JP2018114035A - 離席状態管理システム、台間機、及びホールコントローラ - Google Patents

Abstract

【課題】遊技機を離席状態にする際のホール店員の負担を軽減すると共に、遊技機の効率的稼働を実現する。【解決手段】離席状態管理システム１０は、遊技中の遊技者が離席する場合、台間機１１を操作することにより離席要求を送信し、離席要求を受信したホールコントローラ１３が、ホール端末１４によるホール店員の承諾操作の下、会員カード等の記録媒体に、ＵＲＬ、台番号、ワンタイムパスワード等からなる、例えば、ＱＲコード（登録商標）、もしくはバーコード化された離席管理情報を書き込む。そして、離席時間を延長し、あるいは離席要求を破棄する場合、記録媒体に書き込まれた離席管理情報を読み込んで所定のサイトに接続し、画面操作することにより、ホールコントローラ１３経由でホール端末１４に離席管理情報が表示され、ホール店員の入力操作により承諾、拒否等の操作が可能になる。【選択図】図１

Description

本発明は、パチンコやパチスロ等の遊技場に用いて好適な、遊技機の離席状態管理システム、台間機、およびホールコントローラに関する。

遊技者が、食事や休憩等により遊技を中断して離席を行う場合がある。

この場合、遊技中の遊技機を離席状態にする必要がある。離席状態にするためには、ホール店員の承諾を得る必要があり、通常、遊技機の前面に、休憩中であることを示す札が置かれるか、遊技機の上に設置された表示器にその旨が表示される（例えば、特許文献１参照）。

特開２００１−７９２５８号公報

上記したように遊技機を離席状態にするためにはホール店員の承諾を要し、混雑時にはその対応が追いつかない場合がある。また、一定時間が超過した場合の顧客への対応が容易ではなく、ホール店員の負担になる他、遊技機を開放することができず、遊技機の稼働率を落とすことにもつながる。

本発明は、上記した課題を解決するためになされたものであり、遊技機を離席状態にする際のホール店員の負担を軽減するとともに、遊技機の効率的稼働が期待できる、離席状態管理システム、台間機、及びホールコントローラを提供することを目的とする。

（１）本発明は、台間機と、台間機とはネットワークを介して接続されるホールコントローラとからなる遊技機の離席状態管理システムであって、前記台間機は、遊技中の遊技機から遊技者が離席する際に操作することによって生成される離席要求を前記ホールコントローラに送信する要求送信手段と、前記ホールコントローラから、前記離席要求に対する承諾又は拒否の判定結果を受信し、承諾判定がなされた場合、遊技者が所持する記録媒体に、前記ホールコントローラから送信される、前記遊技機の離席状態を管理する離席管理情報を書き込む情報書き込み手段と、を備え、前記ホールコントローラは、前記台間機によって前記記録媒体に書き込まれた離席管理情報を読み込んだ携帯情報機器との間で前記遊技機の離席状態に関する情報交換を行うことを特徴とする。

（２）（１）の構成において、前記ネットワークには更にホール端末が接続されており、前記ホールコントローラは、前記ホール端末への入力操作により、又は、前記記録媒体に都度書き込まれる遊技者の離席に関する履歴に基づいて前記離席要求に対する承諾又は拒否の判定を行うことを特徴とする。

（３）（１）又は（２）の構成において、前記ホールコントローラは、携帯情報機器を操作することにより生成される離席時間延長、離席要求破棄のうちの少なくとも一つの要求に対して所定の条件にしたがう承諾又は拒否判定を行い、判定結果を前記携帯情報機器に送信することを特徴とする。

（４）本発明は、ホールコントローラとはネットワーク経由で接続される台間機であって、遊技中の遊技機から遊技者が離席する際に前記台間機を操作することによって生成される離席要求を前記ホールコントローラに送信する要求送信手段と、 前記ホールコントローラから前記離席要求に対する承諾又は拒否の判定結果を受信し、承諾判定がなされた場合、遊技者が所持する記録媒体に、前記ホールコントローラから送信される離席管理情報を書き込む情報書き込み手段と、を備えたことを特徴とする。

