JP2018170031A - 情報処理装置およびプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】顧客が、メーカーから特典を付与されたことを認識することができる商品販売データ処理装置、情報処理装置、特典管理サーバおよびプログラムを提供する。【解決手段】商品販売データ処理装置が取引した商品情報に基づいて生成した電子レシート情報を入力する電子レシート情報入力手段と、前記入力された電子レシート情報に基づいて電子レシートを生成する電子レシート生成手段と、前記生成した電子レシートを、当該電子レシートを受け取る受取先が指定する機器に出力する電子レシート出力手段と、メーカーの原資で第１特典を付与する商品の商品情報を記憶する記憶部と、を備え、前記入力された電子レシート情報に前記記憶部に記憶した商品情報が含まれている場合、前記電子レシート生成手段は、前記第１特典を付与するために前記機器の操作者に操作させるボタンを前記機器に表示させる情報を含む前記電子レシートを生成する。【選択図】図１４

Description

本発明の実施形態は、情報処理装置およびプログラムに関する。

スーパーマーケットや量販店等の店舗は、商品を購入した顧客に対して、販売促進のために購入額に応じた店舗ポイント等の特典を付与している。

一方、商品を製造するメーカーも、自社の製品の販売促進のために、顧客が購入した自社商品に独自のメーカーポイント等の特典を付与することがある。

しかしながら、メーカーが付与する特典は、顧客が購入した商品の決済処理の一連の流れの中で付与されるため、顧客は、メーカーによって特典が付与されることに気付かないことがあり、メーカーが意図した成果が得られないことがある。

本発明が解決しようとする課題は、顧客が、メーカーから特典が付与されることを認識することができる商品販売データ処理装置、情報処理装置、特典管理サーバおよびプログラムを提供することである。

実施形態の情報処理装置は、取引した商品の商品情報と決済情報に基づいて生成した電子レシート情報を記憶する電子レシート情報記憶手段と、前記電子レシート情報記憶手段に記憶している電子レシート情報に指定商品の商品情報が含まれている場合には、当該電子レシート情報と、前記指定商品が取引された場合にメーカーによって付与される第１特典の付与の対象となることを示す情報と、前記取引した商品の商品情報に基づいて付与される第２特典の情報とが含まれる電子レシートを、当該電子レシートを受け取る受取先機器に出力する電子レシート出力手段と、を備え、前記電子レシート出力手段は、前記第１特典の付与の対象となることを示す情報の出力に対して前記受取先機器から応答があった場合に、付与される前記第１特典の内容および前記第１特典はメーカーが付与する特典であることを示す情報を付加した電子レシートを出力する。

実施形態のプログラムは、情報処理装置をコンピュータによって制御するプログラムであって、前記コンピュータを、取引した商品の商品情報と決済情報に基づいて生成した電子レシート情報を記憶する電子レシート情報記憶手段と、前記電子レシート情報記憶手段に記憶している電子レシート情報に指定商品の商品情報が含まれている場合には、当該電子レシート情報と、前記指定商品が取引された場合にメーカーによって付与される第１特典の付与の対象となることを示す情報と、前記取引した商品の商品情報に基づいて付与される第２特典の情報とが含まれる電子レシートを、当該電子レシートを受け取る受取先機器に出力する電子レシート出力手段と、して機能させ、前記電子レシート出力手段は、前記第１特典の付与の対象となることを示す情報の出力に対して前記受取先機器から応答があった場合に、付与される前記第１特典の内容および前記第１特典はメーカーが付与する特典であることを示す情報を付加した電子レシートを出力する。

図１は、実施形態にかかるポイント付与システムの構成全体を示す構成図である。 図２は、ＰＯＳ端末の要部構成を示すブロック図である。 図３は、電子レシートサーバの要部構成を示すブロック図である。 図４は、電子レシート管理サーバの要部構成を示すブロック図である。 図５は、電子レシート管理サーバの記憶部の一部を示すメモリマップである。 図６は、携帯端末の要部構成を示すブロック図である。 図７は、ポイントサーバの要部構成を示すブロック図である。 図８は、ポイントサーバの記憶部の一部を示すメモリマップである。 図９は、メーカーサーバの要部構成を示すブロック図である。 図１０は、ＰＯＳ端末の機能構成を示す機能ブロック図である。 図１１は、ＰＯＳ端末の制御処理の流れを示すフローチャートである。 図１２は、ＰＯＳ端末の締め処理の流れを示すフローチャートである。 図１３は、電子レシートサーバの制御処理の流れを示すフローチャートである。 図１４は、電子レシート管理サーバの機能構成を示す機能ブロック図である。 図１５は、電子レシート管理サーバの制御処理の流れを示すフローチャートである。 図１６は、携帯端末の表示例を示す図である。 図１７は、携帯端末の他の表示例を示す図である。 図１８は、携帯端末の制御処理の流れを示すフローチャートである。 図１９は、ポイントサーバの機能構成を示す機能ブロック図である。 図２０は、ポイントサーバの制御処理の流れを示すフローチャートである。

以下、図１〜図２０を参照して、情報処理装置およびプログラムの実施形態について説明する。実施形態では、ＰＯＳ端末を商品販売データ処理装置として、電子レシート管理サーバを情報処理装置として、ポイントサーバを特典管理サーバとして説明する。以下に説明する実施形態によりこの発明が限定されるものではない。

図１は、実施形態にかかるポイント付与システムの構成全体を示す構成図である。ポイント付与システムは、電子レシートシステムにポイントサーバとメーカーサーバを組み込んだものである。

電子レシートシステムは、ＰＯＳ（Point of Sales）端末１、ストアサーバ２、電子レシートサーバ３、電子レシート管理サーバ４、携帯端末７等を備えている。ポイント付与システムは、ＰＯＳ端末１およびストアサーバ２と、電子レシートサーバ３と、電子レシート管理サーバ４と、携帯端末７と、メーカーサーバ８とポイントサーバ９等を備えている。ＰＯＳ端末１およびストアサーバ２は、ショッピングセンター等の店舗Ｐ１に設置されている。電子レシートサーバ３とポイントサーバ９は、本部Ｐ３に設置されている。電子レシート管理サーバ４は、電子レシートセンターＰ４に設置されている。携帯端末７は、会員が携帯する。メーカーサーバ８は、店舗Ｐ１で販売される商品を製造するメーカーＰ８に設置されている。

ＰＯＳ端末１は、店舗Ｐ１と本部Ｐ３とを繋ぐネットワークＮ２に接続されている。ここで、ネットワークＮ２は、例えば、インターネットやＶＰＮ（Virtual Private Network）等の専用線である。なお、ネットワークＮ２は、店舗Ｐ１以外の店舗とも接続していてもよい。

ＰＯＳ端末１は、店舗Ｐ１で販売される商品の商品販売データ処理および決済処理を実行する商品販売データ処理装置である。ＰＯＳ端末１は、決済された商品の取引内容を含む取引印字情報であるレシート情報を生成し、当該レシート情報を後述する印字部１３で印字した紙レシートを発行する。また、ＰＯＳ端末１は、非構造化形式のレシート情報のデータ形式を非構造化形式とは異なる構造化形式に変換して電子化した電子レシート情報を生成する。

ＰＯＳ端末１は、取引された商品が決済処理された際にポイント（特典）を発生する。ポイントとは、商品を購入した価格に応じて付与される金銭的価値であって、店舗で販売する商品について現金と同等の価値として使用できる。発生したポイントは会員に付与される。

ＰＯＳ端末１は、メーカーが製造した商品であって、当該メーカーが指定した商品が取引されたときにメーカーポイント（第１特典）を発生する。メーカーポイントの原資はメーカーが出資（負担）する。ＰＯＳ端末１は、発生したメーカーポイントを、メーカーポイントであることを示す情報とともに後述するポイントサーバ９に送信する。

