JP7042021B2 - Stocker management device and stocker system - Google Patents

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Description

本発明は、ストッカ管理装置及びストッカシステムに関する。 The present invention relates to a stocker management device and a stocker system.

従来、荷物の受け渡し等に用いる宅配ボックスとこれを管理する装置とを備えたシステムが知られている。例えば、特許文献１には、以下のシステムが記載されている。まず、荷物の配送を請け負った宅配業者（配達員）が、宅配荷物を宅配ボックス内に収納する。配達員は宅配ボックスのテンキーに固有の荷物番号を入力しボックスを閉じる。宅配ボックスは自己の固有ＩＤと入力された番号をホストコンピュータに送信する。荷物の名宛人は、公衆電話や携帯端末からホストコンピュータにアクセスして開錠要求を行う。ホストコンピュータでは、アクセスして来た者の認証を行い、正当なアクセスであれば、対応する電子錠に暗証番号を設定するとともにその暗証番号を音声等で知らせる。荷物の名宛人は、宅配ボックスにその暗証番号を入力して開錠を行う。 Conventionally, a system including a delivery box used for delivery of luggage and a device for managing the delivery box is known. For example, Patent Document 1 describes the following system. First, the courier company (delivery staff) who undertakes the delivery of the parcel stores the parcel in the parcel delivery box. The delivery person closes the box by entering the unique package number on the numeric keypad of the delivery box. The delivery box sends its own unique ID and the entered number to the host computer. The addressee of the luggage accesses the host computer from a public telephone or a mobile terminal and makes an unlock request. The host computer authenticates the person who has accessed the lock, and if the access is legitimate, the password is set in the corresponding electronic lock and the password is notified by voice or the like. The addressee of the package enters the security code in the delivery box to unlock it.

特開２００３－１６５２０号公報Japanese Patent Application Laid-Open No. 2003-16520

ところで、特許文献１の宅配ボックスのように複数の納品庫を備えたストッカが複数箇所に設置されることや、複数箇所に設置されたストッカを複数の事業者が共に利用したい場合が考えられる。しかし、特許文献１では、そのような利用の態様については考慮されていなかった。 By the way, it is conceivable that stockers equipped with a plurality of delivery boxes are installed at a plurality of locations as in the delivery box of Patent Document 1, or that a plurality of businesses want to use the stockers installed at a plurality of locations together. However, Patent Document 1 does not consider such a mode of use.

本発明はこのような課題を解決するためになされたものであり、複数のストッカを利用する事業者が複数存在する場合に、各事業者からの物品の納入先を適切に決定することを主目的とする。 The present invention has been made to solve such a problem, and when there are a plurality of businesses that use a plurality of stockers, it is mainly used to appropriately determine the delivery destination of the goods from each business. The purpose.

本発明は、上述した主目的を達成するために以下の手段を採った。 The present invention has taken the following measures to achieve the above-mentioned main object.

本発明のストッカ管理装置は、
各々が複数の納品庫を備えた複数のストッカを管理するストッカ管理装置であって、
互いに異なる事業者が有する複数の納品関連システムの各々から物品の納入先決定要求を入力可能であり、該入力した納入先決定要求に基づいて前記複数のストッカのうちいずれかのストッカを納入先ストッカに決定する納入先ストッカ決定部、
を備えたものである。 The stocker management device of the present invention is
It is a stocker management device that manages a plurality of stockers, each of which has a plurality of delivery depots.
It is possible to input a delivery destination determination request for goods from each of a plurality of delivery-related systems owned by different businesses, and based on the input delivery destination determination request, one of the plurality of stockers is selected as the delivery destination stocker. To the delivery destination stocker determination department,
It is equipped with.

このストッカ管理装置は、互いに異なる事業者が有する複数の納品関連システムの各々と接続されて、入力した納入先決定要求に基づく納入先ストッカの決定を行う。すなわち、ストッカ管理装置は、複数の事業者と複数のストッカとの間の情報のやり取りの仲介を行う。したがって、複数のストッカを利用する事業者が複数存在する場合に、各事業者からの物品の納入先ストッカを適切に決定できる。 This stocker management device is connected to each of a plurality of delivery-related systems owned by different businesses, and determines the delivery destination stocker based on the input delivery destination determination request. That is, the stocker management device mediates the exchange of information between the plurality of businesses and the plurality of stockers. Therefore, when there are a plurality of businesses that use a plurality of stockers, it is possible to appropriately determine the stocker to which the goods are delivered from each business.

ストッカシステム１の構成の概略説明図。Schematic diagram of the configuration of the stocker system 1. 親装置６１の記憶部６３に記憶された管理情報６５の説明図。An explanatory diagram of management information 65 stored in the storage unit 63 of the parent device 61. 第１子装置７１の記憶部８３に記憶された管理情報８５の説明図。The explanatory view of the management information 85 stored in the storage unit 83 of the first child device 71. 納入先決定処理ルーチンの一例を表すフローチャート。A flowchart showing an example of a delivery destination determination processing routine. 納入時処理ルーチンの一例を示すフローチャート。A flowchart showing an example of a delivery processing routine. 受取時処理ルーチンの一例を示すフローチャート。A flowchart showing an example of a receiving processing routine.

次に、本発明の実施形態について、図面を用いて説明する。図１は、本発明の一実施形態であるストッカシステム１の構成の概略説明図である。図２は、親装置６１の記憶部６３に記憶された管理情報６５の説明図である。図３は、第１子装置７１の記憶部８３に記憶された管理情報８５の説明図である。ストッカシステム１は、複数のストッカ４０と、親装置６１及び複数の子装置７０を備えたストッカ管理装置６０と、を備えている。ストッカシステム１は、ネットワーク２に接続されており、ネットワーク２を介して納品関連システム５及び受取者２０の携帯端末２１と通信可能である。 Next, an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is a schematic explanatory view of a configuration of a stocker system 1 according to an embodiment of the present invention. FIG. 2 is an explanatory diagram of the management information 65 stored in the storage unit 63 of the parent device 61. FIG. 3 is an explanatory diagram of the management information 85 stored in the storage unit 83 of the first child device 71. The stocker system 1 includes a plurality of stockers 40, and a stocker management device 60 including a parent device 61 and a plurality of child devices 70. The stocker system 1 is connected to the network 2 and can communicate with the delivery-related system 5 and the mobile terminal 21 of the recipient 20 via the network 2.

納品関連システム５は、事業者が有するシステムであり、物品１７の受取者２０への納品に関連するシステムである。ここで、「事業者」は、物品の販売業者と物品１７の配送業者とを含む。また、「納品関連システム」は、物品１７の納品に関連するシステムであればよく、例えば物品１７の発注に関連する（例えば発注を受け付ける）システムや、物品１７の配送に関連する（例えば配送依頼を受け付ける）システムを含む。本実施形態では、納品関連システム５として、物品１７の販売業者且つ配送業者である事業者Ａが有する納品関連システム５ａと、物品１７の配送業者である事業者Ｂが有する納品関連システム５ｂと、が存在する場合を例として説明する。なお、事業者Ａは、納品関連システム５ａを用いて、物品１７として例えば食品や日用品などの商品の発注を受取者２０から受け付け、その物品１７を事業者Ａの配達者１９によりストッカ４０に納入し、ストッカ４０を介して受取者２０に受け渡す。また、事業者Ｂは、納品関連システム５ｂを用いて、物品１７として例えば書類などの配送の依頼を差出人から受け付け、その物品１７を事業者Ｂの配達者１９によりストッカ４０に納入し、ストッカ４０を介して受取者２０に受け渡す。 The delivery-related system 5 is a system owned by the business operator and is a system related to delivery of the article 17 to the recipient 20. Here, the "business operator" includes a seller of goods and a delivery company of goods 17. Further, the "delivery-related system" may be a system related to the delivery of the article 17, for example, a system related to the ordering of the article 17 (for example, accepting an order) or a system related to the delivery of the article 17 (for example, a delivery request). Includes the system. In the present embodiment, as the delivery-related system 5, the delivery-related system 5a owned by the business operator A, which is the seller and the delivery company of the article 17, and the delivery-related system 5b owned by the business operator B, which is the delivery company of the article 17, are used. The case where is present will be described as an example. In addition, the business operator A receives an order for a product such as food or daily necessities as an article 17 from the recipient 20 using the delivery-related system 5a, and delivers the article 17 to the stocker 40 by the delivery person 19 of the business operator A. Then, it is delivered to the recipient 20 via the stocker 40. Further, the business operator B receives a request for delivery of, for example, documents as the article 17 from the sender using the delivery-related system 5b, delivers the article 17 to the stocker 40 by the delivery person 19 of the business operator B, and delivers the article 17 to the stocker 40. It is delivered to the recipient 20 via.

納品関連システム５ａは、受取者２０に物品１７の販売及び配送を行うシステムであり、事業者Ａの商店１０ａと、商店１０ａに配置され納品関連システム５ａを管理するコンピュータである事業者ＰＣ１２ａと、事業者Ａによって運営されるネットスーパーのウェブサイト１５ａと、を備えている。ウェブサイト１５ａは、ネットワーク２を介して例えば事業者ＰＣ１２ａや携帯端末２１からアクセス可能になっている。 The delivery-related system 5a is a system for selling and delivering the goods 17 to the recipient 20, the store 10a of the business A, the business PC12a which is a computer arranged in the store 10a and managing the delivery-related system 5a, and the business PC12a. It has a website 15a of a net supermarket operated by business operator A. The website 15a can be accessed from, for example, a business operator PC 12a or a mobile terminal 21 via the network 2.

納品関連システム５ｂは、受取者２０に物品１７の配送を行うシステムであり、事業者Ｂの事業所１０ｂと、事業所１０ｂに配置され納品関連システム５ｂを管理するコンピュータである事業者ＰＣ１２ｂと、事業者Ｂによって運営されるメール便のウェブサイト１５ｂと、を備えている。ウェブサイト１５ｂは、ネットワーク２を介して例えば事業者ＰＣ１２ｂや携帯端末２１からアクセス可能になっている。 The delivery-related system 5b is a system for delivering the goods 17 to the recipient 20, the business office 10b of the business operator B, the business operator PC12b which is a computer arranged in the business office 10b and manages the delivery-related system 5b, and the business operator PC12b. It has a mail service website 15b operated by business operator B. The website 15b can be accessed from, for example, a business operator PC 12b or a mobile terminal 21 via the network 2.

携帯端末２１は、事業者Ａへの物品１７の発注と、事業者Ａ，Ｂからの物品１７の受取とを行う受取者２０が所持する機器であり、例えばスマートフォンなどの携帯可能なコンピュータとして構成されている。 The mobile terminal 21 is a device owned by the recipient 20 that orders the article 17 from the operator A and receives the article 17 from the operators A and B, and is configured as a portable computer such as a smartphone. Has been done.

