JP2022105512A - Stocker system - Google Patents

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Wataru Hosoi
淳一 西田
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To improve convenience for a user when an additional delivery store room is required.
SOLUTION: A stocker management device 60 comprises: storage units 63, 83 that can store a delivery store room association table in which a delivery store room number capable of identifying any one delivery store room 45 of a stocker 40 and an unlocking code of the delivery store room 45 are associated with each other; and a master control unit 62 and a slave control unit 82. The master control unit 62 receives input of a delivery store room determination request, and when the delivery store room determination request input thereto is related to any one delivery store room number in the delivery store room association table, performs delivery store room determination processing of determining any one delivery store room 45 of empty delivery store rooms 45, and stores a delivery store room number of the determined delivery store room 45 and an unlocking code corresponding to the delivery store room number related to the delivery store room determination request in association with each other. The slave control unit 82 determines the presence or absence of one or more delivery store room numbers corresponding to the input unlocking code in the delivery store room association table, and when present, unlocks the delivery store rooms 45 identified by the one or more delivery store room numbers.
SELECTED DRAWING: Figure 1
COPYRIGHT: (C)2022,JPO&INPIT

Description

本発明は、ストッカ管理装置及びストッカシステムに関する。 The present invention relates to a stocker management device and a stocker system.

従来、荷物の受け渡し等に用いる複数のロッカーとロッカーを管理する装置とを備えたシステムが知られている。例えば、特許文献1には、ロッカーと管理センターとを備えた以下のシステムが記載されている。まず、顧客が商品のロッカーでの受け取りを希望すると、管理センターは、空いているロッカーを予約し、宅配業者に駅名とロッカー番号とを通知する。宅配業者は、指定されたロッカーのロッカーボックスに商品を入庫する。購入者は、通信端末機で管理センターからの入庫通知を受けたあと、ロッカーに行き、中の商品を取り出す。商品を取り出す際には、顧客が宅配ロッカーのテンキーを利用して暗証番号を入力するか、又は予め登録したカードを宅配ロッカーのカードリーダーに挿入する。続いて、管理センターのデータベースサーバは入力された暗証番号やカード番号が正しいか否かを判定する。そして、正しいと判定すると、管理センターからの信号によりロッカーボックスの扉が開放される。 Conventionally, a system including a plurality of lockers used for delivery of luggage and a device for managing the lockers is known. For example, Patent Document 1 describes the following system including a locker and a management center. First, when the customer wants to pick up the goods in the locker, the management center reserves a vacant locker and informs the courier company of the station name and the locker number. The courier company stores the goods in the locker box of the designated locker. After receiving the warehousing notification from the management center on the communication terminal, the purchaser goes to the locker and takes out the products inside. When taking out the product, the customer inputs the password using the numeric keypad of the delivery locker, or inserts the pre-registered card into the card reader of the delivery locker. Subsequently, the database server of the management center determines whether or not the entered password or card number is correct. Then, if it is determined to be correct, the locker box door is opened by a signal from the management center.

特許第3560327号Patent No. 3560327

ところで、顧客が商品を発注して使用するロッカーボックスが決定されたあとに、追加のロッカーボックスが必要になる場合が考えられる。例えば、商品を一度発注したあと、商品の受け取り前にさらに別の商品を発注すると、追加のロッカーボックスが必要になる場合がある。また、宅配業者が商品をロッカーボックスに入庫する際に、指定されたロッカーボックスに商品が入らず、追加のロッカーボックスが必要になる場合がある。特許文献1では、このような追加のロッカーボックスが必要になった場合については考慮されていなかった。 By the way, it is conceivable that an additional locker box may be required after the locker box for which the customer orders the product and uses it is determined. For example, if you order an item once and then order another item before you receive the item, you may need an additional locker box. In addition, when a courier company stores a product in a locker box, the product may not be stored in the designated locker box, and an additional locker box may be required. Patent Document 1 does not consider the case where such an additional locker box is required.

本発明はこのような課題を解決するためになされたものであり、追加の納品庫が必要になった場合のユーザーの利便性を向上させることを主目的とする。 The present invention has been made to solve such a problem, and an object of the present invention is to improve user convenience when an additional delivery room is required.

本発明は、上述した主目的を達成するために以下の手段を採った。 The present invention has taken the following measures to achieve the above-mentioned main object.

本発明のストッカ管理装置は、
施錠可能な複数の納品庫を備えたストッカを管理するストッカ管理装置であって、
前記ストッカのいずれかの前記納品庫を特定可能な納品庫情報と、該納品庫の解錠に用いる解錠コードと、を対応付けた納品庫対応情報を記憶可能な納品庫対応情報記憶手段と、
納品庫決定要求を入力し且つ該入力した納品庫決定要求が前記記憶された納品庫対応情報の中のいずれかの納品庫情報に関連する場合には、該納品庫対応情報の中に納品庫情報が存在しない空き納品庫のうちいずれかの納品庫を決定する納品庫決定処理を行い、該決定した納品庫の納品庫情報と該納品庫決定要求に関連する納品庫情報に対応する前記解錠コードとを対応付けて前記納品庫対応情報記憶手段に記憶する納品庫決定手段と、
前記解錠コードを入力すると、前記記憶された納品庫対応情報の中に該入力した解錠コードに対応する1以上の納品庫情報が存在するか否かを判定し、存在する場合に該1以上の納品庫情報で特定される納品庫を解錠させる解錠制御手段と、
を備えたものである。
The stocker management device of the present invention is
It is a stocker management device that manages stockers equipped with multiple lockable delivery warehouses.
A delivery storage correspondence information storage means that can store delivery storage correspondence information in which the delivery storage information that can identify the delivery storage of any of the stockers and the unlocking code used for unlocking the delivery storage are associated with each other. ,
If you have entered a delivery room decision request and the entered delivery room decision request is related to any of the delivery room information in the stored delivery room correspondence information, the delivery room is included in the delivery room correspondence information. The above-mentioned solution corresponding to the delivery storage information of the determined delivery storage and the delivery storage information related to the delivery storage determination request by performing the delivery storage determination process for determining one of the empty delivery units for which information does not exist. A delivery storage determination means stored in the delivery storage corresponding information storage means in association with a lock code, and a delivery storage determination means.
When the unlocking code is input, it is determined whether or not one or more delivery storage information corresponding to the input unlocking code exists in the stored delivery storage correspondence information, and if so, the 1 is present. An unlocking control means for unlocking the delivery warehouse specified by the above delivery storage information, and
It is equipped with.

このストッカ管理装置では、ストッカのいずれかの納品庫を特定可能な納品庫情報と、納品庫の解錠に用いる解錠コードと、を対応付けた納品庫対応情報を納品庫対応情報記憶手段が記憶している。そして、納品庫決定要求を入力し且つ入力した納品庫決定要求が記憶された納品庫対応情報の中のいずれかの納品庫情報に関連する場合、すなわち記憶済みの納品庫情報に関連した追加の納品庫の決定要求がなされた場合には、以下の処理を行う。まず、納品庫対応情報の中に納品庫情報が存在しない空き納品庫のうちいずれかの納品庫を決定する納品庫決定処理を行う。次に、決定した納品庫の納品庫情報と納品庫決定要求に関連する納品庫情報に対応する解錠コードとを対応付けて納品庫対応情報記憶手段に記憶する。すなわち、記憶済みの納品庫情報に関連した追加の納品庫の決定要求を入力すると、関連する納品庫情報に対応する解錠コードと同じ解錠コードを、新たに決定した納品庫の納品庫情報と対応付けて納品庫対応情報に含めて記憶する。そして、解錠コードを入力すると、記憶された納品庫対応情報の中に入力した解錠コードに対応する1以上の納品庫情報が存在するか否かを判定し、存在する場合にその1以上の納品庫情報で特定される納品庫を解錠させる。そのため、後から追加された納品庫がある場合に、ユーザーは追加された納品庫も含めた複数の納品庫を同じ解錠コードで解錠することができる。したがって、追加の納品庫が必要になった場合のユーザーの利便性が向上する。ここで、「ユーザー」は、納品庫への物品の配達者と納品庫からの物品の受取者とを含む。すなわち、「納品庫を解錠させる」状況には、納品庫への物品の納品時と、納品庫からの物品の受取時とを含む。 In this stocker management device, the delivery storage correspondence information storage means stores the delivery storage correspondence information in which the delivery storage information that can identify one of the stockers and the unlocking code used for unlocking the delivery storage are associated with each other. I remember. Then, when the delivery storage decision request is input and the input delivery storage determination request is related to any delivery storage information in the stored delivery storage correspondence information, that is, an additional related to the stored delivery storage information. When a decision request for delivery is made, the following processing is performed. First, a delivery warehouse determination process is performed to determine one of the empty delivery warehouses for which the delivery storage information does not exist in the delivery storage correspondence information. Next, the determined delivery storage information and the unlocking code corresponding to the delivery storage information related to the delivery storage determination request are associated and stored in the delivery storage correspondence information storage means. That is, when an additional warehousing decision request related to the stored warehousing information is input, the same unlocking code as the unlocking code corresponding to the related warehousing information is assigned to the newly determined warehousing information. It is stored in the delivery warehouse correspondence information in association with. Then, when the unlocking code is input, it is determined whether or not one or more delivery storage information corresponding to the input unlocking code exists in the stored delivery storage correspondence information, and if it exists, one or more of them is determined. Unlock the delivery box specified in the delivery box information of. Therefore, if there is a delivery room added later, the user can unlock a plurality of delivery boxes including the added delivery room with the same unlock code. Therefore, the convenience of the user is improved when an additional delivery room is required. Here, the "user" includes a delivery person of the goods to the delivery room and a recipient of the goods from the delivery room. That is, the situation of "unlocking the delivery room" includes the time when the goods are delivered to the delivery room and the time when the goods are received from the delivery room.

本発明のストッカ管理装置において、前記納品庫対応情報は、前記解錠コードとして前記納品庫からの物品の受取時に用いる受取時解錠コードを含んでおり、前記解錠制御手段は、前記記憶された納品庫対応情報の中のいずれかの納品庫情報を特定可能な納品時解錠要求を入力すると、前記記憶された納品庫対応情報の中に該入力した納品時解錠要求に対応する1以上の納品庫情報が存在するか否かを判定し、存在する場合に該1以上の納品庫情報で特定される納品庫を解錠させ、前記納品庫決定手段は、前記解錠制御手段が前記納品時解錠要求を入力してから別の前記納品時解錠要求を入力する前に前記納品庫決定要求を入力すると、該入力した納品庫決定要求を前記納品庫対応情報の中で最後に入力された前記納品時解錠要求で特定される納品庫情報に関連する要求とみなして、前記納品庫決定処理を行い、該決定した納品庫の納品庫情報と該納品庫決定要求に関連する納品庫情報に対応する前記受取時解錠コードとを対応付けて前記納品庫対応情報記憶手段に記憶してもよい。こうすれば、納品庫への物品の納品時に追加の納品庫が必要になった場合でも、受取者は追加された納品庫も含めた複数の納品庫を同じ受取時解錠コードで解錠することができる。したがって、追加の納品庫が必要になった場合の受取者の利便性が向上する。また、入力した納品庫決定要求を、最後に入力された納品時解錠要求で特定される納品庫情報に関連する要求とみなしている。そのため、例えば納品庫決定要求が記憶済みの納品庫情報との関連を特定できる情報を含まない場合でも、記憶済みの納品庫情報と同じ受取時解錠コードを適切に追加の納品庫に対応付けることができ、配達者による納品庫決定要求の入力の手間を軽減しやすい。したがって、追加の納品庫が必要になった場合の配達者の利便性が向上しやすい。 In the stocker management device of the present invention, the delivery storage correspondence information includes a receipt unlocking code used as the unlocking code when receiving an article from the delivery storage, and the unlocking control means is stored. When an unlock request at the time of delivery that can specify any of the delivery information in the delivery room correspondence information is input, the unlock request at the time of delivery corresponding to the input unlocking request at the time of delivery in the stored delivery room correspondence information 1 It is determined whether or not the above delivery storage information exists, and if it exists, the delivery storage specified by the one or more delivery storage information is unlocked, and the delivery storage determination means is performed by the unlock control means. If the delivery storage determination request is input after the delivery time unlock request is input and before another delivery time unlock request is input, the input delivery storage determination request is the last in the delivery storage correspondence information. It is regarded as a request related to the delivery room information specified by the delivery unlock request input to the above, and the delivery storage determination process is performed, and the delivery storage information of the determined delivery storage and the delivery storage determination request are related. It may be stored in the delivery storage corresponding information storage means in association with the receipt unlocking code corresponding to the delivery storage information. This way, if an additional vault is needed when the goods are delivered to the vault, the recipient unlocks multiple vaults, including the added vault, with the same receipt unlock code. be able to. Therefore, the convenience of the recipient is improved when an additional delivery room is required. In addition, the input delivery storage determination request is regarded as a request related to the delivery storage information specified by the last input unlocking request at the time of delivery. Therefore, for example, even if the delivery warehousing decision request does not include information that can identify the relationship with the memorized delivery warehousing information, the same receipt unlock code as the memorized delivery warehousing information should be appropriately associated with the additional warehousing. It is easy to reduce the trouble of inputting the delivery warehousing decision request by the delivery person. Therefore, it is easy to improve the convenience of the delivery person when an additional delivery room is required.

本発明のストッカ管理装置において、前記納品庫決定手段は、前記納品庫決定要求を入力し且つ該入力した納品庫決定要求が前記記憶された納品庫対応情報の中のいずれかの納品庫情報に関連する場合には、前記納品庫決定処理において、前記空き納品庫のうち該納品庫決定要求に関連する納品庫情報で特定される納品庫に近い位置の納品庫を優先的に決定してもよい。こうすれば、記憶済みの納品庫情報で特定される納品庫と、それに関連した追加の納品庫とが近い位置になりやすい。そのため、物品の納入又は受取をしやすくなり、追加の納品庫が必要になった場合のユーザーの利便性が向上する。 In the stocker management device of the present invention, the delivery storage determination means inputs the delivery storage determination request, and the input delivery storage determination request is input to any of the delivery storage information in the stored delivery storage correspondence information. If it is related, even if the vacant delivery room is preferentially determined in the delivery storage determination process, the delivery storage located near the delivery storage specified by the delivery storage information related to the delivery storage determination request is preferentially determined. good. In this way, the delivery room specified by the stored delivery storage information and the additional delivery storage related to the delivery storage are likely to be close to each other. Therefore, it becomes easy to deliver or receive the goods, and the convenience of the user when an additional delivery room is required is improved.

この場合において、前記納品庫決定手段は、前記納品庫決定要求を入力し且つ該入力した納品庫決定要求が前記記憶された納品庫対応情報の中のいずれの納品庫情報にも関連しない場合には、前記納品庫対応情報の中に含まれる納品庫情報で特定される1以上の納品庫の各々について、該納品庫に隣接する前記空き納品庫が少なくとも1つ存在するよう、該隣接する空き納品庫を除く納品庫を優先的に決定するように前記納品庫決定処理を行い、該決定した納品庫の納品庫情報と前記納品庫対応情報の中のいずれの解錠コードとも異なる解錠コードとを対応付けて前記納品庫対応情報記憶手段に記憶してもよい。こうすれば、記憶済みの納品庫情報に関連しない納品庫決定要求がなされた場合には、記憶済みの納品庫情報で特定される納品庫の各々について、納品庫に隣接する空き納品庫が少なくとも1つはできるだけ空きのまま残るように納品庫決定処理が行われる。そのため、記憶済みの納品庫情報で特定される納品庫と、それに関連した追加の納品庫とが隣接した位置になりやすい。したがって、上述した物品の納入又は受取をしやすくなる効果が高まり、追加の納品庫が必要になった場合のユーザーの利便性が向上する。 In this case, when the delivery storage determination means inputs the delivery storage determination request and the input delivery storage determination request is not related to any of the delivery storage information in the stored delivery storage correspondence information. Is adjacent to each of the one or more delivery boxes specified in the delivery room information included in the delivery room correspondence information so that at least one empty delivery room adjacent to the delivery room exists. The delivery room determination process is performed so as to preferentially determine the delivery room excluding the delivery room, and the unlock code is different from any of the unlocking codes in the delivery storage information of the determined delivery storage and the delivery storage correspondence information. May be stored in the delivery storage corresponding information storage means in association with the above. This way, if a delivery order decision request is made that is not related to the stored delivery information, at least an empty delivery is adjacent to the delivery for each of the delivery specified in the stored delivery information. One is the delivery warehouse determination process so that it remains as empty as possible. Therefore, the delivery room specified by the stored delivery storage information and the additional delivery storage related to the delivery storage are likely to be adjacent to each other. Therefore, the effect of facilitating the delivery or receipt of the above-mentioned goods is enhanced, and the convenience of the user when an additional delivery room is required is improved.

