JP2013037441A - 中古携帯電話の買取料金精算方法、中古携帯電話の買取料金精算装置、中古携帯電話の買取料金精算プログラム、及び該プログラムを記録した記録媒体 - Google Patents

Abstract

【課題】買取時に買取料金の一部を支払い、残金を後日精算する中古携帯電話の買取料金精算方法を提供する。
【解決手段】中古携帯電話の買取を希望する者の個人情報、買取時の中古携帯電話の利用制限の有無情報、及び買取時に買取料金の一部を支払った残りの金額である残金情報を受け付け、利用制限の有無の更新情報を受け付け、割賦期間満了時までに、利用制限の有無情報が一度でも有になった場合は、買取情報記録手段に記録されている個人情報及び残金受取権利失効情報を出力し、割賦期間満了時まで、利用制限の有無情報が無の場合は、買取情報記録手段に記録されている個人情報及び残金情報を出力する。
【選択図】図３

Description

本発明は、中古携帯電話の買取料金精算方法、中古携帯電話の買取料金精算装置、中古携帯電話の買取料金精算プログラム、及び該プログラムを記録した記録媒体に関する。

近年、携帯電話は新しい機能が盛り込まれた機種が次々に発売されるため、携帯電話としては十分に通用するものの、新しい機能を求めた買い替えが多くなってきている。買い替えの際には、古い携帯電話を廃棄処分するため、携帯電話販売会社に廃棄を委託し、これにより携帯電話が回収されるか、中古携帯電話販売会社への販売が行われている。

販売された携帯電話の中には、購入後、即座にあるいはそれほど日にちがたたないうち、例えば２週間ないし1カ月以内に中古携帯電話販売会社に持ち込まれたものなど、ほぼ新品に近い状態の携帯電話も相当数見られる。このような使用可能な携帯電話は、中古携帯電話として市販され、中古携帯電話市場を形成している。

ところで、携帯電話にはＳＩＭカード（Ｓｕｂｓｃｒｉｂｅｒ Ｉｄｅｎｔｉｔｙ Ｍｏｄｕｌｅ Ｃａｒｄ）が用いられているが、このＳＩＭカードには、ＩＭＳＩ（Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ｍｏｂｉｌｅ Ｓｕｂｓｃｒｉｂｅｒ Ｉｄｅｎｔｉｔｙ）と呼ばれる固有の番号が付与されており、この番号と電話番号を結びつけることにより通信が可能となっている。そのため、ＳＩＭカードを抜き差しすることで、電話番号を他の携帯電話に移したり、ひとつの携帯電話端末で複数の電話番号を切替えて使用したりすることができ、ＳＩＭカードの採用が携帯電話の中古売買市場の形成に大きく寄与している。

なお、自社以外のＳＩＭカードを差し込んだ場合、携帯電話端末が利用できなくなる機能であるＳＩＭロックを携帯電話端末に施している携帯電話会社がある。このＳＩＭロックについては、２０１０年４月２日に、総務省、携帯電話会社及び携帯電話製造メーカーで、ＳＩＭロックを解除することで合意したものの、現状では、全ての携帯電話端末のＳＩＭロックの解除には至っていない。しかしながら、ＳＩＭロックが解除された中古携帯電話は、単にＳＩＭカードを差し替えるのみで通話をすることが可能になることから、今後、全ての携帯電話端末のＳＩＭロックが解除された場合、中古携帯電話市場がさらに拡大する可能性がある。更に、携帯電話会社の販売報奨金制度の廃止により、新品の携帯電話価格が平均５万円前後にまで高額化してしまった現状においては、比較的新しい携帯電話を割安に入手できる選択肢として、中古携帯電話市場は、ニッチな存在から一般的な市場へと変化しつつある。

一方、新しい携帯電話が販売される際には、購入者が携帯電話本体を購入時に一括払いで買い取ることもあるが、多くの場合は携帯電話本体価格を割賦し、通話料金と共に支払う方法がとられている。割賦販売方式の場合、購入時の契約者は割賦販売期間満了前であっても、携帯電話を中古として販売することは可能であるが、その場合であっても、割賦期間満了までは販売した携帯電話の残金を支払う必要がある。

しかしながら、携帯電話の購入者の中には、携帯電話を中古として販売後、割賦残金を支払わない者もいる。その場合、携帯電話会社の遠隔操作によって携帯電話が使用停止にされることがある（以下、この状態を「赤ロム化」と記載することがある）。赤ロム化した携帯電話は、液晶ディスプレイ内のアンテナ表示が赤色に変わり、通話などのサービスが利用できなくなり、こうした中古携帯電話を購入すると、ＳＩＭカードを差し替えても利用することができなくなる。

例えば、中古携帯電話の販売会社（以下、「販売会社」と略記することがある。）が中古携帯電話を買取る時は問題がなくても、それ以降に新品購入時の契約者が割賦残金を支払わないと、店頭に並んでいる間に携帯電話会社から赤ロム化されたり、中古携帯電話の購入を希望する者（以下、「ユーザー」と記載することがある。）に販売した後に、携帯電話会社から赤ロム化されるケースが発生する。

