JP2016206799A - サーバおよびプログラム - Google Patents
サーバおよびプログラム Download PDFInfo
- Publication number
- JP2016206799A JP2016206799A JP2015085317A JP2015085317A JP2016206799A JP 2016206799 A JP2016206799 A JP 2016206799A JP 2015085317 A JP2015085317 A JP 2015085317A JP 2015085317 A JP2015085317 A JP 2015085317A JP 2016206799 A JP2016206799 A JP 2016206799A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- customer
- attribute
- store
- unit
- behavior
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Granted
Links
- 238000012545 processing Methods 0.000 claims abstract description 36
- 230000009471 action Effects 0.000 claims description 17
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 claims description 5
- 238000005259 measurement Methods 0.000 abstract description 9
- 238000000034 method Methods 0.000 description 38
- 230000008569 process Effects 0.000 description 35
- 230000006399 behavior Effects 0.000 description 32
- 230000000875 corresponding effect Effects 0.000 description 16
- 238000001514 detection method Methods 0.000 description 11
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 11
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 9
- 238000003384 imaging method Methods 0.000 description 9
- 230000008859 change Effects 0.000 description 6
- 230000006870 function Effects 0.000 description 6
- 238000007639 printing Methods 0.000 description 4
- 210000005069 ears Anatomy 0.000 description 3
- 239000000284 extract Substances 0.000 description 3
- 230000001815 facial effect Effects 0.000 description 3
- 239000004973 liquid crystal related substance Substances 0.000 description 3
- 230000001276 controlling effect Effects 0.000 description 1
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 description 1
- 210000000887 face Anatomy 0.000 description 1
- 238000000691 measurement method Methods 0.000 description 1
- 238000012986 modification Methods 0.000 description 1
- 230000004048 modification Effects 0.000 description 1
- 230000004044 response Effects 0.000 description 1
- 235000014214 soft drink Nutrition 0.000 description 1
- 238000012546 transfer Methods 0.000 description 1
- 235000021269 warm food Nutrition 0.000 description 1
Images
Classifications
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q30/00—Commerce
- G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
- G06Q30/0201—Market modelling; Market analysis; Collecting market data
Landscapes
- Business, Economics & Management (AREA)
- Strategic Management (AREA)
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Accounting & Taxation (AREA)
- Development Economics (AREA)
- Finance (AREA)
- Entrepreneurship & Innovation (AREA)
- Game Theory and Decision Science (AREA)
- Data Mining & Analysis (AREA)
- Economics (AREA)
- Marketing (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- General Business, Economics & Management (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- Cash Registers Or Receiving Machines (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
Description
4 サーバ
100 制御部
133 撮像記憶部
142 顔マスタ
400 制御部
401 属性決定手段
402 計測手段
403 送信手段
442 属性記憶部
443 撮像画像部
445 行動記憶部
4441 動線部
4442 来店時刻部
4443 滞在時間部
K カメラ
Claims (6)
- 来店した顧客の店舗内での行動を前記顧客の属性別に特徴的に表す行動パターンを前記属性毎に記憶する記憶部と、
前記店舗内に設置されたカメラによって撮像された来店した顧客の撮像画像に基づいて当該顧客の店舗内の行動を計測する計測手段と、
前記店舗内で顧客に販売される販売対象の取引処理を実行する販売処理装置からの当該顧客の属性の問合せを受信する受信手段と、
前記受信手段による問合せがあると、前記計測手段によって計測された当該顧客の前記行動を前記記憶部に記憶した前記行動パターンと対比して、当該顧客の属性を決定する属性決定手段と、
を備えたサーバ。 - 前記属性決定手段によって決定された前記顧客の属性を示す属性情報を前記販売データ処理装置に送信する送信手段、をさらに備えた、
請求項1に記載のサーバ。 - 前記記憶部が記憶する前記行動パターンは、顧客の来店から当該顧客が購入する販売対象の前記販売データ処理装置での前記取引処理までの店内での行動の軌跡を示す動線の動線パターンを含み、
前記計測手段は、来店した顧客の前記動線を計測し、
前記属性決定手段は、計測された当該顧客の前記動線を、前記動線パターンと対比して当該顧客の属性を決定する、
請求項1に記載のサーバ。 - 前記記憶部が記憶する前記行動パターンは、さらに各属性に対応して当該属性の顧客がよく来店する来店時刻を示す来店時刻パターンを含み、
前記計測手段は、来店した顧客の前記来店時刻をさらに計測し、
