JP2008258785A - 関連電話番号表示機能を有する電話システム - Google Patents

Abstract

【課題】 電話システムの電話帳に同一相手に対して複数の電話番号が登録されている場合に、通話料金が低額となる電話番号を自動選択して発信する電話システムを提供する。
【解決手段】 関連電話番号記憶手段Ｆ５１に同一相手に対して複数の電話番号を登録し、優先着信先回線種別記憶手段Ｆ５２に通話料金が低額となる発信側外線種別と着信先回線種別との組み合わせを登録し、外線発信で発信先指定時に使用可能な外線種別の範囲内で前記優先着信先回線種別記憶手段Ｆ５２に従って優先する発信側外線種別と関連電話番号記憶手段Ｆ５１内の特定の電話番号を選択する優先着信先回線種別判定手段Ｆ４４を備え、通話料金が低額となる発信を可能にした。
【選択図】 図２

Description

本発明は、電話帳機能を具備した複数の内線電話機を収容するボタン電話システムまたはＰＢＸ（構内交換機）の関連電話番号表示機能に関する。

近年の家庭用電話機、携帯電話機、ボタン電話システムやＰＢＸ等の電話システムは、電話帳機能を標準機能として具備しており、電話帳を検索して電話をかけることが可能である。更に、同一の相手に対して固定電話や携帯電話等の複数の電話番号を登録できる電話システムもあり、相手名称を検索した後に複数ある電話番号から選択して相手に発信することが可能となっている。

しかしながら、同一相手の電話番号を複数設定した場合、どの電話番号を使用して発信すれば確実に接続できるか、判断に迷う場合があった。

そこで、最後に使用した電話番号や、使用回数が高い電話番号を優先番号として扱い、電話帳検索時に優先度の高い電話番号を優先表示する技術が開示されている（例えば、特許文献１）。

特開２００１−１７７６２６号公報

特許文献１で開示されている技術によると、使用回数が高い電話番号を優先番号として扱うため、発信者によっては相手に確実に接続できるであろうと思われる携帯電話の電話番号を頻繁に使用する可能性が高くなり、優先番号は携帯電話の電話番号が選択されることになる。発信側の回線と着信側の回線との組み合わせで通話料金は異なり、例えば、固定電話から携帯電話への発信は、固定電話から固定電話への発信と比較して一般的に通話料金が高額になってしまうという問題がある。

本発明の課題は上記の従来技術の問題を解決することにある。

上記課題を解決するために、第１の発明は、１以上の外線および複数の内線を収容する主装置と前記内線に接続される複数の内線電話機から成る電話システムであって、前記主装置は電話帳機能を具備し、複数の電話番号を関連付けて記憶する関連電話番号記憶手段と、前記内線電話機から指定された電話番号と関連付けられた電話番号を検索する関連電話番号検索手段と、優先すべき着信先の回線種別を記憶する優先着信先回線種別記憶手段と、前記内線電話機が指定する相手電話番号が優先すべき着信先回線か否かを判定する優先着信先回線種別判定手段を有し、前記内線電話機が電話帳検索又は発信履歴又は着信履歴又はダイヤル操作等により相手電話番号を指定した際、前記主装置は、当該電話番号が優先すべき着信先回線の種別か否か判定すると共に、当該電話番号の関連電話番号を検索し、前記判定結果及び又は前記検索結果を前記内線電話機に通知し、前記内線電話機は主装置から通知された前記判定結果及び又は前記検索結果を自端末の表示部に表示し、所定の操作またはタイムアウトにより相手電話番号を確定することを特徴とする。

また、第２の発明は、第１の発明において、前記優先着信先回線種別記憶手段は複数の着信先回線種別の優先順位を記憶し、前記内線電話機が電話帳検索又は発信履歴又は着信履歴又はダイヤル操作等により相手名称または相手電話番号を指定した際、前記主装置は、当該相手名称または相手電話番号の関連電話番号を検索し、前記検索結果を前記優先順位に従って前記内線電話機に通知することを特徴とする。

また、第３の発明は、第２の発明において、前記確定した電話番号で発信した際に相手不応答または圏外等で接続できない場合、前記内線電話機の所定の操作またはタイムアウトにより、前記優先順位に従って、関連付けられた別の電話番号を前記内線電話機に通知することを特徴とする。

また、第４の発明は、第２の発明において、前記主装置は、複数の種別の外線を収容し、前記優先着信先回線種別記憶手段は前記外線種別と電話番号との組み合わせの優先順位を記憶し、前記内線電話機が電話帳検索又は発信履歴又は着信履歴又はダイヤル操作等により相手名称または相手電話番号を指定した際、前記主装置は、当該相手電話番号の関連電話番号を検索し、現在使用可能な外線種別の範囲内で前記優先順位に従って外線種別と電話番号との組み合わせを決定し、前記内線電話機に該電話番号を通知することを特徴とする。

