JP2018018493A - 作業支援装置及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】特定の相手と情報交換を容易に行えるようにする。【解決手段】サーバ１は、一のユーザが指定する他のユーザに対して伝達する伝達事項を記した付箋画像を、前記伝達事項と関連する表示画面上に表示させる。また、サーバ１は、前記伝達事項をタスクとし、当該タスクに係るタスク情報と、前記付箋画像が表示される表示画面を識別する表示画面識別情報と、前記他のユーザと、を対応付けてタスクデータテーブルに登録する。【選択図】図１

Description

本発明は、作業支援装置及びプログラムに関する。

従来、例えば、付箋形式のコメントを貼り付け可能なＷｅｂページ上で、そのＷｅｂページを訪れるすべての閲覧者が、Ｗｅｂページ上の任意の位置にコメントを貼り付け、それを他の訪問者が閲覧することで、閲覧者同士が情報交換を行う方法が知られている（特許文献１参照）。

特開２００５−２４２９６５号公報

しかしながら、上記特許文献１に開示されている方法では、特定の相手とＷｅｂページ上の付箋形式のコメントを介して非公開に情報交換を行うことはできない。また、閲覧者が上記Ｗｅｂページを訪れない限り、付箋形式のコメントが貼り付けられていることに気付かないという問題がある。

本発明は、このような問題に鑑みてなされたものであり、特定の相手と情報交換を容易に行うことを目的とする。

上記課題を解決するため、本発明に係る作業支援装置は、
各ユーザが実施すべきタスクに係るタスク情報を、ユーザごとに記憶する記憶手段と、
一のユーザが指定する他のユーザに対して伝達する伝達事項を記した付箋画像を、前記伝達事項と関連する表示画面上に表示させる第１の表示制御手段と、
前記伝達事項をタスクとし、当該タスクに係るタスク情報と、前記付箋画像が表示される表示画面を識別する表示画面識別情報と、前記他のユーザと、を対応付けて前記記憶手段に登録する登録手段と、
を備えることを特徴とする。

また、本発明のプログラムは、
各ユーザが実施すべきタスクに係るタスク情報を、ユーザごとに記憶する記憶手段を備えるコンピュータを、
一のユーザが指定する他のユーザに対して伝達する伝達事項を記した付箋画像を、前記伝達事項と関連する表示画面上に表示させる第１の表示制御手段、
前記伝達事項をタスクとし、当該タスクに係るタスク情報と、前記付箋画像が表示される表示画面を識別する表示画面識別情報と、前記他のユーザと、を対応付けて前記記憶手段に登録する登録手段、
として機能させるためのプログラムである。

本発明によれば、特定の相手と情報交換を容易に行うことができる。

本発明の実施の形態の作業支援システムを示すブロック図である。 サーバの機能構成を示すブロック図である。 （ａ）は、ユーザである田中太郎のタスクデータテーブルを示す図であり、（ｂ）は、ユーザである木村三郎のタスクデータテーブルを示す図である。 端末装置の機能構成を示すブロック図である。 （ａ）は、ＴｏＤｏポータルサービス画面の一例を示す図であり、（ｂ）は、付箋形式のＴｏＤｏタスクが新たに登録されたときの当該ＴｏＤｏポータルサービス画面の一例を示す図である。 会計アプリケーションの所定の処理画面の一例を示す図である。 付箋貼付処理を示すフローチャートである。 付箋確認処理を示すフローチャートである。 付箋形式のＴｏＤｏタスクの登録フォームの表示画面の一例を示す図であり、（ａ）は、各種データを入力する前の状態を示す図であり、（ｂ）は、各種データを入力した後の状態を示す図である。 付箋貼付処理を実行した際の端末装置の表示画面の一例を示す図である。 確認フォームの表示画面の一例を示す図である。 付箋確認処理を実行した際の端末装置の表示画面の一例を示す図である。 付箋貼付処理を実行した際の端末装置の表示画面の一例を示す図である。 回答フォームの表示画面の一例を示す図である。 付箋確認処理を実行した際の端末装置の表示画面の一例を示す図である。

以下に、本発明について、図面を用いて具体的な態様を説明する。ただし、発明の範囲は、図示例に限定されない。

先ず、作業支援システム１００の概略構成について、図１を参照して説明する。
図１は、作業支援システム１００の概略構成を示す図である。
図１に示すように、本実施形態の作業支援システム１００は、作業支援装置としてのサーバ１と、端末装置２とを備えている。また、サーバ１及び端末装置２は、通信ネットワークＮを介して情報通信可能に接続される。

サーバ１は、例えば、クラウド上のサーバである。
また、サーバ１は、端末装置２のユーザにより実施されるべき作業項目（タスク）を管理するとともに、作業項目と関連付けられている業務処理を行う。

端末装置２は、例えば、個人企業のオーナー、中小企業のオーナー、個人商店の店主等のユーザ（個人事業主）や、税理士、社労士、コンサルタント等のユーザ（専門家）が所持する端末装置である。この端末装置２としては、例えば、スマートフォン、タブレットＰＣ（Personal Computer）、携帯電話機、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、ノ
ートＰＣ、デスクトップＰＣ等が挙げられる。
また、端末装置２は、ブラウザ等により、ユーザの操作入力を受け付けてサーバ１に送信し、サーバ１から送信されて受信した情報を表示する。

通信ネットワークＮは、例えば、インターネットであるものとするが、ＬＡＮ（Local Area Network）等、他のネットワークとしても良い。

なお、本実施形態の作業支援システム１００では、サーバ１に対して複数の端末装置２を備える構成を一例とするが、これに限られるものではない。例えば、サーバ１に一の端末装置２が接続されて、この端末装置２をサーバ１が管理する構成であっても良い。また、サーバ１の数は１つに限られず、複数のサーバ１、…により構成されていても良い。

次に、サーバ１の機能的構成について、図２を参照して説明する。
図２は、作業支援システム１００を構成するサーバ１の機能的構成を示すブロック図である。
図２に示すように、サーバ１は、ＣＰＵ１０１と、ＲＡＭ１０２と、記憶部１０３と、操作部１０４と、表示部１０５と、通信部１０６とを備えている。また、サーバ１の各部は、バス１０７を介して接続されている。

