JP2017073656A - 留守番電話装置、留守番電話システム、留守番電話装置の制御方法および留守番電話装置のプログラム - Google Patents
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Abstract
留守番電話サービスの利便性を向上させることができる、留守番電話装置、留守番電話システム、留守番電話装置の制御方法および留守番電話装置のプログラムを提供することを目的とする。
【解決手段】
第1の通信装置からメッセージを取得する録音再生手段と、録音再生手段がメッセージを取得した場合、メッセージの配信を選択する第1の信号とメッセージの削除を選択する第2の信号とを含むSMSを第2の通信装置に送信する配信制御手段と、を備え、配信制御手段は、第2の通信装置が第1の信号に基づき送信した第1の情報を受信した場合にはメッセージを配信可能な状態し、第2の通信装置が第2の信号に基づき送信した第2の情報を受信した場合にはメッセージを削除可能な状態にする、ことを特徴とする留守番電話装置。
【選択図】 図1
Description
本発明の第1の実施形態について説明する。
録音再生手段11は、第1の通信装置から、第2の通信装置宛のメッセージを取得する。
配信制御手段12は、録音再生手段11が第2の通信装置宛のメッセージを取得した場合、第2の通信装置宛のメッセージの配信を選択する第1の信号と、第2の通信装置宛のメッセージの削除を選択する第2の信号と、を含むSMSを第2の通信装置に送信する。
配信制御手段12は、第2の通信装置が第1の信号に基づき送信した第1の情報を受信した場合、第2の通信装置宛のメッセージを配信可能な状態する。一方、配信制御手段12は、第2の通信装置が第2の信号に基づき送信した第2の情報を受信した場合、第2の通信装置宛のメッセージを削除可能な状態にする。
次に、本発明の第2の実施形態について説明する。
発信側装置200は、着信側装置300に、回線交換網500経由で電話を発信する。
回線交換網500は、着信側装置300が、電源オフ、電波圏外、転送設定、着信側装置300のユーザの都合等が理由で、発信側装置200からの電話に応答できなかった場合、発信側装置200から着信側装置300への電話を、留守番電話装置400に転送する。
留守番電話装置400のメッセージ録音部411は、回線交換網500から転送された発信側装置200から着信側装置300への電話を受信する。これによって、発信側装置200と留守番電話装置400とは、回線交換網500を経由して接続する。
メッセージ録音部411は、転送された発信側装置200から着信側装置300への電話に含まれる着信側装置300の電話番号を用いてのユーザ認証の実施を、ユーザ認証部421に要求する。ここで要求するユーザ認証は、着信側装置300が留守番電話サービスの契約者であるか否かを確認するものである。なお、留守番電話サービスとは、例えば、録音メッセージを管理・蓄積するサービスや、録音メッセージを着信側装置300に対して配信・再生するサービス、録音メッセージを削除するサービス等である。
ユーザ認証部421は、ユーザ情報蓄積部422が蓄積しているユーザ情報のうち、発信側装置200から着信側装置300への電話に含まれる着信側装置300の電話番号に対応するユーザ情報を特定する。そして、ユーザ認証部421は、上記特定したユーザ情報に基づき、着信側装置300の電話番号が留守番電話サービスの契約者であることを確認する。例えば、ユーザ認証部421は、着信側装置300の電話番号と対応するユーザ情報として、図6に示すユーザ情報を特定する。そして、ユーザ認証部421は、図6のユーザ情報における留守番電話サービスの利用可否が「可」になっていることから、着信側装置300の電話番号が留守番電話サービスの契約者であると判定する。なお、図6は、ユーザ情報蓄積部422が蓄積しているユーザ情報の一例である。
ユーザ認証部421は、メッセージ録音部411に、ユーザ認証の結果がOKであった旨を通知する。また、ユーザ認証部421は、ユーザ情報蓄積部422から、着信側装置300のメールボックスの所在を示すパスを取得し、これをメッセージ録音部411に通知する。例えば、ユーザ認証部421は、図6に示すユーザ情報から、着信側装置300のメールボックスの所在を示すパス「User/Number/Mail Box」を取得し、これをメッセージ録音部411に通知する。ここで、着信側装置300のメールボックスは、例えば、メッセージ蓄積部412に割当てられる。
