JP2011150731A - 算出方法、算出プログラムおよび算出装置 - Google Patents
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Abstract
【解決手段】CPU41は、センサマット4上に所定時間(時間t1)以上滞留した入店者の数である「商品前滞留者数」と商品陳列部3から商品を取りセンサマット4から離れた入店者の数である「商品購入者数」と、「商品購入者数」のうち、センサマット4上に滞留した時間が所定時間以下(時間t1より短い時間t2)であった入店者の数である「商品即購入者数」と、「商品前滞留者数」と「商品即購入者数」との和で表される「関心あり顧客数」とを定義する。CPU41は、(「商品前滞留者数」+「商品即購入者数」)/来店者数で定義される「商品関心度」と購入者数/(「商品前滞留者数」+「商品即購入者数」)で定義される「商品魅力度」と「商品即購入者数」/「商品購入者数」で定義される「商品定着度」とを算出する。
【選択図】図1
Description
ここで、商品の情報を把握する方法として、実際に購入された商品に関する情報POSデータに基づいて情報を把握する方法や、購入されなかった商品に関する情報(販売機会損失に関する情報)を収集して情報を把握する方法が知られている(例えば、特許文献1参照)。
図1は、実施の形態の算出システムを適用した店舗の平面図である。
店舗1内には店舗1内への入店者および店舗1からの退店者が通る部位に設置されたセンサマット2と、商品が陳列された商品陳列部3と、商品陳列部3に対応する部位に設置されたセンサマット4と、主として入店した後の顧客の動線(図1中矢印)をそれぞれ撮影するカメラ51、52、53と、商品の会計を行うPOSレジ(POSレジスター)6とが設けられている。
なお、図1の例では、センサマット2とセンサマット4とは別個のセンサマットとして例示されているが、本発明はこれに限るものではなく、店全体にセンサマットを設置し、各顧客の各商品棚前での滞留や店内での動線の把握をしても構わない。この場合には、着目する部位に敷設されたセンサマット(例えば入り口部分や商品Aの属する棚の前部分やPOSレジ6の前等)の反応により顧客の動線を計測することになる。カメラ51〜53は、それぞれ店舗1の天井部分に設置されており、それぞれ得られる撮影信号、すなわち顧客の動線を含む画像をPC40に送信する送信部(図示せず)を有している。
データ管理手段411は、PC40が受信したもしくは入力手段43から入力されたデータを記憶手段42へ登録したり、登録したデータを読み出したりするための、CPU41によって実行されるためのプログラムである。各検出系手段は、検出結果である値をPC40へ送信してくる。データ管理手段411は、受信したデータを所定期間毎かつ処理対象として着目する商品毎にまとめ、記憶手段42に登録する。
「商品前滞留者数」は、所定期間に、着目商品が陳列されている商品陳列部3の前に設置されたセンサマット4上に所定時間(時間t1)以上滞留した顧客の数(累計)である。「商品前滞留者数」は、センサマット4からの検出情報およびカメラ52からの撮像信号によりカウントすることができる。
商品の宣伝広告を行った後に、まず「商品関心度」を算出することにより、「商品関心度」が増加傾向にある場合には広告効果が高い(継続している)と判断することができ、「商品関心度」が減少傾向にある場合には広告効果が低いと判断することができる。
ステップS1からステップS5の処理が終了すると、結果表示手段415は、「商品関心度」または「商品魅力度」または「商品定着度」のいずれかまたは複数を、出力手段44に表示させて(ステップS6)、処理を終了する。ステップS6では、ステップS1からステップS5のいずれで得られた結果を表示してもよく、例えば、ステップS2で商品関心度の減少傾向が検出された場合には、商品関心度の状態を、ステップS4で商品魅力度の減少傾向が検出された場合には、商品魅力度の状態を表示してもよい。
(付記1) 商品広告の評価のための指標を算出する算出方法において、
店舗に入店した入店者の数と、前記入店者のうち所定の商品売り場に所定時間以上滞留した滞留者の数と、前記入店者のうち前記商品売り場に前記所定時間よりも短い時間滞留して商品を購入した商品即購入者の数とに関する情報を受け付け、
