JP2019121273A - 情報伝達装置、情報伝達システム及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】使用者の行動の対象に関する情報として、使用者の行動の履歴に応じて異なる情報を伝達する。【解決手段】使用者の行動の対象に関する対象情報を、使用者に伝達する伝達手段と、使用者の行動の履歴情報に応じて、対象情報を変更する変更手段とを備える。【選択図】図２

Description

本発明は、情報伝達装置、情報伝達システム及びプログラムに関する。

街路の交差点に設置された案内板は、各方位別のガイド情報を超音波帯域の複数チャンネルで特定方向に送信し、通行人が装着しているガイド端末は、超音波のガイド情報の到来方向に基づいて自装置（通行人）の向いている方向を検出し、複数チャンネルからその方向のチャンネルを選択して、受信・再生する音声ガイドシステムは、知られている（例えば、特許文献１参照）。

特開２０１０−１２８９５２号公報

ここで、使用者が向いている方向にある施設のガイド情報を音声で案内するに過ぎない構成を採用した場合には、使用者の行動の対象に関する情報として、毎回同じ情報を伝達することになり、使用者の行動の履歴に応じて異なる情報を伝達することはできない。

本発明の目的は、使用者の行動の対象に関する情報として、使用者の行動の履歴に応じて異なる情報を伝達することにある。

請求項１に記載の発明は、使用者の行動の対象に関する対象情報を、当該使用者に伝達する伝達手段と、前記使用者の行動の履歴情報に応じて、前記対象情報を変更する変更手段とを備えたことを特徴とする情報伝達装置である。
請求項２に記載の発明は、前記使用者の行動は、当該使用者の特定の場所における行動であり、前記履歴情報は、前記特定の場所への前記使用者の訪問の履歴を示す訪問履歴情報であることを特徴とする請求項１に記載の情報伝達装置である。
請求項３に記載の発明は、前記訪問履歴情報は、前記特定の場所への前記使用者の前記行動のための訪問の履歴を示すことを特徴とする請求項２に記載の情報伝達装置である。
請求項４に記載の発明は、前記訪問履歴情報は、前記特定の場所へ前記使用者が訪問した回数であることを特徴とする請求項２に記載の情報伝達装置である。
請求項５に記載の発明は、前記訪問履歴情報は、前記特定の場所への前記使用者の訪問の有無であることを特徴とする請求項２に記載の情報伝達装置である。
請求項６に記載の発明は、前記対象は、前記使用者が見る被視体であり、前記対象情報は、前記被視体に関する説明を行う説明情報であることを特徴とする請求項１に記載の情報伝達装置である。
請求項７に記載の発明は、前記変更手段は、前記使用者が前記被視体を見る方向に応じて、前記説明情報を変更することを特徴とする請求項６に記載の情報伝達装置である。
請求項８に記載の発明は、前記変更手段は、前記使用者が前記被視体を含む複数の被視体を見た順序に応じて、前記説明情報を変更することを特徴とする請求項６に記載の情報伝達装置である。
請求項９に記載の発明は、前記変更手段は、前記使用者が前記複数の被視体の中で前記被視体の前に他の何れの被視体を見たかに応じて、前記説明情報を変更することを特徴とする請求項８に記載の情報伝達装置である。
請求項１０に記載の発明は、前記対象は、前記使用者が確認する施設であり、前記対象情報は、前記施設の確認内容を指示する指示情報であることを特徴とする請求項１に記載の情報伝達装置である。
請求項１１に記載の発明は、前記指示情報は、前記施設を確認する場所へ前記使用者が訪問した回数に対応する時間ごとに、過去の当該施設の確認内容の履歴に基づいて決定されることを特徴とする請求項１０に記載の情報伝達装置である。
請求項１２に記載の発明は、前記施設の確認内容を示す前記使用者の音声を取得する取得手段と、前記取得手段により取得された前記音声に基づいて、過去の前記施設の確認内容の履歴を更新する更新手段とを更に備えたことを特徴とする請求項１１に記載の情報伝達装置である。
請求項１３に記載の発明は、前記対象は、前記使用者が参加する行事であり、前記対象情報は、前記行事の過去の経緯に関する説明を行う説明情報であることを特徴とする請求項１に記載の情報伝達装置である。
請求項１４に記載の発明は、使用者の行動の対象に関する対象情報を、当該使用者に伝達する伝達手段と、前記使用者が向いている方向と前記対象の位置との関係に応じて、前記伝達手段による前記対象情報の伝達を制御する制御手段とを備えたことを特徴とする情報伝達装置である。
請求項１５に記載の発明は、前記制御手段は、前記使用者が向いている方向に対して第１の側及び第２の側の何れの側に前記対象があるかに応じて、前記伝達手段による前記対象情報の伝達を制御することを特徴とする請求項１４に記載の情報伝達装置である。
請求項１６に記載の発明は、前記制御手段は、前記使用者が向いている方向に対して前記第１の側に前記対象がある場合に、前記対象情報を、当該使用者の当該第１の側の聴覚に伝達し、当該使用者の前記第２の側の聴覚に伝達しないように、前記伝達手段を制御することを特徴とする請求項１５に記載の情報伝達装置である。
請求項１７に記載の発明は、前記制御手段は、前記使用者が向いている方向に対して前記第１の側に前記対象がある場合に、前記対象情報を、当該使用者の当該第１の側の聴覚に第１の音量で伝達し、当該使用者の前記第２の側の聴覚に当該第１の音量よりも小さい第２の音量で伝達するように、前記伝達手段を制御することを特徴とする請求項１５に記載の情報伝達装置である。
請求項１８に記載の発明は、使用者の行動の対象に関する対象情報を、当該使用者に伝達する情報伝達装置と、前記使用者の行動の履歴情報に応じて決定された前記対象情報を前記情報伝達装置に送信する送信装置とを備えたことを特徴とする情報伝達システムである。
請求項１９に記載の発明は、コンピュータに、使用者の行動の対象に関する対象情報を、当該使用者に伝達する機能と、前記使用者の行動の履歴情報に応じて、前記対象情報を変更する機能とを実現させるためのプログラムである。
請求項２０に記載の発明は、コンピュータに、使用者の行動の対象に関する対象情報を、当該使用者に伝達する機能と、前記使用者が向いている方向と前記対象の位置との関係に応じて、前記対象情報の伝達を制御する機能とを実現させるためのプログラムである。

請求項１の発明によれば、使用者の行動の対象に関する情報として、使用者の行動の履歴に応じて異なる情報を伝達することができる。
請求項２の発明によれば、ある場所における使用者の行動の対象に関する情報として、その場所への使用者の訪問の履歴に応じて異なる情報を伝達することができる。
請求項３の発明によれば、ある場所における使用者の行動の対象に関する情報として、その場所への使用者のその行動のための訪問の履歴に応じて異なる情報を伝達することができる。
請求項４の発明によれば、ある場所における使用者の行動の対象に関する情報として、その場所へ使用者が訪問した回数に応じて異なる情報を伝達することができる。
請求項５の発明によれば、ある場所における使用者の行動の対象に関する情報として、その場所への使用者の訪問の有無に応じて異なる情報を伝達することができる。
請求項６の発明によれば、使用者が見る被視体に関する説明を行う情報として、使用者が被視体を見た履歴に応じて異なる情報を伝達することができる。
請求項７の発明によれば、使用者が見る被視体に関する説明を行う情報として、使用者が被視体を見る方向に応じて異なる情報を伝達することができる。
請求項８の発明によれば、使用者が見る被視体に関する説明を行う情報として、使用者が複数の被視体を見た順序に応じて異なる情報を伝達することができる。
請求項９の発明によれば、使用者が見る被視体に関する説明を行う情報として、使用者が既に他の何れの被視体を見たかに応じて異なる情報を伝達することができる。
請求項１０の発明によれば、使用者が確認する施設の確認内容を指示する情報として、使用者が施設を確認した履歴に応じて異なる情報を伝達することができる。
請求項１１の発明によれば、使用者が確認する施設の確認内容を指示する情報として、例えば指示者が設定した情報を伝達するよう構成された場合に比較して、施設の状況に合った情報を伝達できる可能性が高まる。
請求項１２の発明によれば、使用者が確認する施設の確認内容を指示する情報を、例えば指示者が把握した過去の施設の確認内容に基づいて決定するよう構成された場合に比較して、施設の実際の状況に合ったものとできる可能性が高まる。
請求項１３の発明によれば、使用者が参加する行事の過去の経緯に関する説明を行う情報として、使用者が行事に参加した履歴に応じて異なる情報を伝達することができる。
請求項１４の発明によれば、使用者の行動の対象に関する情報を、使用者が向いている方向と対象の位置との関係に応じて伝達することができる。
請求項１５の発明によれば、使用者の行動の対象に関する情報を、使用者が向いている方向に対してどの側に対象があるかに応じて伝達することができる。
請求項１６の発明によれば、使用者の行動の対象に関する情報を、対象がある側の聴覚に伝達し、対象がない側の聴覚には伝達しないようにすることができる。
請求項１７の発明によれば、使用者の行動の対象に関する情報を、対象がある側の聴覚に、対象がない側の聴覚よりも大きい音量で伝達することができる。
請求項１８の発明によれば、使用者の行動の対象に関する情報として、使用者の行動の履歴に応じて異なる情報を伝達することができる。
請求項１９の発明によれば、使用者の行動の対象に関する情報として、使用者の行動の履歴に応じて異なる情報を伝達することができる。
請求項２０の発明によれば、使用者の行動の対象に関する情報を、使用者が向いている方向と対象の位置との関係に応じて伝達することができる。

