JP2021018499A - 情報処理システム、情報処理装置、および、プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】予約者が予約を行った場所にて出力される情報の内容やこの場所における情報の出力の制御を異ならせることができる情報処理システムを提供する。【解決手段】空間管理サーバ５において、予約情報取得部５１は、予約者が空間について行った予約に関する予約情報を取得する。設定部５２は、取得した予約情報に基づき、空間にて行われる情報の出力についての設定を行う。予約者検知部５３は、空間の予約を行った予約者がこの空間に来たこと、および、空間から出たことを検知する。出力制御部５４は、空間の各々における情報の出力を制御する。予定情報出力部５５は、空間を予約した予約者の今後の予定に関する情報を出力する。情報格納部５６は、空間２における情報の出力に関する情報を保持する。【選択図】図５

Description

本発明は、情報処理システム、情報処理装置、および、プログラムに関する。

特許文献１には、生成部が、目的地情報に基づいて、目的地情報と、目的地との位置関係に関する情報からなる案内情報を生成し、サイネージ端末に送信する処理が開示されている。
特許文献２には、重ねた１つの地図に地下出口で分離される地下経路と地上経路と含んだ検索結果画面を生成し、この検索結果画面をサイネージ端末に出力する処理が開示されている。
特許文献３には、取得した店舗情報とショップデータベースとを照合し、合致した店舗情報を地図座標上に配置した店舗マップを生成し、この店舗マップをサイネージ端末に送信する処理が開示されている。
特許文献４には、サイネージ端末から近接通信手段を介して携帯端末に提供された関連情報に関するユーザの利用状況を示す利用情報を収集して登録する利用情報登録手段が開示されている。
特許文献５には、データ入出力が可能なディスプレイ装置を介して、利用者端末を保持している利用者に対してデジタルサイネージ情報の提供を行う処理が開示されている。
特許文献６には、サイネージ管理サーバが、操作者識別ＩＤで検索した操作者毎コンテンツ利用歴情報を反映した表示画面を作成し、サイネージ端末に表示する処理が開示されている。

特開２０１４―１８２０２７号公報 特開２０１０―２１７９４０号公報 特開２０１０―０７９７６８号公報 特開２０１３―２３８９５９号公報 特開２０１６―０９５８３７号公報 特開２０１０―０７９７７０号公報

予約者が予約を行った場所にて、映像や音声の出力を行うと、この予約者への情報の伝達を行える。
ところで、予約者が予約を行った場所によっては、遮音性能が低く、音を小さくしたり音の出力を取り止めたりした方が好ましい場合がある。また、予約者が予約を行った場所によっては、遮音性能が低く、外部の声や雑音がこの場所にて聞こえやすく、この場所にて出力する音の出力を上げたい場合もある。さらに、予約者に応じて、出力する情報の内容を異ならせると、予約者への情報の伝達をより効果的に行える場合もある。
本発明の目的は、予約者が予約を行った場所にて出力される情報の内容やこの場所における情報の出力の制御を異ならせることができるようにすることにある。

請求項１に記載の発明は、予約者が場所について行った予約に関する情報である予約情報を取得する予約情報取得手段と、前記予約情報に基づき、前記予約者が予約した前記場所にて行われる情報の出力についての設定を行う設定手段と、を備える情報処理システムである。
請求項２に記載の発明は、前記予約情報取得手段は、前記予約情報として、前記予約者についての情報を取得し、前記設定手段は、前記予約者についての情報に基づき、前記出力についての設定を行う請求項１に記載の情報処理システムである。
請求項３に記載の発明は、前記予約情報取得手段は、前記予約者についての情報として、当該予約者の年齢、性別、および、国籍のうちの何れか１つ以上についての情報を取得し、前記設定手段は、前記予約者の年齢、性別、および、国籍のうちの１つ以上の情報に基づき、前記場所にて出力される前記情報の内容を決定する請求項２に記載の情報処理システムである。
請求項４に記載の発明は、前記予約情報取得手段は、前記予約情報として、前記予約者の予約の目的についての情報を取得し、前記設定手段は、前記予約の目的についての情報に基づき、前記出力に関する設定を行う請求項１に記載の情報処理システムである。
請求項５に記載の発明は、前記設定手段は、前記予約の目的が予め定められた特定の目的である場合、当該特定の目的以外の目的である場合に比べ、前記情報の出力に伴い出力される音を小さくする請求項４に記載の情報処理システムである。
請求項６に記載の発明は、前記予約情報取得手段は、前記予約情報として、前記場所の予約時刻についての情報を取得し、前記設定手段は、前記予約時刻についての情報に基づき、前記出力についての設定を行う請求項１に記載の情報処理システムである。
請求項７に記載の発明は、前記設定手段は、前記予約時刻についての情報に基づき、前記情報の出力に伴い出力される音の大きさについての設定を行う請求項６に記載の情報処理システムである。
請求項８に記載の発明は、前記設定手段は、前記予約時刻についての情報により特定される時刻が予め定められた時刻である場合、当該予め定められた時刻でない場合に比べ、前記情報の出力に伴い出力される音を小さくする請求項７に記載の情報処理システムである。
請求項９に記載の発明は、前記予約情報取得手段は、前記予約情報として、前記場所の予約時間に関する情報を取得し、前記設定手段は、前記予約時間に関する情報に基づき、前記出力についての設定を行う請求項１に記載の情報処理システムである。
請求項１０に記載の発明は、前記設定手段は、前記予約時間の長さが予め定められた閾値を超える場合、当該閾値を超えない場合に比べ、前記場所にて出力される情報の出力時間を長くする請求項９に記載の情報処理システムである。
請求項１１に記載の発明は、前記予約情報取得手段は、前記予約情報として、前記場所についての情報を取得し、前記設定手段は、前記場所についての情報に基づき、前記出力についての設定を行う請求項１に記載の情報処理システムである。
請求項１２に記載の発明は、前記設定手段は、前記場所についての情報により特定される場所が属する地域に基づき、当該場所にて出力される情報の内容を決定する請求項１１に記載の情報処理システムである。
請求項１３に記載の発明は、前記予約情報取得手段は、前記予約情報として、前記場所の遮音性についての情報を取得し、前記設定手段は、前記遮音性についての情報に基づき、前記出力についての設定を行う請求項１に記載の情報処理システムである。
請求項１４に記載の発明は、前記設定手段は、前記遮音性についての情報に基づき、前記情報の出力に伴い出力される音の大きさについての設定を行う請求項１３に記載の情報処理システムである。
請求項１５に記載の発明は、前記場所の予約を行った前記予約者が当該場所に来たことを検知する検知手段と、前記場所における情報の出力を制御する出力制御手段と、を更に備え、前記出力制御手段は、前記設定手段により設定された設定内容に基づき、前記場所における情報の出力を制御するとともに、前記予約者が前記場所に来たことが前記検知手段により検知された場合に、当該情報の出力を開始する請求項１に記載の情報処理システムである。
請求項１６に記載の発明は、前記予約者が前記場所に来た場合に、当該予約者の今後の予定に関する情報を出力する予定情報出力手段をさらに備える請求項１に記載の情報処理システムである。
請求項１７に記載の発明は、予約者が場所について行った予約に関する情報である予約情報を取得する予約情報取得手段と、前記予約情報に基づき、前記予約者が予約した前記場所にて行われる情報の出力についての設定を行う設定手段と、を備える情報処理装置である。
請求項１８に記載の発明は、予約者が場所について行った予約に関する情報である予約情報を取得する予約情報取得機能と、前記予約情報に基づき、前記予約者が予約した前記場所にて行われる情報の出力についての設定を行う設定機能と、をコンピュータに実現させるためのプログラムである。

