JP2014228904A - 取引処理装置、および、取引処理装置の制御方法 - Google Patents

Abstract

【課題】出金された紙幣と異なる紙幣とが交換された後に、交換された紙幣が回収された場合であっても、紙幣が交換されたことを検出できる取引処理装置を提供する。【解決手段】紙幣の入出金機能を有する取引処理装置は；紙幣を収納する紙幣収納部と；紙幣を取出可能な状態にする紙幣取出口と；前記紙幣収納部に収納された紙幣が前記紙幣取出口に搬送されて取出可能な状態になってから所定の時間が経過した後、前記紙幣取出口に存在する残存紙幣を回収して保留する紙幣保留部と；前記紙幣取出口に搬送された出金紙幣および前記残存紙幣のそれぞれについて、各紙幣の記番号と並び順との組み合わせと、各紙幣の記番号と向きとの組み合わせと、の少なくとも一方を特定する紙幣情報を取得する紙幣情報取得部と；前記出金紙幣の前記紙幣情報と前記残存紙幣の前記紙幣情報とを比較する紙幣情報比較部と、を備える。【選択図】図１０

Description

本発明は、取引処理装置に関する。

本技術分野の背景技術として、特開２０１２−１４６２４６号公報（特許文献１）がある。この文献には、「紙幣入出金部が出金した紙幣のうちの取り忘れ紙幣以外の紙幣の入金指示を受け付ける操作部と、利用者との間で行われた取引を識別するための取引情報と、紙幣を識別するための紙幣識別情報とを対応付けて記憶する記憶部と、紙幣入出金部が紙幣を出金する際または出金した取り忘れ紙幣を回収する際に、出金された紙幣または取り忘れ紙幣の紙幣識別情報と取引情報とを対応付けて記憶部に記憶させ、操作部が返却指示を受け付けた場合において、入金指示に従って紙幣入出金部が投入を受け付けた取り忘れ紙幣以外の紙幣の紙幣識別情報および取引情報と、記憶部に記憶させた紙幣または取り忘れ紙幣の紙幣識別情報と取引情報とに基づいて、紙幣入出金部に、収納場所から取り忘れ紙幣を出金させる制御部と、を備えた自動取引装置」が記載されている。

特開２０１２−１４６２４６号公報

上記特許文献１の自動取引装置では、出金する全ての紙幣の記番号が取引情報と関連付けて記憶されるため、出金された紙幣の一部を利用者が取り忘れ、取り忘れられた紙幣が自動取引装置内に回収された後に、再度、利用者が取り忘れた紙幣を出金したい場合に、取り忘れられた紙幣と同じ紙幣が出金される。そのため、係員等の出動無しに、取り忘れられた紙幣を利用者に返却することが可能となり、金融機関のコスト削減並びに顧客満足の向上をはかることができる。しかし、上記従来の自動取引装置では、例えば、利用者が出金された紙幣と偽札とを交換した場合には、交換された紙幣が回収されても、紙幣が交換されたことについては検出されない。そこで、本発明は、出金された紙幣と異なる紙幣とが交換された後に、交換された紙幣が回収された場合であっても、紙幣が交換されたことを検出できる取引処理装置を提供することを課題とする。

上記課題を解決するために、本発明の紙幣の入出金機能を有する取引処理装置は；紙幣を収納する紙幣収納部と；紙幣を取出可能な状態にする紙幣取出口と；前記紙幣収納部に収納された紙幣が前記紙幣取出口に搬送されて取出可能な状態になってから所定の時間が経過した後、前記紙幣取出口に存在する残存紙幣を回収して保留する紙幣保留部と；前記紙幣取出口に搬送された出金紙幣および前記残存紙幣のそれぞれについて、各紙幣の記番号と並び順との組み合わせと、各紙幣の記番号と向きとの組み合わせと、の少なくとも一方を特定する紙幣情報を取得する紙幣情報取得部と；前記出金紙幣の前記紙幣情報と前記残存紙幣の前記紙幣情報とを比較する紙幣情報比較部と、を備える。

本発明によれば、出金紙幣の紙幣情報と残存紙幣の紙幣情報とが異なる場合には、出金紙幣と残存紙幣とが異なる紙幣のおそれがあることが検出される。上記した以外の課題、構成および効果は、以下の実施例の説明により明らかにされる。

本発明の実施例における現金取引処理システム１００の概略構成を示す説明図である。 ＡＴＭ１０の内部構成を概略的に示す説明図である。 紙幣機構部４０の詳細を示す説明図である。 判定された紙幣の向きの概略を示す説明図である。 判定された紙幣の向きの概略を示す説明図である。 記憶部３０に記憶された紙幣情報の一例を示す説明図である。 紙幣入金処理の流れを示す説明図である。 紙幣出金処理の流れを示す説明図である。 取り忘れ回収処理の流れを示す説明図である。 出金紙幣の紙幣情報と残存紙幣の紙幣情報とが異なる一例を示す説明図である。 出金紙幣の紙幣情報と残存紙幣の紙幣情報とが異なる一例を示す説明図である。 出金紙幣の紙幣情報と残存紙幣の紙幣情報とが異なる一例を示す説明図である。 第２実施例におけるＡＴＭ１０の内部構成を概略的に示す説明図である。 第２実施例における紙幣入金処理の流れを示す説明図である。 第２実施例における取り忘れ回収処理の流れを示す説明図である。 出金紙幣の枚数と残存紙幣の枚数とが異なる紙幣情報の一例を示す説明図である。 出金紙幣の紙幣情報と残存紙幣の紙幣情報とが異なる紙幣情報の一例を示す説明図である。

以下、実施例を図面を用いて説明する。
Ａ．第１実施例：
Ａ−１．現金取引処理システムの構成：
Ａ−２．紙幣入金処理：
Ａ−３．紙幣出金処理：
Ａ−４．取り忘れ回収処理：
Ｂ．第２実施例：
Ｃ．変形例：