本発明の第１の実施の形態における観光の経路の例を示した図である。 本発明の第１の実施の形態におけるコンピュータシステムの機能構成例を示したブロック図である。 本発明の第１の実施の形態の情報記憶部に記憶された観光名所情報の一例を示した図である。 本発明の第１の実施の形態の情報記憶部に記憶された位置履歴情報の一例を示した図である。 本発明の第１の実施の形態におけるコンピュータシステムの動作例を示したシーケンス図である。 観光名所が左耳に近いかどうかを判定する方法について説明するための図である。 本発明の第２の実施の形態における巡回警備の経路の例を示した図である。 本発明の第２の実施の形態におけるコンピュータシステムの機能構成例を示したブロック図である。 本発明の第２の実施の形態の情報記憶部に記憶された確認ポイント情報の一例を示した図である。 本発明の第２の実施の形態におけるコンピュータシステムの動作例を示したシーケンス図である。 本発明の第３の実施の形態における美術館の見学の経路の例を示した図である。 本発明の第３の実施の形態におけるコンピュータシステムの機能構成例を示したブロック図である。 本発明の第３の実施の形態の情報記憶部に記憶された美術品情報の一例を示した図である。 本発明の第３の実施の形態におけるコンピュータシステムの動作例を示したシーケンス図である。 本発明の第４の実施の形態における複数回にわたる会議の参加者の変遷の例を示した図である。 本発明の第４の実施の形態におけるコンピュータシステムの機能構成例を示したブロック図である。 本発明の第４の実施の形態の情報記憶部に記憶された会議情報の一例を示した図である。 本発明の第４の実施の形態におけるコンピュータシステムの動作例を示したシーケンス図である。 本発明の第１乃至第４の実施の形態における端末装置のハードウェア構成例を示した図である。 本発明の第１乃至第４の実施の形態におけるサーバのハードウェア構成例を示した図である。

以下、添付図面を参照して、本発明の実施の形態について詳細に説明する。

本実施の形態は、使用者（ユーザ）の行動の対象に関する情報（以下、「対象情報」という）を、そのユーザの行動の履歴情報に応じて変更して、ユーザに伝達する端末装置を提供する。ここで、ユーザの行動としては、これに限るものではないが、以下では、３つの行動を想定する。第１の行動は、見るという行動である。この場合、行動の対象は、ユーザが見る対象物、つまり、被視体であり、対象情報は、被視体に関する説明を行う説明情報である。第２の行動は、確認するという行動である。この場合、行動の対象は、ユーザが確認する施設であり、対象情報は、施設の確認内容を指示する指示情報である。第３の行動は、参加するという行動である。この場合、行動の対象は、ユーザが参加する行事であり、対象情報は、行事の過去の経緯に関する説明を行う説明情報である。

以下、このような端末装置と、クラウド上のサーバとからなるコンピュータシステムについて、詳細に説明する。

［第１の実施の形態］
本実施の形態は、端末装置を装着した観光者（ユーザ）が観光を行う際の実施の形態である。本実施の形態では、端末装置が、観光名所、旧跡等（以下、単に「観光名所」という）に関するガイド情報（以下、「観光名所ガイド情報」という）を観光者に伝達する。ここで、観光するという行動は、見るという行動の一例であり、観光名所は、ユーザが見る対象物である被視体の一例であり、観光名所ガイド情報は、被視体に関する説明を行う説明情報の一例である。

図１は、このような観光の経路の例を示した図である。図示するように、地点ＰＡから地点ＰＢまでの間に、観光名所Ｐ１，Ｐ２，Ｐ３，Ｐ４があるとする。そして、観光名所Ｐ１，Ｐ２，Ｐ３，Ｐ４の順に観光する経路を矢印で示している。

この観光経路を観光者が通行すると、端末装置に組み込まれた位置検出部は、観光者がどの観光名所の近くにいるかを検出し、その情報をクラウド上のサーバに送信する。これにより、クラウド上のサーバは、クラウド上に保存された音声による観光名所ガイド情報を端末装置に送信する。例えば、観光者が観光名所Ｐ１の近くにいる旨の情報をクラウド上のサーバに送信すると、クラウド上のサーバは観光名所Ｐ１に関する観光名所ガイド情報を端末装置に送信する。

その際、クラウド上のサーバは、端末装置の位置検出部で検出された過去の位置情報を受信して蓄積することにより、観光者が観光名所に、初めて訪れたのか、既に複数回訪れているのかを判定する。そして、訪れた回数によって、再生する観光名所ガイド情報の内容を切り替える。

また、端末装置は、位置検出部及び向き検出部で検出された情報に基づいて、観光者が観光名所のどの側でどの方向を向いているかを検出する。例えば、観光者が観光名所Ｐ１の右側を前を向いて通行中であることを検出する。そして、端末装置は、観光名所に注目するように観光名所に近い側の耳に観光名所ガイド情報を流す。例えば、観光者が観光名所Ｐ１の右側を前を向いて通行中である場合は、観光名所ガイド情報を左耳に流す。これにより、観光者は左側に注目することになる。仮に観光名所と逆の方向を向いていたとしても、観光名所が存在する方向を、音声の聞こえる方向によって知ることになる。

図２は、第１の実施の形態におけるコンピュータシステム１の機能構成例を示したブロック図である。図示するように、第１の実施の形態におけるコンピュータシステム１は、情報伝達装置の一例としての端末装置１０と、送信装置の一例としてのサーバ２０とが、通信回線を介して接続されることにより構成される。

まず、端末装置１０の機能構成について説明する。端末装置１０は、ユーザ位置特定部１１と、ユーザ方向特定部１２と、送信部１３と、受信部１４と、情報出力部１５とを備える。

ユーザ位置特定部１１は、位置検出部９８（図１９参照）が検出した端末装置１０の位置に基づいて、端末装置１０を装着したユーザの位置（ユーザ位置）として特定する。例えば、位置検出部９８（図１９参照）が検出した端末装置１０の位置をそのままユーザ位置とする。

ユーザ方向特定部１２は、向き検出部９９（図１９参照）が検出した端末装置１０の向きに基づいて、端末装置１０を装着したユーザの方向を特定する。

送信部１３は、端末装置１０を装着したユーザの識別情報（以下、「ユーザＩＤ」という）と、ユーザ位置特定部１１が特定したユーザ位置とを、サーバ２０に送信する。ここで、ユーザＩＤは、ユーザが端末装置１０の使用を開始するに先立って端末装置１０に記憶しておけばよい。或いは、端末装置１０に予め記憶された装置の識別情報を、ユーザＩＤとして用いてもよい。

受信部１４は、観光名所ガイド情報をサーバ２０から受信する。ここで、観光名所ガイド情報は、観光名所及び訪問回数に応じて異なる。本実施の形態では、使用者の行動の履歴情報に応じて、対象情報を変更する変更手段の一例として、受信部１４を設けている。

情報出力部１５は、受信部１４が受信した観光名所ガイド情報を、ユーザに対して出力する。ここで、観光名所ガイド情報の出力は、これに限るものではないが、以下では、音出力部９７（図１９参照）を介して音声によって行うものとする。その際、情報出力部１５は、観光名所ガイド情報を、観光名所が左耳に近い場合には、左耳に音を出力する音出力部（以下、「左耳用音出力部」とする）９７を介して出力し、観光名所が右耳に近い場合には、右耳に音を出力する音出力部（以下、「右耳用音出力部」とする）９７を介して出力する。本実施の形態では、対象情報を使用者に伝達する伝達手段の一例として、また、使用者が向いている方向と対象の位置との関係に応じて対象情報の伝達を制御する制御手段の一例として、情報出力部１５を設けている。

次に、サーバ２０の機能構成について説明する。サーバ２０は、受信部２１と、情報記憶部２２と、情報取得部２３と、送信部２４とを備える。

受信部２１は、ユーザＩＤ及びユーザ位置を端末装置１０から受信する。

情報記憶部２２は、観光名所に関する情報（以下、「観光名所情報」という）と、過去のユーザ位置の履歴情報（以下、「位置履歴情報」という）とを記憶する。観光名所情報及び位置履歴情報の具体的な内容については後述する。ここで、位置履歴情報は、使用者の行動の履歴情報、特に、特定の場所への使用者の訪問の履歴を示す訪問履歴情報、特定の場所へ使用者が訪問した回数である訪問履歴情報の一例である。

情報取得部２３は、情報記憶部２２に記憶された観光名所情報を参照して、受信部２１が受信したユーザ位置に近い観光名所を特定し、情報記憶部２２に記憶された位置履歴情報を参照して、受信部２１が受信したユーザＩＤに対するユーザ位置の履歴からこの観光名所の訪問回数を特定する。そして、情報記憶部２２に記憶された観光名所情報を参照して、これらの特定された観光名所及び訪問回数に対応する観光名所ガイド情報を取得する。

送信部２４は、情報取得部２３が取得した観光名所ガイド情報を端末装置１０へ送信する。

図３は、情報記憶部２２に記憶された観光名所情報の例を示した図である。図示するように、観光名所情報は、観光名所ＩＤと、観光名所位置と、観光名所訪問回数と、観光名所ガイド情報とを対応付けたものである。

