JP2011063366A - 呼び登録案内装置 - Google Patents

Abstract

【課題】操作性を向上することができる呼び登録案内装置を提供することを目的とする。
【解決手段】少なくともエレベータの乗りかご１１内あるいは乗り場１３のいずれか一方に設けられタッチパネルの操作面に割り当てられた複数の主操作領域への入力に応じて乗りかご１１の呼び登録を行う呼び登録部４と、前記一方に設けられ音声を出力可能な音声出力部３と、操作面に割り当てられる複数の主操作領域とは異なる操作領域に入力がなされた際に、音声出力部３を制御し呼び登録を案内する音声案内を行う制御部６とを備えることを特徴とする。
【選択図】図１

Description

本発明は、エレベータの呼び登録を案内する呼び登録案内装置に関するものである。

従来のエレベータの呼び登録案内装置として、例えば、特許文献１には、操作を必要とする操作ボタンを指等で指示すると、非接触式センサが動作して実際にボタンを押す前に音響的または光学的手段により該操作ボタンの種類を案内するエレベータの操作ボタンによる登録装置が開示されている。これにより、このエレベータの操作ボタンによる登録装置は、例えば、利用者が操作を必要とする操作ボタンの適否を事前に知ることができ、意図しない種類の操作ボタンを誤って押してしまうことを防止することができる。

特開２００２−３７５５２号公報

ところで、上述のような特許文献１に記載されているエレベータの操作ボタンによる登録装置では、例えば、より確実な誤操作の防止や視覚障害をもつ人々、高齢者等視覚機能の低下している人々などによる操作時の負荷の低減など、さらなる操作性の向上が望まれていた。

そこで本発明は、操作性を向上することができる呼び登録案内装置を提供することを目的とする。

上記目的を達成するために、本発明による呼び登録案内装置は、少なくともエレベータの乗りかご内あるいは乗り場のいずれか一方に設けられタッチパネルの操作面に割り当てられた複数の主操作領域への入力に応じて前記乗りかごの呼び登録を行う呼び登録部と、前記一方に設けられ音声を出力可能な音声出力部と、前記操作面に割り当てられる前記複数の主操作領域とは異なる操作領域に入力がなされた際に、前記音声出力部を制御し前記呼び登録を案内する音声案内を行う制御部とを備えることを特徴とする。

また、上記呼び登録案内装置では、前記制御部は、前記操作面に割り当てられる前記複数の主操作領域とは異なる操作領域であって前記複数の主操作領域にそれぞれ対応した副操作領域に入力がなされた際に、当該副操作領域に対応する前記主操作領域に関する音声案内を行い前記呼び登録を案内する音声案内を行ってもよい。

また、上記呼び登録案内装置では、前記呼び登録装置は、画像を表示可能な表示部と、前記表示部を覆うように設けられ前記画像を視認可能に前記操作面を構成する前記タッチパネルとを有し、前記制御部は、前記表示部を制御し音声案内に応じて前記画像の表示態様の変更を行ってもよい。

また、上記呼び登録案内装置では、前記一方に前記呼び登録部とは別個に設けられる案内ボタンを備え、前記制御部は、前記案内ボタンが押された際に、前記表示部及び前記音声出力部を制御し前記画像の表示態様の変更と当該表示態様の変更に応じた音声案内とを行ってもよい。

また、上記呼び登録案内装置では、前記呼び登録部の周囲の利用者を検出可能な検出部を備え、前記制御部は、前記検出部が前記利用者を検出した後、予め設定される期間、前記呼び登録装置へ入力がなされなかった際に、前記表示部及び前記音声出力部を制御し前記画像の表示態様の変更と当該表示態様の変更に応じた音声案内とを行ってもよい。

また、上記呼び登録案内装置では、前記操作面を囲うように設けられ表面の摩擦係数が異なる複数の枠領域を含む枠部材を備え、前記制御部は、前記複数の操作領域と前記複数の枠領域との対応関係に関する音声案内を行ってもよい。

また、上記呼び登録案内装置では、前記操作面に振動を発生させる振動発生部を備え、前記制御部は、前記複数の操作領域と前記振動発生部が発生させる前記振動との対応関係に関する音声案内を行ってもよい。

また、上記呼び登録案内装置では、前記タッチパネルは、入力形式を前記操作面への入力に伴った圧力変化に応じて当該入力を検出する感圧式と当該感圧式とは異なる非感圧式とに切り替え可能であり、前記制御部は、前記表示部の前記画像の表示態様と前記タッチパネルの入力形式とを変更することで、前記表示部により前記主操作領域の数を相対的に多くかつ当該主操作領域の大きさを相対的に小さく表示すると共に前記タッチパネルを前記非感圧式に設定する第１モードと、前記表示部により前記主操作領域の数を相対的に少なくかつ当該主操作領域の大きさを相対的に大きく表示すると共に前記タッチパネルを前記感圧式に設定する第２モードとに切り替え可能であってもよい。

本発明に係る呼び登録案内装置によれば、操作性を向上することができる。

図１は、実施形態１に係る呼び登録案内装置の概略構成を示すブロック図である。 図２は、実施形態１に係る乗りかごの概略構成を示す模式的斜視図である。 図３は、実施形態１に係る乗り場の概略構成を示す模式的正面図である。 図４は、実施形態１に係る乗りかご操作盤の概略構成を示す模式的正面図である。 図５は、実施形態１に係る乗り場操作盤の概略構成を示す模式的正面図である。 図６は、実施形態１に係る呼び登録案内装置の操作案内制御を説明するフローチャートである。 図７は、実施形態２に係る呼び登録案内装置の概略構成を示すブロック図である。 図８は、実施形態２に係る乗りかご操作盤の概略構成を示す模式的正面図である。 図９は、実施形態２に係る乗り場操作盤の概略構成を示す模式的正面図である。 図１０は、実施形態２に係る呼び登録案内装置の操作案内制御における平常待機モードを説明するフローチャートである。 図１１は、実施形態２に係る呼び登録案内装置の操作案内制御における操作案内モードを説明するフローチャートである。 図１２は、実施形態３に係る呼び登録案内装置の概略構成を示すブロック図である。 図１３は、実施形態３に係る乗りかご操作盤の概略構成を示す模式的正面図である。 図１４は、実施形態３に係る乗り場操作盤の概略構成を示す模式的正面図である。 図１５は、実施形態４に係る乗りかご操作盤の概略構成を示す模式的正面図である。 図１６は、実施形態４に係る乗り場操作盤の概略構成を示す模式的正面図である。 図１７は、実施形態５に係る呼び登録案内装置の概略構成を示すブロック図である。 図１８は、実施形態６に係る呼び登録案内装置の操作案内制御における操作案内モードを説明するフローチャートである。

以下に、本発明に係る呼び登録案内装置の実施形態を図面に基づいて詳細に説明する。なお、この実施形態によりこの発明が限定されるものではない。また、下記実施形態における構成要素には、当業者が置換可能かつ容易なもの、或いは実質的に同一のものが含まれる。

［実施形態１］
図１は、実施形態１に係る呼び登録案内装置の概略構成を示すブロック図、図２は、実施形態１に係る乗りかごの概略構成を示す模式的斜視図、図３は、実施形態１に係る乗り場の概略構成を示す模式的正面図、図４は、実施形態１に係る乗りかご操作盤の概略構成を示す模式的正面図、図５は、実施形態１に係る乗り場操作盤の概略構成を示す模式的正面図、図６は、実施形態１に係る呼び登録案内装置の操作案内制御を説明するフローチャートである。

本実施形態の呼び登録案内装置１は、図１に示すように、表示装置２と、音声出力部としてのスピーカ３と、呼び登録部としての呼び登録装置４と、荷重検知装置５と、これらの駆動を制御する制御部としての制御装置６とを備える。

図１に示す本実施形態の呼び登録案内装置１が適用されるエレベータは、昇降路１０（図３参照）内に配置された乗りかご１１が当該昇降路１０内を昇降することで任意の目的階に移動することができるものである。乗りかご１１の昇降は、乗りかご１１の昇降駆動部１２の駆動を制御装置６が制御することで行われる。制御装置６は、例えば、エレベータの乗りかご１１内や乗り場１３に設けられる呼び登録部としての呼び登録装置４への利用者１４による操作入力に応じて登録される乗りかご１１の呼び登録に基づいて、昇降駆動部１２の駆動を制御し乗りかご１１の運転を制御し、呼び登録に応じた指定の目的階に移動させる。

ここで、表示装置２、音声出力部としてのスピーカ３及び入力部としての呼び登録装置４は、少なくともエレベータの乗りかご１１内又は乗り場１３のいずれか一方に設けられるものであり、ここでは、乗りかご１１内と乗り場１３との両方にそれぞれ設けられている。つまり、本実施形態の呼び登録案内装置１は、表示装置２として乗りかご１１内に設けられる乗りかご表示装置２Ａ及び乗り場１３に設けられる乗り場表示装置２Ｂを備え、スピーカ３として乗りかご１１内に設けられる乗りかごスピーカ３Ａ及び乗り場１３に設けられる乗り場スピーカ３Ｂを備え、呼び登録装置４として乗りかご１１内に設けられる乗りかご呼び登録装置４Ａ及び乗り場１３に設けられる乗り場呼び登録装置４Ｂを備える。