本発明のストッカ管理装置は、前記ストッカは、前記複数の納品庫の各々の扉の開閉と物品の有無との少なくともいずれかを検出する検出手段を備えており、前記解錠制御手段は、前記記憶された納品庫対応情報の中に前記入力した解錠コードに対応する納品庫情報が複数存在する場合に、該複数の納品庫情報のうち少なくとも1つに対応する納品庫を解錠し、前記検出手段の検出状況に基づいて該解錠した納品庫のいずれかについてのユーザーの作業完了を検出すると、他の納品庫の存在を該ユーザーに報知してもよい。こうすれば、作業完了が検出された納品庫以外の納品庫に関する物品の納入忘れ又は受取忘れを防止できる。なお、前記解錠制御手段は、前記複数の納品庫情報のうち少なくとも1つに対応する納品庫を解錠するにあたり、残りの納品庫情報に対応する納品庫の解錠はユーザへの前記報知前に行ってもよいし、前記報知後に行ってもよいし、前記報知と共に行ってもよい。 In the stocker management device of the present invention, the stocker includes a detection means for detecting at least one of opening / closing of each door of the plurality of delivery boxes and the presence / absence of an article, and the unlock control means is the above-mentioned unlocking control means. When there are a plurality of delivery room information corresponding to the input unlock code in the stored delivery room correspondence information, the delivery room corresponding to at least one of the plurality of delivery room information is unlocked. When the user's work completion for any of the unlocked delivery depots is detected based on the detection status of the detection means, the user may be notified of the existence of the other delivery depot. In this way, it is possible to prevent forgetting to deliver or receive goods related to the delivery room other than the delivery room where the work completion is detected. The unlocking control means unlocks the delivery room corresponding to at least one of the plurality of delivery storage information, and the unlocking of the delivery storage corresponding to the remaining delivery storage information is notified to the user. It may be performed before, after the notification, or together with the notification.

本発明のストッカシステムは、
上述したいずれかの態様の本発明のストッカ管理装置と、
前記ストッカと、
を備えたものである。
The stocker system of the present invention is
The stocker management device of the present invention in any of the above-described embodiments,
With the stocker
It is equipped with.

このストッカシステムは、上述したいずれかの態様の本発明のストッカ管理装置を備えている。そのため、上述した本発明のストッカ管理装置と同様の効果、例えば追加の納品庫が必要になった場合のユーザーの利便性を向上させる効果が得られる。 This stocker system includes the stocker management device of the present invention in any of the above-described embodiments. Therefore, the same effect as the stocker management device of the present invention described above, for example, the effect of improving the convenience of the user when an additional delivery room is required can be obtained.

ストッカシステム1の構成の概略説明図。Schematic diagram of the configuration of the stocker system 1. 親装置61の記憶部63に記憶された管理情報65の説明図。An explanatory diagram of management information 65 stored in the storage unit 63 of the parent device 61. 第1子装置71の記憶部83に記憶された管理情報85の説明図。The explanatory view of the management information 85 stored in the storage unit 83 of the first child device 71. 発注時処理ルーチンの一例を表すフローチャート。A flowchart showing an example of an order processing routine. 納品時解錠制御ルーチンの一例を示すフローチャート。The flowchart which shows an example of the unlocking control routine at the time of delivery. 受取時解錠制御ルーチンの一例を示すフローチャート。The flowchart which shows an example of the unlocking control routine at the time of receipt. 会員属性テーブル90,属性対応納品庫テーブル91の一例を示す説明図。Explanatory drawing which shows an example of the member attribute table 90 and the attribute correspondence delivery table 91.

次に、本発明の実施形態について、図面を用いて説明する。図1は、本発明の一実施形態であるストッカシステム1の構成の概略説明図である。図2は、親装置61の記憶部63に記憶された管理情報65の説明図である。図3は、第1子装置71の記憶部83に記憶された管理情報85の説明図である。ストッカシステム1は、供給者側システム5と、受取者20の携帯端末21と、複数のストッカ40と、親装置61及び複数の子装置70を備えたストッカ管理装置60と、を備えている。供給者側システム5の店舗PC12,携帯端末21,親装置61,及び複数の子装置70は、インターネットなどのネットワーク2に接続されている。 Next, an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is a schematic explanatory view of a configuration of a stocker system 1 according to an embodiment of the present invention. FIG. 2 is an explanatory diagram of the management information 65 stored in the storage unit 63 of the parent device 61. FIG. 3 is an explanatory diagram of the management information 85 stored in the storage unit 83 of the first child device 71. The stocker system 1 includes a supplier-side system 5, a mobile terminal 21 of a recipient 20, a plurality of stockers 40, and a stocker management device 60 including a parent device 61 and a plurality of child devices 70. The store PC 12, the mobile terminal 21, the parent device 61, and the plurality of child devices 70 of the supplier side system 5 are connected to a network 2 such as the Internet.

供給者側システム5は、受取者20に商品17を販売するシステムであり、例えばスーパーなどの商店10と、商店10に配置され供給者側システム5を管理するコンピュータである店舗PC12と、商店10によって運営されるネットスーパーのウェブサイト15と、を備えている。ウェブサイト15は、ネットワーク2を介して例えば店舗PC12や携帯端末21からアクセス可能になっている。 The supplier-side system 5 is a system for selling the product 17 to the recipient 20, for example, a store 10 such as a supermarket, a store PC 12 which is a computer arranged in the store 10 and manages the supplier-side system 5, and a store 10. It has a website 15 of a net supermarket operated by. The website 15 can be accessed from, for example, a store PC 12 or a mobile terminal 21 via the network 2.

携帯端末21は、商品17の発注及び受け取りを行う受取者20が所持する機器であり、例えばスマートフォンなどの携帯可能なコンピュータとして構成されている。携帯端末21は、端末制御部22と、記憶部23と、通信部24と、表示操作部25と、を備えている。端末制御部22は、CPU及びRAMなどにより構成され装置全体の制御を司る。記憶部23は、各種アプリケーションプログラムや各種データを記憶している。通信部24は、無線により図示しない基地局などの送受信設備を介してネットワーク2に接続されて、他の機器と双方向の通信を行う。表示操作部25は、タッチパネル及び操作ボタンなどを備えており、受取者20への各種情報の表示や受取者20からの各種操作の入力を行う。 The mobile terminal 21 is a device possessed by the recipient 20 who orders and receives the product 17, and is configured as a portable computer such as a smartphone. The mobile terminal 21 includes a terminal control unit 22, a storage unit 23, a communication unit 24, and a display operation unit 25. The terminal control unit 22 is composed of a CPU, RAM, and the like, and controls the entire device. The storage unit 23 stores various application programs and various data. The communication unit 24 is wirelessly connected to the network 2 via a transmission / reception facility such as a base station (not shown) to perform bidirectional communication with other devices. The display operation unit 25 includes a touch panel, operation buttons, and the like, and displays various information to the recipient 20 and inputs various operations from the recipient 20.

複数のストッカ40は、供給者側システム5から配送される商品17の受取者20への受け渡しに用いられるものである。本実施形態では、ストッカシステム1は3台のストッカ40(第1~第3ストッカ41~43)を備えている。複数のストッカ40の各々は、施錠可能な複数(本実施形態では30個)の納品庫45と、表示操作部54と、読取機55,56と、追加用バーコード58と、を備えている。納品庫45の各々は、商品17等の物品を収容可能な内部空間を有しており、前面の扉46と、扉46の施錠及び解錠を行うロック機構47と、納品庫45内の物品の有無を検出する物品センサ48と、扉46の開閉を検出する開閉センサ49と、を備えている。表示操作部54は、ストッカ40の前面に配置されたタッチパネルなどを備えており、商品17の配達者19及び受取者20への各種情報の表示や、配達者19及び受取者20からの各種操作の入力を行う。読取機55は、受取者20が納品庫45の解錠に用いるQRコード(登録商標)を読み取るQRコードリーダであり、ストッカ40の前面の表示操作部54付近に配置されている。読取機56は、商店10から配送される商品17に付されたバーコード18を読み取る手持ち式のバーコードリーダである。追加用バーコード58は、商品17の納品時に納品庫45が不足した場合に配達者19が納品庫45の追加を指示する際に用いるものである。ストッカ40は、多数の受取者20が利用可能であり、オフィス、コンビニエンスストア、工場、駅、学校、マンションなど様々な場所に配置することができる。 The plurality of stockers 40 are used for delivery of the goods 17 delivered from the supplier side system 5 to the recipient 20. In the present embodiment, the stocker system 1 includes three stockers 40 (first to third stockers 41 to 43). Each of the plurality of stockers 40 includes a plurality of lockable (30 in this embodiment) delivery storage 45, a display operation unit 54, readers 55 and 56, and an additional barcode 58. .. Each of the delivery storage 45 has an internal space capable of accommodating an article such as a product 17, a front door 46, a lock mechanism 47 for locking and unlocking the door 46, and an article in the delivery storage 45. It is provided with an article sensor 48 for detecting the presence or absence of a door 46 and an opening / closing sensor 49 for detecting the opening / closing of the door 46. The display operation unit 54 includes a touch panel or the like arranged on the front surface of the stocker 40, displays various information to the deliverer 19 and the recipient 20 of the product 17, and various operations from the deliverer 19 and the recipient 20. Enter. The reader 55 is a QR code reader that reads a QR code (registered trademark) used by the recipient 20 to unlock the delivery storage 45, and is arranged near the display operation unit 54 on the front surface of the stocker 40. The reader 56 is a hand-held barcode reader that reads the barcode 18 attached to the product 17 delivered from the store 10. The additional barcode 58 is used when the delivery person 19 instructs the addition of the delivery storage 45 when the delivery storage 45 is insufficient at the time of delivery of the product 17. The stocker 40 can be used by a large number of recipients 20, and can be placed in various places such as offices, convenience stores, factories, train stations, schools, and condominiums.

ストッカ管理装置60は、複数のストッカ40を管理する装置であり、親装置61と、複数の子装置70と、を備えたシステムとして構成されている。親装置61は、複数の子装置70に対するサーバーとして構成されており、親制御部62と、記憶部63と、通信部64と、を備えている。親制御部62は、CPU,ROM及びRAMなどにより構成され装置全体の制御を司る。記憶部63は、処理プログラムなどの各種アプリケーションプログラムやストッカ40の管理情報65などの各種データを記憶している。通信部64は、ネットワーク2に接続されて、他の機器と双方向の通信を行う。 The stocker management device 60 is a device that manages a plurality of stockers 40, and is configured as a system including a parent device 61 and a plurality of child devices 70. The parent device 61 is configured as a server for a plurality of child devices 70, and includes a parent control unit 62, a storage unit 63, and a communication unit 64. The parent control unit 62 is composed of a CPU, ROM, RAM, and the like, and controls the entire device. The storage unit 63 stores various application programs such as processing programs and various data such as management information 65 of the stocker 40. The communication unit 64 is connected to the network 2 and performs bidirectional communication with other devices.

図2に示すように、記憶部63に記憶された管理情報65は、納品庫対応テーブル67と、物品有無テーブル68と、を含んでいる。納品庫対応テーブル67は、会員IDと、伝票IDと、複数のストッカ40と、納品庫番号と、解錠コードと、を対応付けたテーブルである。会員IDは、予め供給者側システム5から発行され受取者20を識別可能な情報である。伝票IDは、供給者側システム5に対する商品17の発注を識別可能な情報である。納品庫番号は、ストッカ40の中のいずれの納品庫45かを特定可能な情報である。本実施形態では、各ストッカ40はそれぞれ30個の納品庫45を備えており、30個の納品庫45にはストッカ40の正面視で左上から右下に向かって1番~30番の納品庫番号が設定されているものとした。解錠コードは、商品17の受取時に納品庫45を解錠するための情報(受取時解錠コード)である。物品有無テーブル68は、複数のストッカ40と、納品庫番号(1番~30番)と、納品庫45内の物品の有無を表す物品有無と、を対応付けたテーブルである。なお、納品庫45内の物品有無は、物品センサ48による物品の有無の検出に基づく情報であり、親装置61が子装置70から取得した情報である。また、図示は省略するが、管理情報65には、複数の受取者20の会員IDと、複数の受取者20のメールアドレスとを対応付けた会員情報テーブルも含まれている。 As shown in FIG. 2, the management information 65 stored in the storage unit 63 includes a delivery storage correspondence table 67 and an article presence / absence table 68. The delivery storage correspondence table 67 is a table in which a member ID, a slip ID, a plurality of stockers 40, a delivery storage number, and an unlocking code are associated with each other. The member ID is information that is issued in advance from the supplier side system 5 and can identify the recipient 20. The slip ID is information that can identify the order of the product 17 with respect to the supplier side system 5. The delivery storage number is information that can identify which delivery storage 45 in the stocker 40. In the present embodiment, each stocker 40 is provided with 30 delivery storages 45, and the 30 delivery storages 45 are the delivery storages 1 to 30 from the upper left to the lower right when the stocker 40 is viewed from the front. It is assumed that the number has been set. The unlock code is information for unlocking the delivery room 45 when the product 17 is received (unlock code at the time of receipt). The article presence / absence table 68 is a table in which a plurality of stockers 40, delivery storage numbers (Nos. 1 to 30), and the presence / absence of articles indicating the presence / absence of articles in the delivery storage 45 are associated with each other. The presence / absence of an article in the delivery storage 45 is information based on the detection of the presence / absence of an article by the article sensor 48, and is information acquired by the parent device 61 from the child device 70. Further, although not shown, the management information 65 also includes a member information table in which the member IDs of the plurality of recipients 20 and the email addresses of the plurality of recipients 20 are associated with each other.

複数の子装置70は、親装置61に対するクライアントとして構成されている。本実施形態では、ストッカ管理装置60は3台の子装置70(第1~第3子装置71~73)を備えている。第1子装置71は、第1ストッカ41を管理する装置であり、第1ストッカ41のうち納品庫45と同様の箱状の1室内に配置されている。第1子装置71は、子制御部82と、記憶部83と、通信部84とを備えている。子制御部82は、CPU,ROM及びRAMなどにより構成され装置全体の制御を司る。記憶部83は、処理プログラムなどの各種アプリケーションプログラムや第1ストッカ41の管理情報85などの各種データを記憶している。通信部84は、ネットワーク2に接続されて、他の機器と双方向の通信を行う。第1子装置71は、第1ストッカ41の表示操作部54に表示信号を出力して表示操作部54に情報を表示させたり、第1ストッカ41の表示操作部54から操作信号を入力したり、第1ストッカ41の読取機55,56が読み取ったQRコードやバーコード18の情報を入力したりする。また、第1子装置71は、第1ストッカ41のロック機構47に制御信号を出力して納品庫45の施錠及び解錠を制御したり、第1ストッカ41の物品センサ48及び開閉センサ49からの検出信号を入力して納品庫45内の物品の有無や扉46の開閉を検出したりする。第2子装置72,第3子装置73は、それぞれ第2ストッカ42,第3ストッカ43を管理する装置であり、第1子装置71と同様に第2ストッカ42,第3ストッカ43のうち納品庫45と同様の箱状の1室内に配置されている。図示は省略するが、第2子装置72及び第3子装置73は、第1子装置71と同様に子制御部82と、管理情報85などを記憶する記憶部83と、通信部84と、を備えている。 The plurality of child devices 70 are configured as clients for the parent device 61. In the present embodiment, the stocker management device 60 includes three child devices 70 (first to third child devices 71 to 73). The first child device 71 is a device that manages the first stocker 41, and is arranged in one box-shaped chamber of the first stocker 41 similar to the delivery storage 45. The first child device 71 includes a child control unit 82, a storage unit 83, and a communication unit 84. The child control unit 82 is composed of a CPU, ROM, RAM, and the like, and controls the entire device. The storage unit 83 stores various application programs such as processing programs and various data such as management information 85 of the first stocker 41. The communication unit 84 is connected to the network 2 and performs bidirectional communication with other devices. The first child device 71 outputs a display signal to the display operation unit 54 of the first stocker 41 to display information on the display operation unit 54, or inputs an operation signal from the display operation unit 54 of the first stocker 41. , The information of the QR code and the bar code 18 read by the readers 55 and 56 of the first stocker 41 is input. Further, the first child device 71 outputs a control signal to the lock mechanism 47 of the first stocker 41 to control the locking and unlocking of the delivery storage 45, or from the article sensor 48 and the open / close sensor 49 of the first stocker 41. Is input to detect the presence / absence of an article in the delivery room 45 and the opening / closing of the door 46. The second child device 72 and the third child device 73 are devices that manage the second stocker 42 and the third stocker 43, respectively, and are delivered among the second stocker 42 and the third stocker 43 in the same manner as the first child device 71. It is arranged in one box-shaped room similar to the warehouse 45. Although not shown, the second child device 72 and the third child device 73 include a child control unit 82, a storage unit 83 for storing management information 85, and a communication unit 84, similarly to the first child device 71. It is equipped with.

第1子装置71の記憶部83に記憶された管理情報85は、自身が管理する第1ストッカ41以外のストッカ40の情報を含まない点以外は親装置61の納品庫対応テーブル67及び物品有無テーブル68と同様のテーブルを含んでいる。具体的には、図3に示すように、管理情報85は、第1ストッカ41の納品庫45を特定可能な納品庫番号と会員IDと伝票IDと解錠コードとを対応付けた納品庫対応テーブル87と、第1ストッカ41の納品庫45の各々について納品庫番号と納品庫45内の物品有無とを対応付けた物品有無テーブル88と、を含んでいる。第2子装置72,第3子装置73の記憶部83に記憶された管理情報85も、同様に自身が管理する第2ストッカ42,第3ストッカ43に関する納品庫対応テーブル87及び物品有無テーブル88を含んでいる。なお、親装置61は、管理情報65の納品庫対応テーブル67の情報に変更が生じると、対応するストッカ40を管理する子装置70に変更後の情報を送信する。同様に、子装置70は、管理情報85の納品庫対応テーブル87及び物品有無テーブル88の情報に変更が生じると、親装置61に変更後の情報を送信する。そのため、親装置61の管理情報65と複数の子装置70の管理情報85とは、情報の同期が取られている。例えば、図2の納品庫対応テーブル67に含まれる第1ストッカ41に関するデータ67a~67dと図3のデータ87a~87dとはそれぞれ同期が取られた情報であり、対応するデータ間で会員ID,伝票ID,納品庫番号,解錠コードは同じになっている。 The management information 85 stored in the storage unit 83 of the first child device 71 does not include the information of the stocker 40 other than the first stocker 41 managed by the first child device 71. It contains a table similar to table 68. Specifically, as shown in FIG. 3, the management information 85 corresponds to a delivery room number, a member ID, a slip ID, and an unlocking code that can identify the delivery room 45 of the first stocker 41. Includes a table 87 and an article presence / absence table 88 in which the delivery number and the presence / absence of articles in the delivery box 45 are associated with each of the delivery boxes 45 of the first stocker 41. The management information 85 stored in the storage unit 83 of the second child device 72 and the third child device 73 is also the delivery storage correspondence table 87 and the article presence / absence table 88 related to the second stocker 42 and the third stocker 43 managed by the second child device 72 and the third child device 73. Includes. When the information in the delivery room correspondence table 67 of the management information 65 is changed, the parent device 61 transmits the changed information to the child device 70 that manages the corresponding stocker 40. Similarly, when the information in the delivery storage correspondence table 87 and the article presence / absence table 88 of the management information 85 is changed, the child device 70 transmits the changed information to the parent device 61. Therefore, the management information 65 of the parent device 61 and the management information 85 of the plurality of child devices 70 are synchronized with each other. For example, the data 67a to 67d regarding the first stocker 41 included in the delivery storage correspondence table 67 in FIG. 2 and the data 87a to 87d in FIG. 3 are synchronized information, and the member IDs are among the corresponding data. The slip ID, delivery number, and unlock code are the same.