メッセージ録音部411は、発信側装置200に対して、録音メッセージの入力を促す音声ガイダンスの再生を行う。
発信側装置200は、音声ガイダンスに従い録音メッセージを入力する。
メッセージ録音部411は、発信側装置200が入力した録音メッセージを、S206で通知されたパスが示す着信側装置300のメッセージボックスに蓄積する。
発信側装置200と留守番電話装置400とは、録音メッセージのメールボックスへの蓄積が完了した後、回線交換網500を経由して接続される電話を切断する。加えて、メッセージ録音部411は、録音完了通知を、SMSを用いて着信側装置300に送信する。
録音完了通知を受信した着信側装置300は、例えば図8に示すように、録音完了通知に含まれる情報に基づき、録音メッセージを受信するか又は削除するかを選択するフォームを表示する。ここで、録音完了通知に含まれる情報とは、発信側装置200の電話番号と、日時情報(図8に示す「録音日時」に対応)と、録音メッセージの再生時間(図8に示す「録音時間」に対応)と、メッセージIDとである。なお、着信側装置300は、発信側装置200の電話番号については、着信側装置300が保持している電話帳に登録されている情報、例えば、発信者氏名や会社名等を代替えして表示する(図8に示す「発信者」に対応)。また、着信側装置300は、サービス料金を無料とするモデルを採用している場合には、広告等も表示することもある。
メッセージ状態変更部413は、メッセージ状態変更要求(配信)を受信した場合、メッセージ状態変更(配信)に含まれるユーザIDおよび認証パスワードを用いてのユーザ認証の実施を、ユーザ認証部421に要求する。ここで要求するユーザ認証は、メッセージ状態変更要求(配信)を行った装置が、着信側装置300であるか否かを確認するものである。
ユーザ認証部421は、ユーザ情報蓄積部422から情報を検索し、メッセージ状態変更(配信)に含まれるユーザIDおよび認証パスワードが正しいものであることを確認する。すなわち、ユーザ認証部421は、メッセージ状態変更要求(配信)を送信した装置が、着信側装置300であると判定する。例えば、ユーザ認証部421は、ユーザ情報蓄積部422が蓄積している情報のうち、メッセージ状態変更(配信)に含まれるユーザIDに対応するユーザ情報として図6に示すユーザ情報を特定する。そして、ユーザ認証部421は、図6に示すユーザ情報における認証パスワード(12345abcde)と、メッセージ状態変更(配信)に含まれる認証パスワードが一致した場合、メッセージ状態変更要求(配信)を行った装置が、着信側装置300であると判定する。
ユーザ認証部421は、メッセージ状態変更部413に、ユーザ認証の結果がOKであった旨を通知する。同時に、ユーザ認証部421は、ユーザ情報蓄積部422から、着信側装置300のメールボックスの所在を示すパスを取得し、これをメッセージ状態変更部413に通知する。
メッセージ状態変更部413は、メッセージ蓄積部412が蓄積している録音メッセージのうち、メッセージ状態変更要求(配信)に含まれるメッセージIDと一致する録音メッセージを特定する。そして、メッセージ状態変更部413は、特定した録音メッセージを配信可能な状態にするため、当該録音メッセージに付与されている配信フラグをオンに設定する。
メッセージ蓄積部412は、録音メッセージのフラグを更新した後、メッセージ状態変更部413に、フラグの更新処理が完了した旨を通知する。
メッセージ状態変更部413は、着信側装置300に、パケット網600経由でメッセージ状態変更要求(配信)がOKとなった旨を通知する。同時に、メッセージ状態変更部413は、着信側装置300に、パケット網600を経由でメールボックス更新通知を送信する。
着信側装置300は、例えば図8に示す選択フォームに基づき、着信側装置300のユーザが録音メッセージを削除する選択をした場合、留守番電話装置400のメッセージ状態変更部413に、パケット網600経由でメッセージ状態変更要求(削除)を行う。ここで、メッセージ状態変更(削除)には、着信側装置300の電話番号であるユーザIDと、着信側装置300とユーザ情報蓄積部422とで共有済みの認証パスワードと、メッセージIDと、メッセージ変更要求と、が含まれる。なお、上記メッセージ変更要求は、2桁の数値「01」で表される。また、上記メッセージ変更要求は、録音メッセージの削除を要求するものである。
