JP2021114747A - 画像形成装置システム - Google Patents

Abstract

【課題】発送に掛かる手間及び時間を軽減させることができとともに、発送された情報の一部又は全部が失われても受取人が元の情報を得ることが可能な画像形成装置システムを提供する。【解決手段】画像形成装置システムは、複数の画像形成装置と、管理サーバーとを備える。複数の画像形成装置のうち送信側の画像形成装置は、送信先の住所情報が付加された出力情報を送信者により受け付けた場合は、出力情報及び住所情報を管理サーバーに送信する。管理サーバーは、住所情報に基づいて選択された設置場所に設置された受信側の画像形成装置に出力情報を送信する。画像形成装置は、管理サーバーから出力情報を受信して出力する。複数の画像形成装置は、出力情報の再出力を指示する再出力操作を受け付けた場合に、出力用の画像形成装置として管理サーバーから出力情報を受信して出力する。【選択図】図１６

Description

本発明は、複写機、複合機等の複数の画像形成装置と、複数の画像形成装置に接続される管理サーバーとを備えた画像形成装置システムに関する。

従来では、送り主がはがきに代表される郵便物を輸送することにより、受取人が郵便物を受け取る。また、送り主がファクシミリ通信による通信データ、電子メール通信による通信データ等の通信データを送信することにより、受取人が印刷された印刷物を受け取る。

特開２００３−１０４５５７号公報 特開平１１−３０９４１７号公報

ところが、郵便物を輸送する場合には、実際の郵便物を送り主から受取人まで送り届ける必要があるために受け取りまでに時間がかかるとともに、郵便物が受取人に届く前又は届いた後に汚れたり破損したりした場合に元の状態に戻す手立てがないという問題があった。

また、ファクシミリ通信や電子メール通信等の他の通信方法を使用することも想定できるが、その場合は、受信側にも同様の機能を備えた装置を設置する必要があった。

特許文献１は、インターネット等のネットワークシステム上に設置されたサーバーを用いて配送手配を行う構成を開示しており、特許文献２は、宛先が記載された実郵便と宛先が電子データで与えられる電子郵便とを受け付けて宛先ごとに仕分けする配達区分装置の構成を開示している。しかし、これらの構成は、本発明の課題を解決するものではない。

そこで、本発明は、発送に掛かる手間及び時間を軽減させることができるとともに、発送された情報の一部又は全部が失われても受取人が元の情報を得ることが可能な画像形成装置システムを提供することを目的とする。

前記課題を解決するために、本発明に係る画像形成装置システムは、
複数の画像形成装置と、
前記複数の画像形成装置に接続される管理サーバーとを備えた画像形成装置システムであって、
前記複数の画像形成装置のうち送信側の画像形成装置は、送信先の住所に関する住所情報が付加された出力情報を送信者により受け付けた場合は、前記出力情報及び前記住所情報を前記管理サーバーに送信し、
前記管理サーバーは、
前記送信側の画像形成装置から送信されてきた前記住所情報に基づいて、前記複数の画像形成装置が設置される設置場所のうち前記住所情報から所定の設置場所を選択し、
前記選択された設置場所に設置された受信側の画像形成装置に前記出力情報を送信し、
前記受信側の画像形成装置は、
前記管理サーバーから前記出力情報を受信し、受信した前記出力情報を出力し、
前記複数の画像形成装置は、
前記出力情報の再出力を指示する再出力操作を受け付けた場合に、出力用の画像形成装置として前記管理サーバーから前記出力情報を受信し、受信した前記出力情報を出力することを特徴とする。

本発明によると、発送に掛かる手間及び時間を軽減させることが可能となりかつ発送された情報の一部又は全部が失われても受取人が元の情報を得ることが可能になる。

本発明の実施の形態に係る画像形成装置システムの一例を示すブロック図である。 図１に示す画像形成装置システムにおける画像形成装置の一例を示す斜視図である。 図２に示す画像形成装置の一例を示すブロック図である。 図１に示す画像形成装置システムにおける管理サーバーの一例を示すブロック図である。 電子メールアドレス及び出力情報の受信者の受け取り方法を示す図表である。 画像形成装置システムの出力情報送信サービスの料金体系を示す図表である。 出力情報送信サービス及び出力情報再出力サービスの提供の一例を示す模式図である。 画像形成装置において表示される操作用の画面の遷移の例を示す図である。 操作用の画面の例を示す図である。 操作用の画面の例を示す図である。 操作用の画面の例を示す図である。 操作用の画面の例を示す図である。 操作用の画面の例を示す図である。 出力情報送信サービス及び出力情報再出力サービスの提供の他の例を示す模式図である。 出力用の画像形成装置において表示される期限切通知画面の例を示す図である。 出力情報送信サービスの流れを示すフローチャートである。 出力情報再出力サービスの流れの一部を示すフローチャートである。 出力情報再出力サービスの流れの他の一部を示すフローチャートである。 出力情報を再出力する権限の設定のパターンを示す図表である。

以下、本発明に係る実施の形態について図面を参照しながら説明する。以下の説明では、同一の部品には同一の符号を付してある。それらの名称及び機能も同じである。従って、それらについての詳細な説明は繰り返さない。

図１は、本発明の実施の形態に係る画像形成装置システム１００の一例を示すブロック図である。図１に示すように、画像形成装置システム１００は、複数の画像形成装置１０（１）〜１０（ｍ）（ｍは２以上の整数）と、管理サーバー２０とを備えている。画像形成装置１０（１）〜１０（ｍ）は、広域な設置場所に設置される。画像形成装置１０（１）〜１０（ｍ）は、全国に設置されることが望ましい。画像形成装置１０（１）〜１０（ｍ）は、例えば、コンビニエンスストアや郵便局といった店舗等の公な設置場所１（１）〜１（ｍ）にそれぞれ設置される。なお、１箇所の設置場所に複数の画像形成装置があってもよい。

複数の画像形成装置１０（１）〜１０（ｍ）（以下、単に画像形成装置１０ということがある）と管理サーバー２０とは、ネットワークＮＴを介して接続されている。

（画像形成装置）
画像形成装置１０は、例えば、ＭＦＰ（Ｍｕｌｔｉ Ｆｕｎｃｔｉｏｎ Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌ）等の複合機である。

図２は、図１に示す画像形成装置システム１００における画像形成装置１０の一例を示す斜視図である。図３は、図２に示す画像形成装置１０の一例を示すブロック図である。

画像形成装置１０は、画像形成機能（プリンタ機能）、スキャナ機能、コピー機能（原稿複写機能）を有している。画像形成装置１０は、画像読取部１１と、給紙部１２と、画像形成部１３と、排紙部１４と、操作表示部１５と、認証部１６と、ネットワーク通信部１７と、記憶部１８と、制御部１９とを備えている。

画像読取部１１は、原稿の画像を読み取るものであり、原稿搬送部１１ａと、原稿読取部１１ｂとを備えている。画像読取部１１は、原稿搬送部１１ａにて原稿を搬送しつつ原稿の画像を原稿読取部１１ｂで読み取るか、又は、原稿読取部１１ｂの原稿台上に載置された原稿を原稿読取部１１ｂでスキャンして読み取る。給紙部１２は、用紙を画像形成部１３に向けて搬送する。画像形成部１３は、画像データに基づいて給紙部１２から送られてきた用紙に画像を形成（印刷）する。排紙部１４は、画像形成部１３にて画像形成した用紙を排紙する。

操作表示部１５は、使用者の操作を受け付けるとともに、表示データに基づいて表示画面に各種情報を表示する。操作表示部１５は、ハードウェアーキー１５ａと、表示装置１５ｂ（表示パネル）と、表示装置１５ｂ上に設けられたタッチパネル１５ｃと、情報入出力部１５ｄとを含んでいる。操作表示部１５は、表示装置１５ｂに表示される各種ソフトウェアキーへの使用者のタッチ操作をタッチパネル１５ｃで受け付ける。情報入出力部１５ｄは、接続型のインターフェイスであり、ＵＳＢ（登録商標）メモリーＭ等の外部記憶装置に記録されている情報を読み取る及び書き出すためのポート（ＵＳＢポート）を含んでいる。

認証部１６は、各種のＩＣカードＣＤのカード情報を読み取るカードリーダで構成されている。ネットワーク通信部１７は、ネットワークＮＴを介して管理サーバー２０と通信する。記憶部１８は、ＲＯＭ等の不揮発性メモリー、ＲＡＭ等の揮発性メモリーを含む。制御部１９は、画像形成装置１０全体の制御を司る。制御部１９は、ＣＰＵ等のコンピュータからなる。制御部１９は、記憶部１８のＲＯＭに予め格納された制御プログラムを記憶部１８のＲＡＭ上にロードして実行することにより、各種構成要素の作動制御を行う。

本実施の形態において、画像形成装置１０は、コピー（原稿複写）、プリント、ファクシミリ、スキャナ等の通常サービスを利用者に提供するだけでなく、各種のサービス（例えば、出力情報送信サービス、及び出力情報再出力サービス）を利用者に提供する。出力情報送信サービス及び出力情報再出力サービスについては後ほど詳述する。

（管理サーバー）
管理サーバー２０は、ネットワークＮＴを介して画像形成装置１０（１）〜１０（ｍ）と接続される。管理サーバー２０は、画像形成装置システム１００の各種のサービスに関する情報を管理する。

図４は、図１に示す画像形成装置システム１００における管理サーバー２０の一例を示すブロック図である。管理サーバー２０は、ネットワーク通信部２１と、記憶部２２と、制御部２３と、位置情報データベースＤＢ１と、住所情報データベースＤＢ２とを備えている。

ネットワーク通信部２１は、ネットワークＮＴを介して、画像形成装置１０（１）〜１０（ｍ）と通信する通信部２１ａを備えている。記憶部２２は、ＲＯＭ等の不揮発性メモリー、ＲＡＭ等の揮発性メモリーを含む。記憶部２２は、画像形成装置システム１００の各種のサービスに関する情報を記憶する。制御部２３は、管理サーバー２０全体の制御を司る。制御部２３は、ＣＰＵ等のコンピュータからなる。制御部２３は、記憶部２２のＲＯＭに予め格納された制御プログラムを記憶部２２のＲＡＭ上にロードして実行することにより、各種構成要素の作動制御を行う。制御部２３は、記憶部２２が記憶する情報の登録、削除、変更等の処理を行う。制御部２３は、通信部２１ａからネットワークＮＴを経由して画像形成装置１０（１）〜１０（ｍ）との間で画像形成装置システム１００の各種のサービスに関する情報の送受信を行う。

