JP2021009549A - 見守りシステムおよび見守り方法 - Google Patents
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Abstract
Description
(全体構成)
図1は、見守りシステム1の全体構成を示す図である。図2Aは、見守り対象者70の居所に設置された検出部10の例を示す図である。図2Bは、端末部から出力された音波が、見守り対象者70の居所に所在するスタッフ80aが所持するスタッフ端末40aによって検出される様子を示す図である。
図3は、検出部10の概略構成を示すブロック図である。図3に示すように、検出部10は、制御部11、通信部12、カメラ13、体動センサー14、および音入出力部15を備え、これらはバスによって、相互に接続されている。検出部10は、少なくとも一部が平面になっていることで構成される設置部(不図示)を有し、当該平面が居室の天井等と接するように固定配置され得る。設置部は、居室の天井等に検出部10を固定するためのボルトを通す穴が設けられた止め板を、検出部10の側面等の一部分に固定することにより構成されてもよい。
図4は、サーバー20の概略構成を示すブロック図である。サーバー20は、制御部として機能し、制御部21、通信部22、および記憶部23(データベースとも称される)を備える。このサーバー20は、見守り対象者70用の居室と同じ建物内に設けられてもよく、遠隔地に設けられ、ネットワークを介して他の機器から接続されるようにしてもよい。例えば、サーバー20は、インターネット等のネットワーク上に配置された複数のサーバーによって仮想的に構築されるクラウドサーバーであってもよい。各構成は、バスによって、相互に通信可能に接続されている。
管理者端末30は、いわゆるPC(Personal Computer)であり、CPU、RAM等で構成される制御部、通信部、表示部、入力部、および音入出力部を備える。管理者端末30は、例えばナースステーション内に配置される。
スタッフ端末40は、見守りシステム1のユーザーインターフェースとして機能する機器であり、例えば、タブレット型コンピューター、スマートフォンまたは携帯電話等の、持ち運び可能な通信端末機器によって構成され得る。
次に、見守りシステム1において行われる、イベント通知処理の手順について説明する。
図6に示すように、検出部10は、観察領域における見守り対象者70の動き、または見守り対象者70によるナースコールのイベントを検出する。そして、検出部10は、見守り対象者70の動きから、転落、転倒、その他のイベントの発生の有無を判定する。
そしてイベントの発生を判定した場合、検出部10は、そのイベント情報をサーバー20に送信する。また、検出部10は、イベントが発生した時に、カメラ13により観察領域を撮影することで得られた画像データ(動画、または静止画)を送信する。この場合、検出部10は、発生したイベントの種類が特定の種類、例えば転落、転倒等の事故に繋がる可能性のあるイベントであれば、発生時点を含む発生時点前後の所定時間(例えば数秒〜数十秒)の動画を送信し、その他の種類のイベントであれば発生時点の静止画を送信するようにしてもよい。
サーバー20は、イベントリストを更新する。また、ステップS130で送られた発生時点前後の動画、または発生時点の静止画の画像データを記憶部23に記憶する。この画像データは、イベントに関連付けられる。なお、別の例として、検出部10は、撮影画像をサーバー20に連続して送信し続け、サーバー20側では、上書きさせながら所定時間分(例えば過去数時間分)だけ一時記憶部に記憶する。そしてサーバー20は、イベントが発生し、イベント情報を検出部10から受信するに応じて、一時記憶部から発生時点前後の静止画、または動画を読み出し、イベントに関連付けて保存するようにしてもよい。
サーバー20は、新たなイベントが検出されて追加される、またはイベントのステイタスが変更されることで、イベントリストが更新された場合には、イベント情報をスタッフ端末40に配信する。なお、このときの配信先は、イベントを発生させた見守り対象者70を担当するスタッフ80が用いるスタッフ端末40にのみ配信してもよく、あるいはログイン中の全てのスタッフ80が用いるスタッフ端末40に配信してもよい。イベントリストを受信した各スタッフ端末40は、サーバー20からイベントリストを受信するに応じて、受領確認コマンドを返す(図示せず)。なお、サーバー20は、イベント情報として、イベントリストそのものを通知してもよく、イベントリストにおいて更新された部分を通知してもよい。本実施形態では、後述するスタッフ所在検出処理によって、スタッフ80が見守り対象者70の居所に所在していると判断された場合、当該見守り対象者70に関するイベントの通知や当該スタッフ80へのイベントの通知が停止される。