Ａ．第１実施例：
Ａ−１．現金取引処理システムの構成：
図１は、本発明の実施例における現金取引処理システム１００の概略構成を示す説明図である。現金取引処理システム１００は、紙幣および硬貨といった現金を取引できる現金自動取引装置（以下、「ＡＴＭ」とも呼ぶ）１０と、サーバとしてのホストコンピュータ５０と、ＡＴＭ１０とホストコンピュータ５０とを接続するネットワークＮＴと、を備える。ＡＴＭ１０とホストコンピュータ５０とは、ネットワークＮＴを介して、入金取引の電子文書や出金取引の電子文書といった取引処理の電子文書を表わす情報をやり取りする。なお、図１には、ホストコンピュータ５０がネットワークＮＴを介して１台のＡＴＭ１０と接続されている様子が示されているが、ホストコンピュータ５０は、複数のＡＴＭ１０と接続されてもよい。

図２は、ＡＴＭ１０の内部構成を概略的に示す説明図である。ＡＴＭ１０は、例えば、金融機関、小売店および公共施設に設置され、利用者の操作に基づいて入出金等の所定の取引を行なう装置である。図１および図２に示すように、ＡＴＭ１０は、機能部として、回線接続部１１と、カード機構１７と、明細票機構１８と、顧客パネル２０と、係員パネル２１と、紙幣機構部４０と、記憶部３０と、制御部６０と、を備えている。なお、図１では、図２に示す回線接続部１１と、係員パネル２１と、紙幣機構部４０と、記憶部３０と、制御部６０と、の図示が省略されている。

回線接続部１１は、ＬＡＮカードなどで構成されて、ネットワークＮＴに接続してホストコンピュータ５０と各種情報の送受信を行なう。カード機構１７は、種々のカード（例えば、クレジットカードやキャッシュカード等）の受付および排出を行なう。また、カード機構１７は、カードに含まれる磁気ストライプまたはＩＣチップに記録されたデータの読み取りおよび書き込み動作の処理を行なう。明細票機構１８は、現金取引処理システム１００における利用者の取引内容を明細票に印字し、印字した明細書を排出する。

顧客パネル２０は、顧客である利用者の指等による接触位置の座標を取得するポインティングデバイスであり、指等の接触によって利用者からの指示を受け付ける。また、顧客パネル２０は、顧客へのガイダンスメッセージを表示するディスプレイである。係員パネル２１は、ＡＴＭ１０に内蔵されたポインティングデバイスである。係員パネル２１は、金融機関の係員の指等による接触位置の座標を取得し、指等の接触によって係員からの指示を受け付ける。顧客パネル２０および係員パネル２１は、他の実施例において利用者や係員の音声を認識することで、指示を受け付けることができてもよい。

制御部６０は、ＣＰＵやメモリ等で構成され、ＣＰＵがメモリに格納されたプログラムを読み込んで、各部の動作を制御して各種処理を行なう。制御部６０のメモリには、ＡＴＭ１０を制御するためのプログラムやデータが記憶されている。

紙幣機構部４０は、入出金される紙幣に対して各種処理を行なう。図３は、紙幣機構部４０の詳細を示す説明図である。図２および図３に示すように、紙幣機構部４０は、紙幣入出口２２と、紙幣識別部４１と、紙幣一時保留部４６と、紙幣収納カセット４７と、紙幣回収部４８と、を有している。紙幣入出口２２と、紙幣識別部４１と、紙幣一時保留部４６と、紙幣収納カセット４７と、紙幣回収部４８と、のそれぞれは、搬送機構である搬送路Ｐ１〜Ｐ１９と、ゲートｇ１〜ｇ９と、で接続されている。

紙幣入出口２２は、シャッタを備え、紙幣の受付および排出を行なう。紙幣入出口２２のシャッタが開くことにより、利用者および金融機関の係員等は、紙幣の挿入および取出を行なうことができる。紙幣入出口２２に紙幣が入金されると、入金された紙幣（以下、「入金紙幣」とも呼ぶ）は、搬送路Ｐ１を通り、ゲートｇ１によって搬送路Ｐ２から紙幣識別部４１を介して搬送路Ｐ３および搬送路Ｐ４に導かれ、ゲートｇ２によって搬送路Ｐ５に導かれ、ゲートｇ３によって紙幣一時保留部４６へと搬送される。また、紙幣収納カセット４７に収納されている紙幣が出金される場合には、例えば、紙幣収納カセット４７＿５に収納されている紙幣は、搬送路Ｐ１１を通り、ゲートｇ４によって搬送路Ｐ１０および搬送路Ｐ８に導かれ、ゲートｇ１によって搬送路Ｐ２に導かれてから紙幣識別部４１を介して搬送路Ｐ３および搬送路Ｐ４を通り、ゲートｇ２によってＰ７に導かれて、紙幣入出口２２へと搬送される。入金紙幣および出金される紙幣（以下、「出金紙幣」とも呼ぶ）は、紙幣一時保留部４６、紙幣収納カセット４７、および、紙幣回収部４８のいずれかに搬送される前に、紙幣識別部４１を経由するように搬送される。また、紙幣入出口２２は、紙幣入出口２２の内部に紙幣が存在するか否かを判定できる赤外線センサを有している。なお、紙幣入出口２２は、請求項における紙幣取出口に相当する。紙幣入出口２２のシャッタが開いて、紙幣入出口２２内に紙幣がある状態は、請求項における紙幣が取出可能な状態である。

紙幣一時保留部４６は、入金紙幣を取引が成立するまでの間に一時的にまとめて収納する。紙幣回収部４８は、紙幣識別部４１によって本物の紙幣であると判別されなかった紙幣や、出金されたにもかかわらず、利用者が取り忘れて紙幣入出口２２に残された紙幣や、汚れや損傷がひどくて金種を判別できない紙幣等を回収して収納する。紙幣収納カセット４７は、紙幣を金種別に積層された状態で収納する収納カセットであり、紙幣を環流させるために用いられる。紙幣収納カセット４７は、金種別に分けられた紙幣収納カセット４７＿１、４７＿２、４７＿３、４７＿４、および、４７＿５から構成されている。なお、紙幣一時保留部４６は、請求項における紙幣保留部に相当し、紙幣収納カセット４７は、請求項における紙幣収納部に相当する。