そのようなケースが生じると、ユーザーからクレームを受けるのは販売会社であり、中古携帯電話を販売する際に、１カ月間の保証期間を設けたり、赤ロム化した場合には、理由や期間の制限を設けず販売した中古携帯電話の返品に応じる販売会社もある。

これに対し、販売会社は中古携帯電話の買取時に、携帯電話所有者の身元を証明する書類や割賦残金を支払う旨の誓約書等を提出させた上で、買取料金を支払う等の措置を講じているものの、実際に割賦残金の未払いが起きた際に、買取った中古携帯電話の元の所有者を追跡して買取料金の返金を求めることは、費用対効果を考えた場合難しく、赤ロム化した場合のユーザーへの返品費用は、販売会社が実質負担しているのが実情である。そのため、遠隔操作で赤ロム化ができる携帯電話会社の中古携帯電話については、割賦期間が満了していないものは買取しない販売会社が殆どであり、結果として、中古携帯電話市場拡大の妨げになっている。

コンピュータシステムを用いて、中古品を効率的に販売する方法としては、例えば、中古住宅取引方法（特許文献１参照）、自動車の査定システム（特許文献２参照）等が知られているが、上記のとおり、中古携帯電話の販売は、販売後にその商品を携帯電話会社からの遠隔操作で使用ができなくなるというリスクがあり、他の商品と違った販売形式がとられていることから、他の商品と違い、コンピュータシステムを用いて効率的に販売する方法は従来知られていない。

特許第４４２６７０３号 特開２００４−２０６６１０号公報

本発明者らは、鋭意検討を行ったところ、中古携帯電話の買取時に、一括完売済み、割賦が既に満了、又は赤ロム化しない会社の携帯等、赤ロム化される可能性が無い中古携帯電話は、その場で買取料金の全額を支払うが、割賦期間が残っており、赤ロム化の可能性がある中古携帯電話の場合は、買取時に買取料金の一部を支払い、利用制限の有無情報をコンピュータを用いて確認、管理し、割賦満了を確認して残金を支払うシステムを構築することで、中古携帯電話の赤ロム化のリスクを大幅に軽減することができ、販売会社が、割賦期間が残っている中古携帯電話を安全且つ大量に扱うことができることを見出し、本発明を完成したものである。

すなわち、本発明の目的は、中古携帯電話の買取を希望する者（以下「買取希望者」と略記することがある。）に、買取時に買取料金の一部を支払い、残金を後日精算する中古携帯電話の買取料金精算方法を提供することである。また、本発明の他の目的は、前記方法を実施するための中古携帯電話の買取料金精算装置を提供することである。さらに、本発明の目的は、コンピュータを、前記中古携帯電話の買取料金精算装置として機能させるためのプログラム、及び該プログラムを記録した記録媒体を提供することである。

本発明は、以下に示す、中古携帯電話の買取料金精算方法、中古携帯電話の買取料金精算装置、中古携帯電話の買取料金精算プログラム、及び該プログラムを記録した記録媒体に関する。

（１）中古携帯電話の買取を希望する者に、買取時に買取料金の一部を支払い、残金を後日精算する中古携帯電話の買取料金精算方法において、
買取情報記録手段が、入力手段により入力された、中古携帯電話の買取を希望する者の個人情報、買取時の中古携帯電話の利用制限の有無情報、及び買取時に買取料金の一部を支払った残りの金額である残金情報を少なくとも含む買取情報を受け付けるステップと、
利用制限の有無情報更新手段が、入力手段により入力された又は通信ネットワークにより得られた利用制限の有無の更新情報を受け付け、前記買取情報記録手段の利用制限の有無情報を更新するステップと、
個人情報及び精算情報出力手段が、割賦期間満了時までに、前記利用制限の有無情報が一度でも有になった場合は、前記買取情報記録手段に記録されている個人情報及び残金受取権利失効情報を出力する、又は割賦期間満了時まで、前記利用制限の有無情報が無の場合は、前記買取情報記録手段に記録されている個人情報及び残金情報を出力するステップ、
を含むことを特徴とする中古携帯電話の買取料金精算方法。

（２）買取価格判定手段が、入力手段により入力された中古携帯電話情報を受け付け、買取価格判定情報記録手段に記録されている中古携帯電話の買取価格判定情報から買取価格を判定し、判定結果を出力するステップを更に含むことを特徴とする上記（１）に記載の中古携帯電話の買取料金精算方法。

（３）前記買取価格判定情報記録手段に、買取時支払金額及び残金判定情報が更に記録され、前記買取価格が、買取時支払金額及び残金に区別して判定されることを特徴とする上記（２）に記載の中古携帯電話の買取料金精算方法。

（４）前記個人情報及び残金受取権利失効情報を出力する又は前記個人情報及び残金情報を出力するステップが、出力された情報を表示、プリントアウト、又はメールで出力するステップを含むことを特徴とする上記（１）〜（３）の何れか１に記載の中古携帯電話の買取料金精算方法。