また、ＰＯＳ端末１は、店舗Ｐ１で取引された商品について店舗ポイント（第２特典）を発生する。店舗ポイントの原資は、店舗または当該店舗を運営する企業が出資（負担）する。ＰＯＳ端末１は、発生した店舗ポイントを、店舗ポイントであることを示す情報とともに後述するポイントサーバ９に送信する。

電子レシート情報とは、本来レシート用紙に印字するレシート情報を、例えばＣＳＶ（Comma-Separated Values）方式やＪ−ｓｏｎ方式等の構造化形式に変換したレシート情報である。電子レシート情報は、ＰＯＳ端末１で生成され、電子レシートサーバ３を経由して電子レシート管理サーバ４に送信され、電子レシート管理サーバ４に記憶される。

ＰＯＳ端末１は、生成した電子レシート情報を、ネットワークＮ２を介して電子レシートサーバ３に出力（送信）する。電子レシート情報の送信方法は特に問わず、ＨＴＴＰやＨＴＴＰＳ等の汎用プロトコルを用いてもよい。なお、店舗Ｐ１に設けられるＰＯＳ端末１の台数は特に問わず、複数台であってもよい。なお、ＰＯＳ端末１は、ＬＡＮ（Local Area Network）等の通信回線Ｎ１でストアサーバ２と接続されている。

ストアサーバ２は、店舗Ｐ１全体の売上げを管理する。ストアサーバ２は、店舗Ｐ１内に設けられた通信回線Ｎ１でＰＯＳ端末１と接続されている。ストアサーバ２は、ＰＯＳ端末１での販売情報に基づいて、店舗Ｐ１の売上情報や精算情報を管理する。

電子レシートサーバ３は、店舗Ｐ１を運営する企業の本部Ｐ３に設けられている。電子レシートサーバ３は、店舗Ｐ１を運営する企業毎の電子レシート情報を管理する企業用のレシート管理サーバとして機能する。電子レシートサーバ３は、ネットワークＮ２を介して店舗Ｐ１に設置されたＰＯＳ端末１やストアサーバ２と接続している。

また、電子レシートサーバ３は、ネットワークＮ２を介して店舗Ｐ１とは異なる店舗のＰＯＳ端末やストアサーバにも接続している。すなわち、電子レシートサーバ３は、複数の店舗のＰＯＳ端末から電子レシート情報を受信する。

また、電子レシートサーバ３は、ＰＯＳ端末１から送信された電子レシート情報を、ネットワークＮ２を介して受信する。また、電子レシートサーバ３は、受信した電子レシート情報を、本部Ｐ３と電子レシートセンターＰ４とを繋ぐネットワークＮ３を介して、電子レシート管理サーバ４に送信する。

ここで、ネットワークＮ３は、例えば、インターネットやＶＰＮ等の専用線である。また、電子レシート情報の送信方法は特に問わず、ＨＴＴＰやＨＴＴＰＳ等の汎用プロトコルを用いてもよい。

電子レシート管理サーバ４は、電子レシートセンターＰ４に設けられる。電子レシートセンターＰ４は、例えば、電子レシートサーバ３でレシート情報を管理する各企業の電子レシート情報の管理を行う。電子レシートセンターＰ４は、電子レシートサーバ３を運営する本部Ｐ３以外の第三者機関である。なお、電子レシートサーバ３についても第三者機関等が管理してもよい。

電子レシート管理サーバ４は、店舗を運営する各種企業の電子レシート情報を一括に管理する会員用レシート管理サーバとして機能する。電子レシート管理サーバ４は、会員登録を行った会員の氏名や会員ＩＤ等の会員データを管理する。会員ＩＤは、電子レシート情報を出力する受取先機器（携帯端末７）を特定する受取先特定情報である。電子レシート管理サーバ４は、会員データを、データベースＤＢに保持された会員管理部４３ｄ（図４を参照）に記憶・管理する。なお、電子レシート管理サーバ４とは別に、会員データの記憶・管理を行う会員管理サーバ等を設ける構成としてもよい。

また、電子レシート管理サーバ４は、電子レシートサーバ３から送信された電子レシート情報を、ネットワークＮ３を介して受信し、この電子レシート情報をデータベースＤＢに保持された後述する電子レシート管理部４３ａに記憶する（図４を参照）。電子レシート情報は、商品の取引情報（商品販売データや決済情報）の他、電子レシート情報を送信する店舗の店舗情報や会員ＩＤ等の要素を含む。電子レシート管理サーバ４は、これらの要素を含む電子レシート情報を、電子レシート管理部４３ａに会員毎に管理する。

また、電子レシート管理サーバ４は、電子レシート管理部４３ａに電子レシート情報を記憶すると、この電子レシート情報の会員ＩＤに基づいて携帯端末７（受取先機器）を特定する。そして、電子レシート管理サーバ４は、後述するネットワークＮ５を介して、電子レシートを出力するための電子レシート情報を受信していることをその携帯端末７に通知する。

また、電子レシート管理サーバ４は、後述するネットワークＮ５を介して接続される携帯端末７から、会員ＩＤを指定する電子レシートの閲覧照会情報を受信すると、当該会員ＩＤに対応する電子レシート情報に基づいて電子レシートを生成し、携帯端末７に対して出力する。すると、携帯端末７は、当該電子レシートを表示する。携帯端末７の操作者は、携帯端末７に表示された電子レシートを閲覧することができる。なお、電子レシート情報に付加情報が対応付けされている場合、この付加情報を含めて電子レシートを生成し、照会があった携帯端末７に出力する。すると、操作者は、電子レシートを閲覧することができる。なお、実施形態において、操作者は通常会員であるが、必ずしも会員である必要はない。

また、電子レシート管理サーバ４は、メーカーポイントを付与する対象商品（以降「メーカーポイント対象商品」という）の商品情報を記憶する。電子レシート管理サーバ４は、記憶した商品情報に基づいて、電子レシートとして携帯端末７に表示されるメーカーポイント対象商品に、後述するボタンを付す。また、電子レシート管理サーバ４は、ボタンが操作されたことを示す情報（以降「ボタン操作情報」という）を、後述するポイントサーバ９に送信する。

携帯端末７は、本システムの利用者である会員が携帯して使用する、例えばスマートフォン、携帯電話機、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、タブレット型コンピュータ等の携帯端末装置である。携帯端末７は、ネットワークＮ５上で提供される各種情報を閲覧するためのＷｅｂブラウザ等のアプリケーションを実装する。

携帯端末７は、ネットワークＮ５を介して電子レシート管理サーバ４に接続されている。ここで、ネットワークＮ５は、インターネットや、各種公衆網である。

また、携帯端末７は、電子レシートを閲覧可能であることを示す通知を、電子レシート管理サーバ４からネットワークＮ５を介して受信する。操作者が、携帯端末７を操作して、電子レシートの閲覧照会情報を、ネットワークＮ５を介して電子レシート管理サーバ４に送信する。すると、携帯端末７は、電子レシート管理サーバ４から出力された会員の電子レシートを表示する。操作者は携帯端末７に表示された電子レシートを閲覧できる。

また、携帯端末７は、電子レシートに、メーカーポイント対象商品が含まれる場合、当該商品の商品名に並んでボタンを表示する。携帯端末７の操作者が当該ボタンを操作すると、携帯端末７は、電子レシート管理サーバ４に対して、ボタン操作情報を送信する。

ポイントサーバ９は、本部Ｐ３に設置されている。ポイントサーバ９は、電子レシートサーバ３とＬＡＮ回線で接続されている。ポイントサーバ９は、ネットワークＮ２を介してＰＯＳ端末１、ストアサーバ２、メーカーサーバ８と接続されている。また、ポイントサーバ９は、ネットワークＮ３を介して電子レシート管理サーバ４と接続されている。

ポイントサーバ９は、ＰＯＳ端末１が発生したメーカーポイントおよび店舗ポイントを累計ポイントとして記憶する。ポイントサーバ９は、メーカーポイントおよび店舗ポイントを合算した累計ポイントを、会員毎に会員ＩＤに対応させて記憶する。