また、位置情報データベースＤＢ１には、複数の画像形成装置１０（１）〜１０（ｍ）に関する画像形成装置情報ＡＩＤ（１）〜ＡＩＤ（ｍ）と、複数の画像形成装置１０（１）〜１０（ｍ）を設置した設置場所１（１）〜１（ｍ）に対応する設置場所位置情報ＡＰＳ（１）〜ＡＰＳ（ｍ）（緯度経度情報）とが予め登録されている。住所情報データベースＤＢ２には、全国の住所に対応する住所情報ＡＤ（１）〜ＡＤ（ｎ）（ｎは２以上の整数）と、全国の住所情報ＡＤ（１）〜ＡＤ（ｎ）に対応する位置情報ＰＳ（１）〜ＰＳ（ｎ）（緯度経度情報）とが予め登録されている。

〔本実施の形態について〕
＜出力情報送信サービス＞
・画像形成装置
画像形成装置１０において、制御部１９は、図３に示すように、第１読取手段Ｐ１と、第１受付手段Ｐ２と、第２読取手段Ｐ３と、送信手段Ｐ４と、受信手段Ｐ５と、出力手段Ｐ６とを備える。

第１読取手段Ｐ１は、利用者の個人情報ＩＤＩを読み取る。詳しくは、送信者ＳＨ（送り主）は、ＩＣカードＣＤを認証部１６に近接又は接触させる。第１読取手段Ｐ１は、認証部１６にてＩＣカードＣＤの個人情報ＩＤＩを読み取る。なお、送信者ＳＨは、送り主自身であってもよいし、送り主から依頼を受けた代理人（例えばコンビニエンスストアの店員や郵便局の局員）であってもよい。

第１受付手段Ｐ２は、送信先である受信者ＲＨ（受取人）の住所に関する住所情報ＡＤ（ｊ）（ｊは１からｎまでの整数）が付加された出力情報ＰＩを送信者ＳＨの入力操作により受け付ける。

第２読取手段Ｐ３は、出力情報ＰＩから住所情報ＡＤ（ｊ）を読み取る。

送信手段Ｐ４は、ネットワーク通信部１７を介して出力情報ＰＩ及び住所情報ＡＤ（ｊ）を管理サーバー２０に送信する。

・管理サーバー
管理サーバー２０において、制御部２３は、特定手段Ｑ１と、選択手段Ｑ２と、送信手段Ｑ３とを備える。

特定手段Ｑ１は、住所情報データベースＤＢ２を用いて出力情報ＰＩの宛先の住所情報ＡＤ（ｊ）から出力情報ＰＩの宛先の位置情報ＰＳ（ｊ）を特定する。

選択手段Ｑ２は、位置情報データベースＤＢ１を用いて宛先の位置情報ＰＳ（ｊ）から所定の設置場所位置情報ＡＰＳ（ｉ）（ｉは１からｍまでの整数）に対応する所定の設置場所１（ｉ）の画像形成装置情報ＡＩＤ（ｉ）を選択する。この例では、選択手段Ｑ２は、位置情報データベースＤＢ１を用いて宛先の位置情報ＰＳ（ｊ）に一番近い設置場所位置情報ＡＰＳ（ｉ）に対応する設置場所１（ｉ）の画像形成装置情報ＡＩＤ（ｉ）を選択する。

送信手段Ｑ３は、得られた画像形成装置情報ＡＩＤ（ｉ）に対応する受信側の画像形成装置１０（ｉ）に出力情報ＰＩを送信する。

・画像形成装置
受信側の画像形成装置１０において、受信手段Ｐ５は、管理サーバー２０から出力情報ＰＩを受信する。出力手段Ｐ６は、受信した出力情報ＰＩを出力する。

具体的には、画像形成装置１０は、管理サーバー２０から出力情報ＰＩを受信し、受信した出力情報ＰＩを等倍表示及び拡大表示可能な表示装置１５ｂに表示するか、及び／又は、情報入出力部１５ｄからＵＳＢメモリーＭ等の外部記憶装置に書き出すか、及び／又は、等倍印刷及び拡大印刷可能な画像形成部１３で用紙に印刷する。画像形成装置１０は、画像形成部１３にて印刷した用紙を受信側の印刷物ＲＰとして排紙部１４に排紙する。

本実施の形態によれば、送信側の画像形成装置１０（ｈ）（ｈはｉ以外の１からｍまでの整数）は、住所情報ＡＤ（ｉ）が付加された出力情報ＰＩを送信者ＳＨにより受け付けた場合は、出力情報ＰＩ及び住所情報ＡＤ（ｉ）を管理サーバー２０に送信する。管理サーバー２０は、送信側の画像形成装置１０（ｈ）から送信されてきた住所情報ＡＤ（ｉ）に基づいて、複数の画像形成装置１０（１）〜１０（ｍ）のうち住所情報ＡＤ（ｉ）から所定の設置場所１（ｉ）を選択し、選択された設置場所１（ｉ）に設置された受信側の画像形成装置１０（ｉ）に出力情報ＰＩを送信する。こうすることで、実際の印刷物を送り主から受取人まで送り届ける必要がない。従って、発送に掛かる手間及び時間を大幅に軽減させることができる。

この例では、管理サーバー２０は、送信側の画像形成装置１０（ｈ）から送信されてきた住所情報ＡＤ（ｉ）に基づいて、住所情報ＡＤ（ｉ）に最も近い設置場所１（ｉ）を選択し、選択された設置場所１（ｉ）に設置された受信側の画像形成装置１０（ｉ）に送信側の画像形成装置１０（ｈ）に出力情報ＰＩを送信する。こうすることで、発送に掛かる手間及び時間をさらに軽減させることができる。

また、送信側の画像形成装置１０（ｈ）は、出力情報ＰＩから住所情報ＡＤ（ｉ）を読み取る。こうすることで、出力情報ＰＩの宛先を入力する手間を省くことができる。

詳しくは、送信側の画像形成装置１０（ｈ）は、出力情報ＰＩをイメージスキャンしてイメージデータとして読み取る。こうすることで、例えば、送信側の画像形成装置１０（ｈ）は、手書きのはがき等の郵便物の出力情報ＰＩをイメージデータとして読み取ることができる。詳しくは、第２読取手段Ｐ３は、光学文字認識（ＯＣＲ：Ｏｐｔｉｃａｌ Ｃｈａｒａｃｔｅｒ Ｒｅｃｏｇｎｉｔｉｏｎ）機能によりイメージデータからテキスト文字情報を認識する文字認識制御を行い、住所及び／又は郵便番号により住所情報を判定する住所判定制御を行う。この文字認識制御及び／又は住所判定制御は、送信側の画像形成装置１０で行ってもよいし、管理サーバー２０で行ってもよい。

また、送信側の画像形成装置１０（ｈ）は、出力情報ＰＩを外部記憶装置から読み取る。こうすることで、送信側の画像形成装置１０（ｈ）は、ワードプロセッサ用ファイルデータや、表計算用ファールデータ等のファイルデータを記録したＵＳＢメモリーＭ等の外部記憶装置からファイルデータを読み取ることができる。詳しくは、第２読取手段Ｐ３は、ファイルデータから住所及び／又は郵便番号により住所情報を判定する住所判定制御を行う。この住所判定制御は、送信側の画像形成装置１０で行ってもよいし、管理サーバー２０で行ってもよい。

次に、出力情報送信サービスの３つの実施形態を順に説明する。

［出力情報送信サービスの第１実施形態（Ｊ１）］
ところで、受信側の画像形成装置１０（ｉ）において、出力情報ＰＩを画像形成部１３で印刷する場合、管理サーバー２０が選択された設置場所１（ｉ）を管轄する配達員（例えば郵便配達員）が画像形成部１３で印刷した印刷物ＲＰを印刷物ＲＰに記載された住所の受信者ＲＨに配達することができる。この場合、配達員は出力情報ＰＩが受信側の画像形成装置１０（ｉ）に送られてきているか否かを確認するために画像形成装置１０（ｉ）を設置している設置場所１（ｉ）に定期的に訪問する必要がある。

この点、管理サーバー２０は、出力情報ＰＩを受信側の画像形成装置１０（ｉ）に送信したことを、選択された設置場所１（ｉ）を管轄する配達員に知らせる。こうすることで、出力情報ＰＩを受信側の画像形成装置１０（ｉ）に送信した旨を配達員に認識させることができる。これにより、配達員が画像形成装置１０（ｉ）を管理サーバー２０が選択された設置場所１（ｉ）に定期的に訪問することを回避することができる。

詳しくは、管理サーバー２０の記憶部２２には、設置場所１（ｉ）を管轄する配達員の電子メールアドレスが予め登録されている。管理サーバー２０の制御部２３は、出力情報ＰＩを受信側の画像形成装置１０（ｉ）に送信したときには、出力情報ＰＩが設置場所１（ｉ）に送られてきたことを記憶部２２に登録した配達員の電子メールアドレスに送信する。

ところで、受信側の画像形成装置１０（ｉ）において、出力情報ＰＩを表示装置１５ｂに表示する場合、或いは、出力情報ＰＩを受け取る場合、受信者ＲＨが受信側の画像形成装置１０（ｉ）を設置した設置場所１（ｉ）に出向く必要がある。また、出力情報ＰＩを画像形成部１３で印刷する場合でも、受信者ＲＨが印刷した印刷物ＲＰを取りに行く場合には、受信側の画像形成装置１０（ｉ）を設置した設置場所１（ｉ）に出向く必要がある。しかし、受信者ＲＨは受信側の画像形成装置１０（ｉ）に出力情報ＰＩが送られてきたことを知らされていないと、設置場所１（ｉ）に出向くことができない。

この点、管理サーバー２０は、出力情報ＰＩを受信側の画像形成装置１０（ｉ）に送信したことを送信先である受信者ＲＨに知らせる。こうすることで、受信側の画像形成装置１０（ｉ）に出力情報ＰＩが送られてきたことを受信者ＲＨに知らせることができる。これにより、受信者ＲＨが受信側の画像形成装置１０（ｉ）を設置した設置場所１（ｉ）に出向くことができる。

送信側の画像形成装置１０（ｈ）は、出力情報ＰＩに基づき印刷した印刷物ＲＰを、選択された設置場所１（ｉ）を管轄する配達員が配達するか、又は、出力情報ＰＩに基づき印刷した印刷物ＲＰを送信先である受信者ＲＨが受け取るかを選択可能とされている。こうすることで、送信者ＳＨは、出力情報ＰＩに基づき印刷した印刷物ＲＰを配達員に配達させるか、又は、受信者ＲＨに受け取らせるかを指定することができる。

