JP2013167950A

JP2013167950A - 業務分析システム、業務分析方法及び業務分析プログラム

Info

Publication number: JP2013167950A
Application number: JP2012029466A
Authority: JP
Inventors: Harutomo Takeda; 開智武田; Takashi Otani; 剛史大谷
Original assignee: SHINANO DENSHI GIKEN KK
Current assignee: SHINANO DENSHI GIKEN KK
Priority date: 2012-02-14
Filing date: 2012-02-14
Publication date: 2013-08-29

Abstract

【課題】
開示の業務分析システムは、プライズ機などゲーム機の中に山積みに格納された在庫景品、倉庫内の在庫景品を手軽、かつ、正確に把握し、当該ゲーム機の売上に対応する経費を適切に管理することができる。
【解決手段】
開示の業務分析システムは、接続されるゲーム機から売上情報を取得した無線装置が、データ転送装置を介して、サーバ装置へ当該売上情報を通知する。一方、開示の業務分析システムは、無線タグ読取装置が、ゲーム機内及び倉庫内に山積みで格納される景品に取り付けられたＲＦＩＤタグ等の無線タグから無線タグ識別情報を読み取り、当該読み取った無線タグ識別情報をサーバ装置へ通知する。そして、開示の業務分析システムは、サーバ装置が、通知された無線タグ識別情報に基づき、払い出された景品情報を特定すると共に、通知された売上情報に対応する景品情報を特定する。
【選択図】図６

Description

ゲームセンターに設置されるプライズ機など景品を使用するゲーム機に関し、当該ゲーム機の売上と当該売上に貢献した景品とを計測時期を合わせて分析を行うと共に、当該景品在庫の管理を適切に行うことができる業務分析システムの技術に関する。

ゲームセンターには、多数のゲーム機が設置されている。そうした中、当該ゲームセンターでは、人気のあるゲーム機の導入、不人気であるゲーム機の撤去などの理由で、ゲームセンター内のレイアウト変更が頻繁に行われる。

一方、上記のようなゲーム機の人気・不人気の動向を知る手掛かりとして、ゲーム機の売上情報を一括管理する場合、当該ゲーム機と業務管理システムとを有線通信回線で接続していたのでは、上記レイアウト変更の作業が大変になるという問題点があった。

そこで、特許文献１では、多数のゲーム機器を備えたゲームセンター等で、ゲーム機器の移動入れ替えに支障無く且つ短時間で各ゲーム機の稼働状況を把握できるシステムを提供する目的で、複数のゲーム機２の各機に、コイン等の投入センサと、センサ入力に基づく稼働状況のデータの保持部と、保持データの無線発信をなす無線部とを付設し、ゲーム機設置箇所の近傍にゲーム機各機からのデータを受信し、データ処理をなすフロアー管理機器１を設置し、更に複数のゲームセンターの各フロアー管理機器１と、マスター管理機器５と、をデータ伝送オンライン６で連結するシステムが提案されている。

特開平６−３１２０６１号公報

しかしながら、ゲームセンターの業務管理では、売上のみならず、その売上に対応する経費についても管理する必要が有るところ、上記技術においては、プライズ機など景品を使用するゲーム機について、売上に対応する経費を適切に管理する仕組みが提供されていないという問題点がある。

また、プライズ機など景品を使用するゲーム機に関する経費管理においては、当該景品の入出庫などその在庫管理が重要であるが、ゲーム機の中に山積みに格納された在庫景品、倉庫内の在庫景品を手軽、かつ、正確に把握することが難しいという問題点もある。

そこで本発明では、上記問題点に鑑み、プライズ機などゲーム機の中に山積みに格納された在庫景品、倉庫内の在庫景品を手軽、かつ、正確に把握し、当該ゲーム機の売上に対応する経費を適切に管理することができる業務分析システムを提供することを目的とする。

開示する業務分析システムの一形態は、遊技場内に設置され景品を使用するゲーム機と接続される無線装置と、該無線装置と無線接続されるデータ転送装置と、無線タグに記録されたタグ識別情報を読み取る無線タグ読取装置と、前記データ転送装置及び前記無線タグ読取装置と接続されるサーバ装置と、を含む、前記ゲーム機の売上情報及び該売上情報に対応する景品情報を分析する業務分析システムであって、前記無線装置が、接続される前記ゲーム機から該ゲーム機の前記売上情報を取得する売上情報取得手段と、前記売上情報取得手段により取得した前記売上情報を、前記データ転送装置へ前記遊技場内の無線通信ネットワークを介して送信する売上情報送信手段と、を有し、前記データ転送装置が、前記売上情報送信手段により送信された前記売上情報を、前記サーバ装置へ公衆通信ネットワークを介して転送する売上情報転送手段を有し、前記無線タグ読取装置が、前記ゲーム機内において折り重なった状態で格納される複数の前記景品に取り付けられた無線タグから、該無線タグを識別する前記タグ識別情報を読み取る第１のタグ読取手段と、前記遊技場が備える倉庫において折り重なった状態で格納されている複数の前記景品に取り付けられた無線タグから、該無線タグを識別する前記タグ識別情報を読み取る第２のタグ読取手段と、前記第１のタグ読取手段及び前記第２のタグ読取手段により読み取られた前記タグ識別情報を、前記サーバ装置へ公衆通信ネットワークを介して送信するタグ識別情報送信手段と、を有し、前記サーバ装置が、前記遊技場内に存在すべき前記景品を識別する景品識別情報と該景品識別情報に対応する前記タグ識別情報とを関連付けて記憶する在庫情報記憶手段と、前記タグ識別情報送信手段により送信された前記タグ識別情報と前記在庫情報記憶手段に記憶される前記タグ識別情報とを比較することによって、払い出された前記景品に関する景品識別情報を特定する払出景品特定手段と、計測期間の対応する、前記売上情報転送手段により転送された前記売上情報及び前記払出景品特定手段により特定された前記景品識別情報に基づき、前記計測期間の売上に寄与した景品を特定する業務分析手段と、を有することを特徴とする。