複数のストッカ４０は、事業者Ａ，Ｂから配送される物品１７の受け渡しに用いられるものである。本実施形態では、ストッカシステム１は２台のストッカ４０（第１，第２ストッカ４１，４２）を備えている。複数のストッカ４０の各々は、施錠可能な複数（本実施形態では３０個）の納品庫４５と、表示操作部５４と、読取機５５，５６と、を備えている。納品庫４５の各々は、物品１７等の物品を収容可能な内部空間を有しており、前面の扉４６と、扉４６の施錠及び解錠を行うロック機構４７と、納品庫４５内の物品の有無を検出する物品センサ４８と、扉４６の開閉を検出する開閉センサ４９と、を備えている。表示操作部５４は、ストッカ４０の前面に配置されたタッチパネルなどを備えており、配達者１９及び受取者２０への各種情報の表示や、配達者１９及び受取者２０からの各種操作の入力を行う。読取機５５は、前方にかざされたコード（例えばＱＲコード（登録商標）などの二次元コード）を読み取る固定式のコードリーダであり、ストッカ４０の前面の表示操作部５４付近に配置されている。読取機５６は、物品１７に付されたバーコード１８を読み取る手持ち式のバーコードリーダである。ストッカ４０は、多数の受取者２０が利用可能であり、オフィス、コンビニエンスストア、工場、駅、学校、マンションなど様々な場所に配置することができる。 The plurality of stockers 40 are used for delivery of the articles 17 delivered from the businesses A and B. In the present embodiment, the stocker system 1 includes two stockers 40 (first and second stockers 41 and 42). Each of the plurality of stockers 40 includes a plurality of lockable (30 in this embodiment) delivery storage 45, a display operation unit 54, and readers 55 and 56. Each of the delivery storage 45 has an internal space capable of accommodating an article such as an article 17, a front door 46, a lock mechanism 47 for locking and unlocking the door 46, and an article in the delivery storage 45. It is provided with an article sensor 48 for detecting the presence or absence of a door 46, and an opening / closing sensor 49 for detecting the opening / closing of the door 46. The display operation unit 54 is provided with a touch panel or the like arranged on the front surface of the stocker 40, and displays various information to the delivery person 19 and the recipient 20 and inputs various operations from the delivery person 19 and the recipient 20. conduct. The reader 55 is a fixed code reader that reads a code held forward (for example, a two-dimensional code such as a QR code (registered trademark)), and is arranged near the display operation unit 54 on the front surface of the stocker 40. .. The reader 56 is a hand-held barcode reader that reads the barcode 18 attached to the article 17. The stocker 40 can be used by a large number of recipients 20, and can be placed in various places such as offices, convenience stores, factories, train stations, schools, and condominiums.

ストッカ管理装置６０は、複数のストッカ４０を管理する装置であり、親装置６１と、複数の子装置７０と、を備えたシステムとして構成されている。親装置６１は、複数の子装置７０に対するサーバーとして構成されており、親制御部６２と、記憶部６３と、通信部６４と、を備えている。親制御部６２は、ＣＰＵ，ＲＯＭ及びＲＡＭなどにより構成され装置全体の制御を司る。記憶部６３は、処理プログラムなどの各種アプリケーションプログラムやストッカ４０の管理情報６５などの各種データを記憶している。通信部６４は、ネットワーク２に接続されて、他の機器と双方向の通信を行う。 The stocker management device 60 is a device that manages a plurality of stockers 40, and is configured as a system including a parent device 61 and a plurality of child devices 70. The parent device 61 is configured as a server for a plurality of child devices 70, and includes a parent control unit 62, a storage unit 63, and a communication unit 64. The parent control unit 62 is composed of a CPU, ROM, RAM, and the like, and controls the entire device. The storage unit 63 stores various application programs such as processing programs and various data such as management information 65 of the stocker 40. The communication unit 64 is connected to the network 2 and performs bidirectional communication with other devices.

図２に示すように、記憶部６３に記憶された管理情報６５は、納品庫対応テーブル６６と、仮予約テーブル６７と、物品有無テーブル６８と、優先納品庫テーブル６９と、を含んでいる。納品庫対応テーブル６６は、受取者ＩＤと、事業者ＩＤと、納品ＩＤと、ストッカ番号と、納品庫番号と、解錠コードと、を対応付けたテーブルである。受取者ＩＤは、受取者２０を識別可能な情報である。なお、受取者を識別可能な情報であればよく、例えば受取者ＩＤの代わりに受取者のメールアドレスなどを対応付けてもよい。事業者ＩＤは、事業者（ここでは事業者Ａ，Ｂ）を識別可能な情報である。納品ＩＤは、納品関連システム５ａ，５ｂにおける物品１７の発注や配送を識別可能な情報である。ストッカ番号は、複数のストッカ４０の中のいずれのストッカ４０かを特定可能な情報である。納品庫番号は、ストッカ４０の中のいずれの納品庫４５かを特定可能な情報である。解錠コードは、受取者２０が物品１７を受け取る際に納品庫４５を解錠するための情報（受取時解錠コード）である。仮予約テーブル６７は、納品庫番号が対応付けられていない点以外は、納品庫対応テーブル６６と同様の情報を対応付けたテーブルである。物品有無テーブル６８は、ストッカ番号と、納品庫番号と、納品庫４５内の物品の有無を表す物品有無と、を対応付けたテーブルである。なお、納品庫４５内の物品有無は、物品センサ４８による物品の有無の検出に基づく情報であり、親装置６１が子装置７０から取得した情報である。優先納品庫テーブル６９は、ストッカ番号と、納品庫番号と、事業者ＩＤと、を対応付けたテーブルである。優先納品庫テーブル６９は、複数の納品庫４５の各々に関して、事業者に優先的に使用可能に割り当てられた納品庫（優先納品庫とも称する）であるか否か、及び優先納品庫である場合にはいずれの事業者に割り当てられているか、を特定可能なテーブルである。なお、図２の優先納品庫テーブル６９において事業者ＩＤが「－」となっている納品庫４５は、いずれの事業者に対しても優先的に使用可能に割り当てられていない納品庫４５（フリー納品庫とも称する）であることを表す。本実施形態では、第１ストッカ４１に設けられた複数の納品庫４５の各々は、事業者Ａの優先納品庫，事業者Ｂの優先納品庫，及びフリー納品庫のいずれかであるものとした。また、第１ストッカ４１に設けられた複数の納品庫４５は、事業者Ａの優先納品庫，事業者Ｂの優先納品庫，及びフリー納品庫をそれぞれ１以上含むものとした。また、図示は省略するが、管理情報６５には、複数の受取者２０の受取者ＩＤと、複数の受取者２０のメールアドレスとを対応付けた受取者情報テーブルも含まれている。 As shown in FIG. 2, the management information 65 stored in the storage unit 63 includes a delivery storage correspondence table 66, a provisional reservation table 67, an article presence / absence table 68, and a priority delivery storage table 69. The delivery storage correspondence table 66 is a table in which a recipient ID, a business operator ID, a delivery ID, a stocker number, a delivery storage number, and an unlocking code are associated with each other. The recipient ID is information that can identify the recipient 20. It should be noted that any information that can identify the recipient may be used, and for example, the recipient's e-mail address may be associated with the recipient ID instead of the recipient ID. The business operator ID is information that can identify the business operator (here, business operators A and B). The delivery ID is information that can identify the ordering or delivery of the article 17 in the delivery-related systems 5a and 5b. The stocker number is information that can identify which stocker 40 among the plurality of stockers 40. The delivery storage number is information that can identify which delivery storage 45 in the stocker 40. The unlocking code is information for unlocking the delivery room 45 when the recipient 20 receives the article 17 (unlocking code at the time of receipt). The provisional reservation table 67 is a table to which the same information as the delivery storage correspondence table 66 is associated, except that the delivery storage number is not associated with the provisional reservation table 67. The article presence / absence table 68 is a table in which a stocker number, a delivery storage number, and an article presence / absence indicating the presence / absence of an article in the delivery storage 45 are associated with each other. The presence / absence of an article in the delivery storage 45 is information based on the detection of the presence / absence of an article by the article sensor 48, and is information acquired by the parent device 61 from the child device 70. The priority delivery storage table 69 is a table in which a stocker number, a delivery storage number, and a business operator ID are associated with each other. Whether or not the priority delivery table 69 is a delivery (also referred to as a priority delivery) assigned preferentially to the business operator for each of the plurality of delivery 45, and when it is a priority delivery. Is a table that allows you to specify which business operator is assigned to. In the priority delivery table 69 of FIG. 2, the delivery room 45 whose business operator ID is "-" is not assigned to be preferentially available to any business operator (free). It is also called a delivery room). In the present embodiment, each of the plurality of delivery storages 45 provided in the first stocker 41 is assumed to be one of the priority delivery storage of the business operator A, the priority delivery storage of the business operator B, and the free delivery storage. .. Further, the plurality of delivery warehouses 45 provided in the first stocker 41 include one or more of the priority delivery storage of the business operator A, the priority delivery storage of the business operator B, and the free delivery storage. Further, although not shown, the management information 65 also includes a recipient information table in which the recipient IDs of the plurality of recipients 20 and the email addresses of the plurality of recipients 20 are associated with each other.

複数の子装置７０は、親装置６１に対するクライアントとして構成されている。本実施形態では、ストッカ管理装置６０は２台の子装置７０（第１，第２子装置７１，７２）を備えている。第１子装置７１は、第１ストッカ４１を管理する装置であり、第１ストッカ４１のうち納品庫４５と同様の箱状の１室（機器保管庫）内に配置されている。第１子装置７１は、子制御部８２と、記憶部８３と、通信部８４とを備えている。子制御部８２は、ＣＰＵ，ＲＯＭ及びＲＡＭなどにより構成され装置全体の制御を司る。記憶部８３は、処理プログラムなどの各種アプリケーションプログラムや、第１ストッカ４１の管理情報８５などの各種データを記憶している。通信部８４は、ネットワーク２に接続されて、他の機器と双方向の通信を行う。第１子装置７１は、第１ストッカ４１の表示操作部５４に表示信号を出力して表示操作部５４に情報を表示させたり、第１ストッカ４１の表示操作部５４から操作信号を入力したり、第１ストッカ４１の読取機５５，５６が読み取ったコード情報を入力したりする。また、第１子装置７１は、第１ストッカ４１のロック機構４７に制御信号を出力して納品庫４５の施錠及び解錠を制御したり、第１ストッカ４１の物品センサ４８及び開閉センサ４９からの検出信号を入力して納品庫４５内の物品の有無や扉４６の開閉を検出したりする。第２子装置７２は、第２ストッカ４２を管理する装置であり、第１子装置７１と同様に第２ストッカ４２の機器保管庫内に配置されている。図示は省略するが、第２子装置７２は、第１子装置７１と同様に子制御部８２と、管理情報８５などを記憶する記憶部８３と、通信部８４と、を備えている。 The plurality of child devices 70 are configured as clients for the parent device 61. In the present embodiment, the stocker management device 60 includes two child devices 70 (first and second child devices 71 and 72). The first child device 71 is a device that manages the first stocker 41, and is arranged in one box-shaped room (equipment storage) similar to the delivery storage 45 in the first stocker 41. The first child device 71 includes a child control unit 82, a storage unit 83, and a communication unit 84. The child control unit 82 is composed of a CPU, ROM, RAM, and the like, and controls the entire device. The storage unit 83 stores various application programs such as processing programs and various data such as management information 85 of the first stocker 41. The communication unit 84 is connected to the network 2 and performs bidirectional communication with other devices. The first child device 71 outputs a display signal to the display operation unit 54 of the first stocker 41 to display information on the display operation unit 54, or inputs an operation signal from the display operation unit 54 of the first stocker 41. , The code information read by the readers 55 and 56 of the first stocker 41 is input. Further, the first child device 71 outputs a control signal to the lock mechanism 47 of the first stocker 41 to control the locking and unlocking of the delivery storage 45, or from the article sensor 48 and the open / close sensor 49 of the first stocker 41. Is input to detect the presence / absence of an article in the delivery room 45 and the opening / closing of the door 46. The second child device 72 is a device that manages the second stocker 42, and is arranged in the equipment storage of the second stocker 42 like the first child device 71. Although not shown, the second child device 72 includes a child control unit 82, a storage unit 83 for storing management information 85, and a communication unit 84, similarly to the first child device 71.

