JP2009187137A - 商品販売データ処理装置 - Google Patents

Abstract

【課題】環境問題改善に対して効果的な貢献をしている店舗としてより一層のアピールができるようにする。
【解決手段】商品コード入力部から入力された商品コードに基づいて決済金額を算出する処理を含む商品販売データ処理を実行し、商品コード入力部から入力された商品コードに基づいて顧客のエコロジー商品購入を判定し、レジ袋不要宣言が入力された場合に顧客のレジ袋不要を判定する。また、商品販売データ処理中にエコロジー商品購入判定とレジ袋不要判定とをした場合には、所定の特典処理を実行するようにした。
【選択図】図６

Description

本発明は、スーパーマーケット等の小売店に導入されて使用されるＰＯＳ端末等の商品販売データ処理装置に関する。

近年、地球温暖化等の環境問題に対する世間の関心の高まりを受けて、スーパーマーケット等の小売店も環境問題への意識の高さが求められている。

例えば、特許文献１には、環境に配慮した商品（エコロジー商品）の購入に応じてポイントサービスをするようにした技術が記載されている。これによれば、エコロジー商品の購入が促進されて店舗におけるエコロジー商品の販売比率が向上するため、環境問題改善への貢献をアピールすることができる。また、特許文献２には、所定の買物袋に付されているバーコードの読み取りに応じてポイントサービスがなされるようにした技術が記載されている。ポイントサービスはこの買物袋を使用するインセンティブとなるため、レジ袋消費量の削減が期待でき、環境問題改善への貢献をアピールすることができる。

特開２００２−２１５７５１公報 特開２００４−１５７６３４公報

環境問題への意識の高い店舗は、新聞、雑誌、ウェブ等のマスメディアに頻繁に取り上げられるため、企業イメージや知名度がきわめて向上する。つまり、環境問題改善への貢献は、非常に大きな宣伝広告効果となる。

本発明の目的は、環境問題改善に対して効果的な貢献をしている店舗としてより一層のアピールができるようにすることである。

本発明の商品販売データ処理装置は、情報処理を実行する情報処理部と、商品を特定する商品コードを入力するための商品コード入力部と、レジ袋不要宣言を含む情報の入力機能を有する入力部と、を備え、前記情報処理部が、前記商品コード入力部から入力された商品コードに基づいて決済金額を算出する商品販売データ処理を実行し、前記商品コード入力部から入力された商品コードに基づいて、商品コードに対応付けてその商品コードによって特定される商品がエコロジー商品であるか否かを示すエコロジー商品情報を記憶するファイルを検索し、顧客のエコロジー商品購入を判定し、前記入力部からレジ袋不要宣言が入力された場合に顧客のレジ袋不要を判定し、前記商品販売データ処理中に前記エコロジー商品購入判定と前記レジ袋不要判定とをした場合には、所定の特典情報を取得する特典処理を実行するようにした。

本発明によれば、レジ袋不要の宣言をした顧客がエコロジー商品を購入した場合にその顧客に所定の特典が付与されるため、顧客のレジ袋不要とエコロジー商品の購入とが連動して促進される。その結果、共に高いレジ袋不要率とエコロジー商品販売率とを獲得することができるので、環境問題改善に対して効果的な貢献をしている店舗としてより一層のアピールをすることができる。

本発明の実施の形態について図面に基づいて説明する。本実施の形態の商品販売データ処理装置は、小売店に導入されたＰＯＳシステム１１を構成するＰＯＳ端末１０１への適用例である。

図１は、ＰＯＳシステム１１のシステム構成を概略的に示す模式図である。ＰＯＳシステム１１は、小売店の店舗の出口付近に設けられるレジカウンタ（図示せず）に設置される複数台のＰＯＳ端末１０１と、店舗の商品販売スペースとは異なるバックヤードに配置される上位機としての一台のストアコントローラ５１とがネットワーク回線６１を介してデータ通信自在に接続されて構築されている。ネットワーク回線６１は、有線ＬＡＮや無線ＬＡＮであり、インターネットやＣＡＦＩＳ等の広域ネットワーク網２１を介して、本部サーバ３１に接続されている。したがって、ストアコントローラ５１は、ネットワーク回線６１および広域ネットワーク網２１を介して、本部サーバ３１と接続する。

ストアコントローラ５１は、一般的なサーバコンピュータの形態を有しており、ＣＤ−ＲＯＭトレイ５６が設けられた筐体５２にディスプレイ５３とキーボード５４とポインティングデバイス５５とが接続されて構成されている。筐体５２には、ストレージデバイスとしてＨＤＤ（図示せず）が内蔵され、このＨＤＤには後述するポイントファイルＦ２が記憶されている。

次に、ＰＯＳ端末１０１について説明する。

図２は、ＰＯＳ端末１０１を示す外観斜視図である。ＰＯＳ端末１０１は、店舗のレジカウンタに載置されたドロワ１０２の上に載置されており、ドロワ１０２の引出し１０３の開放動作を制御することができる。

ＰＯＳ端末１０１の上面には、情報を表示する表示部としてオペレータ用表示器１０５と客用表示器１０７とが立設されている。オペレータ用表示器１０５の画面上には、タッチパネル１０８が積層配置されている。タッチパネル１０８は、オペレータ用表示器１０５の表示内容に従った情報入力をＰＯＳ端末１０１のオペレータに行わせるための入力部として機能する。

図２中、オペレータ用表示器１０５の左側には、レシートプリンタ１０６が配列されている。レシートプリンタ１０６からは、顧客に手渡されるレシートが印刷発行される。

図２中、オペレータ用表示器１０５の手前側（下側）には、ＰＯＳ端末１０１に情報を入力するためのキーボード１０４が設けられている。キーボード１０４は、例えば、上面に数字が印字された数字を入力するためのテンキー、上面に「小計」と印字された仮締めキー、上面に「預／現計」と印字された締めキー等を含んでいる。

