JP2010074748A - インターホンシステム - Google Patents

Abstract

【課題】 訪問者からの呼び出しや、他のインターホン親機からの呼び出しに対して、応答すべき人がインターホン親機の近くに居なくても、呼び出しが成されていることをその人に通知できるインターホンシステムを提供する。
【解決手段】 インターホン子機１或いは他のインターホン親機２からの呼び出しを受けて、インターホン親機２で呼出音が報音されてから一定時間経過しても応答操作が無されなかったら、制御機３はインターホン子機１から、或いはインターホン親機２から呼び出しが成されている旨を放送用スピーカ４から音声にて放送する。また、インターホン親機２が不在モード状態にあるときに呼び出しが成されたら、即時に放送用スピーカ４から音声にて呼び出しが成されている旨を放送する。
【選択図】 図２

Description

本発明はインターホンシステムに関し、特に放送用スピーカを備えて学校や病院等の施設で使用されるインターホンシステムに関する。

従来より、玄関に設置されたインターホン子機からの呼び出しに対して、外出等で居室に設置されたインターホン親機で応答できない状況にある場合に、応答を可能としたインターホンシステムがある。例えば、特許文献１では、呼び出しが成されてから所定の時間応答が無ければ、自動的に携帯電話に転送する構成が開示されている。また、インターホン親機を複数備えた多世帯住宅用インターホンシステムが記載された特許文献２では、自世帯への呼び出しを他世帯に転送して応答を可能としている。

特開２００４−１１２０４３号公報 特開２００６−１０１１９７号公報

しかしながら、上記携帯電話等の携帯機器に呼び出しを転送するインターホンシステムの場合は、携帯機器を携行していない場合には呼び出しに応答することができない。また、公共の施設等では応答する人が特定の人とは限らないので、携帯機器による呼び出しを採用するのは難しい。また、上記多世帯住宅インターホンシステムのように、個々のインターホン親機に対応してインターホン子機が設置されている場合は、呼び出しの転送を容易に実施できるが、基本的に１台のインターホン子機からの呼び出しに対して複数のインターホン親機が同時に呼び出される構成の場合は適用できない。

一方で、学校等の教育施設や事務所、更には工場や病院等に設置された業務用のインターホンシステムがある。このようなインターホンシステムでは、訪問者が玄関に設置されたインターホン子機より呼び出しを行ったときに、インターホン親機が複数ある場合は、それら全てのインターホン親機が呼び出されるが、応答すべき職員が見回りやトイレなどに出かけている場合は、呼び出しに気づかず不在でなくても応答しない場合があった。

また、このような業務用のインターホンシステムの場合、インターホン親機間で通話が可能に構成されているが、何れかのインターホン親機から他のインターホン親機に呼び出しを行った場合に、同様に呼び出されたインターホン親機の近くに職員等が居ない場合は、呼び出しに気づかず対応することが出来なかった。このような場合、呼出元の職員等は呼び出しを一旦終了して、インターホンシステムに接続されている放送用スピーカを使用して、放送により呼び出す等の操作を行ったりした。

そこで、本発明はこのような問題点に鑑み、訪問者からの呼び出しや、他のインターホン親機からの呼び出しに対して、応答すべき人がインターホン親機の近くに居なくても、呼び出しが成されていることをその人に通知できるインターホンシステムを提供することを目的としている。

上記課題を解決する為に、請求項１の発明は、教育施設や病院等の施設の玄関に設置して訪問者が施設内の職員等を呼び出す為のインターホン子機と、施設内に設置してインターホン子機からの呼び出しに応答する為のインターホン親機と、呼び出し及び通話の制御や各種設定を処理する制御機と、放送用スピーカとを備えたインターホンシステムであって、制御機は、インターホン子機からの呼び出しを受けて、インターホン親機で呼出音が報音されてから一定時間応答操作が成されなかったら、インターホン子機から呼び出しが成された旨を放送用スピーカから音声にて放送して、職員等を呼び出しする放送制御部を有することを特徴とする。
この構成によれば、訪問者により呼び出しが成されて、一定時間経過しても応答されない場合は、放送により訪問者が居ることを報音するので、席を外している職員等に訪問者のあることを通知できる。