続いて、こうして構成されたストッカシステム1の動作について説明する。まず、受取者20は、携帯端末21を操作してウェブサイト15にアクセスし、希望する商品17,自身の会員ID,受け取りを希望するストッカ40などを入力して、商品17の発注を行う。発注が行われると、店舗PC12は入力された情報を取得し、発注を管理する伝票IDを付してこれらの発注情報を管理する。また、店舗PC12は、発注情報のうち会員ID,伝票ID及び受取希望のストッカ40の情報を含む納品庫決定要求を親装置61に送信する。親装置61は、店舗PC12の納品庫決定要求に基づいて、商品17の配送先の納品庫45の割り当て(使用する納品庫45の決定)を行う発注時処理を行う。図4は、親装置61の親制御部62により実行される発注時処理ルーチンの一例を表すフローチャートである。このルーチンは、記憶部63に記憶されており、親装置61の電源がONされると開始される。 Subsequently, the operation of the stocker system 1 configured in this way will be described. First, the recipient 20 operates the mobile terminal 21 to access the website 15, inputs the desired product 17, his / her member ID, the stocker 40 desired to receive, and the like, and places an order for the product 17. When an order is placed, the store PC 12 acquires the input information and manages the order information with a slip ID for managing the order. Further, the store PC 12 transmits a delivery storage determination request including the member ID, the slip ID, and the information of the stocker 40 desired to be received among the order information to the parent device 61. Based on the delivery storage determination request of the store PC 12, the parent device 61 performs ordering processing for allocating the delivery storage 45 of the delivery destination of the product 17 (determining the delivery storage 45 to be used). FIG. 4 is a flowchart showing an example of an ordering processing routine executed by the parent control unit 62 of the parent device 61. This routine is stored in the storage unit 63 and is started when the power of the parent device 61 is turned on.

このルーチンを開始すると、親制御部62は、まず、店舗PC12から上述した納品庫決定要求を受信(入力)するまで待つ(ステップS100)。納品庫決定要求を受信すると、親制御部62は、受信した納品庫決定要求に含まれる受取希望のストッカ40について空き納品庫45すなわち使用予定のない納品庫45の有無を判定する(ステップS110)。親制御部62は、受取希望のストッカ40が備える複数の納品庫45のうち、納品庫対応テーブル67に納品庫番号が記憶されていない納品庫45があるか否かによって、空き納品庫45の有無を判定する。空き納品庫45がないとき、すなわち受取希望のストッカ40が備える複数の納品庫45のいずれの納品庫番号も納品庫対応テーブル67に記憶されているときには、親制御部62は、店舗PC12にその旨を報知する情報を送信して(ステップS120)、ステップS100以降の処理を実行する。なお、店舗PC12は、受取希望のストッカ40の中に空き納品庫45がない旨の情報を親装置61から受信すると、例えば受取者20の携帯端末21にその旨の情報を送信する。受取者20は、発注のキャンセルや受取希望のストッカ40の変更を行う。受取希望のストッカ40が変更された場合は、店舗PC12は変更後の受取希望のストッカ40の情報を含む納品庫決定要求を親装置61に送信する。 When this routine is started, the parent control unit 62 first waits until the above-mentioned delivery storage determination request is received (input) from the store PC 12 (step S100). Upon receiving the delivery storage determination request, the parent control unit 62 determines whether or not there is an empty delivery storage 45, that is, a delivery storage 45 that is not scheduled to be used, for the stocker 40 to be received included in the received delivery storage determination request (step S110). .. The parent control unit 62 determines whether or not there is a delivery room 45 in which the delivery storage number is not stored in the delivery storage correspondence table 67 among the plurality of delivery storages 45 included in the stocker 40 desired to be received. Determine the presence or absence. When there is no empty delivery storage 45, that is, when any delivery storage number of the plurality of delivery storage 45 provided in the stocker 40 to be received is stored in the delivery storage correspondence table 67, the parent control unit 62 may use the store PC 12 to store the delivery number. Information for notifying the fact is transmitted (step S120), and the processes after step S100 are executed. When the store PC 12 receives the information from the parent device 61 that there is no empty delivery storage 45 in the stocker 40 desired to be received, the store PC 12 transmits the information to that effect, for example, to the mobile terminal 21 of the recipient 20. The recipient 20 cancels the order or changes the stocker 40 desired to be received. When the stocker 40 desired to be received is changed, the store PC 12 transmits a delivery storage determination request including the information of the stocker 40 desired to be received after the change to the parent device 61.

ステップS110で空き納品庫45があるときには、親制御部62は、ステップS100で受信した納品庫決定要求に含まれる受取希望のストッカ40を配送先のストッカ40に決定する(ステップS130)。続いて、親制御部62は、受信した納品庫決定要求が記憶部63に記憶された納品庫対応テーブル67の中のいずれかの納品庫番号に関連するか否かを判定する(ステップS140)。本実施形態では、親制御部62は、納品庫決定要求に含まれる会員IDが、納品庫対応テーブル67の中の配送先のストッカ40のいずれかの納品庫番号に対応する会員IDと同じである場合に、納品庫決定要求がその納品庫番号に関連すると判定する。例えば、配送先のストッカ40が第1ストッカ41であり、図2に示す納品庫対応テーブル67のうち第1ストッカ41に関するデータがデータ67aだけである場合を考える。この場合に、例えばデータ66bを含む納品庫決定要求を受信したとすると、納品庫対応テーブル67の第1ストッカ41に関するデータには会員ID“BBBB”と同じ会員IDが存在しない。そのため、親制御部62は受信した納品庫決定要求が納品庫対応テーブル67のいずれの納品庫番号にも関連しないと判定する。一方、データ66cを含む納品庫決定要求を受信したとすると、受信した納品庫決定要求に含まれる会員ID“AAAA”は、納品庫対応テーブル67のデータ67aの納品庫番号“16”に対応する会員IDと同じである。そのため、親制御部62は、納品庫決定要求が納品庫番号“16”に関連すると判定する。なお、既に納品庫対応テーブル67に記憶済みの会員IDと同じ会員IDを含む納品庫決定要求が店舗PC12から送信されるのは、例えば受取者20が商品17を発注した後に別の商品17を追加で発注した場合である。 When there is an empty delivery storage 45 in step S110, the parent control unit 62 determines the stocker 40 to be received included in the delivery storage determination request received in step S100 as the stocker 40 of the delivery destination (step S130). Subsequently, the parent control unit 62 determines whether or not the received delivery storage determination request is related to any delivery storage number in the delivery storage correspondence table 67 stored in the storage unit 63 (step S140). .. In the present embodiment, in the parent control unit 62, the member ID included in the delivery storage determination request is the same as the member ID corresponding to any delivery storage number of the stocker 40 of the delivery destination in the delivery storage correspondence table 67. In some cases, it is determined that the delivery warehousing decision request is related to the delivery warehousing number. For example, consider a case where the stocker 40 of the delivery destination is the first stocker 41, and the data related to the first stocker 41 in the delivery storage correspondence table 67 shown in FIG. 2 is only the data 67a. In this case, for example, if a delivery storage determination request including data 66b is received, the same member ID as the member ID "BBBB" does not exist in the data related to the first stocker 41 of the delivery storage correspondence table 67. Therefore, the parent control unit 62 determines that the received delivery storage determination request is not related to any delivery storage number in the delivery storage correspondence table 67. On the other hand, assuming that the delivery storage determination request including the data 66c is received, the member ID "AAAA" included in the received delivery storage determination request corresponds to the delivery storage number "16" of the data 67a in the delivery storage correspondence table 67. It is the same as the member ID. Therefore, the parent control unit 62 determines that the delivery storage determination request is related to the delivery storage number “16”. It should be noted that the delivery storage determination request including the same member ID as the member ID already stored in the delivery storage correspondence table 67 is transmitted from the store PC 12, for example, after the recipient 20 orders the product 17, another product 17 is sent. This is the case when an additional order is placed.

ステップS140で納品庫決定要求が納品庫対応テーブル67のいずれの納品庫番号にも関連しないときには、親制御部62は、空き納品庫45のうちいずれかの納品庫を配送先の納品庫45に決定する納品庫決定処理を行う(ステップS150)。この納品庫決定処理では、親制御部62は、配送先のストッカ40の空き納品庫のうち、納品庫対応テーブル67に記憶済みの納品庫番号で特定される納品庫45の左右に隣接しない納品庫を、優先的に配送先の納品庫45に決定する。すなわち、親制御部62は、納品庫対応テーブル67に記憶済みの納品庫45の各々について、納品庫45の左右に隣接する空き納品庫ができるだけ空きのまま残るように、配送先の納品庫45を決定する。そして、親制御部62は、決定した納品庫45の納品庫番号と、納品庫対応テーブル67の中の配送先のストッカ40のいずれの解錠コードとも異なる解錠コードと、納品庫決定要求に含まれる会員ID,伝票ID,及び受取希望のストッカ40(配送先のストッカ40)と、を対応付けて納品庫対応テーブル67に記憶する(ステップS160)。例えば、納品庫対応テーブル67のうち第1ストッカ41に関するデータがデータ67aだけである状態でデータ66bを含む納品庫決定要求を受信した場合、親制御部62は、ステップS150では関連する納品庫番号“16”の左右に隣接しない納品庫番号“18”を決定する。そして、親制御部62は、ステップS160で、納品庫番号“18”と、納品庫対応テーブル67に記憶済みのいずれの解錠コードとも異なる解錠コード“YYYY”と、データ66bと、を対応付けたデータ67bを納品庫対応テーブル67に記憶する。そして、親制御部62は、ステップS160で記憶した解錠コードを表すQRコードを含む解錠コード通知を、今回記憶した納品庫45に対応する会員IDのメールアドレスに送信して(ステップS170)、ステップS100以降の処理を実行する。これにより、例えば解錠コード通知を受信した携帯端末21の記憶部23に、解錠コードを表すQRコードが記憶される。なお、解錠コード通知には、決定した配送先のストッカ40や配送先の納品庫45の情報が含まれていてもよい。 When the delivery storage determination request is not related to any delivery storage number of the delivery storage correspondence table 67 in step S140, the parent control unit 62 transfers one of the delivery storages 45 to the delivery storage 45 of the delivery destination. The delivery room determination process to be determined is performed (step S150). In this delivery storage determination process, the parent control unit 62 delivers deliveries that are not adjacent to the left and right of the delivery storage 45 specified by the delivery storage number stored in the delivery storage correspondence table 67 among the empty delivery storages of the stocker 40 of the delivery destination. The storage is preferentially determined as the delivery storage 45 of the delivery destination. That is, the parent control unit 62 receives the delivery destination delivery storage 45 so that the empty delivery storages adjacent to the left and right sides of the delivery storage 45 remain as empty as possible for each of the delivery storages 45 stored in the delivery storage correspondence table 67. To decide. Then, the parent control unit 62 receives a delivery storage number different from the determined delivery storage number of the delivery storage 45, an unlocking code different from any of the unlocking codes of the stocker 40 of the delivery destination in the delivery storage corresponding table 67, and a delivery storage determination request. The included member ID, slip ID, and stocker 40 (delivery destination stocker 40) desired to be received are stored in association with each other in the delivery warehouse correspondence table 67 (step S160). For example, when a delivery storage determination request including data 66b is received in a state where the data related to the first stocker 41 in the delivery storage correspondence table 67 is only data 67a, the parent control unit 62 receives the related delivery storage number in step S150. The delivery number "18" that is not adjacent to the left and right of "16" is determined. Then, in step S160, the parent control unit 62 corresponds to the delivery storage number “18”, the unlocking code “YYYY” different from any of the unlocking codes stored in the delivery storage corresponding table 67, and the data 66b. The attached data 67b is stored in the delivery storage correspondence table 67. Then, the parent control unit 62 sends an unlock code notification including a QR code representing the unlock code stored in step S160 to the email address of the member ID corresponding to the delivery room 45 stored this time (step S170). , The processing after step S100 is executed. As a result, for example, the QR code representing the unlock code is stored in the storage unit 23 of the mobile terminal 21 that has received the unlock code notification. The unlock code notification may include information on the determined delivery destination stocker 40 and the delivery destination delivery storage 45.

一方、ステップS140で納品庫決定要求が納品庫対応テーブル67の中のいずれかの納品庫番号に関連するときには、親制御部62は、納品庫決定処理を行う(ステップS180)。ステップS150とは異なり、ステップS180の納品庫決定処理では、親制御部62は、配送先のストッカ40の空き納品庫45のうち、納品庫決定要求に関連する納品庫番号で特定される納品庫45に近い位置の納品庫45を、優先的に決定する。例えば、関連する納品庫45の左右に隣接する納品庫45のいずれかが空き納品庫45であれば、その中から納品庫45を決定する。なお、親制御部62は、関連する納品庫45の左右に隣接する空き納品庫45を最優先に決定し、左右に隣接する空き納品庫45がなければ空き納品庫45の上下に隣接する納品庫45を次に優先して決定し、上下左右に隣接する空き納品庫45がなければ上下左右以外でなるべく関連する納品庫45に近い空き納品庫45を決定してもよい。そして、親制御部62は、決定した納品庫45の納品庫番号と、納品庫決定要求に関連する納品庫45と同じ解錠コードと、納品庫決定要求に含まれる会員ID,伝票ID,及び受取希望のストッカ40(配送先のストッカ40)と、を対応付けて納品庫対応テーブル67に記憶して(ステップS190)、ステップS100以降の処理を実行する。例えば、納品庫対応テーブル67のうち第1ストッカ41に関するデータがデータ67a,67bだけである状態でデータ66cを含む納品庫決定要求を受信した場合、親制御部62は、ステップS180では関連する納品庫番号“16”に隣接する納品庫番号“17”を決定する。そして、親制御部62は、ステップS190で納品庫番号“17”と、データ67aの納品庫番号“16”に対応する解錠コードと同じ解錠コード“XXXX”と、データ66cと、を対応付けたデータ67cを納品庫対応テーブル67に記憶する。なお、親制御部62は、関連する納品庫番号を記憶した時にステップS170で解錠コード通知を送信済みであるため、ステップS190のあとに解錠コード通知を受取者20に送信する必要はない。ただし、親制御部62は、解錠コード通知を送信してもよいし、決定した配送先のストッカ40や配送先の納品庫45の情報を受取者20に送信してもよい。 On the other hand, when the delivery storage determination request is related to any delivery storage number in the delivery storage correspondence table 67 in step S140, the parent control unit 62 performs the delivery storage determination process (step S180). Unlike step S150, in the delivery storage determination process of step S180, the parent control unit 62 has the delivery storage specified by the delivery storage number related to the delivery storage determination request among the empty delivery storage 45 of the stocker 40 of the delivery destination. The delivery room 45 at a position close to 45 is preferentially determined. For example, if any of the delivery warehouses 45 adjacent to the left and right of the related delivery storage 45 is an empty delivery storage 45, the delivery storage 45 is determined from the empty delivery storage 45. The parent control unit 62 determines the empty delivery storage 45 adjacent to the left and right of the related delivery storage 45 with the highest priority, and if there is no empty delivery storage 45 adjacent to the left and right, the delivery adjacent to the top and bottom of the empty delivery storage 45. The storage 45 may be determined with the next priority, and if there is no empty delivery storage 45 adjacent to the top, bottom, left, and right, the empty delivery storage 45 other than the top, bottom, left, and right may be determined as close as possible to the related delivery storage 45. Then, the parent control unit 62 has a delivery number of the determined delivery storage 45, the same unlocking code as the delivery storage 45 related to the delivery storage determination request, a member ID, a slip ID, and a member ID included in the delivery storage determination request. The stocker 40 (delivery destination stocker 40) desired to be received is associated with the stocker 40 and stored in the delivery storage correspondence table 67 (step S190), and the processes after step S100 are executed. For example, when the parent control unit 62 receives the delivery storage determination request including the data 66c in a state where the data related to the first stocker 41 in the delivery storage correspondence table 67 is only the data 67a and 67b, the parent control unit 62 performs the related delivery in step S180. The delivery storage number "17" adjacent to the storage number "16" is determined. Then, the parent control unit 62 corresponds to the delivery storage number “17” in step S190, the same unlocking code “XXXX” as the unlocking code corresponding to the delivery storage number “16” of the data 67a, and the data 66c. The attached data 67c is stored in the delivery storage correspondence table 67. Since the parent control unit 62 has already sent the unlock code notification in step S170 when the related delivery number is stored, it is not necessary to send the unlock code notification to the recipient 20 after step S190. .. However, the parent control unit 62 may send the unlock code notification, or may send the information of the determined delivery destination stocker 40 and the delivery destination delivery storage 45 to the recipient 20.

