JP2016031319A - 誘導システムおよびその誘導処理方法 - Google Patents

Abstract

【課題】ユーザに適切な広告を配信して店舗へ誘導するとともに、その広告により誘導されたか否かを判定する。
【解決手段】誘導システムは、第１の識別情報を含む第１の無線信号を送信する第１の無線装置と、第２の識別情報を含む第２の無線信号を送信する第２の無線装置と、第１および第２の無線信号に含まれる第１および第２の識別情報を受信する通信端末とを具備する。第１のデータベースは、第１の識別情報に関連付けて提示情報を記憶する。第２のデータベースは、第１の識別情報に対応する第２の識別情報を記憶する。通信部は、第１の識別情報を受信した場合には第１の識別情報に関連付けて第１のデータベースに記憶される提示情報を通信端末に送信する。判定部は、受信された第１および第２の識別情報について第２の識別情報が第１の識別情報に対応するか否かを第２のデータベースに基づいて判定する。
【選択図】図１

Description

本発明は、誘導システムに関し、特に、広告に基づいて店舗に客を誘導する誘導システムおよびその誘導処理方法に関する。

従来、ＧＰＳ（Global Positioning System）を利用してユーザの位置情報を把握して、周囲の店舗の広告情報を配信するシステムが知られている。例えば、現在位置情報を出発地として、目的地までの経路データを含む経路案内情報を生成して配信するナビゲーションシステムが提案されている（例えば、特許文献１参照。）。

特開２０１２−０７８３０５号公報

上述の従来技術では、ＧＰＳを利用してユーザの位置情報を把握していたが、建物の内部ではＧＰＳによる位置情報の取得が困難な場合があり、広告情報を適切に配信することができなかった。また、建物内のフロアマップなどにおいてテナント広告を掲示した場合、その広告によって広告料が発生しているにもかかわらず、店舗側はその広告の効果を把握することが困難であった。

本発明はこのような状況に鑑みて生み出されたものであり、ユーザに適切な広告を配信して店舗へ誘導するとともに、その広告により誘導されたか否かを判定することを目的とする。

本発明は、上述の問題点を解消するためになされたものであり、その第１の側面は、サーバと、第１の識別情報を含む第１の無線信号を送信する第１の無線装置と、第２の識別情報を含む第２の無線信号を送信する第２の無線装置と、上記第１および第２の無線信号を受信して、上記第１および第２の無線信号に含まれる上記第１および第２の識別情報を上記サーバに送信する通信端末とを具備する誘導システムであって、上記サーバは、上記第１の識別情報に関連付けて提示情報を記憶する第１のデータベースと、上記第１の識別情報に関連付けて上記第１の識別情報に対応する上記第２の識別情報を記憶する第２のデータベースと、上記通信端末から送信された上記第１の識別情報を受信した場合には上記第１の識別情報に関連付けて上記第１のデータベースに記憶される上記提示情報を上記通信端末に送信する通信部と、上記通信端末から送信された上記第１および第２の識別情報について上記第２の識別情報が上記第１の識別情報に対応するか否かを上記第２のデータベースに基づいて判定する判定部とを備える誘導システムおよびその誘導処理方法である。これにより、第１の識別情報に関連付けられた提示情報を通信端末に送信するとともに、第２の識別情報が第１の識別情報に対応するか否かを第２のデータベースに基づいて判定するという作用をもたらす。

また、本発明の第２の側面は、第１の識別情報を含む第１の無線信号を送信する第１の無線装置と、第２の識別情報を含む第２の無線信号を送信する第２の無線装置と、通信端末とを具備する誘導システムであって、上記通信端末は、上記第１および第２の無線信号を受信する受信部と、上記第１の識別情報に関連付けて提示情報を記憶する第１のデータベースと、上記第１の識別情報に関連付けて上記第１の識別情報に対応する上記第２の識別情報を記憶する第２のデータベースと、上記受信部が上記第１の識別情報を受信した場合には上記第１の識別情報に関連付けて上記第１のデータベースに記憶される上記提示情報を表示する表示部と、上記受信部によって受信された上記第１および第２の識別情報について上記第２の識別情報が上記第１の識別情報に対応するか否かを上記第２のデータベースに基づいて判定する判定部とを備える誘導システムである。これにより、第１の識別情報に関連付けられた提示情報を表示するとともに、第２の識別情報が第１の識別情報に対応するか否かを第２のデータベースに基づいて判定するという作用をもたらす。

