JP2019061446A - 物品販売装置 - Google Patents

Abstract

【課題】入場チケットの券面を読み取り、関連する物品の販売を行う物品販売装置を提供する。【解決手段】本実施形態に係る物品販売装置１は、チケットの券面を読み取る読取部１７と、イベントの名称、日時又は場所を含むイベント関連情報と、イベントに応じた販売商品の情報を含む商品データとを記憶する記憶部１５と、前記券面から情報を抽出する抽出部２１と、抽出した前記情報と前記イベント関連情報とを比較し、イベントを特定する判定部２２と、前記商品データを用いて、前記判定部により特定されたイベントに対応する商品の注文画面を表示部に表示し、注文を受け付ける注文処理部２３と、を備える。【選択図】図１

Description

本発明は、利用者が所有するイベントのチケットに関連する物品を販売する物品販売装置に関する。

コンサートやスポーツ観戦等の各種イベントのチケットを思い出として残しておきたいと思うイベント参加者は多い。しかし、入場チケットは、日時、場所、座席番号など、イベント当日に必要な情報が記載されただけのものであることが多く、記念として残すには味気ないものであった。

イベント会場には、限定アイテムを販売したり、チケットとクーポンを交換したりする店舗が設けられている。店舗では、店員がチケットを目視確認するが、手間がかかっていた。

特開２００５−０１１０４１号公報

本発明は、入場チケットの券面を読み取り、関連する物品の販売を行う物品販売装置を提供することを目的とする。

本発明の物品販売装置は、チケットの券面を読み取る読取部と、イベントの名称、日時又は場所を含むイベント関連情報と、イベントに応じた販売商品の情報を含む商品データとを記憶する記憶部と、前記券面から情報を抽出する抽出部と、抽出した前記情報と前記イベント関連情報とを比較し、イベントを特定する判定部と、前記商品データを用いて、前記判定部により特定されたイベントに対応する商品の注文画面を表示部に表示し、注文を受け付ける注文処理部と、を備えるものである。

本発明の一態様では、注文を受け付けた商品の引換券を出力するプリンタをさらに備える。

本発明の一態様では、抽出した前記情報、及び前記記憶部に記憶されているテンプレート画像を用いて記念チケット画像を生成する画像生成部と、前記記念チケット画像を用紙にプリントして出力するプリンタと、をさらに備える。

本発明の一態様では、投入された貨幣の識別計数及び釣銭の出金を行い、商品代金の精算処理を行う課金部と、購入された商品を排出する商品排出部と、をさらに備える。

本発明によれば、入場チケットの券面を読み取り、関連する物品の販売を行うことができる。

本発明の実施形態に係る物品販売装置の概略図である。 チケットの一例を示す図である。 物品販売装置の斜視図である。 物品販売装置のハードウェア構成図である 物品販売装置の機能ブロック図である。 注文画面の一例を示す図である。

本発明の実施形態に係る物品販売装置は、映画、ライブ、スポーツの試合等のイベントの参加者が所有する入場チケットの券面を読み取り、読み取った情報からイベントを特定し、イベントに関連する物品の販売を行う。図１は、物品販売装置１を映画館に設置した例を示す。

利用者Ｐ（映画の観客）は、映画の鑑賞前又は後に物品販売装置１を操作し、自身が所有するチケットＴの券面を読み取らせる。物品販売装置１は、チケットＴの券面から情報を抽出し、抽出した情報に基づいて、利用者Ｐが観る（観た）映画を特定する。

例えば、利用者Ｐは、図２に示すようなチケットＴを所有しており、このチケットＴの券面を物品販売装置１に読み取らせる。物品販売装置１は、チケットＴの券面から、上映日時、場所、座席情報等を抽出する。

物品販売装置１には、映画の上映スケジュール、上映会場、各上映会場に設置されている座席の情報等のイベント関連情報が予め登録されている。イベント関連情報は、インターネット等のネットワークを介してサーバＳから取得してもよいし、係員がイベント関連情報を格納した可搬記憶媒体を持参し、物品販売装置１に入力してもよい。

物品販売装置１は、チケットＴの券面から抽出した情報と、イベント関連情報とを比較し、チケットＴが正規に発行されたチケットであるか否かを判定すると共に、映画を特定する。物品販売装置１が、チケットＴから抽出した情報をサーバＳへ送信し、サーバＳ側でチケットの判定や映画の特定等を行ってもよい。

物品販売装置１は、特定した映画に関連する商品一覧を表示する。利用者Ｐは、欲しい商品を選択し、決済を行う。キーホルダー等の小さい物品は、物品販売装置１から排出される。Ｔシャツ、ポスター、マグカップ等の大きい物品については、物品販売装置１が引換券をプリント出力する。利用者Ｐは引換券を店舗へ持参し、店員に渡して商品と引き換える。

物品販売装置１は、チケットＴから抽出した座席情報を印字した保管用の記念チケットをプリント出力してもよい。また、物品販売装置１は、映画館での飲食物の割引クーポンや、来場者特典となるステッカーやブロマイドを無料でプリント出力してもよい。

