JP7433359B2 - stocker system - Google Patents

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Description

本発明は、ストッカ管理装置及びストッカシステムに関する。 The present invention relates to a stocker management device and a stocker system.

従来、荷物の受け渡し等に用いる複数のロッカーとロッカーを管理する装置とを備えたシステムが知られている。例えば、特許文献1には、ロッカーと管理センターとを備えた以下のシステムが記載されている。まず、顧客が商品のロッカーでの受け取りを希望すると、管理センターは、空いているロッカーを予約し、宅配業者に駅名とロッカー番号とを通知する。宅配業者は、指定されたロッカーのロッカーボックスに商品を入庫する。購入者は、通信端末機で管理センターからの入庫通知を受けたあと、ロッカーに行き、中の商品を取り出す。商品を取り出す際には、顧客が宅配ロッカーのテンキーを利用して暗証番号を入力するか、又は予め登録したカードを宅配ロッカーのカードリーダーに挿入する。続いて、管理センターのデータベースサーバは入力された暗証番号やカード番号が正しいか否かを判定する。そして、正しいと判定すると、管理センターからの信号によりロッカーボックスの扉が開放される。 2. Description of the Related Art Conventionally, systems are known that include a plurality of lockers used for delivering and receiving luggage, and a device that manages the lockers. For example, Patent Document 1 describes the following system that includes a locker and a management center. First, when a customer wishes to receive the product at a locker, the management center reserves a vacant locker and notifies the delivery company of the station name and locker number. The delivery company stores the product in a designated locker box. After receiving a notification from the management center via a communication terminal, the purchaser goes to the locker and takes out the items inside. When taking out the product, the customer uses the numeric keypad in the delivery locker to enter a personal identification number, or inserts a pre-registered card into the card reader in the delivery locker. Next, the database server of the management center determines whether the input password and card number are correct. If it is determined to be correct, the door of the locker box is opened by a signal from the management center.

特許第3560327号Patent No. 3560327

ところで、顧客が商品を発注して使用するロッカーボックスが決定されたあとに、追加のロッカーボックスが必要になる場合が考えられる。例えば、商品を一度発注したあと、商品の受け取り前にさらに別の商品を発注すると、追加のロッカーボックスが必要になる場合がある。また、宅配業者が商品をロッカーボックスに入庫する際に、指定されたロッカーボックスに商品が入らず、追加のロッカーボックスが必要になる場合がある。特許文献1では、このような追加のロッカーボックスが必要になった場合については考慮されていなかった。 Incidentally, after a customer orders a product and determines the locker box to be used, there may be a case where an additional locker box is required. For example, if you order a product once and then order another product before you receive the product, you may need an additional locker box. Furthermore, when a delivery company stores products in a locker box, the product may not be placed in the designated locker box, and an additional locker box may be required. Patent Document 1 does not consider the case where such an additional locker box becomes necessary.

本発明はこのような課題を解決するためになされたものであり、追加の納品庫が必要になった場合のユーザーの利便性を向上させることを主目的とする。 The present invention has been made to solve such problems, and its main purpose is to improve convenience for users when an additional delivery warehouse becomes necessary.

本発明は、上述した主目的を達成するために以下の手段を採った。 The present invention employs the following means to achieve the above-mentioned main objective.

本発明のストッカ管理装置は、
施錠可能な複数の納品庫を備えたストッカを管理するストッカ管理装置であって、
前記ストッカのいずれかの前記納品庫を特定可能な納品庫情報と、該納品庫の解錠に用いる解錠コードと、を対応付けた納品庫対応情報を記憶可能な納品庫対応情報記憶手段と、
納品庫決定要求を入力し且つ該入力した納品庫決定要求が前記記憶された納品庫対応情報の中のいずれかの納品庫情報に関連する場合には、該納品庫対応情報の中に納品庫情報が存在しない空き納品庫のうちいずれかの納品庫を決定する納品庫決定処理を行い、該決定した納品庫の納品庫情報と該納品庫決定要求に関連する納品庫情報に対応する前記解錠コードとを対応付けて前記納品庫対応情報記憶手段に記憶する納品庫決定手段と、
前記解錠コードを入力すると、前記記憶された納品庫対応情報の中に該入力した解錠コードに対応する1以上の納品庫情報が存在するか否かを判定し、存在する場合に該1以上の納品庫情報で特定される納品庫を解錠させる解錠制御手段と、
を備えたものである。
The stocker management device of the present invention includes:
A stocker management device that manages a stocker equipped with a plurality of lockable delivery warehouses,
Delivery warehouse correspondence information storage means capable of storing delivery warehouse correspondence information that associates delivery warehouse information that can identify the delivery warehouse of any of the stockers with an unlock code used to unlock the delivery warehouse; ,
If a storage warehouse determination request is input and the input storage storage determination request is related to any storage warehouse information in the stored storage warehouse correspondence information, the storage warehouse determination request is entered in the storage warehouse correspondence information. A warehouse determination process is performed to determine one of the vacant warehouses for which information does not exist, and the solution corresponding to the warehouse information of the determined warehouse and the warehouse information related to the warehouse determination request is executed. Delivery warehouse determining means for storing a lock code in association with the delivery warehouse correspondence information storage means;
When the unlock code is input, it is determined whether or not there is one or more warehouse information corresponding to the input unlock code in the stored warehouse correspondence information, and if there is, one or more warehouse information is detected. an unlocking control means for unlocking the delivery warehouse specified by the above delivery warehouse information;
It is equipped with the following.

このストッカ管理装置では、ストッカのいずれかの納品庫を特定可能な納品庫情報と、納品庫の解錠に用いる解錠コードと、を対応付けた納品庫対応情報を納品庫対応情報記憶手段が記憶している。そして、納品庫決定要求を入力し且つ入力した納品庫決定要求が記憶された納品庫対応情報の中のいずれかの納品庫情報に関連する場合、すなわち記憶済みの納品庫情報に関連した追加の納品庫の決定要求がなされた場合には、以下の処理を行う。まず、納品庫対応情報の中に納品庫情報が存在しない空き納品庫のうちいずれかの納品庫を決定する納品庫決定処理を行う。次に、決定した納品庫の納品庫情報と納品庫決定要求に関連する納品庫情報に対応する解錠コードとを対応付けて納品庫対応情報記憶手段に記憶する。すなわち、記憶済みの納品庫情報に関連した追加の納品庫の決定要求を入力すると、関連する納品庫情報に対応する解錠コードと同じ解錠コードを、新たに決定した納品庫の納品庫情報と対応付けて納品庫対応情報に含めて記憶する。そして、解錠コードを入力すると、記憶された納品庫対応情報の中に入力した解錠コードに対応する1以上の納品庫情報が存在するか否かを判定し、存在する場合にその1以上の納品庫情報で特定される納品庫を解錠させる。そのため、後から追加された納品庫がある場合に、ユーザーは追加された納品庫も含めた複数の納品庫を同じ解錠コードで解錠することができる。したがって、追加の納品庫が必要になった場合のユーザーの利便性が向上する。ここで、「ユーザー」は、納品庫への物品の配達者と納品庫からの物品の受取者とを含む。すなわち、「納品庫を解錠させる」状況には、納品庫への物品の納品時と、納品庫からの物品の受取時とを含む。 In this stocker management device, the warehouse correspondence information storage means stores warehouse correspondence information that associates warehouse information that can identify one of the warehouses of the stocker with an unlock code used to unlock the warehouse. I remember. Then, if a warehouse determination request is input and the input warehouse determination request is related to any warehouse information in the stored warehouse correspondence information, that is, an additional warehouse information related to the stored warehouse information is input. When a request to determine a delivery warehouse is made, the following processing is performed. First, a warehouse determination process is performed to determine one of the empty warehouses for which no warehouse information exists in the warehouse correspondence information. Next, the warehouse information of the determined warehouse and the unlock code corresponding to the warehouse information related to the warehouse determination request are stored in the warehouse correspondence information storage means in association with each other. In other words, when a request to determine an additional warehouse related to stored warehouse information is input, the same unlock code as the unlock code corresponding to the related warehouse information is applied to the warehouse information of the newly determined warehouse. It is stored in association with the delivery warehouse correspondence information. Then, when the unlock code is input, it is determined whether there is one or more warehouse information corresponding to the input unlock code among the stored warehouse correspondence information, and if there is, one or more of the warehouse information is determined. The delivery warehouse specified by the delivery warehouse information is unlocked. Therefore, if there is a delivery warehouse added later, the user can unlock multiple delivery warehouses, including the added delivery warehouse, using the same unlock code. Therefore, user convenience is improved when an additional warehouse is required. Here, the "user" includes a person who delivers an item to a delivery warehouse and a recipient of an item from the delivery warehouse. That is, the situation of "unlocking the delivery warehouse" includes the time of delivering an article to the delivery warehouse and the time of receiving an article from the delivery warehouse.

本発明のストッカ管理装置において、前記納品庫対応情報は、前記解錠コードとして前記納品庫からの物品の受取時に用いる受取時解錠コードを含んでおり、前記解錠制御手段は、前記記憶された納品庫対応情報の中のいずれかの納品庫情報を特定可能な納品時解錠要求を入力すると、前記記憶された納品庫対応情報の中に該入力した納品時解錠要求に対応する1以上の納品庫情報が存在するか否かを判定し、存在する場合に該1以上の納品庫情報で特定される納品庫を解錠させ、前記納品庫決定手段は、前記解錠制御手段が前記納品時解錠要求を入力してから別の前記納品時解錠要求を入力する前に前記納品庫決定要求を入力すると、該入力した納品庫決定要求を前記納品庫対応情報の中で最後に入力された前記納品時解錠要求で特定される納品庫情報に関連する要求とみなして、前記納品庫決定処理を行い、該決定した納品庫の納品庫情報と該納品庫決定要求に関連する納品庫情報に対応する前記受取時解錠コードとを対応付けて前記納品庫対応情報記憶手段に記憶してもよい。こうすれば、納品庫への物品の納品時に追加の納品庫が必要になった場合でも、受取者は追加された納品庫も含めた複数の納品庫を同じ受取時解錠コードで解錠することができる。したがって、追加の納品庫が必要になった場合の受取者の利便性が向上する。また、入力した納品庫決定要求を、最後に入力された納品時解錠要求で特定される納品庫情報に関連する要求とみなしている。そのため、例えば納品庫決定要求が記憶済みの納品庫情報との関連を特定できる情報を含まない場合でも、記憶済みの納品庫情報と同じ受取時解錠コードを適切に追加の納品庫に対応付けることができ、配達者による納品庫決定要求の入力の手間を軽減しやすい。したがって、追加の納品庫が必要になった場合の配達者の利便性が向上しやすい。 In the stocker management device of the present invention, the storage warehouse correspondence information includes, as the unlock code, a receipt unlocking code used when receiving an article from the storage storage, and the unlocking control means is configured to control the storing information. When a request for unlocking at the time of delivery that can identify any of the warehouse information in the warehouse correspondence information stored in the delivery warehouse is input, a request for unlocking at the time of delivery that is specified in the stored warehouse correspondence information is entered. The above-mentioned delivery warehouse determining means determines whether or not the above-mentioned delivery warehouse information exists, and if so, unlocks the delivery warehouse specified by the one or more delivery warehouse information. If you input the delivery warehouse determination request after inputting the delivery unlock request and before inputting another delivery unlock request, the input warehouse determination request will be the last one in the delivery warehouse correspondence information. It is assumed that the request is related to the storage warehouse information specified in the delivery unlocking request inputted in The delivery warehouse information may be associated with the receipt unlocking code and stored in the delivery warehouse correspondence information storage means. In this way, even if an additional warehouse is required when delivering goods to a warehouse, the recipient can unlock multiple warehouses, including the added warehouse, using the same receipt unlock code. be able to. Therefore, convenience for recipients is improved when an additional warehouse is required. Further, the input storage warehouse determination request is regarded as a request related to the storage storage information specified by the delivery unlocking request input last. Therefore, for example, even if the warehouse determination request does not include information that can identify the relationship with the stored warehouse information, the same receiving unlock code as the stored warehouse information can be appropriately associated with the additional warehouse. This makes it easy to reduce the effort required by the deliverer to input the delivery warehouse determination request. Therefore, convenience for the delivery person is likely to be improved when an additional delivery warehouse is required.

本発明のストッカ管理装置において、前記納品庫決定手段は、前記納品庫決定要求を入力し且つ該入力した納品庫決定要求が前記記憶された納品庫対応情報の中のいずれかの納品庫情報に関連する場合には、前記納品庫決定処理において、前記空き納品庫のうち該納品庫決定要求に関連する納品庫情報で特定される納品庫に近い位置の納品庫を優先的に決定してもよい。こうすれば、記憶済みの納品庫情報で特定される納品庫と、それに関連した追加の納品庫とが近い位置になりやすい。そのため、物品の納入又は受取をしやすくなり、追加の納品庫が必要になった場合のユーザーの利便性が向上する。 In the stocker management device of the present invention, the storage warehouse determining means inputs the storage storage determination request and sets the input storage storage determination request to any storage warehouse information among the stored storage warehouse correspondence information. If related, in the storage warehouse determination process, a storage warehouse located near the storage warehouse specified by the storage warehouse information related to the storage warehouse determination request among the empty storage warehouses may be determined with priority. good. In this way, the delivery warehouse specified by the stored delivery warehouse information and the additional delivery warehouse related to it are likely to be located close to each other. This makes it easier to deliver or receive goods, and improves convenience for users when an additional delivery warehouse becomes necessary.

この場合において、前記納品庫決定手段は、前記納品庫決定要求を入力し且つ該入力した納品庫決定要求が前記記憶された納品庫対応情報の中のいずれの納品庫情報にも関連しない場合には、前記納品庫対応情報の中に含まれる納品庫情報で特定される1以上の納品庫の各々について、該納品庫に隣接する前記空き納品庫が少なくとも1つ存在するよう、該隣接する空き納品庫を除く納品庫を優先的に決定するように前記納品庫決定処理を行い、該決定した納品庫の納品庫情報と前記納品庫対応情報の中のいずれの解錠コードとも異なる解錠コードとを対応付けて前記納品庫対応情報記憶手段に記憶してもよい。こうすれば、記憶済みの納品庫情報に関連しない納品庫決定要求がなされた場合には、記憶済みの納品庫情報で特定される納品庫の各々について、納品庫に隣接する空き納品庫が少なくとも1つはできるだけ空きのまま残るように納品庫決定処理が行われる。そのため、記憶済みの納品庫情報で特定される納品庫と、それに関連した追加の納品庫とが隣接した位置になりやすい。したがって、上述した物品の納入又は受取をしやすくなる効果が高まり、追加の納品庫が必要になった場合のユーザーの利便性が向上する。 In this case, the storage warehouse determination means inputs the storage storage determination request and when the input storage storage determination request is not related to any storage warehouse information in the stored storage warehouse correspondence information. For each of the one or more delivery warehouses specified by the warehouse information included in the warehouse correspondence information, the adjacent empty warehouse is arranged so that there is at least one vacant warehouse adjacent to the warehouse. The delivery warehouse determination process is performed to preferentially determine a delivery warehouse other than the delivery warehouse, and an unlock code that is different from any unlock code in the warehouse information and the warehouse correspondence information of the determined delivery warehouse. and may be stored in the warehouse correspondence information storage means in association with each other. In this way, if a warehouse determination request that is not related to stored warehouse information is made, for each warehouse identified by the stored warehouse information, there is at least an empty warehouse adjacent to the warehouse. The delivery warehouse determination process is performed so that one warehouse remains as empty as possible. Therefore, the delivery warehouse specified by the stored delivery warehouse information and the additional delivery warehouse related thereto are likely to be located adjacent to each other. Therefore, the above-mentioned effect of making it easier to deliver or receive the goods is enhanced, and convenience for the user is improved when an additional delivery warehouse is required.

本発明のストッカ管理装置は、前記ストッカは、前記複数の納品庫の各々の扉の開閉と物品の有無との少なくともいずれかを検出する検出手段を備えており、前記解錠制御手段は、前記記憶された納品庫対応情報の中に前記入力した解錠コードに対応する納品庫情報が複数存在する場合に、該複数の納品庫情報のうち少なくとも1つに対応する納品庫を解錠し、前記検出手段の検出状況に基づいて該解錠した納品庫のいずれかについてのユーザーの作業完了を検出すると、他の納品庫の存在を該ユーザーに報知してもよい。こうすれば、作業完了が検出された納品庫以外の納品庫に関する物品の納入忘れ又は受取忘れを防止できる。なお、前記解錠制御手段は、前記複数の納品庫情報のうち少なくとも1つに対応する納品庫を解錠するにあたり、残りの納品庫情報に対応する納品庫の解錠はユーザへの前記報知前に行ってもよいし、前記報知後に行ってもよいし、前記報知と共に行ってもよい。 In the stocker management device of the present invention, the stocker is provided with a detection means for detecting at least one of the opening/closing of a door of each of the plurality of delivery warehouses and the presence or absence of an article, and the unlocking control means is configured to detect the presence or absence of an article. If there is a plurality of warehouse information corresponding to the input unlock code in the stored warehouse correspondence information, unlocking the warehouse corresponding to at least one of the plurality of warehouse information; When it is detected that the user has completed work on any of the unlocked delivery warehouses based on the detection status of the detection means, the user may be notified of the existence of other delivery warehouses. In this way, it is possible to prevent forgetting to deliver or forget to receive items related to delivery warehouses other than the delivery warehouse where work completion has been detected. In addition, when unlocking the delivery warehouse corresponding to at least one of the plurality of delivery warehouse information, the unlocking control means may notify the user of the unlocking of the delivery warehouse corresponding to the remaining delivery warehouse information. It may be performed before, after the notification, or together with the notification.