請求項２の発明は、請求項１に記載の構成において、インターホン親機が複数設置されると共に、制御機がインターホン親機同士での呼び出し／応答を制御し、放送制御部は、何れかのインターホン親機が他のインターホン親機を呼び出した際に、呼出操作されてから所定時間経過しても他のインターホン親機が応答操作されない場合に、放送用スピーカから他のインターホン親機が呼び出されている旨を音声にて放送することを特徴とする。
この構成によれば、インターホン親機から他のインターホン親機が呼出操作されて一定時間応答が無い場合は、他のインターホン親機に呼び出しが成されている旨を放送するので、呼び出されている職員等に呼び出しを通知できる。また、一定時間経過するまで放送することがないので、急ぎでない場合は放送する前に呼び出しを終了させれば、放送が騒音となることを防ぐことができる。

請求項３の発明は、教育施設や病院等の施設の玄関に設置して訪問者が施設内の職員等を呼び出す為のインターホン子機と、施設内に設置してインターホン子機からの呼び出しに応答する為のインターホン親機と、呼び出し及び通話の制御や各種設定を処理する制御機と、放送用スピーカとを備えたインターホンシステムであって、インターホン親機に、呼び出しを受けたら呼出音の鳴動と合わせて放送用スピーカから音声にて呼び出しが成された旨を放送させる不在モードに設定する不在設定ボタンを設け、制御機は、インターホン親機が不在モードに設定された状態で、インターホン子機から呼び出しが成されたら、インターホン親機に呼出報音させると同時に、放送用スピーカから音声により呼び出されている旨を放送する制御を実施する放送制御部を有することを特徴とする。
この構成によれば、不在モードに設定することで、訪問者により呼び出しが成されたらインターホン親機に呼び出しが掛かると同時に、放送により訪問者があることを報音するので、席を外している職員等に訪問者のあることを時間遅れなく通知でき、席を外していてもスムーズな対応が可能となる。

請求項４の発明は、請求項３に記載の構成において、インターホン親機が複数設置されると共に、制御機がインターホン親機同士での呼出／応答を制御し、放送制御部は、不在モードに設定されたインターホン親機が他のインターホン親機から呼び出しされたら、即時に放送用スピーカから呼び出されている旨を音声にて放送することを特徴とする。
この構成によれば、不在モードに設定されたインターホン親機が他のインターホン親機から呼出操作されたら、呼び出しが成されている旨が遅滞なく放送されるので、席を外している職員等に呼び出されていることを時間遅れなく通知できる。

請求項５の発明は、請求項１又は３に記載の構成において、放送制御部は、放送用スピーカからの放送に合わせて、放送中であることをインターホン子機から報音通知させることを特徴とする。
この構成によれば、訪問者はインターホン子機からの音声により通知動作により、放送により呼び出しが成されていることを把握でき、安心できる。

請求項６の発明は、請求項５に記載の構成において、インターホン子機による報音通知は、放送用スピーカから放送される音声と同一であることを特徴とする。
この構成によれば、放送している内容をそのままインターホン子機から報音することで、別途音声メッセージを作成する必要がない。

本発明によれば、訪問者により呼び出しが成されて、一定時間経過しても応答されない場合は、放送により訪問者が居ることを報音するので、席を外している職員等に訪問者のあることを通知できる。
また、インターホン親機から他のインターホン親機が呼出操作された時に、呼び出された側の職員等が席を外していても、放送により呼び出されていることを通知するので、呼び出されている職員等は呼び出されていることを確実に認識できる。

以下、本発明を具体化した実施の形態を、図面に基づいて詳細に説明する。図１は、本発明に係るインターホンシステムの一例を示す構成図であり、１は教育施設や病院等の施設の玄関に設置されて訪問者が施設内の職員等を呼び出す為のインターホン子機、２は施設内に設置されてインターホン子機からの呼び出しに応答する為のインターホン親機、３は呼び出し及び通話の制御や各種設定を処理する制御機、４は放送用スピーカ（放送用ＳＰ）である。

インターホン子機１は伝送線Ｌ１により制御機３に接続され、インターホン親機２は伝送線Ｌ２により制御機３に接続され、放送用スピーカ４は伝送線Ｌ３により制御機３に接続されている。
尚、インターホン子機１は玄関の数に合わせて１台或いは複数台設置されるし、インターホン親機２も施設内の職員等が応答できるよう複数ヶ所に設置される。また、放送用スピーカ４も同様であり、施設の広さ、レイアウトに合わせて、適宜位置に設置される。但し、便宜上図１では、インターホン子機１、インターホン親機２、放送用スピーカ４はそれぞれ２台としてある。

