JP2014142922A - Posシステム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】POSシステムは、顧客の購入対象の商品を登録する登録用レジスタ21と、登録用レジスタ21により登録された商品の取引情報に基づいて精算を行うことができる精算用レジスタ31とを有する。顧客の商品を登録する際に、登録用レジスタ21は、顧客のステータス情報を入力するステータス入力手段と、取引情報とともに入力されたステータス情報とを出力する出力手段とを備える。精算用レジスタ31は、出力手段が出力した取引情報とステータス情報に基づいて、表示部の表示態様を切り替える表示制御手段を備える。
【選択図】図1
Description
また、顧客が小さい子供だった場合、通常のメッセージでは、学校でまだ習っていない漢字や意味を理解できない語句があるためメッセージの意味を理解することができず、結果精算処理を進めることができないといったことも考えられる。また、顧客が老人だった場合、通常のメッセージでは文字の大きさが小さいため、文字を読むことができず、結果精算処理を進めることができないといったことも考えられる。
[第1の実施形態]
図1は、第1の実施形態における、POSシステムを用いた会計処理の流れを示す概念図である。登録用レジスタ(登録装置)21は、顧客が購入しようとする商品に付されたバーコードを店員の操作によりスキャンして、バーコードに示された商品情報を登録する。
図2は、本発明の第1の実施形態におけるPOSシステム1の構成を示す概略ブロック図である。POSシステム1はストアコントローラ11、N台(Nは1以上の整数、例えば2)の登録用レジスタ21と、M台(Mは1以上の整数、例えば2)の精算用レジスタ31とを含んで構成される。ストアコントローラ11と、登録用レジスタ21と、精算用レジスタ31とは、LAN(Local Area Network)12により接続されている。なお、ストアコントローラ11と、登録用レジスタ21や精算用レジスタ31とは、必ずしもLAN12で接続しておく必要はない。その場合に、データのやりとりは、電気配線を活用して高速通信を実現する電力線通信などを用いて行うことができる。また、ストアコントローラ11の機能を、登録用レジスタ21が有するようにして、ストアコントローラ11を省略することも可能である。
また、ストアコントローラ11は、精算用レジスタ31から取引コードを含む精算情報要求を受信すると、受信した取引コードに対応する精算情報をその精算用レジスタ31に送信する。精算情報要求は、精算情報を要求するデータであり、取引コードを含む。
CPU201は、中央演算処理装置であり、ROM202に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、登録用レジスタ21の動作を制御する。例えば、CPU201は、スキャナ部204が読み取った情報に基づいて、商品情報を登録して精算情報を生成する。また、CPU201(関連付手段)は、商品情報の登録中に操作部207を介して入力されたステータス情報を、登録中の取引の精算情報に関連付ける。そして、CPU201は、通信部208を介して、生成した精算情報をストアコントローラ11に送信する。また、CPU201は、取引コードを示すバーコードを印刷部209に印刷させる。
RAM203は、随時読み出し書き込みメモリであり、種々の情報を記憶する。例えば、RAM203は、スキャナ部204によって読み取られた商品コード等の商品情報、操作キーが操作された履歴情報及び商品マスタ等を記憶する。
第2表示部206は、商品登録を待っている顧客に対面する位置に設けられ、顧客に対する情報、例えば、購入しようとする商品を登録する際に価格情報(商品情報)を表示する。
音源部210は、操作入力により音声を発生させる。音源部210は、例えば、スキャナ部204による読み込みが正常に行われた場合や、完了キーが押下された場合に合図音を出力する。
撮影部212は、登録用レジスタ21の近傍を撮影し、得られた画像情報をハードディスク213に出力する。
ハードディスク213は、後述する登録情報ファイルを記憶する。また、タイマー部211から入力した時刻情報と、撮影部212から入力した画像情報とを対応付けて記憶する。
精算用レジスタ31は、CPU301と、ROM302と、RAM303と、スキャナ部304と、表示部305と、操作部306と、通信部307と、印刷部308と、音源部309と、タイマー部310と、電子マネー読取部311と、釣銭釣札部312と、クレジットカード読取部313と、を含んで構成される。これらは、バス321を介して相互に通信することができる。
