JP2011023903A - 通信端末の異常検出装置及び通信端末の異常検出方法 - Google Patents
通信端末の異常検出装置及び通信端末の異常検出方法 Download PDFInfo
- Publication number
- JP2011023903A JP2011023903A JP2009166203A JP2009166203A JP2011023903A JP 2011023903 A JP2011023903 A JP 2011023903A JP 2009166203 A JP2009166203 A JP 2009166203A JP 2009166203 A JP2009166203 A JP 2009166203A JP 2011023903 A JP2011023903 A JP 2011023903A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- call
- event
- pattern
- communication terminal
- model
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
Images
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/22—Arrangements for supervision, monitoring or testing
- H04M3/36—Statistical metering, e.g. recording occasions when traffic exceeds capacity of trunks
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M15/00—Arrangements for metering, time-control or time indication ; Metering, charging or billing arrangements for voice wireline or wireless communications, e.g. VoIP
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M15/00—Arrangements for metering, time-control or time indication ; Metering, charging or billing arrangements for voice wireline or wireless communications, e.g. VoIP
- H04M15/47—Fraud detection or prevention means
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M2215/00—Metering arrangements; Time controlling arrangements; Time indicating arrangements
- H04M2215/01—Details of billing arrangements
- H04M2215/0148—Fraud detection or prevention means
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/22—Arrangements for supervision, monitoring or testing
- H04M3/2281—Call monitoring, e.g. for law enforcement purposes; Call tracing; Detection or prevention of malicious calls
Abstract
【解決手段】通信端末の操作及び通話に関連するイベントの遷移関係を確率モデル化した行動パターンモデルとして記憶しておくパターンモデル保存部と、通信端末の操作及び通話に関連する端末情報を検出する端末情報取得部と、端末情報取得部で検出した端末情報をパターンモデル保存部に記憶された行動パターンモデルと比較して、現在の行動パターンが通常行動パターンであるか否かを判定するパターン判定部と、端末情報取得部で検出した端末情報が通常行動パターンでないとパターン判定部が判断した場合には所定の警告情報を出力する警告発生部とを備える
【選択図】図9
Description
図1は、通信端末の異常検出装置の概略構成を示す機能ブロック図である。
行動パターンモデルは、通信端末の通話や操作に関連する端末情報に基づいて、ユーザの行動や通信端末から得られる端末情報を複数のイベントした場合に、各イベントがどのように遷移するかの遷移パターンを示したものである。
図4は、複数の類型パターンモデルの集合として行動パターンを構成した通常行動モデルの一例を示す説明図である。
図4に示す行動パターンモデル400に含まれる類型イベントモデルには、それぞれ複数のイベントが含まれており、各イベントによる状態遷移の確率を伴う確率付きオートマトンとして設定することができる。
通信端末2における通話に関する端末情報に基づいて、行動パターンが通常行動パターンであるか異常行動パターンであるかを判定する場合について考察する。通話に関する類型パターンモデルとしては、前述した行動パターンモデル400中に含まれる通話開始イベントモデル403、通話中イベントモデル404であり、以下にこれら類型イベントモデルに関して考察する。通話パターン判定は、主に、パターン判定部30において行うこととし、パターンモデル保存部20に保存されたパターンモデルに基づいて、行動パターンの判定を行う。
図5は、通話開始イベントモデル403に含まれるイベントのオートマトンの一例を示す説明図である。
図6は、通話中イベントモデル404に含まれるイベントのオートマトンの一例を示す説明図である。
