TW201703494A - 具有觀看郵件的呼叫接聽 - Google Patents

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艾密特庫瑪 杜塔
梅西科Ｇ 麥考夫斯基
克里斯南 亞那薩那拉雅南
加納帕西Ｖ 拉曼
馬亨德拉Ｄ 席卡蘭
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Abstract

各種實施例提供隨著語音郵件被記錄而將語音郵件即時翻譯成可閱讀的格式。在一些情況下，系統伺服器藉由首先應答來自發起裝置的呼叫而記錄語音郵件，該呼叫被目標裝置未應答。當應答呼叫後，當記錄正被記錄時，系統伺服器翻譯記錄成可閱讀的格式。額外地或替代地，系統伺服器轉發可閱讀的格式的部分至目標裝置。繼而，隨著目標裝置接收即時翻譯的部分，其可顯示相關聯的內容，及/或隨著新的部分被接收而更新所顯示的。有時，目標裝置提供額外的呼叫控制，該呼叫控制在語音郵件正在系統伺服器處記錄時中斷語音郵件，並且若發起裝置仍被連接則將呼叫重新導向至目標裝置。

Description

具有觀看郵件的呼叫接聽
本發明是關於具有觀看郵件的呼叫接聽。
電話本端的答錄機（answering machines）可被用以記錄使用者留下未應答之來電呼叫。有時候答錄機連接於電話與牆壁之間連接到電信系統，然而在其他情形中，答錄機被整合進與電話相同的裝置中。當使用者未應答來電呼叫，答錄機應答呼叫，並給予呼叫者留下音訊記錄的機會。在答錄機包括揚聲器的狀況下，音訊可透過揚聲器在當該音訊被呼叫者留下時即時播放（並被答錄機記錄）。這允許使用者即時收聽訊息，且潛在地在呼叫者掛斷之前從答錄機攔截呼叫。作為電話本端的答錄機的替代，一些電信系統提供使用電話遠端的實體的語音郵件（voicemail）系統。這些遠端實體管理將未接呼叫重新導向至捕捉機制，並維持記錄以供使用者存取。由於其遠端性質，語音郵件記錄一般是不可由使用者存取的直到記錄已完成。因此，使用者不僅失去當訊息正被即時留下時聽該訊息的能力，也額外地失去在捕捉該即時訊息期間攔截及/或應答該呼叫的能力。
本發明內容係提供以下面實施方式中進一步描述之簡化形式介紹概念之選擇。本發明內容並未意欲識別所主張標的之關鍵特徵或必要特徵。
各種實施例提供隨著語音郵件被記錄而將語音郵件即時翻譯成可閱讀的格式。在一些情況下，系統伺服器藉由首先應答來自發起裝置的呼叫而記錄語音郵件，該呼叫被目標裝置未應答。當應答呼叫後，當記錄正被記錄時，系統伺服器翻譯記錄成可閱讀的格式。額外地或替代地，系統伺服器轉發可閱讀的格式的部分至目標裝置。繼而，隨著目標裝置接收即時翻譯的部分，其可顯示相關聯的內容，及/或隨著新的部分被接收而更新所顯示的。有時，目標裝置提供額外的呼叫控制，該呼叫控制在語音郵件正在系統伺服器處記錄時中斷語音郵件，並且若發起裝置仍被連接則將呼叫重新導向至目標裝置。
概要 各種實施例提供隨著語音郵件正被記錄而將語音郵件即時翻譯成可閱讀的格式。當由發起裝置起始呼叫至目標裝置的呼叫在目標裝置未被應答時，一些實施例在系統伺服器應答該呼叫。在一些情況中，系統伺服器經配置以記錄經由發起裝置所接收的音訊訊息。隨著音訊訊息正被記錄，系統伺服器將該音訊即時地翻譯成可閱讀的格式。當該記錄的一部分被翻譯，一些實施例將該等經翻譯的部分轉送至目標裝置，例如透過網際網路協定（IP）連接或透過簡訊服務（SMS）訊息。目標裝置接收該即時翻譯並將其呈現給使用者，有時候當接收了即時翻譯的新的部分時，更新所呈現的。一些實施例提供目標裝置當語音郵件在系統伺服器處被記錄時攔截該語音郵件的能力（而發起裝置仍連接至該呼叫），並將該呼叫重新導向至該目標裝置。
在以下的討論中，首先描述可利用本文所述之技術的範例環境。接著描述可被實行於範例環境及其他環境中的範例程序。因此，範例程序的的實行並不限於範例環境且範例環境並不限於實行範例程序。範例環境
第1圖為通訊系統100的示意圖，在至少一些實施例中，該通訊系統可被透過通訊網路而實施，其在此以通訊雲102所代表。在此，通訊雲102被用以一般性地代表任何合適的類型及/或組合之通訊系統，例如基於封包的網際網路、蜂巢式網路、電腦網路、等等。除此之外，通訊雲102代表複數個互連的元件，該等元件經配置以將資料與其他此等元件通訊，例如透過網際網路藉由傳送與接收以網際網路協定（IP）封包形式的資料、透過蜂巢式通訊頻道傳送與接收資料等。於第1圖中所示的元件包括系統伺服器104、發起呼叫裝置106、及目標呼叫裝置108，該系統伺服器、發起呼叫裝置、及目標呼叫裝置彼此透過通訊雲102互相互連。當然應理解相較於明顯示出的，有許多更多的元件構成相關聯的通訊系統。系統伺服器104、發起呼叫裝置106、及/或目標呼叫裝置108可與彼此及其他實體透過通訊雲使用任何合適的技術來通訊。
在至少一些實例中，為了讓發起呼叫裝置與目標呼叫裝置彼此通訊，在發起呼叫裝置上執行的客戶端取得目標呼叫裝置的IP位址，在該目標呼叫裝置上，安裝了另一客戶端。這可使用地址查詢（address look-up）或任何合適的技術來完成。
一些基於網際網路的通訊系統由營運商（operator）管理，因為他們依賴一或多個中央化的營運商運行之用於位址查詢的伺服器（未圖示）。在這種情況下，當一個客戶端要與另一個客戶端通訊時，則該發起的客戶端聯絡由系統營運商運行的中央化伺服器以獲得該目標裝置的IP位址。可利用其他方式。例如，在一些基於伺服器的系統，呼叫請求被伺服器接收且媒體由伺服器中繼（relayed）。在這個實例中，在客戶端之間沒有端點對端點的連接，而是有在之間的伺服器以用於發生的通訊。
在一些基於蜂巢式的通訊系統中，通訊系統是分佈在地面區域的無線網路（即，細胞（cells）），其各者由基地台服務。當彼此連接時，這些細胞提供通訊網路，該通訊網路使得與蜂巢式系統連接的發起裝置能夠與在網路中其他處的另一裝置經由基地台而通訊。
在公共交換電話網路（PSTN）中，通訊系統代表由交換中心和/或交流（exchanges）所互連的多個電路交換的電話網路的集合。PSTN可包括系統的任意組合及/或互連，例如蜂巢式網路、通訊衛星、固線系統等。
系統伺服器104代表提供語音郵件服務至裝置，例如目標呼叫裝置108，的功能。例如，目標呼叫裝置108可以是通訊系統的用戶（subscriber），該通訊系統利用系統伺服器104來實施語音訊息功能。在此，系統伺服器104包括呼叫處理模組110、訊息管理模組112、及翻譯模組114。儘管系統伺服器104在此被描繪為單一計算裝置，應理解其僅是為了討論之目的，且在一些實施例中，系統伺服器104包括多個計算裝置。
