JP2008172326A - 情報処理装置、情報収集装置、情報収集システム及びプログラム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】画像形成装置20の記憶部には、自装置に実装された機能に割り当てられた機能名称と、自装置に実装されていない機能に割り当てられた機能名称とが記憶されている。制御部は、記憶部に記憶されている機能名称を表示操作部に表示させて、表示させたいずれかの機能名称の指定を受け付ける。そして、制御部は、ユーザによって指定された機能名称が実装されていない機能に割り当てられた機能名称である場合には、その機能名称を情報収集装置10に送信する。情報収集装置10の制御部は、画像形成装置20から送信されてくる機能名称を受信し、その受信回数と共に記憶部に記憶させる。そして、制御部は、記憶部に記憶された機能名称のうち、受信回数が閾値を超えた機能名称を表示部に表示させることにより、ユーザによる要望が多い機能に割り当てられた機能名称を報知する。
【選択図】図1
Description
請求項2記載の発明によれば、未実装の機能であってユーザ利用者が実装を望む機能が指定されるまでに、機能の各階層において指定された機能に関する情報を出力することができる。
請求項3記載の発明によれば、ユーザ利用者が機能識別情報を指定する際にされた場合に、情報処理装置に実装されていない機能ことをユーザ利用者に知らせることができる。
請求項4記載の発明によれば、同一の情報処理装置から実装されていない同じ機能識別情報を表す情報が複数回送信されることを防ぐことができる。
請求項5記載の発明によれば、同一のユーザ利用者によって、実装されていない同じ機能識別情報を表す情報が複数回送信されることを防ぐことができる。
請求項6記載の発明によれば、情報処理装置において実装されていない機能の機能識別情報を変更することができる。
請求項7記載の発明によれば、未実装の機能であっても実装されているかのように表示することができる。
請求項8記載の発明によれば、ユーザ利用者による実装の要望の多い、つまり受信回数が閾値を超えた機能識別情報を報知することができる。
請求項9記載の発明によれば、ユーザ利用者が望む機能の処理を実行可能に現するためのソフトウェアを要望が送信された情報処理装置に配信することができる。
請求項10記載の発明によれば、ユーザ利用者が実装を望む機能を実行可能に現するためのソフトウェアを、その機能を望むユーザ利用者の情報処理装置に配信することができる。
請求項11記載の発明によれば、ユーザ利用者が実装を望む機能を実現するためのソフトウェアを、その機能を望むユーザ利用者の情報処理装置であって、ソフトウェアの配信を希望するユーザ利用者の情報処理装置に配信することができる。
請求項12記載の発明によれば、未実装の機能であってユーザ利用者が実装を望む機能を把握することができる。
請求項13又は14記載の発明によれば、未実装の機能であってユーザ利用者が実装を望む機能を表す情報を出力することができる。
請求項15記載の発明によれば、未実装の機能であってユーザ利用者が実装を望む機能を表す情報を収集することができる。
(1)構成
(1−1)システム構成
図1は、本実施形態に係る情報収集システム1の全体構成を示すブロック図である。この情報収集システム1は、情報収集装置10と複数の画像形成装置20とがそれぞれネットワークを介して接続されている。
図2は、画像形成装置20の構成を示すブロック図である。同図に示すように、画像形成装置20は、制御部21と、通信部22と、表示操作部23と、画像読取部24と、画像処理部25と、画像形成部26と、記憶部27とを備えている。制御部21は、例えばCPU(Central Processing Unit)、ROM(Read Only Memory)及びRAM(Random Access Memory)を備えており、画像形成装置20の各部を制御する。ROMには、CPUが実行する基本的な制御プログラム記憶されている。通信部22は、ネットワークを介して接続された情報収集装置10とデータの送受信を行う。表示操作部23は、例えばタッチパネル式のディスプレイや各種の操作ボタン等を備えており、制御部21から供給される画像データに基づいて各種画像を表示すると共に、ユーザによる操作を受け付ける。