（５）前記買取価格を判定し、判定結果を出力するステップが、出力された判定結果を表示、プリントアウト、又はメールで出力するステップを含むことを特徴とする上記（２）〜（４）の何れか１に記載の中古携帯電話の買取料金精算方法。

（６）中古携帯電話の買取を希望する者に、買取時に買取料金の一部を支払い、残金を後日精算する中古携帯電話の買取料金精算装置において、
入力手段により入力された、中古携帯電話の買取を希望する者の個人情報、買取時の中古携帯電話の利用制限の有無情報、及び買取時に買取料金の一部を支払った残りの金額である残金情報を少なくとも記録する買取情報記録手段、
入力手段により入力された又は通信ネットワークにより得られた利用制限の有無の更新情報を受け付け、前記買取情報記録手段の利用制限の有無情報の更新を行う利用制限の有無情報更新手段、及び
割賦期間満了時までに、前記利用制限の有無情報が一度でも有になった場合は、前記買取料金記録手段に記録されている個人情報及び残金受取権利失効情報を出力する、又は割賦期間満了時まで、前記利用制限の有無情報が無の場合は、前記買取情報記録手段に記録されている個人情報及び残金情報を出力する個人情報及び精算情報出力手段、
を含むことを特徴とする中古携帯電話の買取料金精算装置。

（７）入力手段により入力された中古携帯電話情報を受け付け、買取価格判定情報記録手段に記録されている中古携帯電話の買取価格判定情報から買取価格を判定し、判定結果を出力する買取価格判定手段を更に含むことを特徴とする上記（６）に記載の中古携帯電話の買取料金精算装置。

（８）前記買取価格判定情報記録手段に、買取時支払金額及び残金判定情報が更に記録され、前記買取価格が、買取時支払金額及び残金に区別して判定されることを特徴とする上記（７）に記載の中古携帯電話の買取料金精算装置。

（９）前記個人情報及び精算情報出力手段が、出力された情報を表示、プリントアウト、又はメールで出力する手段を含むことを特徴とする上記（６）〜（８）の何れか１に記載の中古携帯電話の買取料金精算装置。

（１０）前記買取価格判定手段が、出力された判定結果を表示、プリントアウト、又はメールで出力する手段を含むことを特徴とする上記（７）〜（９）の何れか１に記載の中古携帯電話の買取料金精算装置。

（１１）コンピュータを、上記（６）〜（１０）の何れか１に記載の中古携帯電話の買取料金精算装置として機能させることを特徴とする中古携帯電話の買取料金精算プログラム。

（１２）上記（１１）に記載の中古携帯電話の買取料金精算プログラムが記録されたコンピュータ読み取り可能な記録媒体。

本発明においては、割賦期間が残っており、利用制限を受ける可能性がある中古携帯電話の場合は、買取時に買取料金の一部を支払い、残金をコンピュータを用いて管理することにより、大量の中古携帯電話を取り扱うことができる。また、一般的に情報通信機器の市場価値は新技術や新商品の登場により低下するが、買取希望者は割賦残金の完済を経ずして残存価値の高い内に買取料金の総額を確約されることから、中古携帯電話市場を拡大することができ、一方、販売会社にとっては、中古携帯電話の買取時に、買取希望者に支払う金額は買取料金の一部のみで、割賦が満了した際に残金を支払うことから、買取リスクを軽減することができる。さらに、割賦期間が残っている場合、買取希望者が受取る金額は買取料金の一部で、滞納することなく額賦期間が終了することで残金を受取ることができるので、割賦支払のインセンティブを与えることができる。

図１は、中古携帯電話の買取料金精算装置の概略を表す図である。 図２は、中古携帯電話の買取料金精算装置の機能構成例の概略を表す図である。 図３は、店頭で中古携帯電話の買取の申し出を受ける場合の中古携帯電話の買取料金精算手順を示す図である。 図４は、ＷＥＢで中古携帯電話の買取の申し出を受ける場合の中古携帯電話の買取料金精算手順を示す図である。

以下に、本発明における中古携帯電話の買取料金精算方法、中古携帯電話の買取料金精算装置、中古携帯電話の買取料金精算プログラム、及び該プログラムを記録した記録媒体を好適に実施した形態について、図面を用いて説明する。

＜中古携帯電話の買取料金精算装置：ハードウェア構成例＞
まず、本実施例における中古携帯電話の買取料金精算装置について図を用いて説明する。図１は、本実施例における中古携帯電話の買取料金精算装置のハードウェア構成の一例を示す図である。

図１における中古携帯電話の買取料金精算装置１０は、入力装置１１と、出力装置１２と、ドライブ装置１３と、補助記憶装置１４と、メモリ装置１５と、各種制御を行うＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１６と、ネットワーク接続装置１７とを有するよう構成されており、これらはシステムバスＢで相互に接続されている。

入力装置１１は、キーボードやマウス等のポインティングデバイスを有しており、操作者が各種情報の入力や、プログラムの実行等の各種操作信号を入力できるようになっている。