紙幣識別部４１は、ＡＴＭ１０内を搬送される入金紙幣および出金紙幣を識別する。図２に示すように、紙幣識別部４１は、光学センサ４２と、磁気センサ４３と、記番号判定部４４と、向き判定部４５と、から構成されている。光学センサ４２は、搬送される紙幣の画像を取得するＣＣＤイメージセンサ（Charge-Coupled Device image sensor）である。磁気センサ４３は、搬送される紙幣の磁気特性を取得するセンサである。磁気センサ４３により取得された紙幣の磁気特性は、制御部６０による紙幣が本物であるか否かの判定に用いられる。記番号判定部４４は、光学センサ４２が取得した紙幣の画像に基づいて、当該紙幣の紙幣に記載されている固有の番号（以降、「紙幣の記番号」と呼ぶ）を識別する。向き判定部４５は、光学センサ４２が取得した紙幣の画像に基づいて、当該紙幣の向きを判定する。なお、紙幣識別部４１は、請求項における紙幣情報取得部に相当する。

図４および図５は、判定された紙幣の向きの概略を示す説明図である。図４には、紙幣の向きが表向きか裏向きかの判定（以下、「表裏の判定」とも呼ぶ）が行なわれた結果の一覧が示されている。図５には、紙幣の向きが上向きか下向きかの判定（以下、「上下の判定」とも呼ぶ）が行なわれた結果の一例が示されている。図４に示すように、向き判定部４５は、紙幣の画像に基づいて、光学センサ４２を搬送されたときの紙幣が表向きか裏向きかを判定する。本実施例では、光学センサ４２が紙幣の画像を取得し、取得した画像に人物像が写っている場合には紙幣の向きが表向きであると判定され、人物像が写っていない場合には紙幣の向きが裏向きであると判定される。なお、他の実施例では、必ずしも人物像が写っているか否かによって表裏の判定が行なわれなくてもよく、例えば、紙幣の表または裏のみに存在する特徴部分が検出されることで表裏の判定が行なわれてもよい。

また、向き判定部４５は、図５に示すように、取得された紙幣の画像に基づいて、光学センサ４２を搬送されたときの紙幣の向きが上向きか下向きかを判定する。本実施例では、図３に示す搬送路Ｐ２から搬送路Ｐ３、または、搬送路Ｐ３から搬送路Ｐ２へと搬送される紙幣に対して、向き判定部４５は、上下の判定を行なう。なお、紙幣識別部４１によって判定された紙幣の情報を紙幣情報とも呼ぶ。

図２に示す記憶部３０は、例えば、ハードディスク装置により構成されている。記憶部３０には、紙幣情報記憶テーブル３１が構築されている。記憶部３０は、入金紙幣または出金紙幣における各紙幣の記番号と、向きと、紙幣が搬送された順序と、を紙幣情報記憶テーブル３１に記憶する。紙幣が搬送された順序は、入出金時に紙幣が紙幣識別部４１を搬送された順番を示している。紙幣の向きは、紙幣の表裏の向きと上下の向きとを含んでいる。なお、紙幣を搬送した順序は、請求項における並び順に相当するが、他の実施例では、並び順は、紙幣入出口２２における紙幣が並んでいる順番であってもよいし、ＡＴＭ１０の内部構造に基づいて設定される順番であってもよい。また、紙幣の記番号、向き、および、紙幣が搬送された順序を、合わせて紙幣情報とも呼ぶ。

図６は、記憶部３０に記憶された紙幣情報の一例を示す説明図である。図６には、紙幣情報記憶テーブル３１に記憶された紙幣が搬送された順序と、紙幣の記番号と、紙幣の表裏の判定結果と、紙幣の上下の判定結果と、が一覧で示されている。例えば、搬送された順序が「２」である紙幣は、搬送された順序が「１」である紙幣の次に紙幣識別部４１へと搬送され、紙幣の記番号が「ＢＢ２２２２２２Ｂ」であり、紙幣の向きが表向き、かつ、上向きである。なお、出金時には、搬送された順序の順番通りに紙幣が並べられて紙幣入出口２２から排出される。また、入金時には、紙幣入出口２２内に並べられた紙幣の順番通りに紙幣がＡＴＭ１０内へと搬送される。

Ａ−２．紙幣入金処理：
図７は、紙幣入金処理の流れを示す説明図である。図７には、ＡＴＭ１０の利用者からの紙幣の入金の取引処理が受け付けられて、カード機構１７にカードが挿入されて、紙幣入出口２２に紙幣が投入された後の処理が示されている。

紙幣入金処理では、初めに、制御部６０が、入金を受け付けると紙幣入出口２２のシャッタを閉じ、顧客パネル２０に「計数中」と表示させ、入金額を確認する（ステップＳ１１）。次に、制御部６０が入金紙幣を１枚ずつ順番に搬送し、紙幣識別部４１が搬送された紙幣が本物であるか否かを判定する（ステップＳ１２）。なお、本実施例では、紙幣が本物であるか否かの判定はされるが、紙幣が偽物であるか否かの判定はされない。具体的には、本物ではないと判定された紙幣には、偽物の紙幣と、本物の紙幣ではあるが紙幣の損傷や汚れが激しいために判定できない紙幣と、が含まれる。紙幣が本物であると判定された場合には（ステップＳ１３：ＹＥＳ）、制御部６０は、入金紙幣を紙幣一時保留部４６に収納して保留する（ステップＳ１４）。ステップＳ１３の処理において、紙幣が本物ではないと判定された場合には（ステップＳ１３：ＮＯ）、制御部６０は、入金紙幣を、再度、紙幣入出口２２へと搬送する（ステップＳ１５）。

