JP2019003423A - 情報処理システム、情報処理装置及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】広告を提供する側と提供される側とを考慮した広告配信を共用施設の利用者に対して実現する情報処理システムを提供する。【解決手段】情報処理システム１は、共用機器が設置された施設の利用予約を予約者の操作する情報端末２４から受け付ける。情報処理システム１は、広告主と対応付けられた施設の予約を受け付ける予約画面を、施設の予約を行う予約者の操作する情報端末に表示させる画面データ提供手段と、情報端末から施設の予約要求を受け付け、予約者、及び、予約がされる施設の使用者の属性情報を取得する情報取得手段と、予約者及び使用者の属性情報に基づき、施設の広告主の広告から予約者及び使用者に対してそれぞれ配信する広告を選択する広告選択手段と、予約者及び使用者に対して選択された広告、及び、予約した施設の利用により予約者及び使用者に付与される特典を、予約者及び使用者に配信する配信手段と、を有する。【選択図】図１

Description

本発明は、情報処理システム、情報処理装置及びプログラムに関する。

近年、インターネットの普及によりＰＣ、スマートフォンやサイネージ表示装置などに広告を表示させる様々な広告手法が提案されている。

例えばＰＣやスマートフォンに表示されるページに様々な広告を配信し、その広告に関する商品やサービスへの誘導をすることがインターネットの世界で浸透している（例えば特許文献１及び２参照）。

また、ＭＦＰ（Ｍｕｌｔｉ Ｆｕｎｃｔｉｏｎ Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌｓ）やプリンタやプロジェクタなどの電子機器の表示媒体に、広告情報などのコンテンツを配信して表示することも検討されている（例えば特許文献３参照）。

従来、個人所有のＰＣやスマートフォンに留まらず、複数人の利用者が利用するＭＦＰやプリンタやプロジェクタなどの共用機器も広告配信の対象として検討されている。しかしながら、個人所有のＰＣやスマートフォンとは異なり、複数人の利用者が共用するＭＦＰやプリンタやプロジェクタなどの共用機器に対する広告配信では、広告主が提供したい広告と、提供される側のニーズとのマッチングの実現が難しかった。

本発明の実施の形態は、広告を提供する側と提供される側とを考慮した広告配信を共用施設の利用者に対して実現する情報処理システムを提供することを目的とする。

上記した課題を達成するために本願請求項１は、共用機器が設置された施設の利用予約を予約者の操作する情報端末から受け付ける情報処理システムであって、広告主と対応付けられた施設の予約を受け付ける予約画面を、前記施設の予約を行う予約者の操作する情報端末に表示させる画面データ提供手段と、前記情報端末から前記施設の予約要求を受け付け、前記予約者、及び、予約がされる前記施設の使用者の属性情報を取得する情報取得手段と、前記予約者及び前記使用者の属性情報に基づき、前記施設の広告主の広告から前記予約者及び前記使用者に対してそれぞれ配信する広告を選択する広告選択手段と、前記予約者及び前記使用者に対して選択された前記広告、及び、予約した前記施設の利用により前記予約者及び前記使用者に付与される特典を、前記予約者及び前記使用者に配信する配信手段と、を有することを特徴とする。

本発明の実施の形態によれば、広告を提供する側と提供される側とを考慮した広告配信を共用施設の利用者に対して実現できる。

本実施形態に係る情報処理システムの一例の構成図である。 コンピュータの一例のハードウェア構成図である。 画像形成装置の一例のハードウェア構成図である。 本実施形態に係る会議室予約システムの一例の機能ブロック図である。 本実施形態に係る広告配信システムの一例の機能ブロック図である。 本実施形態に係る広告ポイントシステムの一例の機能ブロック図である。 本実施形態に係る電子機器の一例の機能ブロック図である。 本実施形態に係るフィードバックシステムの一例の機能ブロック図である。 本実施形態に係る情報処理システムの処理の一例のフローチャートである。 ユーザ登録処理により登録される属性情報の一例の構成図である。 会議室予約処理の一例のシーケンス図である。 予約画面の一例のイメージ図である。 会議室選択画面の一例のイメージ図である。 開催通知のメールの一例のイメージ図である。 会議室使用時処理の一例のシーケンス図である。 会議室使用完了後処理の一例のシーケンス図である。 使用完了通知のメールの一例のイメージ図である。 サーベイ画面の一例のイメージ図である。 レポートの一例のイメージ図である。 レポートの他の例のイメージ図である。 レポートの他の例のイメージ図である。 本実施形態に係る情報処理システムの一例の構成図である。 本実施形態に係るコンテンツ管理サーバの一例の機能ブロック図である。 本実施形態に係るコンテンツ配信サーバの一例の機能ブロック図である。 本実施形態に係る個人認証サーバの一例の機能ブロック図である。 本実施形態に係る複合機の一例の機能ブロック図である。 本実施形態に係る情報処理システムの処理の一例のフローチャートである。 コンテンツ配信サーバが取得可能な属性情報の一例の構成図である。 活用事例の一例の構成図である。 利用機能別広告媒体一覧の一例の構成図である。 本実施形態に係る情報処理システムの処理の一例のイメージ図である。 共用機器提供会社、共用機器利用会社及び広告提供会社の関係を示す一例の図である。 本実施形態に係る情報処理システムの一例の構成図である。 本実施形態に係る電子黒板の一例の機能ブロック図である。 活用事例の一例の構成図である。 利用機能別広告媒体一覧の一例の構成図である。 本実施形態に係る情報処理システムの処理の一例のイメージ図である。

以下、本発明の実施形態について図面を参照しながら説明する。
［第１の実施形態］
第１の実施形態はネーミングライツビジネスを利用する。ネーミングライツビジネスとはスポーツ施設や文化施設などの施設の命名権のスポンサーを募り、スポンサーの企業名やブランド名などを施設の名称として付与するビジネスである。第１の実施形態はネーミングライツビジネスを、複数人の利用者が利用する共用施設の一例であるオフィスの会議室に利用するものである。

＜システム構成＞
図１は本実施形態に係る情報処理システムの一例の構成図である。図１に示す情報処理システム１は、会議室予約システム１０、広告配信システム１２、広告ポイントシステム１４、フィードバックシステム１６がインターネットやＬＡＮ等のネットワーク４０を介して接続されている。また、ネットワーク４０には、人事システム１８、オフィス内決済システム２０、購買システム２２、情報端末２４、一台以上の電子機器２６が接続されている。

電子機器２６は一つ以上の会議室に配置されている。電子機器２６が配置された会議室には、スポンサーにより企業名やブランド名を命名された名称の会議室が含まれる。電子機器２６はＭＦＰ、プリンタ、プロジェクタや電子黒板など、会議室に配置される機器の一例である。情報端末２４は会議室の利用予約を行う利用者（主催者）や会議室で開催される会議に参加する利用者（参加者）が操作する端末装置の一例であり、例えばＰＣやスマートフォンや携帯電話等である。

会議室予約システム１０は会議室の利用予約に関する処理を行う。会議室予約システム１０は情報端末２４からの会議室の利用予約受付時、会議室の使用時、会議室の使用完了後に、会議室の利用者に対する広告の呈示を後述するように行う。広告配信システム１２は会議室予約システム１０からのリクエストに応じて、後述のように選択した広告のコンテンツ（テキストデータや添付ファイルなど）を会議室予約システム１０に提供する。広告ポイントシステム１４は会議室を利用することにより獲得するポイントに関する処理を行う。広告ポイントシステム１４は会議室を利用することにより獲得するポイントの計算や、利用者が獲得済みのポイントの管理を行う。