上述したように、行動パターンモデルに含まれた各イベントには、状態遷移におけるイベント生起確率を備えている。たとえば、図4に示す行動パターンモデル400の開始状態Ssから最終状態Sfに至るまでに、類型パターンモデル401〜405に含まれる複数のイベントを通過することとなる。この時に、パターン判定部30は、通過するイベントのイベント生起確率を全て乗算した累積確率を算出し、この累積確率が高いほどユーザの行動が通常行動である可能性が高く、所定値よりも低い場合には異常行動である可能性が高いと判定する。このことから、このような行動パターンモデル400を通常行動モデルとする。
異常検出装置1では、通信端末2の各部から端末情報を取得して、異常検出処理を実行している。この詳細に関して、図示した一例に基づいて説明する。
図10は、通話中における行動パターンを判定するための通話パターン判定処理のフローチャートである。
図11は、通信端末2の操作に関連する端末情報に基づいて行動パターンを判定するための操作パターン判定処理のフローチャートである。操作パターン判定処理は、操作監視部922が通信端末2から受信した操作に関する端末情報に基づいて、操作監視部922が操作パターンに関する判定を行い、この判定に基づいてパターン判定部30で警告情報を出力するか否かの判定を行うように構成することが可能である。
通信端末2が発信、受信、通話中などの処理中ではなく、通話外における操作が実行された場合には、通話外イベント処理が実行される。
通信端末2に対する着信または通信端末2が発信を行った場合には、操作監視部922は通話を開始する前の過去通話イベント処理を実行する。
通信端末2に対する受信があった場合及び通信端末2からの発信を行う操作があった場合には、通話監視部922は通話開始イベント処理を実行する。
通信端末2が通話を開始した場合には、操作監視部922は通話開始イベント処理を実行する。
通信端末2が通話を終了した場合には、操作監視部922は通話終了イベント処理を実行する。
通信端末2が通話を開始すると同時に、音声データ解析部921により発声時間監視処理が開始される。
音声データ解析部921が実行する送話中発声時間監視処理及び発話中時間監視処理に関して説明する。音声データ解析部921は、通信端末2の送話部905から得られる送話音声データに基づいて、通話中における送話側の発声時間を算出する。また、音声データ解析部921は、通信端末2の受話部903から得られる受話音声データに基づいて、通話中における受話側の発声時間を算出する。いずれの処理についても、音声データを解析してその時間長を算出するものであって、ここでは送話中発声時間監視処理についてのみ説明する。
警告発生部40では、パターン判定部30による判定結果情報に基づいて、異常行動パターンを検出した場合には警告発生処理を実行する。
《通話中イベントモデル》
図20は、図16に示す通話中イベント処理に対応する通話中イベントモデルの説明図である。
図21は、図16に示す通話終了イベント処理に対応する通話終了イベントモデルの一例を示す説明図である。
図22は、図12に示す通話外イベント処理に対応する通話外イベントモデルの一例を示す説明図である。
図23は、図13の過去通話イベント処理に対応する過去通話イベントモデルの一例を示す説明図である。
前述したような実施例における実際の異常検出例について説明する。
パターン判定部30は、図24に示す通常行動モデル400において、開始状態Ssから遷移が可能である通話外イベントモデル401、過去通話イベントモデル402、通話開始イベントモデル403を参照する。ここでは、パターン判定部30は、通話外イベントモデル401を選択する。
前述の実施例では、行動パターンモデル400を図24に示すような遷移状態で用いたオートマトンのみが駆動された場合を例示したものである。
パターン判定部30で算出される累積確率は、経由する遷移が多いほどその値が小さくなる。したがって、異常度を算出する際に、遷移回数に基づいて正規化を行い、異常度=100%−累積確率×遷移回数としている。どの類型モデルを通過したかにより、累積確率の期待値を予め算出しておき、異常度=期待値−累積確率、異常度=期待値−累積確率の相乗平均(1/n乗(n:遷移回数))などの正規化処理を用いることも可能である。
(付記1)
通信端末の操作及び通話に関連するイベントの遷移関係を確率モデル化した行動パターンモデルとして記憶しておくパターンモデル保存部と、
前記通信端末の操作及び通話に関連する端末情報を検出する端末情報取得部と、
前記端末情報取得部で検出した端末情報を前記パターンモデル保存部に記憶された行動パターンモデルと比較して、現在の行動パターンが通常行動パターンであるか否かを判定するパターン判定部と、
前記端末情報取得部で検出した端末情報が通常行動パターンでないと前記パターン判定部が判断した場合には所定の警告情報を出力する警告発生部と、
を備える通信端末の異常検出装置。
(付記2)
前記パターンモデル保存部に保存される行動パターンモデルは、イベント生起確率を備える確率付きオートマトンで表現したものであり、
前記パターン判定部は、前記行動パターンモデルに現在の行動パターンを適用して、経由するイベントの生起確率を積算した累積確率に基づいて現在の行動パターンの異常度を算出する、付記1に記載の通信端末の異常検出装置。
(付記3)
前記端末情報取得部は、通話開始時刻、通話終了時刻、通話時間、受話側と送話側の発声時間比、アドレス帳操作履歴、端末位置情報、音声データから検出したキーワードのうちの1または複数の情報を行動パターンにおける端末情報として取得する、付記1または2に記載の通信端末の異常検出装置。
(付記4)
前記パターンモデル保存部に保存される行動パターンは、ユーザの通常行動を示す通常行動パターンモデルと、通常行動パターンモデルのうち異常度が高くなる要因となるイベントを抽出して構成した異常行動パターンモデルとを含む、付記1〜3のいずれかに記載の通信端末の異常検出装置。
(付記5)