請求項１の発明によれば、予約者が予約を行った場所にて出力される情報の内容やこの場所における情報の出力の制御を異ならせることができる。
請求項２の発明によれば、場所の予約者に応じて、この場所にて出力される情報の内容やこの場所における情報の出力の制御を異ならせることができる。
請求項３の発明によれば、場所の予約者の年齢や性別や国籍に応じて、この場所にて出力される情報の内容やこの場所における情報の出力の制御を異ならせることができる。
請求項４の発明によれば、場所の予約者の予約の目的に応じて、この場所にて出力される情報の内容やこの場所における情報の出力の制御を異ならせることができる。
請求項５の発明によれば、場所の予約を行った予約者の予約の目的が特定の目的である場合に、この場所にて出力される音を小さくすることできる。
請求項６の発明によれば、場所の予約時刻に応じて、この場所にて出力される情報の内容やこの場所における情報の出力の制御を異ならせることができる。
請求項７の発明によれば、場所の予約時刻に応じて、この場所にて出力される音の大きさを変えることができる。
請求項８の発明によれば、場所の予約時刻が予め定められた時刻である場合に、この場所にて出力される音を小さくすることできる。
請求項９の発明によれば、場所の予約時間に応じて、この場所にて出力される情報の内容やこの場所における情報の出力の制御を異ならせることができる。
請求項１０の発明によれば、場所の予約時間の長さが予め定められた閾値を超える場合に、この閾値を超えない場合に比べ、この場所にて出力される情報の出力時間を長くすることができる。
請求項１１の発明によれば、予約者が予約した場所に応じて、この場所にて出力される情報の内容やこの場所における情報の出力の制御を異ならせることができる。
請求項１２の発明によれば、予約者が予約した場所が属する地域に応じて、この場所にて出力される情報の内容を異ならせることができる。
請求項１３の発明によれば、予約者が予約した場所の遮音性に応じて、この場所にて出力される情報の内容やこの場所における情報の出力の制御を異ならせることができる。
請求項１４の発明によれば、予約者が予約した場所の遮音性に応じて、この場所にて出力される音の大きさを変えることができる。
請求項１５の発明によれば、予約者が予約した場所にこの予約者が来た場合に、この場所における情報の出力を開始できる。
請求項１６の発明によれば、予約者が予約した場所にこの予約者が来た場合に、この予約者の今後の予定に関する情報をこの予約者に通知できる。
請求項１７の発明によれば、予約者が予約を行った場所にて出力される情報の内容やこの場所における情報の出力の制御を異ならせることができる。
請求項１８の発明によれば、予約者が予約を行った場所にて出力される情報の内容やこの場所における情報の出力の制御を異ならせることができる。

情報処理システムの全体構成を概略的に示す図である。 ブース型の空間の例を説明する図である。 空間管理サーバのハードウェア構成の一例を説明する図である。 ユーザ端末のハードウェア構成の一例を示す図である。 空間管理サーバの機能構成の例を説明する図である。 予約申込者が空間の予約を行う際に、この予約申込者のユーザ端末に表示される表示画面の一例を示した図である。 ユーザ端末に表示される表示画面の他の一例を示した図である。 空間管理サーバの情報格納部に格納されている予約リストを示した図である。 空間管理サーバの情報格納部に格納されている利用者リストを示した図である。 空間リストを示した図である。 空間管理サーバにより行われる処理の流れの一例を示した図である。

以下、図面を参照して、本発明の実施の形態を説明する。
図１は、本実施形態に係る情報処理システム１の全体構成を概略的に示す図である。
本実施形態では、利用者により予約されて使用される場所の一例である複数の空間２が設けられている。
空間２は、ブース、宿泊施設等の客室、会社内等の会議室等を含む。これらは、壁や間仕切り等によって周囲から区切られている空間２の一例である。また、本実施形態における空間２は、飲食店や理髪店等でサービスの提供を受けるテーブルや座席等を含む。これらは、周囲に開放された空間２の一例である。

図１に示す情報処理システム１は、クラウドネットワーク３に接続された各種の端末で構成されている。
図１では、クラウドネットワーク３に接続される端末の例として、ユーザが操作するユーザ端末４、空間２を管理する空間管理サーバ５が示されている。また、クラウドネットワーク３には、空間２が接続されている。より具体的には、空間２には各種の機器が設けられ、この機器が、クラウドネットワーク３に接続されている。

ここで、空間２を管理する事業者は、単独でも複数でもよい。例えば予約の管理、入退室や室内の利用状況などの管理、ユーザに対する利用料金の請求に関する管理、利用者として登録されている会員の管理のそれぞれを、異なる事業者が分担してもよい。
また、前述したように、予約の対象として管理される空間２は、同種である必要もない。例えば空間２の一部はブースであり、空間２の一部は飲食店等の座席やテーブルでもよい。
また、１つの目的又は機能についての管理を、複数の事業者が協働で提供してもよい。

本実施形態では、空間２の扉に電子錠が取り付けられており、空間２の各々は、施錠可能となっている。本実施形態では、空間２の解錠権限を有する者が、この空間２の利用を行えるようになっている。
空間２の解錠にあたっては、解錠を行う者が、自身のユーザ端末４を操作して、解錠の指示をする。この指示は、空間管理サーバ５へ送られ、空間管理サーバ５は、この指示を受信する。そして、空間管理サーバ５は、解錠の指示があった空間２の解錠の指示を行う。これにより、この空間２に設置された電子錠が作動し、空間２の解錠が行われる。