なお、以下の説明では、表示装置２、スピーカ３、呼び登録装置４に関し、乗りかご１１と乗り場１３とを区別して説明する必要がある場合には、それぞれ、「乗りかご表示装置２Ａ」、「乗りかごスピーカ３Ａ」、「乗りかご呼び登録装置４Ａ」、あるいは、「乗り場表示装置２Ｂ」、「乗り場スピーカ３Ｂ」、「乗り場呼び登録装置４Ｂ」といい、特に区別して説明する必要がない場合には単に「表示装置２」、「スピーカ３」、「呼び登録装置４」という。以下で説明する「操作面４１」、「主操作領域４２」、「副操作領域４３」などについても同様である。

乗りかご１１は、図２に示すように、利用者１４が乗ったり荷物を乗せたりするための構造物である。乗りかご１１は、メインロープが接続され昇降路１０（図３参照）内に配置される。乗りかご１１は、昇降駆動部１２（図１参照）、例えば、電動機などが駆動することでメインロープを巻き上げる巻上機や油圧式駆動装置などが駆動することで昇降路１０内を昇降移動することができる。乗りかご１１は、天井１１ａとかご床１１ｂと側壁１１ｃとにより囲まれた概略箱状であり、四方を囲む側壁１１ｃのうちの一面に出入口１５ａを有し、この出入口１５ａを開閉可能な乗りかご扉装置１５が設けられている。

乗り場１３は、図３に示すように、利用者１４が乗りかご１１に対して乗降したり、荷物を乗りかご１１に対して積み下ろしたりするための場所である。乗り場１３は、乗りかご１１が設けられた昇降路１０に通じる乗降口１６ａが設けられ、この乗降口１６ａを開閉可能な乗り場扉装置１６が設けられている。

乗りかご扉装置１５と乗り場扉装置１６とは、制御装置６により開閉制御されている。乗りかご扉装置１５と乗り場扉装置１６とは、乗りかご１１が乗り場１３に着床して停止した際に制御装置６の制御により互いに連動して開き、これにより、乗りかご１１と乗り場１３との間での利用者１４の乗降や荷物の積み下ろしが可能となる。

そして、乗りかご１１は、図２に示すように、乗りかご扉装置１５の近傍に乗りかご操作盤１７が設けられ、乗り場１３は、図３に示すように、乗り場扉装置１６の近傍に乗り場操作盤１８が設けられる。

乗りかご操作盤１７は、乗りかご１１内の利用者１４が種々の操作を行うものであり、図４に示すように、鉛直方向上側から下側に向かって乗りかごスピーカ３Ａ、乗りかご表示装置２Ａ、乗りかご呼び登録装置４Ａ、扉開閉ボタン１９の順で設けられている。

乗り場操作盤１８は、乗り場１３の利用者１４が種々の操作を行うものであり、図５に示すように、鉛直方向上側から下側に向かって乗り場スピーカ３Ｂ、乗り場呼び登録装置４Ｂの順で設けられている。なお、本実施形態の乗り場表示装置２Ｂは、図３に示すように、乗り場扉装置１６の鉛直方向上側に設けられているが、この乗り場操作盤１８に設けられていてもよい。

そして、表示装置２は、エレベータの乗りかご１１の運転方向、現在階などの種々の運行情報を表示するものである。乗りかご表示装置２Ａは、乗りかご１１内の利用者１４に対して種々の運行情報を表示する。乗り場表示装置２Ｂは、乗り場１３の利用者１４に対して種々の運行情報を表示する。

スピーカ３は、音声出力部であり、例えば、エレベータの乗りかご１１の種々の運行情報を放送案内する音声を出力可能なものである。乗りかごスピーカ３Ａは、乗りかご１１内の利用者１４に対して種々の放送案内をする。乗り場スピーカ３Ｂは、乗り場１３の利用者１４に対して種々の放送案内をする。

呼び登録装置４は、呼び登録部であり、利用者１４による操作入力に応じていわゆる呼び登録をするものである。

乗りかご呼び登録装置４Ａは、乗りかご１１内の利用者１４の操作が入力され、この操作入力に応じて乗りかご呼び登録を行う。乗りかご呼び登録装置４Ａによる乗りかご呼び登録とは、利用者１４の目的の行先階の登録（行先階登録）である。乗りかご呼び登録装置４Ａは、利用者１４の操作入力に応じて乗りかご呼び登録信号を制御装置６に送信する。

乗り場呼び登録装置４Ｂは、乗り場１３の利用者１４の操作が入力され、この操作入力に応じて乗り場呼び登録を行う。乗り場呼び登録装置４Ｂによる乗り場呼び登録とは、乗りかご１１を現在の乗り場１３の階床に呼ぶための登録（かご呼び登録）である。乗り場呼び登録装置４Ｂは、利用者１４の操作入力に応じて乗り場呼び登録信号を制御装置６に送信する。

なお、本実施形態の呼び登録装置４は、いわゆるタッチパネル式の呼び登録装置である。この呼び登録装置４の構成については後で詳細に説明する。

扉開閉ボタン１９は、利用者１４による乗りかご扉装置１５、乗り場扉装置１６の開閉操作が入力されるものである。扉開閉ボタン１９は、利用者１４により押圧操作されることで、これに応じて扉開閉信号を制御装置６に送信する。

図１に戻って、荷重検知装置５は、かご床１１ｂ（図２参照）に設けられており、このかご床１１ｂに作用する荷重を検知するものである。荷重検知装置５は、検知した荷重信号を制御装置６に送信する。

制御装置６は、制御部であり、通常の形式の双方向コモン・バスにより相互に連結されたＣＰＵ（中央演算処理装置）、所定の制御プログラム等を予め記憶しているＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＣＰＵの演算結果を一時記憶するＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、予め用意されたマップデータ等の情報を記憶するバックアップＲＡＭ及び入出力ポート装置を有するマイクロコンピュータ及び駆動回路を備えている。制御装置６は、エレベータの各部と電気的に接続され各部を制御するものである。制御装置６は、少なくとも機能概念的に、エレベータ運転制御装置６１と、後述する操作案内制御装置６２とを含んで構成される。なお、エレベータ運転制御装置６１と操作案内制御装置６２とは、これに限らずそれぞれ別体の制御装置とした上で互いに接続することで構成されてもよい。

エレベータ運転制御装置６１は、エレベータの運転制御を行うものである。エレベータ運転制御装置６１は、乗りかご呼び登録装置４Ａから受信した乗りかご呼び登録信号に応じてこの乗りかご呼び登録信号に対応する階床を行先階として記憶部に登録する（乗りかご呼び登録処理）。また、エレベータ運転制御装置６１は、乗り場呼び登録装置４Ｂから受信した乗り場呼び登録信号に応じてこの乗り場呼び登録信号に対応する階床を乗りかご１１を停止させる階床として記憶部に登録する（乗り場呼び登録処理）。そして、エレベータ運転制御装置６１は、登録した呼び登録に応じて昇降駆動部１２の駆動を制御し、乗りかご１１を呼び登録に応じた指定の目的階に移動させる。

このとき、エレベータ運転制御装置６１は、表示装置２の表示情報、スピーカ３の音声案内情報を運転状態に応じて適宜選択し表示装置２、スピーカ３に送信しこれらを制御する（表示、音声案内の選択制御）。また、エレベータ運転制御装置６１は、扉開閉ボタン１９から受信した扉開閉信号に応じて乗りかご扉装置１５、乗り場扉装置１６を開閉制御する。また、エレベータ運転制御装置６１は、荷重検知装置５から受信した荷重信号に応じて種々の制御を行う。また、エレベータ運転制御装置６１は、後述の操作案内制御装置６２と呼び登録信号の発生状況の送受信を行う。

上記のように構成されるエレベータでは、例えば、利用者１４は、現在階より上へ移動したければ、乗り場呼び登録装置４Ｂを操作してアップ呼び登録を行い、下へ移動したければ乗り場呼び登録装置４Ｂを操作してダウン呼び登録を行う。そして、利用者１４は、乗りかご１１が現在階の乗り場１３に着床した後、乗りかご１１に乗り、乗りかご呼び登録装置４Ａを操作して行先階を選択し登録することで、乗りかご１１を目的階に移動させることができる。

ところで、このようなエレベータに適用される呼び登録装置４では、例えば、より確実な誤操作の防止や視覚障害をもつ人々、高齢者等視覚機能の低下している人々などによる操作時の負荷の低減など、さらなる操作性の向上が望まれている。

例えば、エレベータの呼び登録装置としては、最も一般的なものとして押しボタン式のものがある。このような押しボタン式の呼び登録装置では、例えば、利用者１４が視覚障害をもつ人や高齢者等視覚機能の低下している人などである場合にそなえて、呼び登録装置の周辺に操作案内用の点字を設けたり、押しボタン式の呼び登録装置のボタン上に矢印や数字などの凸文字を設けたりすることで、利用者１４が指で触れることで何を意味するボタンであるかを認識できるようにしたものがある。

一方、このようなエレベータの呼び登録装置では、押しボタン式の他にいわゆるタッチパネル式の呼び登録装置がある。この場合、例えば、利用者１４が視覚障害をもつ人や高齢者等視覚機能の低下している人などである場合にそなえて、タッチパネル上に矢印や数字などの凸文字を設けると、利用者１４が指で触れてそれを認識する前に呼び登録がなされてしまうおそれがあることから、これを回避するためには凸文字を点字と同様に呼び登録装置の周辺にもうけることになってしまう。この場合、利用者１４が健常者であれば円滑にエレベータの利用が可能であるが、利用者１４が視覚障害をもつ人や高齢者等視覚機能の低下している人などである場合には、呼び登録に際してまず呼び登録装置を探すところから始まり、仮に呼び登録装置を特定できても登録装置付近の点字の案内や凸文字を探して解読する必要があることから、操作時の負荷が相対的に高くなり、操作性が悪化するおそれがある。またこの場合、点字や凸文字を探している途中で意図せずにタッチパネルに触れて誤操作してしまい必要のない呼び登録を行ってしまう可能性があり、これにより操作性が悪化するおそれもある。