前記端末情報取得部で検出された端末情報に基づいて前記行動パターンモデルのイベント生起確率を更新するパターン更新部をさらに備える、付記1〜4のいずれかに記載の通信端末の異常検出装置。
(付記6)
前記パターン更新部は、複数の通信端末で収集された行動パターン、アンケートにより収集された行動パターン、または行動パターンモデルを収集するグローバルパターン収集部により収集された行動パターンに基づいて、パターンモデル保存部に保存された行動パターンモデルを更新する、付記1〜4のいずれかに記載の通信端末の異常検出装置。
(付記7)
前記警告発生部は、前記通信端末、所定の記憶領域に登録済みの所定の連絡先のうち少なくとも1カ所以上に警告情報を出力する、付記1〜6のいずれかに記載の通信端末の異常検出装置。
(付記8)
前記警告発生部は、前記通信端末の通話中の音声データに警告情報を重畳する、付記7に記載の通信端末の異常検出装置。
(付記9)
前記パターン判定部は、前記通信端末の通話中は、異常行動パターンモデルのみを用いて判定を行う、付記4に記載の通信端末の異常検出装置。
(付記10)
前記端末情報取得部は、前記通信端末の通話中における端末情報を所定の記憶領域に蓄積し、前記パターン判定部は、通話終了後に前記所定の記憶領域に蓄積された端末情報に基づいて行動パターンの判定を行う、付記9に記載の通信端末の異常検出装置。
(付記11)
コンピュータや携帯電話を異常検出装置として機能させる異常検出方法であって、
通信端末の操作及び通話に関連するイベントの遷移関係を確率モデル化した行動パターンモデルとして所定の記憶領域に記憶する段階と、
前記通信端末の操作及び通話に関連する端末情報を検出する段階と、
検出された端末情報を前記記憶領域に格納されている行動パターンモデルと比較して、現在の行動パターンが通常行動パターンであるか否かを判定する段階と、
前記端末情報が通常行動パターンでないと判断された場合に警告情報を出力する段階と、
を前記コンピュータに実行させる通信端末の異常検出方法。
(付記12)
前記通信端末の通話中の音声データに警告情報を重畳する、付記11に記載の通信端末の異常検出方法。
(付記13)
前記通信端末の通話中は、異常行動パターンモデルのみを用いて現在の行動パターンが通常行動パターンであるか否かの判定を行う、付記11に記載の通信端末の異常検出方法。
20:パターンモデル保存部
30:パターン判定部
40:警告発生部
400:行動パターンモデル
401:通話外イベントモデル
402:過去通話イベントモデル
403:通話開始イベントモデル
404:通話中イベントモデル
405:通話終了イベントモデル
921:音声データ解析部
922:操作監視部
923:履歴保持部
Claims (11)
- 通信端末の操作及び通話に関連するイベントの遷移関係を確率モデル化した行動パターンモデルとして記憶しておくパターンモデル保存部と、
前記通信端末の操作及び通話に関連する端末情報を検出する端末情報取得部と、
前記端末情報取得部で検出した端末情報を前記パターンモデル保存部に記憶された行動パターンモデルと比較して、現在の行動パターンが通常行動パターンであるか否かを判定するパターン判定部と、
前記端末情報取得部で検出した端末情報が通常行動パターンでないと前記パターン判定部が判断した場合には所定の警告情報を出力する警告発生部と、
を備える通信端末の異常検出装置。 - 前記パターンモデル保存部に保存される行動パターンモデルは、イベント生起確率を備える確率付きオートマトンで表現したものであり、
前記パターン判定部は、前記行動パターンモデルに現在の行動パターンを適用して、経由するイベントの生起確率を積算した累積確率に基づいて現在の行動パターンの異常度を算出する、請求項1に記載の通信端末の異常検出装置。 - 前記端末情報取得部は、通話開始時刻、通話終了時刻、通話時間、受話側と送話側の発声時間比、アドレス帳操作履歴、端末位置情報、音声データから検出したキーワードのうちの1または複数の情報を行動パターンにおける端末情報として取得する、請求項1または2に記載の通信端末の異常検出装置。
- 前記パターンモデル保存部に保存される行動パターンは、ユーザの通常行動を示す通常行動パターンモデルと、通常行動パターンモデルのうち異常度が高くなる要因となるイベントを抽出して構成した異常行動パターンモデルとを含む、請求項1〜3のいずれかに記載の通信端末の異常検出装置。
- 前記端末情報取得部で検出された端末情報に基づいて前記行動パターンモデルのイベント生起確率を更新するパターン更新部をさらに備える、請求項1〜4のいずれかに記載の通信端末の異常検出装置。
- 前記パターン更新部は、複数の通信端末で収集された行動パターン、アンケートにより収集された行動パターン、または行動パターンモデルを収集するグローバルパターン収集部により収集された行動パターンに基づいて、パターンモデル保存部に保存された行動パターンモデルを更新する、請求項1〜4のいずれかに記載の通信端末の異常検出装置。
- 前記警告発生部は、前記通信端末、所定の記憶領域に登録済みの所定の連絡先のうち少なくとも1カ所以上に警告情報を出力する、請求項1〜6のいずれかに記載の通信端末の異常検出装置。
- 前記端末情報取得部は、前記通信端末の通話中における端末情報を所定の記憶領域に蓄積し、前記パターン判定部は、通話終了後に前記所定の記憶領域に蓄積された端末情報に基づいて行動パターンの判定を行う、請求項4に記載の通信端末の異常検出装置。
- コンピュータや携帯電話を異常検出装置として機能させる異常検出方法であって、
通信端末の操作及び通話に関連するイベントの遷移関係を確率モデル化した行動パターンモデルとして所定の記憶領域に記憶する段階と、
前記通信端末の操作及び通話に関連する端末情報を検出する段階と、
検出された端末情報を前記記憶領域に格納されている行動パターンモデルと比較して、現在の行動パターンが通常行動パターンであるか否かを判定する段階と、
前記端末情報が通常行動パターンでないと判断された場合に警告情報を出力する段階と、
を前記コンピュータに実行させる通信端末の異常検出方法。 - 前記通信端末の通話中の音声データに警告情報を重畳する、請求項9に記載の通信端末の異常検出方法。
