JP2017111570A - ギフト贈呈システム - Google Patents

Abstract

【課題】ギフトの贈呈に際してのゲストへの負担を軽減する、ギフト贈呈システムを提供する。【解決手段】イベントの参加時に、ゲストそれぞれへと提供されるアカウント情報に基づいてアクセスしてきたユーザに対して、少なくとも１以上のギフトに関する情報を表示可能であり、かつ、ギフトのうちいずれかを選択してその旨の選択指令を送信するための操作を実施可能なギフト閲覧ページを送信する第１ページ送信手段と、ユーザから選択指令を受信した場合に、ユーザに対して、少なくともギフトの届け先が含まれるユーザ情報の入力およびその返信のための操作を要求するための情報要求ページを送信する第２ページ送信手段と、ユーザからユーザ情報を受信した場合に、ユーザから受信した選択指令およびユーザ情報に基づいて、ユーザに贈るギフトおよびその届け先を決定して登録するゲスト登録手段と、を備える。【選択図】図５

Description

本発明は、所定のイベントにおけるホスト側からゲストに対するギフトの贈呈を支援するギフト贈呈システムに関する。

従来から、結婚式などのイベントにおいては、そのイベントの出席者たるゲストに対し、ゲストの所望するギフトを選択して贈呈できるようにカタログギフトによりギフトを贈呈する方法が一般的に用いられている。

しかし、カタログギフトによる方法は、カタログに掲載するギフト商品を増やすことで選択肢を増やすことができるものの、それに応じて紙面とともに重量も増えてしまうため、カタログを持ち帰るゲストの負担が大きくなるだけでなく、ギフトを選択した後はカタログ自体が不要になってしまうため、ゲスト側の負担が大きいという課題があった。

本発明は、このような課題を解決するためになされたものであり、その目的は、ギフトの贈呈に際してのゲストへの負担を軽減するための技術を提供することである。

上記課題を解決するため第１の構成（請求項１）は、所定のイベントにおけるホスト側からゲストに対するギフトの贈呈を支援するギフト贈呈システムであって、ネットワークを介して当該ギフト贈呈システムにアクセスする際の認証に用いるものとしてイベントの参加時にゲストそれぞれへと提供されるアカウント情報に基づき、当該ギフト贈呈システムにアクセスしてきたユーザに対して、少なくとも１以上のギフトに関する情報を表示可能であり、かつ、該ギフトのうちいずれかを選択してその旨の選択指令を送信するための操作を実施可能なウェブページであるギフト閲覧ページを送信する第１ページ送信手段と、前記第１ページ送信手段によるギフト閲覧ページの送信後、該送信したユーザから前記選択指令を受信した場合に、該ユーザに対して、少なくともギフトの届け先が含まれるユーザ情報の入力およびその返信のための操作を要求するためのウェブページとして、情報要求ページを送信する第２ページ送信手段と、前記第２ページ送信手段による情報要求ページの送信後、該送信したユーザからユーザ情報を受信した場合に、該ユーザから受信した前記選択指令および前記ユーザ情報に基づいて、該ユーザに贈るギフトおよびその届け先を決定して登録するゲスト登録手段と、を備えている。

このギフト贈呈システムであれば、ネットワーク経由でユーザ側に贈るギフトおよびその届け先を決定することができるため、ギフトの贈呈に際してのゲストへの負担を大幅に軽減することができる。

また、上記構成は、以下に示す第２の構成（請求項２）のようにしてもよい。
この構成においては、ネットワークを介して当該ギフト贈呈システムにアクセスする際の認証に用いるホスト用のアカウント情報に基づいて、当該ギフト贈呈システムにアクセスしてきたユーザに対し、イベントのゲストに対して公開するメッセージの入力およびその返信のための操作を要求するためのウェブページとして、ホスト側メッセージ入力ページを送信する第３ページ送信手段と、前記第３ページ送信手段によるホスト側メッセージ入力ページの送信後、該送信したユーザからメッセージを受信した以降に、前記ギフト閲覧ページをそのメッセージが組み込まれた状態で送信されるように変更するページ変更手段と、を備えている。

