JP2011524051A - レシートストアを用いた支払レシート処理方法及びシステム - Google Patents

レシートストアを用いた支払レシート処理方法及びシステム Download PDF

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Abstract

レシートストアがサービスとして提供される。任意のタイプの商取引において生成される電子支払レシートが、レシートストアへ送信される。顧客は、その顧客のレシートに対するリポジトリとして使用されるように特定のレシートストアと契約し得る。顧客は、購入したときに（クレジットカード番号などの）支払情報をデバイス読取装置へ伝達するために使用される装置を持ち運び得る。その装置も顧客のレシートストアを識別し得る。顧客の支払いを受領する商業施設が、電子レシートを生成し、それを顧客の装置によって指定されるレシートストアへ送信し得る。施設は顧客の装置へもレシートを送信し得、顧客の装置が、レシートストアへレシートを送信し得る。
【選択図】 図１

Description

本発明は、電子商取引システムに関し、具体的には電子レシートストアに関する。
[0001]（例えば、販売、リース、ホテルの予約、慈善寄付などの）商取引は、多くの場合、領収書（レシート）形式で記録される。従来、レシートは紙で発行される。電子商取引の到来以来、ウェブ上で生じる商取引（例えば、ウェブサイトを介した小売販売）は、電子レシートを生成している。商取引がウェブ上で生じたとき、顧客は、商取引の一部として普通は電子メールアドレスを提供し、電子レシートがその電子メールアドレスへ送信される。
[0002]電子商取引は、ウェブサイトを介した購買を超え、拡大している。近代的な金銭登録器（レジ）は、多くの場合、ソフトウェアアプリケーションを使用し実装されている。航空券、音楽、注文生産のサンドイッチなどといった品目の多くは、小売の売店を介し販売されていて、−近代的なレジのようなものも−ソフトウェアアプリケーションを使用し実装されている。従来の紙のレシートが発行される場合に、小売機能を実行する計算機システムの利用増加は、電子レシートを発行する機会を提示する。
[0003]電子レシートがウェブサイト購入の商取引の外で発行されるときに生じる問題は、レシートをどこへ送信すべきか不明確な場合である。顧客は、普通、ウェブ商取引を実行するときに電子メールアドレスを提供するので、顧客へのレシートの電子メール送信は道理にかなっている。しかしながら顧客は、典型的には、個人間商取引を実行するとき、電子メールアドレスを提供しない。なおその上、たとえ顧客が電子メールアドレスを提供したとしても、それを顧客に電子メール送信するよりも便利なレシートの処理方法が存在し得る。レシートの電子メール送信の実践は、レシートを顧客へ電子メール送信することが電子レシートを送信する唯一の実用的な方法であった電子商取引の幕開けの名残である。レシートは、より洗練された基盤、より強力な携帯装置、及びより強力な接続性を利用する別の方法で処理され得る。
本発明の目的は、電子商取引システムにおいて生成される任意のタイプの電子支払レシートを受信し送信し得るレシートストアサービスに関するシステム及び方法を提供することである。
[0004]電子レシートが商取引に基づいて生成され、そのレシートがレシートストアへ送信され得る。レシートストアはクラウドサービスとして提供され得、レシートがレシートストアへ送信されるクラウドへ送信され得る。顧客は、その後、レシートストアを介し、彼又は彼女のレシートにアクセスし得る。
[0005]（例えば、小売店、ホテルなどの）商業施設は、デバイス読取装置に接続されている（レジなどの）販売時点情報管理（ＰＯＳ）コンポーネントを用いて構成され得る。顧客は、その顧客に関するプロファイルをストアしている装置を持ち運び得る。プロファイルは、（クレジットカード番号又はその他の口座番号などの）支払情報を含み得、顧客のレシートの送信先のレシートストアの場所を示す連絡先も含み得る。デバイス読取装置は、顧客の装置からプロファイル情報を読み出し得る。レシートが、顧客のプロファイルに指定されているレシートストアへ送信され得る。
[0006]レシートの送信は、様々な方法で達成され得る。例えば、レジ又はその他のＰＯＳコンポーネントが、指定された顧客のレシートストアへ送信するレシートをクラウドへ送信し得る。あるいはデバイス読取装置が、レシートを生成し及び／又はレシートストアへクラウドを介し送信し得る。更に別のオプションとしてデバイス読取装置が、装置との双方向通信に参加し得、装置へ直接にレシートを提供し得る。装置は、その後、商取引時に生成したレシートの複製を顧客の装置にも残し、顧客のレシートストアへ送信するレシートをクラウドへ送信し得る。
[0007]レシートは、商取引に関し任意レベルの細目を含み得る。例えば、クレジットカード商取引の中には、商取引に関する品目別レベルの細目がクレジットカードの発行者に提供され、このデータの有用性が活用され得、非常に詳細なレシートを顧客に提供するものもある。顧客は、その後、レシートストアを介しこのレベルの細目をアクセスし得る。
[0008]この「課題を解決するための手段」は、更に「発明を実施するための形態」に後述される概念のいくつかを簡易化した形式で紹介するために提供される。この「課題を解決するための手段」は、請求対象項目の重要な機能も本質的な特徴も特定するように意図されておらず、請求対象項目の範囲を限定するように利用されることも意図されていない。
[0009]レシートが生成され得、レシートストアへ送信され得るシステム例のブロック図である。 [0009]レシートが生成され得、レシートストアへ送信され得るシステム例のブロック図である。 [0009]レシートが生成され得、レシートストアへ送信され得るシステム例のブロック図である。 [0010]顧客との商取引が発生し、レシートがレシートストアへ送信されるプロセス例の流れ図である。 [0011]商取引が実行され、レシート又はレシートの一部が生成されるプロセス例の流れ図である。 [0012]コンポーネントがレシートストアへのレシートの送信に基づいて図５のプロセスを継続する方法のいくつかの例の流れ図である。 [0012]コンポーネントがレシートストアへのレシートの送信に基づいて図５のプロセスを継続する方法のいくつかの例の流れ図である。 [0012]コンポーネントがレシートストアへのレシートの送信に基づいて図５のプロセスを継続する方法のいくつかの例の流れ図である。 [0013]レシートストアに対し実行され得る動作のいくつかの例のブロック図である。 [0014]顧客の装置の例のブロック図である。 [0015]本明細書に記載した対象項目の実装に関連し使用され得るコンポーネント例のブロック図である。
