JP2016134141A - Stocker management device and stocker system - Google Patents

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亘 細井
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To improve convenience of a user, when an additional delivery warehouse is required.SOLUTION: A stocker management device 60 comprises: storage parts 63, 83 capable of storing a delivery warehouse corresponding table in which a delivery warehouse number by which any one of delivery warehouses 45 in the stocker 40 can be specified, and an unlock code of the delivery warehouses 45, are associated; a master control unit 62 and a slave control unit 82. The master control unit 62 performs delivery warehouse determination processing for determining any one of the delivery warehouses 45 out of empty delivery warehouses 45, when a delivery warehouse determination request is input, and the input delivery warehouse determination request corresponds to any delivery warehouse number in the delivery warehouse corresponding table, then, associates the delivery warehouse number of the determined delivery warehouse 45 and an unlock code corresponding to the delivery warehouse number corresponding to the delivery warehouse determination request, and stores them. The slave control unit 82 determines whether or not, there are one or more delivery warehouse numbers corresponding to the input unlock code in the delivery warehouse corresponding table, and when there are numbers, unlocks the delivery warehouses 45 specified by one or more delivery warehouse numbers.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、ストッカ管理装置及びストッカシステムに関する。   The present invention relates to a stocker management apparatus and a stocker system.

従来、荷物の受け渡し等に用いる複数のロッカーとロッカーを管理する装置とを備えたシステムが知られている。例えば、特許文献1には、ロッカーと管理センターとを備えた以下のシステムが記載されている。まず、顧客が商品のロッカーでの受け取りを希望すると、管理センターは、空いているロッカーを予約し、宅配業者に駅名とロッカー番号とを通知する。宅配業者は、指定されたロッカーのロッカーボックスに商品を入庫する。購入者は、通信端末機で管理センターからの入庫通知を受けたあと、ロッカーに行き、中の商品を取り出す。商品を取り出す際には、顧客が宅配ロッカーのテンキーを利用して暗証番号を入力するか、又は予め登録したカードを宅配ロッカーのカードリーダーに挿入する。続いて、管理センターのデータベースサーバは入力された暗証番号やカード番号が正しいか否かを判定する。そして、正しいと判定すると、管理センターからの信号によりロッカーボックスの扉が開放される。   2. Description of the Related Art Conventionally, a system including a plurality of lockers used for delivery of luggage and a device for managing the lockers is known. For example, Patent Literature 1 describes the following system including a locker and a management center. First, when a customer wishes to receive a product in a locker, the management center reserves a vacant locker and notifies the delivery company of the station name and locker number. The courier will store the goods in the locker box of the designated locker. The purchaser receives a storage notification from the management center at the communication terminal, and then goes to the locker and takes out the product inside. When taking out the product, the customer inputs a personal identification number by using the delivery locker numeric keypad, or inserts a pre-registered card into the delivery locker card reader. Subsequently, the database server of the management center determines whether or not the input personal identification number or card number is correct. And if it determines with it being correct, the door of a locker box will be open | released by the signal from a management center.

特許第3560327号Japanese Patent No. 3560327

ところで、顧客が商品を発注して使用するロッカーボックスが決定されたあとに、追加のロッカーボックスが必要になる場合が考えられる。例えば、商品を一度発注したあと、商品の受け取り前にさらに別の商品を発注すると、追加のロッカーボックスが必要になる場合がある。また、宅配業者が商品をロッカーボックスに入庫する際に、指定されたロッカーボックスに商品が入らず、追加のロッカーボックスが必要になる場合がある。特許文献1では、このような追加のロッカーボックスが必要になった場合については考慮されていなかった。   By the way, there is a case where an additional locker box is necessary after a customer orders a product and determines a locker box to be used. For example, if an item is ordered once and another item is ordered before receiving the item, an additional locker box may be required. In addition, when the delivery company stores the product in the locker box, the product may not enter the designated locker box and an additional locker box may be required. In patent document 1, the case where such an additional locker box was needed was not considered.

本発明はこのような課題を解決するためになされたものであり、追加の納品庫が必要になった場合のユーザーの利便性を向上させることを主目的とする。   The present invention has been made to solve such a problem, and has as its main object to improve the convenience of the user when an additional delivery box is required.

本発明は、上述した主目的を達成するために以下の手段を採った。   The present invention employs the following means in order to achieve the main object described above.

本発明のストッカ管理装置は、
施錠可能な複数の納品庫を備えたストッカを管理するストッカ管理装置であって、
前記ストッカのいずれかの前記納品庫を特定可能な納品庫情報と、該納品庫の解錠に用いる解錠コードと、を対応付けた納品庫対応情報を記憶可能な納品庫対応情報記憶手段と、
納品庫決定要求を入力し且つ該入力した納品庫決定要求が前記記憶された納品庫対応情報の中のいずれかの納品庫情報に関連する場合には、該納品庫対応情報の中に納品庫情報が存在しない空き納品庫のうちいずれかの納品庫を決定する納品庫決定処理を行い、該決定した納品庫の納品庫情報と該納品庫決定要求に関連する納品庫情報に対応する前記解錠コードとを対応付けて前記納品庫対応情報記憶手段に記憶する納品庫決定手段と、
前記解錠コードを入力すると、前記記憶された納品庫対応情報の中に該入力した解錠コードに対応する1以上の納品庫情報が存在するか否かを判定し、存在する場合に該1以上の納品庫情報で特定される納品庫を解錠させる解錠制御手段と、
を備えたものである。
The stocker management device of the present invention
A stocker management device for managing a stocker having a plurality of lockable delivery boxes,
Delivery warehouse correspondence information storage means capable of storing delivery warehouse correspondence information in which the delivery warehouse information that can identify any of the delivery warehouses of the stocker and the unlock code used for unlocking the delivery warehouse are associated with each other ,
When a delivery store determination request is input and the input delivery store determination request is related to any delivery store information in the stored delivery store correspondence information, a delivery store is included in the delivery store correspondence information. An inbound delivery determination process is performed to determine one of the empty inbound deliveries for which no information exists, and the solution corresponding to the inbound delivery information of the determined inbound delivery and the inbound delivery information related to the inbound delivery determination request. An inbound delivery determining means for associating a lock code with the inbound delivery correspondence information storage means,
When the unlock code is input, it is determined whether or not one or more items of delivery warehouse information corresponding to the input unlock code exists in the stored delivery case correspondence information. Unlocking control means for unlocking the delivery warehouse specified by the above delivery warehouse information;
It is equipped with.

このストッカ管理装置では、ストッカのいずれかの納品庫を特定可能な納品庫情報と、納品庫の解錠に用いる解錠コードと、を対応付けた納品庫対応情報を納品庫対応情報記憶手段が記憶している。そして、納品庫決定要求を入力し且つ入力した納品庫決定要求が記憶された納品庫対応情報の中のいずれかの納品庫情報に関連する場合、すなわち記憶済みの納品庫情報に関連した追加の納品庫の決定要求がなされた場合には、以下の処理を行う。まず、納品庫対応情報の中に納品庫情報が存在しない空き納品庫のうちいずれかの納品庫を決定する納品庫決定処理を行う。次に、決定した納品庫の納品庫情報と納品庫決定要求に関連する納品庫情報に対応する解錠コードとを対応付けて納品庫対応情報記憶手段に記憶する。すなわち、記憶済みの納品庫情報に関連した追加の納品庫の決定要求を入力すると、関連する納品庫情報に対応する解錠コードと同じ解錠コードを、新たに決定した納品庫の納品庫情報と対応付けて納品庫対応情報に含めて記憶する。そして、解錠コードを入力すると、記憶された納品庫対応情報の中に入力した解錠コードに対応する1以上の納品庫情報が存在するか否かを判定し、存在する場合にその1以上の納品庫情報で特定される納品庫を解錠させる。そのため、後から追加された納品庫がある場合に、ユーザーは追加された納品庫も含めた複数の納品庫を同じ解錠コードで解錠することができる。したがって、追加の納品庫が必要になった場合のユーザーの利便性が向上する。ここで、「ユーザー」は、納品庫への物品の配達者と納品庫からの物品の受取者とを含む。すなわち、「納品庫を解錠させる」状況には、納品庫への物品の納品時と、納品庫からの物品の受取時とを含む。   In this stocker management apparatus, the stocker correspondence information storage means stores the stockpile correspondence information that associates the stockpile information that can identify any stockpile of the stocker and the unlock code used to unlock the stockpile. I remember it. Then, when an inbound delivery determination request is input and the input inbound delivery determination request is related to any of the inbound delivery information corresponding to the stored inbound delivery correspondence information, that is, additional storage related to the stored inbound delivery information When a delivery warehouse determination request is made, the following processing is performed. First, an inbound delivery determination process is performed to determine one of the available inbound deliveries for which no inbound delivery information exists in the inbound delivery correspondence information. Next, the delivery warehouse information of the determined delivery warehouse and the unlock code corresponding to the delivery warehouse information related to the delivery warehouse determination request are associated with each other and stored in the delivery warehouse correspondence information storage means. In other words, when a request for determining an additional delivery warehouse related to the stored delivery warehouse information is input, the same release code as the unlock code corresponding to the associated delivery warehouse information is obtained, and the delivery warehouse information of the newly decided delivery warehouse. And stored in correspondence with the inbound delivery information. Then, when the unlock code is input, it is determined whether or not there is one or more delivery warehouse information corresponding to the input unlock code in the stored delivery warehouse correspondence information. Unlock the inbound warehouse specified by the inbound warehouse information. Therefore, when there is a delivery warehouse added later, the user can unlock a plurality of delivery warehouses including the added delivery warehouse with the same unlocking code. Therefore, the convenience for the user when an additional delivery warehouse is required is improved. Here, the “user” includes a deliverer of an article to the delivery warehouse and a recipient of the article from the delivery warehouse. In other words, the situation of “unlocking the delivery box” includes the time when the article is delivered to the delivery box and the time when the article is received from the delivery box.

本発明のストッカ管理装置において、前記納品庫対応情報は、前記解錠コードとして前記納品庫からの物品の受取時に用いる受取時解錠コードを含んでおり、前記解錠制御手段は、前記記憶された納品庫対応情報の中のいずれかの納品庫情報を特定可能な納品時解錠要求を入力すると、前記記憶された納品庫対応情報の中に該入力した納品時解錠要求に対応する1以上の納品庫情報が存在するか否かを判定し、存在する場合に該1以上の納品庫情報で特定される納品庫を解錠させ、前記納品庫決定手段は、前記解錠制御手段が前記納品時解錠要求を入力してから別の前記納品時解錠要求を入力する前に前記納品庫決定要求を入力すると、該入力した納品庫決定要求を前記納品庫対応情報の中で最後に入力された前記納品時解錠要求で特定される納品庫情報に関連する要求とみなして、前記納品庫決定処理を行い、該決定した納品庫の納品庫情報と該納品庫決定要求に関連する納品庫情報に対応する前記受取時解錠コードとを対応付けて前記納品庫対応情報記憶手段に記憶してもよい。こうすれば、納品庫への物品の納品時に追加の納品庫が必要になった場合でも、受取者は追加された納品庫も含めた複数の納品庫を同じ受取時解錠コードで解錠することができる。したがって、追加の納品庫が必要になった場合の受取者の利便性が向上する。また、入力した納品庫決定要求を、最後に入力された納品時解錠要求で特定される納品庫情報に関連する要求とみなしている。そのため、例えば納品庫決定要求が記憶済みの納品庫情報との関連を特定できる情報を含まない場合でも、記憶済みの納品庫情報と同じ受取時解錠コードを適切に追加の納品庫に対応付けることができ、配達者による納品庫決定要求の入力の手間を軽減しやすい。したがって、追加の納品庫が必要になった場合の配達者の利便性が向上しやすい。   In the stocker management apparatus according to the present invention, the delivery storage correspondence information includes, as the unlocking code, a receiving unlock code used when receiving an article from the delivery warehouse, and the unlock control means stores the storage control information. When a delivery unlocking request that can specify any delivery warehouse information in the delivery warehouse correspondence information is input, the stored delivery warehouse correspondence information corresponds to the inputted delivery unlock request. It is determined whether or not the above delivery warehouse information exists, and if there exists, the delivery warehouse specified by the one or more delivery warehouse information is unlocked. When the delivery determination request is input before inputting another unlocking request at the time of delivery after inputting the request for unlocking at the time of delivery, the final determination of the input warehouse determination request is included in the delivery correspondence information. Specified in the unlocking request at the time of delivery Considering the request related to the delivery warehouse information, perform the delivery warehouse determination process, the delivery warehouse information of the decided delivery warehouse and the unlocking code upon receipt corresponding to the delivery warehouse information related to the delivery warehouse determination request, May be stored in the delivery receipt correspondence information storage means in association with each other. In this way, even if an additional delivery warehouse is required when delivering an item to the delivery warehouse, the recipient unlocks multiple delivery warehouses including the added delivery warehouse with the same unlock code at the time of receipt. be able to. Therefore, the convenience of the recipient is improved when an additional delivery warehouse is required. Also, the input delivery warehouse determination request is regarded as a request related to the delivery warehouse information specified by the last input delivery unlock request. Therefore, for example, even if the delivery decision request does not include information that can specify the relationship with the stored delivery information, the same unlock code at the time of receipt as the stored delivery information is appropriately associated with the additional delivery goods It is easy to reduce the labor of inputting the delivery warehouse determination request by the delivery person. Therefore, it is easy to improve the convenience of the delivery person when an additional delivery warehouse is needed.

本発明のストッカ管理装置において、前記納品庫決定手段は、前記納品庫決定要求を入力し且つ該入力した納品庫決定要求が前記記憶された納品庫対応情報の中のいずれかの納品庫情報に関連する場合には、前記納品庫決定処理において、前記空き納品庫のうち該納品庫決定要求に関連する納品庫情報で特定される納品庫に近い位置の納品庫を優先的に決定してもよい。こうすれば、記憶済みの納品庫情報で特定される納品庫と、それに関連した追加の納品庫とが近い位置になりやすい。そのため、物品の納入又は受取をしやすくなり、追加の納品庫が必要になった場合のユーザーの利便性が向上する。   In the stocker management apparatus of the present invention, the delivery warehouse determination means inputs the delivery warehouse determination request, and the input delivery warehouse determination request is stored in any of the stored delivery warehouse correspondence information. In the case of the related items, in the inbound delivery determination process, it is possible to preferentially determine an inward delivery store located near the inbound delivery information specified by the inbound delivery information related to the inbound delivery determination request among the empty delivery stores. Good. If it carries out like this, the delivery warehouse specified by the stored delivery warehouse information and the additional delivery warehouse relevant to it will be in the near position easily. Therefore, it becomes easy to deliver or receive the article, and the convenience of the user when an additional delivery warehouse is required is improved.

この場合において、前記納品庫決定手段は、前記納品庫決定要求を入力し且つ該入力した納品庫決定要求が前記記憶された納品庫対応情報の中のいずれの納品庫情報にも関連しない場合には、前記納品庫対応情報の中に含まれる納品庫情報で特定される1以上の納品庫の各々について、該納品庫に隣接する前記空き納品庫が少なくとも1つ存在するよう、該隣接する空き納品庫を除く納品庫を優先的に決定するように前記納品庫決定処理を行い、該決定した納品庫の納品庫情報と前記納品庫対応情報の中のいずれの解錠コードとも異なる解錠コードとを対応付けて前記納品庫対応情報記憶手段に記憶してもよい。こうすれば、記憶済みの納品庫情報に関連しない納品庫決定要求がなされた場合には、記憶済みの納品庫情報で特定される納品庫の各々について、納品庫に隣接する空き納品庫が少なくとも1つはできるだけ空きのまま残るように納品庫決定処理が行われる。そのため、記憶済みの納品庫情報で特定される納品庫と、それに関連した追加の納品庫とが隣接した位置になりやすい。したがって、上述した物品の納入又は受取をしやすくなる効果が高まり、追加の納品庫が必要になった場合のユーザーの利便性が向上する。   In this case, when the delivery warehouse determination means inputs the delivery warehouse determination request and the input delivery warehouse determination request is not related to any delivery warehouse information in the stored delivery warehouse correspondence information. For each of the one or more delivery warehouses specified by the delivery warehouse information included in the delivery warehouse correspondence information, so that there is at least one empty delivery warehouse adjacent to the delivery warehouse. The delivery warehouse determination process is performed so as to preferentially determine delivery warehouses excluding the delivery warehouse, and the unlock code different from any of the delivery warehouse information of the determined delivery warehouse and the delivery warehouse correspondence information. May be stored in the delivery storage correspondence information storage means. In this way, when a delivery determination request not related to the stored delivery information is made, at least for each delivery storage identified by the stored delivery information, there is at least an empty delivery store adjacent to the delivery store. The delivery warehouse determination process is performed so that one remains as empty as possible. For this reason, the delivery warehouse specified by the stored delivery warehouse information and the additional delivery warehouse related thereto are likely to be adjacent to each other. Therefore, the effect of facilitating delivery or receipt of the above-described article is enhanced, and the convenience for the user when an additional delivery warehouse is required is improved.