また、開示する業務分析システムの一形態は、上記構成に加え、前記売上情報送信手段が、前記無線装置が接続される前記ゲーム機を識別するゲーム機識別情報を含む前記売上情報を送信し、前記無線タグ読取装置が、前記ゲーム機に取り付けられた無線タグから、該無線タグを識別する前記タグ識別情報を読み取る第３のタグ読取手段を有し、前記タグ識別情報送信手段が、前記第１のタグ読取手段により読み取られた前記タグ識別情報に対応付けて第３のタグ読取手段により読み取られた前記タグ識別情報を送信し、前記サーバ装置が、前記遊技場内に存在すべき前記ゲーム機を識別するゲーム機識別情報と該ゲーム機識別情報に対応する前記タグ識別情報とを関連付けて記憶するゲーム機情報記憶手段を有し、前記払出景品特定手段が、前記タグ識別情報送信手段により送信された前記タグ識別情報と前記ゲーム機情報記憶手段において対応付けられた前記ゲーム機識別情報によって識別される前記ゲーム機で、払い出された前記景品に関する景品識別情報を特定し、前記業務分析手段が、前記タグ識別情報送信手段により送信された前記タグ識別情報と前記ゲーム機情報記憶手段において対応付けられた前記ゲーム機識別情報によって識別される前記ゲーム機について、前記計測期間の売上に寄与した景品を特定することを特徴とする。

また、開示する業務分析システムの一形態は、上記構成に加え、前記サーバ装置が、前記払出景品特定手段により特定された前記景品識別情報及び該景品識別情報に対応する前記タグ識別情報を前記在庫情報記憶手段から消去すると共に、前記在庫情報記憶手段に記憶されていない前記タグ識別情報であって、前記タグ識別情報送信手段により送信されたタグ識別情報を前記在庫情報記憶手段に記憶させる在庫情報更新手段を有することを特徴とする。

また、開示する業務分析システムの一形態は、上記構成に加え、前記サーバ装置が、前記データ転送装置を識別する転送装置識別情報と該データ転送装置が通信すべき１つ以上の前記無線装置を識別する無線装置識別情報とを対応付けて記憶する管理装置情報記憶手段を有し、前記データ転送装置が、前記サーバ装置から、前記管理装置情報記憶手段において前記データ転送装置の転送装置識別情報と対応して記憶される前記無線装置識別情報を取得する管理装置情報取得手段と、前記管理装置情報取得手段により取得した前記無線装置識別情報で識別される前記無線装置に対し、前記売上情報送信手段によって前記売上情報を送信するように要求する売上情報送信要求手段と、を有することを特徴とする。

また、開示する業務分析システムの一形態は、上記構成に加え、前記データ転送装置が、前記管理装置情報取得手段により取得した前記無線装置識別情報で識別される前記無線装置に対し、基準時刻情報を通知する時刻情報通知手段を有し、前記無線装置が、前記時刻情報通知手段により通知された前記基準時刻情報に基づき、時刻を計測する時刻計測手段を有し、前記売上情報送信手段が、前記時刻計測手段により計測した時刻を含む前記売上情報を送信することを特徴とする。

また、開示する業務分析システムの一形態は、上記構成に加え、前記サーバ装置が、前記売上情報転送手段により転送された前記売上情報に含まれる前記ゲーム機識別情報を抽出するゲーム機識別情報抽出手段と、前記ゲーム機情報記憶手段に記憶される前記ゲーム機識別情報であって、前記ゲーム機識別情報抽出手段によって所定期間抽出されない前記ゲーム機識別情報に対応する前記無線装置において故障が発生していることを検知する故障無線装置検知手段と、を有することを特徴とする。

また、開示する業務分析システムの一形態は、上記構成に加え、前記サーバ装置が、前記タグ識別情報送信手段により送信された前記タグ識別情報と前記ゲーム機情報記憶手段に記憶される前記タグ識別情報とを比較することによって、前記遊技場内に存在すべき前記ゲーム機が存在していることを確認する機器棚卸手段を有することを特徴とする。

開示する業務分析システムは、プライズ機などゲーム機の中に山積みに格納された在庫景品、倉庫内の在庫景品を手軽、かつ、正確に把握し、当該ゲーム機の売上に対応する経費を適切に管理することができる。

本実施の形態に係る業務分析システムの全体概要を説明する図である。本実施の形態に係る遊技場内装置間の位置関係を説明する図である。本実施の形態に係る景品を使用するゲーム機の一例を説明する図である。本実施の形態に係る景品の一例を説明する図である。本実施の形態に係る無線タグ読取装置の一例を説明する図である。本実施の形態に係る業務分析システムの機能ブロック図である。本実施の形態に係る在庫情報記憶手段を説明する図である。本実施の形態に係るゲーム機情報記憶手段を説明する図である。本実施の形態に係る管理装置情報記憶手段を説明する図である。本実施の形態に係る業務分析システムによる無線装置管理処理の一例のフローチャートである。本実施の形態に係る業務分析システムによる売上情報送信処理の一例のフローチャートである。本実施の形態に係る業務分析システムによる在庫情報送信処理の一例のフローチャートである。本実施の形態に係る業務分析システムによる業務分析処理の一例のフローチャートである。

図面を参照しながら、本発明を実施するための形態について説明する。
（本実施の形態に係る業務分析システムの概要）

図１乃至図５を用いて、本実施の形態に係る業務分析システム１００の概要について説明する。ここで、図１は、業務分析システム１００の全体概要を説明する図であり、図２は、ゲームセンター（以下、「遊技場」という。）９００内にある装置間の位置関係を説明する図であり、図３は、景品１９０を使用するゲーム機（例えば、プライズ機など）６００の一例を説明する図である。図４は、ゲーム機６００内に格納される景品１９０又は倉庫８００内に格納される景品１９０に、ＲＦＩＤタグ等の無線タグ１８０が取り付けられている態様を説明する図である。図５は、ＲＦＩＤタグ等の無線タグ１８０を識別するタグ識別情報１２０を読み取る無線タグ読取装置（以下、「読取装置」という。）４００の一例を示す図である。

図１で示すように、遊技場９００内の所定の装置とサーバ装置５００とは、インターネットなどの公衆通信ネットワーク１０００によって接続され、サーバ装置５００は、遊技場９００内の所定の装置から通知される売上情報１１０及び在庫景品１９０に関する情報に基づき、計測期間の一致する当該情報について分析する。一方、ユーザは、通信ネットワーク１０００を介してサーバ装置５００にアクセスすることによって、サーバ装置５００による分析結果を閲覧することができる。

図２で示すように、遊技場９００内には、ゲーム機６００、ゲーム機６００に接続される無線装置２００、無線装置２００と無線通信ネットワークによって接続されるデータ転送装置（以下、「転送装置」という。）３００がある。転送装置３００は、通信ネットワーク１０００を介して、サーバ装置５００と接続される。なお、図２では図示していないが、読取装置４００も使用時には、遊技場９００内に存在する。