メッセージ状態変更部413は、メッセージ状態変更要求(削除)を受信した場合、メッセージ状態変更(削除)に含まれるユーザIDおよび認証パスワードを用いてのユーザ認証の実施を、ユーザ認証部421に要求する。ここで行要求するユーザ認証は、メッセージ状態変更要求(削除)を行った装置が、着信側装置300であるか否かを確認するものである。
ユーザ認証部421は、S303と同様に、ユーザ情報蓄積部422から情報を検索し、メッセージ状態変更(削除)に含まれるユーザIDおよび認証パスワードが正しいものであることを確認する。すなわち、ユーザ認証部421は、メッセージ状態変更要求(削除)を送信した装置が、着信側装置300であると判定する。
ユーザ認証部421は、メッセージ状態変更部413に、ユーザ認証の結果がOKであった旨を通知する。
メッセージ状態変更部413は、メッセージ蓄積部412から、メッセージ状態変更要求(削除)に含まれているメッセージIDと一致する録音メッセージを検索する。そして、メッセージ状態変更部413は、検索した録音メッセージを削除可能な状態にするため、録音メッセージに付与されている削除フラグをオン、新着フラグをオフに設定する。
メッセージ蓄積部412は、録音メッセージのフラグを更新した場合、メッセージ状態変更部413に、フラグの更新処理が完了した旨を通知する。
メッセージ状態変更部413は、着信側装置300に、パケット網600経由でメッセージ状態変更要求(削除)がOKとなった旨を通知する。
着信側装置300は、留守番電話装置400からメールボックス更新通知を受信した場合、留守番電話装置400のメッセージ配信部414に、パケット網600経由でメッセージ配信要求を行う。ここで、メッセージ配信要求には、着信側装置300の電話番号であるユーザIDと、着信側装置300とユーザ情報蓄積部422とで共有済みの認証パスワードとが含まれる。
メッセージ配信部414は、メッセージ配信要求を受信した場合、メッセージ配信要求に含まれるユーザIDと認証パスワードとを用いてのユーザ認証の実施を、ユーザ認証部421に要求する。ここで要求するユーザ認証は、メッセージ配信要求を行った装置が、着信側装置300であるか否かを判定するものである。
ユーザ認証部421は、S303と同様に、ユーザ情報蓄積部422から情報を検索し、メッセージ配信要求に含まれるユーザIDおよび認証パスワードが正しいものであることを確認する。すなわち、ユーザ認証部421は、メッセージ配信要求を行った装置が、着信側装置300であると判定する。
ユーザ認証部421は、メッセージ配信部414に、ユーザ認証の結果がOKであった旨を通知する。同時に、ユーザ認証部421は、ユーザ情報蓄積部422から、着信側装置300のメールボックスの所在を示すパスを取得し、これをメッセージ配信部414に通知する。
メッセージ配信部414は、S504で通知されたパスに基づき、着信側装置300のメールボックスに含まれる録音メッセージのうち、配信フラグがオン、削除フラグがオフ、新着フラグがオンに設定されている録音メッセージを検索する。そして、メッセージ配信部414は、配信フラグがオン、削除フラグがオフ、新着フラグがオンに設定されている録音メッセージのファイルを取得する。
メッセージ配信部414は、取得した録音メッセージのファイルを、パケット網600経由で着信側装置300に送信する。
着信側装置300は、録音メッセージのファイルのダウンロードが完了した後、メッセージ配信部414に、録音メッセージの取得が完了した旨を通知する。
着信側装置300は、留守番電話装置400からメールボックス更新通知を受信した場合、留守番電話装置400のメッセージ再生部415に、回線交換網500経由で発信を行う。
メッセージ再生部415は、着信側装置300からの発信を受信する。これによって、着信側装置300と留守番電話装置400とは、回線交換網500を経由して接続する。
メッセージ再生部415は、着信側装置300から受信した発信に含まれる着信側装置300の電話番号を用いてのユーザ認証の実施を、ユーザ認証部421に要求する。ここで要求するユーザ認証は、メッセージ再生部415に対して発信を行った装置が、着信側装置300であるか否かを確認するものである。
ユーザ認証部421は、ユーザ情報蓄積部422から情報を検索し、着信側装置300からの発信に含まれる着信側装置300の電話番号が正しいものであることを確認する。すなわち、ユーザ認証部421は、メッセージ再生部415に対して発信を行った装置が、着信側装置300であると判定する。