本発明のストッカ管理装置は、前記ストッカは、前記複数の納品庫の各々の扉の開閉と物品の有無との少なくともいずれかを検出する検出手段を備えており、前記解錠制御手段は、前記記憶された納品庫対応情報の中に前記入力した解錠コードに対応する納品庫情報が複数存在する場合に、該複数の納品庫情報のうち少なくとも1つに対応する納品庫を解錠し、前記検出手段の検出状況に基づいて該解錠した納品庫のいずれかについてのユーザーの作業完了を検出すると、他の納品庫の存在を該ユーザーに報知してもよい。こうすれば、作業完了が検出された納品庫以外の納品庫に関する物品の納入忘れ又は受取忘れを防止できる。なお、前記解錠制御手段は、前記複数の納品庫情報のうち少なくとも1つに対応する納品庫を解錠するにあたり、残りの納品庫情報に対応する納品庫の解錠はユーザへの前記報知前に行ってもよいし、前記報知後に行ってもよいし、前記報知と共に行ってもよい。   The stocker management apparatus according to the present invention includes a detection unit that detects at least one of opening / closing of each of the plurality of delivery boxes and presence / absence of an article, and the unlocking control unit includes: When there are a plurality of delivery warehouse information corresponding to the input unlock code in the stored delivery warehouse correspondence information, the delivery warehouse corresponding to at least one of the plurality of delivery warehouse information is unlocked, When the completion of the user's work on any of the unlocked delivery boxes is detected based on the detection status of the detection means, the user may be notified of the presence of another delivery box. In this way, it is possible to prevent forgetting to forget or receive the articles related to the delivery warehouse other than the delivery warehouse where the completion of the operation is detected. When the unlocking control means unlocks the delivery warehouse corresponding to at least one of the plurality of delivery warehouse information, the unlocking of the delivery warehouse corresponding to the remaining delivery warehouse information is notified to the user. It may be performed before, after the notification, or with the notification.

本発明のストッカシステムは、
上述したいずれかの態様の本発明のストッカ管理装置と、
前記ストッカと、
を備えたものである。
The stocker system of the present invention
A stocker management device of the present invention according to any one of the aspects described above;
The stocker;
It is equipped with.

このストッカシステムは、上述したいずれかの態様の本発明のストッカ管理装置を備えている。そのため、上述した本発明のストッカ管理装置と同様の効果、例えば追加の納品庫が必要になった場合のユーザーの利便性を向上させる効果が得られる。   This stocker system includes the stocker management apparatus according to any one of the above-described aspects of the present invention. Therefore, an effect similar to that of the above-described stocker management apparatus of the present invention, for example, an effect of improving the convenience for the user when an additional delivery warehouse is required can be obtained.

ストッカシステム1の構成の概略説明図。1 is a schematic explanatory diagram of a configuration of a stocker system 1. FIG. 親装置61の記憶部63に記憶された管理情報65の説明図。Explanatory drawing of the management information 65 memorize | stored in the memory | storage part 63 of the parent apparatus 61. FIG. 第1子装置71の記憶部83に記憶された管理情報85の説明図。Explanatory drawing of the management information 85 memorize | stored in the memory | storage part 83 of the 1st child apparatus 71. FIG. 発注時処理ルーチンの一例を表すフローチャート。The flowchart showing an example of the process routine at the time of ordering. 納品時解錠制御ルーチンの一例を示すフローチャート。The flowchart which shows an example of the unlocking control routine at the time of delivery. 受取時解錠制御ルーチンの一例を示すフローチャート。The flowchart which shows an example of the unlocking control routine at the time of reception. 会員属性テーブル90,属性対応納品庫テーブル91の一例を示す説明図。Explanatory drawing which shows an example of the member attribute table 90 and the attribute corresponding | compatible delivery storage table 91. FIG.

次に、本発明の実施形態について、図面を用いて説明する。図1は、本発明の一実施形態であるストッカシステム1の構成の概略説明図である。図2は、親装置61の記憶部63に記憶された管理情報65の説明図である。図3は、第1子装置71の記憶部83に記憶された管理情報85の説明図である。ストッカシステム1は、供給者側システム5と、受取者20の携帯端末21と、複数のストッカ40と、親装置61及び複数の子装置70を備えたストッカ管理装置60と、を備えている。供給者側システム5の店舗PC12,携帯端末21,親装置61,及び複数の子装置70は、インターネットなどのネットワーク2に接続されている。   Next, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is a schematic explanatory diagram of a configuration of a stocker system 1 according to an embodiment of the present invention. FIG. 2 is an explanatory diagram of the management information 65 stored in the storage unit 63 of the parent device 61. FIG. 3 is an explanatory diagram of the management information 85 stored in the storage unit 83 of the first slave device 71. The stocker system 1 includes a supplier-side system 5, a portable terminal 21 of the recipient 20, a plurality of stockers 40, and a stocker management device 60 including a parent device 61 and a plurality of child devices 70. The store PC 12, the mobile terminal 21, the parent device 61, and the plurality of child devices 70 of the supplier side system 5 are connected to a network 2 such as the Internet.

供給者側システム5は、受取者20に商品17を販売するシステムであり、例えばスーパーなどの商店10と、商店10に配置され供給者側システム5を管理するコンピュータである店舗PC12と、商店10によって運営されるネットスーパーのウェブサイト15と、を備えている。ウェブサイト15は、ネットワーク2を介して例えば店舗PC12や携帯端末21からアクセス可能になっている。   The supplier-side system 5 is a system that sells the product 17 to the recipient 20. For example, a store 10 such as a supermarket, a store PC 12 that is a computer arranged in the store 10 and manages the supplier-side system 5, and the store 10. Internet supermarket website 15 operated by The website 15 can be accessed from, for example, the store PC 12 or the mobile terminal 21 via the network 2.

携帯端末21は、商品17の発注及び受け取りを行う受取者20が所持する機器であり、例えばスマートフォンなどの携帯可能なコンピュータとして構成されている。携帯端末21は、端末制御部22と、記憶部23と、通信部24と、表示操作部25と、を備えている。端末制御部22は、CPU及びRAMなどにより構成され装置全体の制御を司る。記憶部23は、各種アプリケーションプログラムや各種データを記憶している。通信部24は、無線により図示しない基地局などの送受信設備を介してネットワーク2に接続されて、他の機器と双方向の通信を行う。表示操作部25は、タッチパネル及び操作ボタンなどを備えており、受取者20への各種情報の表示や受取者20からの各種操作の入力を行う。   The portable terminal 21 is a device possessed by the recipient 20 who orders and receives the product 17 and is configured as a portable computer such as a smartphone. The portable terminal 21 includes a terminal control unit 22, a storage unit 23, a communication unit 24, and a display operation unit 25. The terminal control unit 22 is configured by a CPU, a RAM, and the like, and controls the entire apparatus. The storage unit 23 stores various application programs and various data. The communication unit 24 is connected to the network 2 wirelessly via a transmission / reception facility such as a base station (not shown), and performs bidirectional communication with other devices. The display operation unit 25 includes a touch panel and operation buttons, and displays various information to the recipient 20 and inputs various operations from the recipient 20.

複数のストッカ40は、供給者側システム5から配送される商品17の受取者20への受け渡しに用いられるものである。本実施形態では、ストッカシステム1は3台のストッカ40(第1〜第3ストッカ41〜43)を備えている。複数のストッカ40の各々は、施錠可能な複数(本実施形態では30個)の納品庫45と、表示操作部54と、読取機55,56と、追加用バーコード58と、を備えている。納品庫45の各々は、商品17等の物品を収容可能な内部空間を有しており、前面の扉46と、扉46の施錠及び解錠を行うロック機構47と、納品庫45内の物品の有無を検出する物品センサ48と、扉46の開閉を検出する開閉センサ49と、を備えている。表示操作部54は、ストッカ40の前面に配置されたタッチパネルなどを備えており、商品17の配達者19及び受取者20への各種情報の表示や、配達者19及び受取者20からの各種操作の入力を行う。読取機55は、受取者20が納品庫45の解錠に用いるQRコード(登録商標)を読み取るQRコードリーダであり、ストッカ40の前面の表示操作部54付近に配置されている。読取機56は、商店10から配送される商品17に付されたバーコード18を読み取る手持ち式のバーコードリーダである。追加用バーコード58は、商品17の納品時に納品庫45が不足した場合に配達者19が納品庫45の追加を指示する際に用いるものである。ストッカ40は、多数の受取者20が利用可能であり、オフィス、コンビニエンスストア、工場、駅、学校、マンションなど様々な場所に配置することができる。   The plurality of stockers 40 are used to deliver the product 17 delivered from the supplier-side system 5 to the recipient 20. In the present embodiment, the stocker system 1 includes three stockers 40 (first to third stockers 41 to 43). Each of the plurality of stockers 40 includes a plurality of (30 in this embodiment) delivery boxes 45 that can be locked, a display operation unit 54, readers 55 and 56, and an additional barcode 58. . Each of the delivery boxes 45 has an internal space in which articles such as the goods 17 can be stored. The front door 46, a lock mechanism 47 that locks and unlocks the doors 46, and the articles in the delivery box 45. An article sensor 48 for detecting the presence / absence of a door and an opening / closing sensor 49 for detecting opening / closing of the door 46. The display operation unit 54 includes a touch panel arranged on the front surface of the stocker 40, displays various information to the deliverer 19 and the recipient 20 of the product 17, and various operations from the deliverer 19 and the recipient 20. Input. The reader 55 is a QR code reader that reads a QR code (registered trademark) used by the recipient 20 to unlock the delivery box 45, and is arranged near the display operation unit 54 on the front surface of the stocker 40. The reader 56 is a hand-held bar code reader that reads the bar code 18 attached to the product 17 delivered from the store 10. The additional barcode 58 is used when the delivery person 19 instructs the addition of the delivery box 45 when the delivery box 45 is insufficient when the product 17 is delivered. The stocker 40 can be used by a large number of recipients 20 and can be arranged in various places such as an office, a convenience store, a factory, a station, a school, and an apartment.

ストッカ管理装置60は、複数のストッカ40を管理する装置であり、親装置61と、複数の子装置70と、を備えたシステムとして構成されている。親装置61は、複数の子装置70に対するサーバーとして構成されており、親制御部62と、記憶部63と、通信部64と、を備えている。親制御部62は、CPU,ROM及びRAMなどにより構成され装置全体の制御を司る。記憶部63は、処理プログラムなどの各種アプリケーションプログラムやストッカ40の管理情報65などの各種データを記憶している。通信部64は、ネットワーク2に接続されて、他の機器と双方向の通信を行う。   The stocker management device 60 is a device that manages a plurality of stockers 40, and is configured as a system including a parent device 61 and a plurality of child devices 70. The parent device 61 is configured as a server for the plurality of child devices 70, and includes a parent control unit 62, a storage unit 63, and a communication unit 64. The parent control unit 62 includes a CPU, a ROM, a RAM, and the like, and controls the entire apparatus. The storage unit 63 stores various data such as various application programs such as processing programs and management information 65 of the stocker 40. The communication unit 64 is connected to the network 2 and performs bidirectional communication with other devices.

図2に示すように、記憶部63に記憶された管理情報65は、納品庫対応テーブル67と、物品有無テーブル68と、を含んでいる。納品庫対応テーブル67は、会員IDと、伝票IDと、複数のストッカ40と、納品庫番号と、解錠コードと、を対応付けたテーブルである。会員IDは、予め供給者側システム5から発行され受取者20を識別可能な情報である。伝票IDは、供給者側システム5に対する商品17の発注を識別可能な情報である。納品庫番号は、ストッカ40の中のいずれの納品庫45かを特定可能な情報である。本実施形態では、各ストッカ40はそれぞれ30個の納品庫45を備えており、30個の納品庫45にはストッカ40の正面視で左上から右下に向かって1番〜30番の納品庫番号が設定されているものとした。解錠コードは、商品17の受取時に納品庫45を解錠するための情報(受取時解錠コード)である。物品有無テーブル68は、複数のストッカ40と、納品庫番号(1番〜30番)と、納品庫45内の物品の有無を表す物品有無と、を対応付けたテーブルである。なお、納品庫45内の物品有無は、物品センサ48による物品の有無の検出に基づく情報であり、親装置61が子装置70から取得した情報である。また、図示は省略するが、管理情報65には、複数の受取者20の会員IDと、複数の受取者20のメールアドレスとを対応付けた会員情報テーブルも含まれている。   As shown in FIG. 2, the management information 65 stored in the storage unit 63 includes a delivery storage correspondence table 67 and an article presence / absence table 68. The delivery warehouse correspondence table 67 is a table in which member IDs, slip IDs, a plurality of stockers 40, delivery warehouse numbers, and unlock codes are associated with each other. The member ID is information issued in advance from the supplier-side system 5 and capable of identifying the recipient 20. The slip ID is information that can identify the order of the product 17 to the supplier side system 5. The delivery warehouse number is information that can identify which delivery warehouse 45 in the stocker 40. In this embodiment, each stocker 40 is provided with 30 delivery warehouses 45, and the 30 delivery warehouses 45 are 1 to 30 delivery warehouses from the upper left to the lower right in the front view of the stocker 40. It was assumed that a number was set. The unlocking code is information (unlocking code at the time of receipt) for unlocking the delivery box 45 when the product 17 is received. The article presence / absence table 68 is a table in which a plurality of stockers 40, delivery warehouse numbers (No. 1 to 30), and article presence / absence indicating the presence / absence of articles in the delivery warehouse 45 are associated with each other. The presence / absence of articles in the delivery box 45 is information based on detection of the presence / absence of articles by the article sensor 48, and is information acquired by the parent device 61 from the child device 70. Although not shown, the management information 65 includes a member information table in which member IDs of a plurality of recipients 20 are associated with mail addresses of a plurality of recipients 20.

複数の子装置70は、親装置61に対するクライアントとして構成されている。本実施形態では、ストッカ管理装置60は3台の子装置70(第1〜第3子装置71〜73)を備えている。第1子装置71は、第1ストッカ41を管理する装置であり、第1ストッカ41のうち納品庫45と同様の箱状の1室内に配置されている。第1子装置71は、子制御部82と、記憶部83と、通信部84とを備えている。子制御部82は、CPU,ROM及びRAMなどにより構成され装置全体の制御を司る。記憶部83は、処理プログラムなどの各種アプリケーションプログラムや第1ストッカ41の管理情報85などの各種データを記憶している。通信部84は、ネットワーク2に接続されて、他の機器と双方向の通信を行う。第1子装置71は、第1ストッカ41の表示操作部54に表示信号を出力して表示操作部54に情報を表示させたり、第1ストッカ41の表示操作部54から操作信号を入力したり、第1ストッカ41の読取機55,56が読み取ったQRコードやバーコード18の情報を入力したりする。また、第1子装置71は、第1ストッカ41のロック機構47に制御信号を出力して納品庫45の施錠及び解錠を制御したり、第1ストッカ41の物品センサ48及び開閉センサ49からの検出信号を入力して納品庫45内の物品の有無や扉46の開閉を検出したりする。第2子装置72,第3子装置73は、それぞれ第2ストッカ42,第3ストッカ43を管理する装置であり、第1子装置71と同様に第2ストッカ42,第3ストッカ43のうち納品庫45と同様の箱状の1室内に配置されている。図示は省略するが、第2子装置72及び第3子装置73は、第1子装置71と同様に子制御部82と、管理情報85などを記憶する記憶部83と、通信部84と、を備えている。   The plurality of child devices 70 are configured as clients for the parent device 61. In this embodiment, the stocker management device 60 includes three slave devices 70 (first to third slave devices 71 to 73). The first slave device 71 is a device that manages the first stocker 41, and is arranged in one box-like room similar to the delivery box 45 in the first stocker 41. The first child device 71 includes a child control unit 82, a storage unit 83, and a communication unit 84. The child control unit 82 includes a CPU, a ROM, a RAM, and the like, and controls the entire apparatus. The storage unit 83 stores various data such as various application programs such as processing programs and management information 85 of the first stocker 41. The communication unit 84 is connected to the network 2 and performs bidirectional communication with other devices. The first slave device 71 outputs a display signal to the display operation unit 54 of the first stocker 41 to display information on the display operation unit 54, or inputs an operation signal from the display operation unit 54 of the first stocker 41. The QR code or the barcode 18 information read by the readers 55 and 56 of the first stocker 41 is input. Further, the first slave device 71 outputs a control signal to the lock mechanism 47 of the first stocker 41 to control locking and unlocking of the delivery box 45, and from the article sensor 48 and the opening / closing sensor 49 of the first stocker 41. Or the presence / absence of an article in the delivery box 45 or the opening / closing of the door 46 is detected. The second slave device 72 and the third slave device 73 are devices for managing the second stocker 42 and the third stocker 43, respectively, and the delivery of the second stocker 42 and the third stocker 43 is the same as the first slave device 71. It is arranged in a box-like room similar to the warehouse 45. Although illustration is omitted, the second child device 72 and the third child device 73 are similar to the first child device 71, the child control unit 82, the storage unit 83 that stores the management information 85 and the like, the communication unit 84, It has.