管理サーバー２０は、出力情報ＰＩを受信側の画像形成装置１０（ｉ）で出力したことを送信者ＳＨに知らせる。こうすることで、出力情報ＰＩが受信側の画像形成装置１０（ｉ）に送られて画像形成装置１０（ｉ）で出力されたことを送信者ＳＨに認識させることができる。

詳しくは、例えば、送信者ＳＨが出力情報送信サービスの非会員の場合には、送信側の画像形成装置１０（ｈ）は送信者ＳＨの入力操作により受信者ＲＨの電子メールアドレス及び／又は送信者ＳＨの電子メールアドレスを受け付ける。送信側の画像形成装置１０（ｈ）は、受け付けた受信者ＲＨの電子メールアドレス及び／又は送信者ＳＨの電子メールアドレスを管理サーバー２０に送信する。

送信者ＳＨが出力情報送信サービスの会員の場合には、送信者ＳＨは会員用ホームページで受信者ＲＨの電子メールアドレス及び／又は送信者ＳＨの電子メールアドレスを管理サーバー２０の記憶部２２に予め登録しておく。なお、送信者ＳＨが会員の場合において、出力情報送信サービスを受けるときには、送信者ＳＨは送信側の画像形成装置１０（ｈ）への認証が必要である。また、会員登録に代えて或いは加えて、過去に送信者ＳＨとして、電子メールアドレスを登録していた場合も同様の通知を行い、受信者ＲＨとして、受け取り方法を選択できるようにしてもよい。この場合、氏名、住所をセットで主キー検索し、電子メールアドレスの登録有無を確認するようにすることができる。

管理サーバー２０の制御部２３は、出力情報ＰＩを受信側の画像形成装置１０（ｉ）に送信したときには、出力情報ＰＩが設置場所１（ｉ）に送られてきたことを画像形成装置１０（ｈ）で受け付けた受信者ＲＨの電子メールアドレスに送信するか、或いは、記憶部２２に登録した受信者ＲＨの電子メールアドレスに送信する。

また、管理サーバー２０の制御部２３は、出力情報ＰＩを受信側の画像形成装置１０（ｉ）で出力したときには、出力情報ＰＩが受信側の画像形成装置１０（ｉ）で出力されたことを画像形成装置１０（ｈ）で受け付けた送信者ＳＨの電子メールアドレスに送信するか、或いは、記憶部２２に登録した送信者ＳＨの電子メールアドレスに送信する。

図５は、電子メールアドレス及び出力情報ＰＩの受信者ＲＨの受け取り方法を示す図表である。

図５に示すように、受信者ＲＨの電子メールアドレスがない場合には、配達者が受信者ＲＨに配達する。一方、受信者ＲＨの電子メールアドレスがある場合には、配達者が受信者ＲＨに配達することも受信者ＲＨの電子メールアドレスに通知して受信者ＲＨが受け取ることもできる。送信側の画像形成装置１０（ｈ）は、これらのうち何れにするかを選択可能となっている。

さらに、送信者ＳＨの電子メールアドレスがない場合には、送信者ＳＨの電子メールアドレスに通知することができない。また、送信者ＳＨの電子メールアドレスがある場合には、送信者ＳＨの電子メールアドレスに受信者ＲＨが出力情報ＰＩを受領したことを通知することも通知しないこともできる。送信側の画像形成装置１０（ｈ）は、これらのうち何れにするかを選択可能となっている。

送信側の画像形成装置１０（ｈ）は、受け付けた選択情報を管理サーバー２０に送信する。管理サーバー２０は、送信側の画像形成装置１０（ｈ）から送られてきた選択情報が、配達者が受信者ＲＨに配達する選択情報であるときには、配達者の電子メールアドレスにより配達者に配達者が配達すべきことを知らせる。管理サーバー２０は、送信側の画像形成装置１０（ｈ）から送られてきた選択情報が、受信者ＲＨが受け取る選択情報であるときには、受信者ＲＨの電子メールアドレスにより受信者ＲＨに受信者ＲＨが受け取るべきことを知らせる。管理サーバー２０は、送信側の画像形成装置１０（ｈ）から送られてきた選択情報が、送信者ＳＨが受信者ＲＨの出力情報ＰＩの受領通知をもらう選択情報であるときには、送信者ＳＨの電子メールアドレスにより送信者ＳＨに受信者ＲＨが出力情報ＰＩを受け取ったことを知らせる。

〔実施例〕
・送信側の画像形成装置
［１］広域に設置された画像形成装置１０（１）〜１０（ｍ）において、一の画像形成装置１０である送信側の画像形成装置１０（ｈ）は、送信者ＳＨが会員である場合には、個人認証し、送信者ＳＨが非会員である場合には、送信者ＳＨの電子メールアドレス、受信者ＲＨの電子メールアドレスを受け付ける。
［２］送信側の画像形成装置１０（ｈ）は、配達員が印刷物ＲＰを受信者ＲＨの住所に配達するか、受信者ＲＨが印刷物ＲＰを受け取るか、又は、受信者ＲＨが表示装置１５ｂで確認するか、又は、出力情報ＰＩを受け取るかの選択を受け付ける。
［３］送信側の画像形成装置１０（ｈ）は、送信者ＳＨの入力操作により送信側の印刷物ＳＰをスキャンして出力情報ＰＩに変換するか、或いは、外部記憶装置から読み取る。
［４］送信側の画像形成装置１０（ｈ）は、出力情報ＰＩから宛先の住所情報ＡＤ（ｊ）を特定する。
［５］送信側の画像形成装置１０（ｈ）は、基本送信料金の課金処理を行う。
［６］送信側の画像形成装置１０（ｈ）は、課金処理後、出力情報ＰＩ及び住所情報ＡＤ（ｊ）の管理サーバー２０への送付処理を行う。

・管理サーバー
［７］管理サーバー２０は、出力情報ＰＩの宛先の住所情報ＡＤ（ｊ）から出力情報ＰＩの宛先の位置情報ＰＳ（ｊ）を特定する。
［８］管理サーバー２０は、宛先の位置情報ＰＳ（ｊ）に一番近い設置場所位置情報ＡＰＳ（ｉ）に対応する設置場所１（ｉ）の画像形成装置情報ＡＩＤ（ｉ）を選択する。
［９］管理サーバー２０は、得られた画像形成装置情報ＡＩＤ（ｉ）に対応する受信側の画像形成装置１０（ｉ）に出力情報ＰＩを送信する。
［１０］管理サーバー２０は、記憶部２２に受信者の電子メールアドレスの登録が有り、受信者ＲＨが印刷物ＲＰを受け取るか、又は、受信者ＲＨが表示装置１５ｂで確認するか、又は、受信者ＲＨが出力情報ＰＩを受け取るかの選択を受け付ける場合には、受信者の電子メールアドレスに出力情報ＰＩが設置場所１（ｉ）に送られてきたことを受信者に連絡する。管理サーバー２０は、受信者の電子メールアドレスが無い場合か、有る場合でも受信者ＲＨに印刷物ＲＰを配達する選択を受け付ける場合には、配達者の電子メールアドレスに出力情報ＰＩが設置場所１（ｉ）に送られてきたことを配達者に連絡する。

・受信側の画像形成装置
［１１］受信側の画像形成装置１０（ｉ）は、管理サーバー２０から出力情報ＰＩを受信し、受信した出力情報ＰＩを出力する。

・受信者
［１２］受信者ＲＨは、最寄りの設置場所１（ｉ）において、出力情報ＰＩを表示したり、出力情報ＰＩで受け取ったり、印刷した受信側の印刷物ＲＰを受け取ったり、或いは、印刷した受信側の印刷物ＲＰを配達で受け取ったりする。出力情報ＰＩを表示する場合は、表示倍率を変更することもできる。出力情報ＰＩを印刷する場合は、用紙の大きさや印刷倍率を変更して受け取ることもできる。

［出力情報送信サービスの第２実施形態（Ｊ２）］
ところで、通信障害による通信エラーや受信側の画像形成装置１０（ｉ）の故障等の不具合により受信側の画像形成装置１０（ｉ）で出力情報ＰＩ等を受信できない場合がある。そうすると、画像形成装置１０（ｉ）で出力情報ＰＩを出力できない。

この点、第２実施形態（Ｊ２）において、管理サーバー２０は、受信側の画像形成装置１０（ｉ）で出力情報を受信できない場合には、再度、設置場所１（ｉ−１）を選択し、該選択された設置場所１（ｉ−１）に設置された受信側の画像形成装置１０（ｉ−１）に出力情報ＰＩを送信する。なお、再度選択された設置場所１（ｉ−１）でも出力情報ＰＩ等を受信できない場合にはこれらの処理動作を繰り返す。こうすることで、たとえ受信側の画像形成装置１０（ｉ）で出力情報を受信できない場合にでも、再度選択された設置場所１（ｉ−１）に設置された受信側の画像形成装置１０（ｉ−１）に出力情報ＰＩを送信することができる。

この例では、住所情報ＡＤ（１）〜ＡＤ（ｎ）から近い順に複数の設置場所１（ｉ−１），１（ｉ＋１），１（ｉ＋２），１（ｉ−２），…が予め設定されている。管理サーバー２０は、受信側の画像形成装置１０（ｉ）で出力情報を受信できない場合には、次に近い設置場所１（ｉ−１）を選択し、選択された次に近い設置場所１（ｉ−１）に設置された受信側の画像形成装置１０（ｉ−１）に出力情報ＰＩを送信する。なお、次に近い設置場所１（ｉ−１）でも出力情報ＰＩ等を受信できない場合にはこれらの処理動作を繰り返す。こうすることで、たとえ最も近い受信側の画像形成装置１０（ｉ）で出力情報を受信できない場合にでも、次に近い設置場所１（ｉ−１）に設置された受信側の画像形成装置１０（ｉ−１）に出力情報ＰＩを送信することができる。

詳しくは、選択手段Ｑ２は、位置情報データベースＤＢ１を用いて宛先の位置情報ＰＳ（ｉ）に次に近い設置場所位置情報ＡＰＳ（ｉ−１）に対応する設置場所１（ｉ−１）の画像形成装置情報ＡＩＤ（ｉ−１）を選択する。管理サーバー２０は、選択された画像形成装置情報ＡＩＤ（ｉ−１）に対応する受信側の画像形成装置１０（ｉ−１）に出力情報ＰＩを送信する。