図２は各機器の要部を回路ブロックで示し、インターホン子機１はカメラを備えて訪問者を撮像するための撮像部７、職員等を呼び出す呼出ボタン８、マイク９ａ及びスピーカ９ｂを備えた通話部９、インターホン子機１全体を制御する子機制御部１０、制御機３と通信するための子機通信部１１等を備えている。

インターホン親機２は、インターホン子機１の撮像部７が撮像した映像を表示するＬＣＤからなる表示部１４、応答操作や後述する”不在モード”に設定する操作、他のインターホン親機２の呼出操作、更には撮像部７の操作等各種操作等を行うための操作部１５、マイク１６ａ及びスピーカ１６ｂを備えた通話部１６、インターホン親機２全体を制御する親機制御部１７、制御機３と通信するための親機通信部１８等を備えている。

制御機３は、各種アナウンスを行うための音声メッセージを記憶する音声記憶部２１、放送用スピーカ４に音声メッセージを送信して放送するための放送部２２、インターホン子機１とインターホン親機２の間の呼び出し／通話の制御、インターホン親機２同士の呼び出し／通話の制御、更には放送用スピーカ４から報音する音声の制御等各種制御を行う制御機制御部２３、インターホン子機１と通信する制御機第１通信部２４ａ、インターホン親機２と通信する制御機第２通信部２４ｂ等を備えている。

尚、音声記憶部２１は、音声を合成して出力する音声合成部で構成しても良い。例えば、セイコーエプソン株式会社製のテキスト音声合成ＩＣ(S1V30120)や日本電気株式会社製のＲｕｂｙＴａｌｋのようなミドルウェアで、任意に設定された端末名称を音声合成にて放送することができる。

このように構成されたインターホンシステムは次のように動作する。インターホン子機１からの呼出動作を最初に説明する。訪問者等により、インターホン子機１の呼出ボタン８が押下されると、呼出信号が子機制御部１０から子機通信部１１、伝送線Ｌ１を経て制御機３へ伝送される。制御機第１通信部２４ａを介して呼出信号を受信した制御機制御部２３は、制御機第２通信部２４ｂ、伝送線Ｌ２を経て各インターホン親機２，２へ呼出信号を伝送する。インターホン親機２の親機制御部１７は、呼出信号を受信すると、通話部１６のスピーカ１６ｂから呼出音を鳴動させる。尚、撮像部７のカメラが呼出操作に連動して撮像を開始し、その撮像映像が呼出信号と同様の経路を辿り、表示部１４にて表示される。

この呼出音に気づいた職員等により、インターホン親機２が所定の応答操作されたら、親機制御部１７が応答信号を生成して、親機通信部１８より伝送線Ｌ２を通して制御機３に伝送される。応答信号を受けた制御機３は、制御機制御部２３の制御によりインターホン子機１と応答操作したインターホン親機２との間で通話路を形成する。こうして訪問者と職員等との間で通話が可能となり、職員等は訪問者の映像を見ながら通話することができる。その後、インターホン親機３が所定の終話操作が成されたら、切断信号が制御機３に送信されて接続された通話路は切断され、インターホン子機１及びインターホン親機２は待受状態に戻る。

但し、呼出操作が成されてから一定時間、例えば３０秒の間応答操作がされないと、制御機制御部２３は、音声記憶部２１から所定の音声メッセージを選択して取り出し、放送部２２を介し放送用スピーカ４にインターホン子機１から呼び出しが成されている旨を報音させる。例えば、「玄関から呼び出しがあります」の音声メッセージが選択されて報音される。尚、制御機制御部２３は、呼出操作が成されてから一定時間をカウントするタイマを具備し、３０秒等のカウント時間はシステム設置時に設定される。
この放送を聞いた職員等が席に戻り、インターホン親機２を通話操作すると、制御機３は双方の間の通話路を形成し、以下上記した制御を実施して来訪者と職員等との間で通話が可能となる。

また、制御機制御部２３は、インターホン子機１に対しても選択した音声メッセージを伝送し、放送用スピーカ４からの報音に合わせて、インターホン子機１のスピーカ９ｂからも同一のメッセージを報音させる。

このように、訪問者により呼び出しが成されて、一定時間経過しても応答されない場合は、放送により訪問者が居ることを自動的に報音するので、席を外している職員等に訪問者のあることを通知できる。また、一定時間経過するまで放送することがないので、通常のタイミングで応答操作すれば放送による呼び出しまで至らないので、放送が騒音となることを防ぐことができる。
更に、呼出放送が流れている時は、インターホン子機からもその音声が流れるので、訪問者は、その放送を聞くことで安心して待つことができるし、放送している内容をそのままインターホン子機から報音することで、別途、インターホン子機から流す音声を作成する必要がない。

