JP2016181248A - 表示制御装置および表示制御システム - Google Patents

Abstract

【課題】プライバシーを確保しつつ、効率的にその人に合った情報を提供することを目的とする。【解決手段】表示装置と携帯端末とに接続される表示制御装置であって、携帯端末を特定する端末情報と、表示装置の設置エリアを特定する地域情報と、を含む特定情報を受信する受信部１０９を備える。また、特定情報を、送信した日時または受信した日時とともに記憶する記憶部と、特定情報をもとに、第１の配信情報または第２の配信情報を表示装置に送信する送信部１１０と、を備える。また、送信部１１０は、訪問回数が所定の数より少なくかつ複数の特定情報の日時の間隔が所定時間より大きい場合、または設置エリアが同一かつ訪問回数が１の場合、第１の配信情報を送信し、それ以外の場合、第２の配信情報を送信する。【選択図】図２

Description

本開示は、デジタルサイネージ等で利用されるディスプレイを更新するための表示制御装置および表示制御システムに関する。

従来、利用者の住所に基づいて、地元の人か旅行者かを判定し、サイネージに反映していた。

特開２０１３−１６１３６０号公報

しかしながら、利用者の住所を直接利用するのはプライバシーの観点から問題がある。

本開示は、プライバシーを確保しつつ、効率的にその人に合った情報を提供することを目的とする。

本開示の一側面は、表示装置と携帯端末とに接続される表示制御装置であって、携帯端末を特定する端末情報と、表示装置の設置地域を特定する地域情報と、を含む特定情報を受信する受信部を備える。また、特定情報を、送信した日時または受信した日時とともに記憶する記憶部と、特定情報をもとに、第１の配信情報または第２の配信情報を表示装置に送信する送信部と、を備える。また、送信部は、訪問回数が所定の数より少なくかつ複数の特定情報の日時の間隔が所定時間より大きい場合、または設置地域が同一かつ訪問回数が１の場合、第１の配信情報を送信し、それ以外の場合、第２の配信情報を送信する。また、訪問回数は、設置地域が同一かつ端末情報が一致する特定情報の数である。

本開示は、プライバシーを確保しつつ、効率的にその人に合った情報を提供することができる。

実施の形態における表示制御システムの構成図 実施の形態における表示制御システムのサイネージサーバの機能ブロック図 実施の形態における表示制御システムの地域ＤＢの概要図 実施の形態における表示制御システムのユーザ訪問状態ＤＢの概要図 実施の形態における表示制御システムの情報更新部の動作フロー図 実施の形態における表示制御システムの地元度算出部の動作フロー図

以下、適宜図面を参照しながら、実施の形態を詳細に説明する。ただし、必要以上に詳細な説明は省略する場合がある。例えば、既によく知られた事項の詳細説明や実質的に同一の構成に対する重複説明を省略する場合がある。これは、以下の説明が不必要に冗長になるのを避け、当業者の理解を容易にするためである。

なお、添付図面および以下の説明は、当業者が本開示を十分に理解するために提供されるのであって、これらによって特許請求の範囲に記載の主題を限定することを意図するものではない。

以下、本開示の実施の形態について、図面を参照しながら説明する。

本実施の形態の表示制御装置を持つ表示制御システムについて、図１を用いて説明する。図１は、実施の形態における表示制御システムの構成図である。

表示制御システムは、表示端末１０２ａ〜１０２ｃと、携帯端末１０３ａ〜１０３ｆと、ビーコン１０４ａ〜１０４ｃと、サイネージサーバ１０５とから構成される。表示端末１０２ａ〜１０２ｃは、地域Ａ、地域Ｂ等の複数の地域に複数設置される。携帯端末１０３ａ〜１０３ｆを、それぞれの場所に居るユーザが持つ。ビーコン１０４ａ〜１０４ｃは、それぞれの表示端末の近くに配置され、携帯端末と表示端末との距離を計測するための信号を発信する。サイネージサーバ１０５は、それぞれの地域に合ったコンテンツを表示端末にネットワークを介して配信する。