呼叫處理模組110代表功能，該功能管理至少一些呼叫處理功能，該呼叫處理功能與通訊系統100的用戶（subscriber）相關聯。有時，呼叫處理模組110幫忙在發起呼叫裝置106與目標呼叫裝置108之間路由呼叫連接。替代地或額外地，呼叫處理模組110識別當發起呼叫裝置106發起呼叫至目標呼叫裝置108時，且可進一步分辨當所發起的呼叫在目標呼叫裝置108處被遺留未應答。在未應答呼叫的情況下，呼叫處理模組110可將與發起呼叫裝置106的連結路由回至系統伺服器104以用於訊息服務，例如由訊息管理模組112所提供的那些。在未應答呼叫已被路由回至系統伺服器104之後，當目標呼叫裝置發送指示以接受未應答呼叫時，呼叫處理模組110亦可將與發起呼叫裝置106的連接路由回至目標呼叫裝置108，如以下進一步描述。
訊息管理模組112在其他事項外，提供語音郵件功能給使用者。當對用戶的呼叫被遺留未應答，訊息管理模組112記錄從呼叫裝置（例如發起呼叫裝置106）記錄音訊訊息，並進一步提供用戶對儲存供該用戶的任意音訊訊息的存取。隨著音訊訊息正被記錄，訊息管理模組112亦可被配置以提供音訊訊息的部分至翻譯模組114。在一些實施例中，隨著音訊訊息被留下，訊息管理模組112停止從呼叫裝置記錄音訊訊息，而仍然保持與呼叫裝置的連接。與呼叫裝置的連接可接著被傳送至目標裝置，如以下進一步描述。
翻譯模組114提供輸入音訊的音訊至文字翻譯，例如由訊息管理模組112管理的音訊記錄的部份。儘管翻譯模組114在此被示為對訊息管理模組112之單獨的模組，應理解這只是為了討論的目的，且翻譯模組114可替代地被包括於訊息管理模組112中而不悖離所主張申請專利範圍之範疇。由翻譯模組114提供之音訊至文字翻譯可接著被路由至用戶，有時隨著相關聯的音訊訊息仍被訊息管理模組112記錄且/或仍進行與呼叫裝置的連接。路由經翻譯之訊息可以各種合適的方式達成，例如透過基於網際網路協定（IP）的連接、SMS連接、等等。
發起呼叫裝置106代表具有呼叫能力的裝置。在此，發起呼叫裝置106經由通訊雲102建立至目標呼叫裝置108的連接。替代地或額外地，發起呼叫裝置106可接收來電呼叫。在一些情況中，在發起呼叫裝置106與目標呼叫裝置108之間的連接是使用額外實體，例如系統伺服器104，的間接連接。在其他情況中，發起呼叫裝置106與目標呼叫裝置108具有在彼此之間的直接連接。儘管在此發起呼叫裝置106被圖示為無線行動裝置，應理解任何合適的類型之呼叫裝置可被使用而不悖離所主張申請專利範圍之範疇。
目標呼叫裝置108一般代表與通訊系統100及/或系統伺服器104相關聯的用戶裝置。如在發起呼叫裝置106的情況中，目標呼叫裝置108包括呼叫功能，例如發起及/或接收呼叫，且是來自發起呼叫裝置106的呼叫之所欲的接收者。儘管目標呼叫裝置108被圖示為無線行動裝置，應理解目標呼叫裝置108可以是任何合適的類型之裝置而不悖離所主張申請專利範圍之範疇。在其他事項外，目標呼叫裝置108包括語音郵件使用者介面模組116和語音郵件控制模組118。
語音郵件使用者介面模組116代表使得使用者能夠與由通訊系統提供之語音郵件服務連接之功能。例如，在某些狀況中，語音郵件使用者介面模組116在與目標呼叫裝置108相關聯的顯示裝置上顯示使用者介面。所顯示的使用者介面可包括可選擇的控制，該可選擇的控制提供使用者對語音郵件功能的存取，例如選擇語音郵件、發起語音郵件的音訊播放、暫停語音郵件的音訊播放、刪除語音郵件、等等。可選擇的控制可以任意合適的方式啟動，例如透過觸碰螢幕介面、鍵盤輸入、軟鍵（soft-key）選擇、滑鼠點擊、觸控板選擇、等等。替代地或額外地，語音郵件使用者介面模組116可經配置以簡單接收鍵盤輸入（而沒有顯示相關聯的可選擇的控制）作為與語音郵件服務連接的一種方式。有時，語音郵件使用者介面模組116顯示語音郵件的文字翻譯，例如由翻譯模組114提供的那些。文字翻譯的顯示可自動地發生、即時地隨著該文字翻譯被接收，或者該文字翻譯可被儲存並經由語音郵件使用者介面模組116在稍後的時間點當使用者作出顯示他們的選擇時而顯示。當語音郵件使用者介面模組116正即時顯示文字翻譯時（即，當相關聯的語音訊息正被記錄及/或發起呼叫裝置尚未結束該呼叫），一些實施例提供使用者能力（經由可選擇的控制或其他方式）以中斷該記錄並將呼叫轉移至目標呼叫裝置，如進一步於以下所描述。
語音控制模組118代表與語音郵件使用者介面模組116連接的功能和各種由系統伺服器104提供的功能，例如呼叫處理模組110、訊息管理模組112、及/或翻譯模組114。例如，考量語音郵件使用者介面模組116顯示與語音郵件播放相關聯的可選擇的控制的範例。當使用者啟動語音郵件播放控制，一些實施例將該啟動的指示路由至語音郵件控制模組118。接著，語音郵件控制模組118使用適合的協定互動及/或管理與系統伺服器104的互動，例如藉由透過無線連接發起適合的訊息至系統伺服器104。在另一範例中，語音郵件使用者介面模組116顯示可選擇的控制，該可選擇的控制與將通訊連接從在系統伺服器104的活躍（active）語音郵件記錄狀態重新導向至與目標呼叫裝置118的活躍（active）呼叫狀態。當這個控制被啟動時，使用者介面模組發送指示至語音郵件控制模組118，該語音郵件控制模組繼而管理與系統伺服器104的互動以中斷該活躍記錄及/或重新導向該連接至活躍呼叫狀態。因此，在其他事項外，語音郵件控制模組118通常包含適當的邏輯來控制和/或管理各種語音郵件功能。
第2圖圖示大致上展示中央計算裝置202的範例系統200。中央計算裝置可以是對多個裝置為本地端的或者可以是位於距多個裝置遠端的。在一個實施例中，中央計算裝置是一「雲」伺服器場（farm），該雲伺服器場包括一或多個伺服器電腦，該等伺服器電腦透過網路或網際網路或其他方式連接至多個裝置。
在一個實施例中，此互連架構使得功能可在多個裝置上被傳遞以提供共同且無縫的體驗給多個裝置的使用者。多個裝置的每一個可具有不同的實體需求與能力，且中央計算裝置使用平台以使得裝置之體驗的傳遞，既符合該裝置且又適用於所有裝置兩者成為可能。在一個實施例中，目標（target）裝置的一「類」被創建且體驗被對於裝置的該一般類型（generic class）而定製。裝置的一類可被裝置的實體特徵或使用或其他常見特徵來定義。例如，如先前所描述，目標呼叫裝置108可被以各種不同方式配置，例如對於行動204、電腦206、和電視208使用。這些配置的各者具有大致上相對應的螢幕尺寸並因此目標呼叫裝置108可經配置為於此範例系統200中的這些裝置類中的一者。例如，目標呼叫裝置108可假定裝置的行動204類，其包括行動電話、音樂播放器、遊戲裝置、等等。目標呼叫裝置108亦可假定裝置的電腦206類，其包括個人電腦、膝上型電腦、輕省筆電、平板電腦、等等。電視208配置包括涉及顯示於輕鬆環境的裝置的配置，包括電視、機上盒（set-top boxes）、遊戲主機、等等。因此，本文所述之技術可被端點使用者終端104x的這些各種配置支援且並不限於以下段落所描述之特定範例。