［出力情報送信サービスの第３実施形態（Ｊ３）］
図６は、画像形成装置システム１００の出力情報送信サービスの料金体系を示す図表である。

＜基本出力形態（基本料金）＞
図６に示すように、管理サーバー２０の記憶部２２には、出力情報ＰＩの基本出力形態に対応する基本料金Ｆが予め設定されている。管理サーバー２０は、送信側の画像形成装置１０（ｈ）では基本料金Ｆの支払いを受け付ける。管理サーバー２０は、受信側の画像形成装置１０（ｉ）での出力情報ＰＩの出力形態に応じて基本料金Ｆからの増額又は減額を算出する。管理サーバー２０は、増額の場合には送信者ＳＨ又は送信先である受信者ＲＨから増額料金Ｇａ（Ｇａ１）を徴収する。管理サーバー２０は、減額の場合には送信者ＳＨ又は送信先である受信者ＲＨに減額料金Ｇｂ（Ｇｂ１，Ｇｂ２，Ｇｂ３）を返還する。この例では、減額料金Ｇｂは、Ｇｂ１，Ｇｂ２，Ｇｂ３の順に大きくなる。

こうすることで、出力情報ＰＩの出力料金Ｅが基本料金Ｆよりも高くなった場合には（出力料金Ｅ２）増額料金Ｇａ（Ｇａ１）を送信者ＳＨ又は受信者ＲＨに徴収することができる。また、出力情報ＰＩの出力料金Ｅが基本料金Ｆよりも安くなった場合には（出力料金Ｅ４〜Ｅ６）減額料金Ｇｂ（Ｇｂ１，Ｇｂ２，Ｇｂ３）を送信者ＳＨ又は受信者ＲＨに返還することができる。

第３実施形態（Ｊ３）において、出力情報ＰＩの基本出力形態は、出力情報ＰＩを規定の基本サイズ（例えばはがきサイズ）の用紙に印刷（基本印刷）する形態である。こうすることで、基本サイズ（例えばはがきサイズ）の用紙に印刷された印刷物ＲＰを郵便物として例えば一般的に使用されているはがきのように扱うことができる。

詳しくは、管理サーバー２０の記憶部２２には、基本料金Ｆが予め設定されている。管理サーバー２０は、出力情報ＰＩの出力形態に対する増額料金Ｇａ（Ｇａ１）及び／又は減額料金Ｇｂ（Ｇｂ１，Ｇｂ２，Ｇｂ３）を決定する。管理サーバー２０は、基本料金Ｆに対して増額料金Ｇａ（Ｇａ１）を増額及び／又は減額料金Ｇｂ（Ｇｂ１，Ｇｂ２，Ｇｂ３）を減額して出力料金Ｅ（Ｅ１〜Ｅ６）を算出する。

＜オプション出力形態（オプション料金）＞
ところで、出力情報ＰＩを基本サイズ（例えばはがきサイズ）以外のサイズ（例えばＢ５サイズ、Ａ４サイズ）の用紙に印刷すべき場合がある。この点、第３実施形態（Ｊ３）において、出力情報ＰＩの出力形態は、出力情報ＰＩを基本サイズ（例えばはがき）以外のサイズ（例えばＢ５サイズ、Ａ４サイズ）の用紙に印刷（オプション印刷）する形態である。こうすることで、出力情報ＰＩを基本サイズ（例えばはがきサイズ）以外のサイズの用紙に印刷すべき場合において、基本サイズ（例えばはがきサイズ）以外のサイズの用紙に印刷することができる。

ところで、受信者ＲＨ（特に高齢者）によっては出力情報ＰＩに基づき印刷した印刷物の画像（特に文字）が小さすぎて見づらい場合がある。また、基本サイズよりも大きいサイズの用紙に印刷する場合には、印刷物の持ち運びに困ることがある。この点、第３実施例において、出力情報ＰＩの出力形態は、出力情報ＰＩを該出力情報ＰＩの倍率を変更（拡大又は縮小）して用紙に印刷（オプション印刷）する形態である。この場合、同じサイズの用紙の枚数を増やして若しくは減らして出力情報ＰＩを印刷してもよく、及び／又は、１枚の基本サイズよりも大きいサイズ若しくは小さいサイズの用紙に出力情報ＰＩを印刷してもよい。こうすることで、例えば、出力情報ＰＩを拡大して用紙に印刷する場合には、出力情報ＰＩに基づき印刷した印刷物ＲＰの画像（特に文字）が小さすぎて見づらい場合でも印刷物ＲＰの画像を大きくすることができ、受信者ＲＨ（特に高齢者）に見やすくすることができる。また、例えば、出力情報ＰＩを縮小して基本サイズよりも小さいサイズの用紙に印刷することで、印刷物を持ち運び易くなるといった利便性を向上させることができる。

何れにしても、出力情報ＰＩを印刷する場合、選択された設置場所１（ｉ）を管轄する配達員が用紙に印刷された印刷物ＲＰを受信者ＲＨに配達することができる。

第３実施形態（Ｊ３）において、基本料金Ｆよりもコストがかかる出力形態（オプション印刷）の場合、出力情報ＰＩの出力料金を基本料金Ｆよりも増額する。こうすることで、基本料金Ｆよりもコストがかかる出力形態に対する出力費用として基本料金Ｆに必要な費用を追加することができる。例えば、オプション印刷を行った場合、基本料金Ｆに対してオプション印刷の増額料金Ｇａ（Ｇａ１）分だけ増額することができる。

第３実施形態（Ｊ３）において、出力情報ＰＩの出力形態は、出力情報ＰＩを表示装置１５ｂに表示するか或いは出力情報ＰＩを外部記憶装置に書き出す形態とすることができる。こうすることで、出力情報ＰＩを印刷する手間を省くことができる。

本実施の形態において、基本料金Ｆよりもコストを抑えた出力形態（出力情報ＰＩの表示のみ又は出力情報ＰＩで受け取り）の場合、出力情報ＰＩの出力料金を基本料金Ｆよりも減額する。こうすることで、基本料金Ｆよりもコストを抑えた出力形態に対する出力費用として基本料金Ｆから超過した費用を差し引くことができる。例えば、受信者ＲＨが印刷物ＲＰを設置場所１（ｉ）に取りに行く場合、基本料金Ｆに対して設置場所１（ｉ）に取りに行く減額料金Ｇｂ（Ｇｂ１）分だけ、若しくは、受信者ＲＨが設置場所１（ｉ）に出向いて出力情報ＰＩを表示装置１５ｂで確認する場合、或いは、出力情報ＰＩを外部記憶装置に書き出す場合、設置場所１（ｉ）に取りに行くとともに印刷しない減額料金Ｇｂ（Ｇｂ２，Ｇｂ３）分だけ減額することができる。

すなわち、画像形成装置システム１００の出力情報送信サービスでは、次の出力形態（ａ）から（ｆ）がある。
（ａ）配達者は出力情報ＰＩを基本印刷し、印刷した印刷物ＲＰ（はがきサイズの印刷物ＲＰ）を受信者に配達する（基本出力形態）。
（ｂ）配達者は出力情報ＰＩをオプション印刷し、印刷した印刷物ＲＰを受信者に配達する。この場合、送信者又は受信者は増額料金Ｇａ１を支払う。
（ｃ）受信者は設置場所１（ｉ）まで出向いて出力情報ＰＩをオプション印刷し、印刷した印刷物ＲＰを持ち帰る。この場合、送信者又は受信者は増額料金を支払いと減額料金Ｇｂ１の返還を受ける。
（ｄ）受信者は設置場所１（ｉ）まで出向いて出力情報ＰＩを基本印刷し、印刷した印刷物ＲＰを持ち帰る。この場合、送信者又は受信者は減額料金Ｇｂ１の返還を受ける。
（ｅ）受信者は設置場所１（ｉ）まで出向いて出力情報ＰＩを外部記憶装置に書き出し、出力情報ＰＩで受け取る。この場合、送信者又は受信者は減額料金Ｇｂ２の返還を受ける。
（ｆ）受信者は設置場所１（ｉ）まで出向いて出力情報ＰＩを表示装置１５ｂで確認する。この場合、送信者又は受信者は減額料金Ｇｂ３の返還を受ける。

＜料金支払い方法＞
出力情報送信サービスの料金支払い方法としては、現金払いと電子通貨払いとポイントサービスのポイント支払いとを例示できる。ここで、電子通貨としては、例えば、オンラインバンキングや仮想通貨、暗号通貨の他、クレジットカード、デビッドカード等を挙げることができる。また、ポイント支払いは、送信者ＳＨが会員の場合に利用することができる。

管理サーバー２０は、現金払い、電子通貨払い又はポイント支払いの課金処理を行う。こうすることで、出力情報送信サービスの料金支払いの課金処理を確実に行うことができる。

例えば、送信者ＳＨが現金払い又は電子通貨払いを行う場合には、管理サーバー２０は、送信者ＳＨの送信側の設置場所１（ｈ）への現金払い又は電子通貨払いで課金処理を行う。送信者ＳＨがポイント支払いを行う場合には、送信者ＳＨは会員用ホームページで会員登録しておく必要がある。また、受信者ＲＨが現金払い又は電子通貨払いを行う場合には、管理サーバー２０は、受信者ＲＨの受信側の設置場所１（ｉ）への現金払い又は電子通貨払いで課金処理を行う。受信者ＲＨがポイント支払いを行う場合には、受信者ＲＨは会員用ホームページで会員登録しておく必要がある。

以上、出力情報送信サービス（Ｊ）について述べた。次に、出力情報再出力サービス（Ｋ）について述べる。

＜出力情報再出力サービス＞
上に述べた出力情報送信サービスでは、受信側の画像形成装置１０（ｉ）により出力情報ＰＩを印刷した印刷物ＲＰは、配達員が配達することにより、又は、受信者ＲＨ（受取人）が画像形成装置１０（ｉ）の設置場所１（ｉ）に出向いて受け取ることにより、受信者ＲＨに取得される。

ところで、受信者ＲＨは、同じ印刷物ＲＰをさらに取得したいことがある。例えば知人にも進呈したいと思うことがある。又は、受信者ＲＨは、同じ印刷物ＲＰを改めて取得したいことがある。例えば、取得した印刷物ＲＰを無くしたり汚したりしたために、印刷物ＲＰをもう一度取得したいと思うことがある。又は、配達員は、同じ出力情報ＰＩを再度印刷したいことがある。例えば、配達の途中でアクシデントにより印刷物ＲＰが破損した場合に、配達員は、出力情報ＰＩを印刷し直して破損していない印刷物ＲＰを受信者ＲＨに届けたいと思うことがある。

