JP2008027318A - サービス料金請求システム、団体所属者情報管理装置、団体所属者情報管理方法及び団体所属者情報管理処理プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】団体の所属者により予約されたサービスのサービス料金請求システムにおいて、団体の所属者である管理者及び非管理者を効率的に管理することを可能とするサービス料金請求システム、団体所属者情報管理装置、団体所属者情報管理方法及び団体所属者情報管理処理プログラムを提供する。
【解決手段】団体所属者情報管理装置は、料金情報と、サービスの予約を許可された所属者情報と、を登録しておくとともに、料金情報の閲覧を許可された管理者の管理情報を、所属者のうち管理者を除く非管理者を管理者として登録することを許可された第１管理者の管理情報と、非管理者を管理者として登録することを許可されていない第２管理者の管理情報と、に判別可能に登録しておくデータベースを持ち、第１管理者または第２管理者と識別されたユーザの指令に基づいて、データベースに登録された料金情報を端末装置に送信する。
【選択図】図３

Description

本発明は、団体の所属者により予約されたサービスの料金の支払いを当該団体に請求するための料金情報を登録するサービス料金請求システム、当該サービス料金請求システムにおいて、ネットワークを介して端末装置からの要求に応じて前記団体の所属者に関する情報を管理する団体所属者情報管理装置、団体所属者情報管理方法及び団体所属者情報管理処理プログラムの技術分野に関する。

従来から、パーソナルコンピュータ等の端末装置を用いてインターネット等のネットワークに接続し、サーバ装置等から提供される情報を通じて宿泊施設の宿泊予約や交通機関のチケット予約等の各種のサービスの予約を行うサービス予約システムが知られている。一般的に、こうしたシステムにおいては、端末装置の利用する個人が、当該システムを利用するためのユーザ登録を行った上で、上述したようなサービスの予約を行うことができるようになっている。

また、例えば、特許文献１乃至３に開示されているように、近年においては、団体（企業等の法人及び法人格を有さない団体を含む）をターゲットとしたシステムであって、例えば、企業に所属する社員が、当該企業に設置された端末装置等からサービスの予約入力等を行うと、サーバ装置等は当該入力された内容に基づいて予約登録処理等を実行し、予約されたサービスの料金を、例えば、１ヶ月単位で合算して企業に対して一括で支払い請求するサービス料金請求システムが提案されている。これにより、企業は、出張の手配や清算業務等の事務コストを削減することが可能となる。

こうしたサービス料金請求システムにおいては、団体の所属者（例えば、企業に所属する社員等）を、管理者と非管理者（例えば、一般社員等）とに分けており、管理者は、団体に対する請求金額等を確認したり、非管理者によるサービスの予約や清算等に関する承認を行ったりすることができるようになっている。

このように、団体の所属者を管理者と非管理者とに分けてサービス料金請求システムを利用することを前提とした場合、サービスの予約や清算業務等を円滑に行うようにするためには、団体の所属者自体を効率的に管理（例えば、管理者及び非管理者の登録、変更、削除等）できるようなシステムとすることが必要とされてくる。
特開２００４−１１０５７７号公報 特開２００４−２３４２６５号公報 特開２００４−０５４７１７号公報

しかしながら、上述した従来のサービス料金請求システムでは、サービス料金請求システムを利用するための管理者及び非管理者を如何に管理するかについては考慮されていなかった。

特許文献１には、初期設定により利用者の登録を行うことは記載されているが、管理者をどのようにして登録するかについては記載されていない。

また、特許文献２には、ビジネスサービスプロバイダに属するコーディネータが、サービス利用者の管理を行うことが記載されているが、どのようにして管理するかについては記載されてはいない。また、サービスを利用するのは企業側であるにもかかわらず、企業側でサービス利用者の管理をすることができないため、効率性、融通性、柔軟性に欠ける嫌いがある。

また、特許文献３には、契約企業における従業員に関する個人情報を登録するための個人情報テーブルに、予めデータが登録されていることしか記載されていない。

本発明は、以上の点に鑑みてなされたものであり、団体の所属者により予約されたサービスの料金の支払いを当該団体に請求するサービス料金請求システムにおいて、団体の所属者である管理者及び非管理者を効率的に管理することを可能とするサービス料金請求システム、団体所属者情報管理装置、団体所属者情報管理方法及び団体所属者情報管理処理プログラムを提供することを目的とする。