第１子装置７１の記憶部８３に記憶された管理情報８５は、自身が管理する第１ストッカ４１の情報のみを含む点以外は親装置６１の納品庫対応テーブル６６，仮予約テーブル６７，物品有無テーブル６８，及び優先納品庫テーブル６９と同様のテーブル、すなわち図３に示す納品庫対応テーブル８６，仮予約テーブル８７，物品有無テーブル８８，及び優先納品庫テーブル８９を含んでいる。第２子装置７２の記憶部８３に記憶された管理情報８５も、同様に自身が管理する第２ストッカ４２の情報のみを含む各テーブルを含んでいる。なお、親装置６１は、管理情報６５の納品庫対応テーブル６６及び仮予約テーブル６７の情報に変更が生じると、対応するストッカ４０を管理する子装置７０に変更後の情報を送信する。同様に、子装置７０は、管理情報８５の納品庫対応テーブル８６，仮予約テーブル８７及び物品有無テーブル８８の情報に変更が生じると、親装置６１に変更後の情報を送信する。そのため、親装置６１の管理情報６５と複数の子装置７０の管理情報８５とは、情報の同期が取られている。 The management information 85 stored in the storage unit 83 of the first child device 71 contains only the information of the first stocker 41 managed by the first child device 71. It includes a table similar to the presence / absence table 68 and the priority delivery storage table 69, that is, a delivery storage correspondence table 86, a provisional reservation table 87, an article presence / absence table 88, and a priority delivery storage table 89 shown in FIG. The management information 85 stored in the storage unit 83 of the second child device 72 also includes each table including only the information of the second stocker 42 managed by the second child device 72. When the information in the delivery room correspondence table 66 and the provisional reservation table 67 in the management information 65 is changed, the parent device 61 transmits the changed information to the child device 70 that manages the corresponding stocker 40. Similarly, when the information of the delivery storage correspondence table 86, the provisional reservation table 87, and the article presence / absence table 88 of the management information 85 is changed, the child device 70 transmits the changed information to the parent device 61. Therefore, the management information 65 of the parent device 61 and the management information 85 of the plurality of child devices 70 are synchronized with each other.

続いて、こうして構成されたストッカシステム１及び納品関連システム５ａ，５ｂの動作について説明する。受取者２０は、携帯端末２１を操作してウェブサイト１５ａにアクセスし、希望する物品１７，自身の受取者ＩＤ，受け渡しを希望するストッカ４０のストッカ番号などを入力して、事業者Ａに対して物品１７の発注を行う。発注が行われると、納品関連システム５ａの事業者ＰＣ１２ａは入力された情報を取得し、発注を管理する納品ＩＤを付してこれらの発注情報を管理する。また、事業者ＰＣ１２ａは、事業者Ａの事業者ＩＤと、発注情報のうち受取者ＩＤ，納品ＩＤ及び受渡希望のストッカ４０のストッカ番号と、を含む納入先決定要求を親装置６１に送信する。また、差出人は、携帯端末を操作してウェブサイト１５ｂにアクセスし、配送を希望する受取者２０の受取者ＩＤ，受取者２０への受け渡しを希望するストッカ４０のストッカ番号などを入力して、事業者Ｂに対して物品１７の配送の依頼を行う。依頼が行われると、納品関連システム５ｂの事業者ＰＣ１２ｂは入力された情報を取得し、配送を管理する納品ＩＤを付してこれらの配送情報を管理する。また、事業者ＰＣ１２ｂは、事業者Ｂの事業者ＩＤと、配送情報のうち受取者ＩＤ，納品ＩＤ及び受渡希望のストッカ４０のストッカ番号と、を含む納入先決定要求を親装置６１に送信する。親装置６１は、このように納品関連システム５ａ，５ｂの各々から物品１７の納入先決定要求を入力すると、入力した納入先決定要求に基づいて、複数のストッカ４０のうちいずれかのストッカ４０を納入先ストッカに決定する処理を含む納入先決定処理を行う。図４は、親装置６１の親制御部６２により実行される納入先決定処理ルーチンの一例を表すフローチャートである。このルーチンは、記憶部６３に記憶されており、親装置６１の電源がＯＮされると開始される。 Subsequently, the operations of the stocker system 1 and the delivery-related systems 5a and 5b thus configured will be described. The recipient 20 operates the mobile terminal 21 to access the website 15a, inputs the desired article 17, his / her own recipient ID, the stocker number of the stocker 40 desired to be delivered, and the like, to the business operator A. Place an order for the article 17. When an order is placed, the business operator PC12a of the delivery-related system 5a acquires the input information, attaches a delivery ID for managing the order, and manages the order information. Further, the business operator PC12a transmits a delivery destination determination request including the business operator ID of the business operator A, the recipient ID, the delivery ID, and the stocker number of the stocker 40 desired to be delivered among the order information to the parent device 61. .. Further, the sender operates the mobile terminal to access the website 15b, inputs the recipient ID of the recipient 20 who wishes to deliver, the stocker number of the stocker 40 desired to be delivered to the recipient 20, and the like. Request the business operator B to deliver the article 17. When the request is made, the business operator PC12b of the delivery-related system 5b acquires the input information and manages the delivery information with a delivery ID for managing the delivery. Further, the business operator PC 12b transmits a delivery destination determination request including the business operator ID of the business operator B, the recipient ID, the delivery ID, and the stocker number of the stocker 40 desired to be delivered among the delivery information to the parent device 61. .. When the parent device 61 inputs the delivery destination determination request of the article 17 from each of the delivery-related systems 5a and 5b in this way, the parent device 61 sets the stocker 40 of the plurality of stockers 40 based on the input delivery destination determination request. Performs delivery destination determination processing including processing for determining the delivery destination stocker. FIG. 4 is a flowchart showing an example of a delivery destination determination processing routine executed by the parent control unit 62 of the parent device 61. This routine is stored in the storage unit 63 and is started when the power of the parent device 61 is turned on.

このルーチンを開始すると、親制御部６２は、まず、納品関連システム５から上述した納入先決定要求を受信（入力）するまで待つ（ステップＳ１００）。納入先決定要求を入力すると、親制御部６２は、入力した納入先決定要求に含まれる事業者ＩＤに基づいて、いずれの事業者からの納入先決定要求であるかを判定する（ステップＳ１０５）。判定した事業者が事業者Ａであった場合、親制御部６２は、入力した納入先決定要求に基づいて納入先ストッカを決定する（ステップＳ１１０）。例えば、親制御部６２は、納入先決定要求に含まれる受渡希望のストッカ４０をそのまま納入先ストッカに決定する。続いて、親制御部６２は、ステップＳ１１５～Ｓ１３０の処理を行って、納入先ストッカが備える複数の納品庫４５の中から物品１７の納入先となる納入先納品庫を決定する。具体的には、まず、親制御部６２は、事業者Ａに予め割り当てられた優先納品庫の中に空き納品庫があるか否かを調べる（ステップＳ１１５）。なお、空き納品庫とは、使用予定のない納品庫４５であり、本実施形態では納品庫対応テーブル６６に納品庫番号が記憶されていない納品庫４５である。親制御部６２は、優先納品庫テーブル６９に基づいて事業者Ａの優先納品庫の納品庫番号を調べ、さらにその納品庫番号が納品庫対応テーブル６６に記憶されていないか否かを調べることで、事業者Ａの優先納品庫の中に空き納品庫があるか否かを調べる。優先納品庫のうち１以上が空き納品庫であった場合には、親制御部６２は、その空き納品庫のいずれかを納入先納品庫に決定する（ステップＳ１２０）。一方、事業者Ａの優先納品庫がいずれも空き納品庫ではなかった場合には、親制御部６２は、事業者Ａ，Ｂのいずれの優先納品庫にも割り当てられていない納品庫４５であるフリー納品庫の中に空き納品庫があるか否かを調べる（ステップＳ１２５）。すなわち、親制御部６２は、優先納品庫テーブル６９に基づいてフリー納品庫の納品庫番号を調べ、その納品庫番号が納品庫対応テーブル６６に記憶されていないか否かを調べる。そして、フリー納品庫のうち１以上が空き納品庫であった場合には、親制御部６２は、その空き納品庫のいずれかを納入先納品庫に決定する（ステップＳ１３０）。このように、親制御部６２は、ステップＳ１１５～Ｓ１３０の処理を行うことで、空き納品庫のうち納入先決定要求に関連する事業者（ここでは、納入先決定要求を送信した事業者Ａ）の優先納品庫を優先的に納入先納品庫に決定する。なお、ステップＳ１２５でフリー納品庫も全て空き納品庫ではなかった場合には、親制御部６２は、ステップＳ１１０以降の処理を行う。すなわち、親制御部６２は、納入先ストッカを他のストッカ４０に変更して、変更後のストッカ４０が備える納品庫４５の中から納入先納品庫を決定する。納入先ストッカを変更する際には、例えば納入先決定要求に含まれる受渡希望のストッカ４０に最も近い位置にあるストッカ４０に変更してもよい。また、親制御部６２は、ステップＳ１２５でフリー納品庫も全て空き納品庫ではなかった場合に、納入先ストッカの変更を行わずに納品関連システム５ａに対してエラー通知を送信してもよい。この場合、納品関連システム５ａは、受取者２０の携帯端末２１に発注のキャンセルや受渡希望のストッカ４０を変更した新たな発注を行うよう通知してもよい。 When this routine is started, the parent control unit 62 first waits until the above-mentioned delivery destination determination request is received (input) from the delivery-related system 5 (step S100). When the delivery destination determination request is input, the parent control unit 62 determines from which business operator the delivery destination determination request is based on the business operator ID included in the input delivery destination determination request (step S105). .. If the determined business operator is the business operator A, the parent control unit 62 determines the delivery destination stocker based on the input delivery destination determination request (step S110). For example, the parent control unit 62 determines the stocker 40 to be delivered, which is included in the delivery destination determination request, as the delivery destination stocker as it is. Subsequently, the parent control unit 62 performs the processes of steps S115 to S130 to determine the delivery destination delivery storage to be the delivery destination of the article 17 from the plurality of delivery storages 45 provided in the delivery destination stocker. Specifically, first, the parent control unit 62 checks whether or not there is an empty delivery storage in the priority delivery storage assigned in advance to the business operator A (step S115). The vacant delivery storage is a delivery storage 45 that is not scheduled to be used, and in the present embodiment, the delivery storage 45 is a delivery storage 45 in which the delivery storage number is not stored in the delivery storage correspondence table 66. The parent control unit 62 checks the delivery number of the priority delivery room of the business operator A based on the priority delivery table 69, and further checks whether or not the delivery number is stored in the delivery storage correspondence table 66. Then, it is checked whether or not there is an empty delivery room in the priority delivery room of the business operator A. When one or more of the priority delivery depots are vacant delivery depots, the parent control unit 62 determines one of the vacant delivery depots as the delivery destination delivery depot (step S120). On the other hand, when none of the priority delivery depots of the business operator A is an empty delivery depot, the parent control unit 62 is a delivery depot 45 that is not assigned to any of the priority delivery depots of the business operators A and B. Check if there is an empty delivery room in the free delivery room (step S125). That is, the parent control unit 62 checks the delivery number of the free delivery storage based on the priority delivery storage table 69, and checks whether or not the delivery storage number is stored in the delivery storage correspondence table 66. Then, when one or more of the free delivery depots are vacant delivery depots, the parent control unit 62 determines one of the vacant delivery depots as the delivery destination delivery depot (step S130). In this way, the parent control unit 62 performs the processes of steps S115 to S130, so that the business operator (here, the business operator A who has transmitted the delivery destination determination request) related to the delivery destination determination request among the vacant delivery warehouses. Priority is given to the delivery destination delivery warehousing. If the free delivery warehouse is not all empty delivery storage in step S125, the parent control unit 62 performs the processing after step S110. That is, the parent control unit 62 changes the delivery destination stocker to another stocker 40, and determines the delivery destination delivery storage from the delivery storage 45 provided in the changed stocker 40. When changing the delivery destination stocker, for example, the stocker 40 may be changed to the stocker 40 closest to the stocker 40 to be delivered, which is included in the delivery destination determination request. Further, the parent control unit 62 may send an error notification to the delivery-related system 5a without changing the delivery destination stocker when all the free delivery storages are not empty delivery storages in step S125. In this case, the delivery-related system 5a may notify the mobile terminal 21 of the recipient 20 to cancel the order or place a new order with the stocker 40 desired to be delivered changed.