一方、商店10の店員は、店舗PC12に記憶された発注情報に基づいて、商品17の手配や配達者19に対する商品17の配送指示などを行う。なお、商品17には、伝票IDを表すバーコード18が付される。配達者19は、商品17を配送指示されたストッカ40に配送し、納品庫45に納品する。このとき、配送先のストッカ40を管理する子装置70は、配達者19の操作に基づいて商品17の配送先の納品庫45の解錠などを行う納品時解錠制御処理を行う。図5は、子装置70の子制御部82により実行される納品時解錠制御ルーチンの一例を表すフローチャートである。このルーチンは、記憶部83に記憶されており、子装置70の電源がONされると開始される。 On the other hand, the clerk of the store 10 arranges the product 17 and gives the delivery person 19 the delivery instruction of the product 17 based on the ordering information stored in the store PC 12. A barcode 18 representing a slip ID is attached to the product 17. The delivery person 19 delivers the product 17 to the stocker 40 instructed to deliver, and delivers the product 17 to the delivery storage 45. At this time, the child device 70 that manages the stocker 40 at the delivery destination performs an unlocking control process at the time of delivery that unlocks the delivery storage 45 at the delivery destination of the product 17 based on the operation of the delivery person 19. FIG. 5 is a flowchart showing an example of an unlocking control routine at the time of delivery executed by the child control unit 82 of the child device 70. This routine is stored in the storage unit 83 and is started when the power of the slave device 70 is turned on.

このルーチンを開始すると、子制御部82は、まず、商品17に付されたバーコード18を読取機56を介して入力したか否かを判定する(ステップS200)。配達者19の操作によりバーコード18を入力すると、子制御部82は、バーコード18が表す伝票IDに対応する納品庫45を解錠する(ステップS210)。すなわち、子制御部82は、ステップS200ので読取機56が読み取ったバーコード18の伝票IDを納品時解錠要求として入力し、納品時解錠要求に対応する納品庫45を解錠する。具体的には、子制御部82は、納品庫対応テーブル87の中に入力された伝票IDに対応する納品庫番号が存在するか否かを判定し、存在する場合にロック機構47を制御してその納品庫番号で特定される納品庫45を解錠する。なお、子制御部82は、入力された伝票IDに対応する納品庫番号が複数存在する場合には、対応する複数の納品庫45を解錠する。続いて、子制御部82は、物品センサ48及び開閉センサ49の検出状況に基づいて、解錠した納品庫45への商品17の納品完了を検出するまで待つ(ステップS220)。本実施形態では、子制御部82は、物品センサ48が納品庫45内の物品ありを検出し且つ開閉センサ49が納品庫45の扉46の閉扉を検出したときに、納品完了と判定する。納品完了を検出すると、子制御部82は、納品完了した納品庫45を施錠する(ステップS230)。 When this routine is started, the child control unit 82 first determines whether or not the barcode 18 attached to the product 17 has been input via the reader 56 (step S200). When the barcode 18 is input by the operation of the delivery person 19, the child control unit 82 unlocks the delivery box 45 corresponding to the slip ID represented by the barcode 18 (step S210). That is, the child control unit 82 inputs the slip ID of the barcode 18 read by the reader 56 in step S200 as the unlock request at the time of delivery, and unlocks the delivery storage 45 corresponding to the unlock request at the time of delivery. Specifically, the child control unit 82 determines whether or not the delivery storage number corresponding to the slip ID input in the delivery storage correspondence table 87 exists, and if it exists, controls the lock mechanism 47. Unlock the delivery box 45 specified by the delivery box number. If there are a plurality of delivery boxes corresponding to the input slip IDs, the child control unit 82 unlocks the plurality of delivery boxes 45 corresponding to the input slip IDs. Subsequently, the child control unit 82 waits until the completion of delivery of the product 17 to the unlocked delivery storage 45 is detected based on the detection status of the article sensor 48 and the open / close sensor 49 (step S220). In the present embodiment, the child control unit 82 determines that the delivery is completed when the article sensor 48 detects that there is an article in the delivery storage 45 and the open / close sensor 49 detects that the door 46 of the delivery storage 45 is closed. When the delivery completion is detected, the child control unit 82 locks the delivery storage 45 for which delivery has been completed (step S230).

ステップS200でバーコード18を入力しなかったとき又はステップS230のあと、子制御部82は、追加用バーコード58を読取機56を介して入力したか否かを判定する(ステップS240)。ここで、配達者19は、ステップS210で解錠された納品庫45に商品17が入りきらなかった場合に、読取機56に追加用バーコード58を読み取らせることで、新たな納品庫45の割り当てを指示する。子制御部82は、この追加用バーコード58の読取操作を、納品庫決定要求として入力する。 When the barcode 18 is not input in step S200 or after step S230, the child control unit 82 determines whether or not the additional barcode 58 is input via the reader 56 (step S240). Here, the delivery person 19 causes the reader 56 to read the additional barcode 58 when the product 17 does not fit in the delivery storage 45 unlocked in step S210, so that the new delivery storage 45 can be used. Instruct the assignment. The child control unit 82 inputs the reading operation of the additional barcode 58 as a delivery storage determination request.

追加用バーコード58すなわち納品庫決定要求を入力すると、子制御部82は、直前のステップS200で入力した伝票IDに対応する納品庫45を特定する(ステップS250)。続いて、子制御部82は、納品庫対応テーブル87に納品庫番号が記憶されていない空き納品庫45の中から、特定した納品庫45に近い納品庫45を優先的に決定する納品庫決定処理を行う(ステップS260)。そして、子制御部82は、決定した納品庫45の納品庫番号と、ステップS250で特定した納品庫45と同じ解錠コードと、特定した納品庫45と同じ会員ID,伝票IDと、を対応付けて納品庫対応テーブル87に記憶する(ステップS270)。すなわち、このステップS250~S270では、子制御部82は、ステップS240で入力した納品庫決定要求を、納品庫対応テーブル87の中で最後に入力された伝票ID(納品時解錠要求)で特定される納品庫番号に関連する要求とみなして、図4のステップS180,S190と同様の処理を行う。例えば、第1子装置71の記憶部83に記憶された納品庫対応テーブル87が図3のデータ87a~87cだけである状態で、第1子装置71の子制御部82が伝票ID“cccc”を表すバーコード18をステップS200で入力し、その後にステップS240で追加用バーコード58を入力した場合を考える。この場合、子制御部82は、ステップS250で伝票ID“cccc”に対応する納品庫番号“18”の納品庫45を特定し、ステップS260でこの納品庫45に隣接する納品庫番号“19”を決定する。そして、親制御部62は、ステップS270で、納品庫番号“19”と、データ87bの納品庫番号“18”に対応する解錠コードと同じ解錠コード“YYYY”,同じ会員ID“BBBB”,同じ伝票ID“cccc”と、を対応付けたデータ87dを納品庫対応テーブル87に記憶する。 When the additional barcode 58, that is, the delivery storage determination request is input, the child control unit 82 identifies the delivery storage 45 corresponding to the slip ID input in the immediately preceding step S200 (step S250). Subsequently, the child control unit 82 preferentially determines the delivery storage 45 close to the specified delivery storage 45 from the empty delivery storage 45 whose delivery storage number is not stored in the delivery storage correspondence table 87. Processing is performed (step S260). Then, the child control unit 82 corresponds to the determined delivery storage number of the delivery storage 45, the same unlocking code as the delivery storage 45 specified in step S250, and the same member ID and slip ID as the specified delivery storage 45. It is attached and stored in the delivery storage correspondence table 87 (step S270). That is, in steps S250 to S270, the child control unit 82 specifies the delivery storage determination request input in step S240 by the slip ID (unlocking request at the time of delivery) input last in the delivery storage correspondence table 87. It is regarded as a request related to the delivery number to be received, and the same processing as in steps S180 and S190 of FIG. 4 is performed. For example, in a state where the delivery storage correspondence table 87 stored in the storage unit 83 of the first child device 71 is only the data 87a to 87c of FIG. 3, the child control unit 82 of the first child device 71 has the slip ID “cccc”. Consider a case where the barcode 18 representing the above is input in step S200, and then the additional barcode 58 is input in step S240. In this case, the child control unit 82 identifies the delivery box 45 having the delivery box number “18” corresponding to the slip ID “cccc” in step S250, and the delivery box number “19” adjacent to the delivery box 45 in step S260. To decide. Then, in step S270, the parent control unit 62 has the same unlocking code “YYYY” and the same member ID “BBBB” as the unlocking code corresponding to the delivery number “19” and the delivery number “18” of the data 87b. , The data 87d associated with the same slip ID “cccc” is stored in the delivery warehouse correspondence table 87.

ステップS270のあと、子制御部82は、ステップS270で決定した納品庫45を解錠し(ステップS280)、ステップS220以降の処理を実行する。これにより、配達者19は、追加で解錠された納品庫45に残りの商品17を納品することができる。 After step S270, the child control unit 82 unlocks the delivery room 45 determined in step S270 (step S280), and executes the processes after step S220. As a result, the delivery person 19 can deliver the remaining goods 17 to the additionally unlocked delivery room 45.

一方、ステップS240で追加用バーコード58すなわち納品庫決定要求を入力しなかったときには、子制御部82は、ステップS200以降の処理を実行する。これにより、配達者19は、バーコード18を読み取らせた商品17の納品が完了し別のバーコード18が付された商品17がさらに存在する場合に、再度バーコード18の読取操作を行って、解錠された納品庫45に商品17を納品することができる。 On the other hand, when the additional barcode 58, that is, the delivery warehousing determination request is not input in step S240, the child control unit 82 executes the processes after step S200. As a result, when the delivery of the product 17 having the barcode 18 read is completed and the product 17 with another barcode 18 still exists, the delivery person 19 performs the barcode 18 reading operation again. , The product 17 can be delivered to the unlocked delivery storage 45.

なお、子制御部82がこの納品時解錠制御ルーチンを実行することで、例えば追加用バーコード58が入力されて納品庫対応テーブル87に納品庫番号と解錠コードの対応関係が追加されたり、納品庫45内に商品17が納品されて記憶部83に記憶された物品有無テーブル88の物品の有無が変更されたりする。上述したように親装置61の管理情報65と複数の子装置70の管理情報85とは情報の同期が取られているため、納品時に例えば第1子装置71の記憶部83で図3のデータ87dが追加された場合、親装置61の記憶部63の納品庫対応テーブル67にもデータ67dが追加される。また、親制御部62は、物品有無テーブル68のいずれかの納品庫番号に対応する物品有無が物品なしから物品ありに変更になったことを検出すると、納品庫対応テーブル67でその納品庫45に対応する会員IDのメールアドレスに、納品完了メールを送信する。 When the child control unit 82 executes this delivery unlock control routine, for example, an additional barcode 58 may be input and a correspondence between the delivery number and the unlock code may be added to the delivery storage correspondence table 87. The presence / absence of the article in the article presence / absence table 88 stored in the storage unit 83 after the product 17 is delivered in the delivery storage 45 may be changed. As described above, since the management information 65 of the parent device 61 and the management information 85 of the plurality of child devices 70 are synchronized with each other, the data of FIG. 3 may be stored in the storage unit 83 of the first child device 71 at the time of delivery. When 87d is added, the data 67d is also added to the delivery storage correspondence table 67 of the storage unit 63 of the parent device 61. Further, when the parent control unit 62 detects that the presence / absence of an article corresponding to any of the delivery numbers of the article presence / absence table 68 has been changed from no article to with an article, the delivery warehouse 45 of the delivery warehouse correspondence table 67 has been detected. A delivery completion email is sent to the email address of the member ID corresponding to.

納品完了メールを携帯端末21で受信した受取者20は、配送先のストッカ40に向かい、納品庫45から納品された商品17を受け取る。このとき、配送先のストッカ40を管理する子装置70は、受取者20の操作に基づいて商品17が納品された納品庫45の解錠などを行う受取時解錠制御処理を行う。図6は、子装置70の子制御部82により実行される受取時解錠制御ルーチンの一例を表すフローチャートである。このルーチンは、記憶部83に記憶されており、子装置70の電源がONされると開始される。 The recipient 20 who received the delivery completion mail on the mobile terminal 21 heads to the stocker 40 of the delivery destination and receives the delivered product 17 from the delivery storage 45. At this time, the child device 70 that manages the stocker 40 of the delivery destination performs the unlocking control process at the time of receipt, such as unlocking the delivery storage 45 to which the product 17 has been delivered, based on the operation of the recipient 20. FIG. 6 is a flowchart showing an example of a receiving unlock control routine executed by the child control unit 82 of the child device 70. This routine is stored in the storage unit 83 and is started when the power of the slave device 70 is turned on.

このルーチンを開始すると、子制御部82は、まず、QRコードを読取機55を介して入力するまで待つ(ステップS300)。ここで、受取者20は、上述した解錠コード通知に含まれるQRコードを例えば表示操作部25の表示画面に表示させて、読取機55に読み取らせる。子制御部82は、このQRコードを読取機55を介して入力する。QRコードを入力すると、子制御部82は、QRコードが表す解錠コードに対応する納品庫45を解錠する(ステップS310)。具体的には、子制御部82は、納品庫対応テーブル87の中に入力された解錠コードに対応する納品庫番号が存在するか否かを判定し、存在する場合にロック機構47を制御してその納品庫番号で特定される納品庫45を解錠する。なお、子制御部82は、入力された解錠コードに対応する納品庫番号が複数存在する場合には、対応する複数の納品庫45を解錠する。続いて、子制御部82は、物品センサ48及び開閉センサ49の検出状況に基づいて、解錠した納品庫45のいずれかで商品17の受取完了を検出するまで待つ(ステップS320)。本実施形態では、子制御部82は、物品センサ48が納品庫45内の物品なしを検出し且つ開閉センサ49が納品庫45の扉46の閉扉を検出したときに、受取完了と判定する。受取完了を検出すると、子制御部82は、受取完了した納品庫45を施錠し(ステップS330)、納品庫対応テーブル87を更新する(ステップS340)。具体的には、子制御部82は、受取完了した納品庫45に関する情報(解錠コード等との対応付け)を納品庫対応テーブル87から削除する。この更新は、親装置61の納品庫対応テーブル67にも反映される。 When this routine is started, the child control unit 82 first waits until the QR code is input via the reader 55 (step S300). Here, the recipient 20 displays the QR code included in the above-mentioned unlock code notification on, for example, the display screen of the display operation unit 25, and causes the reader 55 to read the QR code. The child control unit 82 inputs this QR code via the reader 55. When the QR code is input, the child control unit 82 unlocks the delivery room 45 corresponding to the unlock code represented by the QR code (step S310). Specifically, the child control unit 82 determines whether or not the delivery storage number corresponding to the unlocking code input in the delivery storage correspondence table 87 exists, and controls the lock mechanism 47 if it exists. Then, the delivery storage 45 specified by the delivery storage number is unlocked. If a plurality of delivery storage numbers corresponding to the input unlocking codes exist, the child control unit 82 unlocks the plurality of delivery storages 45. Subsequently, the child control unit 82 waits until the completion of receipt of the product 17 is detected in any of the unlocked delivery boxes 45 based on the detection status of the article sensor 48 and the open / close sensor 49 (step S320). In the present embodiment, the child control unit 82 determines that the receipt is completed when the article sensor 48 detects that there is no article in the delivery storage 45 and the open / close sensor 49 detects that the door 46 of the delivery storage 45 is closed. When the receipt completion is detected, the child control unit 82 locks the delivery storage 45 that has been received (step S330), and updates the delivery storage correspondence table 87 (step S340). Specifically, the child control unit 82 deletes the information (correspondence with the unlocking code and the like) regarding the delivery storage 45 that has been received from the delivery storage correspondence table 87. This update is also reflected in the delivery room correspondence table 67 of the parent device 61.

続いて、子制御部82は、受取未完了の納品庫45が存在するか否かを判定する(ステップS350)。本実施形態では、子制御部82は、ステップS310で解錠した納品庫45のうち、物品センサ48が納品庫45内の物品ありを検出しているか又は開閉センサ49が納品庫45の扉46の開扉を検出していない納品庫45が存在するときに、受取未完了の納品庫45が存在すると判定する。例えば、ステップS310で複数の納品庫45を解錠し、そのうちの1つだけがステップS320で受取完了と判定された場合に、子制御部82は受取未完了の納品庫45が存在すると判定することになる。受取未完了の納品庫45が存在するときには、子制御部82は、他の納品庫45(受取未完了の納品庫45)の存在を受取者20に報知して(ステップS360)、ステップS320以降の処理を実行する。本実施形態では、ストッカ40が備える図示しないスピーカーから警告音を出力することで受取者20に他の納品庫45の存在を報知するものとした。なお、受取者20に他の納品庫45の存在を報知できればよく、例えば音声(メッセージ)を再生したり、表示操作部25に情報を表示したり、携帯端末21に情報を送信して表示操作部25に表示させたりすることで報知してもよい。 Subsequently, the child control unit 82 determines whether or not there is a delivery room 45 for which receipt has not been completed (step S350). In the present embodiment, the child control unit 82 detects whether the article sensor 48 has detected the presence of an article in the delivery storage 45 among the delivery storage 45 unlocked in step S310, or the opening / closing sensor 49 has the door 46 of the delivery storage 45. When there is a delivery room 45 that has not detected the opening of the door, it is determined that there is a delivery room 45 that has not been received. For example, when a plurality of delivery boxes 45 are unlocked in step S310 and only one of them is determined to be received in step S320, the child control unit 82 determines that there is a delivery box 45 whose receipt has not been completed. It will be. When there is a delivery room 45 that has not been received, the child control unit 82 notifies the recipient 20 of the existence of another delivery box 45 (delivery box 45 that has not been received) (step S360), and steps S320 and subsequent steps. Executes the processing of. In the present embodiment, a warning sound is output from a speaker (not shown) provided in the stocker 40 to notify the recipient 20 of the existence of another delivery storage 45. It suffices if the recipient 20 can be notified of the existence of another delivery storage 45, for example, playing a voice (message), displaying information on the display operation unit 25, or transmitting information to the mobile terminal 21 for display operation. It may be notified by displaying it on the unit 25.