（５）本発明は、台間機とは第１のネットワーク経由で接続され、携帯情報機器とは第２のネットワーク経由で接続されるホールコントローラであって、遊技中の遊技機から遊技者が離席する際に前記台間機を操作することによって生成される離席要求を受信すると、所定の条件にしたがう承諾又は拒否の判定を行い、承諾の判定がなされた場合、前記台間機に、離席管理情報を送信し、遊技者が所持する記録媒体へ前記離席管理情報の書き込みを指示する離席管理情報送信手段と、前記台間機によって前記記録媒体に書き込まれた離席管理情報を読み込んだ前記携帯情報機器を操作することにより生成される離席時間延長、離席要求破棄のうちの少なくとも一つの要求に対して所定の条件にしたがう承諾又は拒否判定を行い、判定結果を前記携帯情報機器に送信する離席状態管理手段と、を備えたことを特徴とする。

本発明によれば、遊技機を離席状態にする際のホール店員の負担を軽減すると共に、遊技機の効率的稼働が期待できる、離席状態管理システム、台間機、及びホールコントローラを提供することができる。

本発明の実施の形態に係る離席状態管理システムの構成図である。 本発明の実施の形態に係る台間機の構成図である。 本発明の実施の形態に係るホールコントローラの構成図である。 本発明の実施の形態による離席要求の処理シーケンス図である。 本発明の実施の形態による離席時間延長要求の処理シーケンス図である。 本発明の実施の形態による離席要求破棄の処理シーケンス（１）図である。 本発明の実施の形態による離席要求破棄の処理シーケンス（２）図である。 本発明の実施の形態によるクーポン発行の処理シーケンス図である。 本発明の実施の形態に係る台間機のＧＵＩ画面の構成例を示す図である。 図１のホール端末のＧＵＩ画面構成の一例を示す図である。 図１の携帯情報機器のＧＵＩ画面構成の一例を示す図である。 図１の携帯情報機器のＧＵＩ画面構成の一例を示す図である。

以下、添付図面を参照して、本発明を実施するための形態（以下、本実施形態という）について詳細に説明する。以降の図においては、本実施形態の説明の全体を通して同じ要素には同じ番号又は符号を付している。

（実施形態の構成） 図１に示すように、本実施形態に係る離席状態管理システム１０は、複数の台間機１１、ホールコントローラ１３、及びホール端末１４から構成される。ホールコントローラ１３は、ルータ１６経由で、第２のネットワークとしてのＷＡＮ（Wide Area Network）１７に接続される、例えば、ホールコントローラ１３のＷＥＢサーバ１３０ｃ（図３）の機能を有し、遊技場ホールのサイトを管理運営するとともに、遊技者が所持するスマートフォン等の携帯情報機器１８との間で通信が可能である。なお、遊技場ホールのサイトは外部サーバ１９を設けて外部サーバ１９によって提供しても良い。

台間機１１は、遊技球やメダル等遊技媒体の貸出機であり、遊技機１２と１対１対応で設置される。ホールコントローラ１３は、第１のネットワークとしての、ＬＡＮ（Local Area Network）１５等を経由して接続される複数の台間機１１を制御することにより遊技媒体の貸し出しあるいは払出し数を管理する。

本実施形態に係る離席状態管理システム１０の概略動作の流れを説明すると以下のようになる。すなわち、遊技中の遊技者が食事やトイレ休憩等で離席する場合、遊技者が台間機１１を操作することによってホールコントローラ１３に離席要求を送信する。次に、離席要求を受信したホールコントローラ１３は、ホール端末１４によるホール店員の入力操作を受け、あるいはホールコントローラ１３自身が、離席要求に対する許諾、あるいは拒否判定を行い、許諾判定が得られた場合にのみ、遊技者が所持する会員カードや遊技媒体の貸し出しカード等の記録媒体に離席管理情報を書き込む。

なお、離席要求に対する許諾、拒否判定は、記録媒体に都度書き込まれる遊技者の離席に関する履歴に基づいて、ホールコントローラ１３自身、又はホール店員の判断によるホール端末１４への入力操作に基づいて行われる。そして、許諾判定がなされた場合、記録媒体に、ホールコントローラ１３から送信される、離席状態を管理するサイトの識別情報（ＵＲＬ：Uniform Resource Locator）、遊技機番号、及びワンタイムパスワード等からなる離席管理情報が、ＱＲコード（登録商標）又はバーコード化されて記録される。