ポイントサーバ９は、ＰＯＳ端末１から店舗ポイントを受信すると、当該店舗ポイントを累計ポイントに加算して記憶する。ポイントサーバ９は、ＰＯＳ端末１からメーカーポイントを受信すると、当該メーカーポイントを仮ポイントとして別に記憶する。そしてポイントサーバ９は、携帯端末７から、ボタン操作情報を受信すると、仮ポイントを累計ポイントに加算して記憶する。

ポイントサーバ９は、会員が、記憶しているポイントを使用すると、記憶している累計ポイントから使用されたポイントを減算する。なお、電子レシートサーバ３とポイントサーバ９は、双方の機能を互いに備えた一つのサーバであってもよい。

メーカーサーバ８は、メーカーＰ８に設置されている。メーカーサーバ８は、ネットワークＮ２を介してＰＯＳ端末１、ストアサーバ２、電子レシートサーバ３、ポイントサーバ９と接続されている。メーカーサーバ８は、ネットワークＮ３を介して電子レシート管理サーバ４と接続されている。メーカーサーバ８は、ネットワークＮ５を介して、携帯端末７と接続されている。

メーカーサーバ８は、当該メーカーがメーカーポイントを付与するとして指定したメーカーポイント対象商品の商品情報やポイント付与企画情報（組合せ、期間、倍率等）を記憶している。メーカーサーバ８は、メーカーポイント対象商品の商品情報やポイント付与企画情報を、ＰＯＳ端末１と電子レシート管理サーバ４に送信する。ＰＯＳ端末１と電子レシート管理サーバ４は、受信したメーカーポイント対象商品の商品情報やポイント付与企画情報を記憶する。

ところで、このようなポイント付与システムにおいて、人が携帯端末７で電子レシートを閲覧するためには、人は会員登録を行う。会員登録を行った人を会員という。電子レシート管理サーバ４は、会員登録を行った会員の携帯端末７に対して会員ＩＤ及びパスワードを含む会員登録完了メールを配信する。これにより、会員登録が終了する。会員登録された後、ログインして認証された携帯端末７の表示部には、会員ＩＤをコードシンボル化したバーコードが表示される。電子レシート管理サーバ４は、会員登録された会員の会員ＩＤを含む会員情報を会員管理部４３ｄに登録する。

かかる構成のポイント付与システムにおいては、ＰＯＳ端末１で取引された商品の内容を示す電子レシート情報が、電子レシート管理サーバ４に送信され、Ｗｅｂ上に電子レシートとして公開される。したがって、Ｗｅｂブラウザを実装してなる携帯端末７は、ＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を指定することにより、操作者は、Ｗｅｂ上に公開された電子レシートを携帯端末７で閲覧することができる。

次に、図２〜図９を用いて、実施形態のポイント付与システムを構築する主要な装置のハードウェア構成について説明する。

まず、ＰＯＳ端末１について説明する。図２は、ＰＯＳ端末１のハードウェア構成を示すブロック図である。図２に示すように、ＰＯＳ端末１は、各種演算やＰＯＳ端末１の各部を統括的に制御する制御部１１を備えている。制御部１１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）１１ａ、ＲＴＣ（Real Time Clock）部等によって構成されるコンピュータである。ＲＯＭは、各種プログラムやデータを記憶する。ＲＡＭ１１ａは、各種プログラムを一時的に記憶しまた各種データを書き換え自在に記憶する。また、ＲＡＭ１１ａは、後述する店舗ポイントおよびメーカーポイントを記憶する。ＲＴＣ部は、現在の日時を計時する。

制御部１１は、バス１８を介して操作部１２、印字部１３、表示部１４、コード読取部１５、通信Ｉ／Ｆ１６および記憶部１７に接続されている。

操作部１２は、オペレータが操作入力を行うための各種の操作キーを有している。操作キーとしては、例えば、数値を入力するための置数キー、所定の項目を選択するためのカーソルキーや選択決定キーの他、一取引の決済処理を実行させ、当該取引を終了させる締めキー１２１等が設けられている。

印字部１３は、レシート、ジャーナル、精算レシート、点検レシート等の印字を行うプリンタ装置で構成される。印字部１３は、例えば発熱媒体を有するサーマルヘッドを用いて、搬送される長尺状のロール用紙にレシート情報を印字する。印字するレシート情報は、購入した商品の商品情報（商品名や商品価格等）や、決済処理に伴う決済情報等である。その後用紙をカットしてレシート、ジャーナル等を発行する。

表示部１４は、例えば液晶ディスプレイ等であり、販売登録された商品の品名、価格、決済が宣言された一取引の合計金額、釣銭額等の各種情報を表示する。なお、表示部１４をタッチパネル構成としてもよく、この場合、タッチパネルは操作部１２として機能する。

コード読取部１５は、例えばバーコードや二次元コード等のコードシンボルを光学的に読み取るスキャナ装置である。コード読取部１５は、例えば、商品に付されたコードシンボルや、携帯端末７の表示部に表示されたコードシンボル等を読み取る。制御部１１は、読み取った当該コードシンボルに保持された情報を入力する。なお、商品に付されたコードシンボルには、その商品を特定するための商品コード等が保持されているとする。また、携帯端末７に表示されるコードシンボルには、その携帯端末７が受け取る電子レシートの受取先を特定するための会員ＩＤ等が保持されている。なお、会員ＩＤは、携帯端末７に磁気的あるいは電気的に記憶されていてもよい。この場合、記憶されている会員ＩＤを、専用の読取装置で読み取る。制御部１１は、読み取った会員ＩＤを入力する。

また、制御部１１は、バス１８を介して通信Ｉ／Ｆ（インターフェース）１６に接続されており、この通信Ｉ／Ｆ１６を介してネットワークＮ２に接続することが可能となっている。

また、制御部１１は、バス１８を介して、記憶部１７に接続されている。記憶部１７は、例えばＨＤＤ（Hard Disk Drive）やＳＳＤ（Solid State Drive）等の補助記憶装置である。記憶部１７は、商品販売データ処理、ポイント発生処理を含む各種のＰＯＳ業務を実行するための制御プログラムを記憶した制御プログラム部１７ａを備える。この制御プログラムに基づいて、制御部１１は、商品販売データやポイント情報に基づくレシート情報生成に係る処理を実行する。記憶部１７は、各商品の商品名、商品コード及び単価等の商品データを格納した商品データファイル等の商品販売データ処理に係る各種データファイルを記憶する。

また、記憶部１７は、レシート情報から電子レシート情報を生成するための電子レシート生成プログラムを記憶した電子レシート生成プログラム部１７ｂを備える。制御部１１は、電子レシート生成プログラムを駆動させて、レシート情報スキーマ（図示せず）に記述された変換規則に基づいて、非構造化形式のレシート情報を構造化形式の電子レシート情報に変換する。このようにして、制御部１１は、レシート情報から電子レシート情報を生成する。

また、記憶部１７は、メーカーサーバ８から受信したメーカーポイント対象商品の商品情報を記憶するメーカーポイント情報部１７ｃを備える。ここで、メーカーポイント対象商品の商品情報とは、少なくともメーカーポイント対象商品を特定する商品コードと、当該商品が購入された場合に会員に付与するメーカーポイント（ポイント数）である。メーカーポイント情報部１７ｃは、単数または複数の対象商品について、商品コードと付与するポイント数を記憶する。なお、複数のメーカーポイント対象商品に対して同一の数のポイントを付与する場合は、会員に付与するポイント数を対象商品に対応して記憶していなくてもよい。

電子レシート情報は、会員ＩＤ、店舗を運営する企業を特定する企業コード、店舗Ｐ１を特定する店舗コード、ＰＯＳナンバー、レシートナンバー、商品販売データ、店舗ポイントなどを含んでいる。したがって、例えば消費財メーカー等は、当該メーカーに関連する一意な購入商品の証明情報を取得することが可能になる。