フィードバックシステム１６は会議室の利用者に対して行ったアンケート等のサーベイ結果、会議室稼働率、広告配信回数などの情報を、運営者、利用者及び広告主にフィードバックする。人事システム１８は後述する利用者の属性情報を管理している。オフィス内決済システム２０は、オフィス内における売買代金の支払いなどに利用される決済システムであり、利用者の決済履歴などの属性情報を管理している。購買システム２２は、利用者の購買行動データなどの情報を管理している。

図１の情報処理システム１において、スポンサーによる広告を効果的なものとするためには、会議室の稼働率を向上させる必要がある。そこで、図１の情報処理システム１では会議室の利用者にポイントを付与する仕組みを設けている。会議室のポイント還元率を上げることにより、図１の情報処理システム１ではスポンサーの付いた会議室の稼働率を向上させることができる。

なお、図１の情報処理システム１の構成は一例であって、用途や目的に応じて様々なシステム構成例があることは言うまでもない。例えば情報処理システム１は会議室予約システム１０、広告配信システム１２、広告ポイントシステム１４及びフィードバックシステム１６が別個のシステムで構成されている例を示したが、同一のシステムで構成されていてもよく、また、図１とは異なる別個のシステムで構成されていてもよい。

＜ハードウェア構成＞
《コンピュータ》
図１に示した会議室予約システム１０、広告配信システム１２、広告ポイントシステム１４、フィードバックシステム１６は例えば図２Ａに示すようなハードウェア構成のコンピュータにより実現される。図１に示した人事システム１８、オフィス内決済システム２０、購買システム２２、情報端末２４も例えば図２Ａに示すようなハードウェア構成のコンピュータにより実現される。

図２Ａはコンピュータの一例のハードウェア構成図である。図２Ａのコンピュータ５００は、入力装置５０１、表示装置５０２、外部Ｉ／Ｆ５０３、ＲＡＭ５０４、ＲＯＭ５０５、ＣＰＵ５０６、通信Ｉ／Ｆ５０７及びＨＤＤ５０８などを備え、それぞれがバスＢで相互に接続されている。なお、入力装置５０１及び表示装置５０２は必要なときに接続して利用する形態であってもよい。

入力装置５０１はキーボードやマウス、タッチパネルなどを含み、操作者が各操作信号を入力するのに用いられる。表示装置５０２はディスプレイ等を含み、コンピュータ５００による処理結果を表示する。

通信Ｉ／Ｆ５０７はコンピュータ５００を各種ネットワークに接続するインタフェースである。これにより、コンピュータ５００は通信Ｉ／Ｆ５０７を介してデータ通信を行うことができる。

また、ＨＤＤ５０８は、プログラムやデータを格納している不揮発性の記憶装置の一例である。格納されるプログラムやデータには、コンピュータ５００全体を制御する基本ソフトウェアであるＯＳ、及びＯＳ上において各種機能を提供するアプリなどがある。コンピュータ５００はＨＤＤ５０８に替え、記憶媒体としてフラッシュメモリを用いるドライブ装置（例えばソリッドステートドライブ：ＳＳＤ）を利用するものであってもよい。

外部Ｉ／Ｆ５０３は、外部装置とのインタフェースである。外部装置には、記録媒体５０３ａなどがある。これにより、コンピュータ５００は外部Ｉ／Ｆ５０３を介して記録媒体５０３ａの読み取り及び／又は書き込みを行うことができる。記録媒体５０３ａにはフレキシブルディスク、ＣＤ、ＤＶＤ、ＳＤメモリカード、ＵＳＢメモリなどがある。

ＲＯＭ５０５は、電源を切ってもプログラムやデータを保持することができる不揮発性の半導体メモリ（記憶装置）の一例である。ＲＯＭ５０５にはコンピュータ５００の起動時に実行されるＢＩＯＳ、ＯＳ設定、及びネットワーク設定などのプログラムやデータが格納されている。ＲＡＭ５０４はプログラムやデータを一時保持する揮発性の半導体メモリ（記憶装置）の一例である。

ＣＰＵ５０６は、ＲＯＭ５０５やＨＤＤ５０８などの記憶装置からプログラムやデータをＲＡＭ５０４上に読み出し、処理を実行することで、コンピュータ５００全体の制御や機能を実現する演算装置である。本実施形態に係る情報処理システム１の会議室予約システム１０、広告配信システム１２、広告ポイントシステム１４、フィードバックシステム１６は例えば図２Ａに示すようなコンピュータ５００のハードウェア構成により、後述するような各種処理を実現できる。また、本実施形態に係る情報処理システム１の人事システム１８、オフィス内決済システム２０、購買システム２２、情報端末２４も例えば図２Ａに示すようなコンピュータ５００のハードウェア構成により、後述するような各種処理を実現できる。

《画像形成装置》
ここでは、図１に示した電子機器２６の一例としての画像形成装置６００について説明する。画像形成装置６００は、例えば図２Ｂに示すようなハードウェア構成により実現される。図２Ｂは画像形成装置の一例のハードウェア構成図である。図２Ｂの画像形成装置６００は、コントローラ６０１、操作パネル６０２、外部Ｉ／Ｆ６０３、通信Ｉ／Ｆ６０４、プリンタ６０５及びスキャナ６０６などを備える。

コントローラ６０１はＣＰＵ６１１、ＲＡＭ６１２、ＲＯＭ６１３、ＮＶＲＡＭ６１４及びＨＤＤ６１５などを備える。ＲＯＭ６１３は、各種プログラムやデータが格納されている。ＲＡＭ６１２はプログラムやデータを一時保持する。ＮＶＲＡＭ６１４は、例えば設定情報等が格納されている。また、ＨＤＤ６１５は各種プログラムやデータが格納されている。

ＣＰＵ６１１は、ＲＯＭ６１３やＮＶＲＡＭ６１４、ＨＤＤ６１５などからプログラムやデータ、設定情報等をＲＡＭ６１２上に読み出し、処理を実行することで、画像形成装置６００全体の制御や機能を実現する。

操作パネル６０２は操作者からの入力を受け付ける入力部と、表示を行う表示部とを備えている。外部Ｉ／Ｆ６０３は外部装置とのインタフェースである。外部装置には、記録媒体６０３ａなどがある。これにより、画像形成装置６００は外部Ｉ／Ｆ６０３を介して記録媒体６０３ａの読み取り及び／又は書き込みを行うことができる。記録媒体６０３ａにはＩＣカード、フレキシブルディスク、ＣＤ、ＤＶＤ、ＳＤメモリカード、ＵＳＢメモリ等がある。

通信Ｉ／Ｆ６０４は、画像形成装置６００をネットワーク４０に接続させるためのインタフェースである。これにより、画像形成装置６００は通信Ｉ／Ｆ６０４を介してデータ通信を行うことができる。プリンタ６０５は印刷データを被搬送物に印刷するための印刷装置である。被搬送物は、紙、コート紙、厚紙、ＯＨＰ、プラスチックフィルム、プリプレグ、銅箔など、紙に限定されない。また、スキャナ６０６は原稿から画像データ（電子データ）を読み取るための読取装置である。