観光名所ＩＤは、観光名所の識別情報である。

観光名所位置は、対応する観光名所ＩＤで識別される観光名所の位置である。ここでは、観光名所位置を、図１に示したＸＹ座標系における座標で示している。

観光名所訪問回数は、対応する観光名所ＩＤで識別される観光名所への訪問回数である。

観光名所ガイド情報は、対応する観光名所ＩＤで識別される観光名所に関するガイド情報である。ここでは、観光名所ガイド情報を記号で示したが、例えば、観光名所ガイド情報Ｍ＿Ｐ１＿１は、観光名所Ｐ１に関する基本的なガイド情報とし、観光名所ガイド情報Ｍ＿Ｐ１＿２は、観光名所Ｐ１に関する詳細なガイド情報とし、観光名所ガイド情報Ｍ＿Ｐ１＿３は、観光名所Ｐ１に関するより詳細なガイド情報とし、観光名所ガイド情報Ｍ＿Ｐ１＿４は、観光名所Ｐ１に関する周辺情報まで含むガイド情報としてよい。

例えば、図３の観光名所情報においては、観光名所Ｐ１が図１のＸＹ座標系における座標（ＸＰ１，ＹＰ１）に位置することが示されている。また、観光名所Ｐ１への１回目の訪問においては、観光名所ガイド情報Ｍ＿Ｐ１＿１が取得され、観光名所Ｐ１への２回目の訪問においては、観光名所ガイド情報Ｍ＿Ｐ１＿２が取得され、観光名所Ｐ１への３回目の訪問においては、観光名所ガイド情報Ｍ＿Ｐ１＿３が取得され、観光名所Ｐ１への４回目以降の訪問においては、観光名所ガイド情報Ｍ＿Ｐ１＿４が取得されることが示されている。

図４は、情報記憶部２２に記憶された位置履歴情報の例を示した図である。図示するように、位置履歴情報は、ユーザＩＤと、ユーザ位置の履歴とを対応付けたものである。

ユーザＩＤは、ユーザの識別情報である。

ユーザ位置の履歴は、対応するユーザＩＤで識別されるユーザが過去に訪問した場所の位置の履歴である。尚、図示しないが、ユーザ位置のそれぞれには、ユーザが場所を訪問した日時の情報も関連付けて記憶されているものとする。

例えば、図４の位置履歴情報においては、ユーザＡが、過去のある時点で、図１のＸＹ座標系における座標（ＸＡ１，ＹＡ１）、（ＸＡ２，ＹＡ２）、（ＸＡ３，ＹＡ３）、（ＸＡ４，ＹＡ４）、（ＸＡ５，ＹＡ５）の場所を、この順に訪問したことが示されている。

図５は、第１の実施の形態におけるコンピュータシステム１の動作例を示したシーケンス図である。

図示するように、端末装置１０では、まず、ユーザ位置特定部１１が、ユーザ位置を特定する（ステップ１０１）。

すると、送信部１３が、ユーザＩＤと、ステップ１０１で特定されたユーザ位置とを、サーバ２０へ送信する（ステップ１０２）。

これにより、サーバ２０では、受信部２１が、ステップ１０２で送信されたユーザＩＤ及びユーザ位置を受信する（ステップ２０１）。

すると、情報取得部２３が、情報記憶部２２に記憶された観光名所情報を参照して、ステップ２０１で受信されたユーザ位置に近い観光名所があるかどうかを判定する（ステップ２０２）。この判定は、例えば、ステップ２０１で受信されたユーザ位置を中心とした予め定められた半径の円内に観光名所位置が含まれる観光名所が存在するかどうかを調べることにより行えばよい。

その結果、ユーザ位置に近い観光名所があると判定されなければ、処理は終了するが、ユーザ位置に近い観光名所があると判定すれば、情報取得部２３は、その観光名所を特定する。つまり、その観光名所の観光名所ＩＤを特定する。そして、情報記憶部２２に記憶された位置履歴情報を参照して、ステップ２０１で受信されたユーザＩＤに対するユーザ位置の履歴から、ステップ２０２で特定された観光名所への訪問回数を観光名所訪問回数として特定する（ステップ２０３）。例えば、ステップ２０１で受信されたユーザＩＤに対して履歴として記憶されたユーザ位置のうち、ステップ２０２で特定された観光名所ＩＤに対応する観光名所位置を中心とした予め定められた半径内にあるユーザ位置の数を数えて、これを訪問回数とすればよい。但し、履歴内にそのようなユーザ位置が連続している場合は、これらをまとめて１回と数えるものとする。また、同じ日にそのようなユーザ位置が複数あった場合に、これらをまとめて１回と数えてもよい。

このようにステップ２０２で観光名所が特定され、ステップ２０３で訪問回数が特定されると、情報取得部２３は、情報記憶部２２に記憶された観光名所情報から、この特定された観光名所及び訪問回数に対応する観光名所ガイド情報を取得する（ステップ２０４）。具体的には、情報記憶部２２に記憶された観光名所情報から、ステップ２０２で特定された観光名所ＩＤに対応し、かつ、ステップ２０３で特定された観光名所訪問回数に対応する観光名所ガイド情報を取得する。

すると、送信部２４が、ステップ２０４で取得された観光名所ガイド情報を端末装置１０へ送信する（ステップ２０５）。

これにより、端末装置１０では、受信部１４が、ステップ２０５で送信された観光名所ガイド情報を受信する（ステップ１０３）。

すると、ユーザ方向特定部１２が、ユーザ方向を特定する（ステップ１０４）。

その後、情報出力部１５が、ステップ１０１で特定されたユーザ位置とステップ１０４で特定されたユーザ方向とに基づいて、観光名所が左耳に近いかどうかを判定する（ステップ１０５）。そして、観光名所が左耳に近いと判定すれば、情報出力部１５は、観光名所ガイド情報を、左耳用音出力部９７を介して、ユーザの左耳に伝達する（ステップ１０６）。また、観光名所が左耳に近くない、つまり、右耳に近いと判定すれば、情報出力部１５は、観光名所ガイド情報を、右耳用音出力部９７を介して、ユーザの右耳に伝達する（ステップ１０７）。

尚、ここでは、左耳用音出力部９７及び右耳用音出力部９７のうち、一方から音を出力し、他方から音を出力しないようにした。これは、使用者が向いている方向に対して第１の側に対象がある場合に、対象情報を、使用者の第１の側の聴覚に伝達し、使用者の第２の側の聴覚に伝達しないように、伝達手段を制御することの一例である。

しかしながら、左耳用音出力部９７及び右耳用音出力部９７からの音の出力の態様は、これには限らない。左耳用音出力部９７及び右耳用音出力部９７の両方から音を出力することを前提とし、観光名所から左耳及び右耳までの近さに応じて、左耳用音出力部９７及び右耳用音出力部９７から出力される音の大きさに差を付けて再生してもよい。例えば、左耳用音出力部９７及び右耳用音出力部９７のうち、観光名所から近い方の耳に観光名所から遠い方の耳よりも大音量で音を出力してよい。これは、使用者が向いている方向に対して第１の側に対象がある場合に、対象情報を、使用者の第１の側の聴覚に第１の音量で伝達し、使用者の第２の側の聴覚に第１の音量よりも小さい第２の音量で伝達するように、伝達手段を制御することの一例である。

また、観光名所が左耳及び右耳に同程度に近い場合には、情報出力部１５は、観光名所ガイド情報を両耳に伝達するようにしてもよい。その際、ユーザが観光名所の方向を向いていて、観光名所が左耳及び右耳に同程度に近い場合は、ユーザが観光名所とは全く逆の方向を向いていて、観光名所が左耳及び右耳に同程度に近い場合よりも、大音量で音を出力するようにしてよい。

以上、左耳用音出力部９７及び右耳用音出力部９７からの音の出力の様々な態様を述べてきたが、これらは全て、使用者が向いている方向に対して第１の側及び第２の側の何れの側に対象があるかに応じて、伝達手段による対象情報の伝達を制御することの一例であると言える。

ここで、ステップ１０５の観光名所が左耳に近いかどうかを判定する方法について説明する。観光名所が左耳に近いかどうかの判定方法としては、観光名所から左耳までの距離と、観光名所から右耳までの距離とを求め、これらの距離の大小関係によって判定する方法も考えられる。しかしながら、以下では、ユーザが向いている方向に対して左側及び右側の何れの側に観光名所があるかによって判定する方法について説明する。

図６は、この判定方法について説明するための図である。尚、この図における座標も、図１に示したＸＹ座標系で表すものとする。また、この図における方向は、Ｘ軸の正方向となす角度で表すものとし、Ｘ軸の正方向から左回りに１８０°以下の角度回転させた方向をプラスの角度で表し、Ｘ軸の正方向から右回りに１８０°以下の角度回転させた方向をマイナスの角度で表すものとする。更に、計算で得られた角度は、３６０°を加算又は減算することにより、−１８０°以上１８０°以下に正規化するものとする。

図示するように、観光名所Ｐは座標（ＸＰ，ＹＰ）の位置にあるとする。ユーザＡは座標（ＸＡ，ＹＡ）の位置におり、ユーザＡから観光名所Ｐへの方向はθＡ（９０°＜θＡ＜１８０°）であるとする。このθＡは座標（ＸＰ，ＹＰ）と座標（ＸＡ，ＹＡ）とから算出される。ここで、ユーザＡがα１（０°＜α１＜９０°）の方向を向いている場合を考える。これは、観光名所ＰがユーザＡの左耳に近いと判定すべき場合である。このとき、θＡ及びα１は、上述した範囲の制限から、０°＜θＡ−α１＜１８０°を満たしている。一方、ユーザＡがα２（−１８０°＜α２＜−９０°）の方向を向いている場合を考える。これは、観光名所ＰがユーザＡの右耳に近いと判定すべき場合である。このとき、θＡ及びα２は、上述した範囲の制限から、１８０°＜θＡ−α２＜３６０°を満たしており、３６０°を減算して正規化することにより、−１８０°＜θＡ−α２＜０°を満たしていることになる。