上記課題を解決するために、請求項１に記載の発明は、ネットワークに接続可能な端末装置と、前記ネットワークを介して端末装置からの要求に応じて団体の所属者に関する情報を管理する団体所属者情報管理装置と、により構成され、前記団体の所属者により予約されたサービスの料金の支払いを当該団体に請求するための料金情報を登録するサービス料金請求システムにおいて、前記団体所属者情報管理装置は、前記料金情報と、前記サービス料金請求システムにおけるサービスの予約を許可された前記所属者の所属者情報と、を登録しておくとともに、前記所属者のうち前記料金情報の閲覧を許可された管理者の管理情報を、前記所属者のうち前記管理者を除く非管理者を前記管理者として登録することを許可された第１管理者の管理情報と、前記非管理者を前記管理者として登録することを許可されていない第２管理者の管理情報と、に判別可能に登録しておくデータベースと、前記端末装置のユーザが、前記第１管理者と、前記第２管理者と、前記非管理者と、のいずれの者であるかを識別する識別手段と、前記第１管理者と識別されたユーザの指令に基づいて前記端末装置から送信された、前記第２管理者の登録の要求を示す管理者登録要求情報を受信する管理者登録要求受信手段と、前記受信された管理者登録要求情報に基づいて前記第２管理者の前記管理情報を前記データベースに登録する管理情報登録手段と、前記第１管理者または第２管理者と識別されたユーザの指令に基づいて前記端末装置から送信された、前記料金情報の閲覧の要求を示す閲覧要求情報を受信する閲覧要求受信手段と、前記受信された閲覧要求に応じて、前記データベースに登録された料金情報を前記端末装置に送信する料金情報送信手段と、前記第１管理者または第２管理者と識別されたユーザの指令に基づいて前記端末装置から送信された、当該ユーザの前記所属者情報を受信する所属者情報受信手段と、前記受信された所属者情報を前記データベースに登録する所属者情報登録手段と、備え、前記端末装置は、前記第１管理者と識別されたユーザの指令に基づいて、前記管理者登録要求情報を前記団体所属者情報管理装置に送信する管理者登録要求送信手段と、前記第１管理者または前記第２管理者と識別されたユーザの指令に基づいて、前記閲覧要求情報を送信する閲覧要求送信手段と、前記第１管理者、前記第２管理者または前記非管理者と識別されたユーザにより入力された前記所属者情報を送信する所属者情報送信手段と、を備えることを特徴とする。

この発明によれば、団体の所属者を、第１管理者と、第２管理者と、非管理者とに区分し、これらの者を識別する。そして、第１管理者が利用する端末装置からの要求に基づいて、第２管理者の管理情報をデータベースに登録することにより、団体の所属者が第２管理者として登録される。また、第１管理者または登録された第２管理者が利用する端末装置からの閲覧要求に応じて、団体の所属者により予約されたサービスの料金の支払いを当該団体に請求するための料金情報を当該端末装置に送信する。また、第１管理者、第２管理者または非管理者、すなわち団体の所属者が利用する端末装置から受信された所属者情報をデータベースに登録することにより、サービス料金請求システムにおける当該所属者によるサービスの予約が許可される。

従って、第１管理者は第２管理者を登録することで、清算業務を第２管理者に行わせることができ、また、サービス料金請求システムにおけるサービス予約の利用登録は、団体の所属者夫々に行わせることができるので、団体の所属者である管理者及び非管理者を効率的に管理することができる。