無線装置２００は、ゲーム機６００に投入されたコイン、メダル、プリペイドカード、電子マネー等の検出結果に基づくゲーム機６００の売上情報１１０を取得し、取得した売上情報１１０をデータ転送装置３００へ送信する。

一方、図３で示すように、ゲーム機６００には、ぬいぐるみ等の景品１９０が山積みの状態で格納されているため、外部から機内にある景品１９０の棚卸を行うことはできない。遊技場９００の倉庫８００内にも、多数の景品１９０が山積みの状態で格納さており、これらの棚卸作業も容易ではない。

そこで、図４で示すように、業務分析システム１００では、景品１９０にＲＦＩＤタグ等の無線タグ１８０を取り付けると共に、図５で示すような読取装置４００を使用して、無線タグ１８０に記録されたタグ識別情報１２０を読み取る。読取装置４００は、景品１９０が外部から視認できない状態（山積みの状態）であっても、外部からタグ識別情報１２０を読み取ることができる。そして、読取装置４００は、データ転送装置３００を通じてか、または直接、通信ネットワーク１０００を介して、タグ識別情報１２０をサーバ装置５００へ送信する。

サーバ装置５００は、遊技場９００内に存在すべき景品１９０を識別する景品識別情報１３０とタグ識別情報１２０とを関連付けて記憶する記憶手段を有している。そして、サーバ装置５００は、当該記憶手段に記憶された情報と、読取装置４００が送信したタグ識別情報１２０とを付け合わせることによって、ゲーム機６００から払い出された景品１９０を特定する。

一方、サーバ装置５００は、転送装置３００を介して取得したゲーム機６００の売上情報１１０を有している。従って、サーバ装置５００は、同じ計測期間において、ゲーム機６００から払い出された景品１９０と売上情報１１０とを対応付けることによって、売上に寄与した（売上を構成する）景品を特定する。こうすることによって、業務分析システム１００は、売上原価率、人気の景品、不人気の景品など、遊技場９００の業務管理上、有用な情報を算出し、ユーザへ提供することができる。
（本実施の形態に係る業務分析システムの動作原理）

図６乃至図９を用いて、本実施の形態に係る業務分析システム１００の動作原理について説明する。図６は、業務分析システム１００の機能ブロック図であり、図７乃至図９は、在庫情報記憶手段５１０、ゲーム機情報記憶手段５２０、管理装置情報記憶手段５３０それぞれが記憶している情報を説明する図である。

図６で示すように、業務分析システム１００は、無線装置２００、転送装置３００、読取装置４００、サーバ装置５００を有する。無線装置２００と転送装置３００とは、遊技場９００内の無線通信ネットワークで接続される。転送装置３００とサーバ装置５００とは、インターネット等公衆通信ネットワーク１０００で接続される。読取装置４００とサーバ装置５００とは、転送装置３００を介して接続される形態であっても良く、直接公衆通信ネットワーク１０００で接続される形態であっても良い。

また、業務分析システム１００では、少なくとも無線装置２００、転送装置３００、読取装置４００が遊技場９００内に存在し、その他、遊技場９００内には、ゲーム機６００、景品１９０、ゲーム機６００及び景品１９０に取り付けられているＲＦＩＤタグ等の無線タグ１８０、倉庫８００が存在する。一方で、サーバ装置５００は、遊技場９００外に設置され、１つ以上の遊技場９００を管理できる形態となっている。

ゲーム機６００、ゲーム機６００内に格納されている景品１９０、遊技場９００内の倉庫８００に格納されている景品１９０には、ＲＦＩＤタグ等の無線タグ１８０が取り付けられ、無線タグ１８０には、無線タグ１８０を識別するためのタグ識別情報１２０が記録されている。
無線装置２００は、ゲーム機６００に接続され、売上情報取得手段２１０、売上情報送信手段２２０、時刻計測手段２３０を有する。

売上情報取得手段２１０は、ゲーム機６００に投入されたコイン又はメダルの種別・数、プリペイドカード等で支払われた金額、つまり、ゲーム機６００の売上情報１１０を取得する。売上情報取得手段２１０は、ゲーム機６００に設置されたセンサによって検知されたコイン又はメダルの種別・数、電子マネーリーダによって電子マネー記録媒体から読み出された情報等に基づき、ゲーム機６００の売上情報１１０を算出する。

売上情報送信手段２２０は、売上情報取得手段２１０により取得された売上情報１１０を、遊技場９００内の無線通信ネットワークを介して、転送装置３００へ通知する。また、売上情報送信手段２２０は、無線装置２００が接続されるゲーム機６００を識別するゲーム機識別情報１４０を含む売上情報１１０を通知する形態としても良い。この場合、ゲーム機６００と無線装置２００とが一対一で対応するため、無線装置２００に予めゲーム機識別情報１４０を登録しておく。

売上情報送信手段２２０は、後述する時刻計測手段２３０により計測された時刻情報を含む売上情報１１０を転送装置３００へ通知する形態としても良い。こうすることで、売上情報１１０に、何時の売上に関する情報なのかという情報を付加することができる。

時刻計測手段２３０は、後述の時刻情報通知手段３４０により通知された基準時刻情報１７０に基づき、時刻を計測する。つまり、時刻計測手段２３０は、時刻情報通知手段３４０により通知された基準時刻情報１７０に基づいて現在時刻を検知し、以後、現在時刻を計測する。こうすることで、無線装置２００がゲーム機６００より電源供給を受けており、ゲーム機６００の電源が一旦切られその後復旧した場合であっても、現在時刻を計測することができる。
転送装置３００は、売上情報転送手段３１０、管理装置情報取得手段３２０、売上情報送信要求手段３３０、時刻情報通知手段３４０を有する。

売上情報転送手段３１０は、売上情報送信手段２２０により送信された売上情報１１０を取得すると共に、当該売上情報１１０についてインターネット等公衆通信ネットワーク１０００を介して、サーバ装置５００へ送信する。

管理装置情報取得手段３２０は、転送装置３００を識別する転送装置識別情報１５０をサーバ装置５００へ通知すると共に、後述する管理装置情報記憶手段５３０において、通知した転送装置識別情報１５０と対応付けて記憶される無線装置識別情報１６０を取得する。

売上情報送信要求手段３３０は、管理装置情報取得手段３２０により取得した無線装置識別情報１６０で識別される無線装置２００に対し、売上情報送信手段２２０によって売上情報１１０を送信するように要求する。売上情報送信要求手段３３０による処理は、所謂ポーリング（polling）処理ともいう。