本発明のストッカシステムは、
上述したいずれかの態様の本発明のストッカ管理装置と、
前記ストッカと、
を備えたものである。
The stocker system of the present invention includes:
The stocker management device of the present invention according to any of the aspects described above;
the stocker;
It is equipped with the following.

このストッカシステムは、上述したいずれかの態様の本発明のストッカ管理装置を備えている。そのため、上述した本発明のストッカ管理装置と同様の効果、例えば追加の納品庫が必要になった場合のユーザーの利便性を向上させる効果が得られる。 This stocker system includes the stocker management device of the present invention in any of the above-described aspects. Therefore, the same effect as the stocker management device of the present invention described above can be obtained, for example, the effect of improving user convenience when an additional delivery warehouse becomes necessary.

ストッカシステム1の構成の概略説明図。1 is a schematic explanatory diagram of the configuration of a stocker system 1. FIG. 親装置61の記憶部63に記憶された管理情報65の説明図。FIG. 6 is an explanatory diagram of management information 65 stored in the storage unit 63 of the parent device 61; 第1子装置71の記憶部83に記憶された管理情報85の説明図。FIG. 7 is an explanatory diagram of management information 85 stored in the storage unit 83 of the first child device 71; 発注時処理ルーチンの一例を表すフローチャート。A flowchart showing an example of an order processing routine. 納品時解錠制御ルーチンの一例を示すフローチャート。The flowchart which shows an example of the unlocking control routine at the time of delivery. 受取時解錠制御ルーチンの一例を示すフローチャート。A flowchart showing an example of an unlocking control routine upon receipt. 会員属性テーブル90,属性対応納品庫テーブル91の一例を示す説明図。An explanatory diagram showing an example of a member attribute table 90 and an attribute-based delivery warehouse table 91.

次に、本発明の実施形態について、図面を用いて説明する。図1は、本発明の一実施形態であるストッカシステム1の構成の概略説明図である。図2は、親装置61の記憶部63に記憶された管理情報65の説明図である。図3は、第1子装置71の記憶部83に記憶された管理情報85の説明図である。ストッカシステム1は、供給者側システム5と、受取者20の携帯端末21と、複数のストッカ40と、親装置61及び複数の子装置70を備えたストッカ管理装置60と、を備えている。供給者側システム5の店舗PC12,携帯端末21,親装置61,及び複数の子装置70は、インターネットなどのネットワーク2に接続されている。 Next, embodiments of the present invention will be described using the drawings. FIG. 1 is a schematic explanatory diagram of the configuration of a stocker system 1 that is an embodiment of the present invention. FIG. 2 is an explanatory diagram of the management information 65 stored in the storage unit 63 of the parent device 61. FIG. 3 is an explanatory diagram of the management information 85 stored in the storage unit 83 of the first child device 71. The stocker system 1 includes a supplier system 5, a mobile terminal 21 of a recipient 20, a plurality of stockers 40, and a stocker management device 60 including a parent device 61 and a plurality of child devices 70. The store PC 12, mobile terminal 21, parent device 61, and multiple child devices 70 of the supplier side system 5 are connected to a network 2 such as the Internet.

供給者側システム5は、受取者20に商品17を販売するシステムであり、例えばスーパーなどの商店10と、商店10に配置され供給者側システム5を管理するコンピュータである店舗PC12と、商店10によって運営されるネットスーパーのウェブサイト15と、を備えている。ウェブサイト15は、ネットワーク2を介して例えば店舗PC12や携帯端末21からアクセス可能になっている。 The supplier side system 5 is a system that sells products 17 to recipients 20, and includes a store 10 such as a supermarket, a store PC 12 which is a computer placed in the store 10 and manages the supplier side system 5, and the store 10. Internet supermarket website 15 operated by. The website 15 can be accessed via the network 2 from, for example, a store PC 12 or a mobile terminal 21.

携帯端末21は、商品17の発注及び受け取りを行う受取者20が所持する機器であり、例えばスマートフォンなどの携帯可能なコンピュータとして構成されている。携帯端末21は、端末制御部22と、記憶部23と、通信部24と、表示操作部25と、を備えている。端末制御部22は、CPU及びRAMなどにより構成され装置全体の制御を司る。記憶部23は、各種アプリケーションプログラムや各種データを記憶している。通信部24は、無線により図示しない基地局などの送受信設備を介してネットワーク2に接続されて、他の機器と双方向の通信を行う。表示操作部25は、タッチパネル及び操作ボタンなどを備えており、受取者20への各種情報の表示や受取者20からの各種操作の入力を行う。 The mobile terminal 21 is a device owned by the recipient 20 who orders and receives the product 17, and is configured as a portable computer such as a smartphone, for example. The mobile terminal 21 includes a terminal control section 22, a storage section 23, a communication section 24, and a display operation section 25. The terminal control unit 22 includes a CPU, RAM, etc., and controls the entire device. The storage unit 23 stores various application programs and various data. The communication unit 24 is wirelessly connected to the network 2 via a transmitting/receiving facility such as a base station (not shown), and performs bidirectional communication with other devices. The display operation section 25 includes a touch panel, operation buttons, and the like, and displays various information to the recipient 20 and allows the recipient 20 to input various operations.

複数のストッカ40は、供給者側システム5から配送される商品17の受取者20への受け渡しに用いられるものである。本実施形態では、ストッカシステム1は3台のストッカ40(第1~第3ストッカ41~43)を備えている。複数のストッカ40の各々は、施錠可能な複数(本実施形態では30個)の納品庫45と、表示操作部54と、読取機55,56と、追加用バーコード58と、を備えている。納品庫45の各々は、商品17等の物品を収容可能な内部空間を有しており、前面の扉46と、扉46の施錠及び解錠を行うロック機構47と、納品庫45内の物品の有無を検出する物品センサ48と、扉46の開閉を検出する開閉センサ49と、を備えている。表示操作部54は、ストッカ40の前面に配置されたタッチパネルなどを備えており、商品17の配達者19及び受取者20への各種情報の表示や、配達者19及び受取者20からの各種操作の入力を行う。読取機55は、受取者20が納品庫45の解錠に用いるQRコード(登録商標)を読み取るQRコードリーダであり、ストッカ40の前面の表示操作部54付近に配置されている。読取機56は、商店10から配送される商品17に付されたバーコード18を読み取る手持ち式のバーコードリーダである。追加用バーコード58は、商品17の納品時に納品庫45が不足した場合に配達者19が納品庫45の追加を指示する際に用いるものである。ストッカ40は、多数の受取者20が利用可能であり、オフィス、コンビニエンスストア、工場、駅、学校、マンションなど様々な場所に配置することができる。 The plurality of stockers 40 are used to deliver the products 17 delivered from the supplier system 5 to the recipients 20. In this embodiment, the stocker system 1 includes three stockers 40 (first to third stockers 41 to 43). Each of the plurality of stockers 40 includes a plurality of lockable delivery warehouses 45 (30 in this embodiment), a display operation section 54, readers 55 and 56, and an additional barcode 58. . Each of the delivery warehouses 45 has an internal space capable of accommodating articles such as the products 17, and includes a front door 46, a locking mechanism 47 for locking and unlocking the door 46, and a space for storing articles such as the products 17. The article sensor 48 detects the presence or absence of the door 46, and the opening/closing sensor 49 detects the opening/closing of the door 46. The display operation unit 54 includes a touch panel etc. arranged on the front side of the stocker 40, and displays various information to the delivery person 19 and recipient 20 of the product 17, and allows various operations from the delivery person 19 and recipient 20. Enter the following information. The reader 55 is a QR code reader that reads a QR code (registered trademark) used by the recipient 20 to unlock the delivery warehouse 45, and is arranged near the display/operation section 54 on the front side of the stocker 40. The reader 56 is a handheld barcode reader that reads the barcode 18 attached to the product 17 delivered from the store 10. The addition barcode 58 is used by the delivery person 19 to instruct the addition of a delivery warehouse 45 when the delivery warehouse 45 is insufficient when the product 17 is delivered. The stocker 40 can be used by a large number of recipients 20 and can be placed in various locations such as offices, convenience stores, factories, stations, schools, and apartments.

ストッカ管理装置60は、複数のストッカ40を管理する装置であり、親装置61と、複数の子装置70と、を備えたシステムとして構成されている。親装置61は、複数の子装置70に対するサーバーとして構成されており、親制御部62と、記憶部63と、通信部64と、を備えている。親制御部62は、CPU,ROM及びRAMなどにより構成され装置全体の制御を司る。記憶部63は、処理プログラムなどの各種アプリケーションプログラムやストッカ40の管理情報65などの各種データを記憶している。通信部64は、ネットワーク2に接続されて、他の機器と双方向の通信を行う。 The stocker management device 60 is a device that manages a plurality of stockers 40, and is configured as a system including a parent device 61 and a plurality of child devices 70. The parent device 61 is configured as a server for the plurality of child devices 70, and includes a parent control section 62, a storage section 63, and a communication section 64. The parent control unit 62 includes a CPU, ROM, RAM, etc., and controls the entire device. The storage unit 63 stores various application programs such as processing programs and various data such as management information 65 of the stocker 40. The communication unit 64 is connected to the network 2 and performs two-way communication with other devices.

図2に示すように、記憶部63に記憶された管理情報65は、納品庫対応テーブル67と、物品有無テーブル68と、を含んでいる。納品庫対応テーブル67は、会員IDと、伝票IDと、複数のストッカ40と、納品庫番号と、解錠コードと、を対応付けたテーブルである。会員IDは、予め供給者側システム5から発行され受取者20を識別可能な情報である。伝票IDは、供給者側システム5に対する商品17の発注を識別可能な情報である。納品庫番号は、ストッカ40の中のいずれの納品庫45かを特定可能な情報である。本実施形態では、各ストッカ40はそれぞれ30個の納品庫45を備えており、30個の納品庫45にはストッカ40の正面視で左上から右下に向かって1番~30番の納品庫番号が設定されているものとした。解錠コードは、商品17の受取時に納品庫45を解錠するための情報(受取時解錠コード)である。物品有無テーブル68は、複数のストッカ40と、納品庫番号(1番~30番)と、納品庫45内の物品の有無を表す物品有無と、を対応付けたテーブルである。なお、納品庫45内の物品有無は、物品センサ48による物品の有無の検出に基づく情報であり、親装置61が子装置70から取得した情報である。また、図示は省略するが、管理情報65には、複数の受取者20の会員IDと、複数の受取者20のメールアドレスとを対応付けた会員情報テーブルも含まれている。 As shown in FIG. 2, the management information 65 stored in the storage unit 63 includes a warehouse correspondence table 67 and an article presence/absence table 68. The delivery warehouse correspondence table 67 is a table that associates member IDs, slip IDs, a plurality of stockers 40, delivery warehouse numbers, and unlock codes. The member ID is information that is issued in advance by the supplier system 5 and that allows the recipient 20 to be identified. The slip ID is information that can identify the order of the product 17 to the supplier system 5. The delivery warehouse number is information that can specify which delivery warehouse 45 among the stockers 40 is located. In this embodiment, each stocker 40 includes 30 delivery warehouses 45, and the 30 delivery warehouses 45 include delivery warehouses numbered 1 to 30 from the upper left to the lower right when viewed from the front of the stocker 40. It is assumed that a number has been set. The unlock code is information for unlocking the delivery warehouse 45 when receiving the product 17 (receiving unlock code). The article presence/absence table 68 is a table that associates a plurality of stockers 40, delivery warehouse numbers (No. 1 to 30), and article presence/absence indicating the presence or absence of articles in the delivery warehouse 45. Note that the presence or absence of articles in the delivery warehouse 45 is information based on the detection of the presence or absence of articles by the article sensor 48, and is information acquired by the parent device 61 from the child device 70. Although not shown, the management information 65 also includes a member information table that associates the member IDs of the plurality of recipients 20 with the email addresses of the plurality of recipients 20.

複数の子装置70は、親装置61に対するクライアントとして構成されている。本実施形態では、ストッカ管理装置60は3台の子装置70(第1~第3子装置71~73)を備えている。第1子装置71は、第1ストッカ41を管理する装置であり、第1ストッカ41のうち納品庫45と同様の箱状の1室内に配置されている。第1子装置71は、子制御部82と、記憶部83と、通信部84とを備えている。子制御部82は、CPU,ROM及びRAMなどにより構成され装置全体の制御を司る。記憶部83は、処理プログラムなどの各種アプリケーションプログラムや第1ストッカ41の管理情報85などの各種データを記憶している。通信部84は、ネットワーク2に接続されて、他の機器と双方向の通信を行う。第1子装置71は、第1ストッカ41の表示操作部54に表示信号を出力して表示操作部54に情報を表示させたり、第1ストッカ41の表示操作部54から操作信号を入力したり、第1ストッカ41の読取機55,56が読み取ったQRコードやバーコード18の情報を入力したりする。また、第1子装置71は、第1ストッカ41のロック機構47に制御信号を出力して納品庫45の施錠及び解錠を制御したり、第1ストッカ41の物品センサ48及び開閉センサ49からの検出信号を入力して納品庫45内の物品の有無や扉46の開閉を検出したりする。第2子装置72,第3子装置73は、それぞれ第2ストッカ42,第3ストッカ43を管理する装置であり、第1子装置71と同様に第2ストッカ42,第3ストッカ43のうち納品庫45と同様の箱状の1室内に配置されている。図示は省略するが、第2子装置72及び第3子装置73は、第1子装置71と同様に子制御部82と、管理情報85などを記憶する記憶部83と、通信部84と、を備えている。 The plurality of child devices 70 are configured as clients for the parent device 61. In this embodiment, the stocker management device 60 includes three child devices 70 (first to third child devices 71 to 73). The first child device 71 is a device that manages the first stocker 41 , and is arranged in a box-shaped room similar to the delivery warehouse 45 of the first stocker 41 . The first child device 71 includes a child control section 82, a storage section 83, and a communication section 84. The child control unit 82 is configured with a CPU, ROM, RAM, etc., and controls the entire device. The storage unit 83 stores various application programs such as processing programs and various data such as management information 85 of the first stocker 41. The communication unit 84 is connected to the network 2 and performs two-way communication with other devices. The first child device 71 outputs a display signal to the display operation section 54 of the first stocker 41 to display information on the display operation section 54, and inputs an operation signal from the display operation section 54 of the first stocker 41. , the information of the QR code or barcode 18 read by the readers 55, 56 of the first stocker 41 is input. In addition, the first child device 71 outputs a control signal to the locking mechanism 47 of the first stocker 41 to control locking and unlocking of the delivery warehouse 45, and outputs a control signal from the article sensor 48 and opening/closing sensor 49 of the first stocker 41. The presence or absence of articles in the delivery warehouse 45 and the opening/closing of the door 46 are detected by inputting the detection signal. The second child device 72 and the third child device 73 are devices that manage the second stocker 42 and the third stocker 43, respectively, and like the first child device 71, the second child device 72 and the third child device 73 are devices that manage the second stocker 42 and the third stocker 43, respectively. It is arranged in a box-shaped room similar to the storage 45. Although not shown, the second child device 72 and the third child device 73, like the first child device 71, include a child control section 82, a storage section 83 that stores management information 85, etc., and a communication section 84. It is equipped with

第1子装置71の記憶部83に記憶された管理情報85は、自身が管理する第1ストッカ41以外のストッカ40の情報を含まない点以外は親装置61の納品庫対応テーブル67及び物品有無テーブル68と同様のテーブルを含んでいる。具体的には、図3に示すように、管理情報85は、第1ストッカ41の納品庫45を特定可能な納品庫番号と会員IDと伝票IDと解錠コードとを対応付けた納品庫対応テーブル87と、第1ストッカ41の納品庫45の各々について納品庫番号と納品庫45内の物品有無とを対応付けた物品有無テーブル88と、を含んでいる。第2子装置72,第3子装置73の記憶部83に記憶された管理情報85も、同様に自身が管理する第2ストッカ42,第3ストッカ43に関する納品庫対応テーブル87及び物品有無テーブル88を含んでいる。なお、親装置61は、管理情報65の納品庫対応テーブル67の情報に変更が生じると、対応するストッカ40を管理する子装置70に変更後の情報を送信する。同様に、子装置70は、管理情報85の納品庫対応テーブル87及び物品有無テーブル88の情報に変更が生じると、親装置61に変更後の情報を送信する。そのため、親装置61の管理情報65と複数の子装置70の管理情報85とは、情報の同期が取られている。例えば、図2の納品庫対応テーブル67に含まれる第1ストッカ41に関するデータ67a~67dと図3のデータ87a~87dとはそれぞれ同期が取られた情報であり、対応するデータ間で会員ID,伝票ID,納品庫番号,解錠コードは同じになっている。 The management information 85 stored in the storage unit 83 of the first child device 71 does not include information on the stockers 40 other than the first stocker 41 managed by itself, and the storage warehouse correspondence table 67 of the parent device 61 and article presence/absence. It includes tables similar to table 68. Specifically, as shown in FIG. 3, the management information 85 includes a delivery warehouse corresponding to a delivery warehouse number that can identify the delivery warehouse 45 of the first stocker 41, a member ID, a slip ID, and an unlock code. The table 87 includes a table 87 and an article presence/absence table 88 that associates the warehouse number with the presence or absence of articles in the warehouse 45 for each of the warehouses 45 of the first stocker 41 . The management information 85 stored in the storage unit 83 of the second child device 72 and the third child device 73 also includes a warehouse correspondence table 87 and an article presence/absence table 88 regarding the second stocker 42 and third stocker 43 that they manage. Contains. Note that when the information in the warehouse correspondence table 67 of the management information 65 is changed, the parent device 61 transmits the changed information to the child device 70 that manages the corresponding stocker 40 . Similarly, when the information in the warehouse correspondence table 87 and the article presence/absence table 88 of the management information 85 is changed, the child device 70 transmits the changed information to the parent device 61. Therefore, the management information 65 of the parent device 61 and the management information 85 of the plurality of child devices 70 are synchronized. For example, the data 67a to 67d related to the first stocker 41 included in the warehouse correspondence table 67 in FIG. 2 and the data 87a to 87d in FIG. 3 are synchronized information, and the member ID, The slip ID, warehouse number, and unlock code are the same.