各スタッフ端末40は、サーバー20からイベント情報の通知を受信すると、受信したイベント情報の内容に応じて操作表示部43の表示を更新する。
スタッフ80は、スタッフ端末40に表示された画面により、イベントの内容を確認して必要な対応内容を判断する。対応内容としては、例えば、自らが率先して対応することを示す「対応する」、検出部10から送信された画像を閲覧することを示す「見る」、検出部10を介して音声通話を行うことを会話することを示す「会話する」等である。
スタッフ80は、対応内容の判断結果をスタッフ端末40の操作表示部43の画面に入力してサーバー20に送信し、これに応じて、サーバー20は承認通知を返信する。承認通知を確認したスタッフ80は、必要な対応を行う。
サーバー20は、ステップS190の処理に応じてイベントリストを更新する。例えば、サーバー20は、イベントリストのステイタスを対応済みに変更する。
次に、第1実施形態の見守りシステム1において行われる、スタッフ所在検出処理の手順について説明する。
図8に示すように、検出部10は、出力部15b(端末部)によって音波を出力する。具体的には、出力部15bは、見守り対象者70の居所に関連付けられた所定の範囲において、可聴域外の周波数を有する音波を出力し、当該音波を介して、当該出力部15bを識別可能な固有の識別情報である端末情報を出力(発信)する。
スタッフ端末40は、出力部15bによって出力された音波をマイク44aによって検出し、検出された音波を解析することによって端末情報を取得する。例えば、スタッフ端末40は、検出された音波のレベルが所定の閾値以上である場合に端末情報を取得してもよい。
スタッフ端末40は、スタッフ80またはスタッフ端末40を識別可能なスタッフ情報を記憶部等から取得し、端末情報とともにサーバー20に送信する。ここで、スタッフ端末40は、ステップS340の処理において複数の端末情報が取得された場合、各端末情報に対応する音波の振幅または位相に基づいて、サーバー20に送信する端末情報を決定する。例えば、スタッフ端末40は、振幅が最大の音波に対応する端末情報を、所在する居所に設けられた出力部15bを示す情報として、サーバー20に送信する。また、スタッフ端末40は、各出力部15bにおいて出力された音波の位相と、検出した音波の位相のずれ等に基づいて各出力部15bとの距離を判断し、最も近接する出力部15bから出力された端末情報をサーバー20に送信してもよい。なお、スタッフ端末40は、複数の端末情報を取得した場合、各端末情報と、各端末情報に対応する音波の振幅等の情報をサーバー20に送信し、サーバー20において、音波の振幅等に基づいて使用する端末情報が決定されてもよい。この場合、サーバー20は、スタッフ端末40の代わりに決定部として機能する。
サーバー20は、スタッフ端末40から送信された端末情報の受信状況に基づいて、当該スタッフ端末40を携帯するスタッフ80が、当該端末情報に対応する出力部15bが設けられた居所に所在しているか否かを判断する。例えば、サーバー20は、スタッフ端末40から、所定の期間にわたって端末情報を受信している場合に、スタッフ80が居所に所在していると判断する。また、サーバー20は、スタッフ端末40から、所定の期間にわたって端末情報を受信していない場合に、スタッフ80が居所に所在していない、あるいはスタッフ80が居所から退出したと判断してもよい。また、サーバー20は、スタッフ端末40から送信されたスタッフ情報に基づいて、どのスタッフ80が、どの居所に所在しているかを判断する。
