JP2019091359A - 取引制御装置、取引制御方法および取引制御プログラム - Google Patents
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Abstract
Description
まず、実施形態に係る取引制御処理の一例について、図1を用いて説明する。図1は、実施形態に係る取引制御処理の一例を示す図である。図1では、個人間取引のプラットフォームを介して出品者から商品の出品を受け付け、受け付けた出品に関するデータを、個人間取引以外で商品の引き取り手となりうる事業者へ送信する処理を実行する例を示す。
次に、図2を用いて、実施形態に係る取引制御システム1の構成について説明する。図2は、実施形態に係る取引制御システム1の構成例を示す図である。図2に例示するように、実施形態に係る取引制御システム1には、出品者端末10と、買取業者装置20と、閲覧者端末30と、取引制御装置100とが含まれる。これらの各種装置は、通信ネットワークNを介して、有線または無線により通信可能に接続される。また、図2に示す取引制御システム1に含まれる各装置の数は図示したものに限られない。例えば、取引制御システム1には、複数台の出品者端末10が含まれてもよい。
次に、図3を用いて、取引制御装置100の構成例について説明する。図3は、実施形態に係る取引制御装置100の構成例を示すブロック図である。なお、図3では、取引制御装置100の説明に必要となる構成要素のみを示しており、一般的な構成要素についての記載を省略している。
通信部110は、例えば、NIC(Network Interface Card)等によって実現される。通信部110は、通信ネットワークNと有線または無線で接続され、通信ネットワークNを介して、出品者端末10や、買取業者装置20、閲覧者端末30との間で情報の送受信を行う。
記憶部120は、例えば、RAM(Random Access Memory)、フラッシュメモリ(Flash Memory)等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現され、図3の例では、出品情報121と、行動情報122と、判定情報123と、フィードバック情報124とを記憶する。
出品情報121は、出品者E01から出品された商品に関する情報である。出品情報121は、例えば商品が車両であれば、車両を撮像した画像データや、車両の車両名、車両の仕様、出品者E01が指定する売却希望期限、販売価格等を含む。なお、出品情報121は、出品者E01がプラットフォームを介して入力する更新データに基づいて適宜更新することができる。
行動情報122は、出品者E01が出品した商品に関する閲覧ページに対する閲覧者の行動履歴に関する情報であり、上述のように、例えばPVや、CTR、閲覧時間、離脱率等が含まれる。
判定情報123は、商品の出品後の状況を示す情報を判定する判定処理に関する情報であり、かかる判定処理において用いられる閾値等が含まれる。判定処理の具体例については、図4等を用いた説明で後述する。
フィードバック情報124は、取引制御装置100が買取業者装置20へ送信する出品データに対し、買取業者装置20からフィードバックされる情報である。フィードバック情報124は、例えば、出品された商品と同様の類似商品の過去の査定価格や買取価格等を含む。
制御部130は、コントローラ(controller)であり、例えば、CPU(Central Processing Unit)やMPU(Micro Processing Unit)等によって、取引制御装置100内部の記憶装置に記憶されている各種プログラム(取引制御プログラムの一例に相当)がRAMを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部130は、例えば、コントローラであり、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)やFPGA(Field Programmable Gate Array)等の集積回路により実現される。
提供部131は、個人間取引の場(言い換えれば、取引を行うことのできる環境)としてのプラットフォームを提供する。
受付部132は、通信ネットワークNおよび通信部110を介して出品者端末10から商品の出品要求を受け付け、かかる出品要求に含まれる出品データを出品情報121へ格納する。
取得部133は、出品情報121へ格納された出品データに対応する商品の閲覧ページに対する閲覧者の行動データを取得して行動情報122へ蓄積する。
判定部134は、出品情報121および行動情報122に基づき、商品の出品後の状況を示す情報が所定の条件を満たすか否かを判定する。
ここで、判定部134が実行する判定処理の具体例について、図4および図5A〜図5Cを用いて説明する。図4Aは、一括買取査定要求が可能となるパターン例を示す図である。また、図5A〜図5Cは、個人間取引のプラットフォームが提供する操作画面のレイアウト例(その1)〜(その3)である。
図3の説明に戻り、つづいて実行部135について説明する。実行部135は、判定部134によって商品の出品後の状況を示す情報が所定の条件を満たすと判定された場合に、商品の売却を促進させるための取引制御処理、言い換えれば、「売却促進処理」を実行する。売却促進処理は、例えば上述の一括買取査定要求を可能にする処理である。
送信部136は、買取業者B01〜B03に対し、必要に応じて、出品情報121に含まれる該当商品の出品データを送信する。例えば、送信部136は、実行部135によって生成された一括買取査定要求を、買取業者B01〜B03それぞれの買取業者装置20に対し送信する。