ＣＰＵ（Central Processing Unit）１０１は、サーバ１の各部を制御する。ＣＰＵ１
０１は、記憶部１０３に記憶されているシステムプログラム及びアプリケーションプログラムのうち、指定されたプログラムを読み出し、ＲＡＭ１０２のワークエリアに展開し、当該プログラムに従って各種処理を実行する。

ＲＡＭ（Random Access Memory）１０２は、例えば、揮発性のメモリであり、ＣＰＵ１０１により読み出された各種のプログラムやデータを一時的に格納するワークエリアを有する。

記憶部１０３は、例えば、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）等により構成され、データ及びプログラムを書き込み及び読み出し可能な記憶部である。また、記憶部１０３は、タスクＤＢ１０３ａ、会計情報ＤＢ１０３ｂ、給与ＤＢ１０３ｃ、売上情報ＤＢ１０３ｄ、ＴｏＤｏポータルサービスプログラム１０３ｅ、ＴｏＤｏアプリケーションプログラム１０３ｆ、会計アプリケーションプログラム１０３ｇ、給与アプリケーションプログラム１０３ｈ、ＰＯＰ作成アプリケーションプログラム１０３ｉ、売上管理アプリケーションプログラム１０３ｊ、付箋表示制御プログラム１０３ｋを記憶している。

タスクＤＢ１０３ａは、ユーザごとにＴｏＤｏタスクを記憶する複数のタスクデータテーブルを備えている。ここで、ＴｏＤｏタスクとは、ユーザが実施すべき作業をいう。
例えば、図３（ａ）は、個人店主のユーザ（例えば、田中太郎）のタスクデータテーブルの一例を示す図である。図３（ｂ）は、専門家のユーザ（例えば、税理士；木村三郎）のタスクデータテーブルの一例を示す図である。

図３（ａ），（ｂ）に示すように、タスクデータテーブルは、実施すべき作業項目毎に、当該作業項目が個別ＴｏＤｏタスクであるか業務ＴｏＤｏタスクであるかを表す「個別／業務」と、作業項目の登録者を表す「登録者」と、作業項目の重要度を表す「重要度」と、作業項目の登録日時を表す「登録日時」と、作業項目の対象者を表す「対象」と、作業項目の実施期限を表す「実施期限」と、作業項目の完了日を表す「完了日」と、作業項目を処理した人を表す「処理した人」と、作業項目の内容を表す「メッセージ」と、作業項目の内容を表示する付箋画像（後述）の色を表す「付箋色」と、作業項目と業務との関連性を表す「業務の関連付け」と、上記付箋画像に重畳表示させる画像の画像データの有無を表す「添付」と、上記付箋画像の表示先を表す「ＵＲＬ」と、上記付箋画像の表示位置を表す「座標」とを対応付けて記憶している。

会計情報ＤＢ１０３ｂは、会計管理業務を行う際に使用する会計情報を記憶する。
給与ＤＢ１０３ｃは、給与管理業務を行う際に使用する給与情報を記憶する。
売上情報ＤＢ１０３ｄは、売上管理業務を行う際に使用する売上情報を記憶する。

ＴｏＤｏポータルサービスプログラム１０３ｅは、ＴｏＤｏタスクの一元管理と、ＴｏＤｏタスクに関連するアプリケーションプログラム（ＴｏＤｏアプリケーションプログラム１０３ｆ、会計アプリケーションプログラム１０３ｇ、給与アプリケーションプログラム１０３ｈ、ＰＯＰ作成アプリケーションプログラム１０３ｉ、売上管理アプリケーションプログラム１０３ｊ、付箋表示制御プログラム１０３ｋ）の起動を行うＴｏＤｏポータルサービスを実現させるプログラムである。

ＴｏＤｏアプリケーションプログラム１０３ｆは、ユーザが個別にＴｏＤｏタスクをタスクＤＢ１０３ａに登録するためのプログラムである。
会計アプリケーションプログラム１０３ｇは、会計情報ＤＢ１０３ｂに記憶されている会計情報に基づき、固定資産税や個人事業税等の納税処理を行うためのプログラムである。
給与アプリケーションプログラム１０３ｈは、給与ＤＢ１０３ｃに記憶されている給与情報に基づき、従業員の給与計算の処理を行うためのプログラムである。
ＰＯＰ作成アプリケーションプログラム１０３ｉは、商店などに用いられる販売促進のための広告媒体であるＰＯＰ（Point of purchase advertising）を作成するためのプロ
グラムである。
売上管理アプリケーションプログラム１０３ｊは、売上情報ＤＢ１０３ｄに記憶されている売上情報に基づき、店舗の日月別の売上集計や分析を行うためのプログラムである。

付箋表示制御プログラム１０３ｋは、一のユーザ（例えば、田中太郎）が指定する他のユーザ（木村三郎）に対して伝達する伝達事項（ＴｏＤｏタスクの内容）を記した付箋画像を、この伝達事項に関連する表示画面上（端末装置２の表示部２０５）に表示させる機能を実現させるプログラムである。

ここで、ＴｏＤｏポータルサービス画面の一例について、図５を参照して説明する。
図５は、端末装置２のウェブブラウザにより表示部２０５の画面に表示されるＴｏＤｏポータルサービス画面を表している。

図５に示すように、ＴｏＤｏポータルサービス画面の上部には、上述したＴｏＤｏアプリケーションプログラム１０３ｆ、会計アプリケーションプログラム１０３ｇ、給与アプリケーションプログラム１０３ｈ、ＰＯＰ作成アプリケーションプログラム１０３ｉ、売上管理アプリケーションプログラム１０３ｊをそれぞれ起動するための各アイコンが配置されたメニューバーが表示されている。具体的には、メニューバーには、ＴｏＤｏアプリケーションプログラム１０３ｆを起動するためのアイコンＩａ、会計アプリケーションプログラム１０３ｇを起動するためのアイコンＩｂ、給与アプリケーションプログラム１０３ｈを起動するためのアイコンＩｃ、ＰＯＰ作成アプリケーションプログラム１０３ｉを起動するためのアイコンＩｄ、売上管理アプリケーションプログラム１０３ｊを起動するためアイコンＩｅが表示される。
メニューバーの各アイコンをユーザがクリック操作又はタッチ操作すると、当該アイコンに対応するアプリケーションの所定の処理画面に画面遷移することができる。