また、記憶部27に記憶されている機能名称27bの中には、画像形成装置20に実装された機能に割り当てられた機能名称27bと、画像形成装置20に実装されていない機能に割り当てられた機能名称27bとが混在している。例えば、図中の実線で表された「2−up出力」、「4−up出力」及び「8−up出力」は、画像形成装置20に実装された機能に割り当てられた機能名称27bである。一方、図中の破線で表された「16−up出力以上」は、画像形成装置20に実装されていない機能に割り当てられた機能名称27bである。これらの機能名称27bを区別するために、各機能名称27bには、フラグが設定されている。例えば、画像形成装置20に実装された機能に割り当てられた機能名称27bにはフラグ「0」が設定されており、画像形成装置20に実装されていない機能に割り当てられた機能名称27bにはフラグ「1」が設定されている。このフラグの値は、各々の機能名称27bに関連づけられて記憶部27に記憶されている。
図5は、情報収集装置10の構成を示すブロック図である。同図に示すように、情報収集装置10は、制御部11と、通信部12と、表示部13と、操作部14と、データ入力部15と、記憶部17とを備えている。制御部11は、例えばCPU、ROM及びRAMを備えており、情報収集装置10の各部を制御する。ROMには、CPUが実行する基本的な制御プログラム記憶されている。通信部12は、ネットワークを介して接続された各画像形成装置20とデータの送受信を行う。表示部13は、例えば液晶ディスプレイを備えており、制御部11から供給される画像データに基づいて各種画像を表示する。操作部14は、例えばキーボードとマウスを備えており、オペレータによる操作に応じた信号を制御部11に供給する。この操作部14を操作するオペレータは、例えば画像形成装置20の開発者である。データ入力部15は、図示せぬソフトウェア格納装置などからネットワークや通信回線経由で送信されてくるソフトウェア27aを受信する。記憶部17は、例えばHDD等の大容量の記憶装置であり、プログラム17aのほか、収集情報17bが記憶されている。図6は、収集情報17bの一例を示す図である。この収集情報17bは、互いに対応付けられた機能名称27bと受信回数とを含んでいる。機能名称27bは、各画像形成装置20に実装されていない機能に割り当てられた機能名称27bであり、受信回数は、各機能名称27bを画像形成装置20から受信した回数を表す値である。図では、「16−up出力以上」という機能名称27bを「99」回受信し、「歯の色を白く」という機能名称27bを「56」回、「肌のシワを除去」という機能名称27bを「8」回受信した例が示されている。
(2−1)画像形成装置20の動作
次に、実施形態の動作説明を行う。
まず、図7を参照して、ユーザが望む機能に割り当てられた機能名称27bを情報収集装置10に送信する動作について説明する。画像形成装置20の制御部21は、ユーザによる指示の入力を待機する間、記憶部27に記憶されている機能名称27bのうち、最上層に属する機能名称27bを表示操作部23に表示させる(ステップS100)。そして、制御部21は、ユーザによって表示操作部23が操作されて、表示されたいずれかの機能名称27bが指定されるまで待機する(ステップS110)。例えば、図3に示した「出力枚数を抑制したい」や図4に示した「写真をきれいに出力したい」等の最上層に属する機能名称27bが表示操作部23に表示され、表示された機能名称27bの中から「出力枚数を抑制したい」という機能名称27bが指定されると(ステップS110:YES)、制御部21は、この「出力枚数を抑制したい」という機能名称27bをRAMに記憶させる。さらに、制御部21は、「出力枚数を抑制したい」という機能名称27bが、最下層に属する機能名称27bであるか否かを判断する(ステップS120)。「出力枚数を抑制したい」という機能名称27bは最下層に属する機能名称27bではないため(ステップS120:NO)、制御部21は、「出力枚数を抑制したい」という機能名称27bに従属する一つ下層の機能名称27bを記憶部27から読み出す。この例では、「全出力」及び「部分出力」という機能名称27bが記憶部27から読み出される。そして、制御部21は、読み出した機能名称27bを表示操作部23に表示させ(ステップS130)、再びステップS110の処理に戻って、表示されたいずれかの機能名称27bが指定されるまで待機する。
次に、図9を参照して、ユーザによる要望が多い機能の機能名称27bを報知する動作について説明する。