さらに本実施の形態のキーボード１０４は、顧客がマイバッグを持参してレジ袋の不要を宣言した場合にキャッシャが押下するキーであって、押下によってマイバッグ持参宣言をＰＯＳ端末１０１のマイクロコンピュータ２０６（図３参照）に入力するマイバッグ持参キーを含んでいる。このようなマイバッグ持参キーは、顧客がマイバッグを持参していなくてもレジ袋の不要を宣言した場合には、キャッシャによって押下される。つまり、本実施の形態では、マイバッグ持参キーの押下によってマイクロコンピュータ２０６に入力されるマイバッグ持参宣言は、レジ袋不要宣言を意味する。したがって、キーボード１０４は、レジ袋不要宣言を含む情報の入力機能を有する入力部として機能する。

図２中、キーボード１０４の右側には、クレジットカード等の磁気カードから情報を読み取るためのカード読取溝１１０が設けられている。つまり、カード読取溝１１０に沿って磁気カードをスライドさせることにより、ＰＯＳ端末１０１に内蔵されているカードリーダライタ１０９（図３参照）によって磁気カードの磁気ストライプに記憶されている情報が読取される。

また、図２に示すように、ＰＯＳ端末１０１には、バーコードのようなコードシンボルを読み取るコードリーダ１１１が接続されている。コードリーダ１１１は、読取口１１１ａを有し、この読取口１１１ａの前面に形成される読取空間に所定パターンの可視光半導体レーザを照射する。コードリーダ１１１は、読取空間に物品が位置付けられてその物品に付されたコードシンボルが読取口１１１ａに向けられると、コードシンボルからの反射光を受光素子（例えばＣＣＤ）が受光する。そして、コードリーダ１１１は、受光素子の出力信号に基づくコードシンボルの受光信号をデコードし、そのコードシンボルが表現している情報（例えば、商品に付されて商品を特定する商品コード）を取得し、ＰＯＳ端末１０１のマイクロコンピュータ２０６（図３参照）に出力する。したがって、コードリーダ１１１は、商品コード入力部として機能する。

さらに、図２に示すように、ＰＯＳ端末１０１には、ＲＦＩＤタグと通信するためのＲＦＩＤリーダライタ１１２も接続されている。ＲＦＩＤタグは、一例として、店舗の会員である顧客が所有する樹脂製の会員カード３０１である。会員カード３０１には、図２中破線で図示するように、ＩＣチップ３０２と所定規格のタグアンテナ３０３とが互いに接続されて埋設されている。そして、ＩＣチップ３０２には、会員である顧客を割り当てられてその顧客を特定する顧客コードが記憶されている。ＲＦＩＤタグである会員カード３０１には、例えば、１３．５６ＭＨｚの周波数帯を利用する電磁誘導方式により電力が供給される。つまり、ＲＦＩＤリーダライタ１１２の上方領域に所定の範囲内でかざされた会員カード３０１では、タグアンテナ３０３がＲＦＩＤリーダライタ１１２のアンテナ（図示せず）から出力される電波を受信して電力が発生し、ＩＣチップ３０２が起動する。そして、起動したＩＣチップ３０２は、ＲＦＩＤリーダライタ１１２との間で通信が可能となる。このような通信可能状態となって、ＲＦＩＤリーダライタ１１２はＩＣチップ３０２に記憶されている顧客コードのデータを取得し、ＰＯＳ端末１０１のマイクロコンピュータ２０６（図３参照）に出力する。したがって、ＲＦＩＤリーダライタ１１２は、顧客コード入力部として機能する。

また、このようなＰＯＳ端末１０１には、ネットワーク回線６１を介して外部機器とデータ通信を実行するための通信インターフェース１１３（図３参照）も内蔵されている。

図３は、ＰＯＳ端末１０１のハードウェア構成を示すブロック図である。ＰＯＳ端末１０１は、各種演算処理を実行し各部を制御するＣＰＵ２０１を備えている。ＣＰＵ２０１には、固定データを固定的に記憶保存するＲＯＭ２０２と、可変データを書き換え自在に記憶してワークエリアとして使用されるＲＡＭ２０３と、ＨＤＤ２０４と、ＣＤ−ＲＯＭドライブ２０５とがバス接続されている。ＣＰＵ２０１とＲＯＭ２０２とＲＡＭ２０３とは、情報処理を実行する情報処理部としてのマイクロコンピュータ２０６を構成する。

マイクロコンピュータ２０６には、前述したドロワ１０２、キーボード１０４、オペレータ用表示器１０５、レシートプリンタ１０６、客用表示器１０７、タッチパネル１０８、カードリーダライタ１０９、コードリーダ１１１、ＲＦＩＤリーダライタ１１２、通信インターフェース１１３が、いずれも各種の入出力回路（いずれも図示せず）を介して接続され、マイクロコンピュータ２０６によって動作制御される。

ＨＤＤ２０４には、商品販売データ処理用のコンピュータプログラム２５２の他、各種ファイルが記憶されている。このようなＨＤＤ２０４に記憶されているコンピュータプログラム２５２や各種ファイルは、ＰＯＳ端末１０１の起動時、その全部又は一部がＲＡＭ２０３にコピーされて使用される。

本実施の形態のＰＯＳ端末１０１のマイクロコンピュータ２０６は、コンピュータプログラム２５２に従い、取引において商品販売データ処理を含む各種処理を実行する。

ここで、商品販売データ処理は、その詳細については図６に基づいて説明するが、概略的には、コードリーダ１１１から出力される商品コードに基づいて単価を含む商品情報を取得して決済金額を算出する処理である。さらに、本実施の形態の商品販売データ処理は、算出した決済金額に基づいて金銭と等価なサービスポイントを算出し、算出されたサービスポイントは顧客コードと対応付けて記憶される。そのため、商品販売データ処理に際しては、ＲＦＩＤリーダライタ１１２によって、会員カード３０１のＩＣチップ３０２に記憶された顧客コードが取得される。