例えば、会計アプリケーションプログラム１０３ｇを起動するためのアイコンＩｂをユーザがタッチ操作すると、図６に示すように、会計アプリケーションの所定の処理画面（例えば、仕訳帳画面）に画面遷移することができる。なお、メニューバーは、どのアプリケーションの処理画面に画面遷移しても常に表示されるようになっている。また、本実施形態では、いずれのアプリケーションの処理画面であっても、メニューバーに付箋貼り付けボタンＢ１が表示されるようになっている。この付箋貼り付けボタンＢ１は、上述した付箋表示制御プログラム１０３ｋを起動するためのアイコンである。

上記のＴｏＤｏポータルサービス画面のメニューバーの下方には、ＴｏＤｏタスクの概要を表すタスクインデックスが一覧表示されているタスクインデックス一覧表示領域Ｒが表示される。このタスクインデックス一覧表示領域Ｒの上層の領域Ｒ１には、例えば、ＴｏＤｏタスクを処理していない未処理のタスクインデックスが実施期限日を基準に早い日付の順（昇順）に並べて一覧表示されるようになっている。一方、タスクインデックス一覧表示領域Ｒの下層の領域Ｒ２には、例えば、ＴｏＤｏタスクを処理した実施済のタスクインデックスが実施日を基準に遅い日付の順（降順）に並べて一覧表示されるようになっている。なお、実施済のタスクインデックスは、実施日から所定期間（例えば、一週間）が経過すると自動的に消去されるようになっている。

図５（ａ）に示す表示画面例では、上層の領域Ｒ１に、例えば、実施期限日をそれぞれ２月６日（月）、２月２４日（金）、２月２８日（火）とする未処理のタスクインデックスＴａが一覧表示されている。これらのタスクインデックスＴａには、処理すべきタスクの内容と、アプリケーションの所定の画面（処理すべきタスクの内容と関連する画面）に遷移させるためのアイコンＩｆと、タスクが処理された場合に選択操作されるタスク済ボタンＢ２が表示されている。また、下層の領域Ｒ２に実施済のタスクインデックスＴｂが二つ表示されている。これらのタスクインデックスＴｂには、実施済のタスクの内容と、当該タスクが実際されたアプリケーションの略称（例えば、「会計」「給与」「ＰＯＰ」等）とが表示されている。

また、図５（ｂ）に示す表示画面例では、後述する付箋貼付処理（図７参照）により、例えば、実施期限日を２月１２日（金）とする付箋形式のＴｏＤｏタスク（図９（ｂ）参照）が新たに登録され、上層の領域Ｒ１の１番上に表示されている実施期限日を２月６日（月）とするタスクインデックスＴａと、２番目に表示されている実施期限日を２月２４日（金）とするタスクインデックスＴａとの間に、当該付箋形式のＴｏＤｏタスクに係るタスクインデックスＴａが挿入された状態の表示画面が示されている。なお、この表示画面例は、上記付箋形式のＴｏＤｏタスクの登録を行ったユーザがログインしているときのＴｏＤｏポータルサービス画面を表しているが、当該付箋形式のＴｏＤｏタスクを登録する際に、ＴｏＤｏの公開範囲として指定されたユーザ（例えば、税理士）がログインしたときのＴｏＤｏポータルサービス画面にも同一のタスクインデックスＴａが挿入され表示されるようになっている。

なお、タスクインデックス一覧表示領域Ｒの上層の領域Ｒ１と下層の領域Ｒ２のそれぞれに表示可能なタスクインデックスの数よりも一覧表示するタスクインデックスの数が多い場合には、タスクインデックスの一覧をスクロール表示する。なお、タスクインデックス一覧表示領域Ｒには、未処理のタスクインデックスのみを表示し、実施したタスクインデックスは一覧から削除する（表示しない）ようにしてもよい。この場合には、実施済のタスクインデックスの表示を行う表示ボタンを設けるとよい。

操作部１０４は、例えば、キーボード等のキー入力部と、マウス等のポインティングデバイスとを有している。また、操作部１０４は、キー入力及び位置入力を受け付け、その操作情報をＣＰＵ１０１に出力する。

表示部１０５は、例えば、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）や有機ＥＬ（Electro-Luminescence）ディスプレイ等から構成されている。また、表示部１０５には、ＣＰＵ１０１から出力されて入力される表示信号の指示に従って、各種画面を表示する。

通信部１０６は、例えば、ネットワークカード等により構成されている。また、通信部１０６は、通信ネットワークＮに通信接続されて、通信ネットワークＮ上の機器（例えば、端末装置２等）との通信を行う。

次に、端末装置２の機能的構成について、図４を参照して説明する。
図４は、作業支援システム１００を構成する端末装置２の機能的構成を示すブロック図である。
図４に示すように、端末装置２は、ＣＰＵ２０１と、ＲＡＭ２０２と、記憶部２０３と、操作部２０４と、表示部２０５と、無線通信部２０６とを備えている。また、端末装置２の各部は、バス２０７を介して接続されている。

ＣＰＵ２０１は、端末装置２の各部を制御する。ＣＰＵ２０１は、記憶部２０３に記憶されているシステムプログラム及びアプリケーションプログラムのうち、指定されたプログラムを読み出し、ＲＡＭ２０２のワークエリアに展開し、当該プログラムに従って各種処理を実行する。その際に、ＣＰＵ２０１は、ＲＡＭ２０２内に各種処理結果を格納させ、必要に応じてその処理結果を表示部２０５に表示させる。