第1子装置71の記憶部83に記憶された管理情報85は、自身が管理する第1ストッカ41以外のストッカ40の情報を含まない点以外は親装置61の納品庫対応テーブル67及び物品有無テーブル68と同様のテーブルを含んでいる。具体的には、図3に示すように、管理情報85は、第1ストッカ41の納品庫45を特定可能な納品庫番号と会員IDと伝票IDと解錠コードとを対応付けた納品庫対応テーブル87と、第1ストッカ41の納品庫45の各々について納品庫番号と納品庫45内の物品有無とを対応付けた物品有無テーブル88と、を含んでいる。第2子装置72,第3子装置73の記憶部83に記憶された管理情報85も、同様に自身が管理する第2ストッカ42,第3ストッカ43に関する納品庫対応テーブル87及び物品有無テーブル88を含んでいる。なお、親装置61は、管理情報65の納品庫対応テーブル67の情報に変更が生じると、対応するストッカ40を管理する子装置70に変更後の情報を送信する。同様に、子装置70は、管理情報85の納品庫対応テーブル87及び物品有無テーブル88の情報に変更が生じると、親装置61に変更後の情報を送信する。そのため、親装置61の管理情報65と複数の子装置70の管理情報85とは、情報の同期が取られている。例えば、図2の納品庫対応テーブル67に含まれる第1ストッカ41に関するデータ67a〜67dと図3のデータ87a〜87dとはそれぞれ同期が取られた情報であり、対応するデータ間で会員ID,伝票ID,納品庫番号,解錠コードは同じになっている。   The management information 85 stored in the storage unit 83 of the first slave device 71 does not include the information of the stocker 40 other than the first stocker 41 managed by the first slave device 71. A table similar to the table 68 is included. Specifically, as shown in FIG. 3, the management information 85 is a delivery storage correspondence that associates a delivery storage number, a member ID, a slip ID, and an unlocking code that can identify the delivery storage 45 of the first stocker 41. A table 87 and an article presence / absence table 88 that associates the delivery number and the presence / absence of articles in the delivery box 45 for each of the delivery boxes 45 of the first stocker 41 are included. Similarly, the management information 85 stored in the storage unit 83 of the second slave device 72 and the third slave device 73 is also the delivery stock correspondence table 87 and the article presence / absence table 88 related to the second stocker 42 and the third stocker 43 managed by itself. Is included. When a change occurs in the information in the delivery storage correspondence table 67 of the management information 65, the parent device 61 transmits the changed information to the child device 70 that manages the corresponding stocker 40. Similarly, the child device 70 transmits the changed information to the parent device 61 when a change occurs in the information in the delivery storage correspondence table 87 and the article presence / absence table 88 in the management information 85. For this reason, the management information 65 of the parent device 61 and the management information 85 of the plurality of child devices 70 are synchronized. For example, the data 67a to 67d related to the first stocker 41 included in the delivery storage correspondence table 67 of FIG. 2 and the data 87a to 87d of FIG. 3 are information synchronized, and the member ID, The slip ID, delivery box number, and unlock code are the same.

続いて、こうして構成されたストッカシステム1の動作について説明する。まず、受取者20は、携帯端末21を操作してウェブサイト15にアクセスし、希望する商品17,自身の会員ID,受け取りを希望するストッカ40などを入力して、商品17の発注を行う。発注が行われると、店舗PC12は入力された情報を取得し、発注を管理する伝票IDを付してこれらの発注情報を管理する。また、店舗PC12は、発注情報のうち会員ID,伝票ID及び受取希望のストッカ40の情報を含む納品庫決定要求を親装置61に送信する。親装置61は、店舗PC12の納品庫決定要求に基づいて、商品17の配送先の納品庫45の割り当て(使用する納品庫45の決定)を行う発注時処理を行う。図4は、親装置61の親制御部62により実行される発注時処理ルーチンの一例を表すフローチャートである。このルーチンは、記憶部63に記憶されており、親装置61の電源がONされると開始される。   Next, the operation of the stocker system 1 configured as described above will be described. First, the recipient 20 accesses the website 15 by operating the portable terminal 21 and inputs the desired product 17, his / her member ID, the stocker 40 desired to receive, etc., and places an order for the product 17. When an order is placed, the store PC 12 acquires the input information, and manages the order information by attaching a slip ID for managing the order. Further, the store PC 12 transmits an inbound delivery determination request including the member ID, the slip ID, and the information of the stocker 40 desired to be received among the order information to the parent device 61. The parent device 61 performs processing at the time of ordering for allocating the delivery warehouse 45 (determination of the delivery warehouse 45 to be used) of the delivery destination of the product 17 based on the delivery warehouse determination request of the store PC 12. FIG. 4 is a flowchart illustrating an example of an ordering process routine executed by the parent control unit 62 of the parent device 61. This routine is stored in the storage unit 63 and is started when the power of the parent device 61 is turned on.

このルーチンを開始すると、親制御部62は、まず、店舗PC12から上述した納品庫決定要求を受信(入力)するまで待つ(ステップS100)。納品庫決定要求を受信すると、親制御部62は、受信した納品庫決定要求に含まれる受取希望のストッカ40について空き納品庫45すなわち使用予定のない納品庫45の有無を判定する(ステップS110)。親制御部62は、受取希望のストッカ40が備える複数の納品庫45のうち、納品庫対応テーブル67に納品庫番号が記憶されていない納品庫45があるか否かによって、空き納品庫45の有無を判定する。空き納品庫45がないとき、すなわち受取希望のストッカ40が備える複数の納品庫45のいずれの納品庫番号も納品庫対応テーブル67に記憶されているときには、親制御部62は、店舗PC12にその旨を報知する情報を送信して(ステップS120)、ステップS100以降の処理を実行する。なお、店舗PC12は、受取希望のストッカ40の中に空き納品庫45がない旨の情報を親装置61から受信すると、例えば受取者20の携帯端末21にその旨の情報を送信する。受取者20は、発注のキャンセルや受取希望のストッカ40の変更を行う。受取希望のストッカ40が変更された場合は、店舗PC12は変更後の受取希望のストッカ40の情報を含む納品庫決定要求を親装置61に送信する。   When this routine is started, the parent control unit 62 first waits until receiving (inputting) the above-described delivery warehouse determination request from the store PC 12 (step S100). When receiving the delivery warehouse determination request, the parent control unit 62 determines whether or not there is an empty delivery warehouse 45, that is, an unusable delivery warehouse 45 for the stocker 40 desired to be received included in the received delivery warehouse determination request (step S110). . The parent control unit 62 determines whether there is an empty delivery store 45 depending on whether or not there is a delivery store 45 in which the delivery store number is not stored in the delivery store correspondence table 67 among the plurality of delivery stores 45 included in the stocker 40 desired to receive. Determine presence or absence. When there is no empty delivery store 45, that is, when any delivery store number of a plurality of delivery stores 45 included in the stocker 40 desired to be received is stored in the delivery store correspondence table 67, the parent control unit 62 stores the delivery store number in the store PC 12. Information notifying the effect is transmitted (step S120), and the processing after step S100 is executed. When the store PC 12 receives information from the parent device 61 that there is no empty delivery storage 45 in the stocker 40 that is desired to receive, the store PC 12 transmits the information to the portable terminal 21 of the recipient 20, for example. The recipient 20 cancels the order and changes the stocker 40 desired to receive. When the stocker 40 desired to receive is changed, the store PC 12 transmits a delivery case determination request including information on the stocker 40 desired to be received after the change to the parent device 61.

ステップS110で空き納品庫45があるときには、親制御部62は、ステップS100で受信した納品庫決定要求に含まれる受取希望のストッカ40を配送先のストッカ40に決定する(ステップS130)。続いて、親制御部62は、受信した納品庫決定要求が記憶部63に記憶された納品庫対応テーブル67の中のいずれかの納品庫番号に関連するか否かを判定する(ステップS140)。本実施形態では、親制御部62は、納品庫決定要求に含まれる会員IDが、納品庫対応テーブル67の中の配送先のストッカ40のいずれかの納品庫番号に対応する会員IDと同じである場合に、納品庫決定要求がその納品庫番号に関連すると判定する。例えば、配送先のストッカ40が第1ストッカ41であり、図2に示す納品庫対応テーブル67のうち第1ストッカ41に関するデータがデータ67aだけである場合を考える。この場合に、例えばデータ66bを含む納品庫決定要求を受信したとすると、納品庫対応テーブル67の第1ストッカ41に関するデータには会員ID“BBBB”と同じ会員IDが存在しない。そのため、親制御部62は受信した納品庫決定要求が納品庫対応テーブル67のいずれの納品庫番号にも関連しないと判定する。一方、データ66cを含む納品庫決定要求を受信したとすると、受信した納品庫決定要求に含まれる会員ID“AAAA”は、納品庫対応テーブル67のデータ67aの納品庫番号“16”に対応する会員IDと同じである。そのため、親制御部62は、納品庫決定要求が納品庫番号“16”に関連すると判定する。なお、既に納品庫対応テーブル67に記憶済みの会員IDと同じ会員IDを含む納品庫決定要求が店舗PC12から送信されるのは、例えば受取者20が商品17を発注した後に別の商品17を追加で発注した場合である。   When there is an empty delivery store 45 in step S110, the parent control unit 62 determines the stocker 40 desired to be received included in the delivery store determination request received in step S100 as the delivery destination stocker 40 (step S130). Subsequently, the parent control unit 62 determines whether or not the received delivery store determination request is related to any delivery store number in the delivery store correspondence table 67 stored in the storage unit 63 (step S140). . In this embodiment, the parent control unit 62 has the member ID included in the delivery receipt determination request the same as the member ID corresponding to any delivery receipt number of the delivery destination stocker 40 in the delivery receipt correspondence table 67. In some cases, it is determined that the delivery warehouse determination request is related to the delivery warehouse number. For example, consider a case where the delivery destination stocker 40 is the first stocker 41, and the data 67a is the only data related to the first stocker 41 in the delivery storage correspondence table 67 shown in FIG. In this case, for example, if a delivery store determination request including data 66 b is received, the same member ID as the member ID “BBBB” does not exist in the data related to the first stocker 41 of the delivery store correspondence table 67. Therefore, the parent control unit 62 determines that the received delivery store determination request is not related to any delivery store number in the delivery store correspondence table 67. On the other hand, if a delivery store determination request including data 66c is received, the member ID “AAAA” included in the received delivery store determination request corresponds to the delivery store number “16” of the data 67a of the delivery store correspondence table 67. Same as member ID. Therefore, the parent control unit 62 determines that the delivery store determination request is related to the delivery store number “16”. Note that the delivery store determination request including the same member ID as the member ID already stored in the delivery store correspondence table 67 is transmitted from the store PC 12 because, for example, the recipient 20 orders another product 17 after placing an order for the product 17. This is the case when ordering additionally.

ステップS140で納品庫決定要求が納品庫対応テーブル67のいずれの納品庫番号にも関連しないときには、親制御部62は、空き納品庫45のうちいずれかの納品庫を配送先の納品庫45に決定する納品庫決定処理を行う(ステップS150)。この納品庫決定処理では、親制御部62は、配送先のストッカ40の空き納品庫のうち、納品庫対応テーブル67に記憶済みの納品庫番号で特定される納品庫45の左右に隣接しない納品庫を、優先的に配送先の納品庫45に決定する。すなわち、親制御部62は、納品庫対応テーブル67に記憶済みの納品庫45の各々について、納品庫45の左右に隣接する空き納品庫ができるだけ空きのまま残るように、配送先の納品庫45を決定する。そして、親制御部62は、決定した納品庫45の納品庫番号と、納品庫対応テーブル67の中の配送先のストッカ40のいずれの解錠コードとも異なる解錠コードと、納品庫決定要求に含まれる会員ID,伝票ID,及び受取希望のストッカ40(配送先のストッカ40)と、を対応付けて納品庫対応テーブル67に記憶する(ステップS160)。例えば、納品庫対応テーブル67のうち第1ストッカ41に関するデータがデータ67aだけである状態でデータ66bを含む納品庫決定要求を受信した場合、親制御部62は、ステップS150では関連する納品庫番号“16”の左右に隣接しない納品庫番号“18”を決定する。そして、親制御部62は、ステップS160で、納品庫番号“18”と、納品庫対応テーブル67に記憶済みのいずれの解錠コードとも異なる解錠コード“YYYY”と、データ66bと、を対応付けたデータ67bを納品庫対応テーブル67に記憶する。そして、親制御部62は、ステップS160で記憶した解錠コードを表すQRコードを含む解錠コード通知を、今回記憶した納品庫45に対応する会員IDのメールアドレスに送信して(ステップS170)、ステップS100以降の処理を実行する。これにより、例えば解錠コード通知を受信した携帯端末21の記憶部23に、解錠コードを表すQRコードが記憶される。なお、解錠コード通知には、決定した配送先のストッカ40や配送先の納品庫45の情報が含まれていてもよい。   In step S140, when the delivery store determination request is not related to any delivery store number in the delivery store correspondence table 67, the parent control unit 62 assigns one of the available delivery stores 45 to the delivery destination delivery store 45. The delivery warehouse determination process to determine is performed (step S150). In this delivery determination process, the parent control unit 62 does not adjoin the left and right of the delivery 45 specified by the delivery number stored in the delivery correspondence table 67 among the empty deliverys of the delivery destination stocker 40. The warehouse is preferentially determined as the delivery destination delivery warehouse 45. That is, for each of the delivery boxes 45 stored in the delivery storage correspondence table 67, the parent control unit 62 ensures that the empty delivery boxes adjacent to the left and right of the delivery box 45 remain as empty as possible. To decide. Then, the parent control unit 62 responds to the delivery number determination request of the delivery warehouse 45, the unlock code different from any unlock code of the delivery destination stocker 40 in the delivery correspondence table 67, and the delivery warehouse determination request. The member ID, slip ID, and stocker 40 (delivery destination stocker 40) to be received are associated with each other and stored in the delivery storage correspondence table 67 (step S160). For example, when the delivery control determination request including the data 66b is received in the state where the data related to the first stocker 41 is only the data 67a in the delivery correspondence table 67, the parent control unit 62 determines the relevant delivery stock number in step S150. The delivery number “18” that is not adjacent to the left and right of “16” is determined. In step S160, the parent control unit 62 associates the delivery code number “18”, the unlock code “YYYY” different from any unlock code stored in the delivery code correspondence table 67, and the data 66b. The attached data 67b is stored in the delivery receipt correspondence table 67. Then, the parent control unit 62 transmits the unlock code notification including the QR code representing the unlock code stored in step S160 to the e-mail address of the member ID corresponding to the delivery box 45 stored this time (step S170). Then, the processing after step S100 is executed. Thereby, for example, the QR code representing the unlock code is stored in the storage unit 23 of the mobile terminal 21 that has received the unlock code notification. Note that the unlock code notification may include information on the determined delivery destination stocker 40 and delivery destination storage 45.

一方、ステップS140で納品庫決定要求が納品庫対応テーブル67の中のいずれかの納品庫番号に関連するときには、親制御部62は、納品庫決定処理を行う(ステップS180)。ステップS150とは異なり、ステップS180の納品庫決定処理では、親制御部62は、配送先のストッカ40の空き納品庫45のうち、納品庫決定要求に関連する納品庫番号で特定される納品庫45に近い位置の納品庫45を、優先的に決定する。例えば、関連する納品庫45の左右に隣接する納品庫45のいずれかが空き納品庫45であれば、その中から納品庫45を決定する。なお、親制御部62は、関連する納品庫45の左右に隣接する空き納品庫45を最優先に決定し、左右に隣接する空き納品庫45がなければ空き納品庫45の上下に隣接する納品庫45を次に優先して決定し、上下左右に隣接する空き納品庫45がなければ上下左右以外でなるべく関連する納品庫45に近い空き納品庫45を決定してもよい。そして、親制御部62は、決定した納品庫45の納品庫番号と、納品庫決定要求に関連する納品庫45と同じ解錠コードと、納品庫決定要求に含まれる会員ID,伝票ID,及び受取希望のストッカ40(配送先のストッカ40)と、を対応付けて納品庫対応テーブル67に記憶して(ステップS190)、ステップS100以降の処理を実行する。例えば、納品庫対応テーブル67のうち第1ストッカ41に関するデータがデータ67a,67bだけである状態でデータ66cを含む納品庫決定要求を受信した場合、親制御部62は、ステップS180では関連する納品庫番号“16”に隣接する納品庫番号“17”を決定する。そして、親制御部62は、ステップS190で納品庫番号“17”と、データ67aの納品庫番号“16”に対応する解錠コードと同じ解錠コード“XXXX”と、データ66cと、を対応付けたデータ67cを納品庫対応テーブル67に記憶する。なお、親制御部62は、関連する納品庫番号を記憶した時にステップS170で解錠コード通知を送信済みであるため、ステップS190のあとに解錠コード通知を受取者20に送信する必要はない。ただし、親制御部62は、解錠コード通知を送信してもよいし、決定した配送先のストッカ40や配送先の納品庫45の情報を受取者20に送信してもよい。   On the other hand, when the delivery store determination request is related to any delivery store number in the delivery store correspondence table 67 in step S140, the parent control unit 62 performs delivery store determination processing (step S180). Unlike the step S150, in the delivery determination process of the step S180, the parent control unit 62 specifies the delivery storage identified by the delivery storage number related to the delivery storage determination request among the empty delivery storages 45 of the delivery destination stocker 40. The delivery box 45 at a position close to 45 is preferentially determined. For example, if any of the delivery warehouses 45 adjacent to the left and right of the related delivery warehouse 45 is an empty delivery warehouse 45, the delivery warehouse 45 is determined therefrom. The parent control unit 62 determines the empty delivery warehouse 45 adjacent to the left and right of the related delivery warehouse 45 as the highest priority, and if there is no empty delivery warehouse 45 adjacent to the left and right, the delivery adjacent to the upper and lower sides of the empty delivery warehouse 45. The warehouse 45 may be determined with priority next, and if there is no empty delivery warehouse 45 adjacent in the vertical and horizontal directions, an empty delivery warehouse 45 as close as possible to the relevant delivery warehouse 45 other than the top, bottom, left and right may be determined. The parent control unit 62 then determines the delivery warehouse number of the delivery warehouse 45 determined, the same unlock code as the delivery warehouse 45 related to the delivery warehouse determination request, the member ID, the slip ID included in the delivery warehouse determination request, and The stocker 40 desired to receive (delivery destination stocker 40) is associated and stored in the inbound delivery correspondence table 67 (step S190), and the processing after step S100 is executed. For example, when the delivery control determination request including the data 66c is received in the state where the data related to the first stocker 41 is only the data 67a and 67b in the delivery correspondence table 67, the parent control unit 62 performs the relevant delivery in step S180. The delivery storage number “17” adjacent to the storage number “16” is determined. In step S190, the parent control unit 62 associates the delivery code number “17” with the unlock code “XXXX” that is the same as the unlock code corresponding to the delivery code number “16” in the data 67a, and the data 66c. The attached data 67c is stored in the delivery receipt correspondence table 67. Since the parent control unit 62 has already transmitted the unlock code notification in step S170 when the related delivery storage number is stored, it is not necessary to transmit the unlock code notification to the recipient 20 after step S190. . However, the parent control unit 62 may transmit an unlock code notification or may transmit information on the determined delivery destination stocker 40 and delivery destination storage 45 to the recipient 20.