＜ソフトウェア構成＞
《会議室予約システム》
本実施形態に係る会議室予約システム１０は、例えば図３に示す機能ブロックにより実現される。図３は本実施形態に係る会議室予約システムの一例の機能ブロック図である。会議室予約システム１０は例えばコンピュータ５００がプログラムを実行することで図３に示す機能ブロックを実現する。

図３の会議室予約システム１０は画面データ提供部５１、会議室予約処理部５２、広告要求部５３、メール処理部５４、会議情報提供部５５、ポイント積算要求部５６を有する構成である。

画面データ提供部５１は、情報端末２４や電子機器２６に表示させる画面データを情報端末２４や電子機器２６に提供する。会議室予約処理部５２は会議の主催者から受け付けた会議室の利用予約に関する処理を行う。広告要求部５３は広告配信システム１２に広告のリクエストを行い、広告配信システム１２から広告のコンテンツを取得する。

メール処理部５４は開催通知や使用完了通知などのメールを生成し、会議の主催者や参加者が操作する情報端末２４に配信（送信）する。会議情報提供部５５は会議情報を広告配信システム１２に提供する。ポイント積算要求部５６は会議室の使用完了後、広告ポイントシステム１４にポイントの積算を要求する。

《広告配信システム》
本実施形態に係る広告配信システム１２は、例えば図４に示す機能ブロックにより実現される。図４は本実施形態に係る広告配信システムの一例の機能ブロック図である。広告配信システム１２は例えばコンピュータ５００がプログラムを実行することにより図４に示す機能ブロックを実現する。図４の広告配信システム１２は情報取得部６１、広告選択部６２、広告提供部６３、広告表示要求部６４を有する構成である。

情報取得部６１は広告ポイントシステム１４、人事システム１８、オフィス内決済システム２０、購買システム２２の少なくとも一つから属性情報などの情報を取得する。広告選択部６２は会議室の利用者に呈示する広告を、その会議室のスポンサーの複数の広告の中から利用者の属性情報に基づき選択する。広告提供部６３は選択した広告のコンテンツを会議室予約システム１０に提供する。広告表示要求部６４は会議室の使用時、選択した広告を電子機器２６に表示させる要求を行う。

《広告ポイントシステム》
本実施形態に係る広告ポイントシステム１４は、例えば図５に示す機能ブロックにより実現される。図５は、本実施形態に係る広告ポイントシステムの一例の機能ブロック図である。広告ポイントシステム１４は例えばコンピュータ５００がプログラムを実行することにより図５に示す機能ブロックを実現する。図５の広告ポイントシステム１４はユーザ登録処理部７１、ポイント算出部７２、ポイント積算部７３、情報提供部７４、広告表示情報記録部７５を有する構成である。

ユーザ登録処理部７１は会議の主催者や参加者から属性情報の登録を受け付けるための各種処理を行う。ポイント算出部７２は会議の主催者や参加者が会議室を使用することにより獲得するポイントを算出する。ポイント積算部７３は会議の主催者や参加者が獲得したポイントを積算する。情報提供部７４は広告配信システム１２からの属性情報やポイント情報の取得要求に基づき、会議の主催者や参加者の属性情報やポイント情報を広告配信システム１２に提供する。広告表示情報記録部７５は電子機器２６で表示された広告に関する広告表示情報を記録する。

《電子機器》
本実施形態に係る電子機器２６は例えば図６に示す機能ブロックにより実現される。図６は本実施形態に係る電子機器の一例の機能ブロック図である。電子機器２６は例えば画像形成装置６００がプログラムを実行することにより図６に示す機能ブロックを実現している。図６の電子機器２６は広告表示処理部８１、広告表示情報提供部８２を有する構成である。

広告表示処理部８１は広告配信システム１２から提供された広告のコンテンツを操作パネル６０２などの表示部に表示させる。広告表示情報提供部８２は表示した広告に関する広告表示情報を広告ポイントシステム１４に提供する。なお、電子機器２６がプロジェクタである場合、広告表示処理部８１は投影部に広告を投影させてもよい。電子機器２６がプリンタである場合、広告表示処理部８１はプリンタに広告を印刷させてもよい。また、電子機器２６が電子黒板である場合、広告表示処理部８１は電子黒板に広告を表示させてもよい。

《フィードバックシステム》
本実施形態に係るフィードバックシステム１６は例えば図７に示す機能ブロックにより実現される。図７は本実施形態に係るフィードバックシステムの一例の機能ブロック図である。フィードバックシステム１６は例えばコンピュータ５００がプログラムを実行することにより図７に示すような機能ブロックを実現する。図７のフィードバックシステム１６はサーベイ画面データ提供部９１、サーベイ回答集計部９２、情報収集部９３、情報提供部９４を有する構成である。

サーベイ画面データ提供部９１は会議室の利用者に対してアンケート等を行うサーベイ画面データを、会議室の利用者が操作する情報端末２４に提供し、情報端末２４にサーベイ画面を表示させる。サーベイ回答集計部９２は会議室の利用者がサーベイ画面において回答した内容（サーベイ結果）を集計する。情報収集部９３はサーベイ結果、会議室稼働率、広告配信回数などのレポートとして提供する情報を収集する。情報提供部９４は収集した情報をレポートとして運営者、利用者及び広告主に例えばＷｅｂ画面、メールなどを利用して提供する。なお、レポートは運営者、利用者及び広告主ごとに、異なる項目を含むようにしてもよい。

＜処理＞
本実施形態に係る情報処理システム１では、例えば図８に示すような手順により会議室の利用者に対する広告の呈示を行う。図８は本実施形態に係る情報処理システムの処理の一例のフローチャートである。

ステップＳ１１において、ポイントを獲得したいユーザは情報端末２４から広告ポイントシステム１４にアクセスしてユーザ登録処理を行う。ステップＳ１１のユーザ登録処理により会議の主催者や参加者から登録を受け付ける属性情報は例えば図９に示すような項目を有する。

図９はユーザ登録処理により登録される属性情報の一例の構成図である。図９に示すように属性情報は、基本属性と拡張属性とを有する。図９の基本属性は、ＩＤ、性別、生年月日、居住地、家族構成を有する構成を一例として示している。図９の拡張属性は、持ち家の有無、自動車の有無、旅行の回数、外食の回数、投資経験の有無を有する構成を一例として示している。

拡張属性には、スポンサーが特別に取得したい属性情報が登録される。拡張属性は追加で登録する属性情報であってもよいし、追加で利用を許諾（オプトイン）する属性情報であってもよい。なお、スポンサーは拡張属性の有無でユーザに付与するポイントの還元率を変化させるようにしてもよい。また、拡張属性の追加はフィードバックシステム１６を利用して受け付けるようにしてもよい。

ステップＳ１２に進み、会議の主催者は情報端末２４から会議室の利用予約のための操作を行う。本実施形態に係る情報処理システム１は会議の主催者による情報端末２４の操作に基づいて後述のように会議室予約処理を行う。

会議室を使用する日時となると、本実施形態に係る情報処理システム１はステップＳ１３に進み、後述のように会議室使用時処理を行う。会議室の使用完了後、本実施形態に係る情報処理システム１はステップＳ１４に進み、後述するように会議室使用完了後処理を行う。会議室の使用完了のトリガーとなるアクションは、例えば電子黒板やプロジェクタの電源オフの検知、会議室に設置したカメラによる画像解析などが考えられる。
また、ステップＳ１５に進み、本実施形態に係る情報処理システム１は広告主への情報提供処理を行う。