また、ＰＯＳ端末１０１のマイクロコンピュータ２０６は、商品販売データ処理の実行に伴って、取引中に取得等される情報を、取引情報としてＲＡＭ２０３に記憶させる。取引情報は、商品コード、単価、商品名、決済金額、取引が行われた日時である取引日時、及び、取引を特定するコードである取引コード等を含む。このような取引情報は、文字化されて、レシートプリンタ１０６によってレシート用紙に印刷されて、レシートとして発行される。

そして、商品販売データ処理の実行中、ＰＯＳ端末１０１のマイクロコンピュータ２０６は、各種ファイルを参照する。参照するファイルは、以下に説明する商品データファイルＦ１、及び、ポイントファイルＦ２である。商品データファイルＦ１は、ＰＯＳ端末１０１がそのＨＤＤ２０４に記憶させて保持するファイルである。ポイントファイルＦ２は、ストアコントローラ５１がその記憶部としてのＨＤＤ（図示せず）に記憶させて保持するデータベースファイルである。ストアコントローラ５１は、ネットワーク回線６１を介してＰＯＳ端末１０１と接続されているため、ポイントファイルＦ２は、ＰＯＳ端末１０１のマイクロコンピュータ２０６によってデータアクセス可能となっている。

図４は、商品データファイルＦ１のデータ構成の一例を示す模式図である。商品データファイルＦ１は、商品コードに対応付けてその商品コードによって特定される商品の商品情報を書き換え自在に記憶するファイルである。商品情報は、一例として、商品名及び単価であり、さらに別の情報（例えば、商品の製造年月日等）を含んでいても良い。商品データファイルＦ１は、一取引中、コードリーダ１１１から出力される商品コードに基づいてＰＯＳ端末１０１のマイクロコンピュータ２０６によって検索されて、その商品コードに対応する商品情報がマイクロコンピュータ２０６によって取得される。

また、図４に示すように、本実施の形態の商品データファイルＦ１は、商品コードに対応付けて、エコロジー商品ポイントを商品情報としてさらに記憶している。エコロジー商品ポイントは、前述したサービスポイントと同様のポイントである。つまり、本実施の形態では、決済金額に基づくサービスポイントの付与とは別に、会員である顧客がエコロジー商品を購入した場合にエコロジー商品ポイントをサービスポイントとして加算する運用を行っているのである。

ここで、エコロジー商品とは、環境に配慮した環境保護意識の高い商品のことである。エコロジー商品の一例は、詰め替え用シャンプー（商品名：○△シャンプー（詰め替え用））等のレフィルである。また、エコロジー商品の別の一例は、再生されたＰＥＴを使用した粘着テープ（商品名：○△テープ（再生ＰＥＴ使用））等の再生資源使用商品である。

このようなエコロジー商品については、図４に示すように、その商品コードに対応付けて「１」ポイント以上のエコロジー商品ポイントが記憶されている。一方で、エコロジー商品ではない通常の商品については、エコロジー商品ポイントとして「０」がその商品コードに対応付けて記憶されている。

つまり、本実施の形態では、商品データファイルＦ１に記憶されているエコロジー商品ポイントは、エコロジー商品であるか否かを示すエコロジー商品情報として機能する。より具体的に言えば、本実施の形態では、０ポイントのエコロジー商品ポイントは、エコロジー商品ではない旨を示すエコロジー商品情報として機能し、１ポイント以上のエコロジー商品ポイントは、エコロジー商品である旨を示すエコロジー情報として機能する。このようなエコロジー商品ポイントを記憶する商品データファイルＦ１は、エコロジー商品情報を記憶するファイルとして機能する。

なお、エコロジー商品ポイントの特典情報としての機能については、後述する（図６参照）。

図５は、ポイントファイルＦ２のデータ構成の一例を示す模式図である。ポイントファイルＦ２は、顧客コードに対応付けてサービスポイントを書き換え自在に記憶するファイルである。ポイントファイルＦ２が記憶するサービスポイントは、決済金額に基づいてＰＯＳ端末１０１のマイクロコンピュータ２０６によって算出されるサービスポイント、及び、エコロジー商品の購入によって付与されるサービスポイントの総計である。

次に、ＰＯＳ端末１０１のマイクロコンピュータ２０６がコンピュータプログラム２５２に従って実行する商品販売データ処理について説明する。

図６は、商品販売データ処理の流れの一例を示すフローチャートである。まず、所定の操作によって商品販売データ処理が開始されると、マイクロコンピュータ２０６によってＲＡＭ２０３にフラグエリアＦＬ（図７参照）が形成される。ここで、フラグエリアＦＬについて説明する。

図７は、フラグエリアＦＬのデータ構成の一例を示す模式図である。ＲＡＭ２０３に形成されるフラグエリアＦＬは、会員フラグエリアＦＬ１、マイバッグフラグエリアＦＬ２、及び、エコロジー商品購入フラグエリアＦＬ３によって構成されており、それぞれ「０」又は「１」をフラグ情報として書き換え自在に記憶する。

会員フラグエリアＦＬ１は、取引を行う顧客が会員であるか否かの情報を記憶する。ＰＯＳ端末１０１のマイクロコンピュータ２０６は、会員フラグエリアＦＬ１中の「０」を非会員と解釈し、「１」を会員と解釈する。

マイバッグフラグエリアＦＬ２は、取引を行う顧客がマイバッグを持参しているか否かの情報を記憶する。ＰＯＳ端末１０１のマイクロコンピュータ２０６は、マイバッグフラグエリアＦＬ２中の「０」を非持参と解釈し、「１」を持参と解釈する。