ビーコン１０４ａ〜１０４ｃは常に各々のビーコンを識別するＩＤ（ビーコンＩＤ）を発信している。携帯端末１０３ａ〜１０３ｆにはあらかじめ、ビーコン１０４ａ〜１０４ｃの信号を受信し、その信号の強さ（電波強度）を測定するアプリケーションが搭載されている。アプリケーションは、受信したビーコンのビーコンＩＤの電波強度が一定の値を超えていたら、対応する表示端末の側にユーザがいると判定し、ビーコンＩＤと携帯端末１０３ａ〜１０３ｆを識別する携帯端末ＩＤを特定情報としてネットワークを介してサイネージサーバ１０５に通知する。

なお、携帯端末１０３ａ〜１０３ｆは、ビーコン１０４ａ〜１０４ｃから信号を受信しているとき、電波強度が所定の値を上回る場合、定期的にサイネージサーバ１０５にその情報を通知する。また、携帯端末１０３ａ〜１０３ｆは、すべてネットワークを介してサイネージサーバ１０５と通信を行うが、携帯端末１０３ａとサイネージサーバ１０５との通信以外は図示しない。

ビーコン１０４ａ〜１０４ｃは、ユーザがどの地域にいるのか判定するためのものである。したがって、ビーコン１０４ａ〜１０４ｃではなくとも、ＧＰＳ等で現在地を測定してもよいし、表示端末１０２ａ〜１０２ｃの画像等からどの地域にいるのかを入手できるようにしてもよい。

ビーコンは表示端末と一体であってもよい。

表示端末と携帯端末との距離の情報を、携帯端末からサイネージサーバ１０５に直接送る必要はなく、表示端末１０２ａ〜１０２ｃ等を介して送信してもよい。

サイネージサーバ１０５は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１０６、メモリ１０７、ストレージ１０８、受信部１０９、および送信部１１０から構成される。受信部１０９は、携帯端末から定期的に送られるビーコンＩＤ、電波強度、および携帯端末ＩＤからなる情報を受け付ける。送信部１１０は、表示端末に表示するコンテンツを送信する。

図１では、地域Ａに、表示端末１０２ａ、１０２ｂが配置されており、それに対応するビーコン１０４ａ、１０４ｂが配置されている。地域Ｂには、表示端末１０２ｃ、およびビーコン１０４ｃが配置されている。それぞれの携帯端末はユーザの移動により、地域Ａ、Ｂ、もしくは他の地域へ移動し、ビーコンの信号を受信する。

なお、ビーコンは表示端末に対応していなくてもよく、地域に最低１つあればよい。

なお、表示端末１０２ａ〜１０２ｃ、携帯端末１０３ａ〜１０３ｆ、ビーコン１０４ａ〜１０４ｃはそれぞれ同じ構成であるため、以降の説明は、表示端末、携帯端末、ビーコンとして説明する。

次に、図２〜図４を用いてサイネージサーバ１０５の機能ブロックを説明する。図２は、実施の形態における表示制御システムのサイネージサーバ１０５の機能ブロック図である。図３は、同表示制御システムの地域ＤＢの概要図である。図４は、同表示制御システムのユーザ訪問状態ＤＢの概要図である。

サイネージサーバ１０５は、情報更新部２０１、地元度算出部２０２、地域ＤＢ２０３、ユーザ訪問状態ＤＢ２０４、コンテンツＤＢ２０５、受信部１０９、および送信部１１０により構成される。

なお、実施の形態における地元度とは、単に地元の人であるか観光客であるかを示すものである。地元度が表示端末に表示されるコンテンツに反映される。

地域ＤＢ２０３において、図３に示すように、それぞれのビーコンＩＤにはあらかじめ地域情報が対応付けられている。１つの地域に少なくともビーコンが１つ配置されている。地域には少なくとも１つの表示端末が設置されている。