前記属性決定手段は、当該顧客の動線に基づいて一の属性を決定できなかった場合に、さらに前記来店時刻を前記来店時刻パターンと対比して当該顧客の属性を決定する、
請求項3に記載のサーバ。 - 前記記憶部が記憶する前記行動パターンは、さらに各属性に対応して当該属性の顧客が来店してから前記取引処理までの特徴的な滞在時間を示す滞在時間パターンを含み、
前記計測手段は、来店した顧客の滞在時間をさらに計測し、
前記属性決定手段は、当該顧客の来店時刻に基づいて一の属性を決定できなかった場合に、さらに前記滞在時間を前記滞在時間パターンと対比して当該顧客の属性を決定する、
請求項4に記載のサーバ。 - 来店した顧客の店舗内での行動を前記顧客の属性別に特徴的に表す行動パターンを前記属性毎に記憶する記憶部を備えたサーバをコンピュータによって制御するためのプログラムであって、
前記コンピュータを、
前記店舗内に設置されたカメラによって撮像された来店した顧客の撮像画像に基づいて当該顧客の店舗内の行動を計測する計測手段と、
前記店舗内で顧客に販売される販売対象の取引処理を実行する販売処理装置からの当該顧客の属性の問合せを受信する受信手段と、
前記受信手段による問合せがあると、前記計測手段によって計測された当該顧客の前記行動を前記記憶部に記憶した前記行動パターンと対比して、当該顧客の属性を決定する属性決定手段と、
して機能させるためのプログラム。
Priority Applications (2)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2015085317A JP6395657B2 (ja) | 2015-04-17 | 2015-04-17 | サーバおよびプログラム |
US15/099,761 US20160307215A1 (en) | 2015-04-17 | 2016-04-15 | Server and method for determining attribute information of customer by the same |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2015085317A JP6395657B2 (ja) | 2015-04-17 | 2015-04-17 | サーバおよびプログラム |
Related Child Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2018158530A Division JP6633156B2 (ja) | 2018-08-27 | 2018-08-27 | サーバおよびプログラム |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2016206799A true JP2016206799A (ja) | 2016-12-08 |
JP6395657B2 JP6395657B2 (ja) | 2018-09-26 |
Family
ID=57129324
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2015085317A Expired - Fee Related JP6395657B2 (ja) | 2015-04-17 | 2015-04-17 | サーバおよびプログラム |
Country Status (2)
Country | Link |
---|---|
US (1) | US20160307215A1 (ja) |
JP (1) | JP6395657B2 (ja) |
Cited By (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2019164490A (ja) * | 2018-03-19 | 2019-09-26 | 本田技研工業株式会社 | 情報分析装置及び情報分析方法 |
JP2021047734A (ja) * | 2019-09-19 | 2021-03-25 | 株式会社Local24 | 動線分析システム、および、動線分析方法 |
JP2021517315A (ja) * | 2018-03-28 | 2021-07-15 | 北京京▲東▼尚科信息技▲術▼有限公司Beijing Jingdong Shangke Information Technology Co., Ltd. | データ処理方法、装置、電子機器、プログラム、及び記憶媒体 |
Families Citing this family (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
US9838532B2 (en) * | 2015-12-03 | 2017-12-05 | Incontact, Inc. | Contact center load forecasting |
JP6334767B1 (ja) * | 2017-03-21 | 2018-05-30 | 株式会社東芝 | 情報処理装置、プログラム、及び情報処理方法 |
CN108197971A (zh) * | 2017-12-08 | 2018-06-22 | 北京天正聚合科技有限公司 | 信息采集方法、信息处理方法、装置及系统 |
Citations (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2002032553A (ja) * | 2000-07-18 | 2002-01-31 | Minolta Co Ltd | 顧客情報管理システムおよびその方法ならびに顧客情報管理プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体 |
WO2005111880A1 (ja) * | 2004-05-14 | 2005-11-24 | Supreme System Consulting Corporation | 行動解析装置 |
JP2010113692A (ja) * | 2008-11-10 | 2010-05-20 | Nec Corp | 顧客行動記録装置及び顧客行動記録方法並びにプログラム |
JP2010136898A (ja) * | 2008-12-11 | 2010-06-24 | Sankyo Co Ltd | 店舗用システム |
Family Cites Families (9)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
US7006982B2 (en) * | 2001-05-15 | 2006-02-28 | Sorensen Associates Inc. | Purchase selection behavior analysis system and method utilizing a visibility measure |
US7933797B2 (en) * | 2001-05-15 | 2011-04-26 | Shopper Scientist, Llc | Purchase selection behavior analysis system and method |
AU2003278817A1 (en) * | 2002-09-20 | 2004-04-08 | Sorensen Associates Inc. | Shopping environment analysis system and method with normalization |
US20080147488A1 (en) * | 2006-10-20 | 2008-06-19 | Tunick James A | System and method for monitoring viewer attention with respect to a display and determining associated charges |
US9685048B2 (en) * | 2007-04-03 | 2017-06-20 | International Business Machines Corporation | Automatically generating an optimal marketing strategy for improving cross sales and upsales of items |
US9361623B2 (en) * | 2007-04-03 | 2016-06-07 | International Business Machines Corporation | Preferred customer marketing delivery based on biometric data for a customer |