一方、商店10の店員は、店舗PC12に記憶された発注情報に基づいて、商品17の手配や配達者19に対する商品17の配送指示などを行う。なお、商品17には、伝票IDを表すバーコード18が付される。配達者19は、商品17を配送指示されたストッカ40に配送し、納品庫45に納品する。このとき、配送先のストッカ40を管理する子装置70は、配達者19の操作に基づいて商品17の配送先の納品庫45の解錠などを行う納品時解錠制御処理を行う。図5は、子装置70の子制御部82により実行される納品時解錠制御ルーチンの一例を表すフローチャートである。このルーチンは、記憶部83に記憶されており、子装置70の電源がONされると開始される。   On the other hand, the store clerk of the store 10 arranges the product 17 and instructs the delivery person 19 to deliver the product 17 based on the ordering information stored in the store PC 12. Note that a barcode 18 indicating a slip ID is attached to the product 17. The delivery person 19 delivers the product 17 to the stocker 40 instructed to deliver it, and delivers it to the delivery box 45. At this time, the slave device 70 managing the delivery destination stocker 40 performs a delivery unlocking control process for unlocking the delivery destination delivery box 45 of the product 17 based on the operation of the delivery person 19. FIG. 5 is a flowchart showing an example of a delivery unlocking control routine executed by the child control unit 82 of the child device 70. This routine is stored in the storage unit 83 and is started when the power of the slave device 70 is turned on.

このルーチンを開始すると、子制御部82は、まず、商品17に付されたバーコード18を読取機56を介して入力したか否かを判定する(ステップS200)。配達者19の操作によりバーコード18を入力すると、子制御部82は、バーコード18が表す伝票IDに対応する納品庫45を解錠する(ステップS210)。すなわち、子制御部82は、ステップS200ので読取機56が読み取ったバーコード18の伝票IDを納品時解錠要求として入力し、納品時解錠要求に対応する納品庫45を解錠する。具体的には、子制御部82は、納品庫対応テーブル87の中に入力された伝票IDに対応する納品庫番号が存在するか否かを判定し、存在する場合にロック機構47を制御してその納品庫番号で特定される納品庫45を解錠する。なお、子制御部82は、入力された伝票IDに対応する納品庫番号が複数存在する場合には、対応する複数の納品庫45を解錠する。続いて、子制御部82は、物品センサ48及び開閉センサ49の検出状況に基づいて、解錠した納品庫45への商品17の納品完了を検出するまで待つ(ステップS220)。本実施形態では、子制御部82は、物品センサ48が納品庫45内の物品ありを検出し且つ開閉センサ49が納品庫45の扉46の閉扉を検出したときに、納品完了と判定する。納品完了を検出すると、子制御部82は、納品完了した納品庫45を施錠する(ステップS230)。   When this routine is started, the child control unit 82 first determines whether or not the barcode 18 attached to the product 17 has been input via the reader 56 (step S200). When the barcode 18 is input by the operation of the delivery person 19, the child control unit 82 unlocks the delivery box 45 corresponding to the slip ID represented by the barcode 18 (step S210). That is, the child control unit 82 inputs the slip ID of the barcode 18 read by the reader 56 in step S200 as a delivery unlock request, and unlocks the delivery box 45 corresponding to the delivery unlock request. Specifically, the child control unit 82 determines whether or not a delivery storage number corresponding to the slip ID input in the delivery storage correspondence table 87 exists, and controls the lock mechanism 47 when it exists. The delivery box 45 specified by the delivery box number is unlocked. The child control unit 82 unlocks the corresponding plurality of delivery boxes 45 when there are a plurality of delivery number corresponding to the input slip ID. Subsequently, the child control unit 82 waits until it detects completion of delivery of the product 17 to the unlocked delivery box 45 based on the detection status of the article sensor 48 and the open / close sensor 49 (step S220). In the present embodiment, the child control unit 82 determines that the delivery is completed when the article sensor 48 detects the presence of an article in the delivery box 45 and the open / close sensor 49 detects the closing of the door 46 of the delivery box 45. When the completion of delivery is detected, the child control unit 82 locks the delivery warehouse 45 that has been delivered (step S230).

ステップS200でバーコード18を入力しなかったとき又はステップS230のあと、子制御部82は、追加用バーコード58を読取機56を介して入力したか否かを判定する(ステップS240)。ここで、配達者19は、ステップS210で解錠された納品庫45に商品17が入りきらなかった場合に、読取機56に追加用バーコード58を読み取らせることで、新たな納品庫45の割り当てを指示する。子制御部82は、この追加用バーコード58の読取操作を、納品庫決定要求として入力する。   When the barcode 18 is not input in step S200 or after step S230, the child control unit 82 determines whether or not the additional barcode 58 is input via the reader 56 (step S240). Here, the delivery person 19 makes the reader 56 read the additional bar code 58 when the product 17 does not completely enter the delivery box 45 unlocked in step S210. Direct the assignment. The child control unit 82 inputs the reading operation of the additional barcode 58 as a delivery decision request.

追加用バーコード58すなわち納品庫決定要求を入力すると、子制御部82は、直前のステップS200で入力した伝票IDに対応する納品庫45を特定する(ステップS250)。続いて、子制御部82は、納品庫対応テーブル87に納品庫番号が記憶されていない空き納品庫45の中から、特定した納品庫45に近い納品庫45を優先的に決定する納品庫決定処理を行う(ステップS260)。そして、子制御部82は、決定した納品庫45の納品庫番号と、ステップS250で特定した納品庫45と同じ解錠コードと、特定した納品庫45と同じ会員ID,伝票IDと、を対応付けて納品庫対応テーブル87に記憶する(ステップS270)。すなわち、このステップS250〜S270では、子制御部82は、ステップS240で入力した納品庫決定要求を、納品庫対応テーブル87の中で最後に入力された伝票ID(納品時解錠要求)で特定される納品庫番号に関連する要求とみなして、図4のステップS180,S190と同様の処理を行う。例えば、第1子装置71の記憶部83に記憶された納品庫対応テーブル87が図3のデータ87a〜87cだけである状態で、第1子装置71の子制御部82が伝票ID“cccc”を表すバーコード18をステップS200で入力し、その後にステップS240で追加用バーコード58を入力した場合を考える。この場合、子制御部82は、ステップS250で伝票ID“cccc”に対応する納品庫番号“18”の納品庫45を特定し、ステップS260でこの納品庫45に隣接する納品庫番号“19”を決定する。そして、親制御部62は、ステップS270で、納品庫番号“19”と、データ87bの納品庫番号“18”に対応する解錠コードと同じ解錠コード“YYYY”,同じ会員ID“BBBB”,同じ伝票ID“cccc”と、を対応付けたデータ87dを納品庫対応テーブル87に記憶する。   When the additional bar code 58, that is, a delivery decision request, is input, the child control unit 82 specifies the delivery 45 corresponding to the slip ID entered in the immediately preceding step S200 (step S250). Subsequently, the child control unit 82 preferentially determines a delivery warehouse 45 close to the identified delivery warehouse 45 from among the empty delivery warehouses 45 whose delivery warehouse numbers are not stored in the delivery warehouse correspondence table 87. Processing is performed (step S260). And the child control part 82 respond | corresponds with the delivery number of the determined delivery warehouse 45, the same unlocking code as the delivery warehouse 45 identified at step S250, and the same member ID and slip ID as the identified delivery warehouse 45. Then, it is stored in the delivery warehouse correspondence table 87 (step S270). That is, in steps S250 to S270, the child control unit 82 specifies the delivery storage determination request input in step S240 by the slip ID (delivery request for unlocking at delivery) last input in the delivery storage correspondence table 87. The processing similar to steps S180 and S190 in FIG. For example, in a state where the delivery storage correspondence table 87 stored in the storage unit 83 of the first child device 71 is only the data 87a to 87c in FIG. 3, the child control unit 82 of the first child device 71 has the slip ID “cccc”. Assume that the bar code 18 representing is input in step S200 and then the additional bar code 58 is input in step S240. In this case, the child control unit 82 specifies the delivery storage 45 having the delivery storage number “18” corresponding to the slip ID “cccc” in step S250, and the delivery storage number “19” adjacent to the delivery storage 45 in step S260. To decide. Then, in step S270, the parent control unit 62 releases the delivery number “19”, the same unlock code “YYYY” as the release code corresponding to the delivery number “18” of the data 87b, and the same member ID “BBBB”. , The data 87d in which the same slip ID “cccc” is associated is stored in the delivery correspondence table 87.

ステップS270のあと、子制御部82は、ステップS270で決定した納品庫45を解錠し(ステップS280)、ステップS220以降の処理を実行する。これにより、配達者19は、追加で解錠された納品庫45に残りの商品17を納品することができる。   After step S270, the child control unit 82 unlocks the delivery box 45 determined in step S270 (step S280), and executes the processes after step S220. Thereby, the delivery person 19 can deliver the remaining goods 17 to the delivery container 45 additionally unlocked.

一方、ステップS240で追加用バーコード58すなわち納品庫決定要求を入力しなかったときには、子制御部82は、ステップS200以降の処理を実行する。これにより、配達者19は、バーコード18を読み取らせた商品17の納品が完了し別のバーコード18が付された商品17がさらに存在する場合に、再度バーコード18の読取操作を行って、解錠された納品庫45に商品17を納品することができる。   On the other hand, when the additional barcode 58, that is, the delivery warehouse determination request is not input in step S240, the child control unit 82 executes the processes in and after step S200. Thereby, the delivery person 19 performs the reading operation of the barcode 18 again when the delivery of the product 17 having the barcode 18 read is completed and there is a product 17 with another barcode 18 attached thereto. The product 17 can be delivered to the unlocked delivery box 45.

なお、子制御部82がこの納品時解錠制御ルーチンを実行することで、例えば追加用バーコード58が入力されて納品庫対応テーブル87に納品庫番号と解錠コードの対応関係が追加されたり、納品庫45内に商品17が納品されて記憶部83に記憶された物品有無テーブル88の物品の有無が変更されたりする。上述したように親装置61の管理情報65と複数の子装置70の管理情報85とは情報の同期が取られているため、納品時に例えば第1子装置71の記憶部83で図3のデータ87dが追加された場合、親装置61の記憶部63の納品庫対応テーブル67にもデータ67dが追加される。また、親制御部62は、物品有無テーブル68のいずれかの納品庫番号に対応する物品有無が物品なしから物品ありに変更になったことを検出すると、納品庫対応テーブル67でその納品庫45に対応する会員IDのメールアドレスに、納品完了メールを送信する。   When the child control unit 82 executes this delivery unlocking control routine, for example, an additional barcode 58 is input, and the correspondence relationship between the delivery number and the unlocking code is added to the delivery correspondence table 87. The presence / absence of articles in the article presence / absence table 88 stored in the storage unit 83 after the merchandise 17 is delivered into the delivery box 45 is changed. As described above, since the management information 65 of the parent device 61 and the management information 85 of the plurality of child devices 70 are synchronized, for example, the data shown in FIG. When 87d is added, data 67d is also added to the delivery storage correspondence table 67 of the storage unit 63 of the parent device 61. Further, when the parent control unit 62 detects that the article presence / absence corresponding to one of the delivery number of the article presence / absence table 68 has been changed from the absence of articles to the presence of articles, the delivery warehouse correspondence table 67 displays the delivery warehouse 45. A delivery completion email is sent to the email address of the member ID corresponding to.

納品完了メールを携帯端末21で受信した受取者20は、配送先のストッカ40に向かい、納品庫45から納品された商品17を受け取る。このとき、配送先のストッカ40を管理する子装置70は、受取者20の操作に基づいて商品17が納品された納品庫45の解錠などを行う受取時解錠制御処理を行う。図6は、子装置70の子制御部82により実行される受取時解錠制御ルーチンの一例を表すフローチャートである。このルーチンは、記憶部83に記憶されており、子装置70の電源がONされると開始される。   Recipient 20 that has received the delivery completion mail at portable terminal 21 goes to delivery destination stocker 40 and receives product 17 delivered from delivery box 45. At this time, the slave device 70 that manages the delivery destination stocker 40 performs an unlocking control process at the time of receiving that unlocks the delivery box 45 in which the product 17 is delivered based on the operation of the recipient 20. FIG. 6 is a flowchart showing an example of a reception unlocking control routine executed by the child control unit 82 of the child device 70. This routine is stored in the storage unit 83 and is started when the power of the slave device 70 is turned on.

このルーチンを開始すると、子制御部82は、まず、QRコードを読取機55を介して入力するまで待つ(ステップS300)。ここで、受取者20は、上述した解錠コード通知に含まれるQRコードを例えば表示操作部25の表示画面に表示させて、読取機55に読み取らせる。子制御部82は、このQRコードを読取機55を介して入力する。QRコードを入力すると、子制御部82は、QRコードが表す解錠コードに対応する納品庫45を解錠する(ステップS310)。具体的には、子制御部82は、納品庫対応テーブル87の中に入力された解錠コードに対応する納品庫番号が存在するか否かを判定し、存在する場合にロック機構47を制御してその納品庫番号で特定される納品庫45を解錠する。なお、子制御部82は、入力された解錠コードに対応する納品庫番号が複数存在する場合には、対応する複数の納品庫45を解錠する。続いて、子制御部82は、物品センサ48及び開閉センサ49の検出状況に基づいて、解錠した納品庫45のいずれかで商品17の受取完了を検出するまで待つ(ステップS320)。本実施形態では、子制御部82は、物品センサ48が納品庫45内の物品なしを検出し且つ開閉センサ49が納品庫45の扉46の閉扉を検出したときに、受取完了と判定する。受取完了を検出すると、子制御部82は、受取完了した納品庫45を施錠し(ステップS330)、納品庫対応テーブル87を更新する(ステップS340)。具体的には、子制御部82は、受取完了した納品庫45に関する情報(解錠コード等との対応付け)を納品庫対応テーブル87から削除する。この更新は、親装置61の納品庫対応テーブル67にも反映される。   When this routine is started, the child controller 82 first waits until a QR code is input via the reader 55 (step S300). Here, the recipient 20 displays the QR code included in the above-described unlocking code notification on the display screen of the display operation unit 25 and causes the reader 55 to read it. The child control unit 82 inputs this QR code via the reader 55. When the QR code is input, the child control unit 82 unlocks the delivery box 45 corresponding to the unlock code represented by the QR code (step S310). Specifically, the child control unit 82 determines whether or not the delivery storage number corresponding to the unlocking code input in the delivery storage correspondence table 87 exists, and controls the lock mechanism 47 when it exists. Then, the delivery box 45 specified by the delivery box number is unlocked. The child control unit 82 unlocks the corresponding plurality of delivery boxes 45 when there are a plurality of delivery box numbers corresponding to the input unlock code. Subsequently, the child control unit 82 waits until it detects completion of receipt of the product 17 in any of the unlocked delivery boxes 45 based on the detection status of the article sensor 48 and the open / close sensor 49 (step S320). In the present embodiment, the child control unit 82 determines that the reception has been completed when the article sensor 48 detects that there is no article in the delivery box 45 and the open / close sensor 49 detects that the door 46 of the delivery box 45 is closed. When the reception completion is detected, the child control unit 82 locks the delivery warehouse 45 that has been received (step S330), and updates the delivery warehouse correspondence table 87 (step S340). Specifically, the child control unit 82 deletes information (corresponding to the unlocking code or the like) related to the delivery warehouse 45 that has been received from the delivery warehouse correspondence table 87. This update is also reflected in the delivery storage correspondence table 67 of the parent device 61.

続いて、子制御部82は、受取未完了の納品庫45が存在するか否かを判定する(ステップS350)。本実施形態では、子制御部82は、ステップS310で解錠した納品庫45のうち、物品センサ48が納品庫45内の物品ありを検出しているか又は開閉センサ49が納品庫45の扉46の開扉を検出していない納品庫45が存在するときに、受取未完了の納品庫45が存在すると判定する。例えば、ステップS310で複数の納品庫45を解錠し、そのうちの1つだけがステップS320で受取完了と判定された場合に、子制御部82は受取未完了の納品庫45が存在すると判定することになる。受取未完了の納品庫45が存在するときには、子制御部82は、他の納品庫45(受取未完了の納品庫45)の存在を受取者20に報知して(ステップS360)、ステップS320以降の処理を実行する。本実施形態では、ストッカ40が備える図示しないスピーカーから警告音を出力することで受取者20に他の納品庫45の存在を報知するものとした。なお、受取者20に他の納品庫45の存在を報知できればよく、例えば音声(メッセージ)を再生したり、表示操作部25に情報を表示したり、携帯端末21に情報を送信して表示操作部25に表示させたりすることで報知してもよい。   Subsequently, the child control unit 82 determines whether or not there is an incomplete delivery warehouse 45 (step S350). In the present embodiment, the child control unit 82 detects whether the article sensor 48 detects that there is an article in the delivery box 45 among the delivery boxes 45 unlocked in step S <b> 310 or the opening / closing sensor 49 detects the door 46 of the delivery box 45. It is determined that there is an unfinished delivery warehouse 45 when there is an delivery warehouse 45 that has not detected the door open. For example, when the plurality of delivery boxes 45 are unlocked in step S310 and only one of them is determined to have been received in step S320, the child control unit 82 determines that there is an uncompleted delivery box 45. It will be. When there is an incomplete delivery warehouse 45, the child control unit 82 notifies the recipient 20 of the presence of another delivery warehouse 45 (uncompleted delivery warehouse 45) (step S360), and after step S320. Execute the process. In the present embodiment, a warning sound is output from a speaker (not shown) provided in the stocker 40 to notify the recipient 20 of the presence of another delivery box 45. Note that it is only necessary to notify the recipient 20 of the presence of another delivery box 45. For example, a voice (message) is reproduced, information is displayed on the display operation unit 25, information is transmitted to the portable terminal 21, and display operation is performed. You may alert | report by making it display on the part 25. FIG.