ユーザ訪問状態ＤＢ２０４は、図４に示すように、携帯端末ＩＤ、および、地域毎にユーザが訪れた時刻が記載されている。例えば、携帯端末ＩＤが１０００であるユーザに着目すると、携帯端末を持つユーザが地域Ａを２０１４／１２／２９〜２０１５／０１／１０までの間に３回訪れていることが分かる。また、地域Ｃを１回訪れていることが分かる。

コンテンツＤＢ２０５には、それぞれの地域毎に、観光客向けのコンテンツ（第１の配信情報）と地元向けのコンテンツ（第２の配信情報）とが記憶されている。

情報更新部２０１は、受信部１０９が受信した特定情報と地域ＤＢを参照してユーザ訪問状態ＤＢ２０４を更新する。また、情報更新部２０１は、例えば電波強度によりユーザが表示端末の近くにいると判定した場合、地元度算出部２０２に対して、表示端末に近いユーザの情報つまり携帯端末ＩＤとともにコンテンツを更新するように指示を出す。

地元度算出部２０２は、情報更新部２０１の指示、または、所定のタイミングでユーザ訪問状態ＤＢ２０４を参照して地元度を算出し、その地元度と更新する表示端末を特定する情報を送信部１１０に通知する。

送信部１１０は、地元度算出部２０２から受信した地元度と、表示端末を特定する情報とをもとにそれに対応するコンテンツ、つまり地元向け、観光客向けのどちらかのコンテンツを、特定の表示端末に送信する。

なお、情報更新部２０１、および地元度算出部２０２は、上述したＣＰＵ１０６、およびメモリ１０７により実現される。地域ＤＢ２０３、ユーザ訪問状態ＤＢ２０４、およびコンテンツＤＢ２０５は、ストレージ１０８に記憶されている。

上記のように構成されたサイネージサーバ１０５における情報更新部２０１の動作について、図５を用いて説明する。図５は、実施の形態における表示制御システムの情報更新部２０１の動作フロー図である。

まず、受信部１０９で受信した特定情報つまり携帯端末ＩＤとビーコンＩＤを取得する（ステップＳ５０１）。

情報更新部２０１は、取得したビーコンＩＤで地域ＤＢ２０３を検索し、ユーザがいる地域情報を取得する（ステップＳ５０２）。

次に、情報更新部２０１は、ステップＳ５０１で取得した携帯端末ＩＤとステップＳ５０２で取得した地域情報から、ユーザ訪問状態ＤＢ２０４を検索し、前回訪問した時刻を取得する（ステップＳ５０３）。

そして、情報更新部２０１は、現在時刻と前回訪問した時刻の差を求め、この差が所定期間より短いかどうかを判断する（ステップＳ５０４）。なお、この現在時刻は、携帯端末が送信した送信時刻でもよいし、サイネージサーバ１０５が受信した受信時刻であってもよい。

差が所定期間より短い場合、情報更新部２０１は、現在の情報（携帯端末ＩＤ、地域情報、現在時刻）をユーザ訪問状態ＤＢ２０４に追加して、ステップＳ５０１およびステップＳ５０２で取得した情報を更新する（ステップＳ５０５）。

差が所定期間より長い場合、情報更新部２０１は、ステップＳ５０１で取得した携帯端末ＩＤ、および、ステップＳ５０２で取得した地域情報に対応する情報をユーザ訪問状態ＤＢ２０４から全て削除し（ステップＳ５０６）、現在の情報（携帯端末ＩＤ、地域情報、現在時刻）をユーザ訪問状態ＤＢ２０４に新規登録する（ステップＳ５０７）。

情報更新部２０１において、前回訪問時から間隔があいているとユーザ訪問状態ＤＢ２０４のデータを削除するのは、地元度算出部２０２で地元度を算出しやすくするためである。