本実施形態では、ユーザ端末４として、携帯可能なスマートフォンを想定する。もっとも、携帯可能なユーザ端末４は、いわゆるウェアラブル端末でもよいし、ノート型のコンピュータやゲーム端末でもよい。

空間管理サーバ５は、空間２に関連する各種の情報を管理する。空間管理サーバ５は、例えば利用者を特定する情報、予約の対象である空間２を特定する情報、予約の開始日時、予約の終了日時等を管理する。
利用者を特定する情報には、例えば利用者の氏名、性別、年齢、国籍、アカウント、ユーザＩＤ、パスワード、個人に付された管理用の情報が含まれる。また、利用の対象である空間２を特定する情報には、例えば住所又は所在の場所を特定する情報、管理用の名称や番号が含まれる。

なお、空間管理サーバ５は、空間２に関連付けられている物品やサービスの予約を管理してもよい。例えば貸し出しや使用の許諾が可能な物品やサービス、消費される又は消耗する物品やサービスを管理してもよい。
また、空間管理サーバ５は、空間２の利用に関連する各種の情報を管理する。空間管理サーバ５は、例えば、空間２の利用状況についての情報、空間２を利用する利用者についての情報を管理する。
さらに、空間管理サーバ５は、空間２の解錠および施錠を行う。

＜空間２の外観構成＞
図２は、ブース型の空間２の例を説明する図である。
図２に示すブース型の空間２は、例えば駅の構内、空港、オフィスビル、飲食店やデパート等の商業施設、銀行、図書館、美術館、博物館、公共機関や施設、連絡通路、公園等、室内外を問わずに配置される。

図２に示すブース型の空間２の各々は、天井が取り付けられている閉鎖型のブースである。ただし、閉鎖型とは、密閉の意味ではなく、実用的な防音性能を備えていればよい。
このため、通気口や小窓等の開口や隙間が、空間２を構成する躯体の一部分に設けられていてもよい。また、窓は開閉が可能でもよい。

図２に示す空間２の躯体は、天井２０Ａと、床面２０Ｂと、開閉可能な扉２２が取り付けられている壁面２０Ｃと、壁面２０Ｃの両側に位置する２つの壁面２０Ｄ及び２０Ｅと、扉２２の対面側に位置する壁面２０Ｆとで構成される。
図２の場合、天井２０Ａには、換気口２３が設けられている。換気口２３には、開口面積の調整が可能なルーバ２３Ａが取り付けられている。図２のルーバ２３Ａは、全開状態にある。

本実施形態では、換気口２３を通じて、躯体の内部と外部とが通じており、躯体の内部の気温は、躯体の外部の気温に概ね等しくなっている。付言すると、本実施形態では、躯体の内部に、暖房装置、冷房装置などの空調機器が設置されておらず、躯体の内部の気温と、躯体の外部の気温とが概ね等しくなっている。
なお、躯体の内部に空調機器を設置し、躯体の内部の温度の調整を行えるようにしてもよい。

本実施の形態の場合、扉２２は、壁面２０Ｃに沿って移動が可能な引き戸を想定する。図２の場合、扉２２は、一方向にスライドされる片引き扉であるが、２枚以上の部材を行き違わせて開閉する引き違い扉でも、２枚の部材を左右にスライドする引き分け扉でもよい。
本実施の形態の場合、扉２２には、開閉時にユーザが掴む取手２２Ａが取り付けられている。また、扉２２には、扉２２の解錠および施錠を可能にする電子錠２２Ｃが取り付けられている。さらに、本実施形態では、扉２２の開閉を検知する開閉センサＳ１が設けられている。

空間２の利用人数は、空間２の容積によっておおよそ決まる。本実施の形態における空間２は、基本的に１人が使用する個室型を想定する。
もっとも、空間２は、多人数を収容可能な大部屋でもよい。大部屋は、単独の部屋として構成されていてもよいが、空間２の壁面２０Ｄ及び２０Ｅの一方又は両方を取り除いた複数の空間２を連結することで形成してもよい。
なお、個室型とは１人しか利用できない意味ではなく、少人数、例えば２〜３人の利用が可能な意味で使用する。
空間２を構成する躯体の形状や構造、提供される設備や性能は任意である。例えば天井２０Ａを取り除いた構成も可能である。

本実施の形態の場合、躯体の内部には、不図示の机と椅子が１つずつ配されている。また、躯体の内部には、備え付けの備品及び機器、予約された備品及び機器等が配置される。
ここで、備え付けの機器としては、映像を映す表示装置であるモニタ３１、および、音を出力する音出力装置であるスピーカ３２が設けられている。なお、スピーカ３２を別途設けず、モニタ３１に設けられたスピーカから音を出力するようにしてもよい。
また、躯体の内部には、躯体の内部の撮影を行うカメラなどにより構成される撮影装置２４、躯体の内部の利用者を検出する人感センサ２５が設けられている。また、躯体の内部には、空間２の温度を検出する温度センサ２６が設けられている。

さらに、躯体の外表面には、空間２を利用する利用者の個々の情報を取得するための情報取得装置２９が設けられることもある。
この情報取得装置２９は、例えば、翳されるＩＤカードを読み取るリーダにより構成される。また、その他に、情報取得装置２９は、利用者の指紋や静脈の配置などを読み取るリーダなどであってもよい。

図３は、空間管理サーバ５のハードウェア構成の一例を説明する図である。
空間管理サーバ５は、装置全体の動作を制御する制御ユニット１０１と、管理データ等を記憶するハードディスクドライブ１０２と、ＬＡＮ（＝Local Area Network）ケーブル等を介した通信を実現するネットワークインターフェース１０３とを有している。

制御ユニット１０１は、ＣＰＵ（＝Central Processing Unit）１１１と、基本ソフトウェアやＢＩＯＳ（＝Basic Input Output System）等が記憶されたＲＯＭ（＝Read Only Memory）１１２と、ワークエリアとして用いられるＲＡＭ（＝Random Access Memory）１１３とを有している。ＣＰＵ１１１はマルチコアでもよい。また、ＲＯＭ１１２は、書き換え可能な不揮発性の半導体メモリでもよい。制御ユニット１０１は、いわゆるコンピュータである。