- 前記通信端末の通話中は、異常行動パターンモデルのみを用いて現在の行動パターンが通常行動パターンであるか否かの判定を行う、請求項9に記載の通信端末の異常検出方法。
Priority Applications (2)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2009166203A JP2011023903A (ja) | 2009-07-15 | 2009-07-15 | 通信端末の異常検出装置及び通信端末の異常検出方法 |
US12/835,222 US8521132B2 (en) | 2009-07-15 | 2010-07-13 | Abnormality detecting apparatus for communication terminal and abnormality detecting method for communication terminal |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2009166203A JP2011023903A (ja) | 2009-07-15 | 2009-07-15 | 通信端末の異常検出装置及び通信端末の異常検出方法 |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2011023903A true JP2011023903A (ja) | 2011-02-03 |
Family
ID=43466096
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2009166203A Pending JP2011023903A (ja) | 2009-07-15 | 2009-07-15 | 通信端末の異常検出装置及び通信端末の異常検出方法 |
Country Status (2)
Country | Link |
---|---|
US (1) | US8521132B2 (ja) |
JP (1) | JP2011023903A (ja) |
Cited By (10)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2013157923A (ja) * | 2012-01-31 | 2013-08-15 | Fujitsu Ltd | 通信装置、通信プログラム及び通信方法 |
JP2013157924A (ja) * | 2012-01-31 | 2013-08-15 | Fujitsu Ltd | 通信装置、通信プログラム及び通信方法 |
JP2014081755A (ja) * | 2012-10-16 | 2014-05-08 | Fujitsu Ltd | 不審通信先警告システム、不審通信先警告方法、及びプログラム |
CN103797777A (zh) * | 2013-11-07 | 2014-05-14 | 华为技术有限公司 | 网络设备、终端设备以及语音业务控制方法 |
JP2014216009A (ja) * | 2013-04-26 | 2014-11-17 | パロ・アルト・リサーチ・センター・インコーポレーテッドPaloAlto ResearchCenterIncorporated | 情報の複数のドメインを組合せることによる仕事の実施データ内の異常の検知 |
WO2015194148A1 (ja) * | 2014-06-17 | 2015-12-23 | 日本電気株式会社 | 発信者特定装置、発信者特定方法、および発信者特定プログラムを格納する記録媒体 |
JP2017085502A (ja) * | 2015-10-30 | 2017-05-18 | シャープ株式会社 | 電話機、制御方法、および制御プログラム |
KR101792204B1 (ko) * | 2015-07-07 | 2017-10-31 | (주)티아이스퀘어 | 확률에 기반한 보이스 피싱 패턴 분석 장치 및 방법 |
JP2018018511A (ja) * | 2016-07-29 | 2018-02-01 | エーオー カスペルスキー ラボAO Kaspersky Lab | 各種バンキングサービスとユーザの対話における疑わしいユーザ行動の識別のためのシステム及び方法 |
JP7140422B1 (ja) | 2021-03-10 | 2022-09-21 | Necプラットフォームズ株式会社 | 通話解析方法 |
Families Citing this family (21)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
US20120224678A1 (en) * | 2011-03-01 | 2012-09-06 | Jay Walters | Monitoring inmate calls using silence recognition software to detect unauthorized call connecting |
EP2547083A1 (en) * | 2011-07-15 | 2013-01-16 | Meucci Solutions NV | A bypass detection system with false positive avoidance |
US9179259B2 (en) * | 2012-08-01 | 2015-11-03 | Polaris Wireless, Inc. | Recognizing unknown actors based on wireless behavior |
US9392463B2 (en) * | 2012-12-20 | 2016-07-12 | Tarun Anand | System and method for detecting anomaly in a handheld device |