《ステップＳ１２：会議室予約処理》
図１０は会議室予約処理の一例のシーケンス図である。ステップＳ２１において会議室の利用予約を行う主催者は、情報端末２４を操作して会議室予約システム１０にログインする。ログインが成功すると、会議室予約システム１０の画面データ提供部５１は会議室の予約を行う予約画面を情報端末２４に表示させる。主催者は情報端末２４を操作して予約画面に必要な情報を入力する。

図１１は予約画面の一例のイメージ図である。図１１の予約画面１０００は会議室の予約に必要な情報が入力済みの例である。図１１の予約画面１０００は会議室を使用する時間帯によりポイントの還元率が変化することを示すコメント１００１と、その会議室を利用することにより獲得する主催者及び参加者のポイントを示すコメント１００２とが表示されている。図１１の予約画面１０００は会議室として「本社５ＦブランドＡ会議室」が選択済みの画面例である。また、図１１の予約画面１０００はスポンサーの付いている会議室が選択された画面例である。

なお、図１１の予約画面１０００はリンク１００３をクリックすることにより図１２に示す会議室選択画面１１００に遷移する。図１２は会議室選択画面の一例のイメージ図である。図１２の会議室選択画面１１００は選択可能な会議室を一覧で示した会議室一覧１１０１が含まれる。

会議室一覧１１０１には、スポンサーによりブランド名を命名された名称の会議室の一例として「本社５ＦブランドＡ会議室」と「本社５ＦブランドＢ会議室」と「本社５ＦブランドＣ会議室」とが含まれる。また、会議室一覧１１０１にはスポンサーの付いていない会議室の名称の一例として「本社２Ｆ第一応接室」と「本社２Ｆ第２応接室」とが含まれている。主催者は、図１２の会議室選択画面１１００に表示される会議室一覧１１０１からスポンサーの付いている会議室を容易に選択することができる。

図１１の予約画面１０００の「会議の招集を送信して保存」ボタン１００４を押下することにより、主催者は会議室の使用予約を指示する。情報端末２４はステップＳ２２において、会議室予約システム１０に会議室の使用予約要求を行う。会議室予約システム１０の会議室予約処理部５２は使用予約要求のあった会議室の使用予約を行う。

ステップＳ２３に進み、広告要求部５３は使用予約要求のあった会議室で開催される会議の主催者及び参加者の属性情報に応じた広告を広告配信システム１２に要求する。広告配信システム１２の情報取得部６１はステップＳ２４に進み、広告ポイントシステム１４に会議の主催者及び参加者の属性情報と、ポイント情報とを要求する。

ステップＳ２５に進み、広告ポイントシステム１４は会議の主催者及び参加者が獲得する予定のポイントを算出する。また、情報取得部６１はステップＳ２６に進み、人事システム１８に会議の主催者及び参加者の属性情報を要求する。さらに、情報取得部６１はステップＳ２７に進み、オフィス内決済システム２０に会議の主催者及び参加者の属性情報を要求する。なお、会議の主催者及び参加者の属性情報は広告ポイントシステム１４、人事システム１８及びオフィス内決済システム２０の少なくとも一つに要求し、取得すればよい。

ステップＳ２８に進み、広告配信システム１２の広告選択部６２は会議の主催者及び参加者に呈示する広告を、その会議室のスポンサーの複数の広告の中から利用者の属性情報に基づき選択する。ステップＳ２８で行う広告の選択は、会議の主催者及び参加者ごとに行う。ステップＳ２９に進み、広告配信システム１２の広告提供部６３は選択した広告のコンテンツを会議室予約システム１０に提供する。

ステップＳ３０に進み、会議室予約システム１０の画面データ提供部５１は会議室の予約成立を通知する予約成立画面を情報端末２４に表示させる。また、メール処理部５４は会議の参加者に送信する図１３に示すような内容の開催通知のメールを作成し、作成したメールを配信する。図１３は開催通知のメールの一例のイメージ図である。図１３の開催通知のメール１２００は通常の開催通知の内容１２０１と、ポイントに関する情報１２０２と、会議を開催する会議室のスポンサー及びメールの宛先である会議の参加者の属性情報に基づき選択された広告１２０３とを含んでいる。

このように、本実施形態に係る情報処理システム１では、会議室の利用予約受付時に会議の参加者に送信する開催通知のメールに、その会議室のスポンサーの広告の中から会議の参加者の属性情報に基づき選択した広告を呈示できる。

《ステップＳ１３：会議室使用時処理》
図１４は会議室使用時処理の一例のシーケンス図である。ステップＳ４１において広告配信システム１２の情報取得部６１は会議室予約システム１０から会議の開示終了日時と会議の参加者の情報を含む会議情報を取得する。また、ステップＳ４２〜Ｓ４４において情報取得部６１は広告ポイントシステム１４、人事システム１８及びオフィス内決済システム２０の少なくとも一つから会議の参加者の属性情報を取得する。

ステップＳ４５に進み、広告配信システム１２の広告選択部６２は、その会議室のスポンサーの複数の広告の中から会議の参加者の属性情報に基づき、会議室の電子機器２６に表示させる広告を選択する。ステップＳ４５で行う広告の選択は、複数人の会議の参加者の属性情報を総合的に判断して行えばよい。

ステップＳ４６に進み、広告配信システム１２の広告表示要求部６４はステップＳ４５で選択した広告が会議室の使用時、その会議室の電子機器２６に表示されるように、電子機器２６に広告表示要求を行う。ステップＳ４７に進み、電子機器２６の広告表示処理部８１は広告配信システム１２からの広告表示要求に基づき、広告を表示する。ステップＳ４８に進み、広告表示情報提供部８２は表示した広告に関する広告表示情報を広告ポイントシステム１４に提供する。ステップＳ４９において広告ポイントシステム１４の広告表示情報記録部７５は電子機器２６から提供された広告表示情報を記録する。

このように、本実施形態に係る情報処理システム１では、会議室の使用時に、その会議室のスポンサーの広告の中から会議の参加者の属性情報に基づき選択した広告を、会議室の電子機器２６に表示や投影など、呈示させることができる。

《ステップＳ１４：会議室使用完了後処理》
図１５は会議室使用完了後処理の一例のシーケンス図である。会議室の使用完了後、会議室予約システム１０のポイント積算要求部５６はステップＳ５１に進み、広告ポイントシステム１４にポイントの積算を要求する。ステップＳ５２に進み、広告ポイントシステム１４のポイント積算部７３は会議の主催者や参加者が獲得したポイントを会議の主催者及び参加者ごとに積算する。ステップＳ５３において、広告ポイントシステム１４の情報提供部７４は会議の主催者及び参加者の積算後のポイントを示すポイント情報を会議室予約システム１０に提供する。

ステップＳ５４に進み、広告要求部５３は使用完了後の会議室で開催されていた会議の主催者及び参加者の属性情報に応じた広告を広告配信システム１２に要求する。広告配信システム１２の情報取得部６１はステップＳ５５〜Ｓ５７において、広告ポイントシステム１４、人事システム１８及びオフィス内決済システム２０の少なくとも一つから会議の主催者及び参加者の属性情報を取得する。

