JP2012023522A - 内線電話機判定装置及び内線電話機判定方法 - Google Patents
内線電話機判定装置及び内線電話機判定方法 Download PDFInfo
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Abstract
【解決手段】着信呼に応答した内線電話機の応答状況を応答状況記録部102cに記録しておき、着信先判定部102aは、その応答状況に基づいて新たな着信呼を着信させる内線電話機を判定し、判定によって決定された内線電話機に着信させる。
【選択図】図1
Description
101…回線制御部
102…着信制御部
102a…着信先判定部
102b…設定データ記録部
102c…応答状況記録部
103…内線電話機制御部
A〜F…内線電話機
FL…フローのステップ
S…シーケンスのステップ
Claims (6)
- 着信呼に応答した内線電話機の応答状況を記憶する記憶手段と、
前記記憶手段から取得した応答状況に基づいて新たな着信呼を着信させる内線電話機を判定する判定手段と、
前記判定によって決定された内線電話機に着信させる着信手段と、
を有することを特徴とする内線電話機判定装置。 - 前記応答状況は、着信呼に応答した内線電話機の応答数又は応答率であって、
前記判定手段は、
前記新たな着信呼を着信させる内線電話機を、所定の閾値以上の応答数又は応答率で応答した内線電話機に決定することを特徴とする請求項1に記載の内線電話機判定装置。 - 前記判定手段は、
決定した内線電話機が応答しない場合に、前記閾値を下げて着信させる内線電話機を再決定することを特徴とする請求項2に記載の内線電話機判定装置。 - 着信呼に応答した内線電話機の応答状況を記憶手段に記憶する第1のステップと、
前記記憶手段から取得した応答状況に基づいて新たな着信呼を着信させる内線電話機を判定する第2のステップと、
前記判定によって決定された内線電話機に着信させる第3のステップと、
を有することを特徴とする内線電話機判定方法。 - 前記応答状況は、着信呼に応答した内線電話機の応答数又は応答率であって、
前記第2のステップは、
前記新たな着信呼を着信させる内線電話機を、所定の閾値以上の応答数又は応答率で応答した内線電話機に決定することを特徴とする請求項4に記載の内線電話機判定方法。 - 前記第2のステップは、
決定した内線電話機が応答しない場合に、前記閾値を下げて着信させる内線電話機を再決定することを特徴とする請求項5に記載の内線電話機判定方法。
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Cited By (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2014107673A (ja) * | 2012-11-27 | 2014-06-09 | Softbank Bb Corp | 呼制御装置及びプログラム |
JP2014147043A (ja) * | 2013-01-30 | 2014-08-14 | Nakayo Telecommun Inc | 電話制御装置 |
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