これを観光名所Ｐの周りの如何なる位置について考えてみても、ユーザＡから観光名所Ｐへの方向θＡと、ユーザＡが向いている方向αとがなす角度（θＡ−α）について、０°＜θＡ−α＜１８０°が満たされる場合に、観光名所ＰがユーザＡの左耳に近いと判定し、−１８０°＜θＡ−α＜０°を満たす場合に、観光名所ＰがユーザＡの右耳に近いと判定すべきことが分かる。

尚、ここでは、θＡ―α＝−１８０°，０°，１８０°である場合については述べなかったが、この場合は、観光名所ＰがユーザＡの左耳及び右耳に同程度に近いと判定すればよい。また、θＡ―αが−１８０°，０°，１８０°以外に、観光名所ＰがユーザＡの左耳及び右耳に同程度に近いと判定すべき範囲を設けてもよい。例えば、ある程度小さな角度δを予め設定しておき、θＡ―α＜−１８０°＋δ，―δ＜θＡ―α＜δ，θＡ―α＞１８０°―δが満たされる場合に、観光名所ＰがユーザＡの左耳及び右耳に同程度に近いと判定してもよい。

更に、θＡ―α＝０°である場合と、θＡ―α＝−１８０°，１８０°である場合とに差を設けてもよい。具体的には、θＡ―α＝０°である場合には、ユーザＡが観光名所の方向を向いていて、観光名所ＰがユーザＡの左耳及び右耳に同程度に近いと判定し、θＡ―α＝−１８０°，１８０°である場合には、ユーザＡが観光名所とは全く逆の方向を向いていて、観光名所ＰがユーザＡの左耳及び右耳に同程度に近いと判定してもよい。更にまた、―δ＜θＡ―α＜δが満たされる場合には、ユーザＡが観光名所の方向を向いていて、観光名所ＰがユーザＡの左耳及び右耳に同程度に近いと判定し、θＡ―α＜−１８０°＋δ，θＡ―α＞１８０°―δが満たされる場合には、ユーザＡが観光名所とは全く逆の方向を向いていて、観光名所ＰがユーザＡの左耳及び右耳に同程度に近いと判定してもよい。

［第２の実施の形態］
本実施の形態は、端末装置を装着した警備員（ユーザ）がオフィスビルを巡回警備する際の実施の形態である。オフィスビルには一般に集中管理室があり、室内電力の利用状況、従業員入退出情報、終夜運転機器の事前届け出情報等がこの集中管理室で管理されており、これらの情報に基づいて巡回時の確認ポイントが設定される。本実施の形態では、端末装置が、確認ポイントに関する確認ガイド情報を警備員に伝達する。ここで、確認ポイントは、ユーザが確認する施設の一例であり、確認ガイド情報は、施設の確認内容を指示する指示情報の一例である。

図７は、このような巡回警備の経路の例を示した図である。図示するように、地点ＱＡから地点ＱＢまでの間に、巡回時の確認ポイントＱ１，Ｑ２，Ｑ３，Ｑ４があるとする。そして、確認ポイントＱ１，Ｑ２，Ｑ３，Ｑ４の順に巡回する経路を矢印で示している。ここで、警備員は、例えば地点ＱＡから地点ＱＢまでの経路を１日に４回巡回しているとする。尚、１回目の巡回は２０時に、２回目の巡回は２３時に、３回目の巡回は２時に、４回目の巡回は５時に、それぞれ行うものとする。

警備員は、確認ポイントＱ１，Ｑ２，Ｑ３，Ｑ４で、消灯及び施錠の確認、残留者の確認、終夜運転機器の確認（例えば、誤動作、発煙、発火の確認）等を行うが、その日の何回目の巡回であるか（何時の巡回であるか）によって行うべき確認が異なる。

例えば、端末装置を装着した警備員が過去に巡回したときの履歴情報から、２０時には確認ポイントＱ２，Ｑ３，Ｑ４で業務遂行中であり、終夜運転機器は確認ポイントＱ４にのみ設置されていることが推測できたとする。すると、警備員は２０時に、確認ポイントＱ１について消灯及び施錠の確認を行い、確認ポイントＱ２，Ｑ３，Ｑ４について残留者の確認を行い、確認ポイントＱ４については更に終夜運転機器の確認を行えばよい。

また、端末装置を装着した警備員が過去に巡回したときの履歴情報から、２３時には確認ポイントＱ４のみ業務遂行中であることが推測できたとする。すると、警備員は２３時に、確認ポイントＱ１，Ｑ２，Ｑ３について消灯及び施錠の確認を行い、確認ポイントＱ４について残留者の確認及び終夜運転機器の確認を行えばよい。

更に、端末装置を装着した警備員が過去に巡回したときの履歴情報から、２時及び５時には確認ポイントＱ１，Ｑ２，Ｑ３，Ｑ４に従業員は不在であることが推測できたとする。すると、警備員は２時及び５時に、確認ポイントＱ１，Ｑ２，Ｑ３，Ｑ４について消灯及び施錠の確認を行い、確認ポイントＱ４については更に終夜運転機器の確認を行えばよい。

即ち、本実施の形態において、端末装置は、警備員の位置を検出する位置検出部を有し、位置検出部が検出した警備員の位置及びその位置への訪問回数に応じた確認ガイド情報を音声で再生する。その際、端末装置は、左右の耳に流す音声のバランスにより確認ポイントへ導くようガイドする。

加えて、端末装置は、マイクを有している。そして、警備員が巡回確認結果をマイクに対して発声すると、端末装置は、時刻及び位置と共に巡回確認結果をクラウド上のサーバへ送信し、クラウド上にこれらの情報が記録される。

図８は、第２の実施の形態におけるコンピュータシステム２の機能構成例を示したブロック図である。図示するように、第２の実施の形態におけるコンピュータシステム２は、情報伝達装置の一例としての端末装置３０と、送信装置の一例としてのサーバ４０とが、通信回線を介して接続されることにより構成される。

まず、端末装置３０の機能構成について説明する。端末装置３０は、ユーザ位置特定部３１と、ユーザ方向特定部３２と、送信部３３と、受信部３４と、情報出力部３５と、情報取得部３６とを備える。

ユーザ位置特定部３１及ユーザ方向特定部３２は、第１の実施の形態のユーザ位置特定部１１及びユーザ方向特定部１２と同じなので、説明を省略する。

送信部３３は、ユーザＩＤと、ユーザ位置特定部３１が特定したユーザ位置とを、サーバ２０に送信する。ユーザＩＤについては、第１の実施の形態で述べたので、説明を省略する。また、第２の実施の形態では、警備員による確認ポイントの確認の結果の情報（以下、「確認結果情報」という）も、サーバ２０に送信する。

受信部３４は、確認ガイド情報をサーバ２０から受信する。ここで、確認ガイド情報は、確認ポイント及び訪問回数に応じて異なる。本実施の形態では、使用者の行動の履歴情報に応じて、対象情報を変更する変更手段の一例として、受信部３４を設けている。

情報出力部３５は、受信部３４が受信した確認ガイド情報を、ユーザに対して出力する。ここで、確認ガイド情報の出力は、これに限るものではないが、以下では、音出力部９７（図１９参照）を介して音声によって行うものとする。その際、情報出力部３５は、確認ガイド情報を、確認ポイントが左耳に近い場合には、左耳用音出力部９７を介して出力し、確認ポイントが右耳に近い場合には、右耳用音出力部９７を介して出力する。本実施の形態では、対象情報を使用者に伝達する伝達手段の一例として、また、使用者が向いている方向と対象の位置との関係に応じて対象情報の伝達を制御する制御手段の一例として、情報出力部３５を設けている。

情報取得部３６は、警備員が音入力部９６（図１９参照）に音声で入力した確認結果情報を取得する。本実施の形態では、施設の確認内容を示す使用者の音声を取得する取得手段の一例として、情報取得部３６を設けている。

次に、サーバ４０の機能構成について説明する。サーバ４０は、受信部４１と、情報記憶部４２と、情報取得部４３と、送信部４４と、情報更新部４５とを備える。

受信部４１は、ユーザＩＤ及びユーザ位置を端末装置３０から受信する。また、第２の実施の形態では、確認結果情報も端末装置３０から受信する。

情報記憶部４２は、確認ポイントに関する情報（以下、「確認ポイント情報」という）と、過去のユーザ位置の履歴情報（位置履歴情報）とを記憶する。確認ポイント情報の具体的な内容については後述する。位置履歴情報の具体的な内容については第１の実施の形態で説明したので省略する。但し、本実施の形態では、確認ポイントをその確認とは別の目的で訪れることも考えられる。そこで、このような場合に取得される確認ガイド情報に位置履歴情報が影響を与えないよう、確認ポイントを確認のために訪れるときのみ端末装置３０を巡回モードに設定しておき、端末装置３０が巡回モードに設定されている場合にのみ位置履歴情報を記録するようにしてもよい。この場合、位置履歴情報は、特定の場所への使用者の行動のための訪問の履歴を示す訪問履歴情報の一例である。

情報取得部４３は、情報記憶部４２に記憶された確認ポイント情報を参照して、受信部４１が受信したユーザ位置に近い確認ポイントを特定し、情報記憶部４２に記憶された位置履歴情報を参照して、受信部４１が受信したユーザＩＤに対するユーザ位置の履歴からこの確認ポイントの訪問回数を特定する。そして、情報記憶部４２に記憶された確認ポイント情報を参照して、これらの特定された確認ポイント及び訪問回数に対応する確認ガイド情報を取得する。