ＲＡＭ２０２は、例えば、揮発性のメモリであり、ＣＰＵ２０１により読み出された各種のプログラムやデータを一時的に格納するワークエリアを有する。

記憶部２０３は、例えば、フラッシュメモリ、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable Programmable Read Only Memory）等により構成され、データ及びプログラムを書き込み
及び読み出し可能な記憶部である。また、記憶部２０３は、情報表示入力プログラム２０３ａを記憶している。

情報表示入力プログラム２０３ａは、所謂ウェブブラウザであり、ユーザの操作入力を受け付け、当該操作入力に基づく情報をサーバ１に送信し、サーバ１から送信されて受信した情報を表示部２０５に表示する機能を実現させるプログラムである。

操作部２０４は、例えば、タッチパネルを備え、ユーザからのタッチ入力を受け付け、その操作情報をＣＰＵ２０１に出力する。
タッチパネルは、表示部２０５と一体となって形成され、例えば、静電容量方式、抵抗膜方式、超音波表面弾性波方式等の各種方式により、ユーザによる表示部２０５上の接触位置のＸＹ座標を検出する。そして、タッチパネルは、接触位置のＸＹ座標に係る位置信号をＣＰＵ２０１に出力する。

表示部２０５は、例えば、ＬＣＤや有機ＥＬディスプレイ等から構成されている。また、表示部２０５には、ＣＰＵ２０１から出力されて入力される表示信号の指示に従って、各種画面を表示する。

無線通信部２０６は、例えば、アンテナ、変復調回路、信号処理回路等により構成されている。また、無線通信部２０６は、通信ネットワークＮに接続されている基地局やアクセスポイント等と無線電波により情報の送受信を行い、通信ネットワークＮ上の機器（例えば、サーバ１等）との通信を行う。

＜付箋貼付処理＞
次に、作業支援システム１００による付箋貼付処理について、図７を参照して説明する。
サーバ１において付箋貼付処理の実行指示が入力されたことをトリガとして、ＣＰＵ１０１が、記憶部１０３から読み出して適宜ＲＡＭ１０２に展開した付箋表示制御プログラム１０３ｋとの協働で付箋貼付処理を実行する。ここで、付箋貼付処理の実行指示は、端末装置２においてユーザによる付箋貼り付けボタンＢ１（図１０参照）の操作（例えば、タッチ操作）がなされたことを示す情報を、通信部１０６を介して、サーバ１が受信することによりなされる。

先ず、ＣＰＵ１０１は、付箋画像の貼付位置の指定要求を行う（ステップＳ１）。具体的には、ＣＰＵ１０１は、付箋画像の貼付位置の指定を促す表示データを、通信部１０６を介して、端末装置２に送信し、この端末装置２の表示部２０５に当該付箋画像の貼付位置の指定を促す表示を行わせる。例えば、図１０では付箋画像Ｈ１ａが既に表示されているが、ユーザは、付箋画像の貼付位置の指定を促す表示を受けて、この付箋画像Ｈ１ａを貼り付ける位置を表示画面へのタッチ操作により指定する。

次いで、ＣＰＵ１０１は、付箋画像の貼付位置の指定があったか否かを判定する（ステップＳ２）。具体的には、ＣＰＵ１０１は、付箋画像の貼付位置を示す座標情報を、通信部１０６を介して受信したか否かにより、付箋画像の貼付位置の指定があったか否かを判定する。

ステップＳ２において、付箋画像の貼付位置の指定がないと判定された場合（ステップＳ２；ＮＯ）は、ステップＳ２の判定処理を繰り返し行う。
一方、ステップＳ２において、付箋画像の貼付位置の指定があったと判定された場合（ステップＳ２；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１０１は、付箋形式のＴｏＤｏタスクの登録フォームデータを、通信部１０６を介して、端末装置２に送信し、この端末装置２の表示部２０５に登録フォームＦ（図９（ａ）参照）を表示させる（ステップＳ３）。

図９（ａ）に示すように、登録フォームＦは、内容入力部Ｆ１と、期限入力部Ｆ２と、重要度入力部Ｆ３と、色入力部Ｆ４と、公開範囲入力部Ｆ５と、添付画像入力部Ｆ６と、ＯＫボタンＢ３と、×ボタンＢ４と、で構成されている。

内容入力部Ｆ１は、公開範囲として指定可能な対象者（税理士、社労士、店長）に対する伝達事項（ＴｏＤｏタスクの内容）をテキスト情報として入力する部分であり、テキストボックスで構成されている。内容入力部Ｆ１への伝達事項の入力は必須となっている。具体的には、例えば、図１０に示す付箋画像Ｈ１ａを表示させたい場合、図９（ｂ）に示すように、内容入力部Ｆ１へ「ここの仕訳が不安です。正しいかご確認頂けますか？」のテキスト情報を入力する。

期限入力部Ｆ２は、実施期限、すなわち上記伝達事項に対する回答期限をプルダウンメニューから選択入力する部分である。例えば、実施期限を２月１２日（金）としたい場合、図９（ｂ）に示すように、期限入力部Ｆ２から「２月１２日（金）」を選択入力する。なお、期限入力部Ｆ２への実施期限の入力は任意である。
重要度入力部Ｆ３は、上記伝達事項の重要度をプルダウンメニューから選択入力する部分である。重要度入力部Ｆ３におけるプルダウンメニューは、例えば、「★☆☆通常（重要度１）」と、「★★☆重要（重要度２）」と、「★★★最重要（重要度３）」と、で構成されている。例えば、重要度を「重要」としたい場合、図９（ｂ）に示すように、重要度入力部Ｆ３から「★★☆重要（重要度２）」を選択入力する。
色入力部Ｆ４は、付箋画像の表示色をプルダウンメニューから選択入力する部分である。色入力部Ｆ４におけるプルダウンメニューは、例えば、「黄色」、「青色」、「橙色」等で構成されている。