サーバー20は、ある居所にスタッフ80が所在していると判断した場合、当該居所においてイベントが発生した際に、当該イベントに関する各スタッフ80への通知を行わないように制御する。また、サーバー20は、ある居所にスタッフ80が所在していると判断した場合、当該居所においてイベントの発生の有無を判定しないように検出部10またはサーバー20の処理を制御してもよい。あるいは、サーバー20は、ある居所にスタッフ80が所在していると判断した場合、当該居所において見守り対象者70の動きを検出しないように検出部10を制御してもよい。さらに、サーバー20は、ある居所にスタッフ80が所在していると判断した場合、当該居所以外の他の居所においてイベントが発生した場合に、当該居所に所在する当該スタッフ80に対してイベントに関する通知を行わないように制御してもよい。なお、サーバー20は、スタッフ80が当該居所から退出した、すなわち当該居所に所在していないと判断した場合、上述のように停止させていた各処理を復旧させるように各構成を制御する。また、サーバー20は、ある居所にスタッフ80が居所に所在していることによって通知または検出の各処理を停止させている場合でも、スタッフ80または管理者90等からの指示に基づいて、強制的に各処理を復旧させるように各構成を制御してもよい。
サーバー20は、各居所におけるスタッフ80の所在に関する情報を、時刻情報とともに記憶部23に蓄積する。そして、サーバー20は、各居所に関する情報と、時刻情報とともに蓄積された各居所におけるスタッフ80の所在に関する情報とに基づいて、各スタッフ80の動線を示す情報を生成する。
上記の第1実施形態の見守りシステム1においては、所定の位置に設けられた端末部が空気振動を介した通信によって識別情報を発信する例について説明したが、スタッフ80に携帯されるスタッフ端末40が空気振動を介した通信によって識別情報を発信してもよい。第2実施形態では、スタッフ端末40が空気振動を介した通信によって識別情報としてスタッフ情報を発信し、端末部がスタッフ端末40から発信されたスタッフ情報を受信して端末情報とともにサーバー20に送信し、サーバー20において受信した情報に基づいてスタッフ80が居所に所在しているか否かを判断する例について説明する。
次に、第2実施形態の見守りシステム1において行われる、スタッフ所在検出処理の手順について説明する。
図10に示すように、スタッフ端末40は、音波を出力(発信)する。具体的には、スタッフ端末40は、スピーカー44bから可聴域外の周波数を有する音波を出力し、当該音波を介して、当該スタッフ端末40を識別可能な固有の識別情報であるスタッフ情報を出力(発信)する。
端末部(入力部15a)は、スタッフ端末40によって出力された音波を検出し、検出された音波を解析することによってスタッフ情報を取得する。例えば、入力部15aは、検出された音波のレベルが所定の閾値以上である場合にスタッフ情報を取得してもよい。
端末部は、自機を識別可能な端末情報を記憶部等から取得し、スタッフ情報とともにサーバー20に送信する。ステップS240の処理において複数のスタッフ情報が取得された場合の端末部およびサーバー20における処理は、第1実施形態のスタッフ端末40およびサーバー20における処理と同様である。
サーバー20は、端末部から送信された端末情報およびスタッフ情報の受信状況に基づいて、スタッフ情報に対応するスタッフ80が、端末情報に対応する端末部が設けられた居所に所在しているか否かを判断する。ステップS470におけるスタッフ80が居所に所在しているか否かを判断する処理およびステップS480、S490、S500の処理は第1実施形態のサーバー20における処理と同様である。
10 検出部(端末部)
11 制御部
12 通信部
13 カメラ
14 体動センサー
15 音入出力部
15a マイク
15b スピーカー
20 サーバー
21 制御部
22 通信部
23 記憶部
30 管理者端末
40 スタッフ端末
41 制御部
42 無線通信部
43 操作表示部
44 音入出力部
50 ネットワーク
51 アクセスポイント
60 ベッド
70 見守り対象者
80 スタッフ
Claims (14)
- 対象者の居所に対応する所定の位置に設けられる端末部と、
対象者への対応を行うスタッフに携帯されるスタッフ端末と、
前記端末部および前記スタッフ端末に関する情報を管理する制御部と、
を有し、
前記端末部および前記スタッフ端末のうちのいずれか一方は、空気振動を介した通信により識別情報を発信し、
前記識別情報を受信した前記端末部または前記スタッフ端末は、前記制御部に前記識別情報を受信した旨の通知を送信し、
前記制御部は、前記通知の受信状況に基づいて、前記スタッフが前記居所に所在しているか否かを判断する見守りシステム。 - 前記スタッフ端末は、前記空気振動を介して、当該スタッフ端末または当該スタッフ端末を携帯するスタッフを識別可能なスタッフ情報を前記識別情報として発信し、
