JP6554409B2 - 集合住宅用インターホンシステム - Google Patents

Description

本発明は、集合住宅に用いられるインターホンシステムに関するものである。

従来、集合住宅用インターホンシステムでは、例えば悪質な営業目的の訪問者や不審な訪問者（以下、悪意のある訪問者とも称する）が、集合玄関機を介して特定の住戸に対して繰り返し呼出操作を行ったり、各住戸について連続して呼出操作を行うことが可能であった。このような連続する呼出操作への対策としては、特許文献１に記載の技術が提案されている。

特開２００９−２３２０７４号公報

しかしながら、特許文献１に記載の技術では、規則的な呼出操作に対しては防御策として機能するものの、予め想定されるパターン以外の操作（例えば不連続な呼出操作）に対しては、防御策として機能しないものであった。このため、従来の集合住宅用インターホンシステムでは、悪意のある訪問者からの呼出への防御策について改善の余地があった。

そこで、本発明は、悪意のある訪問者による呼出を制限することが可能な集合住宅用インターホンシステムを提供することを目的とする。

上記目的を達成するために、本発明の集合住宅用インターホンシステムは、
集合玄関機と、集合住宅の各部屋に設置される居室親機と、インターホン回線を介して前記各部屋の居室親機と前記集合玄関機とを通信可能に接続する制御装置と、を備える集合住宅用インターホンシステムであって、
前記集合玄関機は、
訪問先の居室親機を呼び出す呼出操作が可能な呼出部と、
訪問者を撮像可能なカメラと、
を有し、
前記居室親機は、
前記制御装置を介して受信した前記呼出部からの呼出信号に対して応答するための応答部と、
前記制御装置を介して受信した前記カメラからの映像信号に基づいて、訪問者を含む映像を表示するための親機表示部と、
前記親機表示部に表示されている前記映像から前記制御装置に登録するための登録画像を選択する操作が可能な登録操作部と、
を有し、
前記制御装置は、
前記登録画像が記録される記録部と、
前記集合玄関機から送信された映像信号と前記登録画像とを用いて、当該映像信号に含まれる訪問者と前記登録画像に含まれる訪問者とが一致しているか否かを照合する照合部と、
前記照合部が一致していると判断した場合、訪問先を呼び出す前記呼出操作に起因する呼出処理に対して制限を加える呼出制限部と、
を有する。

この構成によれば、居住者は、親機表示部に表示される訪問者を見て悪意のある訪問者であると判断した場合、登録操作部を操作することで、その悪意のある訪問者を制御装置の記録部に登録画像として記録することができる。そして、その悪意のある訪問者が、連続して例えば営業目的で他の住戸を呼び出そうとして集合玄関機に対して呼出操作を行った場合は、制御装置による照合が行われて、登録画像に含まれる訪問者と一致していると判断されることとなる。一致していると判断されると、その悪意のある訪問者の呼出操作に起因する他の住戸への呼出処理に対しては制限が加えられ、その悪意のある訪問者は他の住戸を通常通りには呼びだすことはできなくなる。また、登録操作を行った居室親機がある住戸に対しても同様に、通常通りには呼び出すことはできなくなる。
このように、上記構成によれば、悪意のある訪問者による呼出を制限することが可能な集合住宅用インターホンシステムを提供することができる。

また、本発明の集合住宅用インターホンシステムにおいて、
前記制限は、前記呼出部からの呼出信号を、訪問先の前記居室親機に対して転送しない処理であっても良い。

この構成によれば、呼出信号が訪問先の居室親機に転送されないため、悪意のある訪問者の呼出を防ぐことができる。

また、本発明の集合住宅用インターホンシステムは、
インターホン回線を介して通信可能に接続された管理室親機を備え、
前記制限は、前記呼出部からの呼出信号を前記管理室親機に転送する処理であっても良い。

この構成によれば、呼出信号が管理室親機に転送されるため、管理室にいる管理人による対応が可能となる。

また、本発明の集合住宅用インターホンシステムにおいて、
前記呼出信号が前記管理室親機に転送される際に、前記制御装置は、前記集合玄関機から送信された映像信号を前記管理室親機に転送しても良い。