離席要求を行った遊技者は、台間機１１から記録媒体を返却して離席する。遊技者は離席後、離席時間の延長、あるいは離席先から遊技場に戻る意思がなくなった等で離席要求を破棄する場合、携帯情報機器１８を使用して記録媒体に書き込まれたＱＲコードから離席管理情報を読み込み、離席管理情報に含まれる所定のサイト（ＷＥＢサーバ１３０ｃもしくは外部サーバ１９など）に接続してホールコントローラ１３との間で通信を行う。そして、ホールコントローラ１３は、遊技者による携帯情報機器１８の画面操作を受け、ホール端末１４に表示された離席管理情報に対するホール店員の入力操作を受け、離席時間延長、離席要求破棄等の承諾あるいは拒否判定を含む情報交換を行う。

以下、本実施形態に係る離席状態管理システム１０を構成する各装置について詳細な説明を行うが、遊技者が所持する記録媒体として、あらかじめ会員情報が記録されてある会員カードを用いることとし、また、その会員カードに、ＱＲコード化された離席管理情報が追記されるものとして説明する。

図２示すように、台間機１１は、制御部１１１と、表示入力部１１２と、リーダライタ部１１３と、通信部１１４とにより構成される。

表示入力部１１２は、表示モニタとタッチセンサとが一体形成されたタッチパネルである。リーダライタ部１１３には、記録媒体である会員カード１１０との間で、ＱＲコード化された離席管理情報の印刷、磁気データのリードライトを行う論理回路が実装されている。通信部１１４は、ＬＡＮ１５とのインタフェースを司り、接続されるホールコントローラ１３との間でＴＣＰ／ＩＰ（Transmission Protocol／Internet Protocol）にしたがうプロトコル制御を行う。

台間機１１のカードスロットに会員カード１１０が挿入されると、リーダライタ部１１３が、会員カード１１０に記録された、離席管理情報を読み込み、台間機１１は、ホールコントローラ１３と協働して遊技者の離席管理状態を監視することができる。

制御部１１１は、要求送信手
段１１１ａと情報書き込み手段１１１ｂとを含む。要求送信手段１１１ａは、遊技機１２から遊技者が離席する際に、表示入力部１１２を操作することによって生成される離席要求をホールコントローラ１３に送信する機能を有する。又、情報書き込み手段１１１ｂは、ホールコントローラ１３から離席要求に対する承諾又は拒否の判定結果を受信し、承諾判定がなされた場合、遊技者が所持する会員カード１１０に、ホールコントローラ１３から送信される、遊技機１２の離席状態を管理するＵＲＬ、遊技機番号、及びワンタイムパスワード等からなる、ＱＲコード化された離席管理情報をリーダライタ部１１３により印刷する機能と磁気データを書き込む機能を有する。

図３に示すように、ホールコントローラ１３は、処理部１３０と、通信部Ａ（１３１）と、通信部Ｂ（１３２）と、により構成される。ホールコントローラ１３は、他に、図示省略した表示入力部や大容量記憶部等の周辺装置を備えてもよい。

通信部Ａ（１３１）は、ＬＡＮ１５に接続される台間機１１やホール端末１４との通信インタフェースを司り、通信部Ｂ（１３２）は、ＷＡＮ１７に接続されるルータ１６との通信インタフェースを司る。処理部１３０は、通信部Ａ（１３１）を介して接続される台間機１１等との間で通信を行なって会員カード１１０に離席管理情報を書き込む要求を行い、通信部Ｂ（１３２）を介して接続されるルータ１６、ＷＡＮ１７経由で離席した遊技者の携帯情報機器１８との間で通信を行い、携帯情報機器１８からの離席時間延長、離席要求破棄のうちの少なくとも一つの要求に対して所定の条件にしたがう承諾又は拒否判定を行い、その判定結果を携帯情報機器１８に送信する。

このため、処理部１３０は、離席状態管理手段１３０ａと、離席管理情報送信手段１３０ｂとを含む。離席状態管理手段１３０ａは、台間機１１からの離席要求に基づいて離席状態を管理し、ワンタイムパスワード等により認証された携帯情報機器１８を操作することにより生成される離席時間延長、離席要求破棄のうちの少なくとも一つの要求に対し、所定の条件にしたがう承諾又は拒否判定を行い、その判定結果を要求があった携帯情報機器１８に送信する機能を有する。