CN103916514B (zh) * | 2012-12-31 | 2019-04-26 | 联想(北京)有限公司 | 一种数据处理方法、装置及一种通信终端 |
US10127379B2 (en) * | 2013-03-13 | 2018-11-13 | Mcafee, Llc | Profiling code execution |
IL227480A0 (en) * | 2013-07-15 | 2013-12-31 | Bg Negev Technologies & Applic Ltd | A system for characterizing geographic locations based on sensor data from anonymous sources |
JP6229403B2 (ja) * | 2013-09-26 | 2017-11-15 | 日本電気株式会社 | 議事録作成補助装置、電子会議装置および電子会議システム |
US9510204B2 (en) * | 2014-02-28 | 2016-11-29 | Life360, Inc. | Apparatus and method of determining fraudulent use of a mobile device based on behavioral abnormality |
US10436468B2 (en) * | 2014-03-24 | 2019-10-08 | Nec Corporation | Monitoring device, monitoring system, monitoring method, and non-transitory storage medium |
US10447838B2 (en) * | 2014-04-03 | 2019-10-15 | Location Labs, Inc. | Telephone fraud management system and method |
US9686300B1 (en) * | 2014-07-14 | 2017-06-20 | Akamai Technologies, Inc. | Intrusion detection on computing devices |
US10412106B2 (en) * | 2015-03-02 | 2019-09-10 | Verizon Patent And Licensing Inc. | Network threat detection and management system based on user behavior information |
US9641680B1 (en) * | 2015-04-21 | 2017-05-02 | Eric Wold | Cross-linking call metadata |
US9984154B2 (en) * | 2015-05-01 | 2018-05-29 | Morpho Detection, Llc | Systems and methods for analyzing time series data based on event transitions |
US10438083B1 (en) * | 2016-09-27 | 2019-10-08 | Matrox Electronic Systems Ltd. | Method and system for processing candidate strings generated by an optical character recognition process |
EP3635694A1 (en) * | 2017-06-09 | 2020-04-15 | Carrier Corporation | Location-based behavioral monitoring |
US10397252B2 (en) | 2017-10-13 | 2019-08-27 | Bank Of America Corporation | Dynamic detection of unauthorized activity in multi-channel system |
US10992796B1 (en) | 2020-04-01 | 2021-04-27 | Bank Of America Corporation | System for device customization based on beacon-determined device location |
US10951775B1 (en) * | 2020-09-03 | 2021-03-16 | AB Handshake Corporation | Method and system for detection of call signal manipulation |
US11297189B2 (en) | 2020-09-03 | 2022-04-05 | AB Handshake Corporation | Method and system for transmission of a session initiation protocol (SIP) identity header in an out-of-band verification network |
Citations (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2007133811A (ja) * | 2005-11-14 | 2007-05-31 | Kddi Corp | 個人認証装置 |
JP2007266944A (ja) * | 2006-03-28 | 2007-10-11 | Nec Corp | 電話端末装置および発信者検証方法 |
JP2009022042A (ja) * | 1998-04-03 | 2009-01-29 | Lucent Technol Inc | 処理ベースのネットワークにおける不正手段の自動的な取り扱い |