在一些實施例中，中央處理裝置202包括「雲」功能。在此，雲210被圖示為包括用於呼叫處理模組110、訊息管理模組112、及翻譯模組114的平台212。平台212提取（abstracts）硬體（例如，伺服器）的基本功能及雲210的軟體資源，且因而可表現為「雲作業系統」。例如，平台212可提取資源以連接端點使用者終端104x與其他計算裝置。平台212亦可用以提取資源的縮放（scaling）以對於所遇到經由平台212實施之服務的需求，提供對應程度的水平。亦考量各種其他範例，例如在伺服器場的伺服器的附載平衡、對惡意方（例如，垃圾郵件、病毒、及其他惡意軟體）的防止、等等。因此，雲210被包括做為策略的一部分，該策略關於軟體與硬體資源，該軟體與硬體資源被做為對該端點使用者終端104x經由網際網路或其他網路可使用的。
替代地或額外地，中央計算裝置202包括呼叫處理模組110、訊息管理模組112、及/或翻譯模組114，如以上及以下所描述。在一些實施例中，平台212及這些模組可位於相同的伺服器組上，而在其他實施例中他們位於不同的伺服器上。在此，呼叫處理模組110、訊息管理模組112、及翻譯模組114被圖示為利用由雲210提供的功能以用於與目標呼叫裝置108之互連接。
一般而言，本文描述的任何功能可使用軟體、韌體、硬體（例如，固定邏輯電路）、人工操作、或這些實施的組合來被實施。用語「模組」、「功能」、及「邏輯」在本文被使用一般代表軟體、韌體、硬體、或其中之組合。在軟體實施的情況下，模組、功能、或邏輯代表當被執行於處理器（例如，CPU或多個CPU）上時，實施特定任務的程式代碼。程式代碼可被儲存於一或多個電腦可讀取記憶體裝置中。以下所描述的特徵是與平台無關的，意謂著該等技術可被實施於具有各種處理器的各種商業計算平台上。
已描述各種實施例可在其中被利用的範例操作環境，現根據一或多個實施例考量語音郵件接取（pickup）的討論。語音郵件翻譯與呼叫接取
一些通訊系統提供者提供用戶語音郵件作為服務以記錄與播放當呼叫被未應答時所留下的訊息。為了提供這種服務，在通訊系統中位於中央的裝置監控當用戶裝置接收到來電呼叫。若呼叫被未應答，與發起呼叫裝置的連接可被從用戶裝置轉移至訊息中心（遠端於用戶裝置）。由訊息中心提供的服務可被整合至位於中央的裝置上，或是單獨的裝置上。訊息中心從在發起呼叫裝置處的使用者即時捕捉有限的音訊記錄，並且將其儲存以用於由用戶之後存取。然而，當呼叫連接已被從用戶裝置轉移至訊息中心時，用戶裝置不再具有對發起裝置直接的存取以為了隨著訊息被即時留下而聽該訊息。
各種實施例提供隨著語音郵件正被記錄而將語音郵件即時翻譯成可閱讀的格式。為了進一步說明，考量第3圖，其代表根據一或多個實施例在各個裝置間的互動。在此範例中，第3圖一般捕捉在發起呼叫裝置（例如第1圖之發起呼叫裝置106）、系統伺服器（例如第1圖之系統伺服器104）、及目標呼叫裝置（例如第1圖之目標呼叫裝置108）間的交流（exchanges）。應理解，儘管未明顯示出，在這些交流間之各種協定與交握（hand-shakings）可被用以達到這些交流而不悖離所主張申請專利範圍之範疇。各垂直線是被用以說明相關聯的實體在時間上的動作。
首先，於步驟302中發起呼叫裝置發起呼叫至目標呼叫裝置。發起呼叫裝置可為任意合適類型的裝置，例如無線行動電話、具有網際網路電話（IP）能力的個人電腦（PC）、等等。如上所述，發起呼叫可包括在該發起呼叫裝置與其所使用之通訊系統的各種實體間之各種類型的協定及/或交握（handshaking）。這一般性地透過在系統伺服器線處使用連接點來表示。作為發起呼叫的一部分，在發起呼叫裝置與目標呼叫裝置間建立發起連接。這可藉由系統伺服器及/或藉由通訊系統的其他實體而促進。在此，發起連接被用以通知目標呼叫裝置該來電呼叫。
當發起呼叫被建立時，於步驟304中目標呼叫裝置接收該經發起的呼叫並通知使用者。使用者可被以任意合適的方式通知，例如透過可聽見之警示（例如，一或多個電話鈴聲）、震動目標呼叫裝置、在相關聯的螢幕上顯示通知等等。如在上述情況中，目標呼叫裝置可以是任何合適類型的裝置，其能夠發送與接收呼叫。
在目標呼叫裝置已被通知來電呼叫後的時間上的某個時間點，於步驟306，系統伺服器判定該呼叫已被未應答。這可以各種合適的方式判定，例如透過計時器及/或逾時機制。在一些情況中，系統伺服器聯絡及/或查詢目標呼叫裝置以判定該呼叫是否是未應答，例如藉由查詢呼叫狀態、查詢呼叫連接、等等。替代地或額外地，系統伺服器聯絡及/或查詢發起呼叫裝置以判定該呼叫是未應答。這些互動一般性地在此描繪為於系統伺服器和發起呼叫裝置間的雙向虛線、和於系統伺服器和目標呼叫裝置間的雙向虛線。因此，多個訊息可被來回傳送以為了讓系統伺服器以判定當呼叫已被未應答。呼叫管理處理可被實施，至少部分地，使用呼叫處理模組，例如第1圖中之呼叫處理模組110。
回應於判定該呼叫在目標呼叫裝置處已被未應答，於步驟308，系統伺服器將與發起呼叫裝置的連接轉移至訊息中心。在此，訊息中心被示為是系統伺服器的一部分。為了簡潔的目的，訊息中心與系統伺服器的用語可在此討論中被視為是可交換的。然而，訊息中心可以是從系統伺服器分開的實體，而不悖離所主張申請專利範圍的範疇。為了轉移連接，系統伺服器可與發起呼叫裝置及目標呼叫裝置發送及/或接收訊息、查詢、命令等等。如於以上之情況，這些互動一般性地描繪為於系統伺服器和目標呼叫裝置間的雙向虛線、和於系統伺服器和發起呼叫裝置間的雙向虛線。可利用任意合適數量的訊息、交握、協定程序等等。如在上文之情況中，一些實施例透過使用呼叫處理模組轉移連接，例如第1圖之呼叫處理模組110。
一旦連接已被轉移至訊息中心，在步驟310中，發起呼叫裝置的使用者留下音訊記錄於訊息中心。在一些實施例中，發起呼叫裝置留下語音郵件的能力是在訊息中心及/或系統伺服器透過使用語音郵件管理模組而管理的，例如第1圖之語音管理模組112。用於語音郵件的記錄的長度可以是任何任意長度的時間。在一些實施例中，當發起呼叫裝置的使用者活躍地（actively）留下音訊訊息及/或音訊訊息被活躍地（actively）記錄，訊息中心翻譯該音訊記錄的部分即時地成為文字代表，在此示為步驟312。隨著每個部分被翻譯，個別文字翻譯被發送至目標呼叫與裝置。儘管第3圖圖示三次翻譯發送（透過使用三個方向箭號至目標呼叫裝置），應理解其僅是為了討論之目的，且任意合適數量的翻譯可被發送而不悖離所主張之申請專利範圍之範疇。此外，任意合適類型的連接可使用於系統伺服器與目標呼叫裝置之間以傳輸該文字翻譯。舉例而言，考量目標裝置在透過IP頻道連接至系統伺服器的情況。在此情況下，翻譯可透過IP頻道被發送。在其他情況下，當在目標呼叫裝置與系統伺服器之間不存在IP連接時，一些實施例使用基於SMS的方式，進一步於以下描述。在步驟314中，目標呼叫裝置接收文字翻譯。
為了進一步說明，考量第4圖，其包括三個時間表：音訊記錄時間表、翻譯模組時間表、及目標裝置時間表。音訊記錄時間表代表進行中的音訊捕捉，例如被留下之音訊訊息，經由發起呼叫裝置，作為語音郵件系統的一部分。翻譯模組時間表代表由翻譯模組，例如第1圖中的翻譯模組114，實行的一系列的事件。目標裝置時間表代表由目標裝置，例如第1圖中的目標呼叫裝置108，實行的一系列的事件。在其他事項之外，這些時間表的順序被用以說明執行這些動作彼此在時間上的相對順序。這些時間表並未非欲傳達精準的時間資訊，而是在系列之間的相對位置。