ステップＳ１４、または、ステップＳ１５の処理の後に、制御部６０は、全ての入金紙幣に対して、紙幣が本物であるか否かの判定が行われたか判断する（ステップＳ１６）。判定が行なわれていない入金紙幣があると判断された場合には（ステップＳ１６：ＮＯ）、制御部６０は、判定が行なわれていない入金紙幣に対してステップＳ１３以降の処理を行なう。ステップＳ１６において、判定が行なわれていない入金紙幣がないと判断された場合には（ステップＳ１６：ＹＥＳ）、制御部６０は、本物の紙幣ではないと判定されて紙幣入出口２２へと搬送された紙幣があるか否かを判断する（ステップＳ１７）。

紙幣入出口２２へと搬送された紙幣があると判断された場合には（ステップＳ１７：ＹＥＳ）、制御部６０は、本物ではないと判定された入金紙幣を利用者に返却するために紙幣入出口２２のシャッタを開く（ステップＳ１８）。次に、制御部６０は、「紙幣を確認してください」のメッセージと、確認ボタンと、キャンセルボタンと、を顧客パネル２０に表示させる（ステップＳ１９）。制御部６０は、確認ボタン、または、キャンセルボタンをタッチする利用者の操作の検出を監視する（ステップＳ２０）。確認ボタンがタッチされる操作が検出されると（ステップＳ２０：確認）、制御部６０は、ステップＳ１１以降の処理を行なう（ステップＳ１１）。ステップＳ２０の処理において、キャンセルボタンがタッチされる操作が検出されると（ステップＳ２０：キャンセル）、制御部６０は、紙幣入出口２２のシャッタを閉じて、本物であると判定されて紙幣一時保留部４６に保留されていた全ての入金紙幣を紙幣入出口２２に搬送する。制御部６０は、紙幣入出口２２のシャッタを開いて、利用者が紙幣入出口２２に返却された入金紙幣を取り出せる状態にして、カード機構１７にカードを排出させ（ステップＳ２１）、紙幣入金処理を終了する。

ステップＳ１７の処理において、紙幣入出口２２へと搬送された入金紙幣がないと判断された場合には（ステップＳ１７：ＮＯ）、制御部６０は、計数した合計の金額と、確認ボタンと、キャンセルボタンと、を顧客パネル２０に表示させる（ステップＳ２２）。制御部６０は、確認ボタン、または、キャンセルボタンをタッチする利用者の操作の検出を監視する（ステップＳ２３）。キャンセルボタンがタッチされる操作が検出されると（ステップＳ２３：キャンセル）、制御部６０は、紙幣一時保留部４６に収納されていた全ての入金紙幣を紙幣入出口２２に搬送して利用者に返却して、カード機構１７にカードを排出させ（ステップＳ２１）、紙幣入金処理を終了する。

ステップＳ２３の処理において、確認ボタンがタッチされる操作が検出されると（ステップＳ２３：確認）、制御部６０は、紙幣一時保留部４６に収納していた紙幣を、金種ごとに別々に分けて紙幣収納カセット４７に収納する（ステップＳ２４）。次に、制御部６０は、カード機構１７にカードを排出させ、入金処理の取引を記載した明細票を明細票機構１８に作成させて、排出させる（ステップＳ２５）。次に、制御部６０は、回線接続部１１およびネットワークＮＴを介して、入金取引を示す情報をホストコンピュータ５０へと送信し（ステップＳ２６）、入金取引処理を終了する。

Ａ−３．紙幣出金処理：
図８は、紙幣出金処理の流れを示す説明図である。図８には、ＡＴＭ１０の利用者から紙幣の出金の取引処理が受け付けられて、カード機構１７にカードが挿入され、顧客パネル２０に出金額および暗証番号が入力され、ホストコンピュータ５０と取引に関わる情報が送受信された後の処理が示されている。

紙幣出金処理では、初めに、制御部６０が、紙幣収納カセット４７から出金額に相当する紙幣を一枚ずつ繰り出して紙幣入出口２２へと搬送する（ステップＳ３１）。制御部６０は、搬送された出金紙幣に対して、搬送された順序と、紙幣の記番号と、紙幣の表裏の向きと、紙幣の上下の向きと、を紙幣識別部４１によって判定する（ステップＳ３２）。記憶部３０は、紙幣識別部４１が判定した紙幣情報を記憶する（ステップＳ３３）。次に、制御部６０は、全ての出金紙幣に対してステップＳ３１からステップＳ３３までの処理を行なったかを判断する（ステップＳ３４）。ステップＳ３１からステップＳ３３までの処理が行なわれていない出金紙幣があると判断された場合には（ステップＳ３４：ＮＯ）、紙幣機構部４０は、ステップＳ３１からステップＳ３３までの処理を行なっていない紙幣に対して当該処理を行なう。

ステップＳ３４の処理において、ステップＳ３１からステップＳ３３までの処理が行なわれていない出金紙幣がないと判断された場合には（ステップＳ３４：ＹＥＳ）、制御部６０は、カード機構１７に出金処理のために受け付けたカードを排出させ、出金処理の取引を記載した明細票を明細票機構１８に作成させて、排出させる（ステップＳ３５）。次に、制御部６０は、利用者に出金紙幣を排出するために紙幣入出口２２のシャッタを開く（ステップＳ３６）。次に、制御部６０は、「紙幣を取り出してください」のメッセージを顧客パネル２０に表示させる（ステップＳ３７）。制御部６０は、紙幣入出口２２に紙幣が残っていないと判定されるまで待機する（ステップＳ３８）。

紙幣入出口２２に紙幣が残っていないと判定された場合には（ステップＳ３８：ＮＯ）、制御部６０は、紙幣入出口２２のシャッタを閉める（ステップＳ４０）。次に、制御部６０は、回線接続部１１およびネットワークＮＴを介して、出金取引を示す情報をホストコンピュータ５０へと送信し（ステップＳ４１）、出金取引処理を終了する。