本発明によれば、ユーザに適切な広告を配信して店舗へ誘導するとともに、その広告により誘導されたか否かを判定することができるという優れた効果を奏し得る。

本発明の第１の実施の形態における誘導システムの構成例を示す図である。 本発明の第１の実施の形態におけるサーバ３００の構成例を示す図である。 本発明の第１の実施の形態における広告情報の配信イメージ例を示す図である。 本発明の第１の実施の形態における店舗来店の確認イメージ例を示す図である。 本発明の第１の実施の形態における広告情報データベース３２１のフィールド構成例を示す図である。 本発明の第１の実施の形態における店舗情報データベース３２２のフィールド構成例を示す図である。 本発明の第１の実施の形態における受信履歴テーブル３２３のフィールド構成例を示す図である。 本発明の第１の実施の形態における広告誘導の判定結果の一例を示す図である。 本発明の第１の実施の形態における誘導システムの処理手順の一例を示すシーケンス図である。 本発明の第１の実施の形態の第１の変形例における許容時間の一例を示す図である。 本発明の第１の実施の形態の第２の変形例における許容時間の一例を示す図である。 本発明の第１の実施の形態の第３の変形例における広告誘導の判定結果の一例を示す図である。 本発明の第１の実施の形態における広告情報によるクーポン発行予告画面の一例を示す図である。 本発明の第２の実施の形態におけるサーバ３００およびデータベースサーバ３５０の構成例を示す図である。 本発明の第２の実施の形態における広告情報データベース３５１のフィールド構成例を示す図である。 本発明の第２の実施の形態における店舗情報データベース３５２のフィールド構成例を示す図である。 本発明の第３の実施の形態における誘導システムの構成例を示す図である。

以下、本発明を実施するための形態（以下、実施の形態と称する）について説明する。

＜１．第１の実施の形態＞
［誘導システムの構成］
図１は、本発明の第１の実施の形態における誘導システムの構成例を示す図である。この誘導システムは、通信端末１００と、広告ビーコン装置２１０と、店舗ビーコン装置２２０と、サーバ３００とを備える。通信端末１００とサーバ３００は、ネットワーク４００を介して接続されている。ここでは、それぞれ１台について説明するが、それぞれ複数台備えるようにしてもよい。

通信端末１００は、ユーザ（例えば顧客など）が携帯する端末である。この通信端末１００としては、例えば、携帯端末やタブレット型パーソナルコンピュータなどが挙げられる。この通信端末１００は、処理部１１０と、記憶部１２０と、操作部１３０と、提示部１４０と、タイマ１５０と、受信部１６０と、サーバ通信部１７０とを備える。

処理部１１０は、通信端末１００において必要な処理を行うプロセッサである。具体的には、処理部１１０は、受信部１６０における広告ビーコン装置２１０または店舗ビーコン装置２２０との通信やサーバ通信部１７０におけるサーバ３００との通信を制御し、また、操作部１３０および提示部１４０におけるユーザインターフェースの制御を行う。

記憶部１２０は、処理部１１０の処理に必要なデータを記憶するメモリである。また、この記憶部１２０は、通信端末１００を識別するための通信端末識別子を記憶する。なお、ここでは、通信端末１００の識別子を想定したが、通信端末１００を使用するユーザを識別するためのユーザ識別子を利用してもよい。その場合、例えばユーザの電子証明書を通信端末１００に予め設定しておくこと等が考えられる。

操作部１３０は、ユーザからの入力操作を受け付けるためのものである。この操作部１３０としては、例えば、タッチパネルの触覚センサが想定されるが、外部接続されたキーボードなどを使用してもよい。

提示部１４０は、ユーザに対して情報を提示するためのものである。この提示部１４０としては、例えば、視覚に対して出力するものとしてタッチパネルが想定されるが、他にも聴覚に対して音声出力するものとしてスピーカなどを設けてもよい。

タイマ１５０は、時刻を計時するための時計である。このタイマ１５０は、広告ビーコン装置２１０または店舗ビーコン装置２２０からビーコン信号を受信した時刻を計時するために用いられる。

受信部１６０は、広告ビーコン装置２１０または店舗ビーコン装置２２０との間で通信を行うものである。通信端末１００が広告ビーコン装置２１０または店舗ビーコン装置２２０の通信範囲に入ると、送信されたビーコン信号を受信部１６０が受信する。

サーバ通信部１７０は、ネットワーク４００を介して、サーバ３００との間で通信を行うものである。

広告ビーコン装置２１０は、広告近辺においてビーコン信号を送信するビーコン装置である。この広告ビーコン装置２１０は、例えば、駅周辺や施設内の地図または案内図の表示板に近接して設けられることを想定する。この広告ビーコン装置２１０は、その広告ビーコン装置２１０を識別するための広告ビーコン装置識別子を含む無線信号を広告ビーコン信号として送信する。なお、広告ビーコン装置２１０は、特許請求の範囲に記載の第１の無線装置の一例である。この広告ビーコン装置２１０は、処理部２１１と、記憶部２１２と、送信部２１３とを備える。

処理部２１１は、広告ビーコン装置２１０において必要な処理を行うプロセッサである。記憶部２１２は、処理部２１１の処理に必要なデータを記憶するメモリである。また、この記憶部２１２は、その広告ビーコン装置２１０を識別するための広告ビーコン装置識別子を記憶する。

送信部２１３は、広告ビーコン装置識別子を含む無線信号を広告ビーコン信号として送信するものである。このような無線通信の規格として、例えば、超低消費電力に最適化された「Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標） Ｌｏｗ Ｅｎｅｒｇｙ」（以下、「ＢＬＥ」と略す。）が想定される。なお、通信端末１００に無線送信することができるのであれば、送信部２１３は、Ｗｉ−Ｆｉ（登録商標）規格など、別の通信規格によりビーコン信号を無線送信してもよい。