在此，音訊402被分成分割404a至404d。儘管圖示僅簡單包括四個分割，應理解這只是為了討論的目的，且可產生任意合適數量的分割。在此範例中，分割被圖示為是在長度上一致的，但其他實施可利用彼此變動長度的分割及/或長度動態地基於包含於相關聯音訊中之內容而改變的分割。分割404a代表音訊402的第一記錄的部分，而分割404b是第二記錄的部分，分割404c是第三記錄的部分、等等。
翻譯模組首先接收分割404a作為輸入，在其上以實行翻譯。在一些實施例中，隨著分割404a正即時地被記錄，翻譯模組接收分割404a。替代地或額外地，分割404a被以其整體而記錄，並接著被發送至翻譯模組。在收到分割404a後，翻譯模組產生翻譯406a。任何合適類型的翻譯可發生，例如音訊至文字翻譯。在一些實施例中，翻譯406a的產生可發生於與額外相關的音訊被捕捉是同時地。在這個範例中，在分割404b正被捕捉時，翻譯406a正被產生，當分割404c正被捕捉時翻譯406b正被產生，等等。類似地，在翻譯模組接收分割404b之前翻譯406a被發送至目標裝置。以此方式，翻譯可被視為是「即時的」，由於對相對應音訊輸入的翻譯是在下一個音訊輸入被接收之前被產生及發送至接受者。因此，接收408a對應至目標裝置接收（及/或翻譯模組發送）翻譯406a於翻譯406b開始之前。
現考慮第5圖，其為在第3圖之發起呼叫裝置、系統伺服器、及目標呼叫裝置間互動的範例延續。回顧於第3圖中，在呼叫於目標呼叫裝置處被未應答後，發起呼叫裝置於步驟310開始留下音訊記錄。隨著發起呼叫裝置留下音訊記錄，系統伺服器翻譯該音訊成為文字，並週期性地發送該翻譯至目標呼叫裝置，這是一般性地於第3圖中表示為步驟312與314。在此，步驟312與314已進一步分別分割成步驟312a與312b，及314a及314b，以反映關於第4圖所描述之迭代（iterative）處理。儘管第5圖簡單地對於這些步驟圖示兩個分割，應理解任意合適數量的分割及/或步驟可被利用於此範例中而不悖離所主張申請專利範圍之範疇。因此，在步驟312a，系統伺服器翻譯音訊的第一部分，且在步驟314a，目標呼叫裝置接收第一翻譯，該第一翻譯與由發起呼叫裝置留下之音訊記錄相關聯。類似地，在步驟312b，系統伺服器翻譯音訊的第二部分，而目標呼叫裝置在步驟314b中接收第二翻譯。
在一些實施例中，目標呼叫裝置顯示正在進行的音訊記錄的文字翻譯。例如，在步驟502，目標呼叫裝置顯示在步驟314a接收到的翻譯。任意合適類型的顯示機制可被使用。有時候目標呼叫裝置可具有使用者介面，該使用者介面與一或多個語音郵件服務相關聯，該使用者介面隨著文字翻譯在步驟314a與314b被接收而顯示該等文字翻譯。替代地或額外地，使用者介面可包括可選擇的控制，該等可選擇的控制允許使用者指引關於語音郵件的功能。可選擇的控制可以是固定的控制，該等固定的控制是總是顯示於使用者介面上，或者可以是動態的控制，該等動態的控制是根據什麼功能正被存取、根據語音郵件正在什麼狀態、等等，而在使用者介面上來與去。考量以上之範例，其中音訊翻譯正在目標呼叫裝置處被接收，而發起呼叫裝置仍正活躍地（actively）留下相關聯的音訊記錄。一些實施例顯示可選擇的控制，該可選擇的控制允許目標呼叫裝置的使用者中斷該活躍的（active）音訊記錄，並將呼叫連接重新導向至目標呼叫裝置（例如，應答該呼叫），例如透過使用第1圖之語音郵件使用者介面模組116及/或語音郵件控制模組118。
在步驟504，目標呼叫裝置接收呼叫應答輸入。這可以任意合適的方式來實現。在一些情況下，輸入是回應於使用者啟動顯示於使用者介面上的可選擇的控制而接收，如進一步於上文所述。額外地或替代地，輸入是回應於使用者輸入鍵盤命令而接收。繼而，於步驟506中，目標呼叫裝置發送呼叫應答請求至系統伺服器，因此允許使用者能隨著語音訊息活躍地（actively）正被留下而閱讀語音訊息的文字翻譯，且藉由輸入一或多個命令至目標呼叫裝置來中斷該記錄以應答及/或重新導向正被記錄的呼叫。
當接收到呼叫應答請求時，於步驟508中，系統伺服器將呼叫連接從語音郵件轉移至目標呼叫裝置。這可以任意合適的方式實現，例如透過使用第1圖的呼叫處理模組110及/或語音郵件控制模組118。在此，系統伺服器一般性地圖示為具有與發起呼叫裝置和目標呼叫裝置的雙向連接，以表示一些實施例在系統伺服器、發起呼叫裝置、及/或目標呼叫裝置間利用各種類型的協定及/或交握以將連接從語音郵件轉移。舉例而言，在一些實施例中，當目標呼叫裝置接收正在進行的活躍的（active）音訊錄音的文字翻譯時，系統伺服器可額外地發送位址及/或電話號碼至與系統伺服器相關聯的目標呼叫裝置，如以下進一步描述。在其他實施例中，系統伺服器可發送給目標呼叫裝置一個全球資源定位符（Uniform Resource Locator，URL）作為位址以當資料連接正存在於系統伺服器與目標呼叫裝置之間時使用。為了從語音郵件發起呼叫應答，目標呼叫裝置可發起連接至位址及/或電話號碼，例如藉由對電話號碼撥出呼叫、或發起超文件傳輸協定（HTTP）訊息至該URL。當接收到呼叫及/或連接至所指定的位址及/或電話號碼，系統伺服器將發起呼叫裝置與訊息中心連接取代為至目標呼叫裝置的連接。這一般性地示出於步驟510a與510b，其中發起呼叫裝置與目標呼叫裝置連接，反之亦然。
發送音訊記錄的即時翻譯至目標呼叫裝置給予了接收的使用者一個不僅是決定相關聯的呼叫的目的是什麼，也額外地連接了留下音訊記錄的呼叫者在當他們仍活躍地（actively）涉及呼叫時的機會。通常一旦語音郵件被留下且呼叫者已終止連接，呼叫者可能是無法觸及的。提供即時文字翻譯至接收者使用者改善了呼叫者與接收者更有效率地連接的可能性。
已根據一或多個實施例描述語音郵件應答，現考量利用SMS服務來提供即時翻譯的討論。使用 SMS 服務以用於即時語音郵件翻譯
有時使用者裝置可包括連接的多個模式。例如，智慧型手機可具有至蜂巢式網路的連接，以及透過無線區域網路（即Wi-Fi、WLAN等）至網際網路的連接。對於網際網路連接的一個優點是對於智慧型手機可使用相對容易地通訊來與其他裝置透過WiFi、WLAN等等通訊大量的資料。同樣地，作為蜂巢式網路的一部分，一些供應商（providers）提供經配置以有效率地傳輸資料的蜂巢式資料連接。當這些連接都容易獲得時，系統伺服器可使用這些資料頻道發送文字翻譯到目標呼叫裝置。然而，當這些模式的資料傳輸是不可用或是不支援時，SMS連接可被用來代替。
除了其他事項之外，SMS是文字訊息服務，其允許裝置在彼此之間交換簡短文字訊息。一些實施例利用SMS訊息服務來發送音訊文字翻譯至目標呼叫裝置。考量前面的範例，其中來自發起呼叫裝置的呼叫在目標呼叫裝置處被未應答。當發起呼叫裝置被連接至在系統伺服器的語音郵件服務，系統伺服器可首先判定是否存在有專用的資料連接（例如，IP頻道、蜂巢式資料連接、等等）至目標呼叫裝置。例如，系統伺服器可檢查看看目標呼叫裝置是否已註冊音訊翻譯服務及/或是否註冊資訊指示資料連接的可用性。額外地或替代地，藉由透過連接發送「ping」，系統伺服器可測試看看是否資料連接是有效的。若判定專用資料連接不存在，SMS訊息可被替代地使用以推送文字翻譯下至目標呼叫裝置。為了支援經由SMS訊息的語音郵件呼叫應答，一些實施例轉送應答語音郵件回撥號碼至目標呼叫裝置。