次に、インターホン親機２を”不在モード”に設定した場合のインターホン子機１からの呼出動作を説明する。先ず、職員等が席を外してインターホン親機２を操作できる場所から離れる際に、操作部１５を操作して不在モードの設定が成される。この設定操作により、親機制御部１７から親機通信部１８、伝送線Ｌ２を介して制御機３へ不在設定信号が伝送される。制御機３へ伝送された不在設定信号は、制御機第２通信部２４ｂを経て制御機制御部２３が受信すると、制御機３はインターホン親機２が不在モードに設定されたことを認識する。尚、不在モードの設定は個々のインターホン親機２で成され、制御機３は個々のインターホン親機２の状態を認識する。

何れか１台のインターホン親機２がこの”不在モード”に設定された状態で、訪問者がインターホン子機１の呼出ボタン８を押下すると、上記動作と同様に呼出信号が制御機３を経由してインターホン親機２へ伝送され、親機制御部１７の制御により、通話部１６のスピーカ１６ｂから呼出音が鳴動される。

但し、インターホン親機２が”不在モード”に設定されていることを認識している制御機制御部２３は、呼出信号をインターホン親機３に伝送すると同時に、音声記憶部２１から所定の音声メッセージを選択して取り出し、放送部２２を介して放送用スピーカ４からインターホン子機１から呼び出しが成されている旨を報音させる。更に、取り出した音声メッセージを制御機第１通信部２４ａを介してインターホン子機１にも送信し、インターホン子機１のスピーカ９ｂからも、インターホン子機１から呼び出しが成されている旨を報音させる。例えば、「玄関から呼び出しがあります」の音声メッセージが選択されて報音される。

こうして、上記同様に放送を聞いた職員等が席に戻りインターホン親機２を操作して応答操作すると、制御機制御部２３は上記した通話路形成制御を実施し、通話路を形成して来訪者と職員等との間で通話が可能となる。尚、何れか１台ではなく、全てのインターホン親機２，２が”不在モード”に設定された場合のみ、呼出操作と同時に放送するよう構成しても良い。

このように、不在モードに設定することで、訪問者により呼び出しが成されたらインターホン親機に呼び出しが掛かると同時に、放送により訪問者があることを報音するので、対応する職員等がインターホン親機の近くに居なくても、訪問者のあることを時間遅れなく通知でき、スムーズな対応が可能となる。

次に、インターホン親機２同士の呼び出し／応答動作を説明する。任意のインターホン親機２により、他のインターホン親機２を選択して呼出操作する所定の操作が成されると、制御機３に呼出信号が送信される。この呼出信号を受信した制御機制御部２３は、呼出先のインターホン親機２に対して呼出信号を送信し、選択されたインターホン親機２が呼出音を鳴動する。この呼出音を受けて応答操作が成されると、応答信号により制御機制御部２３が呼出元のインターホン親機２と選択された呼出先のインターホン親機２の間の通話路を形成し、双方の間で通話が可能となる。

但し、呼出操作が成されてから一定時間、例えば３０秒の間応答操作がされないと、制御機制御部２３は、音声記憶部２１から所定の音声メッセージを選択して取り出し、放送部２２を介し放送用スピーカ４にインターホン親機２から呼び出しが成されている旨を報音させる。例えば、「２番親機が呼び出されています」の音声メッセージが選択されて報音される。
この放送を聞いた職員等が席に戻り、呼び出されているインターホン親機２を通話操作すると、制御機制御部２３は双方の間の通話路を形成し、以下上記した制御を実施して職員同士等の間で通話が可能となる。

また、上記”不在モード”に設定されたインターホン親機２が他のインターホン親機２から呼び出しが成された場合は、制御機３は次のように制御する。インターホン親機２が不在モードに設定されると、上述したように制御機３は不在モードに設定されたインターホン親機２を認識する。何れか１台のインターホン親機２がこの”不在モード”に設定された状態で、他のインターホン親機２から”不在モード”状態にあるインターホン親機２が呼び出されると、まず呼出先のインターホン親機２に呼び出しが掛かる。

同時に、呼出先のインターホン親機が”不在モード”に設定されていることを認識している制御機制御部２３は、音声記憶部２１から所定の音声メッセージを選択して取り出し、放送部２２を介して放送用スピーカ４から他のインターホン親機２から呼び出しが成されている旨を報音させる。例えば、「２番親機が呼び出されています」の音声メッセージが選択されて報音される。