続いて、こうして構成されたストッカシステム1の動作について説明する。まず、受取者20は、携帯端末21を操作してウェブサイト15にアクセスし、希望する商品17,自身の会員ID,受け取りを希望するストッカ40などを入力して、商品17の発注を行う。発注が行われると、店舗PC12は入力された情報を取得し、発注を管理する伝票IDを付してこれらの発注情報を管理する。また、店舗PC12は、発注情報のうち会員ID,伝票ID及び受取希望のストッカ40の情報を含む納品庫決定要求を親装置61に送信する。親装置61は、店舗PC12の納品庫決定要求に基づいて、商品17の配送先の納品庫45の割り当て(使用する納品庫45の決定)を行う発注時処理を行う。図4は、親装置61の親制御部62により実行される発注時処理ルーチンの一例を表すフローチャートである。このルーチンは、記憶部63に記憶されており、親装置61の電源がONされると開始される。 Next, the operation of the stocker system 1 configured in this way will be explained. First, the recipient 20 operates the mobile terminal 21 to access the website 15, inputs the desired product 17, his/her member ID, the stocker 40 from which he/she wishes to receive the product, and places an order for the product 17. When an order is placed, the store PC 12 acquires the input information, attaches a slip ID for managing the order, and manages the order information. In addition, the store PC 12 transmits to the parent device 61 a warehouse determination request that includes the member ID, slip ID, and information on the desired stocker 40 among the ordering information. The parent device 61 performs an ordering process of allocating a delivery warehouse 45 to which the product 17 will be delivered (determining the delivery warehouse 45 to be used) based on a warehouse determination request from the store PC 12 . FIG. 4 is a flowchart showing an example of an order processing routine executed by the parent control unit 62 of the parent device 61. As shown in FIG. This routine is stored in the storage unit 63, and is started when the power of the parent device 61 is turned on.

このルーチンを開始すると、親制御部62は、まず、店舗PC12から上述した納品庫決定要求を受信(入力)するまで待つ(ステップS100)。納品庫決定要求を受信すると、親制御部62は、受信した納品庫決定要求に含まれる受取希望のストッカ40について空き納品庫45すなわち使用予定のない納品庫45の有無を判定する(ステップS110)。親制御部62は、受取希望のストッカ40が備える複数の納品庫45のうち、納品庫対応テーブル67に納品庫番号が記憶されていない納品庫45があるか否かによって、空き納品庫45の有無を判定する。空き納品庫45がないとき、すなわち受取希望のストッカ40が備える複数の納品庫45のいずれの納品庫番号も納品庫対応テーブル67に記憶されているときには、親制御部62は、店舗PC12にその旨を報知する情報を送信して(ステップS120)、ステップS100以降の処理を実行する。なお、店舗PC12は、受取希望のストッカ40の中に空き納品庫45がない旨の情報を親装置61から受信すると、例えば受取者20の携帯端末21にその旨の情報を送信する。受取者20は、発注のキャンセルや受取希望のストッカ40の変更を行う。受取希望のストッカ40が変更された場合は、店舗PC12は変更後の受取希望のストッカ40の情報を含む納品庫決定要求を親装置61に送信する。 When this routine is started, the parent control unit 62 first waits until it receives (inputs) the above-mentioned delivery warehouse determination request from the store PC 12 (step S100). Upon receiving the delivery warehouse determination request, the parent control unit 62 determines whether there is an empty delivery warehouse 45, that is, a delivery warehouse 45 that is not scheduled to be used, for the stocker 40 that is included in the received delivery warehouse determination request and is desired to receive (step S110). . The parent control unit 62 determines whether or not there is a warehouse 45 whose warehouse number is not stored in the warehouse correspondence table 67 among the plurality of warehouses 45 included in the stocker 40 that the desired recipient wishes to receive. Determine the presence or absence. When there is no vacant delivery warehouse 45, that is, when the warehouse numbers of any of the plurality of delivery warehouses 45 included in the stocker 40 of the desired recipient are stored in the warehouse correspondence table 67, the parent control unit 62 causes the store PC 12 to store the Information reporting this is transmitted (step S120), and the processes from step S100 onwards are executed. Note that, when the store PC 12 receives information from the parent device 61 that there is no empty delivery warehouse 45 among the stockers 40 that the customer wishes to receive, the store PC 12 transmits information to that effect to the mobile terminal 21 of the recipient 20, for example. The receiver 20 cancels the order or changes the stocker 40 from which he/she wishes to receive the order. When the desired stocker 40 is changed, the store PC 12 transmits a warehouse determination request including information on the changed stocker 40 desired to be received to the parent device 61.

ステップS110で空き納品庫45があるときには、親制御部62は、ステップS100で受信した納品庫決定要求に含まれる受取希望のストッカ40を配送先のストッカ40に決定する(ステップS130)。続いて、親制御部62は、受信した納品庫決定要求が記憶部63に記憶された納品庫対応テーブル67の中のいずれかの納品庫番号に関連するか否かを判定する(ステップS140)。本実施形態では、親制御部62は、納品庫決定要求に含まれる会員IDが、納品庫対応テーブル67の中の配送先のストッカ40のいずれかの納品庫番号に対応する会員IDと同じである場合に、納品庫決定要求がその納品庫番号に関連すると判定する。例えば、配送先のストッカ40が第1ストッカ41であり、図2に示す納品庫対応テーブル67のうち第1ストッカ41に関するデータがデータ67aだけである場合を考える。この場合に、例えばデータ66bを含む納品庫決定要求を受信したとすると、納品庫対応テーブル67の第1ストッカ41に関するデータには会員ID“BBBB”と同じ会員IDが存在しない。そのため、親制御部62は受信した納品庫決定要求が納品庫対応テーブル67のいずれの納品庫番号にも関連しないと判定する。一方、データ66cを含む納品庫決定要求を受信したとすると、受信した納品庫決定要求に含まれる会員ID“AAAA”は、納品庫対応テーブル67のデータ67aの納品庫番号“16”に対応する会員IDと同じである。そのため、親制御部62は、納品庫決定要求が納品庫番号“16”に関連すると判定する。なお、既に納品庫対応テーブル67に記憶済みの会員IDと同じ会員IDを含む納品庫決定要求が店舗PC12から送信されるのは、例えば受取者20が商品17を発注した後に別の商品17を追加で発注した場合である。 If there is an empty delivery warehouse 45 in step S110, the parent control unit 62 determines the desired stocker 40 included in the delivery warehouse determination request received in step S100 as the delivery destination stocker 40 (step S130). Next, the parent control unit 62 determines whether the received warehouse determination request is related to any warehouse number in the warehouse correspondence table 67 stored in the storage unit 63 (step S140). . In this embodiment, the parent control unit 62 determines whether the member ID included in the delivery warehouse determination request is the same as the member ID corresponding to the warehouse number of any of the delivery destination stockers 40 in the delivery warehouse correspondence table 67. In certain cases, it is determined that the warehouse determination request is related to the warehouse number. For example, consider a case where the destination stocker 40 is the first stocker 41, and the only data related to the first stocker 41 in the delivery warehouse correspondence table 67 shown in FIG. 2 is data 67a. In this case, for example, if a warehouse determination request including the data 66b is received, the data regarding the first stocker 41 in the warehouse correspondence table 67 does not include the same member ID as the member ID "BBBB". Therefore, the parent control unit 62 determines that the received warehouse determination request is not related to any warehouse number in the warehouse correspondence table 67. On the other hand, if a warehouse determination request including the data 66c is received, the member ID "AAAA" included in the received warehouse determination request corresponds to the warehouse number "16" of the data 67a in the warehouse correspondence table 67. It is the same as the member ID. Therefore, the parent control unit 62 determines that the warehouse determination request is related to the warehouse number "16". Note that the store PC 12 transmits a warehouse determination request that includes the same member ID as the member ID already stored in the warehouse correspondence table 67 when, for example, the recipient 20 orders the product 17 and then orders another product 17. This is when an additional order is placed.

ステップS140で納品庫決定要求が納品庫対応テーブル67のいずれの納品庫番号にも関連しないときには、親制御部62は、空き納品庫45のうちいずれかの納品庫を配送先の納品庫45に決定する納品庫決定処理を行う(ステップS150)。この納品庫決定処理では、親制御部62は、配送先のストッカ40の空き納品庫のうち、納品庫対応テーブル67に記憶済みの納品庫番号で特定される納品庫45の左右に隣接しない納品庫を、優先的に配送先の納品庫45に決定する。すなわち、親制御部62は、納品庫対応テーブル67に記憶済みの納品庫45の各々について、納品庫45の左右に隣接する空き納品庫ができるだけ空きのまま残るように、配送先の納品庫45を決定する。そして、親制御部62は、決定した納品庫45の納品庫番号と、納品庫対応テーブル67の中の配送先のストッカ40のいずれの解錠コードとも異なる解錠コードと、納品庫決定要求に含まれる会員ID,伝票ID,及び受取希望のストッカ40(配送先のストッカ40)と、を対応付けて納品庫対応テーブル67に記憶する(ステップS160)。例えば、納品庫対応テーブル67のうち第1ストッカ41に関するデータがデータ67aだけである状態でデータ66bを含む納品庫決定要求を受信した場合、親制御部62は、ステップS150では関連する納品庫番号“16”の左右に隣接しない納品庫番号“18”を決定する。そして、親制御部62は、ステップS160で、納品庫番号“18”と、納品庫対応テーブル67に記憶済みのいずれの解錠コードとも異なる解錠コード“YYYY”と、データ66bと、を対応付けたデータ67bを納品庫対応テーブル67に記憶する。そして、親制御部62は、ステップS160で記憶した解錠コードを表すQRコードを含む解錠コード通知を、今回記憶した納品庫45に対応する会員IDのメールアドレスに送信して(ステップS170)、ステップS100以降の処理を実行する。これにより、例えば解錠コード通知を受信した携帯端末21の記憶部23に、解錠コードを表すQRコードが記憶される。なお、解錠コード通知には、決定した配送先のストッカ40や配送先の納品庫45の情報が含まれていてもよい。 If the warehouse determination request is not related to any warehouse number in the warehouse correspondence table 67 in step S140, the parent control unit 62 assigns any one of the empty warehouses 45 to the destination warehouse 45. A delivery warehouse determination process is performed (step S150). In this delivery warehouse determination process, the parent control unit 62 selects delivery warehouses that are not adjacent to the left and right of the delivery warehouse 45 specified by the warehouse number stored in the warehouse correspondence table 67, among the empty warehouses of the destination stocker 40. The warehouse is determined to be the delivery warehouse 45 which is the delivery destination. That is, for each of the delivery warehouses 45 already stored in the delivery warehouse correspondence table 67, the parent control unit 62 selects the delivery warehouse 45 of the delivery destination so that the empty delivery warehouses adjacent to the left and right of the delivery warehouse 45 remain as empty as possible. Determine. The parent control unit 62 then responds to the delivery warehouse determination request with the delivery warehouse number of the determined delivery warehouse 45 and an unlock code that is different from any unlock code of the delivery destination stocker 40 in the delivery warehouse correspondence table 67. The included member ID, slip ID, and the desired stocker 40 (delivery destination stocker 40) are associated and stored in the delivery warehouse correspondence table 67 (step S160). For example, if a warehouse determination request including data 66b is received in a state where only data 67a is the data related to the first stocker 41 in the warehouse correspondence table 67, the parent control unit 62 determines the associated warehouse number in step S150. Determine the delivery warehouse number "18" which is not adjacent to the left or right of "16". Then, in step S160, the parent control unit 62 associates the delivery warehouse number “18” with the unlock code “YYYY”, which is different from any unlock code stored in the warehouse correspondence table 67, and the data 66b. The attached data 67b is stored in the warehouse correspondence table 67. Then, the parent control unit 62 transmits an unlock code notification including the QR code representing the unlock code stored in step S160 to the email address of the member ID corresponding to the currently stored delivery warehouse 45 (step S170). , executes the processing from step S100 onwards. As a result, the QR code representing the unlock code is stored in the storage unit 23 of the mobile terminal 21 that received the unlock code notification, for example. Note that the unlock code notification may include information about the determined delivery destination stocker 40 and delivery destination delivery warehouse 45.

一方、ステップS140で納品庫決定要求が納品庫対応テーブル67の中のいずれかの納品庫番号に関連するときには、親制御部62は、納品庫決定処理を行う(ステップS180)。ステップS150とは異なり、ステップS180の納品庫決定処理では、親制御部62は、配送先のストッカ40の空き納品庫45のうち、納品庫決定要求に関連する納品庫番号で特定される納品庫45に近い位置の納品庫45を、優先的に決定する。例えば、関連する納品庫45の左右に隣接する納品庫45のいずれかが空き納品庫45であれば、その中から納品庫45を決定する。なお、親制御部62は、関連する納品庫45の左右に隣接する空き納品庫45を最優先に決定し、左右に隣接する空き納品庫45がなければ空き納品庫45の上下に隣接する納品庫45を次に優先して決定し、上下左右に隣接する空き納品庫45がなければ上下左右以外でなるべく関連する納品庫45に近い空き納品庫45を決定してもよい。そして、親制御部62は、決定した納品庫45の納品庫番号と、納品庫決定要求に関連する納品庫45と同じ解錠コードと、納品庫決定要求に含まれる会員ID,伝票ID,及び受取希望のストッカ40(配送先のストッカ40)と、を対応付けて納品庫対応テーブル67に記憶して(ステップS190)、ステップS100以降の処理を実行する。例えば、納品庫対応テーブル67のうち第1ストッカ41に関するデータがデータ67a,67bだけである状態でデータ66cを含む納品庫決定要求を受信した場合、親制御部62は、ステップS180では関連する納品庫番号“16”に隣接する納品庫番号“17”を決定する。そして、親制御部62は、ステップS190で納品庫番号“17”と、データ67aの納品庫番号“16”に対応する解錠コードと同じ解錠コード“XXXX”と、データ66cと、を対応付けたデータ67cを納品庫対応テーブル67に記憶する。なお、親制御部62は、関連する納品庫番号を記憶した時にステップS170で解錠コード通知を送信済みであるため、ステップS190のあとに解錠コード通知を受取者20に送信する必要はない。ただし、親制御部62は、解錠コード通知を送信してもよいし、決定した配送先のストッカ40や配送先の納品庫45の情報を受取者20に送信してもよい。 On the other hand, when the warehouse determination request is related to any warehouse number in the warehouse correspondence table 67 in step S140, the parent control unit 62 performs warehouse determination processing (step S180). Unlike step S150, in the delivery warehouse determination process of step S180, the parent control unit 62 selects the delivery warehouse identified by the warehouse number related to the delivery warehouse determination request from among the empty warehouses 45 of the delivery destination stocker 40. A delivery warehouse 45 located close to 45 is determined preferentially. For example, if any of the delivery warehouses 45 adjacent to the right and left of the related delivery warehouse 45 is an empty delivery warehouse 45, the delivery warehouse 45 is determined from among them. Note that the parent control unit 62 determines the empty delivery warehouses 45 adjacent to the left and right of the related delivery warehouse 45 as the top priority, and if there are no empty delivery warehouses 45 adjacent to the left and right, the parent control unit 62 determines the empty delivery warehouses 45 adjacent to the left and right of the related delivery warehouse 45, and if there are no empty delivery warehouses 45 adjacent to the left and right, The warehouse 45 may be determined with the next priority, and if there is no empty delivery warehouse 45 adjacent to the top, bottom, left, or right, an empty delivery warehouse 45 that is as close to the related delivery warehouse 45 as possible other than the top, bottom, left, or right may be determined. Then, the parent control unit 62 selects the warehouse number of the determined warehouse 45, the same unlock code as the warehouse 45 related to the warehouse determination request, the member ID, slip ID, and slip ID included in the warehouse determination request. The desired stocker 40 (delivery destination stocker 40) is associated and stored in the delivery warehouse correspondence table 67 (step S190), and the processes from step S100 onwards are executed. For example, if a delivery warehouse determination request including data 66c is received in a state where only data 67a and 67b are data related to the first stocker 41 in the delivery warehouse correspondence table 67, the parent control unit 62 selects the related delivery warehouse in step S180. The delivery warehouse number “17” adjacent to the warehouse number “16” is determined. Then, in step S190, the parent control unit 62 associates the delivery warehouse number "17" with the unlock code "XXXX", which is the same as the unlock code corresponding to the delivery warehouse number "16" in the data 67a, and the data 66c. The attached data 67c is stored in the warehouse correspondence table 67. Note that since the parent control unit 62 has already sent the unlock code notification in step S170 when storing the related warehouse number, there is no need to send the unlock code notification to the recipient 20 after step S190. . However, the parent control unit 62 may send an unlock code notification, or may send information about the determined delivery destination stocker 40 and delivery destination warehouse 45 to the recipient 20.