在一些實施例中，系統伺服器管理與語音郵件呼叫應答服務相關聯的一池（pool）的號碼，如於以下進一步描述。當系統伺服器決定經由SMS訊息通訊文字翻譯，在號碼池中的未使用的號碼可被選擇並指派至目標呼叫裝置做為應答語音郵件回撥號碼。為了此討論的目的，從池中選擇的號碼將被參照為「N1」。為了維護在N1與目標呼叫裝置間的關聯，系統伺服器建立描述該關聯的中間資料資訊。在一些情況下，中間資料包括關於正在進行中的語音郵件的額外資訊。任意合適類型的資訊可被儲存，例如使用者ID資訊、語音郵件持續時間、發起呼叫位址資訊、目標呼叫位址資訊、呼叫狀態資訊、等等。一旦關聯已被建立，伺服器可轉發N1至目標呼叫裝置，並開始發送自音訊記錄的音訊對文字的翻譯。
一些實施例將資訊與SMS文字訊息編碼以指示目標呼叫裝置該SMS文字訊息包含什麼類型的內容。透過標記SMS文字訊息，系統伺服器可以新的方式利用現有的SMS基礎架構。該標記允許目標呼叫裝置將SMS文字訊息識別為語音郵件訊息服務SMS文字訊息，而不是「常規的」SMS文字訊息，並因此將來自標準SMS文字訊息應用程式的SMS文字訊息重新導向至語音郵件訊息服務應用程式，例如第1圖的語音郵件使用者介面模組116及/或語音郵件控制模組118。舉例而言與語音郵件訊息的音訊至文字翻譯相關聯的第一SMS文字訊息可包括訊息類型及/或代碼指示「呼叫開始（start of call）」，其通知目標呼叫裝置來電音訊記錄翻譯。額外地或替代地，第一訊息可包括N1，其中目標呼叫裝置識別N1為經指配的應答語音郵件回撥號碼。當識別「呼叫開始」，目標呼叫裝置顯示特定使用者介面，該特定使用者介面關於語音郵件管理及/或經翻譯的音訊的顯示。
在音訊記錄的即時翻譯期間，一些實施例使用「中間轉錄（intermediate transcription）」的訊息類型以用於隨後的SMS文字訊息。此訊息類型可被用以指示相關聯的翻譯是正在進行轉錄的一部分。在訊息類型之外，一些實施例額外地包括標記以再次將SMS文字訊息識別為與語音郵件轉錄相關聯。任意合適數量的「中間轉錄」訊息可被目標呼叫裝置接收。當完成音訊轉錄，一些實施例發送SMS文字訊息至目標呼叫裝置，其包括「呼叫結束（call ended）」的訊息類型，以指示記錄已完成且發起呼叫裝置連接已結束。
考慮第6圖，其為根據一或多個實施例描述在方法中之步驟的流程圖。方法可結合任意合適的硬體、軟體、韌體、或其中之組合而實施。在至少一些實施例中，方法的態樣可被經適當配置的軟體模組實施，例如第1圖之呼叫處理模組110、訊息管理模組112、及翻譯模組114。
步驟602判定呼叫被連接至語音郵件，例如來自發起裝置的呼叫，該呼叫已在目標呼叫裝置處被未應答。在一些實施例中，藉由查詢在發起呼叫裝置的呼叫狀態及/或查詢目標呼叫裝置的呼叫狀態，系統伺服器判定來自發起呼叫裝置的呼叫被連接至語音郵件，如進一步於上文所述。在一些情況中，系統伺服器管理將與發起呼叫裝置的連接從目標呼叫裝置轉移至語音郵件服務。
步驟604判定以經由SMS文字訊息將音訊至文字翻譯傳送至目標呼叫裝置。在一些情況下，系統伺服器分析註冊資訊以判定目標呼叫裝置是否具有專用資料連接。若目標呼叫裝置不具有專用資料連接，SMS文字訊息可代替來使用。
回應於判定以經由SMS文字訊息來傳送，步驟606從號碼池（pool of numbers）選擇應答語音郵件回撥號碼，如進一步於上文及以下所描述。步驟608建立在應答語音郵件回撥號碼與目標呼叫裝置之間的關聯，例如透過使用中間資料。替代地或額外地，關於發起呼叫裝置的資訊及/或語音郵件狀態資訊可被包括於該關聯中。
步驟610發送SMS文字訊息至目標呼叫裝置，該SMS文字訊息關聯於該音訊至文字翻譯的開始。如進一步於上述，SMS文字訊息可有時候包括應答語音郵件回撥號碼，以及訊息類型及/或標記以指示語音郵件翻譯的開始。
步驟612將音訊至文字翻譯經由一或多個SMS文字訊息發送至目標呼叫裝置。一些實施例將SMS文字訊息標記為是與語音郵件服務相關聯，且/或包括訊息類型，該訊息類型指示該SMS文字訊息的內容是中間內容。可發送任意合適數量的中間訊息。
在語音郵件記錄及音訊至文字翻譯的結束，步驟614發送最終SMS文字訊息至目標呼叫裝置，該最終SMS文字訊息與音訊至文字翻譯的結束相關聯。有時，最終SMS文字訊息包括標記及/或指示呼叫結束的訊息。在一些情況下，最終SMS文字訊息亦包括相關聯的音訊記錄的最終音訊至文字翻譯，然而在其他情況中，控制訊息及翻譯資訊被單獨地發送。當語音郵件翻譯完成，系統伺服器移除在N1與目標呼叫裝置之間的關聯。
因此，當轉發音訊至文字翻譯時，SMS文字訊息可被使用為替代的資料傳輸機制。控制訊息及標記可被包括於SMS文字訊息中做為對目標呼叫裝置指示來電訊息是與語音郵件相關聯。這允許系統伺服器使用現有的訊息基礎架構而不用修改。一旦其已接收N1作為應答語音郵件回撥號碼，目標呼叫裝置可藉由在翻譯處理的任意期間撥出呼叫至N1來中斷音訊記錄。透過使用N1作為應答語音郵件回撥號碼，目標呼叫裝置亦可使用現有基礎架構（與自系統伺服器的幫助）來攔截呼叫，因為其為目前於語音郵件的狀態。
為了進一步說明，考量第7圖，其為根據一或多個實施例描述在方法中之步驟的流程圖。方法可結合任意合適的硬體、軟體、韌體、或其中之組合而實施。在至少一些實施例中，方法的態樣可被經適當配置的軟體模組實施，例如第1圖之呼叫處理模組110、訊息管理模組112、及翻譯模組114。
步驟702接收來自裝置的來電呼叫。在此，裝置代表目標呼叫裝置，該目標呼叫裝置已錯過應答來自發起呼叫裝置的呼叫。當呼叫被留於語音郵件而致力應答呼叫，來自裝置的來電呼叫被導向至先前由系統伺服器給予該裝置的號碼，例如如上文所述之N1。然而，在這點上，來電呼叫被一般性地對待（亦即，其不被對待為與語音郵件相關聯）。回應於接收該來電呼叫，步驟704將來電呼叫路由至呼叫處理器。
步驟706判定與來電呼叫相關聯的呼叫是否是在與語音郵件相關聯的號碼池中。例如，系統伺服器首先識別來電呼叫為直接向N1，並接著判定N1是否是在與語音郵件相關聯的號碼池中。若與來電呼叫相關聯的號碼並不位於號碼池中，步驟708將呼叫路由為非語音郵件呼叫。換句話說，呼叫是以標準呼叫處理方式對待以連接至相關聯的端點方。然而，若與來電呼叫相關聯的號碼是位於號碼池中，則來電呼叫被處理為語音郵件相關連的呼叫，如以下進一步描述。
步驟710判定關聯是否存在於號碼與來電呼叫的呼叫者之間（例如，裝置及/或目標呼叫裝置）。這可以任意合適的方式來實現，例如藉由分析中間資料。若沒有關聯存在，步驟712回應來電呼叫為終止呼叫。舉例而言，關聯可能不再存在因為發起呼叫裝置已完成記錄音訊訊息，並終止連接。在此情況下，來電呼叫的裝置不能攔截語音郵件，且攔截呼叫的請求（經由呼叫至號碼）被拒絕。然而，若關聯存在，系統伺服器可繼續以連接兩端點方。