この構成によれば、悪意のある訪問者を管理人が映像で確認できることができる。

また、本発明の集合住宅用インターホンシステムにおいて、
前記登録操作が所定回数以上実行された場合、前記制限を行うようにしても良い。

この構成によれば、悪意のある訪問者であるか否かの判断の客観性が高まる。

また、本発明の集合住宅用インターホンシステムにおいて、
前記制御装置は、所定期間経過後に、前記記録部に記録された前記登録画像を削除しても良い。

この構成によれば、前記記録部を有効に活用することができ、継続的に新たな登録画像を記録することができる。

また、本発明の集合住宅用インターホンシステムにおいて、
前記呼出制限部が前記呼出処理に前記制限を加える場合、前記集合玄関機は、前記制限を行っている旨を訪問者に対して報知しても良い。

この構成によれば、悪意のある訪問者に対して、訪問先の居室親機を呼び出すことができていない状況を知らせることができる。

また、本発明の集合住宅用インターホンシステムにおいて、
前記呼出制限部が前記呼出処理に前記制限を加える場合、前記制御装置は、前記制限を行っている旨を居住者が認識することが可能な態様の呼出信号を前記居室親機に送信しても良い。

この構成によれば、居住者は、自分または他の居住者が登録の操作を行った訪問者が、自分の居室を訪問してきたことを、呼出信号の態様によって把握することができる。

本発明の集合住宅用インターホンシステムによれば、悪意のある訪問者による呼出を制限することができる。

本発明の実施形態に係る集合住宅インターホンシステムの構成図である。 集合玄関機の機能ブロック図である。 居室親機の機能ブロック図である。 制御装置の機能ブロック図である。 居室親機に表示される画像の一例を示す図である。 集合玄関機に表示されるメッセージの一例を示す図である。

以下、本実施形態の一例について、図面を参照して説明する。
図１に示すように、集合住宅用インターホンシステム１は、集合玄関機１０と、居室親機２０と、制御装置３０と、集合玄関ドア４０と、管理室親機５０とを備えている。集合住宅用インターホンシステム１は、訪問者が集合玄関で所定の操作を行うことにより任意の部屋（住戸）を呼び出すことができるように構成されたマンション等の集合住宅に用いられるシステムである。

集合玄関機１０は、集合住宅の共用スペースである集合玄関に設置されている。集合玄関機１０は、例えば訪問者が各住戸の居住者や管理室の管理人を呼び出すために用いられる。また、集合玄関機１０は、例えば訪問者を撮像するために用いられる。集合玄関機１０は、信号ラインＬ１を介して制御装置３０と通信可能に接続されている。

居室親機２０は、集合住宅の各住戸内に設置されている。居室親機２０は、例えば集合玄関機１０における訪問者からの呼び出しに応答するために用いられる。また、居室親機２０は、集合玄関機１０で撮像された映像を表示するために用いられる。また、居室親機２０は、撮像された訪問者の映像から特定の訪問者（例えば不審と思われる訪問者）の画像を選択するために用いられる。居室親機２０は、信号ラインＬ２を介して制御装置３０と通信可能に接続されている。

制御装置３０は、インターホン回線を介して、集合玄関機１０、居室親機２０、集合玄関ドア４０、および管理室親機５０間の通信や通話などを制御する。

集合玄関ドア４０は、集合住宅の集合玄関に設けられており、居住エリアへの立ち入りを制限する機能を有したオートドアで形成されている。集合玄関ドア４０は、信号ラインＬ３を介して制御装置３０と通信可能に接続されている。

管理室親機５０は、集合住宅の管理室に設置されている。管理室親機５０は、表示部、操作部、および通話部などを備え、集合玄関機１０の訪問者や居室親機２０の居住者などと通話可能に構成されている。管理室親機５０は、信号ラインＬ４を介して制御装置３０と通信可能に接続されている。