ステップＳ１２０又はＳ１３０で納入先納品庫を決定すると、親制御部６２は、決定した納入先ストッカのストッカ番号と、決定した納入先納品庫の納品庫番号と、納品庫対応テーブル６６及び仮予約テーブル６７に記憶済みのいずれの解錠コードとも異なる解錠コードと、ステップＳ１００で入力した納入先決定要求に含まれる受取者ＩＤ，事業者ＩＤ及び納品ＩＤと、を対応付けて納品庫対応テーブル６６に記憶する（ステップＳ１４０）。また、親制御部６２は、ストッカ番号と、納品庫番号と、納入先決定要求に含まれる納品ＩＤと、を対応付けて事業者Ａの事業者ＰＣ１２ａに送信する（ステップＳ１４５）。なお、ステップＳ１４５では、親制御部６２は、納品庫番号については送信しなくてもよい。また、親制御部６２は、ステップＳ１００で受信した受渡希望のストッカ４０をステップＳ１１０で納入先ストッカに決定した場合には、ステップＳ１４５の処理を省略してもよい。続いて、親制御部６２は、ステップＳ１４０で記憶した解錠コードを表す二次元コードを含む解錠コード通知を、今回記憶した受取者ＩＤのメールアドレスに送信して（ステップＳ１５０）、ステップＳ１００以降の処理を実行する。なお、解錠コード通知には、決定した納入先ストッカや納入先納品庫の情報などが含まれていてもよい。 When the delivery destination delivery is determined in steps S120 or S130, the parent control unit 62 determines the stocker number of the determined delivery destination stocker, the delivery storage number of the determined delivery destination delivery storage, the delivery storage correspondence table 66, and the provisional reservation table. A delivery storage correspondence table 66 is associated with an unlock code different from any of the unlock codes stored in 67 and a recipient ID, a business operator ID, and a delivery ID included in the delivery destination determination request input in step S100. (Step S140). Further, the parent control unit 62 associates the stocker number, the delivery storage number, and the delivery ID included in the delivery destination determination request, and transmits the correspondence to the business operator PC12a of the business operator A (step S145). In step S145, the parent control unit 62 does not have to transmit the delivery number. Further, when the parent control unit 62 determines the stocker 40 to be delivered received in step S100 as the delivery destination stocker in step S110, the process of step S145 may be omitted. Subsequently, the parent control unit 62 sends an unlock code notification including the two-dimensional code representing the unlock code stored in step S140 to the email address of the recipient ID stored this time (step S150), and step S100. The subsequent processing is executed. The unlock code notification may include information such as the determined delivery destination stocker and the delivery destination delivery warehouse.

一方、ステップＳ１０５で判定した事業者が事業者Ｂであった場合、親制御部６２は、入力した納入先決定要求に含まれる受渡希望のストッカ４０をそのまま納入先ストッカに決定する（ステップＳ１５５）。続いて、親制御部６２は、決定した納入先ストッカのストッカ番号と、納品庫対応テーブル６６及び仮予約テーブル６７に記憶済みのいずれの解錠コードとも異なる解錠コードと、ステップＳ１００で入力した納入先決定要求に含まれる受取者ＩＤ，事業者ＩＤ及び納品ＩＤと、を対応付けて仮予約テーブル６７に記憶する（ステップＳ１６０）。なお、この処理は、納入先納品庫を決定しない点、及び仮予約テーブル６７に記憶する点以外は、ステップＳ１４０の処理と同様である。また、親制御部６２は、ストッカ番号と、納入先決定要求に含まれる納品ＩＤと、を対応付けて事業者Ｂの事業者ＰＣ１２ｂに送信し（ステップＳ１６５）、ステップＳ１６０で記憶した解錠コードを表す二次元コードを含む解錠コード通知を、今回記憶した受取者ＩＤのメールアドレスに送信して（ステップＳ１７０）、ステップＳ１００以降の処理を実行する。なお、解錠コード通知には、決定した納入先ストッカの情報などが含まれていてもよい。 On the other hand, when the business operator determined in step S105 is the business operator B, the parent control unit 62 determines the stocker 40 to be delivered, which is included in the input delivery destination determination request, as the delivery destination stocker (step S155). .. Subsequently, the parent control unit 62 inputs the stocker number of the determined delivery destination stocker, the unlock code different from any of the unlock codes stored in the delivery storage correspondence table 66 and the provisional reservation table 67, and the unlock code in step S100. The recipient ID, the business operator ID, and the delivery ID included in the delivery destination determination request are associated and stored in the provisional reservation table 67 (step S160). It should be noted that this process is the same as the process of step S140 except that the delivery destination delivery is not determined and the provisional reservation table 67 stores the items. Further, the parent control unit 62 associates the stocker number with the delivery ID included in the delivery destination determination request and transmits the correspondence to the business operator PC12b of the business operator B (step S165), and the unlocking code stored in step S160. The unlock code notification including the two-dimensional code representing the above is transmitted to the e-mail address of the recipient ID stored this time (step S170), and the processing after step S100 is executed. The unlock code notification may include information on the determined delivery destination stocker and the like.

このように、納入先決定処理ルーチンでは、親制御部６２は、納入先決定要求に関する事業者がいずれの事業者であるかによって、異なる処理を行う。具体的には、納入先決定要求を事業者Ａから受信した場合には、親制御部６２は、納入先ストッカを決定するだけでなく納入先納品庫も決定して、決定した情報を納品庫対応テーブル６６に記憶する。一方、納入先決定要求を事業者Ｂから受信した場合には、親制御部６２は、納入先ストッカを決定するが納入先納品庫は決定せずに、決定した情報を仮予約テーブル６７に記憶する。なお、納入先決定要求を事業者Ｂから受信した場合には、親制御部６２は納入先納品庫を決定せず、空き納品庫も調べないため、空き納品庫がないストッカ４０であっても納入先ストッカに決定可能である。また、仮予約テーブル６７には、ステップＳ１６０で記憶する互いに対応付けられた１組のデータ（１回の納入先決定要求に伴い記憶されるデータ）を、納入先ストッカが有する納品庫４５の数以上に記憶しておくことが許容される。 As described above, in the delivery destination determination processing routine, the parent control unit 62 performs different processing depending on which business operator is the business operator related to the delivery destination determination request. Specifically, when the delivery destination determination request is received from the business operator A, the parent control unit 62 not only determines the delivery destination stocker but also determines the delivery destination delivery storage, and determines the determined information in the delivery storage. Store in the corresponding table 66. On the other hand, when the delivery destination determination request is received from the business operator B, the parent control unit 62 determines the delivery destination stocker, but does not determine the delivery destination delivery warehouse, and stores the determined information in the temporary reservation table 67. do. When the delivery destination determination request is received from the business operator B, the parent control unit 62 does not determine the delivery destination delivery storage and does not check the empty delivery storage, so even if the stocker 40 has no empty delivery storage. It can be decided to the delivery destination stocker. Further, in the provisional reservation table 67, the number of delivery boxes 45 in which the delivery destination stocker has a set of data (data stored in association with one delivery destination determination request) stored in step S160 and associated with each other. It is permissible to remember the above.

一方、事業者Ａの商店１０ａの店員は、事業者ＰＣ１２ａに記憶された発注情報やストッカシステム１から送信された納入先ストッカのストッカ番号などに基づいて、物品１７の手配や配達者１９に対する物品１７の配送指示などを行う。なお、物品１７には、上述した納品ＩＤを表すバーコード１８が付される。配達者１９は、物品１７を納入先ストッカ４０に配送し、納品庫４５に納入する。また、事業者Ｂの配達者１９は、差出人から配送の対象となる物品１７を受け取り、上述したを表すバーコード１８を付す。そして、配達者１９は、事業者ＰＣ１２ｂに記憶された配送情報やストッカシステム１から送信された納入先ストッカのストッカ番号などに基づいて、物品１７を納入先ストッカに配送し、納品庫４５に納入する。事業者Ａ，Ｂの配達者１９が納品庫４５への物品１７の納入を行う際、納入先ストッカを管理する子装置７０は、配達者１９の操作に基づいて納入先納品庫の解錠などを行う納入時処理を行う。図５は、子装置７０の子制御部８２により実行される納入時処理ルーチンの一例を表すフローチャートである。このルーチンは、記憶部８３に記憶されており、例えばこれから物品１７の納入を行う旨を表示操作部５４を介して操作者（通常は配達者１９）から入力すると、実行される。 On the other hand, the clerk of the store 10a of the business A arranges the goods 17 and the goods for the delivery person 19 based on the order information stored in the business PC 12a and the stocker number of the delivery destination stocker transmitted from the stocker system 1. 17 delivery instructions and the like are given. A barcode 18 representing the above-mentioned delivery ID is attached to the article 17. The delivery person 19 delivers the article 17 to the delivery destination stocker 40 and delivers it to the delivery storage 45. Further, the delivery person 19 of the business operator B receives the article 17 to be delivered from the sender, and attaches a barcode 18 indicating the above. Then, the delivery person 19 delivers the article 17 to the delivery destination stocker based on the delivery information stored in the business operator PC 12b, the stocker number of the delivery destination stocker transmitted from the stocker system 1, and the like, and delivers the article 17 to the delivery storage 45. do. When the delivery person 19 of the business operators A and B delivers the article 17 to the delivery storage 45, the child device 70 that manages the delivery destination stocker unlocks the delivery destination delivery storage based on the operation of the delivery destination 19. Perform delivery processing. FIG. 5 is a flowchart showing an example of a delivery processing routine executed by the child control unit 82 of the child device 70. This routine is stored in the storage unit 83, and is executed when, for example, the operator (usually the delivery person 19) inputs to the effect that the article 17 will be delivered from the display operation unit 54.

このルーチンを開始すると、子制御部８２は、まず、事業者ＩＤ入力画面を表示操作部５４に表示する（ステップＳ２００）。ここで、配達者１９は、自分が正規配達者であることを証明するために、自身の事業所の事業所ＩＤを表す二次元コードが付された配達者カードを持参しているものとした。この配達者カードを読取機５５にかざすよう促す画面を表示操作部５４に表示する。続いて、子制御部８２は、読取機５５を介して事業者ＩＤを入力するまで待ち（ステップＳ２０５）、入力された事業者ＩＤに基づいて配達者１９がいずれの事業者に関連するかを特定する（ステップＳ２１０）。子制御部８２は、入力された事業者ＩＤが予め記憶部８３に記憶された複数の事業者（ここでは事業者Ａ，Ｂ）のいずれかの事業者ＩＤと一致するか否かによって、これらの判定を行う。 When this routine is started, the child control unit 82 first displays the business operator ID input screen on the display operation unit 54 (step S200). Here, it is assumed that the delivery person 19 brings a delivery person card with a two-dimensional code representing the business establishment ID of his / her business establishment in order to prove that he / she is a regular delivery person. .. A screen prompting the reader to hold the delivery card over the reader 55 is displayed on the display operation unit 54. Subsequently, the child control unit 82 waits until the business operator ID is input via the reader 55 (step S205), and determines which business operator the delivery person 19 is related to based on the input business operator ID. Specify (step S210). The child control unit 82 determines whether or not the input business ID matches any business ID of a plurality of business operators (here, business operators A and B) stored in the storage unit 83 in advance. Judgment is made.

