JP2010112696A - 空気調和装置の遠隔管理システムおよび遠隔管理方法 - Google Patents
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Abstract
【解決手段】室内機8aa,8ab…は、異常コード通知アプリケーション33a,33b…と個体番号通知アプリケーション34a,34b…を持っている。ローカルコントローラ3aは、グループ・異常コードの対応関係情報39を持っている。異常発報時には、室内機8aa,8ab…からローカルコントローラ3aを経由して遠隔管理装置4に、異常コードと共に個体番号とグループに関する情報とが通知される。さらに、遠隔管理装置4からサービスマンなどが携帯しているサービス端末6に、異常が発生している室内機の個体、異常に関連するグループ及び個体やグループに関連する情報が通知される。
【選択図】図3
Description
<管理対象と遠隔管理システム全体の構成>
本発明の第1実施形態に係る空気調和装置とその遠隔管理システムとの接続関係と構成の概要を図1に示す。遠隔管理システム1は、ビルなどの物件B1,B2,B3…に設けられた空気調和装置2a,2b,2c…の管理を行っている。管理対象である空気調和装置2a,2b,2c…自身にも管理に用いられる制御装置が組み込まれていることから、空気調和装置2a,2b,2c…も遠隔管理システム1の中に含まれる。遠隔管理システム1は、空気調和装置2a,2b,2c…に加えて、ローカルコントローラ3a,3b,3c…と遠隔管理装置4とを備えている。
まず、遠隔管理システム1の管理対象である空気調和装置2a,2b,2c…の構成について説明する。図1に示すように、空気調和装置2a,2b,2c…は、室外機7a,7b,7c,7d,7e…と室内機8aa,8ab…,8ba,8bb…,8ca,8cb…,8da,8db…,8ea,8eb…とを含んでいる。空気調和装置の室内機とは、室内の空気調和のために設置される機器をいい、空気調和装置の室外機とは、室内機と連結されて室外の空気などとの間で熱や湿度などの交換を行う機器をいう。
次に、室外機と室内機の連結について、室外機7aと室内機8aa,8ab…を例にとって図2を用いて説明する。図2に示すように、室外機7aと室内機8aa,8ab…とは、冷媒連絡配管9a及び通信ネットワーク10aによって連結されている。室外機7aと室内機8aa,8ab…で構成されている系統において、系統を構成するいずれかの機器に故障が発生したときには、故障の影響が冷媒を共有する系統全体に及ぶ場合がある。そのため、系統において不具合が発生した時に、通信ネットワーク10aで集められる室外機7aや室内機8aa,8ab…などの系統を構成する機器のデータ全般を解析しないと故障箇所や故障原因が特定できない場合もある。
図2に示すように、室外機7aの圧縮機11、四路切換弁12及び室外側熱交換器13並びに、室内機6aa,6ab…の膨張弁14a,14b…及び室内側熱交換器15a,15b…は、冷媒連絡配管9aによって連結されて閉じたループ、すなわち冷媒回路を形成している。この冷媒回路の中を冷媒が循環する。また、冷媒と室内外の空気と間の熱交換のために、室外側熱交換器13及び室内側熱交換器15a,15b…に対して室外側ファン16及び室内側ファン17a,17b…が設けられている。
空気調和装置2aにおける空気調和の動作を正しく効率よく行わせるために、冷媒回路の室外機7aや室内機8aa,8ab…の各構成要素のうちのいくつかは、それぞれの機器の中に組み込まれた室外側制御部18及び室内側制御部19a,19b…によって制御される。
図3は、遠隔管理システムの構成の一部を示すブロック図である。図1に示したように、遠隔管理システム1は、複数の物件B1,B2,B3…の遠隔管理を行っているが、物件ごとの構成は類似していることから説明を簡単にするため、遠隔管理装置4と物件B1の間に構築された構成について説明する。さらに、遠隔管理装置4と物件B1の間に構築される構成において、室外機7aと室内機8aa,8ab…の系統、室外機7bと室内機8ba,8bb…の系統、及び室外機7cと室内機8ca,8cb…の系統の管理が類似することから、以下、遠隔管理システム1のうち、室内機8aa,8ab…と室外機7aとローカルコントローラ3aと遠隔管理装置4とサービス端末6で形成されている部分の構成について説明する。なお、本発明の用途が、空気調和装置の異常時の対応にあることから、異常時に必要な構成と動作の説明を主に行い、通常時の動作などの説明を省略する。