また、CPU301は、通信部307を介して、ストアコントローラ11と接続して、ストアコントローラ11から商品マスタを受信する。
印刷部308は、CPU301から入力された精算情報とタイマー部310から入力された時刻情報に基づき精算済シート(領収証)を印刷する。
図8は、本実施形態における登録用レジスタ21が実行する登録処理の動作手順を示すフローチャートである。
CPU201は、前回の取引の完了キーが押されてから最初にスキャナ部204により、顧客が購入しようとする各商品に付されているバーコードを光学的に読み取られると、商品情報の登録を行う(ステップS101)。具体的には、CPU201は、各取引を識別する取引コードを「1」だけカウントアップし、該カウントアップした取引コードをハードディスク213が記憶する登録情報ファイルに新たに記憶する。そして、CPU201は、以後に登録される商品の商品コードや数量を記憶する準備をし、一品目に登録された商品の商品コードと数量とを登録情報ファイルに記憶し、その後に登録される商品の商品コードも順次記憶する。
また、スキャナ部204は、読み取ったバーコードで示される商品コードをRAM203の所定エリアに一時記憶させる。CPU201は、RAM203に入力された商品コードに対応する商品名情報をRAM203に記憶された商品マスタから読み出し、読み出した商品名情報を第1表示部205及び第2表示部206に表示する。また、CPU201はRAM203に一時記憶された商品コードに基づき、商品コード毎の数量をカウントし、カウントした数量情報をRAM203に一時記憶させる。CPU201は、RAM203から商品毎の数量情報と価格情報を読み出し、読み出した数量情報と価格情報とから合計金額を算出し、算出した合計金額をRAM203、第1表示部205及び第2表示部206に出力する。第1表示部205及び第2表示部206は、CPU201から入力された商品名情報及び合計金額を表示する。これにより、店員及び顧客は、購入しようとする物品及び購入金額を確認できる。
一方、CPU201は、言語変更ボタンが押下されていない場合(ステップS103:No)、ステータス情報をデフォルトの「0」にし、登録情報ファイルに記憶する。
最後に、CPU201は、登録情報ファイルに記憶した当該取引の精算情報をストアコントローラ11に送信する(ステップS106)。その後、本登録処理を終了する。
図9は、本実施形態における精算用レジスタ31が実行する決済処理の動作手順を示すフローチャートである。
スキャナ部304は、印刷媒体である精算用シートに印字されたバーコードを光学的に読み取り、読み取ったコード情報をCPU301に出力する(ステップS201)。
CPU301は、スキャナ部304から入力されたコード情報(取引コード)に基づき、精算情報要求を生成する。そして、CPU301は、通信部307を介して、生成した精算情報要求をストアコントローラ11に送信し、ストアコントローラ11から精算情報を取得する(ステップS202)。
また、登録用レジスタ21は、精算用シートにステータス情報を示すコード情報(バーコード、2次元コード等)を印刷してもよい。具体的には、登録用レジスタ21は、取引コードを示すバーコードとは別に、ステータス情報を示すバーコードを精算用シートに印刷してもよい。例えば、登録用レジスタ21は、上段に取引コードを示すバーコードを印刷し、下段にステータス情報を示すバーコードを印刷して2段になっているバーコードを印刷してもよい。なお、本実施形態では、精算用レジスタ31はコード情報(バーコード)をスキャナ部304により読み取っているが、これに限らず、カメラによりコード情報(1次元コード、2次元コード等)を認識してもよい。
また、上述した実施形態では、精算用レジスタ31はステータス情報に基づいて画面の表示言語を切り替えているため、顧客は、精算用レジスタ31で画面変更ボタンを押さなくとも理解可能な言語で精算用レジスタ31を操作することができ、顧客に対する利便性を高めるとともに、精算効率を高めることができる。
次に、本発明の第2の実施形態について説明する。
本実施形態におけるPOSシステム1の構成は、図2に示す第1の実施形態におけるPOSシステム1の構成と同様である。本実施形態におけるPOSシステム1が第1の実施形態におけるPOSシステム1と異なる点は、登録用レジスタ21が、顧客の精算を行う精算用レジスタ31を選択し、選択した精算用レジスタ31にストアコントローラ11を介してステータス情報を含む精算情報を送信する点である。他の処理は、第1の実施形態と同様である。