このようなニーズに応えるために、画像形成装置システム１００は、管理サーバー２０から受信側の画像形成装置１０（ｉ）に過去に送信した出力情報ＰＩを、利用者が再出力操作をした画像形成装置１０によって出力する出力情報再出力サービスを提供することが可能に構成されている。出力情報再出力サービスは、管理サーバー２０が過去に受信側の画像形成装置１０（ｉ）に送信した出力情報ＰＩの再送信を要求してきた画像形成装置１０に送信するように構成することができる。この構成において、管理サーバー２０は、再送信を要求した画像形成装置１０に出力情報ＰＩを送信することによって、出力情報ＰＩを出力する許可を再発行することになる。

〔装置の構成〕
・画像形成装置
出力情報再出力サービスの利用者により操作される出力用の画像形成装置１０において、制御部１９は、図３に示すように、第２受付手段Ｐ７を備える。第２受付手段Ｐ７は、利用者が操作表示部１５又は認証部１６を用いて行う再出力操作を受け付ける。利用者としては、出力情報送信サービスにおける送信先（受取人）、配達員、及び送信者が想定されている。再出力操作は、画像形成装置１０に所望の出力情報ＰＩを出力させるための操作であり、使用の承認を受けるログインのための操作、及び出力情報ＰＩを指定する操作等から構成される。

再出力操作によって出力情報ＰＩが特定されると、送信手段Ｐ４は、ネットワーク通信部１７を介して出力情報ＰＩの送信を管理サーバー２０に要求する。

・管理サーバー
管理サーバー２０において、制御部２３は、図４に示すように、受信手段Ｑ４と、管理手段Ｑ５と、送信手段Ｑ６とを備える。

受信手段Ｑ４は、出力用の画像形成装置１０による出力情報ＰＩの送信の要求を受信する。

管理手段Ｑ５は、出力情報送信サービスにおいて、第１受付手段Ｐ２が受け付けた出力情報ＰＩを記憶部２２に記憶させるとともに、送信者により指定された期間を該出力情報ＰＩの保存期間に設定して該出力情報ＰＩを管理する。詳しくは、保存期間が終わるまで該出力情報ＰＩを保存し、保存期間内に送信の要求があった場合に、要求された出力情報ＰＩを記憶部２２から読み出して送信手段Ｑ６に引き渡す。

送信手段Ｑ６は、管理手段Ｑ５から引き渡された出力情報ＰＩを出力用の画像形成装置１０に送信する。このときに送信される出力情報ＰＩは出力情報送信サービスにおいて受信側の画像形成装置１０（ｉ）に送信されているので、今回の送信は、管理サーバー２０から見て再送信となる。ただし、出力用の画像形成装置１０は受信側の画像形成装置１０（ｉ）であってもなくてもよいので、前回の送信相手（画像形成装置１０）と今回の送信相手は同一である場合もあるし異なる場合もある。

・画像形成装置
出力用の画像形成装置１０において、受信手段Ｐ５は、管理サーバー２０から出力情報ＰＩを受信する。出力手段Ｐ６は、受信した出力情報ＰＩを出力する。

具体的には、出力用の画像形成装置１０は、管理サーバー２０から出力情報ＰＩを受信し、受信した出力情報ＰＩを等倍印刷及び拡大印刷可能な画像形成部１３で用紙に印刷するか、及び／又は、等倍表示及び拡大表示可能な表示装置１５ｂに表示するか、及び／又は、電子メールに添付して指定の宛先に送信するか、及び／又は、情報入出力部１５ｄからＵＳＢメモリーＭ等の外部記憶装置（リムーバブルメモリ）に書き出す。画像形成装置１０は、画像形成部１３にて印刷した用紙を出力情報再出力サービスの印刷物ＲＰ２として排紙部１４に排紙する。

次に、出力情報再出力サービスの３つの実施形態を順に説明する。出力情報再出力サービスには出力情報送信サービスが関わるが、出力情報送信サービスについては上に詳述したので、以下では出力情報送信サービスの説明を簡略化する。

［出力情報再出力サービスの第１実施形態（Ｋ１）］
図７は、出力情報送信サービス及び出力情報再出力サービスの提供の一例を示す模式図である。図７の例では、出力情報送信サービスにおける受信者ＲＨが出力情報再出力サービスの利用者である。

・出力情報送信サービス
（１）出力情報送信サービスの利用者である送信者ＳＨは、送信側の画像形成装置１０（ｈ）の設置場所に印刷物ＳＰとしてはがきを持参し、はがきの表裏のイメージを画像形成装置１０にスキャンさせることにより、出力情報ＰＩを入力する（はがき入力）。
（２）送信者ＳＨは、出力情報ＰＩを管理サーバー２０にて保存する期間の指定、及び自己への問い合わせ連絡のための電子メールアドレスを入力する（再出力設定）。
（３）送信側の画像形成装置１０（ｈ）は、入力された出力情報ＰＩ及び指定された期間を示す期間情報ＰＬを管理サーバー２０に送信する。
（４）管理サーバー２０は、出力情報ＰＩから宛先の住所情報ＡＤ（ｉ）を特定し、受信側の画像形成装置１０（ｉ）を選定する。
（５）管理サーバー２０は、期間情報ＰＬに基づいて保存期間を設定して出力情報ＰＩを保存する。
（６）管理サーバー２０は、出力情報ＰＩを受信側の画像形成装置１０（ｉ）に送信する。
（７）管理サーバー２０は、配達員ＴＨに配達を依頼する電子メールを送信する。
（８）配達員ＴＨは、受信側の画像形成装置１０（ｉ）の設置場所に出向き、受信側の画像形成装置１０（ｉ）に出力情報ＰＩの印刷を指示する。
（９）受信側の画像形成装置１０（ｉ）は、出力情報ＰＩを印刷して印刷物ＲＰを出力する。
（１０）配達員ＴＨは、印刷物ＲＰにより示される宛先の住所２に印刷物ＲＰを配達する。これにより、印刷物ＲＰは、受信者（受取人）ＲＨに受け取られる
（１１）配達員ＴＨは、配達の完了を管理サーバー２０に通知する。通知は、例えば携帯型の端末装置により行うことができる。管理サーバー２０は、通知に基づいてサービスの提供の履歴を更新する。なお、送信者ＳＨ及び受信者ＲＨは、パーソナルコンピューター又はスマートフォン等の任意の端末装置５ａ，５ｂを用いて管理サーバー２０にアクセスし、自己が関係する出力情報ＰＩ及びサービスの提供の履歴を随時に閲覧することができる。

・出力情報再出力サービス
（１２ａ）、（１２ｂ）受信者ＲＨが出力用の画像形成装置１０として例えば画像形成装置１０（ｉ）を選び、画像形成装置１０（ｉ）の設置場所に出向いて画像形成装置１０（ｉ）にログインし、出力情報ＰＩの印刷を指示する。図７の例において、選ばれた出力用の画像形成装置１０（ｉ）は、出力情報送信サービスにおいて受信側の画像形成装置１０とされたものである。

ログインには、個人認証を行う第１のログインと個人認証を行わない第２のログインとがある。第１のログインでは、操作者（この場合は受信者ＲＨ）は、画像形成装置システム１００を運用する組織が認証した個人認証カードを認証部１６のカード読取面に近接又は接触させるか、又は、個人番号（いわゆるマイナンバー）等の個人認証情報を入力する。第２のログインでは、操作者は、予め登録された利用者ＩＤを入力するか、又は、送信者ＳＨ及び受信者ＲＨそれぞれの氏名及び住所を入力する。第１のログインをして印刷を指示する場合（１２ａ）と第２のログインをして印刷を指示する場合（１２ｂ）とで以下のように出力情報ＰＩの再出力の形態に違いがある。
（１３）出力用の画像形成装置１０（ｉ）は、出力情報ＰＩの再送信を管理サーバー２０に要求する。このとき、出力用の画像形成装置１０（ｉ）は、ログインが第１のログインであるか第２のログインであるかを管理サーバー２０に通知する。
（１４）管理サーバー２０は、要求された出力情報ＰＩの保存期間内であれば、すなわち該出力情報ＰＩを保存している場合は、該出力情報ＰＩを出力用の画像形成装置１０（ｉ）に送信する。
（１５ａ）出力用の画像形成装置１０（ｉ）は、管理サーバー２０から送信された出力情報ＰＩを受信する。そして、出力用の画像形成装置１０（ｉ）は、ログインが第１のログインであった場合に限り、受信した出力情報ＰＩを用紙に印刷して再出力の印刷物ＲＰ２として排紙部１４に排紙する。受信者ＲＨは、排紙された印刷物ＲＰ２を受け取って持ち帰る。これにより、受信者ＲＨは、以前に配達された印刷物ＲＰと同じ出力情報ＰＩを有する印刷物ＲＰ２を取得することができる。
（１５ｂ）管理サーバー２０は、画像形成装置１０（ｉ）でのログインが第２のログインであった場合は、（１４）の処理として出力用の画像形成装置１０（ｉ）に出力情報ＰＩを送信し、それとともに、出力用の画像形成装置１０（ｉ）の設置場所１（ｉ）を管轄する配達員ＴＨに、出力情報ＰＩを印刷して配達する作業を依頼する。
（１６）配達員ＴＨは、出力用の画像形成装置１０（ｉ）の設置場所１（ｉ）に出向き、第１のログイン及び印刷指示を行う。
（１７）出力用の画像形成装置１０（ｈ）は、再送信の要求により管理サーバー２０から取得した出力情報ＰＩを用紙に印刷して再出力の印刷物ＲＰ２として排紙部１４に排紙する。
（１８）配達員ＴＨは、排紙された印刷物ＲＰ２を受け取って住所２に配達する。これにより、受信者ＲＨは、以前に配達された印刷物ＲＰと同じ出力情報ＰＩを有する印刷物ＲＰ２を取得することができる。
（１９）配達員ＴＨは、配達の完了を管理サーバー２０に通知する。管理サーバー２０は、通知に基づいてサービスの提供の履歴を更新する。

第１実施形態（Ｋ１）によると、受信者ＲＨは、出力情報送信サービスにより取得した印刷物ＲＰを汚したり破損したり紛失したりしても、印刷物ＲＰと同じ出力情報ＰＩを有する印刷物ＲＰ２を取得することができる。すなわち、第１実施形態によると、送信者ＳＨにより発送された出力情報ＰＩの一部又は全部が失われても受信者ＲＨが元の出力情報ＰＩを得ることが可能である。