エコロジー商品購入フラグエリアＦＬ３は、取引を行う顧客がエコロジー商品を購入したか否かの情報を記憶する。ＰＯＳ端末１０１のマイクロコンピュータ２０６は、エコロジー商品購入フラグエリアＦＬ３中の「０」を非購入と解釈し、「１」を購入と解釈する。

このようなフラグエリアＦＬには、ＲＡＭ２０３に形成された当初、デフォルト設定としてそれぞれ「０」が記憶されている。

図６のフローチャートの説明に戻る。ＰＯＳ端末１０１のマイクロコンピュータ２０６は、顧客コードの入力を待機する（ステップＳ１０１）。顧客コードは、ＲＦＩＤタグである会員カード３０１のＩＣチップ３０２に記憶されている。そして、ＲＦＩＤリーダライタ１１２は、会員カード３０１との間でＲＦＩＤ通信を実行し、ＩＣチップ３０２に記憶されている顧客コードを取得して出力する。取得された顧客コードは、ＲＡＭ２０３に記憶される。これにより、マイクロコンピュータ２０６は、顧客コードの入力を判定する。

顧客コードの入力を判定した場合には（ステップＳ１０１のＹ）、マイクロコンピュータ２０６は、会員判定をして、ストアコントローラ５１が保持するポイントファイルＦ２にデータアクセスし、入力された顧客コードに対応付けて記憶されているサービスポイントを読み出して、ＲＡＭ２０３に一時記憶させる（ステップＳ１０２）。そして、次に、ＲＡＭ２０３に形成されているこの取引における会員フラグエリアＦＬ１に「１」を記憶させる（ステップＳ１０３）。一方で、顧客コードの入力判定が無い場合には（ステップＳ１０１のＮ）、マイクロコンピュータ２０６は、非会員判定をして、会員フラグエリアＦＬ１に「１」を記憶させる処理（ステップＳ１０３参照）を実行しない。したがって、会員フラグエリアＦＬ１には、デフォルト設定である「０」が記憶された状態が維持される。

次に、ＰＯＳ端末１０１のマイクロコンピュータ２０６は、顧客がマイバッグを持参した旨の宣言であるマイバッグ持参宣言の入力に待機する（ステップＳ１０４）。マイバッグ持参宣言の入力は、キーボード１０４が有するマイバッグ持参キーが押下されることにより行われる。キャッシャは、顧客がマイバッグを持参してレジ袋の不要を宣言した場合にはこのマイバッグ持参キーを押下し、顧客がマイバッグを持参せずにレジ袋を要求した場合にはマイバッグ持参キーを押下しない。このとき、顧客がマイバッグを持参せずともレジ袋の不要を宣言した場合（顧客が商品をポケットに入れて持ち帰るような場合が該当する）には、この顧客についてはマイバッグを持参したものとみなして、キャッシャはマイバッグ持参キーを押下する。そして、マイバッグ持参キーの押下によってマイバッグ持参宣言が入力されたならば（ステップＳ１０４のＹ）、マイクロコンピュータ２０６は顧客のマイバッグ持参を判定して（つまり、顧客のレジ袋不要を判定して）、マイバッグフラグエリアＦＬ２に「１」を記憶させる（ステップＳ１０５）。一方で、マイバッグ持参キーが押下されずマイバッグ持参宣言が入力されない場合には（ステップＳ１０４のＮ）、マイクロコンピュータ２０６は、顧客のマイバッグ非持参を判定して、マイバッグフラグエリアＦＬ２に「１」を記憶させる処理（ステップＳ１０５参照）を実行しない。したがって、マイバッグフラグエリアＦＬ２には、デフォルト設定である「０」が記憶された状態が維持される。

次に、ＰＯＳ端末１０１のマイクロコンピュータ２０６は、コードシンボルを読み取ったコードリーダ１１１から出力される商品コードの入力に待機する（ステップＳ１０６）。マイクロコンピュータ２０６は、商品コードの入力を判定したならば（ステップＳ１０６のＹ）、入力された商品コードをＲＡＭ２０３に一時記憶させる。そして、この商品コードに対応する商品情報を商品データファイルＦ１から取得して、ＲＡＭ２０３に一時記憶させる（ステップＳ１０７）。

さらに、本実施の形態では、ステップＳ１０７では、前述したようにエコロジー商品であるか否かを示すエコロジー商品情報として機能するエコロジー商品ポイントも商品情報として商品データファイルＦ１から取得し、ＲＡＭ２０３に一時記憶させる。つまり、エコロジー商品についてのコードシンボルの読み取りがコードリーダ１１１によってなされた場合、マイクロコンピュータ２０６は、単価等と共にエコロジー商品ポイントについても取得するのである。そして、マイクロコンピュータ２０６は、ステップＳ１０７で、エコロジー商品である旨を示すエコロジー商品情報として機能する「１ポイント以上のエコロジー商品ポイント」を取得した場合には（ステップＳ１０８のＹ）、顧客のエコロジー商品購入を判定し、エコロジー商品購入フラグエリアＦＬ３に「１」を記憶させる（ステップＳ１０９）。一方、ステップＳ１０７で、エコロジー商品ではない旨を示すエコロジー商品情報として機能する「０ポイントのエコロジー商品ポイント」を取得した場合（換言すればエコロジー商品ポイントを取得しなかった場合）には（ステップＳ１０８のＮ）、マイクロコンピュータ２０６は、エコロジー商品非購入を判定して、エコロジー商品購入フラグエリアＦＬ３に「１」を記憶させる処理（ステップＳ１０９参照）を実行しない。したがって、エコロジー商品購入フラグエリアＦＬ３には、「０」が記憶された状態が維持される。

ところで、エコロジー商品ポイントを特典情報として見た場合、ステップＳ１０７におけるエコロジー商品ポイントの取得は、暫定的なものである。つまり、特典情報としてのエコロジー商品ポイントの仮取得である。そして、後述するように一定条件が満たされることにより、仮取得されたエコロジー商品ポイントが本取得されるのである。これについてはステップＳ１１８でも述べる。