上述のようにして、各画像形成装置20から機能名称27b及び経路情報が送信されてくると、情報収集装置10の通信部12は、送信されてきた機能名称27b及び経路情報を受信する(ステップS200)。制御部11は、図6に示した収集情報17bを参照して、受信した機能名称27bに対応する受信回数を特定し、その値を1つカウントアップさせる(ステップS210)。例えば、画像形成装置20から機能名称27bとして「16−up出力以上」、経路情報として「全出力枚数を抑制したい」、「全出力」及び「n−up」が送信されてきた場合、制御部11は、図の収集情報17bにおける「16−up出力以上」に対応する受信回数「99」を1つカウントアップさせて「100」にする。さらに、制御部11は、カウントアップさせた受信回数が閾値を越えたか否かを判断する(ステップS220)。受信回数が閾値以下である場合(ステップS220:NO)、開発者に報知するだけの数の要望が集まっていないことを意味するため、制御部11は機能名称27bを報知しないままこの処理を終了させる。一方、受信回数が閾値を越えた場合(ステップS220:YES)、ユーザによる要望が多いことを意味するため、制御部11は、その受信回数に対応する機能名称27bと経路情報とを表示部13に表示させて、報知する(ステップS230)。例えば、閾値が「99」である場合を想定すると、ステップS220では、カウントアップさせた受信回数(100)が閾値(99)を超えたと判断されることになる。そのため、その受信回数に対応する機能名称27b「16−up出力以上」と、経路情報「全出力枚数を抑制したい」、「全出力」及び「n−up」とが表示部13に表示される。
上述のようにして、ユーザによる要望が多い機能の名称が開発者に報知されると、その機能を実現するためのソフトウェア27aが優先的に開発される。そして、開発されたソフトウェア27aは、図示せぬソフトウェア格納装置に格納され、情報収集装置10に次々と配信される。次に、図10を参照して、開発されたソフトウェア27aを画像形成装置20に配信する動作について説明する。
次に、記憶部27に記憶されている機能名称27bを変更する処理について説明する。図4に示した機能名称27bにおいて、「顔のアップをきれいに出力したい」という機能名称27bに従属させる機能名称27bとして、「美白にする」という機能名称27bを追加する場合、開発者は、情報収集装置10の操作部14を操作して、「美白にする」という機能名称27bを入力する。情報収集装置10の制御部11は、通信部12を用いて、入力された「美白にする」という機能名称27bを画像形成装置20に送信する。画像形成装置20の制御部21は、情報収集装置10から送信されてきた「美白にする」という機能名称27bを、「顔のアップをきれいに出力したい」という機能名称27bに従属する機能名称27bとして記憶部27に記憶させる。そして、制御部21は、「顔のアップをきれいに出力したい」という機能名称27bが指定されると、「美白にする」という機能名称27bを含む機能名称27bを表示操作部23に表示させる。
また、情報収集装置10から送信されてきた機能名称27b(上述した例では「美白にする」)を記憶部27に記憶させ、上層の機能名称27bが指定されたときに、送信されてきた機能名称27b(「美白にする」)を表示操作部23に表示させる構成によれば、開発者によって送信された機能名称27b(「美白にする」)によって特定される機能に対する要望の度合いを調べることができる。
以上が実施形態の説明であるが、この実施形態の内容は以下のように変形し得る。
実施形態においては、情報処理装置として画像形成装置20の例を説明したが、これに限らず、情報処理装置は何らかの処理を実行する装置であればよい。例えばパーソナルコンピュータ、CD(Compact Disc)プレーヤーやポータブルオーディオプレーヤー等のオーディオ装置、携帯電話、或いは各種の家電機器などであってもよい。
上記実施形態において、ユーザが望む機能に割り当てられた機能名称27bを情報収集装置10に送信する動作は、画像形成装置20の制御部21、通信部22及び記憶部27によって行われていた。本発明を、これらの制御部21、通信部22及び記憶部27からなる機能選択装置として捉えることもできる。つまり、この制御部21、通信部22及び記憶部27からなる機能選択装置は、この機能選択装置以外の構成からなる情報処理装置に実装された機能に割り当てられた機能識別情報と、当該情報処理装置に実装されていない機能に割り当てられた機能識別情報とを記憶する記憶手段と、その記憶手段によって記憶されている前記機能識別情報を表示手段に表示させる表示制御手段と、前記表示制御手段によって表示された機能識別情報を指定する操作を受け付ける操作手段と、前記操作によって指定された機能識別情報を前記情報処理装置に出力する出力手段とを備えている。