送信部４４は、情報取得部４３が取得した確認ポイント情報を端末装置３０へ送信する。

情報更新部４５は、受信部４１が受信した確認結果情報に基づいて、情報記憶部４２に記憶された確認ポイント情報に含まれる確認ガイド情報を更新する。本実施の形態では、過去の施設の確認内容の履歴を更新する更新手段の一例として、情報更新部４５を設けている。

図９は、情報記憶部４２に記憶された確認ポイント情報の例を示した図である。図示するように、確認ポイント情報は、確認ポイントＩＤと、確認ポイント位置と、確認ポイント訪問回数と、確認ガイド情報とを対応付けたものである。

確認ポイントＩＤは、確認ポイントの識別情報である。

確認ポイント位置は、対応する確認ポイントＩＤで識別される確認ポイントの位置である。ここでは、確認ポイント位置を、図７に示したＸＹ座標系における座標で示している。

確認ポイント訪問回数は、対応する確認ポイントＩＤで識別される確認ポイントへの訪問回数である。

確認ガイド情報は、対応する確認ポイントＩＤで識別される確認ポイントで確認すべき内容を示すガイド情報である。ここでは、確認ガイド情報を記号で示したが、例えば、確認ガイド情報Ｍ＿Ｑ１＿１は、確認ポイントＱ１を２０時に確認する際のガイド情報とし、確認ガイド情報Ｍ＿Ｑ１＿２は、確認ポイントＱ１を２３時に確認する際のガイド情報とし、確認ガイド情報Ｍ＿Ｑ１＿３は、確認ポイントＱ１を２時に確認する際のガイド情報とし、確認ガイド情報Ｍ＿Ｑ１＿４は、確認ポイントＱ１を５時に確認する際のガイド情報としてよい。これらの確認ガイド情報は、上述したように、端末装置３０を装着した警備員が過去に巡回したときの履歴情報から決定されたものである。即ち、確認ガイド情報は、施設を確認する場所へ使用者が訪問した回数に対応する時間ごとに、過去の施設の確認内容の履歴に基づいて決定された指示情報の一例である。

例えば、図９の確認ポイント情報においては、確認ポイントＱ１が図７のＸＹ座標系における座標（ＸＱ１，ＹＱ１）に位置することが示されている。また、確認ポイントＱ１への１回目の訪問においては、確認ガイド情報Ｍ＿Ｑ１＿１が取得され、確認ポイントＱ１への２回目の訪問においては、確認ガイド情報Ｍ＿Ｑ１＿２が取得され、確認ポイントＱ１への３回目の訪問においては、確認ガイド情報Ｍ＿Ｑ１＿３が取得され、確認ポイントＱ１への４回目の訪問においては、確認ガイド情報Ｍ＿Ｑ１＿４が取得されることが示されている。

図１０は、第２の実施の形態におけるコンピュータシステム２の動作例を示したシーケンス図である。

ステップ３０１及びステップ３０２、ステップ４０１乃至ステップ４０５、及び、ステップ３０３乃至ステップ３０７の処理は、第１の実施の形態のステップ１０１及びステップ１０２、ステップ２０１乃至ステップ２０５、及び、ステップ１０３乃至ステップ１０７の処理において、観光名所を確認ポイントとし、観光名所ガイド情報を確認ガイド情報としたものであるので、説明を省略する。

このようにしてステップ３０６及びステップ３０７で確認ガイド情報がユーザに伝達されると、端末装置３０では、情報取得部３６が、音入力部９６を介して入力された確認結果情報を取得する（ステップ３０８）。

すると、送信部３３が、確認結果情報をサーバ４０へ送信する（ステップ３０９）。

これにより、サーバ４０では、受信部４１が、ステップ３０９で送信された確認結果情報を受信する（ステップ４０６）。

すると、情報更新部４５が、ステップ４０６で受信された確認結果情報に基づいて、情報記憶部４２に記憶された確認ポイント情報に含まれる確認ガイド情報を更新する（ステップ４０７）。例えば、ある確認ポイントを２０時に確認する際の確認ガイド情報として、消灯及び施錠の確認をすべき旨の情報が記憶されている場合に、最近の巡回でその確認ポイントで業務遂行中であることが多くなっていれば、残留者の確認をすべき旨の情報に更新する。

［第３の実施の形態］
本実施の形態は、端末装置を装着した見学者（ユーザ）が美術館を見学する際の実施の形態である。本実施の形態では、端末装置が、美術品に関するガイド情報（以下、「美術品ガイド情報」という）を見学者に伝達する。ここで、見学するという行動は、見るという行動の一例であり、美術品は、ユーザが見る対象物である被視体の一例であり、美術品ガイド情報は、被視体に関する説明を行う説明情報の一例である。

ところで、美術館で音声ガイドによる案内を実施する場合、通常は同じ内容の音声ガイドが繰り返し再生されるので、その美術館を複数回訪れた見学者は音声ガイドを聞かないことも多い。また、美術館では、一般に、一応の見学順序はあるものの、彫刻等の多方向から見学できる美術品もあり、また、どの美術品を見学するかも自由であることから、一度見学した美術品を再度見直す場合もある。

図１１は、このような美術館における見学の経路の例を示した図である。図示するように、地点ＲＡから地点ＲＢまでの間に、美術品Ｒ１，Ｒ２，Ｒ３，Ｒ４があるとする。但し、ここでは、見学順序が自由であることを踏まえて、美術品Ｒ１を見学した後、美術品Ｒ２を見学し、次に、美術品Ｒ１を再び見学し、その後、美術品Ｒ２を別方向から見学し、最後に美術品Ｒ４を見学する経路を、矢印で示している。

そこで、本実施の形態では、端末装置が、美術品Ｒ１，Ｒ２，Ｒ３，Ｒ４のうちどの美術品を見学しているかだけでなく、その美術品をどの方向から見学しているか、どの美術品を見学した後にその美術品を見学しているか等の情報によっても、音声ガイドの内容を変化させて再生する。これにより、美術品の魅力的な鑑賞の方向を伝えたり、美術品の時代による作風の変遷や複数の美術品を見比べた際の特徴等を伝えたりする。

図１２は、第３の実施の形態におけるコンピュータシステム３の機能構成例を示したブロック図である。図示するように、第３の実施の形態におけるコンピュータシステム３は、情報伝達装置の一例としての端末装置５０と、送信装置の一例としてのサーバ６０とが、通信回線を介して接続されることにより構成される。

まず、端末装置５０の機能構成について説明する。端末装置５０は、ユーザ位置特定部５１と、送信部５３と、受信部５４と、情報出力部５５とを備える。

ユーザ位置特定部５１及び送信部５３は、第１の実施の形態のユーザ位置特定部１１及び送信部１３と同じなので、説明を省略する。

受信部５４は、美術品ガイド情報をサーバ６０から受信する。ここで、美術品ガイド情報は、美術品、訪問回数、鑑賞方向及び見学済美術品に応じて異なる。本実施の形態では、使用者の行動の履歴情報に応じて、対象情報を変更する変更手段、使用者が被視体を見る方向に応じて、説明情報を変更する変更手段、使用者が複数の被視体の中で被視体の前に他の何れの被視体を見たかに応じて、説明情報を変更する変更手段の一例として、受信部５４を設けている。或いは、見学済美術品は、現在見学中の美術品までの美術品の見学順序であってもよい。この場合、受信部５４は、使用者が被視体を含む複数の被視体を見た順序に応じて、説明情報を変更する変更手段の一例となる。

情報出力部５５は、受信部５４が受信した美術品ガイド情報を、ユーザに対して出力する。ここで、美術品ガイド情報の出力は、これに限るものではないが、以下では、音出力部９７（図１９参照）を介して音声によって行うものとする。本実施の形態では、対象情報を使用者に伝達する伝達手段の一例として、情報出力部５５を設けている。

次に、サーバ６０の機能構成について説明する。サーバ６０は、受信部６１と、情報記憶部６２と、情報取得部６３と、送信部６４とを備える。

受信部６１は、ユーザＩＤ及びユーザ位置を端末装置３０から受信する。

情報記憶部６２は、美術品に関する情報（以下、「美術品情報」という）と、過去のユーザ位置の履歴情報（位置履歴情報）とを記憶する。美術品情報の具体的な内容については後述する。位置履歴情報の具体的な内容については第１の実施の形態で説明したので省略する。

情報取得部６３は、情報記憶部６２に記憶された美術品情報を参照して、受信部６１が受信したユーザ位置に近い美術品を特定し、このユーザ位置と美術品の位置とから鑑賞方向を特定する。また、情報記憶部６２に記憶された位置履歴情報を参照して、受信部６１が受信したユーザＩＤに対するユーザ位置の履歴からこの美術品の訪問回数及び見学済美術品を特定する。そして、情報記憶部６２に記憶された美術品情報を参照して、これらの特定された美術品、訪問回数、鑑賞方向及び見学済美術品に対応する美術品ガイド情報を取得する。或いは、見学済美術品は、現在見学中の美術品までの美術品の見学順序であってもよい。

送信部６４は、情報取得部６３が取得した美術品ガイド情報を端末装置５０へ送信する。

図１３は、情報記憶部６２に記憶された美術品情報の例を示した図である。図示するように、美術品情報は、美術品ＩＤと、美術品位置と、美術品訪問回数と、美術品鑑賞方向と、見学済美術品ＩＤと、美術品ガイド情報とを対応付けたものである。