一方、商店10の店員は、店舗PC12に記憶された発注情報に基づいて、商品17の手配や配達者19に対する商品17の配送指示などを行う。なお、商品17には、伝票IDを表すバーコード18が付される。配達者19は、商品17を配送指示されたストッカ40に配送し、納品庫45に納品する。このとき、配送先のストッカ40を管理する子装置70は、配達者19の操作に基づいて商品17の配送先の納品庫45の解錠などを行う納品時解錠制御処理を行う。図5は、子装置70の子制御部82により実行される納品時解錠制御ルーチンの一例を表すフローチャートである。このルーチンは、記憶部83に記憶されており、子装置70の電源がONされると開始される。 On the other hand, the clerk of the store 10 makes arrangements for the product 17 and instructs the delivery person 19 to deliver the product 17 based on the ordering information stored in the store PC 12. Note that a barcode 18 representing a slip ID is attached to the product 17. The delivery person 19 delivers the product 17 to the stocker 40 to which the delivery instruction has been given, and then delivers it to the delivery warehouse 45. At this time, the child device 70 that manages the stocker 40 at the delivery destination performs delivery unlock control processing to unlock the delivery warehouse 45 at the delivery destination of the product 17 based on the operation of the delivery person 19. FIG. 5 is a flowchart illustrating an example of a delivery unlocking control routine executed by the child control unit 82 of the child device 70. As shown in FIG. This routine is stored in the storage unit 83, and is started when the power of the child device 70 is turned on.

このルーチンを開始すると、子制御部82は、まず、商品17に付されたバーコード18を読取機56を介して入力したか否かを判定する(ステップS200)。配達者19の操作によりバーコード18を入力すると、子制御部82は、バーコード18が表す伝票IDに対応する納品庫45を解錠する(ステップS210)。すなわち、子制御部82は、ステップS200ので読取機56が読み取ったバーコード18の伝票IDを納品時解錠要求として入力し、納品時解錠要求に対応する納品庫45を解錠する。具体的には、子制御部82は、納品庫対応テーブル87の中に入力された伝票IDに対応する納品庫番号が存在するか否かを判定し、存在する場合にロック機構47を制御してその納品庫番号で特定される納品庫45を解錠する。なお、子制御部82は、入力された伝票IDに対応する納品庫番号が複数存在する場合には、対応する複数の納品庫45を解錠する。続いて、子制御部82は、物品センサ48及び開閉センサ49の検出状況に基づいて、解錠した納品庫45への商品17の納品完了を検出するまで待つ(ステップS220)。本実施形態では、子制御部82は、物品センサ48が納品庫45内の物品ありを検出し且つ開閉センサ49が納品庫45の扉46の閉扉を検出したときに、納品完了と判定する。納品完了を検出すると、子制御部82は、納品完了した納品庫45を施錠する(ステップS230)。 When this routine is started, the child control unit 82 first determines whether or not the barcode 18 attached to the product 17 has been input via the reader 56 (step S200). When the barcode 18 is input by the delivery person 19, the child control unit 82 unlocks the delivery warehouse 45 corresponding to the slip ID represented by the barcode 18 (step S210). That is, the child control unit 82 inputs the slip ID of the barcode 18 read by the reader 56 in step S200 as a delivery unlock request, and unlocks the delivery warehouse 45 corresponding to the delivery unlock request. Specifically, the child control unit 82 determines whether or not there is a warehouse number corresponding to the input slip ID in the warehouse correspondence table 87, and if it exists, controls the locking mechanism 47. Then, the delivery warehouse 45 specified by the delivery warehouse number is unlocked. Note that, if there are a plurality of delivery warehouse numbers corresponding to the input slip ID, the child control unit 82 unlocks the corresponding plurality of delivery warehouses 45. Next, the child control unit 82 waits until the completion of delivery of the product 17 to the unlocked delivery warehouse 45 is detected based on the detection status of the product sensor 48 and the opening/closing sensor 49 (step S220). In this embodiment, the child control unit 82 determines that delivery is complete when the article sensor 48 detects the presence of an article in the delivery warehouse 45 and the opening/closing sensor 49 detects that the door 46 of the delivery warehouse 45 is closed. When detecting the completion of delivery, the child control unit 82 locks the delivery warehouse 45 where the delivery has been completed (step S230).

ステップS200でバーコード18を入力しなかったとき又はステップS230のあと、子制御部82は、追加用バーコード58を読取機56を介して入力したか否かを判定する(ステップS240)。ここで、配達者19は、ステップS210で解錠された納品庫45に商品17が入りきらなかった場合に、読取機56に追加用バーコード58を読み取らせることで、新たな納品庫45の割り当てを指示する。子制御部82は、この追加用バーコード58の読取操作を、納品庫決定要求として入力する。 When barcode 18 is not input in step S200 or after step S230, child control unit 82 determines whether additional barcode 58 has been input via reader 56 (step S240). Here, if the products 17 cannot fit into the delivery warehouse 45 unlocked in step S210, the delivery person 19 can create a new delivery warehouse 45 by having the reader 56 read the additional barcode 58. Direct assignments. The child control unit 82 inputs the reading operation of the additional barcode 58 as a warehouse determination request.

追加用バーコード58すなわち納品庫決定要求を入力すると、子制御部82は、直前のステップS200で入力した伝票IDに対応する納品庫45を特定する(ステップS250)。続いて、子制御部82は、納品庫対応テーブル87に納品庫番号が記憶されていない空き納品庫45の中から、特定した納品庫45に近い納品庫45を優先的に決定する納品庫決定処理を行う(ステップS260)。そして、子制御部82は、決定した納品庫45の納品庫番号と、ステップS250で特定した納品庫45と同じ解錠コードと、特定した納品庫45と同じ会員ID,伝票IDと、を対応付けて納品庫対応テーブル87に記憶する(ステップS270)。すなわち、このステップS250~S270では、子制御部82は、ステップS240で入力した納品庫決定要求を、納品庫対応テーブル87の中で最後に入力された伝票ID(納品時解錠要求)で特定される納品庫番号に関連する要求とみなして、図4のステップS180,S190と同様の処理を行う。例えば、第1子装置71の記憶部83に記憶された納品庫対応テーブル87が図3のデータ87a~87cだけである状態で、第1子装置71の子制御部82が伝票ID“cccc”を表すバーコード18をステップS200で入力し、その後にステップS240で追加用バーコード58を入力した場合を考える。この場合、子制御部82は、ステップS250で伝票ID“cccc”に対応する納品庫番号“18”の納品庫45を特定し、ステップS260でこの納品庫45に隣接する納品庫番号“19”を決定する。そして、親制御部62は、ステップS270で、納品庫番号“19”と、データ87bの納品庫番号“18”に対応する解錠コードと同じ解錠コード“YYYY”,同じ会員ID“BBBB”,同じ伝票ID“cccc”と、を対応付けたデータ87dを納品庫対応テーブル87に記憶する。 When the addition barcode 58, ie, the delivery warehouse determination request, is input, the child control unit 82 specifies the delivery warehouse 45 corresponding to the slip ID input in the immediately preceding step S200 (step S250). Next, the child control unit 82 performs a warehouse determination process to preferentially determine a warehouse 45 close to the specified warehouse 45 from among the empty warehouses 45 whose warehouse numbers are not stored in the warehouse correspondence table 87. Processing is performed (step S260). The child control unit 82 then associates the determined delivery warehouse number of the delivery warehouse 45 with the same unlock code as the delivery warehouse 45 identified in step S250, and the same member ID and slip ID as the identified delivery warehouse 45. and stored in the warehouse correspondence table 87 (step S270). That is, in steps S250 to S270, the child control unit 82 specifies the delivery warehouse determination request input in step S240 using the last input slip ID (delivery unlock request) in the delivery warehouse correspondence table 87. It is assumed that the request is related to the delivery warehouse number, and the same processing as steps S180 and S190 in FIG. 4 is performed. For example, when the warehouse correspondence table 87 stored in the storage unit 83 of the first child device 71 contains only the data 87a to 87c shown in FIG. Consider a case in which a barcode 18 representing . In this case, the child control unit 82 identifies the delivery warehouse 45 with the delivery warehouse number "18" corresponding to the slip ID "cccc" in step S250, and identifies the delivery warehouse 45 with the delivery warehouse number "19" adjacent to this delivery warehouse 45 in step S260. Determine. Then, in step S270, the parent control unit 62 sets the delivery warehouse number "19", the same unlock code "YYYY" as the unlock code corresponding to the delivery warehouse number "18" of the data 87b, and the same member ID "BBBB". , and the same slip ID "cccc" are stored in the warehouse correspondence table 87.

ステップS270のあと、子制御部82は、ステップS270で決定した納品庫45を解錠し(ステップS280)、ステップS220以降の処理を実行する。これにより、配達者19は、追加で解錠された納品庫45に残りの商品17を納品することができる。 After step S270, the child control unit 82 unlocks the delivery warehouse 45 determined in step S270 (step S280), and executes the processes from step S220 onwards. Thereby, the delivery person 19 can deliver the remaining products 17 to the additionally unlocked delivery warehouse 45.

一方、ステップS240で追加用バーコード58すなわち納品庫決定要求を入力しなかったときには、子制御部82は、ステップS200以降の処理を実行する。これにより、配達者19は、バーコード18を読み取らせた商品17の納品が完了し別のバーコード18が付された商品17がさらに存在する場合に、再度バーコード18の読取操作を行って、解錠された納品庫45に商品17を納品することができる。 On the other hand, when the addition barcode 58, that is, the delivery warehouse determination request is not input in step S240, the child control unit 82 executes the processes from step S200 onwards. As a result, if the delivery of the product 17 for which the barcode 18 was read is completed and there is another product 17 with a different barcode 18 attached, the delivery person 19 performs the barcode 18 reading operation again. , the product 17 can be delivered to the unlocked delivery warehouse 45.

なお、子制御部82がこの納品時解錠制御ルーチンを実行することで、例えば追加用バーコード58が入力されて納品庫対応テーブル87に納品庫番号と解錠コードの対応関係が追加されたり、納品庫45内に商品17が納品されて記憶部83に記憶された物品有無テーブル88の物品の有無が変更されたりする。上述したように親装置61の管理情報65と複数の子装置70の管理情報85とは情報の同期が取られているため、納品時に例えば第1子装置71の記憶部83で図3のデータ87dが追加された場合、親装置61の記憶部63の納品庫対応テーブル67にもデータ67dが追加される。また、親制御部62は、物品有無テーブル68のいずれかの納品庫番号に対応する物品有無が物品なしから物品ありに変更になったことを検出すると、納品庫対応テーブル67でその納品庫45に対応する会員IDのメールアドレスに、納品完了メールを送信する。 Note that when the child control unit 82 executes this delivery unlocking control routine, for example, the addition barcode 58 is input and the correspondence between the delivery warehouse number and the unlock code is added to the delivery warehouse correspondence table 87. , the product 17 is delivered into the delivery warehouse 45, and the presence or absence of the product in the product presence/absence table 88 stored in the storage unit 83 is changed. As described above, since the management information 65 of the parent device 61 and the management information 85 of the plurality of child devices 70 are synchronized, the data shown in FIG. When the data 87d is added, the data 67d is also added to the warehouse correspondence table 67 of the storage unit 63 of the parent device 61. Further, when the parent control unit 62 detects that the presence/absence of the goods corresponding to any of the delivery warehouse numbers in the goods presence/absence table 68 has changed from no goods to goods available, the parent control unit 62 selects the corresponding delivery warehouse 4 in the delivery warehouse correspondence table 67. A delivery completion email will be sent to the email address of the member ID corresponding to.

納品完了メールを携帯端末21で受信した受取者20は、配送先のストッカ40に向かい、納品庫45から納品された商品17を受け取る。このとき、配送先のストッカ40を管理する子装置70は、受取者20の操作に基づいて商品17が納品された納品庫45の解錠などを行う受取時解錠制御処理を行う。図6は、子装置70の子制御部82により実行される受取時解錠制御ルーチンの一例を表すフローチャートである。このルーチンは、記憶部83に記憶されており、子装置70の電源がONされると開始される。 The recipient 20 who has received the delivery completion email on the mobile terminal 21 heads to the delivery destination stocker 40 and receives the delivered product 17 from the delivery warehouse 45. At this time, the child device 70 that manages the stocker 40 at the delivery destination performs a receiving unlocking control process to unlock the delivery warehouse 45 to which the product 17 has been delivered based on the operation of the recipient 20. FIG. 6 is a flowchart illustrating an example of a receipt unlocking control routine executed by the slave control unit 82 of the slave device 70. This routine is stored in the storage unit 83, and is started when the power of the child device 70 is turned on.

このルーチンを開始すると、子制御部82は、まず、QRコードを読取機55を介して入力するまで待つ(ステップS300)。ここで、受取者20は、上述した解錠コード通知に含まれるQRコードを例えば表示操作部25の表示画面に表示させて、読取機55に読み取らせる。子制御部82は、このQRコードを読取機55を介して入力する。QRコードを入力すると、子制御部82は、QRコードが表す解錠コードに対応する納品庫45を解錠する(ステップS310)。具体的には、子制御部82は、納品庫対応テーブル87の中に入力された解錠コードに対応する納品庫番号が存在するか否かを判定し、存在する場合にロック機構47を制御してその納品庫番号で特定される納品庫45を解錠する。なお、子制御部82は、入力された解錠コードに対応する納品庫番号が複数存在する場合には、対応する複数の納品庫45を解錠する。続いて、子制御部82は、物品センサ48及び開閉センサ49の検出状況に基づいて、解錠した納品庫45のいずれかで商品17の受取完了を検出するまで待つ(ステップS320)。本実施形態では、子制御部82は、物品センサ48が納品庫45内の物品なしを検出し且つ開閉センサ49が納品庫45の扉46の閉扉を検出したときに、受取完了と判定する。受取完了を検出すると、子制御部82は、受取完了した納品庫45を施錠し(ステップS330)、納品庫対応テーブル87を更新する(ステップS340)。具体的には、子制御部82は、受取完了した納品庫45に関する情報(解錠コード等との対応付け)を納品庫対応テーブル87から削除する。この更新は、親装置61の納品庫対応テーブル67にも反映される。 When this routine is started, the child control unit 82 first waits until the QR code is input via the reader 55 (step S300). Here, the recipient 20 causes the reader 55 to display the QR code included in the above-mentioned unlock code notification, for example, on the display screen of the display operation unit 25 and read it. The child control unit 82 inputs this QR code via the reader 55. When the QR code is input, the child control unit 82 unlocks the delivery warehouse 45 corresponding to the unlock code represented by the QR code (step S310). Specifically, the child control unit 82 determines whether or not there is a warehouse number corresponding to the unlock code input in the warehouse correspondence table 87, and if it exists, controls the locking mechanism 47. Then, the delivery warehouse 45 specified by the delivery warehouse number is unlocked. Note that, if there are a plurality of delivery warehouse numbers corresponding to the input unlock code, the child control unit 82 unlocks the corresponding plurality of delivery warehouses 45. Next, the child control unit 82 waits until it detects that the receipt of the product 17 is completed in one of the unlocked delivery warehouses 45 based on the detection status of the product sensor 48 and the opening/closing sensor 49 (step S320). In this embodiment, the child control unit 82 determines that the receipt is complete when the article sensor 48 detects that there is no article in the delivery warehouse 45 and the opening/closing sensor 49 detects that the door 46 of the delivery warehouse 45 is closed. When detecting completion of receipt, the child control unit 82 locks the delivery warehouse 45 where the receipt has been completed (step S330), and updates the delivery warehouse correspondence table 87 (step S340). Specifically, the child control unit 82 deletes the information (correspondence with the unlock code, etc.) regarding the delivery warehouse 45 for which the receipt has been completed from the delivery warehouse correspondence table 87. This update is also reflected in the warehouse correspondence table 67 of the parent device 61.

続いて、子制御部82は、受取未完了の納品庫45が存在するか否かを判定する(ステップS350)。本実施形態では、子制御部82は、ステップS310で解錠した納品庫45のうち、物品センサ48が納品庫45内の物品ありを検出しているか又は開閉センサ49が納品庫45の扉46の開扉を検出していない納品庫45が存在するときに、受取未完了の納品庫45が存在すると判定する。例えば、ステップS310で複数の納品庫45を解錠し、そのうちの1つだけがステップS320で受取完了と判定された場合に、子制御部82は受取未完了の納品庫45が存在すると判定することになる。受取未完了の納品庫45が存在するときには、子制御部82は、他の納品庫45(受取未完了の納品庫45)の存在を受取者20に報知して(ステップS360)、ステップS320以降の処理を実行する。本実施形態では、ストッカ40が備える図示しないスピーカーから警告音を出力することで受取者20に他の納品庫45の存在を報知するものとした。なお、受取者20に他の納品庫45の存在を報知できればよく、例えば音声(メッセージ)を再生したり、表示操作部25に情報を表示したり、携帯端末21に情報を送信して表示操作部25に表示させたりすることで報知してもよい。 Subsequently, the child control unit 82 determines whether there is any delivery warehouse 45 for which the receipt has not been completed (step S350). In the present embodiment, the child control unit 82 determines whether the article sensor 48 detects the presence of an article in the delivery warehouse 45 unlocked in step S310, or the opening/closing sensor 49 detects whether the door 45 of the delivery warehouse 45 is unlocked in step S310. When there is a delivery warehouse 45 for which opening of the door has not been detected, it is determined that there is a delivery warehouse 45 for which receiving has not been completed. For example, if a plurality of delivery warehouses 45 are unlocked in step S310 and only one of them is determined to have been received in step S320, the child control unit 82 determines that there is a delivery warehouse 45 for which receipt has not been completed. It turns out. When there is a delivery warehouse 45 that has not yet been received, the child control unit 82 notifies the recipient 20 of the existence of another delivery warehouse 45 (a delivery warehouse 45 that has not yet been received) (step S360), and performs the operations from step S320 onwards. Execute the process. In this embodiment, the recipient 20 is informed of the existence of another delivery warehouse 45 by outputting a warning sound from a speaker (not shown) included in the stocker 40 . Note that it is only necessary to notify the receiver 20 of the existence of another delivery warehouse 45, for example by playing a voice (message), displaying information on the display operation section 25, or transmitting information to the mobile terminal 21 to perform display operation. The information may be notified by displaying it on the section 25.