步驟714取得用於號碼（即N1）及相關聯的語音郵件呼叫的資料，例如識別留下語音郵件呼叫的發起呼叫裝置的資訊。步驟716以與在步驟710中識別的呼叫者資訊（例如，目標呼叫裝置資訊）相關聯的資訊更新資料。一旦資料資訊已更新，步驟718將來電呼叫的呼叫者和與語音郵件相關聯的呼叫者（即，發起呼叫裝置）連接。因此，目標呼叫裝置可使用應答語音郵件回撥號碼來攔截由發起呼叫裝置留下的語音郵件訊息。
已考量使用SMS文字訊息來通知目標呼叫裝置正在進行的活躍的（active）語音郵件，現考量根據一或多個實施例的範例裝置的討論。範例系統與裝置
第8圖和第9圖圖示範例裝置800和900的各種元件，該範例裝置800和900可被實施為任意類型的計算裝置如參照至第1圖至第7圖所描述以實施本文所述之技術的實施例。裝置800是範例系統伺服器裝置的圖示，例如第1圖之系統伺服器104，而裝置900是目標呼叫裝置的圖示，例如第1圖之目標呼叫裝置108。為了簡潔的目的，這些裝置在可適用處將一起描述。元件標示為 8 XX是與裝置800相關聯，而元件標示為 9 XX是與裝置900相關聯。
裝置800/900包括通訊裝置802/902，其致能有線及/或無線通訊裝置資料804/904（例如，接收的資料、正被接收的資料、排程用於廣播的資料、資料的資料封包、等等）。裝置資料804/904或其他裝置內容可包括裝置的配置設定、儲存於裝置上的媒體內容、及/或與裝置的使用者相關聯的資訊。儲存於裝置800/900上的媒體內容可包括任意類型的音訊、視訊、及/或圖像資料。裝置800/900包括一或多個資料輸入806/906，經由資料輸入，任意類型的資料、媒體內容、及/或輸入可被接收，例如使用者可選擇的輸入、訊息、音樂、電視媒體內容、經記錄的視訊內容、及從任意內容及/或資料來源接收的任意其他類型的音訊、視訊、及/或圖像資料。
裝置800/900亦包括通訊介面808/908，該通訊介面808/908可被實施為任意一或多個序列及/或並列介面、無限介面、任意類型的網路介面、數據機、及為任意其他類型的通訊介面。通訊介面808/908提供連接及在裝置800/900與通訊網路間的通訊連結，藉由該通訊連結其他電子、計算、及通訊裝置與裝置800/900通訊資料。
裝置800/900包括一或多個處理器810/910（例如，微處理器、控制器等等中之任意者），其處理各種電腦可執行指令以控制裝置800/900的操作，並實施本文所描述的技術的實施例。替代地或額外地，裝置800/900可與硬體、韌體、或固定邏輯電路的任意一者或組合而實施，該固定邏輯電路被連同處理與控制電路一同實施，該處理與控制電路識別於812/912。盡管未示出，裝置800/900可包括系統匯流排或資料傳輸系統，其與裝置內的各種元件耦接。系統匯流排可包括不同匯流排結構的任意一種或組合，例如記憶體匯流排或記憶體控制器、週邊匯流排、通用序列匯流排、及/或處理器或本地匯流排，其利用任何各種匯流排結構。
裝置800/900亦包括電腦可讀取媒體814/914，例如一或多個記憶體元件，其中之範例包括隨機存取記憶體（RAM）、非暫態記憶體（例如，唯讀記憶體（ROM）、快閃記憶體、EPROM、EEPROM等等中之任意一或多者），及磁碟儲存裝置。磁碟儲存裝置可被實施維任意類型的磁性或光學儲存裝置，例如硬碟驅動、可記錄及/或可複寫光碟（CD）、任意類型的數位多功能碟（DVD）、等等。裝置800/900亦可包括大量儲存媒體裝置816/916。
電腦可讀取媒體814/914提供資料儲存機制以儲存裝置資料804/904，以及各種裝置應用程式818/918和關於裝置800/900的操作態樣的任意其他類型的資訊及/或資料。裝置應用程式818/918可包括裝置管理器（例如，控制應用程式、軟體應用程式、訊號處理及控制模組、原生於特定裝置的代碼、用於特定裝置的硬體抽象層、等），及作業系統、等等。裝置應用程式818/918亦包括任意系統元件或模組以實施本文所述技術的實施例。
裝置應用程式818包括呼叫處理模組820、訊息管理模組822、及翻譯模組824，而裝置應用程式918包括語音郵件使用者介面模組920與語音郵件控制模組922。這些模組被示為軟體模組及/或電腦應用程式。替代地或額外地，這些模組可被實施為硬體、軟體、韌體、或其中之任意組合。
呼叫處理模組820代表軟體，該軟體提供能力以管理與轉移在呼叫裝置、接收裝置、及/或語音郵件服務間之連接相關聯的呼叫處理功能。訊息管理模組822代表軟體，該軟體提供能力以記錄及存取語音郵件訊息。翻譯模組824是代表軟體，該軟體提供能力以將音訊記錄翻譯成文字表示。
語音郵件使用者介面模組920代表軟體，該軟體耦接至語音郵件控制模組922，該語音郵件控制模組提供使用者經由語音郵件控制模組存取以指引語音郵件功能。語音郵件控制模組922代表軟體，該軟體管理協定及/或交握至裝置800以存取語音郵件服務。範例實施
本文所述之範例實施包括，但不限於，一或多個以下範例的一者或任意組合：
一種用於透過一簡訊服務（SMS）連接傳送一音訊記錄的文字翻譯的裝置，該裝置包括：至少一個處理器；和一或多個電腦可讀取儲存記憶體裝置，該一或多個電腦可讀取儲存記憶體裝置包括處理器可執行指令，回應於由該至少一個處理器執行，該等處理器可執行指令經配置以使得該裝置能夠實行以下操作包括：判定是否一連接被連接至語音郵件，該連接是與一發起（originating）呼叫裝置發起（initiating）一呼叫至一目標（destination）呼叫裝置相關聯；判定以將與該音訊記錄相關聯的該文字翻譯經由SMS文字訊息傳送至該目標呼叫裝置，該音訊記錄是經由該發起呼叫裝置留在語音郵件中；從一號碼池（pool of numbers）選擇一應答語音郵件回撥號碼；建立在該應答語音郵件回撥號碼與該目標呼叫裝置間的一關聯；發送一第一SMS文字訊息至該目標呼叫裝置，該第一SMS文字訊息指示該等文字翻譯的一開始，該第一SMS文字訊息包括該應答語音郵件回撥號碼；及相對於該音訊記錄即時地經由一或多個額外的SMS文字訊息將一或多個額外的文字翻譯發送至該目標呼叫裝置，該一或多個額外的SMS文字訊息的每個SMS文字訊息包括該等文字翻譯中的至少一個文字翻譯。
如上述所記載之裝置，其中該第一SMS文字訊息包括經配置以指示呼叫的一開始的一訊息類型。
如上述所記載之裝置，進一步配置以實行以下操作包括：當該音訊記錄已完成時，發送一最終SMS文字訊息，該最終SMS文字訊息包括一訊息類型，該訊息類型經配置以指示一呼叫結束。
如上述所記載之裝置，進一步配置以實行以下操作包括：建立在該應答回撥號碼與該目標呼叫裝置間的該關聯，該建立是藉由建立中間資料而完成，該中間資料包括該應答回撥號碼及與該目標呼叫裝置相關聯的資訊。
如上述所記載之裝置，其中該中間資料進一步包括與該發起呼叫裝置相關聯的資訊。
如上述所記載之裝置，進一步配置以實行以下操作包括：從該目標裝置接收一來電呼叫針對該應答回撥號碼；判定以中斷該音訊記錄；及連接該發起呼叫裝置及該目標呼叫裝置。