ステップＳ１０６〜ステップＳ１０９までの処理は、キーボード１０４が有する「小計」と表示された仮締めキーが押下されて仮締め宣言がなされるまで（ステップＳ１１０のＹ）、繰り返し実行される。なお、ステップＳ１０９でエコロジー商品購入フラグエリアＦＬ３に「１」が一度記憶された後、さらに、ステップＳ１０８でエコロジー商品の商品コード入力が判定された場合には、エコロジー商品購入フラグエリアＦＬ３に記憶されている「１」はそのまま維持される。

そして、マイクロコンピュータ２０６は、仮締めキーの押下による仮締めの宣言を判定したならば（ステップＳ１１０のＹ）、ＲＡＭ２０３に一時記憶されている単価に基づいて決済金額を算出してこれをＲＡＭ２０３に一時記憶させる（ステップＳ１１１）。決済金額は、基本的には単価の合計金額と同値である。

次に、マイクロコンピュータ２０６は、サービスポイントの使用命令の入力を待機する（ステップＳ１１２）。このサービスポイントは、ステップＳ１０２で読み出してＲＡＭ２０３に一時記憶させたものである。ＰＯＳ端末１０１のオペレータは、顧客に対してサービスポイントを使用するか否かについての意思を確認する。サービスポイントの使用命令は、キーボード１０４又はタッチパネル１０８で所定の操作がなされることによりマイクロコンピュータ２０６に入力される。このとき、会員である顧客が使用意思を示さなければ、この操作によってサービスポイントの使用命令はなされない（ステップＳ１１２のＮ）。また、顧客が会員ではないこと等によりステップＳ１０１で顧客コードの入力がなされなかった場合（ステップＳ１０１のＮ）にも、ポイントファイルＦ２からのサービスポイントの読み出しは実行されないため、サービスポイントの使用命令はなされない（ステップＳ１１２のＮ）。この場合、マイクロコンピュータ２０６は、締めキーの押下による締め宣言に待機する（ステップＳ１１４）。一方で、サービスポイントの使用命令が入力されたならば（ステップＳ１１２のＹ）、マイクロコンピュータ２０６は、既に算出している決済金額からサービスポイント分の金額を減じた額を新たな決済金額として算出し、これをＲＡＭ２０３に一時記憶させる（ステップＳ１１３）。このとき、キーボード１０４又はタッチパネル１０８での所定の操作によって、使用するサービスポイント数を指定できるようにしてもよい。

そして、マイクロコンピュータ２０６は、キーボード１０４の「預／現計」と表示された締めキーの押下による締め宣言がなされたと判定したならば（ステップＳ１１４のＹ）、会員フラグエリアＦＬ１に「１」が記憶されているか否かを判定する（ステップＳ１１５）。会員フラグエリアＦＬ１に「１」が記憶されていると判定した場合には（ステップＳ１１５のＹ）、マイクロコンピュータ２０６は、会員である顧客に対して特典を付与する処理を実行することになる。つまり、マイクロコンピュータ２０６は、ステップＳ１１６として、ＲＡＭ２０３に一時記憶されている最終的な決済金額に基づいてサービスポイントを算出し、これをＲＡＭ２０３に一時記憶させる。本実施の形態では、サービスポイントは、決済金額に対する所定のパーセンテージとして算出される。例えば、パーセンテージを１％として規定している場合、決済金額が￥２，０００であるならばサービスポイントは２０ポイントとして算出される。

次に、マイクロコンピュータ２０６は、マイバッグフラグエリアＦＬ２とエコロジー商品購入フラグエリアＦＬ３とにそれぞれ「１」が記憶されているか否かを判定する（ステップＳ１１７）。そして、マイバッグフラグエリアＦＬ２とエコロジー商品購入フラグエリアＦＬ３とにそれぞれ「１」が記憶されていると判定した場合には（ステップＳ１１７のＹ）、マイクロコンピュータ２０６は、マイバッグ持参判定（レジ袋不要判定）とエコロジー商品購入判定とをしたものとして、マイバッグを持参してエコロジー商品を購入した会員である顧客に対して特典を付与する処理を実行することになる。つまり、マイクロコンピュータ２０６は、ステップＳ１１８として、ステップＳ１０７で取得してＲＡＭ２０３に一時記憶されているエコロジー商品ポイントを新たなサービスポイントとして、ステップＳ１１６で既に算出したサービスポイントに対して加算する。

ステップＳ１１３で使用されたサービスポイント、ステップＳ１１６で算出されたサービスポイント、及び、ステップＳ１１８で加算されたサービスポイントが反映されて、ポイントファイルＦ２の更新がＰＯＳ端末１０１のマイクロコンピュータ２０６からの指示によって任意のタイミングで実行される。

一方、ステップＳ１１５で会員フラグエリアＦＬ１に「１」が記憶されていないと判定された場合には（ステップＳ１１５のＮ）、続くステップＳ１１６〜ステップＳ１１８の処理はスキップされる。

また、ステップＳ１１５で会員フラグエリアＦＬ１に「１」が記憶されていると判定されて（ステップＳ１１５のＹ）、ステップＳ１１６でサービスポイントの算出がなされた場合であっても、続くステップＳ１１７で、マイバッグフラグエリアＦＬ２とエコロジー商品購入フラグエリアＦＬ３とにそれぞれ「１」が記憶されていると判定されなかった場合には（ステップＳ１１７のＮ）、ステップＳ１１８はスキップされて、エコロジー商品ポイントのサービスポイントへの加算はなされない。ここで、マイバッグフラグエリアＦＬ２とエコロジー商品購入フラグエリアＦＬ３とにそれぞれ「１」が記憶されていると判定されない場合とは、マイバッグフラグエリアＦＬ２又はエコロジー商品購入フラグエリアＦＬ３のどちらか一方に「０」が記憶されている場合と、マイバッグフラグエリアＦＬ２とエコロジー商品購入フラグエリアＦＬ３との両方に「０」が記憶されている場合とがある。