また、第５の発明は、第２の発明において、前記関連付けられた複数の電話番号は、予め登録されている所定のスケジュールに従って優先番号が定められることを特徴とする。

第１の発明によれば、通話料金が最も低額の電話番号の種類を優先すべき着信先の回線種別としてシステムに事前登録しておくことにより、発信者が電話帳検索または発信履歴操作または着信履歴操作またはダイヤル操作等で指定した電話番号が優先すべき着信先の回線かを知ることができ、発信者が指定した電話番号が優先すべき着信先の回線でなかった場合に優先すべき着信先の回線種別に該当する電話番号を発信者に通知することにより、通話料金が最も低額の電話番号に発信することが可能となる。

更に第２の発明によれば、通話料金が低額な順に優先順位を付けて電話番号の種類を優先すべき着信先の回線種別としてシステムに事前登録しておくことにより、発信者が電話帳検索または発信履歴操作または着信履歴操作またはダイヤル操作等で指定した相手名称または電話番号に関連する電話番号を前記優先順位に従って発信者に通知することにより、電話帳に登録されている複数の電話番号の範囲内で通話料金が最も低額の電話番号に発信することが可能となる。

更に第３の発明によれば、通話料金が最も低額の電話番号に発信したときに、相手不応答や圏外等で接続できない場合は、次に通話料金が低額の電話番号に再発信することが可能となる。

更に第４の発明によれば、複数の種類の外線を収容したボタン電話システムの場合は、発信可能な外線の種類と相手の電話番号の組み合わせを加味して通話料金が最も低額の発信方法を優先的に選択することが可能となる。

第２の発明は、通話料金が最も低額となる発信方法を優先的に選択するが、優先的に選択される相手の電話番号が会社等の勤務先の電話番号の場合、夜間や休日等は発信しても相手を呼び出すことができない。そこで、第５の発明によれば、複数の電話番号を登録した相手であっても、夜間や休日等は、発信先の電話番号を携帯電話の電話番号等に限定することが可能となり、無駄な発信を低減することが可能となる。

以下、本発明の実施形態について説明する。なお、以下の実施形態では、ボタン電話装置としてボタン電話主装置と該ボタン電話主装置に接続された有線式内線電話機を例にあげて説明する。しかし、本発明はこれに限定されない。例えば、有線式内線電話機の代わりに無線式内線電話機を用いることができ、また、ボタン電話装置ではなく構内交換機で実施しても良い。更に、外線は、アナログ回線・ＩＳＤＮ回線・ＩＰ回線・携帯電話アダプタ等を利用した携帯電話回線、何れも利用できる。

図１は、本発明に係るボタン電話装置を構成するボタン電話主装置１０と、ボタン電話機２０の構成概略図である。図２は、本発明に係るボタン電話主装置１０の中央制御部１１と、記憶部１２の機能ブロック図である。図３は、本発明に係る関連電話番号記憶手段の構成を示す概念図である。図４は、本発明に係る優先着信先回線種別記憶手段の構成を示す概念図である。図５は、第１の発明に係るボタン電話主装置１０の中央制御部１１内の発信処理に関するフローチャートである。図６は、第２の発明、第４の発明、及び第５の発明に係るボタン電話主装置１０の中央制御部１１内の発信処理に関するフローチャートである。図７は、第３の発明に係るボタン電話主装置の中央制御部１１内の発信処理後の再発信処理に関するフローチャートである。

まず、図１を用いてボタン電話装置を構成するボタン電話主装置１０と、ボタン電話機２０の構成の概要を説明する。ボタン電話装置は、１以上の外線および複数の内線を収容するボタン電話主装置１０と、該ボタン電話主装置１０の内線に接続された複数のボタン電話機２０−１〜２０−ｎから構成される。

ボタン電話主装置１０は、少なくとも、中央制御部１１と、記憶部１２と、１以上の外線回路１３−１〜１３−ｍと、通話路スイッチ１４と、時計回路１５と、複数の内線回路１６−１〜１６−ｎとを有して構成される。

中央制御部１１は、ボタン電話主装置１０の各回路からの入力情報（ボタン電話機２０からの情報も含む）に対する分析や判断、記憶部１１に対する情報の入出力、各回路の制御を行う。

記憶部１２は、通常の記憶部としての働きの他に、電話帳データとして同一相手に対する複数の電話番号や、電話番号検索時の優先順位、等が記憶される。

外線回路１３−１〜１３−ｍは、外線に接続されるインタフェース回路である。本発明で開示している外線とは、一般公衆回線、ＩＰ電話事業者の回線、専用線、私設線、携帯電話等の無線使用回線（無線／有線交換アダプタ使用）、等も含まれる。なお、以降の説明では「外線回路１３」として説明する場合があるが、特定の外線回路を示すのではなく複数の外線回路の中で処理によって決定する何れかの外線回路を示している。

通話路スイッチ１４は、ボタン電話主装置１０内の交換処理（外線回線１３−１〜１３−ｍと内線回路１６−１〜１６−ｎの接続、他）を行う。

時計回路１５は、電話機のＬＣＤ表示器にカレンダーや時刻を表示したり、発信日時や着信日時を管理したりするために必要となるリアルタイムクロック等の回路である。専用回路ではなく、中央制御部で時計機能を実現することも可能である。