前記端末部は、前記スタッフ端末から受信した前記スタッフ情報を、前記端末部を識別可能な端末情報とあわせて前記制御部に送信し、
前記制御部は、前記端末部から送信された前記スタッフ情報および前記端末情報の受信状況に基づいて、前記スタッフが前記居所に所在しているか否かを判断する請求項1に記載の見守りシステム。 - 前記端末部は、前記空気振動を介して、前記端末部を識別可能な端末情報を前記識別情報として発信し、
前記スタッフ端末は、前記端末部から受信した前記端末情報を、当該スタッフ端末または当該スタッフ端末を携帯するスタッフを識別可能なスタッフ情報とあわせて前記制御部に送信し、
前記制御部は、前記スタッフ端末から送信された前記スタッフ情報および前記端末情報の受信状況に基づいて、前記スタッフが前記居所に所在しているか否かを判断する請求項1に記載の見守りシステム。 - 複数の前記端末部は、複数の前記居所それぞれに関連付けられて設けられ、
前記制御部は、前記スタッフ端末から送信された前記端末情報の受信状況に基づいて前記スタッフが前記複数の居所のうちのいずれの居所に所在しているかを判断する請求項2または3に記載の見守りシステム。 - 複数の前記スタッフ端末は、複数の前記スタッフそれぞれに携帯され、各スタッフ端末は、当該スタッフ端末に対応する前記スタッフ情報を送信し、
前記制御部は、前記スタッフ端末から送信された前記スタッフ情報に基づいて、どの前記スタッフが前記居所に所在しているかを判断する請求項2〜4のいずれか一項に記載の見守りシステム。 - 前記スタッフ端末または前記端末部において前記空気振動から複数の前記識別情報を取得した場合、各識別情報に対応する前記空気振動の振幅および位相の少なくとも一方に基づいて、前記制御部における判断に使用される前記識別情報を決定する決定部をさらに有する請求項1〜5のいずれか一項に記載の見守りシステム。
- 前記居所に設けられ、前記対象者の動きを検出する検出部をさらに有し、
前記制御部は、前記検出部の出力に基づいて、前記対象者に関する所定のイベントの発生の有無を判定し、前記イベントが発生した場合に前記スタッフ端末に通知を行う請求項1〜6のいずれか一項に記載の見守りシステム。 - 前記制御部は、前記居所に前記スタッフが所在していると判断した場合、当該居所において前記イベントが発生した際に、前記通知を行わないように制御する請求項7に記載の見守りシステム。
- 前記制御部は、前記居所に前記スタッフが所在していると判断した場合、当該居所において前記イベントの発生の有無を判定しないように制御する請求項7または8に記載の見守りシステム。
- 前記制御部は、前記居所に前記スタッフが所在していると判断した場合、当該居所において前記対象者の動きを検出しないように前記検出部を制御する請求項7〜9のいずれか一項に記載の見守りシステム。
- 前記制御部は、前記居所に前記スタッフが所在していると判断した場合、当該居所以外の他の居所において前記イベントが発生した場合に、当該居所に所在する当該スタッフに対して前記通知を行わないように制御する請求項7〜10のいずれか一項に記載の見守りシステム。
- 前記スタッフ端末は、当該スタッフ端末において音声通話を行うために設けられた音入力部または音出力部によって、前記空気振動を介した前記識別情報の受信または送信を行う請求項1〜10のいずれか一項に記載の見守りシステム。
- 前記端末部は、当該端末部において音声通話を行うために設けられた音入力部または音出力部によって、前記空気振動を介した前記識別情報の受信または送信を行う請求項1〜12のいずれか一項に記載の見守りシステム。
- 対象者の居所に対応する所定の位置に設けられる端末部と、対象者への対応を行うスタッフに携帯されるスタッフ端末と、前記端末部および前記スタッフ端末に関する情報を管理する制御部と、を有する見守りシステムにおいて実行される見守り方法であって、
前記端末部および前記スタッフ端末のうちのいずれか一方によって、空気振動を介して識別情報を発信するステップ(a)と、
前記識別情報を受信した前記端末部または前記スタッフ端末によって、前記制御部に前記識別情報を受信した旨の通知を送信するステップ(b)と、
前記制御部によって、前記通知の受信状況に基づいて、前記スタッフが前記居所に所在しているか否かを判断するステップ(c)と、
を含む見守り方法。
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