美術品ＩＤは、美術品の識別情報である。

美術品位置は、対応する美術品ＩＤで識別される美術品の位置である。ここでは、美術品位置を、図１１に示したＸＹ座標系における座標で示している。

美術品訪問回数は、対応する美術品ＩＤで識別される美術品が展示された場所への訪問回数である。

美術品鑑賞方向は、対応する美術品ＩＤで識別される美術品を鑑賞する方向である。実際は、美術品の正面からの方向、美術品の左側からの方向、美術品の右側からの方向等、美術品に対する相対的な方向を用いるのが望ましいが、ここでは、簡単のため、全ての美術品に共通に設定された方向θ１、θ２、θ３、及び、θ４を用いるものとする。また、「ａｎｙ」は、如何なる鑑賞方向であってもよいことを示す。

見学済美術品ＩＤは、対応する美術品ＩＤで識別される美術品の前に既に見学した美術品の識別情報である。ここで、「ｏｔｈｅｒ」は、その上に列挙した美術品以外の美術品を見学済であること又はどの美術品も見学済でないことを示す。また、「ａｎｙ」は、どの美術品を見学済であってもよくどの美術品も見学済でなくてもよいことを示す。

美術品ガイド情報は、対応する美術品ＩＤで識別される美術品に関するガイド情報である。ここでは、美術品ガイド情報を記号で示したが、例えば、美術品ガイド情報Ｍ＿Ｒ１＿１００は、美術品Ｒ１に関する基本的なガイド情報とし、美術品ガイド情報Ｍ＿Ｒ１＿２００は、美術品Ｒ１に関する詳細なガイド情報としてよい。

例えば、図１２の美術品情報においては、美術品Ｒ１が図１のＸＹ座標系における座標（ＸＲ１，ＹＲ１）に位置することが示されている。また、美術品Ｒ１が展示された場所への１回目の訪問においては、美術品ガイド情報Ｍ＿Ｒ１＿１００が取得され、美術品Ｒ１が展示された場所への２回目の訪問においては、美術品ガイド情報Ｍ＿Ｒ１＿２００が取得されることが示されている。更に、美術品Ｒ１が展示された場所への３回目の訪問においては、鑑賞方向がθ１であれば、美術品ガイド情報Ｍ＿Ｒ１＿３１０が取得され、鑑賞方向がθ２であれば、美術品ガイド情報Ｍ＿Ｒ１＿３２０が取得され、鑑賞方向がθ３であれば、美術品ガイド情報Ｍ＿Ｒ１＿３３０が取得され、鑑賞方向がθ４であれば、美術品ガイド情報Ｍ＿Ｒ１＿３４０が取得されることが示されている。更にまた、美術品Ｒ１が展示された場所への４回目の訪問においては、美術品Ｒ２が見学済みであれば、美術品ガイド情報Ｍ＿Ｒ１＿４０２が取得され、美術品Ｒ３が見学済みであれば、美術品ガイド情報Ｍ＿Ｒ１＿４０３が取得され、美術品Ｒ４が見学済みであれば、美術品ガイド情報Ｍ＿Ｒ１＿４０４が取得され、美術品Ｒ２，Ｒ３，Ｒ４の何れも見学済みでなければ、美術品ガイド情報Ｍ＿Ｒ１＿４００が取得されることが示されている。

尚、ここでは、鑑賞方向θ１、θ２、θ３、θ４のそれぞれに対し、見学済美術品がどれであっても同じ美術品ガイド情報を定義し、見学済美術品Ｒ２，Ｒ３，Ｒ４，ｏｔｈｅｒのそれぞれに対し、鑑賞方向がどの方向であっても同じ美術品ガイド情報を定義したが、この限りではない。鑑賞方向θ１、θ２、θ３、θ４のそれぞれに対し、見学済美術品がどれであるかによって異なる美術品ガイド情報を定義してもよい。

図１４は、第３の実施の形態におけるコンピュータシステム３の動作例を示したシーケンス図である。

図示するように、端末装置５０では、まず、ユーザ位置特定部５１が、ユーザ位置を特定する（ステップ５０１）。

すると、送信部５３が、ユーザＩＤと、ステップ５０１で特定されたユーザ位置とを、サーバ６０へ送信する（ステップ５０２）。

これにより、サーバ６０では、受信部６１が、ステップ５０２で送信されたユーザＩＤ及びユーザ位置を受信する（ステップ６０１）。

すると、情報取得部６３が、情報記憶部６２に記憶された美術品情報を参照して、ステップ６０１で受信されたユーザ位置に近い美術品があるかどうかを判定する（ステップ６０２）。この判定は、例えば、ステップ６０１で受信されたユーザ位置を中心とした予め定められた半径の円内に美術品位置が含まれる美術品が存在するかどうかを調べることにより行えばよい。

その結果、ユーザ位置に近い美術品があると判定されなければ、処理は終了するが、ユーザ位置に近い美術品があると判定すれば、情報取得部６３は、その美術品を特定する。つまり、その美術品の美術品ＩＤを特定する。そして、ステップ６０１で受信されたユーザ位置からステップ６０２で特定された美術品に対応する美術品位置への方向を美術品鑑賞方向として特定する（ステップ６０３）。

また、情報取得部６３は、情報記憶部６２に記憶された位置履歴情報を参照して、ステップ６０１で受信されたユーザＩＤに対するユーザ位置の履歴から、ステップ６０２で特定された美術品が展示された場所への訪問回数を美術品訪問回数として特定する（ステップ６０４）。その際、ユーザ位置の履歴としては、この処理を行っている日の履歴を参照するとよい。例えば、ステップ６０１で受信されたユーザＩＤに対してこの日に履歴として記憶されたユーザ位置のうち、ステップ６０２で特定された美術品ＩＤに対応する美術品位置を中心とした予め定められた半径内にあるユーザ位置の数を数えて、これを訪問回数とすればよい。但し、履歴内にそのようなユーザ位置が連続している場合は、これらをまとめて１回と数えるものとする。

更に、情報取得部６３は、情報記憶部６２に記憶された位置履歴情報を参照して、ステップ６０１で受信されたユーザＩＤに対するユーザ位置の履歴から、ステップ６０２で特定された美術品以外の美術品が展示された場所への訪問の有無を調べることにより、ステップ６０２で特定された美術品以外の見学済美術品を特定する（ステップ６０５）。つまり、見学済美術品の美術品ＩＤである見学済美術品ＩＤを特定する。その際、ユーザ位置の履歴としては、この処理を行っている日の履歴を参照するとよい。例えば、ステップ６０１で受信されたユーザＩＤに対してこの日に履歴として記憶されたユーザ位置に、ステップ６０２で特定されたものではない美術品ＩＤに対応する美術品位置を中心とした予め定められた半径内にあるユーザ位置が含まれているかどうかを調べて、含まれていればその美術品ＩＤを見学済美術品ＩＤとするとよい。

このようにステップ６０２で美術品が特定され、ステップ６０３で鑑賞方向が特定され、ステップ６０４で訪問回数が特定され、ステップ６０５で見学済美術品が特定されると、情報取得部６３は、情報記憶部６２に記憶された美術品情報から、この特定された美術品、訪問回数、鑑賞方向及び見学済美術品に対応する美術品ガイド情報を取得する（ステップ６０６）。具体的には、情報記憶部６２に記憶された美術品情報から、ステップ６０２で特定された美術品ＩＤに対応し、ステップ６０４で特定された美術品訪問回数に対応し、ステップ６０３で特定された美術品鑑賞方向に対応し、かつ、ステップ６０５で特定された見学済美術品ＩＤに対応する美術品ガイド情報を取得する。

すると、送信部６４が、ステップ６０６で取得された美術品ガイド情報を端末装置５０へ送信する（ステップ６０７）。

これにより、端末装置５０では、受信部５４が、ステップ６０７で送信された美術品ガイド情報を受信する（ステップ５０３）。

すると、情報出力部５５が、ステップ５０３で受信された美術品ガイド情報をユーザに伝達する（ステップ５０４）。

［第４の実施の形態］
本実施の形態は、端末装置を装着した参加者（ユーザ）が複数回にわたる会議、ミーティング、会合等（以下、単に「会議」という）に参加する際の実施の形態である。本実施の形態では、端末装置が、会議に関するガイド情報（以下、「会議ガイド情報」という）を参加者に伝達する。ここで、会議は、ユーザが参加する行事の一例であり、会議ガイド情報は、行事の過去の経緯に関する説明を行う説明情報の一例である。

ところで、複数回にわたって開催される会議には、初期参加者に加え、新規参加者、欠席者、離脱者がいる。ここで、初期参加者は、第１回の会議から参加している参加者である。新規参加者は、第２回以降のある回の会議から新たに参加した参加者である。欠席者は、第２回以降のある回の会議に参加しなかったが、その回以降のある回の会議に再び参加した参加者である。離脱者は、第２回以降のある回の会議に参加せず、その回以降の会議にも参加しなかった参加者である。

図１５は、複数回にわたる会議における参加者の変遷の例を示した図である。図では、初期参加者を細い実線の丸で、新規参加者を太い実線の丸で、欠席者を細い破線の丸で、離脱者を太い破線の丸で、それぞれ示している。即ち、第１回の会議には初期参加者としてユーザＡ，Ｂ，Ｃ，Ｄが参加したが、第２回の会議にはユーザＣが欠席し、第２回の会議以降ユーザＤは離脱し、第３回の会議にはユーザＥが新規参加者として参加したことが示されている。