内線回路１６−１〜１６−ｎは、ボタン電話機２０−１〜２０−ｎと音声や制御情報の通信を行うためのインタフェース回路である。

また、ボタン電話機２０は、少なくとも、制御部２１と、データ送受信回路２２と、音声処理部２３と、送受話器２４と、スピーカ２５と、ダイヤルボタン２６と、外線ボタン２７と、機能ボタン２８と、ＬＣＤ表示器２９とを有して構成される。

制御部２１は、ボタン電話機２０内の各回路からの入力情報に対する解析や判断、各回路の制御を行う。

データ送受信回路２２は、内線を介してボタン電話主装置１０と音声データおよび制御データの通信を行うためのインタフェース回路である。

音声処理部２３は、音声のデジタル／アナログ変換、アナログ／デジタル変換と、ボタン電話機２０内の送受話器２４やスピーカ２５、等との通話パスの切替処理、および音量を制御する。

送受話器２４は、通話時の送話、受話を行うためのハンドセットである。

スピーカ２５は、外線着信音の鳴動や、スピーカによる相手音声の拡声に使用する。

ダイヤルボタン２６は、発信時に電話番号や短縮ダイヤルを入力する手段であり、また、ボタン電話装置において一般的に用いられる電話帳データの登録や各種設定の入力手段としても用いられる。

外線ボタン２７は、複数ある外線から使用したい外線を選択するための複数のボタンであり、該ボタンに対応して外線の状態（着信中、使用中、保留中、他）を表示するＬＥＤ表示器を備えている。

機能ボタン２８は、複数備えられており、ボタン電話装置で一般的に使用する“保留”ボタン、“設定”ボタンの他、電話帳、発信履歴、着信履歴、等の検索を行うときに使用する専用のボタン、等がある。

ＬＣＤ表示器２９は、現在の日時表示の他、着信時には発信者の電話番号や名称、等を表示し、発信時にはダイヤルした番号や通話時間、等を表示し、電話帳検索時は入力データや検索結果、等を表示し、各種設定の入力時は入力データや設定結果、等も表示する。

次に、本発明に係るボタン電話主装置１０の中央制御部１１と記憶部１２の機能構成を、図２を用いて説明する。中央制御部１１は、少なくとも、外線回路制御手段Ｆ４０と、通話路制御手段Ｆ４１と、呼制御手段Ｆ４２と、関連電話番号検索手段Ｆ４３と、優先着信先回線種別判定手段Ｆ４４と、表示制御手段Ｆ４５と、データ送受信手段Ｆ４６と、受信データ分析手段Ｆ４７と、システムデータ登録手段Ｆ４８と、再発信制御手段Ｆ４９と、時計制御手段Ｆ５０とを有し、記憶部１２は、関連電話番号記憶手段Ｆ５１と、優先着信先回線種別記憶手段Ｆ５２と、外線種別記憶手段Ｆ５３とを有して構成される。

外線回路制御手段Ｆ４０は、外線回路１３に対し外線発信、外線着信の制御を行う機能を有しており、外線着信を検出すると外線着信を検出した旨を呼制御手段Ｆ４２に通知し、外線発信時は呼制御手段Ｆ４２からの指示により、外線発信制御を行う。

通話路制御手段Ｆ４１は、呼制御手段Ｆ４２からの通話路接続指示に従い、各回路の通話路を接続する指示を通話路スイッチ１４へ出す機能を有している。例えば、外線着信後に電話機が応答すると、呼制御手段Ｆ４２からの指示により、該外線回路１３と応答した電話機に対応する内線回路１６間の通話路を接続する指示を通話路スイッチ１４へ出す。

呼制御手段Ｆ４２は、各機能ブロックからの情報を受信し、必要に応じて各機能ブロックに対する指示を行う機能を有している。例えば、電話帳検索後に発信する場合、呼制御手段Ｆ４２は、受信データ分析手段Ｆ４７から発信先を指定するボタン電話機２０の操作情報を受信すると関連電話番号検索手段Ｆ４３に対して発信先に関連する複数の電話番号の検索を指示し、関連電話番号検索手段Ｆ４３が検索した複数の電話番号の中から優先する電話番号を優先着信先回線種別判定手段Ｆ４４が判定すると、該電話番号に対する発信を外線回路制御手段Ｆ４０に対して指示する。

関連電話番号検索手段Ｆ４３は、呼制御手段Ｆ４２が発信先を指定するボタン電話機２０の操作情報を受信したとき、関連電話番号記憶手段Ｆ５１から前記発信先に関連した電話番号を検索する機能を有しており、検索した電話番号を優先着信先回線種別判定手段Ｆ４４に引き渡す。なお、関連電話番号記憶手段Ｆ５１に予め定めた特定スケジュール（曜日・時間帯等）で優先指定の電話番号が設定されている場合は、呼制御手段Ｆ４２経由で時計制御手段Ｆ５０から現在の曜日と時刻を取得し、取得した曜日と時刻で合致する優先番号の設定があれば、優先指定の電話番号のみを優先着信先回線種別判定手段Ｆ４４を引き渡す。