店舗ビーコン装置２２０は、店舗近辺においてビーコン信号を送信するビーコン装置である。この店舗ビーコン装置２２０は、例えば、駅周辺や施設内の地図または案内図において示される店舗の内部または店頭に設けられることを想定する。この店舗ビーコン装置２２０は、その店舗ビーコン装置２２０を識別するための店舗ビーコン装置識別子を含む無線信号を店舗ビーコン信号として送信する。なお、店舗ビーコン装置２２０は、特許請求の範囲に記載の第２の無線装置の一例である。この店舗ビーコン装置２２０は、処理部２２１と、記憶部２２２と、送信部２２３とを備える。

処理部２２１は、店舗ビーコン装置２２０において必要な処理を行うプロセッサである。記憶部２２２は、処理部２２１の処理に必要なデータを記憶するメモリである。また、この記憶部２２２は、その店舗ビーコン装置２２０を識別するための店舗ビーコン装置識別子を記憶する。送信部２２３は、店舗ビーコン装置識別子を含む無線信号を店舗ビーコン信号として送信するものである。この送信部２２３は、通信端末１００に無線送信するに際して、送信部２１３と同様の通信規格を用いることができる。

サーバ３００は、通信端末１００におけるビーコン信号の受信履歴に基づいて、広告を見たユーザが店舗に来店したか否かを判定するものである。通信端末１００は、広告ビーコン装置２１０または店舗ビーコン装置２２０からビーコン信号を受け取るたびに、広告ビーコン装置識別子または店舗ビーコン装置識別子を通信端末識別子とともに、受信履歴としてサーバ３００に送信する。サーバ３００は、これらビーコン信号の受信履歴を保持しておいて、その受信履歴に基づいて、広告を見たユーザが店舗に来店したか否かを判定する。また、このサーバ３００は、広告ビーコン装置識別子を送信した通信端末１００に対して、広告情報を送信する。また、このサーバ３００は、店舗ビーコン装置識別子を送信した通信端末１００に対して、店舗情報を送信してもよい。

図２は、本発明の第１の実施の形態におけるサーバ３００の構成例を示す図である。このサーバ３００は、処理部３１０と、記憶部３２０と、判定部３３０と、通信部３４０と、出力部３９０とを備える。

処理部３１０は、サーバ３００において必要な処理を行うプロセッサである。具体的には、通信端末１００から広告ビーコン装置識別子が送信された場合には広告情報を通信端末１００に送信するよう通信部３４０を制御し、また、通信端末１００から店舗ビーコン装置識別子が送信された場合にはその店舗ビーコン装置識別子が広告ビーコン装置識別子に対応するか否かの判定を判定部３３０に実行させる。

記憶部３２０は、処理部３１０の処理に必要なデータを記憶するメモリである。この記憶部３２０は、広告情報データベース３２１と、店舗情報データベース３２２と、受信履歴テーブル３２３とを記憶する。広告情報データベース３２１は、広告ビーコン装置識別子に関連付けて広告情報を記憶するデータベースである。店舗情報データベース３２２は、広告ビーコン装置識別子に関連付けて、広告ビーコン装置識別子に対応する店舗ビーコン装置識別子を記憶するデータベースである。受信履歴テーブル３２３は、通信端末１００におけるビーコン信号の受信履歴を保持するテーブルである。この受信履歴テーブル３２３の内容については後述する。

判定部３３０は、通信端末１００から送信された広告ビーコン装置識別子および店舗ビーコン装置識別子について、店舗ビーコン装置識別子が広告ビーコン装置識別子に対応するか否かを店舗情報データベース３２２に基づいて判定するものである。その判定の際、判定部３３０は、通信端末１００が広告ビーコン装置識別子を受信した時刻と通信端末１００が店舗ビーコン装置識別子を受信した時刻とを比較して、両者が一定の時間内であることを条件としてもよい。

通信部３４０は、ネットワーク４００を介して通信端末１００と通信を行うものである。

出力部３９０は、判定部３３０による判定結果を広告会社５００に出力するものである。広告会社５００は、広告を掲示する業者であり、出力部３９０から出力された判定結果によって広告の効果を知ることができる。その利用形態として、例えば、広告を見たユーザが店舗に来店した場合に広告料を課金することなどが考えられる。

［広告情報の配信］
図３は、本発明の第１の実施の形態における広告情報の配信イメージ例を示す図である。

広告ビーコン装置２１０は、例えば、表示板２０に近接して設けられる。表示板２０には、その周辺の地図または案内図が表示されるとともに、その地図または案内図に含まれる店舗に関する広告が掲示される。広告ビーコン装置２１０は、広告ビーコン装置識別子を含む無線信号を広告ビーコン信号として送信する。