また、例えば、押しボタンを押圧操作する際に非接触式センサが動作して実際にボタンを押す前に音響的または光学的手段によりこの押しボタンの種類を案内する呼び登録装置もある。しかしながらこの場合、例えば、利用者１４が手を下から持ち上げてある位置に止めた場合などに、非接触式センサが手を持ち上げる動作の途中で反応してしまうことで利用者１４の操作を誤検出し、この結果、最終的に手を止めた位置にあるボタンの種類と、実際に案内されるボタンの種類とが一致せず、これにより操作性が悪化するおそれもある。また、ボタンを指示すると案内が行われることをしならない利用者１４は、まず手探りでいずれかのボタンにふれてしまうことがあるため、ボタンの種類の案内が行われる前に誤操作してしまうおそれもある。

そこで、本実施形態のエレベータに適用される呼び登録案内装置１は、少なくとも呼び登録装置４の操作面４１に割り当てられる複数の操作領域のうち複数の主操作領域４２とは異なる操作領域に入力がなされた際に、制御装置６がスピーカ３を制御し呼び登録を案内する音声案内を行うことで、操作性の向上を図っている。言い換えれば、本実施形態の呼び登録案内装置１は、操作面４１の操作領域に複数の意味づけを行って複数の操作領域を割り当てることで、これら複数の操作領域に応じて適切な音声案内を行い、これにより、操作性の向上を図っている。

具体的には、図４、図５に示すように、呼び登録装置４は、複数の操作領域を含む操作面４１に利用者１４による操作が入力されるものであり、いわゆるタッチパネル式の登録装置である。呼び登録装置４は、操作面４１に複数の操作領域、ここでは、少なくとも主操作領域４２と副操作領域４３とが割り当てられている。

ここで、タッチパネル式の呼び登録装置４は、表示部としての表示パネル４４とタッチパネル４５とを含み、これらが一体的に組み合わされて構成される。表示パネル４４は、画像を表示可能なものである。表示パネル４４は、例えば、液晶表示装置などの種々の画像表示装置により構成され、制御装置６の制御により画面表示内容を変更可能である。タッチパネル４５は、表示パネル４４を覆うように積層して設けられ表示パネル４４が表示する画像を利用者１４が視認可能に操作面４１を構成するものである。タッチパネル４５は、光透過性の高い材料により構成され、その表面（表示パネル４４側とは反対側の面）が操作面４１をなす。タッチパネル４５は、いわゆる座標入力装置であり、表示パネル４４に表示された情報や画像に対応した操作領域に利用者１４が触れることで、触れられた画面位置の座標情報を感知して外部へ情報信号として出力する。すなわち、タッチパネル４５は、表示パネル４４に表示された画像情報から所望の情報を選択する動作を検出する。タッチパネル４５は、例えば、抵抗膜式、赤外線式、電磁誘導式、静電容量式、音響パルス式、表面弾性波式など種々の形式のものを適用可能である。この呼び登録装置４は、表示パネル４４、タッチパネル４５の全体が矩形状に構成され、操作面４１の四方を囲うように枠部材４６が設けられる。

主操作領域４２は、表示パネル４４が表示する画像に応じて操作面４１に割り当てられる複数の操作領域のうち、利用者１４がエレベータの呼び登録操作を行う際の主となる操作領域であるのに対して、副操作領域４３は、呼び登録操作を行う際の副となる操作領域である。主操作領域４２は、呼び登録にかかわる表示（行先階の数字や矢印など）が割り当てられた操作領域であり、副操作領域４３は、操作面４１において主操作領域４２の近傍に従属する形で割り当てられた操作領域である。つまり、呼び登録装置４は、基本的には、タッチパネル４５の操作面４１に割り当てられた複数の主操作領域４２への入力に応じて乗りかご１１の呼び登録を行う。そして、副操作領域４３は、少なくとも操作面４１に割り当てられる複数の主操作領域４２とは異なる操作領域の一部をなすものであって複数の主操作領域４２にそれぞれ対応して複数割り当てられる。本実施形態の主操作領域４２は、円形状の領域であるのに対して、副操作領域４３は、この主操作領域４２の周囲を囲うようにして割り当てられる円環状の領域である。なお、この主操作領域４２と副操作領域４３との関係は、図４、図５に例示される関係には限らない。

さらに具体的には、乗りかご呼び登録装置４Ａは、図４に示すように、操作面４１Ａに目的の行先階に応じた複数の主操作領域４２Ａが割り当てられており、すなわち、表示パネル４４により行先階の数字（ここでは１〜６）を含む複数の円形領域の画像が表示されており、この形状に応じて操作有効範囲（触れると応答する範囲）が割り当てられている。基本的には、利用者１４は、操作面４１Ａの複数の主操作領域４２Ａのいずれかに触れることで、タッチパネル４５がこの利用者１４の操作を検出し、これにより、触れられた主操作領域４２Ａに応じた目的の行先階を呼び登録することができる。そして、乗りかご呼び登録装置４Ａは、操作面４１Ａにおいて、複数の主操作領域４２Ａに対応してそれぞれ副操作領域４３Ａが割り当てられており、すなわち、表示パネル４４により前記円形領域を囲み包括する円環領域の画像が表示されており、この形状に応じて操作有効範囲が割り当てられている。

乗り場呼び登録装置４Ｂは、図５に示すように、操作面４１Ｂに乗りかご１１を現在の乗り場の階床に呼ぶためのアップ呼び登録とダウン呼び登録とに応じた２つの主操作領域４２Ｂが割り当てられており、すなわち、表示パネル４４により鉛直方向上側に向かう矢印（↑）又は鉛直方向下側に向かう矢印（↓）を含む２つの円形領域の画像が表示されており、この形状に応じて操作有効範囲が割り当てられている。基本的には、利用者１４は、操作面４１Ｂの２つの主操作領域４２Ｂのいずれかに触れることで、タッチパネル４５がこの利用者１４の操作を検出し、これにより、触れられた主操作領域４２Ｂに応じたアップ呼び又はダウン呼びを登録することができる。そして、乗り場呼び登録装置４Ｂは、操作面４１Ｂにおいて、２つの主操作領域４２Ｂに対応してそれぞれ副操作領域４３Ｂが割り当てられており、すなわち、表示パネル４４により前記円形領域を囲み包括する円環領域の画像が表示されており、この形状に応じて操作有効範囲が割り当てられている。

そして、制御装置６の操作案内制御装置６２は、主として操作案内制御を実行するものである。操作案内制御装置６２は、少なくとも主操作領域４２とは異なる操作領域に利用者１４による操作が入力された際に、スピーカ３を制御し呼び登録を案内する音声案内を行う。つまり、操作案内制御装置６２は、スピーカ３に呼び登録を促す音声案内を行わせる。この場合、操作案内制御装置６２は、スピーカ３への音声案内情報を運転状態に応じて適宜選択しスピーカ３に送信しこのスピーカ３制御する（音声案内の選択制御）。つまり、操作案内制御装置６２は、タッチパネル式の呼び登録装置４の操作方法に関する音声案内情報を適宜選択して、当該音声案内情報に応じた音声案内信号を生成しスピーカ３に送信する。さら言えば、本実施形態の操作案内制御装置６２は、主操作領域４２とは異なる操作領域をなす副操作領域４３に利用者１４による操作が入力された際に、スピーカ３を制御し副操作領域４３に対応する主操作領域４２に関する音声案内を行い呼び登録を案内する音声案内を行う。また、操作案内制御装置６２は、上述したようにエレベータ運転制御装置６１と呼び登録信号の発生状況の送受信を行う。

次に、図６のフローチャートを参照して、本実施形態に係る呼び登録案内装置１の操作案内制御の一例を説明する。なお、これらの制御ルーチンは、数ｍｓないし数十ｍｓ毎の制御周期で繰り返し実行される。

操作案内制御装置６２は、呼び登録装置４に対して何も操作されていない状態であれば呼び登録装置４からエレベータ運転制御装置６１を経由して受信する呼び登録信号に基づいて、利用者１４による主操作領域４２への操作入力があるか否かを判定する（Ｓ１００）。

操作案内制御装置６２は、主操作領域４２への操作入力がないと判定した場合（Ｓ１００：Ｎｏ）、呼び登録装置４から受信する呼び登録信号に基づいて、利用者１４による副操作領域４３への操作入力があるか否かを判定する（Ｓ１０２）。

Ｓ１００にて操作案内制御装置６２により主操作領域４２への操作入力があると判定された場合（Ｓ１００：Ｙｅｓ）、呼び登録装置４は、通常呼び登録信号送信処理として、操作入力があった主操作領域４２に応じた呼び登録信号を通常呼び登録信号としてエレベータ運転制御装置６１へ送信する（Ｓ１０４）。そして、エレベータ運転制御装置６１は、呼び登録完了処理として、呼び登録装置４から受信した通常呼び登録信号に応じて呼び登録を行い、これに基づいて乗りかご１１の運転制御を実行し（Ｓ１０６）、現在の制御周期を終了し、次の制御周期に移行する。

操作案内制御装置６２は、Ｓ１０２にて副操作領域４３への操作入力がないと判定した場合（Ｓ１０２：Ｎｏ）、現在の制御周期を終了し、次の制御周期に移行する。Ｓ１０２にて操作案内制御装置６２により副操作領域４３への操作入力があると判定された場合（Ｓ１０２：Ｙｅｓ）、呼び登録装置４は、仮呼び登録信号の送信処理として、エレベータ運転制御装置６１を経由して、操作入力があった副操作領域４３に応じた呼び登録信号を仮呼び登録信号として操作案内制御装置６２へ送信する（Ｓ１０８）。