このような状況で、第２回以降の会議では、今回からの新規参加者や前回の欠席者に対して、今までの経緯を説明する必要がある。しかしながら、これは前回の参加者にとっては不要な情報であり時間の無駄になってしまう。前回の参加者に対しては、前回の振り返りを提示して会議に入り易くすることが望ましい。つまり、同じ会議の場にいる参加者のうち、前回の参加者には前回の振り返りを、今回からの新規参加者及び前回の欠席者には今までの経緯を、分けて提供すべきである。

そこで、本実施の形態では、端末装置を装着した参加者が会議に参加すると、端末装置が、位置検出部により検出された過去の訪問履歴に基づいて、参加者が、前回の参加者か、今回からの新規参加者又は前回の欠席者かを判断する。そして、会議ガイド情報として、前回の参加者には前回の振り返りを、今回からの新規参加者又は前回の欠席者には今までの経緯を、各参加者の必要に応じた内容で個別に伝達し、各個人が同じ理解度の状態で会議に参加できるようにする。

図１６は、第４の実施の形態におけるコンピュータシステム４の機能構成例を示したブロック図である。図示するように、第４の実施の形態におけるコンピュータシステム４は、情報伝達装置の一例としての端末装置７０と、送信装置の一例としてのサーバ８０とが、通信回線を介して接続されることにより構成される。

まず、端末装置７０の機能構成について説明する。端末装置７０は、ユーザ位置特定部７１と、送信部７３と、受信部７４と、情報出力部７５とを備える。

ユーザ位置特定部７１及び送信部７３は、第１の実施の形態のユーザ位置特定部１１及び送信部１３と同じなので、説明を省略する。

受信部７４は、会議ガイド情報をサーバ８０から受信する。ここで、会議ガイド情報は、会議、今回の開催及び前回の参加の有無に応じて異なる。本実施の形態では、使用者の行動の履歴情報に応じて、対象情報を変更する変更手段の一例として、受信部７４を設けている。

情報出力部７５は、受信部７４が受信した会議ガイド情報を、ユーザに対して出力する。ここで、会議ガイド情報の出力は、これに限るものではないが、以下では、音出力部９７（図１９参照）を介して音声によって行うものとする。本実施の形態では、対象情報を使用者に伝達する伝達手段の一例として、情報出力部７５を設けている。

次に、サーバ８０の機能構成について説明する。サーバ８０は、受信部８１と、情報記憶部８２と、情報取得部８３と、送信部８４とを備える。

受信部８１は、ユーザＩＤ及びユーザ位置を端末装置７０から受信する。

情報記憶部８２は、会議に関する情報（以下、「会議情報」という）と、過去のユーザ位置の履歴情報（位置履歴情報）とを記憶する。会議情報の具体的な内容については後述する。位置履歴情報の具体的な内容については第１の実施の形態で説明したので省略する。但し、本実施の形態において、位置履歴情報は、特定の場所への使用者の訪問の有無である訪問履歴情報の一例という意味合いを持つ。また、本実施の形態では、会議室を会議への参加とは別の目的で訪れることも考えられる。そこで、このような場合に取得される会議ガイド情報に位置履歴情報が影響を与えないよう、会議室を会議への参加のために訪れるときのみ端末装置７０を会議モードに設定しておき、端末装置７０が会議モードに設定されている場合にのみ位置履歴情報を記録するようにしてもよい。この場合、位置履歴情報は、特定の場所への使用者の行動のための訪問の履歴を示す訪問履歴情報の一例である。

情報取得部８３は、情報記憶部８２に記憶された会議情報を参照して、受信部８１が受信したユーザ位置に近い場所で開催されている会議と、その会議の今回の開催とを特定し、情報記憶部８２に記憶された位置履歴情報を参照して、受信部８１が受信したユーザＩＤに対するユーザ位置の履歴からこの会議の前回の開催に対するユーザの参加の有無を特定する。そして、情報記憶部８２に記憶された会議情報を参照して、これらの特定された会議、今回の開催及び前回の参加の有無に対応する会議ガイド情報を取得する。

送信部８４は、情報取得部８３が取得した会議ガイド情報を端末装置７０へ送信する。

図１７は、情報記憶部８２に記憶された会議情報の例を示した図である。図示するように、会議情報は、会議ＩＤと、会議開催位置と、会議開催回数と、前回開催参加有無と、会議ガイド情報とを対応付けたものである。

会議ＩＤは、会議の識別情報である。

会議開催位置は、対応する会議ＩＤで識別される会議が開催される会議室等の位置である。ここでは、会議開催位置を、図示しないが、例えば会議室フロアに予め設定されたＸＹ座標系における座標で示している。

会議開催回数は、対応する会議ＩＤで識別される会議が開催される回数である。ここでは、会議開催回数として、初回の開催の回数である「１」から今回の開催の回数である「４」までを記憶している。つまり、会議開催回数として複数の回数が記憶されている場合は、それらの回数のうちの最も大きな回数が今回の開催の回数である。また、会議開催回数のそれぞれには、その回数の開催の日時が関連付けられているものとする。

前回開催参加有無は、対応する会議ＩＤで識別される会議の前回の開催に参加したかどうかを示す情報である。「ＹＥＳ」は前回の開催に参加したことを示し、「ＮＯ」は前回の開催に参加していないことを示す。

会議ガイド情報は、対応する会議ＩＤで識別される会議に関するガイド情報である。ここでは、会議ガイド情報を記号で示したが、例えば、会議ガイド情報Ｍ＿Ｓ１＿４１は、会議Ｓ１の第３回の振り返りに関するガイド情報とし、会議ガイド情報Ｍ＿Ｓ１＿４０は、会議Ｓ１の今までの経緯に関するガイド情報としてよい。

例えば、図１７の会議情報においては、会議Ｓ１が座標（ＸＳ１，ＹＳ１）に位置する会議室等で開催されていることが示されている。また、会議Ｓ１の今回の開催である第４回の開催においては、前回の開催に出席したユーザについては会議ガイド情報Ｍ＿Ｓ１＿４１が取得され、前回の開催に欠席したユーザについては会議ガイド情報Ｍ＿Ｓ１＿４０が取得されることが示されている。

図１８は、第４の実施の形態におけるコンピュータシステム４の動作例を示したシーケンス図である。

図示するように、端末装置７０では、まず、ユーザ位置特定部７１が、ユーザ位置を特定する（ステップ７０１）。

すると、送信部７３が、ユーザＩＤと、ステップ７０１で特定されたユーザ位置とを、サーバ８０へ送信する（ステップ７０２）。

これにより、サーバ８０では、受信部８１が、ステップ７０２で送信されたユーザＩＤ及びユーザ位置を受信する（ステップ８０１）。

すると、情報取得部８３が、情報記憶部８２に記憶された会議情報を参照して、ステップ８０１で受信されたユーザ位置に近い場所で開催されている会議があるかどうかを判定する（ステップ８０２）。この判定は、例えば、ステップ８０１で受信されたユーザ位置を中心とした予め定められた半径の円内に会議開催位置が含まれる会議が存在するかどうかを調べることにより行えばよい。

その結果、ユーザ位置に近い場所で開催されている会議があると判定されなければ、処理は終了するが、ユーザ位置に近い場所で開催されている会議があると判定すれば、情報取得部８３は、その会議を特定する。つまり、その会議の会議ＩＤを特定する。そして、情報記憶部８２に記憶された会議情報を参照して、ステップ８０２で特定された会議の今回の会議開催回数を特定する（ステップ８０３）。具体的には、ステップ８０２で特定された会議に対応する会議開催回数のうち、最も回数が大きな会議開催回数を、今回の会議開催回数として特定する。

また、情報記憶部８２に記憶された位置履歴情報を参照して、ステップ８０１で受信されたユーザＩＤに対するユーザ位置の履歴から、ステップ８０２で特定された会議の前回の開催に対する参加の有無を前回開催参加有無として特定する（ステップ８０４）。例えば、まず、情報記憶部８２に記憶された会議情報を参照して、ステップ８０３で特定された今回の会議開催回数よりも１つ少ない前回の会議開催回数を求め、この前回の会議開催回数に関連付けられた日時を求める。次に、ステップ８０１で受信されたユーザＩＤに対してこの日時に履歴として記憶されたユーザ位置に、ステップ８０２で特定された会議に対応する会議開催位置を中心とした予め定められた半径内にあるユーザ位置が含まれているかどうかを調べることにより、前回開催参加有無を特定する。

このようにステップ８０２で会議が特定され、ステップ８０３で今回の会議開催回数が特定され、ステップ８０４で前回開催参加有無が特定されると、情報取得部８３は、情報取得部８３に記憶された会議情報から、この特定された会議、今回の会議開催回数及び前回開催参加有無に対応する会議ガイド情報を取得する（ステップ８０５）。具体的には、情報記憶部８２に記憶された会議情報から、ステップ８０２で特定された会議ＩＤに対応し、ステップ８０３で特定された会議開催回数に対応し、かつ、ステップ８０４で特定された前回開催参加有無に対応する会議ガイド情報を取得する。

すると、送信部８４が、ステップ８０５で取得された会議ガイド情報を端末装置７０へ送信する（ステップ８０６）。

これにより、端末装置７０では、受信部７４が、ステップ８０６で送信された会議ガイド情報を受信する（ステップ７０３）。

すると、情報出力部７５が、ステップ７０３で受信された会議ガイド情報をユーザに伝達する（ステップ７０４）。

［端末装置のハードウェア構成］
第１乃至第４の実施の形態における端末装置１０，３０，５０，７０は、使用ユーザの聴覚に直接情報を伝達する所謂ヒアラブルデバイスにより実現するとよい。そこで、端末装置１０，３０，５０，７０がヒアラブルデバイス９０により実現されるものとして、このヒアラブルデバイス９０のハードウェア構成について説明する。