また、記憶部１７は、自己のＰＯＳ端末１を他のＰＯＳ端末１と識別するためのＰＯＳナンバー、企業コード、業種・業態コード、店舗コード等を記憶する。ここで、業種・業態コードは、例えば、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、百貨店、薬局、レストラン、飲食店などとして、店舗の業種・業態を区別するコード（分類コード）である。なお、このような業種・業態は、ユーザの好みによって任意に変更可能である。また、企業コード（店舗を運営する企業の識別コード）、業種・業態コードについては、電子レシートサーバ３に登録されていてもよい。また、同一企業が経営する各店舗において、それぞれの店舗を特定することが可能とするために、店舗毎に異なる店舗コードが付されている。

次に、企業用のレシート管理サーバとして機能する電子レシートサーバ３のハードウェア構成を、図３のブロック図を用いて説明する。図３において、電子レシートサーバ３は、各種演算や電子レシートサーバ３の各部を統括的に制御する制御部３１を備えている。制御部３１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＲＴＣ部等によって構成されるコンピュータである。ＲＯＭは、各種プログラムやデータを記憶する。ＲＡＭは、各種プログラムを一時的に記憶し、また各種データを書き換え自在に記憶する。ＲＴＣ部は、現在の日時を計時する。

制御部３１は、バス３４に接続された通信Ｉ／Ｆ３２を介して、ネットワークＮ２やネットワークＮ３に接続することが可能となっている。また、制御部３１は、バス３４を介して記憶部３３に接続されている。

記憶部３３は、店舗を運営する企業毎の電子レシート情報を電子レシート管理部３３ａに記憶する。また、記憶部３３は、電子レシート管理部３３ａに記憶された電子レシート情報を管理するための制御プログラムを記憶する制御プログラム部３３ｂを備える。

次に、会員用レシート管理サーバとして機能する電子レシート管理サーバ４のハードウェア構成を、図４のブロック図を用いて説明する。図４において、電子レシート管理サーバ４は、各種演算や電子レシート管理サーバ４の各部を統括的に制御する制御部４１を備えている。制御部４１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＲＴＣ部等によって構成されるコンピュータである。ＲＯＭは、各種プログラムやデータを記憶する。ＲＡＭは、各種プログラムを一時的に記憶しまた各種データを書き換え自在に記憶する。ＲＴＣ部は、現在の日時を計時する。

制御部４１は、バス４４に接続された通信Ｉ／Ｆ４２を介して、ネットワークＮ３、およびネットワークＮ５に接続することが可能となっている。また、制御部４１は、バス４４を介して、記憶部４３に接続されている。

記憶部４３には、電子レシート管理部４３ａ、制御プログラム部４３ｃ、会員管理部４３ｄが設けられている。電子レシート管理部４３ａは、各企業の電子レシートサーバ３から受信した電子レシート情報を会員毎に管理する。制御プログラム部４３ｃは、電子レシート管理部４３ａ等の制御を行うための制御プログラムを記憶している。会員管理部４３ｄは、会員登録した会員の情報を記憶して管理する。

次に、図５を用いて、電子レシート管理部４３ａについて説明する。図５において、会員管理部４３ｄは、電子レシート情報部４３ａ１とメーカーポイント情報部４３ａ２を備えている。

電子レシート情報部４３ａ１は、各企業の電子レシートサーバ３から受信した電子レシート情報を会員（会員ＩＤ）毎に記憶している。

メーカーポイント情報部４３ａ２は、メーカーサーバ８から受信した、メーカーポイント対象商品の商品情報を記憶する。ここで、メーカーポイント対象商品の商品情報とは、少なくともメーカーポイント対象商品を特定する商品コードと当該商品が購入された場合に会員に付与するメーカーポイント（ポイント数）である。

次に、図６のブロック図を用いて、携帯端末７のハードウェア構成を説明する。図６において、携帯端末７は、各種演算や携帯端末７の各部を統括的に制御する制御部７１を備えている。制御部７１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＲＴＣ部等によって構成されるコンピュータである。ＲＯＭは、各種プログラムやデータを記憶する。ＲＡＭは、各種プログラムを一時的に記憶しまた各種データを書き換え自在に記憶する。ＲＴＣ部は、現在の日時を計時する。

制御部７１は、バス７６を介して、操作部７２および表示部７３に接続されている。操作部７２は、操作者（会員）が操作入力を行うための各種の操作キーや、ポインティングデバイスを有している。表示部７３は、例えば液晶ディスプレイ等であり、後述する電子レシート等の各種情報を表示する。なお、表示部７３をタッチパネル構成としてもよく、この場合、タッチパネルは操作部７２として機能する。

また、制御部７１は、バス７６を介して通信Ｉ／Ｆ７４に接続されており、この通信Ｉ／Ｆ７４を介してネットワークＮ５に接続することが可能となっている。

また、制御部７１は、バス７６を介して、記憶部７５に接続されている。記憶部７５は、Ｗｅｂ上に公開されている各種情報（コンテンツ）を閲覧するためのＷｅｂブラウザの他、電子レシート管理サーバ４から電子レシートを受け取るための制御プログラムを記憶する制御プログラム部７５ａを備えている。

次に、図７のブロック図を用いて、ポイントサーバ９のハードウェア構成を説明する。図７において、ポイントサーバ９は、各種演算やポイントサーバ９の各部を統括的に制御する制御部９１を備えている。制御部９１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＲＴＣ部等によって構成されるコンピュータである。ＲＯＭは、各種プログラムやデータを記憶する。ＲＡＭは、各種プログラムを一時的に記憶しまた各種データを書き換え自在に記憶する。ＲＴＣ部は、現在の日時を計時する。

また、制御部９１は、バス９４を介して通信Ｉ／Ｆ９２に接続されており、この通信Ｉ／Ｆ９２を介してネットワークＮ２およびネットワークＮ３に接続することが可能となっている。

また、制御部９１は、バス９４を介して、記憶部９３に接続されている。記憶部９３は、会員に付与されたポイントを会員（会員ＩＤ）毎に記憶するポイント管理部９３ａを備えている。

ポイント管理部９３ａは、図８に示すように、会員ＩＤ部９３ａ１とポイント情報部９３ａ２と仮ポイント部９３ａ３を、会員ＩＤ毎に有している。会員ＩＤ部９３ａ１は、会員を特定する会員ＩＤを記憶する。ポイント情報部９３ａ２は、ＰＯＳ端末１で発生した店舗ポイントを各会員ＩＤ毎に累積した累計ポイントを記憶している。ポイント情報部９３ａ２は、携帯端末７から受信したボタン操作情報で特定されるメーカーポイントを、各会員ＩＤ毎に累計ポイントに加算して記憶している。仮ポイント部９３ａ３は、ＰＯＳ端末１で発生したメーカーポイントを各会員ＩＤに対応して仮ポイントとして記憶している。仮ポイントとは、ＰＯＳ端末１で発生したが、まだボタン操作情報を受信していないメーカーポイントである。

また、記憶部９３は、制御プログラム部９３ｂを備えている。制御プログラム部９３ｂに記憶された制御プログラムは、店舗ポイントや仮ポイントであるメーカーポイントをポイント情報部９３ａ２に記憶された累計ポイントに加算する。また、この制御プログラムは、使用したポイントをポイント情報部９３ａ２から減算する。

次に、図９のブロック図を用いて、メーカーサーバ８のハードウェア構成を説明する。図９において、メーカーサーバ８は、各種演算やメーカーサーバ８の各部を統括的に制御する制御部８１を備えている。制御部８１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＲＴＣ部等によって構成されるコンピュータである。ＲＯＭは、各種プログラムやデータを記憶する。ＲＡＭは、各種プログラムを一時的に記憶しまた各種データを書き換え自在に記憶する。ＲＴＣ部は、現在の日時を計時する。

また、制御部８１は、バス８４を介して通信Ｉ／Ｆ８２に接続されており、この通信Ｉ／Ｆ８２を介してネットワークＮ２、ネットワークＮ３、およびネットワークＮ５に接続することが可能となっている。