操作案内制御装置６２は、仮呼び登録内容の案内処理として、呼び登録装置４から受信した仮呼び登録信号に応じて音声案内情報を選択し、音声案内情報に応じた音声案内信号を生成しスピーカ３に送信し、スピーカ３により、利用者１４に対して仮呼び登録の内容を音声案内する（Ｓ１１０）。

例えば、図４に示す操作面４１Ａの「６」を含む主操作領域４２Ａを囲う副操作領域４３Ａに対して利用者１４による操作入力があった場合、操作案内制御装置６２は、乗りかごスピーカ３Ａを制御し、副操作領域４３に対応する主操作領域４２に関する音声案内として、当該副操作領域４３Ａに応じた仮呼び登録信号に基づいた仮呼び登録内容を確認する旨の音声案内、例えば、「６階への移動登録です。」などの音声案内を行う。また、図５に示す操作面４１Ｂの「↑」を含む主操作領域４２Ｂを囲う副操作領域４３Ｂに対して利用者１４による操作入力があった場合、操作案内制御装置６２は、乗り場スピーカ３Ｂを制御し、副操作領域４３に対応する主操作領域４２に関する音声案内として、当該副操作領域４３Ｂに応じた仮呼び登録信号に基づいた仮呼び登録内容を確認する旨の音声案内、例えば、「上方向への移動登録です。」などの音声案内を行う。

次に、操作案内制御装置６２は、登録決定操作の案内処理として、仮呼び登録の内容で登録を決定してよいか否かを確認する音声案内情報を選択し、この音声案内情報に応じた音声案内信号を生成しスピーカ３に送信し、スピーカ３により、仮呼び登録内容で登録を決定してよいか否かを音声案内する（Ｓ１１２）。操作案内制御装置６２は、スピーカ３を制御し、Ｓ１１０で音声案内した仮呼び登録の内容で通常呼び登録を決定してよいか否かを確認し決定してよければ決定の操作入力を促す旨の音声案内、例えば、「この登録内容でよろしければ画面をもう一度触れてください。」などの音声案内を行う。

次に、操作案内制御装置６２は、呼び登録装置４から受信する信号に基づいて、利用者１４による操作面４１（ここでは、例えば操作面４１全体が有効操作範囲）への操作入力があるか否かを判定する（Ｓ１１４）。

操作案内制御装置６２により操作面４１への操作入力があると判定された場合（Ｓ１１４：Ｙｅｓ）、上述のＳ１０４に移行し、呼び登録装置４は、通常呼び登録信号を送信処理として、操作入力があった副操作領域４３に応じた上述の仮呼び登録信号を通常呼び登録信号としてエレベータ運転制御装置６１へ送信し（Ｓ１０４）、以降の処理を実行する。

操作案内制御装置６２は、操作面４１への操作入力がないと判定された場合（Ｓ１１４：Ｎｏ）、Ｓ１１２の登録決定操作の案内処理の完了時点からカウントアップしている経過時間が予め設定された所定時間をこえているか否かを判定する（Ｓ１１６）。

操作案内制御装置６２は、経過時間が所定時間をこえていないと判定した場合（Ｓ１１６：Ｎｏ）、Ｓ１１４に戻って以降の処理を繰り返し実行する。操作案内制御装置６２により経過時間が所定時間をこえていると判定された場合（Ｓ１１６：Ｙｅｓ）、呼び登録装置４は、仮呼び登録信号の取消処理として、エレベータ運転制御装置６１を経由して、仮呼び登録信号の取り消し信号を操作案内制御装置６２へ送信し、操作案内制御装置６２は、呼び登録装置４から受信した仮呼び登録信号の取り消し信号に応じて現時点の仮呼び登録信号を取り消す（Ｓ１１８）。

そして、操作案内制御装置６２は、仮呼び登録信号の取消案内処理として、Ｓ１１８で仮呼び登録が取り消されたことを案内する音声案内情報を選択し、この音声案内情報に応じた音声案内信号を生成しスピーカ３に送信し、スピーカ３により仮呼び登録が取り消されたことを音声案内する（Ｓ１２０）。操作案内制御装置６２は、スピーカ３を制御し、仮呼び登録が取り消された旨の音声案内、例えば、「操作内容が取り消されました。」などの音声案内を行った後、現在の制御周期を終了し、次の制御周期に移行する。

この結果、この呼び登録案内装置１は、例えば、操作に不慣れな利用者１４が呼び登録装置４の操作面４１において誤って意図しない領域に触れてしまった場合であっても、主操作領域４２以外の領域に操作が入力された際には呼び登録を案内する音声案内を行うことから、必要のない呼び登録が実行される可能性を大幅に低減することができ、確実に誤操作を防止することができる。

また、この呼び登録案内装置１は、利用者１４が視覚障害をもつ人々や高齢者等視覚機能の低下している人々などである場合であっても、呼び登録を案内する音声案内にしたがって呼び登録などの操作を行うことができるので、例えば、点字の案内や凸文字を探して解読する必要がなく、よって、操作時の負荷を低減し容易な操作で呼び登録を行うことができ、触覚に頼る視覚障害をもつ人々や高齢者等視覚機能の低下している人々などにも配慮した良好な操作性を実現することができる。

以上で説明した本発明の実施形態に係る呼び登録案内装置１によれば、少なくともエレベータの乗りかご１１内あるいは乗り場１３のいずれか一方に設けられタッチパネル４５の操作面４１に割り当てられた複数の主操作領域４２への入力に応じて乗りかごの呼び登録を行う呼び登録装置４と、少なくとも前記一方に設けられ音声を出力可能なスピーカ３と、操作面４１に割り当てられる複数の主操作領域４２とは異なる操作領域に入力がなされた際に、スピーカ３を制御し呼び登録を案内する音声案内を行う制御装置６とを備える。ここでは、スピーカ３と呼び登録装置４とは、乗りかご１１内及び乗り場１３にそれぞれ乗りかごスピーカ３Ａ、乗り場スピーカ３Ｂ、乗りかご呼び登録装置４Ａ、乗り場呼び登録装置４Ｂが設けられる。

したがって、呼び登録案内装置１は、主操作領域４２以外の領域に操作が入力された際に呼び登録を案内する音声案内を行うことから、確実に誤操作を防止することができ、また、視覚障害をもつ人々、高齢者等視覚機能の低下している人々などによる操作時の負荷を低減することができ、この結果、操作性を向上することができる。

さらに、以上で説明した本発明の実施形態に係る呼び登録案内装置１によれば、制御装置６は、操作面４１に割り当てられる複数の主操作領域４２とは異なる操作領域であって複数の主操作領域４２にそれぞれ対応した副操作領域４３に入力がなされた際に、この副操作領域４３に対応する主操作領域４２に関する音声案内を行い呼び登録を案内する音声案内を行う。したがって、呼び登録案内装置１は、利用者が行った副操作領域４３への操作入力の内容を適宜確認することができ、これにより、より確実に誤操作を防止することができる。

なお、以上で説明した呼び登録案内装置１は、例えば、主操作領域４２に利用者１４による操作入力があった場合であっても、制御装置６がスピーカ３を制御し操作に関する音声案内を行うようにしてもよい。例えば、制御装置６は、上述のＳ１００の判定で主操作領域４２への操作入力があると判定した場合（Ｓ１００：Ｙｅｓ）であっても、Ｓ１１０の仮呼び登録内容の案内処理やＳ１１２の登録決定操作の案内処理と同様な処理を実行するようにしてもよい。これにより、呼び登録案内装置１は、例えば、視覚障害をもつ人々、高齢者等視覚機能の低下している人々など利用者１４が偶然に最初に主操作領域４２に触れてしまった場合であっても、一度の操作で呼び登録が完了してしまうことを回避することができ、誤操作をさらに確実に防止することができ、操作性をさらに向上できる。

［実施形態２］
図７は、実施形態２に係る呼び登録案内装置の概略構成を示すブロック図、図８は、実施形態２に係る乗りかご操作盤の概略構成を示す模式的正面図、図９は、実施形態２に係る乗り場操作盤の概略構成を示す模式的正面図、図１０は、実施形態２に係る呼び登録案内装置の操作案内制御における平常待機モードを説明するフローチャート、図１１は、実施形態２に係る呼び登録案内装置の操作案内制御における操作案内モードを説明するフローチャートである。実施形態２に係る呼び登録案内装置は、状況に応じて表示部の表示態様を切り替える点で実施形態１に係る呼び登録案内装置とは異なる。その他、上述した実施形態と共通する構成、作用、効果については、重複した説明はできるだけ省略するとともに、同一の符号を付す。

図７乃至図１１に示す本実施形態の呼び登録案内装置２０１は、状況に応じて表示パネル４４の表示態様を切り替える。呼び登録案内装置２０１が備える制御装置６の操作案内制御装置６２は、表示パネル４４を制御し音声案内に応じて操作面４１の画像の表示態様を変える。さらに言い換えれば、操作案内制御装置６２は、呼び登録装置４の表示パネル４４を制御し、音声案内と同期して操作面４１の画像の表示態様を変えて、これにより操作面４１の有効操作範囲の変更を行う。ここで、画像の表示態様とは、表示パネル４４に表示される画像の形状、表示構成、色などの要素を含み、ここでは、操作案内制御装置６２は、表示パネル４４を制御し、例えば、表示パネル４４に表示される画像の形状、表示構成、色などを変えることで画像の表示態様を変える。