ユーザが携帯する通信端末１００は、広告ビーコン装置２１０から送信された広告ビーコン信号を受信すると、タイマ１５０によって広告ビーコン信号の受信時刻を計時する。そして、通信端末１００は、広告ビーコン信号に含まれる広告ビーコン装置識別子と、受信時刻と、記憶部１２０に記憶される通信端末識別子とを、サーバ通信部１７０を介してサーバ３００に送信する。これらの情報は、サーバ３００の受信履歴テーブル３２３に保持される。また、通信端末１００から送信された広告ビーコン装置識別子に基づいて広告情報データベース３２１が索引されて、広告情報が通信端末１００に供給される。この広告情報には、店舗の位置を示す地図、または、店舗に関する広告のうち少なくとも何れか一方が含まれる。

［店舗来店の確認］
図４は、本発明の第１の実施の形態における店舗来店の確認イメージ例を示す図である。

店舗ビーコン装置２２０は、該当する店舗の内部または店頭に設けられる。店舗ビーコン装置２２０は、店舗ビーコン装置識別子を含む無線信号を店舗ビーコン信号として送信する。

ユーザが携帯する通信端末１００は、店舗ビーコン装置２２０から送信された店舗ビーコン信号を受信すると、タイマ１５０によって店舗ビーコン信号の受信時刻を計時する。そして、通信端末１００は、店舗ビーコン信号に含まれる店舗ビーコン装置識別子と、受信時刻と、記憶部１２０に記憶される通信端末識別子とを、サーバ通信部１７０を介してサーバ３００に送信する。これらの情報は、サーバ３００の受信履歴テーブル３２３に保持される。また、通信端末１００から送信された店舗ビーコン装置識別子に基づいて店舗情報データベース３２２が索引されて、店舗情報が通信端末１００に供給されるようにしてもよい。

［広告情報データベースの構成］
図５は、本発明の第１の実施の形態における広告情報データベース３２１のフィールド構成例を示す図である。なお、この広告情報データベース３２１は、特許請求の範囲に記載の第１のデータベースの一例である。

この広告情報データベース３２１は、広告ビーコン装置識別子に関連付けて、広告ビーコン装置２１０の設置場所および広告情報を記憶する。この例では、設置場所として駅の名称が記憶されており、広告情報として駅周辺の地図を表す画像ファイルが記憶されている。この画像ファイルの地図には、店舗の広告が含まれているものと想定する。

サーバ３００は、この広告情報データベース３２１を用いて、広告情報を通信端末１００に供給する。広告情報を通信端末１００に供給するタイミングとしては、表示板２０の前を通信端末１００が通過した際、または、表示板２０の前に通信端末１００が一定時間滞在した際が考えられる。また、広告ビーコン信号に応答して通信端末１００の提示部１４０にボタンを表示して、そのボタンがタッチされた際に広告情報を供給するようにしてもよい。

［店舗情報データベースの構成］
図６は、本発明の第１の実施の形態における店舗情報データベース３２２のフィールド構成例を示す図である。なお、この店舗情報データベース３２２は、特許請求の範囲に記載の第２のデータベースの一例である。

この店舗情報データベース３２２は、広告ビーコン装置識別子に関連付けて、広告ビーコン装置識別子に対応する店舗ビーコン装置識別子を記憶する。そして、店舗ビーコン装置識別子の各々について、店舗名および店舗情報が記憶される。店舗情報は、該当する店舗に関する情報であり、例えば、その店舗において使用可能なクーポンや、関連する他の店舗の広告などが想定される。

サーバ３００の判定部３３０は、この店舗情報データベース３２２を用いて、通信端末１００から送信された広告ビーコン装置識別子および店舗ビーコン装置識別子について、店舗ビーコン装置識別子が広告ビーコン装置識別子に対応するか否かを判定する。すなわち、受信履歴テーブル３２３の受信履歴において、通信端末１００が受信した広告ビーコン信号に含まれる広告ビーコン装置識別子と、通信端末１００が受信した店舗ビーコン信号に含まれる店舗ビーコン装置識別子とを参照して、両者が店舗情報データベース３２２において対応するものと定義されていれば、その通信端末１００を携帯するユーザは原則として広告によって誘導されたものと判定する。ただし、両者の時間的経緯による影響については後述する。

また、サーバ３００は、この店舗情報データベース３２２を用いて、店舗情報を通信端末１００に供給するようにしてもよい。店舗情報を通信端末１００に供給するタイミングとしては、店舗の前を通信端末１００が通過した際、または、店舗の近辺に通信端末１００が一定時間滞在した際が考えられる。また、店舗ビーコン信号に応答して通信端末１００の提示部１４０にボタンを表示して、そのボタンがタッチされた際に店舗情報を供給するようにしてもよい。

また、サーバ３００は、上述の判定の結果、広告によって誘導されたものと判定された場合のみ店舗情報を送信するようにしてもよい。その場合、店舗情報の内容がクーポンであれば広告によって誘導されたものと判定された場合のみに送信し、店舗情報の内容が他の店舗広告であれば判定結果にかかわらず送信してもよい。

［受信履歴テーブルの構成］
図７は、本発明の第１の実施の形態における受信履歴テーブル３２３のフィールド構成例を示す図である。

この受信履歴テーブル３２３は、通信端末１００の通信端末識別子に関連付けて、その通信端末１００がビーコン信号を受信した受信時刻と、そのビーコン信号に含まれるビーコン装置識別子とを保持する。ここにいうビーコン信号は、広告ビーコン信号および店舗ビーコン信号の両者を含む。