また、出力装置１２は、本発明における処理を行うためのコンピュータ本体を操作するのに必要な各種ウィンドウやデータ等を表示するディスプレイや、音声等を出力するスピーカ等を有し、ＣＰＵ１６が有する制御プログラムによりプログラムの実行経過や結果等を表示、出力することができる。

ここで、本発明において、コンピュータ本体にインストールされる実行プログラムは、例えばＣＤ−ＲＯＭ等の記録媒体１８等により提供される。プログラムを記録した記録媒体１８は、ドライブ装置１３にセット可能であり、記録媒体１８に含まれる実行プログラムが、記録媒体１８からドライブ装置１３を介して補助記憶装置１４にインストールされる。

補助記憶装置１４は、ハードディスク等のストレージ手段であり、本発明における実行プログラムや、コンピュータに設けられた制御プログラム、本発明における買取料金の精算に必要な情報、買取価格判定に必要な情報等の入力データや処理結果等を蓄積し、更に必要に応じて入出力を行うことができる。

メモリ装置１５は、ＣＰＵ１６により補助記憶装置１４から読み出された実行プログラム等を格納する。なお、メモリ装置１５は、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）やＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）等からなる。

ＣＰＵ１６は、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）等の制御プログラム、メモリ装置１５に格納されている実行プログラム等に基づいて、各種演算や各ハードウェア構成部とのデータの入出力等、コンピュータ全体の処理を制御して各処理を実現することができる。また、ＣＰＵ１６は、プログラムの実行中に必要な各種情報を補助記憶装置１４から取得することができ、また処理結果等を補助記憶装置１４に格納することができる。

ネットワーク接続装置１７は、通信ネットワーク等と接続することにより、実行プログラムを通信ネットワークに接続されている他の端末等から取得したり、プログラムを実行することで得られた実行結果又は本発明における実行プログラム自体を他の端末等に提供することができる。また、中古携帯電話の買取料金精算装置１０は入力装置１１からの情報の入力に加え、ネットワーク接続装置１７を介して、他のパソコン等からの情報を取り込むこともできる。

＜中古携帯電話の買取料金精算装置：機能構成例＞
次に、中古携帯電話の買取料金精算装置１０の機能構成例について図を用いて説明する。図２は、本実施例における中古携帯電話の買取料金精算装置の機能構成の一例を示す図である。図２に示す中古携帯電話の買取料金精算装置１０は、入力手段２１と、出力手段２２と、買取情報記録手段２３と、買取価格判定情報記録手段２４、利用制限の有無情報更新手段２５と、個人情報及び精算情報出力手段２６と、買取価格判定手段２７と、送受信手段２８、制御手段２９とを有するよう構成されている。

入力手段２１は、買取希望者の個人情報、中古携帯電話の製造番号、型番、利用制限の有無情報、残金情報等の各種データ等の入力を、販売会社の社員等から受け付ける。なお、入力手段２１は、例えばキーボードや、マウス等のポインティングデバイス、マイク等の音声入力インタフェイス等からなる。

出力手段２２は、入力手段２１により入力された指示内容や、指示内容に基づいて実行される中古携帯電話の買取価格判定情報、個人情報及び精算情報等のデータ内容を表示、プリントアウト、メール送信、音声出力等をする。なお、出力手段２２は、ディスプレイやスピーカ、メールやプリントアウトするための情報を送信する手段等からなる。

買取情報記録手段２３は、買取希望者の氏名、住所、電話番号、生年月日、残金の振り込み先銀行口座等の個人情報３１、買取時の中古携帯電話の利用制限の有無情報３２、中古携帯電話の製造番号、型番、使用年数等の携帯電話に関する情報３３、買取時に買取料金の一部を支払った残りの金額である残金情報３４、及び割賦の満了日情報３５等の各種情報を含み、更に他の入力データ等を蓄積することもできる。

利用制限の有無情報３２は、携帯電話の電池カバー/電池パックを取り外すと現れる製造番号（ＩＭＥＩ）を、携帯電話会社のＨＰの確認サイトに入力することで利用制限の有無を確認することができる。

なお、買取情報記録手段２３は、上記した入力手段２１による入力の他、送受信手段２８を介した通信ネットワーク等により受信した、買取希望者がＷＥＢ上で記入した個人情報３１、携帯電話に関する情報３３等を記録することもできる。

買取価格判定情報記録手段２４は、携帯電話の型番毎の中古携帯電話市場での売買価格情報、使用年数や傷等の外見による価格低減率等の中古携帯電話の買取料金を判定するために必要な情報を記録しており、入力手段２１による入力の他、送受信手段２８を介した通信ネットワーク等により得られた最新情報に、随時更新されるようにしてもよい。

利用制限の有無情報更新手段２５は、入力手段２１が、販売会社の社員が携帯電話会社のＨＰの確認サイトで確認した新たな利用制限の有無情報の入力を受け付けと、それまで記録されていた利用制限の有無情報を新たな情報に更新する。なお、利用制限の有無情報は、携帯電話会社の利用制限の有無情報ＤＢと中古携帯電話の買取料金精算装置を送受信手段２８を介した通信ネットワークで接続し、一定期間毎に利用制限の有無情報を確認、又は買取情報記録手段２３に割賦の満了日情報が記録されている場合は、満了日になると自動的に利用制限の有無情報を確認し、更新されるようにしてもよい。