つまり、本実施の形態では、ＰＯＳ端末１０１のマイクロコンピュータ２０６は、エコロジー商品についての商品コードの入力に応じてエコロジー商品ポイントを特典情報として暫定的に仮取得し（ステップＳ１０７）、さらに、一定条件を満たすことにより（ステップＳ１１５のＹ、ステップＳ１１７のＹ）、仮取得状態の特典情報であるエコロジー商品ポイントを取得（本取得）していると言うことができる。ここに、商品販売データ処理中にエコロジー商品購入判定とレジ袋不要判定（マイバッグ持参判定）とをした場合に所定の特典情報を取得する特典処理を実行する機能が実現されている。

そして、ＰＯＳ端末１０１のマイクロコンピュータ２０６は、ドロワ１０２を駆動制御して、ドロワ１０２に引出し１０３を開放させる（ステップＳ１１９）。

次いで、マイクロコンピュータ２０６は、この取引において商品販売データ処理の実行中にＲＡＭ２０３に記憶させた取引情報（単価、商品名、決済金額等）を文字化して、レシートプリンタ１０６を駆動制御してレシート用紙にこの取引情報を印刷させ、レシートとして発行させる（ステップＳ１２０）。その後、ＲＡＭ２０３に記憶された取引情報は、ＨＤＤ２０４に設けられている図示しないジャーナルファイル内に格納される。以下、ステップＳ１２０で実行される処理をレシート発行処理と呼ぶ。

本実施の形態のレシート発行処理では、マイクロコンピュータ２０６がレシートプリンタ１０６を駆動制御することによって、発行されるレシートには、フラグエリアＦＬのデータ内容に基づいてさらに別の情報が印刷される。そこで、本実施の形態のレシート発行処理で発行されるレシートＲＴ（図８参照）の詳細について、図８に基づいて説明する。

図８は、レシートＲＴの一例をフラグエリアＦＬのデータ構成と共に示す模式図である。図８に例示するレシートＲＴは、会員である顧客がマイバッグを持参してエコロジー商品を購入した取引にて発行されたものである。そのため、図６に基づいて説明した商品販売データ処理においてマイクロコンピュータ２０６は、会員判定とマイバッグ持参判定（レジ袋不要判定）とエコロジー商品購入判定とをしている。このとき、フラグエリアＦＬには全て「１」が記憶されている。また、決済金額に基づいてサービスポイントが算出され（ステップＳ１１６参照）、エコロジー商品ポイントが加算されている（ステップＳ１１８参照）。このような場合、発行されるレシートＲＴには、サービスポイントとエコロジー商品ポイントとの合計が「今回ポイント ３」として印字され、その内訳としてエコロジー商品ポイントについてのみが「（エコロジー商品ポイント １）」として印字されている。これにより、会員である顧客は、今回の取引で付与されたサービスポイントの内、何ポイントがマイバッグを持参してエコロジー商品を購入したために発生したものなのかについて知ることができる。

図９は、レシートＲＴの別の一例をフラグエリアＦＬのデータ構成と共に示す模式図である。

図９（ａ）に例示するレシートＲＴは、会員である顧客がエコロジー商品を購入したもののマイバッグを持参しなかった取引にて発行されたものである。そのため、図６に基づいて説明した商品販売データ処理においてマイクロコンピュータ２０６は、会員判定とマイバッグ非持参判定とエコロジー商品購入判定とをしている。このとき、フラグエリアＦＬにおけるマイバッグフラグエリアＦＬ２にのみ「０」が記憶されて、会員フラグエリアＦＬ１とエコロジー商品購入フラグエリアＦＬ３とには「１」が記憶されている。また、決済金額に基づいてサービスポイントが算出された一方で（ステップＳ１１６参照）、ステップＳ１１８としてエコロジー商品ポイントの加算はされていない。このような場合、発行されるレシートＲＴには、算出されたサービスポイントのみが「今回ポイント ２」として印字されている。また、エコロジー商品を購入した会員である顧客に対する報知情報として、マイバッグの持参とエコロジー商品の購入とをした場合にはサービスポイントを特典としてさらに付与する旨の情報が印刷されている。

図９（ｂ）に例示するレシートＲＴは、会員である顧客がマイバッグを持参したもののエコロジー商品を購入しなかった取引にて発行されたものである。そのため、図６に基づいて説明した商品販売データ処理においてマイクロコンピュータ２０６は、会員判定とマイバッグ持参判定（レジ袋不要判定）とエコロジー商品非購入判定とをしている。このとき、フラグエリアＦＬにおけるエコロジー商品購入フラグエリアＦＬ３にのみ「０」が記憶されて、会員フラグエリアＦＬ１とマイバッグフラグエリアＦＬ２とには「１」が記憶されている。また、決済金額に基づいてサービスポイントが算出された一方で（ステップＳ１１６参照）、ステップＳ１１８としてエコロジー商品ポイントの加算はされていない。このような場合、発行されるレシートＲＴには、算出されたサービスポイントのみが「今回ポイント ２」として印字されている。また、マイバッグを持参した会員である顧客に対する報知情報として、マイバッグの持参とエコロジー商品の購入とをした場合にはサービスポイントを特典としてさらに付与する旨の情報が印刷されている。

これにより、会員である顧客は、エコロジー商品の購入のみをした場合にはさらにマイバッグを持参することにより、又は、マイバッグの持参のみをした場合にはさらにエコロジー商品を購入することにより、特典が付与されることを知ることができる。