ハードディスクドライブ１０２は、円盤状の基板表面に磁性体を塗布した不揮発性の記憶媒体にデータを読み書きする装置である。もっとも、不揮発性の記憶媒体は、半導体メモリや磁気テープでもよい。
この他、空間管理サーバ５は、必要に応じ、キーボード、マウス等の入力デバイス、液晶ディスプレイ等の表示デバイスも備える。
制御ユニット１０１と、ハードディスクドライブ１０２と、ネットワークインターフェース１０３は、バス１０４や不図示の信号線を通じて接続されている。

図４は、ユーザ端末４のハードウェア構成の一例を示す図である。図４に示す構成は、ユーザ端末４がスマートフォンの場合を想定する。
ユーザ端末４は、装置全体の動作を制御する制御ユニット２０１と、各種のデータを記憶するメモリカード２０２と、無線通信の規格に準拠する各種の通信インターフェース２０３と、タッチセンサ等の入力デバイス２０４と、液晶ディスプレイや有機ＥＬ（＝Electro Luminescence）ディスプレイ等の表示デバイス２０５と、ＧＰＳ（＝Global Positioning System）センサ２０６を有している。

制御ユニット２０１は、ＣＰＵ２１１と、ファームウェアやＢＩＯＳ等が記憶されたＲＯＭ２１２と、ワークエリアとして用いられるＲＡＭ２１３とを有している。ＣＰＵ２１１はマルチコアでもよい。また、ＲＯＭ２１２は、書き換え可能な不揮発性の半導体メモリでもよい。

通信インターフェース２０３は、例えば移動通信システムとの接続に使用されるインターフェース、無線ＬＡＮとの接続に使用されるインターフェースである。
ＧＰＳセンサ２０６は、ＧＰＳ衛生からの電波を受信してユーザ端末４の位置を測定するセンサである。ＧＰＳセンサ２０６から出力される緯度、経度、高度の情報は、ユーザ端末４の現在位置を与える。なお、ＧＰＳセンサ２０６は、屋内用の測位システムに対応してもよい。

図５は、空間管理サーバ５（図１参照）の機能構成の例を説明する図である。なお、図５では、空間２にて行われる情報の出力に関する機能構成を示している。
空間管理サーバ５は、予約情報取得部５１と、設定部５２と、予約者検知部５３と、出力制御部５４と、予定情報出力部５５と、情報格納部５６とを備える。

なお、本実施形態では、これらの機能部が、情報処理装置の一例としての空間管理サーバ５に設けられた場合を説明したが、複数台の情報処理装置を用意し、これらの機能部を、この複数台の情報処理装置に分散して設けるようにしてもよい。この場合、この複数台の情報処理装置により情報処理システムが構成され、この情報処理システムにより、これらの機能部が実現される形となる。

予約情報取得部５１、設定部５２、予約者検知部５３、出力制御部５４、および、予定情報出力部５５は、例えば、制御ユニット１０１（図３参照）によるプログラムの実行により実現される。また、情報格納部５６は、例えば、ハードディスクドライブ１０２により実現される。

予約情報取得手段の一例としての予約情報取得部５１は、予約者が空間２について行った予約に関する情報である予約情報を取得する。
設定手段の一例としての設定部５２は、予約情報取得部５１が取得した予約情報に基づき、空間２にて行われる情報の出力についての設定を行う。
検知手段の一例としての予約者検知部５３は、空間２の予約を行った予約者がこの空間２に来たことを検知する。また、予約者検知部５３は、空間２の予約を行った予約者がこの空間２から出たことを検知する。
出力制御手段の一例としての出力制御部５４は、空間２の各々における情報の出力を制御する。
予定情報出力手段の一例としての予定情報出力部５５は、空間２を予約した予約者の今後の予定に関する情報を出力する。
情報格納部５６は、空間２における情報の出力に関する情報を保持する。

図６は、予約申込者が空間２の予約を行う際に、この予約申込者のユーザ端末４に表示される表示画面の一例を示した図である。
図６に示すこの表示画面では、地図の表示が行われるとともに、この地図上に、予約申込者により予約される場所の一例である空間２の設置箇所が複数表示されている。

本実施形態では、予約申込者は、空間２の予約を行う際、まず、表示されている複数の設置箇所の中から設置箇所を選択する。
なお、このような表示形態に限らず、例えば、リスト形式で、複数の設置箇所を表示し、予約申込者が、リストの中から設置箇所を選択するようにしてもよい。

設置箇所が選択されると、図７（ユーザ端末４に表示される表示画面の他の一例を示した図）に示すように、選択された設置箇所における空室の状況が、時間毎に表示される。
また、図７にて示す表示画面では、予約の目的を入力するための入力欄が表示される。本実施形態では、予約の目的の候補が複数表示される。予約者は、この候補の中から選択を行うことで、予約の目的を入力する。
予約者は、この表示画面に対する操作を行って、空間２の予約時間を指定し、また、予約の目的を入力する。そして、予約者は、確定ボタン（不図示）を押圧する。

これにより、空間管理サーバ５が予約の確定処理を行う。
具体的には、空間管理サーバ５は、空間２の設置箇所および予約時間についての情報、および、予約の目的についての情報を受け付けたうえで、この設置箇所、予約時間、予約の目的についての情報を情報格納部５６に登録し、予約の確定処理を行う。
そして、予約の確定結果が、ユーザ端末４へ送信され予約申込者に通知される。

図８は、空間管理サーバ５の情報格納部５６に格納されている予約リストを示した図である。
本実施形態では、予約者による空間２の予約が確定すると、図８に示すように、予約リストに、この予約者が追加される。より具体的には、予約リストには、空間２毎および予約時間毎に、予約を行った者である予約者が登録され、また、予約の目的についての情報が登録される。

この例では、空間２Ｂの、４月５日、予約時間１０：００〜１１：００における予約者は、予約者Ｆとなっており、また、この空間２Ｂの予約の目的が、テレビ会議となっている。ここで、テレビ会議とは、インターネット回線などの通信回線を利用して、自身がいる場所とは異なる場所にいる第三者と打ち合わせを行うことを指す。

図９は、空間管理サーバ５の情報格納部５６に格納されている利用者リストを示した図である。
本実施形態では、空間２を利用する利用者の各々は、予めユーザ登録を行うようになっている。本実施形態では、利用者の各々は、このユーザ登録を行うにあたり、自身の氏名、生年月日、年齢、性別、国籍、住所、電話番号、パスワードなどの情報を、ユーザ端末４等を介して入力する。
そして、本実施形態では、これらの情報が、利用者リストに登録される。

利用者リストでは、図９に示すように、氏名、生年月日、年齢、性別、国籍、住所、電話番号などの情報が、各利用者に対応付けられた状態で登録される。
また、利用者リストでは、利用者が設定したパスワード、および、ユーザの各々に割り振られたユーザＩＤが、各利用者に対応付けられた状態で登録される。