ステップＳ２１０で配達者１９が事業者Ａに関連すると判定した場合には、子制御部８２は、読取機５６を介してバーコード１８のコード情報を入力するまで待ち（ステップＳ２２０）、入力されたコード情報に含まれる納品ＩＤを取得する。 When the delivery person 19 is determined to be related to the business operator A in step S210, the child control unit 82 waits until the code information of the barcode 18 is input via the reader 56 (step S220), and the input is input. Acquire the delivery ID included in the code information.

続いて、子制御部８２は、取得した納品ＩＤに対応する納品庫番号を納品庫対応テーブル６６を用いて調べ、その納品庫番号で特定される納品庫４５（すなわち納入先納品庫）を解錠する（ステップＳ２３０）。 Subsequently, the child control unit 82 checks the delivery storage number corresponding to the acquired delivery ID using the delivery storage correspondence table 66, and solves the delivery storage 45 (that is, the delivery destination delivery storage) specified by the delivery storage number. Lock (step S230).

その後、子制御部８２は、物品センサ４８及び開閉センサ４９の検出状況に基づいて、解錠した納品庫４５への物品１７の納入完了を検出するまで待つ（ステップＳ２３５）。例えば、子制御部８２は、物品センサ４８が納品庫４５内の物品ありを検出し且つ開閉センサ４９が納品庫４５の扉４６の閉扉を検出したときに、納入完了と判定する。納入完了を検出すると、子制御部８２は、納品庫４５を施錠して（ステップＳ２４０）、本ルーチンを終了する。なお、物品センサ４８が納品庫４５内の物品ありを検出すると、記憶部８３に記憶された物品有無テーブル８８における物品の有無が変更され、親装置６１の物品有無テーブル６８にも変更が反映される。 After that, the child control unit 82 waits until it detects the completion of delivery of the article 17 to the unlocked delivery storage 45 based on the detection status of the article sensor 48 and the open / close sensor 49 (step S235). For example, the child control unit 82 determines that the delivery is completed when the article sensor 48 detects that there is an article in the delivery storage 45 and the open / close sensor 49 detects that the door 46 of the delivery storage 45 is closed. When the delivery completion is detected, the child control unit 82 locks the delivery storage 45 (step S240) and ends this routine. When the article sensor 48 detects that there is an article in the delivery storage 45, the presence / absence of the article in the article presence / absence table 88 stored in the storage unit 83 is changed, and the change is reflected in the article presence / absence table 68 of the parent device 61. To.

一方、ステップＳ２１０で配達者１９が事業者Ｂに関連すると判定した場合には、子制御部８２は、読取機５６を介してバーコード１８のコード情報を入力するまで待ち（ステップＳ２５０）、入力されたコード情報に含まれる納品ＩＤを取得する。 On the other hand, if the delivery person 19 is determined to be related to the business operator B in step S210, the child control unit 82 waits until the code information of the barcode 18 is input via the reader 56 (step S250), and then inputs the code information. Acquire the delivery ID included in the code information.

続いて、子制御部８２は、ステップＳ１１５Ｂ～Ｓ１３０Ｂの処理を行って、納入先ストッカが備える複数の納品庫４５の中から物品１７の納入先となる納入先納品庫を決定する。ステップＳ１１５Ｂ～Ｓ１３０Ｂの処理は、図４のステップＳ１１５～Ｓ１３０と同様に行われる。すなわち、子制御部８２は、事業者Ｂに予め割り当てられた優先納品庫の中に空き納品庫があるか否かを、納品庫対応テーブル８６及び物品有無テーブル８８に基づいて調べる（ステップＳ１１５Ｂ）。優先納品庫のうち１以上が空き納品庫であった場合には、子制御部８２は、その空き納品庫のいずれかを納入先納品庫に決定する（ステップＳ１２０Ｂ）。一方、事業者Ｂの優先納品庫がいずれも空き納品庫ではなかった場合には、子制御部８２は、フリー納品庫の中に空き納品庫があるか否かを調べ（ステップＳ１２５Ｂ）、フリー納品庫のうち１以上が空き納品庫であった場合には、その空き納品庫のいずれかを納入先納品庫に決定する（ステップＳ１３０Ｂ）。なお、ステップＳ１２５Ｂでフリー納品庫の中にも空き納品庫がなかった場合には、物品１７の納入ができない旨のエラー表示を表示操作部５４に表示して（ステップＳ２６０）、本ルーチンを終了する。この場合は、配達者１９は物品１７を事業所１０ｂに持ち帰るなどして、改めて配送を行う。なお、配達者１９は、事業者ＰＣ１２ｂを用いて事業所１０ｂから各納品庫４５の空き状況を予め確認した上で物品１７を納入先ストッカまで配送してもよい。こうすれば、物品１７の納入ができず持ち帰らなければならないという事態を生じにくくできる。 Subsequently, the child control unit 82 performs the processes of steps S115B to S130B to determine the delivery destination delivery storage to be the delivery destination of the article 17 from the plurality of delivery storages 45 provided in the delivery destination stocker. The processing of steps S115B to S130B is performed in the same manner as in steps S115 to S130 of FIG. That is, the child control unit 82 checks whether or not there is an empty delivery storage in the priority delivery storage assigned in advance to the business operator B based on the delivery storage correspondence table 86 and the article presence / absence table 88 (step S115B). .. If one or more of the priority delivery depots are vacant delivery depots, the child control unit 82 determines one of the vacant delivery depots as the delivery destination delivery depot (step S120B). On the other hand, when none of the priority delivery depots of the business operator B is an empty delivery depot, the child control unit 82 checks whether or not there is an empty delivery depot in the free delivery depot (step S125B), and is free. If one or more of the delivery depots are vacant delivery depots, one of the vacant delivery depots is determined as the delivery destination delivery depot (step S130B). If there is no empty delivery room in the free delivery room in step S125B, an error display indicating that the article 17 cannot be delivered is displayed on the display operation unit 54 (step S260), and this routine is terminated. do. In this case, the delivery person 19 takes the article 17 back to the business office 10b and delivers it again. The delivery person 19 may deliver the article 17 to the delivery destination stocker after confirming in advance the availability of each delivery storage 45 from the business establishment 10b using the business operator PC 12b. In this way, it is possible to reduce the situation in which the article 17 cannot be delivered and must be taken home.

このように、事業者Ａが配送する物品１７については納入先ストッカを決定する際に納入先納品庫も決定される（納品庫決定方式Ａと称する）のに対し、事業者Ｂが配送する物品１７の納入先納品庫は、配達者１９が物品１７を納入先ストッカまで配送したときに初めて決定される（納品庫決定方式Ｂと称する）。納品庫決定方式Ｂでは、配達者１９が物品１７を納品庫４５に納入しようとするタイミングで空き納品庫が存在すれば、その空き納品庫を納入先納品庫に決定して納入を行うことができ、納品庫４５の利用効率を高めることができる。一方、納品庫決定方式Ａでは、納入先ストッカを決定する際に納入先納品庫も決定しておくため、配達者１９が納入しようとするタイミングで空き納品庫が不足して納入ができないという事態を回避できる。事業者Ａが配送する物品１７には食品が含まれることから、事業者Ａは納品庫決定方式Ａを採用している。一方、事業者Ｂが配送する物品１７は主に書類であり配達者１９が持ち帰って再度配送しても問題が生じにくいことから、納品庫４５の利用効率向上を優先して納品庫決定方式Ｂを採用している。 In this way, for the goods 17 delivered by the business operator A, the delivery destination delivery warehouse is also determined when the delivery destination stocker is determined (referred to as the delivery storage determination method A), whereas the goods to be delivered by the business operator B are determined. The delivery destination delivery storage of 17 is determined only when the delivery person 19 delivers the article 17 to the delivery destination stocker (referred to as delivery storage determination method B). In the delivery storage determination method B, if there is an empty delivery storage at the timing when the delivery person 19 tries to deliver the article 17 to the delivery storage 45, the empty delivery storage can be determined as the delivery destination delivery storage and delivery can be performed. It is possible to improve the utilization efficiency of the delivery storage 45. On the other hand, in the delivery storage determination method A, since the delivery destination delivery storage is also determined when the delivery destination stocker is determined, there is a shortage of empty delivery storage at the timing when the delivery person 19 tries to deliver, and delivery cannot be performed. Can be avoided. Since the goods 17 delivered by the business operator A include food, the business operator A adopts the delivery storage determination method A. On the other hand, since the article 17 delivered by the business operator B is mainly a document and no problem occurs even if the delivery person 19 takes it home and delivers it again, the delivery warehouse determination method B gives priority to improving the utilization efficiency of the delivery warehouse 45. Is adopted.

ステップＳ１２０Ｂ又はＳ１３０Ｂで納入先納品庫を決定すると、子制御部８２は、納品庫対応テーブル８６及び仮予約テーブル８７を更新する（ステップＳ２６５）。具体的には、子制御部８２は、ステップＳ２５０で取得した納品ＩＤに対応する情報（受取り者ＩＤ，事業者ＩＤ，解錠コード）を仮予約テーブル８７の中から読み出し、それらの情報に納入先納品庫の納品庫番号を対応付けて納品庫対応テーブル８６に記憶する。また、仮予約テーブル８７からはそれらの情報を削除する。親装置６１の納品庫対応テーブル６６及び仮予約テーブル６７にも、これらの更新が反映される。 When the delivery destination delivery is determined in step S120B or S130B, the child control unit 82 updates the delivery storage correspondence table 86 and the provisional reservation table 87 (step S265). Specifically, the child control unit 82 reads out the information (recipient ID, business operator ID, unlocking code) corresponding to the delivery ID acquired in step S250 from the temporary reservation table 87, and delivers the information. The delivery storage number of the advance delivery storage is associated and stored in the delivery storage correspondence table 86. Further, the information is deleted from the provisional reservation table 87. These updates are also reflected in the delivery storage correspondence table 66 and the provisional reservation table 67 of the parent device 61.

続いて、子制御部８２は、決定した納入先納品庫を解錠する（ステップＳ２７０）。 Subsequently, the child control unit 82 unlocks the determined delivery destination delivery warehouse (step S270).

その後、子制御部８２は、解錠した納品庫４５への物品１７の納入完了を検出するまで待ち（ステップＳ２７５）、納入完了を検出すると、納品庫４５を施錠して（ステップＳ２８０）、本ルーチンを終了する。なお、物品センサ４８が納品庫４５内の物品ありを検出すると、記憶部８３に記憶された物品有無テーブル８８における物品の有無が変更され、親装置６１の物品有無テーブル６８にも変更が反映される。 After that, the child control unit 82 waits until the delivery completion of the article 17 to the unlocked delivery storage 45 is detected (step S275), and when the delivery completion is detected, the delivery storage 45 is locked (step S280). End the routine. When the article sensor 48 detects that there is an article in the delivery storage 45, the presence / absence of the article in the article presence / absence table 88 stored in the storage unit 83 is changed, and the change is reflected in the article presence / absence table 68 of the parent device 61. To.

なお、親制御部６２は、物品有無テーブル６８のいずれかの納品庫番号に対応する物品有無が物品なしから物品ありに変更になったことを検出すると、納品庫対応テーブル６６でその納品庫４５に対応する受取者ＩＤのメールアドレスに、納入完了メールを送信する。 When the parent control unit 62 detects that the presence / absence of an article corresponding to any of the delivery numbers in the article presence / absence table 68 has been changed from no article to with an article, the delivery warehouse 45 is used in the delivery warehouse correspondence table 66. A delivery completion email is sent to the email address of the recipient ID corresponding to.