図１０は、レシートＲＴの別の一例をフラグエリアＦＬのデータ構成と共に示す模式図である。
図１０（ａ）に例示するレシートＲＴは、会員ではない顧客がエコロジー商品を購入したもののマイバッグを持参しなかった取引にて発行されたものである。そのため、図６に基づいて説明した商品販売データ処理においてマイクロコンピュータ２０６は、非会員判定とマイバッグ非持参判定とエコロジー商品購入判定とをしている。このとき、フラグエリアＦＬにおけるエコロジー商品購入フラグエリアＦＬ３にのみ「１」が記憶されて、会員フラグエリアＦＬ１とマイバッグフラグエリアＦＬ２とには「０」が記憶されている。また、決済金額に基づくサービスポイントの算出（ステップＳ１１６参照）はなされず、また、ステップＳ１１８としてエコロジー商品ポイントの加算もされていない。このような場合、発行されるレシートＲＴには、図８及び図９に例示したレシートＲＴのように付与されたサービスポイントに関する情報は印字されていない。そして、このレシートＲＴには、エコロジー商品を購入した会員ではない顧客に対する報知情報として、会員となって顧客コードが与えられることによりポイントサービス（サービスポイントの付与）が受けられる旨の情報と共に、さらに、マイバッグの持参とエコロジー商品の購入とをした場合にはサービスポイントを特典として付与する旨の情報が印刷されている。

図１０（ｂ）に例示するレシートＲＴは、会員ではない顧客がマイバッグを持参したもののエコロジー商品を購入しなかった取引にて発行されたものである。そのため、図６に基づいて説明した商品販売データ処理においてマイクロコンピュータ２０６は、非会員判定とマイバッグ持参判定（レジ袋不要判定）とエコロジー商品非購入判定とをしている。このとき、フラグエリアＦＬにおけるマイバッグフラグエリアＦＬ２にのみ「１」が記憶されて、会員フラグエリアＦＬ１とエコロジー商品購入フラグエリアＦＬ３とには「０」が記憶されている。また、決済金額に基づくサービスポイントの算出（ステップＳ１１６参照）はなされず、また、ステップＳ１１８としてエコロジー商品ポイントの加算もされていない。このような場合、発行されるレシートＲＴには、図８及び図９に例示したレシートＲＴのように付与されたサービスポイントに関する情報は印字されていない。そして、このレシートＲＴには、マイバッグを持参した会員ではない顧客に対する報知情報として、会員となって顧客コードが与えられることによりポイントサービス（サービスポイントの付与）が受けられる旨の情報と共に、さらに、マイバッグの持参とエコロジー商品の購入とをした場合にはサービスポイントを特典として付与する旨の情報が印刷されている。

以上説明したように本実施の形態によれば、マイバッグを持参してレジ袋不要の宣言をした顧客がエコロジー商品を購入した場合に、特典としてエコロジー商品ポイントが付与されるため、レジ袋の不要率とエコロジー商品の購入とが連動して促進される。その結果、共に高いレジ袋不要率とエコロジー商品購入率とを獲得することができるので、環境問題改善に対して効果的な貢献をしている店舗としてより一層のアピールをすることができる。

また、顧客は、エコロジー商品のみを購入する場合は少なく、エコロジー商品ではない商品を共に購入することがほとんどであるため、直接的な売上増加も期待できる。

さらに、本実施の形態によれば、エコロジー商品ポイントが特典として付与されるための条件が満たされなかった場合、特典付与のための条件とその特典内容とがレシートＲＴに印刷されて発行されるため、このレシートＲＴを受け取った顧客は、次回の買物では、マイバッグを持参してレジ袋不要の宣言をしてエコロジー商品を購入しようとする。

なお、本実施の形態では、特典情報がエコロジー商品ポイント（サービスポイント）である場合を例に示したが、特典情報の形態はこれに限られないことは言うまでも無い。例えば、特典情報は、決済金額から所定金額を値引きする旨の情報であっても良い。この場合、ＰＯＳ端末１０１のマイクロコンピュータ２０６は、取得した特典情報の内容に基づいて、算出した決済金額から値引きする処理を実行して、得られた金額を新たな決済金額とする。

また、顧客（顧客コード）毎にエコロジー商品ポイントの総計を記憶させておき、エコロジー商品ポイントの総計が規定値に達した場合には、環境問題の改善に顧客が大きく貢献したものとして、この顧客に所定の贈呈品を渡すような運用をしても良い。このような運用を行う場合について以下に説明する。

図１１は、エコロジー商品ポイントファイルＦ３のデータ構成を示す模式図である。エコロジー商品ポイントファイルＦ３は、顧客コードに対応付けて、エコロジー商品ポイントの総計を記憶するファイルである。エコロジー商品ポイントファイルＦ３は、ポイントファイルＦ２と同様に、ストアコントローラ５１のＨＤＤに形成されている。

ＰＯＳ端末１０１のマイクロコンピュータ２０６は、商品販売データ処理中に、サービスポイントに加算したエコロジー商品ポイントについて（図６のフローチャートのステップＳ１１８参照）、エコロジー商品ポイントファイルＦ３に記憶させる。このとき、マイクロコンピュータ２０６は、入力されている顧客コード（図６のフローチャートのステップＳ１０１参照）に対応させて、累積的に記憶させる。こうして、エコロジー商品ポイントファイルＦ３には、顧客コード毎に、エコロジー商品ポイントの総計が記憶されることになる。

なお、サービスポイントが使用されることがあっても（図６のフローチャートのステップＳ１１２、Ｓ１１３参照）、エコロジー商品ポイントファイルＦ３が記憶するエコロジー商品ポイントの総計は、更新されたりクリアされたりすることはなく、データ内容は維持される。

そして、このようにしてエコロジー商品ポイントファイルＦ３に記憶されるエコロジー商品ポイントの総計に基づいて、顧客には特別な特典が与えられるのである。この場合に、ＰＯＳ端末１０１のマイクロコンピュータ２０６が実行する処理（特別特典処理）について、次に説明する。