ステップＳ５８に進み、広告配信システム１２の広告選択部６２は会議の主催者及び参加者に呈示する広告を、その会議室のスポンサーの複数の広告の中から利用者の属性情報に基づき選択する。ステップＳ５８で行う広告の選択は、会議の主催者及び参加者ごとに行う。ステップＳ５９に進み、広告配信システム１２の広告提供部６３は選択した広告のコンテンツを会議室予約システム１０に提供する。

ステップＳ６０に進み、会議室予約システム１０のメール処理部５４は会議の主催者及び参加者に送信する図１６に示すような内容の使用完了通知のメールを作成し、作成したメールを配信する。図１６は使用完了通知のメールの一例のイメージ図である。図１６の使用完了通知のメール１３００は積算されたポイントに関する情報１３０１と、ポイント獲得の対象である会議のサマリ１３０２と、フィードバックシステム１６へのリンク１３０３と、広告１３０４と、を含んでいる。広告１３０４は、会議を開催した会議室のスポンサー及びメールの宛先である会議の主催者又は参加者の属性情報に基づき選択された内容である。

図１６の使用完了通知を例えば情報端末２４で受信した会議の主催者及び参加者は自身の所持ポイント数を確認できる。また、図１６の使用完了通知を受信した会議の主催者及び参加者はフィードバックシステム１６へのリンク１３０３を押下することで図１７に示すようなサーベイ画面を情報端末２４に表示させることができる。

図１７はサーベイ画面の一例のイメージ図である。図１７のサーベイ画面１４００は会議運営に関する調査のアンケート１４０１と、スポンサーに関する調査のアンケート１４０２と、を有する。会議の主催者及び参加者がサーベイ画面１４００において回答した内容はフィードバックシステム１６のサーベイ回答集計部９２で集計される。

《ステップＳ１５：広告主への情報提供処理》
フィードバックシステム１６の情報収集部９３はサーベイ結果、会議室稼働率、広告配信回数などのレポートとして提供する情報を、会議室予約システム１０、広告配信システム１２、広告ポイントシステム１４、購買システム２２から収集する。そして、フィードバックシステム１６の情報提供部９４は収集した情報をレポートとして運営者、利用者及び広告主に例えばＷｅｂ画面、メールなどを利用して提供する。

図１８はレポートの一例のイメージ図である。図１８のレポートは月別の会議室利用のレポート例を示している。図１８のレポートは、稼働率、一日平均稼働時間、稼働時間／営業時間、予約回数、時間外予約回数、広告配信回数、延べ利用人数、広告ポイントシステム利用人数、広告ポイントシステム登録数、付与ポイント総数、クーポン発行総数を項目として有している。

なお、広告配信回数はバリエーションごとであっても無くてもよい。付与ポイント総数はスポンサーごとのポイントであっても、共通のポイントであってもよい。また、図１８のレポートに発行したクーポンの利用実績の項目を追加してもよい。

図１９はレポートの他の例のイメージ図である。図１９のレポートは月別・会議室別の会議室利用者属性のレポート例を示している。図１９のレポートは、会議室を利用した利用者の性別、年齢層、職位別、持ち家比率（拡張属性例）、広告配信回数及び日別利用人数を項目として有する。

図２０はレポートの他の例のイメージ図である。図２０のレポートは月別・会議室別のサーベイ回答結果のレポート例を示している。図２０のレポートは会議室を利用した利用者の基本属性、拡張属性、サーベイ回答を項目として有する。

このように、本実施形態に係る情報処理システム１では、スポンサーにフィードバックされるレポートにより、会議室の稼働率を確認できる。スポンサーは稼働率の低い会議室のポイント還元率を上昇させることで、会議室の稼働率を上げることができ、ネーミングライツや会議室の壁や備品に表した広告や、会議室の電子機器２６に表示させる広告を効果的なものとすることができる。

また、図１１の予約画面１０００に示したように、会議室を使用する時間帯や時間によりポイントの還元率を変化させることにより、会議が開催される時間帯の調整や、会議時間の短縮が可能となる。また、ポイントは購買システム２２で利用できるクーポンに引き換え可能とすることができる。このようにすることで、購買システム２２は会議室の利用者によるクーポンの利用実績や、購買行動データを収集できる。さらに、ポイントは会議室の電子機器２６を利用するための料金として利用できるようにしてもよい。

なお、第１の実施形態ではネーミングライツビジネスにより、スポンサーの企業名やブランド名などを会議室の名称に付与することで、会議室に広告が貼ってあったり、会議室の共用機器に広告が表示されたりすることの違和感を軽減できるという効果もある。
［第２の実施形態］
第２の実施形態はオフィス内の共用機器の一例である複合機を活用した広告ビジネスである。第２の実施形態ではオフィス内に設置されている複合機を活用してスポンサーのブランドや商品などの広告宣伝を行う。その対価として、スポンサーは第２の実施形態の広告ビジネスの運営者に広告料（報酬）を支払う。

＜システム構成＞
図２１は本実施形態に係る情報処理システムの一例の構成図である。図２１の情報処理システム１０１は、コンテンツ管理サーバ１１０、コンテンツ配信サーバ１１２、個人認証サーバ１１４、デバイス管理サーバ１１６、プリント管理サーバ１１８がネットワーク１４０を介して接続されている。また、ネットワーク１４０には、人事マスタ１２０、社内決済システム１２２、情報端末１２４、複合機１２６が接続されている。

コンテンツ管理サーバ１１０は広告のコンテンツを管理する。広告のコンテンツは動画や静止画、チラシ、クーポン、バーコード、ＤＭなどである。コンテンツ管理サーバ１１０はコンテンツ配信サーバ１１２から要求された広告のコンテンツを提供する。

コンテンツ配信サーバ１１２は個人認証サーバ１１４、デバイス管理サーバ１１６及びプリント管理サーバ１１８からユーザの属性情報、デバイスの属性情報及びジョブの属性情報などの各種の属性情報を取得する。コンテンツ配信サーバ１１２は人事マスタ１２０及び社内決済システム１２２からユーザの属性情報を取得してもよい。

また、コンテンツ配信サーバ１１２は、取得した各種の属性情報から複合機１２６の利用パターンを特定し、その利用パターンから広告媒体と広告のコンテンツとを動的に選択する。コンテンツ配信サーバ１１２は選択した広告のコンテンツをコンテンツ管理サーバ１１０から取得し、複合機１２６に配信する。

個人認証サーバ１１４はユーザの属性情報としてユーザプロファイルを有し、個人認証を行う。デバイス管理サーバ１１６はデバイスの属性情報として位置情報及び機器情報を有している。プリント管理サーバ１１８は、ジョブの属性情報として印刷ジョブを有している。人事マスタ１２０はユーザの属性情報を管理している。社内決済システム１２２は社内における売買代金の支払いなどに利用される決済システムであり、ユーザの決済履歴などの属性情報を管理している。

情報端末１２４はユーザが操作する端末装置の一例であり、ＰＣやスマートフォンや携帯電話等である。複合機１２６はデバイス管理サーバ１１６により管理されるデバイスの一例である。複合機１２６はコンテンツ配信サーバ１１２から配信された広告のコンテンツを後述のように呈示（表示、印刷や添付）する。

なお、図２１の情報処理システム１０１の構成は一例であり、用途や目的に応じて様々なシステム構成例があることは言うまでもない。例えば情報処理システム１０１はコンテンツ管理サーバ１１０及びコンテンツ配信サーバ１１２が別個のシステムで構成されている例を示したが、同一のシステムで構成されていてもよく、また、図２１とは異なる別個のシステムで構成されていてもよい。なお、ハードウェア構成は第１の実施形態と同様であるため、説明を省略する。