こうして、放送を聞いて呼び出しに気づいた職員等が席に戻り、インターホン親機２を操作して応答操作すると、制御機制御部２３は上記した通話路形成制御を実施し、通話路を形成して職員同士等の通話が可能となる。

このように、インターホン親機から他のインターホン親機が呼出操作されて一定時間応答が無い場合は、自動的に他のインターホン親機に呼び出しが成されている旨を放送するので、関連している職員等が席を外していても呼び出されていることを通知できる。また、一定時間経過するまで放送することがないので、急ぎでない場合は放送する前に呼び出しを終了させれば、放送が騒音となることを防ぐことができる。
また、不在モードに設定すれば、他のインターホン親機から不在モードのインターホン親機が呼出操作されたら、遅滞なく呼び出しが成されている旨が放送されるので、席を外している職員等に呼び出されていることを時間遅れなく通知できる。

尚、上記実施形態では、インターホン子機１からの呼び出しに対して、呼び出しを放送する場合に、インターホン子機１でも同一のメッセージを報音するが、この時インターホン子機１から報音するメッセージは「ただ今、呼び出しています」等の放送とは異なるメッセージにしても良い。

本発明に係るインターホンシステムの実施形態の一例を示す構成図である。 図１の各機器の要部をブロック図で示した構成図である。

符号の説明

１・・インターホン子機、２・・インターホン親機、３・・制御機、４・・放送用スピーカ、１５・・操作部（不在設定ボタン）、１７・・親機制御部、２１・・音声記憶部、２３・・制御機制御部（放送制御部）。

Claims (6)

1. 教育施設や病院等の施設の玄関に設置して訪問者が施設内の職員等を呼び出す為のインターホン子機と、施設内に設置して前記インターホン子機からの呼び出しに応答する為のインターホン親機と、呼び出し及び通話の制御や各種設定を処理する制御機と、放送用スピーカとを備えたインターホンシステムであって、
   前記制御機は、前記インターホン子機からの呼び出しを受けて、前記インターホン親機で呼出音が報音されてから一定時間応答操作が成されなかったら、前記インターホン子機から呼び出しが成された旨を前記放送用スピーカから音声にて放送して、職員等を呼び出しする放送制御部を有することを特徴とするインターホンシステム。
2. 前記インターホン親機が複数設置されると共に、前記制御機がインターホン親機同士での呼出／応答を制御し、
   前記放送制御部は、何れかの前記インターホン親機が他のインターホン親機を呼び出した際に、呼出操作されてから所定時間経過しても前記他のインターホン親機が応答操作されない場合に、前記放送用スピーカから前記他のインターホン親機が呼び出されている旨を音声にて放送することを特徴とする請求項１記載のインターホンシステム。
3. 教育施設や病院等の施設の玄関に設置して訪問者が施設内の職員等を呼び出す為のインターホン子機と、施設内に設置して前記インターホン子機からの呼び出しに応答する為のインターホン親機と、呼び出し及び通話の制御や各種設定を処理する制御機と、放送用スピーカとを備えたインターホンシステムであって、
   前記インターホン親機に、呼び出しを受けたら呼出音の鳴動と合わせて前記放送用スピーカから音声にて呼び出しが成された旨を放送させる不在モードに設定する不在設定ボタンを設け、
   前記制御機は、前記インターホン親機が不在モードに設定された状態で、前記インターホン子機から呼び出しが成されたら、前記インターホン親機に呼出報音させると同時に、前記放送用スピーカから音声により呼び出されている旨を放送する制御を実施する放送制御部を有することを特徴とするインターホンシステム。
4. 前記インターホン親機が複数設置されると共に、前記制御機がインターホン親機同士での呼び出し／応答を制御し、
   前記放送制御部は、前記不在モードに設定されたインターホン親機が他のインターホン親機から呼び出しされたら、即時に前記放送用スピーカから呼び出されている旨を音声にて放送することを特徴とする請求項３記載のインターホンシステム。
5. 前記放送制御部は、前記放送用スピーカからの放送に合わせて、放送中であることを前記インターホン子機から報音通知させることを特徴とする請求項１又は３記載のインターホンシステム。
6. 前記インターホン子機による報音通知は、前記放送用スピーカから放送される音声と同一であることを特徴とする請求項５記載のインターホンシステム。

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