図２に示すように、集合玄関機１０は、呼出部１０１と、玄関カメラ１０２と、玄関表示部１０３と、通話部１０４と、玄関機ＣＰＵ１０５と、玄関機インターフェース（以下、玄関機Ｉ／Ｆと称する）１０６とを備えている。

呼出部１０１は、訪問者等が訪問先の居室親機２０を呼び出す際に操作される。呼出部１０１は、部屋番号を入力するための入力ボタン１１１や、部屋番号を入力した後に操作される呼出ボタン１１２等を有する。これらのボタンは、集合玄関機１０の筐体上に配置される押下式のボタン、あるいは玄関表示部１０３のタッチパネル上に表示されるボタンとして設けられている。玄関カメラ１０２は、呼出部１０１から訪問先を呼び出す訪問者等を撮像する。

玄関表示部１０３は、呼出部１０１から入力される部屋番号や、訪問者に対するメッセージや、玄関カメラ１０２が撮像している訪問者の映像等が表示される。玄関表示部１０３は、例えば液晶、有機ＥＬ（エレクトロルミネッセンス）等で構成されている。通話部１０４は、居住者や管理人と通話するためのマイク及びスピーカで構成されている。玄関機ＣＰＵ１０５は、集合玄関機１０を構成する各部の動作を制御する。玄関機Ｉ／Ｆ１０６は、玄関機ＣＰＵ１０５と信号ラインＬ１間における双方向の信号伝送路を形成する。

図３に示すように、居室親機２０は、応答部２０１と、親機表示部２０２と、登録操作部２０３と、通話部２０４と、親機ＣＰＵ２０５と、親機インターフェース（以下、親機Ｉ／Ｆと称する）２０６とを備えている。

応答部２０１は、集合玄関機１０からの呼び出しに対して応答するために操作される。応答部２０１は、例えば訪問者等と通話するための通話ボタン２１１や、集合玄関ドア４０を解錠するための解錠ボタン２１２や、通話を終了するための終了ボタン２１３等を有する。これらのボタンは、例えば居室親機２０の筐体上に配置される押下式のボタン、あるいは親機表示部２０２のタッチパネル上に表示されるボタンとして設けられている。

親機表示部２０２は、集合玄関機１０の玄関カメラ１０２で撮像された訪問者の映像や、居住者に対するメッセージ等が表示される。親機表示部２０２は、例えば液晶、有機ＥＬ等で構成されている。

登録操作部２０３は、親機表示部２０２に表示されている映像から、居住者が任意の画像を選択し、選択した画像を登録画像として登録することが可能な登録ボタンとして形成されている。居住者が任意に選択する画像とは、居住者が訪問者の呼び出しに応答して、その訪問者を例えば悪質な営業目的の訪問者や不審な訪問者であると判断した場合に選択する訪問者の画像を意味する。登録ボタンは、例えば居室親機２０の筐体上に配置される押下式のボタン、あるいは親機表示部２０２のタッチパネル上に表示されるボタンとして設けられている。

通話部２０４は、訪問者や管理人と通話するためのマイク及びスピーカで構成されている。例えば、スピーカは集合玄関機１０からの呼び出しを複数種類の呼出音として出力することが可能である。親機ＣＰＵ２０５は、居室親機２０を構成する各部の動作を制御する。親機Ｉ／Ｆ２０６は、親機ＣＰＵ２０５と信号ラインＬ２間における双方向の信号伝送路を形成する。

図４に示すように、制御装置３０は、記録部３０１と、照合部３０２と、呼出制限部３０３と、制御装置ＣＰＵ３０４と、制御装置インターフェース（以下、制御装置Ｉ／Ｆと称する）３０５とを備えている。

記録部３０１には、居室親機２０の登録操作部２０３で選択された画像が登録画像として記録されている。照合部３０２は、集合玄関機１０の玄関カメラ１０２で撮像された映像と記録部３０１に記録されている登録画像とを比較して、映像に含まれる（映っている）訪問者と登録画像に含まれる（映っている）訪問者とが一致する人物か否かを照合する。