＜ソフトウェア構成＞
《コンテンツ管理サーバ》
本実施形態に係るコンテンツ管理サーバ１１０は、例えば図２２に示す機能ブロックにより実現される。図２２は本実施形態に係るコンテンツ管理サーバの一例の機能ブロック図である。コンテンツ管理サーバ１１０は例えばコンピュータ５００がプログラムを実行することで図２２に示す機能ブロックを実現する。図２２のコンテンツ管理サーバ１１０はコンテンツ提供部１５１を有する構成である。コンテンツ提供部１５１はコンテンツ配信サーバ１１２から要求された広告のコンテンツを、コンテンツ配信サーバ１１２に提供する。

《コンテンツ配信サーバ》
本実施形態に係るコンテンツ配信サーバ１１２は、例えば図２３に示す機能ブロックにより実現される。図２３は本実施形態に係るコンテンツ配信サーバの一例の機能ブロック図である。コンテンツ配信サーバ１１２は例えばコンピュータ５００がプログラムを実行することで図２３に示す機能ブロックを実現する。

図２３のコンテンツ配信サーバ１１２は属性情報取得部１６１、コンテンツ選択部１６２、コンテンツ要求部１６３、コンテンツ配信処理部１６４を有する構成である。属性情報取得部１６１は、個人認証サーバ１１４、デバイス管理サーバ１１６及びプリント管理サーバ１１８からユーザの属性情報、デバイスの属性情報及びジョブの属性情報などの各種の属性情報を取得する。

コンテンツ選択部１６２は取得した各種の属性情報から複合機１２６の利用パターンを特定し、その利用パターンから広告媒体と広告のコンテンツとを動的に選択する。コンテンツ要求部１６３はコンテンツ選択部１６２が選択した広告のコンテンツをコンテンツ管理サーバ１１０に要求して取得する。コンテンツ配信処理部１６４は取得した広告のコンテンツを複合機１２６に配信する。

《個人認証サーバ》
本実施形態に係る個人認証サーバ１１４は、例えば図２４に示す機能ブロックにより実現される。図２４は本実施形態に係る個人認証サーバの一例の機能ブロック図である。個人認証サーバ１１４は例えばコンピュータ５００がプログラムを実行することで図２４に示す機能ブロックを実現する。図２４の個人認証サーバ１１４は個人認証処理部１７１を有する構成である。個人認証処理部１７１は複合機１２６からの個人認証要求に基づいて個人認証を行い、その個人認証結果を複合機１２６に返す。

《複合機》
本実施形態に係る複合機１２６は、例えば図２５に示すような機能ブロックにより実現される。図２５は本実施形態に係る複合機の一例の機能ブロック図である。複合機１２６は例えば画像形成装置６００がプログラムを実行することで図２５に示す機能ブロックを実現する。図２５の複合機１２６は個人認証要求部１８１、コンテンツ配信要求部１８２及びコンテンツ呈示処理部１８３を有する構成である。

個人認証要求部１８１は個人認証サーバ１１４に対して個人認証要求を行う。コンテンツ配信要求部１８２は個人認証結果が正常であれば、広告のコンテンツの配信をコンテンツ配信サーバ１１２に要求する。コンテンツ呈示処理部１８３はコンテンツ配信サーバ１１２から配信された広告のコンテンツを、コンテンツ配信サーバ１１２で動的に選択された広告媒体に従って、後述のように呈示（表示、印刷や添付）する。

＜処理＞
本実施形態に係る情報処理システム１０１では、例えば図２６に示すような手順により複合機１２６に広告のコンテンツを呈示する。図２６は本実施形態に係る情報処理システムの処理の一例のフローチャートである。

ステップＳ１０１において、複合機１２６を利用するユーザは、ＩＤカード、スマートデバイスやバイオメトリクス（指紋や虹彩）などを利用した個人認証を複合機１２６に対して行う。複合機１２６の個人認証要求部１８１は個人認証サーバ１１４に対して個人認証要求を行い、個人認証結果を受信する。個人認証結果が正常であれば、複合機１２６のコンテンツ配信要求部１８２はステップＳ１０２に進み、広告のコンテンツの配信をコンテンツ配信サーバ１１２に要求する。

ステップＳ１０３において、コンテンツ配信サーバ１１２の属性情報取得部１６１は個人認証サーバ１１４、デバイス管理サーバ１１６、プリント管理サーバ１１８、人事マスタ１２０及び社内決済システム１２２から例えば図２７に示す属性情報を取得する。図２７はコンテンツ配信サーバが取得可能な属性情報の一例の構成図である。

例えば図２７では個人認証サーバ１１４から取得可能な属性情報がユーザプロファイルであり、そのユーザプロファイルに所属（部門／グループ）とＥ−ｍａｉｌアドレスと社員番号とが詳細情報として含まれていることを示している。

また、図２７ではデバイス管理サーバ１１６から取得可能な属性情報が機器情報及び位置情報であり、機器情報の詳細情報としてモデル名／機番が含まれ、位置情報の詳細情報として設置サイト、フロア、管理部門が含まれていることを示している。

また、図２７ではプリント管理サーバ１１８から取得可能な属性情報が印刷ジョブであり、その印刷ジョブに日時とカラー／モノクロと印刷サイズと両面／片面と印刷枚数／部数とが詳細情報として含まれていることを示している。

ステップＳ１０４に進み、コンテンツ配信サーバ１１２のコンテンツ選択部１６２は図２８の活用事例に基づき、ステップＳ１０３で取得した属性情報から利用パターンを特定する。図２８は活用事例の一例の構成図である。図２８の活用事例は複合機１２６の利用パターンと属性情報と広告提供例とを対応付けている。また、コンテンツ選択部１６２は図２９の利用機能別広告媒体一覧に基づき、操作パネル６０２、紙印刷、メール配信などの広告媒体ごとに、デジタルコンテンツ表示や広告印刷／添付などの提供可能な広告内容を対応付けている。図２９は利用機能別広告媒体一覧の一例の構成図である。コンテンツ選択部１６２は特定した利用パターン及び図２９の利用機能別広告媒体一覧に基づいて広告媒体と広告のコンテンツとを動的に選択する。

例えばコンテンツ選択部１６２が動的に選択する広告媒体と広告のコンテンツとは図２８の広告提供例のようなものとなる。ステップＳ１０５に進み、コンテンツ配信サーバ１１２のコンテンツ要求部１６３はコンテンツ選択部１６２が選択した広告のコンテンツをコンテンツ管理サーバ１１０に要求して取得する。コンテンツ配信処理部１６４は取得した広告のコンテンツを複合機１２６に配信する。

ステップＳ１０６に進み、複合機１２６のコンテンツ呈示処理部１８３はコンテンツ配信サーバ１１２から配信された広告のコンテンツを、コンテンツ配信サーバ１１２で動的に選択された広告媒体に従って、後述のように呈示（表示、印刷や添付）する。

図３０は本実施形態に係る情報処理システムの処理の一例のイメージ図である。例えば図３０では操作パネル６０２にコピー／プリントなどの待ち時間に動画や静止画などのデジタルコンテンツを表示している。表示するデジタルコンテンツは、例えばコピー／プリント枚数（コピー／プリントに掛かる時間）に応じて、選択する。