そして、本実施形態の呼び登録案内装置２０１は、操作案内制御において複数のモードを有しており、操作案内制御装置６２が状況に応じてスピーカ３による音声案内の内容と表示パネル４４による画像の表示態様とを同期して変更することで操作案内制御のモードを変更することができる。言い換えれば、操作案内制御装置６２は、操作案内制御における複数のモードに応じて、スピーカ３による音声案内と同期して表示パネル４４による画像の表示態様を変更する変更制御を実行する。これにより、呼び登録案内装置２０１は、音声案内に応じて操作面４１の画像の表示態様を切り替えて操作案内制御のモードを切り替えることで、必要に応じてさらなる操作性の向上を図ることができる。

本実施形態の呼び登録案内装置２０１は、操作案内制御における複数のモードとして、平常待機モードと操作案内モードとを有しておりこれらを状況に応じて切り替える。操作案内制御装置６２は、平常待機モードと操作案内モードとを切り替える際に、スピーカ３を制御しモードを切り替える旨の音声案内を行い、この音声案内に応じて表示パネル４４を制御し操作面４１の画像の表示態様を変更する。ここで、平常待機モードは、操作案内制御において呼び登録装置４の操作に関する通常の音声案内を行なうモードであり、操作案内モードは、操作案内制御において利用者１４による呼び登録操作を容易にするモード、さらに言えば、呼び登録装置４の操作に関するさらに詳細な音声案内を行うモードである。

ここでは、平常待機モードは、表示パネル４４により主操作領域４２の数を相対的に多くかつ当該主操作領域４２の大きさを相対的に小さく表示するモードである。一方、操作案内モードは、表示パネル４４により主操作領域（ここでは以下の上階登録操作領域４７、下階登録操作領域４８）の数を相対的に少なくかつ当該主操作領域の大きさを相対的に大きく表示するモードである。

平常待機モードにおける表示パネル４４の画像の表示態様は、図８、図９に実線で示すように、上述した実施形態１と同様の表示態様である。これに対し、操作案内モードにおける表示パネル４４の画像の表示態様は、図８、図９に点線で示すように、操作面４１（４１Ａ、４１Ｂ）に上階登録操作領域４７（４７Ａ、４７Ｂ）と下階登録操作領域４８（４８Ａ、４８Ｂ）とが割り当てられており、すなわち、表示パネル４４により２つの矩形領域の画像が表示されており、この形状に応じて有効操作範囲が割り当てられている。上階登録操作領域４７、下階登録操作領域４８は、平常待機モードにおける主操作領域をなすものである。上階登録操作領域４７、下階登録操作領域４８は、平常待機モードにおける主操作領域４２、副操作領域４３と比較して拡大された操作領域であり、したがって操作案内モードにおける有効操作範囲は平常待機モードにおける有効操作範囲と比較して相対的に拡大されることとなる。そして、操作案内制御装置６２は、操作案内モードにおいて、この拡大された主操作領域、すなわち、上階登録操作領域４７、下階登録操作領域４８に応じて呼び登録を案内する音声案内を行なうことで、さらなる操作性の向上を図ることができる。

なお、以下の説明では、呼び登録案内装置２０１は、操作面４１への利用者１４の操作入力に基づいて、音声案内に応じて表示パネル４４の画像の表示態様を変えて、操作案内制御のモードを切り替えるものとして説明するがこれに限らない。呼び登録案内装置２０１は、図７、図８、図９に示すように、案内ボタンとしての音声案内ボタン７を備え、操作案内制御装置６２は、利用者１４により音声案内ボタン７が押された際に、表示パネル４４及びスピーカ３を制御し画像の表示態様の変更とこの表示態様の変更に応じた音声案内とを行い、操作案内制御のモードを切り替えるようにしてもよい。音声案内ボタン７は、呼び登録装置４とは別個に設けられるものであり、利用者１４によるより詳細な音声案内の開始要求操作が入力されるものである。言い換えれば、音声案内ボタン７は、操作案内制御におけるモードを利用者１４による操作入力に応じて平常待機モードから操作案内モードに切り替えるためのものである。音声案内ボタン７は、利用者１４により押圧操作されることで音声案内開始信号（モード切替信号）を制御装置６に送信する。これにより、呼び登録案内装置２０１は、操作案内制御装置６２が音声案内ボタン７から受信した音声案内開始信号に応じて表示パネル４４の画像の表示態様の変更とスピーカ３による表示態様の変更に応じた音声案内とを行うことで、利用者１４の意思に応じて操作案内制御のモードを切り替え、すなわち、操作案内モードへの移行を実行することができる。

この場合、呼び登録案内装置２０１は、音声案内ボタン７として、乗りかご１１内に設けられる乗りかご音声案内ボタン７Ａ及び乗り場１３に設けられる乗り場音声案内ボタン７Ｂを備える。乗りかご音声案内ボタン７Ａは、図８に例示するように、乗りかご操作盤１７の乗りかご呼び登録装置４Ａと扉開閉ボタン１９との間に設けられ、乗り場音声案内ボタン７Ｂは、図９に例示するように、乗り場操作盤１８の乗り場呼び登録装置４Ｂの鉛直方向下側に設けられる。

次に、図１０、図１１のフローチャートを参照して本実施形態に係る呼び登録案内装置２０１の操作案内制御における平常待機モード、操作案内モードの一例を説明する。なお、これらの制御ルーチンは、数ｍｓないし数十ｍｓ毎の制御周期で繰り返し実行される。また、図１０のＳ１００からＳ１２０は、図６の実施形態１での説明と同様であるのでここではその説明をできるだけ省略する。

まず、図１０の平常待機モードでは、操作案内制御装置６２は、呼び登録装置４に対して何も操作されていない状態であれば平常待機モードを開始しＳ１００以降の処理を実行する。そして、操作案内制御装置６２は、Ｓ１２０にてスピーカ３により仮呼び登録が取り消されたことを音声案内した後に（Ｓ１２０）、操作案内モードの利用案内処理として、操作案内モードに移行するか否かを確認する音声案内情報を選択し、この音声案内情報に応じた音声案内信号を生成しスピーカ３に送信し、スピーカ３により、操作案内モードへの移行を決定してよいか否かを音声案内する（Ｓ１２２）。操作案内制御装置６２は、スピーカ３を制御し、操作案内モードへの移行を決定してよければ決定の操作入力を促す旨の音声案内、例えば、「操作案内モードを利用する場合は画面に触れてください。」などの音声案内を行う。

次に、操作案内制御装置６２は、呼び登録装置４から受信する信号に基づいて、利用者１４による操作面４１（ここでは、例えば操作面４１全体が有効操作範囲）への操作入力があるか否かを判定する（Ｓ１２４）。

操作案内制御装置６２は、操作面４１への操作入力がないと判定した場合（Ｓ１２４：Ｎｏ）、Ｓ１２２の操作案内モードの利用案内処理の完了時点からカウントアップしている経過時間が予め設定された所定時間をこえているか否かを判定する（Ｓ１２６）。

操作案内制御装置６２は、経過時間が所定時間をこえていないと判定した場合（Ｓ１２６：Ｎｏ）、Ｓ１２４に戻って以降の処理を繰り返し実行する。操作案内制御装置６２は、経過時間が所定時間をこえていると判定した場合（Ｓ１２６：Ｙｅｓ）、現在の制御周期を終了し、次の制御周期に移行する。

操作案内制御装置６２は、Ｓ１２４にて操作面４１への操作入力があると判定した場合（Ｓ１２４：Ｙｅｓ）、操作案内モードの開始処理を実行して図１１の操作案内モードに移行し（Ｓ１２８）、現在の制御周期を終了し平常待機モードを終了する。

次に、図１１の操作案内モードでは、まず、操作案内制御装置６２は、操作案内モードの開始処理として、呼び登録装置４の表示パネル４４を制御し操作面４１の画像の表示態様を例えば図８、図９に点線で示すように変えて、これにより操作面４１の有効操作範囲の変更を行う（Ｓ２００）。

次に、操作案内制御装置６２は、操作面表示変更の案内処理として、操作面４１の表示と操作内容を案内する音声案内情報を選択し、音声案内情報に応じた音声案内信号を生成しスピーカ３に送信し、スピーカ３により、利用者１４に対して操作面４１の表示と操作内容を音声案内する（Ｓ２０２）。操作案内制御装置６２は、スピーカ３を制御し、操作面４１の表示と操作内容を案内する旨の音声案内、例えば、乗りかご１１内においては「現在階は３階です。移動したい階数分操作面の上部分、または、下部分に触れてください。」などの音声案内、乗り場１３においては「上方向に向かう方は操作面の上部分を、下方向に向かう方は操作面の下部分に触れてください。」などの音声案内を行う。

次に、操作案内制御装置６２は、呼び登録装置４から受信する信号に基づいて、利用者１４による上階登録操作領域４７への操作入力があるか否かを判定する（Ｓ２０４）。操作案内制御装置６２は、上階登録操作領域４７への操作入力がないと判定した場合（Ｓ２０４：Ｎｏ）、呼び登録装置４から受信する信号に基づいて、利用者１４による下階登録操作領域４８への操作入力があるか否かを判定する（Ｓ２１２）。

操作案内制御装置６２は、上階登録操作領域４７への操作入力があると判定した場合（Ｓ２０４：Ｙｅｓ）、経過時間のカウントリセット処理として、Ｓ２０４の上階登録操作領域４７への操作入力の有無の判定が最初に行われた時点からカウントアップしている経過時間をリセットする（Ｓ２０６）。