離席管理情報送信手段１３０ｂは、遊技者が台間機１１を操作することによって生成される離席要求を受信すると、ホール端末１４に離席要求を送信し、承諾の操作がなされた場合、台間機１１に、遊技機１２の離席状態を管理するサイトの識別情報、遊技機番号、及びワンタイムパスワード等からなる離席管理情報のＱＲコード化を行なって送信し、会員カード１１０へ送信したＱＲコードの印刷を指示する機能を有する。

（実施形態の動作） 以下、本実施形態に係る離席状態管理システム１０の動作について、図４〜図８に示す処理シーケンス図、及び、図９〜図１２に示すＧＵＩ（Graphical User Interface）画面構成の一例を参照しながら詳細に説明する。

まず、図４（ａ）、（ｂ）の処理シーケンス図と、図９（ａ）〜（ｅ）のＧＵＩ画面構成の一例を用いて離席要求の処理動作について詳細に説明する。

遊技者は、台間機１１に会員カード１１０を挿入し、遊技を開始する。ビジター（会員ではない遊技者）の場合は、予め台間機１１に収容されているビジターカードを利用して遊技を開始する。遊技者が表示入力部１１２のＧＵＩ画面の一部領域に割り当てられている「メニュー」ボタン（図示省略）に触れると、表示入力部１１２の表示画面が、例えば、図９（ａ）に示すメニュー画面に遷移する。ここで、遊技者が、表示されたメニューのうち、例えば、「休憩」ボタンに触れると、表示入力部１１２の表示画面が、図９（ｂ）に示す休憩操作画面に遷移する。そこで、操作に誤りが無い場合、遊技者は、「休憩する」ボタンに触れることにより、離席操作を行う（図４（ａ）のステップＳ１０１）。なお、操作に誤りがあった場合は「戻る」ボタンに触れることになる。

離席操作が行われると、台間機１１は、制御部１１１による制御の下、要求送信手段１１１ａが離席要求をホールコントローラ１３に、通信部１１４、ＬＡＮ１５経由で送信する（ステップＳ１０２）。このとき、表示入力部１１２には、例えば、図９（ｃ）に示す処理中画面が表示され、処理を中断したい場合には「キャンセル」ボタンに触れる。

離席要求を受信したホールコントローラ１３は、離席状態管理手段１３０ａが遊技者の離席に関する履歴に基づいて、ホールコントローラ１３自身が承諾又は拒否の判定を行うか、ホールコントローラ１３から送られた離席要求（ステップＳ１０３）からホール店員がホール端末１４を入力操作することにより、離席の承諾、拒否の判定を行ない、ホールコントローラ１３へ送信する（ステップＳ１０４）。具体的に、ホール端末１４に、例えば、図１０（ａ）に示す離席要求画面が表示され、ホール店員が、離席要求画面の一部領域に割り当てられる「承諾」ボタン又は「拒否」ボタンに触れることにより、離席の承諾、拒否の判定が行われる。

ホールコントローラ１３は、承諾の判定がなされた場合、遊技機１２の離席状態を管理するサイトのＵＲＬ、ワンタイムパスワード等を生成し、生成したＵＲＬ、ワンタイムパスワード等の他に、遊技者の離席を承諾する遊技機１２の遊技機番号を含む離席管理情報をＱＲコード化して台間機１１へ送信する（ステップＳ１０５「離席承諾」）。なお、台間機１１への離席管理情報の送信は、離席管理情報送信手段１３０ｂが行ない、その結果、台間機１１の表示入力部１１２に、例えば、図９（ｄ）に示す処理結果画面（承諾）が表示される（ステップＳ１０６）。

また、台間機１１は、ホールコントローラ１３から送信されるＱＲコード化された離席管理情報を受信すると、制御部１１１（情報書き込み手段１１１ｂ）による制御の下、リーダライタ部１１３が、会員カード１１０にそのＱＲコードの印刷と磁気データを書き込み（ステップＳ１０７）、書き込み終了後、会員カード１１０を排出する（ステップＳ１０８）。なお、離席要求に対する拒否判定がなされた場合は（図４（ｂ）のステップＳ１０９及びステップＳ１１０“離席拒否”）、台間機１１の表示入力部１１２に、例えば、図９（ｅ）に示す、離席拒否を示す処理結果画面（拒否）が表示される（ステップＳ１１１）。