このギフト贈呈システムであれば、ネットワーク経由でのギフトおよびその送り先の決定だけでなく、ギフトを選択するためにアクセスしてきたゲストたるユーザ側に対し、ホスト側からメッセージを届けることができるようになる。

また、上記各構成は以下に示す第３の構成（請求項３）のようにしてもよい。
第３の構成は、イベントに関するゲストおよびホストに関する情報を伴うイベント生成指令に基づき、そのイベントに関するイベント情報として、ゲスト用のアカウント情報およびホスト用のアカウント情報を含む情報群を生成するイベント生成手段、を備えており、前記ゲスト登録手段は、ユーザから受信した前記選択指令および前記ユーザ情報に基づいて、該ユーザに贈るギフトおよびその届け先を決定し、該ユーザ、ギフトおよび届け先からなる情報を、該ユーザがアクセス時に用いたアカウント情報に対応するイベントに関するイベント情報として登録することを特徴とする。

このギフト贈呈システムであれば、イベントそれぞれに対して情報を登録することができる。
また、この構成は、以下に示す第４の構成（請求項４）のようにしてもよい。

第４の構成において、前記イベント情報は、イベントに関するゲスト、ホストおよびイベント運営者に関する情報を伴うイベント生成指令に基づき、そのイベントに関するイベント情報として、ゲスト用のアカウント情報、ホスト用のアカウント情報、および、そのイベント運営者用のアカウント情報を含む情報群を生成して、前記ゲスト登録手段は、ユーザから受信した前記選択指令および前記ユーザ情報に基づいて、該ユーザに贈るギフトおよびその届け先を決定し、該ユーザ、ギフトおよび該ユーザ情報からなる情報を、該ユーザがアクセス時に用いたアカウント情報に対応するイベント情報として登録して、さらに、ネットワークを介して当該ギフト贈呈システムにアクセスする際の認証に用いるイベント運営者用のアカウント情報に基づいて、当該ギフト贈呈システムにアクセスしてきたユーザに対し、該イベント運営者についてのものとして抽出されたイベント情報を送信する情報送信手段と、を備えている。

このギフト贈呈システムであれば、イベント運営者が自身の運営したイベントのゲストに関する情報を閲覧することができるようになるため、この情報を用いて各ゲストへと発展的なサービスを提供することが可能となる。

なお、上記構成は、各手段を、コンピュータシステムによる処理に適した命令の順番付けられた列からなるプログラムで実現することもできる。このようなプログラムであれば、各種記録媒体や通信回線を介してギフト贈呈システムや、これを利用するユーザ等に提供することができる。

ギフト贈呈システムの全体構成を示すブロック図 イベント生成処理を示すフローチャート メッセージ書込み処理を示すフローチャート メッセージ書込み処理における全体の流れを示す図 ギフト決定処理を示すフローチャート ギフト決定処理における全体の流れを示す図 運営者閲覧処理を示すフローチャート ギフト贈呈システムにおけるサービス全体の流れを示す図 ゲスト情報に基づいて各ゲストの趣向にあったメールマガジンを発行する流れを示す図

以下に本発明の実施形態を図面と共に説明する。
（１）全体構成
ギフト贈呈システム１は、所定のイベントにおけるホスト側からゲストに対するギフトの贈呈を支援するための周知のサーバーコンピュータであり、図１に示すように、ＣＰＵや内蔵メモリなどを有する制御部１０、外部との通信を制御する通信部２０、各種操作を受付けるユーザインタフェース（ＵＩ／Ｆ）３０、後述するイベント情報に関するデータベースが格納される記憶部４０、後述するギフトに関する画像などの情報を格納するための記憶部５０などを備えている。

