JP2010283704A - 電話端末、および電話端末の通信履歴管理方法 - Google Patents
電話端末、および電話端末の通信履歴管理方法 Download PDFInfo
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Abstract
【解決手段】電子メール機能を備えたIP電話端末1は、同じ用件についてやり取りされる電話の発着信履歴および電子メールの送受信履歴に、同じ用件IDを付与して管理する。そして、用件IDごとに、同じ用件IDに対応付けられている呼の発着信履歴および電子メールの送受信履歴を混在させて時系列に一覧表示する。また、電話が着信した場合に、この電話の発信元から受信した用件IDに対応付けられている電話の発着信履歴および電子メールの送受信履歴を混在させて時系列に一覧表示し、電子メールを受信した場合に、この電子メールから抽出した用件IDに対応付けられている電話の発着信履歴および電子メールの送受信履歴を混在させて時系列に一覧表示する。
【選択図】図1
Description
呼を発信する場合に、操作者の指示に従い、当該呼に対応付ける用件IDを特定して、当該用件IDを当該呼の発信先に送信する用件ID送信手段と、
呼が着信した場合に、当該呼の発信元から、当該呼に対応付けられている用件IDを受信する用件ID受信手段と、
電子メールを送信する場合に、操作者の指示に従い、当該電子メールに対応付ける用件IDを特定して、当該用件IDを当該電子メールに付加する用件ID付加手段と、
電子メールを受信した場合に、当該電子メールから、当該電子メールに対応付けられている用件IDを抽出する用件ID抽出手段と、
前記呼の発着信および前記電子メールの送受信の履歴を、当該呼および電子メールに対応付けられた前記用件IDとともに記憶する履歴記憶手段と、
前記履歴記憶手段から、同じ用件IDに対応付けられている前記呼の発着信および前記電子メールの送受信の履歴を読み出して表示する履歴表示手段と、を有する。
前記呼が着信した場合に、前記履歴記憶手段から、前記用件ID受信手段が当該呼の発信元から受信した用件IDに対応付けられている呼の発着信および電子メールの送受信の履歴を読み出して表示し、
電子メールを受信した場合に、前記履歴記憶手段から、前記用件ID抽出手段が当該電子メールから抽出した用件IDに対応付けられている呼の発着信および電子メールの送受信の履歴を読み出して表示するものでもよい。
Claims (8)
- 電子メール機能を備えた電話端末であって、
呼を発信する場合に、操作者の指示に従い、当該呼に対応付ける用件IDを特定して、当該用件IDを当該呼の発信先に送信する用件ID送信手段と、
呼が着信した場合に、当該呼の発信元から、当該呼に対応付けられている用件IDを受信する用件ID受信手段と、
電子メールを送信する場合に、操作者の指示に従い、当該電子メールに対応付ける用件IDを特定して、当該用件IDを当該電子メールに付加する用件ID付加手段と、
電子メールを受信した場合に、当該電子メールから、当該電子メールに対応付けられている用件IDを抽出する用件ID抽出手段と、
前記呼の発着信および前記電子メールの送受信の履歴を、当該呼および電子メールに対応付けられた前記用件IDとともに記憶する履歴記憶手段と、
前記履歴記憶手段から、同じ用件IDに対応付けられている呼の発着信および電子メールの送受信の履歴を読み出して表示する履歴表示手段と、を有する
ことを特徴とする電話端末。 - 請求項1に記載の電話端末であって、
前記履歴表示手段は、
前記呼が着信した場合に、前記履歴記憶手段から、前記用件ID受信手段が当該呼の発信元から受信した用件IDに対応付けられている呼の発着信および電子メールの送受信の履歴を読み出して表示し、
前記電子メールを受信した場合に、前記履歴記憶手段から、前記用件ID抽出手段が当該電子メールから抽出した用件IDに対応付けられている呼の発着信および電子メールの送受信の履歴を読み出して表示する
ことを特徴とする電話端末。 - 請求項1または2に記載の電話端末であって、
前記用件ID送信手段は、
前記履歴記憶手段に記憶されている呼の発着信および電子メールの送受信の履歴を表示して、前記操作者からいずれかの前記履歴の選択を受け付け、当該選択された履歴に対応付けられている用件IDを、前記発信する呼に対応付ける用件IDとして特定し、
前記用件ID付加手段は、
前記履歴記憶手段に記憶されている呼の発着信および電子メールの送受信の履歴を表示して、前記操作者からいずれかの前記履歴の選択を受け付け、当該選択された履歴に対応付けられている用件IDを、前記送信する電子メールに対応付ける用件IDとして特定する