ユーザ認証部421は、メッセージ再生部415に、ユーザ認証の結果がOKであった旨を通知する。また、ユーザ認証部421は、ユーザ情報蓄積部422から、着信側装置300のメールボックスの所在を示すパスを取得する。そして、ユーザ認証部421は、取得したパスをメッセージ再生部415に通知する。
メッセージ再生部415は、S605において通知されたパスに基づき、着信側装置300のメールボックスに含まれる録音メッセージのうち、配信フラグがオン、削除フラグがオフ、新着フラグがオンに設定されている録音メッセージを検索する。そして、メッセージ配信部414は、配信フラグがオン、削除フラグがオフ、新着フラグがオンに設定されている録音メッセージのファイルを取得する。
メッセージ再生部415は、着信側装置300に対して、回線交換網500経由で音声ガイダンスを流す。当該音声ガイダンスは、例えば、録音メッセージを再生する旨を着信側装置300に通知するもの、録音メッセージの詳細を着信側装置300に通知するもの等である。
そして、メッセージ再生部415は、録音メッセージを、若い番号のメッセージIDを持つものから順次再生する。ここで、録音メッセージは、例えば、着信側装置300のメールボックスに蓄積された順に、若い番号のメッセージIDが割り当てられている。
メッセージ再生部415は、録音メッセージの再生が1つ完了する度に、着信側装置300に対して、再生が完了した録音メッセージを削除するか否かを問う音声ガイダンスを再生する。
着信側装置300は、着信側装置300が具備するプッシュボタン(PB)が押下され、録音メッセージの削除要求が入力された場合、メッセージ再生部415に対して、録音メッセージの削除要求を通知する。なお、当該録音メッセージの削除要求は、S608において、再生が完了した録音メッセージに対するものである。
メッセージ再生部415は、録音メッセージの削除要求を受信した場合、当該録音メッセージの削除要求に対応するメッセージ蓄積部412に蓄積されている録音メッセージを削除する。
S611の後、着信側装置300と留守番電話装置400との接続は、切断される。
また、本実施形態において、録音メッセージの状態を表す情報は、録音メッセージのファイル名に各種フラグとして記述されたが、これに限定されない。例えば、録音メッセージの状態は、図示しないデータベースで管理されてもよい。また、録音メッセージの状態を表す情報は、ファイルのバイナリ内の一部で実現してもよい。
11 録音再生手段
12 配信制御手段
100 留守番電話システム
200 発信側装置
300 着信側装置
400 留守番電話装置
410 メッセージ制御部
411 メッセージ録音部
412 メッセージ蓄積部
413 メッセージ状態変更部
414 メッセージ配信部
415 メッセージ再生部
420 ユーザ情報制御部
421 ユーザ認証部
422 ユーザ情報蓄積部
500 回線交換網
600 パケット網
Claims (10)
- 第1の通信装置から取得した第2の通信装置宛のメッセージの削除、又は前記メッセージの前記第2の通信装置への配信を行う留守番電話装置であって、
前記第1の通信装置から前記メッセージを取得する録音再生手段と、
前記録音再生手段が前記メッセージを取得した場合、前記メッセージの配信を選択する第1の信号と前記メッセージの削除を選択する第2の信号とを含むSMSを前記第2の通信装置に送信する配信制御手段と、を備え、
前記配信制御手段は、前記第2の通信装置が前記第1の信号に基づき送信した第1の情報を受信した場合には前記メッセージを配信可能な状態し、前記第2の通信装置が前記第2の信号に基づき送信した第2の情報を受信した場合には前記メッセージを削除可能な状態にする、
ことを特徴とする留守番電話装置。 - 前記メッセージと前記メッセージの状態を表す状態情報とを対応付けして保持する記憶手段を更に備え、
前記配信制御手段は、前記第1の情報を受信した場合、前記状態情報の内容を配信可能な状態であるとの内容に設定する、
ことを特徴とする請求項1に記載の留守番電話装置。 - 前記配信制御手段は、前記第2の情報を受信した場合、前記状態情報の内容を削除可能な状態であるとの内容に設定する、
ことを特徴とする請求項2に記載の留守番電話装置。 - 前記配信制御手段は、前記第2の通信装置からメッセージ配信要求を受信した場合、配信可能な状態にあるとの内容の前記状態情報が対応付けされている前記メッセージを、前前記第2の通信装置に送信する、