一方、ステップS350で受取未完了の納品庫45が存在しないとき、すなわちステップS310で解錠した全ての納品庫45について商品17の受け取りや施錠が完了したときには、子制御部82は、ステップS300以降の処理を行う。 On the other hand, when there is no delivery room 45 whose receipt has not been completed in step S350, that is, when the receipt and locking of the product 17 for all the delivery boxes 45 unlocked in step S310 are completed, the child control unit 82 performs the child control unit 82 after step S300. Is processed.

ここで、本実施形態の構成要素と本発明の構成要素との対応関係を明らかにする。本実施形態の納品庫番号が本発明の納品庫情報に相当し、納品庫対応テーブル67,87が納品庫対応情報に相当し、記憶部63,83が納品庫対応情報記憶手段に相当し、親制御部62及び子制御部82が納品庫決定手段に相当し、子制御部82が解錠制御手段に相当する。また、物品センサ48及び開閉センサ49が検出手段に相当する。 Here, the correspondence between the constituent elements of the present embodiment and the constituent elements of the present invention will be clarified. The delivery storage number of the present embodiment corresponds to the delivery storage information of the present invention, the delivery storage correspondence tables 67 and 87 correspond to the delivery storage correspondence information, and the storage units 63 and 83 correspond to the delivery storage correspondence information storage means. The parent control unit 62 and the child control unit 82 correspond to the delivery storage determination means, and the child control unit 82 corresponds to the unlock control means. Further, the article sensor 48 and the open / close sensor 49 correspond to the detection means.

以上詳述した本実施形態のストッカシステム1では、ストッカ40のいずれかの納品庫45を特定可能な納品庫番号と、納品庫45の解錠に用いる解錠コードと、を対応付けた納品庫対応テーブル67,87を記憶部63,83が記憶している。そして、店舗PC12から納品庫決定要求を入力し且つ入力した納品庫決定要求が記憶された納品庫対応テーブル67の中のいずれかの納品庫番号に関連する場合、すなわち記憶済みの納品庫番号に関連した追加の納品庫45の決定要求がなされた場合には、親制御部62は以下の処理を行う。まず、親制御部62は、納品庫対応テーブル67の中に納品庫番号が存在しない空き納品庫45のうちいずれかの納品庫45を決定する納品庫決定処理を行う。次に、決定した納品庫45の納品庫番号と納品庫決定要求に関連する納品庫番号に対応する解錠コードとを対応付けて記憶部63に記憶する。すなわち、記憶済みの納品庫番号に関連した追加の納品庫45の決定要求を入力すると、関連する納品庫番号に対応する解錠コードと同じ解錠コードを、新たに決定した納品庫45の納品庫番号と対応付けて納品庫対応テーブル67に含めて記憶する。子制御部82も、記憶済みの納品庫番号に関連した追加の納品庫45の決定要求が読取機56を介してなされた場合には、親制御部62と同様に納品庫決定処理や解錠コード及び納品庫番号等の納品庫対応テーブル87への記憶を行う。そして、解錠コードを入力すると、子制御部82は、記憶部83に記憶された納品庫対応テーブル87の中に入力した解錠コードに対応する1以上の納品庫番号が存在するか否かを判定し、存在する場合にその1以上の納品庫番号で特定される納品庫45を解錠させる。そのため、例えば受取者20による追加の発注によって後から追加された納品庫45がある場合に、受取者20は追加された納品庫45も含めた複数の納品庫45を同じ解錠コードで解錠することができる。また、配達者19による商品17の納品時に納品庫45が不足して追加された納品庫45がある場合も、同様に受取者20は追加された納品庫45も含めた複数の納品庫45を同じ解錠コードで解錠することができる。したがって、追加の納品庫45が必要になった場合の受取者20の利便性が向上する。 In the stocker system 1 of the present embodiment described in detail above, a delivery storage in which any delivery storage 45 of the stocker 40 can be identified and an unlocking code used for unlocking the delivery storage 45 are associated with each other. The storage units 63 and 83 store the corresponding tables 67 and 87. Then, when the delivery storage decision request is input from the store PC12 and the input delivery storage determination request is related to any delivery storage number in the delivery storage correspondence table 67 in which the input delivery storage determination request is stored, that is, in the stored delivery delivery number. When the determination request of the related additional delivery room 45 is made, the parent control unit 62 performs the following processing. First, the parent control unit 62 performs a delivery storage determination process for determining one of the delivery storage 45 among the empty delivery storage 45 for which the delivery storage number does not exist in the delivery storage correspondence table 67. Next, the determined delivery storage number of the delivery storage 45 and the unlocking code corresponding to the delivery storage number related to the delivery storage determination request are stored in the storage unit 63 in association with each other. That is, when the determination request of the additional storage 45 related to the stored delivery number is input, the same unlocking code as the unlocking code corresponding to the related delivery number is input to the newly determined delivery 45. It is stored in the delivery storage correspondence table 67 in association with the storage number. The child control unit 82 also performs delivery storage determination processing and unlocking in the same manner as the parent control unit 62 when an additional delivery storage 45 determination request related to the stored delivery storage number is made via the reader 56. The code, the delivery storage number, and the like are stored in the delivery storage correspondence table 87. Then, when the unlocking code is input, the child control unit 82 determines whether or not one or more delivery storage numbers corresponding to the input unlocking code exist in the delivery storage correspondence table 87 stored in the storage unit 83. Is determined, and if it exists, the delivery storage 45 specified by the delivery storage number of 1 or more is unlocked. Therefore, for example, when there is a delivery room 45 added later by an additional order by the recipient 20, the recipient 20 unlocks a plurality of delivery boxes 45 including the added delivery room 45 with the same unlock code. can do. Further, even if the delivery storage 45 is insufficient and the delivery storage 45 is added at the time of delivery of the product 17 by the delivery person 19, the recipient 20 similarly has a plurality of delivery storages 45 including the added delivery storage 45. It can be unlocked with the same unlocking code. Therefore, the convenience of the recipient 20 when an additional delivery room 45 is required is improved.

また、納品庫対応テーブル67,87に含まれる解錠コードは納品庫45からの物品の受取時に用いる受取時解錠コードであり、子制御部82は、記憶された納品庫対応テーブル87の中のいずれかの納品庫番号を特定可能な伝票ID(納品時解錠要求)を入力すると、記憶された納品庫対応テーブル87の中に入力した納品時解錠要求に対応する1以上の納品庫番号が存在するか否かを判定し、存在する場合に1以上の納品庫番号で特定される納品庫45を解錠させる。そして、子制御部82は、納品時解錠要求を入力してから別の前記納品時解錠要求を入力する前に追加用バーコード58(納品庫決定要求)を入力すると、入力した納品庫決定要求を納品庫対応テーブル87の中で最後に入力された納品時解錠要求で特定される納品庫番号に関連する要求とみなして、納品庫決定処理を行い、決定した納品庫45の納品庫番号と納品庫決定要求に関連する納品庫番号に対応する受取時解錠コードとを対応付けて記憶部83に記憶する。そのため、納品庫45への商品17の納品時に追加の納品庫45が必要になった場合でも、受取者20は追加された納品庫45も含めた複数の納品庫45を同じQRコード(受取時解錠コード)で解錠することができる。したがって、追加の納品庫45が必要になった場合の受取者20の利便性が向上する。また、子制御部82は、入力した追加用バーコード58(納品庫決定要求)を、最後に入力された納品時解錠要求で特定される納品庫番号に関連する要求とみなしている。そのため、本実施形態のように追加用バーコード58(納品庫決定要求)自体が記憶済みの納品庫番号との関連を特定できる情報を含まない場合でも、記憶済みの納品庫番号と同じ受取時解錠コードを適切に追加の納品庫45に対応付けることができ、配達者19による納品庫決定要求の入力の手間を軽減できる。したがって、追加の納品庫45が必要になった場合の配達者19の利便性が向上する。 Further, the unlocking code included in the delivery storage corresponding tables 67 and 87 is a receiving unlocking code used when receiving the article from the delivery storage 45, and the child control unit 82 is in the stored delivery storage corresponding table 87. When a slip ID (unlocking request at the time of delivery) that can specify one of the delivery warehousing numbers is input, one or more delivery boxes corresponding to the unlocking request at the time of delivery entered in the stored delivery store correspondence table 87. It is determined whether or not the number exists, and if it exists, the delivery warehouse 45 specified by one or more delivery storage numbers is unlocked. Then, when the child control unit 82 inputs the additional barcode 58 (delivery storage determination request) after inputting the delivery unlock request and before inputting another delivery time unlock request, the input delivery storage The decision request is regarded as a request related to the delivery number specified in the last input unlock request at the time of delivery in the delivery storage correspondence table 87, the delivery storage determination process is performed, and the delivery of the determined delivery storage 45 is performed. The storage number and the unlocking code at the time of receipt corresponding to the delivery storage number related to the delivery storage determination request are stored in association with each other in the storage unit 83. Therefore, even if an additional delivery room 45 is required when the product 17 is delivered to the delivery room 45, the recipient 20 uses the same QR code (at the time of receipt) for a plurality of delivery boxes 45 including the added delivery room 45. It can be unlocked with the unlock code). Therefore, the convenience of the recipient 20 when an additional delivery room 45 is required is improved. Further, the child control unit 82 regards the input additional barcode 58 (delivery storage determination request) as a request related to the delivery storage number specified in the last input unlocking request at the time of delivery. Therefore, even if the additional barcode 58 (delivery warehousing decision request) itself does not include information that can identify the relationship with the memorized delivery warehousing number as in the present embodiment, when the same receipt as the memorized delivery warehousing number is received. The unlocking code can be appropriately associated with the additional delivery room 45, and the trouble of inputting the delivery room determination request by the delivery person 19 can be reduced. Therefore, the convenience of the delivery person 19 when an additional delivery room 45 is required is improved.

さらに、親制御部62,子制御部82は、納品庫決定要求を入力し且つ入力した納品庫決定要求が記憶された納品庫対応テーブル67,87の中のいずれかの納品庫番号に関連する場合には、納品庫決定処理において、空き納品庫45のうち納品庫決定要求に関連する納品庫番号で特定される納品庫45に近い位置の納品庫45を優先的に決定する。こうすれば、記憶済みの納品庫番号で特定される納品庫45と、それに関連した追加の納品庫45とが近い位置になりやすい。そのため、商品17の納入又は受取をしやすくなり、追加の納品庫45が必要になった場合の配達者19,受取者20の利便性が向上する。 Further, the parent control unit 62 and the child control unit 82 are related to any of the delivery storage numbers in the delivery storage correspondence tables 67 and 87 in which the delivery storage determination request is input and the input delivery storage determination request is stored. In this case, in the delivery storage determination process, the delivery storage 45 at a position close to the delivery storage 45 specified by the delivery storage number related to the delivery storage determination request among the empty delivery storage 45 is preferentially determined. By doing so, the delivery storage 45 specified by the stored delivery storage number and the additional delivery storage 45 related to the delivery storage 45 are likely to be close to each other. Therefore, it becomes easy to deliver or receive the product 17, and the convenience of the deliverer 19 and the recipient 20 when an additional delivery storage 45 is required is improved.

さらにまた、親制御部62は、納品庫決定要求を入力し且つ入力した納品庫決定要求が記憶された納品庫対応テーブル67の中のいずれの納品庫番号にも関連しない場合には、納品庫対応テーブル67の中に含まれる納品庫番号で特定される1以上の納品庫45の各々について、納品庫45に隣接する空き納品庫45が少なくとも1つ存在するよう、隣接する空き納品庫45を除く納品庫45を優先的に決定するように納品庫決定処理を行う。そして、親制御部62は、決定した納品庫45の納品庫番号と納品庫対応テーブル67の中のいずれの解錠コードとも異なる解錠コードとを対応付けて記憶部63に記憶する。そのため、記憶済みの納品庫番号に関連しない納品庫決定要求がなされた場合には、記憶済みの納品庫番号で特定される納品庫45の各々について、納品庫45に隣接する空き納品庫45が少なくとも1つはできるだけ空きのまま残るように納品庫決定処理が行われる。そのため、記憶済みの納品庫番号で特定される納品庫45と、それに関連した追加の納品庫45とが隣接した位置になりやすい。したがって、上述した商品17の納入又は受取をしやすくなる効果が高まり、追加の納品庫45が必要になった場合の配達者19,受取者20の利便性が向上する。 Furthermore, the parent control unit 62 inputs the delivery storage determination request, and if the input delivery storage determination request is not related to any delivery storage number in the delivery storage correspondence table 67 in which the input delivery storage determination request is stored, the delivery storage is not related to the delivery storage. For each of the one or more delivery boxes 45 specified by the delivery delivery number included in the corresponding table 67, the adjacent empty delivery storage 45 is arranged so that there is at least one empty delivery storage 45 adjacent to the delivery storage 45. The delivery warehouse determination process is performed so as to preferentially determine the delivery warehouse 45 to be excluded. Then, the parent control unit 62 stores the determined delivery storage number of the delivery storage 45 and the unlocking code different from any unlocking code in the delivery storage corresponding table 67 in association with each other in the storage unit 63. Therefore, when a delivery storage determination request not related to the stored delivery storage number is made, an empty delivery storage 45 adjacent to the delivery storage 45 is provided for each of the delivery storage 45 specified by the stored delivery storage number. The delivery warehousing process is performed so that at least one remains as empty as possible. Therefore, the delivery storage 45 specified by the stored delivery storage number and the additional delivery storage 45 related thereto tend to be adjacent to each other. Therefore, the effect of facilitating the delivery or receipt of the above-mentioned product 17 is enhanced, and the convenience of the deliverer 19 and the recipient 20 when an additional delivery storage 45 is required is improved.

そしてまた、ストッカ40は、複数の納品庫45の各々の扉46の開閉と物品の有無とを検出する開閉センサ49,物品センサ48を備えている。そして、子制御部82は、記憶された納品庫対応テーブル87の中に入力した解錠コードに対応する納品庫番号が複数存在する場合に、複数の納品庫番号に対応する納品庫45を解錠し、開閉センサ49,物品センサ48の検出状況に基づいて解錠した納品庫45のいずれかについての受取者20の受取完了を検出すると、他の納品庫45の存在を受取者20に報知する。そのため、受取完了が検出された納品庫45以外の納品庫45に関する物品の受取忘れを防止できる。 Further, the stocker 40 includes an open / close sensor 49 and an article sensor 48 for detecting the opening / closing of each door 46 of the plurality of delivery boxes 45 and the presence / absence of an article. Then, when the child control unit 82 has a plurality of delivery storage numbers corresponding to the input unlocking codes in the stored delivery storage correspondence table 87, the child control unit 82 solves the delivery storage 45 corresponding to the plurality of delivery storage numbers. When it is detected that the recipient 20 has received the locked and unlocked delivery warehouse 45 based on the detection status of the open / close sensor 49 and the article sensor 48, the recipient 20 is notified of the existence of the other delivery storage 45. do. Therefore, it is possible to prevent forgetting to receive the goods related to the delivery storage 45 other than the delivery storage 45 for which the completion of receipt is detected.

なお、本発明は上述した実施形態に何ら限定されることはなく、本発明の技術的範囲に属する限り種々の態様で実施し得ることはいうまでもない。 It should be noted that the present invention is not limited to the above-described embodiment, and it goes without saying that the present invention can be carried out in various embodiments as long as it belongs to the technical scope of the present invention.

例えば、上述した実施形態では、親制御部62は、図4のステップS140において、納品庫決定要求に含まれる会員IDが、納品庫対応テーブル67の中の配送先のストッカ40のいずれかの納品庫番号に対応する会員IDと同じである場合に、納品庫決定要求がその納品庫番号に関連すると判定したが、これに限られない。例えば、納品庫対応テーブル67が、納品庫番号と、解錠コードを含む1種類以上の情報と、を対応付けた情報であり、納品庫対応テーブル67に含まれるいずれかの納品庫番号を含むか又は納品庫対応テーブル67の中で納品庫番号に対応する情報を含む納品庫決定要求を入力した場合には、親制御部62は納品庫決定要求がその記憶済みの納品庫番号に関連すると判定してもよい。例えば、受取者20が商品17を発注した後に別の商品17を追加で発注すると、店舗PC12が先の発注と追加の発注とに同じ伝票IDを付す場合は、親制御部62は、納品庫決定要求に含まれる伝票IDが納品庫対応テーブル67の中の配送先のストッカ40のいずれかの納品庫番号に対応する伝票IDと同じであるときに、納品庫決定要求がその納品庫番号に関連すると判定してもよい。また、親装置61から店舗PC12に決定した納品庫番号と解錠コードとの少なくともいずれかを送信しておく場合は、納品庫決定要求に含まれる納品庫番号又は解錠コードが納品庫対応テーブル67の納品庫番号又は解錠コードと同じであるときに、納品庫決定要求がその納品庫番号に関連すると判定してもよい。 For example, in the above-described embodiment, in step S140 of FIG. 4, the parent control unit 62 delivers the member ID included in the delivery storage determination request to any of the stockers 40 of the delivery destination in the delivery storage correspondence table 67. When it is the same as the member ID corresponding to the storage number, it is determined that the delivery storage determination request is related to the delivery storage number, but the present invention is not limited to this. For example, the delivery storage correspondence table 67 is information in which the delivery storage number and one or more types of information including the unlocking code are associated with each other, and includes any delivery storage number included in the delivery storage correspondence table 67. Alternatively, when a delivery room determination request containing information corresponding to the delivery storage number is input in the delivery storage correspondence table 67, the parent control unit 62 determines that the delivery storage determination request is related to the stored delivery storage number. You may judge. For example, if the recipient 20 places an order for the product 17 and then another product 17 is additionally ordered, and the store PC 12 assigns the same slip ID to the previous order and the additional order, the parent control unit 62 sets the delivery box. When the slip ID included in the decision request is the same as the slip ID corresponding to the delivery number of any of the stockers 40 of the delivery destination in the delivery table 67, the delivery decision request is set to the delivery number. It may be determined to be related. Further, when at least one of the delivery storage number and the unlocking code determined from the parent device 61 is transmitted to the store PC 12, the delivery storage number or the unlocking code included in the delivery storage determination request is the delivery storage correspondence table. When it is the same as the delivery number or unlocking code of 67, it may be determined that the delivery decision request is related to the delivery number.