一方、ステップS350で受取未完了の納品庫45が存在しないとき、すなわちステップS310で解錠した全ての納品庫45について商品17の受け取りや施錠が完了したときには、子制御部82は、ステップS300以降の処理を行う。 On the other hand, when there is no unreceived delivery warehouse 45 in step S350, that is, when the receipt of the products 17 and the locking of all the delivery warehouses 45 unlocked in step S310 have been completed, the child control unit 82 Process.

ここで、本実施形態の構成要素と本発明の構成要素との対応関係を明らかにする。本実施形態の納品庫番号が本発明の納品庫情報に相当し、納品庫対応テーブル67,87が納品庫対応情報に相当し、記憶部63,83が納品庫対応情報記憶手段に相当し、親制御部62及び子制御部82が納品庫決定手段に相当し、子制御部82が解錠制御手段に相当する。また、物品センサ48及び開閉センサ49が検出手段に相当する。 Here, the correspondence between the constituent elements of this embodiment and the constituent elements of the present invention will be clarified. The warehouse number of this embodiment corresponds to the warehouse information of the present invention, the warehouse correspondence tables 67 and 87 correspond to the warehouse correspondence information, the storage units 63 and 83 correspond to the warehouse correspondence information storage means, The parent control section 62 and the child control section 82 correspond to a warehouse determining means, and the child control section 82 corresponds to an unlocking control means. Further, the article sensor 48 and the opening/closing sensor 49 correspond to the detection means.

以上詳述した本実施形態のストッカシステム1では、ストッカ40のいずれかの納品庫45を特定可能な納品庫番号と、納品庫45の解錠に用いる解錠コードと、を対応付けた納品庫対応テーブル67,87を記憶部63,83が記憶している。そして、店舗PC12から納品庫決定要求を入力し且つ入力した納品庫決定要求が記憶された納品庫対応テーブル67の中のいずれかの納品庫番号に関連する場合、すなわち記憶済みの納品庫番号に関連した追加の納品庫45の決定要求がなされた場合には、親制御部62は以下の処理を行う。まず、親制御部62は、納品庫対応テーブル67の中に納品庫番号が存在しない空き納品庫45のうちいずれかの納品庫45を決定する納品庫決定処理を行う。次に、決定した納品庫45の納品庫番号と納品庫決定要求に関連する納品庫番号に対応する解錠コードとを対応付けて記憶部63に記憶する。すなわち、記憶済みの納品庫番号に関連した追加の納品庫45の決定要求を入力すると、関連する納品庫番号に対応する解錠コードと同じ解錠コードを、新たに決定した納品庫45の納品庫番号と対応付けて納品庫対応テーブル67に含めて記憶する。子制御部82も、記憶済みの納品庫番号に関連した追加の納品庫45の決定要求が読取機56を介してなされた場合には、親制御部62と同様に納品庫決定処理や解錠コード及び納品庫番号等の納品庫対応テーブル87への記憶を行う。そして、解錠コードを入力すると、子制御部82は、記憶部83に記憶された納品庫対応テーブル87の中に入力した解錠コードに対応する1以上の納品庫番号が存在するか否かを判定し、存在する場合にその1以上の納品庫番号で特定される納品庫45を解錠させる。そのため、例えば受取者20による追加の発注によって後から追加された納品庫45がある場合に、受取者20は追加された納品庫45も含めた複数の納品庫45を同じ解錠コードで解錠することができる。また、配達者19による商品17の納品時に納品庫45が不足して追加された納品庫45がある場合も、同様に受取者20は追加された納品庫45も含めた複数の納品庫45を同じ解錠コードで解錠することができる。したがって、追加の納品庫45が必要になった場合の受取者20の利便性が向上する。 In the stocker system 1 of the present embodiment described in detail above, a delivery warehouse in which a delivery warehouse number that can identify any of the delivery warehouses 45 of the stockers 40 and an unlock code used to unlock the delivery warehouse 45 are associated. The storage units 63 and 83 store correspondence tables 67 and 87. Then, if a storage warehouse determination request is input from the store PC 12 and the input storage storage determination request is related to any storage warehouse number in the stored storage warehouse correspondence table 67, that is, if the input storage warehouse determination request is related to any storage warehouse number in the stored storage warehouse number. When a request is made to determine a related additional delivery warehouse 45, the parent control unit 62 performs the following processing. First, the parent control unit 62 performs a warehouse determination process to determine one of the empty warehouses 45 whose warehouse number does not exist in the warehouse correspondence table 67 . Next, the determined delivery warehouse number of the delivery warehouse 45 and the unlock code corresponding to the delivery warehouse number related to the delivery warehouse determination request are stored in the storage unit 63 in association with each other. In other words, when a request to determine an additional warehouse 45 related to a stored warehouse number is input, the same unlock code as the unlock code corresponding to the related warehouse number is entered for the delivery of the newly determined warehouse 45. It is stored in the delivery warehouse correspondence table 67 in association with the warehouse number. When a request for determining an additional storage 45 related to a stored storage warehouse number is made via the reader 56, the child control unit 82 also performs storage storage determination processing and unlocking in the same manner as the parent control unit 62. The code, warehouse number, etc. are stored in the warehouse correspondence table 87. Then, when the unlock code is input, the child control unit 82 determines whether there is one or more warehouse numbers corresponding to the input unlock code in the warehouse correspondence table 87 stored in the storage unit 83. is determined, and if it exists, the delivery warehouse 45 specified by the one or more delivery warehouse numbers is unlocked. Therefore, for example, if there is a delivery warehouse 45 that has been added later due to an additional order placed by the recipient 20, the recipient 20 can unlock multiple delivery warehouses 45 including the added delivery warehouse 45 using the same unlock code. can do. Further, even if there is a delivery warehouse 45 added due to a shortage of delivery warehouses 45 when the delivery person 19 delivers the product 17, the recipient 20 similarly stores multiple delivery warehouses 45 including the added delivery warehouse 45. It can be unlocked using the same unlock code. Therefore, convenience for the recipient 20 is improved when an additional delivery warehouse 45 is required.

また、納品庫対応テーブル67,87に含まれる解錠コードは納品庫45からの物品の受取時に用いる受取時解錠コードであり、子制御部82は、記憶された納品庫対応テーブル87の中のいずれかの納品庫番号を特定可能な伝票ID(納品時解錠要求)を入力すると、記憶された納品庫対応テーブル87の中に入力した納品時解錠要求に対応する1以上の納品庫番号が存在するか否かを判定し、存在する場合に1以上の納品庫番号で特定される納品庫45を解錠させる。そして、子制御部82は、納品時解錠要求を入力してから別の前記納品時解錠要求を入力する前に追加用バーコード58(納品庫決定要求)を入力すると、入力した納品庫決定要求を納品庫対応テーブル87の中で最後に入力された納品時解錠要求で特定される納品庫番号に関連する要求とみなして、納品庫決定処理を行い、決定した納品庫45の納品庫番号と納品庫決定要求に関連する納品庫番号に対応する受取時解錠コードとを対応付けて記憶部83に記憶する。そのため、納品庫45への商品17の納品時に追加の納品庫45が必要になった場合でも、受取者20は追加された納品庫45も含めた複数の納品庫45を同じQRコード(受取時解錠コード)で解錠することができる。したがって、追加の納品庫45が必要になった場合の受取者20の利便性が向上する。また、子制御部82は、入力した追加用バーコード58(納品庫決定要求)を、最後に入力された納品時解錠要求で特定される納品庫番号に関連する要求とみなしている。そのため、本実施形態のように追加用バーコード58(納品庫決定要求)自体が記憶済みの納品庫番号との関連を特定できる情報を含まない場合でも、記憶済みの納品庫番号と同じ受取時解錠コードを適切に追加の納品庫45に対応付けることができ、配達者19による納品庫決定要求の入力の手間を軽減できる。したがって、追加の納品庫45が必要になった場合の配達者19の利便性が向上する。 Further, the unlock codes included in the storage warehouse correspondence tables 67 and 87 are receiving unlock codes used when receiving goods from the delivery warehouse 45. If you input a slip ID (request for unlocking upon delivery) that can identify one of the warehouse numbers, one or more warehouses corresponding to the unlocking request at the time of delivery entered in the stored warehouse correspondence table 87 will be entered. It is determined whether the number exists or not, and if the number exists, the delivery warehouse 45 specified by one or more delivery warehouse numbers is unlocked. Then, if the additional barcode 58 (delivery warehouse determination request) is input after inputting a request for unlocking at the time of delivery and before inputting another unlocking request at the time of delivery, the child control unit 82 selects the inputted delivery warehouse. The determination request is regarded as a request related to the delivery warehouse number specified by the last input delivery unlock request in the delivery warehouse correspondence table 87, and the delivery warehouse determination process is performed to deliver the determined delivery warehouse 45. The warehouse number and the receipt unlocking code corresponding to the warehouse number related to the warehouse determination request are stored in the storage unit 83 in association with each other. Therefore, even if an additional delivery warehouse 45 is required when delivering the product 17 to the delivery warehouse 45, the recipient 20 can store multiple delivery warehouses 45, including the added delivery warehouse 45, using the same QR code (at the time of receipt). It can be unlocked using the unlock code. Therefore, convenience for the recipient 20 is improved when an additional delivery warehouse 45 is required. Further, the child control unit 82 regards the input additional barcode 58 (delivery warehouse determination request) as a request related to the warehouse number specified by the delivery unlocking request input last. Therefore, even if the addition barcode 58 (delivery warehouse determination request) itself does not include information that can identify the relationship with the stored warehouse number, as in this embodiment, even if the addition barcode 58 (delivery warehouse determination request) itself does not include information that can identify the relationship with the stored warehouse number, the same receipt time as the stored warehouse number The unlock code can be appropriately associated with the additional delivery warehouse 45, and the effort of the delivery person 19 to input a delivery warehouse determination request can be reduced. Therefore, convenience for the delivery person 19 is improved when an additional delivery warehouse 45 becomes necessary.

さらに、親制御部62,子制御部82は、納品庫決定要求を入力し且つ入力した納品庫決定要求が記憶された納品庫対応テーブル67,87の中のいずれかの納品庫番号に関連する場合には、納品庫決定処理において、空き納品庫45のうち納品庫決定要求に関連する納品庫番号で特定される納品庫45に近い位置の納品庫45を優先的に決定する。こうすれば、記憶済みの納品庫番号で特定される納品庫45と、それに関連した追加の納品庫45とが近い位置になりやすい。そのため、商品17の納入又は受取をしやすくなり、追加の納品庫45が必要になった場合の配達者19,受取者20の利便性が向上する。 Further, the parent control unit 62 and the child control unit 82 input the delivery warehouse determination request and input a warehouse determination request related to one of the warehouse numbers in the warehouse correspondence tables 67 and 87 in which the input warehouse determination request is stored. In this case, in the warehouse determination process, a warehouse 45 located close to the warehouse 45 specified by the warehouse number related to the warehouse determination request among the empty warehouses 45 is determined preferentially. In this way, the delivery warehouse 45 specified by the stored delivery warehouse number and the additional delivery warehouse 45 related thereto are likely to be located close to each other. Therefore, it becomes easier to deliver or receive the product 17, and convenience for the deliverer 19 and recipient 20 is improved when an additional delivery warehouse 45 is required.

さらにまた、親制御部62は、納品庫決定要求を入力し且つ入力した納品庫決定要求が記憶された納品庫対応テーブル67の中のいずれの納品庫番号にも関連しない場合には、納品庫対応テーブル67の中に含まれる納品庫番号で特定される1以上の納品庫45の各々について、納品庫45に隣接する空き納品庫45が少なくとも1つ存在するよう、隣接する空き納品庫45を除く納品庫45を優先的に決定するように納品庫決定処理を行う。そして、親制御部62は、決定した納品庫45の納品庫番号と納品庫対応テーブル67の中のいずれの解錠コードとも異なる解錠コードとを対応付けて記憶部63に記憶する。そのため、記憶済みの納品庫番号に関連しない納品庫決定要求がなされた場合には、記憶済みの納品庫番号で特定される納品庫45の各々について、納品庫45に隣接する空き納品庫45が少なくとも1つはできるだけ空きのまま残るように納品庫決定処理が行われる。そのため、記憶済みの納品庫番号で特定される納品庫45と、それに関連した追加の納品庫45とが隣接した位置になりやすい。したがって、上述した商品17の納入又は受取をしやすくなる効果が高まり、追加の納品庫45が必要になった場合の配達者19,受取者20の利便性が向上する。 Furthermore, if the parent control unit 62 inputs a delivery warehouse determination request and is not associated with any warehouse number in the warehouse correspondence table 67 in which the input warehouse determination request is stored, the parent control unit 62 controls the delivery warehouse For each of the one or more delivery warehouses 45 specified by the delivery warehouse number included in the correspondence table 67, the adjacent empty delivery warehouses 45 are arranged so that there is at least one empty delivery warehouse 45 adjacent to the delivery warehouse 45. Delivery warehouse determination processing is performed to preferentially determine the delivery warehouses 45 to be excluded. Then, the parent control unit 62 associates the determined delivery warehouse number of the delivery warehouse 45 with an unlock code that is different from any unlock code in the delivery warehouse correspondence table 67 and stores it in the storage unit 63. Therefore, when a warehouse determination request that is not related to a stored warehouse number is made, for each warehouse 45 specified by the stored warehouse number, an empty warehouse 45 adjacent to the warehouse 45 is Delivery warehouse determination processing is performed so that at least one warehouse remains as empty as possible. Therefore, the delivery warehouse 45 specified by the stored delivery warehouse number and the additional delivery warehouse 45 related thereto are likely to be located adjacent to each other. Therefore, the above-mentioned effect of making it easier to deliver or receive the product 17 is enhanced, and convenience for the deliverer 19 and recipient 20 is improved when an additional delivery warehouse 45 is required.

そしてまた、ストッカ40は、複数の納品庫45の各々の扉46の開閉と物品の有無とを検出する開閉センサ49,物品センサ48を備えている。そして、子制御部82は、記憶された納品庫対応テーブル87の中に入力した解錠コードに対応する納品庫番号が複数存在する場合に、複数の納品庫番号に対応する納品庫45を解錠し、開閉センサ49,物品センサ48の検出状況に基づいて解錠した納品庫45のいずれかについての受取者20の受取完了を検出すると、他の納品庫45の存在を受取者20に報知する。そのため、受取完了が検出された納品庫45以外の納品庫45に関する物品の受取忘れを防止できる。 The stocker 40 also includes an opening/closing sensor 49 and an article sensor 48 that detect the opening/closing of the door 46 of each of the plurality of delivery warehouses 45 and the presence or absence of articles. Then, if there are multiple delivery warehouse numbers corresponding to the input unlock code in the stored delivery warehouse correspondence table 87, the child control unit 82 unlocks the delivery warehouse 45 corresponding to the plurality of delivery warehouse numbers. When it is detected that the recipient 20 has completed receiving one of the locked and unlocked delivery warehouses 45 based on the detection status of the opening/closing sensor 49 and the article sensor 48, the existence of the other delivery warehouse 45 is notified to the recipient 20. do. Therefore, it is possible to prevent forgetting to receive items related to delivery warehouses 45 other than the delivery warehouse 45 for which receipt completion has been detected.

なお、本発明は上述した実施形態に何ら限定されることはなく、本発明の技術的範囲に属する限り種々の態様で実施し得ることはいうまでもない。 It goes without saying that the present invention is not limited to the embodiments described above, and can be implemented in various forms as long as they fall within the technical scope of the present invention.

例えば、上述した実施形態では、親制御部62は、図4のステップS140において、納品庫決定要求に含まれる会員IDが、納品庫対応テーブル67の中の配送先のストッカ40のいずれかの納品庫番号に対応する会員IDと同じである場合に、納品庫決定要求がその納品庫番号に関連すると判定したが、これに限られない。例えば、納品庫対応テーブル67が、納品庫番号と、解錠コードを含む1種類以上の情報と、を対応付けた情報であり、納品庫対応テーブル67に含まれるいずれかの納品庫番号を含むか又は納品庫対応テーブル67の中で納品庫番号に対応する情報を含む納品庫決定要求を入力した場合には、親制御部62は納品庫決定要求がその記憶済みの納品庫番号に関連すると判定してもよい。例えば、受取者20が商品17を発注した後に別の商品17を追加で発注すると、店舗PC12が先の発注と追加の発注とに同じ伝票IDを付す場合は、親制御部62は、納品庫決定要求に含まれる伝票IDが納品庫対応テーブル67の中の配送先のストッカ40のいずれかの納品庫番号に対応する伝票IDと同じであるときに、納品庫決定要求がその納品庫番号に関連すると判定してもよい。また、親装置61から店舗PC12に決定した納品庫番号と解錠コードとの少なくともいずれかを送信しておく場合は、納品庫決定要求に含まれる納品庫番号又は解錠コードが納品庫対応テーブル67の納品庫番号又は解錠コードと同じであるときに、納品庫決定要求がその納品庫番号に関連すると判定してもよい。 For example, in the embodiment described above, the parent control unit 62 determines in step S140 in FIG. Although it has been determined that the delivery warehouse determination request is related to the delivery warehouse number if it is the same as the member ID corresponding to the warehouse number, the present invention is not limited to this. For example, the delivery warehouse correspondence table 67 is information that associates a delivery warehouse number with one or more types of information including an unlock code, and includes any of the delivery warehouse numbers included in the delivery warehouse correspondence table 67. Or, if a warehouse determination request is input that includes information corresponding to a warehouse number in the warehouse correspondence table 67, the parent control unit 62 determines that the warehouse determination request is related to the stored warehouse number. You may judge. For example, if the receiver 20 orders another product 17 after ordering the product 17, and the store PC 12 assigns the same slip ID to the previous order and the additional order, the parent control unit 62 When the document ID included in the determination request is the same as the document ID corresponding to the distribution warehouse number of one of the destination stockers 40 in the distribution warehouse correspondence table 67, the distribution warehouse determination request corresponds to the distribution warehouse number. It may be determined that they are related. In addition, if at least one of the determined delivery warehouse number and unlock code is transmitted from the parent device 61 to the store PC 12, the delivery warehouse number or the unlock code included in the delivery warehouse determination request is determined from the delivery warehouse correspondence table. 67, it may be determined that the delivery warehouse determination request is related to the warehouse number.