また、図３０では印刷物（紙）にチラシやクーポンなどの広告や、バーコードや画像認識情報などの広告につながる情報を印刷できる。印刷場所は片面印刷時の裏面や印字領域外とすることができる。また、図３０ではスキャン配信時、チラシファイルをメールに添付したり、メールのボディにクーポンやバーコードを追加したりできる。

図３１は共用機器提供会社、共用機器利用会社及び広告提供会社の関係を示す一例の図である。共用機器提供会社は共用機器利用会社に広告サービス契約の提案し、コンテンツ管理サーバ１１０及びコンテンツ配信サーバ１１２による広告サービスを共用機器利用会社に提供する。共用機器利用会社は手数料を共用機器提供会社に支払う。共用機器利用会社は広告提供会社と広告サービス契約を締結し、広告コンテンツの提供を受ける。広告提供会社は共用機器提供会社に広告料と契約手数料とを支払う。例えば広告料は広告のコンテンツの表示、印刷／添付などの実績に応じて決定できる。

図３１のような３社の関係により、共用機器提供会社は広告料収入により、共用機器を安価に共用機器利用会社に提供できる。共用機器利用会社は広告コンテンツの提供を受けることにより、共用機器を安価に導入及び使用できる。また、広告提供会社は属性情報に基づいて選択した広告を様々な広告媒体でユーザに提供できる。
［第３の実施形態］
第３の実施形態はオフィス内の共用機器の一例である電子黒板を活用した広告ビジネスである。第３の実施形態ではオフィス内に設置されている電子黒板を活用してスポンサーのブランドや商品などの広告宣伝を行う。その対価として、スポンサーは第３の実施形態の広告ビジネスの運営者に広告料（報酬）を支払う。

＜システム構成＞
図３２は本実施形態に係る情報処理システムの一例の構成図である。図３２の情報処理システム１０１は、図２１の情報処理システム１０１の複合機１２６が電子黒板１２８に置き換えられた構成である。ここでは、図２１の情報処理システム１０１と同一の内容についての説明を省略する。

図３２のコンテンツ配信サーバ１１２は取得した各種の属性情報から電子黒板１２８の利用パターンを特定し、その利用パターンから広告媒体と広告のコンテンツとを動的に選択する。コンテンツ配信サーバ１１２は選択した広告のコンテンツをコンテンツ管理サーバ１１０から取得し、電子黒板１２８に配信する。

電子黒板１２８はデバイス管理サーバ１１６により管理されるデバイスの一例である。電子黒板１２８はコンテンツ配信サーバ１１２から配信された広告のコンテンツを後述のように呈示（表示、印刷や添付）する。なお、図３２の情報処理システム１０１の構成は一例であり、用途や目的に応じて様々なシステム構成例があることは言うまでもない。

＜ソフトウェア構成＞
コンテンツ管理サーバ１１０、コンテンツ配信サーバ１１２、個人認証サーバ１１４のソフトウェア構成は図２３〜図２５に示したものと同様である。ただし、コンテンツ管理サーバ１１０、コンテンツ配信サーバ１１２、個人認証サーバ１１４の説明において複合機１２６は電子黒板１２８に置き換えるものとする。

《電子黒板》
本実施形態に係る電子黒板１２８は、例えば図３３に示すような機能ブロックにより実現される。図３３は本実施形態に係る電子黒板の一例の機能ブロック図である。電子黒板１２８は例えばプログラムを実行することで図３３に示す機能ブロックを実現する。図３３の電子黒板１２８は個人認証要求部１９１、コンテンツ配信要求部１９２及びコンテンツ呈示処理部１９３を有する構成である。

個人認証要求部１９１は個人認証サーバ１１４に対して個人認証要求を行う。コンテンツ配信要求部１９２は個人認証結果が正常であれば、広告のコンテンツの配信をコンテンツ配信サーバ１１２に要求する。コンテンツ呈示処理部１９３はコンテンツ配信サーバ１１２から配信された広告のコンテンツを、コンテンツ配信サーバ１１２で動的に選択された広告媒体に従って、後述のように呈示（表示、印刷や添付）する。

＜処理＞
本実施形態に係る情報処理システム１０１では、前述した図２６の手順により電子黒板１２８に広告のコンテンツを呈示する。ステップＳ１０１において、電子黒板１２８を利用するユーザは、ＩＤカード、スマートデバイスやバイオメトリクス（指紋や虹彩）などを利用した個人認証を電子黒板１２８に対して行う。電子黒板１２８の個人認証要求部１９１は個人認証サーバ１１４に対して個人認証要求を行い、個人認証結果を受信する。個人認証結果が正常であれば、電子黒板１２８のコンテンツ配信要求部１９２はステップＳ１０２に進み、広告のコンテンツの配信をコンテンツ配信サーバ１１２に要求する。

ステップＳ１０３において、コンテンツ配信サーバ１１２の属性情報取得部１６１は個人認証サーバ１１４、デバイス管理サーバ１１６、プリント管理サーバ１１８、人事マスタ１２０及び社内決済システム１２２から例えば図２７に示す属性情報を取得する。

ステップＳ１０４に進み、コンテンツ配信サーバ１１２のコンテンツ選択部１６２は図３４の活用事例に基づき、ステップＳ１０３で取得した属性情報から利用パターンを特定する。図３４は活用事例の一例の構成図である。図３４の活用事例は電子黒板１２８の利用パターンと属性情報と広告提供例とを対応付けている。また、コンテンツ選択部１６２は図３５の利用機能別広告媒体一覧に基づき、表示画面、画面印刷、メール配信などの広告媒体ごとに、デジタルコンテンツ表示や広告印刷／添付などの提供可能な広告内容を対応付けている。図３５は利用機能別広告媒体一覧の一例の構成図である。コンテンツ選択部１６２は特定した利用パターン及び図３５の利用機能別広告媒体一覧に基づいて広告媒体と広告のコンテンツとを動的に選択する。

例えばコンテンツ選択部１６２が動的に選択する広告媒体と広告のコンテンツとは図３４の広告提供例のようなものとなる。ステップＳ１０５に進み、コンテンツ配信サーバ１１２のコンテンツ要求部１６３はコンテンツ選択部１６２が選択した広告のコンテンツをコンテンツ管理サーバ１１０に要求して取得する。コンテンツ配信処理部１６４は取得した広告のコンテンツを電子黒板１２８に配信する。

ステップＳ１０６に進み、電子黒板１２８のコンテンツ呈示処理部１９３はコンテンツ配信サーバ１１２から配信された広告のコンテンツを、コンテンツ配信サーバ１１２で動的に選択された広告媒体に従って、後述のように呈示（表示、印刷や添付）する。

図３６は本実施形態に係る情報処理システムの処理の一例のイメージ図である。例えば図３６では電子黒板１２８の起動時、動画を表示画面に表示する。また、図３６では電子黒板１２８の終了時に行われる表示画面印刷の際にチラシやクーポンなどの広告を直接、あるいは、広告につながるバーコードや画像認識情報などを印刷する。また、図３６では電子黒板１２８の終了時に行われる表示画面メール配信の際にチラシファイルをメールに添付したり、メールのボディにクーポンやバーコードを追加したりできる。

本発明は、具体的に開示された上記の実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲から逸脱することなく、種々の変形や変更が可能である。例えば第１の実施形態の広告のコンテンツの選択を、第２及び第３の実施形態の広告のコンテンツを選択する手法で行ってもよい。