そして、呼び登録装置４は、仮呼び登録信号の送信処理として、エレベータ運転制御装置６１を経由して、操作入力があった操作領域、すなわち、上階登録操作領域４７に応じた呼び登録信号を仮呼び登録信号として操作案内制御装置６２へ送信する（Ｓ２０８）。

そして、操作案内制御装置６２は、操作内容の案内処理として、呼び登録装置４から受信した仮呼び登録信号に応じて音声案内情報を選択し、音声案内情報に応じた音声案内信号を生成しスピーカ３に送信し、スピーカ３により、利用者１４に対して入力された操作の種類と仮登録された仮呼び登録信号の内容を音声案内する（Ｓ２１０）。操作案内制御装置６２は、スピーカ３を制御し、入力された操作の種類と仮登録された仮呼び登録信号の内容の音声案内、例えば、乗りかご１１内においては「４階へ向かう登録を行います。」などの音声案内、乗り場１３においては「上方向の登録を行います。」などの音声案内を行う。その後、操作案内制御装置６２は、呼び登録装置４から受信する信号に基づいて、利用者１４による下階登録操作領域４８への操作入力があるか否かを判定する（Ｓ２１２）。

ここで、乗りかご１１内においては、利用者１４が選択可能な目的階が複数の場合もある。この場合、操作案内制御装置６２は、Ｓ２０８の仮呼び登録信号の送信処理、Ｓ２１０の操作内容の案内処理では、利用者１４が再度上階登録操作領域４７を操作するたびに「４階へ向かう登録を行います。」→「５階へ向かう登録を行います。」→「６階へ向かう登録を行います。」などのように、順次加算された目的階の仮呼び登録信号が送信され、それに応じた音声案内を行うようにすればよい。また、例えば、最上階が６階である場合には、操作案内制御装置６２は、「６階へ向かう登録を行います。」の後に再度上階登録操作領域４７が操作された場合には「１階」から数えてもよいし、「４階」から数えてもよい。

操作案内制御装置６２は、Ｓ２１２にて下階登録操作領域４８への操作入力がないと判定した場合（Ｓ２１２：Ｎｏ）、Ｓ２０４の上階登録操作領域４７への操作入力の有無の判定が最初に行われた時点からカウントアップしている経過時間が予め設定された所定時間をこえているか否かを判定する（Ｓ２２０）。

操作案内制御装置６２、呼び登録装置４は、Ｓ２１２にて下階登録操作領域４８への操作入力があると判定した場合（Ｓ２１２：Ｙｅｓ）、経過時間のカウントリセット処理（Ｓ２１４）、仮呼び登録信号の送信処理（Ｓ２１６）、操作内容の案内処理（Ｓ２１８）を実行した後、Ｓ２０４の上階登録操作領域４７への操作入力の有無の判定が最初に行われた時点からカウントアップしている経過時間が予め設定された所定時間をこえているか否かを判定する（Ｓ２２０）。ここで、経過時間のカウントリセット処理（Ｓ２１４）、仮呼び登録信号の送信処理（Ｓ２１６）、操作内容の案内処理（Ｓ２１８）の一連の処理は、上述の経過時間のカウントリセット処理（Ｓ２０６）、仮呼び登録信号の送信処理（Ｓ２０８）、操作内容の案内処理（Ｓ２１０）の一連の処理において「上」を「下」に読み替えた処理とほぼ同様であるのでその詳細な説明は省略する。

操作案内制御装置６２は、経過時間が所定時間をこえていないと判定した場合（Ｓ２２０：Ｎｏ）、Ｓ２０４に戻って以降の処理を繰り返し実行する。操作案内制御装置６２は、経過時間が所定時間をこえていると判定した場合（Ｓ２２０：Ｙｅｓ）、仮呼び登録内容の案内処理として、呼び登録装置４から受信した仮呼び登録信号に応じて音声案内情報を選択し、音声案内情報に応じた音声案内信号を生成しスピーカ３に送信し、スピーカ３により、利用者１４に対して仮呼び登録の内容を音声案内する（Ｓ２２２）。操作案内制御装置６２は、スピーカ３を制御し、仮登録された仮呼び登録信号の内容の音声案内、例えば、「４階へ向かう登録がされています。」などの音声案内を行う。

次に、操作案内制御装置６２は、登録決定操作の案内処理として、図６のＳ１１２と同様に、仮呼び登録の内容で登録を決定してよいか否かを確認する音声案内情報を選択し、この音声案内情報に応じた音声案内信号を生成しスピーカ３に送信し、スピーカ３により、仮呼び登録の内容で登録を決定してよいか否かを音声案内する（Ｓ２２４）。

次に、操作案内制御装置６２は、図６のＳ１１４と同様に、呼び登録装置４から受信する信号に基づいて、利用者１４による操作面４１への操作入力があるか否かを判定する（Ｓ２２６）。

操作案内制御装置６２は、操作面４１への操作入力がないと判定された場合（Ｓ２２６：Ｎｏ）、図６のＳ１１６と同様に、Ｓ２２４の登録決定操作の案内処理の完了時点からカウントアップしている経過時間が予め設定された所定時間をこえているか否かを判定する（Ｓ２２８）。

操作案内制御装置６２は、経過時間が所定時間をこえていないと判定した場合（Ｓ２２８：Ｎｏ）、Ｓ２２６に戻って以降の処理を繰り返し実行する。操作案内制御装置６２は、経過時間が所定時間をこえていると判定した場合（Ｓ２２８：Ｙｅｓ）、平常待機モードの開始処理として、呼び登録装置４の表示パネル４４を制御し操作面４１の画像の表示態様を例えば図８、図９に実線で示すように変えて、これにより操作面４１の有効操作範囲の変更を行い、図１０の平常待機モードに移行（復帰）し（Ｓ２３０）、現在の制御周期を終了し操作案内モードを終了する。

操作案内制御装置６２は、Ｓ２２６にて操作面４１への操作入力があると判定した場合（Ｓ２２６：Ｙｅｓ）、通常呼び登録信号送信処理として、最終的に仮登録された仮呼び登録信号を通常呼び登録信号としてエレベータ運転制御装置６１へ送信する（Ｓ２３２）。そして、エレベータ運転制御装置６１は、呼び登録完了処理として、呼び登録装置４から受信した通常呼び登録信号に応じて乗りかご１１の運転制御を実行し（Ｓ２３４）、その後、操作案内制御装置６２は、平常待機モードの開始処理を実行し（Ｓ２３０）、現在の制御周期を終了し操作案内モードを終了する。

なお、呼び登録案内装置２０１は、利用者１４により上述した音声案内ボタン７（乗りかご音声案内ボタン７Ａ又は乗り場音声案内ボタン７Ｂ）が押された際には、例えば、その入力信号をエレベータ運転制御装置６１を経由して操作案内制御装置６２で受信し、操作案内制御装置６２は、現在のモードが平常待機モードであれば図１０のＳ１２２にジャンプして、操作案内モードへの移行を開始し、既に操作案内モードであれば現在の仮呼び登録の内容や操作面４１の表示内容、操作方法などの音声案内を行うようにしてもよい。

また、操作案内制御装置６２は、上記のＳ２２８の処理からＳ２３０の平常待機モードの開始処理に移行する前に、利用者１４に対して操作案内モードを終了してもよいか否かの音声案内を行い、終了してよい場合には操作面４１に触れるように促すような処理を設けてもよい。

以上で説明した本発明の実施形態に係る呼び登録案内装置２０１によれば、呼び登録装置４は、画像を表示可能な表示パネル４４と、表示パネル４４を覆うように設けられ画像を視認可能に操作面４１を構成するタッチパネル４５とを有し、制御装置６は、表示パネル４４を制御し音声案内に応じて画像の表示態様の変更を行う。したがって、呼び登録案内装置２０１は、音声案内に応じて操作面４１の画像の表示態様を切り替えることで、必要に応じてさらなる操作性の向上を図ることができ、例えば視覚に頼った操作負担を低減することができる。

さらに、以上で説明した本発明の実施形態に係る呼び登録案内装置２０１によれば、呼び登録装置４とは別個に設けられる音声案内ボタン７を備え、制御装置６は、音声案内ボタン７が押された際に、表示パネル４４及びスピーカ３を制御し画像の表示態様の変更と当該表示態様の変更に応じた音声案内とを行う。したがって、呼び登録案内装置２０１は、利用者１４の意思に応じた画像の表示態様の変更と音声案内を行うことができる。

［実施形態３］
図１２は、実施形態３に係る呼び登録案内装置の概略構成を示すブロック図、図１３は、実施形態３に係る乗りかご操作盤の概略構成を示す模式的正面図、図１４は、実施形態３に係る乗り場操作盤の概略構成を示す模式的正面図である。実施形態３に係る呼び登録案内装置は、検出部を備える点で実施形態２に係る呼び登録案内装置とは異なる。その他、上述した実施形態と共通する構成、作用、効果については、重複した説明はできるだけ省略するとともに、同一の符号を付す。

図１２乃至図１４に示す本実施形態の呼び登録案内装置３０１は、検出部としての人感センサ８を備える。人感センサ８は、呼び登録装置４の周囲の利用者１４を検出可能なものであり、呼び登録装置４の周囲の検出範囲に利用者１４が存在した際に検出信号を制御装置６に送信する。人感センサ８は、エレベータ運転制御装置６１を経由して操作案内制御装置６２へ検出信号を送信する。

呼び登録案内装置３０１は、人感センサ８として、乗りかご１１内に設けられる乗りかご人感センサ８Ａ及び乗り場１３に設けられる乗り場人感センサ８Ｂを備える。乗りかご人感センサ８Ａは、図１３に例示するように、乗りかご操作盤１７の乗りかごスピーカ３Ａの鉛直方向上側に設けられ、乗り場人感センサ８Ｂは、図１４に例示するように、乗り場操作盤１８の乗り場スピーカ３Ｂの鉛直方向上側に設けられる。