[0016]レシート及びその他の種類の商取引に関する記録は、従来、紙形式で発行されている。
電子商取引の到来以来、オンライン商取引に関するレシートの多くが電子形式で発行されている。オンライン商取引において、購入者が電子メールアドレスを提供することが、絶対条件であって、そのため購入者の電子メールアドレスへオンライン商取引に関するレシートを送信することは当然である。しかしながら、購入者の電子メールアドレスを収集し、そのアドレスへレシートを電子メール送信するモデルは、ウェブ設定の外部の商取引に対しては、十分に普及され得ない。人々は、個人間の商取引中に電子メールアドレスを提供することは習慣になっていない。また、個人間商取引を支援するために使用される装置及びソフトウェアは、普通、レシートを生成し、それらを顧客へ電子メール送信するように設定されない。
[0017]なおその上、顧客の通常の送信アドレスにレシートを電子メールによって受信することは、特に便利なレシートを受信する方法であり得ない。顧客に対するレシートの電子メール送信実行は、初期の電子商取引の名残であって、別の方法でレシートを提供するための現代技術が使用され得る。クラウドコンピューティングモデルの開発は、電子レシートが必ずしも顧客の通常の通信受信箱にそれらを電子メール送信せず、顧客へ案内され得る方法を提示している。例えば、顧客は、レストラン、楽器店、航空会社の小売店などのような小売店において支払い装置へ顧客の支払情報を伝達し得る装置を持ち運び得る。顧客の装置は、顧客の無線電話又は携帯用計算機であり得る。その装置は、支払い用に使用される顧客のクレジットカード番号をストアし得、顧客は、デバイス読取装置の正面で装置を機械に通す（スワイプする）ことによって支払い得る。そのようなシナリオにおいて、顧客の普通の通信アドレスへレシートを電子メールで送信することは場違いであって、個人間商取引の性質といくらか調和していないように思える。本明細書に記載した対象項目は、レシートストアのような様々な場所へレシート又はその他の商取引記録を送信するために使用され得る様々な機構を提供する。顧客は、レシートストアを介し、彼又は彼女のレシートにアクセスし得、商取引に関し、任意レベルの明細（例えば、顧客が購入したもの別に関する支払明細）に対するアクセスを与えられ得る。これらの機構は、個人間商取引のために使用され得るが、ウェブ商取引又はその他のオンライン商取引において、レシートを送信する方法としても使用され得る。
[0018]ここで図面を見ると、図１は、レシートが生成されレシートストアへ送信され得るシステム例（１００）を示している。顧客（１０２）は、商取引に参加している顧客である。例えば、顧客（１０２）は、彼又は彼女が物理的に居合わせている小売店において、商品又はサービスを購入中であり得る。任意のタイプの商品又はサービスが含まれ得る。例えば、顧客（１０２）は、スーパーマーケットにおいて食料雑貨を、電器店においてビデオ装置を、カフェの小売店において音楽を、レストランにおいて食事を、病院から医療サービスなど、を購入中であり得る。別のタイプの商取引は、ホテル又はレンタカーの予約、慈善寄付などの実行を含み得る。上記は例であるが任意のタイプの商取引が、実行され得る。
[0019]顧客（１０２）は、装置（１０４）を所有し得るか又はそうでなければ、それに関連付けられ得る。装置（１０４）は、顧客（１０２）のプロファイルを電子形式で保有し得る。プロファイルは、顧客（１０２）が商取引に参加するために使用し得る様々な情報を含み得る。例えば、装置（１０４）は、顧客（１０２）が購入に対し支払用に使用するクレジットカード情報又はその他の口座情報を保有し得る。装置（１０４）は、無線電話、携帯情報端末、スマートカード、又はその他任意のタイプの装置であり得る。装置（１０４）は、前述した情報をストアするコンポーネントを有し得、この情報を適切なタイプのデバイス読取装置へ伝達するコンポーネントを有し得る。装置（１０４）のコンポーネントの例及び装置（１０４）が保有し得る情報の例は、図１０に示されていて、その図に関連し後述される。
[0020]デバイス読取装置（１０６）は、装置（１０４）が伝達する情報を読み出すために使用されるコンポーネントである。例えば、デバイス読取装置（１０６）は、非接触型ＩＣカード用の国際標準化機構（ＩＳＯ）１４４４３規格を満たす装置又は近距離無線通信（ＮＦＣ）技術を使用する装置を読み取り得る。一例において、装置（１０４）は、顧客（１０２）のＮＦＣ技術を装備した無線電話であって、顧客（１０２）は、デバイス読取装置（１０６）の数インチ内にある電話を「スワイプ」し、デバイス読取装置（１０６）が装置（１０４）から情報を読み出し得る。しかしながら、上記は単なる例に過ぎず、デバイス読取装置（１０６）が、任意のタイプの技術又は通信機構を使用し、任意のタイプの装置を読み出し得る。
[0021]プロファイル情報（１０８）は、装置（１０４）によってストアされる情報である。プロファイル情報は、顧客（１０２）の名前、クレジットカード番号、又はその他任意の情報を含み得る。そのような特定の情報の例は、図１０に関連し後述される。装置（１０４）が、プロファイル情報（１０８）をデバイス読取装置（１０６）へ伝達する。
[0022]商取引シナリオの例において、購入は、デバイス読取装置（１０６）及び販売時点情報管理（ＰＯＳ）コンポーネント（１１０）を含む異なる複数のコンポーネントを介し達成される。ＰＯＳコンポーネント（１１０）は、レジ、小売売店、計算機、又はその他任意のタイプの販売を容易にするために使用され得る装置若しくはシステムであり得る。典型的にＰＯＳコンポーネント（１１０）は、−例えば、ブリックアンドモルタルストア、レストランなどの場合、−顧客が、商取引が発生する場所に物理的に参加している所の商取引用に使用される。物理的に存在するシナリオは、インターネット購入／電子商取引シナリオ、又はリモート商取引がネットワーク上で実行されるその他のシナリオと対照的にある。かくして、図１は、一例において、（点線によって囲んで示したような）同一の物理的な場所（１６０）に様々なエレメントを一緒に示している。例えば、ＰＯＳコンポーネント（１１０）がレジである場合、購入／販売される品目及びそれらの品目価格は、ＰＯＳコンポーネント（１１０）へ入力され得る。入力は、キーボード、バーコード読取装置、又はその他任意の種類の機構を介し生じ得る。ＰＯＳコンポーネント（１１０）が音楽を販売する小売売店である場合、ＰＯＳコンポーネント（１１０）は、音楽を選択するために使用され得、場合によっては、購入した音楽を顧客（１０２）のミュージック・レンダリングシステムへ送信する。（装置（１０４）は、−例えば、装置（１０４）がＭＰ３プレーヤー又はミュージック・レンダリング機能を有する別のいくつかの装置である場合−顧客（１０２）のミュージック・レンダリングシステムであり得る。）一例において、デバイス読取装置（１０６）及びＰＯＳコンポーネント（１１０）は、相互に取り付けられる個別コンポーネントである。別の例において、デバイス読取装置（１０６）は、ＰＯＳコンポーネント（１１０）の中に構築される。