［判定結果］
図８は、本発明の第１の実施の形態における広告誘導の判定結果の一例を示す図である。ここでは、便宜上、受信履歴テーブル３２３の受信履歴における店舗ビーコン信号の各々について判定結果を付加している。具体例として、ここまでに説明した図５乃至７の例を使用する。また、サーバ３００の判定部３３０は、広告ビーコン信号を受信してから２時間以内にその対応する店舗に来店した場合に、広告に誘導されたものと判定するものとしている。

この例では、通信端末識別子「００１」を有する通信端末１００は、時刻「１１：４０」に広告ビーコン装置識別子「Ａ」を含む広告ビーコン信号を受信し、その後、時刻「１２：００」に店舗ビーコン装置識別子「ａ１」を含む店舗ビーコン信号を受信している。店舗情報データベース３２２によれば、広告ビーコン装置識別子「Ａ」と店舗ビーコン装置識別子「ａ１」は対応するものとして定義されており、しかも経過時間が２０分であるため、通信端末識別子「００１」を有する通信端末１００のユーザは、広告によって誘導されて「うどん店」に来店したものと判定される。

また、通信端末識別子「００１」を有する通信端末１００は、時刻「１４：３０」に店舗ビーコン装置識別子「ａ５」を含む店舗ビーコン信号を受信している。店舗情報データベース３２２によれば、広告ビーコン装置識別子「Ａ」と店舗ビーコン装置識別子「ａ５」は対応するものとして定義されているが、経過時間が２時間を超えているため、通信端末識別子「００１」を有する通信端末１００のユーザは、広告によって誘導されていないものと判定される。

また、通信端末識別子「００２」を有する通信端末１００は、時刻「１１：５５」に店舗ビーコン装置識別子「ａ３」を含む店舗ビーコン信号を受信している。しかし、通信端末識別子「００２」を有する通信端末１００は、それ以前に対応する広告ビーコン信号を受信していないため、広告によって誘導されていないものと判定される。

［処理手順］
図９は、本発明の第１の実施の形態における誘導システムの処理手順の一例を示すシーケンス図である。

広告ビーコン装置２１０は、表示板２０の近辺において、広告ビーコン装置識別子を含む広告ビーコン信号を送信する（ステップＳ９１１）。通信端末１００は、表示板２０に近づくと、広告ビーコン装置識別子を含む広告ビーコン信号を受信する（ステップＳ９１２）。広告ビーコン信号を受信した通信端末１００は、広告ビーコン信号に含まれる広告ビーコン装置識別子を、通信端末識別子とともに、サーバ３００に送信する（ステップＳ９１３）。

サーバ３００は、通信端末１００から広告ビーコン装置識別子および通信端末識別子を受信する（ステップＳ９１４）。そして、サーバ３００は、受信した広告ビーコン装置識別子によって広告情報データベース３２１を索引して広告情報を取得し、受信した通信端末識別子を有する通信端末１００に対してその広告情報を送信する（ステップＳ９１５）。また、サーバ３００は、通信端末１００から受信した通信端末識別子に関連付けて、その通信端末１００がビーコン信号を受信した受信時刻と、そのビーコン信号に含まれるビーコン装置識別子とを受信履歴テーブル３２３に保存する（ステップＳ９１６）。

通信端末１００は、サーバ３００から送信された広告情報を受信して（ステップＳ９１７）、その広告情報を提示部１４０に表示する（ステップＳ９１８）。ここまでの処理が、表示板２０の近辺において行われる。

店舗ビーコン装置２２０は、店舗の近辺において、店舗ビーコン装置識別子を含む店舗ビーコン信号を送信する（ステップＳ９２１）。通信端末１００を携帯するユーザが店舗に近づくと、店舗ビーコン装置識別子を含む店舗ビーコン信号を受信する（ステップＳ９２２）。店舗ビーコン信号を受信した通信端末１００は、店舗ビーコン信号に含まれる店舗ビーコン装置識別子を、通信端末識別子とともに、サーバ３００に送信する（ステップＳ９２３）。

サーバ３００は、通信端末１００から店舗ビーコン装置識別子および通信端末識別子を受信する（ステップＳ９２４）。そして、サーバ３００の判定部３３０は、受信した店舗ビーコン装置識別子が広告ビーコン装置識別子に対応するか否かを店舗情報データベース３２２に基づいて判定する（ステップＳ９２５）。すなわち、受信した店舗ビーコン装置識別子が広告ビーコン装置識別子に対応する場合には、広告に誘導されて来店したものと判定される。

この判定結果は、広告会社５００に送信される（ステップＳ９２６）。広告会社５００では、この判定結果に基づいて課金処理などを行うことができる。例えば、広告に誘導されて来店した回数に応じて広告料を広告会社５００に支払うこと等が想定される。また、この判定結果によって、その後の広告の改良のために対応策を練ることも可能である。