加えて、第１実施形態（Ｋ１）によると、受信者ＲＨが第２のログインをした場合、すなわち受信者ＲＨの個人認証が行われない場合は、印刷物ＲＰ２は、配達員ＴＨの印刷指示により作成されて配達され、受信者ＲＨが出力用の画像形成装置１０から直接に受け取ることができないようにされる。こうすることで、送信者ＳＨ及び受信者ＲＨそれぞれの氏名及び住所を知る第三者が受信者ＲＨになりすまして印刷物ＲＰ２を取得してしまうのを防ぐことができ、出力情報再出力サービスのセキュリティを高めることができる。

〔操作画面〕
図８は、画像形成装置１０において表示される操作用の画面の遷移の例を示す図であって、図８（Ａ）は、送信側の画像形成装置１０における遷移の例を示し、図８（Ｂ）は、受信側の画像形成装置１０又は出力用の画像形成装置１０における遷移の例を示す。

図９から図１３までの各図は、操作用の画面の例を示す図である。図９（Ａ）は、ログイン画面３１の例を示し、図９（Ｂ）は、利用者情報入力画面３２の例を示し、図９（Ｃ）は、利用者ＩＤ確認画面３３を示す。図１０（Ａ）は、再出力設定画面３４の例を示し、図１０（Ｂ）は、送信設定確認画面３５の例を示す。図１１（Ａ）は、ログイン画面３６の例を示し、図１１（Ｂ）は、利用者情報入力画面３７の例を示し、図１１（Ｃ）は、出力情報選択画面３８の例を示す。図１２（Ａ）は、出力形態確認画面３９の例を示し、図１２（Ｂ）は、再出力設定確認画面４０の例を示し、図１２（Ｃ）は、出力情報選択画面４１の例を示す。図１３（Ａ）は、プレビュー画面４２の例を示し、図１３（Ｂ）は、出力形態選択画面４３の例を示す。

図８（Ａ）に示すように、送信者ＳＨは、ログイン画面３１により送信側の画像形成装置１０にログインする。ログイン画面３１では、図９（Ａ）に示すように、利用者ＩＤの入力が可能である。送信者ＳＨが利用者ＩＤを入力すると、送信設定確認画面３５が表示される。送信設定確認画面３５では、図１０（Ｂ）に示すように、予め登録した複数の受信者の候補から今回の送信の受信者を選択することができる。

ログイン画面３１で利用者ＩＤを入力しない場合は、利用者情報入力画面３２が表示され、図９（Ｂ）に示すように送信者及び受信者それぞれの氏名及び住所の入力が求められる。求められた入力を行うことによって、ログインが承認される。利用者情報入力画面３２で利用者ＩＤの発行を承諾する操作を行うと、発行された利用者ＩＤを有する利用者ＩＤ確認画面３３が表示される。

送信設定確認画面３５又は利用者ＩＤ確認画面３３から再出力設定画面３４に表示が切り替わる。図１０（Ａ）に示すように、再出力設定画面３４では、管理サーバー２０における出力情報ＰＩの保存及び管理を終える保管期限を選択することができる。図１０（Ａ）の例では、保管期限の選択肢として、例えば、「保管しない」、「３０日」、「６０日」、及び「９０日」の４つが設けられている。「保管しない」は、受信側の画像形成装置１０に送信した直後に管理サーバー２０内の出力情報ＰＩを消去する選択肢であり、送信者ＳＨが自己及び他者による出力情報ＰＩの再出力を許可しない場合に選択される。ただし、出力の形態として出力情報ＰＩを印刷しかつ配達を行う場合には、「保管しない」が選択されても、配達が完了するまでは管理サーバー２０内の出力情報ＰＩを保管するようにしてもよい。この場合、配達員ＴＨに限って配達が完了するまでは出力情報ＰＩを再度印刷させることができる。なお、例えば「３０日」は、保存の開始から３０日が経過したときに、出力情報ＰＩを消去すること、すなわち保存期間が３０日であることを意味する。「６０日」、及び「９０日」も同様である。保存期間の長さは、例示に限らず任意に設定することができる。

送信者ＳＨは、再出力設定画面３４において保管期限を選択し、管理サーバー２０からの問い合わせを受けてもよい場合には問い合わせ連絡用のメールアドレスを入力する。その後、送信者ＳＨは、受信側での出力情報ＰＩの出力の形態を所定の画面で指定し、管理サーバー２０への出力情報ＰＩの送信を指示する。

図８（Ｂ）に示すように、受信者ＲＨ、配達員ＴＨ、又は送信者ＳＨである操作者は、ログイン画面３６により受信側の画像形成装置１０又は出力用の画像形成装置１０にログインする。ログイン画面３６では、図１１（Ａ）に示すように、利用者ＩＤの入力及び／又は個人認証カードによる個人情報の入力が可能である。操作者は、利用者ＩＤを入力した場合に、再出力設定確認画面４０を表示させることができる。図１２（Ｂ）に示すように、再出力設定確認画面４０では、操作者は、複数の受信者の候補のうちの何れかを選択することができる。

ログイン画面３６で利用者ＩＤを入力しない場合は、利用者情報入力画面３７が表示される。図１１（Ｂ）に示すように、利用者情報入力画面３７では、出力させたい出力情報ＰＩの送信者及び受信者それぞれの氏名及び住所等からなる利用者情報を入力することが求められる。求められた利用者情報を入力することによってログインが承認される。ログインが承認されると、出力情報選択画面３８が表示される。

図１１（Ｃ）に示すように、出力情報選択画面３８では、利用者情報入力画面３２で入力した利用者情報と一致する利用者情報に対応づけて保存されている出力情報ＰＩの送受信の履歴情報３８０が出力情報ＰＩの選択肢として表示される。履歴情報３８０は、上述の利用者情報と、送信者ＳＨによる送信の日付（すなわち管理サーバー２０による受信の日付）及び／又は受信側の画像形成装置１０による受信の日付とを有する。

操作者が出力情報選択画面３８で出力情報ＰＩを選択すると、出力形態確認画面３９が表示される。個人認証カードの提示がなく個人認証を行うことができない場合は、なりすましにより出力情報ＰＩが不正に第三者に取得されるリスクを低減するために、出力情報ＰＩの出力形態は、印刷して配達する形態に限られる。図１２（Ａ）に示すように、出力形態確認画面３９は、印刷して配達する形態を了承するか出力を取り消すかの選択を求める画面である。

一方、操作者の個人認証を行った場合は、出力情報選択画面４１が表示される。この出力情報選択画面４１と上述の出力情報選択画面３８との差異は、図１２（Ｃ）と図１１（Ｃ）とを見比べて分かる通り、図１２（Ｃ）の出力情報選択画面４１では、出力情報ＰＩの選択肢が、それぞれ出力情報ＰＩの送受信の履歴情報３８０とプレビューボタン４１０とで構成されていることである。操作者が任意の選択肢のプレビューボタン４１０をタッチすると、その選択肢（出力情報ＰＩ）を印刷又は表示したイメージのサムネイル４２０がプレビュー画面４２において表示される。こうすることで、選択肢である出力情報ＰＩが出力させたい出力情報ＰＩであるかどうかを見分け易くなり、履歴情報３８０のようなテキスト情報だけに基づいて選択するよりも操作者が所望の出力情報ＰＩを選択し易くなる。

操作者が出力情報選択画面４１で出力情報ＰＩを選択すると、出力形態選択画面４３が表示される。図１３（Ｂ）に示すように、出力形態選択画面４３では、出力形態の選択肢として、操作者がその場で印刷物を受け取って持ち帰る形態、出力情報ＰＩを添付した電子メールを操作者のメールアドレス宛に送信する形態、表示装置１５ｂにより表示する形態、及び配達員が出力情報ＰＩを印刷物ＲＰ２にして受信者の住所に配達する形態が設けられている。ただし、送信者ＳＨにより出力形態が限定されている場合は、その限定から外れない選択肢が出力形態選択画面４３において選択可能とされる。

操作者が出力形態を選択して出力を指示すると、画像形成装置１０は、選択された出力情報ＰＩを選択された出力形態で出力する。

［出力情報再出力サービスの第２実施形態（Ｋ２）］
図１４は、出力情報送信サービス及び出力情報再出力サービスの提供の他の例を示す模式図である。図１４の例では、出力情報送信サービスにおける配達員ＴＨが出力情報再出力サービスの利用者である。

・出力情報送信サービス
（１）から（９）までの手順は、図７の第１実施形態（Ｋ１）と同様である。
（１０）配達員ＴＨは、印刷物ＲＰにより示される宛先の住所２への印刷物ＲＰの配達を開始する。第２実施形態では、配達の途中で出力情報ＰＩを印刷し直す必要が生じた場合が想定されている。例えば、急の大雨により印刷物ＰＲの印刷の大半が滲んでしまったり、複数の設置場所を回って集荷した複数の印刷物を仕分ける際に印刷物ＰＲを紛失したりすることがある。紛失の有無は、管理サーバー２０からの配達の依頼と現存する印刷物とを照合することにより分かる。
（１１）配達員ＴＨは、出力情報ＰＩを印刷し直すための出力用の画像形成装置１０を選び、その設置場所に出向いて第１のログイン及び印刷指示を行う。図１４では、画像形成装置１０（ｊ）（ｊはｉ以外の１からｍまでの整数）が出力用の画像形成装置１０として選ばれているが、これに限らず、受信側の画像形成装置１０（ｉ）を含む任意の画像形成装置１０を選ぶことができる。
（１２）出力用の画像形成装置１０（ｊ）は、出力情報ＰＩの再送信を管理サーバー２０に要求する。このとき、出力用の画像形成装置１０（ｊ）は、ログインが第１のログインであるか第２のログインであるかを管理サーバー２０に通知する。
（１３）管理サーバー２０は、要求された出力情報ＰＩの保存期間内であれば、該出力情報ＰＩを出力用の画像形成装置１０（ｊ）に送信する。
（１４）出力用の画像形成装置１０（ｊ）は、管理サーバー２０から送信された出力情報ＰＩを受信する。そして、出力用の画像形成装置１０（ｊ）は、受信した出力情報ＰＩを用紙に印刷して再出力の印刷物ＲＰ２として排紙部１４に排紙する。
（１５）配達員ＴＨは、排紙された印刷物ＲＰ２を受け取って配達を再開する。これにより、受信者ＲＨは、配達されなかった印刷物ＲＰと同じ出力情報ＰＩを有する印刷物ＲＰ２を取得することができる。
（１６）配達員ＴＨは、配達の完了を管理サーバー２０に通知する。管理サーバー２０は、通知に基づいてサービスの提供の履歴を更新する。