また、親制御部62は、図4のステップS140において、納品庫決定要求に含まれる会員IDが、納品庫対応テーブル67の配送先のストッカ40以外のストッカ40のいずれかの納品庫番号に対応する会員IDと同じである場合に、納品庫決定要求がその納品庫番号に関連すると判定してもよい。すなわち、異なるストッカ40間でも、同じ会員IDが対応する納品庫番号には、同じ解錠コードを付してもよい。 Further, in step S140 of FIG. 4, the parent control unit 62 determines that the member ID included in the delivery warehouse determination request corresponds to the warehouse number of any stocker 40 other than the delivery destination stocker 40 in the warehouse correspondence table 67. If the member ID is the same as the member ID, it may be determined that the delivery warehouse determination request is related to that delivery warehouse number. That is, even between different stockers 40, the same unlock code may be attached to the warehouse numbers corresponding to the same member ID.

また、図4のステップS140において、納品庫決定要求に含まれる会員IDが、納品庫対応テーブル67の中の配送先のストッカ40のいずれかの納品庫番号に対応する会員IDと同じである場合でも、納品庫決定要求がその納品庫番号に関連すると判定しない場合があってもよい。例えば、受取者20の発注日時を納品庫対応テーブル67に記憶しておくようにし、受取者20が商品17を発注した日時と別の商品17を追加で発注した日時とを比較して、両者の日付が異なっていたり、両者が所定の閾値時刻の前後に発注されていたりする場合には、納品庫決定要求がその納品庫番号に関連しないと判定してもよい。所定の閾値時刻は、例えば複数の商品17を同じ配達者19がまとめて配送するための発注の締切時刻としてもよい。 Further, in step S140 of FIG. 4, if the member ID included in the warehouse determination request is the same as the member ID corresponding to the warehouse number of any of the warehouse numbers of the delivery destination stockers 40 in the warehouse correspondence table 67. However, there may be cases where it is not determined that the warehouse determination request is related to the warehouse number. For example, the order date and time of the recipient 20 is stored in the warehouse correspondence table 67, and the date and time when the recipient 20 orders the product 17 is compared with the date and time when another product 17 is additionally ordered. If the dates of the two items are different, or if both orders were placed before or after a predetermined threshold time, it may be determined that the warehouse determination request is not related to the warehouse number. The predetermined threshold time may be, for example, a deadline time for placing an order for multiple products 17 to be collectively delivered by the same delivery person 19.

上述した実施形態では、子制御部82は、追加用バーコード58の読取操作を、納品庫決定要求として入力したが、これに限らずどのような方法で入力してもよい。例えば、表示操作部54に表示された追加用ボタンを配達者19が押下したときに、この操作を子制御部82が納品庫決定要求として入力してもよい。また、子制御部82は、入力した納品庫決定要求を納品庫対応テーブル87の中で最後に入力された納品時解錠要求で特定される納品庫番号に関連する要求とみなしたが、これに限られない。例えば、配達者19は、図5のステップS210で解錠された納品庫45に商品17が入りきらなかった場合に、読取機56にその入りきらない商品17のバーコード18を読み取らせてもよい。すなわち、子制御部82は、伝票ID(納品時解錠要求)を入力してから別の伝票IDを入力する前に、入力した伝票IDと同じ伝票IDを再度入力すると、その入力操作を納品庫決定要求として入力してもよい。そして、子制御部82は、再度入力した伝票ID(=納品庫決定要求の前に最後に入力した伝票ID)に基づいて関連する納品庫番号を特定して、ステップS260以降の処理を行ってもよい。こうしても、配達者19による納品庫決定要求の入力の手間を軽減できる。あるいは、配達者19が表示操作部54を操作して、納品庫45が不足している商品17の伝票IDや会員IDを含む納品庫決定要求を入力してもよい。こうしても、子制御部82が記憶済みの納品庫45と同じ解錠コードを追加の納品庫45に対応付けることはできるため、追加の納品庫45が必要になった場合の受取者20の利便性が向上する効果は得られる。 In the embodiment described above, the child control unit 82 inputs the reading operation of the addition barcode 58 as a warehouse determination request, but the operation is not limited to this and may be input in any other manner. For example, when the delivery person 19 presses the addition button displayed on the display operation section 54, the child control section 82 may input this operation as a delivery warehouse determination request. In addition, the child control unit 82 regards the input warehouse determination request as a request related to the warehouse number specified by the delivery unlock request input last in the warehouse correspondence table 87; Not limited to. For example, when the delivery warehouse 45 unlocked in step S210 in FIG. good. In other words, if the same slip ID as the entered slip ID is input again after inputting a slip ID (request for unlocking upon delivery) and before inputting another slip ID, the child control unit 82 cancels the input operation for delivery. It may also be input as a warehouse determination request. Then, the child control unit 82 identifies the related delivery warehouse number based on the re-input slip ID (=the last slip ID input before the delivery warehouse determination request), and performs the processing from step S260 onwards. Good too. Even in this case, the effort required by the delivery person 19 to input the delivery warehouse determination request can be reduced. Alternatively, the delivery person 19 may operate the display operation unit 54 to input a delivery warehouse determination request including the slip ID and member ID of the product 17 for which the delivery warehouse 45 is insufficient. Even in this case, the child control unit 82 can associate the same unlock code as the stored delivery warehouse 45 with the additional delivery warehouse 45, which improves the convenience of the recipient 20 when an additional delivery warehouse 45 is required. The effect of improving this can be obtained.

上述した実施形態では、親制御部62は、図4のステップS150において、空き納品庫45のうち、記憶済みの納品庫番号で特定される納品庫45の左右に隣接しない納品庫45を、優先的に配送先の納品庫45に決定したが、これに限られない。記憶済みの納品庫番号で特定される納品庫45の各々について、納品庫45に隣接する空き納品庫45が少なくとも1つはできるだけ空きのまま残るように納品庫決定処理を行えばよい。例えば、親制御部62は、納品庫45の上下に隣接する納品庫45を除く納品庫45を優先的に決定するように納品庫決定処理を行ってもよい。親制御部62は、納品庫45の上下左右に隣接する納品庫45を除く納品庫45を優先的に決定するように納品庫決定処理を行ってもよい。また、親制御部62は、ステップS150を複数回行う際に、左上から順番に1つおきに納品庫45を決定したり、上下に1段おきに納品庫45を決定したりしてもよい。あるいは、記憶済みの納品庫45との位置関係について特に考慮せず、例えばランダムに納品庫45を決定したり、左上から順番に納品庫45を決定したりしてもよい。 In the embodiment described above, in step S150 of FIG. 4, the parent control unit 62 gives priority to delivery warehouses 45 that are not adjacent to the left and right of the delivery warehouse 45 identified by the stored warehouse number, among the empty delivery warehouses 45. Although the delivery destination is the delivery warehouse 45, it is not limited thereto. For each delivery warehouse 45 specified by the stored delivery warehouse number, the delivery warehouse determination process may be performed so that at least one empty delivery warehouse 45 adjacent to the delivery warehouse 45 remains as empty as possible. For example, the parent control unit 62 may perform the delivery warehouse determination process so as to preferentially determine the delivery warehouses 45 excluding the delivery warehouses 45 that are vertically adjacent to the delivery warehouse 45. The parent control unit 62 may perform the delivery warehouse determination process so as to preferentially determine the delivery warehouses 45 excluding the delivery warehouses 45 that are adjacent to the delivery warehouses 45 in the upper, lower, left, and right directions. Further, when performing step S150 multiple times, the parent control unit 62 may determine every other delivery warehouse 45 in order from the upper left, or may determine every other delivery warehouse 45 vertically. . Alternatively, the delivery warehouses 45 may be determined randomly, or the delivery warehouses 45 may be determined in order from the upper left, without particularly considering the positional relationship with the stored delivery warehouses 45.

上述した実施形態では、図4のステップS180において、空き納品庫45のうち納品庫決定要求に関連する納品庫番号で特定される納品庫45の左右に隣接する納品庫45を最優先に決定したが、関連する納品庫45に近い位置の納品庫45を優先的に決定すれば、他の優先順位で納品庫45を決定してもよい。例えば、親制御部62は、関連する納品庫45の上下に隣接する空き納品庫45を最優先に決定し、左右に隣接する空き納品庫45を次に優先して決定してもよい。また、親制御部62は、関連する納品庫45に近い位置の納品庫45を優先的に決定しなくてもよい。例えば、ストッカ40が備える複数の納品庫45の一部を予め追加用として定めておき、ステップS180では親制御部62はこの追加用の納品庫45の中から優先的に納品庫45を決定してもよい。あるいは、親制御部62は、例えばランダムに納品庫45を決定したりしてもよい。 In the embodiment described above, in step S180 in FIG. 4, top priority is given to the delivery warehouses 45 adjacent to the right and left of the delivery warehouse 45 identified by the warehouse number related to the delivery warehouse determination request among the empty delivery warehouses 45. However, as long as a delivery warehouse 45 located close to the related delivery warehouse 45 is determined preferentially, the delivery warehouse 45 may be determined based on another priority order. For example, the parent control unit 62 may determine the empty delivery warehouses 45 that are vertically adjacent to the related delivery warehouse 45 as the top priority, and the empty delivery warehouses 45 that are horizontally adjacent to the related delivery warehouse 45 as the second priority. Moreover, the parent control unit 62 does not have to preferentially determine the delivery warehouse 45 located close to the related delivery warehouse 45. For example, some of the plurality of delivery warehouses 45 included in the stocker 40 are determined in advance as additional delivery warehouses, and in step S180, the parent control unit 62 preferentially determines the delivery warehouse 45 from among the additional delivery warehouses 45. It's okay. Alternatively, the parent control unit 62 may, for example, randomly determine the delivery warehouse 45.

上述した実施形態では、受取者20は受け取りを希望するストッカ40を指定して商品17の発注を行うが、これに加えて受け取りを希望する納品庫45を指定してもよい。例えば、自身の身長に応じて受け取りを希望する納品庫45の位置(高さ)の範囲を指定してもよい。この場合、親制御部62は、図4のS150,S180において、指定された受取希望の納品庫45の中から上述した優先順位を考慮しつつ納品庫45を決定してもよい。 In the embodiment described above, the recipient 20 orders the product 17 by specifying the stocker 40 from which the recipient wishes to receive the product, but in addition to this, the recipient 20 may also specify the delivery warehouse 45 from which the recipient desires to receive the product. For example, the range of the position (height) of the delivery warehouse 45 from which the user wishes to receive may be specified according to his or her height. In this case, in S150 and S180 of FIG. 4, the parent control unit 62 may determine the delivery warehouse 45 from among the designated delivery warehouses 45 desired to receive, taking into consideration the priority order described above.

上述した実施形態では、子制御部82は、図5のステップS220において、物品センサ48が納品庫45内の物品ありを検出し且つ開閉センサ49が納品庫45の扉46の閉扉を検出したときに、納品完了と判定したが、これに限られない。例えば、物品センサ48が納品庫45内の物品ありを検出したときに納品完了と判定してもよいし、開閉センサ49が納品庫45の扉46の閉扉(一度開扉した後の閉扉)を検出したときに納品完了と判定してもよい。同様に、子制御部82は、図6のステップS320において、物品センサ48が納品庫45内の物品なしを検出したときに受取完了と判定してもよいし、開閉センサ49が納品庫45の扉46の閉扉(一度開扉した後の閉扉)を検出したときに受取完了と判定してもよい。また、配達者19や受取者20が表示操作部54を介して作業完了を入力するものとし、親制御部62はこの入力に基づいて作業完了を検出してもよい。 In the embodiment described above, the child control unit 82 detects the presence of an article in the delivery warehouse 45 in step S220 of FIG. However, this is not limited to this. For example, the delivery may be determined to be complete when the article sensor 48 detects the presence of an article in the delivery warehouse 45, or the opening/closing sensor 49 may detect the closing of the door 46 of the delivery warehouse 45 (the door is closed after it has been opened). It may be determined that delivery is complete when detected. Similarly, in step S320 in FIG. It may be determined that the reception is complete when the door 46 is closed (closed after being opened once). Further, it is assumed that the deliverer 19 and the recipient 20 input the completion of the work via the display operation unit 54, and the parent control unit 62 may detect the completion of the work based on this input.

上述した実施形態では、子制御部82は、図6のステップS310において、解錠コードに対応する納品庫45が複数ある場合にはいずれも解錠したが、これに限らず複数の納品庫45のうち少なくとも1つを解錠すればよい。例えば、納品庫45を1つ解錠し、受取完了を検出すると次の納品庫45を解錠するようにしてもよい。また、子制御部82は、複数の納品庫45のうち最初に解錠した納品庫45以外の納品庫45の解錠を、ステップS360の報知の前後や報知中などどのようなタイミングで行ってもよい。図5のステップS210においても同様に、親制御部62は入力した伝票IDに対応する複数の納品庫45がある場合に、複数の納品庫45を同時に解錠しなくてもよい。 In the embodiment described above, the child control unit 82 unlocks all of the delivery warehouses 45 corresponding to the unlock code in step S310 of FIG. 6, but the invention is not limited to this. All you have to do is unlock at least one of them. For example, one delivery warehouse 45 may be unlocked, and when receipt completion is detected, the next delivery warehouse 45 may be unlocked. Furthermore, the child control unit 82 unlocks the delivery warehouses 45 other than the first unlocked delivery warehouse 45 among the plurality of delivery warehouses 45 at what timing, such as before or after the notification in step S360 or during the notification. Good too. Similarly, in step S210 of FIG. 5, if there are multiple delivery warehouses 45 corresponding to the input slip ID, the parent control unit 62 does not need to unlock the plurality of delivery warehouses 45 at the same time.

上述した実施形態では、子制御部82は、QRコードを読取機56が読み取ることで解錠コードを入力したが、これに限らずどのような方法で解錠コードを入力してもよい。例えばQRコードに代えて他の二次元コードや一次元コード(例えばバーコード)などを用いてもよいし、子制御部82が受取者20による表示操作部54の操作を介して解錠コードを入力してもよいし、携帯端末21が子装置70に解錠コードを送信してもよい。 In the embodiment described above, the child control unit 82 inputs the unlock code by having the reader 56 read the QR code, but the unlock code is not limited to this and may be input by any method. For example, instead of the QR code, another two-dimensional code or one-dimensional code (for example, a barcode) may be used, or the child control unit 82 may input the unlock code through the recipient 20's operation of the display operation unit 54. The unlock code may be input, or the mobile terminal 21 may transmit the unlock code to the child device 70.

上述した実施形態では、子制御部82は、図6のステップS350で受取未完了の納品庫45が存在する場合にステップS360で他の納品庫45の存在を報知したが、これに限られない。例えば、解錠した納品庫45について所定時間が経過しても受取完了を検出しない場合に、その納品庫45の存在を報知してもよい。また、図6のステップS350,S360を省略して、子制御部82が他の納品庫45の報知を行わないようにしてもよい。 In the embodiment described above, the child control unit 82 notifies the existence of another delivery warehouse 45 in step S360 when there is an unreceived delivery warehouse 45 in step S350 of FIG. 6, but the present invention is not limited to this. . For example, if receipt completion is not detected for an unlocked delivery warehouse 45 even after a predetermined period of time has elapsed, the existence of the delivery warehouse 45 may be notified. Further, steps S350 and S360 in FIG. 6 may be omitted so that the child control unit 82 does not notify the other delivery warehouses 45.

上述した実施形態では、図4のステップS170で親制御部62が解錠コードを受取者20に送信したが、他のタイミングで解錠コードを受取者20に通知してもよい。例えば、図5のステップS220で納品完了が検出されたときに、受取者20に解錠コードを報知してもよい。また、ステップS250~S270の処理を行って商品17を受け取るべき納品庫45の数が増加した場合に、親制御部62がその旨を受取者20に報知(例えば携帯端末21へのメールの送信)してもよい。 In the embodiment described above, the parent control unit 62 transmits the unlock code to the recipient 20 in step S170 of FIG. 4, but the unlock code may be notified to the recipient 20 at other timings. For example, when delivery completion is detected in step S220 in FIG. 5, the recipient 20 may be notified of the unlock code. Further, when the number of delivery warehouses 45 that should receive the products 17 increases after performing the processing in steps S250 to S270, the parent control unit 62 notifies the recipients 20 to that effect (for example, sends an e-mail to the mobile terminal 21). ) may be done.