例えば、半年に１回しか来ない人でも、年数とともに訪問回数が増え、回数のみで判定する場合、地元度算出部２０２で観光客と判定されなくなる可能性がある。それを防ぐために、上記のように、携帯端末ＩＤ、および地域情報に対応する情報を削除している。

なお、ステップＳ５０４における所定時間は、任意に決めてもよいが、例えば上記の半年毎に来る観光客を地元の人と判定させたくない場合、５ヶ月として、ユーザ訪問状態ＤＢから情報を削除する。つまり、現在時刻と前回訪問した時刻の差が６ヶ月であり、所定時間が５ヶ月である場合、ステップＳ５０４においてＮｏであり、ステップＳ５０６に進み、携帯端末ＩＤ、および地域情報に対応する情報を削除する。

また、ステップＳ５０４において、現在時刻と前回訪問した時刻の差が所定期間より短いかどうかを判断せず、ステップＳ５０５において、ステップＳ５０１およびステップＳ５０２で取得した情報を更新してもよい。例えば、ユーザが地域Ａを、１回目２０１４／１／１、２回目２０１４／１０／１、３回目２０１５／１／１、４回目２０１５／１０／１に訪問したとする。この場合、ユーザが地域Ａを訪問する度に、ステップＳ５０５において、ステップＳ５０１およびステップＳ５０２で取得した情報を更新してもよい。

次に、図６を用いて、地元度算出部２０２の動作について説明する。図６は、実施の形態における表示制御システムの地元度算出部２０２の動作フロー図である。

地元度算出部２０２は、情報更新部２０１からの指示もしくは別の手段により、携帯端末ＩＤを特定し、携帯端末ＩＤの現在地（地域情報）をユーザ訪問状態ＤＢ２０４から入手する。その携帯端末ＩＤと地域情報で、ユーザ訪問状態ＤＢ２０４を検索し、訪問回数をカウントする。その合計が所定値より多いかどうかチェックする（ステップＳ６０１）。

訪問回数が所定値より多い場合は、地元の人と判定し（ステップＳ６０２）、地元度算出部２０２は、送信部１１０に、地元の人向けのコンテンツの情報を送信するように指示する（ステップＳ６０３）。

訪問回数が所定値より少ない場合、訪問の頻度を計算する。訪問の頻度とは、どれくらいの間隔でその地域を訪れているかを表わすもので、ユーザ訪問状態ＤＢ２０４中の（最新訪問時刻−初訪問時刻）／訪問回数で求めることができる。この頻度が所定値より小さいかどうかをチェックする（ステップＳ６０４）。

訪問の頻度が所定値より小さい場合、ステップＳ６０２で地元の人と判定し、地元度算出部２０２は、送信部１１０に地元の人向けのコンテンツの情報を送信するよう指示する（ステップＳ６０３）。一方、訪問の頻度が所定値より大きい場合、観光客と判定し（ステップＳ６０５）、地元度算出部２０２は、送信部１１０に、観光客向けのコンテンツの情報を送信するよう指示する（ステップＳ６０６）。

ここで、例えば、ユーザが地域Ａを、１回目２０１４／１／１、２回目２０１４／１０／１、３回目２０１５／１／１、４回目２０１５／１０／１に訪問したとする。この場合、訪問回数が所定値（５回）より少なく、訪問の頻度が所定値（５ヶ月に１回）より大きい。したがって、ステップＳ６０１とステップ６０４において、ユーザは観光客と判定される（ステップＳ６０５）。

なお、本実施の形態では、携帯端末からビーコンＩＤを送信し、それをもとに地域を特定しており、地域情報としてビーコンＩＤを送信しているが、携帯端末から直接地域情報を送信してもよい。

また、携帯端末、情報更新部２０１、もしくは地元度算出部２０２において日時が非常に近いものは無視もしくは削除してもよい。それにより、本実施の形態では、電波強度によって、訪問回数をカウントしているため、その特定の地域にある時間滞在する場合、訪問回数が重複してカウントされる可能性があるが、これを防ぐことができる。