JP2009518878A (ja) * | 2005-11-15 | 2009-05-07 | サンディスク アイエル リミテッド | 電話盗用検出方法 |
Family Cites Families (9)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP3591843B2 (ja) | 1995-05-08 | 2004-11-24 | コーニンクレッカ フィリップス エレクトロニクス エヌ ヴィ | 異なったパケット形式識別子を使用するパケットにおけるデータを送信および受信するシステムおよび方法 |
US6359557B2 (en) * | 1998-01-26 | 2002-03-19 | At&T Corp | Monitoring and notification method and apparatus |
JP2002135248A (ja) | 2000-10-19 | 2002-05-10 | Fumio Mizoguchi | ネットワーク監視方法、ネットワーク監視システム及びそのプログラムを記録した記録媒体 |
JP2004096502A (ja) | 2002-08-30 | 2004-03-25 | Nippon Telegraph & Telephone East Corp | 録音データ主題検出装置 |
KR100612859B1 (ko) * | 2004-08-26 | 2006-08-14 | 삼성전자주식회사 | 사용패턴에 의한 대화형 사용자 인터페이스 운영 방법 및시스템 |
JP2006196949A (ja) | 2005-01-11 | 2006-07-27 | Fujitsu Ltd | 通話内容警告付き電話機 |
KR20070064980A (ko) * | 2005-12-19 | 2007-06-22 | 삼성전자주식회사 | 디스플레이 장치 |
JP2007228384A (ja) | 2006-02-24 | 2007-09-06 | Fujitsu Ltd | 不審通話判別プログラム |
JP2008210085A (ja) | 2007-02-26 | 2008-09-11 | Nec Corp | 振り込め詐欺防止システム,通話内容判定サーバ,振り込め詐欺防止方法およびプログラム |
-
2009
- 2009-07-15 JP JP2009166203A patent/JP2011023903A/ja active Pending
-
2010
- 2010-07-13 US US12/835,222 patent/US8521132B2/en not_active Expired - Fee Related
Patent Citations (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2009022042A (ja) * | 1998-04-03 | 2009-01-29 | Lucent Technol Inc | 処理ベースのネットワークにおける不正手段の自動的な取り扱い |
JP2007133811A (ja) * | 2005-11-14 | 2007-05-31 | Kddi Corp | 個人認証装置 |
JP2009518878A (ja) * | 2005-11-15 | 2009-05-07 | サンディスク アイエル リミテッド | 電話盗用検出方法 |
JP2007266944A (ja) * | 2006-03-28 | 2007-10-11 | Nec Corp | 電話端末装置および発信者検証方法 |
Cited By (14)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2013157923A (ja) * | 2012-01-31 | 2013-08-15 | Fujitsu Ltd | 通信装置、通信プログラム及び通信方法 |
JP2013157924A (ja) * | 2012-01-31 | 2013-08-15 | Fujitsu Ltd | 通信装置、通信プログラム及び通信方法 |
JP2014081755A (ja) * | 2012-10-16 | 2014-05-08 | Fujitsu Ltd | 不審通信先警告システム、不審通信先警告方法、及びプログラム |
JP2014216009A (ja) * | 2013-04-26 | 2014-11-17 | パロ・アルト・リサーチ・センター・インコーポレーテッドPaloAlto ResearchCenterIncorporated | 情報の複数のドメインを組合せることによる仕事の実施データ内の異常の検知 |
CN103797777A (zh) * | 2013-11-07 | 2014-05-14 | 华为技术有限公司 | 网络设备、终端设备以及语音业务控制方法 |
US10111207B2 (en) | 2013-11-07 | 2018-10-23 | Huawei Technologies Co., Ltd. | Network device, terminal device, and voice service control method |
JPWO2015194148A1 (ja) * | 2014-06-17 | 2017-04-20 | 日本電気株式会社 | 発信者特定装置、発信者特定方法、および発信者特定プログラムを格納する記録媒体 |
US9860373B2 (en) | 2014-06-17 | 2018-01-02 | Nec Corporation | Caller identification apparatus, caller identification method, and recording medium on which caller identification program has been stored |
WO2015194148A1 (ja) * | 2014-06-17 | 2015-12-23 | 日本電気株式会社 | 発信者特定装置、発信者特定方法、および発信者特定プログラムを格納する記録媒体 |