異常発報を受けたときの対応について、図3及び図4を用いて説明する。以下、異常への対応について、異常への対応に系統全体を考慮しなければならない場合、異常への対応にグループを考慮しなければならない場合、及び異常への対応に個別の室内機だけを修理すればよい場合に別けて説明する。
系統で対応しなければならない場合として、まず、室外機7aで故障が生じた場合が考えられる。例えば、冷房時に、室外側ファン16が動いていなかったり、室外側熱交換器13に汚れが付着していたりして、十分に冷媒が冷却されない場合には系統全体に影響が出る。例えば、室外側ファン16が動いていない場合には、室外機7aの室外側制御部18で異常を検出し、その異常に対応する異常コード「XXX101」をローカルコントローラ3aに送信する。ローカルコントローラ3aでは、グループ・異常コードの対応関係情報39により、異常コード「XXX101」に対応するグループを特定する。この場合、図4に示す、系統全てを含むグループG0が特定される。また、このグループG0の場合には、異常発報のデータに、異常発生前30分の全ての室外機7aと室内機8aa,8ab…の状態データが必要であることがグループ・異常コードの対応関係情報39に記述されているので、ローカルコントローラ3aは、異常コード「XXX101」とともに、グループG0を示す情報と異常発生前30分の状態データとを異常発報に含めて遠隔管理装置4の遠隔管理サーバ4aに送信する。異常発報に基づいて異常の解析が行われ、遠隔管理装置4により、サービス端末6を通じてサービスマンに対して、物件B1の室外機7aの室外側ファン16を点検・修理するように指示が出される。この場合、室外機7aの設置場所が限られていることから、その設置場所をサービスマンが特定するのは容易である。
図4に示す室内機8aa,8ab…、8af,8ag…、8am,8an…のうち、一部の室内機8aa,8ab…の冷房能力が十分に確保されない場合を考える。この場合、室内側制御部19a,19b…のいくつかから、冷房能力不足を示す異常コード「XXX002」及び異常のある室内機の個体番号が室外機7aを経由してローカルコントローラ3aに送信される。ローカルコントローラ3aでは、グループ・異常コードの対応関係情報39により、異常コード「XXX002」に対応するグループを特定する。この場合、冷房能力が十分でないというのは室内機個別の異常に起因する可能性が高く、その点を考慮して予め記憶されている異常コードとグループの対応関係から、図4に示す室内機8aa,8ab…を含むグループG1が特定される。異常コード「XXX002」の場合、グループG1が特定されると、予めグループG2,G3…の状態データが必要ないという情報がグループ・異常コードの対応関係情報39に記述されているので、グループG2,G3…の状態データは遠隔管理装置4には送信されない。従って、ローカルコントローラ3aは、異常コード「XXX002」、この異常コードを発信している室内機の個体番号、グループG1を示す情報、及びグループG1に属する室内機8aa,8ab…と室外機7aの異常発生前30分の状態データを遠隔管理装置4に送信する。異常発報に基づいて異常の解析が行われ、遠隔管理装置4により、サービス端末6を通じてサービスマンに対して、物件B1のグループG1の室内機8aa,8ab…を点検・修理するように指示が出される。例えば、図5(a)に示すように、サービス端末6の表示部48に、グループG1に属する室内機8aa,8ab…がどの場所に設置されているかが一目で分かるような表示を行う。図5(a)においては、斜線で示したものが異常コードを送信した室内機である。グループに属する室内機の配置場所をレイアウト画面で表示することによって、サービスマンは、異常が発生している物件において速やかに異常の原因箇所に到達できる。図3に示した個体番号関連情報41やグループ関連情報43とレイアウト画面の情報をリンクさせておくことで、図5(a)に示すようなレイアウト画面表示を行うことができる。