一方、ステップS350で受取未完了の納品庫45が存在しないとき、すなわちステップS310で解錠した全ての納品庫45について商品17の受け取りや施錠が完了したときには、子制御部82は、ステップS300以降の処理を行う。   On the other hand, when there is no unreceived delivery box 45 in step S350, that is, when the receipt and locking of the product 17 are completed for all the delivery boxes 45 unlocked in step S310, the child control unit 82 performs step S300 and subsequent steps. Perform the process.

ここで、本実施形態の構成要素と本発明の構成要素との対応関係を明らかにする。本実施形態の納品庫番号が本発明の納品庫情報に相当し、納品庫対応テーブル67,87が納品庫対応情報に相当し、記憶部63,83が納品庫対応情報記憶手段に相当し、親制御部62及び子制御部82が納品庫決定手段に相当し、子制御部82が解錠制御手段に相当する。また、物品センサ48及び開閉センサ49が検出手段に相当する。   Here, the correspondence between the components of the present embodiment and the components of the present invention will be clarified. The delivery box number of the present embodiment corresponds to the delivery room information of the present invention, the delivery room correspondence tables 67 and 87 correspond to the delivery room correspondence information, the storage units 63 and 83 correspond to the delivery room correspondence information storage means, The parent control unit 62 and the child control unit 82 correspond to the delivery storage determining unit, and the child control unit 82 corresponds to the unlocking control unit. The article sensor 48 and the open / close sensor 49 correspond to detection means.

以上詳述した本実施形態のストッカシステム1では、ストッカ40のいずれかの納品庫45を特定可能な納品庫番号と、納品庫45の解錠に用いる解錠コードと、を対応付けた納品庫対応テーブル67,87を記憶部63,83が記憶している。そして、店舗PC12から納品庫決定要求を入力し且つ入力した納品庫決定要求が記憶された納品庫対応テーブル67の中のいずれかの納品庫番号に関連する場合、すなわち記憶済みの納品庫番号に関連した追加の納品庫45の決定要求がなされた場合には、親制御部62は以下の処理を行う。まず、親制御部62は、納品庫対応テーブル67の中に納品庫番号が存在しない空き納品庫45のうちいずれかの納品庫45を決定する納品庫決定処理を行う。次に、決定した納品庫45の納品庫番号と納品庫決定要求に関連する納品庫番号に対応する解錠コードとを対応付けて記憶部63に記憶する。すなわち、記憶済みの納品庫番号に関連した追加の納品庫45の決定要求を入力すると、関連する納品庫番号に対応する解錠コードと同じ解錠コードを、新たに決定した納品庫45の納品庫番号と対応付けて納品庫対応テーブル67に含めて記憶する。子制御部82も、記憶済みの納品庫番号に関連した追加の納品庫45の決定要求が読取機56を介してなされた場合には、親制御部62と同様に納品庫決定処理や解錠コード及び納品庫番号等の納品庫対応テーブル87への記憶を行う。そして、解錠コードを入力すると、子制御部82は、記憶部83に記憶された納品庫対応テーブル87の中に入力した解錠コードに対応する1以上の納品庫番号が存在するか否かを判定し、存在する場合にその1以上の納品庫番号で特定される納品庫45を解錠させる。そのため、例えば受取者20による追加の発注によって後から追加された納品庫45がある場合に、受取者20は追加された納品庫45も含めた複数の納品庫45を同じ解錠コードで解錠することができる。また、配達者19による商品17の納品時に納品庫45が不足して追加された納品庫45がある場合も、同様に受取者20は追加された納品庫45も含めた複数の納品庫45を同じ解錠コードで解錠することができる。したがって、追加の納品庫45が必要になった場合の受取者20の利便性が向上する。   In the stocker system 1 of the present embodiment described in detail above, a delivery warehouse in which a delivery warehouse number that can identify any delivery warehouse 45 of the stocker 40 is associated with an unlocking code used for unlocking the delivery warehouse 45. The correspondence tables 67 and 87 are stored in the storage units 63 and 83. Then, when an inbound delivery determination request is input from the store PC 12 and the input inbound delivery determination request is related to any inbound delivery number in the delivery inbound correspondence table 67, that is, in the stored inbound delivery number When a request for determining the related additional delivery storage 45 is made, the parent control unit 62 performs the following processing. First, the parent control unit 62 performs a delivery warehouse determination process for determining any delivery warehouse 45 among the empty delivery warehouses 45 whose delivery warehouse numbers do not exist in the delivery warehouse correspondence table 67. Next, the storage unit 63 stores the determined delivery number of the delivery box 45 and the unlock code corresponding to the delivery number related to the delivery determination request in the storage unit 63. That is, when a request for determining an additional delivery store 45 related to the stored delivery store number is input, the same unlock code as the release code corresponding to the associated delivery store number is newly delivered to the newly determined delivery store 45. Corresponding to the warehouse number, it is included in the delivery warehouse correspondence table 67 and stored. In the case where a request for determining an additional delivery store 45 related to the stored delivery store number is made via the reader 56, the child control unit 82 also performs delivery store determination processing and unlocking in the same manner as the parent control unit 62. The code and the delivery number are stored in the delivery correspondence table 87. When the unlock code is input, the child control unit 82 determines whether there is one or more delivery number corresponding to the entered unlock code in the delivery correspondence table 87 stored in the storage unit 83. If there is, the delivery box 45 specified by the one or more delivery box numbers is unlocked. Therefore, for example, when there is a delivery warehouse 45 added later by an additional order by the recipient 20, the recipient 20 unlocks a plurality of delivery warehouses 45 including the added delivery warehouse 45 with the same unlocking code. can do. Further, when there is a delivery warehouse 45 that is added due to a shortage of delivery warehouses 45 when the deliverer 19 delivers the product 17, the recipient 20 similarly has a plurality of delivery warehouses 45 including the added delivery warehouse 45. Can be unlocked with the same unlock code. Therefore, the convenience of the recipient 20 when the additional delivery warehouse 45 becomes necessary is improved.

また、納品庫対応テーブル67,87に含まれる解錠コードは納品庫45からの物品の受取時に用いる受取時解錠コードであり、子制御部82は、記憶された納品庫対応テーブル87の中のいずれかの納品庫番号を特定可能な伝票ID(納品時解錠要求)を入力すると、記憶された納品庫対応テーブル87の中に入力した納品時解錠要求に対応する1以上の納品庫番号が存在するか否かを判定し、存在する場合に1以上の納品庫番号で特定される納品庫45を解錠させる。そして、子制御部82は、納品時解錠要求を入力してから別の前記納品時解錠要求を入力する前に追加用バーコード58(納品庫決定要求)を入力すると、入力した納品庫決定要求を納品庫対応テーブル87の中で最後に入力された納品時解錠要求で特定される納品庫番号に関連する要求とみなして、納品庫決定処理を行い、決定した納品庫45の納品庫番号と納品庫決定要求に関連する納品庫番号に対応する受取時解錠コードとを対応付けて記憶部83に記憶する。そのため、納品庫45への商品17の納品時に追加の納品庫45が必要になった場合でも、受取者20は追加された納品庫45も含めた複数の納品庫45を同じQRコード(受取時解錠コード)で解錠することができる。したがって、追加の納品庫45が必要になった場合の受取者20の利便性が向上する。また、子制御部82は、入力した追加用バーコード58(納品庫決定要求)を、最後に入力された納品時解錠要求で特定される納品庫番号に関連する要求とみなしている。そのため、本実施形態のように追加用バーコード58(納品庫決定要求)自体が記憶済みの納品庫番号との関連を特定できる情報を含まない場合でも、記憶済みの納品庫番号と同じ受取時解錠コードを適切に追加の納品庫45に対応付けることができ、配達者19による納品庫決定要求の入力の手間を軽減できる。したがって、追加の納品庫45が必要になった場合の配達者19の利便性が向上する。   The unlocking codes included in the delivery storage correspondence tables 67 and 87 are reception unlocking codes used when receiving articles from the delivery storage 45, and the child control unit 82 includes the stored delivery storage correspondence table 87. When a slip ID (an unlock request upon delivery) capable of specifying any of the delivery warehouse numbers is input, one or more delivery warehouses corresponding to the delivery unlock request entered in the stored delivery warehouse correspondence table 87 It is determined whether or not the number exists, and if there is, the delivery box 45 specified by one or more delivery box numbers is unlocked. When the child control unit 82 inputs an additional barcode 58 (delivery storage determination request) before inputting another unlocking request upon delivery after inputting the unlocking request upon delivery, the input delivery warehouse The determination request is regarded as a request related to the delivery storage number specified by the delivery release unlocking request input last in the delivery storage correspondence table 87, and the delivery storage determination process is performed, and the delivery of the determined delivery storage 45 is performed. The storage number and the unlocking code at the time of receipt corresponding to the delivery storage number related to the delivery storage determination request are stored in the storage unit 83 in association with each other. Therefore, even when an additional delivery store 45 is required when the product 17 is delivered to the delivery store 45, the recipient 20 can identify a plurality of delivery stores 45 including the added delivery store 45 with the same QR code (at the time of receipt). (Unlock code). Therefore, the convenience of the recipient 20 when the additional delivery warehouse 45 becomes necessary is improved. Further, the child control unit 82 regards the input additional barcode 58 (delivery store determination request) as a request related to the delivery store number specified by the last input unlock request for delivery. For this reason, even when the additional barcode 58 (delivery decision request) itself does not include information that can specify the relationship with the stored delivery number as in the present embodiment, the same receipt as the stored delivery number The unlock code can be appropriately associated with the additional delivery warehouse 45, and the labor of inputting the delivery warehouse determination request by the delivery person 19 can be reduced. Therefore, the convenience of the delivery person 19 when the additional delivery warehouse 45 is needed improves.

さらに、親制御部62,子制御部82は、納品庫決定要求を入力し且つ入力した納品庫決定要求が記憶された納品庫対応テーブル67,87の中のいずれかの納品庫番号に関連する場合には、納品庫決定処理において、空き納品庫45のうち納品庫決定要求に関連する納品庫番号で特定される納品庫45に近い位置の納品庫45を優先的に決定する。こうすれば、記憶済みの納品庫番号で特定される納品庫45と、それに関連した追加の納品庫45とが近い位置になりやすい。そのため、商品17の納入又は受取をしやすくなり、追加の納品庫45が必要になった場合の配達者19,受取者20の利便性が向上する。   Furthermore, the parent control unit 62 and the child control unit 82 input an inbound delivery determination request and relate to one of the inbound delivery numbers in the inbound delivery correspondence tables 67 and 87 in which the input inbound delivery determination request is stored. In such a case, in the delivery warehouse determination process, the delivery warehouse 45 at a position close to the delivery warehouse 45 specified by the delivery warehouse number associated with the delivery warehouse determination request is preferentially determined among the empty delivery warehouses 45. If it carries out like this, the delivery warehouse 45 specified by the stored delivery warehouse number and the additional delivery warehouse 45 relevant to it will be in the near position easily. Therefore, it becomes easy to deliver or receive the merchandise 17, and the convenience of the deliverer 19 and the recipient 20 when an additional delivery box 45 is required is improved.

さらにまた、親制御部62は、納品庫決定要求を入力し且つ入力した納品庫決定要求が記憶された納品庫対応テーブル67の中のいずれの納品庫番号にも関連しない場合には、納品庫対応テーブル67の中に含まれる納品庫番号で特定される1以上の納品庫45の各々について、納品庫45に隣接する空き納品庫45が少なくとも1つ存在するよう、隣接する空き納品庫45を除く納品庫45を優先的に決定するように納品庫決定処理を行う。そして、親制御部62は、決定した納品庫45の納品庫番号と納品庫対応テーブル67の中のいずれの解錠コードとも異なる解錠コードとを対応付けて記憶部63に記憶する。そのため、記憶済みの納品庫番号に関連しない納品庫決定要求がなされた場合には、記憶済みの納品庫番号で特定される納品庫45の各々について、納品庫45に隣接する空き納品庫45が少なくとも1つはできるだけ空きのまま残るように納品庫決定処理が行われる。そのため、記憶済みの納品庫番号で特定される納品庫45と、それに関連した追加の納品庫45とが隣接した位置になりやすい。したがって、上述した商品17の納入又は受取をしやすくなる効果が高まり、追加の納品庫45が必要になった場合の配達者19,受取者20の利便性が向上する。   Furthermore, the parent control unit 62 inputs an inbound delivery determination request, and if the input inbound delivery determination request is not related to any inbound delivery number in the inbound delivery correspondence table 67, the inbound delivery For each of the one or more delivery boxes 45 specified by the delivery number included in the correspondence table 67, an adjacent empty delivery box 45 is set so that there is at least one empty delivery box 45 adjacent to the delivery box 45. Delivery warehouse determination processing is performed so as to preferentially determine the delivery warehouse 45 to be excluded. Then, the parent control unit 62 stores the determined delivery code of the delivery warehouse 45 in association with the unlock code different from any unlock code in the delivery correspondence table 67 in the storage unit 63. Therefore, when a delivery store determination request not related to the stored delivery store number is made, an empty delivery store 45 adjacent to the delivery store 45 is provided for each delivery store 45 specified by the stored delivery store number. The delivery warehouse determination process is performed so that at least one remains as empty as possible. Therefore, the delivery warehouse 45 specified by the stored delivery warehouse number and the additional delivery warehouse 45 related thereto are likely to be adjacent to each other. Therefore, the effect of facilitating the delivery or receipt of the above-described product 17 is enhanced, and the convenience of the deliverer 19 and the recipient 20 when an additional delivery box 45 is required is improved.

そしてまた、ストッカ40は、複数の納品庫45の各々の扉46の開閉と物品の有無とを検出する開閉センサ49,物品センサ48を備えている。そして、子制御部82は、記憶された納品庫対応テーブル87の中に入力した解錠コードに対応する納品庫番号が複数存在する場合に、複数の納品庫番号に対応する納品庫45を解錠し、開閉センサ49,物品センサ48の検出状況に基づいて解錠した納品庫45のいずれかについての受取者20の受取完了を検出すると、他の納品庫45の存在を受取者20に報知する。そのため、受取完了が検出された納品庫45以外の納品庫45に関する物品の受取忘れを防止できる。   The stocker 40 includes an opening / closing sensor 49 and an article sensor 48 for detecting the opening / closing of each door 46 and the presence / absence of an article in the plurality of delivery boxes 45. Then, when there are a plurality of delivery storage numbers corresponding to the unlocking codes input in the stored delivery storage correspondence table 87, the child control unit 82 unlocks the delivery storage 45 corresponding to the plurality of delivery storage numbers. When it is detected that the recipient 20 has completed the receipt of any of the delivery boxes 45 that are locked and unlocked based on the detection status of the open / close sensor 49 and the article sensor 48, the recipient 20 is notified of the presence of the other delivery boxes 45. To do. Therefore, it is possible to prevent forgetting to receive an article related to the delivery box 45 other than the delivery box 45 in which the completion of receipt is detected.

なお、本発明は上述した実施形態に何ら限定されることはなく、本発明の技術的範囲に属する限り種々の態様で実施し得ることはいうまでもない。   It should be noted that the present invention is not limited to the above-described embodiment, and it goes without saying that the present invention can be implemented in various modes as long as it belongs to the technical scope of the present invention.

例えば、上述した実施形態では、親制御部62は、図4のステップS140において、納品庫決定要求に含まれる会員IDが、納品庫対応テーブル67の中の配送先のストッカ40のいずれかの納品庫番号に対応する会員IDと同じである場合に、納品庫決定要求がその納品庫番号に関連すると判定したが、これに限られない。例えば、納品庫対応テーブル67が、納品庫番号と、解錠コードを含む1種類以上の情報と、を対応付けた情報であり、納品庫対応テーブル67に含まれるいずれかの納品庫番号を含むか又は納品庫対応テーブル67の中で納品庫番号に対応する情報を含む納品庫決定要求を入力した場合には、親制御部62は納品庫決定要求がその記憶済みの納品庫番号に関連すると判定してもよい。例えば、受取者20が商品17を発注した後に別の商品17を追加で発注すると、店舗PC12が先の発注と追加の発注とに同じ伝票IDを付す場合は、親制御部62は、納品庫決定要求に含まれる伝票IDが納品庫対応テーブル67の中の配送先のストッカ40のいずれかの納品庫番号に対応する伝票IDと同じであるときに、納品庫決定要求がその納品庫番号に関連すると判定してもよい。また、親装置61から店舗PC12に決定した納品庫番号と解錠コードとの少なくともいずれかを送信しておく場合は、納品庫決定要求に含まれる納品庫番号又は解錠コードが納品庫対応テーブル67の納品庫番号又は解錠コードと同じであるときに、納品庫決定要求がその納品庫番号に関連すると判定してもよい。   For example, in the above-described embodiment, the parent control unit 62 determines that the member ID included in the delivery storage determination request is one of the delivery destination stockers 40 in the delivery storage correspondence table 67 in step S140 of FIG. When it is the same as the member ID corresponding to the warehouse number, it is determined that the delivery warehouse determination request is related to the delivery warehouse number, but the present invention is not limited to this. For example, the delivery store correspondence table 67 is information in which a delivery store number is associated with one or more types of information including an unlock code, and includes any delivery store number included in the delivery store correspondence table 67. If the delivery control determination request including the information corresponding to the delivery number is entered in the delivery correspondence table 67, the parent control unit 62 determines that the delivery decision request is related to the stored delivery number. You may judge. For example, when the recipient 20 places an order for another product 17 after placing an order for the product 17, if the store PC 12 attaches the same slip ID to the previous order and the additional order, the parent control unit 62 selects the delivery warehouse. When the slip ID included in the determination request is the same as the slip ID corresponding to any one of the delivery stockers 40 in the delivery destination correspondence table 67 in the delivery stock correspondence table 67, the delivery stock determination request is added to the delivery stock number. It may be determined that it is related. Further, when at least one of the delivery number and the unlocking code determined from the parent device 61 is transmitted to the store PC 12, the delivery number or unlocking code included in the delivery determination request is stored in the delivery correspondence table. When it is the same as the 67 delivery number or the unlock code, it may be determined that the delivery decision request is related to the delivery number.

