前記集合施設の前記所定の領域内に入る権利を有する権利者であり、
   前記生体対応制御は、前記集合施設の前記所定の領域内への前記権利者の入場の許可を
   含む請求項６に記載のインターホンシステム。
8. 前記ユーザの呼出先となる前記集合施設内のいずれかの施設に設けられた情報端末を備
   え、
   前記情報端末は、前記集合施設の前記所定の領域内への前記ユーザの入場の許可を行う
   請求項６ないし７に記載のインターホンシステム。
9. 前記報知部は、前記集合施設内のいずれかの施設に設けられた情報端末に備えられ、
   前記報知部は、前記取得部で取得した前記ユーザの前記生体情報に基づく情報を報知す
   る請求項１ないし８のいずれか１項に記載のインターホンシステム。
10. 前記報知部は、前記生体情報に基づく情報と共に前記ユーザが含まれる画像を表示する
    請求項９に記載のインターホンシステム。
11. 前記ユーザが操作をする操作部を更に備え、
    前記操作部は、前記取得部が前記生体情報を取得した後に操作が可能になる請求項１な
    いし１０のいずれか１項に記載のインターホンシステム。
12. 集合施設に設けられるインターホンシステムの制御方法であって、
    前記インターホンシステムのユーザの生体情報を取得する取得ステップと、
    前記生体情報に基づく前記ユーザの生体状態が所定の条件を満たす場合、前記ユーザに
    対応する前記インターホンシステムの動作の制御である生体対応制御を行う制御ステップ
    とを備える制御方法。
13. コンピュータシステムに請求項１２に記載の制御方法を実行するプログラム。

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