優先着信先回線種別判定手段Ｆ４４は、優先着信先回線種別記憶手段Ｆ５２を参照し、関連電話番号検索手段Ｆ４３から取得した複数の電話番号の中で優先して発信する電話番号を判定する機能を有している。

表示制御手段Ｆ４５は、電話機のＬＣＤ表示器２９に表示するための日時等のデータを時計制御手段Ｆ５０から取得し、電話機の外線ボタン２７に表示するランプ情報やＬＣＤ表示器２９に表示するための電話番号等の表示データを呼制御手段Ｆ４２から取得し、これらのデータを電話機で表示するためのフォーマットに変換してデータ送受信手段Ｆ４６に引き渡す機能を有している。

データ送受信手段Ｆ４６は、内線回路１６経由でボタン電話機２０と制御データや音声データを送受信する機能を有している。表示制御手段Ｆ４５から通知されるランプ情報や電話番号表示情報、等は内線回路１６に送信され、内線回路１６から受信したデータは受信データ分析手段Ｆ４７に引き渡される。

受信データ分析手段Ｆ４７は、データ送受信手段Ｆ４６から通知されたボタン電話機２０の操作情報を分析する機能を有している。電話帳データとして登録する関連電話番号、優先着信先回線種別、等の設定データ情報はシステムデータ登録手段Ｆ４８へ、再発信操作情報は再発信制御手段Ｆ４９へ、その他の電話機の操作情報は呼制御手段Ｆ４２へ引き渡される。

システムデータ登録手段Ｆ４８は、各種システムデータを記憶部１２に登録する機能を有しており、電話機が電話帳データの登録操作をした場合は関連電話番号記憶手段Ｆ５１に電話帳データの登録を行い、電話機が優先着信先回線種別の登録操作をした場合は、優先着信先回線種別記憶手段Ｆ５２に優先着信先回線種別の登録を行う。外線種別データの登録操作をした場合は、外線種別記憶手段Ｆ５３に外線番号毎の外線種別データの登録を行う。なお、各種システムデータは電話機による操作以外にパソコン等を使用して登録することも可能である。

再発信制御手段Ｆ４９は、再発信制御を行う機能を有しており、受信データ分析手段Ｆ４７からボタン電話機２０の再発信操作情報を受信すると、呼制御手段Ｆ４２に対して次優先の電話番号の再発信指示起動を行う。呼制御手段Ｆ４２は、次優先の電話番号の選択を優先着信先回線種別判定手段Ｆ４４に対して指示し、優先着信先回線種別判定手段Ｆ４４から取得した電話番号に対する発信を外線回路制御手段Ｆ４０に対して指示する。なお、所定時間内に相手が応答したか否かを判断し、ボタン電話機２０の再発信操作情報を受信しなくても自動的に再発信制御を行っても良い。

時計制御手段Ｆ５０は、時計回路１５の制御を行い、時計回路１５の調整を行う機能を有し、また、時計回路１５から取得した現在の月日・曜日・時刻等のデータを呼制御手段Ｆ４２や表示制御手段Ｆ４５に通知する機能を有している。

関連電話番号記憶手段Ｆ５１は、電話システムにおいて一般的には電話帳と呼ばれているものであり、電話番号、名称、ヨミガナ、等の情報を記憶している。また、同一相手に対して複数の電話番号（関連電話番号）を登録することができ、更に、予め定めた特定のスケジュール（例えば、曜日毎の０：００〜９：００、９：００〜１９：００、１９：００〜２４：００のような大枠での時間帯、または１時間単位での時間帯）にて前記電話番号の1個若しくは複数個を優先指定の電話番号として記憶することも可能である。

優先着信先回線種別記憶手段Ｆ５２は、優先着信先回線種別（優先的に発信する相手の回線種別）を記憶する機能を有しており、優先有無でなく優先順位を設定しても良い。着信先回線種別としては、電話番号の先頭複数桁（例えば、ＩＰ電話なら０５０、携帯電話なら０８０および０９０、ＰＨＳなら０７０、等）を利用することで識別が可能であるため、電話番号の先頭複数桁を着信先回線種別として記憶している。また、ボタン電話主装置に複数の種類の外線（例えば、一般の固定電話回線、ＩＰ電話回線、携帯電話アダプタを接続した回線、等）を収容している場合は、発信側の外線種別と前記着信先回線種別との組み合わせで優先順位を記憶することも可能である。

外線種別記憶手段Ｆ５３は、ボタン電話主装置に収容した外線種別（例えば、一般の固定電話回線、ＩＰ電話回線、携帯電話アダプタを接続した回線、等）を外線番号毎に記憶する機能を有している。優先着信先回線種別判定手段Ｆ４４が発信時点で捕捉な外線の外線種別を確認するときに使用される。外線種別データはシステムデータ登録手段Ｆ４８により登録されるが、電話機操作やパソコン等からの登録以外に、ボタン電話主装置に接続する外線回路１３のユニットの種類を識別して自動登録する方法も可能である。