前記滞留者の数と前記商品即購入者の数との和を、前記入店者のうち前記商品に関心を持ったと思われる商品関心保持者の数として算出し、前記入店者の数に対する前記商品関心保持者の数の割合を算出する、
ことを特徴とする算出方法。
前記割合が所定値以上の場合、前記商品関心保持者の数に対する前記商品購入者の数の割合を算出することを特徴とする付記1記載の算出方法。
(付記5) 商品の評価のための指標を算出する算出方法において、
店舗に入店した入店者の数と、前記入店者のうち所定の商品売り場の商品を購入した商品購入者の数と、前記入店者のうち前記商品売り場に所定時間以上滞留した滞留者の数と、前記入店者のうち前記商品売り場に前記所定時間よりも短い時間滞留して前記商品を購入した商品即購入者の数とに関する情報を受け付け、
前記滞留者の数と前記商品即購入者の数との和を、前記入店者のうち前記商品に関心を持ったと思われる商品関心保持者の数として算出し、前記商品関心保持者の数に対する前記商品購入者の数の割合を算出する、
ことを特徴とする算出方法。
(付記7) 商品の評価のための指標を算出する算出方法において、
所定の商品売り場の商品を購入した商品購入者の数と、前記商品購入者のうち前記商品売り場に所定時間よりも短い時間滞留した商品即購入者の数とに関する情報を受け付け、
前記商品購入者の数に対する前記商品即購入者の数の割合を算出する、
ことを特徴とする算出方法。
(付記9) 商品広告の評価のための指標を算出する算出システムにおいて、
店舗に入店した入店者の数と、前記入店者のうち所定の商品売り場に所定時間以上滞留した滞留者の数と、前記入店者のうち前記商品売り場に前記所定時間よりも短い時間滞留して前記商品を購入した商品即購入者の数とに関する情報を受け付ける受付手段と、
前記滞留者の数と前記商品即購入者の数との和を、前記入店者のうち前記商品に関心を持ったと思われる商品関心保持者の数として算出し、前記入店者の数に対する前記商品関心保持者の数の割合を算出する算出手段と、
を有することを特徴とする算出システム。
店舗に入店した入店者の数と、前記入店者のうち所定の商品売り場に所定時間以上滞留した滞留者の数と、前記入店者のうち前記商品売り場に前記所定時間よりも短い時間滞留して前記商品を購入した商品即購入者の数とに関する情報を受け付け、
前記滞留者の数と前記商品即購入者の数との和を、前記入店者のうち前記商品に関心を持ったと思われる商品関心保持者の数として算出し、前記入店者の数に対する前記商品関心保持者の数の割合を算出する、
処理を行わせることを特徴とするプログラム。
2、4 センサマット
3 商品陳列部
6 POSレジ
10 ネットワーク
21 重量センサ
31 センサシェルフ
40 PC
41 CPU
42 記憶手段
43 入力手段
44 出力手段
51、52、53 カメラ
61 POS
411 データ管理手段
412 関心度算出手段
413 魅力度算出手段
414 定着度算出手段
415 結果表示手段
Claims (3)
- 商品の評価のための指標を算出する算出方法において、
コンピュータが、
所定の商品売り場の商品を購入した商品購入者の数と、前記商品購入者のうち前記商品売り場に所定時間よりも短い時間滞留した商品即購入者の数とに関する情報を受け付け、
前記商品購入者の数に対する前記商品即購入者の数の割合を算出する、
ことを特徴とする算出方法。 - 商品の評価のための指標を算出する算出プログラムにおいて、
コンピュータに、
所定の商品売り場の商品を購入した商品購入者の数と、前記商品購入者のうち前記商品売り場に所定時間よりも短い時間滞留した商品即購入者の数とに関する情報を受け付け、
前記商品購入者の数に対する前記商品即購入者の数の割合を算出する、
処理を実行させることを特徴とする算出プログラム。 - 商品の評価のための指標を算出する算出装置において、
所定の商品売り場の商品を購入した商品購入者の数と、前記商品購入者のうち前記商品売り場に所定時間よりも短い時間滞留した商品即購入者の数とに関する情報を受け付ける受付部と、
前記商品購入者の数に対する前記商品即購入者の数の割合を算出する算出部と、
を有することを特徴とする算出装置。
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