[0023]図１は、ＰＯＳコンポーネント（１１０）が、販売される品目／購入される品目（１１２）及び／又はそれらの品目価格（１１４）の表示（１１１）を受信することを示している。品目（１１２）及び価格（１１４）の表示は、ＰＯＳコンポーネント（１１０）によって任意の方法で受信され得る。（この例において、「品目」は、商品、サービス、レストランメニュー上の食品及び飲料、又はその他商取引対象であり得るものを参照し得る。）例えば、ＰＯＳコンポーネント（１１０）は、販売可能な品目のカタログ及びそれらの品目価格を含むデータベースに接続され得る。かくして、購入される商品に関する表示が、キーボード、デバイス読取装置、タッチスクリーンなどを介し入力され得、価格がデータベース内で検索され得る。あるいは、ＰＯＳコンポーネント（１１０）がレジである例において、レジ係は、価格（１１４）をレジへ入力し得る。ＰＯＳコンポーネント（１１０）は、販売／購入品目（１１２）及び／又は価格（１１４）の表示を受信し得、上記は、ＰＯＳコンポーネント（１１０）がこの情報を受信し得る方法に関する単なる数例に過ぎない。
[0024]ＰＯＳコンポーネント（１１０）が商取引を完了すると、それがレシート（１１６）を生成する。（図２及び図３に関連し後述するように、ＰＯＳコンポーネント（１１０）は、支払いが顧客（１０２）から収集されたとき、デバイス読取装置（１０６）によって追加される支払情報を有する部分的レシートも生成し得る。）レシート（１１６）は、例えば、購入品目に関する情報（１５２）、品目価格（単数又は複数）（１５４）、購入商品の総計金額（１５６）、支払情報（例えば、購入支払金額、及び支払い形式）（１５８）、又はその他任意のタイプの情報を含み得る。
[0025]レシート（１１６）が、レシートストア（１１８）へ送信され得る。レシートストア（１１８）は、インターネットのようなネットワークを介しアクセス可能であり得る。なおその上、レシートストア（１１８）が、クラウドコンピューティングモデルを介し提供され得、レシートストア（１１８）はクラウド（１２０）から送信可能なサービスである。通常、理解されるように、クラウド（１２０）は、リモート装置及びソフトウェアによって提供されネットワークを介し対話する機能性及び／又はサービスの集合を参照している。レシートストア（１１８）は、レシート（１１６）を受信し得、レシート（１１６）に関する様々な動作を実行し得る。レシート（１１６）に関し実行され得る動作の例は図９に関連し論述される。
[0026]システム（１００）のコンポーネントが、レシートストア（１１８）へ送信されるレシート（１１６）をクラウド（１２０）へ送信し得る。（クラウド（１２０）を介するレシートの送信が例として示されているが、レシート（１１６）は、クラウド（１２０）に関与しない方法でもレシートストア（１１８）へ送信され得る。）レシート（１１６）が、システム（１００）の様々なコンポーネントによってレシートストア（１１８）へ送信され得る。図１は、ＰＯＳコンポーネント（１１０）がレシートストア（１１８）へレシート（１１６）を送信する例を示している。しかしながら、レシート（１１６）は、システム（１００）の別のコンポーネントによって送信され得る。図２及び図３は、レシート（１１６）がシステム（１００）の別のコンポーネントによってレシートストア（１１８）へ送信される例を示している。
[0027]図２及び図３は、システム（１００）のＰＯＳコンポーネント（１１０）以外のコンポーネントが、レシートストアへレシートを送信するために使用される例を示している。（図２及び図３において、番号（１００，１０２，１０４，１０６，１０８，１１０，１１１，１１２，１１４，１１６，１１８，１２０，及び１６０）は、図１の同一エレメントを参照している。）図２及び図３において、レシート（１１６）は、図１に番号（１５２，１５４，１５６，及び１５８）を用いて示されている同一の細目の例を有し得るが、−例示を単純化するために−この細目は図２及び図３において繰り返されない。図２において、ＰＯＳコンポーネント（１１０）は、部分的レシート（１２２）を生成する。部分的レシート（１２２）は支払情報を有していないが、図１のレシート（１１６）に含まれている情報を含む。支払情報は、デバイス読取装置（１０６）によって挿入され得、ＰＯＳコンポーネント（１１０）が購入され、総額が支払われたことを保証した後の顧客（１０２）の支払を反映し得る。部分的レシート（１２２）は、デバイス読取装置（１０６）によって使用され得、購入商品及び／又は総額の別のいくつかの表現であり得、支払情報が省略されたレシート形式を取り得るか又はそれは、支払いが受信された後に適切な形式のレシートを生成する。（レシートは、以前の支払が受信された別の時などにも生成され得る。）デバイス読取装置（１０６）が、部分的レシート（１２２）を受信し、その後、レシート（１１６）を生成する。レシート（１１６）が生成された後、デバイス読取装置（１０６）が、（場合によっては図１のクラウド（１２０）を介し）レシートストア（１１８）へレシート（１１６）を送信する。（用語として、部分的レシート（１２２）及びレシート（１１６）双方は、商取引に関連するコンテンツの例である。）
[0028]図３において、ＰＯＳコンポーネント（１１０）も部分的レシート（１２２）をデバイス読取装置（１０６）へ受信送信する。デバイス読取装置（１０６）が、その後、支払情報を部分的レシート（１２２）に追加し、レシート（１１６）を生成し得る。デバイス読取装置（１０６）も顧客の装置（１０４）へレシート（１１６）を送信し得る。顧客の装置（１０４）は、（また一方、場合によっては、図１及び図２のようなクラウド（１２０）を介し）レシートストア（１１８）へレシート（１１６）を送信するように構成され得る。これらの様々なシナリオにおいて、レシートが処理されるプロセス例は、図５〜図８に示され、後述される。（図３に論述した部分的レシート（１２２）の参照は、単なる例であって、局面で生成されるレシートを有しているというもよりむしろ、ＰＯＳコンポーネント（１１０）がそのかわりに完全なレシートを生成し得る。）