さらに、画像形成装置20の制御部21は、各ユーザが画像形成装置20を利用する度にユーザ認証を行い、ある機能名称27bを情報収集装置10に送信したユーザが利用する際には、そのユーザが送信済みの機能名称27bを表示操作部23に表示させないようにしてもよい。このユーザ認証の方法としては、例えば各ユーザを識別するユーザID(ユーザの識別情報)とパスワードとを用いた方法がある。制御部21は、このユーザIDと複数の機能名称27b群とをそれぞれ対応付けて記憶部27に記憶させる。そして、制御部21は、あるユーザIDが割り当てられたユーザによる操作に従って、指定された機能名称27bを情報収集装置10に送信すると、そのユーザIDに対応付けられた機能名称27b群から、送信した機能名称27bを削除する。これにより、次回からこのユーザが画像形成装置20を利用するには、既に送信した機能名称27bが表示操作部23に表示されない。
さらに、制御部11は、特定した機能名称27bに対応付けて記憶されている通信アドレスが割り当てられた画像形成装置20に対して、そのソフトウェア27aを配信するか否かを問い合わせてもよい。この問い合わせに応じて、画像形成装置20の制御部21は、例えば「・・・というソフトウェアが開発されました、配信を希望しますか?」というメッセージを表示操作部23に表示させる。ユーザがこのメッセージを見て、配信を指示する操作を行うと、制御部21はソフトウェア27aの配信を希望する旨の配信要求を情報収集装置10に送信する。情報収集装置10の制御部11は、その配信要求に応じてソフトウェア27aを画像形成装置20に配信する。
Claims (15)
- 自装置に実装された機能に割り当てられた機能識別情報と、自装置に実装されていない機能に割り当てられた機能識別情報とを記憶する記憶手段と、
前記記憶手段によって記憶されている機能識別情報を表示手段に表示させる表示制御手段と、
前記表示制御手段によって表示された機能識別情報を指定する操作を受け付ける操作手段と、
前記操作によって指定された機能識別情報が前記実装されていない機能に割り当てられた機能識別情報である場合には、当該機能識別情報又は前記操作によって指定された機能を表す情報を所定の装置に送信する送信手段と
を備えることを特徴とする情報処理装置。 - 前記機能の各々は上層から下層へと階層的に対応付けられており、
前記表示制御手段は、前記記憶手段によって記憶されている機能識別情報を階層的に前記表示手段に表示させ、
前記操作手段は、前記表示制御手段によって表示された機能識別情報を各階層において指定する操作を受け付け、
前記送信手段は、前記階層の最下層において前記操作によって指定された機能識別情報が、前記実装されていない機能に割り当てられた機能識別情報である場合には、当該機能識別情報又は当該実装されていない機能に割り当てられた機能を表す情報と、その機能識別情報が指定されるまでに当該最下層以外の各階層において指定された機能識別情報とを前記所定の装置に送信する
ことを特徴とする請求項1記載の情報処理装置。 - 前記表示制御手段は、前記記憶手段によって記憶されている機能識別情報のうち、前記実装されていない機能に割り当てられた機能識別情報が前記操作によって指定された場合には、当該機能識別情報が割り当てられた機能が自装置に実装されていない旨の文章情報を前記表示手段に表示させる
ことを特徴とする請求項1記載の情報処理装置。 - 前記表示制御手段は、前記記憶手段によって記憶されている機能識別情報のうち、前記送信手段によって送信された機能識別情報を前記表示手段に表示させない
ことを特徴とする請求項1記載の情報処理装置。 - 前記操作手段を操作する利用者を識別する識別手段を備え、
前記記憶手段は、前記識別手段によって識別された利用者に割り当てられた識別情報と、前記操作によって指定された機能識別情報とを対応付けて記憶し、
前記表示制御手段は、前記識別手段によって識別された利用者の識別情報に対応付けて記憶されている機能識別情報を前記表示手段に表示させない
ことを特徴とする請求項4記載の情報処理装置。 - 自装置に実装されていない機能に割り当てられた機能識別情報を所定の装置から受信する受信手段を備え、
前記記憶手段は、前記受信手段によって受信された機能識別情報を、前記自装置に実装されていない機能に割り当てられた機能識別情報として記憶する
ことを特徴とする請求項1記載の情報処理装置。 - 前記表示制御手段は、前記自装置に実装された機能に割り当てられた機能識別情報と、前記自装置に実装されていない機能に割り当てられた機能識別情報とを、実行の指示が可能な状態で表示させる
ことを特徴とする請求項1記載の情報処理装置。 - 情報処理装置に実装されていない機能に割り当てられた機能識別情報又は当該実装されていない機能を表す情報を情報処理装置から受信する受信手段と、