また、親制御部62は、図4のステップS140において、納品庫決定要求に含まれる会員IDが、納品庫対応テーブル67の配送先のストッカ40以外のストッカ40のいずれかの納品庫番号に対応する会員IDと同じである場合に、納品庫決定要求がその納品庫番号に関連すると判定してもよい。すなわち、異なるストッカ40間でも、同じ会員IDが対応する納品庫番号には、同じ解錠コードを付してもよい。   Further, in step S140 of FIG. 4, the parent control unit 62 corresponds to the delivery number of any stocker 40 other than the delivery destination stocker 40 in the delivery correspondence table 67 with the member ID included in the delivery decision determination request. If the member ID is the same as the member ID to be received, it may be determined that the delivery warehouse determination request is related to the delivery warehouse number. That is, even between different stockers 40, the same unlock code may be attached to the delivery number corresponding to the same member ID.

また、図4のステップS140において、納品庫決定要求に含まれる会員IDが、納品庫対応テーブル67の中の配送先のストッカ40のいずれかの納品庫番号に対応する会員IDと同じである場合でも、納品庫決定要求がその納品庫番号に関連すると判定しない場合があってもよい。例えば、受取者20の発注日時を納品庫対応テーブル67に記憶しておくようにし、受取者20が商品17を発注した日時と別の商品17を追加で発注した日時とを比較して、両者の日付が異なっていたり、両者が所定の閾値時刻の前後に発注されていたりする場合には、納品庫決定要求がその納品庫番号に関連しないと判定してもよい。所定の閾値時刻は、例えば複数の商品17を同じ配達者19がまとめて配送するための発注の締切時刻としてもよい。   4, when the member ID included in the delivery warehouse determination request is the same as the member ID corresponding to any delivery warehouse number of the delivery destination stocker 40 in the delivery warehouse correspondence table 67. However, there may be a case where it is not determined that the delivery warehouse determination request is related to the delivery warehouse number. For example, the order date and time of the recipient 20 is stored in the delivery table correspondence table 67, and the date and time when the recipient 20 orders the product 17 is compared with the date and time when another product 17 is additionally ordered. If the dates are different or both are ordered before or after a predetermined threshold time, it may be determined that the delivery warehouse determination request is not related to the delivery warehouse number. The predetermined threshold time may be, for example, a deadline for ordering for the same deliverer 19 to deliver a plurality of products 17 together.

上述した実施形態では、子制御部82は、追加用バーコード58の読取操作を、納品庫決定要求として入力したが、これに限らずどのような方法で入力してもよい。例えば、表示操作部54に表示された追加用ボタンを配達者19が押下したときに、この操作を子制御部82が納品庫決定要求として入力してもよい。また、子制御部82は、入力した納品庫決定要求を納品庫対応テーブル87の中で最後に入力された納品時解錠要求で特定される納品庫番号に関連する要求とみなしたが、これに限られない。例えば、配達者19は、図5のステップS210で解錠された納品庫45に商品17が入りきらなかった場合に、読取機56にその入りきらない商品17のバーコード18を読み取らせてもよい。すなわち、子制御部82は、伝票ID(納品時解錠要求)を入力してから別の伝票IDを入力する前に、入力した伝票IDと同じ伝票IDを再度入力すると、その入力操作を納品庫決定要求として入力してもよい。そして、子制御部82は、再度入力した伝票ID(=納品庫決定要求の前に最後に入力した伝票ID)に基づいて関連する納品庫番号を特定して、ステップS260以降の処理を行ってもよい。こうしても、配達者19による納品庫決定要求の入力の手間を軽減できる。あるいは、配達者19が表示操作部54を操作して、納品庫45が不足している商品17の伝票IDや会員IDを含む納品庫決定要求を入力してもよい。こうしても、子制御部82が記憶済みの納品庫45と同じ解錠コードを追加の納品庫45に対応付けることはできるため、追加の納品庫45が必要になった場合の受取者20の利便性が向上する効果は得られる。   In the above-described embodiment, the child control unit 82 inputs the reading operation of the additional barcode 58 as the delivery storage determination request, but the input is not limited to this and may be input by any method. For example, when the delivery person 19 presses an addition button displayed on the display operation unit 54, the child control unit 82 may input this operation as a delivery storage decision request. In addition, the child control unit 82 regards the input delivery store determination request as a request related to the delivery store number specified by the last unlock request for delivery entered in the delivery store correspondence table 87. Not limited to. For example, the deliverer 19 may cause the reader 56 to read the barcode 18 of the product 17 that cannot be accommodated when the product 17 does not fully enter the delivery box 45 unlocked in step S210 of FIG. Good. That is, the child control unit 82 inputs the same slip ID as the input slip ID before inputting another slip ID after inputting the slip ID (unlocking request at the time of delivery). You may input as a warehouse determination request. Then, the child control unit 82 specifies the relevant delivery storage number based on the slip ID that has been input again (= the slip ID that was input last before the delivery determination request), and performs the processing from step S260 onward. Also good. Even in this case, it is possible to reduce the trouble of inputting a delivery warehouse determination request by the delivery person 19. Alternatively, the delivery person 19 may operate the display operation unit 54 to input a delivery store determination request including the slip ID and the member ID of the product 17 for which the delivery store 45 is insufficient. Even if it does in this way, since the same unlocking code as the stored delivery storage 45 can be matched with the additional delivery storage 45 by the child control part 82, the convenience of the recipient 20 when the additional delivery storage 45 is needed The effect of improving is obtained.

上述した実施形態では、親制御部62は、図4のステップS150において、空き納品庫45のうち、記憶済みの納品庫番号で特定される納品庫45の左右に隣接しない納品庫45を、優先的に配送先の納品庫45に決定したが、これに限られない。記憶済みの納品庫番号で特定される納品庫45の各々について、納品庫45に隣接する空き納品庫45が少なくとも1つはできるだけ空きのまま残るように納品庫決定処理を行えばよい。例えば、親制御部62は、納品庫45の上下に隣接する納品庫45を除く納品庫45を優先的に決定するように納品庫決定処理を行ってもよい。親制御部62は、納品庫45の上下左右に隣接する納品庫45を除く納品庫45を優先的に決定するように納品庫決定処理を行ってもよい。また、親制御部62は、ステップS150を複数回行う際に、左上から順番に1つおきに納品庫45を決定したり、上下に1段おきに納品庫45を決定したりしてもよい。あるいは、記憶済みの納品庫45との位置関係について特に考慮せず、例えばランダムに納品庫45を決定したり、左上から順番に納品庫45を決定したりしてもよい。   In the embodiment described above, the parent control unit 62 prioritizes the delivery boxes 45 that are not adjacent to the left and right of the delivery boxes 45 identified by the stored delivery number in the empty delivery boxes 45 in step S150 of FIG. However, the present invention is not limited to this. For each of the delivery warehouses 45 specified by the stored delivery warehouse numbers, the delivery warehouse determination process may be performed so that at least one empty delivery warehouse 45 adjacent to the delivery warehouse 45 remains as empty as possible. For example, the parent control unit 62 may perform the delivery warehouse determination process so that the delivery warehouse 45 excluding the delivery warehouse 45 adjacent to the upper and lower sides of the delivery warehouse 45 is preferentially determined. The parent control unit 62 may perform the delivery warehouse determination process so as to preferentially determine the delivery warehouse 45 excluding the delivery warehouse 45 adjacent to the delivery warehouse 45 in the vertical and horizontal directions. Moreover, when performing step S150 a plurality of times, the parent control unit 62 may determine every other delivery container 45 in order from the upper left, or may determine every other delivery container 45 up and down. . Alternatively, the positional relationship with the stored delivery store 45 is not particularly considered, and for example, the delivery store 45 may be determined at random, or the delivery store 45 may be sequentially determined from the upper left.

上述した実施形態では、図4のステップS180において、空き納品庫45のうち納品庫決定要求に関連する納品庫番号で特定される納品庫45の左右に隣接する納品庫45を最優先に決定したが、関連する納品庫45に近い位置の納品庫45を優先的に決定すれば、他の優先順位で納品庫45を決定してもよい。例えば、親制御部62は、関連する納品庫45の上下に隣接する空き納品庫45を最優先に決定し、左右に隣接する空き納品庫45を次に優先して決定してもよい。また、親制御部62は、関連する納品庫45に近い位置の納品庫45を優先的に決定しなくてもよい。例えば、ストッカ40が備える複数の納品庫45の一部を予め追加用として定めておき、ステップS180では親制御部62はこの追加用の納品庫45の中から優先的に納品庫45を決定してもよい。あるいは、親制御部62は、例えばランダムに納品庫45を決定したりしてもよい。   In the embodiment described above, in step S180 of FIG. 4, the delivery boxes 45 adjacent to the left and right of the delivery warehouse 45 specified by the delivery warehouse number related to the delivery warehouse determination request among the empty delivery warehouses 45 are determined with the highest priority. However, if the delivery warehouse 45 at a position close to the related delivery warehouse 45 is preferentially determined, the delivery warehouse 45 may be determined in another priority order. For example, the parent control unit 62 may determine the empty delivery warehouse 45 adjacent to the upper and lower sides of the related delivery warehouse 45 with the highest priority, and the empty delivery warehouse 45 adjacent to the left and right with the highest priority. Further, the parent control unit 62 does not have to preferentially determine the delivery store 45 located near the related delivery store 45. For example, a part of the plurality of delivery warehouses 45 provided in the stocker 40 is previously determined for addition, and in step S180, the parent control unit 62 preferentially determines the delivery warehouse 45 from the additional delivery warehouses 45. May be. Or the parent control part 62 may determine the delivery warehouse 45 at random, for example.

上述した実施形態では、受取者20は受け取りを希望するストッカ40を指定して商品17の発注を行うが、これに加えて受け取りを希望する納品庫45を指定してもよい。例えば、自身の身長に応じて受け取りを希望する納品庫45の位置(高さ)の範囲を指定してもよい。この場合、親制御部62は、図4のS150,S180において、指定された受取希望の納品庫45の中から上述した優先順位を考慮しつつ納品庫45を決定してもよい。   In the above-described embodiment, the recipient 20 designates the stocker 40 that he / she wishes to receive and places an order for the merchandise 17. For example, you may specify the range of the position (height) of the delivery box 45 that you want to receive according to your height. In this case, the parent control unit 62 may determine the delivery container 45 in S150 and S180 of FIG. 4 while considering the above-described priority order from the designated delivery containers 45 to be received.

上述した実施形態では、子制御部82は、図5のステップS220において、物品センサ48が納品庫45内の物品ありを検出し且つ開閉センサ49が納品庫45の扉46の閉扉を検出したときに、納品完了と判定したが、これに限られない。例えば、物品センサ48が納品庫45内の物品ありを検出したときに納品完了と判定してもよいし、開閉センサ49が納品庫45の扉46の閉扉(一度開扉した後の閉扉)を検出したときに納品完了と判定してもよい。同様に、子制御部82は、図6のステップS320において、物品センサ48が納品庫45内の物品なしを検出したときに受取完了と判定してもよいし、開閉センサ49が納品庫45の扉46の閉扉(一度開扉した後の閉扉)を検出したときに受取完了と判定してもよい。また、配達者19や受取者20が表示操作部54を介して作業完了を入力するものとし、親制御部62はこの入力に基づいて作業完了を検出してもよい。   In the embodiment described above, the child control unit 82 detects that the article sensor 48 detects that there is an article in the delivery box 45 and the open / close sensor 49 detects that the door 46 of the delivery box 45 is closed in step S220 of FIG. Although it is determined that the delivery is completed, the present invention is not limited to this. For example, it may be determined that the delivery is completed when the article sensor 48 detects that there is an article in the delivery box 45, or the open / close sensor 49 closes the door 46 of the delivery box 45 (the door after being opened once). When it is detected, it may be determined that the delivery is completed. Similarly, the child control unit 82 may determine that the reception has been completed when the article sensor 48 detects that there is no article in the delivery box 45 in step S320 of FIG. You may determine with completion of reception when the closing of the door 46 (the door after being opened once) is detected. Further, it is assumed that the deliverer 19 or the recipient 20 inputs work completion via the display operation unit 54, and the parent control unit 62 may detect work completion based on this input.

上述した実施形態では、子制御部82は、図6のステップS310において、解錠コードに対応する納品庫45が複数ある場合にはいずれも解錠したが、これに限らず複数の納品庫45のうち少なくとも1つを解錠すればよい。例えば、納品庫45を1つ解錠し、受取完了を検出すると次の納品庫45を解錠するようにしてもよい。また、子制御部82は、複数の納品庫45のうち最初に解錠した納品庫45以外の納品庫45の解錠を、ステップS360の報知の前後や報知中などどのようなタイミングで行ってもよい。図5のステップS210においても同様に、親制御部62は入力した伝票IDに対応する複数の納品庫45がある場合に、複数の納品庫45を同時に解錠しなくてもよい。   In the embodiment described above, the child control unit 82 unlocks all of the delivery boxes 45 corresponding to the unlock code in step S310 of FIG. What is necessary is just to unlock at least one of them. For example, one delivery box 45 may be unlocked and the next delivery box 45 may be unlocked when reception completion is detected. In addition, the child control unit 82 unlocks the delivery boxes 45 other than the delivery box 45 that has been unlocked first among the plurality of delivery boxes 45 at any timing such as before and after the notification in step S360 or during the notification. Also good. Similarly, in step S210 of FIG. 5, when there are a plurality of delivery boxes 45 corresponding to the input slip ID, the parent control unit 62 does not need to unlock the plurality of delivery boxes 45 at the same time.

上述した実施形態では、子制御部82は、QRコードを読取機56が読み取ることで解錠コードを入力したが、これに限らずどのような方法で解錠コードを入力してもよい。例えばQRコードに代えて他の二次元コードや一次元コード(例えばバーコード)などを用いてもよいし、子制御部82が受取者20による表示操作部54の操作を介して解錠コードを入力してもよいし、携帯端末21が子装置70に解錠コードを送信してもよい。   In the embodiment described above, the child control unit 82 inputs the unlock code by reading the QR code by the reader 56. However, the present invention is not limited to this, and the unlock code may be input by any method. For example, another two-dimensional code or one-dimensional code (for example, a barcode) may be used instead of the QR code, or the child control unit 82 obtains the unlock code through the operation of the display operation unit 54 by the recipient 20. It may be input, or the mobile terminal 21 may transmit an unlock code to the slave device 70.

上述した実施形態では、子制御部82は、図6のステップS350で受取未完了の納品庫45が存在する場合にステップS360で他の納品庫45の存在を報知したが、これに限られない。例えば、解錠した納品庫45について所定時間が経過しても受取完了を検出しない場合に、その納品庫45の存在を報知してもよい。また、図6のステップS350,S360を省略して、子制御部82が他の納品庫45の報知を行わないようにしてもよい。   In the embodiment described above, the child control unit 82 notifies the existence of another delivery box 45 in step S360 when there is an unreceived delivery box 45 in step S350 in FIG. 6, but is not limited thereto. . For example, if the completion of receipt is not detected even after a predetermined time has passed for the unlocked delivery box 45, the presence of the delivery box 45 may be notified. Further, steps S350 and S360 in FIG. 6 may be omitted so that the child control unit 82 does not notify other delivery boxes 45.