[0029]システム（１００）の様々な異なるコンポーネントからレシートストア（１１８）へのレシート（１１６）の送信は、技術的及びビジネスの様々な異なるモデルを支援する。例えば、ＰＯＳコンポーネント（１１０）は、購入品目の一覧を収集し得、販売総額を合計し得る場合によっては、支払情報を有していないので、完全なレシートを生成する位置付けにないものもある。なおその上、ＰＯＳコンポーネント（例えばレジ）の中には、特有の技術及び／又は閉じたプラットホームを使用するものもあって、その結果、適切な形式のレシートを生成し、クラウド（１２０）におけるレシートストア（１１８）へそのレシートを送信するために使用されるソフトウェアを用いて改良することが困難なものもある。これらの理由のため、ＰＯＳコンポーネント（１１０）によるよりもむしろデバイス読取装置（１０６）又は顧客の装置（１０４）によってレシートストア（１１８）へ送信させるレシート（１１６）を有していることに意味をなし得る。（デバイス読取装置が構築され分散されるビジネスモデルが、より反論されずにそれらを受け入れられ得るようにし得、レシートを生成し、送信するための適切なソフトウェアが取り付けられる。）
[0030]他方、場合によって、ＰＯＳコンポーネント（１１０）が、支払情報へのアクセスを有していて、レシートストアへレシートを送信するための適切なソフトウェアを用いて適合され得るものもある。例えば、大きな小売チェーン店は、それ自身のＰＯＳシステムを実装し管理し得、顧客から支払いを収集するバックエンドシステムにそのＰＯＳシステムのアクセスを与え得る。そのような場合、ＰＯＳシステムは、レシートストア（１１８）へレシートを送信し、支払情報へのアクセス手段を有するソフトウェアに適合され得る。故に、そのような場合、ＰＯＳコンポーネント（１１０）が、レシート（１１６）を生成し、それをレシートストア（１１８）へ送信し得る。
[0031]ＰＯＳコンポーネント（１１０）がレシートストア（１１８）へレシート（１１６）を送信するために使用されるコンポーネントでない場合、レシートは、デバイス読取装置（１０６）又は顧客の装置（１０４）によって送信され得る。図３のシナリオにおいて、デバイス読取装置（１０６）は、顧客の装置（１０４）へレシート（１１６）を提供し、その後、それがレシートストア（１１８）へレシート（１１６）を送信する。このシナリオにおいて、顧客の装置（１０４）がレシート（１１６）を受信し、かくして、商取引時に顧客の装置（１０４）上でレシート（１１６）を利用可能にする。顧客の装置（１０４）は、その後、装置（１０４）にとってネットワーク接続性が利用可能なとき、レシートストア（１１８）へレシート（１１６）を送信し得る。顧客（１０２）が汎用的な個人情報及びビジネス情報リポジトリとして装置（１０４）を使用し得るので、装置（１０４）上にレシート（１１６）の複製を有することは顧客（１０２）にとって好都合であり得る。しかしながら、商取引時に顧客の装置へレシートを提供することは、普通、デバイス読取装置（１０６）と顧客の装置（１０４）との間の２つの通信セッションである、１つが支払いを済ませるためのプロファイル情報（１０８）を収集すること、もう１つがレシート（１１６）が生成された後にレシート（１１６）を受信すること、を包含する。これら２つの通信セッションが、実際問題として、普通、顧客（１０２）のスワイプ装置（１０４）に２回、関与する。（図２のシナリオのように）デバイス読取装置（１０６）がレシートストア（１１８）へレシート（１１６）を送信させることによって、２回目のスワイプを回避する。レシート（１１６）が、装置（１０４）上で通常利用可能なネットワーク接続性を使用し、後でレシートストア（１１８）から装置（１０４）へ送信され得る。しかしながら、このシナリオにおいて、顧客（１０２）は、−例えば、商取引時、装置（１０４）に対するネットワーク接続性が利用可能でない場合、時間がかかり得、レシート（１１６）がレシートストア（１１８）から送信され得るまで、それを受信するように待つ必要があり得る。
[0032]図４〜図８は、様々なプロセスを示している。図４〜図８の説明に移る前にそれらの図面に含まれている流れ図は、図１〜図３に示されているコンポーネントに関する例として記載されているが、これらのプロセスが任意のシステムにおいて実行され得、図１〜図３に示されるシナリオに制限されないことに留意されよう。追加すると、図４〜図８の流れ図のそれぞれは、プロセスの局面が、ブロックを接続する線によって示したような特定の順番で実行される例を示しているが、これらの図に示した様々な局面は、任意の順番、又は任意の組み合わせ若しくは組み合わせの一部で実行され得る。
[0033]図４は、顧客との商取引が発生し、レシートがレシートストアへ送信されるプロセス例（４００）を示している。（４０２）において、顧客との商取引に参加する。例えば、（図１〜図３に示されている）システム（１００）において、顧客（１０２）は、（図１〜図３にも示されている）装置（１０４）、デバイス読取装置（１０６）、及びＰＯＳコンポーネント（１１０）などのコンポーネントを使用し、購入商取引に参加し得る。（４０４）において、商取引に基づくレシートが生成される。レシートは、ＰＯＳコンポーネント、デバイス読取装置などによって生成され得る。（４０６）において、システムは、レシートがクラウドにおけるレシートストアへ送信されるように誘発する。レシートがレシートストアへ送信されるように誘発する動作は、レシートが様々なコンポーネントから送信され得るので様々な形式を取り得る。例えば、上述したようにレシートが、ＰＯＳコンポーネント、デバイス読取装置、又は顧客の装置から送信され得る。
[0034]図５は、商取引が実行され、レシート（又はレシートの一部）が生成されるプロセス例を示している。図５の（別の欄に垂直の点線で印付けることによって示したような）欄は、特定のプロセスの局面が実行され得る図１〜図３の特定のコンポーネント（顧客の装置（１０４）、デバイス読取装置（１０６）及びＰＯＳコンポーネント（１１０））を示している。しかしながら、示した局面は任意のコンポーネント（コンポーネントは図１〜図３に示されているか又は示されていない）を使用し実行され得る。