また、親制御部62は、図4のステップS140において、納品庫決定要求に含まれる会員IDが、納品庫対応テーブル67の配送先のストッカ40以外のストッカ40のいずれかの納品庫番号に対応する会員IDと同じである場合に、納品庫決定要求がその納品庫番号に関連すると判定してもよい。すなわち、異なるストッカ40間でも、同じ会員IDが対応する納品庫番号には、同じ解錠コードを付してもよい。 Further, in step S140 of FIG. 4, the parent control unit 62 corresponds to the delivery number of any of the stockers 40 other than the stocker 40 of the delivery destination of the delivery destination table 67 in the member ID included in the delivery storage determination request. If it is the same as the member ID to be used, it may be determined that the delivery storage determination request is related to the delivery storage number. That is, the same unlocking code may be attached to the delivery number corresponding to the same member ID even between different stockers 40.

また、図4のステップS140において、納品庫決定要求に含まれる会員IDが、納品庫対応テーブル67の中の配送先のストッカ40のいずれかの納品庫番号に対応する会員IDと同じである場合でも、納品庫決定要求がその納品庫番号に関連すると判定しない場合があってもよい。例えば、受取者20の発注日時を納品庫対応テーブル67に記憶しておくようにし、受取者20が商品17を発注した日時と別の商品17を追加で発注した日時とを比較して、両者の日付が異なっていたり、両者が所定の閾値時刻の前後に発注されていたりする場合には、納品庫決定要求がその納品庫番号に関連しないと判定してもよい。所定の閾値時刻は、例えば複数の商品17を同じ配達者19がまとめて配送するための発注の締切時刻としてもよい。 Further, in step S140 of FIG. 4, when the member ID included in the delivery storage determination request is the same as the member ID corresponding to any delivery storage number of the stocker 40 of the delivery destination in the delivery storage correspondence table 67. However, there may be cases where it is not determined that the delivery storage determination request is related to the delivery storage number. For example, the order date and time of the recipient 20 is stored in the delivery room correspondence table 67, and the date and time when the recipient 20 orders the product 17 and the date and time when another product 17 is additionally ordered are compared and both are used. If the dates are different, or if both are ordered before or after a predetermined threshold time, it may be determined that the delivery storage determination request is not related to the delivery storage number. The predetermined threshold time may be, for example, an order deadline for the same delivery person 19 to collectively deliver a plurality of products 17.

上述した実施形態では、子制御部82は、追加用バーコード58の読取操作を、納品庫決定要求として入力したが、これに限らずどのような方法で入力してもよい。例えば、表示操作部54に表示された追加用ボタンを配達者19が押下したときに、この操作を子制御部82が納品庫決定要求として入力してもよい。また、子制御部82は、入力した納品庫決定要求を納品庫対応テーブル87の中で最後に入力された納品時解錠要求で特定される納品庫番号に関連する要求とみなしたが、これに限られない。例えば、配達者19は、図5のステップS210で解錠された納品庫45に商品17が入りきらなかった場合に、読取機56にその入りきらない商品17のバーコード18を読み取らせてもよい。すなわち、子制御部82は、伝票ID(納品時解錠要求)を入力してから別の伝票IDを入力する前に、入力した伝票IDと同じ伝票IDを再度入力すると、その入力操作を納品庫決定要求として入力してもよい。そして、子制御部82は、再度入力した伝票ID(=納品庫決定要求の前に最後に入力した伝票ID)に基づいて関連する納品庫番号を特定して、ステップS260以降の処理を行ってもよい。こうしても、配達者19による納品庫決定要求の入力の手間を軽減できる。あるいは、配達者19が表示操作部54を操作して、納品庫45が不足している商品17の伝票IDや会員IDを含む納品庫決定要求を入力してもよい。こうしても、子制御部82が記憶済みの納品庫45と同じ解錠コードを追加の納品庫45に対応付けることはできるため、追加の納品庫45が必要になった場合の受取者20の利便性が向上する効果は得られる。 In the above-described embodiment, the child control unit 82 inputs the reading operation of the additional barcode 58 as a delivery storage determination request, but the input is not limited to this, and any method may be used. For example, when the delivery person 19 presses the additional button displayed on the display operation unit 54, the child control unit 82 may input this operation as a delivery storage determination request. Further, the child control unit 82 considers the input delivery storage determination request to be a request related to the delivery storage number specified by the last input unlocking request at the time of delivery in the delivery storage correspondence table 87. Not limited to. For example, if the delivery person 19 does not fit the product 17 in the delivery room 45 unlocked in step S210 of FIG. 5, the delivery person 19 may have the reader 56 read the barcode 18 of the product 17 that does not fit. good. That is, if the child control unit 82 re-enters the same voucher ID as the entered voucher ID after inputting the voucher ID (unlocking request at the time of delivery) and before inputting another voucher ID, the child control unit 82 delivers the input operation. It may be input as a storage decision request. Then, the child control unit 82 identifies the related delivery number based on the re-entered slip ID (= the last slip ID entered before the delivery delivery determination request), and performs the processing after step S260. May be good. Even in this way, it is possible to reduce the trouble of inputting the delivery warehousing decision request by the delivery person 19. Alternatively, the delivery person 19 may operate the display operation unit 54 to input a delivery storage determination request including a slip ID and a member ID of the product 17 in which the delivery storage 45 is insufficient. Even in this way, since the child control unit 82 can associate the same unlocking code as the stored delivery storage 45 with the additional delivery storage 45, the convenience of the recipient 20 when the additional delivery storage 45 is required. The effect of improving is obtained.

上述した実施形態では、親制御部62は、図4のステップS150において、空き納品庫45のうち、記憶済みの納品庫番号で特定される納品庫45の左右に隣接しない納品庫45を、優先的に配送先の納品庫45に決定したが、これに限られない。記憶済みの納品庫番号で特定される納品庫45の各々について、納品庫45に隣接する空き納品庫45が少なくとも1つはできるだけ空きのまま残るように納品庫決定処理を行えばよい。例えば、親制御部62は、納品庫45の上下に隣接する納品庫45を除く納品庫45を優先的に決定するように納品庫決定処理を行ってもよい。親制御部62は、納品庫45の上下左右に隣接する納品庫45を除く納品庫45を優先的に決定するように納品庫決定処理を行ってもよい。また、親制御部62は、ステップS150を複数回行う際に、左上から順番に1つおきに納品庫45を決定したり、上下に1段おきに納品庫45を決定したりしてもよい。あるいは、記憶済みの納品庫45との位置関係について特に考慮せず、例えばランダムに納品庫45を決定したり、左上から順番に納品庫45を決定したりしてもよい。 In the above-described embodiment, in step S150 of FIG. 4, the parent control unit 62 gives priority to the vacant delivery storage 45 that is not adjacent to the left and right of the delivery storage 45 specified by the stored delivery storage number. However, the delivery destination is determined to be the delivery room 45, but the present invention is not limited to this. For each of the delivery boxes 45 specified by the stored delivery storage number, the delivery storage determination process may be performed so that at least one empty delivery storage 45 adjacent to the delivery storage 45 remains as empty as possible. For example, the parent control unit 62 may perform a delivery storage determination process so as to preferentially determine the delivery storage 45 excluding the delivery storage 45 adjacent to the top and bottom of the delivery storage 45. The parent control unit 62 may perform a delivery storage determination process so as to preferentially determine the delivery storage 45 excluding the delivery storage 45 adjacent to the top, bottom, left, and right of the delivery storage 45. Further, when the parent control unit 62 performs step S150 a plurality of times, the delivery storage 45 may be determined every other in order from the upper left, or the delivery storage 45 may be determined every other step up and down. .. Alternatively, the delivery storage 45 may be randomly determined, or the delivery storage 45 may be determined in order from the upper left, without particularly considering the positional relationship with the stored delivery storage 45.

上述した実施形態では、図4のステップS180において、空き納品庫45のうち納品庫決定要求に関連する納品庫番号で特定される納品庫45の左右に隣接する納品庫45を最優先に決定したが、関連する納品庫45に近い位置の納品庫45を優先的に決定すれば、他の優先順位で納品庫45を決定してもよい。例えば、親制御部62は、関連する納品庫45の上下に隣接する空き納品庫45を最優先に決定し、左右に隣接する空き納品庫45を次に優先して決定してもよい。また、親制御部62は、関連する納品庫45に近い位置の納品庫45を優先的に決定しなくてもよい。例えば、ストッカ40が備える複数の納品庫45の一部を予め追加用として定めておき、ステップS180では親制御部62はこの追加用の納品庫45の中から優先的に納品庫45を決定してもよい。あるいは、親制御部62は、例えばランダムに納品庫45を決定したりしてもよい。 In the above-described embodiment, in step S180 of FIG. 4, among the vacant delivery warehouses 45, the delivery storage 45 adjacent to the left and right of the delivery storage 45 specified by the delivery storage number related to the delivery storage determination request is determined with the highest priority. However, if the delivery room 45 at a position close to the related delivery room 45 is preferentially determined, the delivery room 45 may be determined in another priority order. For example, the parent control unit 62 may determine the empty delivery storage 45 adjacent to the top and bottom of the related delivery storage 45 with the highest priority, and may determine the empty delivery storage 45 adjacent to the left and right with the next priority. Further, the parent control unit 62 does not have to preferentially determine the delivery storage 45 at a position close to the related delivery storage 45. For example, a part of the plurality of delivery depots 45 provided in the stocker 40 is predetermined for addition, and in step S180, the parent control unit 62 preferentially determines the delivery depot 45 from the additional delivery depots 45. You may. Alternatively, the parent control unit 62 may, for example, randomly determine the delivery storage 45.

上述した実施形態では、受取者20は受け取りを希望するストッカ40を指定して商品17の発注を行うが、これに加えて受け取りを希望する納品庫45を指定してもよい。例えば、自身の身長に応じて受け取りを希望する納品庫45の位置(高さ)の範囲を指定してもよい。この場合、親制御部62は、図4のS150,S180において、指定された受取希望の納品庫45の中から上述した優先順位を考慮しつつ納品庫45を決定してもよい。 In the above-described embodiment, the recipient 20 designates the stocker 40 that he / she wishes to receive and places an order for the product 17, but in addition to this, the delivery warehouse 45 that he / she wishes to receive may be designated. For example, you may specify the range of the position (height) of the delivery room 45 that you want to receive according to your height. In this case, the parent control unit 62 may determine the delivery storage 45 from the designated delivery storages 45 desired to be received in S150 and S180 of FIG. 4 in consideration of the above-mentioned priority.

上述した実施形態では、子制御部82は、図5のステップS220において、物品センサ48が納品庫45内の物品ありを検出し且つ開閉センサ49が納品庫45の扉46の閉扉を検出したときに、納品完了と判定したが、これに限られない。例えば、物品センサ48が納品庫45内の物品ありを検出したときに納品完了と判定してもよいし、開閉センサ49が納品庫45の扉46の閉扉(一度開扉した後の閉扉)を検出したときに納品完了と判定してもよい。同様に、子制御部82は、図6のステップS320において、物品センサ48が納品庫45内の物品なしを検出したときに受取完了と判定してもよいし、開閉センサ49が納品庫45の扉46の閉扉(一度開扉した後の閉扉)を検出したときに受取完了と判定してもよい。また、配達者19や受取者20が表示操作部54を介して作業完了を入力するものとし、親制御部62はこの入力に基づいて作業完了を検出してもよい。 In the above-described embodiment, when the child control unit 82 detects that the article sensor 48 has an article in the delivery storage 45 and the open / close sensor 49 detects that the door 46 of the delivery storage 45 is closed in step S220 of FIG. In addition, it was judged that the delivery was completed, but it is not limited to this. For example, when the article sensor 48 detects that there is an article in the delivery storage 45, it may be determined that the delivery is completed, or the opening / closing sensor 49 closes the door 46 of the delivery storage 45 (closed after the door is opened once). When it is detected, it may be determined that the delivery is completed. Similarly, the child control unit 82 may determine in step S320 of FIG. 6 that the receipt is completed when the article sensor 48 detects that there is no article in the delivery storage 45, and the open / close sensor 49 of the delivery storage 45. When it is detected that the door 46 is closed (closed after the door is opened once), it may be determined that the receipt is completed. Further, the delivery person 19 and the recipient 20 may input the work completion via the display operation unit 54, and the parent control unit 62 may detect the work completion based on this input.

上述した実施形態では、子制御部82は、図6のステップS310において、解錠コードに対応する納品庫45が複数ある場合にはいずれも解錠したが、これに限らず複数の納品庫45のうち少なくとも1つを解錠すればよい。例えば、納品庫45を1つ解錠し、受取完了を検出すると次の納品庫45を解錠するようにしてもよい。また、子制御部82は、複数の納品庫45のうち最初に解錠した納品庫45以外の納品庫45の解錠を、ステップS360の報知の前後や報知中などどのようなタイミングで行ってもよい。図5のステップS210においても同様に、親制御部62は入力した伝票IDに対応する複数の納品庫45がある場合に、複数の納品庫45を同時に解錠しなくてもよい。 In the above-described embodiment, the child control unit 82 unlocks all of the delivery storages 45 corresponding to the unlocking code in step S310 of FIG. 6, but the present invention is not limited to this. At least one of them may be unlocked. For example, one delivery storage 45 may be unlocked, and when receipt completion is detected, the next delivery storage 45 may be unlocked. Further, the child control unit 82 unlocks the delivery storage 45 other than the delivery storage 45 that was first unlocked among the plurality of delivery storage 45, at any timing such as before and after the notification in step S360 or during notification. May be good. Similarly, in step S210 of FIG. 5, when there are a plurality of delivery boxes 45 corresponding to the input slip IDs, the parent control unit 62 does not have to unlock the plurality of delivery boxes 45 at the same time.

上述した実施形態では、子制御部82は、QRコードを読取機56が読み取ることで解錠コードを入力したが、これに限らずどのような方法で解錠コードを入力してもよい。例えばQRコードに代えて他の二次元コードや一次元コード(例えばバーコード)などを用いてもよいし、子制御部82が受取者20による表示操作部54の操作を介して解錠コードを入力してもよいし、携帯端末21が子装置70に解錠コードを送信してもよい。 In the above-described embodiment, the child control unit 82 inputs the unlocking code by reading the QR code by the reader 56, but the unlocking code may be input by any method. For example, another two-dimensional code or one-dimensional code (for example, a bar code) may be used instead of the QR code, or the child control unit 82 unlocks the unlock code through the operation of the display operation unit 54 by the recipient 20. It may be input, or the mobile terminal 21 may send an unlock code to the slave device 70.

上述した実施形態では、子制御部82は、図6のステップS350で受取未完了の納品庫45が存在する場合にステップS360で他の納品庫45の存在を報知したが、これに限られない。例えば、解錠した納品庫45について所定時間が経過しても受取完了を検出しない場合に、その納品庫45の存在を報知してもよい。また、図6のステップS350,S360を省略して、子制御部82が他の納品庫45の報知を行わないようにしてもよい。 In the above-described embodiment, the child control unit 82 notifies the existence of another delivery storage 45 in step S360 when the delivery storage 45 that has not been received is present in step S350 of FIG. 6, but the present invention is not limited to this. .. For example, if the unlocked delivery storage 45 does not detect the completion of receipt even after a predetermined time has elapsed, the existence of the delivery storage 45 may be notified. Further, steps S350 and S360 in FIG. 6 may be omitted so that the child control unit 82 does not notify the other delivery storage 45.

上述した実施形態では、図4のステップS170で親制御部62が解錠コードを受取者20に送信したが、他のタイミングで解錠コードを受取者20に通知してもよい。例えば、図5のステップS220で納品完了が検出されたときに、受取者20に解錠コードを報知してもよい。また、ステップS250~S270の処理を行って商品17を受け取るべき納品庫45の数が増加した場合に、親制御部62がその旨を受取者20に報知(例えば携帯端末21へのメールの送信)してもよい。 In the above-described embodiment, the parent control unit 62 transmits the unlock code to the recipient 20 in step S170 of FIG. 4, but the unlock code may be notified to the recipient 20 at another timing. For example, when the delivery completion is detected in step S220 of FIG. 5, the unlocking code may be notified to the recipient 20. Further, when the number of delivery boxes 45 to receive the product 17 increases by performing the processes of steps S250 to S270, the parent control unit 62 notifies the recipient 20 to that effect (for example, transmission of an email to the mobile terminal 21). ) May.