KR101792204B1 (ko) * | 2015-07-07 | 2017-10-31 | (주)티아이스퀘어 | 확률에 기반한 보이스 피싱 패턴 분석 장치 및 방법 |
JP2017085502A (ja) * | 2015-10-30 | 2017-05-18 | シャープ株式会社 | 電話機、制御方法、および制御プログラム |
JP2018018511A (ja) * | 2016-07-29 | 2018-02-01 | エーオー カスペルスキー ラボAO Kaspersky Lab | 各種バンキングサービスとユーザの対話における疑わしいユーザ行動の識別のためのシステム及び方法 |
JP7140422B1 (ja) | 2021-03-10 | 2022-09-21 | Necプラットフォームズ株式会社 | 通話解析方法 |
JP2022142798A (ja) * | 2021-03-10 | 2022-10-03 | Necプラットフォームズ株式会社 | 通話解析方法 |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
US8521132B2 (en) | 2013-08-27 |
US20110016363A1 (en) | 2011-01-20 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
JP2011023903A (ja) | 通信端末の異常検出装置及び通信端末の異常検出方法 | |
CN104380254B (zh) | 快速启动应用服务的方法和终端 | |
US8756065B2 (en) | Correlated call analysis for identified patterns in call transcriptions | |
CN107113360A (zh) | 协作电话信誉系统 | |
EP1710989B1 (en) | Mobile communication terminal adapted to display call information and corresponding method | |
US20120295575A1 (en) | Intelligent emergency signal transmission system using mobile phone and method thereof | |
CN107613144A (zh) | 自动呼叫方法、装置、存储介质及移动终端 | |
US20190052751A1 (en) | Call Holding Management | |
US8817952B2 (en) | Method, apparatus, and system for providing real-time PSAP call analysis | |
CN103249034A (zh) | 一种获取联系人信息的方法和装置 | |
CN104517191A (zh) | 案件回访方法及系统 | |
US20050043065A1 (en) | Method for monitoring billable and non-billable call time on a wireless communication device | |
CN112995422A (zh) | 通话管控方法、装置、电子设备及存储介质 | |
JP6183841B2 (ja) | Ngワードの兆候を把握するコールセンタ用語管理システム及びその方法 | |
CN108494970A (zh) | 终端状态信息的处理方法、装置、存储介质及终端 | |
US20110082695A1 (en) | Methods, electronic devices, and computer program products for generating an indicium that represents a prevailing mood associated with a phone call | |
JP2020193994A (ja) | 通話システム、及び通話プログラム | |
US10070283B2 (en) | Method and apparatus for automatically identifying and annotating auditory signals from one or more parties | |
JP2010199741A (ja) | 携帯電話端末装置 | |
CN103325385A (zh) | 语音通信方法和设备、操作抖动缓冲器的方法和设备 | |
JP6718623B2 (ja) | 猫型会話ロボット | |
CN105989699A (zh) | 一种终端信息处理方法、终端、系统 | |
US20140037079A1 (en) | Electronic display method and device | |
KR100689521B1 (ko) | 이동통신 단말기에서 아바타 표시방법 | |
KR20080019770A (ko) | 문자메시지 전송 및 회신 방법 |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20120405 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20130703 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20130716 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20130912 |
|
A02 | Decision of refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02 Effective date: 20131217 |