このように、本実施形態に係る物品販売装置１によれば、チケットの券面を読み取り、イベントに関連する物品の販売を行うことができる。限定アイテムの販売に際し、店員がチケットを確認したり、金銭の授受を行ったりする必要がないため、手間を軽減できる。

また、チケットＴの券面から抽出した座席情報等を印字することで、利用者Ｐのための特別な思い出に残るチケットを作成できる。

図３は物品販売装置１の斜視図であり、図４は物品販売装置１のハードウェア構成のブロック図である。物品販売装置１は、タッチパネル（表示部、操作部）１０Ａ、１０Ｂ、データ入力部１１、課金部１２、プリンタ１３、ＣＰＵ（中央処理部）１４、記憶部（補助記憶装置）１５、メインメモリ１６、券面読取部１７、通信装置１８、及び商品排出部１９を有する。

タッチパネル１０Ａ、１０Ｂは、画像を含む情報を表示したり、利用者から各種指示の入力を受け付けたりする。

タッチパネル１０Ｂは、物品販売装置１の筐体２の上部に設けられ、ディスプレイ画面は略垂直に立った状態となっている。タッチパネル１０Ａは、筐体２の天板２Ａ部分に設けられている。タッチパネル１０Ａへの入力操作を行い易いように、天板２Ａ及びタッチパネル１０Ａの画面は、手前側が低く奥側が高くなるようにやや傾斜している。本実施形態では、２つのタッチパネルを搭載した例について説明するが、タッチパネルは１つでもよいし、３つ以上でもよい。

データ入力部１１は、係員が持参したＵＳＢメモリ等の可搬記憶媒体に格納されたイベント関連情報を入力するためのインタフェースである。入力されたイベント関連情報は記憶部１５に格納される。イベント関連情報は、イベントの名称や日時、場所、イベント会場に設置されている座席の情報を含む。

課金部１２は、筐体２の前面側に設けられた硬貨投入口１２Ａ、紙幣投入口１２Ｂ、釣銭返却口１２Ｃを有し、硬貨投入口１２Ａ及び紙幣投入口１２Ｂから投入された貨幣を識別計数し、釣銭を釣銭返却口１２Ｃから放出する。課金部１２を用いて、商品の代金の精算処理が行われる。また、課金部１２は、電子マネーによる精算機能を有していてもよい。

プリンタ１３は、例えば昇華型熱転写方式やインクジェット方式の高解像度カラープリンタであり、商品引換券画像、記念チケット画像、クーポン画像等を用紙にプリントして出力する。

筐体２の前面側には、開閉扉３が開閉自在に設けられている。開閉扉３の裏面側には、プリンタ１３から排出された引換券、記念チケット、クーポン等が載置される排出口（図示略）が設けられており、開閉扉３を開けるとプリント物が取り出せるようになっている。

券面読取部１７は、利用者が持参したチケットＴの券面を読み取るものであり、例えばデジタルカメラやイメージスキャナが用いられる。タッチパネル１０Ａとタッチパネル１０Ｂとの間の筐体１の前面には後面側へ凹んだ凹部４が設けられており、チケットＴを載置できる領域が設けられている。券面読取部１７は、凹部４に載置されたチケットの券面を読み取る（取り込む）。券面読取部１７はチケットＴのバーコード等のコード情報を読み取ってもよい。

通信装置１８は、サーバＳ（図１参照）と通信を行い、イベント関連情報を取得することができる。イベント関連情報は記憶部１５に格納される。

商品排出部１９は、筐体１の側部に設けられ、キーホルダー等の小型商品を収納し、購入された商品を排出口１９Ａから排出する。

記憶部１５は、例えばハードディスクドライブやフラッシュメモリであり、制御プログラム及び販売プログラムを格納する。また、記憶部１５には、イベントと、イベントに関連する販売商品とを対応付けた商品データを格納する。商品データは、イベント毎の関連グッズの画像や価格情報を含む。また、記憶部１５は、記念チケットの作成に使用されるテンプレート画像を格納する。テンプレート画像は、イベントに関連するキャラクターや選手等の画像を含む。

ＣＰＵ１４は、記憶部１５内の制御プログラムをメインメモリ１６にロードして、制御プログラムを実行する。ＣＰＵ１４は、制御プログラムを実行することで、物品販売装置１の各部を制御する制御部２０として機能する。

ＣＰＵ１４は、記憶部１５内の販売プログラムをメインメモリ１６にロードして実行する。販売プログラムの実行に伴い、図５に示すように、抽出部２１、判定部２２、注文処理部２３、画像生成部２４、及びプリント処理部２５が実現される。

抽出部２１は、券面読取部１７が読み取ったチケットＴの券面画像から、イベントの特定に必要な情報を抽出する。例えば、抽出部２１は、文字認識処理を行い、券面画像からイベント名称、日時、場所、座席情報等を抽出する。