上述した実施形態では、親装置61の管理情報65と複数の子装置70の管理情報85とは、情報の同期が取られていたが、これに限られない。例えば、子装置70は納品庫対応テーブル87を記憶せず、必要に応じて子制御部82が親装置61にアクセスして納品庫対応テーブル67を参照してもよい。ただし、例えば親装置61と子装置70との間の通信が一時的に不可能になった場合でも図5,6のルーチンを実行できるため、親装置61と子装置70とで情報の同期を取ることが好ましい。なお、上述した実施形態では、親制御部62と子制御部82との間で、情報に変更が生じる度に相手に変更後の情報を送信したが、例えば変更後の情報を定期的に送信して同期を取ってもよい。 In the above-described embodiment, the management information 65 of the parent device 61 and the management information 85 of the plurality of child devices 70 are synchronized with each other, but the information is not limited to this. For example, the child device 70 may not store the delivery storage correspondence table 87, and the child control unit 82 may access the parent device 61 and refer to the delivery storage correspondence table 67 as needed. However, for example, even if communication between the parent device 61 and the child device 70 becomes temporarily impossible, the routines shown in FIGS. 5 and 6 can be executed, so that information can be synchronized between the parent device 61 and the child device 70. It is preferable to take it. In the above-described embodiment, the changed information is transmitted to the other party each time the information is changed between the parent control unit 62 and the child control unit 82. For example, the changed information is periodically transmitted. And synchronize.

上述した実施形態では、図5のステップS200において、バーコード18の伝票IDを納品時解錠要求として入力したが、これに限らず他の情報の入力を納品時解錠要求として用いてもよい。また、入力操作もバーコード18の読取に限られない。また、上述した実施形態では、解錠コードは受取時解錠コードとしたが、これに限られない。解錠コードは、受取時解錠コードと納品時解錠コードとの少なくともいずれかとしてもよい。例えば、親制御部62が、上述した実施形態の解錠コード(受取時解錠コード)と同様に図4のステップS160,S190で納品時解錠コードを決定し、図5のステップS200で納品時解錠コードを入力して、ステップS210で対応する納品庫45を解錠してもよい。こうすれば、受取者20による追加の発注によって後から追加された納品庫45がある場合に、配達者19は追加された納品庫45も含めた複数の納品庫45を同じ納品時解錠コードで解錠することができる。なお、この場合、親制御部62は、例えば店舗PC12を介して配達者19に予め納品時解錠コードを通知したり、配達者19の所持する携帯端末に予め納品時解錠コードを送信したりすればよい。また、この場合において、上述した実施形態における図6のステップS350,S360と同様の処理を、子制御部82が図5のステップS230の後に行ってもよい。すなわち、子制御部82は、記憶された納品庫対応テーブル87の中に入力した納品時解錠コードに対応する納品庫番号が複数存在する場合に、複数の納品庫番号のうち少なくとも1つに対応する納品庫45を解錠し、物品センサ48,開閉センサ49の検出状況に基づいて解錠した納品庫45のいずれかについての配達者19の納品完了を検出すると、他の納品庫45の存在を配達者19に報知してもよい。こうすれば、納品完了が検出された納品庫45以外の納品庫45に関する商品17の納入忘れを防止できる。 In the above-described embodiment, in step S200 of FIG. 5, the slip ID of the barcode 18 is input as the unlock request at the time of delivery, but the input is not limited to this and the input of other information may be used as the unlock request at the time of delivery. .. Further, the input operation is not limited to reading the barcode 18. Further, in the above-described embodiment, the unlocking code is the unlocking code at the time of receipt, but the present invention is not limited to this. The unlocking code may be at least one of the unlocking code at the time of receipt and the unlocking code at the time of delivery. For example, the parent control unit 62 determines the unlocking code at the time of delivery in steps S160 and S190 of FIG. 4 in the same manner as the unlocking code (unlocking code at the time of receipt) of the above-described embodiment, and delivers the product in step S200 of FIG. The hourly unlocking code may be input to unlock the corresponding delivery room 45 in step S210. In this way, if there is a delivery room 45 added later due to an additional order by the recipient 20, the delivery person 19 unlocks a plurality of delivery boxes 45 including the added delivery room 45 at the same delivery time. It can be unlocked with. In this case, the parent control unit 62 notifies the delivery person 19 of the delivery unlock code in advance via the store PC 12, for example, or transmits the delivery unlock code to the mobile terminal possessed by the delivery person 19 in advance. You can do it. Further, in this case, the child control unit 82 may perform the same processing as in steps S350 and S360 of FIG. 6 in the above-described embodiment after step S230 of FIG. That is, when the child control unit 82 has a plurality of delivery storage numbers corresponding to the input unlocking codes at the time of delivery in the stored delivery storage correspondence table 87, the child control unit 82 can be assigned to at least one of the plurality of delivery storage numbers. When the corresponding delivery box 45 is unlocked and the delivery completion of the delivery person 19 for any of the delivery boxes 45 unlocked based on the detection status of the article sensor 48 and the open / close sensor 49 is detected, the delivery of the other delivery room 45 is detected. The existence may be notified to the delivery person 19. By doing so, it is possible to prevent forgetting to deliver the product 17 related to the delivery storage 45 other than the delivery storage 45 in which the completion of delivery is detected.

上述した実施形態では、図5のステップS220で納品完了を検出した後に、ステップS240で追加用バーコード58を入力したか否かを判定したが、これに限られない。例えば、子制御部82は、納品完了前に追加用バーコード58を入力した場合にも、ステップS250以降の処理を行ってもよい。 In the above-described embodiment, after detecting the completion of delivery in step S220 of FIG. 5, it is determined in step S240 whether or not the additional barcode 58 is input, but the present invention is not limited to this. For example, the child control unit 82 may perform the processing after step S250 even when the additional barcode 58 is input before the delivery is completed.

上述した実施形態の発注時処理ルーチンおよび納品時解錠制御ルーチンにおける納品庫決定処理(ステップS150、ステップS180、ステップS260)において、親制御部62,子制御部82は、受取者20の属性情報を参照して納品庫45を決定してもよい。この場合、記憶部63,83に記憶された管理情報65,85には、受取者20と、受取者20の属性情報と、納品庫45と、を対応付けた属性対応情報が含まれていてもよい。図7は、管理情報65に含まれる会員属性テーブル90,属性対応納品庫テーブル91の一例を示す説明図である。会員属性テーブル90とは、複数の受取者20の会員IDと、複数の受取者20の属性情報とを対応付けたテーブルである。受取者20の属性情報とは、例えば、受取者20の年齢に関する情報である。図7の会員属性テーブル90では、受取者20の属性情報として、受取者20の年齢が特定の閾値以上である場合には「1」、特定の閾値に至らない場合には「2」を、会員IDと対応づけて記憶している。この例では、受取者20の属性情報は、高齢の受取者20を識別可能な情報である。属性対応納品庫テーブル91は、複数のストッカ40と、納品庫番号(1番~30番)と、その納品庫番号を優先して割り当てるべき属性情報とを対応付けたテーブルである。図7の例では、第1ストッカ41の複数の納品庫45のうち、高齢者にとって納品された商品17を取り出しやすい位置(例えば中段など、適切な高さ)に位置する15番~17番の納品庫45に対して、属性情報「1」(すなわち高齢者)が設定されている。一方、他の納品庫45(1番~14番、18番~30番)には、属性情報が設定されていない。このような属性対応情報(会員属性テーブル90,属性対応納品庫テーブル91)を用いた納品庫決定処理について説明する。例えばステップS150の納品庫決定処理において、親制御部62は、納品庫決定要求に含まれる会員IDの属性情報を、会員属性テーブル90を参照して導出する。導出した属性情報が「1」であった場合、親制御部62は、配送先のストッカ40の空き納品庫のうち、納品庫対応テーブル67に記憶済みの納品庫番号で特定される納品庫45の左右に隣接せず、且つ、属性対応納品庫テーブル91にて属性情報「1」の設定された納品庫45を、優先的に配送先の納品庫45に決定する。ステップS180およびステップS260の納品庫決定処理においても同様に、導出した属性情報に対応する納品庫45を優先的に配送先の納品庫45に決定する処理が行われる。なお、ステップS260では、子制御部82は、直前に入力した伝票IDに対応する会員IDを納品庫対応テーブル87に基づいて特定し、特定した会員IDに対応する属性情報を会員属性テーブル90を参照して導出すればよい。このように、ストッカ管理装置60は、属性情報を導出可能な情報(会員ID,伝票ID等)を入力し、入力した情報に基づいて属性情報を導出し、前記納品庫決定処理において空き納品庫のうち前記導出した属性情報に対応する納品庫45を優先的に決定してもよい。こうすれば、属性情報に基づいて受取者20に対してより適切な納品庫45を優先的に割り当てることができるため、受取者20の利便性が向上する。なお、図7の例では、属性情報「2」の受取者20、すなわち高齢でない受取者20に優先して割り当てるべき納品庫番号は、本例では設定されていないが、設定されてもよい。属性情報は、3段階以上に分かれていてもよい。受取者20の属性情報は、年齢に関する属性情報に限らずどのような情報としてもよい。例えば、受取者20の性別、身長に関する情報であってもよい。受取者20の属性情報として、年齢、性別、身長、その他の要素のいくつかを複数組み合わせた情報を用いてもよい。また、ストッカ管理装置60が入力する「属性情報を導出可能な情報」は、属性情報を導出(取得)できればどのような情報でもよい。例えば、図7の例であればストッカ管理装置60は受取者20の年齢を入力してもよいし、属性情報自体(「1」又は「2」)を入力してもよい。これらの場合、属性対応情報としては属性対応納品庫テーブル91があればよい。 In the delivery storage determination processing (step S150, step S180, step S260) in the ordering processing routine and the delivery unlocking control routine of the above-described embodiment, the parent control unit 62 and the child control unit 82 have attribute information of the recipient 20. The delivery room 45 may be determined with reference to. In this case, the management information 65, 85 stored in the storage units 63, 83 includes the attribute correspondence information in which the recipient 20, the attribute information of the recipient 20, and the delivery room 45 are associated with each other. May be good. FIG. 7 is an explanatory diagram showing an example of the member attribute table 90 and the attribute-corresponding delivery table 91 included in the management information 65. The member attribute table 90 is a table in which the member IDs of the plurality of recipients 20 and the attribute information of the plurality of recipients 20 are associated with each other. The attribute information of the recipient 20 is, for example, information regarding the age of the recipient 20. In the member attribute table 90 of FIG. 7, as the attribute information of the recipient 20, "1" is used when the age of the recipient 20 is equal to or higher than a specific threshold value, and "2" is used when the age of the recipient 20 does not reach a specific threshold value. It is stored in association with the member ID. In this example, the attribute information of the recipient 20 is information that can identify the elderly recipient 20. The attribute-corresponding delivery storage table 91 is a table in which a plurality of stockers 40, delivery storage numbers (1st to 30th), and attribute information to which the delivery storage number should be preferentially assigned are associated with each other. In the example of FIG. 7, among the plurality of delivery boxes 45 of the first stocker 41, the 15th to 17th positions are located at positions where it is easy for the elderly to take out the delivered products 17 (for example, an appropriate height such as the middle stage). The attribute information "1" (that is, the elderly) is set for the delivery room 45. On the other hand, attribute information is not set in the other delivery boxes 45 (1st to 14th, 18th to 30th). The delivery warehousing determination process using such attribute correspondence information (member attribute correspondence table 90, attribute correspondence delivery warehousing table 91) will be described. For example, in the delivery storage determination process in step S150, the parent control unit 62 derives the attribute information of the member ID included in the delivery storage determination request with reference to the member attribute table 90. When the derived attribute information is "1", the parent control unit 62 determines the delivery storage 45 specified by the delivery storage number stored in the delivery storage correspondence table 67 among the empty delivery storages of the stocker 40 of the delivery destination. The delivery room 45, which is not adjacent to the left and right sides of the above and has the attribute information "1" set in the attribute-corresponding delivery room table 91, is preferentially determined as the delivery place 45 of the delivery destination. Similarly, in the delivery warehousing determination process of steps S180 and S260, a process of preferentially deciding the delivery warehousing 45 corresponding to the derived attribute information to the delivery warehousing 45 of the delivery destination is performed. In step S260, the child control unit 82 specifies the member ID corresponding to the slip ID input immediately before based on the delivery room correspondence table 87, and the attribute information corresponding to the specified member ID is the member attribute table 90. It may be derived by reference. In this way, the stocker management device 60 inputs information (member ID, slip ID, etc.) from which attribute information can be derived, derives attribute information based on the input information, and vacant delivery storage in the delivery storage determination process. Of these, the delivery room 45 corresponding to the derived attribute information may be preferentially determined. By doing so, the more appropriate delivery room 45 can be preferentially assigned to the recipient 20 based on the attribute information, so that the convenience of the recipient 20 is improved. In the example of FIG. 7, the delivery number to be preferentially assigned to the recipient 20 of the attribute information “2”, that is, the recipient 20 who is not elderly, is not set in this example, but may be set. The attribute information may be divided into three or more stages. The attribute information of the recipient 20 is not limited to the attribute information related to age, and may be any information. For example, it may be information on the gender and height of the recipient 20. As the attribute information of the recipient 20, information that combines a plurality of age, gender, height, and some other factors may be used. Further, the "information from which the attribute information can be derived" input by the stocker management device 60 may be any information as long as the attribute information can be derived (acquired). For example, in the example of FIG. 7, the stocker management device 60 may input the age of the recipient 20 or may input the attribute information itself (“1” or “2”). In these cases, the attribute correspondence information may be the attribute correspondence delivery box table 91.

上述した実施形態では特に説明しなかったが、納品庫解錠のためにステップS200で入力された伝票ID(バーコード18)は、その納品庫45の納品が完了されて納品庫45が施錠されてしまえば、配達者19がその納品庫45を再び解錠するために用いることはできないようにしてもよい。すなわち、子制御部82が、納品完了と判定し、ロック機構47を制御してステップS230で納品庫45を施錠した後に、配達者19が、その納品庫45を解錠するのに入力された同じ伝票IDに対応するバーコード18を入力したとしても、子制御部82は、入力された伝票IDに対応する納品庫番号が、すでに納品完了された納品庫45であれば、その納品庫45を解錠しないようにしてもよい。こうすれば、納品完了後に受取者20以外の者が納品庫45を解錠することを防止でき、セキュリティの高いストッカ40を実現することができる。なお、全ての商品17を納品庫45に納品していない状態で配達者19が誤って納品庫45の扉46を閉めてしまったような場合でも、配達者19は読取機56に追加用バーコード58を読み取らせて追加の納品庫45に残りの商品17を納品すればよい。なお、子制御部82は、複数の納品庫45の各々についての納品完了されたか否かの判定をどのように行ってもよい。例えば、各納品庫45について納品完了したか否かの情報を記憶部83に記憶しておいてもよいし、物品センサ48による物品の有無の検出(物品有無テーブル88)に基づいて物品有りの納品庫45については納品完了したと判定してもよい。 Although not particularly described in the above-described embodiment, the slip ID (bar code 18) input in step S200 for unlocking the delivery storage 45 is locked after the delivery of the delivery storage 45 is completed. Once done, the delivery person 19 may not be able to use it to unlock the delivery room 45 again. That is, after the child control unit 82 determines that the delivery is completed, controls the lock mechanism 47 to lock the delivery storage 45 in step S230, the delivery person 19 is input to unlock the delivery storage 45. Even if the barcode 18 corresponding to the same slip ID is input, the child control unit 82 will use the delivery box 45 if the delivery box number corresponding to the input slip ID is the delivery box 45 for which delivery has already been completed. May not be unlocked. By doing so, it is possible to prevent a person other than the recipient 20 from unlocking the delivery storage 45 after the delivery is completed, and it is possible to realize a stocker 40 with high security. Even if the delivery person 19 accidentally closes the door 46 of the delivery room 45 while all the products 17 have not been delivered to the delivery room 45, the delivery person 19 can add a bar to the reader 56. The code 58 may be read and the remaining product 17 may be delivered to the additional delivery room 45. The child control unit 82 may determine whether or not the delivery of each of the plurality of delivery boxes 45 has been completed. For example, information on whether or not delivery has been completed for each delivery storage 45 may be stored in the storage unit 83, or there is an article based on the detection of the presence or absence of an article by the article sensor 48 (article presence / absence table 88). It may be determined that the delivery of the delivery storage 45 has been completed.