図１２は、特別特典処理の流れの一例を示すフローチャートである。特別特典処理は、図６に基づいて説明した商品販売データ処理と並行してＰＯＳ端末１０１で実行される処理である。

ＰＯＳ端末１０１のマイクロコンピュータ２０６は、商品販売データ処理における所定タイミング（例えば図６のフローチャートのステップＳ１１８のすぐ後）の到来に応じて（ステップＳ２０１のＹ）、ストアコントローラ５１のＨＤＤに格納されているエコロジー商品ポイントファイルＦ３にデータアクセスして、入力されている顧客コード（図６のフローチャートのステップＳ１０１参照）に対応付けられているエコロジー商品ポイントの総計が、規定値に達しているか否かを判定する（ステップＳ２０２）。

エコロジー商品ポイントの総計が規定値に達していなければ（ステップＳ２０２のＮ）、そのまま処理を終える。一方で、規定値に達していることを判定した場合には（ステップＳ２０２のＹ）、ＰＯＳ端末１０１のマイクロコンピュータ２０６は、所定の贈呈品を顧客に渡す旨をキャッシャに指示する贈呈指示表示（図示せず）をオペレータ用表示器１０５に表示させる（ステップＳ２０３）。贈呈指示表示は、エコロジー商品ポイントの総計の数値が含まれていても良い。オペレータ用表示器１０５に表示された贈呈指示表示を見たキャッシャは、顧客に対して、日頃のエコロジー商品購入等を労う言葉を投げかけると共に、レジカウンタ等に予め用意されている贈呈品を顧客に渡す作業を行う。

これによれば、エコロジー商品購入等によって付加的に特典が顧客に与えられるため、より一層のエコロジー商品購入率等の向上が期待できる。

その後、エコロジー商品ポイントファイルＦ３のデータ内容は、クリアされても良いし、クリアされずにさらにエコロジー商品ポイントが累積記憶されるようにしても良い。後者の場合には、特別特典処理として、ＰＯＳ端末１０１のマイクロコンピュータ２０６が、エコロジー商品ポイントの総計が上記の規定値を上回る複数の別の規定値に達したか否かをさらに判定するようにする。そしてこの別の規定値に達した場合にも、贈呈指示表示をオペレータ用表示器１０５に表示させるようにする。

ＰＯＳシステムのシステム構成を概略的に示す模式図である。 ＰＯＳ端末を示す外観斜視図である。 ＰＯＳ端末のハードウェア構成を示すブロック図である。 商品データファイルのデータ構成の一例を示す模式図である。 ポイントファイルのデータ構成の一例を示す模式図である。 商品販売データ処理の流れの一例を示すフローチャートである。 フラグエリアのデータ構成の一例を示す模式図である。 レシートの一例をフラグエリアのデータ構成と共に示す模式図である。 レシートの別の一例をフラグエリアのデータ構成と共に示す模式図である。 レシートの別の一例をフラグエリアのデータ構成と共に示す模式図である。 エコロジー商品ポイントファイルのデータ構成を示す模式図である。 特別特典処理の流れの一例を示すフローチャートである。

符号の説明

１０１…ＰＯＳ端末（商品販売データ処理装置）、１０４…キーボード（入力部）、１０６…レシートプリンタ、１１１…コードリーダ（商品コード入力部）、１１２…ＲＦＩＤリーダライタ（顧客コード入力部）、２０６…マイクロコンピュータ（情報処理部）、Ｆ１…商品データファイル（ファイル）

Claims (4)

1. 情報処理を実行する情報処理部と、
   商品を特定する商品コードを入力するための商品コード入力部と、
   レジ袋不要宣言を含む情報の入力機能を有する入力部と、
   前記情報処理部が、前記商品コード入力部から入力された商品コードに基づいて決済金額を算出する商品販売データ処理を実行する手段と、
   前記情報処理部が、前記商品コード入力部から入力された商品コードに基づいて、商品コードに対応付けてその商品コードによって特定される商品がエコロジー商品であるか否かを示すエコロジー商品情報を記憶するファイルを検索し、顧客のエコロジー商品購入を判定する手段と、
   前記情報処理部が、前記入力部からレジ袋不要宣言が入力された場合に顧客のレジ袋不要を判定する手段と、
   前記情報処理部が、前記商品販売データ処理中に前記エコロジー商品購入判定と前記レジ袋不要判定とをした場合には、所定の特典情報を取得する特典処理を実行する手段と、
   を備える商品販売データ処理装置。
2. レシートを発行するレシートプリンタと、
   前記情報処理部が、前記商品販売データ処理中に前記エコロジー商品購入判定と前記レジ袋不要判定とのどちらか一方をした場合には、前記レシートプリンタを駆動制御して、顧客に対してレジ袋不要の宣言とエコロジー商品の購入とをした場合に所定の特典が付与される旨の報知情報をレシートに印刷させて発行させる手段と、
   を備える請求項１記載の商品販売データ処理装置。
3. 会員である顧客に割り当てられてその顧客を特定する顧客コードを入力するための顧客コード入力部と、
   前記情報処理部が、前記顧客コード入力部から顧客コードが入力された場合に顧客を会員判定する手段と、
   を備え、
   前記情報処理部は、
   前記商品販売データ処理中の前記会員判定を条件として、前記特典処理を実行する、
   請求項２記載の商品販売データ処理装置。
4. 前記情報処理部は、
   前記商品販売データ処理中に前記会員判定をせずに前記エコロジー商品購入判定と前記レジ袋不要判定とのどちらか一方をした場合には、前記レシートプリンタを駆動制御して、顧客に対して会員となって顧客コードが割り当てられてさらにレジ袋不要の宣言とエコロジー商品の購入とをした場合に所定の特典が付与される旨の報知情報をレシートに印刷させて発行させる、
   請求項３記載の商品販売データ処理装置。

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