このギフト贈呈システム１は、通信部２０を介してネットワーク（本実施形態ではインターネット）に接続されており、このネットワーク経由でユーザの操作する端末装置（以降、単に「ユーザ」という）１００と通信可能となる。

なお、本実施形態では、ホテルでの結婚式をイベントとして取り扱うシステムの例を説明するが、イベントとしては、所定の会場にゲストが集うものであればよく、ホテルでの結婚式以外でも適用できることはいうまでもない。
（２）制御部１０による処理
以下に、このギフト贈呈システム１の制御部１０が内部メモリに格納されたプログラムに従って実行する各種処理の手順を説明する。
（２−１）イベント生成処理；図２
イベント生成処理は、通信部２０またはユーザインタフェース３０を介してイベント生成指令が入力された際に開始される。本実施形態において、イベント生成指令は、イベントの識別情報（イベント名、開催日程、主催者名など）、イベントの運営者を特定するための情報（運営者名、イベント会場など）、ゲストの人数、ギフトの種類および内容などといったイベントに関する情報を伴うものである。

イベント生成処理が開始されると、まず、イベント生成指令に対応するイベント情報を格納するためのデータベースが生成される（ｓ１１０）。ここでは、イベント生成指令に伴う識別情報に対応づけられたものとして記憶部４０内にデータベース用の記憶領域が確保される。

次に、イベントの主催者であるホスト用および運営者用のアカウント情報（ＩＤおよびログインパスワード）がそれぞれ生成され（ｓ１２０）、これが上記データベースに登録される（ｓ１３０）。これらアカウント情報は、イベント開催に先立ち、イベントの主催者および運営者それぞれに提供される（アカウント情報の記載された書面や電子メールなどを介して通知される）。

次に、イベント生成指令に伴うゲストの人数に応じた数だけ、ゲスト用のアカウント情報（同上）が生成され（ｓ１４０）、これが上記データベースに登録される（ｓ１５０）。このアカウント情報は、イベントの開催にともなってゲストそれぞれに提供される。具体的な提供方法としては、ゲストそれぞれへの配布書類の一部に記載して提供する方法や、記録媒体に格納した状態でこれを配布して提供する方法などがある。

そして、イベント生成指令に伴うギフトの種類および内容に基づいて「ギフト閲覧ページ」が生成され（ｓ１６０）、これが上記データベースに登録される（ｓ１７０）。この「ギフト閲覧ページ」は、少なくとも１以上のギフトに関する情報を表示可能であり、かつ、該ギフトのうちいずれかを選択してその旨の選択指令を送信するための操作を実施可能なウェブページである。なお、ギフト閲覧ページにおけるギフトに関する情報（説明文や画像データなど）は、は、記憶部５０から読み出され、これが使用される。

こうして、ｓ１７０の後、本イベント生成処理が終了する。
（２−２）メッセージ書込み処理；図３
本実施形態では、ホストがギフト贈呈システム１にアクセスするためのウェブページでアカウント情報を要求するように構成されており、この要求に応じたアカウント情報がユーザから送信されてきた際に、このメッセージ書込み処理が開始される。

メッセージ書込み処理が開始されると、まず、この開始に先立って受信したアカウント情報に基づくホストの認証が行われ（ｓ２１０）、認証できなければ（ｓ２１０：ＮＯ）、アクセス元のユーザにエラーデータを送信して本メッセージ書込み処理が終了する（ｓ２２０）。

一方、ホストとして認証できれば（ｓ２１０：ＹＥＳ）、記憶部４０から「ホスト側メッセージ入力ページ」が読み出され、これがアクセス元のユーザに送信される（ｓ２３０）。この「ホスト側メッセージ入力ページ」は、イベントのゲストに対して公開するメッセージの入力および返信のための操作を要求するためのウェブページである。

このホスト側メッセージ入力ページを受信したユーザ側では、イベントのゲストに対して公開するメッセージ（文字データ、画像データ、動画データなど）の入力・指定およびその返信のための操作をユーザインタフェースにて実施することができるようになる。