公開範囲入力部Ｆ５は、上記伝達事項の公開範囲、すなわち伝達事項の対象者（税理士、社労士、店長）を指定する部分であり、ラジオボタンで構成されている。つまり、税理士、社労士、店長のうちの何れか一人のみが指定されるようになっている。公開範囲入力部Ｆ５への公開範囲の入力は必須となっている。例えば、公開範囲を「税理士」としたい場合、図９（ｂ）に示すように、公開範囲入力部Ｆ５の「税理士」に対応するラジオボタンを押下入力する。
なお、公開範囲入力部Ｆ５では、対象者を複数指定することができてもよく、その場合は、ラジオボタンの代わりに、例えばチェックボックス等を使用する。

添付画像入力部Ｆ６は、付箋画像に重畳表示させる画像（例えば、サムネイル画像等）をプルダウンメニューから選択入力する部分である。

ＯＫボタンＢ３は、登録フォームＦへの入力情報を決定する際に使用されるボタンである。
×ボタンＢ４は、登録フォームＦへの入力操作をキャンセルする際に使用されるボタンである。

そして、ＣＰＵ１０１は、×ボタンＢ４の操作がなされたか否かを判定する（ステップＳ４）。具体的には、ＣＰＵ１０１は、×ボタンＢ４の操作がなされたことを示す情報を、通信部１０６を介して受信したか否かにより、×ボタンＢ４の操作がなされたか否かを判定する。

ステップＳ４において、×ボタンＢ４の操作がなされたと判定された場合（ステップＳ４；ＹＥＳ）は、付箋貼付処理を終了する。
一方、ステップＳ４において、×ボタンＢ４の操作がなされていないと判定された場合（ステップＳ４；ＮＯ）、ＣＰＵ１０１は、ＯＫボタンＢ３の操作がなされたか否かを判定する（ステップＳ５）。具体的には、ＣＰＵ１０１は、ＯＫボタンＢ３の操作がなされたことを示す情報を、通信部１０６を介して受信したか否かにより、ＯＫボタンＢ３の操作がなされたか否かを判定する。

ステップＳ５において、ＯＫボタンＢ３の操作がなされていないと判定された場合（ステップＳ５；ＮＯ）は、ステップＳ４に移行する。
一方、ステップＳ５において、ＯＫボタンＢ３の操作がなされたと判定された場合（ステップＳ５；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１０１は、必須である内容入力部Ｆ１への伝達事項の入力、及び、公開範囲入力部Ｆ５への公開範囲の入力があるか否かを判定する（ステップＳ６）。具体的には、ＣＰＵ１０１は、内容入力部Ｆ１への伝達事項の入力、及び、公開範囲入力部Ｆ５への公開範囲の入力がなされたことを示す情報を、通信部１０６を介して受信したか否かにより、内容入力部Ｆ１への伝達事項の入力、及び、公開範囲入力部Ｆ５への公開範囲の入力があるか否かを判定する。

ステップＳ６において、内容入力部Ｆ１への伝達事項の入力、及び、公開範囲入力部Ｆ５への公開範囲の入力があると判定された場合（ステップＳ６；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１０１は、登録フォームＦへの各入力情報を、通信部１０６を介して受信し、登録者であるユーザ（例えば、田中太郎）と対象者であるユーザ（木村三郎）の各々のタスクデータテーブル（図３（ａ），（ｂ）参照）に登録する（ステップＳ７）。
そして、ＣＰＵ１０１は、登録フォームＦへの各入力情報に基づいて生成した付箋画像データを、通信部１０６を介して、端末装置２に送信し、ステップＳ１で指定された貼付位置に付箋画像を表示させ（ステップＳ８）、付箋貼付処理を終了する。

また、ステップＳ６において、内容入力部Ｆ１への伝達事項の入力、及び、公開範囲入力部Ｆ５への公開範囲の入力がないと判定された場合（ステップＳ６；ＮＯ）、ＣＰＵ１０１は、内容入力部Ｆ１への伝達事項の入力、及び、公開範囲入力部Ｆ５への公開範囲の入力がなされていないことを示すエラー表示データを、通信部１０６を介して、端末装置２に送信し、この端末装置２の表示部２０５に当該エラー表示を行わせ（ステップＳ９）、ステップＳ４に移行する。

＜付箋確認処理＞
次に、作業支援システム１００による付箋確認処理について、図８を参照して説明する。付箋確認処理は、上述した付箋貼付処理によって貼り付けられた付箋画像（例えば、付箋画像Ｈ１ａ；図１０参照）を、対象者（例えば、税理士（木村三郎））が確認するための処理である。
サーバ１において付箋確認処理の実行指示が入力されたことをトリガとして、ＣＰＵ１０１が、記憶部１０３から読み出して適宜ＲＡＭ１０２に展開した付箋表示制御プログラム１０３ｋとの協働で付箋確認処理を実行する。ここで、付箋確認処理の実行指示は、ＴｏＤｏポータルサービスプログラム１０３ｅが起動されたことによりなされる。

先ず、ＣＰＵ１０１は、付箋形式のＴｏＤｏタスクの指定がなされたかを判定する（ステップＳ１１）。具体的には、ＣＰＵ１０１は、付箋形式のＴｏＤｏタスクの指定がなされたことを示す情報を、通信部１０６を介して受信したか否かにより、付箋形式のＴｏＤｏタスクの指定がなされたか否かを判定する。例えば、図５に示すように、端末装置２の表示部２０５に表示されたＴｏＤｏポータルサービス画面上において、未処理のタスクインデックスＴに表示されているアイコンＩｆがユーザにより操作（例えば、タッチ操作）された場合、付箋形式のＴｏＤｏタスクの指定がなされたことを示す情報が無線通信部２０６を介してサーバ１に送信されるようになっている。

なお、図示は省略するが、タスクインデックスには、アイコンＩｆのような会計アプリケーションの所定の画面（処理すべきタスクの内容と関連する画面）に遷移させるためのアイコンが表示されていないタスクインデックスも存在する。このタスクインデックスに係るＴｏＤｏタスクは、アイコンＩａの操作によりＴｏＤｏアプリケーションプログラム１０３ｆが起動された際に、このＴｏＤｏアプリケーション上で登録されるＴｏＤｏタスクである。