ステップＳ３８の処理において、紙幣入出口２２に紙幣が残っていると判定された場合には（ステップＳ３８：ＹＥＳ）、制御部６０は、紙幣入出口２２に紙幣が残っている状態で予め設定された所定の時間が経過したか否かを判断する（ステップＳ３９）。所定の時間が経過していないと判断された場合には（ステップＳ３９：ＮＯ）、引き続き、制御部６０は、紙幣入出口２２のシャッタを開いた状態で待機する（ステップＳ３８）。ステップＳ３９の処理において、紙幣入出口２２に紙幣が残っている状態で所定の時間が経過したと判断された場合には（ステップＳ３９：ＹＥＳ）、制御部６０は、利用者が紙幣入出口２２に残っている紙幣を取り忘れたと判断して、後述の取り忘れ回収処理を行ない（ステップＳ５０）、出金取引処理を終了する。

Ａ−４．取り忘れ回収処理：
図９は、取り忘れ回収処理の流れを示す説明図である。取り忘れ回収処理は、出金取引処理で紙幣入出口２２に紙幣が取り残された場合に行なわれる。取り忘れ回収処理では、初めに、制御部６０が、紙幣入出口２２に残っている紙幣（以下、「残存紙幣」とも呼ぶ）がある状態で紙幣入出口２２のシャッタを閉める（ステップＳ５１）。次に、制御部６０は、顧客パネル２０に「処理中」のメッセージを表示する（ステップＳ５２）。

次に、制御部６０は、紙幣入出口２２の残存紙幣を一枚ずつ繰り出して紙幣回収部４８に回収する（ステップＳ５３）。制御部６０は、搬送された残存紙幣に対して、搬送された順序と、紙幣の記番号と、紙幣の表裏の向きと、紙幣の上下の向きと、を紙幣識別部４１によって判定する（ステップＳ５４）。記憶部３０は、紙幣識別部４１が判定した紙幣情報を記憶する（ステップＳ５５）。次に、制御部６０は、全ての残存紙幣に対して紙幣情報を記憶したか否かを判断する（ステップＳ５６）。紙幣情報が記憶されていない残存紙幣があると判断された場合には（ステップＳ５６：ＮＯ）、制御部６０は、紙幣情報が記憶されていない紙幣に対して、ステップＳ５３からステップＳ５５までの処理を行なう。

ステップＳ５６の処理において、紙幣情報が記憶されていない残存紙幣がないと判断された場合には（ステップＳ５６：ＹＥＳ）、制御部６０は、出金紙幣の紙幣情報と、残存紙幣の紙幣情報と、が同じであるか否かの相違判断を行なう（ステップＳ５７）。相違判断では、出金紙幣が搬送された順序と、残存紙幣が搬送された順序と、のそれぞれを対応させて各紙幣の記番号、表裏の向き、および、上下の向きが比較されて判断される。例えば、出金紙幣の内で１番目に搬送された紙幣と、残存紙幣の内で１番目に搬送された紙幣と、の紙幣情報が比較された後、出金紙幣の内で２番目に搬送された紙幣と、残存紙幣の内で２番目に搬送された紙幣と、が比較され、搬送された順番通りに紙幣情報が比較される。

図１０から図１２は、出金紙幣の紙幣情報と残存紙幣の紙幣情報とが異なる一例を示す説明図である。図１０には、出金紙幣の記番号と残存紙幣の記番号とが異なる紙幣情報が示されている。図１０に示すように、出金紙幣が搬送された順序が１番目の紙幣の記番号が「ＡＡ１１１１１１Ａ」であり、残存紙幣が搬送された順序が１番目の紙幣の記番号が「ＥＥ５５５５５５Ｅ」であるため、この場合には、出金紙幣と残存紙幣とにおいて、１番目に搬送された紙幣の紙幣情報が異なると判断される。

図１１には、出金紙幣と残存紙幣との全体の紙幣の記番号が同じであるものの、紙幣の順序が異なる紙幣情報が示されている。図１１に示すように、出金紙幣の記番号は、搬送された順序が１番目から順番に、「ＡＡ１１１１１１Ａ」、「ＢＢ２２２２２２Ｂ」、「ＣＣ３３３３３３Ｃ」、「ＤＤ４４４４４４Ｄ」であり、残存紙幣の記番号は、搬送された順序が１番目から順番に、「ＢＢ２２２２２２Ｂ」、「ＣＣ３３３３３３Ｃ」、「ＤＤ４４４４４４Ｄ」、「ＡＡ１１１１１１Ａ」である。そのため、この場合には、出金紙幣と残存紙幣とにおいて、１番目から４番目までに搬送された紙幣の紙幣情報のそれぞれが異なると判断される。

図１２には、出金紙幣の紙幣情報と残存紙幣の紙幣情報とが搬送された順番通りに比較された場合に、出金紙幣の記番号と残存紙幣の記番号とが一致するものの、出金紙幣の上下の向きと残存紙幣の上下の向きとが異なる紙幣情報が示されている。図１２に示すように、搬送された出金紙幣の順序が３番目の紙幣の向きが上向きであり、搬送された残存紙幣の順序が３番目の紙幣の向きが下向きであるため、この場合には、出金紙幣と残存紙幣とにおいて、３番目に搬送された紙幣の紙幣情報が異なると判断される。

図９のステップＳ５８の処理において、出金紙幣の紙幣情報と残存紙幣の紙幣情報とが同じであると判断された場合には（ステップＳ５８：ＹＥＳ）、制御部６０は、顧客パネル２０に表示させた「処理中」の表示を取り消し、ＡＴＭ１０を取引可能な状態に移行させ（ステップＳ５９）、取り忘れ回収処理を終了する。なお、カード機構１７にカードが取り残されている場合には、制御部６０は、取り残されたカードをＡＴＭ１０に回収して保留した後、取引可能な状態に移行させる。