このｓ２３０によるホスト側メッセージ入力ページの送信後、タイムアウトとなる前にユーザからメッセージが返信されてきたら（ｓ２４０：ＮＯ→ｓ２５０：ＹＥＳ）、上記イベント生成処理にて生成されたギフト閲覧ページがそのメッセージを組み込んだ状態となるように変更される（ｓ２６０）。ここでは、まず、メッセージ書込み処理の開始に先立って受信したアカウント情報に対応するイベントのデータベースからギフト閲覧ページが読み出され、このギフト閲覧ページにおける一部領域にメッセージが組み込まれる、または、このギフト閲覧ページの前段で表示されることになるウェブページ（ギフト閲覧ページへとアクセスするためのウェブページ）としてメッセージの組み込まれたページが生成されることで、上記メッセージがギフト閲覧ページに組み込まれた状態が実現される。

こうして、ｓ２６０を終えた後、本メッセージ書込み処理が終了する。
なお、本メッセージ書込み処理に基づく全体の流れを図４に示す。
また、上記ｓ２３０によるホスト側メッセージ入力ページが送信されてから、メッセージの返信なく規定時間が経過（タイムアウト）したら（ｓ２５０：ＮＯ、ｓ２４０：ＹＥＳ）、上記ｓ２２０へと移行して本メッセージ書込み処理が終了する。
（２−３）ギフト決定処理；図５
本実施形態では、ゲストがギフト贈呈システム１にアクセスするためのウェブページでアカウント情報を要求するように構成されており、この要求に応じたアカウント情報がユーザから送信されてきた際に、このギフト決定処理が開始される。

ギフト決定処理が開始されると、まず、この開始に先立って受信したアカウント情報に基づくゲストの認証が行われ（ｓ３１０）、認証できなければ（ｓ３１０：ＮＯ）、アクセス元のユーザにエラーデータを送信して本メッセージ書込み処理が終了する（ｓ３２０）。

一方、ゲストとして認証できれば（ｓ３１０：ＹＥＳ）、ギフト閲覧ページがアクセス元のユーザに送信される（ｓ３３０）。ここでは、ギフト決定処理の開始に先立って受信したアカウント情報に対応するイベントのデータベースからギフト閲覧ページが読み出され、これがアクセス元のユーザに送信される。

このギフト閲覧ページを受信したユーザ側では、ウェブページ内に表示されたギフトのうちいずれか１以上を選択してその旨の選択指令を送信するための操作をユーザインタフェースにて実施することができるようになる。

このｓ３３０によるギフト閲覧ページの送信後、タイムアウトとなる前に選択指令が返信されてきたら（ｓ３４０：ＮＯ→ｓ３５０：ＹＥＳ）、ユーザに関する情報を要求するための「情報要求ページ」がアクセス元のユーザに対して送信される（ｓ３６０）。この「情報要求ページ」は、少なくともギフトの届け先（住所など）が含まれるユーザ情報の入力およびその返信のための操作を要求するためのウェブページである。

この情報要求ページを受信したユーザ側では、ギフトの届け先を含むユーザ情報（例えば、ゲストに関する個人情報、ホスト向けのメッセージ、所定のアンケート回答など）を入力し、これを返信するための操作をユーザインタフェースにて実施することができるようになる。

このｓ３６０による情報要求ページの送信後、タイムアウトとなる前にユーザ情報が返信されて来たら（ｓ３７０：ＮＯ→ｓ３８０：ＹＥＳ）、上記ｓ３５０、ｓ３８０にて受信した選択指令およびユーザ情報に基づいてユーザに贈るギフトおよびその届け先が決定され（ｓ３９０）、これらユーザ、ギフトおよびユーザ情報からなる情報が登録される（ｓ４００）。ここでは、各情報が、ギフト決定処理の開始に先立って受信したアカウント情報に対応するイベントのデータベースに登録される。