個人情報及び清算情報出力手段２６は、割賦期間満了時までに、利用制限の有無情報３２が一度でも有になった場合は、買取料金記録手段２３に記録されている個人情報３１と残金を受け取る権利がない旨を知らせる残金受取権利失効情報を出力し、出力された情報は、出力手段２２により、ディスプレイに表示されたり、担当者にメールで通知等される。また、割賦期間満了時まで、利用制限の有無情報３２が継続して無の場合は、買取情報記録手段２３に記録されている個人情報３１及び残金情報３４を出力し、出力された情報は、出力手段２２により、ディスプレイに表示されたり、担当者にメールで通知等される。

買取価格判定手段２７は、中古携帯電話の型番、使用年数等の携帯電話に関する情報が入力されると、買取価格判定情報記録手段２４に記録されている買取料金を判定するための情報から買取価格を自動的に計算し、出力手段２２により買取価格情報が出力される。また、買取価格判定情報記録手段２４は、買取価格を、買取希望者への店頭での支払金額及び割賦満了時の支払残金に区別して判定するため、遠隔操作で赤ロム化することができる携帯電話会社の携帯電話型番、割賦の残り期間の長さによるリスク発生率、買取希望者へのインセンティブ率等の買取時支払金額及び残金判定情報を更に記録していてもよく、例えば、（１）赤ロム化をしない携帯電話会社の携帯電話、一括払いの携帯電話、又は割賦が満了している等、リスク発生の可能性が無い場合、買取時支払金額は買取価格の１００％と判定、（２）割賦の残り期間が６カ月以内であれば、買取時支払金額は買取価格の４０％、割賦満了時に支払う残金は６０％と判定、（３）割賦の残り期間が６〜１２カ月の場合、買取時支払金額は買取価格の２０％、割賦満了時に支払う残金は８０％と判定、（４）割賦の残り期間が１２カ月以上の場合、買取時支払金額は買取価格の１０％、割賦満了時に支払う残金は９０％と判定する等、買取時支払金額及び残金判定情報に基づいて、買取価格が、買取時支払金額及び残金に区別して判定され、該判定情報を出力手段２２により出力されるようにしてもよい。

送受信手段２８は、例えばインターネット等の通信ネットワーク等を介して接続される外部装置等から必要なデータを取得したり、本発明における中古携帯電話の買取料金精算結果等を送信するための通信インタフェイスである。

制御手段２９は、中古携帯電話の買取料金精算装置１０における各機能構成全体の制御を行う。具体的には、制御手段２９は、入力手段２１により入力された携帯電話に関する情報３３により、買取価格判定手段２７に買取料金を計算させたり、新たな利用制限の有無情報の入力により、利用制限の有無情報更新手段２５に利用制限の有無情報３２を更新させたり、個人情報及び清算情報出力手段２５に個人情報３１及び残金情報３４を出力させる等の処理を行う。

これにより、買取後に利用制限を受ける可能性がある中古携帯電話であっても、買取時の販売会社のリスクを少なくするとともに、大量の中古携帯電話を取り扱うことができる。

＜中古携帯電話の買取料金精算処理手順＞
ここで、中古携帯電話の買取料金精算処理手順の概略についてフローチャートを用いて説明する。図３は、販売会社の店頭で買取希望者から買取の申し出を受ける場合の中古携帯電話の買取料金精算処理手順の一例を示すフローチャートである。本実施例における中古携帯電話の買取料金精算処理手順では、まず、店頭で買取希望者から買取の申出を受ける（Ｓ０１）。

次に、中古携帯電話を実際に操作し、また、携帯電話会社のＨＰで利用制限の有無を確認することで、動作確認又は利用制限について問題が無いかチェックし（Ｓ０２）、問題が有の場合は買取を断り（ＮＯ）、問題がない場合は（ＹＥＳ）、携帯電話に関する情報３３が入力され、買取価格判定手段２７により買取価格が判定され、該判定情報が出力される（Ｓ０３）。なお、上記したとおり、買取価格は、中古携帯電話の買取価格であっても、買取希望者への店頭での支払金額及び割賦満了時に支払う残金に区別して判定されてもよい。

買取希望者と販売会社の買取契約が成立すると（以下、売買契約が成立した買取希望者のことを「契約者」と記載することがある。）、買取情報記録手段２３には、契約者の氏名、住所、電話番号、生年月日、残金の振り込み先銀行口座等の個人情報３１、買取時の中古携帯電話の利用制限の有無情報３２、買取った中古携帯電話の製造番号、型番、使用年数等の携帯電話に関する情報３３、買取時に買取料金の一部を支払った残りの金額である残金情報３４、及び割賦の満了日情報３５等の買取情報が入力される（Ｓ０４）。

契約者から割賦期間満了による残金支払申請がされると、販売会社の社員は携帯電話会社のＨＰで利用制限の有無情報を確認し、利用制限の有無情報３２が更新される（Ｓ０５）。なお、利用制限の有無情報３２の更新は、上記したとおり、通信ネットワークにより利用制限の有無情報を得て、自動更新されてもよい。