次に、関連電話番号記憶手段Ｆ５１内の構成例について図３を用いて説明する。関連電話番号記憶手段は一般的に電話帳と呼ばれており、各相手の情報をユニークに識別するための短縮番号（メモリ番号と呼ぶ場合もある）毎に、相手名称、ヨミガナ、項番管理をしている複数の電話番号を最低限記憶している。

更に図３の構成例では、予め定めた特定のスケジュール（例えば、曜日毎の０：００〜９：００、９：００〜１９：００、１９：００〜２４：００のような大枠での時間帯、または１時間単位での時間帯）にて前記電話番号の1個若しくは複数個を優先指定の電話番号として設定することも可能である。前記優先指定の電話番号を設定した場合も、優先着信先回線種別判定手段Ｆ４４による優先着信先回線種別の判定は行われるが、関連電話番号検索手段Ｆ４３によって抽出される電話番号は優先指定の電話番号に限定され、予め定めた特定の時間帯では優先指定の電話番号を使用して発信し、更に、複数の種別の外線を収容している場合は優先順位の高い発信側外線種別の外線を使用して発信することになる。例えば、月曜日の２１時に短縮番号００１の相手に発信するとき、優先着信先回線種別記憶手段の構成例（図４）では、発信側外線種別＝ＩＰ回線と着信先回線種別＝０５０の組み合わせが優先順位１であり、ＩＰ回線を使用し図３の項番３「０５０１１１１ＸＸＸＸ」を使用する発信方法が優先順位１に該当となるが、前記曜日の時刻では図３の項番２「０９０１１１１ＸＸＸＸ」が優先指定の電話番号となっているため、優先着信先回線種別記憶手段の構成例（図４）の優先順位６に該当する携帯電話アダプタ回線を使用し、電話番号「０９０１１１１ＸＸＸＸ」への発信方法となる。

次に、優先着信先回線種別記憶手段Ｆ５２内の構成例について図４を用いて説明する。着信先回線種別は「携帯電話回線」、「固定電話回線」等の具体的な回線種別としては記憶せず、関連電話番号記憶手段Ｆ５１に登録されている電話番号との照合を容易にするため、着信先回線種別が識別できる範囲までの電話番号の先頭複数桁を着信先回線種別として記憶している。

更に図４の構成例では、発信側外線種別（ＩＰ回線、固定電話回線、等）と着信先回線種別との組み合わせを優先順位を付けて記憶する構成としている。例えば、発信時にＩＰ回線が使用可能で、且つ発信先の電話番号として「０５０」で始まる電話番号が関連電話番号記憶手段Ｆ５１（構成例は図３）に登録されている場合は、優先順位１の発信側外線種別＝ＩＰ回線を使用し着信先回線種別＝「０５０」で始まる電話番号を使用した発信が最優先となる。また、発信時にＩＰ回線や固定電話回線が使用不可で携帯電話アダプタ回線が使用可能で、且つ発信先の電話番号として「０９０」で始まる電話番号が関連電話番号記憶手段Ｆ５１（構成例は図３）に登録されている場合は、優先順位６の発信側外線種別＝携帯電話アダプタ回線を使用し着信先回線種別＝「０９０」で始まる電話番号を使用した発信が最優先となる。

次に、第１の発明に係るボタン電話主装置１０の中央制御部１１内の発信処理の流れについて図５を用いて説明する。なお、図５において、各ステップの順番は一例を示すものであり、作用・効果を変更しない範囲で任意に入れ替えても良い。

まず、電話機で発信先指定操作を行う（Ｓ１０１）。発信先の指定操作としては、電話帳検索、発信履歴検索、着信履歴検索、ダイヤル操作による電話番号の直接入力、等があるが、特に限定しない。

電話機側の操作があると、受信データ分析手段Ｆ４７は電話機からの発信先指定操作情報を受信する（Ｓ１０２）。

ステップＳ１０３では、ステップ１０２で受信した発信先指定操作情報に関連する複数の電話番号が存在するか関連電話番号検索手段Ｆ４３は関連電話番号記憶手段Ｆ４４に対して照合し、存在する場合（Ｙｅｓ）はステップＳ１０４に移行し、存在しない場合（Ｎｏ）は電話番号が複数登録されていないと見なしてステップＳ１１１に移行する。

ステップＳ１０４では、優先着信先回線種別の設定が優先着信先回線種別記憶手段Ｆ５２に存在するか照合し、存在する場合（Ｙｅｓ）はステップＳ１０５に移行し、存在しない場合（Ｎｏ）はステップＳ１１１に移行する。

ステップＳ１０５では、ステップＳ１０１で電話機が発信先指定を行った相手名称または電話番号に対応する関連電話番号を関連電話番号記憶手段Ｆ５１より取得し、前記関連電話番号が優先着信先回線種別に該当するか否かを優先着信先回線種別記憶手段Ｆ５２の設定内容を照合して判定する。

ステップＳ１０５の関連電話番号取得結果と優先着信先回線種別判定結果を基に、関連電話番号および優先着信先回線種別に該当する電話番号を電話機に表示するための処理を行う（Ｓ１０６）。