[0035]（５０２）において、顧客は、装置からデバイス読取装置へプロファイル情報を送信するための装置を使用する。例えば、顧客名、口座番号、連絡先などが、顧客の携帯用無線電話にストアされ得る。この情報はデバイス読取装置へ送信され得る。送信は、ＮＦＣ技術、無線ＬＡＮ、ブルートゥース、光バーコードなどのような任意の種類のデータ送信技術を使用し実行され得る。
[0036]（５０４）において、デバイス読取装置が、装置によって送信されたプロファイル情報を受信する。（５０６において）デバイス読取装置がその後、ＰＯＳコンポーネントへプロファイル情報を送信する。例えば、デバイス読取装置はＰＯＳコンポーネントに有線で接続され得、装置とＰＯＳコンポーネントとの間で情報を中継するインターフェースとして作動し得る。かくして、デバイス読取装置が顧客の装置からプロファイル情報を受信した場合、デバイス読取装置は、ＰＯＳコンポーネントへこの情報を提供し得る。
[0037]（５０８）において、ＰＯＳコンポーネントが、プロファイル情報を受信する。（５１０）において、ＰＯＳコンポーネントが、顧客による購入品目、支払われた価格、又はその他の販売データの表示を受信する。例えば、ＰＯＳコンポーネントは、バーコード読取装置を介し品目が購入される表示を受信し、データベース内のそれらの品目価格を検索するレジであり得る。あるいはレジは、（レジ係がレジへ最終的な精算額を入力するレストランにおいて発生する）支払い総額を単に受信し得る。別の例として、ＰＯＳコンポーネントは、商取引が実行されている間、顧客から直接に購入される品目の表示を受信し得る場合における音楽、航空券、又はその他の任意のものを販売する小売店であり得る。上記は、ＰＯＳコンポーネントが、購入品目、それらの価格、及び／又はその他の販売データの表示の受信し得る方法に関するいくつかの例であるがこの情報は、任意の方法で受信され得る。
[0038]（５１２）において、ＰＯＳコンポーネントが、商取引に関するレシート又は部分的レシートを生成する。上述したようなＰＯＳコンポーネントが使用される文脈に従って、ＰＯＳコンポーネントは、商取引に関する完全なレシートを生成し得る。あるいは、それはレシートに使用される情報のいくつかを含む部分的レシートを生成し得る（部分的レシートは、レシートに使用される例えば、デバイス読取装置を介し収集された支払情報を差引いた情報を含み得る）。
[0039]図５に示したプロセスは、レシートがレシートストアへ送信される方法にしたがって図６、図７、又は図８へ続き得る。
[0040]図６は、レシートがＰＯＳコンポーネントからレシートストアへ送信される場合に実行され得る局面の例を示している。レシートがＰＯＳコンポーネントによって生成されているので、（６０２）において、レシートが単に、クラウドにおけるレシートストアへＰＯＳコンポーネントから送信される。
[0041]図７は、レシートがデバイス読取装置からレシートストアへ送信される場合に実行され得る局面の例を示している。（７０２）において、ＰＯＳコンポーネントによって生成された部分的レシートが、デバイス読取装置へ送信される。（７０４）において、デバイス読取装置が、ＰＯＳコンポーネントから部分的レシートを受信する。（７０６）において、デバイス読取装置が、支払情報及び／又はその他の情報を部分的レシートに追加し、完全なレシートを生成する。（７０８）において、デバイス読取装置が、クラウドにおけるレシートストアへレシートを送信する。図７の局面は、示したようなＰＯＳコンポーネント及びデバイス読取装置を使用し実行され得るが、別のコンポーネント及び／又は付加的なコンポーネントを使用しても実行され得る。例えば、レシートプリンターが、前述した１つ以上のコンポーネントに接続され得る。レシートプリンターは、紙のレシートを印刷し得、（プリンターが紙のレシートに印刷するにもかかわらず）クラウドへレシートを送信することもできる。なおその上、個別の装置が、その装置もペーパープリンターにかかわらず、クラウドへのレシートの送信を実行し得る。
[0042]図８は、レシートがレシートストアへ顧客の装置（例えば顧客の無線電話）から送信される場合に実行され得る局面の例を示している。（８０２）において、ＰＯＳコンポーネント（１１０）が、デバイス読取装置（１０６）へ部分的レシートを送信する。（８０４）において、デバイス読取装置が部分的レシートを受信する。（８０６）において、デバイス読取装置が、その後、支払情報及び／又はその他の情報を部分的レシートに追加し、完全なレシートを生成する。（８０８）において、デバイス読取装置が顧客の装置へレシートを送信する。（８１０）において、顧客の装置（１０４）がレシートを受信する。（８１２）において、顧客の装置が、それ自体のメモリー又は記憶装置にレシートの複製をストアし得る。（８１４）において、顧客の装置が、クラウドにおけるレシートストアへレシートを送信する。顧客の装置からレシートストアへのレシート送信は、任意の機構を使用し得る。例えば、顧客の装置が無線電話である場合、無線電話への情報又は無線電話からの情報を送信するために利用可能な様々な技術−例えば、３Ｇ（８１６）、無線ＬＡＮ（８１８）、ＧＳＭ エボリューション用エンハンスデータレート（ＥＤＧＥ）（８２０）、ショート・メッセージ・サービス（ＳＭＳ）（８２２）、又はその他任意の機構−を使用し、レシートが送信され得る。
[0043]レシートストア（１１６）は、顧客（１０２）のレシートがストアされるリポジトリであり得る。（レシートストア（１１６）及び顧客（１０２）は、図１〜図３に示されている。）顧客用のレシートストアを設定し、及び／又はストアのレシートを使用し得るための様々な動作が実行され得る。図９は、レシートストアに関し実行され得る動作のいくつかの例（９００）を示している。
[0044]そのように実行され得る動作の１つは、レシートストアのプロバイダーがその顧客のレシートストアとして動作することを特定の顧客と取り決めること（ブロック９０２）である。例えば、第三者のオンラインサービスプロバイダーが、顧客が契約（subscribe）し得るクラウドサービスとしてレシートストアを提供し得る。顧客は、その後、このサービスに契約し得、プロバイダーが顧客のレシートストアとして役割を実行することに同意する。（ブロック９０４において）プロバイダーは、顧客がレシートを案内するために使用し得る顧客の連絡先（例えば、電子メールアドレス、インスタントメッセージ（ＩＭ）アドレス、ユニフォーム・リソース・ローケーター（ＵＲＬ）、電話番号、ＳＭＳ識別子、ストアが特定の顧客と関連しているがスパム業者のような一般大衆メンバーによって解読できない任意の文字列）を与え得る。レシートストアのプロバイダーから取得されたこの連絡先は、顧客によって（図１〜図３に示した）顧客の装置（１０４）にストアされ得る。この連絡先は、レシートに含まれるか又は代替としてレシートに関連付けられる顧客識別子形式として役割を果たし得、顧客が彼又は彼女のレシートストアへレシートを送信するために使用される特定の連絡先に関連付けられ得るという意味を持っていて、連絡先が顧客を識別する。（しかしながら、別のタイプの連絡先がレシートに含まれ得る。）