呼出制限部３０３は、照合部３０２による照合の結果に基づいて、人物が一致していると判断された場合、集合玄関機１０からの訪問先を呼び出す呼出操作に起因する呼出処理に対して所定の制限を加える。制御装置ＣＰＵ３０４は、制御装置３０を構成する各部の動作を制御する。制御装置Ｉ／Ｆ３０５は、制御装置ＣＰＵ３０４と信号ラインＬ１〜Ｌ４間における双方向の信号伝送路を形成する。

次に、集合住宅用インターホンシステム１の動作について図５，図６を参照して説明する。
訪問者（本例では訪問者Ａと称する）が集合住宅の集合玄関機１０から呼出部１０１を操作して、例えば１０１号室を呼び出す。呼出部１０１が操作されると、玄関カメラ１０２が訪問者Ａの撮像を開始する。訪問者Ａが撮像された映像信号が１０１号室を呼び出す呼出信号とともに、集合玄関機１０から信号ラインＬ１を介して制御装置３０へ送信される。

制御装置３０の照合部３０２は、送信された映像信号の中から訪問者Ａが撮像されている画像（送信画像と称する）を取り出す。照合部３０２は、取り出した送信画像と記録部３０１に記録されている登録画像とを比較して、送信画像に映っている訪問者Ａと登録画像に映っている訪問者とが一致する人物か否かを照合する。照合の結果において人物が一致していなかった場合、制御装置３０は、呼出信号と映像信号とを、信号ラインＬ２を介して、１０１号室の居室親機２０へ転送する。なお、本例ではこの時点において訪問者Ａの画像は記録部３０１に記録されていないものとする。

１０１号室の居室親機２０のスピーカから呼出音（例えば「ピンポン」）が出力されるとともに、親機表示部２０２に訪問者Ａを撮像する映像が表示される。

１０１号室の居住者が呼び出しに応答し、訪問者との通話等からその訪問者Ａのことを悪意のある訪問者であると判断した場合、居住者によって登録操作部２０３が操作される。例えば図５に示すように、親機表示部２０２上に「不審人物登録」と表記された登録ボタン（登録操作部２０３）が表示され、居住者によって登録ボタンが押下される。登録ボタンが押下されることにより、親機表示部２０２に表示されている映像の中から訪問者Ａが映っている画像が選択される。選択された画像は、居室親機２０から信号ラインＬ２を介して制御装置３０へ送信されて、制御装置３０の記録部３０１に登録画面として記録される。居住者は、例えば訪問者Ａからの勧誘を断り、終了ボタン２１３を押下して訪問者Ａとの通話を終了する。

続いて、訪問者Ａは、呼出部１０１を操作して、例えば１０２号室を呼び出す。上記と同様の通信経路を介して、訪問者Ａが撮像された映像信号が１０２号室を呼び出す呼出信号に添付されて制御装置３０へ送信される。なお、ここで訪問者Ａが呼び出す部屋番号は、１０２号室に限定されず、いずれの部屋番号であっても良い。

照合部３０２は、上記と同様に、送信画像に映っている訪問者Ａと登録画像に映っている訪問者とが一致する人物か否かを照合する。上記のように訪問者Ａの画像は、１０１号室の居住者によって選択され、登録画像として記録部３０１に一回、記録されている。照合の結果、人物が一致していると判断されるので、制御装置３０の呼出制限部３０３は、呼出処理を制限して、１０２号室の居室親機２０へは少なくとも呼出信号を通常通りには転送しない。

例えば、１０２号室の居室親機２０には呼出音（例えば「ピンポン」）は出力されず、また、例えば、親機表示部２０２には訪問者Ａを撮像する映像も表示されない。
この場合、集合玄関機１０は、例えば図６に示すように、玄関表示部１０３に「呼出規制中です。管理人室へお問い合わせください。」等のメッセージを表示して、１０２号室への呼び出しが行われていない旨を訪問者Ａに報知する。呼び出しを行わない旨は、音声によって報知するようにしても良い。