こうしてｓ４００の後、本ギフト決定処理が終了する。
なお、本ギフト決定処理に基づく全体の流れ（登録された届け先に対してギフトが発送されるまでの流れを含む）を図６に示す。

また、上記ｓ３３０、ｓ３６０によるウェブページの送信後、タイムアウトとなったら（ｓ３４０：ＹＥＳ、ｓ３７０：ＹＥＳ）、上記ｓ３２０へと移行して本ギフト決定処理が終了する。
（２−４）運営者閲覧処理；図７
本実施形態では、イベント運営者がギフト贈呈システム１にアクセスするためのウェブページでアカウント情報を要求するように構成されており、この要求に応じたアカウント情報がユーザから送信されてきた際に、この運営者閲覧処理が開始される。

運営者閲覧処理が開始されると、まず、この開始に先立って受信したアカウント情報に基づくゲストの認証が行われ（ｓ５１０）、認証できなければ（ｓ５１０：ＮＯ）、アクセス元のユーザにエラーデータを送信して本メッセージ書込み処理が終了する（ｓ５２０）。

一方、イベント運営者として正しく認証できれば（ｓ５１０：ＹＥＳ）、記憶部４０に格納されているデータベースのうち、運営者閲覧処理の開始に先立って受信したアカウント情報に対応するデータベースが特定され、これらデータベースそれぞれに登録されているユーザ情報が抽出される（ｓ５３０）。

次に、ｓ５３０にて抽出されたユーザ情報が一覧表示（それぞれ移行可能な複数のウェブページにわたって表示されている場合を含む）可能なユーザ情報閲覧ページが生成される（ｓ５４０）。なお、本実施形態では、ユーザ情報がウェブページに表示された状態で送信されるように構成されているが、ユーザ情報そのものを示すデータとして送信されるようにしてもよい。

そして、このｓ５４０にて生成されたユーザ情報閲覧ページがアクセス元のユーザに返信された後（ｓ５５０）、本運営者閲覧処理が終了する。
（３）作用，効果
上述したギフト贈呈システム１であれば、ネットワーク経由でユーザ１００側に贈るギフトおよびその届け先を決定することができるため、ギフトの贈呈に際してのゲストへの負担を大幅に軽減することができる。

具体的にいえば、図８に示すように、ゲストは、ギフト贈呈システム１（○○ホテルゲスト専用サイト）にアクセスしてギフトを選択するだけでよく（加えてメッセージを入力することも可能）（図８（３）参照）、物理的なカタログを持ち帰る必要がない。

また、このギフト贈呈システム１であれば、メッセージ書込み処理によって、ネットワーク経由でのギフトおよびその送り先の決定だけでなく、ギフトを選択するためにアクセスしてきたゲストたるユーザ１００側に対し、ホストからメッセージを届けることができるようになる（図８における（１）〜（２）参照）。

また、このギフト贈呈システム１であれば、イベントそれぞれに対して情報を登録することができる。
また、このギフト贈呈システム１であれば、運営者閲覧処理によって、イベント運営者が自身の運営したイベントのゲストに関する情報を閲覧することができるようになるため、この情報を用いて各ゲストへと発展的なサービスを提供することが可能となる。具体的な例としては、ゲスト情報としてメールアドレスが登録されている場合であれば、図８、図９に示すように、ゲスト情報に基づいて各ゲストの趣向にあったメールマガジンを発行することが考えられる。
（４）本発明との対応関係
以上説明した実施形態において、ギフト決定処理におけるｓ３３０が本発明における第１ページ送信手段であり、同ｓ３６０が本発明における第２ページ送信手段であり、同ｓ３９０、ｓ４００が本発明におけるゲスト登録手段であり、メッセージ書込み処理におけるｓ２３０が本発明における第３ページ送信手段であり、同ｓ２６０が本発明におけるページ変更手段であり、イベント生成処理が本発明におけるイベント生成手段であり、運営者閲覧処理におけるｓ５５０が本発明における情報送信手段である。