如上述所記載之裝置，進一步配置以實行以下操作包括：從該音訊記錄產生該等文字翻譯。
一種用於中斷一發起（originating）呼叫裝置的裝置，該發起呼叫裝置正在記錄一音訊訊息以被用作為對一目標（destination）呼叫裝置的語音郵件，該裝置包括：至少一個處理器；和一或多個電腦可讀取儲存記憶體裝置，該一或多個電腦可讀取儲存記憶體裝置包括處理器可執行指令，回應於由該至少一個處理器執行，該等處理器可執行指令經配置以使得該裝置能夠實行以下操作包括：發送一簡訊服務（SMS）文字訊息至該目標呼叫裝置，該SMS文字訊息包括一應答語音郵件回撥號碼；從該目標呼叫裝置接收一來電呼叫針對該應答語音郵件回撥號碼；判定與該來電呼叫相關聯的一號碼是否是在與語音郵件服務相關聯的一號碼池（pool of numbers）中；回應於判定該號碼是在該號碼池中，判定在該號碼與該目標呼叫裝置之間是否存在一關聯；回應於判定存在一關聯，取得用於該號碼的資料及被該發起呼叫裝置記錄的相關聯的該音訊訊息；以與該目標呼叫裝置相關聯的資訊更新該資料；及連接該目標呼叫裝置與該發起呼叫裝置，該連接操作包括在該發起呼叫裝置終止一相關聯連接之前中斷該音訊訊息。
如上述所記載之裝置，其中判定是否存在一關聯之操作包括分析中間資料。
如上述所記載之裝置，進一步配置以實行以下操作包括：相對於被記錄的該音訊訊息即時地經由一或多個額外的SMS文字訊息將一或多個文字翻譯發送至該目標呼叫裝置。
如上述所記載之裝置，其中相對於被記錄的該音訊訊息即時地發送該一或多個文字翻譯之操作進一步包括：接收該音訊訊息的一第一部分；將該音訊訊息的該第一部分翻譯成一文字表示；及在接收該音訊訊息的一第二部分之前發送該第一部分的該文字表示至該目標呼叫裝置。
如上述所記載之裝置，其中當該第一部分正被翻譯時該音訊訊息的該第二部分是正活躍地（actively）被記錄。
如上述所記載之裝置，其中發送該第一部分的該文字表示的操作進一步包括：使用一SMS文字訊息發送該第一部分的該文字表示。
如上述所記載之裝置，其中該SMS文字訊息被與一標記編碼，該標記指示其與語音郵件轉錄（transcription）相關聯。
一種用於中斷由一發起（originating）呼叫裝置在語音郵件中留下一活躍的（active）音訊記錄並將連接轉移至一目標（destination）呼叫裝置的電腦實施的方法，該方法包括以下步驟：判定是否一連接被連接至語音郵件留下該活躍的語音記錄，該連接是與該發起呼叫裝置發起（initiating）一呼叫至該目標呼叫裝置相關聯；相對於該活躍的音訊記錄即時地發送一或多個文字翻譯至該目標呼叫裝置；從該目標呼叫裝置接收一來電呼叫；判定該來電呼叫是否是與語音郵件服務相關聯；和回應於判定該來電呼叫是與語音郵件服務相關聯，連接該目標呼叫裝置與該發起呼叫裝置，該連接步驟包括在該發起呼叫裝置終止一相關聯的連接之前，中斷該活躍的音訊記錄。
如上述所記載之電腦實施的方法，其中發送一或多個文字翻譯至該目標呼叫裝置之步驟進一步包括：透過簡訊服務（SMS）文字訊息發送該一或多個文字翻譯。
如上述所記載之電腦實施的方法，其中SMS文字訊息中的每個SMS文字訊息被與一標記編碼，該標記經配置以指示個別的該SMS文字訊息是與一語音郵件服務相關聯。
如上述所記載之電腦實施的方法，其中該目標呼叫裝置進一步包括一無線行動裝置。
如上述所記載之電腦實施的方法，其中接收該來電呼叫之步驟進一步包括在一連接上接收該來電呼叫，該連接是與由該電腦指派至該目標呼叫裝置的一應答語音郵件回撥號碼相關聯。
如上述所記載之電腦實施的方法，其中判定是否一連接被連接至語音郵件，該連接是與該發起呼叫裝置發起一呼叫至該目標呼叫裝置相關聯之步驟進一步包括至少以下步驟 ：查詢與該發起呼叫裝置相關聯的一呼叫狀態；或查詢與該目標呼叫裝置相關聯的一呼叫狀態。結論
各種實施例提供隨著語音郵件被記錄而將語音郵件即時翻譯成可閱讀的格式。在一些情況下，系統伺服器藉由首先應答來自發起裝置的呼叫而記錄語音郵件，該呼叫被目標裝置未應答。當應答呼叫後，當記錄正被記錄時，系統伺服器翻譯記錄成可閱讀的格式。額外地或替代地，系統伺服器轉發可閱讀的格式的部分至目標裝置。繼而，隨著目標裝置接收即時翻譯的部分，其可顯示相關聯的內容，及/或隨著新的部分被接收而更新所顯示的。有時，目標裝置提供額外的呼叫控制，該呼叫控制在語音郵件正在系統伺服器處記錄時中斷語音郵件，並且若發起裝置仍被連接則將呼叫重新導向至目標裝置。
儘管實施例已以特定於結構特徵及/或方法動作的語彙描述，應理解到定義於隨附申請專利範圍之各種實施例並不必須受限於所描述之特定特徵或動作。相反的，特定特徵及動作係揭露作為實施各種實施例的範例形式。
100‧‧‧通訊系統
102‧‧‧通訊雲
104‧‧‧系統伺服器
106‧‧‧發起呼叫裝置
108‧‧‧目標呼叫裝置
110‧‧‧呼叫處理模組
112‧‧‧訊息管理模組
114‧‧‧翻譯模組
116‧‧‧語音郵件使用者介面模組
118‧‧‧語音郵件控制模組
200‧‧‧系統
202‧‧‧中央計算裝置
204‧‧‧行動
206‧‧‧電腦
208‧‧‧電視
210‧‧‧雲
212‧‧‧平台
302-314‧‧‧步驟
312a-312b‧‧‧步驟
314a-314b‧‧‧步驟
402‧‧‧音訊
404a-404d‧‧‧分割
406a-406d‧‧‧翻譯
408a-408d‧‧‧接收
502-508‧‧‧步驟
510a-510b‧‧‧步驟
602-614‧‧‧步驟
702-718‧‧‧步驟
800‧‧‧裝置
802‧‧‧通訊裝置
804‧‧‧裝置資料
806‧‧‧資料輸入
808‧‧‧通訊介面
810‧‧‧處理器
812‧‧‧處理與控制電路
814‧‧‧電腦可讀取媒體
816‧‧‧儲存媒體
818‧‧‧應用程式
820‧‧‧呼叫處理模組
822‧‧‧訊息管理模組
824‧‧‧翻譯模組
900‧‧‧裝置
902‧‧‧通訊裝置
904‧‧‧裝置資料
906‧‧‧資料輸入
908‧‧‧通訊介面
910‧‧‧處理器
912‧‧‧處理與控制電路
914‧‧‧電腦可讀取媒體
916‧‧‧儲存媒體
918‧‧‧應用程式
920‧‧‧語音郵件使用者介面模組
922‧‧‧語音郵件控制模組
實施方式參照了隨附圖式。在圖式中，元件符號的最左邊的數字標示該元件符號首次出現的圖式。在實施方式與圖式的不同實例中使用相同的元件符號可指示相似或相同的項目。
第1圖為圖示在範例實施中的環境，該環境可操作以實行本文所述之各種實施例。
第2圖為圖示根據一或多個實施例的範例實施。
第3圖為圖示根據一或多個實施例的範例來回圖（bounce diagram）。
第4圖為圖示根據一或多個實施例的範例實施。
第5圖為圖示根據一或多個實施例的範例來回圖（bounce diagram）。
第6圖為根據一或更多個實施例描述在方法中之步驟的流程圖。
第7圖為根據一或更多個實施例描述在方法中之步驟的流程圖。
第8圖圖示可被實施為如本文所示之任意類型的計算裝置的範例裝置的各種元件。