時刻情報通知手段３４０は、管理装置情報取得手段３２０により取得した無線装置識別情報１６０で識別される無線装置２００に対し、基準時刻情報１７０（現在時刻に関する情報）を通知する。転送装置３００は、ゲーム機６００への通電の有無とは関係なく、現在時刻を計測しているので、無線装置２００に対し、基準時刻情報１７０を通知することができる。
読取装置４００は、第１のタグ読取手段４１０、第２のタグ読取手段４２０、第３のタグ読取手段４３０、タグ識別情報送信手段４４０を有する。

第１のタグ読取手段４１０は、ゲーム機６００内において折り重なった状態で格納される複数の景品１９０に取り付けられた無線タグ１８０から、無線タグ１８０を識別するタグ識別情報１２０を読み取る。

第２のタグ読取手段４２０は、遊技場９００の倉庫８００内において折り重なった状態で格納される複数の景品１９０に取り付けられた無線タグ１８０から、無線タグ１８０を識別するタグ識別情報１２０を読み取る。
第３のタグ読取手段４１０は、ゲーム機６００に取り付けられた無線タグ１８０から、無線タグ１８０を識別するタグ識別情報１２０を読み取る。

そして、図５で例示するような読取装置４００によって、第１のタグ読取手段４１０、第２のタグ読取手段４２０及び第３のタグ読取手段４３０は、実行される。無線タグ１８０及び読取装置４００は、例えば、ＩＤ情報を埋め込んだＲＦタグから、電磁界や電波などを用いた近距離（数ｃｍ〜数ｍ）の無線通信を行うＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）の技術によって、非接触での情報のやり取りを行う。
従って、読取装置４００は、山積みに格納されていて、外部から景品１９０の種別・個数を確認することが容易でない場合や、外部から山積みされた山内部に存在する景品１９０を視認することができない場合であっても、景品１９０に取り付けられた無線タグ１８０からタグ識別情報１２０を読み取ることができる。つまり、読み取ったタグ識別情報１２０から間接的に在庫景品１９０の種別・数などの情報を知ることができる。

また、タグ読取手段４１０、４２０、４３０は、景品１９０又はゲーム装置６００が複数存在する場合でも、それらに取り付けられた複数の無線タグ１８０に対応する個々のタグ識別情報１２０を取得する。

タグ識別情報送信手段４４０は、タグ読取手段４１０、４２０、４３０によって読み取られたタグ識別情報１２０を、転送装置３００を通じて又は直接、公衆通信ネットワーク１０００を介して、サーバ装置５００へ送信する。また、タグ識別情報送信手段４４０は、第１のタグ読取手段４１０の読取対象とする景品１９０が格納されたゲーム機６００に取り付けられた無線タグ１８０のタグ識別情報１９０と、第１のタグ読取手段４１０の読取対象とする景品１９０から読み取った景品識別情報１３０とを対応付けて送信する。また、タグ識別情報送信手段４４０は、タグ識別情報１２０に、処理実行時などの時刻情報を含めて送信する形態でも良い。

サーバ装置５００は、在庫情報記憶手段５１０、ゲーム機情報記憶手段５２０、管理装置情報記憶手段５３０、払出景品特定手段５４０、在庫情報更新手段５５０、業務分析手段５６０、ゲーム機識別情報抽出手段５７０、故障無線装置検知手段５８０、機器棚卸手段５９０を有する。

図７で示すように、在庫情報記憶手段５１０は、遊技場９００内に存在すべき景品１９０に対応する景品識別情報１３０と、当該景品１９０に取り付けられた無線タグ１８０を識別するタグ識別情報１２０とを関連付けて記憶する。

図８で示すように、ゲーム機情報記憶手段５２０は、遊技場９００内に存在すべきゲーム機６００に対応するゲーム機識別情報１４０と、当該ゲーム機６００に取り付けられた無線タグ１８０を識別するタグ識別情報１２０とを関連付けて記憶する。

図９で示すように、管理装置情報記憶手段５３０は、遊技場９００内に存在すべき転送装置３００に対応する転送装置識別情報１５０と、当該転送装置３００が通信すべき（管理すべき）１つ以上の無線装置２００を識別する無線装置識別情報１６０とを関連付けて記憶する。

払出景品特定手段５４０は、第１のタグ読取手段４１０により読み取られ、タグ識別情報送信手段４４０により送信されたタグ識別情報１２０と、在庫情報記憶手段５２０に記憶されるタグ識別情報１２０とを比較することによって、ゲーム機６００から払い出された景品１９０に取り付けられたタグ識別情報１２０を特定又は抽出する。そして、払出景品特定手段５４０は、特定したタグ識別情報１２０と、在庫情報記憶手段１３０において対応する景品識別情報１３０を特定又は抽出する。

また、払出景品特定手段５４０は、第３のタグ識別情報４３０により読み取られ、タグ識別情報送信手段４４０により送信されたタグ識別情報１２０に処理対象を限定することにより、当該タグ識別情報１２０により識別されるゲーム機６００から払い出された景品１９０に取り付けられたタグ識別情報１２０を特定又は抽出する。そして、払出景品特定手段５４０は、特定したタグ識別情報１２０と、在庫情報記憶手段１３０において対応する景品識別情報１３０を特定又は抽出する。

在庫情報更新手段５５０は、払出景品特定手段５４０により特定されたタグ識別情報１２０及び景品識別情報１３０について、在庫情報記憶手段５１０から消去する。つまり、在庫情報更新手段５５０は、ゲーム機６００から払い出され、遊技場９００内には無い景品１９０に関する情報について、在庫情報記憶手段５１０から消去する。また、在庫情報更新手段５５０は、タグ識別情報送信手段４４０により送信されたタグ識別情報１２０であって、在庫情報記憶手段５１０において記憶されていないタグ識別情報１２０について、在庫情報記憶手段５１０に記憶させる。

業務分析手段５６０は、計測期間の対応する、売上情報送信手段２２０により送信された売上情報１１０と、払出景品特定手段５４０により特定された景品識別情報１３０に基づき、当該計測期間における売上に寄与した（売上を構成する）景品を特定する。こうすることによって、所定の計測期間における売上原価率、人気のある景品、不人気の景品など業務管理上有用な情報を算出することができる。