１…ギフト贈呈システム、１０…制御部、２０…通信部、３０…ユーザインタフェース、４０…記憶部、５０…記憶部、１００…ユーザ。

Claims (4)

1. 所定のイベントにおけるホスト側からゲストに対するギフトの贈呈を支援するギフト贈呈システムであって、
   ネットワークを介して当該ギフト贈呈システムにアクセスする際の認証に用いるものとしてイベントの参加時にゲストそれぞれへと提供されるアカウント情報に基づき、当該ギフト贈呈システムにアクセスしてきたユーザに対して、少なくとも１以上のギフトに関する情報を表示可能であり、かつ、該ギフトのうちいずれかを選択してその旨の選択指令を送信するための操作を実施可能なウェブページであるギフト閲覧ページを送信する第１ページ送信手段と、
   前記第１ページ送信手段によるギフト閲覧ページの送信後、該送信したユーザから前記選択指令を受信した場合に、該ユーザに対して、少なくともギフトの届け先が含まれるユーザ情報の入力およびその返信のための操作を要求するためのウェブページとして、情報要求ページを送信する第２ページ送信手段と、
   前記第２ページ送信手段による情報要求ページの送信後、該送信したユーザからユーザ情報を受信した場合に、該ユーザから受信した前記選択指令および前記ユーザ情報に基づいて、該ユーザに贈るギフトおよびその届け先を決定して登録するゲスト登録手段と、
   を備えていることを特徴とするギフト贈呈システム。
2. ネットワークを介して当該ギフト贈呈システムにアクセスする際の認証に用いるホスト用のアカウント情報に基づいて、当該ギフト贈呈システムにアクセスしてきたユーザに対し、イベントのゲストに対して公開するメッセージの入力およびその返信のための操作を要求するためのウェブページとして、ホスト側メッセージ入力ページを送信する第３ページ送信手段と、
   前記第３ページ送信手段によるホスト側メッセージ入力ページの送信後、該送信したユーザからメッセージを受信した以降に、前記ギフト閲覧ページをそのメッセージが組み込まれた状態で送信されるように変更するページ変更手段と、
   を備えていることを特徴とする請求項１に記載のギフト贈呈システム。
3. イベントに関するゲストおよびホストに関する情報を伴うイベント生成指令に基づき、そのイベントに関するイベント情報として、ゲスト用のアカウント情報およびホスト用のアカウント情報を含む情報群を生成するイベント生成手段、を備えており、
   前記ゲスト登録手段は、ユーザから受信した前記選択指令および前記ユーザ情報に基づいて、該ユーザに贈るギフトおよびその届け先を決定し、該ユーザ、ギフトおよび届け先からなる情報を、該ユーザがアクセス時に用いたアカウント情報に対応するイベントに関するイベント情報として登録する
   ことを特徴とする請求項１または請求項２に記載のギフト贈呈システム。
4. 前記イベント情報は、イベントに関するゲスト、ホストおよびイベント運営者に関する情報を伴うイベント生成指令に基づき、そのイベントに関するイベント情報として、ゲスト用のアカウント情報、ホスト用のアカウント情報、および、そのイベント運営者用のアカウント情報を含む情報群を生成して、
   前記ゲスト登録手段は、ユーザから受信した前記選択指令および前記ユーザ情報に基づいて、該ユーザに贈るギフトおよびその届け先を決定し、該ユーザ、ギフトおよび該ユーザ情報からなる情報を、該ユーザがアクセス時に用いたアカウント情報に対応するイベント情報として登録して、
   さらに、
   ネットワークを介して当該ギフト贈呈システムにアクセスする際の認証に用いるイベント運営者用のアカウント情報に基づいて、当該ギフト贈呈システムにアクセスしてきたユーザに対し、該イベント運営者についてのものとして抽出されたイベント情報を送信する情報送信手段と、を備えている
   ことを特徴とする請求項３に記載のギフト贈呈システム。