また、制御部８１は、バス８４を介して、記憶部８３に接続されている。記憶部８３は、メーカーポイント情報部８３ａを備えている。メーカーポイント情報部８３ａは、当該メーカーが指定した、一または複数のメーカーポイント対象商品の商品情報を記憶する。メーカーポイント情報部８３ａは、メーカーポイント対象商品の商品情報として、少なくともメーカーポイント対象商品を特定する商品コードと会員に付与するポイント数を記憶する。

また、記憶部８３は、制御プログラム部８３ｂを備えている。制御プログラム部８３ｂは、ＰＯＳ端末１および電子レシート管理サーバ４に対し、メーカーポイント情報部８３ａに記憶したメーカーポイント対象商品の商品情報を送信する制御プログラムを記憶している。

次に、図１０〜２０を用いて、実施形態におけるポイント付与システムの制御処理について説明する。まず、ＰＯＳ端末１の制御部１１が、制御プログラムまたは電子レシート生成プログラムに従って実行する制御処理を、図１０の機能ブロック図、図１１および図１２のフローチャートを用いて説明する。

図１０は、ＰＯＳ端末１の制御部１１が実行する機能を示す機能ブロック図である。図１０において、制御部１１は、制御プログラムまたは電子レシート生成プログラムを実行することにより、第１特典発生手段１１１、出力手段１１２、第２特典発生手段１１３、電子レシート情報生成手段１１４、送信手段１１５として機能する。

第１特典発生手段１１１は、メーカーが指定した商品が取引された場合に、当該商品に係るメーカーの原資でメーカーポイントを発生する機能を有する。

出力手段１１２は、発生したメーカーポイントを、メーカーポイントを管理するポイントサーバ９に出力する機能を有する。

第２特典発生手段１１３は、取引に基づいて、メーカーポイントとは異なる店舗または店舗を運営する企業の原資で付与される店舗ポイントを発生する機能を有する。

電子レシート情報生成手段１１４は、取引された商品の商品情報に基づいて電子レシート情報を生成する機能を有する。

送信手段１１５は、生成された電子レシート情報を、電子レシート情報を収集する電子レシート管理サーバ４に送信する機能を有する。

図１１は、ＰＯＳ端末１の制御処理の流れを示すフローチャートである。図１１において、制御部１１は、コード読取部１５が読み取った会員ＩＤが入力されたか否かを判断する（Ｓ１１）。入力されたと判断した場合は（Ｓ１１のＹｅｓ）、制御部１１は、当該会員ＩＤをＲＡＭ１１ａに記憶する（Ｓ１２）。そして制御部１１は、Ｓ１１に戻って待機する。

一方、会員ＩＤは入力されていないと判断した場合は（Ｓ１１のＮｏ）、制御部１１は、コード読取部１５が読み取った商品コードが入力されたか否かを判断する（Ｓ１３）。商品コードが入力されたと判断した場合は（Ｓ１３のＹｅｓ）、制御部１１は、読み取った商品コードに基づいて商品販売データ処理を実行し、商品情報をＲＡＭ１１ａに記憶する（Ｓ１４）。そして制御部１１は、Ｓ１１に戻って待機する。

また、商品コードは入力されていないと判断した場合は（Ｓ１３のＮｏ）、制御部１１は、メーカーサーバ８からメーカーポイント対象商品の商品情報を受信したか否かを判断する（Ｓ１５）。受信したと判断した場合は（Ｓ１５のＹｅｓ）、制御部１１は、受信したメーカーポイント対象商品の商品情報を、メーカーポイント情報部１７ｃに記憶する（Ｓ１６）。制御部１１は、メーカーポイント対象商品の商品情報として、対象商品を特定する商品コードと当該対象商品に適用するポイント数を対応させて記憶する。そして制御部１１は、Ｓ１１に戻って待機する。

また、メーカーポイント対象商品の商品情報を受信していないと判断した場合は（Ｓ１５のＮｏ）、制御部１１は、締めキー１２１が操作されたか否かを判断する（Ｓ１７）。操作されたと判断した場合は（Ｓ１７のＹｅｓ）、制御部１１は、締め処理を実行する（Ｓ１８）。そして制御部１１は、Ｓ１１に戻って待機する。また、締めキー１２１が操作されていないと判断した場合は（Ｓ１７のＮｏ）、制御部１１は、Ｓ１１に戻って待機する。

ここで、図１２を用いて、Ｓ１８で実行される締め処理について説明する。図１２において、制御部１１は、Ｓ１４でＲＡＭ１１ａに記憶された商品情報に基づいて決済処理を実行する（Ｓ２１）。そして制御部１１は、決済情報である取引の合計金額に基づいて、店舗ポイントを発生する（Ｓ２２）。すなわち制御部１１は、決済処理によって求められた当該取引の合計金額に対して、予め定められた計算式に基づいて算出された数の店舗ポイントを発生する。そして制御部１１は、商品情報や決済情報や店舗ポイントに基づいて、レシート情報を生成する（Ｓ２３）。

次に制御部１１は、生成したレシート情報を電子化するか否かを判断する（Ｓ２４）。制御部１１は、Ｓ１２の処理に基づいてＲＡＭ１１ａに会員ＩＤが記憶されている場合に、レシート情報を電子化すると判断する。レシート情報を電子化すると判断した場合（Ｓ２４のＹｅｓ）、制御部１１は、レシート情報に基づいて電子レシート情報を生成する（Ｓ２５）。生成された電子レシート情報は会員ＩＤおよび店舗ポイントを含む。次に制御部１１は、生成した電子レシート情報を電子レシートサーバ３に送信する（Ｓ２６）。

次に制御部１１は、決済処理した商品情報に、メーカーポイント対象商品の商品情報が含まれているか否かを判断する（Ｓ２７）。制御部１１は、Ｓ２７の判断を、Ｓ１４で記憶した商品情報のうちの商品コードが、メーカーポイント情報部１７ｃに記憶した商品コードに含まれているか否かに基づいて行う。含まれている場合は、制御部１１は、決済処理した商品情報に、メーカーポイント対象商品の商品情報が含まれていると判断する。なお、制御部１１は、このＳ２７の判断を、Ｓ２５で生成した電子レシート情報とメーカーポイント情報部１７ｃに記憶した商品コードに基づいて行ってもよい。

メーカーポイント対象商品の商品情報が含まれていると判断した場合は（Ｓ２７のＹｅｓ）、制御部１１は、当該メーカーポイント対象商品についてメーカーポイントを発生する（Ｓ２８）。すなわち制御部１１は、該当するメーカーポイント対象商品について、対応してメーカーポイント情報部１７ｃに記憶されているメーカーポイントを読み出す。このようにして制御部１１は、メーカーポイントを発生する。そして制御部１１は、発生したメーカーポイントと、Ｓ２３で発生した店舗ポイントを、ポイントサーバ９に送信する（Ｓ２９）。次に制御部１１は、Ｓ１２でＲＡＭ１１ａに記憶した商品情報をクリアする（Ｓ３０）。そして制御部１１は、Ｓ１１に戻って待機する。

なお、生成したレシート情報を電子化しないと判断した場合は（Ｓ２４のＮｏ）、制御部１１は、Ｓ２３で生成したレシート情報を印字部１３で印字したレシートを発行する（Ｓ３１）。そして制御部１１は、Ｓ２９以降の処理を実行する。この場合、Ｓ２９において、制御部１１は、Ｓ２３で発生した店舗ポイントを送信する。また、メーカーポイント対象商品の商品情報が含まれていないと判断した場合は（Ｓ２７のＮｏ）、制御部１１は、Ｓ２９以降の処理を実行する。この場合も、Ｓ２９において、制御部１１は、Ｓ２３で発生した店舗ポイントを送信する。

次に、電子レシートサーバ３の制御部３１が、制御プログラムに従って動作することにより実行される電子レシート管理処理の流れを、図１３に示すフローチャートに基づいて説明する。