ステップＳ１０６で電話機に表示を行った後、電話機からの番号選択操作情報の受信を所定の時間待ち（Ｓ１０７〜Ｓ１０８）、受信した場合（ステップＳ１０７でＹｅｓ）は電話機操作で選択した電話番号を発信先番号として確定し（Ｓ１０９）、一定時間受信できなかった場合（ステップＳ１０８でＹｅｓ）は主装置が優先と判定した電話番号を発信先電話番号として確定し（Ｓ１１０）、ステップＳ１１２に移行する。

ステップＳ１１１では、ステップＳ１０１で電話機が発信先指定を行った電話番号を発信先電話番号として確定し、ステップＳ１１２に移行する。尚、ステップＳ１０１での指定が電話番号でなく相手名称であった場合は、関連電話番号の存在有無に関係なく、関連電話番号記憶手段Ｆ５１の項番１に登録されている電話番号を発信先電話番号として確定する。

ステップＳ１０８またはステップＳ１１０またはステップＳ１１１で発信先の電話番号が確定すると、所定のルール（例えば、電話番号の種類で優先的に使用する外線種別の指定に従って捕捉、或いは老番側の外線より捕捉）に基づいて外線回路１３を捕捉し（Ｓ１１２）、ボタン電話機２０に対する電話番号の表示処理を行い（Ｓ１１３）、該電話番号を発信先の電話番号として発信処理を行う（Ｓ１１４）。

次に、第２の発明、第４の発明、及び第５の発明に係るボタン電話主装置１０の中央制御部１１内の発信処理の流れについて図６を用いて説明する。なお、図６において、各ステップの順番は一例を示すものであり、作用・効果を変更しない範囲で任意に入れ替えても良い。

まず、電話機で発信先指定操作を行う（Ｓ２０１）。発信先の指定操作としては、電話帳検索、発信履歴検索、着信履歴検索、ダイヤル操作による電話番号の直接入力、等があるが、特に限定しない。

電話機側の操作があると、受信データ分析手段Ｆ４７は電話機からの発信先指定操作情報を受信する（Ｓ２０２）。

発信相手によっては、予め定めた特定のスケジュール（例えば、曜日毎の０：００〜９：００、９：００〜１９：００、１９：００〜２４：００のような大枠での時間帯、または１時間単位での時間帯）よって優先指定の電話番号が設定されている場合があるため、発信操作時点での曜日・時刻の取得を時計制御手段Ｆ５０により行う（Ｓ２０３）。

ステップＳ２０３で取得した曜日・時刻で優先指定の電話番号が関連電話番号記憶手段Ｆ５１（構成例は図３）に設定されているか確認し（Ｓ２０４）、設定されている場合（Ｙｅｓ）は以降の関連電話番号の選択対象は優先指定の電話番号に限定となり（Ｓ２０５）、設定されていない場合（Ｎｏ）は以降の関連電話番号の選択対象は全電話番号となり（Ｓ２０６）、ステップＳ２０７に移行する。

優先着信先回線種別判定手段Ｆ４４は、優先着信先回線種別記憶手段Ｆ５２の優先順位に基づき発信側外線種別と着信先回線種別の組み合わせを決定するため、まずは優先順位として「１」をセットする（Ｓ２０７）。

ステップＳ２０７でセットした優先順位に対する優先着信先回線種別は優先着信先回線種別記憶手段Ｆ５２（構成例は図４）に存在するか照合し（Ｓ２０８）、存在する場合（Ｙｅｓ）はステップＳ２１０に移行し、存在しない場合（Ｎｏ）は優先着信先回線種別の設定がないものと見なしてステップＳ２０９に移行する。

ステップＳ２０９では、関連電話番号記憶手段Ｆ５１（構成例は図３）にステップＳ２０３で取得した曜日・時刻に該当する優先指定の電話番号が設定されていれば該電話番号を発信先の電話番号として確定し、優先指定の電話番号が設定されていなければ図３の項番１の電話番号を発信先の電話番号として確定し、所定のルール（例えば、電話番号の種類で優先的に使用する外線種別の指定に従って捕捉、或いは老番側の外線より捕捉）に基づいて外線回路１３を捕捉し、ステップＳ２１５に移行する。尚、前記優先指定の電話番号が複数設定されている場合は、所定のルールに従って（例えば、図３にて項番が若番側の電話番号）発信先の電話番号を確定する。

ステップＳ２０８で優先着信先回線種別が存在する場合（Ｙｅｓ）は、ステップＳ２０７でセットした優先順位での発信側外線種別の外線回路１３が空きであるか照合し（Ｓ２１０）、空きである場合（Ｙｅｓ）はステップＳ２１１に移行し、空きでない場合（Ｎｏ）はステップＳ２１３に移行する。

ステップＳ２１１では、ステップＳ２０８で照合した優先着信先回線種別に該当する電話番号が電話帳に存在するかを関連電話番号記憶手段Ｆ５１（構成例は図３）に対して照合し、存在する場合（Ｙｅｓ）はステップＳ２１２に移行し、存在しない場合（Ｎｏ）はステップＳ２１３に移行する。なお、関連電話番号記憶手段Ｆ５１で照合の対象となる電話番号は、ステップＳ２０４からステップＳ２０６の処理により優先指定の電話番号または全電話番号の何れかとなる。