次に、図５（ａ）、（ｂ）に示す処理シーケンス図、図１０（ａ）〜（ｃ）に示すホール端末１４の画面構成例、及び、図１１（ａ）〜（ｄ）、図１２（ａ）〜（ｄ）に示す携帯情報機器１８の画面構成例により、離席した後の遊技者である顧客の携帯情報機器１８を用いた、離席時間延長、離席要求破棄の処理動作について詳細に説明する。

顧客は、遊技機１２を離席後、例えば、許容される３０分程度の休憩時間を経た後、事象により、例えば、１５分間だけ離席時間を延長したいと考えた場合、所持する会員カード１１０からＱＲコード化された離席管理情報を読み込んで離席時間延長要求を行う離席延長操作を行う（ステップＳ２０１）。具体的には、携帯情報機器１８は、ＱＲコードで示されるＵＲＬに基づきＷＥＢサーバ１３０ｃもしくは外部サーバ１９にアクセスし、ホールコントローラ１３またはホールコントローラ１３を介してホール端末１４に対し、希望する延長時間を含む離席時間延長要求を生成して送信する（ステップＳ２０２、Ｓ２０３）。

離席時間延長要求を行うにあたり、携帯情報機器１８には、ＷＥＢサーバ１３０ｃもしくは外部サーバ１９により生成される、例えば、図１１（ａ）に示す初期画面が表示されている。なお、初期画面は、ＱＲコードで指定されるＵＲＬのＷＥＢページである。ここで、遊技者である顧客が、初期画面の一部領域に割り当てられている「休憩状況を確認する」ボタンに触れることにより、携帯情報機器１８の表示画面は、初期画面から図１１（ｂ）に示す休憩状況画面の表示に遷移する。続いて、顧客が、休憩状況画面の一部領域に割り当てられている「休憩時間の延長」ボタンに触れることにより、図１１（ｃ）に示す休憩時間延長画面の表示に遷移する。そして、休憩時間延長画面に表示される遊技機の台番号と延長時間を確認した遊技者が一部領域に割り当てられる「ＯＫ」ボタンを触れることにより離席時間延長要求を生成し、図１１（ｄ）に示す確認画面の表示に遷移してホールコントローラ１３またはホールコントローラ１３を介してホール端末１４に離席延長時間要求を送信することができる（ステップＳ２０２、Ｓ２０３）。延長時間は、初期値を表示してもよい。

ホールコントローラ１３は、携帯情報機器１８から離席時間延長要求を受信すると、ホール端末１４に、例えば、図１０（ｂ）に示す、離席時間延長要求画面を表示する。ここで、ホールコントローラ１３は、ホール店員が、離席時間延長要求画面の一部領域に割り当てられる「承諾」ボタンに触れると、要求のあった携帯情報機器１８に対し、離席時間延長許諾応答を送信するとともに（ステップＳ２０４、Ｓ２０５）、台間機１１に対し、離席延長時間を伝える応答を送信する（ステップＳ２０６）。

一方、ホール店員が「拒否」ボタンに触れた場合、ホールコントローラ１３は、要求のあった携帯情報機器１８に対し、離席時間延長要求拒否の応答を送信する（図５（ｂ）のステップＳ２０７、Ｓ２０８）。離席時間延長許諾、又は離席時間延長要求拒否の応答は、ホールコントローラ１３の処理部１３０における離席状態管理手段１３０ａが生成し、離席管理情報送信手段１３０ｂにより携帯情報機器１８に送信される。

離席時間延長承諾応答を受信した携帯情報機器１８には、例えば、図１２（ａ）に示す処理結果画面（承諾）が表示され、離席時間延長拒否応答を受信した携帯情報機器１８には、例えば、図１２（ｂ）に示す処理結果画面（拒否）が表示される。なお、離席要求破棄の許諾、拒否の判定は、ホール店員の入力操作によらず、離席時間延長、離席要求破棄の回数、合計時間等、会員カード１１０に都度書き込まれる遊技者の離席に関する履歴に基づいてホールコントローラ１３自身で行なってもよい。