なお、業務分析手段５６０は、売上情報１１０及びタグ識別情報１２０に含まれる時刻情報に基づき、計測期間を合わせる形態であっても良く、売上情報１１０及びタグ識別情報１２０を受信（取得）した時刻情報を記憶し、当該時刻情報に基づき、計測期間を合わせる形態であっても良い。業務分析手段５６０は、その他合理的な方法によって、売上及び当該売上を構成する景品に関する計測期間を合わせる形態であっても良い。

ゲーム機識別情報抽出手段５７０は、売上情報送信手段２２０によって通知される売上情報１１０に含まれるゲーム機識別情報１４０を抽出する。また、ゲーム機識別情報抽出手段５７０により抽出されたゲーム機識別情報１４０に基づき、当該ゲーム機識別情報１４０によって識別されるゲーム機６００に接続される無線装置２００が活動していることを検知することができる。こうすることによって、期待する動作を問題無く行っている無線装置２００を検知することができる。

故障無線装置検知手段５８０は、ゲーム機識別情報抽出手段５７０により所定期間抽出されないゲーム機識別情報１４０であって、ゲーム機情報記憶手段５２０に記憶されるゲーム機識別情報１４０に対応する無線装置２００において故障が発生していることを検知する。

機器棚卸手段５９０は、タグ識別情報送信手段４４０により送信されたタグ識別情報１２０と、ゲーム機情報記憶手段５２０に記憶されるタグ識別情報１２０とを比較することによって、遊技場９００内に存在すべきゲーム機６００が存在していることを確認する。こうすることによって、期末などに行う固定資産の実査の手間を少なくすることができる。

なお、無線装置２００、転送装置３００、読取装置４００、サーバ装置５００は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read-Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access
Memory）、補助記憶装置、通信Ｉ／Ｆ（Interface）、入出力装置、記録媒体Ｉ／Ｆなどを有する。

そして、業務分析システム１００が有する各手段は、ＣＰＵが、ＲＯＭ又は補助記憶装置に記憶された各手段に対応するプログラムを実行することにより実現される形態としても良い。また、業務分析システム１００が有する各手段は、当該各手段に関する処理をハードウエアとして実現される形態としても良い。また、記録媒体Ｉ／Ｆを介して、記録媒体から本発明に係るコンピュータプログラムを読み込ませ、業務分析システム１００に当該コンピュータプログラムを実行させる形態としても良い。
（本実施の形態に係る業務分析システムによる処理例）

図１０乃至図１３を用いて、本実施の形態に係る業務分析システム１００による処理例について説明する。以下、業務分析システム１００による情報処理を、便宜的に（１）無線装置管理処理、（２）売上情報送信処理、（３）在庫情報送信処理、（４）業務分析処理の４つに区分し、区分した情報処理毎に説明する。
（１）無線装置管理処理

図１０を用いて、業務分析システム１００による無線装置管理処理について説明する。図１０は、業務分析システム１００による無線装置管理処理の一例の流れを示すフローチャートである。ここで、無線装置管理処理とは、転送装置３００から無線装置２００に対し、基準時刻情報１７０の通知を行ったり、所謂ポーリングを行ったりする情報処理である。

Ｓ１０で管理装置情報取得手段３２０が、転送装置３００を識別する転送装置識別情報１５０をサーバ装置５００へ通知すると共に、管理装置情報記憶手段５３０において当該転送装置識別情報１５０と対応付けて記憶される無線装置識別情報１６０を取得する。

Ｓ２０で時刻情報通知手段３４０が、Ｓ１０で取得した無線装置識別情報１６０で識別される無線装置２００に対し、基準時刻情報１７０（現在時刻に関する情報）を通知する。転送装置３００は、ゲーム機６００への通電の有無とは関係なく、現在時刻を計測しているので、無線装置２００に対し、基準時刻情報１７０を通知することができる。
また、Ｓ２０で時刻計測手段２３０が、時刻情報通知手段３４０により通知された基準時刻情報１７０に基づき、時刻計測を開始する。
Ｓ３０で売上情報送信要求手段３３０が、Ｓ１０で取得した無線装置識別情報１６０で識別される無線装置２００に対し、所謂ポーリング処理を行う。

上記処理によって、業務分析システム１００は、サーバ装置５００において情報設定を行うことによって、遊技場９００側では複雑な機器設定の作業を行うことなく、無線機２００を配置させることができる。

また、上記処理によって、業務分析システム１００は、ゲーム機６００より電源供給を受ける無線装置２００について、ゲーム機６００の電源が一旦切られその後復旧した場合であっても、現在時刻を計測することができる。こうすることによって、無線装置２００は、個々にバックアップ電源（電池）を備える必要が無く、その分、無線装置２００の製造コストを下げることができる。これは、特に、無線装置２００の構成を簡素化させ、無線装置２００の導入コストを引き下げたい場合に有効である。
（２）売上情報送信処理

図１１を用いて、業務分析システム１００による売上情報送信処理について説明する。図１１は、業務分析システム１００による売上情報送信処理の一例の流れを示すフローチャートである。ここで、売上情報送信処理とは、無線装置２００が取得した売上情報１１０をサーバ装置５００へ通知する情報処理である。

Ｓ１１０で売上情報取得手段２１０が、ゲーム機６００に設置されたセンサによって投入が検知されたコイン又はメダルの種別・数、電子マネーリーダが電子マネー記録媒体から読み出した情報等に基づき、ゲーム機６００の売上情報１１０を算出し取得する。

Ｓ１２０で売上情報送信手段２２０が、Ｓ１１０で取得した売上情報１１０に、時刻計測手段２３０により計測された時刻情報及び接続されるゲーム機６００のゲーム機識別情報１４０を付加し、遊技場９００内の無線通信ネットワークを介して、転送装置３００へ通知する。

Ｓ１３０で売上情報転送手段３１０が、Ｓ１２０で送信された売上情報１１０を取得すると共に、当該売上情報１１０についてインターネット等公衆通信ネットワーク１０００を介して、サーバ装置５００へ通知する。

Ｓ１４０でゲーム機識別情報抽出手段５７０が、Ｓ１２０及びＳ１３０で通知される売上情報１１０に含まれるゲーム機識別情報１４０を抽出する。そして、Ｓ１４０で故障無線装置検知手段５８０が、ゲーム機識別情報抽出手段５７０によって所定期間抽出されないゲーム機識別情報１４０であって、ゲーム機情報記憶手段５２０に記憶されるゲーム機識別情報１４０に対応する無線装置２００において故障が発生していることを検知する。