ステップＳ２１２では、ステップＳ２１１で照合を行った前記優先着信先回線種別に該当する電話番号を発信先の電話番号として確定し、ステップＳ２１０で照合した発信側外線種別の外線回路１３を捕捉し、ステップＳ２１５に移行する。

ステップＳ２１３では、次の優先順位での優先着信先回線種別判定処理を継続するため、優先着信先回線種別記憶手段Ｆ５２（構成例は図４）に次の優先順位が存在するか確認し、存在する場合（Ｙｅｓ）は優先順位をインクリメントした後（Ｓ２１４）にステップＳ２０８の処理に戻る。例えば、ステップＳ２１４に移行前の優先順位が「１」であった場合、ステップＳ２１４で優先順位は「２」となる。

ステップＳ２１３で優先着信先回線種別記憶手段Ｆ５２（構成例は図４）に次の優先順位が存在しない場合（Ｎｏ）は、ステップＳ２０９に移行する。

ステップＳ２０９またはステップＳ２１２にて発信先の電話番号が確定し外線回路１３を捕捉すると、ボタン電話機２０に対する電話番号の表示処理を行い（Ｓ２１５）、該電話番号を発信先の電話番号として発信処理を行う（Ｓ２１６）。

なお、図６では優先順位が高い順に発信可能な一つの電話番号を確定して発信処理を行う流れとしているが、優先順位の高い順に発信可能な複数の電話番号を電話機に表示し、図５のステップＳ１０７〜ステップＳ１１０で示すように電話機操作で複数の電話番号の中から一つの電話番号を選択させ、所定の時間操作がない場合は主装置が優先と判定した電話番号を発信先電話番号として確定する方式にしても良い。

次に、第３の発明に係るボタン電話主装置１０の中央制御部１１内の発信処理後に相手が所定時間内に応答しなかった場合の再発信処理の流れについて図７を用いて説明する。なお、図７において、各ステップの順番は一例を示すものであり、作用・効果を変更しない範囲で任意に入れ替えても良い。

発信処理後、発信者が相手応答前に再発信操作を行い、受信データ分析手段Ｆ４７から再発信操作情報を受信したかを再発信制御手段Ｆ４９が分析し（Ｓ３０１）、受信した場合（Ｙｅｓ）はステップＳ３０３に移行し、受信しなかった場合（Ｎｏ）はステップＳ３０２に移行する。

ステップＳ３０２では、発信処理後、所定時間内に相手が応答したかどうか呼制御手段Ｆ４２が分析し、応答した場合（Ｙｅｓ）は通話状態に移行し（Ｓ３１２）、応答しなかった場合（Ｎｏ）は、ステップＳ３０３に移行する。

ステップＳ３０３では、再発信処理を行うため、これまで発信していた外線の切断処理を行い、ステップＳ３０４に移行する。

ステップＳ３０４では、次の優先順位での優先着信先回線種別判定処理を継続した後に再発信するため、優先着信先回線種別記憶手段Ｆ５２（構成例は図４）に前回の発信処理を行った際の優先順位の次の優先順位が存在するかを確認し、存在する場合（Ｙｅｓ）は優先順位をインクリメントした後（Ｓ３０５）にステップＳ３０６の処理に移行し、存在しない場合（Ｎｏ）は処理を終了とし再発信は行わない。例えば、図６の発信処理を行った際に最終的にセットされていた優先順位が「２」であった場合は、ステップＳ３０５で優先順位は「３」となる。

ステップＳ３０６では、ステップＳ３０５でインクリメントした優先順位に対する優先番号は優先着信先回線種別記憶手段Ｆ５２（構成例は図４）に存在するか照合し、存在する場合（Ｙｅｓ）はステップＳ３０７に移行し、存在しない場合（Ｎｏ）は処理を終了とし再発信は行わない。

ステップＳ３０７では、ステップＳ３０５でインクリメントした優先順位での発信側外線種別の外線回路１３が空きであるか照合し、空きである場合（Ｙｅｓ）はステップＳ３０８に移行し、空きでない場合（Ｎｏ）はステップＳ３０４に戻る。

ステップＳ３０８では、ステップＳ３０６で照合した優先着信先回線種別に該当する電話番号が電話帳に存在するかを関連電話番号記憶手段Ｆ５１（構成例は図３）に対して照合し、存在する場合（Ｙｅｓ）はステップＳ３０９に移行し、存在しない場合（Ｎｏ）はステップＳ３０４に戻る。なお、関連電話番号記憶手段Ｆ５１で照合の対象となる電話番号は、図６のステップＳ２０４からステップＳ２０６の処理により優先指定の電話番号または全電話番号の何れかとなる。

ステップＳ３０９では、ステップＳ３０８で照合を行った前記優先着信先回線種別に該当する電話番号を発信先の電話番号として確定し、ステップＳ３０７で照合した発信側外線種別の外線回路１３を捕捉し、ステップＳ３１０に移行する。