［許容時間］
上述の例では、広告ビーコン信号の受信時刻と店舗ビーコン信号の受信時刻との間が２時間を経過した場合には広告に誘導された来店ではないと一様に判定していた。これに対し、以下の変形例では、広告ビーコン信号の受信時刻から店舗ビーコン信号の受信時刻の経過時間について、許容される許容時間を所定の条件に基づいて設定する手法について説明する。

図１０は、本発明の第１の実施の形態の第１の変形例における許容時間の一例を示す図である。この変形例では、許容時間を設定する際の所定の条件としてイベント条件を用いる例を示している。このイベント条件としては、平日であるか、または、休日であるかが一つの条件となっている。また、ランチタイムであるか、または、ディナータイムであるかが一つの条件となっている。

この例では、平日のランチタイムには２時間を許容時間とし、休日のランチタイムには３時間を許容時間とし、平日のディナータイムには３時間を許容時間とし、休日のディナータイムには４時間を許容時間としている。これにより、時間帯ごとに来店客の予想される滞在時間に応じて許容時間を設定することができる。

図１１は、本発明の第１の実施の形態の第２の変形例における許容時間の一例を示す図である。この変形例では、許容時間を設定する際の所定の条件として店舗ビーコン装置識別子を用いる例を示している。すなわち、店舗ごとに許容時間を設定するものである。

この例では、店舗ビーコン装置識別子「ａ１」の「うどん店」では２時間を許容時間とし、店舗ビーコン装置識別子「ａ２」の「パスタ店」では３時間を許容時間とし、店舗ビーコン装置識別子「ａ３」の「カレー店」では３時間を許容時間とし、店舗ビーコン装置識別子「ａ４」の「和食店」では４時間を許容時間としている。これにより、店舗ごとに来店客の予想される滞在時間に応じて許容時間を設定することができる。なお、この許容時間は、表示板２０単位で設定するようにしてもよい。

図１２は、本発明の第１の実施の形態の第３の変形例における広告誘導の判定結果の一例を示す図である。上述の第１の実施の形態では、広告ビーコン信号の受信時刻から経過時間をカウントしていたが、例えば、表示板２０の前に長時間滞在していたような場合には、実質的な経過時間が短くなってしまう。そこで、この変形例では、広告ビーコン装置識別子を受信しなくなった時から許容時間のカウントを開始する。許容時間内に広告ビーコン装置識別子に対応する店舗に入店した場合、許容時間はリセットされ、離店した時間から再度カウントされる。同図では、入店した際に受信状態が「ｉｎ」を示し、離店した際に受信状態が「ｏｕｔ」を示す。

この例では、通信端末識別子「００１」に識別される通信端末１００は、広告ビーコン装置識別子「Ａ」を含む広告ビーコン信号を「１１：４０」に受信しており、その後、「１２：００」に受信しなくなっている。これは、待合せなどの理由により、広告ビーコン装置識別子「Ａ」により識別される広告ビーコン装置２１０の前に長期間滞在していることを想定している。このような場合、広告ビーコン信号の受信開始時刻を受信時刻としてしまうと、滞在時間もカウントしてしまうため、この例では受信しなくなった時刻をカウントの開始時間としている。

その後、通信端末識別子「００１」に識別される通信端末１００は、広告ビーコン装置識別子「Ａ」に対応する店舗ビーコン装置識別子「ａ１」に識別される店舗に来店し、許容時間内に店舗ビーコン装置識別子「ａ１」を含む店舗ビーコン信号を受信しているため、広告に誘導されて来店したものと判定される。

許容時間内に店舗ビーコン装置識別子「ａ１」を含む店舗ビーコン信号を受信したことによって、許容時間のカウントはリセットされる。ここでは、店舗ビーコン装置識別子「ａ１」に示される店舗を離店した時から再度許容時間がカウントされ、この許容時間内に広告ビーコン装置識別子「Ａ」に対応する店舗ビーコン装置識別子「ａ５」に来店しているため、広告に誘導されて来店したものと判定される。

［クーポン発行予告］
上述の例では、店舗情報としてクーポンを供給する例について説明した。この場合、特別な予告をすることなくクーポンを発行してもよいが、事前に広告情報においてクーポンの発行を予告しておくと効果的である。

図１３は、本発明の第１の実施の形態における広告情報によるクーポン発行予告画面の一例を示す図である。この例では、広告ビーコン信号を受信した通信端末１００においてクーポン発行予告画面を広告として表示することにより、この広告による店舗への誘導をより高めることが期待される。この場合、受信した広告ビーコン装置識別子と店舗ビーコン装置識別子とが対応すると判定された際に、通信端末１００にクーポン情報が送信される。

このように、本発明の第１の実施の形態によれば、通信端末１００において広告ビーコン信号および店舗ビーコン信号を受信した履歴をサーバ３００に保持しておくことにより、広告により誘導されたか否かを判定することができる。

＜２．第２の実施の形態＞
上述の第１の実施の形態では、サーバ３００の記憶部３２０に広告情報データベース３２１および店舗情報データベース３２２を記憶していたが、これらはサーバ３００の外部に配置してもよい。この第２の実施の形態では、広告情報データベース３２１および店舗情報データベース３２２をサーバ３００とは異なるデータベースサーバに記憶する。なお、誘導システムとしての全体構成については第１の実施の形態と同様であるため、ここでは詳細な説明を省略する。