上記処理によって、業務分析システム１００は、売上情報１１０に、何時の、どのゲーム機６００の売上に関する情報なのかという情報を付加した上で、通知することができる。また、上記処理によって、業務分析システム１００は、故障が発生している無線装置２００を自動的に検知することができる。
（３）在庫情報送信処理

図１２を用いて、業務分析システム１００による在庫情報送信処理について説明する。図１２は、業務分析システム１００による在庫情報送信処理の一例の流れを示すフローチャートである。ここで、在庫情報送信処理とは、遊技場９００内に存在する景品１９０から読取装置４００が読み取ったタグ識別情報１２０を、サーバ装置５００へ通知する情報処理である。

Ｓ２１０で第３のタグ読取手段４１０が、ゲーム機６００に取り付けられた無線タグ１８０から、当該無線タグ１８０を識別するタグ識別情報１２０を読み取る。

また、Ｓ２１０で第１のタグ読取手段４１０が、ゲーム機６００内において折り重なった状態で格納される複数の景品１９０に取り付けられた無線タグ１８０から、当該無線タグ１８０を識別するタグ識別情報１２０を読み取る。

さらに、Ｓ２１０で第２のタグ読取手段４２０が、遊技場９００の倉庫８００内において折り重なった状態で格納される複数の景品１９０に取り付けられた無線タグ１８０から、当該無線タグ１８０を識別するタグ識別情報１２０を読み取る。

Ｓ２２０でタグ識別情報送信手段４４０が、タグ読取手段４１０、４２０、４３０によって読み取られたタグ識別情報１２０を、転送装置３００を通じてまたは直接、公衆通信ネットワーク１０００を介して、サーバ装置５００へ送信する。また、タグ識別情報送信手段４４０は、第１のタグ読取手段４１０が読み取ったタグ識別情報１２０と、第３のタグ読取手段４３０が読み取ったタグ識別情報１２０とを対応付けて送信する。また、タグ識別情報送信手段４４０は、タグ識別情報１２０に、処理実行時などの時刻情報を含めて送信する。

Ｓ２３０で機器棚卸手段５９０が、Ｓ２２０で送信されたタグ識別情報１２０と、ゲーム機情報記憶手段５２０に記憶されるタグ識別情報１２０とを比較することによって、遊技場９００内に存在すべきゲーム機６００が確かに存在していることを確認する。こうすることによって、期末などに行う固定資産の実査の手間を小さくすることができる。

上記処理によって、業務分析システム１００は、山積みに格納されていて、外部から景品１９０を確認することが容易でない場合や、外部から山内部に存在する景品１９０を確認することができない場合であっても、景品１９０の棚卸作業を可能にする。
（４）業務分析処理

図１３を用いて、業務分析システム１００による業務分析処理について説明する。図１３は、業務分析システム１００による業務分析処理の一例の流れを示すフローチャートである。ここで、業務分析処理とは、（２）売上情報送信処理により通知された売上情報１１０及び（３）在庫情報送信処理により通知されたタグ識別情報１２０に基づき、遊技場９００における業務管理上有用な情報を算出する情報処理である。

Ｓ３１０で払出景品特定手段５４０が、Ｓ２２０で送信されたタグ識別情報１２０と、在庫情報記憶手段５２０に記憶されるタグ識別情報１２０とを比較することによって、ゲーム機６００から払い出された景品１９０に取り付けられたタグ識別情報１２０を特定する。そして、Ｓ３１０で払出景品特定手段５４０が、特定したタグ識別情報１２０と在庫情報記憶手段１３０において対応する景品識別情報１３０を特定する。つまり、この処理によって、業務分析システム１００は、ゲーム機６００から払い出された景品１９０を特定することができる。

また、Ｓ３１０において払出景品特定手段５４０は、第３のタグ識別情報４３０により読み取られ、Ｓ２２０で送信されたタグ識別情報１２０に処理対象を限定することによって、特定のゲーム機６００から払い出された景品１９０を特定する形態であっても良い。

Ｓ３２０で在庫情報更新手段５５０が、Ｓ３１０で特定されたタグ識別情報１２０について、つまり、ゲーム機６００から払い出され、遊技場９００内には既に無い景品１９０に関する情報について、在庫情報記憶手段５１０から消去する。そして、Ｓ３２０で在庫情報更新手段５５０が、Ｓ２２０で送信されたタグ識別情報１２０であって、在庫情報記憶手段５１０において記憶されていないタグ識別情報１２０について、在庫情報記憶手段５１０に記憶させる。つまり、在庫情報更新手段５５０は、遊技場９００へ新規に運び込まれた（納品された）景品１９０に関する情報を在庫情報記憶手段５１０へ登録する。

Ｓ３３０で業務分析手段５６０が、計測期間の対応する、Ｓ１２０・Ｓ１３０で送信された売上情報１１０及びＳ３２０で特定された景品識別情報１３０に基づき、当該計測期間における売上に寄与した（売上を構成する）景品を特定する。

ここで、業務分析手段５６０は、売上情報１１０及びタグ識別情報１２０に含まれる時刻情報に基づき、これらの計測期間を合わせる形態であって良く、売上情報１１０及びタグ識別情報１２０を受信（取得）した時刻情報を記憶し、当該時刻情報に基づき、計測期間を合わせる形態であっても良い。業務分析手段５６０は、その他合理的な方法によって、売上及び当該売上を構成する景品に関する計測期間を合わせる形態であっても良い。

こうすることによって、業務分析システム１００は、所定の計測期間における売上原価率、人気のある景品、不人気の景品など業務管理上有用な情報を算出することができる。

以上、本発明の実施の形態について詳述したが、本発明は係る特定の実施の形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載された本発明の要旨の範囲において、種々の変形・変更が可能である。

１００業務分析システム
１１０売上情報
１２０タグ識別情報
１３０景品識別情報
１４０ゲーム機識別情報
１５０転送装置識別情報
１６０無線装置識別情報
１７０基準時刻情報
１８０無線タグ
１９０景品
２００無線装置
２１０売上情報取得手段
２２０売上情報送信手段
２３０時刻計測手段
３００データ転送装置
３１０売上情報転送手段
３２０管理装置情報取得手段
３３０売上情報送信要求手段
３４０時刻情報通知手段
４００無線タグ読取装置
４１０第１のタグ情報読取手段
４２０第２のタグ情報読取手段
４３０第３のタグ情報読取手段
４４０タグ識別情報送信手段
５００サーバ装置
５１０在庫情報記憶手段
５２０ゲーム機情報記憶手段
５３０管理装置情報記憶手段
５４０払出景品特定手段
５５０在庫情報更新手段
５６０業務分析手段
５７０ゲーム機識別情報抽出手段
５８０故障無線装置検知手段
５９０機器棚卸手段
６００ゲーム機
８００倉庫
９００遊技場
１０００通信ネットワーク