ステップＳ５８の処理において、出金紙幣の紙幣情報と残存紙幣の紙幣情報とが異なると判断された場合には（ステップＳ５８：ＮＯ）、制御部６０は、顧客パネル２０に表示させた「処理中」の表示を「取扱中止」へと変更すると共に、係員パネル２１に「取り忘れ回収異常」を表示させ、ＡＴＭ１０における利用者からの取り扱いを中止させ（ステップＳ６０）、取り忘れ回収処理を終了する。

本実施例では、出金紙幣の紙幣情報と、紙幣回収部４８に回収された残存紙幣の紙幣情報と、を比較している。そのため、例えば、出金紙幣の全部または一部が不正行為によって偽札に交換されて所定の時間が経過した場合に、従来では、単に紙幣入出口２２に取り忘れられた残存紙幣として紙幣回収部４８に回収されたが、本実施例では、出金紙幣と残存紙幣とが異なると判断されると、ＡＴＭ１０における取り扱いが中止される。よって、ＡＴＭ１０において、何らかの不正行為が行われた場合には、続けて取り扱いが行なわれないため、更なる不正行為を防止できる。また、出金紙幣の紙幣情報と残存紙幣の紙幣情報との相違判断は、紙幣が搬送された順序、各紙幣の記番号、表裏の向き、および、上下の向きによって行なわれるため、偽札を検出できる識別装置等が紙幣識別部４１とは別にＡＴＭ１０に搭載されなくてもよいため、ＡＴＭ１０のコストを抑制した上で不正行為を検出できる。

以上説明したように、本実施例おけるＡＴＭ１０では、紙幣入出口２２に紙幣が残っている状態で所定の時間が経過したと判断された場合には、残存紙幣が紙幣回収部４８に回収される。制御部６０は、出金紙幣の紙幣情報と、残存紙幣の紙幣情報と、が同じであるか否かの相違判断を行なう。相違判断には、出金紙幣が搬送された順序と、残存紙幣が搬送された順序と、のそれぞれを対応させて各紙幣の記番号、表裏の向き、および、上下の向きの比較が含まれている。そのため、本実施例におけるＡＴＭ１０では、コストを抑制した上で残存紙幣の交換といった不正行為を検出できる。

また、本実施例におけるＡＴＭ１０では、出金紙幣の紙幣情報と残存紙幣の紙幣情報とが異なると判断された場合に、制御部６０は、ＡＴＭ１０において、利用者からの取り扱いを中止させる。そのため、本実施例のＡＴＭ１０では、残存紙幣に対して何らかの不正行為のおそれが検出された場合に、それ以降の取り扱いが中止されるため、未然に更なる不正行為の発生を防止できる。

Ｂ．第２実施例：
図１３は、第２実施例におけるＡＴＭ１０の内部構成を概略的に示す説明図である。第２実施例では、第１実施例と比較して、記憶部３０に記番号ブラックリストテーブル３９が構築されている点が異なる。記憶部３０は、ＡＴＭ１０で取り扱いを行なわない紙幣の記番号を記番号ブラックリストテーブル３９に記憶する。

図１４は、第２実施例における紙幣入金処理の流れを示す説明図である。第２実施例の紙幣入金処理では、第１実施例と比較して、記番号ブラックリストテーブル３９に記憶された記番号と同じ記番号の紙幣が、ＡＴＭ１０では取り扱われない点が異なる。そのため、図１４に示す紙幣入金処理では、図７に示す紙幣入金処理に対して、ステップＳ９１およびステップＳ９２の処理が追加されている点が異なり、他のステップで行なわれる処理は同じである。

第２実施例の紙幣入金処理では、ＡＴＭ１０への入金紙幣の真偽が１枚ずつ判定され（ステップＳ７２）、紙幣が本物であると判定された場合には（ステップＳ７３：ＹＥＳ）、制御部６０は、本物であると判定された紙幣の記番号が記憶部３０に記憶されている紙幣の記番号と同じであるか否かを照合する（ステップＳ９１）。本物であると判定された入金紙幣の記番号が記憶部３０に記憶されていない場合には（ステップＳ９２：ＮＯ）、制御部６０は、入金紙幣を紙幣一時保留部４６に収納して保留する（ステップＳ７４）。ステップＳ９２の処理において、本物であると判定された入金紙幣の記番号が記憶部３０に記憶されている場合には（ステップＳ９２：ＹＥＳ）、制御部６０は、紙幣入出口２２に入金紙幣を搬送する（ステップＳ７５）。

図１５は、第２実施例における取り忘れ回収処理の流れを示す説明図である。第２実施例における取り忘れ処理では、第１実施例と比較して、出金紙幣の紙幣情報と残存紙幣の紙幣情報とが異なる場合に、記憶部３０が、残存紙幣の内、出金紙幣と異なる残存紙幣の記番号を記番号ブラックリストテーブル３９に記憶する点が異なる。そのため、図１５に示す取り忘れ処理では、図９に示す取り忘れ処理に対して、ステップＳ１２１の処理が追加されている点が異なり、他のステップで行なわれる処理は同じである。

第２実施例における取り忘れ処理では、ステップＳ１０８の処理において、出金紙幣の紙幣情報と残存紙幣の紙幣情報とが異なると判断された場合には（ステップＳ１０８：ＮＯ）、記憶部３０は、出金紙幣の紙幣情報と異なる残存紙幣の記番号を記番号ブラックリストテーブル３９に記憶する（ステップＳ１２１）。出金紙幣の紙幣情報と残存紙幣の紙幣情報とにおいて、紙幣の記番号、表裏の向き、および、上下の向きの少なくとも１つが異なる場合に、記憶部３０は、異なる残存紙幣の記番号を記番号ブラックリストテーブル３９に記憶する。例えば、図１０に示す例では、記憶部３０は、残存紙幣が搬送された順序が１番目の紙幣の記番号である「ＥＥ５５５５５５Ｅ」を記番号ブラックリストテーブル３９に記憶する。また、図１１に示す例では、出金紙幣の搬送された順序と、残存紙幣の搬送された順序と、のそれぞれを比較すると、全ての残存紙幣の記番号が出金紙幣の記番号と異なるため、記憶部３０は、「ＢＢ２２２２２２Ｂ」、「ＣＣ３３３３３３Ｃ」、「ＤＤ４４４４４４Ｄ」、および、「ＡＡ１１１１１１ＡＡ」の残存紙幣の記番号を記番号ブラックリストテーブル３９に記憶する。