納入完了メールを携帯端末２１で受信した受取者２０は、納入先ストッカに向かい、納品庫４５に納入された物品１７を受け取る。このとき、納入先ストッカを管理する子装置７０は、受取者２０の操作に基づいて納入先納品庫の解錠などを行う受取時処理を行う。図６は、子装置７０の子制御部８２により実行される受取時処理ルーチンの一例を表すフローチャートである。このルーチンは、記憶部８３に記憶されており、例えばこれから物品１７の受取を行う旨を表示操作部５４を介して操作者（通常は受取者２０）から入力すると、実行される。 The recipient 20 who received the delivery completion mail on the mobile terminal 21 heads to the delivery destination stocker and receives the article 17 delivered to the delivery storage 45. At this time, the child device 70 that manages the delivery destination stocker performs a receiving processing such as unlocking the delivery destination delivery storage based on the operation of the recipient 20. FIG. 6 is a flowchart showing an example of a receiving processing routine executed by the child control unit 82 of the child device 70. This routine is stored in the storage unit 83, and is executed when, for example, the operator (usually the recipient 20) inputs to the effect that the article 17 will be received from the operator (usually the recipient 20) via the display operation unit 54.

このルーチンを開始すると、子制御部８２は、まず、受取者２０に解錠コードの入力を促す図示しない解錠コード入力画面を表示操作部５４に表示する（ステップＳ３００）。受取者２０は、上述した解錠コード通知に含まれる解錠コード（ここでは二次元コード）を例えば携帯端末２１の表示画面に表示させて、読取機５５に読み取らせる。子制御部８２は、解錠コードを読取機５５を介して入力するまで待ち（ステップＳ３１０）、納品庫対応テーブル６６において解錠コードに対応付けられた納品庫番号で特定される納品庫４５（すなわち納入先納品庫）を解錠する（ステップＳ３２０）。続いて、子制御部８２は、物品センサ４８及び開閉センサ４９の検出状況に基づいて、解錠した納品庫４５において物品１７の受取完了を検出するまで待つ（ステップＳ３３０）。例えば、子制御部８２は、物品センサ４８が納品庫４５内の物品なしを検出し且つ開閉センサ４９が納品庫４５の扉４６の閉扉を検出したときに、受取完了と判定する。受取完了を検出すると、子制御部８２は、受取完了した納品庫４５を施錠し（ステップＳ３４０）、納品庫対応テーブル８６を更新して（ステップＳ３５０）、本ルーチンを終了する。具体的には、子制御部８２は、受取完了した納品庫４５に関する情報（解錠コード等との対応付け）を納品庫対応テーブル８６から削除する。この更新は、親装置６１の納品庫対応テーブル６６にも反映される。 When this routine is started, the child control unit 82 first displays an unlock code input screen (not shown) prompting the recipient 20 to input the unlock code on the display operation unit 54 (step S300). The recipient 20 displays the unlock code (here, a two-dimensional code) included in the above-mentioned unlock code notification on the display screen of the mobile terminal 21, for example, and causes the reader 55 to read it. The child control unit 82 waits until the unlocking code is input via the reader 55 (step S310), and the delivery storage 45 (step S310) specified by the delivery storage number associated with the unlocking code in the delivery storage correspondence table 66 (step S310). That is, the delivery destination delivery warehouse) is unlocked (step S320). Subsequently, the child control unit 82 waits until the unlocked delivery storage 45 detects the completion of receipt of the article 17 based on the detection status of the article sensor 48 and the open / close sensor 49 (step S330). For example, the child control unit 82 determines that the receipt is completed when the article sensor 48 detects that there is no article in the delivery storage 45 and the open / close sensor 49 detects that the door 46 of the delivery storage 45 is closed. When the receipt completion is detected, the child control unit 82 locks the delivery storage 45 that has been received (step S340), updates the delivery storage correspondence table 86 (step S350), and ends this routine. Specifically, the child control unit 82 deletes the information (correspondence with the unlocking code and the like) regarding the delivery storage 45 that has been received from the delivery storage correspondence table 86. This update is also reflected in the delivery room correspondence table 66 of the parent device 61.

ここで、本実施形態の構成要素と本発明の構成要素との対応関係を明らかにする。本実施形態のステップＳ１００，Ｓ１１０，及びＳ１５５を行う親制御部６２が本発明の納入先ストッカ決定部に相当する。また、優先納品庫テーブル６９を記憶する記憶部６３及び優先納品庫テーブル８９を記憶する記憶部８３が優先納品庫情報記憶部に相当し、図４のステップＳ１１５～Ｓ１３０を行う親制御部６２及び図５のステップＳ１１５Ｂ～Ｓ１３０Ｂを行う子制御部８２が納入先納品庫決定部に相当する。 Here, the correspondence between the constituent elements of the present embodiment and the constituent elements of the present invention will be clarified. The parent control unit 62 that performs steps S100, S110, and S155 of the present embodiment corresponds to the delivery destination stocker determination unit of the present invention. Further, the storage unit 63 for storing the priority delivery storage table 69 and the storage unit 83 for storing the priority delivery storage table 89 correspond to the priority delivery storage information storage unit, and the parent control unit 62 and the parent control unit 62 for performing steps S115 to S130 in FIG. The child control unit 82 that performs steps S115B to S130B in FIG. 5 corresponds to the delivery destination delivery storage determination unit.

以上詳述した本実施形態のストッカシステム１では、ストッカ管理装置６０は、各々が複数の納品庫４５を備えた複数のストッカ４０を管理する。また、親制御部６２は、互いに異なる事業者が有する複数の納品関連システム５（ここでは納品関連システム５ａ，５ｂ）の各々から物品１７の納入先決定要求を入力可能である。そして、親制御部６２は、入力した納入先決定要求に基づいて複数のストッカ４０のうちいずれかのストッカを納入先ストッカに決定する。このように、ストッカ管理装置６０（特に親装置６１）は、互いに異なる事業者が有する複数の納品関連システム５の各々と接続されて、複数の事業者と複数のストッカ４０との間の情報のやり取りの仲介を行う。したがって、複数のストッカ４０を利用する事業者が複数存在する場合に、各事業者からの物品１７の納入先ストッカを適切に決定できる。 In the stocker system 1 of the present embodiment described in detail above, the stocker management device 60 manages a plurality of stockers 40 each having a plurality of delivery boxes 45. Further, the parent control unit 62 can input a delivery destination determination request for the article 17 from each of a plurality of delivery-related systems 5 (here, delivery-related systems 5a and 5b) owned by different businesses. Then, the parent control unit 62 determines one of the plurality of stockers 40 as the delivery destination stocker based on the input delivery destination determination request. In this way, the stocker management device 60 (particularly the parent device 61) is connected to each of the plurality of delivery-related systems 5 owned by different business operators, and the information between the plurality of business operators and the plurality of stockers 40 is transmitted. Mediate exchanges. Therefore, when there are a plurality of businesses that use the plurality of stockers 40, it is possible to appropriately determine the stocker to which the goods 17 are delivered from each business.

また、親装置６１は、事業者ＩＤと、事業者が優先的に使用可能な納品庫４５（優先納品庫）を特定可能な納品庫番号と、を対応付けた優先納品庫テーブル６９を記憶する記憶部６３を備えている。さらに、親制御部６２は、納入先ストッカが備える複数の納品庫４５の中から物品１７の納入先納品庫を決定するにあたり、優先納品庫テーブル６９の中に、その物品１７に関連する事業者の事業者ＩＤに対応付けられた納品庫番号が含まれる場合には、その納品庫番号で特定される納品庫４５を優先的に納入先納品庫に決定する。そのため、複数のストッカ４０を利用する事業者が複数存在する場合に、各事業者からの物品１７の納入先ストッカだけでなく納入先納品庫についても適切に決定できる。しかも、優先納品庫テーブル６９を用いることにより、優先的に使用可能な納品庫４５を事業者に割り当てておくことができるから、割り当てられた事業者については納入先に決定可能な空き納品庫が全くないという状態を生じにくくできる。子装置７０についても同様である。 Further, the parent device 61 stores a priority delivery storage table 69 in which the business operator ID and the delivery storage number that can specify the delivery storage 45 (priority delivery storage) that can be preferentially used by the business operator are associated with each other. A storage unit 63 is provided. Further, when the parent control unit 62 determines the delivery destination delivery storage of the article 17 from the plurality of delivery storages 45 provided in the delivery destination stocker, the business operator related to the article 17 is set in the priority delivery storage table 69. When the delivery warehousing number associated with the business operator ID is included, the delivery warehousing 45 specified by the delivery warehousing number is preferentially determined as the delivery destination delivery warehousing. Therefore, when there are a plurality of businesses that use the plurality of stockers 40, it is possible to appropriately determine not only the stocker to which the goods 17 are delivered from each business, but also the delivery store to which the goods 17 are delivered. Moreover, by using the priority delivery storage table 69, it is possible to allocate the delivery storage 45 that can be used preferentially to the business operator, so that the assigned business operator can have an empty delivery storage that can be determined as the delivery destination. It is possible to reduce the situation that there is no such thing. The same applies to the child device 70.

さらに、親制御部６２は、納入先ストッカのうち物品１７の納入先納品庫を決定するにあたり、優先納品庫テーブル６９の中でその物品１７に関連する事業者の事業者ＩＤに対応付けられた納品庫番号で特定される納品庫４５のいずれもが、納入先に決定可能な空き納品庫でない場合には、優先納品庫テーブル６９に基づいて、納入先ストッカの納品庫４５のうちいずれの事業者情報とも対応付けられていない空き納品庫（フリー納品庫の中の空き納品庫）のうちいずれかの納品庫４５を納入先納品庫に決定する。そのため、例えば優先的に使用可能に割り当てられた納品庫４５以外への物品１７の納入を許可しない場合と比べて、納入先に決定可能な空き納品庫が全くないという状態をより生じにくくできる。子制御部８２についても同様である。 Further, the parent control unit 62 is associated with the business ID of the business operator related to the article 17 in the priority delivery storage table 69 when determining the delivery destination delivery storage of the article 17 among the delivery destination stockers. If none of the deliveries 45 specified by the delivery number is an empty delivery that can be determined by the delivery destination, any business of the delivery delivery 45 of the delivery destination stocker is based on the priority delivery table 69. One of the vacant delivery wares (vacant delivery warehousing in the free delivery warehousing) that is not associated with the person information is determined as the delivery destination delivery warehousing. Therefore, as compared with the case where the delivery of the article 17 is not permitted to the delivery storage 45 other than the delivery storage 45 which is preferentially allocated for use, it is possible to make it more difficult for the delivery destination to have no decidable empty delivery storage. The same applies to the child control unit 82.

なお、本発明は上述した実施形態に何ら限定されることはなく、本発明の技術的範囲に属する限り種々の態様で実施し得ることはいうまでもない。 It should be noted that the present invention is not limited to the above-described embodiment, and it goes without saying that the present invention can be carried out in various embodiments as long as it belongs to the technical scope of the present invention.

上述した実施形態では、優先納品庫テーブル６９では、事業者Ａ，Ｂのいずれについても、優先納品庫テーブル６９，８９において予め優先納品庫が割り当てられていたが、これに限られない。例えば、事業者Ｂが、優先納品庫を１つも割り当てられていなくてもよい。この場合、子制御部８２は、図５のステップＳ１１５Ｂで事業者Ｂの優先納品庫がそもそも存在しないため否定判定をして、ステップＳ１２５Ｂでフリー納品庫の中の空き納品庫があれば、ステップＳ１３０Ｂでその空き納品庫のいずれかを納入先納品庫に決定する。すなわち、子制御部８２は、優先納品庫テーブル８９の中に事業者Ｂの事業者ＩＤに対応付けられた納品庫番号が含まれない場合には、優先納品庫テーブル８９に基づいて納入先ストッカの納品庫４５のうちいずれの事業者ＩＤ情報とも対応付けられていない空き納品庫のうちいずれかの納品庫４５を優先的に納入先納品庫に決定する。こうすれば、優先納品庫が割り当てられていない事業者が、他の事業者の優先納品庫を使用してしまうことを抑制できる。 In the above-described embodiment, in the priority delivery storage table 69, the priority delivery storage is assigned in advance in the priority delivery storage tables 69 and 89 for both the business operators A and B, but the present invention is not limited to this. For example, the business operator B may not be assigned any priority delivery room. In this case, the child control unit 82 makes a negative determination in step S115B of FIG. 5 because the priority delivery storage of the operator B does not exist in the first place, and if there is an empty delivery storage in the free delivery storage in step S125B, the step In S130B, one of the empty delivery depots is determined as the delivery destination delivery depot. That is, when the child control unit 82 does not include the delivery number associated with the business ID of the business operator B in the priority delivery table 89, the child control unit 82 is a delivery destination stocker based on the priority delivery table 89. Of the vacant delivery wares 45 that are not associated with any business ID information, any one of the delivery warehousing 45 is preferentially determined as the delivery destination delivery warehousing. In this way, it is possible to prevent a business operator to which the priority delivery store is not assigned from using the priority delivery store of another business operator.