ステップＳ１１において、付箋形式のＴｏＤｏタスクの指定がなされていないと判定された場合（ステップＳ１１；ＮＯ）は、付箋確認処理を終了する。
一方、ステップＳ１１において、付箋形式のＴｏＤｏタスクの指定がなされたと判定された場合（ステップＳ１１；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１０１は、指定された付箋形式のＴｏＤｏタスクのタスク情報をタスクデータテーブル（図３（ａ），（ｂ）参照）から取得し、当該タスク情報に基づき生成された付箋画像データを、通信部１０６を介して、端末装置２に送信し、上記タスク情報のうちの座標情報が示す座標位置に付箋画像を表示させる（ステップＳ１２）。

具体的には、例えば、図５に示すように、ＴｏＤｏポータルサービス画面上において、未処理のタスクインデックスＴのアイコンＩｆがユーザにより操作（例えば、タッチ操作）された場合、ＣＰＵ１０１は、指定されたタスクインデックスＴのタスク情報を、図３（ｂ）のタスクデータテーブル（税理士（木村三郎）のタスクデータテーブル）から取得する。そして、ＣＰＵ１０１は、当該タスク情報に基づき生成された付箋画像データを、通信部１０６を介して、端末装置２に送信し、図１０に示すように、上記タスク情報のうちの座標情報が示す座標位置（ｘ：２０６、ｙ：３５１）に付箋画像Ｈ１ａを表示させる。このため、税理士である木村三郎は、付箋画像Ｈ１ａが貼り付けられた仕訳帳明細画面を見ながら、付箋画像Ｈ１ａに記された伝達事項「ここの仕訳が不安です。正しいかご確認頂けますか？」を確認することができるので、当該伝達事項の内容が把握し易くなる。

次いで、ＣＰＵ１０１は、端末装置２に表示された付箋画像の指定がなされたかを判定する（ステップＳ１３）。具体的には、ＣＰＵ１０１は、付箋画像の指定がなされたことを示す情報を、通信部１０６を介して受信したか否かにより、付箋画像の指定がなされたか否かを判定する。例えば、図１０に示すように、端末装置２の表示部２０５に表示された付箋画像Ｈ１ａがユーザ（木村三郎）により操作（例えば、タッチ操作）された場合、付箋画像Ｈ１ａの指定がなされたことを示す情報が無線通信部２０６を介してサーバ１に送信されるようになっている。

ステップＳ１３において、付箋画像の指定がなされていないと判定された場合（ステップＳ１３；ＮＯ）は、付箋確認処理を終了する。
一方、ステップＳ１３において、付箋画像の指定がなされたと判定された場合（ステップＳ１３；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１０１は、当該付箋画像を確認した旨の通知を行うための確認フォームデータを、通信部１０６を介して、端末装置２に送信し、この端末装置２の表示部２０５に確認フォームＧ（図１１参照）を表示させる（ステップＳ１４）。

図１１に示すように、確認フォームＧには、「確認済みにしますか？」の質問形式の文字が表記されており、確認フォームＧは、この質問に回答するためのＯＫボタンＢ５と、キャンセルボタンＢ６と、を備えている。

そして、ＣＰＵ１０１は、キャンセルボタンＢ６の操作がなされたか否かを判定する（ステップＳ１５）。具体的には、ＣＰＵ１０１は、キャンセルボタンＢ６の操作がなされたことを示す情報を、通信部１０６を介して受信したか否かにより、キャンセルボタンＢ６の操作がなされたか否かを判定する。

ステップＳ１５において、キャンセルボタンＢ６の操作がなされたと判定された場合（ステップＳ１５；ＹＥＳ）は、付箋確認処理を終了する。
一方、ステップＳ１５において、キャンセルボタンＢ６の操作がなされていないと判定された場合（ステップＳ１５；ＮＯ）、ＣＰＵ１０１は、ＯＫボタンＢ５の操作がなされたか否かを判定する（ステップＳ１６）。具体的には、ＣＰＵ１０１は、ＯＫボタンＢ５の操作がなされたことを示す情報を、通信部１０６を介して受信したか否かにより、ＯＫボタンＢ５の操作がなされたか否かを判定する。

ステップＳ１６において、ＯＫボタンＢ５の操作がなされていないと判定された場合（ステップＳ１６；ＮＯ）は、ステップＳ１５に移行し、それ以降の処理を行う。
一方、ステップＳ１６において、ＯＫボタンＢ５の操作がなされたと判定された場合（ステップＳ１６；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１０１は、対応するユーザのタスクデータテーブルを更新する（ステップＳ１７）。具体的には、例えば、図１０に示す付箋画像Ｈ１ａに対して、ユーザ（木村三郎）によるタッチ操作がなされた後、確認フォームＧにおいて、ＯＫボタンＢ５の操作がなされた場合、ＣＰＵ１０１は、「木村三郎」のタスクデータテーブル（図３（ｂ）参照）の対応する作業項目（上から２段目）の「完了日」の欄に上記のＯＫボタンＢ６が操作されたときの日付を登録するとともに、「処理した人」の欄に「木村三郎」を登録する。また、ＣＰＵ１０１は、「田中太郎」のタスクデータテーブル（図３（ａ）参照）の対応する作業項目（上から２段目）の「完了日」の欄にも上記のＯＫボタンＢ６が操作されたときの日付を登録するとともに、「処理した人」の欄に「木村三郎」を登録する。

そして、ＣＰＵ１０１は、ステップＳ１３で指定された付箋画像の色（表示色）を、確認済みであることを示す所定の色（例えば、灰色（図１２の付箋画像Ｈ１ｂ参照；図面上ではドットパターンにより表示））に変更させ（ステップＳ１８）、付箋確認処理を終了する。