以上のように、本実施の形態のサイネージサーバ１０５に相当する表示制御装置は、表示端末に相当する表示装置と携帯端末とに接続される表示制御装置であって、携帯端末を特定する端末情報と、表示装置の設置エリアを特定する地域情報と、を含む特定情報を受信する受信部１０９を備える。また、特定情報を、送信した日時または受信した日時とともに記憶するメモリ１０７に相当する記憶部と、特定情報をもとに、第１の配信情報または第２の配信情報を表示装置に送信する送信部１１０と、を備える。また、送信部１１０は、訪問回数が所定の数より少なくかつ複数の特定情報の日時の間隔が所定時間より大きい場合、または設置エリアが同一かつ訪問回数が１の場合、第１の配信情報を送信し、それ以外の場合、第２の配信情報を送信する。また、訪問回数は、設置地域が同一かつ端末情報が一致する特定情報の数である。

これにより、訪問回数だけではなく、その日時を利用することで、訪問の頻度の高い人と低い人を区別することができる。上述したように、訪問する人を地元の人もしくは観光客と区別することで、より効率的にユーザに対して情報を提供することができる。

また、受信した特定情報の日時と前の特定情報の日時との差が所定時間より大きい場合、特定情報を削除してもよい。これにより、地元度算出部２０２が地元度を算出しやすくすることができる。

また、本実施の形態の表示制御システムは、サイネージサーバ１０５に相当する表示制御装置と、表示装置と、携帯端末と、表示装置と携帯端末との距離を計測するビーコンと、を備える。これにより、地元の人もしくは観光客と区別することで、より効率的にユーザに対して情報を提供することができる。

また、ユーザの訪問情報のみを利用して判定しているため、住所等のプライバシー情報を用いることなく、ユーザを判定することができる。

本開示に係る表示制御装置および表示制御システムは、例えば、駅等に設けられるデジタルサイネージ等に利用することができる。

１０２ａ，１０２ｂ，１０２ｃ 表示端末
１０３ａ，１０３ｂ，１０３ｃ，１０３ｄ，１０３ｅ，１０３ｆ 携帯端末
１０４ａ，１０４ｂ，１０４ｃ ビーコン
１０５ サイネージサーバ
１０６ ＣＰＵ
１０７ メモリ
１０８ ストレージ
１０９ 受信部
１１０ 送信部
２０１ 情報更新部
２０２ 地元度算出部
２０３ 地域ＤＢ
２０４ ユーザ訪問状態ＤＢ
２０５ コンテンツＤＢ

Claims (3)

1. 表示装置と携帯端末とに接続される表示制御装置であって、
   前記携帯端末を特定する端末情報と、前記表示装置の設置地域を特定する地域情報と、を含む特定情報を受信する受信部と、
   前記特定情報を、送信した日時または受信した日時とともに記憶する記憶部と、
   前記特定情報をもとに、第１の配信情報または第２の配信情報を前記表示装置に送信する送信部と、を備え、
   前記送信部は、訪問回数が所定の数より少なくかつ複数の特定情報の日時の平均間隔が所定時間より大きい場合、または前記設置地域が同一かつ前記訪問回数が１の場合、前記第１の配信情報を送信し、それ以外の場合、前記第２の配信情報を送信し、
   前記訪問回数は、前記設置地域が同一かつ前記端末情報が一致する特定情報の数である表示制御装置。
2. 前記受信した特定情報の日時と前の特定情報の日時との差が所定時間より大きい場合、前記特定情報を削除する請求項１に記載の表示制御装置。
3. 請求項１に記載の表示制御装置と、
   表示装置と、
   携帯端末と、
   前記表示装置と前記携帯端末との距離を計測するビーコンと、
   を備える表示制御システム。

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