ここで、実行部135が実行するその他の売却促進処理について、図6および図7を用いて説明する。商品の売却を促進させるための売却促進処理として、実行部135は、例えば一括買取査定要求を可能とする処理を実行する点については既に説明した。実行部135は、この他にも、商品の売却を促進させるための売却促進処理を実行することができる。
次に、実施形態に係る取引制御装置100が実行する処理手順について説明する。図8は、実施形態に係る取引制御装置100が実行する処理手順を示すフローチャートである。なお、ここでは、商品の出品後の状況を示す情報が所定の条件を満たすと判定された結果、一括買取査定要求が送信されるまでの処理手順について説明する。
上述してきた実施形態に係る取引制御装置100や出品者端末10、買取業者装置20、閲覧者端末30は、例えば図9に示すような構成のコンピュータ60によって実現される。以下、取引制御装置100を例に挙げて説明する。図9は、取引制御装置100の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ60は、CPU(Central Processing Unit)61、RAM(Random Access Memory)62、ROM(Read Only Memory)63、HDD(Hard Disk Drive)64、通信インターフェイス(I/F)65、入出力インターフェイス(I/F)66、およびメディアインターフェイス(I/F)67を備える。
また、上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。
実施形態に係る取引制御システム1の取引制御装置100は、受付部132と、送信部136とを備える。受付部132は、個人間取引を仲介する場であるプラットフォームを介して出品者E01から商品の出品を受け付ける。送信部136は、受付部132によって受け付けられた出品に関するデータを、個人間取引以外で商品の引き取り手となりうる事業者へ送信する。これにより、商取引における出品を促進させることができる。
10 出品者端末
20 買取業者装置
30 閲覧者端末
100 取引制御装置
110 通信部
120 記憶部
121 出品情報
122 行動情報
123 判定情報
124 フィードバック情報
130 制御部
131 提供部
132 受付部
133 取得部
134 判定部
135 実行部
136 送信部
B01〜B03 買取業者
E01 出品者
Claims (11)
- 個人間取引を仲介する場であるプラットフォームを介して出品者から商品の出品を受け付ける受付部と、
前記受付部によって受け付けられた前記出品に関するデータを、前記個人間取引以外で前記商品の引き取り手となりうる事業者へ送信する送信部と
を備えることを特徴とする取引制御装置。 - 前記送信部は、
前記商品の出品後の状況を示す情報が所定の条件を満たす場合に、前記商品についての前記出品に関するデータを前記事業者へ送信する
ことを特徴とする請求項1に記載の取引制御装置。 - 前記事業者は買取業者であって、
前記送信部は、
前記出品に関するデータとして、複数の前記買取業者に対し一括で前記商品の買取査定を要求する一括買取査定要求を送信する
ことを特徴とする請求項1または2に記載の取引制御装置。 - 前記送信部は、
前記商品が出品されてから所定期間が経過しても該商品が売れ残っている場合に、前記出品に関するデータを送信する
ことを特徴とする請求項2または3に記載の取引制御装置。 - 前記送信部は、
前記出品者によって指定された売却希望期限に対し、残り日数または残り時間が所定値以下である場合に、前記出品に関するデータを送信する
ことを特徴とする請求項2、3または4に記載の取引制御装置。 - 前記プラットフォームを介して前記出品に関するデータを閲覧する閲覧者の行動履歴に関する情報を取得する取得部
をさらに備え、
前記送信部は、
前記取得部によって取得された前記行動履歴に関する情報に基づいて前記出品に関するデータを送信する
ことを特徴とする請求項1〜5のいずれか一つに記載の取引制御装置。 - 前記取得部は、
前記プラットフォームを介して開設される前記個人間取引における商談の場であるチャットの数、前記チャットの中の会話数、および、前記チャットの中の文字量を取得し、
前記送信部は、
前記チャットの数、前記会話数、または、前記文字量に基づいて、前記出品に関するデータを送信する
ことを特徴とする請求項6に記載の取引制御装置。 - 前記取得部は、
前記事業者から前記商品の同種商品の引取価格に関する情報を取得し、
前記送信部は、
前記引取価格に関する情報を前記出品者へ通知する
ことを特徴とする請求項6または7に記載の取引制御装置。 - 前記送信部は、
前記出品者の住所地または前記商品の保管場所に近い前記事業者を優先的に選定する
ことを特徴とする請求項1〜8のいずれか一つに記載の取引制御装置。 - 個人間取引を仲介する場であるプラットフォームを介して出品者から商品の出品を受け付ける受付工程と、
前記受付工程によって受け付けられた前記出品に関するデータを、前記個人間取引以外で前記商品の引き取り手となりうる事業者へ送信する送信工程と
を含むことを特徴とする取引制御方法。 - 個人間取引を仲介する場であるプラットフォームを介して出品者から商品の出品を受け付ける受付手順と、
前記受付手順によって受け付けられた前記出品に関するデータを、前記個人間取引以外で前記商品の引き取り手となりうる事業者へ送信する送信手順と
をコンピュータに実行させることを特徴とする取引制御プログラム。
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