なお、上記形態では、居住者によって登録された訪問者（悪意があると判断された訪問者）は、その登録回数が一回であっても呼出処理が制限される例を説明した。しかし、この形態に限定されず、例えば２回以上登録された訪問者に対して呼出処理の制限を行うようにしても良い。また、この２回以上の登録とは、複数の住居の居住者から計２回以上の登録操作が行われた場合であっても良いし、一人の居住者から２回以上登録操作が行われた場合であっても良い。

また、上記形態では、登録された訪問者が再度呼び出しを行った場合には、居室親機２０に対して呼出信号と映像信号とが転送されない例を説明した。しかし、この形態に限定されず、制御装置３０は、呼び出された居室親機２０に対して、例えば通常の呼出音「ピンポン」とは異なる呼出音「ピッ、ピー」を出力させて、登録された訪問者（悪意があると判断された訪問者）が呼び出しを行っている旨を居住者に報知するようにしても良い。また、呼出音に加えて、例えば親機表示部２０２に「１０１号室の居住者から不審者登録があった訪問者が呼び出ししています。」等のメッセージを表示するようにしても良い。

また、上記形態において制御装置３０の記録部３０１に登録画面として記録された訪問者の画像は、所定期間（例えば２４時間）経過後に、記録部３０１から削除するようにしても良い。

以上説明したように、このような構成の集合住宅用インターホンシステム１によれば、訪問者Ａから呼び出しを受けた居住者は、親機表示部２０２に表示される訪問者Ａを見て、あるいは訪問者Ａと通話して、訪問者Ａのことを悪意のある訪問者であると判断した場合、登録操作部２０３を操作することで、訪問者Ａの画像を記録部３０１に登録画像として記録することができる。そして、その訪問者Ａが、連続して例えば他の住戸を呼び出そうとして集合玄関機１０に対して呼出操作を行った場合は、制御装置３０の照合部３０２による照合が行われて、登録画像に含まれる訪問者と一致していると判断されることとなる。一致していると判断されると、訪問者Ａの呼出操作に起因する他の住戸への呼出処理に対しては制限が加えられ、訪問者Ａは他の住戸を通常通りには呼びだすことはできなくなる。また、登録操作を行った居室親機２０がある住戸に対しても同様に、通常通りには呼び出すことはできなくなる。このように、上記構成によれば、自分で登録した悪意のある訪問者による呼出だけでなく、他の居住者が登録した悪意のある訪問者による呼出も制限することができる。また、登録後は、登録された訪問者が他の住戸をどのような順番（不連続な呼出操作）で呼出を行ってもその呼出を制限することができる。

また、呼出処理に対する制限として、呼出音が呼出先の居室親機２０に出力されないように設定することが可能であるため、悪意のある訪問者の呼出を防ぐことができる。

また、登録された訪問者からの呼出における呼出音の種類を通常の呼出音と相違させることが可能である他、登録された訪問者から呼出を受けている旨をメッセージとして表示することが可能であるため、居住者は、自分または他の居住者が登録の操作を行った訪問者が、自分の居室を訪問してきたことを把握することができる。

また、訪問者の呼出処理に制限を加える登録回数を所定の回数に設定することが可能であるため、例えば複数回の登録を条件とすることで、悪意のある訪問者であるか否かの判断の客観性を高めることができる。

また、訪問先の居室親機２０を呼び出すことができていない状況を訪問者にメッセージ等で知らせることができるので、訪問者に対して、監視されている等の警戒心を与えることができ、悪意のある訪問者の呼出を抑制することができる。

また、所定期間記録した登録画像は削除されるように設定されているので、記録部３０１を有効に活用することができ、継続的に新たな登録画像を記録することができる。

（変形例）
上記形態の集合住宅用インターホンシステム１において、照合部３０２による照合の結果、訪問者が登録された人物である場合、制御装置３０は、信号ラインＬ４を介して、呼出信号を管理室親機５０へ転送しても良い。この場合、呼出信号に添付して、訪問者が撮像されている映像信号を管理室親機５０へ転送するようにしても良い。