携帯情報機器１８は、離席時間延長拒否応答を受信すると、残りの遊技媒体をホールに預け（例えば、遊技球を貯玉）、離席解除操作を実行することができる（ステップＳ２０９）。具体的には、携帯情報機器１８の休憩状況画面（図１１（ｂ））において、遊技者が「台放棄」ボタンに触れると、携帯情報機器１８の表示画面は、例えば、図１２（ｃ）に示す台放棄画面に表示が遷移し、ここで、顧客が台放棄画面の一部領域に割り当てられている「ＯＫ」ボタンに触れることにより、携帯情報機器１８で台開放を行う離席要求破棄の要求が生成され、ホールコントローラ１３に送信される（ステップＳ２１０）。

離席要求破棄の要求を受信したホールコントローラ１３は、ホール端末１４に、離席要求破棄を送信する（Ｓ２１１）と、例えば、ホール端末１４に図１０（ｃ）に示す台開放要求受信画面が表示され、ホール店員が、台開放要求受信画面の一部領域に割り当てられる「承諾」ボタンに触れることにより、携帯情報機器１８に、ホールコントローラ１３を介して離席破棄承諾応答が送信され（ステップＳ２１２、Ｓ２１３）、同時に、台間機１１に、離席要求が破棄されたことを伝える（ステップＳ２１４）。その結果、ホールコントローラ１３は、他の遊技者に該当の遊技機１２を開放するための離席解除処理を実行し（ステップＳ２１５）、台間機１１は、残りの遊技球を貯玉する等の処理を実行して離席を解除する（ステップＳ２１６）。

なお、離席要求破棄の許諾、拒否の応答は、ホールコントローラ１３の処理部１３０の離席状態管理手段１３０ａが生成し、離席管理情報送信手段１３０ｂにより携帯情報機器１８に送信される。また、図１１（ｂ）に示す携帯情報機器１８の休憩状況画面において、遊技者が休憩状況画面の一部領域に割り当てられる「問い合わせ」ボ
タンに触れることにより、図１２（ｄ）に示す問い合わせ画面に遷移し、ここで、承諾された最大延長時間等を確認することができる。

次に、図６の処理シーケンス図を参照し、会員カード１１０を用いて携帯情報機器１８から離席要求を破棄して残りの遊技球を貯玉するための処理について説明する。遊技者が、離席要求操作を行って遊技機１２を離席した後、離席先から遊技場に戻る意思がなくなった等で離席要求を破棄したいと考えた場合、所持する会員カード１１０からＱＲコード化された離席管理情報を読み込み、離席破棄操作を行う（ステップＳ３０１）。具体的に、携帯情報機器１８は、ＱＲコードで示されるＵＲＬに基づきＷＥＢサーバ１３０ｃもしくは外部サーバ１９にアクセスしてホールコントローラ１３に対し、台開放のための離席要求破棄の要求を送信する（ステップＳ３０２）。

離席要求破棄の要求を行うにあたり、携帯情報機器１８には、例えば、図１１（ａ）に示す、ＱＲコードで指定されるＵＲＬのＷＥＢページである初期画面が表示されており、ここで、遊技者が、「休憩状況を確認する」ボタンに触れると、携帯情報機器１８の画面は、図１１（ｂ）に示す休憩状況画面の表示に遷移し、「台放棄」ボタンに触れることにより、図１２（ｃ）に示す台放棄画面の表示に遷移する。そして、台放棄画面に示される遊技機の台番号を確認した顧客である遊技者が一部領域に割り当てられる「ＯＫ」ボタンを触れることにより、ホールコントローラ１３に台放棄のための離席要求破棄の要求を送信することができる。

離席要求破棄の要求を受信したホールコントローラ１３は、ホール端末１４に、離席要求破棄を送信する（ステップＳ３０３）。ホール端末１４は、例えば、図１０（ｃ）に示す台開放要求受信画面を表示し、ホール店員が、台開放要求受信画面の一部領域に割り当てられる「承諾」ボタンに触れることにより、携帯情報機器１８に、離席破棄承諾応答がホールコントローラ１３を介して送信され（ステップＳ３０４、３０５）、同時に、台間機１１に、離席要求が破棄されたことを伝える（ステップＳ３０６）。その結果、ホールコントローラ１３は、他の遊技者に該当の遊技機１２を開放するための離席解除処理を実行し（ステップＳ３０７）、台間機１１は、残りの遊技球を貯玉する等の処理を実行して離席を解除することができる（ステップＳ３０８）。

なお、離席要求破棄（台開放）の許諾、拒否の応答は、ホールコントローラ１３の処理部１３０の離席状態管理手段１３０ａが生成し、その応答は、離席管理情報送信手段１３０ｂにより携帯情報機器１８に送信される。