ことを特徴とする請求項2又は3に記載の留守番電話装置。 - 前記第1の情報は、前記メッセージの配信要求が含まれるHTTPリクエストである、
ことを特徴とする請求項1乃至4のいずれか1項に記載の留守番電話装置。 - 前記第2の情報は、前記メッセージの削除要求が含まれるHTTPリクエストである、
ことを特徴とする請求項1乃至5のいずれか1項に記載の留守番電話装置。 - 請求項1乃至6のいずれか1項に記載の留守番電話装置と、
前記第1の通信装置と、
前記第2の通信装置と、
を備えることを特徴とする留守番電話システム。 - 前記第2の通信装置は、表示部を備え、
前記表示部は、前記第2の通信装置が前記留守番電話装置から前記SMSを受信した場合、前記SMSに含まれる前記メッセージの配信を選択する第1の信号と、前記メッセージの削除を選択する第2の信号と、を表示する、
ことを特徴とする請求項7に記載の留守番電話システム。 - 第1の通信装置から取得した第2の通信装置宛のメッセージの削除、又は前記メッセージの前記第2の通信装置への配信を行う留守番電話装置の制御方法であって、
前記第1の通信装置から前記メッセージを取得し、
前記メッセージを取得した場合、前記メッセージの配信を選択する第1の信号と前記メッセージの削除を選択する第2の信号とを含むSMSを前記第2の通信装置に送信し、
前記第2の通信装置が前記第1の信号に基づき送信した第1の情報を受信した場合には前記メッセージを配信可能な状態し、前記第2の通信装置が前記第2の信号に基づき送信した第2の情報を受信した場合には前記メッセージを削除可能な状態にする、
ことを特徴とする留守番電話装置の制御方法。 - 第1の通信装置から取得した第2の通信装置宛のメッセージの削除、又は前記メッセージの前記第2の通信装置への配信を行う留守番電話装置のコンピュータに、
前記第1の通信装置から前記メッセージを取得する処理と、
前記メッセージを取得した場合、前記メッセージの配信を選択する第1の信号と前記メッセージの削除を選択する第2の信号とを含むSMSを前記第2の通信装置に送信する処理と、
前記第2の通信装置が前記第1の信号に基づき送信した第1の情報を受信した場合には前記メッセージを配信可能な状態し、前記第2の通信装置が前記第2の信号に基づき送信した第2の情報を受信した場合には前記メッセージを削除可能な状態にする処理と、
を実行させることを特徴とする留守番電話装置のプログラム。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2015199236A JP2017073656A (ja) | 2015-10-07 | 2015-10-07 | 留守番電話装置、留守番電話システム、留守番電話装置の制御方法および留守番電話装置のプログラム |
Applications Claiming Priority (1)
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JP2015199236A JP2017073656A (ja) | 2015-10-07 | 2015-10-07 | 留守番電話装置、留守番電話システム、留守番電話装置の制御方法および留守番電話装置のプログラム |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2017073656A true JP2017073656A (ja) | 2017-04-13 |
Family
ID=58537502
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2015199236A Pending JP2017073656A (ja) | 2015-10-07 | 2015-10-07 | 留守番電話装置、留守番電話システム、留守番電話装置の制御方法および留守番電話装置のプログラム |
Country Status (1)
Country | Link |
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JP (1) | JP2017073656A (ja) |
-
2015
- 2015-10-07 JP JP2015199236A patent/JP2017073656A/ja active Pending
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