本実施形態では、空間管理サーバ５が、ユーザ端末４から、空間２の解錠の指示を受信すると、この解錠の指示を行った者と、予約リスト（図８参照）に登録されている者とを照合し、解錠の指示を行った者が、予約リストに登録されている場合、空間２の解錠を行う。
より具体的には、本実施形態では、予約者が解錠を行う際、ユーザ端末４にて、ユーザＩＤやパスワードの入力を受け付け、ユーザ端末４の操作を行う操作者の認証を行って、ユーザ端末４を操作する操作者を特定する。
そして、本実施形態では、この認証が済んだユーザ端末４から、解錠の指示があると、この解錠の指示を行った操作者が、予約リストに登録されているかを判断する。そして、登録されている場合、空間管理サーバ５が空間２の解錠を行う。

図１０は、空間リストを示した図である。
本実施形態では、さらに、空間リストが情報格納部５６に格納されている。
この空間リストでは、複数設けられた空間２の各々について、住所や位置座標などの設置場所を示す情報や、最寄り駅、定員、遮音性についての情報が登録されている。

遮音性の情報としては、例えば、遮音性の程度を示す情報が登録される。具体的には、例えば、１〜１０の何れかの数値が登録される。
付言すると、本実施形態では、遮音性の程度を１０段階で把握し、遮音性の程度を示す情報として、１〜１０の何れかの数値が登録される。ここで、本実施形態では、数値が大きいほど遮音性が高いことを示し、数値が低いほど遮音性が低いことを示している。
ここで、空間２がブース型の空間２である場合には、遮音性は高くなり、空間２が開放型の空間２である場合には、遮音性は小さくなる。

図１１は、空間管理サーバ５により行われる処理の流れの一例を示した図である。
本実施形態では、予約者が予約した空間２（以下、「予約空間２」と称する）のこの予約者による利用に先立ち、空間管理サーバ５が、この空間２にて行われる、情報の出力についての設定を行う。

付言すると、本実施形態では、空間２に設置されたモニタ３１やスピーカ３２を通じて、情報の出力が行われるが、本実施形態では、予め、空間管理サーバ５がこの情報の出力についての設定を行う。
より具体的には、本実施形態では、モニタ３１やスピーカ３２を通じて、広告や宣伝、利用者への情報の通知などが行われるが、本実施形態では、これらを行うにあたり、空間管理サーバ５によって設定処理が行われる。

具体的には、本実施形態では、この設定処理を行うにあたり、まず、予約情報取得部５１が、予約者が空間２について行った予約に関する情報である予約情報を取得する（ステップＳ１０１）。
具体的には、予約情報取得部５１は、予約リスト、利用者リスト、空間リストを参照し、予約空間２の場所、予約空間２の遮音性、予約空間２の予約時刻（予約開始時刻、予約終了時刻）、予約空間２の予約時間、予約空間２の予約者についての情報などを取得する。
ここで、本実施形態では、予約者についての情報として、氏名、年齢、性別、国籍などの情報を取得する。

次いで、本実施形態では、設定部５２が、予約情報取得部５１が取得した上記の予約情報に基づき、予約空間２にて行われる情報の出力についての設定を行う（ステップＳ１０２）。
付言すると、本実施形態では、空間２の各々にて、広告や宣伝、周辺案内などの情報の出力が行われるが、設定部５２は、予約情報に基づき、この情報の出力についての設定を行う。

なお、本実施形態では、躯体内に設置されたモニタ３１やスピーカ３２を通じて情報の出力を行う場合を一例に説明するが、躯体の外部にモニタ３１やスピーカ３２を設置し、躯体の外部に向けての情報の出力を行ってもよい。
また、躯体の内部および外部にモニタ３１やスピーカ３２を設置し、躯体の内部および外部の両者に向けての情報の出力を行ってもよい。また、躯体の内部における情報の出力の内容と、躯体の外部における情報の出力の内容とを異ならせてもよい。

ここで、設定部５２は、予約情報取得部５１が取得した上記の予約情報に基づき、例えば、予約空間２にて出力される情報の内容を決定する。付言すると、設定部５２は、予約情報に基づき、予約空間２にて出力されるコンテンツを決定する。
より具体的には、設定部５２は、例えば、予約者の属性情報に基づき、予約空間２にて出力される情報の内容を決定する。より具体的には、設定部５２は、例えば、予約者の年齢、性別、および、国籍のうちの１つ以上の情報に基づき、予約空間２にて出力される情報の内容を決定する。

これにより、本実施形態では、例えば、予約者が男性あるいは女性であるかに応じて、予約空間２にて出力される情報の内容が異なるようになる。また、例えば、予約者の年齢に応じて、予約空間２にて出力される情報の内容が異なるようになる。また、例えば、予約者の国籍に応じて、予約空間２にて出力される情報の内容が異なるようになる。
なお、設定部５２は、出力される情報の内容を決定するにあたり、年齢、性別、および、国籍のうちの１つの情報に基づきこの内容を決定してもよいし、年齢、性別、および、国籍のうち２つの情報に基づきこの内容を決定してもよいし、年齢、性別、および、国籍の全ての情報に基づきこの内容を決定してもよい。

また、設定部５２は、空間２を利用する利用者が複数である場合は、この複数の利用者に含まれる特定の利用者の属性情報に基づき、予約空間２にて出力される情報の内容を決定してもよい。
例えば、設定部５２は、複数の利用者のうち、予約空間２の予約を行った予約者の属性情報に基づき、予約空間２にて出力される情報の内容を決定してもよい。
また、その他に、設定部５２は、複数の利用者のうち、予約者により指定された利用者の属性情報に基づき、予約空間２にて出力される情報の内容を決定してもよい。

また、設定部５２は、その他に、例えば、複数の利用者の各々の属性情報に応じた情報が順に出力されるように、情報の出力についての設定を行うようにしてもよい。
また、設定部５２は、予約者や予約者により指定された利用者など、特定の利用者の属性情報に応じた情報が特定のタイミングにて出力されるように、情報の出力についての設定を行ってもよい。より具体的には、この場合、設定部５２は、例えば、特定の利用者の属性情報に応じた情報が最初に出力されるように、情報の出力についての設定を行ってもよい。