なお、税理士である木村三郎は、図１２に示す表示画面上において、付箋貼り付けボタンＢ１を操作（例えば、タッチ操作）することによって、上述の付箋貼付処理を行うことができる。これにより、例えば、木村三郎が図１２に示す仕訳帳明細を確認した際に、「借方取引先名」の項目において「○○商点」という誤字を見つけた場合、図１３に示すように、「借方取引先名」の項目の右方に、対象者を田中太郎とするとともに、伝達事項の内容を「これは誤字ですか？ 商点→商店」とする付箋画像Ｈ２を貼り付けて表示させることができる。このため、ユーザである田中太郎と木村三郎は、共通の表示画面（仕訳帳明細画面）を見ながらコミュニケーションを図ることができるので、意思の疎通を図り易くすることができる。また、会計アプリケーションの他、給与アプリケーションや、ＰＯＰ作成アプリケーション、売上管理アプリケーションの所定の画面上においても、互いにコミュニケーションを図ることができるので、これらの業務を適切に処理することができるようになる。

以上、本実施の形態によれば、サーバ１は、一のユーザ（例えば、田中太郎）が指定する他のユーザ（例えば、木村三郎）に対して伝達する伝達事項を記した付箋画像Ｈ１ａを、当該伝達事項と関連する表示画面（仕訳帳明細画面）上に表示させ、当該伝達事項をタスクとし、当該タスクに係るタスク情報と、付箋画像Ｈ１ａが表示される表示画面（仕訳帳明細画面）を識別する表示画面識別情報（ＵＲＬ）と、他のユーザ（例えば、木村三郎）と、を対応付けてタスクデータテーブルに登録する。

このため、一のユーザ（例えば、田中太郎）は、当該ユーザが指定した他のユーザ（例えば、木村三郎）、すなわち特定のユーザと、付箋画像Ｈ１ａを通じてタスク情報の交換を容易に行うことができる。また、一のユーザが指定した他のユーザに対する伝達事項が、当該他のユーザが実施すべきタスクとして、タスクデータテーブルに登録されるので、当該他のユーザに対して伝達事項があることを気づかせ易くすることができる。

また、サーバ１は、付箋形式のＴｏＤｏタスク（タスクインデックスＴ）のタスク情報が選択された場合、このタスク情報に対応する表示画面識別情報（ＵＲＬ）に基づき特定された表示画面（仕訳帳明細画面）上に、付箋画像Ｈ１ａを表示させるので、当該伝達事項を他のユーザに把握させ易くすることができる。

また、サーバ１は、付箋画像Ｈ１ａの表示位置をユーザ操作により設定する。このため、ユーザの直感的な操作で付箋画像Ｈ１ａを所望の位置に表示させることができるようになる。

また、サーバ１は、付箋形式のＴｏＤｏタスクの実施期限をユーザ操作により設定可能である。このため、一のユーザ（例えば、田中太郎）が他のユーザ（例えば、木村三郎）に実施してもらいたいタスクを、希望する日時までに実施してもらえるようにすることができる。これにより、一のユーザ（例えば、田中太郎）と他のユーザ（例えば、木村三郎）との間で効率良くコミュニケーションを図ることができる。

また、サーバ１は、付箋形式のＴｏＤｏタスクの重要度をユーザ操作により設定可能である。このため、例えば、付箋形式のＴｏＤｏタスクにおいて、重要度の高いタスクを優先的に他のユーザに実施してもらうことができるようになる。

また、サーバ１は、付箋画像の色をユーザ操作により設定可能である。このため、伝達事項に応じて付箋画像の色を変えることができるようになるので、当該付箋画像の使い勝手を良くすることができる。

以上の説明では、本発明に係るプログラムのコンピュータ読み取り可能な媒体として記憶部１０３のＨＤＤ、ＳＳＤを使用した例を開示したが、この例に限定されない。その他のコンピュータ読み取り可能な媒体として、フラッシュメモリや、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬型記録媒体を適用することが可能である。また、本発明に係るプログラムのデータを通信回線を介して提供する媒体として、キャリアウエーブ（搬送波）も本発明に適用される。

なお、上記実施の形態における記述は、本発明に係る作業支援装置及びプログラムの一例であり、これに限定されるものではない。

例えば、上記実施の形態では、付箋画像Ｈ１ａに伝達事項に対する実施期限や重要度を表示させるようにしてもよい。

また、上記実施の形態において、実施期限の設定がなされている付箋形式のＴｏＤｏタスクに関しては、設定された実施期限内は付箋画像を表示させ、当該実施期限が過ぎてしまった場合、当該付箋画像を表示させないようにしてもよい。

また、上記実施の形態では、付箋形式のＴｏＤｏタスクの対象者を一人のみ設定するようにしたが、これに限定されるものではなく、当該対象者を複数設定することができるようにしてもよい。

また、上記実施の形態では、サーバ１の記憶部１０３がタスクＤＢ１０３ａ、会計情報ＤＢ１０３ｂ、給与ＤＢ１０３ｃ、売上情報ＤＢ１０３ｄ、ＴｏＤｏポータルサービスプログラム１０３ｅ、ＴｏＤｏアプリケーションプログラム１０３ｆ、会計アプリケーションプログラム１０３ｇ、給与アプリケーションプログラム１０３ｈ、ＰＯＰ作成アプリケーションプログラム１０３ｉ、売上管理アプリケーションプログラム１０３ｊ、付箋表示制御プログラム１０３ｋを記憶し、サーバ１のＣＰＵ１０１が上記の各プログラムに基づき業務処理を行い、ユーザがウェブブラウザを操作してサーバ１にアクセスして、データの入出力や閲覧を行う構成としたが、これに限定されるものではない。例えば、上記の各プログラムを、通信ネットワークＮを介して利用することができるアプリケーションソフトに適用し、各ユーザがこのアプリケーションソフトを端末装置２にダウンロードし、端末装置２によって業務処理を行えるようにしてもよい。