電子レシートサーバ３の制御部３１は、ＰＯＳ端末１からＳ２６で送信された電子レシート情報を通信Ｉ／Ｆ３２を介して受信したか否かを判断する（Ｓ４１）。受信したと判断した場合（Ｓ４１のＹｅｓ）、制御部３１は、記憶部３３の電子レシート管理部３３ａに企業毎の電子レシート情報として記憶する（Ｓ４２）。そして、制御部３１は、記憶した電子レシート情報を電子レシート管理サーバ４に送信する（Ｓ４３）。そして制御部３１は、Ｓ４１に戻って待機する。なお、電子レシート情報を受信していないと判断した場合は（Ｓ４１のＮｏ）、制御部３１は、Ｓ４１に戻って待機する。

次に、電子レシート管理サーバ４の制御部４１が、制御プログラム部４３ｃに記憶された制御プログラムに従って実行する制御処理を、図１４の機能ブロック図および図１５のフローチャートを用いて説明する。

図１４は、電子レシート管理サーバ４の制御部４１が実行する機能を示す機能ブロック図である。図１４において、制御部４１は、制御プログラム部４３ｃに記憶された制御プログラムを実行することにより、電子レシート情報入力手段４１１、電子レシート生成手段４１２、電子レシート出力手段４１３、操作出力手段４１４として機能する。

電子レシート情報入力手段４１１は、ＰＯＳ端末１が取引した商品情報に基づいて生成した電子レシート情報を入力する機能を有する。

電子レシート生成手段４１２は、入力された電子レシート情報に基づいて電子レシートを生成する機能を有する。

電子レシート出力手段４１３は、生成した電子レシートを、当該電子レシートを受け取る受取先が指定する携帯端末７に出力する機能を有する。

操作出力手段４１４は、携帯端末７においてボタンが操作された場合、当該ボタンが操作されたことを示す情報をメーカーポイントを管理するポイントサーバ９に対して出力する機能を有する。

図１５は、電子レシート管理サーバ４の制御処理の流れを示すフローチャートである。図１５において、制御部４１は、電子レシートサーバ３から電子レシート情報を受信したか否かを判断する（Ｓ５１）。受信したと判断した場合は（Ｓ５１のＹｅｓ）、制御部４１は、受信した電子レシート情報を電子レシート管理部４３ａに会員ＩＤ毎に記憶する（Ｓ５２）。そして制御部４１は、電子レシート情報に含まれる会員ＩＤに基づいて特定された携帯端末７に対して、電子レシート情報を受信したことを通知する（Ｓ５３）。そして制御部４１は、処理を終了する。

また、電子レシート情報の受信ではないと判断した場合は（Ｓ５１のＮｏ）、制御部４１は、メーカーサーバ８からメーカーポイント対象商品の商品情報を受信したか否かを判断する（Ｓ６１）。受信したと判断した場合は（Ｓ６１のＹｅｓ）、制御部４１は、受信したメーカーポイント対象商品の商品情報を、メーカーポイント情報部４３ａ２に記憶する（Ｓ６２）。制御部４１は、メーカーポイント対象商品の商品情報として、対象商品を特定する商品コードと当該対象商品に適用するポイント数を対応させて記憶する。

メーカーポイント対象商品の商品情報を受信していないと判断した場合は（Ｓ６１のＮｏ）、制御部４１は、携帯端末７から、電子レシートの閲覧照会情報を受信したか否かを判断する（Ｓ７１）。受信したと判断した場合は（Ｓ７１のＹｅｓ）、後述するＳ８４でスタンプが記憶されたか否かを判断する（Ｓ７２）。記憶されていないと判断した場合は（Ｓ７２のＮｏ）、次に制御部４１は、Ｓ５２で記憶した電子レシート情報の中に、メーカーポイント対象商品の商品情報が含まれているか否かを判断する（Ｓ７３）。制御部４１は、Ｓ５２で記憶した電子レシート情報の中に、Ｓ６２で記憶した商品コードが含まれている場合は、電子レシート情報の中にメーカーポイント対象商品の商品情報が含まれていると判断する。

含まれていると判断した場合（Ｓ７３のＹｅｓ）、制御部４１は、電子レシート情報に、メーカーポイントが付与されるために操作するボタンを付加した電子レシートを生成する（Ｓ７４）。すなわち、制御部４１は、電子レシート情報部４３ａ１に記憶されている電子レシート情報にボタンのイラストを付加する。そして制御部４１は、メーカーポイント対象商品に並んでボタンが表示されるように電子レシートを生成する。

なお、この電子レシートは、ボタンが操作された場合に、携帯端末７を、当該対象商品を製造したメーカーのサイトに自動的に接続するためのリンク先情報を含む。

そして制御部４１は、生成した電子レシートを、携帯端末７に対して出力する（Ｓ７６）。携帯端末７の操作者は、携帯端末７に表示された電子レシートを閲覧する。そして制御部４１は、処理を終了する。

一方、スタンプが記憶されていると判断した場合は（Ｓ７２のＹｅｓ）、制御部４１は、電子レシート情報にＳ８４で生成して記憶したスタンプを付加する（Ｓ７７）。そして制御部４１は、スタンプを付加した電子レシートを生成する（Ｓ７５）。

また、電子レシート情報の中に、メーカーポイント対象商品の商品情報が含まれていないと判断した場合は（Ｓ７３のＮｏ）、制御部４１は、ボタンおよびスタンプを付加しない電子レシートを生成する（Ｓ７５）。

図１６に、制御部４１が、Ｓ７４で生成しＳ７６で携帯端末７に出力した結果、携帯端末７に表示される電子レシートの例を示す。図１６において、携帯端末７の表示部７３には、電子レシートとして、店名ロゴ７３１、商品情報７３２、ボタン７３３、決済情報７３４、ポイント情報７３５が表示される。商品情報７３２は商品名と当該商品の単価を横に並べて表示される。ボタン７３３は、操作者によって操作可能であって、商品名と単価の間に、商品名と単価と並んで表示される。すなわち、表示部７３には、商品名、ボタン、単価が横に並んで表示される。したがって、表示を見た操作者は、ボタンがどの商品に対応するボタンであるかを容易に認識する。また、ポイント情報７３５のうちの今回ポイントは、今回の取引で発生した店舗ポイントである。また、ポイント情報７３５のうちの累計ポイントは、ポイント情報部９３ａ２に記憶されている累計ポイントに今回ポイントを加算した累計ポイントである。

また、図１７に、制御部４１が、Ｓ８４で生成したスタンプを付加してＳ７５で生成した電子レシートを、Ｓ７６で携帯端末７に出力して表示した例を示す。図１７において、携帯端末７の表示部７３には、電子レシートとして、店名ロゴ７３１、商品情報７３２、ボタン７３３、決済情報７３４、ポイント情報７３５が表示される。また、ポイント情報７３５のうち、今回ポイント（６点）の右側に、付与されたメーカーポイント（＋３０点）のスタンプ７３６が付加されている。また、ポイント情報７３５のうち、累計ポイント（９０点）の右側に、メーカーポイント３０点を加算した新たな累計ポイント（計１２０点）のスタンプ７３７が付加されている。

また、電子レシートの閲覧照会情報を受信していないと判断した場合は（Ｓ７１のＮｏ）、制御部４１は、携帯端末７に表示されたボタンが操作されたか否かを判断する（Ｓ８１）。この判断は、携帯端末７から、ボタン操作情報を受信したか否かで判断する。操作されたと判断した場合（Ｓ８１のＹｅｓ）、制御部４１は、ボタン操作情報と、対象となるメーカーポイント対象商品の商品情報を、ポイントサーバ９に送信する（Ｓ８２）。