図１５のステップＳ１２１において、出金紙幣と異なる残存紙幣の記番号が記憶されると、制御部６０は、顧客パネル２０における「処理中」の表示を「取扱中止」へと変更すると共に、「取り忘れ回収異常」を係員パネル２１に表示させ、ＡＴＭ１０を利用者からの取り扱いを中止させ（ステップＳ１１０）、取り忘れ回収処理を終了する。

以上説明したように、第２実施例におけるＡＴＭ１０では、制御部６０は、出金紙幣が搬送された順序と残存紙幣が搬送された順序とのそれぞれを対応させて各紙幣の紙幣情報を比較する。その結果、紙幣の記番号、紙幣の表裏、および、紙幣の上下方向の少なくとも１つが異なる場合に、記憶部３０は、異なる残存紙幣の記番号を記番号ブラックリストテーブル３９に記憶する。そのため、第２実施例におけるＡＴＭ１０では、出金紙幣の紙幣情報と残存紙幣の紙幣情報とが異なる場合に、不正行為が検出されるだけでなく、不正行為に使用されたと予測される同一の紙幣の記番号と同じ記番号の紙幣の取り扱いを中止させるので、ＡＴＭ１０で取り扱われる偽札を少なくできる。

Ｃ．変形例：
なお、本発明は上記した実施例に限定されるものではなく、様々な変形例が含まれる。例えば、上記した実施例は本発明をわかりやすく説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに限定されるものではない。また、ある実施例の構成の一部を他の実施例の構成に置き換えることが可能であり、また、ある実施例の構成の一部について、他の実施例の構成を加えることも可能である。また、各実施例の構成の追加・削除・置換をすることが可能である。

また、上記の各構成、機能、処理部、処理手段等は、それらの一部又は全部を、例えば集積回路で設計する等によりハードウェアで実現してもよい。また、上記の各構成、機能等は、プロセッサがそれぞれの機能を実現するプログラムを解釈し、実行することによりソフトウェアで実現してもよい。各機能を実現するプログラム、テーブル、ファイル等の情報は、メモリや、ハードディスク、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）等の記録装置、または、ＩＣカード、ＳＤカード、ＤＶＤ等の記録媒体に置くこともできる。また、制御線や情報線は説明上必要と考えられるものを示しており、製品上必ずしも全ての制御線や情報線を示しているとは限らない。実際には殆ど全ての構成が相互に接続されていると考えてもよい。

また、上記実施例では、出金紙幣の紙幣情報と残存紙幣の紙幣情報において、紙幣の記番号と、搬送された順序と、紙幣の表裏の向きと、上下の向きと、の少なくとも１つが異なる場合には、出金紙幣の紙幣情報と残存紙幣の紙幣情報とが異なると判断されたが、判断の方法についてはこれに限られず、種々変形可能である。例えば、制御部６０は、出金紙幣と残存紙幣とのそれぞれについて、各紙幣の記番号と搬送された順序との組み合わせ、または、各紙幣の記番号と紙幣の表裏の向きもしくは上下の向きとの組み合わせに基づいて、出金紙幣と残存紙幣とを比較してもよい。この変形例のＡＴＭ１０では、出金紙幣と残存紙幣とのそれぞれについて、紙幣の記番号、搬送された順序、紙幣の表裏の向き、および、上下の向きの全ての紙幣情報が取得されなくても、不正行為を検出できる。よって、紙幣の真偽を識別する機能を有さずに、よりコストを抑制した上で不正行為を検出できるＡＴＭ１０を提供できる。

また、上記実施例では、出金紙幣の枚数および券種と、残存紙幣の枚数および券種と、が同じである場合の紙幣情報の相違判断について説明したが、出金紙幣に対して、残存紙幣の枚数および券種の少なくとも一方が異なる場合に、取り忘れ処理が行なわれてもよい。図１６は、出金紙幣の枚数と残存紙幣の枚数とが異なる紙幣情報の一例を示す説明図である。図１６には、記番号が「ＡＡ１１１１１１Ａ」の紙幣のみＡＴＭ１０の利用者に抜き取られた、または、残存紙幣の内の何枚かが出金紙幣に対して交換されている状態が示されている。この場合には、第２実施例における取り忘れ処理と同じように、制御部６０は、出金紙幣の搬送された順序と残存紙幣の搬送された順序とのそれぞれを対応させて比較して、紙幣の記番号の相違が判定されてもよい。図１６に示す例では、記番号が「ＢＢ２２２２２２Ｂ」、「ＣＣ３３３３３３Ｃ」、および、「ＤＤ４４４４４４Ｄ」の残存紙幣が出金紙幣とは異なると判断される。

また、出金紙幣の枚数と残存紙幣の枚数とが異なる、もしくは、出金紙幣の金額の合計と残存紙幣の金額の合計とが異なる場合に、制御部６０は、取り忘れ処理とは異なる処理を行なってもよい。例えば、この場合に、制御部６０は、残存紙幣の全てを特定の収納部に保管し、係員パネル２１に警告を表示させる処理を行なってもよい。