ステップＳ３０９にて発信先の電話番号が確定し外線回路１３を捕捉すると、ボタン電話機２０に対する電話番号の表示処理を行い（Ｓ３１０）、該電話番号を発信先の電話番号として発信処理を行う（Ｓ３１１）。

発信処理後は、ステップ３０１に戻り処理を繰り返す。

なお、図７では省略しているが、発信者が発信を中止する操作を行った場合は、処理を終了し再発信は行わない。

本発明に係るボタン電話主装置１０と、ボタン電話機２０構成概略図。 本発明に係る中央制御部１１と、記憶部１２の機能ブロック図。 本発明に係る関連電話番号記憶手段の構成例を説明する図。 本発明に係る優先着信先回線種別記憶手段の構成例を説明する図。 第１の発明に係るボタン電話主装置１０の中央制御部１１内の発信処理に関するフローチャート。 第２の発明、第４の発明、及び第５の発明に係るボタン電話主装置１０の中央制御部１１内の発信処理に関するフローチャート。 第３の発明に係るボタン電話主装置の中央制御部１１内の発信処理後の再発信処理に関するフローチャート。

符号の説明

１０ ボタン電話主装置
１１ 中央制御部
１２ 記憶部
１３ 外線回路
１４ 通話路スイッチ
１５ 時計回路
１６ 内線回路
２０ ボタン電話機
２１ 制御部
２２ データ送受信回路
２３ 音声処理部
２４ 送受話器
２５ スピーカ
２６ ダイヤルボタン
２７ 外線ボタン
２８ 機能ボタン
２９ ＬＣＤ表示器
Ｆ４０ 外線回路制御手段
Ｆ４１ 通話路制御手段
Ｆ４２ 呼制御手段
Ｆ４３ 関連電話番号検索手段
Ｆ４４ 優先着信先回線種別判定手段
Ｆ４５ 表示制御手段
Ｆ４６ データ送受信手段
Ｆ４７ 受信データ分析手段
Ｆ４８ システムデータ登録手段
Ｆ４９ 再発信制御手段
Ｆ５０ 時計制御手段
Ｆ５１ 関連電話番号記憶手段
Ｆ５２ 優先着信先回線種別記憶手段
Ｆ５３ 外線種別記憶手段

Claims (5)

1. １以上の外線および複数の内線を収容する主装置と前記内線に接続される複数の内線電話機から成る電話システムであって、
   前記主装置は電話帳機能を具備し、
   複数の電話番号を関連付けて記憶する関連電話番号記憶手段と、
   前記内線電話機から指定された電話番号と関連付けられた電話番号を検索する関連電話番号検索手段と、
   優先すべき着信先の回線種別を記憶する優先着信先回線種別記憶手段と、
   前記内線電話機が指定する相手電話番号が優先すべき着信先回線か否かを判定する優先着信先回線種別判定手段を有し、
   前記内線電話機が電話帳検索又は発信履歴又は着信履歴又はダイヤル操作等により相手電話番号を指定した際、
   前記主装置は、当該電話番号が優先すべき着信先回線の種別か否か判定すると共に、当該電話番号の関連電話番号を検索し、前記判定結果及び又は前記検索結果を前記内線電話機に通知し、
   前記内線電話機は主装置から通知された前記判定結果及び又は前記検索結果を自端末の表示部に表示し、所定の操作またはタイムアウトにより相手電話番号を確定することを特徴とする関連電話番号表示機能を有する電話システム。
2. 請求項１において、
   前記優先着信先回線種別記憶手段は複数の着信先回線種別の優先順位を記憶し、
   前記内線電話機が電話帳検索又は発信履歴又は着信履歴又はダイヤル操作等により相手名称または相手電話番号を指定した際、
   前記主装置は、当該相手名称または相手電話番号の関連電話番号を検索し、前記検索結果を前記優先順位に従って前記内線電話機に通知することを特徴とする関連電話番号表示機能を有する電話システム。
3. 請求項２において、
   前記確定した電話番号で発信した際に相手不応答または圏外等で接続できない場合、
   前記内線電話機の所定の操作またはタイムアウトにより、前記優先順位に従って、関連付けられた別の電話番号を前記内線電話機に通知することを特徴とする関連電話番号表示機能を有する電話システム。
4. 請求項２において、
   前記主装置は、
   複数の種別の外線を収容し、
   前記優先着信先回線種別記憶手段は前記外線種別と電話番号との組み合わせの優先順位を記憶し、
   前記内線電話機が電話帳検索又は発信履歴又は着信履歴又はダイヤル操作等により相手名称または相手電話番号を指定した際、
   前記主装置は、当該相手電話番号の関連電話番号を検索し、現在使用可能な外線種別の範囲内で前記優先順位に従って外線種別と電話番号との組み合わせを決定し、前記内線電話機に該電話番号を通知することを特徴とする関連電話番号表示機能を有する電話システム。
5. 請求項２において、
   前記関連付けられた複数の電話番号は、予め登録されている所定のスケジュールに従って優先順位が定められることを特徴とする関連電話番号表示機能を有する電話システム。

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