[0045]レシートストアが第三者サービスとして上述されているが、顧客は彼又は彼女自身のレシートストアを、彼又は彼女自身のネットワークに接続した計算機上のレシートストアソフトウェアなどを実行することによって提供し得、レシートが顧客自身の計算機に受信され、ストアされる。
[0046]レシートストアが顧客用レシートの受信（ブロック９０６）を開始した後、様々な動作が、それらのレシートに対し実行され得る。例えば、顧客はレシートを見ることをリクエストし得、レシートが顧客へ提示され得る（ブロック９０８）。別の例において、レシートは、様々なタイプの事実（例えば、顧客が購入した品目タイプ、顧客が支払った金額など）を含んでいて、それらの事実及びそれらの事実からの結論がレシートストアからマイニングされ得る（ブロック９１０）。例えば、顧客が特定のカメラ店において、最近１００ドルの購入をした場合、この事実は、顧客のレシートからマイニングされ得る基本的事実となる。顧客がカメラ店において頻繁な購買をする場合、マイニングされ得る結論は、顧客が写真に関心を有しているということである。上記は、顧客のレシートからマイニングされ得る特定の顧客に関する事実及び結論の例である。しかしながら、レシートストアは異なる多くの顧客に関するレシートをストアし得るので、異なる顧客のレシート（又はレシートが、無記名であっても又はそれに関する顧客とレシートとの間の関連性が容易に認識できなくても）にかかる事実及び結論もマイニングされ得る。例えば、すべての顧客全体に１カ月間に渡って集められたレシートが、特定の品目の購入が１８〜２４歳の範囲の購入者の間で加速していることを示した場合、この特定の品目が次の「流行」になりつつあるという結論をマイニングし得る。レシートストアのプロバイダーと顧客との間の契約書は、顧客のレシートを解析させる認可を含んでいて、これらの種類の事実及び結論が、顧客レシートからマイニングされ得る。
[0047]実行され得る別の動作は、レシートに基づくデータを顧客へ伝達することである（ブロック９１２）。マイニングされた事実及び／又は結論は、レシートに基づき得るデータ例である。レシートそれ自体もそのようなデータ例である。例えば、レシートストアのプロバイダーは、ダッシュボード形式のマイニングした事実及び／又は結論を表示する（か又は代替としてこれらマイニングされた事実及び／又は結論を人へ提示又は伝達する）いくつかのタイプのソフトウェアを有し得る。ソフトウェアは、プロバイダーがいくつかの種類の事実又は結論に関する（例えば、シアトル地域の１８〜２４歳によって先月購入された最も人気のあるポピュラー曲は何か？あるいは、ＸＹＺ会社の従業員の間でどのレストランが最も人気があるか？）クエリー可能にし得る。
[0048]更に実行され得る動作は、マイニングした事実及び／又は結論に基づくコマーシャル依頼を実行する（ブロック９１４）ことである。例えば、顧客が特定のストアにおいてある品目を購入した場合、顧客は、ロイアルティに対する報奨としてそのストアに対するクーポン又は割引を送信され得る。あるいは、顧客の購入がスキーの関心を反映している場合、顧客とのビジネスを求めているスキー用品店に関するクーポンが、顧客へ送信され得る。
[0049]上述したように、（図１〜図３に示した）顧客の装置（１０４）は、顧客に関する様々なプロファイル情報をストアし得、送信可能であり得る。図１０は、様々なプロファイル情報（１０８）の例及びその情報をストア及び／又は伝達するために使用され得るコンポーネントを有する顧客の装置（１０４）の例を示している。
[0050]顧客の装置（１０４）は、例えば、無線電話、携帯用計算機、スマートカード、又はその他任意のタイプの装置であり得る。装置（１０４）は、フラッシュメモリー、読み出し専用メモリー、揮発性メモリー、ディスクなどのようなストレージコンポーネント（１００２）を有し得る。装置（１０４）は、通信コンポーネント（１００４）も有していて、装置（１０４）が、装置（１０４）の外部の世界と一方向通信又は双方向通信で参加するために使用し得る。例えば、通信コンポーネント（１００４）は、有線又は無線のネットワークインターフェース、シリアルポート又パラレルポート、アンテナ又はその他任意のタイプの単独若しくは相互と組み合わせたどちらか一方の通信コンポーネント（単数又は複数）も含み得る。装置（１０４）は、装置（１０４）が命令を実行するために使用するプロセッサー（１００６）も含み得る。命令が、ストレージコンポーネント（１００２）にストアされ得、及び／又は通信コンポーネント（１００４）を介し受信され得る。
[0051]プロファイル情報（１０８）は、記憶コンポーネント（１００２）にストアされ得る。図１０は、プロファイル情報（１０８）に含まれ得る様々なタイプの情報の例を示している。図１０に示した特定の情報は、例であるがプロファイル情報（１０８）は、任意のタイプの情報を含み得る。なおその上、装置（１０４）がプロファイル情報（１０８）を伝達するとき、伝達される情報は、装置（１０４）がストアする顧客に関するプロファイル情報すべてを含み得るか、又はその情報（又はハッシュのような畳込み情報）のいくつかの部分集合であり得る。
[0052]プロファイル情報（１０８）は、顧客の名前（１００８）、連絡先（１０１０）及び支払口座情報（１０１２）を含み得る。名前は、テキスト文字列（例えば「Ｊｏｈｎ Ａ．Ｓｍｉｔｈ」）として表され得る。連絡先（１０１０）は、電話番号（１０１４）（例えば、装置（１０４）が電話として機能する場合、装置（１０４）の電話番号）、ＩＭアドレス（１０１６）、電子メールアドレス（１０１８）、レシートストア顧客識別子（１０１９）、又はその他任意のタイプの連絡先などの任意のタイプの連絡先を含み得る。連絡先の一部の１つ以上が、顧客のレシートの送信先の場所を識別し得る。例えば、顧客がレシートストアサービスと契約し、そのサービスが、レシートが電子メールアドレス（又はＩＭアドレス、ＳＭＳアドレス、ＵＲＬなど）のような送信先の場所を顧客に提供する場合、その場所は、連絡先（１０１０）の中に含まれ得る。一例において、連絡先（１０１０）によって識別されるレシートが送信される場所は、顧客が通信を受信するために使用する顧客の一般的な受信箱以外の場所であり得る。（通信が時折レシートストアへ送信され得る場合があって、そのような通信がレシートストアへ案内されるという事実が、レシートストアを通信アドレスにし、レシートストアを顧客の通常の通信受信トレイにしないという事実である。）