次に、利用制限の有無情報が継続して無であるか確認され（Ｓ０６）、割賦期間満了時まで、利用制限の有無情報３２が継続して無の場合は（Ｙｅｓ）、個人情報３１及び残金情報３４が、ディスプレイに表示されたり、担当者にメールで通知等され（Ｓ０７−１）、割賦期間満了時までに、利用制限の有無情報３２が一度でも有になった場合は（Ｎｏ）、個人情報３１と残金を受け取る権利がない旨を知らせる残金受取権利失効情報が、ディスプレイに表示されたり、担当者にメールで通知等される（Ｓ０７−２）。

上記（Ｓ０７−１）の場合は、経理担当者が出力された個人情報３１及び残金情報３４に基づき、残金の振り込み処理を行い、買取情報記録手段２３の処理完了フラグがオンにされ（Ｓ０８−１）、上記（Ｓ０７−２）の場合は、契約者に残金受取権利が失効したことをメール等で通知され、買取情報記録手段２３の処理完了フラグがオンにされ（Ｓ０８−２）、残金清算手順が完了する。

図４は、ＷＥＢで買取希望者から買取の申し出を受ける場合の中古携帯電話の買取料金精算処理手順の一例を示すフローチャートである。ＷＥＢで買取希望を受ける場合は、まず、買取希望者がＷＥＢ上で中古携帯電話の型番、使用年数等の携帯電話に関する情報等の入力を行う（Ｓ１１）。次に、ＷＥＢ上で携帯電話の製造番号情報が入力されたか否か確認され（Ｓ１２）、有の場合は（ＹＥＳ）、利用制限の有無を携帯電話会社のＨＰで確認し（Ｓ１３）、利用制限が有の場合（ＹＥＳ）は、買取希望者に連絡をしない、或いは、買取をしない旨が、ＷＥＢ上で表示、又は電子メールで通知される（Ｓ１４）。また、利用制限が無の場合（Ｓ１３、ＮＯ）又は製造番号が入力されていない場合（Ｓ１２、ＮＯ）は、入力された情報に基づき、買取価格判定手段２７により買取価格が判定され、該判定情報が出力される（Ｓ１５）。この出力された買取価格情報は、ＷＥＢ上で確認する、又は電子メール等で買取希望者に送信されるようにしてもよい。ただし、ＷＥＢ上で入力された情報は、事実と異なることもあり、また、実際に買取る際には携帯電話の動作確認をする必要があることから、買取価格情報は、あくまでも買取希望者への参考情報であり、実際の買取は中古携帯電話本体を持参し、店頭で行う旨も併せてＷＥＢ上で表示、又は電子メールで通知される（Ｓ１６）。そして、実際に買取希望者が来店した場合は、図３の（Ｓ０１）に入り、以後は、図３と同様の手順で買取料金精算処理が行われる。

なお、ＷＥＢ上で個人情報３１や携帯電話に関する情報３３が入力された場合は、それら情報は買取情報記録手段２３に自動的に取り込まれ、図３の（Ｓ０４）は、店頭で確認された情報と違う情報のみ、入力手段２１により更新情報が入力されるようにしてもよい。

これにより、買取後に利用制限を受ける可能性がある中古携帯電話を大量に扱う場合であっても、効率的に処理をすることができる。

＜中古携帯電話の買取料金精算プログラム及び該プログラムを記録した記録媒体＞
ここで、本発明における中古携帯電話の買取料金精算装置は、上記した各手段における各処理をコンピュータに実行させることができる実行プログラムを生成し、例えば汎用のパーソナルコンピュータ、サーバ等に中古携帯電話の買取料金精算プログラムをインストールすることにより、上記した本発明における中古携帯電話の買取料金精算処理を実現することができる。

また、実行プログラムをコンピュータにインストールすることにより、容易に中古携帯電話の買取料金精算処理を実現することができる。

さらに、上記した中古携帯電話の買取料金精算プログラムが、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して提供されると、記録媒体により他の複数のコンピュータに容易に中古携帯電話の買取料金精算プログラムをインストールすることができる。

以上、本発明の好ましい実施態様について詳述したが、本発明は係る特定の実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載された本発明の要旨の範囲内において、種々の変形、変更が可能である。

１０ 中古携帯電話の買取料金精算装置
１１ 入力装置
１２ 出力装置
１３ ドライブ装置
１４ 補助記憶装置
１５ メモリ装置
１６ ＣＰＵ
１７ ネットワーク接続装置
１８ 記録媒体
２１ 入力手段
２２ 出力手段
２３ 買取情報記録手段
２４ 買取価格判定情報記録手段
２５ 利用制限の有無情報更新手段
２６ 個人情報及び精算情報出力手段
２７ 買取価格判定手段
２８ 送受信手段
２９ 制御手段
３１ 個人情報
３２ 利用制限の有無情報
３３ 携帯電話に関する情報
３４ 残金情報
３５ 割賦の満了日情報