図4に示す室内機8aaの室内側ファン17aにオン・オフ異常が発生した場合を考える。この場合、室内機8aaの室内側制御部19aから、オン・オフ異常を示す異常コード「XXX001」及び異常のある室内機8aaの個体番号が室外機7aを経由してローカルコントローラ3aに送信される。ローカルコントローラ3aでは、グループ・異常コードの対応関係情報39により、異常コード「XXX001」に対応するグループを特定する。この場合、室内機8aaのみを修理すればよいことが分かっているので、その点を考慮して予め記憶されている異常コードとグループの対応関係から、図4に示す室内機8aaのみを構成要素とするグループG4が特定される。異常コード「XXX001」の場合、グループG4が特定されると、予め構成機器の状態データが必要ないという情報がグループ・異常コードの対応関係情報39に記述されているので、状態データは遠隔管理装置4には送信されない。従って、ローカルコントローラ3aは、異常コード「XXX001」、この異常コードを発信している室内機の個体番号、及びグループG4を示す情報を遠隔管理装置4に送信する。異常発報に基づく異常の解析を省いて、遠隔管理装置4により、サービス端末6を通じてサービスマンに対して、物件B1の室内機8aaを点検・修理するように指示が出される。例えば、図3に示した個体番号関連情報41とレイアウト画面の情報をリンクさせておくことで、図5(b)に示すように、サービス端末6の表示部48に、室内機8aaがどの場所に設置されているかが一目で分かるような表示を行う。
以上、遠隔管理システム1における異常対策およびその異常対策でのグループの役割について説明してきた。このような異常対策で用いられるグループについては、どのようなグループ化を行ってもある程度の効果は見込める。しかし、グループ化をどのように行うかによって、遠隔管理システム1の異常対応の性能に差が生じることが考えられる。そこで、具体的な方法や例を挙げながらグループ化についてさらに詳しく説明する。
グループ化の方法としては、例えば次の4つのグループ化の方法が考えられる。第1の方法は、異常の内容、異常の原因あるいは異常コードによるグループ化である。この場合には、同一の異常の内容、同一の異常の原因、あるいは同一の異常コードのものを一つのグループとする。このような場合、異常を生じているものが1台ということが多いが、第1の方法に従えば、異常を生じている1台が1つのグループをつくることになる。1台が1グループをつくることにより、遠隔管理装置4やサービス端末6の側では、他の室内機などに異常の原因が存在する可能性の少ないことを認識することができ、作業の迅速化に役立つ。
(1)ショーケースの場合
(i)ショーケースの機器接点異常の場合、発生したショーケースに異常が限定される。この場合は、第1の方法でグループ化が行われたグループが用いられる。例えば、ショーケースの機器接点異常を示す異常コードがあるのであれば、その異常コードを発生するものが一つのグループである。もし、異常を発生しているショーケースが図4の室内機8aa,8afに相当するものであるとすると、これらのショーケースのみの過去の運転データをローカルコントローラ3aが遠隔管理装置4に送信する。遠隔管理装置4の方では、2つのショーケースがグループ化されていることで、例えば同じ時期にメンテナンスが行われたなど両方に共通する履歴に気づき易くなり、故障の因果関係を探るのに便利である。また、異常がそれら室内機に特定のもので他の室内機を調べる必要性の小さいことが認識できるので、対象の室内機を集中的に詳細に調べて原因の特定を急ぐことができる。
(i)室内機の温度センサ異常など、その室内機自身の以上の場合、第1の方法によるグループが用いられる。この場合、上述のショーケースの場合(i)と同様の処理が行われ、ローカルコントローラから遠隔管理装置に該当室内機のみの運転データが送信される。
本発明の第2実施形態に係る遠隔管理システムについて図6および図7を用いて説明する。図6に示す第2実施形態の遠隔管理システム1Aも、図3の第1実施形態の遠隔管理システム1と同様に、空気調和装置2aの室外側制御部18と室内側制御部19a,19b…とローカルコントローラ3aAと遠隔管理装置4とを備えている。
<変形例>
(a)
上記第1実施形態の説明では、グループ・異常コードの対応関係情報39は、ローカルコントローラ3aの記憶部37に記憶する場合について説明したが、ローカルコントローラ3a以外の記憶部に持たせてもよい。例えば、遠隔管理装置4に持たせることができるが、この場合は、グループに応じて異常発報におけるデータ量の削減を行うことはできない。また、室外側制御部18や室内側制御部19a,19b…に持たせることもできるが、これらの制御用配線基板などの故障の場合が考えられる。そのため、室外機7aと室内機8aa,8ab…の全ての故障を関しつつグループと異常コードの対応関係を把握するには、ローカルコントローラ3aにグループ・異常コードの対応関係情報39を置く方が便利である。