上述した実施形態では、図4のステップS170で親制御部62が解錠コードを受取者20に送信したが、他のタイミングで解錠コードを受取者20に通知してもよい。例えば、図5のステップS220で納品完了が検出されたときに、受取者20に解錠コードを報知してもよい。また、ステップS250〜S270の処理を行って商品17を受け取るべき納品庫45の数が増加した場合に、親制御部62がその旨を受取者20に報知(例えば携帯端末21へのメールの送信)してもよい。   In the embodiment described above, the parent control unit 62 transmits the unlock code to the recipient 20 in step S170 of FIG. 4, but the unlock code may be notified to the recipient 20 at another timing. For example, the unlock code may be notified to the recipient 20 when delivery completion is detected in step S220 of FIG. In addition, when the number of delivery boxes 45 that should receive the product 17 is increased by performing the processing of steps S250 to S270, the parent control unit 62 notifies the recipient 20 of that fact (for example, transmission of an email to the portable terminal 21) )

上述した実施形態では、親装置61の管理情報65と複数の子装置70の管理情報85とは、情報の同期が取られていたが、これに限られない。例えば、子装置70は納品庫対応テーブル87を記憶せず、必要に応じて子制御部82が親装置61にアクセスして納品庫対応テーブル67を参照してもよい。ただし、例えば親装置61と子装置70との間の通信が一時的に不可能になった場合でも図5,6のルーチンを実行できるため、親装置61と子装置70とで情報の同期を取ることが好ましい。なお、上述した実施形態では、親制御部62と子制御部82との間で、情報に変更が生じる度に相手に変更後の情報を送信したが、例えば変更後の情報を定期的に送信して同期を取ってもよい。   In the embodiment described above, the management information 65 of the parent device 61 and the management information 85 of the plurality of child devices 70 are synchronized, but the present invention is not limited to this. For example, the child device 70 may not store the delivery storage correspondence table 87, and the child control unit 82 may access the parent device 61 and refer to the delivery storage correspondence table 67 as necessary. However, for example, even when communication between the parent device 61 and the child device 70 is temporarily disabled, the routines of FIGS. 5 and 6 can be executed, so that the parent device 61 and the child device 70 synchronize information. It is preferable to take. In the embodiment described above, the changed information is transmitted to the other party each time the information is changed between the parent control unit 62 and the child control unit 82. For example, the changed information is periodically transmitted. And may be synchronized.

上述した実施形態では、図5のステップS200において、バーコード18の伝票IDを納品時解錠要求として入力したが、これに限らず他の情報の入力を納品時解錠要求として用いてもよい。また、入力操作もバーコード18の読取に限られない。また、上述した実施形態では、解錠コードは受取時解錠コードとしたが、これに限られない。解錠コードは、受取時解錠コードと納品時解錠コードとの少なくともいずれかとしてもよい。例えば、親制御部62が、上述した実施形態の解錠コード(受取時解錠コード)と同様に図4のステップS160,S190で納品時解錠コードを決定し、図5のステップS200で納品時解錠コードを入力して、ステップS210で対応する納品庫45を解錠してもよい。こうすれば、受取者20による追加の発注によって後から追加された納品庫45がある場合に、配達者19は追加された納品庫45も含めた複数の納品庫45を同じ納品時解錠コードで解錠することができる。なお、この場合、親制御部62は、例えば店舗PC12を介して配達者19に予め納品時解錠コードを通知したり、配達者19の所持する携帯端末に予め納品時解錠コードを送信したりすればよい。また、この場合において、上述した実施形態における図6のステップS350,S360と同様の処理を、子制御部82が図5のステップS230の後に行ってもよい。すなわち、子制御部82は、記憶された納品庫対応テーブル87の中に入力した納品時解錠コードに対応する納品庫番号が複数存在する場合に、複数の納品庫番号のうち少なくとも1つに対応する納品庫45を解錠し、物品センサ48,開閉センサ49の検出状況に基づいて解錠した納品庫45のいずれかについての配達者19の納品完了を検出すると、他の納品庫45の存在を配達者19に報知してもよい。こうすれば、納品完了が検出された納品庫45以外の納品庫45に関する商品17の納入忘れを防止できる。   In the above-described embodiment, the slip ID of the barcode 18 is input as a delivery unlock request in step S200 of FIG. 5. However, the present invention is not limited to this, and other information input may be used as the delivery unlock request. . Further, the input operation is not limited to reading the barcode 18. In the embodiment described above, the unlock code is the unlock code at the time of receipt, but is not limited thereto. The unlocking code may be at least one of the unlocking code upon receipt and the unlocking code upon delivery. For example, the parent control unit 62 determines the delivery unlock code in steps S160 and S190 in FIG. 4 in the same manner as the unlock code (reception unlock code) in the above-described embodiment, and delivers in step S200 in FIG. A time unlocking code may be input, and the corresponding delivery box 45 may be unlocked in step S210. In this way, when there is a delivery warehouse 45 added later due to an additional order by the recipient 20, the deliverer 19 can use the same delivery unlock code for a plurality of delivery warehouses 45 including the added delivery warehouse 45. Can be unlocked. In this case, for example, the parent control unit 62 notifies the delivery person 19 of the delivery unlock code in advance via the store PC 12, or transmits the delivery unlock code to the portable terminal owned by the delivery person 19 in advance. Just do it. In this case, the child control unit 82 may perform the same processing as steps S350 and S360 of FIG. 6 in the above-described embodiment after step S230 of FIG. That is, the child control unit 82 sets at least one of the plurality of delivery warehouse numbers when there are a plurality of delivery warehouse numbers corresponding to the inputted delivery unlocking codes in the stored delivery warehouse correspondence table 87. When the delivery box 45 corresponding to one of the delivery boxes 45 unlocked based on the detection status of the article sensor 48 and the opening / closing sensor 49 is detected, the delivery of the delivery person 45 is detected. The presence may be notified to the delivery person 19. In this way, it is possible to prevent forgetting to deliver the product 17 related to the delivery warehouse 45 other than the delivery warehouse 45 in which delivery completion is detected.

上述した実施形態では、図5のステップS220で納品完了を検出した後に、ステップS240で追加用バーコード58を入力したか否かを判定したが、これに限られない。例えば、子制御部82は、納品完了前に追加用バーコード58を入力した場合にも、ステップS250以降の処理を行ってもよい。   In the embodiment described above, it is determined whether or not the additional barcode 58 has been input in step S240 after the completion of delivery is detected in step S220 in FIG. 5, but the present invention is not limited to this. For example, the child control unit 82 may perform the processing after step S250 even when the additional barcode 58 is input before the delivery is completed.

上述した実施形態の発注時処理ルーチンおよび納品時解錠制御ルーチンにおける納品庫決定処理(ステップS150、ステップS180、ステップS260)において、親制御部62,子制御部82は、受取者20の属性情報を参照して納品庫45を決定してもよい。この場合、記憶部63,83に記憶された管理情報65,85には、受取者20と、受取者20の属性情報と、納品庫45と、を対応付けた属性対応情報が含まれていてもよい。図7は、管理情報65に含まれる会員属性テーブル90,属性対応納品庫テーブル91の一例を示す説明図である。会員属性テーブル90とは、複数の受取者20の会員IDと、複数の受取者20の属性情報とを対応付けたテーブルである。受取者20の属性情報とは、例えば、受取者20の年齢に関する情報である。図7の会員属性テーブル90では、受取者20の属性情報として、受取者20の年齢が特定の閾値以上である場合には「1」、特定の閾値に至らない場合には「2」を、会員IDと対応づけて記憶している。この例では、受取者20の属性情報は、高齢の受取者20を識別可能な情報である。属性対応納品庫テーブル91は、複数のストッカ40と、納品庫番号(1番〜30番)と、その納品庫番号を優先して割り当てるべき属性情報とを対応付けたテーブルである。図7の例では、第1ストッカ41の複数の納品庫45のうち、高齢者にとって納品された商品17を取り出しやすい位置(例えば中段など、適切な高さ)に位置する15番〜17番の納品庫45に対して、属性情報「1」(すなわち高齢者)が設定されている。一方、他の納品庫45(1番〜14番、18番〜30番)には、属性情報が設定されていない。このような属性対応情報(会員属性テーブル90,属性対応納品庫テーブル91)を用いた納品庫決定処理について説明する。例えばステップS150の納品庫決定処理において、親制御部62は、納品庫決定要求に含まれる会員IDの属性情報を、会員属性テーブル90を参照して導出する。導出した属性情報が「1」であった場合、親制御部62は、配送先のストッカ40の空き納品庫のうち、納品庫対応テーブル67に記憶済みの納品庫番号で特定される納品庫45の左右に隣接せず、且つ、属性対応納品庫テーブル91にて属性情報「1」の設定された納品庫45を、優先的に配送先の納品庫45に決定する。ステップS180およびステップS260の納品庫決定処理においても同様に、導出した属性情報に対応する納品庫45を優先的に配送先の納品庫45に決定する処理が行われる。なお、ステップS260では、子制御部82は、直前に入力した伝票IDに対応する会員IDを納品庫対応テーブル87に基づいて特定し、特定した会員IDに対応する属性情報を会員属性テーブル90を参照して導出すればよい。このように、ストッカ管理装置60は、属性情報を導出可能な情報(会員ID,伝票ID等)を入力し、入力した情報に基づいて属性情報を導出し、前記納品庫決定処理において空き納品庫のうち前記導出した属性情報に対応する納品庫45を優先的に決定してもよい。こうすれば、属性情報に基づいて受取者20に対してより適切な納品庫45を優先的に割り当てることができるため、受取者20の利便性が向上する。なお、図7の例では、属性情報「2」の受取者20、すなわち高齢でない受取者20に優先して割り当てるべき納品庫番号は、本例では設定されていないが、設定されてもよい。属性情報は、3段階以上に分かれていてもよい。受取者20の属性情報は、年齢に関する属性情報に限らずどのような情報としてもよい。例えば、受取者20の性別、身長に関する情報であってもよい。受取者20の属性情報として、年齢、性別、身長、その他の要素のいくつかを複数組み合わせた情報を用いてもよい。また、ストッカ管理装置60が入力する「属性情報を導出可能な情報」は、属性情報を導出(取得)できればどのような情報でもよい。例えば、図7の例であればストッカ管理装置60は受取者20の年齢を入力してもよいし、属性情報自体(「1」又は「2」)を入力してもよい。これらの場合、属性対応情報としては属性対応納品庫テーブル91があればよい。   In the delivery warehouse determination process (step S150, step S180, step S260) in the ordering processing routine and the delivery unlocking control routine of the embodiment described above, the parent control unit 62 and the child control unit 82 are attribute information of the recipient 20. The delivery box 45 may be determined with reference to FIG. In this case, the management information 65 and 85 stored in the storage units 63 and 83 includes attribute correspondence information in which the recipient 20, the recipient 20 attribute information, and the delivery box 45 are associated with each other. Also good. FIG. 7 is an explanatory diagram showing an example of the member attribute table 90 and the attribute corresponding delivery warehouse table 91 included in the management information 65. The member attribute table 90 is a table in which member IDs of a plurality of recipients 20 are associated with attribute information of a plurality of recipients 20. The attribute information of the recipient 20 is information relating to the age of the recipient 20, for example. In the member attribute table 90 of FIG. 7, the attribute information of the recipient 20 is “1” when the age of the recipient 20 is equal to or greater than a specific threshold, and “2” when the age does not reach the specific threshold. It is stored in association with the member ID. In this example, the attribute information of the recipient 20 is information that can identify the elderly recipient 20. The attribute-corresponding delivery warehouse table 91 is a table in which a plurality of stockers 40, delivery warehouse numbers (Nos. 1 to 30), and attribute information to be assigned with priority on the delivery warehouse numbers are associated with each other. In the example of FIG. 7, among the plurality of delivery boxes 45 of the first stocker 41, the 15th to 17th positions located at positions (for example, an appropriate height such as a middle stage) where the goods 17 delivered to the elderly can be easily taken out. Attribute information “1” (that is, an elderly person) is set for the delivery box 45. On the other hand, no attribute information is set in the other delivery boxes 45 (No. 1 to No. 14, No. 18 to No. 30). The delivery warehouse determination process using such attribute correspondence information (member attribute table 90, attribute correspondence delivery warehouse table 91) will be described. For example, in the delivery warehouse determination process in step S150, the parent control unit 62 derives the member ID attribute information included in the delivery warehouse determination request with reference to the member attribute table 90. When the derived attribute information is “1”, the parent control unit 62 specifies the delivery storage 45 identified by the delivery storage number stored in the delivery storage correspondence table 67 among the empty delivery storages of the delivery destination stocker 40. The delivery boxes 45 that are not adjacent to the left and right and for which the attribute information “1” is set in the attribute corresponding delivery warehouse table 91 are preferentially determined to be delivery destination deliveries 45. Similarly, in the delivery warehouse determination process in steps S180 and S260, a process for preferentially determining the delivery warehouse 45 corresponding to the derived attribute information as the delivery destination delivery warehouse 45 is performed. In step S260, the child control unit 82 specifies the member ID corresponding to the slip ID input immediately before based on the delivery storage correspondence table 87, and sets the attribute information corresponding to the specified member ID in the member attribute table 90. It may be derived by reference. In this manner, the stocker management device 60 inputs information (member ID, slip ID, etc.) from which attribute information can be derived, derives attribute information based on the input information, and is a free delivery store in the delivery store determination process. Among them, the delivery box 45 corresponding to the derived attribute information may be preferentially determined. In this way, since a more appropriate delivery box 45 can be preferentially assigned to the recipient 20 based on the attribute information, the convenience of the recipient 20 is improved. In the example of FIG. 7, an inbound delivery number to be preferentially assigned to the recipient 20 of the attribute information “2”, that is, the recipient 20 who is not elderly, is not set in this example, but may be set. The attribute information may be divided into three or more stages. The attribute information of the recipient 20 is not limited to attribute information related to age but may be any information. For example, information on the gender and height of the recipient 20 may be used. As the attribute information of the recipient 20, information combining a plurality of age, sex, height, and other elements may be used. The “information from which attribute information can be derived” input by the stocker management apparatus 60 may be any information as long as the attribute information can be derived (acquired). For example, in the example of FIG. 7, the stocker management device 60 may input the age of the recipient 20 or may input the attribute information itself (“1” or “2”). In these cases, the attribute correspondence information may be the attribute correspondence delivery table 91.

上述した実施形態では特に説明しなかったが、納品庫解錠のためにステップS200で入力された伝票ID(バーコード18)は、その納品庫45の納品が完了されて納品庫45が施錠されてしまえば、配達者19がその納品庫45を再び解錠するために用いることはできないようにしてもよい。すなわち、子制御部82が、納品完了と判定し、ロック機構47を制御してステップS230で納品庫45を施錠した後に、配達者19が、その納品庫45を解錠するのに入力された同じ伝票IDに対応するバーコード18を入力したとしても、子制御部82は、入力された伝票IDに対応する納品庫番号が、すでに納品完了された納品庫45であれば、その納品庫45を解錠しないようにしてもよい。こうすれば、納品完了後に受取者20以外の者が納品庫45を解錠することを防止でき、セキュリティの高いストッカ40を実現することができる。なお、全ての商品17を納品庫45に納品していない状態で配達者19が誤って納品庫45の扉46を閉めてしまったような場合でも、配達者19は読取機56に追加用バーコード58を読み取らせて追加の納品庫45に残りの商品17を納品すればよい。なお、子制御部82は、複数の納品庫45の各々についての納品完了されたか否かの判定をどのように行ってもよい。例えば、各納品庫45について納品完了したか否かの情報を記憶部83に記憶しておいてもよいし、物品センサ48による物品の有無の検出(物品有無テーブル88)に基づいて物品有りの納品庫45については納品完了したと判定してもよい。   Although not specifically described in the above-described embodiment, the slip ID (barcode 18) input in step S200 for unlocking the delivery box is locked when the delivery box 45 is completed and the delivery box 45 is locked. If this is the case, the delivery person 19 may not be able to use the delivery box 45 to unlock it again. That is, the child control unit 82 determines that the delivery is completed, controls the lock mechanism 47, locks the delivery box 45 in step S230, and then the delivery person 19 is input to unlock the delivery box 45. Even if the barcode 18 corresponding to the same slip ID is input, the child control unit 82, if the delivery storage number corresponding to the input slip ID is the delivery storage 45 that has already been delivered, the delivery storage 45 May not be unlocked. By doing so, it is possible to prevent a person other than the recipient 20 from unlocking the delivery box 45 after the delivery is completed, and the stocker 40 with high security can be realized. Even when the delivery person 19 accidentally closes the door 46 of the delivery box 45 in a state where all the products 17 are not delivered to the delivery room 45, the delivery person 19 puts an additional bar on the reader 56. It is only necessary to read the code 58 and deliver the remaining products 17 to the additional delivery warehouse 45. Note that the child control unit 82 may determine whether or not the delivery for each of the plurality of delivery boxes 45 has been completed. For example, information indicating whether or not delivery has been completed for each delivery box 45 may be stored in the storage unit 83, or the presence / absence of an article based on detection of the presence / absence of an article by the article sensor 48 (article presence / absence table 88). You may determine with the delivery warehouse 45 that delivery has been completed.