また、上記実施の形態では、図１０に示すように、端末装置２の表示部２０５に表示された付箋画像Ｈ１ａを対象者であるユーザ（木村三郎）がタッチ操作した場合、表示部２０５に確認フォームＧを表示させる構成としたが、これに限定されるものではない。例えば、付箋画像Ｈ１ａを対象者であるユーザがタッチ操作した場合、図１４に示すように、表示部２０５に回答フォームＲを表示させるようにしてもよい。回答フォームＲは、後述する回答付箋画像を生成するためのフォームであり、回答入力部Ｒ１と、確認して回答ボタンＢ７と、キャンセルボタンＢ８と、で構成されている。例えば、この回答入力部Ｒ１に対して、ユーザ（木村三郎）が「確認しました。勘定科目、特に問題ありません。」という内容の記入を行い、確認して回答ボタンＢ７のタッチ操作を行った場合、この記入内容を表す回答付箋画像Ｈ３が生成され、図１５に示すように、付箋画像Ｈ１ａを確認済みであることを示す所定の色に変更した付箋画像Ｈ１ｂに変更して表示させるとともに、回答付箋画像Ｈ３を付箋画像Ｈ１ｂと紐付けた状態で表示させる。

また、上記実施の形態における作業支援システム１００の各構成要素の細部構成及び細部動作に関しては、本発明の趣旨を逸脱することのない範囲で適宜変更可能であることは勿論である。

本発明の実施の形態を説明したが、本発明の範囲は、上述の実施の形態に限定するものではなく、特許請求の範囲に記載された発明の範囲とその均等の範囲を含む。
以下に、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲に記載した発明を付記する。付記に記載した請求項の項番は、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲の通りである。
〔付記〕
＜請求項１＞
各ユーザが実施すべきタスクに係るタスク情報を、ユーザごとに記憶する記憶手段と、
一のユーザが指定する他のユーザに対して伝達する伝達事項を記した付箋画像を、前記伝達事項と関連する表示画面上に表示させる第１の表示制御手段と、
前記伝達事項をタスクとし、当該タスクに係るタスク情報と、前記付箋画像が表示される表示画面を識別する表示画面識別情報と、前記他のユーザと、を対応付けて前記記憶手段に登録する登録手段と、
を備えることを特徴とする作業支援装置。
＜請求項２＞
前記伝達事項をタスクとする前記タスク情報が選択された場合、前記表示画面識別情報に基づき特定された表示画面上に、当該伝達事項を記した付箋画像を表示させる第２の表示制御手段を備えることを特徴とする請求項１に記載の作業支援装置。
＜請求項３＞
前記付箋画像の表示位置をユーザ操作により設定する第１の設定手段を備えることを特徴とする請求項１又は２に記載の作業支援装置。
＜請求項４＞
前記伝達事項をタスクとしたときの当該タスクの実施期限をユーザ操作により設定可能な第２の設定手段を備えることを特徴とする請求項１〜３の何れか一項に記載の作業支援装置。
＜請求項５＞
前記伝達事項をタスクとしたときの当該タスクの重要度をユーザ操作により設定可能な第３の設定手段を備えることを特徴とする請求項１〜４の何れか一項に記載の作業支援装置。
＜請求項６＞
前記付箋画像の色をユーザ操作により設定可能な第４の設定手段を備えることを特徴とする請求項１〜５の何れか一項に記載の作業支援装置。
＜請求項７＞
各ユーザが実施すべきタスクに係るタスク情報を、ユーザごとに記憶する記憶手段を備えるコンピュータを、
一のユーザが指定する他のユーザに対して伝達する伝達事項を記した付箋画像を、前記伝達事項と関連する表示画面上に表示させる第１の表示制御手段、
前記伝達事項をタスクとし、当該タスクに係るタスク情報と、前記付箋画像が表示される表示画面を識別する表示画面識別情報と、前記他のユーザと、を対応付けて前記記憶手段に登録する登録手段、
として機能させるためのプログラム。

１００ 作業支援システム
１ サーバ
１０１ ＣＰＵ
１０２ ＲＡＭ
１０３ 記憶部
１０４ 操作部
１０５ 表示部
１０６ 通信部
１０７ バス
２ 端末装置
２０１ ＣＰＵ
２０２ ＲＡＭ
２０３ 記憶部
２０４ 操作部
２０５ 表示部
２０６ 無線通信部
２０７ バス
Ｎ 通信ネットワーク

Claims (7)

1. 各ユーザが実施すべきタスクに係るタスク情報を、ユーザごとに記憶する記憶手段と、
   一のユーザが指定する他のユーザに対して伝達する伝達事項を記した付箋画像を、前記伝達事項と関連する表示画面上に表示させる第１の表示制御手段と、
   前記伝達事項をタスクとし、当該タスクに係るタスク情報と、前記付箋画像が表示される表示画面を識別する表示画面識別情報と、前記他のユーザと、を対応付けて前記記憶手段に登録する登録手段と、
   を備えることを特徴とする作業支援装置。
2. 前記伝達事項をタスクとする前記タスク情報が選択された場合、前記表示画面識別情報に基づき特定された表示画面上に、当該伝達事項を記した付箋画像を表示させる第２の表示制御手段を備えることを特徴とする請求項１に記載の作業支援装置。
3. 前記付箋画像の表示位置をユーザ操作により設定する第１の設定手段を備えることを特徴とする請求項１又は２に記載の作業支援装置。
4. 前記伝達事項をタスクとしたときの当該タスクの実施期限をユーザ操作により設定可能な第２の設定手段を備えることを特徴とする請求項１〜３の何れか一項に記載の作業支援装置。
5. 前記伝達事項をタスクとしたときの当該タスクの重要度をユーザ操作により設定可能な第３の設定手段を備えることを特徴とする請求項１〜４の何れか一項に記載の作業支援装置。
6. 前記付箋画像の色をユーザ操作により設定可能な第４の設定手段を備えることを特徴とする請求項１〜５の何れか一項に記載の作業支援装置。
7. 各ユーザが実施すべきタスクに係るタスク情報を、ユーザごとに記憶する記憶手段を備えるコンピュータを、
   一のユーザが指定する他のユーザに対して伝達する伝達事項を記した付箋画像を、前記伝達事項と関連する表示画面上に表示させる第１の表示制御手段、
   前記伝達事項をタスクとし、当該タスクに係るタスク情報と、前記付箋画像が表示される表示画面を識別する表示画面識別情報と、前記他のユーザと、を対応付けて前記記憶手段に登録する登録手段、
   として機能させるためのプログラム。

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