上述した実施形態では、親装置61の管理情報65と複数の子装置70の管理情報85とは、情報の同期が取られていたが、これに限られない。例えば、子装置70は納品庫対応テーブル87を記憶せず、必要に応じて子制御部82が親装置61にアクセスして納品庫対応テーブル67を参照してもよい。ただし、例えば親装置61と子装置70との間の通信が一時的に不可能になった場合でも図5,6のルーチンを実行できるため、親装置61と子装置70とで情報の同期を取ることが好ましい。なお、上述した実施形態では、親制御部62と子制御部82との間で、情報に変更が生じる度に相手に変更後の情報を送信したが、例えば変更後の情報を定期的に送信して同期を取ってもよい。 In the embodiment described above, the management information 65 of the parent device 61 and the management information 85 of the plurality of child devices 70 are synchronized, but the information is not limited to this. For example, the child device 70 may not store the warehouse correspondence table 87, and the child control unit 82 may access the parent device 61 and refer to the warehouse correspondence table 67 as necessary. However, even if communication between the parent device 61 and the child device 70 becomes temporarily unavailable, the routines shown in FIGS. It is preferable to take it. Note that in the above-described embodiment, the changed information is sent to the other party between the parent control unit 62 and the child control unit 82 every time a change occurs in the information, but for example, the changed information may be sent periodically. You can synchronize by doing so.

上述した実施形態では、図5のステップS200において、バーコード18の伝票IDを納品時解錠要求として入力したが、これに限らず他の情報の入力を納品時解錠要求として用いてもよい。また、入力操作もバーコード18の読取に限られない。また、上述した実施形態では、解錠コードは受取時解錠コードとしたが、これに限られない。解錠コードは、受取時解錠コードと納品時解錠コードとの少なくともいずれかとしてもよい。例えば、親制御部62が、上述した実施形態の解錠コード(受取時解錠コード)と同様に図4のステップS160,S190で納品時解錠コードを決定し、図5のステップS200で納品時解錠コードを入力して、ステップS210で対応する納品庫45を解錠してもよい。こうすれば、受取者20による追加の発注によって後から追加された納品庫45がある場合に、配達者19は追加された納品庫45も含めた複数の納品庫45を同じ納品時解錠コードで解錠することができる。なお、この場合、親制御部62は、例えば店舗PC12を介して配達者19に予め納品時解錠コードを通知したり、配達者19の所持する携帯端末に予め納品時解錠コードを送信したりすればよい。また、この場合において、上述した実施形態における図6のステップS350,S360と同様の処理を、子制御部82が図5のステップS230の後に行ってもよい。すなわち、子制御部82は、記憶された納品庫対応テーブル87の中に入力した納品時解錠コードに対応する納品庫番号が複数存在する場合に、複数の納品庫番号のうち少なくとも1つに対応する納品庫45を解錠し、物品センサ48,開閉センサ49の検出状況に基づいて解錠した納品庫45のいずれかについての配達者19の納品完了を検出すると、他の納品庫45の存在を配達者19に報知してもよい。こうすれば、納品完了が検出された納品庫45以外の納品庫45に関する商品17の納入忘れを防止できる。 In the embodiment described above, in step S200 of FIG. 5, the slip ID of the barcode 18 is input as the request for unlocking at the time of delivery, but the input of other information is not limited to this and may be used as the request for unlocking at the time of delivery. . Furthermore, the input operation is not limited to reading the barcode 18. Further, in the embodiment described above, the unlocking code is the receiving unlocking code, but it is not limited to this. The unlocking code may be at least one of a receipt unlocking code and a delivery unlocking code. For example, the parent control unit 62 determines the delivery unlock code in steps S160 and S190 of FIG. 4 in the same way as the unlock code (receipt unlock code) of the embodiment described above, and determines the delivery unlock code in step S200 of FIG. The corresponding delivery warehouse 45 may be unlocked in step S210 by inputting the time unlock code. In this way, if there is a delivery warehouse 45 added later due to an additional order placed by the recipient 20, the delivery person 19 can use the same delivery unlock code for multiple delivery warehouses 45 including the added delivery warehouse 45. It can be unlocked with. In this case, the parent control unit 62 may, for example, notify the delivery person 19 of the delivery unlock code via the store PC 12 or send the delivery unlock code to the mobile terminal of the delivery person 19 in advance. All you have to do is Further, in this case, the child control unit 82 may perform the same processing as steps S350 and S360 in FIG. 6 in the above-described embodiment after step S230 in FIG. 5. That is, when there are multiple delivery warehouse numbers corresponding to the delivery unlock code input in the stored delivery warehouse correspondence table 87, the child control unit 82 selects at least one of the plurality of delivery warehouse numbers. When the delivery person 19 unlocks the corresponding delivery warehouse 45 and detects completion of delivery for any of the unlocked delivery warehouses 45 based on the detection status of the article sensor 48 and opening/closing sensor 49, the delivery of the other delivery warehouse 45 is detected. The presence may be notified to the delivery person 19. In this way, it is possible to prevent forgetting to deliver the products 17 to the delivery warehouses 45 other than the delivery warehouse 45 for which completion of delivery has been detected.

上述した実施形態では、図5のステップS220で納品完了を検出した後に、ステップS240で追加用バーコード58を入力したか否かを判定したが、これに限られない。例えば、子制御部82は、納品完了前に追加用バーコード58を入力した場合にも、ステップS250以降の処理を行ってもよい。 In the embodiment described above, after the completion of delivery was detected in step S220 of FIG. 5, it was determined in step S240 whether the additional barcode 58 was input, but the present invention is not limited to this. For example, the child control unit 82 may perform the processing from step S250 even when the additional barcode 58 is input before the delivery is completed.

上述した実施形態の発注時処理ルーチンおよび納品時解錠制御ルーチンにおける納品庫決定処理(ステップS150、ステップS180、ステップS260)において、親制御部62,子制御部82は、受取者20の属性情報を参照して納品庫45を決定してもよい。この場合、記憶部63,83に記憶された管理情報65,85には、受取者20と、受取者20の属性情報と、納品庫45と、を対応付けた属性対応情報が含まれていてもよい。図7は、管理情報65に含まれる会員属性テーブル90,属性対応納品庫テーブル91の一例を示す説明図である。会員属性テーブル90とは、複数の受取者20の会員IDと、複数の受取者20の属性情報とを対応付けたテーブルである。受取者20の属性情報とは、例えば、受取者20の年齢に関する情報である。図7の会員属性テーブル90では、受取者20の属性情報として、受取者20の年齢が特定の閾値以上である場合には「1」、特定の閾値に至らない場合には「2」を、会員IDと対応づけて記憶している。この例では、受取者20の属性情報は、高齢の受取者20を識別可能な情報である。属性対応納品庫テーブル91は、複数のストッカ40と、納品庫番号(1番~30番)と、その納品庫番号を優先して割り当てるべき属性情報とを対応付けたテーブルである。図7の例では、第1ストッカ41の複数の納品庫45のうち、高齢者にとって納品された商品17を取り出しやすい位置(例えば中段など、適切な高さ)に位置する15番~17番の納品庫45に対して、属性情報「1」(すなわち高齢者)が設定されている。一方、他の納品庫45(1番~14番、18番~30番)には、属性情報が設定されていない。このような属性対応情報(会員属性テーブル90,属性対応納品庫テーブル91)を用いた納品庫決定処理について説明する。例えばステップS150の納品庫決定処理において、親制御部62は、納品庫決定要求に含まれる会員IDの属性情報を、会員属性テーブル90を参照して導出する。導出した属性情報が「1」であった場合、親制御部62は、配送先のストッカ40の空き納品庫のうち、納品庫対応テーブル67に記憶済みの納品庫番号で特定される納品庫45の左右に隣接せず、且つ、属性対応納品庫テーブル91にて属性情報「1」の設定された納品庫45を、優先的に配送先の納品庫45に決定する。ステップS180およびステップS260の納品庫決定処理においても同様に、導出した属性情報に対応する納品庫45を優先的に配送先の納品庫45に決定する処理が行われる。なお、ステップS260では、子制御部82は、直前に入力した伝票IDに対応する会員IDを納品庫対応テーブル87に基づいて特定し、特定した会員IDに対応する属性情報を会員属性テーブル90を参照して導出すればよい。このように、ストッカ管理装置60は、属性情報を導出可能な情報(会員ID,伝票ID等)を入力し、入力した情報に基づいて属性情報を導出し、前記納品庫決定処理において空き納品庫のうち前記導出した属性情報に対応する納品庫45を優先的に決定してもよい。こうすれば、属性情報に基づいて受取者20に対してより適切な納品庫45を優先的に割り当てることができるため、受取者20の利便性が向上する。なお、図7の例では、属性情報「2」の受取者20、すなわち高齢でない受取者20に優先して割り当てるべき納品庫番号は、本例では設定されていないが、設定されてもよい。属性情報は、3段階以上に分かれていてもよい。受取者20の属性情報は、年齢に関する属性情報に限らずどのような情報としてもよい。例えば、受取者20の性別、身長に関する情報であってもよい。受取者20の属性情報として、年齢、性別、身長、その他の要素のいくつかを複数組み合わせた情報を用いてもよい。また、ストッカ管理装置60が入力する「属性情報を導出可能な情報」は、属性情報を導出(取得)できればどのような情報でもよい。例えば、図7の例であればストッカ管理装置60は受取者20の年齢を入力してもよいし、属性情報自体(「1」又は「2」)を入力してもよい。これらの場合、属性対応情報としては属性対応納品庫テーブル91があればよい。 In the delivery warehouse determination process (step S150, step S180, step S260) in the order processing routine and the delivery unlock control routine of the embodiment described above, the parent control unit 62 and the child control unit 82 use the attribute information of the recipient 20. The delivery warehouse 45 may be determined by referring to . In this case, the management information 65, 85 stored in the storage units 63, 83 includes attribute correspondence information that associates the recipient 20, the attribute information of the recipient 20, and the delivery warehouse 45. Good too. FIG. 7 is an explanatory diagram showing an example of a member attribute table 90 and an attribute-based warehouse table 91 included in the management information 65. The member attribute table 90 is a table in which the member IDs of the plurality of recipients 20 are associated with the attribute information of the plurality of recipients 20. The attribute information of the recipient 20 is, for example, information regarding the age of the recipient 20. In the member attribute table 90 of FIG. 7, the attribute information of the recipient 20 is "1" if the age of the recipient 20 is above a specific threshold, and "2" if the age of the recipient 20 does not reach the specific threshold. It is stored in association with the member ID. In this example, the attribute information of the recipient 20 is information that allows the elderly recipient 20 to be identified. The attribute-based warehouse table 91 is a table that associates a plurality of stockers 40, warehouse numbers (1 to 30), and attribute information to which the warehouse numbers should be assigned with priority. In the example of FIG. 7, among the plurality of delivery warehouses 45 of the first stocker 41, items 15 to 17 are located in positions where it is easy for elderly people to take out the delivered products 17 (for example, in the middle, at an appropriate height). Attribute information “1” (that is, elderly) is set for the delivery warehouse 45. On the other hand, no attribute information is set for the other delivery warehouses 45 (Nos. 1 to 14 and Nos. 18 to 30). The warehouse determination process using such attribute correspondence information (member attribute table 90, attribute correspondence warehouse table 91) will be explained. For example, in the warehouse determination process of step S150, the parent control unit 62 derives the attribute information of the member ID included in the warehouse determination request with reference to the member attribute table 90. If the derived attribute information is "1", the parent control unit 62 selects the delivery warehouse 45 specified by the warehouse number stored in the warehouse correspondence table 67 among the empty warehouses in the stocker 40 at the delivery destination. A delivery warehouse 45 that is not adjacent to the right or left side of the delivery warehouse 45 and for which attribute information "1" is set in the attribute-based delivery warehouse table 91 is preferentially determined as the delivery warehouse 45 of the delivery destination. Similarly, in the warehouse determination process of step S180 and step S260, the process of preferentially determining the warehouse 45 corresponding to the derived attribute information as the destination warehouse 45 is performed. Note that in step S260, the child control unit 82 specifies the member ID corresponding to the slip ID input just before based on the warehouse correspondence table 87, and stores the attribute information corresponding to the specified member ID in the member attribute table 90. All you have to do is refer to it and derive it. In this way, the stocker management device 60 inputs information from which attribute information can be derived (member ID, slip ID, etc.), derives attribute information based on the input information, and selects an empty delivery warehouse in the delivery warehouse determination process. Among them, the delivery warehouse 45 corresponding to the derived attribute information may be determined preferentially. In this way, it is possible to preferentially allocate a more appropriate delivery warehouse 45 to the recipient 20 based on the attribute information, thereby improving convenience for the recipient 20. Note that in the example of FIG. 7, the warehouse number that should be assigned preferentially to the recipient 20 with the attribute information "2", that is, the recipient 20 who is not elderly, is not set in this example, but may be set. The attribute information may be divided into three or more levels. The attribute information of the recipient 20 is not limited to attribute information regarding age, and may be any information. For example, it may be information regarding the gender and height of the recipient 20. As the attribute information of the recipient 20, information that is a combination of age, gender, height, and other factors may be used. Further, the "information from which attribute information can be derived" inputted by the stocker management device 60 may be any information as long as attribute information can be derived (obtained). For example, in the example of FIG. 7, the stocker management device 60 may input the age of the recipient 20, or may input the attribute information itself (“1” or “2”). In these cases, the attribute-corresponding warehouse table 91 is sufficient as the attribute-corresponding information.

上述した実施形態では特に説明しなかったが、納品庫解錠のためにステップS200で入力された伝票ID(バーコード18)は、その納品庫45の納品が完了されて納品庫45が施錠されてしまえば、配達者19がその納品庫45を再び解錠するために用いることはできないようにしてもよい。すなわち、子制御部82が、納品完了と判定し、ロック機構47を制御してステップS230で納品庫45を施錠した後に、配達者19が、その納品庫45を解錠するのに入力された同じ伝票IDに対応するバーコード18を入力したとしても、子制御部82は、入力された伝票IDに対応する納品庫番号が、すでに納品完了された納品庫45であれば、その納品庫45を解錠しないようにしてもよい。こうすれば、納品完了後に受取者20以外の者が納品庫45を解錠することを防止でき、セキュリティの高いストッカ40を実現することができる。なお、全ての商品17を納品庫45に納品していない状態で配達者19が誤って納品庫45の扉46を閉めてしまったような場合でも、配達者19は読取機56に追加用バーコード58を読み取らせて追加の納品庫45に残りの商品17を納品すればよい。なお、子制御部82は、複数の納品庫45の各々についての納品完了されたか否かの判定をどのように行ってもよい。例えば、各納品庫45について納品完了したか否かの情報を記憶部83に記憶しておいてもよいし、物品センサ48による物品の有無の検出(物品有無テーブル88)に基づいて物品有りの納品庫45については納品完了したと判定してもよい。 Although not specifically explained in the above embodiment, the slip ID (barcode 18) input in step S200 to unlock the delivery warehouse is used when the delivery of the delivery warehouse 45 is completed and the delivery warehouse 45 is locked. Once this is done, the delivery person 19 may not be able to use the delivery warehouse 45 again to unlock it. That is, after the child control unit 82 determines that the delivery is complete and controls the locking mechanism 47 to lock the delivery warehouse 45 in step S230, the delivery person 19 inputs an input to unlock the delivery warehouse 45. Even if the barcode 18 corresponding to the same slip ID is input, if the delivery warehouse number corresponding to the input slip ID is a delivery warehouse 45 where delivery has already been completed, the child control unit 82 selects the delivery warehouse 45. You may choose not to unlock it. In this way, it is possible to prevent anyone other than the recipient 20 from unlocking the delivery warehouse 45 after the delivery is completed, and it is possible to realize the stocker 40 with high security. Note that even if the delivery person 19 accidentally closes the door 46 of the delivery warehouse 45 before all the products 17 have been delivered to the delivery warehouse 45, the delivery person 19 can display the additional bar on the reader 56. The code 58 may be read and the remaining products 17 may be delivered to the additional delivery warehouse 45. Note that the child control unit 82 may determine whether or not delivery has been completed for each of the plurality of delivery warehouses 45 in any manner. For example, information on whether or not delivery has been completed for each delivery warehouse 45 may be stored in the storage unit 83, or information indicating whether or not an item is present may be stored in the storage unit 83 based on the detection of the presence or absence of an item by the item sensor 48 (item presence/absence table 88). Regarding the delivery warehouse 45, it may be determined that the delivery has been completed.