１、１０１ 情報処理システム
１０ 会議室予約システム
１２ 広告配信システム
１４ 広告ポイントシステム
１６ フィードバックシステム
１８ 人事システム
２０ オフィス内決済システム
２２ 購買システム
２４、１２４ 情報端末
２６ 電子機器
４０、１４０ ネットワーク
５１ 画面データ提供部
５２ 会議室予約処理部
５３ 広告要求部
５４ メール処理部
５５ 会議情報提供部
５６ ポイント積算要求部
６１ 情報取得部
６２ 広告選択部
６３ 広告提供部
６４ 広告表示要求部
７１ ユーザ登録処理部
７２ ポイント算出部
７３ ポイント積算部
７４ 情報提供部
７５ 広告表示情報記録部
８１ 広告表示処理部
８２ 広告表示情報提供部
９１ サーベイ画面データ提供部
９２ サーベイ回答集計部
９３ 情報収集部
９４ 情報提供部
１１０ コンテンツ管理サーバ
１１２ コンテンツ配信サーバ
１１４ 個人認証サーバ
１１６ デバイス管理サーバ
１１８ プリント管理サーバ
１２０ 人事マスタ
１２２ 社内決済システム
１２６ 複合機
１２８ 電子黒板
１５１ コンテンツ提供部
１６１ 属性情報取得部
１６２ コンテンツ選択部
１６３ コンテンツ要求部
１６４ コンテンツ配信処理部
１７１ 個人認証処理部
１８１、１９１ 個人認証要求部
１８２、１９２ コンテンツ配信要求部
１８３、１９３ コンテンツ呈示処理部
５００ コンピュータ
５０１ 入力装置
５０２ 表示装置
５０３、６０３ 外部Ｉ／Ｆ
５０４ ＲＡＭ
５０５ ＲＯＭ
５０６ ＣＰＵ
５０７、６０４ 通信Ｉ／Ｆ
５０８ ＨＤＤ
６００ 画像形成装置
６０１ コントローラ
６０２ 操作パネル
６０５ プリンタ
６０６ スキャナ
１０００ 予約画面
１００１、１００２ コメント
１００３、１３０３ リンク
１１００ 会議室選択画面
１１０１ 会議室一覧
１２００ 開催通知のメール
１２０１ 開催通知の内容
１２０２、１３０１ ポイントに関する情報
１２０３、１３０４ 広告
１３００ 使用完了通知のメール
１３０２ 会議のサマリ
１４００ サーベイ画面
１４０１、１４０２ アンケート
Ｂ バス

特開２０１４−１９１５３８号公報 特開２０１２−８９１５６号公報 特開２０１５−１８０９８６号公報

Claims (12)

1. 共用機器が設置された施設の利用予約を予約者の操作する情報端末から受け付ける情報処理システムであって、
   広告主と対応付けられた施設の予約を受け付ける予約画面を、前記施設の予約を行う予約者の操作する情報端末に表示させる画面データ提供手段と、
   前記情報端末から前記施設の予約要求を受け付け、前記予約者、及び、予約がされる前記施設の使用者の属性情報を取得する情報取得手段と、
   前記予約者及び前記使用者の属性情報に基づき、前記施設の広告主の広告から前記予約者及び前記使用者に対してそれぞれ配信する広告を選択する広告選択手段と、
   前記予約者及び前記使用者に対して選択された前記広告、及び、予約した前記施設の利用により前記予約者及び前記使用者に付与される特典を、前記予約者及び前記使用者に配信する配信手段と、
   を有する情報処理システム。
2. 前記画面データ提供手段は、前記予約画面に、前記予約者及び前記使用者に付与される特典に関する情報を表示すること
   を特徴とする請求項１記載の情報処理システム。
3. 前記画面データ提供手段は、前記予約画面に、前記施設を利用する時間帯により前記予約者及び前記使用者に付与される特典の還元率が変化することを示す情報を表示すること
   を特徴とする請求項１又は２記載の情報処理システム。
4. 前記配信手段は、前記予約者及び前記使用者に対して選択された前記広告、及び、予約した前記施設の利用により前記予約者及び前記使用者に付与される特典、を情報として含む開催通知の電子メールを配信すること
   を特徴とする請求項１乃至３何れか一項記載の情報処理システム。
5. 前記画面データ提供手段は、予約する前記施設を選択する画面に、広告主と対応付けられた施設と広告主と対応付けられていない施設とが前記予約者に識別可能に表示すること
   を特徴とする請求項１乃至４何れか一項記載の情報処理システム。
6. 前記画面データ提供手段は、予約する前記施設を選択する画面において、広告主の名称及び広告主のブランド名の少なくとも一方を含む施設の名称を、広告主と対応付けられた施設の名称として表示すること
   を特徴とする請求項５記載の情報処理システム。
7. 予約した前記施設の利用時に、前記使用者の属性情報に基づき、前記施設に設置されている前記共用機器に前記施設の広告主の広告を表示させる広告表示要求手段、
   を更に有することを特徴とする請求項１乃至６何れか一項記載の情報処理システム。
8. 前記広告選択手段は、更に、前記共用機器の利用パターンを特定し、特定した前記共用機器の利用パターンから、前記共用機器に表示させる前記施設の広告主の広告を選択すること
   を特徴とする請求項７記載の情報処理システム。
9. 前記配信手段は、予約した前記施設の利用完了後に、前記予約者及び前記使用者に対して選択された前記広告、及び、予約した前記施設の利用により前記予約者及び前記使用者に付与された特典を、前記予約者及び前記使用者に配信すること
   を特徴とする請求項１乃至８何れか一項記載の情報処理システム。
10. 前記配信手段は、予約した前記施設の利用完了後に、前記使用者に対して選択された前記広告、予約した前記施設の利用により前記使用者に付与された特典、予約した前記施設を利用した会議の情報、及び、前記使用者から前記会議に関する情報を取得するためのフィードバックシステムへのリンク情報、を情報として含む使用完了通知の電子メールを配信すること
    を特徴とする請求項１乃至８何れか一項記載の情報処理システム。
11. 共用機器が設置された施設の利用予約を予約者の操作する情報端末から受け付ける情報処理装置であって、
    広告主と対応付けられた施設の予約を受け付ける予約画面を、前記施設の予約を行う予約者の操作する情報端末に表示させる画面データ提供手段と、
    前記情報端末から受け付けた前記施設の予約要求に基づき、前記予約者、及び、予約を行う前記施設の使用者の属性情報により、前記施設の広告主の広告から前記予約者及び前記使用者に対して選択された前記広告、及び、予約した前記施設の利用により前記予約者及び前記使用者に付与される特典を、前記予約者及び前記使用者に配信する配信手段と、
    を有する情報処理装置。
12. 共用機器が設置された施設の利用予約を予約者の操作する情報端末から受け付ける情報処理装置を、
    広告主と対応付けられた施設の予約を受け付ける予約画面を、前記施設の予約を行う予約者の操作する情報端末に表示させる画面データ提供手段、
    前記情報端末から受け付けた前記施設の予約要求に基づき、前記予約者、及び、予約を行う前記施設の使用者の属性情報により、前記施設の広告主の広告から前記予約者及び前記使用者に対して選択された前記広告、及び、予約した前記施設の利用により前記予約者及び前記使用者に付与される特典を、前記予約者及び前記使用者に配信する配信手段、
    として機能させるためのプログラム。

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