上記第1実施形態では、室内機8aa,8ab…に個体番号通知アプリケーション34a,34b…を設ける場合について説明したが、室外機7aが異常コードを通知してきた室内機8aa,8ab…を通信ネットワーク10aのアドレスなどで特定できるのであれば、室外機7aに個体番号通知アプリケーションを記憶させ、室外機7aが個体番号を通知するようにしてもよい。
上記実施形態では、異常が発生している個体に関連する情報として、遠隔管理サーバ4aが個体番号関連情報41を、グループ関連情報43とは別に記憶し手いる場合について説明したが、グループ関連情報43に個体に関する情報を含ませることによって個体番号関連情報41を省いてもよい。
<実施形態の特徴>
(1)
本発明の第1実施形態および第2実施形態による遠隔管理システム1,1Aでは、個体番号通知アプリケーション34a,34b…により室外側制御部18を経由してローカルコントローラ3a,3aA(監視装置)から送信された個体番号(個体識別情報)により、遠隔管理装置4が一つの系統に属する多数の室内機8aa,8ab…8ba,8bb…、8ca,8cb…中から、異常が発生した個体を識別することができる。それにより、異常が発生している室内機8aaが設置されている遠隔地(物件B1)で作業をするサービスマンなどに対して、遠隔管理装置4のオペレータが、異常のある例えば室内機8aaを特定して指示を出すことができる。
ローカルコントローラ3a,3aA(監視装置)の記憶部37,37A(記憶装置)に記憶しているグループ・異常コードの対応関係情報39により、個体番号とともに、異常コードに対応したグループコードを送信できるので、空気調和装置2aの異常に対処するために必要十分な識別情報を送信することができる。それにより、異常対応作業を的確に行え、作業の迅速化が図られる。
ローカルコントローラ3a,3aA(監視装置)により、異常発報に含まれる情報(異常情報)の中から、異常に関係する室内機8aa,8ab…(個体)やグループに関連のない情報が除かれるので、ローカルコントローラ3a,3aAから遠隔管理装置4に送信される情報量が削減できる。
ローカルコントローラ3a,3aAにより、同一の室内機8aaを複数のグループG1,G4に割り付けることで、室内機8aaを複数のグループG1,G4に重複して所属させることができる。このように一つの室内機8aaを同時に複数のグループG1,G4に所属させるようにすることで、異常の種類や発生状況に合わせた柔軟な対応が可能になる。
遠隔管理装置4のグループ・異常コードの対応関係情報書換アプリケーション44(書換手段)により、グループと異常コード(異常識別情報)との対応関係を書き換えられるため、最初の試運転などの際に詳しく条件出しなどを行う作業を省き、必要に応じて試運転後に遠隔管理装置4から書き換えを行える。
サービス端末6(受信装置)により、遠隔管理装置4の遠隔管理サーバ4a(送信手段)から送られてくる個体番号(個体識別情報)をサービスマンなどが受信して、異常のある室内機8aa,8ab…を特定することができる。それにより、サービスマンなどは異常のある室内機の特定を迅速に行える。特に、個体番号に関連する個体番号関連情報41にも続いて個体番号が示す室内機の状況を通知することがサービスマンの理解を助けるのに効果的である。
2a,2b,2c 空気調和装置
3a,3b,3c,3aA ローカルコントローラ(監視装置)
4 遠隔管理装置
5 通信回線
6 サービス端末(受信手段)
7a,7b,7c,7d,7e 室外機
8aa,8ab,8ba、8bb、8ca、8cb,8da,8db,8ea,8eb 室内機
Claims (11)
- 室外機(7a,7b,7c,7d,7e…)及び前記室外機と同じ系統に属する複数の室内機(8aa,8ab…,8ba,8bb…,8ca,8cb…,8da,8db…,8ea,8eb…)を有する空気調和装置(2a,2b,2c…)と、
前記空気調和装置に接続され前記空気調和装置を監視する監視装置(3a,3b,3c…,3aA)と、
前記監視装置に通信回線を介して接続されている遠隔管理装置(4)とを備え、