Claims

遊技場内に設置され景品を使用するゲーム機と接続される無線装置と、該無線装置と無線接続されるデータ転送装置と、無線タグに記録されたタグ識別情報を読み取る無線タグ読取装置と、前記データ転送装置及び前記無線タグ読取装置と接続されるサーバ装置と、を含む、前記ゲーム機の売上情報及び該売上情報に対応する景品情報を分析する業務分析システムであって、
前記無線装置が、
接続される前記ゲーム機から該ゲーム機の前記売上情報を取得する売上情報取得手段と、
前記売上情報取得手段により取得した前記売上情報を、前記データ転送装置へ前記遊技場内の無線通信ネットワークを介して送信する売上情報送信手段と、を有し、
前記データ転送装置が、
前記売上情報送信手段により送信された前記売上情報を、前記サーバ装置へ公衆通信ネットワークを介して転送する売上情報転送手段を有し、
前記無線タグ読取装置が、
前記ゲーム機内において折り重なった状態で格納される複数の前記景品に取り付けられた無線タグから、該無線タグを識別する前記タグ識別情報を読み取る第１のタグ読取手段と、
前記遊技場が備える倉庫において折り重なった状態で格納されている複数の前記景品に取り付けられた無線タグから、該無線タグを識別する前記タグ識別情報を読み取る第２のタグ読取手段と、
前記第１のタグ読取手段及び前記第２のタグ読取手段により読み取られた前記タグ識別情報を、前記サーバ装置へ公衆通信ネットワークを介して送信するタグ識別情報送信手段と、を有し、
前記サーバ装置が、
前記遊技場内に存在すべき前記景品を識別する景品識別情報と該景品識別情報に対応する前記タグ識別情報とを関連付けて記憶する在庫情報記憶手段と、
前記タグ識別情報送信手段により送信された前記タグ識別情報と前記在庫情報記憶手段に記憶される前記タグ識別情報とを比較することによって、払い出された前記景品に関する景品識別情報を特定する払出景品特定手段と、
計測期間の対応する、前記売上情報転送手段により転送された前記売上情報及び前記払出景品特定手段により特定された前記景品識別情報に基づき、前記計測期間の売上に寄与した景品を特定する業務分析手段と、を有することを特徴とする業務分析システム。
前記売上情報送信手段が、前記無線装置が接続される前記ゲーム機を識別するゲーム機識別情報を含む前記売上情報を送信し、
前記無線タグ読取装置が、
前記ゲーム機に取り付けられた無線タグから、該無線タグを識別する前記タグ識別情報を読み取る第３のタグ読取手段を有し、
前記タグ識別情報送信手段が、前記第１のタグ読取手段により読み取られた前記タグ識別情報に対応付けて第３のタグ読取手段により読み取られた前記タグ識別情報を送信し、
前記サーバ装置が、
前記遊技場内に存在すべき前記ゲーム機を識別するゲーム機識別情報と該ゲーム機識別情報に対応する前記タグ識別情報とを関連付けて記憶するゲーム機情報記憶手段を有し、
前記払出景品特定手段が、前記タグ識別情報送信手段により送信された前記タグ識別情報と前記ゲーム機情報記憶手段において対応付けられた前記ゲーム機識別情報によって識別される前記ゲーム機で、払い出された前記景品に関する景品識別情報を特定し、
前記業務分析手段が、前記タグ識別情報送信手段により送信された前記タグ識別情報と前記ゲーム機情報記憶手段において対応付けられた前記ゲーム機識別情報によって識別される前記ゲーム機について、前記計測期間の売上に寄与した景品を特定することを特徴とする請求項１に記載の業務分析システム。
前記サーバ装置が、
前記払出景品特定手段により特定された前記景品識別情報及び該景品識別情報に対応する前記タグ識別情報を前記在庫情報記憶手段から消去すると共に、前記在庫情報記憶手段に記憶されていない前記タグ識別情報であって、前記タグ識別情報送信手段により送信されたタグ識別情報を前記在庫情報記憶手段に記憶させる在庫情報更新手段を有することを特徴とする請求項１又は２に記載の業務分析システム。
前記サーバ装置が、
前記データ転送装置を識別する転送装置識別情報と該データ転送装置が通信すべき１つ以上の前記無線装置を識別する無線装置識別情報とを対応付けて記憶する管理装置情報記憶手段を有し、
前記データ転送装置が、
前記サーバ装置から、前記管理装置情報記憶手段において前記データ転送装置の転送装置識別情報と対応して記憶される前記無線装置識別情報を取得する管理装置情報取得手段と、
前記管理装置情報取得手段により取得した前記無線装置識別情報で識別される前記無線装置に対し、前記売上情報送信手段によって前記売上情報を送信するように要求する売上情報送信要求手段と、を有することを特徴とする請求項１乃至３の何れか一に記載の業務分析システム。
前記データ転送装置が、
前記管理装置情報取得手段により取得した前記無線装置識別情報で識別される前記無線装置に対し、基準時刻情報を通知する時刻情報通知手段を有し、
前記無線装置が、
前記時刻情報通知手段により通知された前記基準時刻情報に基づき、時刻を計測する時刻計測手段を有し、
前記売上情報送信手段が、前記時刻計測手段により計測した時刻を含む前記売上情報を送信することを特徴とする請求項４に記載の業務分析システム。
前記サーバ装置が、
前記売上情報転送手段により転送された前記売上情報に含まれる前記ゲーム機識別情報を抽出するゲーム機識別情報抽出手段と、
前記ゲーム機情報記憶手段に記憶される前記ゲーム機識別情報であって、前記ゲーム機識別情報抽出手段によって所定期間抽出されない前記ゲーム機識別情報に対応する前記無線装置において故障が発生していることを検知する故障無線装置検知手段と、を有することを特徴とする請求項２乃至５の何れか一に記載の業務分析システム。
前記サーバ装置が、
前記タグ識別情報送信手段により送信された前記タグ識別情報と前記ゲーム機情報記憶手段に記憶される前記タグ識別情報とを比較することによって、前記遊技場内に存在すべき前記ゲーム機が存在していることを確認する機器棚卸手段を有することを特徴とする請求項２乃至６の何れか一に記載の業務分析システム。