また、その他に、設定部５２は、例えば、複数の利用者に共通する属性に基づき、情報の出力についての設定を行ってもよい。
例えば、設定部５２は、複数の利用者が全員女性であった場合、この女性という属性に基づき、予約空間２にて出力される情報の内容を決定してもよい。
また、その他に、設定部５２は、例えば、複数の利用者が全員６０代以上であった場合には、この６０代以上という年齢についての属性情報に基づき、予約空間２にて出力される情報の内容を決定してもよい。

また、その他の態様として、予約空間２の予約者と実際の利用者とが異なる場合もあり、この場合、設定部５２は、例えば、実際の利用者の属性情報に基づき、情報の出力についての設定を行ってもよい。
より具体的には、設定部５２は、実際の利用者の属性情報に基づき、予約空間２にて出力される情報の内容を決定してもよい。

ここで、本実施形態では、予約者に当初付与された、空間２の利用権限（解錠権限）を、他の者に付与できるようになっており、この他の者に利用権限が付与された場合は、予約空間２の予約者と実際の利用者とが異なるようになる。
この場合、設定部５２は、この実際の利用者の属性情報に基づき、予約空間２にて出力される情報の内容を決定してもよい。付言すると、設定部５２は、予約者とは異なる者の属性情報に基づき、予約空間２にて出力される情報の内容を決定してもよい。

ここで、本実施形態では、利用権限を他の者に付与する場合は、例えば、予約空間２の予約者が、ユーザ端末４を操作して、利用権限を付与する新たな利用者を選択する。そして、本実施形態では、選択されたこの新たな利用者が、予約リストに新たに登録される。
設定部５２は、この新たに登録された利用者の属性情報に基づき、予約空間２にて行われる、情報の出力についての設定を行う。

また、設定部５２は、予約情報取得部５１が取得した、予約の目的についての情報に基づき、予約空間２にて行われる、情報の出力についての設定を行ってもよい。
具体的には、この場合、設定部５２は、例えば、予約の目的が予め定められた特定の目的である場合、この特定の目的以外の目的である場合に比べ、情報の出力に伴い出力される音を小さくする設定を行う。ここで、本実施形態において、「音を小さくする」には、音を零にすることも含む。

より具体的には、設定部５２は、予約の目的が、例えば、「テレビ会議」や「仕事」である場合、情報の出力に伴い出力される音を小さくする設定を行う。付言すると、空間２に設置されたスピーカ３２から出力される音を小さくする設定を行う。
一方、設定部５２は、予約の目的が、例えば、「食事」や「カラオケ」や「休憩」などである場合、情報の出力に伴い出力される音の大きさを維持する設定を行う。付言すると、設定部５２は、この場合、音を小さくする設定を行わない。

また、その他に、設定部５２は、予約情報取得部５１が取得した、予約空間２の予約時刻についての情報に基づき、情報の出力についての設定を行ってもよい。
より具体的には、設定部５２は、例えば、予約情報取得部５１が取得した、予約空間２の予約時刻に基づき、情報の出力に伴い出力される音の大きさについての設定を行ってもよい。
なお、予約時刻は、予約開始時刻であってもよいし、予約終了時刻であってもよい。設定部５２は、予約開始時刻や予約終了時刻に基づき、音の大きさについての設定を行う。

より具体的には、設定部５２は、例えば、予約空間２の予約時刻が予め定められた時刻である場合、予め定められた時刻でない場合に比べ、情報の出力に伴い出力される音を小さくする設定を行う。
付言すると、設定部５２は、予約空間２に設置されたスピーカ３２から出力される音を小さくする設定を行う。

より具体的には、設定部５２は、例えば、予約時刻が早朝や深夜である場合、予約時刻が早朝や深夜でない場合に比べ、情報の出力に伴い出力される音を小さくする設定を行う。
言い換えると、設定部５２は、例えば、予約時刻が、特定の時間帯に属する場合、予約時刻が特定の時間帯に属しない場合に比べ、情報の出力に伴い出力される音を小さくする設定を行う。

また、設定部５２は、予約情報取得部５１が取得した、予約時間に関する情報に基づき、情報の出力についての設定を行ってもよい。付言すると、設定部５２は、予約開始時刻から予約終了時刻までの経過時間に基づき、情報の出力についての設定を行ってもよい。
より具体的には、設定部５２は、例えば、予約時間の長さが予め定められた閾値を超える場合、予約時間がこの閾値を超えない場合に比べ、予約空間２にて出力される情報の出力時間を長くする設定を行う。

具体例を挙げて説明すると、設定部５２は、例えば、予約情報取得部５１が取得した、予約時間が３０分未満である場合には、予約空間２にて出力される情報の出力時間を１分とする。
また、設定部５２は、例えば、予約情報取得部５１が取得した、予約時間が３０分以上である場合には、予約空間２にて出力される情報の出力時間を２分以上とする。

なお、予約空間２におけるこの情報の出力であって予約時間内におけるこの情報の出力は、１回のみ行うようにしてもよいし、複数回に分けて行うようにしてもよい。
複数回に分けて情報の出力を行う場合において、上記のように、出力時間が１分である場合には、各々の情報の出力の時間を合計した時間が、この１分となる。また、複数回に分けて情報の出力を行う場合において、上記のように、出力時間が２分である場合には、各々の情報の出力の時間を合計した時間が、この２分となる。

また、設定部５２は、予約情報取得部５１が取得した、予約空間２の場所についての情報に基づき、情報の出力についての設定を行ってもよい。
より具体的には、設定部５２は、例えば、予約空間２の場所が属する地域に基づき、予約空間２にて出力される情報の内容を決定してもよい。

付言すると、この処理を行う場合は、予め、複数の地域の各々と、出力される情報の内容の各々とを対応付け、この対応関係を、情報格納部５６等に格納しておく。
そして、設定部５２は、予約空間２の場所についての情報に基づき、この予約空間２が属する地域を特定する。付言すると、設定部５２は、予約空間２の住所や位置座標に基づき、情報格納部５６等に格納されている複数の地域の中から、予約空間２が属する地域を特定する。

そして、設定部５２は、情報格納部５６等を参照し、特定したこの地域に対応付けられた、情報の内容を特定する。そして、設定部５２は、特定したこの情報の内容を、予約空間２にて出力される情報の内容として設定する。
これにより、本実施形態では、例えば、東京に存在する空間２にて出力される情報の内容と、東京以外の他の都市に存在する空間２にて出力される情報の内容とが異なるものとなる。

また、設定部５２は、予約情報取得部５１が取得した、予約空間２の遮音性に関する情報に基づき、この予約空間２にて行われる情報の出力についての設定を行うようにしてもよい。
より具体的には、この場合、設定部５２は、遮音性についての情報に基づき、例えば、情報の出力に伴い出力される音の大きさについての設定を行う。