前記空気調和装置は、前記室内機の異常を検知して異常の種別を識別するための異常識別情報を通知する異常識別情報通知手段(32,33a,33b…)と、前記室内機の個体を識別するための個体識別情報を前記異常識別情報に合わせて前記監視装置に通知する個体識別情報通知手段(34a,34b…)とを持ち、
前記監視装置(3a,3b,3c…,3aA)は、前記空気調和装置の運転に関して過去の運転情報を記憶する記憶部(37,37A)を有し、異常が発生した前記室内機について、前記記憶部に記憶している前記過去の運転情報の中から取得した前記異常識別情報に関連する異常情報とともに前記個体識別情報を前記遠隔管理装置に送信し得るよう構成されている、空気調和装置の遠隔管理システム。 - 前記監視装置は、前記室内機が属するグループと前記異常識別情報との対応関係を前記記憶部に記憶しており、前記個体識別情報及び前記対応関係に基づいて前記グループの識別情報を前記異常情報とともに前記遠隔管理装置に送信する、請求項1に記載の空気調和装置の遠隔管理システム。
- 前記監視装置は、前記個体識別情報で識別される個体またはグループに関連のない情報を前記異常情報の中から除いて前記遠隔管理装置に送信する、請求項2に記載の空気調和装置の遠隔管理システム。
- 前記監視装置は、同一の前記室内機を複数のグループに割り付け可能に構成されている、請求項3に記載の空気調和装置の遠隔管理システム。
- 前記遠隔管理装置は、前記記憶部の前記対応関係を書き換えるための書換手段(44)を有する、請求項2から4のいずれかに記載の空気調和装置の遠隔管理システム。
- 前記遠隔管理装置に公衆回線を介して接続される、携帯可能な受信装置(6)をさらに備え、
前記遠隔管理装置は、前記個体識別情報を前記受信装置に送信する送信手段(4a)を有する、請求項1から5のいずれかに記載の空気調和装置の遠隔管理システム。 - 前記室内機は、ショーケースであり、
前記異常識別情報は、前記ショーケースの特定の測定温度が所定時間に所定範囲において変動するショーケース温度異常に関するものであり、
前記グループは、前記ショーケース温度異常が発生した系統に属する前記室外機と全ての前記ショーケースとを含む、請求項2に記載の空気調和装置の遠隔管理システム。 - 前記異常識別情報は、前記室内機の設定温度に対して前記室内機の設置箇所の室内温度が所定時間以上乖離する異常に関するものであり、
前記グループは、前記室内機の設置箇所の前記室内温度の調節に係わる全ての前記室内機を含む、請求項2に記載の空気調和装置の遠隔管理システム。 - 前記異常識別情報は、運転スケジュールに反する異常に関するものであり、
前記グループは、前記運転スケジュールに反する異常を発生している前記室内機と同一の空間に存在する全ての前記室内機を含む、請求項2に記載の空気調和装置の遠隔管理システム。 - 室外機(7a,7b,7c,7d,7e…)及び前記室外機と同じ系統に属する複数の室内機(8aa,8ab…,8ba,8bb…,8ca,8cb…,8da,8db…,8ea,8eb…)を有する空気調和装置(2a,2b,2c…)と、
前記空気調和装置に接続され、前記空気調和装置を監視する監視装置(3aA)と、
前記監視装置に通信回線を介して接続されている遠隔管理装置(4)とを備え、
前記監視装置は、前記空気調和装置の運転に関する過去の運転情報、前記室内機の異常を検知して異常の内容を判定するための異常内容判断情報および、前記室内機が属するグループと前記異常内容判断情報との対応関係を記憶する前記記憶部(37A)を有し、前記過去の運転情報と前記異常内容判断情報とを比較して異常を認識し、認識した異常に関する情報とともに前記グループの情報を前記遠隔管理装置に送信する、空気調和装置の遠隔管理システム。 - 空気調和装置(2a,2b,2c…)が、室内機(8aa,8ab…,8ba,8bb…,8ca,8cb…,8da,8db…,8ea,8eb…)の異常を識別するための異常識別情報及び、前記室内機の個体を識別するための個体識別情報を出力する第1工程と、
前記空気調和装置に接続されている監視装置(3a,3b,3c…,3aA)が、前記異常識別情報に関連する異常情報を取得する第2工程と、
前記監視装置が、通信回線を介して接続されている遠隔管理装置(4)に対し、前記前記異常情報とともに前記個体識別情報を出力する第3工程と
を備える、空気調和装置の遠隔管理方法。
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