第２実施形態（Ｋ２）によると、配達員ＴＨは、配達の途中で印刷物ＲＰを汚したり破損したり紛失したりしても、印刷物ＲＰと同じ出力情報ＰＩを有する印刷物ＲＰ２を取得して印刷物ＲＰに代えて配達することができる。すなわち、第２実施形態によると、送信者ＳＨにより発送された出力情報ＰＩの一部又は全部がいったん失われたとしても、受信者ＲＨは、元の出力情報ＰＩを得ることが可能である。

加えて、第２実施形態によると、印刷物ＲＰが配達されず出力情報ＰＩが受信者ＲＨに届かないというリスクが低減されるので、送信者ＳＨにとっての出力情報送信システムの信頼性を高めることができる。

［出力情報再出力サービスの第３実施形態（Ｋ３）］
図１５は、出力用の画像形成装置１０において表示される期限切通知画面の例を示す図であって、図１５（Ａ）は、操作者が出力情報送信サービスの会員である場合の表示内容を示し、図１５（Ｂ）は、操作者が出力情報送信サービスの非会員である場合の表示内容を示す。

第１実施形態（Ｋ１）及び第２実施形態（Ｋ２）では、出力情報ＰＩが管理サーバー２０内で保存されている保存期間内に再出力操作が行われるものとして説明したが、保存期間が終わった後に再出力操作が行われる場合が起こり得る。第３実施形態（Ｋ３）は、この場合の手立てを利用者に提供する。

出力用の画像形成装置１０は、例えば受信者ＲＨがログインして出力情報ＰＩの再出力を指示する再出力操作において、会員に発行される利用者ＩＤの入力があった場合は、図１５（Ａ）に示す期限切通知画面４４を表示装置１５ｂにより表示する。

期限切通知画面４４では、再出力が可能な期限が過ぎた期限切れであることが表示されるとともに、送信者ＳＨに出力情報ＰＩの再送信を依頼するかしないかの指示を求めるメッセージが表示される。

再送信を依頼することを指示する操作が行われると、出力用の画像形成装置１０は、送信者ＳＨに再送信を依頼するよう管理サーバー２０に要求する。この要求に応えて、管理サーバー２０は、送信者ＳＨに出力情報ＰＩの再送信を依頼する電子メールを送信する。その後、送信者から返答があると、管理サーバー２０は、返答があったことを知らせる電子メールを受信者ＲＨに送信する。送信者による返答には、返信メールを送信する方法と、会員用のウェブサイトにて返答する方法とがある。返信メールを受信した場合、管理サーバー２０は、受信者ＲＨに返信メールを転送する。

送信者ＳＨが出力情報ＰＩを管理サーバー２０に再送信すると、管理サーバー２０は、改めて出力情報ＰＩを保存する。画像形成装置システム１００は、再送信に際して送信者ＳＨが指定した内容の出力情報送信サービスを提供する。例えば、配達が指定された場合は、受信側の画像形成装置１０（ｉ）に出力情報ＰＩを送信し、所定の配達員に配達を依頼する。受信側の画像形成装置１０（ｉ）での受信者ＲＨによる直接の受取が指定された場合は、受信側の画像形成装置１０（ｉ）に出力情報ＰＩを送信したことを受信者ＲＨに連絡する。

一方、出力用の画像形成装置１０は、再出力操作において利用者ＩＤの入力がなかった場合は、図１５（Ｂ）に示す期限切通知画面４５を表示装置１５ｂにより表示する。期限切通知画面４５では、期限切れであることが表示される。この場合、受信者ＲＨは、出力用の画像形成装置１０に出力情報ＰＩを出力させることができない。

第３実施形態（Ｋ３）によると、出力情報送信サービスの会員は、管理サーバー２０における出力情報ＰＩの保存の期限が切れた後であっても、送信者ＳＨと直接にメール又は電話等で連絡を取り合う手間をかけることなく出力情報ＰＩを入手することが可能になる。

第３実施形態（Ｋ３）によると、保管の期限が切れた出力情報ＰＩを入手する手立てを会員に限定して提供する。こうすることで、送信者ＳＨに再送信の依頼が頻繁に行われて送信者ＳＨが対応に苦慮する事態の発生を低減することができる。

次に、画像形成装置システム１００による出力情報送信サービス及び出力情報再出力サービスの提供の流れをフローチャートを参照しながら説明する。説明において、画像形成装置１０の設置場所１を店舗（例えばコンビニエンスストア）とし、出力情報ＰＩをはがきのイメージデータ（これを「データ」ということがある）とする。

図１６は、出力情報送信サービスの流れを示すフローチャートである。

送信側の画像形成装置１０（ｈ）は、はがきを送信するための操作を受け付ける（ステップＳ５１）。はがきのデータを入力するために送信者ＳＨが持参した物がはがきの実物である場合は、画像形成装置１０（ｈ）は、はがきの実物をスキャンしてデータを得る（ステップＳ５２、ステップＳ５３）。送信者ＳＨが持参した物がはがきのデータを記憶しているリムーバブルメモリ（外部記憶装置）である場合は、画像形成装置１０（ｈ）は、リムーバブルメモリからデータを読み込む（ステップＳ５２、ステップＳ５４）。

送信者ＳＨは、画像形成装置１０（ｈ）において、データの保存期間を指定し（ステップＳ５５）、自己に対する問い合わせ連絡のためのメールアドレスを登録（入力）する（ステップＳ５６）。画像形成装置１０（ｈ）は、指定された保存期間及び入力されたメールアドレス等とともに、はがきのデータを管理サーバー２０に送信する（ステップＳ５７）。

管理サーバー２０は、はがきのデータから宛先を抽出し、宛先に近い店舗を検索する（ステップＳ５８）。管理サーバー２０は、保存期間を設定してデータを保存し（ステップＳ５９）、検索した店舗の画像形成装置１０（ｉ）にデータを送信する（ステップＳ６０）。画像形成装置１０（ｉ）は、データの受信が完了すると、受信の完了を管理サーバー２０に通知する（ステップＳ６１）。

管理サーバー２０は、店舗においてデータの受信が完了したこと及びその店舗を配達員ＴＨに例えば電子メールで通知する（ステップＳ６２）。

配達員ＴＨは、電子メールを受信し（ステップＳ６３）、電子メールにより通知された店舗に移動し（ステップＳ６４）、画像形成装置１０（ｉ）にデータの印刷を指示する（ステップＳ６５）。配達員ＴＨは、データが印刷された印刷物ＲＰを配達し、配達の完了の日時を示す完了通知を管理サーバー２０に送信する（ステップＳ６６）。管理サーバー２０は、完了通知に示される日時をサービスの提供の履歴として記録する（ステップＳ６７）。

図１７は、出力情報再出力サービスの流れの一部を示すフローチャートである。図１８は、出力情報再出力サービスの流れの他の一部を示すフローチャートである。

図１７に示すように、出力用の画像形成装置１０は、再出力するデータの候補を検索するための情報として、操作者により入力された利用者情報又は個人情報を管理サーバー２０に送信する（ステップＳ７１）。管理サーバー２０は、データの候補を特定し、候補のデータの保存期間が終わっていない場合は（ステップＳ７２：ＹＥＳ）、候補のデータの送受信の履歴を画像形成装置１０に送信する（ステップＳ７３）。履歴は、送信者名、送信者の住所、配達先の宛名、配達先の住所、及び配達日等から構成される。

画像形成装置１０は、個人認証を行った場合は（ステップＳ７４：ＹＥＳ）、再出力するデータの選択肢として履歴及びサムネイルを表示し（ステップＳ７５）、個人認証を行うことができなかった場合は（ステップＳ７４：ＮＯ）、選択肢として履歴を表示するがサムネイルは表示しない（ステップＳ７６）。

操作者が何れかの選択肢を選択した場合、すなわちデータを再出力する場合は（ステップＳ７７：ＹＥＳ）、フローは図１８のステップＳ８３に進む。

一方、ステップＳ７１において候補のデータの保存期間が終わっている場合は（ステップＳ７２：ＮＯ）、再出力の対象となるデータの無いことが画像形成装置１０において表示され（ステップＳ７８）、送信者にデータの再送信を依頼するかどうかの問い合わせが操作者に対して行われる（ステップＳ７９）。操作者が再送信を依頼することを選択すると（ステップＳ７９：ＹＥＳ）、管理サーバー２０は、送信者ＳＨにデータの再送信を依頼する（ステップＳ８０）。送信者ＳＨにより再送信が行われると（ステップ８１：ＹＥＳ）、管理サーバー２０は、再送信されたデータにより示される受信者ＲＨに再送信があったことを通知する（ステップＳ８２）。

図１８に示すように、画像形成装置１０の操作者の個人認証を行った場合は（ステップＳ８３：ＹＥＳ）、出力形態に応じて課金する処理が行われ（ステップＳ８４）、管理サーバー２０から画像形成装置１０（ｉ）へのデータの送信が行われる（ステップＳ８５）。

そして、画像形成装置１０（ｉ）によって出力形態の指定に従ってデータの再出力が行われる。例えば、印刷（お持ち帰り）が指定されている場合は、その場で印刷が行われる（ステップＳ８６、ステップＳ８７）。又は、メールサーバー又は受信者ＲＨが所有する端末装置等への送信が指定されている場合は、その場でデータ送信が行われる（ステップＳ８６、ステップＳ８８）。

一方、操作者の個人認証を行わなかった場合は（ステップＳ８３：ＮＯ）、出力形態に応じて課金する処理が行われる（ステップＳ８９）。続いて、管理サーバー２０から画像形成装置１０へのデータの送信が行われ（ステップＳ９０）、配達員ＴＨへの配達の依頼の連絡が行われる（ステップＳ９１）。

配達員ＴＨは、配達を依頼する電子メールを受信し（ステップＳ９２）、電子メールに記載された店舗に移動し（ステップＳ９３）、画像形成装置１０にデータの印刷を指示する（ステップＳ９４）。続いて、配達員ＴＨは、データを印刷した印刷物ＲＰを配達し（ステップＳ９５）、配達の完了通知を管理サーバー２０に送信する（ステップＳ９６）。完了通知に示される日時が管理サーバー２０により履歴として記録される（ステップＳ９７）。

図１９は、出力情報ＰＩを再出力する権限の設定のパターンを示す図表である。権限設定は、例えば画像形成装置システム１００の管理者によって行われる。

図１９に示すように、パターン１では、送信者ＳＨ、配達員ＴＨ、及び受信者ＲＨの何れもが再出力する権限を有する。保存期間は例えば９０日とされる。権限を有する者が再出力操作をする際には、権限に応じた再出力可能な出力情報ＰＩの候補が表示される。