前記受信手段によって受信された前記機能識別情報又は前記実装されていない機能を表す情報を、その受信回数と共に記憶する記憶手段と、
前記記憶手段に記憶された機能識別情報又は前記実装されていない機能を表す情報のうち、前記受信回数が閾値を超えた機能識別情報又は前記実装されていない機能を表す情報を報知する報知手段と
を備えることを特徴とする情報収集装置。 - 当該機能識別情報が割り当てられた機能を実現するためのソフトウェアを前記情報処理装置に対して、配信する配信手段を備える
ことを特徴とする請求項8記載の情報収集装置。 - 前記受信手段は、前記情報処理装置に割り当てられた装置識別情報と、機能に割り当てられた機能識別情報又は前記実装されていない機能を表す情報とを受信し、
当該機能識別情報が割り当てられた機能を実現するためのソフトウェアを、当該機能識別情報に対応付けられて前記記憶手段に記憶されている装置識別情報が割り当てられた情報処理装置に対して配信する配信手段を備える
ことを特徴とする請求項8記載の情報収集装置。 - 前記配信手段は、前記機能識別情報と、当該機能識別情報が割り当てられた機能を実現するためのソフトウェアとが入力されると、当該機能識別情報に対応付けられて前記記憶手段に記憶されている装置識別情報が割り当てられた情報処理装置に対して、前記ソフトウェアを配信するか否かを問い合わせ、その問い合わせの結果、前記ソフトウェアを配信することが要求された場合には当該ソフトウェアを配信する
ことを特徴とする請求項10記載の情報収集装置。 - 自装置に実装された機能に割り当てられた機能識別情報と、自装置に実装されていない機能に割り当てられた機能識別情報とを記憶する記憶手段と、前記記憶手段によって記憶されている機能識別情報を表示手段に表示させる表示制御手段と、前記表示制御手段によって表示された機能識別情報を指定する操作を受け付ける操作手段と、前記操作によって指定された機能識別情報が前記実装されていない機能に割り当てられた機能識別情報である場合には、当該機能識別情報又は前記操作によって指定された機能を表す情報を所定の装置に送信する送信手段とを備える情報処理装置と、
前記送信手段から送信されてくる機能識別情報又は前記操作によって指定された機能を表す情報を受信し、その受信回数と共に記憶する記憶手段と、前記記憶手段に記憶された機能識別情報又は前記実装されていない機能を表す情報のうち、前記受信回数が閾値を超えた機能識別情報又は前記操作によって指定された機能を表す情報を報知する報知手段とを備える情報収集装置と
を備えることを特徴とする情報収集システム。 - コンピュータに、
情報処理装置に実装された機能に割り当てられた機能識別情報と、当該情報処理装置に実装されていない機能に割り当てられた機能識別情報とを記憶する記憶手段と、
前記記憶手段によって記憶されている前記機能識別情報を表示手段に表示させる表示制御手段と、
前記表示制御手段によって表示された機能識別情報を指定する操作を受け付ける操作手段と、
前記操作によって指定された機能識別情報を前記情報処理装置に出力する出力手段と
を実現させるためのプログラム。 - コンピュータに、
自コンピュータに実装された機能に割り当てられた機能識別情報と、自コンピュータに実装されていない機能に割り当てられた機能識別情報とを記憶する記憶手段と、
前記記憶手段によって記憶されている機能識別情報を表示手段に表示させる表示制御手段と、
前記表示制御手段によって表示された機能識別情報を指定する操作を受け付ける操作手段と、
前記操作によって指定された機能識別情報が前記実装されていない機能に割り当てられた機能識別情報である場合には、当該機能識別情報又は前記操作によって指定された機能を表す情報を所定の装置に送信する送信手段と
を実現させるためのプログラム。 - コンピュータに、
機能に割り当てられた機能識別情報又は利用者による操作によって指定された機能を表す情報を情報処理装置から受信する受信手段と、
前記受信手段によって受信された前記機能識別情報又は前記操作によって指定された機能を表す情報を、その受信回数と共に記憶する記憶手段と、
前記記憶手段に記憶された機能識別情報又は前記操作によって指定された機能を表す情報のうち、前記受信回数が閾値を超えた機能識別情報又は前記操作によって指定された機能を表す情報を報知する報知手段と
を実現させるためのプログラム。
Priority Applications (2)
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