上述した実施形態では、納入先納品庫のうち、事業者に割り当てられた優先納品庫及びフリー納品庫のいずれについても空き納品庫がない場合（ステップＳ１２５，Ｓ１２５Ｂで否定判定）には、親制御部６２及び子制御部８２は納入先納品庫を決定しないものとした。すなわち、親制御部６２及び子制御部８２は、他の事業者に割り当てられた優先納品庫については、納入先納品庫には決定しないものとした。ただし、これに限らず、事業者に割り当てられた優先納品庫及びフリー納品庫のいずれについても空き納品庫がない場合には、他の事業者に割り当てられた優先納品庫の中に空き納品庫があるか否かを調べて、空き納品庫がある場合にはその中のいずれかを納入先納品庫に決定してもよい。 In the above-described embodiment, if there is no vacant delivery store in any of the priority delivery storage and the free delivery storage assigned to the business operator among the delivery destination delivery storages (negative determination in steps S125 and S125B), the parent control is performed. The unit 62 and the child control unit 82 do not determine the delivery destination delivery warehouse. That is, the parent control unit 62 and the child control unit 82 do not determine the priority delivery storage assigned to other businesses as the delivery destination delivery storage. However, not limited to this, if there is no empty delivery room for either the priority delivery storage or the free delivery storage assigned to the business operator, the empty delivery storage is included in the priority delivery storage assigned to the other business operator. If there is an empty delivery room, one of them may be determined as the delivery destination delivery room.

上述した実施形態では、親制御部６２及び子制御部８２は、事業者に割り当てられた優先納品庫の中に空き納品庫がない場合には、フリー納品庫に空き納品庫があればその中のいずれかを納入先納品庫に決定したが、これに限られない。例えば、親制御部６２及び子制御部８２は、事業者に割り当てられた優先納品庫の中に空き納品庫がない場合には、納入先納品庫を決定しなくてもよい。こうすれば、フリー納品庫をなるべく空けておくことができ、例えば優先納品庫が１つも割り当てられていない他の事業者がフリー納品庫を使用しやすくなる。 In the above-described embodiment, when the parent control unit 62 and the child control unit 82 do not have an empty delivery storage in the priority delivery storage assigned to the business operator, the free delivery storage includes the empty delivery storage, if any. One of these was decided to be the delivery destination delivery, but it is not limited to this. For example, the parent control unit 62 and the child control unit 82 do not have to determine the delivery destination delivery storage when there is no empty delivery storage in the priority delivery storage assigned to the business operator. By doing so, it is possible to keep the free delivery room as empty as possible, and for example, it becomes easier for other businesses to which no priority delivery room is assigned to use the free delivery room.

上述した実施形態では、記憶部６３，８３には優先納品庫テーブル６９，８９が記憶されていたが、記憶されていなくてもよい。すなわち、いずれの事業者についても優先納品庫が割り当てられておらず、ストッカ４０が備える複数の納品庫４５の全てがフリー納品庫であってもよい。 In the above-described embodiment, the priority delivery storage tables 69 and 89 are stored in the storage units 63 and 83, but they may not be stored. That is, the priority delivery storage is not assigned to any of the businesses, and all of the plurality of delivery storages 45 provided in the stocker 40 may be free delivery storages.

上述した実施形態では、事業者Ａ，Ｂが異なる納品庫決定方式Ａ，Ｂを採用していたが、特にこれに限られない。また、納品庫決定方式Ｂにおいて、物品１７の納入後に受取者２０が受け取らずに所定期間（例えば３日など）が経過すると、子制御部８２は配達者１９に物品１７を回収させてもよい。例えば、子制御部８２は、納品庫対応テーブル８６において物品１７が納入された日時も対応付けて記憶しておき、その日時から所定期間が過ぎたか否かに応じて、回収すべき物品１７が納入された納品庫４５を特定しても良い。この場合、子制御部８２は、図５のステップＳ２１０で事業者を特定した後に、その事業者に対応付けられており且つ回収すべき物品１７が納入された納品庫４５がある場合には、その納品庫４５を解錠して配達者１９に回収を促してもよい。 In the above-described embodiment, the business operators A and B have adopted different delivery storage determination methods A and B, but the present invention is not particularly limited to this. Further, in the delivery storage determination method B, if a predetermined period (for example, 3 days) has elapsed without the recipient 20 receiving the article 17 after delivery, the child control unit 82 may have the deliverer 19 collect the article 17. .. For example, the child control unit 82 also stores the date and time when the article 17 was delivered in the delivery storage table 86 in association with each other, and the article 17 to be collected is stored according to whether or not a predetermined period has passed from that date and time. The delivered delivery room 45 may be specified. In this case, after the child control unit 82 identifies the business operator in step S210 of FIG. 5, if there is a delivery room 45 associated with the business operator and to which the article 17 to be collected is delivered, the child control unit 82 is associated with the business operator. The delivery room 45 may be unlocked and the delivery person 19 may be urged to collect it.

上述した実施形態では、納入先納品庫が決定されてから物品１７が受け取られるまでの間は納品庫対応テーブル６６，８６に情報が記憶され、その間は納入先納品庫は空き納品庫ではないと判定されるが、これに限られない。例えば、納品庫対応テーブル６６，８６に、納入先納品庫の使用期間に関する情報も対応付けておいてもよい。この場合、親制御部６２及び子制御部８２は、納品庫対応テーブル８６に納品庫番号が対応付けられている納品庫４５であっても、対応する使用期間以外は空き納品庫であるとみなしてもよい。こうすれば、使用期間も考慮して、適切に納入先納品庫を決定することができる。 In the above-described embodiment, information is stored in the delivery storage correspondence tables 66 and 86 from the time when the delivery destination delivery storage is determined until the goods 17 are received, and during that time, the delivery destination delivery storage is not an empty delivery storage. Judgment is made, but not limited to this. For example, the delivery storage correspondence tables 66 and 86 may be associated with information regarding the usage period of the delivery destination delivery storage. In this case, the parent control unit 62 and the child control unit 82 consider that the delivery storage 45 to which the delivery storage number is associated with the delivery storage correspondence table 86 is regarded as an empty delivery storage except for the corresponding usage period. You may. In this way, the delivery destination delivery can be appropriately determined in consideration of the period of use.

上述した実施形態において、複数のストッカ４０のうち１以上が他のストッカ４０と異なる所有者に所有されていてもよい。また、物品１７に関連する事業者がストッカ４０を所有していてもよい。例えば、事業者Ａが第１ストッカ４１を所有し、事業者Ｂが第２ストッカ４２を所有していてもよい。このような場合、例えば、記憶部６３が、複数のストッカ４０のいずれかを特定可能なストッカ情報（例えばストッカ番号）とそのストッカ情報で特定されるストッカ４０の所有者とを対応づけたストッカ所有者情報を記憶していてもよい。そして、親制御部６２は、納入先決定要求に基づいて納入先ストッカを決定するにあたり、ストッカ所有者情報に基づいて、複数のストッカ４０のうち、納入先決定要求に含まれる事業者ＩＤで特定される事業者が所有するストッカ４０を優先的に納入先ストッカに決定してもよい。なお、親制御部６２は、納入先決定要求に基づいて特定される事業者が所有するストッカ４０のいずれにも空き納品庫がない場合に、他の事業者が所有するストッカ４０のいずれかを納入先ストッカに決定してもよい。また、親制御部６２は、ストッカ４０の使用履歴に基づく情報を事業者にフィードバックしてもよい。例えば、子制御部８２は、ストッカ４０の使用履歴に基づいて、新たなストッカ４０の増設を推奨する旨を事業者の納品関連システム５に送信してもよい。より具体的には、例えば、納入先決定要求に基づいて特定される事業者が所有するストッカ４０のいずれにも空き納品庫がなく他の事業者が所有するストッカ４０のいずれかを納入先ストッカに決定した場合、その回数をカウントしておき、回数が所定の閾値を超えた場合に事業者の納品関連システム５にストッカ４０の増設を推奨する旨を出力してもよい。 In the above-described embodiment, one or more of the plurality of stockers 40 may be owned by a different owner from the other stockers 40. Further, the business operator related to the article 17 may own the stocker 40. For example, the business operator A may own the first stocker 41 and the business operator B may own the second stocker 42. In such a case, for example, the storage unit 63 owns the stocker in which the stocker information (for example, the stocker number) capable of identifying any of the plurality of stockers 40 is associated with the owner of the stocker 40 specified by the stocker information. Person information may be stored. Then, when the parent control unit 62 determines the delivery destination stocker based on the delivery destination determination request, the parent control unit 62 identifies the delivery destination stocker by the business operator ID included in the delivery destination determination request among the plurality of stockers 40 based on the stocker owner information. The stocker 40 owned by the business operator may be preferentially determined as the delivery destination stocker. In addition, when there is no vacant delivery room in any of the stockers 40 owned by the business operator specified based on the delivery destination determination request, the parent control unit 62 selects one of the stockers 40 owned by the other business operator. It may be decided to the delivery destination stocker. Further, the parent control unit 62 may feed back information based on the usage history of the stocker 40 to the business operator. For example, the child control unit 82 may transmit to the delivery-related system 5 of the business operator that the addition of a new stocker 40 is recommended based on the usage history of the stocker 40. More specifically, for example, one of the stockers 40 owned by the business operator specified based on the delivery destination determination request does not have an empty delivery storage, and one of the stockers 40 owned by another business operator is used as the delivery destination stocker. If it is determined to be, the number of times may be counted, and if the number of times exceeds a predetermined threshold value, it may be output to the delivery-related system 5 of the business operator that the addition of the stocker 40 is recommended.

上述した実施形態では、複数のストッカ４０及び子装置７０はいずれも同様の装置としたが、これに限られない。例えば、第１ストッカ４１及び第１子装置７１と第２ストッカ４２及び第２子装置７２とで、製造者や仕様などが異なっていてもよい。このような場合、例えば子装置７０の仕様によっては納品関連システム５と直接情報のやり取りができない場合がある。このような場合でも、親装置６１が納品関連システム５とストッカ４０及び子装置７０との間の情報のやり取りの仲介を行うことで、他とは仕様の異なる子装置７０を備えたストッカ４０であっても納入先ストッカに決定可能になるなど、納入先ストッカを適切に決定しやすくなる。 In the above-described embodiment, the plurality of stockers 40 and the child device 70 are all similar devices, but the device is not limited thereto. For example, the manufacturer, specifications, and the like may differ between the first stocker 41 and the first child device 71 and the second stocker 42 and the second child device 72. In such a case, for example, depending on the specifications of the slave device 70, it may not be possible to directly exchange information with the delivery-related system 5. Even in such a case, the parent device 61 mediates the exchange of information between the delivery-related system 5 and the stocker 40 and the child device 70, so that the stocker 40 provided with the child device 70 having different specifications from the others can be used. Even if there is, it becomes easier to appropriately determine the delivery destination stocker, such as being able to determine the delivery destination stocker.