パターン２では、送信者ＳＨ及び配達員ＴＨは再出力する権限を有し、受信者ＲＨは再出力する権限を有さない。保存期間は例えば３０日とされる。

パターン３では、配達員ＴＨは、再出力する権限を有し、送信者ＳＨ及び受信者ＲＨは再出力する権限を有さない。保存期間は、配達が完了するまでの期間とされる。パターン３の設定は、送信者ＳＨが送信した出力情報を印刷物ＲＰ又は印刷物ＲＰ２として受信者ＲＨに従来よりも確実に届くようにすることを目的とする設定である。パターン３によると、配達員以外は出力情報ＰＩを再出力させることはできないが、送信者ＳＨは自己が送信した出力情報が従来よりも確実に宛先に届くという安心感を得ることができ、受信者ＲＨは受け取るべき印刷物を従来よりも確実に受け取ることができ、配達員は配達中に印刷物ＲＰが汚れたり破損したり紛失したりしたとしても印刷物ＲＰと同等の印刷物ＲＰを宛先に届けることができる。

上に述べた出力情報再出力サービスの第１実施形態（Ｋ１）、第２実施形態（Ｋ２）、及び第３実施形態（Ｋ３）において、出力情報再出力サービスの利用に対する課金は、出力情報送信サービスの利用に対する課金と同様に、基本料金を設定しておいて出力形態及びオプションの有無等に応じて増額又は減額するものでよい。利用者の利用の状況（利用の回数、支払った料金に応じて加算されるポイントの値、会員登録の有無等）に応じて割引額を定めてもよい。出力情報再出力サービスの料金の支払い方法も出力情報送信サービスと同様でよく、現金払い、電子通貨払い、及びポイント支払い等を選択肢とすることができる。

出力情報ＰＩが年賀はがき又はその他のくじ付きの印刷物ＳＰのイメージデータである場合は、再出力として印刷する際にくじの部分を消去又は所定のイメージに置き換えて印刷するようにしてもよい。こうすることで、再出力により作成された印刷物ＲＰ２の悪用を抑制することでき、印刷の用紙としてくじ付きのはがきを用いて元の印刷物ＳＰを作り直すという用途に出力情報再出力サービスを利用することができる。

上に述べた出力情報再出力サービスの第１実施形態（Ｋ１）、第２実施形態（Ｋ２）、及び第３実施形態（Ｋ３）では、管理サーバー２０において保存されている出力情報ＰＩを出力用の画像形成装置１０（ｉ），１０（ｊ）に送信して画像形成装置１０（ｉ），１０（ｊ）により再出力するものとしたが、この点に関して次の変形がある。画像形成装置１０及びその設置場所１のセキュリティが担保される場合は、受信側の画像形成装置１０（ｉ）において出力情報送信サービスに際して受信した出力情報ＰＩを保存期間又はそれよりも短い期間において保管しておく。受信側の画像形成装置１０（ｉ）は、出力情報再出力サービスにおいて出力用の画像形成装置となった場合に、管理サーバー２０からの出力情報ＰＩの取得を省略して自装置内で保管している出力情報ＰＩを再出力する。この変形例によると、管理サーバー２０の処理の負担を軽減することができる。

上に述べた出力情報再出力サービスの第１実施形態（Ｋ１）、第２実施形態（Ｋ２）、及び第３実施形態（Ｋ３）のそれぞれは、他の何れか１つ又は他の２つと組み合わせて実施することができ、かつ、出力情報送信サービスの第１実施形態（Ｊ１）、第２実施形態（Ｊ２）、及び第３実施形態（Ｊ３）の何れか１つ又は複数と組み合わせて実施することができる。

本発明は、以上説明した実施の形態に限定されるものではなく、他のいろいろな形で実施することができる。そのため、係る実施の形態はあらゆる点で単なる例示にすぎず、限定的に解釈してはならない。本発明の範囲は請求の範囲によって示すものであって、明細書本文には、なんら拘束されない。さらに、請求の範囲の均等範囲に属する変形や変更は、全て本発明の範囲内のものである。

１ 設置場所
５ａ 端末装置
５ｂ 端末装置
１０ 画像形成装置
１１ 画像読取部
１３ 画像形成部
１５ 操作表示部
１５ａ ハードウェアーキー
１５ｂ 表示装置
１５ｃ タッチパネル
１５ｄ 情報入出力部
１６ 認証部
１７ ネットワーク通信部
１８ 記憶部
１９ 制御部
２０ 管理サーバー
２１ ネットワーク通信部
２１ａ 通信部
２２ 記憶部
２３ 制御部
１００ 画像形成装置システム
３８０ 履歴情報
４２０ サムネイル
ＡＤ 住所情報
ＡＩＤ 画像形成装置情報
ＡＰＳ 設置場所位置情報
ＣＤ ＩＣカード
ＤＢ１ 位置情報データベース
ＤＢ２ 住所情報データベース
Ｅ 出力料金
Ｆ 基本料金
Ｇａ 増額料金
Ｇｂ 減額料金
ＩＤＩ 個人情報
Ｍ ＵＳＢメモリー
ＮＴ ネットワーク
Ｐ１ 第１読取手段
Ｐ２ 第１受付手段
Ｐ３ 第２読取手段
Ｐ４ 送信手段
Ｐ５ 受信手段
Ｐ６ 出力手段
ＰＩ 出力情報
ＰＬ 期間情報
ＰＳ 位置情報
Ｑ１ 特定手段
Ｑ２ 選択手段
Ｑ３ 送信手段
ＲＨ 受信者
ＲＰ 受信側の印刷物
ＳＨ 送信者
ＳＰ 送信側の印刷物

Claims (13)

1. 複数の画像形成装置と、前記複数の画像形成装置に接続される管理サーバーとを備えた画像形成装置システムであって、
   前記複数の画像形成装置のうち送信側の画像形成装置は、送信先の住所に関する住所情報が付加された出力情報を送信者により受け付けた場合は、前記出力情報及び前記住所情報を前記管理サーバーに送信し、
   前記管理サーバーは、前記送信側の画像形成装置から送信されてきた前記住所情報に基づいて、前記複数の画像形成装置が設置される設置場所のうち前記住所情報から所定の設置場所を選択し、前記選択された設置場所に設置された受信側の画像形成装置に前記出力情報を送信し、
   前記受信側の画像形成装置は、前記管理サーバーから前記出力情報を受信し、受信した前記出力情報を出力し、
   前記複数の画像形成装置は、前記出力情報の再出力を指示する再出力操作を受け付けた場合に、出力用の画像形成装置として前記管理サーバーから前記出力情報を受信し、受信した前記出力情報を出力することを特徴とする画像形成装置システム。
2. 請求項１に記載の画像形成装置システムであって、
   前記出力用の画像形成装置は、前記再出力操作の操作者の個人認証を行うことができた場合は、前記出力情報の出力として印刷又は前記送信先へのデータ送信を選択する操作を受け付け、前記操作者の個人認証を行うことができない場合は、前記出力情報の印刷物の前記住所への配達又は出力の取消を選択する操作を受け付けることを特徴とする画像形成装置システム。
3. 請求項２に記載の画像形成装置システムであって、
   前記管理サーバーは、前記送信側の画像形成装置から送信されてきた前記出力情報を設定されている保存期間が終わるまで保存し、前記保存期間内に前記出力用の画像形成装置から再送信の要求があった場合に、保存している前記出力情報を前記出力用の画像形成装置に送信することを特徴とする画像形成装置システム。
4. 請求項３に記載の画像形成装置システムであって、
   前記送信側の画像形成装置は、前記出力情報及び前記住所情報とともに前記保存期間として前記送信者により指定された期間を示す期間情報を前記管理サーバーに送信し、
   前記管理サーバーは、前記送信側の画像形成装置から送信されてきた前記期間情報により示される前記指定された期間を前記保存期間として設定することを特徴とする画像形成装置システム。
5. 請求項２から請求項４までの何れか１つに記載の画像形成装置システムであって、
   前記出力用の画像形成装置は、前記印刷物の前記住所への配達を選択する操作を受け付けた場合は、前記管理サーバーに配達要求を送信し、
   前記管理サーバーは、前記配達要求を受信した場合は、前記選択された設置場所を管轄する配達員に前記出力情報を印刷して配達する作業を依頼することを特徴とする画像形成装置システム。
6. 請求項２から請求項５までの何れか１つに記載の画像形成装置システムであって、
   前記出力用の画像形成装置は、前記操作者の個人認証を行うことができた場合は、前記操作者が関わる送受信の履歴及び出力した前記出力情報のサムネイルを表示し、前記操作者の個人認証を行うことができない場合は、前記履歴を表示して前記サムネイルを表示しないことを特徴とする画像形成装置システム。
7. 請求項４に記載の画像形成装置システムであって、
   前記保存期間が終わった後に前記出力用の画像形成装置が前記再出力操作を受け付けた場合に、前記送信者に前記出力情報の再送信を電子メールにより依頼し、前記再送信を前記送信者に依頼したことを前記送信先に電子メールにより通知することを特徴とする画像形成装置システム。
8. 請求項７に記載の画像形成装置システムであって、
   前記送信側の画像形成装置は、前記送信者による前記保存期間の指定に際して前記送信者又は前記送信先による利用の状況に応じた複数の選択肢を表示し、前記複数の選択肢は、前記出力情報の印刷物の前記住所への配達が完了したときまでを前記保存期間とする選択肢を含むことを特徴とする画像形成装置システム。
9. 請求項１から請求項８までの何れか１つに記載の画像形成装置システムであって、
   前記再出力操作による前記出力情報の出力をその内容に応じて課金することを特徴とする画像形成装置システム。
10. 請求項１から請求項９までの何れか１つに記載の画像形成装置システムであって、
    前記送信者及び前記送信先は、前記管理サーバーとの通信が可能な端末装置を用いて前記管理サーバーにより保存されている前記出力情報を閲覧することができることを特徴とする画像形成装置システム。
11. 請求項１から請求項１０までの何れか１つに記載の画像形成装置システムであって、
    前記送信側の画像形成装置は、前記出力情報をイメージスキャンしてイメージデータとして読み取ることを特徴とする画像形成装置システム。
12. 請求項１１に記載の画像形成装置システムであって、
    前記送信側の画像形成装置は、前記出力情報を外部記憶装置から読み取ることを特徴とする画像形成装置システム。
13. 請求項１１又は請求項１２に記載の画像形成装置システムであって、
    前記管理サーバーは、前記出力情報を前記受信側の画像形成装置で出力したことを前記送信者に知らせることを特徴とする画像形成装置システム。

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