第9圖圖示可被實施為如本文所示之任意類型的計算裝置的範例裝置的各種元件。
國內寄存資訊 (請依寄存機構、日期、號碼順序註記) 無
國外寄存資訊 (請依寄存國家、機構、日期、號碼順序註記) 無
(請換頁單獨記載) 無
100‧‧‧通訊系統
102‧‧‧通訊雲
104‧‧‧系統伺服器
106‧‧‧發起呼叫裝置
108‧‧‧目標呼叫裝置
110‧‧‧呼叫處理模組
112‧‧‧訊息管理模組
114‧‧‧翻譯模組
116‧‧‧語音郵件使用者介面模組
118‧‧‧語音郵件控制模組

Claims (20)

  1. 一種用於透過一簡訊服務（SMS）連接傳送一音訊記錄的文字翻譯的裝置，該裝置包括： 至少一個處理器；和一或多個電腦可讀取儲存記憶體裝置，該一或多個電腦可讀取儲存記憶體裝置包括處理器可執行指令，回應於由該至少一個處理器執行，該等處理器可執行指令經配置以使得該裝置能夠實行以下操作包括：判定是否一連接被連接至語音郵件，該連接是與一發起（originating）呼叫裝置發起（initiating）一呼叫至一目標（destination）呼叫裝置相關聯；判定以將與該音訊記錄相關聯的該文字翻譯經由SMS文字訊息傳送至該目標呼叫裝置，該音訊記錄是經由該發起呼叫裝置留在語音郵件中；從一號碼池（pool of numbers）選擇一應答語音郵件回撥號碼；建立在該應答語音郵件回撥號碼與該目標呼叫裝置間的一關聯；發送一第一SMS文字訊息至該目標呼叫裝置，該第一SMS文字訊息指示該等文字翻譯的一開始，該第一SMS文字訊息包括該應答語音郵件回撥號碼；及相對於該音訊記錄即時地經由一或多個額外的SMS文字訊息將一或多個額外的文字翻譯發送至該目標呼叫裝置，該一或多個額外的SMS文字訊息的每個SMS文字訊息包括該等文字翻譯中的至少一個文字翻譯。
  2. 如請求項1所述之裝置，其中該第一SMS文字訊息包括經配置以指示呼叫的一開始的一訊息類型。
  3. 如請求項1所述之裝置，進一步配置以實行以下操作包括： 當該音訊記錄已完成時，發送一最終SMS文字訊息，該最終SMS文字訊息包括一訊息類型，該訊息類型經配置以指示一呼叫結束。
  4. 如請求項1所述之裝置，進一步配置以實行以下操作包括： 建立在該應答回撥號碼與該目標呼叫裝置間的該關聯，該建立是藉由建立中間資料而完成，該中間資料包括該應答回撥號碼及與該目標呼叫裝置相關聯的資訊。
  5. 如請求項4所述之裝置，其中該中間資料進一步包括與該發起呼叫裝置相關聯的資訊。
  6. 如請求項1所述之裝置，進一步配置以實行以下操作包括： 從該目標裝置接收一來電呼叫針對該應答回撥號碼；判定以中斷該音訊記錄；及連接該發起呼叫裝置及該目標呼叫裝置。
  7. 如請求項1所述之裝置，進一步配置以實行以下操作包括： 從該音訊記錄產生該等文字翻譯。
  8. 一種用於中斷一發起（originating）呼叫裝置的裝置，該發起呼叫裝置正在記錄一音訊訊息以被用作為對一目標（destination）呼叫裝置的語音郵件，該裝置包括： 至少一個處理器；和一或多個電腦可讀取儲存記憶體裝置，該一或多個電腦可讀取儲存記憶體裝置包括處理器可執行指令，回應於由該至少一個處理器執行，該等處理器可執行指令經配置以使得該裝置能夠實行以下操作包括：發送一簡訊服務（SMS）文字訊息至該目標呼叫裝置，該SMS文字訊息包括一應答語音郵件回撥號碼；從該目標呼叫裝置接收一來電呼叫針對該應答語音郵件回撥號碼；判定與該來電呼叫相關聯的一號碼是否是在與語音郵件服務相關聯的一號碼池（pool of numbers）中；回應於判定該號碼是在該號碼池中，判定在該號碼與該目標呼叫裝置之間是否存在一關聯；回應於判定存在一關聯，取得用於該號碼的資料及被該發起呼叫裝置記錄的相關聯的該音訊訊息；以與該目標呼叫裝置相關聯的資訊更新該資料；及連接該目標呼叫裝置與該發起呼叫裝置，該連接操作包括在該發起呼叫裝置終止一相關聯連接之前中斷該音訊訊息。
  9. 如請求項8所述之裝置，其中判定是否存在一關聯之操作包括分析中間資料。
  10. 如請求項8所述之裝置，進一步配置以實行以下操作包括： 相對於被記錄的該音訊訊息即時地經由一或多個額外的SMS文字訊息將一或多個文字翻譯發送至該目標呼叫裝置。
  11. 如請求項8所述之裝置，其中相對於被記錄的該音訊訊息即時地發送該一或多個文字翻譯之操作進一步包括： 接收該音訊訊息的一第一部分；將該音訊訊息的該第一部分翻譯成一文字表示；及在接收該音訊訊息的一第二部分之前發送該第一部分的該文字表示至該目標呼叫裝置。
  12. 如請求項11所述之裝置，其中當該第一部分正被翻譯時該音訊訊息的該第二部分是正活躍地（actively）被記錄。
  13. 如請求項11所述之裝置，其中發送該第一部分的該文字表示的操作進一步包括：使用一SMS文字訊息發送該第一部分的該文字表示。
  14. 如請求項13所述之裝置，其中該SMS文字訊息被與一標記編碼，該標記指示其與語音郵件轉錄（transcription）相關聯。
  15. 一種用於中斷由一發起（originating）呼叫裝置在語音郵件中留下一活躍的（active）音訊記錄並將連接轉移至一目標（destination）呼叫裝置的電腦實施的方法，該方法包括以下步驟： 判定是否一連接被連接至語音郵件留下該活躍的語音記錄，該連接是與該發起呼叫裝置發起（initiating）一呼叫至該目標呼叫裝置相關聯；回應於判定該發起呼叫裝置正留下該活躍的音訊記錄，判定如何將與該活躍的音訊記錄相關聯之文字翻譯傳送至該目標呼叫裝置；相對於該活躍的音訊記錄即時地發送一或多個文字翻譯至該目標呼叫裝置；從該目標呼叫裝置接收一來電呼叫；判定該來電呼叫是否是與語音郵件服務相關聯；和回應於判定該來電呼叫是與語音郵件服務相關聯，連接該目標呼叫裝置與該發起呼叫裝置，該連接步驟包括在該發起呼叫裝置終止一相關聯的連接之前，中斷該活躍的音訊記錄。
  16. 如請求項15所述之電腦實施的方法，其中發送一或多個文字翻譯至該目標呼叫裝置之步驟進一步包括：透過簡訊服務（SMS）文字訊息發送該一或多個文字翻譯。
  17. 如請求項16所述之電腦實施的方法，其中SMS文字訊息中的每個SMS文字訊息被與一標記編碼，該標記經配置以指示個別的該SMS文字訊息是與一語音郵件服務相關聯。
  18. 如請求項15所述之電腦實施的方法，其中該目標呼叫裝置進一步包括一無線行動裝置。
  19. 如請求項15所述之電腦實施的方法，其中接收該來電呼叫之步驟進一步包括在一連接上接收該來電呼叫，該連接是與由該電腦指派至該目標呼叫裝置的一應答語音郵件回撥號碼相關聯。
  20. 如請求項15所述之電腦實施的方法，其中判定是否一連接被連接至語音郵件，該連接是與該發起呼叫裝置發起一呼叫至該目標呼叫裝置相關聯之步驟進一步包括至少以下步驟 ： 查詢與該發起呼叫裝置相關聯的一呼叫狀態；或查詢與該目標呼叫裝置相關聯的一呼叫狀態。
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