本実施形態では、上記の通り、空間リストに、例えば、遮音性の程度を示す情報として、１〜１０の何れかの数値が登録されている。設定部５２は、空間リストに登録されているこの数値に基づき、音の大きさについての設定を行う。
より具体的には、設定部５２は、遮音性が高い空間２については、音が大きくなる設定を行い、遮音性が低い空間２については、音が小さくなる設定を行う。

なお、上記では、遮音性の程度を示す情報として１〜１０の何れかの数値が登録される場合を一例に説明したが、これ以外に、例えば、遮音性に関する情報として、壁や天井の有無、扉の有無、開口や隙間の有無など、空間２の設備に関する情報を、空間リストに登録するようにしてもよい。
そして、設定部５２は、この設備に関する情報に基づき、音の大きさについての設定を行ってもよい。

ここで、本実施形態では、以上のように、予約者が予約空間２を利用するのにあたり、設定部５２が、この予約空間２にて行われる、情報の出力についての設定を行う。
そして、本実施形態では、出力制御部５４が、予約空間２における情報の出力を制御するが、出力制御部５４は、設定部５２による設定がなされている空間２については、設定部５２により設定された設定内容に基づき、予約空間２における情報の出力を制御する。

より具体的には、出力制御部５４は、例えば、設定部５２が決定したコンテンツが予約空間２にて出力されるように、情報の出力を制御する。付言すると、出力制御部５４は、設定部５２が決定した情報が予約空間２にて出力されるように、情報の出力を制御する。
より具体的には、出力制御部５４は、設定部５２が決定したコンテンツが記憶装置（不図示）から読み出されるようにし、さらに、読み出されたこのコンテンツが予約空間２に出力されるようにする。

なお、予約空間２にて出力されるコンテンツは、動画に限らず静止画であってもよい。また、静止画をモニタ３１に表示しつつ、音をスピーカ３２から出力するようにしてもよい。また、予約空間２にて出力されるコンテンツは、音のみや映像のみであってもよい。
さらに出力制御部５４は、コンテンツを出力するにあたり、設定部５２により設定された音量や、設定部５２により設定された出力時間でコンテンツが出力されるように、コンテンツの出力の制御を行う。

ここで、出力制御部５４は、予約空間２の予約時間内であれば、コンテンツの出力を、何れのタイミングで行ってもよい。
出力制御部５４は、例えば、予約者が予約空間２に来たことが予約者検知部５３により検知された場合に、予約空間２におけるコンテンツの出力を開始してもよい。
付言すると、出力制御部５４は、予約者が予約空間２に来たことが予約者検知部５３により検知された場合に、予約場所における情報の出力を開始するようにしてもよい。

ここで、本実施形態の予約者検知部５３は、例えば、人感センサ２５、情報取得装置２９、撮影装置２４、電子錠２２Ｃ、開閉センサＳ１などからの出力に基づき、予約者が予約空間２に来たことを検知する。
具体的には、予約者検知部５３は、人感センサ２５による予約者の検出、情報取得装置２９による予約者のＩＤカードの読み取り、撮影装置２４による予約者の撮影、予約者による電子錠２２Ｃの解錠、開閉センサＳ１による扉２２の開動作の検出などがあった場合に、予約者が予約空間２に来たと判断する。そして、予約者検知部５３は、予約者が予約空間２に来たことを示す検知結果を出力する。

そして、本実施形態では、予約者が予約空間２に来たことを示す検知結果が出力されると、出力制御部５４が、予約空間２おける情報の出力を開始する。付言すると、予約者が予約空間２に来たことを示す検知結果が出力されると、出力制御部５４は、設定部５２により設定された設定内容での情報の出力を開始する。
これにより、この場合は、予約空間２に予約者が来た直後に、この予約空間２にて情報の出力が開始されるようになる。

なお、扉２２の開動作の検出に基づき、情報の出力を行う場合、出力制御部５４は、例えば、予約開始時刻以後における最初の開動作の検出があった場合に、情報の出力を行い、２回目以降の開動作の検出では、情報の出力を行わないようにしてもよい。
これにより、扉２２の開動作が行われる度にコンテンツが出力される事態が避けられるようになる。付言すると、予約者がトイレ等に行くために予約空間２への入退室を繰り返し行うことも想定され、この場合に、本実施形態では、コンテンツが繰り返し出力される事態が避けられるようになる。

また、その他に、出力制御部５４は、予約者が予約空間２から出た際に情報の出力が行われている場合には、この情報の出力を停止するようにしてもよい。
付言すると、例えば、休憩や、早退のため、予約者が予約空間２から出た際に、情報が出力されている場合には、この情報の出力を停止するようにしてもよい。

なお、予約者が予約空間２から出たか否かの検知は、予約者検知部５３が行う。
予約者検知部５３は、人感センサ２５による予約者の不検出、情報取得装置２９による予約者のＩＤカードの読み取り（予約空間２からの予約者の退出に伴う読み取り）、撮影装置２４により得らえる映像における予約者の不検出、電子錠２２Ｃの施錠、開閉センサＳ１による扉２２の開動作の検出などがあった場合に、予約者が予約空間２から出たと判断し、予約者が予約空間２から出たとの検出結果を出力する。
そして、本実施形態では、この検出結果の出力があると、出力制御部５４が、コンテンツの出力を停止する。

また、本実施形態では、ユーザが持参したＰＣ（Personal Computer）を、モニタ３１に接続できるようになっており、ＰＣをモニタ３１に接続することで、ユーザは、モニタ３１に、自身の作業のための画面である作業用画面を表示できるようになる。また、ユーザは、ＰＣが有する画面よりも大きい画面を参照できるようになる。
この場合、コンテンツがモニタ３１を通じて出力される場合、ユーザは、作業用画面を一時的に参照できなくなるが、コンテンツの出力が終了すると、ユーザは、作業用画面の参照を再び行えるようになる。

また、本実施形態では、予約者が、予約空間２における情報の出力が行われない設定を行えるようになっている。付言すると、本実施形態では、予約者は、空間２におけるコンテンツの出力が行われないようにする設定を行えるようになっている。
より具体的には、この場合、予約者は、例えば、モニタ３１に対する操作を行うことで、情報の出力が行われない設定を行える。付言すると、モニタ３１がタッチパネルである場合、予約者は、このモニタ３１に対する操作を行うことで、情報の出力が行われない設定を行える。
また、その他に、予約者がユーザ端末４に対する操作を行うことで、情報の出力が行われない設定を行えるようにしてもよい。