上述した実施形態では、図４のルーチンは親制御部６２が実行し、図５，６のルーチンは子制御部８２が実行したが、ストッカ管理装置６０が全体としてこれらのルーチンを行うことができればよい。例えば子装置７０と親装置６１とで図４～６のいずれかのルーチンを分担して実行したり、親制御部６２が図５，６のルーチンを実行したりしてもよい。 In the above-described embodiment, the routine of FIG. 4 is executed by the parent control unit 62, and the routines of FIGS. 5 and 6 are executed by the child control unit 82. However, if the stocker management device 60 can perform these routines as a whole. good. For example, the child device 70 and the parent device 61 may share and execute any of the routines of FIGS. 4 to 6, or the parent control unit 62 may execute the routines of FIGS. 5 and 6.

上述した実施形態では、ストッカ管理装置６０は親装置６１と複数の子装置７０とを備えていたが、これに限られない。例えば、複数の子装置７０を備えず親装置６１がロック機構４７，物品センサ４８，開閉センサ４９，表示操作部５４，読取機５５，５６などと情報のやり取りを行ってもよい。あるいは、親装置６１を備えず複数の子装置７０がそれぞれ独立したストッカ管理装置６０として構成されていてもよい。また、子装置７０はストッカ４０のうち納品庫４５と同様の箱状の１室内に配置されていたが、これに限られない。例えば、ストッカ４０とは別の場所に対応する子装置７０が配置されていてもよい。１つの子装置７０が複数のストッカ４０を管理してもよい。 In the above-described embodiment, the stocker management device 60 includes, but is not limited to, a parent device 61 and a plurality of child devices 70. For example, the parent device 61 may exchange information with the lock mechanism 47, the article sensor 48, the open / close sensor 49, the display operation unit 54, the readers 55, 56, etc. without the plurality of child devices 70. Alternatively, the plurality of child devices 70 may be configured as independent stocker management devices 60 without the parent device 61. Further, the child device 70 is arranged in one box-shaped chamber similar to the delivery storage 45 in the stocker 40, but the present invention is not limited to this. For example, the child device 70 corresponding to a place different from the stocker 40 may be arranged. One child device 70 may manage a plurality of stockers 40.

１ ストッカシステム、２ ネットワーク、５，５ａ，５ｂ 納品関連システム、１０ａ 商店、１０ｂ 事業所、１２ａ，１２ｂ 事業者ＰＣ、１５ａ，１５ｂ ウェブサイト、１７ 物品、１８ バーコード、１９ 配達者、２０ 受取者、２１ 携帯端末、４０ ストッカ、４１，４２ 第１，第２ストッカ、４５ 納品庫、４６ 扉、４７ ロック機構、４８ 物品センサ、４９ 開閉センサ、５４ 表示操作部、５５，５６ 読取機、６０ ストッカ管理装置、６１ 親装置、６２ 親制御部、６３ 記憶部、６４ 通信部、６５ 管理情報、６６ 納品庫対応テーブル、６７ 仮予約テーブル、６８ 物品有無テーブル、６９ 優先納品庫テーブル、７０ 子装置、７１，７２ 第１，第２子装置、８２ 子制御部、８３ 記憶部、８４ 通信部、８５ 管理情報、８６ 納品庫対応テーブル、８７ 仮予約テーブル、８８ 物品有無テーブル、８９ 優先納品庫テーブル。 1 stocker system, 2 network, 5,5a, 5b delivery related system, 10a store, 10b office, 12a, 12b operator PC, 15a, 15b website, 17 goods, 18 bar code, 19 deliverer, 20 recipient , 21 mobile terminal, 40 stocker, 41, 42 first and second stockers, 45 delivery room, 46 doors, 47 lock mechanism, 48 article sensor, 49 open / close sensor, 54 display operation unit, 55, 56 reader, 60 stocker Management device, 61 parent device, 62 parent control unit, 63 storage unit, 64 communication unit, 65 management information, 66 delivery room correspondence table, 67 temporary reservation table, 68 article presence / absence table, 69 priority delivery room table, 70 child device, 71, 72 1st and 2nd child devices, 82 child control unit, 83 storage unit, 84 communication unit, 85 management information, 86 delivery storage correspondence table, 87 temporary reservation table, 88 article presence / absence table, 89 priority delivery storage table.

Claims (5)

各々が複数の納品庫を備えた複数のストッカを管理するストッカ管理装置であって、
互いに異なる事業者が有する複数の納品関連システムの各々から物品の納入先決定要求を入力可能であり、該入力した納入先決定要求に基づいて前記複数のストッカのうちいずれかのストッカを納入先ストッカに決定する納入先ストッカ決定部と、
前記事業者のいずれかを特定可能な事業者情報と、該事業者が優先的に使用可能な前記納品庫を特定可能な納品庫情報と、を対応付けた優先納品庫情報を記憶する優先納品庫情報記憶部と、
前記納入先ストッカが備える前記複数の納品庫の中から前記物品の納入先納品庫を決定するにあたり、前記優先納品庫情報の中に該物品に関連する事業者の事業者情報に対応付けられた前記納品庫情報が含まれる場合には、該納品庫情報で特定される納品庫を優先的に該納入先納品庫に決定する納入先納品庫決定部と、
を備え、
前記納入先納品庫決定部は、前記納入先ストッカのうち前記物品の前記納入先納品庫を決定するにあたり、前記優先納品庫情報の中で該物品に関連する事業者の事業者情報に対応付けられた前記納品庫情報で特定される納品庫のいずれもが、納入先に決定可能な空き納品庫でない場合には、前記優先納品庫情報に基づいて該納入先ストッカの納品庫のうちいずれの事業者情報とも対応付けられていない空き納品庫のうちいずれかの納品庫を該納入先納品庫に決定する、
ストッカ管理装置。 It is a stocker management device that manages a plurality of stockers, each of which has a plurality of delivery depots.
It is possible to input a delivery destination determination request for goods from each of a plurality of delivery-related systems owned by different businesses, and based on the input delivery destination determination request, one of the plurality of stockers is selected as the delivery destination stocker. To the delivery destination stocker determination department and
Priority delivery that stores priority delivery information that associates business information that can identify any of the businesses with delivery information that can specify the delivery that can be preferentially used by the business. Storage information storage unit and
In determining the delivery destination delivery storage of the article from the plurality of delivery storages provided by the delivery destination stocker, the priority delivery storage information is associated with the business operator information of the business operator related to the article. When the delivery storage information is included, the delivery destination delivery storage determination unit that preferentially determines the delivery storage specified by the delivery storage information as the delivery destination delivery storage, and the delivery destination delivery storage determination unit.
Equipped with
The delivery destination delivery storage determination unit associates the delivery destination stocker with the business operator information of the business operator related to the goods in the priority delivery storage information when determining the delivery destination delivery storage of the goods. If none of the deliveries specified in the delivery box information is a vacant delivery box that can be determined by the delivery destination, any of the delivery boxes of the delivery destination stocker based on the priority delivery delivery information. One of the vacant delivery depots that is not associated with the business information is determined as the delivery destination delivery depot.
Stocker management device. 各々が複数の納品庫を備えた複数のストッカを管理するストッカ管理装置であって、
互いに異なる事業者が有する複数の納品関連システムの各々から物品の納入先決定要求を入力可能であり、該入力した納入先決定要求に基づいて前記複数のストッカのうちいずれかのストッカを納入先ストッカに決定する納入先ストッカ決定部と、
前記事業者のいずれかを特定可能な事業者情報と、該事業者が優先的に使用可能な前記納品庫を特定可能な納品庫情報と、を対応付けた優先納品庫情報を記憶する優先納品庫情報記憶部と、
前記納入先ストッカが備える前記複数の納品庫の中から前記物品の納入先納品庫を決定するにあたり、前記優先納品庫情報の中に該物品に関連する事業者の事業者情報に対応付けられた前記納品庫情報が含まれない場合には、前記優先納品庫情報に基づいて該納入先ストッカの納品庫のうちいずれの事業者情報とも対応付けられていない空き納品庫のうちいずれかの納品庫を優先的に該納入先納品庫に決定する納入先納品庫決定部と、
を備えたストッカ管理装置。 It is a stocker management device that manages a plurality of stockers, each of which has a plurality of delivery depots.
It is possible to input a delivery destination determination request for goods from each of a plurality of delivery-related systems owned by different businesses, and based on the input delivery destination determination request, one of the plurality of stockers is selected as the delivery destination stocker. To the delivery destination stocker determination department and
Priority delivery that stores priority delivery information that associates business information that can identify any of the businesses with delivery information that can specify the delivery that can be preferentially used by the business. Storage information storage unit and
In determining the delivery destination delivery storage of the article from the plurality of delivery storages provided by the delivery destination stocker, the priority delivery storage information is associated with the business operator information of the business operator related to the article. If the delivery box information is not included, one of the delivery boxes of the delivery destination stocker, which is not associated with any business information, based on the priority delivery box information. The delivery destination delivery storage determination unit that preferentially determines the delivery destination delivery storage,
Stocker management device equipped with. 請求項２に記載のストッカ管理装置であって、
前記事業者のいずれかを特定可能な事業者情報と、該事業者が優先的に使用可能な前記納品庫を特定可能な納品庫情報と、を対応付けた優先納品庫情報を記憶する優先納品庫情報記憶部と、
前記納入先ストッカが備える前記複数の納品庫の中から前記物品の納入先納品庫を決定するにあたり、前記優先納品庫情報の中に該物品に関連する事業者の事業者情報に対応付けられた前記納品庫情報が含まれる場合には、該納品庫情報で特定される納品庫を優先的に該納入先納品庫に決定する納入先納品庫決定部と、
を備えたストッカ管理装置。 The stocker management device according to claim 2.
Priority delivery that stores priority delivery information that associates business information that can identify any of the businesses with delivery information that can specify the delivery that can be preferentially used by the business. Storage information storage unit and
In determining the delivery destination delivery storage of the article from the plurality of delivery storages provided by the delivery destination stocker, the priority delivery storage information is associated with the business operator information of the business operator related to the article. When the delivery storage information is included, the delivery destination delivery storage determination unit that preferentially determines the delivery storage specified by the delivery storage information as the delivery destination delivery storage, and the delivery destination delivery storage determination unit.
Stocker management device equipped with. 前記納入先納品庫決定部は、前記納入先ストッカのうち前記物品の前記納入先納品庫を決定するにあたり、前記優先納品庫情報の中で該物品に関連する事業者の事業者情報に対応付けられた前記納品庫情報で特定される納品庫のいずれもが、納入先に決定可能な空き納品庫でない場合には、前記優先納品庫情報に基づいて該納入先ストッカの納品庫のうちいずれの事業者情報とも対応付けられていない空き納品庫のうちいずれかの納品庫を該納入先納品庫に決定する、
請求項３に記載のストッカ管理装置。 The delivery destination delivery storage determination unit associates the delivery destination stocker with the business operator information of the business operator related to the goods in the priority delivery storage information when determining the delivery destination delivery storage of the goods. If none of the deliveries specified in the delivery box information is a vacant delivery box that can be determined by the delivery destination, any of the delivery boxes of the delivery destination stocker based on the priority delivery delivery information. One of the vacant delivery depots that is not associated with the business information is determined as the delivery destination delivery depot.
The stocker management device according to claim 3. 請求項１～４のいずれか１項に記載のストッカ管理装置と、
前記複数のストッカと、
を備えたストッカシステム。 The stocker management device according to any one of claims 1 to 4,
With the multiple stockers,
Stocker system with.
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