次に、図７（ａ）、（ｂ）の処理シーケンス図を参照し、台間機１１が離席要求を送信してから一定時間経過した場合の処理動作について説明する。ホールコントローラ１３は離席状態の時間監視を常時行っており、台間機１１が、制御部１１１でホールコントローラ１３に離席要求を送信してから一定時間経過した場合、離席に許された時間がタイムアウトしたことを携帯情報機器１８にメール等により通知する（ステップＳ４０１）。これを受け、遊技者である顧客は、携帯情報機器１８により離席時間の延長操作又は離席要求の破棄操作を行い（ステップＳ４０２）、ホールコントローラ１３に通知を行う（ステップＳ４０３）。ホールコントローラ１３は、携帯情報機器１８による延長操作又は離席要求の破棄操作を受け、ホール端末１４に離席時間延長又は離席要求破棄（ステップＳ４０４）の要求を行い、ホール端末１４からの許諾、許諾不可（ステップＳ４０５）の判断を受け、離席要求時間延長、又は台解放のための離席要求破棄動作を実行する（ステップＳ４０６）。

遊技者である顧客が携帯情報機器１８を操作してホールコントローラ１３に離席要求時間延長、又は離席要求破棄の要求を行うにあたり、図１１（ａ）〜（ｄ）、図１２（ａ）〜（ｃ）に示すＧＵＩ画面を用いて入出力操作を行い、ホールコントローラ１３が、離席時間の延長、又は離席要求破棄動作（ステップＳ４０５）を実行するにあたり、図１０（ａ）〜（ｄ）に示すホール端末１４のＧＵＩ画面を用いて入出力操作を行うことは上記したとおりであり、説明の重複を回避する意味で省略する。

なお、図７（ｂ）に示すように、ホールコントローラ１３は、携帯情報機器１８にメールを送信（ステップＳ４０２）して離席のための一定時間の経過を知らせても所定時間応答がなかった場合など、離席状態が継続した場合、ホール端末１４との間で離席解除のための通信を行い（ステップＳ４０７，Ｓ４０８）、他の遊技者に該当の遊技機１２を開放するための離席解除処理を強制的に実行し（ステップＳ４０９）、台間機１１は、残りの遊技球を貯玉する等の処理を実行して離席を解除する（ステップＳ４１０，Ｓ４１１）。

最後に、応用例として、会員カード１１０に記録されたＱＲコードを用いて携帯情報機器１８で広告表示するアプリケーションについて説明する。図８にその処理シーケンス図を示すように、携帯情報機器１８が、会員カード１１０のＱＲコードを読み取って（ステップＳ５０１）、ＵＲＬが示すＷＥＢサーバ１３０ｃもしくは外部サーバ１９に接続すると（ステップＳ５０２：ＨＰ接続）、初期画面が表示され、一部領域に割当てられた「クーポンを受け取る」ボタンに触れることでクーポン情報を得ることが出来る。

離席要求を受信したホールコントローラ１３は、例えば、ホール近隣の店舗を検索し、ヒットした店舗が発行するクーポンを付加した初期画面を、離席要求があった携帯情報機器１８に送信し（ステップＳ５０３）、携帯情報機器１８に図１１（ａ）に示す初期画面を表示し（ステップＳ５０４）、クーポン受取り操作後（ステップＳ５０５）、携帯情報機器１８にそのクーポンを表示させる（ステップＳ５０６）。

（実施形態の効果） 以上説明のように、本実施形態に係る離席状態管理システム１０によれば、遊技者が所持する会員カード１１０等の記録媒体を用い、台間機１１、ホールコントローラ１３（ホール端末１４）、携帯情報機器１８の画面操作によって通信を行うことで、遊技機１２の離席、離席時間延長、離席要求破棄の要求を制御することができる。したがって、ホール店員は、遊技者が離席する際に札を置く等の作業、あるいは離席時間延長、離席要求破棄のための作業から解放されるため負担が軽減され、かつ、携帯情報機器１８を用い、出先で離席時間延長、離席要求破棄ができるため、遊技者に利便性を提供することができる。