また、集合住宅内に管理室および管理室親機５０が設けられていない場合には、例えば外部にある管理会社の管理端末機へインターネット（汎用ネットワーク）を介して呼出信号および映像信号を転送するようにしても良い。

この構成によれば、呼出信号が管理室親機５０や管理端末機に転送されるため、管理人による対応が可能となる。さらに、映像信号が転送されるため、悪意のある訪問者を管理人が映像で確認できることができる。

なお、本発明は、上述した実施形態に限定されず、適宜、変形、改良等が自在である。その他、上述した実施形態における各構成要素の材質、形状、寸法、数値、形態、数、配置場所等は、本発明を達成できるものであれば任意であり、限定されない。

１：集合住宅用インターホンシステム、１０：集合玄関機、２０：居室親機、３０：制御装置、５０：管理室親機、１０１：呼出部、１０２：玄関カメラ、１０３：玄関表示部、１０４：通話部、１０５：玄関機ＣＰＵ、２０１：応答部、２０２：親機表示部、２０３：登録操作部、２０４：通話部、２０５：親機ＣＰＵ、３０１：記録部、３０２：照合部、３０３：呼出制限部、３０４：制御装置ＣＰＵ

Claims (7)

1. 集合玄関機と、集合住宅の各部屋に設置される居室親機と、インターホン回線を介して前記各部屋の居室親機と前記集合玄関機とを通信可能に接続する制御装置と、を備える集合住宅用インターホンシステムであって、
   前記集合玄関機は、
   訪問先の居室親機を呼び出す呼出操作が可能な呼出部と、
   訪問者を撮像可能なカメラと、
   を有し、
   前記居室親機は、
   前記制御装置を介して受信した前記呼出部からの呼出信号に対して応答するための応答部と、
   前記制御装置を介して受信した前記カメラからの映像信号に基づいて、訪問者を含む映像を表示するための親機表示部と、
   前記親機表示部に表示されている前記映像から前記制御装置に登録するための登録画像を選択する操作が可能な登録操作部と、
   を有し、
   前記制御装置は、
   前記登録画像が記録される記録部と、
   前記集合玄関機から送信された映像信号と前記登録画像とを用いて、当該映像信号に含まれる訪問者と前記登録画像に含まれる訪問者とが一致しているか否かを照合する照合部と、
   前記照合部が一致していると判断した場合、訪問先を呼び出す前記呼出操作に起因する呼出処理に対して制限を加える呼出制限部と、
   を有し、
   さらに、インターホン回線を介して通信可能に接続された管理室親機を備え、
   前記制限は、前記呼出部からの呼出信号を前記管理室親機に転送する処理である、
   集合住宅用インターホンシステム。
2. 前記制限は、前記呼出部からの呼出信号を、訪問先の前記居室親機に対して転送しない処理を含む、
   請求項１に記載の集合住宅用インターホンシステム。
3. 前記呼出信号が前記管理室親機に転送される際に、前記制御装置は、前記集合玄関機から送信された映像信号を前記管理室親機に転送する、
   請求項１に記載の集合住宅用インターホンシステム。
4. 前記登録操作が所定回数以上実行された場合、前記制限を行う、
   請求項１から請求項３のいずれか一項に記載の集合住宅用インターホンシステム。
5. 前記制御装置は、所定期間経過後に、前記記録部に記録された前記登録画像を削除する、
   請求項１から請求項４のいずれか一項に記載の集合住宅用インターホンシステム。
6. 前記呼出制限部が前記呼出処理に前記制限を加える場合、前記集合玄関機は、前記制限を行っている旨を訪問者に対して報知する、
   請求項１から請求項５のいずれか一項に記載の集合住宅用インターホンシステム。
7. 前記呼出制限部が前記呼出処理に前記制限を加える場合、前記制御装置は、前記制限を行っている旨を居住者が認識することが可能な態様の呼出信号を前記居室親機に送信する、
   請求項１から請求項６のいずれか一項に記載の集合住宅用インターホンシステム。

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