US8195499B2 (en) * | 2007-09-26 | 2012-06-05 | International Business Machines Corporation | Identifying customer behavioral types from a continuous video stream for use in optimizing loss leader merchandizing |
US8412656B1 (en) * | 2009-08-13 | 2013-04-02 | Videomining Corporation | Method and system for building a consumer decision tree in a hierarchical decision tree structure based on in-store behavior analysis |
US20140200956A1 (en) * | 2013-01-16 | 2014-07-17 | Eminvent, LLC | Systems and methods of gathering consumer information |
-
2015
- 2015-04-17 JP JP2015085317A patent/JP6395657B2/ja not_active Expired - Fee Related
-
2016
- 2016-04-15 US US15/099,761 patent/US20160307215A1/en not_active Abandoned
Patent Citations (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2002032553A (ja) * | 2000-07-18 | 2002-01-31 | Minolta Co Ltd | 顧客情報管理システムおよびその方法ならびに顧客情報管理プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体 |
WO2005111880A1 (ja) * | 2004-05-14 | 2005-11-24 | Supreme System Consulting Corporation | 行動解析装置 |
JP2010113692A (ja) * | 2008-11-10 | 2010-05-20 | Nec Corp | 顧客行動記録装置及び顧客行動記録方法並びにプログラム |
JP2010136898A (ja) * | 2008-12-11 | 2010-06-24 | Sankyo Co Ltd | 店舗用システム |
Cited By (6)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2019164490A (ja) * | 2018-03-19 | 2019-09-26 | 本田技研工業株式会社 | 情報分析装置及び情報分析方法 |
JP2021517315A (ja) * | 2018-03-28 | 2021-07-15 | 北京京▲東▼尚科信息技▲術▼有限公司Beijing Jingdong Shangke Information Technology Co., Ltd. | データ処理方法、装置、電子機器、プログラム、及び記憶媒体 |
JP7066872B2 (ja) | 2018-03-28 | 2022-05-13 | 北京京▲東▼尚科信息技▲術▼有限公司 | データ処理方法、装置、電子機器、プログラム、及び記憶媒体 |
US11995606B2 (en) | 2018-03-28 | 2024-05-28 | Beijing Jingdong Shangke Information Technology Co., Ltd. | Method for determine distribution positions of commodities and apparatus, electronic device, and storage medium |
JP2021047734A (ja) * | 2019-09-19 | 2021-03-25 | 株式会社Local24 | 動線分析システム、および、動線分析方法 |
JP7373187B2 (ja) | 2019-09-19 | 2023-11-02 | 株式会社Local24 | 動線分析システム、および、動線分析方法 |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JP6395657B2 (ja) | 2018-09-26 |
US20160307215A1 (en) | 2016-10-20 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
JP6395657B2 (ja) | サーバおよびプログラム | |
JP6141218B2 (ja) | 商品販売データ処理装置及びプログラム | |
JP6295228B2 (ja) | 販売データ処理装置、サーバおよびプログラム | |
JP5666772B2 (ja) | 情報提供装置、情報提供方法及びプログラム | |
JP6314987B2 (ja) | 店舗内顧客行動分析システム、店舗内顧客行動分析方法および店舗内顧客行動分析プログラム | |
JP5238933B2 (ja) | 客層付販売情報生成システム | |
JP2011100458A (ja) | 商品に対する消費者の購買嗜好を収集するためのコンピュータにより実施される方法 | |
JP2006221515A (ja) | Posシステム | |
JP6302865B2 (ja) | 販売データ処理装置およびプログラム | |
US10963896B2 (en) | Sales data processing apparatus, server and method for acquiring attribute information | |
US20170345027A1 (en) | Sales data processing apparatus and method for acquiring attribute information of customer | |
JP2023162229A (ja) | 監視装置及びプログラム | |
JP6633156B2 (ja) | サーバおよびプログラム | |
JP6580224B2 (ja) | 商品販売データ処理装置及びプログラム | |
JP6389141B2 (ja) | サーバおよびプログラム | |
JP6247245B2 (ja) | 販売データ処理装置およびプログラム | |
JP7021313B2 (ja) | 商品販売データ処理装置及びプログラム | |
JP6392930B2 (ja) | 商品販売データ処理装置及びプログラム | |
JP6196252B2 (ja) | 販売データ処理装置、サーバおよびプログラム | |
JP7304447B2 (ja) | 商品販売データ処理装置及びプログラム | |
JP6761088B2 (ja) | 商品販売データ処理装置及びプログラム | |
JP6944020B2 (ja) | 情報処理装置 |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20170214 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20180209 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20180220 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20180420 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20180731 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20180828 |
|
R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Ref document number: 6395657 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |
|
LAPS | Cancellation because of no payment of annual fees |