図１９は、ヒアラブルデバイス９０のハードウェア構成を示した図である。図示するように、ヒアラブルデバイス９０は、演算手段であるＣＰＵ（Central Processing Unit）９１と、記憶手段であるメインメモリ９２及びＨＤＤ（Hard Disk Drive）９３とを備える。ここで、ＣＰＵ９１は、ＯＳ（Operating System）やアプリケーション等の各種ソフトウェアを実行し、上述した各処理部を実現する。また、メインメモリ９２は、各種ソフトウェアやその実行に用いるデータ等を記憶し、ＨＤＤ９３は、各種ソフトウェアに対する入力データや各種ソフトウェアからの出力データ等を記憶する。更に、ヒアラブルデバイス９０は、使用ユーザが各種操作を行うための操作部９４と、外部との通信を行うための通信インターフェース（図では「通信Ｉ／Ｆ」と表記）９５と、マイクロフォン等から音が入力される音入力部９６と、イヤフォン、ヘッドフォン等に対して音を出力する音出力部９７とを備える。尚、このイヤフォン、ヘッドフォン等は、空気の振動を頭蓋骨に直接伝えることで音を伝える骨伝導イヤフォン、骨伝導ヘッドフォン等であってもよい。更にまた、ヒアラブルデバイス９０は、ＧＰＳ（Global Positioning System）等を用いて自身の位置を検出する位置検出部９８と、地磁気センサ、加速度センサ等を用いて自身の向きを検出する向き検出部９９とを備える。但し、第３及び第４の実施の形態では、向き検出部９９は備えていなくてもよい。

ここで、ヒアラブルデバイス９０は、イヤフォン型又はヘッドフォン型のデバイスであってよい。ヒアラブルデバイス９０がイヤフォン型のデバイスである場合、ヒアラブルデバイス９０は、本デバイスを使用ユーザの一方の耳に装着するための装着手段を備えることになる。また、ヒアラブルデバイス９０がヘッドフォン型のデバイスである場合、ヒアラブルデバイス９０は、本デバイスを使用ユーザの頭に装着するための装着手段を備えることになる。

或いは、ヒアラブルデバイス９０は、イヤフォン、ヘッドフォン等に接続されたスマートフォン、タブレット端末等の携帯情報端末であってもよい。

［サーバのハードウェア構成］
第１乃至第４の実施の形態におけるサーバ２０，４０，６０，８０は、汎用のコンピュータにより実現するとよい。そこで、サーバ２０，４０，６０，８０がコンピュータ１００により実現されるものとして、このコンピュータ１００のハードウェア構成について説明する。

図２０は、コンピュータ１００のハードウェア構成を示した図である。図示するように、コンピュータ１００は、演算手段であるＣＰＵ１１０と、記憶手段であるメインメモリ１２０及びＨＤＤ１３０とを備える。ここで、ＣＰＵ１１０は、ＯＳやアプリケーション等の各種ソフトウェアを実行し、上述した各処理部を実現する。また、メインメモリ１２０は、各種ソフトウェアやその実行に用いるデータ等を記憶し、ＨＤＤ１３０は、各種ソフトウェアに対する入力データや各種ソフトウェアからの出力データ等を記憶し、これらの一方又は両方が各記憶部を実現する。更に、コンピュータ１００は、外部との通信を行うための通信インターフェース（図では「通信Ｉ／Ｆ」と表記）１４０と、ディスプレイ等の表示デバイス１５０と、キーボードやマウス等の入力デバイス１６０とを備える。

［プログラム］
第１乃至第４の実施の形態における端末装置１０，３０，５０，７０が行う処理は、例えば、アプリケーションソフトウェア等のプログラムとして用意される。

即ち、第１乃至第４の実施の形態を実現するプログラムは、コンピュータに、使用者の行動の対象に関する対象情報を、使用者に伝達する機能と、使用者の行動の履歴情報に応じて、対象情報を変更する機能とを実現させるためのプログラムとして捉えられる。

また、第１乃至第４の実施の形態を実現するプログラムは、コンピュータに、使用者の行動の対象に関する対象情報を、使用者に伝達する機能と、使用者が向いている方向と対象の位置との関係に応じて、対象情報の伝達を制御する機能とを実現させるためのプログラムとしても捉えられる。

尚、本実施の形態を実現するプログラムは、通信手段により提供することはもちろん、ＣＤ−ＲＯＭ等の記録媒体に格納して提供することも可能である。

１０，３０，５０，７０…端末装置、１１，３１，５１，７１…ユーザ位置特定部、１２，３２…ユーザ方向特定部、１３，３３，５３，７３…送信部、１４，３４，５４，７４…受信部、１５，３５，５５，７５…情報出力部、３６…情報取得部、２０，４０，６０，８０…サーバ、２１，４１，６１，８１…受信部、２２，４２，６２，８２…情報記憶部、２３，４３，６３，８３…情報取得部、２４，４４，６４，８４…送信部、４５…情報更新部

Claims (20)

1. 使用者の行動の対象に関する対象情報を、当該使用者に伝達する伝達手段と、
   前記使用者の行動の履歴情報に応じて、前記対象情報を変更する変更手段と
   を備えたことを特徴とする情報伝達装置。
2. 前記使用者の行動は、当該使用者の特定の場所における行動であり、
   前記履歴情報は、前記特定の場所への前記使用者の訪問の履歴を示す訪問履歴情報であることを特徴とする請求項１に記載の情報伝達装置。
3. 前記訪問履歴情報は、前記特定の場所への前記使用者の前記行動のための訪問の履歴を示すことを特徴とする請求項２に記載の情報伝達装置。
4. 前記訪問履歴情報は、前記特定の場所へ前記使用者が訪問した回数であることを特徴とする請求項２に記載の情報伝達装置。
5. 前記訪問履歴情報は、前記特定の場所への前記使用者の訪問の有無であることを特徴とする請求項２に記載の情報伝達装置。
6. 前記対象は、前記使用者が見る被視体であり、
   前記対象情報は、前記被視体に関する説明を行う説明情報であることを特徴とする請求項１に記載の情報伝達装置。
7. 前記変更手段は、前記使用者が前記被視体を見る方向に応じて、前記説明情報を変更することを特徴とする請求項６に記載の情報伝達装置。
8. 前記変更手段は、前記使用者が前記被視体を含む複数の被視体を見た順序に応じて、前記説明情報を変更することを特徴とする請求項６に記載の情報伝達装置。
9. 前記変更手段は、前記使用者が前記複数の被視体の中で前記被視体の前に他の何れの被視体を見たかに応じて、前記説明情報を変更することを特徴とする請求項８に記載の情報伝達装置。
10. 前記対象は、前記使用者が確認する施設であり、
    前記対象情報は、前記施設の確認内容を指示する指示情報であることを特徴とする請求項１に記載の情報伝達装置。
11. 前記指示情報は、前記施設を確認する場所へ前記使用者が訪問した回数に対応する時間ごとに、過去の当該施設の確認内容の履歴に基づいて決定されることを特徴とする請求項１０に記載の情報伝達装置。
12. 前記施設の確認内容を示す前記使用者の音声を取得する取得手段と、
    前記取得手段により取得された前記音声に基づいて、過去の前記施設の確認内容の履歴を更新する更新手段と
    を更に備えたことを特徴とする請求項１１に記載の情報伝達装置。
13. 前記対象は、前記使用者が参加する行事であり、
    前記対象情報は、前記行事の過去の経緯に関する説明を行う説明情報であることを特徴とする請求項１に記載の情報伝達装置。
14. 使用者の行動の対象に関する対象情報を、当該使用者に伝達する伝達手段と、
    前記使用者が向いている方向と前記対象の位置との関係に応じて、前記伝達手段による前記対象情報の伝達を制御する制御手段と
    を備えたことを特徴とする情報伝達装置。
15. 前記制御手段は、前記使用者が向いている方向に対して第１の側及び第２の側の何れの側に前記対象があるかに応じて、前記伝達手段による前記対象情報の伝達を制御することを特徴とする請求項１４に記載の情報伝達装置。
16. 前記制御手段は、前記使用者が向いている方向に対して前記第１の側に前記対象がある場合に、前記対象情報を、当該使用者の当該第１の側の聴覚に伝達し、当該使用者の前記第２の側の聴覚に伝達しないように、前記伝達手段を制御することを特徴とする請求項１５に記載の情報伝達装置。
17. 前記制御手段は、前記使用者が向いている方向に対して前記第１の側に前記対象がある場合に、前記対象情報を、当該使用者の当該第１の側の聴覚に第１の音量で伝達し、当該使用者の前記第２の側の聴覚に当該第１の音量よりも小さい第２の音量で伝達するように、前記伝達手段を制御することを特徴とする請求項１５に記載の情報伝達装置。
18. 使用者の行動の対象に関する対象情報を、当該使用者に伝達する情報伝達装置と、
    前記使用者の行動の履歴情報に応じて決定された前記対象情報を前記情報伝達装置に送信する送信装置と
    を備えたことを特徴とする情報伝達システム。
19. コンピュータに、
    使用者の行動の対象に関する対象情報を、当該使用者に伝達する機能と、
    前記使用者の行動の履歴情報に応じて、前記対象情報を変更する機能と
    を実現させるためのプログラム。
20. コンピュータに、
    使用者の行動の対象に関する対象情報を、当該使用者に伝達する機能と、
    前記使用者が向いている方向と前記対象の位置との関係に応じて、前記対象情報の伝達を制御する機能と
    を実現させるためのプログラム。