そして、操作案内制御装置６２は、人感センサ８が呼び登録装置４の周囲に利用者１４を検出した後、予め設定される期間、呼び登録装置４へ操作が入力されなかった際に、表示パネル４４及びスピーカ３を制御し画像の表示態様の変更と表示態様の変更に応じた音声案内とを行う。

例えば、操作案内制御装置６２は、人感センサ８が呼び登録装置４の周囲に利用者１４を検出し人感センサ８から検出信号を受信した際に、スピーカ３を制御し、呼び登録装置４がタッチパネル式である旨の音声案内を行う。そして、操作案内制御装置６２は、人感センサ８から検出信号を受信してから予め設定される所定の期間、呼び登録装置４に操作入力が発生しない場合に、表示パネル４４及びスピーカ３を制御し画像の表示態様の変更とスピーカ３による音声案内、例えば、呼び登録装置４の位置などの音声案内を行い、操作案内制御のモードを平常待機モードから操作案内モードに切り替えるようにする。

以上で説明した本発明の実施形態に係る呼び登録案内装置３０１によれば、呼び登録装置４の周囲の利用者１４を検出可能な人感センサ８を備え、制御装置６は、人感センサ８が利用者１４を検出した後、予め設定される期間、呼び登録装置４へ操作が入力されなかった際に、表示パネル４４及びスピーカ３を制御し画像の表示態様の変更と当該表示態様の変更に応じた音声案内とを行う。したがって、呼び登録案内装置３０１は、さらに操作性を向上することができる。呼び登録案内装置３０１は、例えば、利用者１４が視覚障害をもつ人々、高齢者等視覚機能の低下している人々などである場合であっても、呼び登録装置４がタッチパネル式であることを認識させることができ、また、呼び登録装置４の設置箇所が発見できない場合であっても音声案内が自動的に開始されるため、呼び登録装置４を探す負担を和らげることができ、操作が容易な操作案内モードに円滑に移行することができる。

なお、以上の説明では、呼び登録案内装置３０１は、乗りかご１１内に乗りかご人感センサ８Ａを備えるものとして説明したが、乗りかご人感センサ８Ａを備えず、かわりに荷重検知装置５を乗りかご呼び登録装置４Ａの周囲の利用者１４を検出可能な検出部として用いてもよい。つまり、操作案内制御装置６２は、荷重検知装置５から荷重信号を受信しこれに応じて呼び登録装置４の周囲に利用者１４が存在することを検出してもよい。

［実施形態４］
図１５は、実施形態４に係る乗りかご操作盤の概略構成を示す模式的正面図、図１６は、実施形態４に係る乗り場操作盤の概略構成を示す模式的正面図である。実施形態４に係る呼び登録案内装置は、枠部材の構成が実施形態３に係る呼び登録案内装置とは異なる。その他、上述した実施形態と共通する構成、作用、効果については、重複した説明はできるだけ省略するとともに、同一の符号を付す。

図１５、図１６に示す本実施形態の呼び登録案内装置４０１は、操作面４１（操作面４１Ａ、操作面４１Ｂ）の四方を囲う各枠部材４６が表面の摩擦係数が異なる複数の枠領域、ここでは、上側枠領域４９ａと下側枠領域４９ｂとを含んで構成される。そして、本実施形態の制御装置６は、この複数の枠領域である上側枠領域４９ａと下側枠領域４９ｂとに応じた音声案内を行う。制御装置６は、スピーカ３を制御し、複数の操作領域、例えば複数の主操作領域をなす上階登録操作領域４７、下階登録操作領域４８と、複数の枠領域をなす上側枠領域４９ａ、下側枠領域４９ｂとの対応関係に関する音声案内を行う。これにより、呼び登録案内装置４０１は、音声案内と共に触覚を利用して操作の案内を行うことができる。

上側枠領域４９ａは、操作面４１における鉛直方向上側の半分を囲う枠部材４６の領域であり、典型的には、操作案内モードにおける上階登録操作領域４７（４７Ａ、４７Ｂ）に応じた部分を囲う枠部材４６の領域である。下側枠領域４９ｂは、操作面４１における鉛直方向下側の半分を囲う枠部材４６の領域であり、典型的には、操作案内モードにおける下階登録操作領域４８（４８Ａ、４８Ｂ）に応じた部分を囲う枠部材４６の領域である。枠部材４６は、上側枠領域４９ａの部位と下側枠領域４９ｂの部位とを異なる素材で構成することにより表面の摩擦係数を異ならせてもよいし、上側枠領域４９ａの部位と下側枠領域４９ｂの部位とに異なる表面加工を施すことで表面の摩擦係数を異ならせてもよいし、上側枠領域４９ａの部位と下側枠領域４９ｂの部位とに触感の異なるシート部材を貼り付けることで表面の摩擦係数を異ならせてもよい。

例えば、枠部材４６は、ざらざらした触感の領域として上側枠領域４９ａが形成され、つるつるした触感の領域として下側枠領域４９ｂが形成される。そして、操作案内制御装置６２は、例えば、操作案内モードのＳ２０２（図１１参照）の操作面表示変更の案内処理として、スピーカ３を制御し、操作面４１の表示と操作内容を案内する旨の音声案内、例えば、乗り場１３においては「上方向に向かう方は操作面のフレームがざらざらとした側の画面を、下方向に向かう方は操作面のフレームがつるつるとした側の画面に触れてください。」などの音声案内を行う。

以上で説明した本発明の実施形態に係る呼び登録案内装置４０１によれば、操作面４１を囲うように設けられ表面の摩擦係数が異なる複数の枠領域である上側枠領域４９ａ、下側枠領域４９ｂを含む枠部材４６を備え、制御装置６は、複数の操作領域と複数の枠領域である上側枠領域４９ａ、下側枠領域４９ｂとの対応関係に関する音声案内を行う。したがって、呼び登録案内装置４０１は、音声案内と共に触覚を利用して操作の案内を行うことができ、さらに操作性を向上することができる。呼び登録案内装置４０１は、例えば、利用者１４が視覚障害をもつ人々、高齢者等視覚機能の低下している人々などである場合であっても、呼び登録装置４の操作面４１自体には直接触れることなく、音声案内と枠部材４６における触覚の違いに応じて操作領域の種類を容易に判別させることができるので、誤操作をより確実に回避することができる。

［実施形態５］
図１７は、実施形態５に係る呼び登録案内装置の概略構成を示すブロック図である。実施形態５に係る呼び登録案内装置は、振動発生部を備える点で実施形態３に係る呼び登録案内装置とは異なる。その他、上述した実施形態と共通する構成、作用、効果については、重複した説明はできるだけ省略するとともに、同一の符号を付す。

図１７に示す本実施形態の呼び登録案内装置５０１は、振動発生部としての加振装置９を備える。加振装置９は、操作面４１に振動を発生させるものである。制御装置６は、この加振装置９に加振信号を送信し加振装置９の加振制御を行う。呼び登録案内装置５０１は、加振装置９として、乗りかご呼び登録装置４Ａに設けられる乗りかご加振装置９Ａ及び乗り場呼び登録装置４Ｂに設けられる乗り場加振装置９Ｂを備える。

そして、本実施形態の制御装置６は、この加振装置９が発生させる振動に応じた音声案内を行う。制御装置６は、スピーカ３を制御し、複数の操作領域、例えば複数の主操作領域をなす上階登録操作領域４７、下階登録操作領域４８と、加振装置９が発生させる振動との対応関係に関する音声案内を行う。これにより、呼び登録案内装置５０１は、音声案内と共に触覚を利用して操作の案内を行うことができる。

例えば、操作案内制御装置６２は、操作案内モードのＳ２０２（図１１参照）の操作面表示変更の案内処理として、スピーカ３を制御し、操作面４１の表示と操作内容を案内する旨の音声案内、例えば、「操作面の上側を操作するとブルッブルッと２回振動します。操作面の下側を操作するとブルッと１回振動します。」などの音声案内を行う。

以上で説明した本発明の実施形態に係る呼び登録案内装置５０１によれば、操作面４１に振動を発生させる加振装置９を備え、制御装置６は、複数の操作領域と、加振装置９が発生させる振動との対応関係に関する音声案内を行う。したがって、呼び登録案内装置５０１は、音声案内と共に触覚を利用して操作の案内を行うことができ、さらに操作性を向上することができる。呼び登録案内装置５０１は、例えば、利用者１４が視覚障害をもつ人々、高齢者等視覚機能の低下している人々などである場合であっても、音声案内と触覚を利用して操作領域の種類を容易に判別させることができる。

［実施形態６］
図１８は、実施形態６に係る呼び登録案内装置の操作案内制御における操作案内モードを説明するフローチャートである。実施形態６に係る呼び登録案内装置は、音声案内に応じてタッチパネルの入力形式を切り替える点で実施形態５に係る呼び登録案内装置とは異なる。その他、上述した実施形態と共通する構成、作用、効果については、重複した説明はできるだけ省略するとともに、同一の符号を付す。

図１８示す本実施形態の呼び登録案内装置６０１は、呼び登録装置４におけるタッチパネル４５の入力形式を感圧式と非感圧式とに切り替え可能である。ここで、感圧式とは、操作面４１への操作入力に伴った圧力変化に応じて利用者１４による操作を検出する入力形式であり、非感圧式とは、操作面４１への操作入力に伴った圧力変化によらずに利用者１４による操作を検出する入力形式である。