遊技場内に設置され景品を使用するゲーム機と接続される無線装置と、該無線装置と無線接続されるデータ転送装置と、無線タグに記録されたタグ識別情報を読み取る無線タグ読取装置と、前記データ転送装置及び前記無線タグ読取装置と接続されるサーバ装置と、を含む、前記ゲーム機の売上情報及び該売上情報に対応する景品情報を分析する業務分析システムにおける業務分析方法であって、
前記無線装置において、
売上情報取得手段が、接続される前記ゲーム機から該ゲーム機の前記売上情報を取得するステップと、
売上情報送信手段が、前記売上情報取得手段により取得した前記売上情報を、前記データ転送装置へ前記遊技場内の無線通信ネットワークを介して送信するステップと、を含み、
前記データ転送装置において、
売上情報転送手段が、前記売上情報送信手段により送信された前記売上情報を、前記サーバ装置へ公衆通信ネットワークを介して転送するステップを含み、
前記無線タグ読取装置において、
第１のタグ読取手段が、前記ゲーム機内において折り重なった状態で格納される複数の前記景品に取り付けられた無線タグから、該無線タグを識別する前記タグ識別情報を読み取るステップと、
第２のタグ読取手段が、前記遊技場が備える倉庫において折り重なった状態で格納されている複数の前記景品に取り付けられた無線タグから、該無線タグを識別する前記タグ識別情報を読み取るステップと、
タグ識別情報送信手段が、前記第１のタグ読取手段及び前記第２のタグ読取手段により読み取られた前記タグ識別情報を、前記サーバ装置へ公衆通信ネットワークを介して送信するステップと、を含み、
前記遊技場内に存在すべき前記景品を識別する景品識別情報と該景品識別情報に対応する前記タグ識別情報とを関連付けて記憶する在庫情報記憶手段を有する前記サーバ装置において、
払出景品特定手段が、前記タグ識別情報送信手段により送信された前記タグ識別情報と前記在庫情報記憶手段に記憶される前記タグ識別情報とを比較することによって、払い出された前記景品に関する景品識別情報を特定するステップと、
業務分析手段が、計測期間の対応する、前記売上情報転送手段により転送された前記売上情報及び前記払出景品特定手段により特定された前記景品識別情報に基づき、前記計測期間の売上に寄与した景品を特定するステップと、を含むことを特徴とする業務分析方法。
前記売上情報送信手段が、前記無線装置が接続される前記ゲーム機を識別するゲーム機識別情報を含む前記売上情報を送信し、
前記無線タグ読取装置において、
第３のタグ読取手段が、前記ゲーム機に取り付けられた無線タグから、該無線タグを識別する前記タグ識別情報を読み取るステップを含み、
前記タグ識別情報送信手段が、前記第１のタグ読取手段により読み取られた前記タグ識別情報に対応付けて第３のタグ読取手段により読み取られた前記タグ識別情報を送信し、
前記遊技場内に存在すべき前記ゲーム機を識別するゲーム機識別情報と該ゲーム機識別情報に対応する前記タグ識別情報とを関連付けて記憶するゲーム機情報記憶手段を有する前記サーバ装置において、
前記払出景品特定手段が、前記タグ識別情報送信手段により送信された前記タグ識別情報と前記ゲーム機情報記憶手段において対応付けられた前記ゲーム機識別情報によって識別される前記ゲーム機で、払い出された前記景品に関する景品識別情報を特定し、
前記業務分析手段が、前記タグ識別情報送信手段により送信された前記タグ識別情報と前記ゲーム機情報記憶手段において対応付けられた前記ゲーム機識別情報によって識別される前記ゲーム機について、前記計測期間の売上に寄与した景品を特定することを特徴とする請求項８に記載の業務分析方法。
前記サーバ装置において、
在庫情報更新手段が、前記払出景品特定手段により特定された前記景品識別情報及び該景品識別情報に対応する前記タグ識別情報を前記在庫情報記憶手段から消去すると共に、前記在庫情報記憶手段に記憶されていない前記タグ識別情報であって、前記タグ識別情報送信手段により送信されたタグ識別情報を前記在庫情報記憶手段に記憶させるステップを含むことを特徴とする請求項８又は９に記載の業務分析方法。
前記サーバ装置が、前記データ転送装置を識別する転送装置識別情報と該データ転送装置が通信すべき１つ以上の前記無線装置を識別する無線装置識別情報とを対応付けて記憶する管理装置情報記憶手段を有する場合、
前記データ転送装置において、
管理装置情報取得手段が、前記サーバ装置から、前記管理装置情報記憶手段において前記データ転送装置の転送装置識別情報と対応して記憶される前記無線装置識別情報を取得するステップと、
売上情報送信要求手段が、前記管理装置情報取得手段により取得した前記無線装置識別情報で識別される前記無線装置に対し、前記売上情報送信手段によって前記売上情報を送信するように要求するステップと、を含むことを特徴とする請求項８乃至１０の何れか一に記載の業務分析方法。
前記データ転送装置において、
時刻情報通知手段が、前記管理装置情報取得手段により取得した前記無線装置識別情報で識別される前記無線装置に対し、基準時刻情報を通知するステップを含み、
前記無線装置において、
時刻計測手段が、前記時刻情報通知手段により通知された前記基準時刻情報に基づき、時刻を計測するステップを含み、
前記売上情報送信手段が、前記時刻計測手段により計測した時刻を含む前記売上情報を送信することを特徴とする請求項１１に記載の業務分析方法。
前記サーバ装置において、
ゲーム機識別情報抽出手段が、前記売上情報転送手段により転送された前記売上情報に含まれる前記ゲーム機識別情報を抽出するステップと、
故障無線装置検知手段が、前記ゲーム機情報記憶手段に記憶される前記ゲーム機識別情報であって、前記ゲーム機識別情報抽出手段によって所定期間抽出されない前記ゲーム機識別情報に対応する前記無線装置において故障が発生していることを検知するステップと、を含むことを特徴とする請求項９乃至１２の何れか一に記載の業務分析方法。
前記サーバ装置において、
機器棚卸手段が、前記タグ識別情報送信手段により送信された前記タグ識別情報と前記ゲーム機情報記憶手段に記憶される前記タグ識別情報とを比較することによって、前記遊技場内に存在すべき前記ゲーム機が存在していることを確認するステップを含むことを特徴とする請求項９乃至１３の何れか一に記載の業務分析方法。
コンピュータに、請求項８乃至１４の何れか一に記載の業務分析方法を実行させるための業務分析プログラム。