次に制御部４１は、ポイントサーバ９から、メーカーポイントが付与された情報を受信したか否かを判断する（Ｓ８３）。制御部４１は受信するまで待機する（Ｓ８３のＮｏ）。受信したと判断した場合は（Ｓ８３のＹｅｓ）、制御部４１は、同時に受信したメーカーポイントに基づいてスタンプを生成して、電子レシート情報部４３ａ１に記憶されている該当する電子レシート情報に対応させて記憶する（Ｓ８４）。なお、ボタン操作情報を受信していないと判断した場合は（Ｓ８１のＮｏ）、制御部４１は、Ｓ５１に戻って待機する。

次に、携帯端末７の制御部７１が、制御プログラム部７５ａに記憶された制御プログラムに従って実行する制御処理を、図１８のフローチャートを用いて説明する。図１８において、制御部７１は、ログインされたか否かを判断する（Ｓ９１）。制御部７１は、ログインされるまで待機する（Ｓ９１のＮｏ）。ログインされたと判断した場合は（Ｓ９１のＹｅｓ）、制御部７１は、電子レシート管理サーバ４から、電子レシート情報を受信したことを示す通知を受信したか否かを判断する（Ｓ９２）。受信したと判断した場合は（Ｓ９２のＹｅｓ）、制御部７１は、受信したことを示す通知を表示部７３に表示する（Ｓ９３）。この通知は、例えば「お客様の電子レシートをお預かりしています」等のメッセージである。そして制御部７１は、処理を終了する。

電子レシート情報受信の通知を受信していないと判断した場合は（Ｓ９２のＮｏ）、制御部７１は、電子レシートの閲覧照会が操作されたか否かを判断する（Ｓ９４）。操作されたと判断した場合は（Ｓ９４のＹｅｓ）、制御部７１は、電子レシートの閲覧を要求する閲覧照会情報を電子レシート管理サーバ４に送信する（Ｓ９５）。そして制御部７１は、処理を終了する。閲覧照会情報を受信した電子レシート管理サーバ４は、図１５のＳ７１〜Ｓ７５の処理を実行して電子レシートを携帯端末７に送信する。

一方、電子レシート情報の照会の操作ではないと判断した場合は（Ｓ９４のＮｏ）、制御部７１は、電子レシート管理サーバ４から、電子レシートを受信したか否かを判断する（Ｓ９６）。電子レシートを受信したと判断した場合は（Ｓ９６のＹｅｓ）、制御部７１は、受信した電子レシートを、図１６に示すように、表示部７３に表示する（Ｓ９７）。

次に制御部７１は、表示した電子レシートにボタン７３３が表示されているか否かを判断する（Ｓ９８）。表示されていると判断した場合は（Ｓ９８のＹｅｓ）、次に制御部７１は、ボタン７３３が操作されたか否かを判断する（Ｓ９９）。操作されるまで待機し（Ｓ９９のＮｏ）、操作されたと判断した場合は（Ｓ９９のＹｅｓ）、制御部７１は、ボタン操作情報を電子レシート管理サーバ４に送信する（Ｓ１００）。同時に制御部７１は、表示されている電子レシートに含まれるリンク先情報に従って、携帯端末７をメーカーのホームページに接続する（Ｓ１０１）。

このようにして制御部７１は、携帯端末７の表示部７３の表示を、電子レシートからメーカーのホームページに変更する。操作者は、自動的にメーカーのホームページを閲覧するようになる。なお、携帯端末７は、ボタン７３３を操作後は図１７の電子レシートを表示する。また、電子レシートを受信していないと判断した場合は（Ｓ９６のＮｏ）、制御部７１は、Ｓ９１に戻って待機する。また、ボタン７３３が表示されていないと判断した場合は（Ｓ９８のＮｏ）、制御部７１は、処理を終了する。

次に、ポイントサーバ９の制御部９１が、制御プログラム部９３ｂに記憶された制御プログラムに従って実行する制御処理を、図１９の機能ブロック図および図２０のフローチャートを用いて説明する。

図１９は、ポイントサーバ９の制御部９１が実行する機能を示す機能ブロック図である。図１９において、制御部９１は、制御プログラムを実行することにより、仮特典記憶手段９１１、加算手段９１２として機能する。

仮特典記憶手段９１１は、取引に基づいてＰＯＳ端末１から入力されたメーカーポイントを仮ポイントとして記憶する機能を有する。

加算手段９１２は、取引に係る電子レシートを受け取った携帯端末７においてメーカーポイントを付与するための操作がされたことを示す情報を受信した場合、記憶した仮ポイントを、対応する顧客についてポイント管理部９３ａに累積記憶しているメーカーポイントに加算する機能を有する。

図２０は、ポイントサーバ９の制御部９１が実行する制御処理の流れを示すフローチャートである。図２０において、制御部９１は、ＰＯＳ端末１から、ＰＯＳ端末１で発生した店舗ポイントを受信したか否かを判断する（Ｓ１１１）。受信したと判断した場合は（Ｓ１１１のＹｅｓ）、制御部９１は、ポイント情報部９３ａ２に記憶している該当する会員のポイントに、受信した店舗ポイントを加算して記憶する（Ｓ１１２）。そして制御部９１は、処理を終了する。

また、ＰＯＳ端末１から、店舗ポイントを受信していないと判断した場合は（Ｓ１１１のＮｏ）、制御部９１は、ＰＯＳ端末１から、会員がポイントを使用した情報を受信したか否かを判断する（Ｓ１２１）。受信した場合（Ｓ１２１のＹｅｓ）、制御部９１は、使用したポイントを、ポイント情報部９３ａ２に記憶している該当する会員の累計ポイントから減算する（Ｓ１２２）。そして制御部９１は、処理を終了する。

また、会員がポイントを使用した情報を受信していないと判断した場合は（Ｓ１２１のＮｏ）、制御部９１は、ＰＯＳ端末１から、ＰＯＳ端末１で発生したメーカーポイントを受信したか否かを判断する（Ｓ１３１）。受信したと判断した場合は（Ｓ１３１のＹｅｓ）、制御部９１は、受信したメーカーポイントを、仮ポイント部９３ａ３に仮ポイントとして記憶する（Ｓ１３２）。また制御部９１は、同時に対応するメーカーポイント対象商品の商品情報も記憶する。そして制御部９１は、処理を終了する。

また、受信していないと判断した場合は（Ｓ１３１のＮｏ）、制御部９１は、ボタン操作情報と対応するメーカーポイント対象商品の商品情報を受信したか否かを判断する（Ｓ１４１）。ポイントサーバ９は、ボタン操作情報と対応するメーカーポイント対象商品の商品情報を、携帯端末７から電子レシート管理サーバ４を経由して受信する。受信したと判断した場合は（Ｓ１４１のＹｅｓ）、制御部９１は、仮ポイント部９３ａ３に記憶した仮ポイントを、ポイント情報部９３ａ２に記憶された当該会員の累計ポイントに加算する（Ｓ１４２）。次に制御部９１は、Ｓ１４２で加算したメーカーポイントと加算後の累計ポイントを、電子レシート管理サーバ４に送信する（Ｓ１４３）。次に制御部９１は、当該仮ポイントをクリアする（Ｓ１４４）。そして制御部９１は、処理を終了する。なお、ボタン操作情報と対応するメーカーポイント対象商品の商品情報を受信し邸内と判断した場合は（Ｓ１４１のＮｏ）、制御部９１はＳ１１１に戻って待機する。

このような実施形態によれば、メーカーサーバ８から送信されたメーカーポイント対象商品が取引された場合、ＰＯＳ端末１は、発生したメーカーポイントをポイントサーバに送信する。電子レシート管理サーバ４は、取引されたメーカーポイント対象商品について、携帯端末７の操作者に操作させるボタンを含む電子レシートを生成して、携帯端末７に出力する。また、電子レシート管理サーバ４は、携帯端末７においてボタンが操作された場合に、操作されたことを示す情報をポイントサーバ９に送信する。ポイントサーバ９は、ＰＯＳ端末１から受信したメーカーポイントを仮ポイントとして記憶する。また、ポイントサーバ９は、電子レシート管理サーバ４から、ボタン操作情報とメーカーポイント対象商品の商品情報を受信した場合、仮ポイントを会員のポイントとして加算する。