また、上記第２実施例における取り忘れ処理では、出金紙幣の紙幣情報と残存紙幣の紙幣情報とにおいて、搬送された順序および紙幣の記番号の組み合わせが異なる場合に、残存紙幣の記番号が記憶部３０の記番号ブラックリストテーブル３９に記憶されたが、必ずしも異なる残存紙幣の記番号の全てが記憶されなくてもよい。図１７は、出金紙幣の紙幣情報と残存紙幣の紙幣情報とが異なる紙幣情報の一例を示す説明図である。図１７に示す残存紙幣の紙幣情報では、出金紙幣に対して、３番目および４番目の搬送された順序が入れ替わり、３番目の記番号が「ＤＤ４４４４４４Ｄ」の紙幣の上下の向きが変わっている。しかし、制御部６０は、出金紙幣に対して、置き換えられた残存紙幣が「ＤＤ４４４４４４Ｄ」の記番号の紙幣であるのか、「ＣＣ３３３３３３Ｃ」の記番号の紙幣であるのか、両方の紙幣なのか、判断できない。そのため、この場合には、残存紙幣における紙幣の表裏の向きおよび紙幣の上下の向きの少なくとも一方が出金紙幣に対して異なる場合に、当該異なる紙幣の記番号のみが記憶部３０の記番号ブラックリストテーブル３９に記憶される。この変形例では、記憶部３０は、紙幣の上下の向きが異なる記番号が「ＤＤ４４４４４４Ｄ」の紙幣の記番号を記番号ブラックリストテーブル３９に記憶する。

また、上記実施例では、出金紙幣が搬送された順序と、残存紙幣が搬送された順序と、のそれぞれを対応させて各紙幣の記番号、表裏の向き、および、上下の向きが比較されたが、比較の方法はこれに限られず、種々変形可能である。例えば、出金紙幣が搬送された順序と、残存紙幣が搬送された順序と、のそれぞれを対応させて、優先的に記番号が全ての残存紙幣に対して判定された後に、表裏の向きと上下の向きとが判定されてもよい。

また、上記実施例では、取り忘れ処理において、出金紙幣の紙幣情報と残存紙幣の紙幣情報とが異なる場合には、係員パネル２１に「取り忘れ回収異常」が表示されたが、表示される内容についてはこれに限られず、種々変形可能である。例えば、出金紙幣の紙幣情報と残存紙幣の紙幣情報とにおいて、異なる紙幣の記番号が係員パネル２１に表示されてもよい。この変形例のＡＴＭ１０では、係員パネル２１を見ることで、異なる紙幣の記番号を確認できるため、利便性が向上する。

なお、他の実施例では、光学センサ４２は、例えば、ＣＭＯＳイメージセンサ（Complementary Metal Oxide Semiconductor image sensor）であってもよいし、他のセンサであってもよい。なお、他の実施例では、紙幣識別部４１は、光学センサ４２と磁気センサ４３との少なくとも１つを備えなくてもよく、他のセンサを備えてもよい。

１０…ＡＴＭ
１１…回線接続部
１７…カード機構
１８…明細票機構
２０…顧客パネル
２１…係員パネル
２２…紙幣入出口
３０…記憶部
３１…紙幣情報記憶テーブル
３９…記番号ブラックリストテーブル
４０…紙幣機構部
４１…紙幣識別部
４２…光学センサ
４３…磁気センサ
４４…記番号判定部
４５…判定部
４６…紙幣一時保留部
４７…紙幣収納カセット
４８…紙幣回収部
５０…ホストコンピュータ
６０…制御部
１００…現金取引処理システム
Ｐ１〜Ｐ１９…搬送路
ｇ１〜ｇ９…ゲート
ＮＴ…ネットワーク

Claims (5)

1. 紙幣の入出金機能を有する取引処理装置であって、
   紙幣を収納する紙幣収納部と、
   紙幣を取出可能な状態にする紙幣取出口と、
   前記紙幣収納部に収納された紙幣が前記紙幣取出口に搬送されて取出可能な状態になってから所定の時間が経過した後、前記紙幣取出口に存在する残存紙幣を回収して保留する紙幣保留部と、
   前記紙幣取出口に搬送された出金紙幣および前記残存紙幣のそれぞれについて、各紙幣の記番号と並び順との組み合わせと、各紙幣の記番号と向きとの組み合わせと、の少なくとも一方を特定する紙幣情報を取得する紙幣情報取得部と、
   前記出金紙幣の前記紙幣情報と前記残存紙幣の前記紙幣情報とを比較する紙幣情報比較部と、を備える、取引処理装置。
2. 請求項１に記載の取引処理装置であって、
   前記紙幣情報は、各紙幣の記番号と並び順と向きとの組み合わせを特定する、取引処理装置。
3. 請求項２に記載の取引処理装置であって、さらに、
   前記出金紙幣の並び順と前記残存紙幣の並び順とのそれぞれを対応させて、各紙幣の記番号と向きとの少なくとも一方が異なる前記残存紙幣の記番号を記憶する記番号記憶部を備える、取引処理装置。
4. 請求項１から請求項３までのいずれか一項に記載の取引処理装置であって、さらに、
   前記出金紙幣の前記紙幣情報と前記残存紙幣の前記紙幣情報とが異なる場合に、前記入出金機能を停止させる制御部を備える、取引処理装置。
5. 紙幣を収納する紙幣収納部と、紙幣を取出可能な状態にする紙幣取出口と、前記紙幣収納部に収納された紙幣が前記紙幣取出口に搬送されて取出可能な状態になってから所定の時間が経過した後、前記紙幣取出口に存在する残存紙幣を回収して保留する紙幣保留部と、を備える紙幣の入出金機能を有する取引処理装置の制御方法であって、
   前記紙幣取出口に搬送された出金紙幣および前記残存紙幣のそれぞれについて、各紙幣の記番号と並び順との組み合わせと、各紙幣の記番号と向きとの組み合わせと、の少なくとも一方を特定する紙幣情報を取得する工程と、
   前記出金紙幣の前記紙幣情報と前記残存紙幣の前記紙幣情報とを比較する工程と、を備える、制御方法。

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