また、ホールコントローラ１３は、一定時間経過しても戻らない遊技者に対し、その旨を遊技者が所持する携帯情報機器１８宛にメール等により通知し、それでも所定時間経過した場合には強制的に貯玉する等の撤収操作により遊技機１２の開放を行い、その結果、遊技機１２の稼働率が向上する。更に、離席中の遊技者に限って携帯情報機器１８に、クーポン等を活用してホール近隣の店舗の広告を配信することで、広告側では集客効果が得られ、遊技者にも一層の利便性を提供できる。

以上、実施形態を用いて本発明を説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施形態に記載の範囲には限定されないことは言うまでもない。上記実施形態に、多様な変更又は改良を加えることが可能であることが当業者に明らかである。またその様な変更又は改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれ得ることが、特許請求の範囲の記載から明らかである。

１０…離席状態管理システム、１１…台間機、１２…遊技機、１３…ホールコントローラ、１４…ホール端末、１５…ＬＡＮ（第１のネットワーク）、１６…ルータ、１７…ＩＰ網（第２のネットワーク）、１８…携帯情報機器、１９…外部サーバ、１１０…会員カード（記録媒体）、１１１…制御部、１１２…表示入力部、１１３…リーダライタ部、１１４…通信部、１１１ａ…要求送信手段、１１１ｂ…情報書き込み手段、１３０…処理部、１３１…通信部Ａ、１３２…通信部Ｂ、１３０ａ…離席状態管理手段、１３０ｂ…離席管理情報送信手段、１３０ｃ…ＷＥＢサーバ

Claims (5)

1. 台間機と、台間機とはネットワークを介して接続されるホールコントローラとからなる、遊技機の離席状態管理システムであって、 前記台間機は、 遊技中の遊技機から遊技者が離席する際に操作することによって生成される離席要求を前記ホールコントローラに送信する要求送信手段と、 前記ホールコントローラから、前記離席要求に対する承諾又は拒否の判定結果を受信し、承諾判定がなされた場合、遊技者が所持する記録媒体に、前記ホールコントローラから送信される、前記遊技機の離席状態を管理する離席管理情報を書き込む情報書き込み手段と、を備え、 前記ホールコントローラは、 前記台間機によって前記記録媒体に書き込まれた離席管理情報を読み込んだ携帯情報機器との間で前記遊技機の離席状態に関する情報交換を行うことを特徴とする離席状態管理システム。
2. 前記ネットワークには更にホール端末が接続されており、 前記ホールコントローラは、 前記ホール端末への入力操作により、又は、前記記録媒体に都度書き込まれる遊技者の離席に関する履歴に基づいて前記離席要求に対する承諾又は拒否の判定を行うことを特徴とする請求項１に記載の離席状態管理システム。
3. 前記ホールコントローラは、 携帯情報機器を操作することにより生成される離席時間延長、離席要求破棄のうちの少なくとも一つの要求に対して所定の条件にしたがう承諾又は拒否判定を行い、判定結果を前記携帯情報機器に送信することを特徴とする請求項１又は２に記載の離席状態管理システム。
4. ホールコントローラとはネットワーク経由で接続される台間機であって、 遊技中の遊技機から遊技者が離席する際に前記台間機を操作することによって生成される離席要求を前記ホールコントローラに送信する要求送信手段と、 前記ホールコントローラから前記離席要求に対する承諾又は拒否の判定結果を受信し、承諾判定がなされた場合、遊技者が所持する記録媒体に、前記ホールコントローラから送信される離席管理情報を書き込む情報書き込み手段と、 を備えたことを特徴とする台間機。
5. 台間機とは第１のネットワーク経由で接続され、携帯情報機器とは第２のネットワーク経由で接続されるホールコントローラであって、 遊技中の遊技機から遊技者が離席する際に前記台間機を操作することによって生成される離席要求を受信すると、所定の条件にしたがう承諾又は拒否の判定を行い、承諾の判定がなされた場合、前記台間機に離席管理情報を送信し、遊技者が所持する記録媒体へ前記離席管理情報の書き込みを指示する離席管理情報送信手段と、 前記台間機によって前記記録媒体に書き込まれた離席管理情報を読み込んだ前記携帯情報機器を操作することにより生成される離席時間延長、離席要求破棄のうちの少なくとも一つの要求に対して所定の条件にしたがう承諾又は拒否判定を行い、判定結果を前記携帯情報機器に送信する離席状態管理手段と、 を備えたことを特徴とするホールコントローラ。

Images