［データベースサーバの構成］
図１４は、本発明の第２の実施の形態におけるサーバ３００およびデータベースサーバ３５０の構成例を示す図である。この第２の実施の形態では、広告情報データベース３５１および店舗情報データベース３５２がデータベースサーバ３５０に記憶される。サーバ３００は、必要に応じてデータベースサーバ３５０にアクセスすることにより、これらデータベースを内部に記憶する必要がなくなる。

［広告情報データベースの構成］
図１５は、本発明の第２の実施の形態における広告情報データベース３５１のフィールド構成例を示す図である。

この広告情報データベース３５１は、広告情報データベース３２１と同様に、広告ビーコン装置識別子に関連付けて、広告ビーコン装置２１０の設置場所および広告情報を記憶する。ただし、広告情報についてはサーバ３００の外部にアクセスする必要があるため、ネットワーク上のＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を記憶する。

［店舗情報データベースの構成］
図１６は、本発明の第２の実施の形態における店舗情報データベース３５２のフィールド構成例を示す図である。

この店舗情報データベース３５２は、店舗情報データベース３２２と同様に、広告ビーコン装置識別子に関連付けて、広告ビーコン装置識別子に対応する店舗ビーコン装置識別子を記憶する。そして、店舗ビーコン装置識別子の各々について、店舗名および店舗情報が記憶される。ただし、店舗情報についてはサーバ３００の外部にアクセスする必要があるため、ネットワーク上のＵＲＬを記憶する。

このように、本発明の第２の実施の形態によれば、広告情報データベース３５１および店舗情報データベース３５２をサーバ３００の外部に記憶することにより、サーバ３００上の記憶容量を削減することができる。

＜３．第３の実施の形態＞
上述の第１の実施の形態では、広告に誘導されたか否かをサーバ３００によって判定していたが、この判定はサーバ３００以外で行ってもよい。この第３の実施の形態では、通信端末１００によってこの判定を行うものとする。

［誘導システムの構成］
図１７は、本発明の第３の実施の形態における誘導システムの構成例を示す図である。この第３の実施の形態における誘導システムは、第１の実施の形態と比べてサーバ３００を有しない点が異なる。サーバ３００の機能を通信端末１００に備えることにより、サーバ３００を不要にしたものである。なお、広告ビーコン装置２１０および店舗ビーコン装置２２０については変更はない。

通信端末１００は、記憶部１２０に、広告情報データベース１２１と、店舗情報データベース１２２と、受信履歴テーブル１２３とを記憶する。これらは、第１の実施の形態における広告情報データベース３２１、店舗情報データベース３２２、および、受信履歴テーブル３２３にそれぞれ相当するものである。また、通信端末１００は、判定部１８０を備える。この判定部１８０は、第１の実施の形態における判定部３３０に相当するものである。

これにより、通信端末１００の受信履歴テーブル１２３にビーコン信号の受信履歴を保持しておいて、広告に誘導されたか否かを店舗情報データベース１２２に基づいて判定部１８０が判定することができる。また、通信端末１００が広告ビーコン信号を受信した際に、広告情報データベース１２１を参照することにより、広告情報を提示部１４０に提示することができる。

このように、本発明の第３の実施の形態によれば、サーバ３００を利用することなく、通信端末１００において、広告により誘導されたか否かを判定することができる。

なお、上述の実施の形態は本発明を具現化するための一例を示したものであり、実施の形態における事項と、特許請求の範囲における発明特定事項とはそれぞれ対応関係を有する。同様に、特許請求の範囲における発明特定事項と、これと同一名称を付した本発明の実施の形態における事項とはそれぞれ対応関係を有する。ただし、本発明は実施の形態に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲において実施の形態に種々の変形を施すことにより具現化することができる。

２０ 表示板
１００ 通信端末
１１０ 処理部
１２０ 記憶部
１２１、３２１ 広告情報データベース
１２２、３２２ 店舗情報データベース
１２３、３２３ 受信履歴テーブル
１３０ 操作部
１４０ 提示部
１５０ タイマ
１６０ 受信部
１７０ サーバ通信部
１８０、３３０ 判定部
１９０、３９０ 出力部
２１０ 広告ビーコン装置
２１１ 処理部
２１２ 記憶部
２１３ 送信部
２２０ 店舗ビーコン装置
２２１ 処理部
２２２ 記憶部
２２３ 送信部
３００ サーバ
３１０ 処理部
３２０ 記憶部
３４０ 通信部
３５０ データベースサーバ
３５１ 広告情報データベース
３５２ 店舗情報データベース
４００ ネットワーク
５００ 広告会社

Claims (14)