（１）中古携帯電話の買取を希望する者に、買取時に買取料金の一部を支払い、残金を後日精算する中古携帯電話の買取料金精算方法において、
中古携帯電話販売会社のコンピュータの買取情報記録手段が、前記コンピュータの入力手段により入力された、中古携帯電話の買取を希望する者の個人情報、買取時の中古携帯電話の利用制限の有無情報、及び買取時に買取料金の一部を支払った残りの金額である残金情報を少なくとも含む買取情報を受け付けるステップと、
前記コンピュータの利用制限の有無情報更新手段が、前記コンピュータの入力手段により入力された又は通信ネットワークにより携帯電話会社の利用制限の有無情報ＤＢから得られた利用制限の有無の更新情報を受け付け、前記買取情報記録手段の利用制限の有無情報を更新するステップと、
前記コンピュータの個人情報及び精算情報出力手段が、前記利用制限の有無情報更新手段による更新された利用制限の有無情報を判定し、割賦期間満了時までに、前記利用制限の有無情報が一度でも有になった場合は、前記買取情報記録手段に記録されている個人情報及び残金受取権利失効情報を出力する、又は割賦期間満了時まで、前記利用制限の有無情報が無の場合は、前記買取情報記録手段に記録されている個人情報及び残金情報を出力するステップ、
を含むことを特徴とする中古携帯電話の買取料金精算方法。

（２）前記コンピュータの買取価格判定手段が、前記コンピュータの入力手段により入力された中古携帯電話情報を受け付け、前記コンピュータの買取価格判定情報記録手段に記録されている中古携帯電話の買取価格判定情報から買取価格を自動的に計算し、買取価格情報を出力するステップを更に含むことを特徴とする上記（１）に記載の中古携帯電話の買取料金精算方法。

（３）前記買取価格判定情報記録手段に、買取時支払金額及び残金判定情報が更に記録され、前記買取価格が、割賦の残り期間の長さによるリスク発生率、買取希望者へのインセンティブ率等の情報から買取時支払金額及び残金に区別して判定されることを特徴とする上記（２）に記載の中古携帯電話の買取料金精算方法。

（４）前記個人情報及び残金受取権利失効情報を出力する又は前記個人情報及び残金情報を出力するステップが、出力された情報を表示、プリントアウト、又はメールで出力するステップを含むことを特徴とする上記（１）〜（３）の何れか１に記載の中古携帯電話の買取料金精算方法。

（５）前記買取価格を自動的に計算し、買取価格情報を出力するステップが、出力された買取価格情報を表示、プリントアウト、又はメールで出力するステップを含むことを特徴とする上記（２）〜（４）の何れか１に記載の中古携帯電話の買取料金精算方法。

（６）中古携帯電話の買取を希望する者に、買取時に買取料金の一部を支払い、残金を後日精算するコンピュータを用いた中古携帯電話の買取料金精算装置において、前記コンピュータは、
前記コンピュータの入力手段により入力された、中古携帯電話の買取を希望する者の個人情報、買取時の中古携帯電話の利用制限の有無情報、及び買取時に買取料金の一部を支払った残りの金額である残金情報を少なくとも記録する買取情報記録手段、
前記コンピュータの入力手段により入力された又は通信ネットワークにより携帯電話会社の利用制限の有無情報ＤＢから得られた利用制限の有無の更新情報を受け付け、前記買取情報記録手段の利用制限の有無情報の更新を行う利用制限の有無情報更新手段、及び
前記利用制限の有無情報更新手段による更新された利用制限の有無情報を判定し、割賦期間満了時までに、前記利用制限の有無情報が一度でも有になった場合は、前記買取料金記録手段に記録されている個人情報及び残金受取権利失効情報を出力する、又は割賦期間満了時まで、前記利用制限の有無情報が無の場合は、前記買取情報記録手段に記録されている個人情報及び残金情報を出力する個人情報及び精算情報出力手段、
を含むことを特徴とする中古携帯電話の買取料金精算装置。

（７）前記コンピュータの入力手段により入力された中古携帯電話情報を受け付け、買取価格判定情報記録手段に記録されている中古携帯電話の買取価格判定情報から買取価格を自動的に計算し、買取価格情報を出力する買取価格判定手段を更に含むことを特徴とする上記（６）に記載の中古携帯電話の買取料金精算装置。

（８）前記買取価格判定情報記録手段に、買取時支払金額及び残金判定情報が更に記録され、前記買取価格が、割賦の残り期間の長さによるリスク発生率、買取希望者へのインセンティブ率等の情報から買取時支払金額及び残金に区別して判定されることを特徴とする上記（７）に記載の中古携帯電話の買取料金精算装置。

（９）前記個人情報及び精算情報出力手段が、出力された情報を表示、プリントアウト、又はメールで出力する手段を含むことを特徴とする上記（６）〜（８）の何れか１に記載の中古携帯電話の買取料金精算装置。

（１０）前記買取価格判定手段が、出力された買取価格情報を表示、プリントアウト、又はメールで出力する手段を含むことを特徴とする上記（７）〜（９）の何れか１に記載の中古携帯電話の買取料金精算装置。