上述した実施形態では、子制御部82は、ステップS320で受取完了(納品庫45内の物品なし且つ扉46が閉扉)を検出したときにステップS330で納品庫45を施錠するが、物品センサ48が納品庫45内の物品ありを検出し且つ開閉センサ49が扉46の閉扉を検出したときにも、子制御部82は納品庫45を施錠してもよい。この場合、子制御部82は、受取完了(納品庫45内の物品なし且つ扉46が閉扉)を検出するまではステップS340の処理(受取完了した納品庫45に関する情報の削除)を行わなくてもよい。例えば、受取者20がQRコード(受取時解錠コード)を入力して、納品庫45を解錠した後、納品庫45から商品17を取り出す前に、意図せず納品庫45の扉46が閉じること、または意図的に受取者20が扉46を閉じることがある。このような場合に、開閉センサ49が納品庫45の閉扉を検出すると、子制御部82は、ロック機構47を制御して、納品庫45を施錠してもよい。この場合、受取者20が、納品庫45の扉46を再び開けるため、QRコードを入力すると、子制御部82は、受取者20が1度目にその納品庫45を解錠しようとしたときと同様に、入力されたQRコードに対応する納品庫番号が納品庫対応テーブル87の中に存在するか否かを判定し、存在すれば、ロック機構47を制御して、その納品庫番号で特定される納品庫45を解錠すればよい。こうすれば、納品庫45からの商品17の受取が完了するまで何度も解錠、施錠ができるので、受取者20にとって使い勝手のよいストッカ40を実現することができる。なお、上述した実施形態で説明したように、受取者20が納品庫45から商品17を取り出した後に納品庫45の扉が閉じられると、子制御部は、物品センサ48および開閉センサ49の検出に基づいて受取完了と判定して受取完了した納品庫45を施錠し、ステップS340で受取完了した納品庫45に関する情報を納品庫対応テーブル87から削除する。そのため、受取者20が、受取完了した納品庫45を解錠するのに入力されたQRコードを再び入力したとしても、入力されたQRコードに対応する納品庫番号は、納品庫対応テーブル87の中に存在しないため、子制御部82は、受取完了した納品庫45を解錠しない。したがって、セキュリティの高いストッカ40を実現することができる。なお、子制御部82は、複数の納品庫45の各々についての受取完了されたか否かの判定をどのように行ってもよい。例えば、子制御部82は、上述したように受取完了した納品庫45に関する情報を納品庫対応テーブル87から削除しておき、入力されたQRコードに対応する納品庫番号の有無で受取完了か否かの判定を行ってもよい。あるいは、子制御部82は、各納品庫45について受取完了したか否かの情報を記憶部83に記憶しておいてもよい。また、子制御部82は、物品センサ48による物品の有無の検出(物品有無テーブル88)に基づく物品なしの納品庫45については、入力したQRコードに対応する納品庫45が存在しても解錠しないものとしてもよい。こうすれば、子制御部82は、受取完了した納品庫45を受取時解錠コードで解錠することがなく、さらに、納品前の納品庫45を受取時解錠コードで解錠することもない。 In the above-described embodiment, the child control unit 82 locks the delivery storage 45 in step S330 when it detects that the receipt is completed (there is no article in the delivery storage 45 and the door 46 is closed) in step S320, but the article sensor 48 The child control unit 82 may lock the delivery storage 45 even when the sensor 49 detects the presence of an article in the delivery storage 45 and the open / close sensor 49 detects that the door 46 is closed. In this case, the child control unit 82 does not perform the process of step S340 (deletion of the information regarding the delivery storage 45 that has been received) until it detects that the receipt is completed (there is no article in the delivery storage 45 and the door 46 is closed). May be good. For example, after the recipient 20 inputs a QR code (unlocking code at the time of receipt) to unlock the delivery storage 45, and before the product 17 is taken out from the delivery storage 45, the door 46 of the delivery storage 45 unintentionally opens. The recipient 20 may close or intentionally close the door 46. In such a case, when the open / close sensor 49 detects that the delivery storage 45 is closed, the child control unit 82 may control the lock mechanism 47 to lock the delivery storage 45. In this case, when the recipient 20 inputs the QR code to open the door 46 of the delivery storage 45 again, the child control unit 82 considers that the recipient 20 tries to unlock the delivery storage 45 for the first time. Similarly, it is determined whether or not the delivery storage number corresponding to the input QR code exists in the delivery storage correspondence table 87, and if it exists, the lock mechanism 47 is controlled and specified by the delivery storage number. The delivery storage 45 to be used may be unlocked. By doing so, the stocker 40 can be unlocked and locked many times until the receipt of the product 17 from the delivery storage 45 is completed, so that the stocker 40 that is convenient for the recipient 20 can be realized. As described in the above-described embodiment, when the door of the delivery storage 45 is closed after the recipient 20 takes out the product 17 from the delivery storage 45, the child control unit detects the article sensor 48 and the open / close sensor 49. Based on the above, the delivery storage 45 that has been determined to have been received is locked, and the information regarding the delivery storage 45 that has been received in step S340 is deleted from the delivery storage correspondence table 87. Therefore, even if the recipient 20 re-enters the QR code entered to unlock the delivery warehouse 45 that has been received, the delivery receipt number corresponding to the entered QR code is the delivery receipt correspondence table 87. Since it does not exist inside, the child control unit 82 does not unlock the delivery storage 45 that has been received. Therefore, it is possible to realize a stocker 40 with high security. The child control unit 82 may determine whether or not the receipt of each of the plurality of delivery boxes 45 has been completed. For example, the child control unit 82 deletes the information about the delivery room 45 that has been received from the delivery room correspondence table 87 as described above, and whether or not the receipt is completed depending on the presence or absence of the delivery room number corresponding to the input QR code. May be determined. Alternatively, the child control unit 82 may store in the storage unit 83 information on whether or not the receipt has been completed for each delivery storage 45. Further, the child control unit 82 solves the delivery storage 45 without articles based on the detection of the presence / absence of articles by the article sensor 48 (article presence / absence table 88) even if the delivery storage 45 corresponding to the input QR code exists. It may not be locked. In this way, the child control unit 82 does not unlock the delivery storage 45 that has been received with the unlock code at the time of receipt, and can also unlock the delivery storage 45 before delivery with the unlock code at the time of receipt. do not have.

上述した実施形態では、図4のルーチンは親制御部62が実行し、図5,6のルーチンは子制御部82が実行したが、ストッカ管理装置60が全体としてこれらのルーチンを行うことができればよい。例えば子装置70と親装置61とで図4~6のいずれかのルーチンを分担して実行したり、親制御部62が図5,6のルーチンを実行したりしてもよい。 In the above-described embodiment, the routine of FIG. 4 is executed by the parent control unit 62, and the routines of FIGS. 5 and 6 are executed by the child control unit 82. However, if the stocker management device 60 can perform these routines as a whole. good. For example, the child device 70 and the parent device 61 may share and execute any of the routines of FIGS. 4 to 6, or the parent control unit 62 may execute the routines of FIGS. 5 and 6.

上述した実施形態では、ストッカ管理装置60は親装置61と複数の子装置70とを備えていたが、これに限られない。例えば、複数の子装置70を備えず親装置61がロック機構47,物品センサ48,開閉センサ49,表示操作部54,読取機55,56などと情報のやり取りを行ってもよい。あるいは、親装置61を備えず複数の子装置70がそれぞれ独立したストッカ管理装置60として構成されていてもよい。また、子装置70はストッカ40のうち納品庫45と同様の箱状の1室内に配置されていたが、これに限られない。例えば、ストッカ40とは別の場所に対応する子装置70が配置されていてもよい。1つの子装置70が複数のストッカ40を管理してもよい。 In the above-described embodiment, the stocker management device 60 includes, but is not limited to, a parent device 61 and a plurality of child devices 70. For example, the parent device 61 may exchange information with the lock mechanism 47, the article sensor 48, the open / close sensor 49, the display operation unit 54, the readers 55, 56, etc. without the plurality of child devices 70. Alternatively, the plurality of child devices 70 may be configured as independent stocker management devices 60 without the parent device 61. Further, the child device 70 is arranged in one box-shaped chamber similar to the delivery storage 45 in the stocker 40, but the present invention is not limited to this. For example, the child device 70 corresponding to a place different from the stocker 40 may be arranged. One child device 70 may manage a plurality of stockers 40.

上述した実施形態では、受取者20が納品庫45を使用して受け取る物品は、受取者20が発注した商品17としたが、これに限られない。例えば、他の発注者が発注した商品を受取者20が納品庫45で受け取ってもよい。あるいは、他の依頼者が配送を依頼した商品以外の配送物を受取者20が納品庫45で受け取ってもよい。 In the above-described embodiment, the goods received by the recipient 20 using the delivery room 45 are the goods 17 ordered by the recipient 20, but the present invention is not limited to this. For example, the recipient 20 may receive the goods ordered by another orderer in the delivery room 45. Alternatively, the recipient 20 may receive the deliverables other than the goods for which the other requester has requested delivery in the delivery room 45.

上述した実施形態では、店舗PC12,携帯端末21,親装置61,子装置70はネットワーク2を介して情報の送受信を行うが、これに限られない。例えば、親装置61と子装置70との間はネットワーク2とは別の専用回線で情報の送受信を行ってもよい。 In the above-described embodiment, the store PC 12, the mobile terminal 21, the parent device 61, and the child device 70 transmit and receive information via the network 2, but the present invention is not limited to this. For example, information may be transmitted / received between the parent device 61 and the child device 70 on a dedicated line different from the network 2.

1 ストッカシステム、2 ネットワーク、5 供給者側システム、10 商店、12 店舗PC、15 ウェブサイト、17 商品、18 バーコード、19 配達者、20 受取者、21 携帯端末、22 端末制御部、23 記憶部、24 通信部、25 表示操作部、40 ストッカ、41~43 第1~第3ストッカ、45 納品庫、46 扉、47 ロック機構、48 物品センサ、49 開閉センサ、54 表示操作部、55,56 読取機、58 追加用バーコード、60 ストッカ管理装置、61 親装置、62 親制御部、63 記憶部、64 通信部、65 管理情報、66b,66c データ、67 納品庫対応テーブル、67a~67d データ、68 物品有無テーブル、70 子装置、71~73 第1~第3子装置、82 子制御部、83 記憶部、84 通信部、85 管理情報、87 納品庫対応テーブル、87a~87d データ、88 物品有無テーブル、90 会員属性テーブル、91 属性対応納品庫テーブル。 1 stocker system, 2 network, 5 supplier side system, 10 stores, 12 store PCs, 15 websites, 17 products, 18 barcodes, 19 deliverers, 20 recipients, 21 mobile terminals, 22 terminal controls, 23 memories. Unit, 24 communication unit, 25 display operation unit, 40 stocker, 41-43 1st to 3rd stocker, 45 delivery room, 46 door, 47 lock mechanism, 48 article sensor, 49 open / close sensor, 54 display operation unit, 55, 56 Reader, 58 Additional barcode, 60 Stocker management device, 61 Parent device, 62 Parent control unit, 63 Storage unit, 64 Communication unit, 65 Management information, 66b, 66c data, 67 Delivery table, 67a to 67d Data, 68 article presence / absence table, 70 child device, 71-73 first to third child devices, 82 child control unit, 83 storage unit, 84 communication unit, 85 management information, 87 delivery warehouse correspondence table, 87a to 87d data, 88 Goods presence / absence table, 90 Member attribute table, 91 Attribute compatible delivery table.

Claims (6)

施錠可能な複数の納品庫を備えたストッカを管理するストッカ管理装置であって、
前記ストッカのいずれかの前記納品庫を特定可能な納品庫情報と、該納品庫の解錠に用いる解錠コードと、を対応付けた納品庫対応情報を記憶可能な納品庫対応情報記憶手段と、
納品庫決定要求を入力し且つ該入力した納品庫決定要求が前記記憶された納品庫対応情報の中のいずれかの納品庫情報に関連する場合には、該納品庫対応情報の中に納品庫情報が存在しない空き納品庫のうちいずれかの納品庫を決定する納品庫決定処理を行い、該決定した納品庫の納品庫情報と該納品庫決定要求に関連する納品庫情報に対応する前記解錠コードとを対応付けて前記納品庫対応情報記憶手段に記憶する納品庫決定手段と、
前記解錠コードを入力すると、前記記憶された納品庫対応情報の中に該入力した解錠コードに対応する1以上の納品庫情報が存在するか否かを判定し、存在する場合に該1以上の納品庫情報で特定される納品庫を解錠させる解錠制御手段と、
を備えたストッカ管理装置。
It is a stocker management device that manages stockers equipped with multiple lockable delivery warehouses.
A delivery storage correspondence information storage means that can store delivery storage correspondence information in which the delivery storage information that can identify the delivery storage of any of the stockers and the unlocking code used for unlocking the delivery storage are associated with each other. ,
If you have entered a delivery room decision request and the entered delivery room decision request is related to any of the delivery room information in the stored delivery room correspondence information, the delivery room is included in the delivery room correspondence information. The above-mentioned solution corresponding to the delivery storage information of the determined delivery storage and the delivery storage information related to the delivery storage determination request by performing the delivery storage determination process for determining one of the empty delivery units for which information does not exist. A delivery storage determination means stored in the delivery storage corresponding information storage means in association with a lock code, and a delivery storage determination means.
When the unlocking code is input, it is determined whether or not one or more delivery storage information corresponding to the input unlocking code exists in the stored delivery storage correspondence information, and if so, the 1 is present. An unlocking control means for unlocking the delivery warehouse specified by the above delivery storage information, and
Stocker management device equipped with.
前記納品庫対応情報は、前記解錠コードとして前記納品庫からの物品の受取時に用いる受取時解錠コードを含んでおり、
前記解錠制御手段は、前記記憶された納品庫対応情報の中のいずれかの納品庫情報を特定可能な納品時解錠要求を入力すると、前記記憶された納品庫対応情報の中に該入力した納品時解錠要求に対応する1以上の納品庫情報が存在するか否かを判定し、存在する場合に該1以上の納品庫情報で特定される納品庫を解錠させ、
前記納品庫決定手段は、前記解錠制御手段が前記納品時解錠要求を入力してから別の前記納品時解錠要求を入力する前に前記納品庫決定要求を入力すると、該入力した納品庫決定要求を前記納品庫対応情報の中で最後に入力された前記納品時解錠要求で特定される納品庫情報に関連する要求とみなして、前記納品庫決定処理を行い、該決定した納品庫の納品庫情報と該納品庫決定要求に関連する納品庫情報に対応する前記受取時解錠コードとを対応付けて前記納品庫対応情報記憶手段に記憶する、
請求項1に記載のストッカ管理装置。
The delivery storage correspondence information includes a receipt unlocking code used when receiving an article from the delivery storage as the unlocking code.
When the unlock control means inputs an unlock request at the time of delivery capable of specifying any of the delivery storage information in the stored delivery storage correspondence information, the unlocking control means inputs the input in the storage delivery storage correspondence information. It is determined whether or not one or more delivery storage information corresponding to the unlocking request at the time of delivery exists, and if so, the delivery storage specified by the one or more delivery storage information is unlocked.
When the delivery storage determination means inputs the delivery storage determination request before the unlock control means inputs the delivery unlock request and then inputs another delivery unlock request, the input delivery is delivered. The delivery storage determination request is regarded as a request related to the delivery storage information specified by the delivery unlock request last input in the delivery storage correspondence information, the delivery storage determination process is performed, and the determined delivery is performed. The delivery storage information of the storage is associated with the delivery unlock code corresponding to the delivery storage information related to the delivery storage determination request and stored in the delivery storage correspondence information storage means.
The stocker management device according to claim 1.
前記納品庫決定手段は、前記納品庫決定要求を入力し且つ該入力した納品庫決定要求が前記記憶された納品庫対応情報の中のいずれかの納品庫情報に関連する場合には、前記納品庫決定処理において、前記空き納品庫のうち該納品庫決定要求に関連する納品庫情報で特定される納品庫に近い位置の納品庫を優先的に決定する、
請求項1又は2に記載のストッカ管理装置。
The delivery storage determination means inputs the delivery storage determination request, and if the input delivery storage determination request is related to any of the delivery storage information in the stored delivery storage correspondence information, the delivery is delivered. In the warehousing determination process, the vacant warehousing is preferentially determined at a position close to the warehousing specified by the warehousing information related to the warehousing decision request.
The stocker management device according to claim 1 or 2.
前記納品庫決定手段は、前記納品庫決定要求を入力し且つ該入力した納品庫決定要求が前記記憶された納品庫対応情報の中のいずれの納品庫情報にも関連しない場合には、前記納品庫対応情報の中に含まれる納品庫情報で特定される1以上の納品庫の各々について、該納品庫に隣接する前記空き納品庫が少なくとも1つは存在するよう、該隣接する空き納品庫を除く納品庫を優先的に決定するように前記納品庫決定処理を行い、該決定した納品庫の納品庫情報と前記記納品庫対応情報の中のいずれの解錠コードとも異なる解錠コードとを対応付けて前記納品庫対応情報記憶手段に記憶する、
請求項3に記載のストッカ管理装置。
The delivery storage determination means inputs the delivery storage determination request, and if the input delivery storage determination request is not related to any of the delivery storage information in the stored delivery storage correspondence information, the delivery is delivered. For each of the one or more deliveries specified in the deliveries information contained in the warehouse correspondence information, the adjacent empty deliveries are arranged so that at least one of the empty deliveries adjacent to the deliveries exists. The delivery storage determination process is performed so as to preferentially determine the delivery storage to be excluded, and the delivery storage information of the determined delivery storage and the unlocking code different from any of the unlocking codes in the above-mentioned delivery storage correspondence information are obtained. Correspondingly stored in the delivery storage corresponding information storage means,
The stocker management device according to claim 3.
請求項1~4のいずれか1項に記載のストッカ管理装置であって、
前記ストッカは、前記複数の納品庫の各々の扉の開閉と物品の有無との少なくともいずれかを検出する検出手段を備えており、
前記解錠制御手段は、前記記憶された納品庫対応情報の中に前記入力した解錠コードに対応する納品庫情報が複数存在する場合に、該複数の納品庫情報のうち少なくとも1つに対応する納品庫を解錠し、前記検出手段の検出状況に基づいて該解錠した納品庫のいずれかについてのユーザーの作業完了を検出すると、他の納品庫の存在を該ユーザーに報知する、
ストッカ管理装置。
The stocker management device according to any one of claims 1 to 4.
The stocker is provided with a detection means for detecting at least one of the opening / closing of each door of the plurality of delivery boxes and the presence / absence of an article.
The unlock control means corresponds to at least one of the plurality of delivery storage information when a plurality of delivery storage information corresponding to the input unlocking code exists in the stored delivery storage correspondence information. When the user unlocks the delivery room and detects the completion of the work of the user for any of the unlocked delivery boxes based on the detection status of the detection means, the user is notified of the existence of the other delivery room.
Stocker management device.
請求項1~5のいずれか1項に記載のストッカ管理装置と、
前記ストッカと、
を備えたストッカシステム。
The stocker management device according to any one of claims 1 to 5.
With the stocker
Stocker system with.
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