1. サーバと、
   第１の識別情報を含む第１の無線信号を送信する第１の無線装置と、
   第２の識別情報を含む第２の無線信号を送信する第２の無線装置と、
   前記第１および第２の無線信号を受信して、前記第１および第２の無線信号に含まれる前記第１および第２の識別情報を前記サーバに送信する通信端末と
   を具備する誘導システムであって、
   前記サーバは、
   前記第１の識別情報に関連付けて提示情報を記憶する第１のデータベースと、
   前記第１の識別情報に関連付けて前記第１の識別情報に対応する前記第２の識別情報を記憶する第２のデータベースと、
   前記通信端末から送信された前記第１の識別情報を受信した場合には前記第１の識別情報に関連付けて前記第１のデータベースに記憶される前記提示情報を前記通信端末に送信する通信部と、
   前記通信端末から送信された前記第１および第２の識別情報について前記第２の識別情報が前記第１の識別情報に対応するか否かを前記第２のデータベースに基づいて判定する判定部とを備える
   誘導システム。
2. 前記第１の無線装置は地図または案内図に近接して設けられ、前記提示情報は前記地図または案内図において示される特定の場所に関する情報である請求項１記載の誘導システム。
3. 前記特定の場所に関する情報は、前記特定の場所の地図または広告を含む請求項２記載の誘導システム。
4. 前記第２の無線装置は前記特定の場所に設けられる請求項２または３に記載の誘導システム。
5. 前記サーバは、前記判定部によって判定された結果を外部に出力する出力部をさらに備える請求項１記載の誘導システム。
6. 前記出力部は、前記第２の識別情報が前記第１の識別情報に対応する旨の結果が前記判定部によって判定された場合にその結果を前記外部に出力する請求項５記載の誘導システム。
7. 第１の識別情報を含む第１の無線信号を送信する第１の無線装置と、
   第２の識別情報を含む第２の無線信号を送信する第２の無線装置と、
   通信端末と
   を具備する誘導システムであって、
   前記通信端末は、
   前記第１および第２の無線信号を受信する受信部と、
   前記第１の識別情報に関連付けて提示情報を記憶する第１のデータベースと、
   前記第１の識別情報に関連付けて前記第１の識別情報に対応する前記第２の識別情報を記憶する第２のデータベースと、
   前記受信部が前記第１の識別情報を受信した場合には前記第１の識別情報に関連付けて前記第１のデータベースに記憶される前記提示情報を表示する表示部と、
   前記受信部によって受信された前記第１および第２の識別情報について前記第２の識別情報が前記第１の識別情報に対応するか否かを前記第２のデータベースに基づいて判定する判定部とを備える
   誘導システム。
8. 前記第１の無線装置は地図または案内図に近接して設けられ、前記提示情報は前記地図または案内図において示される特定の場所に関する情報である請求項７記載の誘導システム。
9. 前記特定の場所に関する情報は、前記特定の場所の地図または広告を含む請求項８記載の誘導システム。
10. 前記第２の無線装置は前記特定の場所に設けられる請求項８または９に記載の誘導システム。
11. 前記通信端末は、前記判定部によって判定された結果を外部に出力する出力部をさらに備える請求項７記載の誘導システム。
12. 前記出力部は、前記第２の識別情報が前記第１の識別情報に対応する旨の結果が前記判定部によって判定された場合にその結果を前記外部に出力する請求項１１記載の誘導システム。
13. 第１の識別情報を含む第１の無線信号を送信する第１の無線装置と、第２の識別情報を含む第２の無線信号を送信する第２の無線装置と、前記第１の識別情報に関連付けて提示情報を記憶する第１のデータベースおよび前記第１の識別情報に関連付けて前記第１の識別情報に対応する前記第２の識別情報を記憶する第２のデータベースを有するサーバと、前記第１および第２の無線信号を受信して、前記第１および第２の無線信号に含まれる前記第１および第２の識別情報を前記サーバに送信する通信端末とを具備する誘導システムにおける誘導処理方法であって、
    前記サーバが、前記通信端末から送信された前記第１の識別情報を受信した場合には前記第１の識別情報に関連付けて前記第１のデータベースに記憶される前記提示情報を前記通信端末に送信する手順と、
    前記サーバが、前記通信端末から送信された前記第１および第２の識別情報について前記第２の識別情報が前記第１の識別情報に対応するか否かを前記第２のデータベースに基づいて判定する手順と、
    前記サーバが、前記判定された結果を外部に出力する手順と
    を備える誘導処理方法。
14. 第１の識別情報を含む第１の無線信号を送信する第１の無線装置と、
    第２の識別情報を含む第２の無線信号を送信する第２の無線装置と、
    前記第１の識別情報に関連付けて提示情報を記憶する第１のデータベースおよび前記第１の識別情報に関連付けて前記第１の識別情報に対応する前記第２の識別情報を記憶する第２のデータベースを有する通信端末と
    を具備する誘導システムにおける誘導処理方法であって、
    前記通信端末が、前記第１および第２の無線信号を受信する手順と、
    前記通信端末が、前記第１の識別情報を受信した場合には前記第１の識別情報に関連付けて前記第１のデータベースに記憶される前記提示情報を表示する手順と、
    前記通信端末が、前記受信された前記第１および第２の識別情報について前記第２の識別情報が前記第１の識別情報に対応するか否かを前記第２のデータベースに基づいて判定する手順と、
    前記通信端末が、前記判定された結果を外部に出力する手順と
    を備える誘導処理方法。

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