上述した実施形態では、子制御部82は、ステップS320で受取完了(納品庫45内の物品なし且つ扉46が閉扉)を検出したときにステップS330で納品庫45を施錠するが、物品センサ48が納品庫45内の物品ありを検出し且つ開閉センサ49が扉46の閉扉を検出したときにも、子制御部82は納品庫45を施錠してもよい。この場合、子制御部82は、受取完了(納品庫45内の物品なし且つ扉46が閉扉)を検出するまではステップS340の処理(受取完了した納品庫45に関する情報の削除)を行わなくてもよい。例えば、受取者20がQRコード(受取時解錠コード)を入力して、納品庫45を解錠した後、納品庫45から商品17を取り出す前に、意図せず納品庫45の扉46が閉じること、または意図的に受取者20が扉46を閉じることがある。このような場合に、開閉センサ49が納品庫45の閉扉を検出すると、子制御部82は、ロック機構47を制御して、納品庫45を施錠してもよい。この場合、受取者20が、納品庫45の扉46を再び開けるため、QRコードを入力すると、子制御部82は、受取者20が1度目にその納品庫45を解錠しようとしたときと同様に、入力されたQRコードに対応する納品庫番号が納品庫対応テーブル87の中に存在するか否かを判定し、存在すれば、ロック機構47を制御して、その納品庫番号で特定される納品庫45を解錠すればよい。こうすれば、納品庫45からの商品17の受取が完了するまで何度も解錠、施錠ができるので、受取者20にとって使い勝手のよいストッカ40を実現することができる。なお、上述した実施形態で説明したように、受取者20が納品庫45から商品17を取り出した後に納品庫45の扉が閉じられると、子制御部は、物品センサ48および開閉センサ49の検出に基づいて受取完了と判定して受取完了した納品庫45を施錠し、ステップS340で受取完了した納品庫45に関する情報を納品庫対応テーブル87から削除する。そのため、受取者20が、受取完了した納品庫45を解錠するのに入力されたQRコードを再び入力したとしても、入力されたQRコードに対応する納品庫番号は、納品庫対応テーブル87の中に存在しないため、子制御部82は、受取完了した納品庫45を解錠しない。したがって、セキュリティの高いストッカ40を実現することができる。なお、子制御部82は、複数の納品庫45の各々についての受取完了されたか否かの判定をどのように行ってもよい。例えば、子制御部82は、上述したように受取完了した納品庫45に関する情報を納品庫対応テーブル87から削除しておき、入力されたQRコードに対応する納品庫番号の有無で受取完了か否かの判定を行ってもよい。あるいは、子制御部82は、各納品庫45について受取完了したか否かの情報を記憶部83に記憶しておいてもよい。また、子制御部82は、物品センサ48による物品の有無の検出(物品有無テーブル88)に基づく物品なしの納品庫45については、入力したQRコードに対応する納品庫45が存在しても解錠しないものとしてもよい。こうすれば、子制御部82は、受取完了した納品庫45を受取時解錠コードで解錠することがなく、さらに、納品前の納品庫45を受取時解錠コードで解錠することもない。   In the embodiment described above, the child control unit 82 locks the delivery box 45 in step S330 when it detects completion of receipt (no article in the delivery box 45 and the door 46 is closed) in step S320. The child control unit 82 may also lock the delivery box 45 when it detects that there is an article in the delivery box 45 and the open / close sensor 49 detects that the door 46 is closed. In this case, the child control unit 82 does not perform the process of step S340 (deletion of information on the delivery storage 45 that has been received) until the reception completion (no item in the delivery storage 45 and the door 46 is closed) is detected. Also good. For example, after the recipient 20 inputs a QR code (unlocking code at the time of receipt) and unlocks the delivery box 45, the door 46 of the delivery box 45 unintentionally opens before taking out the product 17 from the delivery box 45. It may be closed, or the recipient 20 may intentionally close the door 46. In such a case, when the open / close sensor 49 detects that the delivery box 45 is closed, the child control unit 82 may control the lock mechanism 47 to lock the delivery box 45. In this case, when the recipient 20 inputs a QR code to open the door 46 of the delivery box 45 again, the child control unit 82 causes the recipient 20 to try to unlock the delivery box 45 for the first time. Similarly, it is determined whether or not the delivery number corresponding to the input QR code exists in the delivery correspondence table 87, and if it exists, the lock mechanism 47 is controlled and specified by the delivery number. What is necessary is just to unlock the delivery box 45 to be. In this way, since the unlocking and locking can be performed many times until the receipt of the merchandise 17 from the delivery box 45 is completed, a stocker 40 that is convenient for the recipient 20 can be realized. As described in the above embodiment, when the door of the delivery box 45 is closed after the recipient 20 takes out the product 17 from the delivery box 45, the child control unit detects the article sensor 48 and the open / close sensor 49. Based on the above, it is determined that the delivery has been completed, and the delivery storage 45 that has been received is locked, and information related to the delivery 45 that has been received in step S340 is deleted from the delivery correspondence table 87. Therefore, even if the recipient 20 re-enters the QR code that has been input to unlock the delivery warehouse 45 that has been received, the delivery warehouse number corresponding to the entered QR code is stored in the delivery warehouse correspondence table 87. Since it does not exist, the child control unit 82 does not unlock the delivery box 45 that has been received. Therefore, the stocker 40 with high security can be realized. Note that the child control unit 82 may determine whether or not the receipt of each of the plurality of delivery boxes 45 has been completed. For example, the child control unit 82 deletes information related to the delivery storage 45 that has been received as described above from the delivery storage correspondence table 87, and whether or not the reception is completed depending on the presence or absence of the delivery storage number corresponding to the input QR code. Such a determination may be made. Or the child control part 82 may memorize | store the information in the memory | storage part 83 whether the receipt was completed about each delivery warehouse 45. FIG. Further, the child control unit 82 does not understand the article storage 45 with no article based on the article sensor 48 (article presence / absence table 88), even if the delivery 45 corresponding to the input QR code exists. It may be unlocked. In this way, the child control unit 82 does not unlock the delivery warehouse 45 that has been received with the unlock code upon receipt, and can also unlock the delivery warehouse 45 before delivery with the unlock code upon receipt. Absent.

上述した実施形態では、図4のルーチンは親制御部62が実行し、図5,6のルーチンは子制御部82が実行したが、ストッカ管理装置60が全体としてこれらのルーチンを行うことができればよい。例えば子装置70と親装置61とで図4〜6のいずれかのルーチンを分担して実行したり、親制御部62が図5,6のルーチンを実行したりしてもよい。   In the above-described embodiment, the parent control unit 62 executes the routine of FIG. 4 and the child control unit 82 executes the routines of FIGS. 5 and 6. However, if the stocker management device 60 can execute these routines as a whole, Good. For example, the child device 70 and the parent device 61 may share and execute any of the routines of FIGS. 4 to 6, or the parent control unit 62 may execute the routines of FIGS.

上述した実施形態では、ストッカ管理装置60は親装置61と複数の子装置70とを備えていたが、これに限られない。例えば、複数の子装置70を備えず親装置61がロック機構47,物品センサ48,開閉センサ49,表示操作部54,読取機55,56などと情報のやり取りを行ってもよい。あるいは、親装置61を備えず複数の子装置70がそれぞれ独立したストッカ管理装置60として構成されていてもよい。また、子装置70はストッカ40のうち納品庫45と同様の箱状の1室内に配置されていたが、これに限られない。例えば、ストッカ40とは別の場所に対応する子装置70が配置されていてもよい。1つの子装置70が複数のストッカ40を管理してもよい。   In the embodiment described above, the stocker management device 60 includes the parent device 61 and the plurality of child devices 70, but is not limited thereto. For example, the parent device 61 may exchange information with the lock mechanism 47, the article sensor 48, the open / close sensor 49, the display operation unit 54, the readers 55, 56, etc. without the plurality of child devices 70. Alternatively, the parent device 61 may not be provided, and a plurality of child devices 70 may be configured as independent stocker management devices 60. Moreover, although the subunit | mobile_unit 70 was arrange | positioned in the box-shaped one room similar to the delivery warehouse 45 among the stockers 40, it is not restricted to this. For example, the child device 70 corresponding to a location different from the stocker 40 may be arranged. One slave device 70 may manage a plurality of stockers 40.

上述した実施形態では、受取者20が納品庫45を使用して受け取る物品は、受取者20が発注した商品17としたが、これに限られない。例えば、他の発注者が発注した商品を受取者20が納品庫45で受け取ってもよい。あるいは、他の依頼者が配送を依頼した商品以外の配送物を受取者20が納品庫45で受け取ってもよい。   In the above-described embodiment, the article received by the recipient 20 using the delivery box 45 is the product 17 ordered by the recipient 20, but is not limited thereto. For example, the recipient 20 may receive the goods ordered by other orderers at the delivery box 45. Alternatively, the recipient 20 may receive the delivery items other than the products requested by other requesters at the delivery box 45.

上述した実施形態では、店舗PC12,携帯端末21,親装置61,子装置70はネットワーク2を介して情報の送受信を行うが、これに限られない。例えば、親装置61と子装置70との間はネットワーク2とは別の専用回線で情報の送受信を行ってもよい。   In the embodiment described above, the store PC 12, the mobile terminal 21, the parent device 61, and the child device 70 transmit and receive information via the network 2, but the present invention is not limited to this. For example, information transmission / reception may be performed between the parent device 61 and the child device 70 through a dedicated line different from the network 2.

1 ストッカシステム、2 ネットワーク、5 供給者側システム、10 商店、12 店舗PC、15 ウェブサイト、17 商品、18 バーコード、19 配達者、20 受取者、21 携帯端末、22 端末制御部、23 記憶部、24 通信部、25 表示操作部、40 ストッカ、41〜43 第1〜第3ストッカ、45 納品庫、46 扉、47 ロック機構、48 物品センサ、49 開閉センサ、54 表示操作部、55,56 読取機、58 追加用バーコード、60 ストッカ管理装置、61 親装置、62 親制御部、63 記憶部、64 通信部、65 管理情報、66b,66c データ、67 納品庫対応テーブル、67a〜67d データ、68 物品有無テーブル、70 子装置、71〜73 第1〜第3子装置、82 子制御部、83 記憶部、84 通信部、85 管理情報、87 納品庫対応テーブル、87a〜87d データ、88 物品有無テーブル、90 会員属性テーブル、91 属性対応納品庫テーブル。   1 stocker system, 2 network, 5 supplier side system, 10 store, 12 store PC, 15 website, 17 product, 18 bar code, 19 delivery person, 20 recipient, 21 mobile terminal, 22 terminal control unit, 23 storage Unit, 24 communication unit, 25 display operation unit, 40 stocker, 41-43 first to third stocker, 45 delivery warehouse, 46 door, 47 lock mechanism, 48 article sensor, 49 open / close sensor, 54 display operation unit, 55, 56 readers, 58 additional barcodes, 60 stocker management device, 61 parent device, 62 parent control unit, 63 storage unit, 64 communication unit, 65 management information, 66b, 66c data, 67 delivery storage correspondence table, 67a-67d Data, 68 article presence / absence table, 70 child device, 71-73 first to third child device, 82 child control unit, 83 storage unit, 84 communication unit, 85 management information, 87 delivery storage correspondence table, 87a to 87d data, 88 article presence / absence table, 90 member attribute table, 91 attribute delivery delivery table.

Claims (6)

施錠可能な複数の納品庫を備えたストッカを管理するストッカ管理装置であって、
前記ストッカのいずれかの前記納品庫を特定可能な納品庫情報と、該納品庫の解錠に用いる解錠コードと、を対応付けた納品庫対応情報を記憶可能な納品庫対応情報記憶手段と、
納品庫決定要求を入力し且つ該入力した納品庫決定要求が前記記憶された納品庫対応情報の中のいずれかの納品庫情報に関連する場合には、該納品庫対応情報の中に納品庫情報が存在しない空き納品庫のうちいずれかの納品庫を決定する納品庫決定処理を行い、該決定した納品庫の納品庫情報と該納品庫決定要求に関連する納品庫情報に対応する前記解錠コードとを対応付けて前記納品庫対応情報記憶手段に記憶する納品庫決定手段と、
前記解錠コードを入力すると、前記記憶された納品庫対応情報の中に該入力した解錠コードに対応する1以上の納品庫情報が存在するか否かを判定し、存在する場合に該1以上の納品庫情報で特定される納品庫を解錠させる解錠制御手段と、
を備えたストッカ管理装置。
A stocker management device for managing a stocker having a plurality of lockable delivery boxes,
Delivery warehouse correspondence information storage means capable of storing delivery warehouse correspondence information in which the delivery warehouse information that can identify any of the delivery warehouses of the stocker and the unlock code used for unlocking the delivery warehouse are associated with each other ,
When a delivery store determination request is input and the input delivery store determination request is related to any delivery store information in the stored delivery store correspondence information, a delivery store is included in the delivery store correspondence information. An inbound delivery determination process is performed to determine one of the empty inbound deliveries for which no information exists, and the solution corresponding to the inbound delivery information of the determined inbound delivery and the inbound delivery information related to the inbound delivery determination request. An inbound delivery determining means for associating a lock code with the inbound delivery correspondence information storage means,
When the unlock code is input, it is determined whether or not one or more items of delivery warehouse information corresponding to the input unlock code exists in the stored delivery case correspondence information. Unlocking control means for unlocking the delivery warehouse specified by the above delivery warehouse information;
Stocker management device with
前記納品庫対応情報は、前記解錠コードとして前記納品庫からの物品の受取時に用いる受取時解錠コードを含んでおり、
前記解錠制御手段は、前記記憶された納品庫対応情報の中のいずれかの納品庫情報を特定可能な納品時解錠要求を入力すると、前記記憶された納品庫対応情報の中に該入力した納品時解錠要求に対応する1以上の納品庫情報が存在するか否かを判定し、存在する場合に該1以上の納品庫情報で特定される納品庫を解錠させ、
前記納品庫決定手段は、前記解錠制御手段が前記納品時解錠要求を入力してから別の前記納品時解錠要求を入力する前に前記納品庫決定要求を入力すると、該入力した納品庫決定要求を前記納品庫対応情報の中で最後に入力された前記納品時解錠要求で特定される納品庫情報に関連する要求とみなして、前記納品庫決定処理を行い、該決定した納品庫の納品庫情報と該納品庫決定要求に関連する納品庫情報に対応する前記受取時解錠コードとを対応付けて前記納品庫対応情報記憶手段に記憶する、
請求項1に記載のストッカ管理装置。
The delivery warehouse correspondence information includes an unlocking code at the time of receipt used when receiving an article from the delivery warehouse as the unlocking code,
When the unlocking control means inputs an unlocking request at the time of delivery capable of specifying any of the stored goods storage correspondence information in the stored goods storage correspondence information, the input to the stored goods storage correspondence information Determining whether or not there is one or more delivery cabinet information corresponding to the unlocking request at delivery, and if there is, unlock the delivery cabinet specified by the one or more delivery cabinet information,
When the delivery storage determining means inputs the delivery storage determination request before the unlock control means inputs the unlocking request at delivery and before inputting another unlocking request at delivery, the input delivery The warehouse determination request is regarded as a request related to the delivery warehouse information specified by the delivery unlocking request last input in the delivery warehouse correspondence information, the delivery warehouse determination process is performed, and the determined delivery Storing in the delivery storage correspondence information storage means in association with the delivery storage information of the storage and the unlocking code at the time of receipt corresponding to the delivery storage information related to the delivery storage determination request,
The stocker management apparatus according to claim 1.
前記納品庫決定手段は、前記納品庫決定要求を入力し且つ該入力した納品庫決定要求が前記記憶された納品庫対応情報の中のいずれかの納品庫情報に関連する場合には、前記納品庫決定処理において、前記空き納品庫のうち該納品庫決定要求に関連する納品庫情報で特定される納品庫に近い位置の納品庫を優先的に決定する、
請求項1又は2に記載のストッカ管理装置。
The delivery storage determination means inputs the delivery storage determination request, and when the input delivery storage determination request is related to any of the stored delivery storage correspondence information, the delivery In the warehouse determination process, in the empty delivery warehouse, the delivery warehouse at a position close to the delivery warehouse specified by the delivery warehouse information related to the delivery warehouse determination request is preferentially determined.
The stocker management apparatus according to claim 1 or 2.
前記納品庫決定手段は、前記納品庫決定要求を入力し且つ該入力した納品庫決定要求が前記記憶された納品庫対応情報の中のいずれの納品庫情報にも関連しない場合には、前記納品庫対応情報の中に含まれる納品庫情報で特定される1以上の納品庫の各々について、該納品庫に隣接する前記空き納品庫が少なくとも1つは存在するよう、該隣接する空き納品庫を除く納品庫を優先的に決定するように前記納品庫決定処理を行い、該決定した納品庫の納品庫情報と前記記納品庫対応情報の中のいずれの解錠コードとも異なる解錠コードとを対応付けて前記納品庫対応情報記憶手段に記憶する、
請求項3に記載のストッカ管理装置。
The delivery warehouse determination means inputs the delivery warehouse determination request, and when the input delivery warehouse determination request is not related to any delivery warehouse information in the stored delivery warehouse correspondence information, the delivery For each of the one or more delivery warehouses specified by the delivery warehouse information included in the warehouse correspondence information, the adjacent empty delivery warehouse is set so that at least one of the empty delivery warehouses adjacent to the delivery warehouse exists. The delivery warehouse determination process is performed so as to preferentially decide the delivery warehouse to be excluded, and the delivery warehouse information of the decided delivery warehouse and the unlock code different from any unlock code in the delivery warehouse correspondence information Corresponding and storing in the delivery warehouse correspondence information storage means,
The stocker management apparatus according to claim 3.
請求項1〜4のいずれか1項に記載のストッカ管理装置であって、
前記ストッカは、前記複数の納品庫の各々の扉の開閉と物品の有無との少なくともいずれかを検出する検出手段を備えており、
前記解錠制御手段は、前記記憶された納品庫対応情報の中に前記入力した解錠コードに対応する納品庫情報が複数存在する場合に、該複数の納品庫情報のうち少なくとも1つに対応する納品庫を解錠し、前記検出手段の検出状況に基づいて該解錠した納品庫のいずれかについてのユーザーの作業完了を検出すると、他の納品庫の存在を該ユーザーに報知する、
ストッカ管理装置。
The stocker management device according to any one of claims 1 to 4,
The stocker includes detection means for detecting at least one of opening / closing of each door of the plurality of delivery boxes and presence / absence of an article,
The unlock control means corresponds to at least one of the plurality of delivery warehouse information when there are a plurality of delivery warehouse information corresponding to the input unlock code in the stored delivery warehouse correspondence information. Unlocking the delivery warehouse to be detected, and detecting the user's work completion for any of the unlocked delivery warehouses based on the detection status of the detection means, to inform the user of the presence of another delivery warehouse,
Stocker management device.
請求項1〜5のいずれか1項に記載のストッカ管理装置と、
前記ストッカと、
を備えたストッカシステム。
A stocker management device according to any one of claims 1 to 5,
The stocker;
Stocker system equipped with.
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