[0053]支払口座情報（１０１２）は、顧客の購入に対する支払用に使用され得る様々なタイプの口座を識別し得る。この情報は、クレジットカード情報（１０２０）（例えば、口座番号、有効期限、及び特定のビザカードのセキュリティ番号）、家計用口座情報（１０２２）、（例えば店内口座用口座番号）、商品券（１０２４）、少額決済構造又は（顧客のペイパル口座から支払い実行可能な電子メールアドレス又はパスワードのような）一括決済口座（１０２６）、又はその他任意のタイプの口座情報を含み得る。
[0054]図１１は、本明細書に記載した対象項目の態様が使用され得る環境例を示している。
[0055]計算機（１１００）は、１つ以上のプロセッサー（１１０２）及び１つ以上のデータ記憶コンポーネント（１１０４）を含む。プロセッサー（単数又は複数）（１１０２）は、典型的に、パーソナルデスクトップコンピューター又はラップトップコンピューター、サーバー、携帯用計算機、又はその他の種類の計算装置において見出されるようなマイクロプロセッサーである。データ記憶コンポーネント（単数又は複数）（１１０４）は、短期間又は長期間のどちらか一方の間、データをストア可能なコンポーネントである。データ記憶コンポーネント（単数又は複数）（１１０４）の例は、ハードディスク、（光ディスク及び磁気ディスクを含む）取り外し可能ディスク、揮発性及び不揮発性のランダムアクセスメモリー（ＲＡＭ）、読み出し専用メモリー（ＲＯＭ）、フラッシュメモリー、磁気テープなどを含む。データ記憶コンポーネントは、計算機可読記憶媒体の例である。計算機（１１００）は、ブラウン管（ＣＲＴ）モニター、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）モニター、又はその他任意のタイプのモニターであり得るディスプレイ（１１１２）を含み得るか又はそれと関連付けられ得る。
[0056]ソフトウェアがデータ記憶コンポーネント（単数又は複数）（１１０４）にストアされ得、１つ以上のプロセッサー（１１０２）上で実行し得る。そのようなソフトウェアの例は、図１〜図１０に関連し上述した機能性のうちいくつか又はすべてを実装し得るレシート処理ソフトウェア（１１０６）であるが、任意のタイプのソフトウェアを使用され得る。ソフトウェア（１１０６）は、例えば、分散システムにおけるコンポーネント、個別ファイル、個別機能、個別オブジェクト、個別コード行など１つ以上のコンポーネントを介し実装され得る。プログラムがハードディスクにストアされ、ＲＡＭへロードされ、計算機のプロセッサー（単数又は複数）上で実行されるパーソナルコンピューターは、図１１に示したシナリオを代表するが、本明細書に記載した対象項目はこの例に限定されない。
[0057]本明細書に記載した対象項目が、１つ以上のデータ記憶コンポーネント（１１０４）にストアされ、１つ以上のプロセッサー（１１０２）上で実行するソフトウェアとして実装され得る。別の例として、命令が１つ以上の計算機可読記憶媒体上にストアされる１つ以上の方法動作を実行するための命令を有するソフトウェアとして対象項目が実装され得る。動作を実行するための命令は、１つの媒体上にストアされ得るか又は複数の媒体を超えて展開され得、命令すべてが同一の媒体上に偶然存在するか否かにかかわらず、命令が１つ以上の計算機可読記憶媒体上に集合的に見え得る。
[0058]一環境例において、計算機（１１００）は、ネットワーク（１１０８）を介し１つ以上の別の装置と通信可能に接続され得る。構造上、計算機（１１００）と同様であり得る計算機（１１１０）は、計算機（１１００）と接続され得る装置の例であるが、別のタイプの装置もそのように接続され得る。
[0059]対象項目が、構造的機能及び／又は方法論的動作に対し、特定の言語で説明されているが、添付した請求項に定義されている対象項目が、前述した特定の機能又は動作に必ずしも限定されるわけではないことを理解されよう。もっと具体的に言うと、前述した特定の機能及び動作が、本請求項を実装する例形式として開示されている。
１００ システム例
１０２ 顧客
１０４ 顧客の装置
１０６ デバイス読取装置
１０８ プロファイル情報
１１０ 販売時点情報管理（ＰＯＳ）コンポーネント
１１１ 表示
１１２ （販売／購入）品目
１１４ 品目価格
１１６ レシート
１１８ レシートストア
１２０ クラウド
１５２ 購入品目
１５４ 品目価格（単数又は複数）
１５６ 総額
１５８ 支払情報
１６０ 物理的な場所
１００２ ストレージコンポーネント
１００４ 通信コンポーネント
１００６ プロセッサー
１００８ 名前
１０１０ 連絡先
１０１２ 支払口座情報
１０１４ 電話番号
１０１６ インスタントメッセージ（ＩＭ）アドレス
１０１８ 電子メールアドレス
１０１９ レシートストア顧客識別子
１０２０ クレジットカード情報
１０２２ 家計口座情報
１０２４ 商品券
１０２６ 少額決済又は一括決済口座
１１００ 計算機
１１０２ プロセッサー（単数又は複数）
１１０４ データ記憶コンポーネント（単数又は複数）
１１０６ レシート処理ソフトウェア
１１０８ ネットワーク
１１１０ 計算機
１１１２ ディスプレイ

Claims (20)

  1. レシートを提供する方法であって、
    顧客（１０２）との販売時点情報管理（ＰＯＳ）商取引に参加するステップ（４０２）であって、前記顧客（１０２）が、前記商取引が発生する場所に物理的に存在しており、前記商取引が、リモートネットワーク商取引を容易にする商用システムを介し実行されていないものと、
    前記顧客（１０２）によって持ち運ばれる装置（１０４）から、前記レシートが送信されるべき場所を識別する連絡先（１０１０）を含む前記装置（１０４）にストアされているプロファイル情報（１０８）を受信するステップ（５０４）と、
    前記商取引に基づく前記レシート（１１６）を生成するステップ（４０４）と、
    前記レシート（１１６）が、前記連絡先（１０１０）によって識別されるレシートストア（１１８）へ送信されるように誘発するステップ（４０６）と、を含む方法。