情報の出力が行われない設定がなされた場合、出力制御部５４は、予約空間２における情報の出力を行わない。
なお、情報の出力が行われない設定が行われた場合は、予約者に対する課金を行うようにしてもよい。情報の出力が行われない場合は、広告がなされず、運営者が本来得る広告収入が減ることが想定される。予約者に対して課金することで、運営者は、広告収入に替わる収益の機会を得られる。

さらに、本実施形態では、予約者が予約空間２に来た場合に、予定情報出力部５５が、この予約者の今後の予定に関する情報を出力する。
具体的には、本実施形態では、予定情報出力部５５が、予約空間２に来た予約者の予定情報を、情報格納部５６に格納されているカレンダー（日付情報と予定情報とが対応付けられて登録されている電子的なカレンダー）や、他のサーバに格納されているカレンダーから取得し、次いで、この予定情報を予約空間２に出力する。
そして、本実施形態では、この予定情報がモニタ３１に表示される。これにより、予約者は、自身の今後の予定に関する情報の把握を行える。言い換えると、予約者は、自身の今後のスケジュールの把握を行える。

また、予定情報出力部５５は、予約者の今後の予定に関する情報として、経路情報を出力してもよい。
予定情報出力部５５は、カレンダーから、予約者の次の行き先についての情報を取得し、そして、予約空間２からこの次の行き先までの経路情報を取得する。そして、予定情報出力部５５は、この経路情報を予約空間２に出力する。これにより、予約空間２のモニタ３１に、経路情報が表示される。

なお、上記のコンテンツの出力と、予定情報や経路情報の出力の順番は特に問わず、上記のように、予約空間２へ予約者が来た直後にコンテンツの出力を行い、次いで、予定情報や経路情報の出力を行うようにしてもよい。
また、その他に、予定情報や経路情報の出力は、予約空間２の予約終了時刻の直前などに行ってもよい。言い換えると、予定情報や経路情報の出力は、予約者が次の目的地に向かう直前に行ってもよい。

１…情報処理システム、２…空間、５…空間管理サーバ、５１…予約情報取得部、５２…設定部、５３…予約者検知部、５４…出力制御部、５５…予定情報出力部

Claims (18)

1. 予約者が場所について行った予約に関する情報である予約情報を取得する予約情報取得手段と、
   前記予約情報に基づき、前記予約者が予約した前記場所にて行われる情報の出力についての設定を行う設定手段と、
   を備える情報処理システム。
2. 前記予約情報取得手段は、前記予約情報として、前記予約者についての情報を取得し、
   前記設定手段は、前記予約者についての情報に基づき、前記出力についての設定を行う請求項１に記載の情報処理システム。
3. 前記予約情報取得手段は、前記予約者についての情報として、当該予約者の年齢、性別、および、国籍のうちの何れか１つ以上についての情報を取得し、
   前記設定手段は、前記予約者の年齢、性別、および、国籍のうちの１つ以上の情報に基づき、前記場所にて出力される前記情報の内容を決定する請求項２に記載の情報処理システム。
4. 前記予約情報取得手段は、前記予約情報として、前記予約者の予約の目的についての情報を取得し、
   前記設定手段は、前記予約の目的についての情報に基づき、前記出力に関する設定を行う請求項１に記載の情報処理システム。
5. 前記設定手段は、前記予約の目的が予め定められた特定の目的である場合、当該特定の目的以外の目的である場合に比べ、前記情報の出力に伴い出力される音を小さくする請求項４に記載の情報処理システム。
6. 前記予約情報取得手段は、前記予約情報として、前記場所の予約時刻についての情報を取得し、
   前記設定手段は、前記予約時刻についての情報に基づき、前記出力についての設定を行う請求項１に記載の情報処理システム。
7. 前記設定手段は、前記予約時刻についての情報に基づき、前記情報の出力に伴い出力される音の大きさについての設定を行う請求項６に記載の情報処理システム。
8. 前記設定手段は、前記予約時刻についての情報により特定される時刻が予め定められた時刻である場合、当該予め定められた時刻でない場合に比べ、前記情報の出力に伴い出力される音を小さくする請求項７に記載の情報処理システム。
9. 前記予約情報取得手段は、前記予約情報として、前記場所の予約時間に関する情報を取得し、
   前記設定手段は、前記予約時間に関する情報に基づき、前記出力についての設定を行う請求項１に記載の情報処理システム。
10. 前記設定手段は、前記予約時間の長さが予め定められた閾値を超える場合、当該閾値を超えない場合に比べ、前記場所にて出力される情報の出力時間を長くする請求項９に記載の情報処理システム。
11. 前記予約情報取得手段は、前記予約情報として、前記場所についての情報を取得し、
    前記設定手段は、前記場所についての情報に基づき、前記出力についての設定を行う請求項１に記載の情報処理システム。
12. 前記設定手段は、前記場所についての情報により特定される場所が属する地域に基づき、当該場所にて出力される情報の内容を決定する請求項１１に記載の情報処理システム。
13. 前記予約情報取得手段は、前記予約情報として、前記場所の遮音性についての情報を取得し、
    前記設定手段は、前記遮音性についての情報に基づき、前記出力についての設定を行う請求項１に記載の情報処理システム。
14. 前記設定手段は、前記遮音性についての情報に基づき、前記情報の出力に伴い出力される音の大きさについての設定を行う請求項１３に記載の情報処理システム。
15. 前記場所の予約を行った前記予約者が当該場所に来たことを検知する検知手段と、
    前記場所における情報の出力を制御する出力制御手段と、
    を更に備え、
    前記出力制御手段は、前記設定手段により設定された設定内容に基づき、前記場所における情報の出力を制御するとともに、前記予約者が前記場所に来たことが前記検知手段により検知された場合に、当該情報の出力を開始する請求項１に記載の情報処理システム。
16. 前記予約者が前記場所に来た場合に、当該予約者の今後の予定に関する情報を出力する予定情報出力手段をさらに備える請求項１に記載の情報処理システム。
17. 予約者が場所について行った予約に関する情報である予約情報を取得する予約情報取得手段と、
    前記予約情報に基づき、前記予約者が予約した前記場所にて行われる情報の出力についての設定を行う設定手段と、
    を備える情報処理装置。
18. 予約者が場所について行った予約に関する情報である予約情報を取得する予約情報取得機能と、
    前記予約情報に基づき、前記予約者が予約した前記場所にて行われる情報の出力についての設定を行う設定機能と、
    をコンピュータに実現させるためのプログラム。