ここで、感圧式のタッチパネル４５は、例えば、圧力の強さを表す抵抗値を用いる抵抗膜式のタッチパネルであり、２枚のシートパネルで電極面を形成し押された部分の通電を検出して位置を検出するものを用いることができる。この抵抗膜式の感圧式タッチパネルは、操作を入力するためには操作面４１に軽く触れただけでは反応せず、比較的強めに操作面４１を押す必要がある。これに対して、非感圧式のタッチパネル４５は、例えば、静電的、音響的あるいは光学的変化を感知する赤外線式、電磁誘導式、静電容量式、音響パルス式あるいは表面弾性波式のタッチパネルを用いることができ、操作を入力する際には操作面４１に軽く触れただけで、あるいは、操作面４１に触れる直前で反応する。上述した実施形態では、呼び登録装置４をなすタッチパネル４５は、例えば、抵抗膜式、赤外線式、電磁誘導式、静電容量式、音響パルス式、表面弾性波式などいずれかの形式のものを適用可能であると説明したが、ここでは、感圧式（例えば抵抗膜式など）と非感圧式（例えば、赤外線式、電磁誘導式、静電容量式、音響パルス式、表面弾性波式など）の両方式で構成し、この入力形式を切り替え可能に構成される。

制御装置６は、表示パネル４４の画像の表示態様の変更の際に呼び登録装置４を制御しタッチパネル４５の入力形式を感圧式と非感圧式とで切り替えて、感圧式の呼び登録装置４による呼び登録と非感圧式の呼び登録装置４による呼び登録とを切り替える。制御装置６は、基本的には、平常待機モードでは呼び登録装置４を非感圧式に設定し、操作案内モードでは呼び登録装置４を感圧式に設定する。

例えば、操作案内制御装置６２は、Ｓ２００にて操作案内モードの開始処理として、呼び登録装置４の表示パネル４４を制御し操作面４１の画像の表示態様を変えて、これにより操作面４１の有効操作範囲の変更を行うと共に、呼び登録装置４を制御しタッチパネル４５の入力形式を感圧式に切り替える。つまり、操作案内制御装置６２は、例えば、副操作領域４３が誤って操作されたり音声案内ボタン７が押されたりして操作案内モードが開始された場合など利用者１４が視覚障害をもつ人々、高齢者等視覚機能の低下している人々であると推定できる場合に、呼び登録装置４を制御しタッチパネル４５の入力形式を感圧式に切り替える。また、操作案内制御装置６２は、Ｓ２３０にて平常待機モードの開始処理として、呼び登録装置４の表示パネル４４を制御し操作面４１の画像の表示態様を変えて、これにより操作面４１の有効操作範囲の変更を行うと共に、呼び登録装置４を制御しタッチパネル４５の入力形式を非感圧式に切り替える。

以上で説明した本発明の実施形態に係る呼び登録案内装置６０１によれば、タッチパネル４５は、入力形式を操作面４１への入力に伴った圧力変化に応じて当該入力を検出する感圧式と当該感圧式とは異なる非感圧式とに切り替え可能であり、制御装置６は、表示パネル４４の画像の表示態様とタッチパネル４５の入力形式とを変更することで、表示パネル４４により主操作領域４２の数を相対的に多くかつ当該主操作領域４２の大きさを相対的に小さく表示すると共にタッチパネル４５を非感圧式に設定する第１モードとしての平常待機モードと、表示パネル４４により主操作領域をなす上階登録操作領域４７、下階登録操作領域４８の数を相対的に少なくかつ当該上階登録操作領域４７、下階登録操作領域４８の大きさを相対的に大きく表示すると共にタッチパネル４５を感圧式に設定する第２モードとしての操作案内モードとに切り替え可能である。

したがって、呼び登録案内装置６０１は、呼び登録装置４の入力形式を操作面４１の画像の表示態様に応じて最適な形式に切り替えることができるので、操作性の向上と耐久性の向上とを両立することができる。呼び登録案内装置６０１は、例えば、操作案内モードを利用する場合、言い換えれば、利用者１４が視覚障害をもつ人々、高齢者等視覚機能の低下している人々である可能性が高いと推定できるような場合には、呼び登録装置４の入力形式が感圧式に設定されることで、操作を行う際に操作面４１の位置を確認するために軽く触れる程度では操作入力がされないため、誤った呼び登録を回避することができる。一方、呼び登録案内装置６０１は、例えば、利用者１４が平常待機モードで呼び登録を行う場合には、呼び登録装置４の入力形式が非感圧式に設定されることで、利用者１４が操作面４１に軽く触れるだけで操作入力が検出され呼び登録を行うことができるので、感圧式で動作させる場合と比較して、操作面４１が手荒に操作される可能性を低減することができ、操作面４１の使用可能な寿命を長期化することができる。

なお、上述した本発明の実施形態に係る呼び登録案内装置は、上述した実施形態に限定されず、請求の範囲に記載された範囲で種々の変更が可能である。呼び登録案内装置は、以上で説明した実施形態を複数組み合わせて構成してもよい。

以上の説明では、呼び登録部、音声出力部は、エレベータの乗りかご１１内又は乗り場１３の両方にそれぞれ設けられるものとして説明したが、少なくともエレベータの乗りかご内又は乗り場のいずれか一方に設けられていればよい。また、操作面に割り当てられる主操作領域は、以上で説明したような呼び登録用の操作領域以外のものを含んでもよい。

以上のように、本発明に係る呼び登録案内装置は、操作性を向上することができるものであり、種々の呼び登録案内装置に用いて好適である。

１、２０１、３０１、４０１、５０１、６０１ 呼び登録案内装置
３ スピーカ（音声出力部）
４ 呼び登録装置（呼び登録部）
６ 制御装置（制御部）
７ 音声案内ボタン（案内ボタン）
８ 人感センサ（検出部）
９ 加振装置（振動発生部）
１１ 乗りかご
１３ 乗り場
１４ 利用者
４１ 操作面
４２ 主操作領域
４３ 副操作領域
４４ 表示パネル（表示部）
４５ タッチパネル
４６ 枠部材
４７ 上階登録操作領域（主操作領域）
４８ 下階登録操作領域（主操作領域）
４９ａ 上側枠領域
４９ｂ 下側枠領域
６１ エレベータ運転制御装置
６２ 操作案内制御装置

Claims (8)

1. 少なくともエレベータの乗りかご内あるいは乗り場のいずれか一方に設けられタッチパネルの操作面に割り当てられた複数の主操作領域への入力に応じて前記乗りかごの呼び登録を行う呼び登録部と、
   前記一方に設けられ音声を出力可能な音声出力部と、
   前記操作面に割り当てられる前記複数の主操作領域とは異なる操作領域に入力がなされた際に、前記音声出力部を制御し前記呼び登録を案内する音声案内を行う制御部とを備えることを特徴とする、
   呼び登録案内装置。
2. 前記制御部は、前記操作面に割り当てられる前記複数の主操作領域とは異なる操作領域であって前記複数の主操作領域にそれぞれ対応した副操作領域に入力がなされた際に、当該副操作領域に対応する前記主操作領域に関する音声案内を行い前記呼び登録を案内する音声案内を行う、
   請求項１に記載の呼び登録案内装置。
3. 前記呼び登録装置は、画像を表示可能な表示部と、前記表示部を覆うように設けられ前記画像を視認可能に前記操作面を構成する前記タッチパネルとを有し、
   前記制御部は、前記表示部を制御し音声案内に応じて前記画像の表示態様の変更を行う、
   請求項１又は請求項２に記載の呼び登録案内装置。
4. 前記一方に前記呼び登録部とは別個に設けられる案内ボタンを備え、
   前記制御部は、前記案内ボタンが押された際に、前記表示部及び前記音声出力部を制御し前記画像の表示態様の変更と当該表示態様の変更に応じた音声案内とを行う、
   請求項３に記載の呼び登録案内装置。
5. 前記呼び登録部の周囲の利用者を検出可能な検出部を備え、
   前記制御部は、前記検出部が前記利用者を検出した後、予め設定される期間、前記呼び登録装置へ入力がなされなかった際に、前記表示部及び前記音声出力部を制御し前記画像の表示態様の変更と当該表示態様の変更に応じた音声案内とを行う、
   請求項３又は請求項４に記載の呼び登録案内装置。
6. 前記操作面を囲うように設けられ表面の摩擦係数が異なる複数の枠領域を含む枠部材を備え、
   前記制御部は、前記複数の操作領域と前記複数の枠領域との対応関係に関する音声案内を行う、
   請求項１乃至請求項５のいずれか１項に記載の呼び登録案内装置。
7. 前記操作面に振動を発生させる振動発生部を備え、
   前記制御部は、前記複数の操作領域と前記振動発生部が発生させる前記振動との対応関係に関する音声案内を行う、
   請求項１乃至請求項６のいずれか１項に記載の呼び登録案内装置。
8. 前記タッチパネルは、入力形式を前記操作面への入力に伴った圧力変化に応じて当該入力を検出する感圧式と当該感圧式とは異なる非感圧式とに切り替え可能であり、
   前記制御部は、前記表示部の前記画像の表示態様と前記タッチパネルの入力形式とを変更することで、前記表示部により前記主操作領域の数を相対的に多くかつ当該主操作領域の大きさを相対的に小さく表示すると共に前記タッチパネルを前記非感圧式に設定する第１モードと、前記表示部により前記主操作領域の数を相対的に少なくかつ当該主操作領域の大きさを相対的に大きく表示すると共に前記タッチパネルを前記感圧式に設定する第２モードとに切り替え可能である、
   請求項３乃至請求項５のいずれか１項に記載の呼び登録案内装置。

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