判定部２２は、利用者が持参したチケットＴが、物品販売対象のイベントのチケットであるか否かを判定する。例えば、判定部２２は、抽出部２１が抽出したイベント名称、日時及び場所と、記憶部１５に格納されているイベント関連情報に含まれるイベント名称、日時及び場所とを比較する。比較結果が一致した場合、判定部２２は、利用者が持参したチケットＴが、物品販売の対象イベントのチケット（正規のチケット）であると判定し、イベントを特定する。

イベント関連情報に、イベント会場に設置されている座席の情報が含まれている場合、判定部２２は、抽出部２１により抽出された座席情報が示す座席が、イベント会場に実際に設置されている座席であるか否かを判定してもよい。

注文処理部２３は、商品データを用いて、判定部２２により特定されたイベントに関連する商品の注文画面を作成し、タッチパネル１０Ａに表示する。図６は注文画面の一例を示す。利用者が商品を選択すると、課金部１２により課金処理が行われる。

課金処理後、小型商品が購入された場合、制御部２０は商品排出部１９を制御し、購入された商品を排出させる。

大型商品が購入された場合、画像生成部２４が引換券画像を生成する。プリント処理部２５は、画像生成部２３により生成された引換券画像をプリンタ１３へ転送し、プリント出力するように制御する。プリンタ１３が引換券用紙にプリントすることで、商品の引換券を作成・発行できる。

記念チケットが購入された場合、画像生成部２４は、記憶部１５に格納されているイベント関連情報及びテンプレート画像と、抽出部２１により抽出された情報とを用いて、記念チケットの券面画像を生成する。例えば、画像生成部２４は、イベント関連情報に含まれるイベントの名称、日時、場所等と、テンプレート画像と、抽出部２１により抽出された座席情報とを用いて、記念チケットの券面画像を生成する。

プリント処理部２５は、生成部２３により生成された記念チケット画像をプリンタ１３へ転送し、プリント出力するように制御する。プリンタ１３が記念チケット画像を用紙にプリントすることで、記念チケットを作成・発行できる。

クーポン券の発行要求があった場合、画像生成部２４は、クーポン画像を生成する。クーポン画像は、予め記憶部１５に格納しておいてもよい。プリント処理部２５は、クーポン画像をプリンタ１３へ転送し、プリント出力するように制御する。プリンタ１３がクーポン画像を用紙にプリントすることで、クーポン券を作成・発行できる。

来場者特典の出力要求があった場合、プリント処理部２５は、特典画像をプリンタ１３へ転送し、プリント出力するように制御する。プリンタ１３が特典画像をシール台紙や印画紙等にプリントすることで、ステッカーやブロマイド等の来場者特典を作成・発行できる。

このように、本実施形態に係る物品販売装置１は、チケットを読み取り、イベントに関連する限定アイテム等を販売することができる。

上記実施形態では、利用者が紙のチケットＴを所有している場合について説明したが、電子チケットでもよい。この場合、利用者は、スマートフォン等の携帯端末のディスプレイにチケット画面を表示させておき、物品販売装置１の券面読取部１７にチケット画面を読み取らせる。その後の物品販売処理は、紙のチケットの場合と同様である。

チケットを読み取った後に物品販売装置１に表示される商品（購入可能商品）が、日時によって変わるようにしてもよい。物品販売装置１は、サーバＳから在庫情報を取得し、注文画面に在庫数を表示してもよい。

物品販売装置１は、記念チケットに２次元コードを印字し、この２次元コードを携帯端末で読み取りサーバにアクセスすると、ＡＲ動画が再生されるようにしてもよい。

上記説明は本発明の一例であり、本発明は上記以外の形態とされてもよい。

１ 物品販売装置
２ 筐体
３ 開閉扉
４ 凹部
１０Ａ，１０Ｂ タッチパネル
１１ データ入力部
１２ 課金部
１３ プリンタ
１４ ＣＰＵ
１５ 記憶部
１６ メインメモリ
１７ 券面読取部
１８ 通信装置
１９ 商品排出部

Claims (4)

1. チケットの券面を読み取る読取部と、
   イベントの名称、日時又は場所を含むイベント関連情報と、イベントに応じた販売商品の情報を含む商品データとを記憶する記憶部と、
   前記券面から情報を抽出する抽出部と、
   抽出した前記情報と前記イベント関連情報とを比較し、イベントを特定する判定部と、
   前記商品データを用いて、前記判定部により特定されたイベントに対応する商品の注文画面を表示部に表示し、注文を受け付ける注文処理部と、
   を備える物品販売装置。
2. 注文を受け付けた商品の引換券を出力するプリンタをさらに備えることを特徴とする請求項１に記載の物品販売装置。
3. 抽出した前記情報、及び前記記憶部に記憶されているテンプレート画像を用いて記念チケット画像を生成する画像生成部と、
   前記記念チケット画像を用紙にプリントして出力するプリンタと、
   をさらに備えることを特徴とする請求項１に記載の物品販売装置。
4. 投入された貨幣の識別計数及び釣銭の出金を行い、商品代金の精算処理を行う課金部と、
   購入された商品を排出する商品排出部と、
   をさらに備えることを特徴とする請求項１乃至３のいずれかに記載の物品販売装置。
   

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