ことを特徴とする電話端末。 - 請求項1ないし3のいずれか一項に記載の電話端末であって、
前記用件ID送信手段は、
前記操作者から前記用件IDの新規作成を指示された場合に、現在日時や乱数等ユニークな用件IDを、前記発信する呼に対応付ける用件IDとして特定し、
前記用件ID付加手段は、
前記操作者から前記用件IDの新規作成を指示された場合に、ユニークな用件IDを、前記送信する電子メールに対応付ける用件IDとして特定する
ことを特徴とする電話端末。 - 請求項1ないし4のいずれか一項に記載の電話端末であって、
前記操作者から、前記受信した電子メールに対する電話折り返し指示を受け付けた場合に、当該電子メールに記述されている電話番号、あるいは前記用件ID抽出手段が当該電子メールから抽出した用件IDに対応付けられて前記履歴記憶手段に記憶されている呼の発着信履歴に記述されている当該電子メールの送信元の電話番号に対して、呼を発信する電話折り返し手段をさらに備え、
前記用件ID送信手段は、
前記電話折り返し手段により前記電子メールの送信元に呼が発信される場合に、前記用件ID抽出手段が当該電子メールから抽出した用件IDを、当該呼に対応付ける用件IDとして特定する
ことを特徴とする電話端末。 - 請求項1ないし5のいずれか一項に記載の電話端末であって、
前記操作者から、前記着信した呼に対する電子メール折り返し指示を受け付けた場合に、前記用件ID受信手段が当該呼の発信元から受信した用件IDに対応付けられて前記履歴記憶手段に記憶されている電子メールの送受信履歴に記述されている当該呼の発信元のメールアドレスに対して、電子メールを送信する電子メール折り返し手段をさらに備え、
前記用件ID付加手段は、
前記電子メール折り返し手段により前記呼の発信元に前記電子メールが送信される場合に、前記用件ID受信手段が当該呼の発信元から受信した用件IDを、当該電子メールに対応付ける用件IDとして特定する
ことを特徴とする電話端末。 - 請求項1ないし6のいずれか一項に記載の電話端末であって、
前記呼が着信した場合に、前記用件ID受信手段が当該呼の発信元から受信した用件IDが予め録音対象に設定されている場合に、当該呼の通話データを録音する録音手段をさらに有する
ことを特徴とする電話端末。 - 電子メール機能を備えた電話端末の通信履歴管理方法であって、
呼を発信する場合に、操作者の指示に従い、当該呼に対応付ける用件IDを特定して、当該用件IDを当該呼の発信先に送信するとともに、当該呼の発信履歴を、当該呼に対応付けられた当該用件IDとともに記憶し、
呼が着信した場合に、当該呼の発信元から、当該呼に対応付けられている用件IDを受信するとともに、当該呼の着信履歴を、当該呼に対応付けられた当該用件IDとともに記憶し、
電子メールを送信する場合に、操作者の指示に従い、当該電子メールに対応付ける用件IDを特定し、当該用件IDを当該電子メールに付加するとともに、当該電子メールの送信履歴を、当該電子メールに対応付けられた当該用件IDとともに記憶し、
電子メールを受信した場合に、当該電子メールから、当該電子メールに対応付けられている用件IDを抽出するとともに、当該電子メールの受信履歴を、当該電子メールに対応付けられた当該用件IDとともに記憶し、
前記呼の発着信および前記電子メールの送受信の履歴を用件ID単位で表示する
ことを特徴とする電話端末の通信履歴管理方法。
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JP2013055519A (ja) * | 2011-09-05 | 2013-03-21 | Saxa Inc | 電話通信端末、ベース装置、電子メール情報提供プログラムおよび発信処理プログラム |
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JP2004178294A (ja) * | 2002-11-27 | 2004-06-24 | Nec Access Technica Ltd | 関連する電子メールを表示する携帯端末、電子メール表示方法、及びプログラム |
JP2004259194A (ja) * | 2003-02-27 | 2004-09-16 | Kyocera Corp | 通信端末装置及び履歴制御方法 |
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