次に、本発明の第3の実施形態について説明する。図10は、本実施形態におけるPOSシステム2の構成を示したブロック図である。本実施形態では、POSシステム2の例として、飲食店等で用いられるオーダリングシステムを用いて説明する。図示する例では、POSシステム2は、ストアコントローラ501と、X台(Xは1以上の整数、例えば2)の登録装置502と、精算装置503と、Y台(Yは1以上の整数、例えば2)のキッチンプリンタ504と、アクセスポイント505とを備えている。
(ステップS301)表示部605は、言語選択画面を表示する。その後、ステップS302の処理に進む。
(ステップS403)CPU801は、ハードディスク809が記憶しているオーダファイルに記憶されている情報に基づいて会計情報を生成する。その後、ステップS404の処理に進む。
(ステップS501)精算処理を行う場合、顧客は店員に精算用シートを渡す。店員は、精算装置503を操作し、精算用シートに印刷されたバーコードをスキャナ部704に読み取らせる。CPU701は、スキャナ部704が読み取ったバーコードから取引コードを取得する。その後、ステップS502の処理に進む。
(ステップS503)通信部708は、ストアコントローラ501から送信された精算情報を受信する。その後、ステップS504の処理に進む。
例えば、顧客が小さい子供だった場合、顧客が子供である旨の情報を予め登録用レジスタ21で入力しておくことにより、精算用レジスタ31では子供用にメッセージの一部または全部がひらがなとなっている操作画面を表示部305に表示する。これにより、通常のメッセージでは漢字が読めないような小さな子供でも、メッセージを読むことができ、スムーズに精算処理をすすめることができる。
また、顧客が老人であった場合、顧客が老人である旨の情報を予め登録用レジスタ21で入力しておくことにより、精算用レジスタ31では老人用にメッセージの文字の大きさを通常より大きくする、または音声ガイダンスを通常より大きな音量で読んだり、ゆっくり読んだりする。これにより、顧客にとって、通常のメッセージでは文字が小さいため読み難い場合であっても、文字が大きくなっているためメッセージを読むことができるようになる。また、顧客にとって、通常の音声では聞き取りにくい場合であっても、大きな音声又はゆっくりとした音声でガイダンスが読み上げられるため、スムーズに精算処理を進めることができる。
また、上述した実施形態では、ステータス情報によって、画面自体を切り替えたが、画面上のメッセージ部分のみを変更する形式としてもよい。
また、上述した実施形態では、商品情報の登録が完了した後にステータス情報を入力しているが、これに限らず、商品情報の登録を開始してから、精算用シートを発行するまでの間にステータス情報を入力できればよい。
また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク(通信網)や電話回線等の通信回線(通信線)のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。
また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル(差分プログラム)であっても良い。
Claims (3)
- 顧客の購入対象の商品を登録する登録装置と、当該登録装置により登録された商品の取引情報に基づいて精算を行うことができる精算装置と、を有するPOSシステムであって、
前記登録装置は、
前記顧客の商品を登録する際に、前記顧客のステータス情報を入力するステータス入力手段と、
前記取引情報とともに前記ステータス入力手段によって入力された前記ステータス情報を出力する出力手段と、
を備え、
前記精算装置は、
表示部と、
前記出力手段が出力した取引情報と前記ステータス情報に基づいて、前記表示部の表示態様を切り替える表示制御手段と、
を備える
ことを特徴とするPOSシステム。 - 前記登録装置の前記出力手段は、前記取引情報と前記ステータス入力手段によって入力された前記ステータス情報とを関連付け、
前記精算装置の前記表示制御手段は、前記取引情報に関連付けられた前記ステータス情報に基づいて、前記表示部の表示態様を切り替える
ことを特徴とする請求項1に記載のPOSシステム。 - 前記精算装置は、
レシートを印字する印字手段と、
前記ステータス情報に基づいて、前記レシートに印字する言語を切り替える印字制御手段と、
を備えることを特徴とする請求項1または請求項2に記載のPOSシステム。
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