上述した実施形態では、子制御部82は、ステップS320で受取完了(納品庫45内の物品なし且つ扉46が閉扉)を検出したときにステップS330で納品庫45を施錠するが、物品センサ48が納品庫45内の物品ありを検出し且つ開閉センサ49が扉46の閉扉を検出したときにも、子制御部82は納品庫45を施錠してもよい。この場合、子制御部82は、受取完了(納品庫45内の物品なし且つ扉46が閉扉)を検出するまではステップS340の処理(受取完了した納品庫45に関する情報の削除)を行わなくてもよい。例えば、受取者20がQRコード(受取時解錠コード)を入力して、納品庫45を解錠した後、納品庫45から商品17を取り出す前に、意図せず納品庫45の扉46が閉じること、または意図的に受取者20が扉46を閉じることがある。このような場合に、開閉センサ49が納品庫45の閉扉を検出すると、子制御部82は、ロック機構47を制御して、納品庫45を施錠してもよい。この場合、受取者20が、納品庫45の扉46を再び開けるため、QRコードを入力すると、子制御部82は、受取者20が1度目にその納品庫45を解錠しようとしたときと同様に、入力されたQRコードに対応する納品庫番号が納品庫対応テーブル87の中に存在するか否かを判定し、存在すれば、ロック機構47を制御して、その納品庫番号で特定される納品庫45を解錠すればよい。こうすれば、納品庫45からの商品17の受取が完了するまで何度も解錠、施錠ができるので、受取者20にとって使い勝手のよいストッカ40を実現することができる。なお、上述した実施形態で説明したように、受取者20が納品庫45から商品17を取り出した後に納品庫45の扉が閉じられると、子制御部は、物品センサ48および開閉センサ49の検出に基づいて受取完了と判定して受取完了した納品庫45を施錠し、ステップS340で受取完了した納品庫45に関する情報を納品庫対応テーブル87から削除する。そのため、受取者20が、受取完了した納品庫45を解錠するのに入力されたQRコードを再び入力したとしても、入力されたQRコードに対応する納品庫番号は、納品庫対応テーブル87の中に存在しないため、子制御部82は、受取完了した納品庫45を解錠しない。したがって、セキュリティの高いストッカ40を実現することができる。なお、子制御部82は、複数の納品庫45の各々についての受取完了されたか否かの判定をどのように行ってもよい。例えば、子制御部82は、上述したように受取完了した納品庫45に関する情報を納品庫対応テーブル87から削除しておき、入力されたQRコードに対応する納品庫番号の有無で受取完了か否かの判定を行ってもよい。あるいは、子制御部82は、各納品庫45について受取完了したか否かの情報を記憶部83に記憶しておいてもよい。また、子制御部82は、物品センサ48による物品の有無の検出(物品有無テーブル88)に基づく物品なしの納品庫45については、入力したQRコードに対応する納品庫45が存在しても解錠しないものとしてもよい。こうすれば、子制御部82は、受取完了した納品庫45を受取時解錠コードで解錠することがなく、さらに、納品前の納品庫45を受取時解錠コードで解錠することもない。 In the embodiment described above, the child control unit 82 locks the delivery warehouse 45 in step S330 when it detects the receipt completion (no article in the delivery warehouse 45 and the door 46 is closed) in step S320; The child control unit 82 may also lock the delivery warehouse 45 when the door 46 detects the presence of an article in the delivery warehouse 45 and the opening/closing sensor 49 detects that the door 46 is closed. In this case, the child control unit 82 does not perform the process of step S340 (deleting information regarding the delivery warehouse 45 for which the receipt has been completed) until it detects that the receipt has been completed (there is no article in the delivery warehouse 45 and the door 46 is closed). Good too. For example, after the recipient 20 inputs a QR code (unlock code at the time of receipt) to unlock the delivery warehouse 45, and before taking out the product 17 from the delivery warehouse 45, the door 46 of the delivery warehouse 45 unintentionally closes. The recipient 20 may close the door 46 intentionally. In such a case, when the opening/closing sensor 49 detects that the door of the delivery warehouse 45 is closed, the child control unit 82 may control the locking mechanism 47 to lock the delivery warehouse 45. In this case, when the recipient 20 inputs the QR code in order to open the door 46 of the delivery warehouse 45 again, the child control unit 82 performs the same operation as when the recipient 20 tried to unlock the delivery warehouse 45 for the first time. Similarly, it is determined whether or not the warehouse number corresponding to the input QR code exists in the warehouse correspondence table 87, and if it exists, the locking mechanism 47 is controlled to identify the warehouse number using the warehouse number. All you have to do is unlock the delivery warehouse 45. In this way, the stocker 40 can be unlocked and locked many times until the receipt of the products 17 from the delivery warehouse 45 is completed, making it possible to realize the stocker 40 that is easy to use for the recipient 20. Note that, as described in the above embodiment, when the door of the delivery warehouse 45 is closed after the recipient 20 takes out the product 17 from the delivery warehouse 45, the child control unit detects the product sensor 48 and the opening/closing sensor 49. Based on this, it is determined that the delivery has been completed, and the delivery warehouse 45 from which the receipt has been completed is locked, and information regarding the delivery warehouse 45 from which the receipt has been completed is deleted from the delivery warehouse correspondence table 87 in step S340. Therefore, even if the receiver 20 re-enters the input QR code to unlock the delivery warehouse 45 that has been received, the delivery warehouse number corresponding to the input QR code will be changed from the warehouse correspondence table 87. Since the child control unit 82 does not unlock the delivery warehouse 45 for which the receipt has been completed, Therefore, the stocker 40 with high security can be realized. Note that the child control unit 82 may determine whether or not the receiving of each of the plurality of delivery warehouses 45 has been completed in any manner. For example, the child control unit 82 deletes the information regarding the delivery warehouse 45 from which the receipt has been completed as described above from the delivery warehouse correspondence table 87, and determines whether the receipt is complete based on the presence or absence of the delivery warehouse number corresponding to the input QR code. You may also make this determination. Alternatively, the child control unit 82 may store in the storage unit 83 information regarding whether or not the receipt of each delivery warehouse 45 has been completed. In addition, the child control unit 82 determines whether there is a delivery warehouse 45 without an article based on the detection of the presence or absence of an article by the article sensor 48 (article presence/absence table 88), even if there is an inventory warehouse 45 corresponding to the input QR code. It can also be used without a lock. In this way, the child control unit 82 does not have to unlock the delivery warehouse 45 that has been received with the receiving unlock code, and can also unlock the delivery warehouse 45 before delivery with the receiving unlock code. do not have.

上述した実施形態では、図4のルーチンは親制御部62が実行し、図5,6のルーチンは子制御部82が実行したが、ストッカ管理装置60が全体としてこれらのルーチンを行うことができればよい。例えば子装置70と親装置61とで図4~6のいずれかのルーチンを分担して実行したり、親制御部62が図5,6のルーチンを実行したりしてもよい。 In the embodiment described above, the routine in FIG. 4 was executed by the parent control unit 62, and the routines in FIGS. 5 and 6 were executed by the child control unit 82, but if the stocker management device 60 could execute these routines as a whole, good. For example, the child device 70 and the parent device 61 may share and execute any of the routines shown in FIGS. 4 to 6, or the parent control unit 62 may execute the routines shown in FIGS. 5 and 6.

上述した実施形態では、ストッカ管理装置60は親装置61と複数の子装置70とを備えていたが、これに限られない。例えば、複数の子装置70を備えず親装置61がロック機構47,物品センサ48,開閉センサ49,表示操作部54,読取機55,56などと情報のやり取りを行ってもよい。あるいは、親装置61を備えず複数の子装置70がそれぞれ独立したストッカ管理装置60として構成されていてもよい。また、子装置70はストッカ40のうち納品庫45と同様の箱状の1室内に配置されていたが、これに限られない。例えば、ストッカ40とは別の場所に対応する子装置70が配置されていてもよい。1つの子装置70が複数のストッカ40を管理してもよい。 In the embodiment described above, the stocker management device 60 includes the parent device 61 and a plurality of child devices 70, but the stocker management device 60 is not limited to this. For example, the parent device 61 may exchange information with the lock mechanism 47, the article sensor 48, the opening/closing sensor 49, the display operation section 54, the readers 55, 56, etc. without having the plurality of child devices 70. Alternatively, the plurality of child devices 70 may be configured as independent stocker management devices 60 without the parent device 61. Further, although the child device 70 is arranged in one box-shaped room similar to the delivery warehouse 45 in the stocker 40, the present invention is not limited thereto. For example, the corresponding child device 70 may be placed at a location different from the stocker 40. One child device 70 may manage multiple stockers 40.

上述した実施形態では、受取者20が納品庫45を使用して受け取る物品は、受取者20が発注した商品17としたが、これに限られない。例えば、他の発注者が発注した商品を受取者20が納品庫45で受け取ってもよい。あるいは、他の依頼者が配送を依頼した商品以外の配送物を受取者20が納品庫45で受け取ってもよい。 In the embodiment described above, the item that the recipient 20 receives using the delivery warehouse 45 is the product 17 ordered by the recipient 20, but the item is not limited to this. For example, the recipient 20 may receive a product ordered by another orderer at the delivery warehouse 45. Alternatively, the recipient 20 may receive, at the delivery warehouse 45, a delivery item other than the item requested for delivery by another requester.

上述した実施形態では、店舗PC12,携帯端末21,親装置61,子装置70はネットワーク2を介して情報の送受信を行うが、これに限られない。例えば、親装置61と子装置70との間はネットワーク2とは別の専用回線で情報の送受信を行ってもよい。 In the embodiment described above, the store PC 12, the mobile terminal 21, the parent device 61, and the child device 70 transmit and receive information via the network 2, but the present invention is not limited thereto. For example, information may be transmitted and received between the parent device 61 and the child device 70 via a dedicated line separate from the network 2.

1 ストッカシステム、2 ネットワーク、5 供給者側システム、10 商店、12 店舗PC、15 ウェブサイト、17 商品、18 バーコード、19 配達者、20 受取者、21 携帯端末、22 端末制御部、23 記憶部、24 通信部、25 表示操作部、40 ストッカ、41~43 第1~第3ストッカ、45 納品庫、46 扉、47 ロック機構、48 物品センサ、49 開閉センサ、54 表示操作部、55,56 読取機、58 追加用バーコード、60 ストッカ管理装置、61 親装置、62 親制御部、63 記憶部、64 通信部、65 管理情報、66b,66c データ、67 納品庫対応テーブル、67a~67d データ、68 物品有無テーブル、70 子装置、71~73 第1~第3子装置、82 子制御部、83 記憶部、84 通信部、85 管理情報、87 納品庫対応テーブル、87a~87d データ、88 物品有無テーブル、90 会員属性テーブル、91 属性対応納品庫テーブル。 1 Stocker system, 2 Network, 5 Supplier side system, 10 Store, 12 Store PC, 15 Website, 17 Product, 18 Barcode, 19 Deliverer, 20 Recipient, 21 Mobile terminal, 22 Terminal control unit, 23 Memory Department, 24 Communication department, 25 Display operation section, 40 Stocker, 41 to 43 First to third stocker, 45 Delivery warehouse, 46 Door, 47 Lock mechanism, 48 Article sensor, 49 Opening/closing sensor, 54 Display operation section, 55, 56 reader, 58 barcode for addition, 60 stocker management device, 61 parent device, 62 parent control unit, 63 storage unit, 64 communication unit, 65 management information, 66b, 66c data, 67 delivery warehouse correspondence table, 67a to 67d data, 68 article presence/absence table, 70 child device, 71 to 73 first to third child devices, 82 child control section, 83 storage section, 84 communication section, 85 management information, 87 delivery warehouse correspondence table, 87a to 87d data, 88 Item presence/absence table, 90 Member attribute table, 91 Attribute-based delivery warehouse table.

Claims (3)

施錠可能な複数の納品庫を備えたストッカと、
前記複数の納品庫の各々の扉の開閉と物品の有無との少なくともいずれかを検出する検出手段と、
前記納品庫の解錠に用いる解錠コードが入力されると、入力された前記解錠コードに対応する前記納品庫のロック機構に制御信号を出力して該納品庫を解錠する解錠制御手段と、
前記検出手段の検出状況に基づいて、解錠された前記納品庫への納品完了を判定する納品完了判定手段と、
を備え、
前記納品完了判定手段が前記納品庫へ納品完了したと判定した後は、前記解錠制御手段は、該納品庫の解錠に用いられた前記解錠コードが入力されても該納品庫を解錠しない
ストッカシステムであって、
前記ストッカシステムは、前記納品庫へ納品された物品を受け取るための受取用の解錠コードを、該納品庫と対応付けて記憶し、
前記納品完了判定手段が、前記複数の納品庫のうちの第1納品庫へ納品完了したと判定した後に、納品庫の追加を指示するための追加用解錠コードが入力されると、前記解錠制御手段は追加の納品庫として前記複数の納品庫のうちの第2納品庫を解錠し、前記第1納品庫に対応する受取用の解錠コードと同じ受取用の解錠コードを、前記第2納品庫に対応する受取用の解錠コードとして記憶する
ことを特徴とするストッカシステム。
A stocker with multiple lockable delivery warehouses,
detection means for detecting at least one of opening/closing of a door of each of the plurality of delivery warehouses and the presence or absence of an article;
When an unlock code used to unlock the delivery warehouse is input, an unlocking control that outputs a control signal to a lock mechanism of the delivery warehouse corresponding to the input unlock code to unlock the delivery warehouse. means and
Delivery completion determination means for determining completion of delivery to the unlocked delivery warehouse based on the detection status of the detection means;
Equipped with
After the delivery completion determining means determines that the delivery to the delivery warehouse has been completed, the unlocking control means does not unlock the delivery warehouse even if the unlock code used to unlock the delivery warehouse is input. not lock
A stocker system,
The stocker system stores a receiving unlock code for receiving an article delivered to the delivery warehouse in association with the delivery warehouse,
When the delivery completion determination means determines that the delivery to the first delivery warehouse among the plurality of delivery warehouses is completed, and an addition unlock code for instructing the addition of a delivery warehouse is input, the unlocking code is input. The lock control means unlocks a second delivery warehouse of the plurality of delivery warehouses as an additional delivery warehouse, and inputs a receipt unlock code that is the same as a receipt unlock code corresponding to the first delivery warehouse. Store it as the receiving unlock code corresponding to the second delivery warehouse.
A stocker system characterized by:
施錠可能な複数の納品庫を備えたストッカと、
前記複数の納品庫の各々の扉の開閉と物品の有無との少なくともいずれかを検出する検出手段と、
前記納品庫の解錠に用いる解錠コードが入力されると、入力された前記解錠コードに対応する前記納品庫のロック機構に制御信号を出力して該納品庫を解錠する解錠制御手段と、
前記検出手段の検出状況に基づいて、前記解錠コードとしての納品用の解錠コードが入力されることにより解錠された前記納品庫への納品完了を判定する納品完了判定手段と、
前記解錠コードとしての、前記納品庫へ納品された物品を受け取るための受取用の解錠コードが入力されることにより解錠された前記納品庫からの受取完了を判定する受取完了判定手段と、
を備え、
前記納品完了判定手段が前記納品庫へ納品完了したと判定した後は、前記解錠制御手段は、該納品庫の解錠に用いられた前記納品用の解錠コードが入力されても該納品庫を解錠せず、
前記受取完了判定手段は、前記受取用の解錠コードが入力されることにより解錠された前記納品庫の前記扉が閉じた場合に、前記納品庫から受取完了したと直ちに判定せず、前記受取完了判定手段が前記納品庫から受取完了したと判定するまでは、前記解錠制御手段は、該納品庫の解錠に用いられた前記受取用の解錠コードが入力されれば該納品庫を解錠する
ことを特徴とするストッカシステム。
A stocker with multiple lockable delivery warehouses,
detection means for detecting at least one of opening/closing of a door of each of the plurality of delivery warehouses and the presence or absence of an article;
When an unlock code used to unlock the delivery warehouse is input, an unlocking control that outputs a control signal to a lock mechanism of the delivery warehouse corresponding to the input unlock code to unlock the delivery warehouse. means and
Delivery completion determination means for determining completion of delivery to the delivery warehouse that is unlocked by inputting an unlock code for delivery as the unlock code, based on the detection status of the detection means;
receipt completion determination means for determining completion of receipt from the unlocked delivery warehouse by inputting an unlock code for receiving goods delivered to the delivery warehouse as the unlock code; ,
Equipped with
After the delivery completion determining means determines that the delivery to the delivery warehouse has been completed, the unlocking control means does not lock the delivery even if the unlock code for the delivery used to unlock the delivery warehouse is input. without unlocking the warehouse
The receipt completion determining means does not immediately determine that receipt from the delivery warehouse has been completed when the door of the delivery warehouse that has been unlocked by inputting the receiving unlock code is closed; Until the receipt completion determining means determines that the receipt has been completed from the delivery warehouse, the unlocking control means will lock the delivery warehouse if the receiving unlock code used to unlock the delivery warehouse is input. unlock
A stocker system characterized by:
施錠可能な複数の納品庫を備えたストッカと、
前記複数の納品庫の各々の扉の開閉と物品の有無との少なくともいずれかを検出する検出手段と、
前記納品庫の解錠に用いる解錠コードが入力されると、入力された前記解錠コードに対応する前記納品庫のロック機構に制御信号を出力して該納品庫を解錠する解錠制御手段と、
前記検出手段の検出状況に基づいて、解錠された前記納品庫への納品完了を判定する納品完了判定手段と、
を備え、
前記納品完了判定手段が前記納品庫へ納品完了したと判定した後は、前記解錠制御手段は、該納品庫の解錠に用いられた前記解錠コードが入力されても該納品庫を解錠せず、
前記納品完了判定手段が前記複数の納品庫のうちの第1納品庫へ納品完了したと判定した後に、納品庫の追加を指示するための追加用解錠コードが入力されると、前記解錠制御手段は追加の納品庫として前記複数の納品庫のうちの第2納品庫を解錠する
ことを特徴とするストッカシステム。
A stocker with multiple lockable delivery warehouses,
detection means for detecting at least one of opening/closing of a door of each of the plurality of delivery warehouses and the presence or absence of an article;
When an unlock code used to unlock the delivery warehouse is input, an unlocking control that outputs a control signal to a lock mechanism of the delivery warehouse corresponding to the input unlock code to unlock the delivery warehouse. means and
Delivery completion determination means for determining completion of delivery to the unlocked delivery warehouse based on the detection status of the detection means;
Equipped with
After the delivery completion determining means determines that the delivery to the delivery warehouse has been completed, the unlocking control means does not unlock the delivery warehouse even if the unlock code used to unlock the delivery warehouse is input. without locking,
After the delivery completion determination means determines that the delivery to the first delivery warehouse among the plurality of delivery warehouses is completed, when an additional unlock code for instructing the addition of a delivery warehouse is input, the unlocking is performed. The control means unlocks a second delivery warehouse of the plurality of delivery warehouses as an additional delivery warehouse.
A stocker system characterized by:
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