すなわち、メーカーが原資を出資したメーカーポイントは、顧客が携帯端末７でボタンを操作するというアクションをすることで、初めて付与される。このため、顧客は、メーカーからメーカーポイントが付与されることを認識することができる。

また、電子レシート管理サーバ４が生成した電子レシートは、携帯端末７を、当該対象商品を製造したメーカーのサイトに自動的に接続するためのリンク先情報を含んでいる。そのため、顧客が、携帯端末７においてボタンを操作した場合、表示されている電子レシートに含まれるリンク先情報に従って、携帯端末７は、メーカーのホームページに自動的に接続する。そのため、ボタンを操作した操作者は、メーカーのサイトに誘導される。

以上、本発明の実施形態を説明したが、この実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。この実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更、組み合わせを行うことができる。この実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

例えば、ポイントサーバ９は、携帯端末７が送信した、ボタン操作情報を、電子レシート管理サーバ４経由で受信した。しかしながらポイントサーバ９は、ボタン操作情報を、携帯端末７から直接受信してもよい。

また、ポイントサーバ９は、ＰＯＳ端末１から受信したすべてのメーカーポイントを仮ポイントとした。しかしながら、ポイントサーバ９は、受信したメーカーポイントの一部を累計ポイントに加算し、残りを仮ポイントとしてもよい。

また、商品は、店舗で販売される物品以外に、例えば旅行のパックや提供するサービスのような無形のものであってもよい。

なお、実施形態のＰＯＳ端末１、電子レシート管理サーバ４、ポイントサーバ９で実行されるプログラムは、インストール可能な形式または実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（FD）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。

また、実施形態のＰＯＳ端末１、電子レシート管理サーバ４、ポイントサーバ９で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、実施形態のＰＯＳ端末１、電子レシート管理サーバ４、ポイントサーバ９で実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。

また、実施形態のＰＯＳ端末１、電子レシート管理サーバ４、ポイントサーバ９で実行されるプログラムを、ＲＯＭ等に予め組み込んで提供するように構成してもよい。

１ ＰＯＳ端末
２ ストアサーバ
３ 電子レシートサーバ
４ 電子レシート管理サーバ
７ 携帯端末
８ メーカーサーバ
９ ポイントサーバ
１１ 制御部
１７ｃ メーカーポイント情報部
３１ 制御部
４１ 制御部
４３ａ１ 電子レシート情報部
４３ａ２ メーカーポイント情報部
４３ｄ５ チラシ情報部
７１ 制御部
８１ 制御部
８３ａ メーカーポイント情報部
９１ 制御部
９３ａ２ ポイント情報部
９３ａ３ 仮ポイント部
１１１ 第１特典発生手段
１１２ 出力手段
１１３ 第２特典発生手段
１１４ 電子レシート情報生成手段
１１５ 送信手段
４１１ 電子レシート情報入力手段
４１２ 電子レシート生成手段
４１３ 電子レシート出力手段
４１４ 操作出力手段
９１１ 仮特典記憶手段
９１２ 加算手段

特開２００７−３１６７５０号公報

実施形態の情報処理装置は、取引した商品の商品情報と決済情報に基づいて生成した電子レシート情報を記憶する電子レシート情報記憶手段と、前記商品のメーカーが付与する第１特典情報の対象となる商品情報を記憶するメーカー特典情報記憶部と、前記電子レシート情報記憶手段に記憶している前記電子レシート情報に前記メーカー特典情報記憶部に記憶している商品情報が含まれている場合には、当該電子レシート情報に前記第１特典情報の対象となることを示す情報と、前記取引した商品の商品情報に基づいて付与される第２特典情報とを付加して当該電子レシート情報を受け取る受取先機器に出力する電子レシート出力手段と、を備え、前記第１特典情報の対象となることを示す情報は操作可能な操作子であり、前記電子レシート出力手段は、前記操作子の操作を受け付けると、付与される前記第１特典情報の内容を出力する。

実施形態のプログラムは、商品のメーカーが付与する第１特典情報の対象となる商品情報を記憶するメーカー特典情報記憶部を備えた情報処理装置としてのコンピュータを制御するプログラムであって、前記コンピュータを、取引した商品の商品情報と決済情報に基づいて生成した電子レシート情報を記憶する電子レシート情報記憶手段と、前記電子レシート情報記憶手段に記憶している前記電子レシート情報に前記メーカー特典情報記憶部に記憶している商品情報が含まれている場合には、当該電子レシート情報に前記第１特典情報の対象となることを示す情報と、前記取引した商品の商品情報に基づいて付与される第２特典情報とを付加して当該電子レシート情報を受け取る受取先機器に出力する電子レシート出力手段と、して機能させ、前記第１特典情報の対象となることを示す情報は操作可能な操作子であり、前記電子レシート出力手段は、前記操作子の操作を受け付けると、付与される前記第１特典情報の内容を出力する。

Claims (6)

1. 取引した商品の商品情報と決済情報に基づいて生成した電子レシート情報を記憶する電子レシート情報記憶手段と、
   前記電子レシート情報記憶手段に記憶している電子レシート情報に指定商品の商品情報が含まれている場合には、当該電子レシート情報と、前記指定商品が取引された場合にメーカーによって付与される第１特典の付与の対象となることを示す情報と、前記取引した商品の商品情報に基づいて付与される第２特典の情報とが含まれる電子レシートを、当該電子レシートを受け取る受取先機器に出力する電子レシート出力手段と、
   を備え、
   前記電子レシート出力手段は、前記第１特典の付与の対象となることを示す情報の出力に対して前記受取先機器から応答があった場合に、付与される前記第１特典の内容および前記第１特典はメーカーが付与する特典であることを示す情報を付加した電子レシートを出力する、
   情報処理装置。
2. 前記第１特典の対象となる指定商品の商品情報を記憶する商品情報記憶手段、
   をさらに備えた請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記電子レシート出力手段は、前記第１特典を付与する商品の商品情報と前記第１特典の付与の対象となることを示す情報とを並べて表示する前記電子レシートを出力する、
   請求項１または２に記載の情報処理装置。
4. 前記第１特典の対象となることを示す情報は操作可能なボタンであり、
   前記受取先機器において前記ボタンが操作された場合、当該ボタンが操作されたことを示す情報を前記第１特典を管理する第１特典管理サーバに対して出力する操作出力手段をさらに備え、
   前記電子レシート出力手段は、前記受取先機器において前記ボタンが操作された場合に、前記メーカーが付与する特典であることを示す情報を付加した電子レシートを出力する、
   請求項１乃至３のいずれか一に記載の情報処理装置。
5. 前記電子レシート出力手段は、前記第２特典に対応させた位置に前記メーカーが付与する特典であることを示す情報を表示させるような前記電子レシートを出力する、
   請求項１乃至４のいずれか一に記載の情報処理装置。
6. 情報処理装置をコンピュータによって制御するプログラムであって、
   前記コンピュータを、
   取引した商品の商品情報と決済情報に基づいて生成した電子レシート情報を記憶する電子レシート情報記憶手段と、
   前記電子レシート情報記憶手段に記憶している電子レシート情報に指定商品の商品情報が含まれている場合には、当該電子レシート情報と、前記指定商品が取引された場合にメーカーによって付与される第１特典の付与の対象となることを示す情報と、前記取引した商品の商品情報に基づいて付与される第２特典の情報とが含まれる電子レシートを、当該電子レシートを受け取る受取先機器に出力する電子レシート出力手段と、
   して機能させ、
   前記電子レシート出力手段は、前記第１特典の付与の対象となることを示す情報の出力に対して前記受取先機器から応答があった場合に、付与される前記第１特典の内容および前記第１特典はメーカーが付与する特典であることを示す情報を付加した電子レシートを出力する、
   プログラム。

Images