（１１）コンピュータを、上記（６）〜（１０）の何れか１に記載の中古携帯電話の買取料金精算装置として機能させることを特徴とする中古携帯電話の買取料金精算プログラム。

（１２）上記（１１）に記載の中古携帯電話の買取料金精算プログラムが記録されたコンピュータ読み取り可能な記録媒体。

Claims (12)

1. 中古携帯電話の買取を希望する者に、買取時に買取料金の一部を支払い、残金を後日精算する中古携帯電話の買取料金精算方法において、
   買取情報記録手段が、入力手段により入力された、中古携帯電話の買取を希望する者の個人情報、買取時の中古携帯電話の利用制限の有無情報、及び買取時に買取料金の一部を支払った残りの金額である残金情報を少なくとも含む買取情報を受け付けるステップと、
   利用制限の有無情報更新手段が、入力手段により入力された又は通信ネットワームにより得られた利用制限の有無の更新情報を受け付け、前記買取情報記録手段の利用制限の有無情報を更新するステップと、
   個人情報及び精算情報出力手段が、割賦期間満了時までに、前記利用制限の有無情報が一度でも有になった場合は、前記買取情報記録手段に記録されている個人情報及び残金受取権利失効情報を出力する、又は割賦期間満了時まで、前記利用制限の有無情報が無の場合は、前記買取情報記録手段に記録されている個人情報及び残金情報を出力するステップ、
   を含むことを特徴とする中古携帯電話の買取料金精算方法。
2. 買取価格判定手段が、入力手段により入力された中古携帯電話情報を受け付け、買取価格判定情報記録手段に記録されている中古携帯電話の買取価格判定情報から買取価格を判定し、判定結果を出力するステップを更に含むことを特徴とする請求項１に記載の中古携帯電話の買取料金精算方法。
3. 前記買取価格判定情報記録手段に、買取時支払金額及び残金判定情報が更に記録され、前記買取価格が、買取時支払金額及び残金に区別して判定されることを特徴とする請求項２に記載の中古携帯電話の買取料金精算方法。
4. 前記個人情報及び残金受取権利失効情報を出力する又は前記個人情報及び残金情報を出力するステップが、出力された情報を表示、プリントアウト、又はメールで出力するステップを含むことを特徴とする請求項１〜３の何れか１項に記載の中古携帯電話の買取料金精算方法。
5. 前記買取価格を判定し、判定結果を出力するステップが、出力された判定結果を表示、プリントアウト、又はメールで出力するステップを含むことを特徴とする請求項２〜４の何れか１項に記載の中古携帯電話の買取料金精算方法。
6. 中古携帯電話の買取を希望する者に、買取時に買取料金の一部を支払い、残金を後日精算する中古携帯電話の買取料金精算装置において、
   入力手段により入力された、中古携帯電話の買取を希望する者の個人情報、買取時の中古携帯電話の利用制限の有無情報、及び買取時に買取料金の一部を支払った残りの金額である残金情報を少なくとも記録する買取情報記録手段、
   入力手段により入力された又は通信ネットワークにより得られた利用制限の有無の更新情報を受け付け、前記買取情報記録手段の利用制限の有無情報の更新を行う利用制限の有無情報更新手段、及び
   割賦期間満了時までに、前記利用制限の有無情報が一度でも有になった場合は、前記買取料金記録手段に記録されている個人情報及び残金受取権利失効情報を出力する、又は割賦期間満了時まで、前記利用制限の有無情報が無の場合は、前記買取情報記録手段に記録されている個人情報及び残金情報を出力する個人情報及び精算情報出力手段、
   を含むことを特徴とする中古携帯電話の買取料金精算装置。
7. 入力手段により入力された中古携帯電話情報を受け付け、買取価格判定情報記録手段に記録されている中古携帯電話の買取価格判定情報から買取価格を判定し、判定結果を出力する買取価格判定手段を更に含むことを特徴とする請求項６に記載の中古携帯電話の買取料金精算装置。
8. 前記買取価格判定情報記録手段に、買取時支払金額及び残金判定情報が更に記録され、前記買取価格が、買取時支払金額及び残金に区別して判定されることを特徴とする請求項７に記載の中古携帯電話の買取料金精算装置。
9. 前記個人情報及び精算情報出力手段が、出力された情報を表示、プリントアウト、又はメールで出力する手段を含むことを特徴とする請求項６〜８の何れか１項に記載の中古携帯電話の買取料金精算装置。
10. 前記買取価格判定手段が、出力された判定結果を表示、プリントアウト、又はメールで出力する手段を含むことを特徴とする請求項７〜９の何れか１項に記載の中古携帯電話の買取料金精算装置。
11. コンピュータを、請求項６〜１０の何れか１項に記載の中古携帯電話の買取料金精算装置として機能させることを特徴とする中古携帯電話の買取料金精算プログラム。
12. 請求項１１に記載の中古携帯電話の買取料金精算プログラムが記録されたコンピュータ読み取り可能な記録媒体。

Images