  2. 前記プロファイル情報が、前記装置と通信しＰＯＳコンポーネントと通信可能に接続されているデバイス読取装置において受信され、前記誘発ステップが、
    前記レシートを前記デバイス読取装置へ送信せず、前記ＰＯＳコンポーネントから前記レシートストアへ前記レシートを送信するステップを含むこと、を特徴とする請求項１記載の方法。
  3. 前記プロファイル情報が、前記装置と通信し、ＰＯＳコンポーネントと通信可能に接続されているデバイス読取装置において、受信され、前記方法が更に、
    前記ＰＯＳコンポーネントにおいて部分的レシートを生成するステップと、
    前記ＰＯＳコンポーネントから前記デバイス読取装置へ前記部分的レシートを送信するステップと、
    前記デバイス読取装置において前記レシートを生成するステップと、を含み、
    前記誘発ステップが、
    前記デバイス読取装置から前記レシートストアへ前記レシートを送信するステップを含むこと、を特徴とする請求項１記載の方法。
  4. 前記プロファイル情報が、前記装置と通信しＰＯＳコンポーネントと通信可能に接続されているデバイス読取装置において、受信され、前記方法が更に
    前記デバイス読取装置において、前記ＰＯＳコンポーネントから部分的レシートを受信するステップと、
    前記レシートを生成するために、支払情報を前記部分的レシートに追加するステップと、
    前記デバイス読取装置から前記装置へ前記レシートを送信するステップと、を含み、
    前記誘発ステップが、
    前記装置から前記レシートストアへ前記レシートを送信するステップを含むこと、を特徴とする請求項１記載の方法。
  5. 更に、
    前記レシートの複製を前記装置にストアするステップを含む請求項４記載の方法。
  6. 前記レシートストアが、クラウドにおけるサービスとして実装され、前記誘発ステップが、
    前記クラウドへ前記レシートを送信するステップを含むこと、を特徴とする請求項１記載の方法。
  7. 更に、
    前記装置において、前記クラウドから前記レシートを受信するステップを含む請求項６記載の方法。
  8. 前記顧客が、前記レシートストアを使用するための契約関係（subscription）を有しており、前記連絡先が、前記顧客によって前記契約関係を形成する一部として取得されること、を特徴とする請求項１記載の方法。
  9. 装置（１０４）から顧客（１０２）の支払口座情報（１０１２）及び前記顧客（１０２）の連絡先（１０１０）を含むプロファイル情報（１０８）を受信するデバイス読取装置（１０６）と、
    前記顧客（１０２）及びＰＯＳコンポーネント（１１０）が、物理的に一緒に存在している場所において、商取引を実行し、前記商取引と関連するコンテンツ（１２２）を生成するＰＯＳコンポーネント（１１０）と、
    前記コンテンツ（１２２）に基づくレシート（１１６）を生成し、前記レシート（１１６）が前記連絡先（１０１０）に基づくレシートストア（１１８）へ送信されるように誘発する第１のコンポーネント（１１０６）と、を含むシステム。
  10. 前記第１のコンポーネントが、前記ＰＯＳコンポーネントであり、前記ＰＯＳコンポーネントが、前記レシートストアがサービスとして実装されているクラウドへ前記レシートを送信すること、を特徴とする請求項９記載のシステム。
  11. 前記第１のコンポーネントが、前記デバイス読取装置であり、前記デバイス読取装置が、前記レシートを生成するために、前記コンテンツに支払いデータを追加し、前記デバイス読取装置が、前記レシートストアがサービスとして実装されているクラウドへ前記レシートを送信すること、を特徴とする請求項９記載のシステム。
  12. 前記第１のコンポーネントが、前記デバイス読取装置であって、前記デバイス読取装置が、前記レシートを生成するために、前記コンテンツに支払いデータを追加し、
    前記デバイス読取装置が、前記装置へ前記レシートを送信することによって、前記レシートを前記装置ストアへ送信するように誘発し、前記装置が、前記顧客によって持ち運ばれ、前記レシートストアへ前記レシートを送信するように構成されていること、を特徴とする請求項９記載のシステム。
  13. 前記顧客が、前記レシートストアを使用するための契約関係を有しており、前記連絡先が、前記顧客によって前記契約関係を形成する一部として取得されること、を特徴とする請求項９記載のシステム。
  14. 前記デバイス読取装置が、前記レシートを前記装置にストアすることを特徴とする請求項９記載のシステム。
  15. レシートストア（１１８）としての役割を実行することを顧客（１０２）と取り決めるステップと、
    前記レシートストア（１１８）にストアされるレシートの送信先の場所を識別する連絡先（１０１０）を前記顧客（１０２）に提供するステップであって、前記連絡先（１０１０）が通信アドレスでないものと、
    前記連絡先（１０１０）によって識別された前記場所へ送信されるレシート（１１６）を受信するステップと、
    前記顧客（１０２）へ前記レシート（１１６）に基づくデータを伝達するステップと、を含む方法を実行する実行可能命令を含む１つ以上の計算機可読記憶媒体。
  16. 前記レシートに基づく前記データが、前記レシートが生成される元となった商取引において購入した品目別の一覧を含むことを特徴とする請求項１５記載の１つ以上の計算機可読記憶媒体。
  17. 前記方法が更に、
    前記レシートストア内の複数レシートから事実又は結論をマイニングするステップを含み、前記複数のレシートが、前記レシート含んでおり、前記レシートに基づく前記データが、前記事実又は前記結論を含むこと、を特徴とする請求項１５記載の１つ以上の計算機可読記憶媒体。
  18. 前記方法が更に、
    前記事実又は前記結論に基づく前記顧客へのコマーシャル提案を作成するステップを含むことを特徴とする請求項１７記載の１つ以上の計算機可読記憶媒体。
  19. 前記方法が更に、
    前記レシートストア内のレシート表現を前記顧客に提示するステップであって、前記レシートに基づく前記データが、前記表現を含んでいるもの、を含むことを特徴とする請求項１５記載の１つ以上の計算機可読記憶媒体。
  20. 前記レシートストアが、クラウドサービスとして実装されており、前記受信ステップが、
    前記クラウドを介し前記レシートを受信するステップを含むこと、を特徴とする請求項１５記載の１つ以上の計算機可読記憶媒体。
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