請求項２に記載の発明は、団体の所属者により予約されたサービスの料金の支払いを当該団体に請求するための料金情報を登録するサービス料金請求システムにおいて、ネットワークを介して端末装置からの要求に応じて前記団体の所属者に関する情報を管理する団体所属者情報管理装置であって、前記料金情報と、前記サービス料金請求システムにおけるサービスの予約を許可された前記所属者の所属者情報と、を登録しておくとともに、前記所属者のうち前記料金情報の閲覧を許可された管理者の管理情報を、前記所属者のうち前記管理者を除く非管理者を前記管理者として登録することを許可された第１管理者の管理情報と、前記非管理者を前記管理者として登録することを許可されていない第２管理者の管理情報と、に判別可能に登録しておくデータベースと、前記端末装置のユーザが、前記第１管理者と、前記第２管理者と、前記非管理者と、のいずれの者であるかを識別する識別手段と、前記第１管理者と識別されたユーザの指令に基づいて前記端末装置から送信された、前記第２管理者の登録の要求を示す管理者登録要求情報を受信する管理者登録要求受信手段と、前記受信された管理者登録要求情報に基づいて前記第２管理者の前記管理情報を前記データベースに登録する管理情報登録手段と、前記第１管理者または前記第２管理者と識別されたユーザの指令に基づいて前記端末装置から送信された、前記料金情報の閲覧の要求を示す閲覧要求情報を受信する閲覧要求受信手段と、前記受信された閲覧要求に応じて、前記データベースに登録された料金情報を前記端末装置に送信する料金情報送信手段と、前記第１管理者、前記第２管理者または前記非管理者と識別されたユーザの指令に基づいて前記端末装置から送信された、当該ユーザにより入力された前記所属者情報を受信する所属者情報受信手段と、前記受信された所属者情報を前記データベースに登録する所属者情報登録手段と、を備えることを特徴とする。

この発明によれば、団体の所属者を、第１管理者と、第２管理者と、非管理者とに区分し、これらの者を識別する。そして、第１管理者が利用する端末装置からの要求に基づいて、第２管理者の管理情報をデータベースに登録することにより、団体の所属者が第２管理者として登録される。また、第１管理者または登録された第２管理者が利用する端末装置からの閲覧要求に応じて、団体の所属者により予約されたサービスの料金の支払いを当該団体に請求するための料金情報を当該端末装置に送信する。また、第１管理者、第２管理者または非管理者、すなわち団体の所属者が利用する端末装置から受信された所属者情報をデータベースに登録することにより、サービス料金請求システムにおける当該所属者によるサービスの予約が許可される。

従って、第１管理者は第２管理者を登録することで、清算業務を第２管理者に行わせることができ、また、サービス料金請求システムにおけるサービス予約の利用登録は、団体の所属者夫々に行わせることができるので、団体の所属者である管理者及び非管理者を効率的に管理することができる。

請求項３に記載の発明は、請求項２に記載の団体所属者情報管理装置において、前記料金情報には、前記サービスを予約した前記所属者の所属者情報の少なくとも一部が含まれており、前記第１管理者と識別されたユーザの指令に基づいて前記端末装置から送信された、前記所属者に入力させる前記所属者情報の内容を規定する内容規定情報を受信する内容規定情報受信手段と、前記受信された内容規定情報を前記データベースに登録する内容規定情報登録手段と、前記登録された内容規定情報が規定する内容で前記所属者情報を入力するための所属者情報入力情報を生成する所属者情報入力情報生成手段と、前記第１管理者、前記第２管理者または前記非管理者と識別されたユーザの指令に基づいて前記端末装置から送信された、前記サービス料金請求システムにおけるサービスの予約の許可の要求を示す予約許可要求情報を受信する予約許可要求受信手段と、前記受信された予約許可要求情報に応じて、前記生成された所属者情報入力情報を前記端末装置に送信する所属者情報入力情報送信手段と、を更に備え、前記所属者情報受信手段は、前記送信された所属者情報入力情報を通じて前記ユーザにより入力された前記所属者情報を、前記端末装置から受信することを特徴とする。

この発明によれば、第１管理者が利用する端末装置から受信された所属者情報の内容を規定する内容規定情報に基づいて生成された所属者情報入力情報が、所属者が利用する端末装置に送信される。そして、所属者情報入力情報を通じて所属者により入力された所属者情報がデータベースに登録され、後に所属者によりサービスの予約が行われると、データベースに登録された当該所属者の所属者情報が料金情報に含まれることとなる。

従って、第１管理者は、清算業務において必要な所属者の情報の内容を任意に規定することができる。

請求項４に記載の発明は、請求項２または請求項３に記載の団体所属者情報管理装置において、前記データベースには、前記団体に割り当てられた前記ネットワーク上におけるアドレス情報が登録されており、前記管理情報は、前記管理者を識別するための管理者識別情報を含むものであって、前記識別手段は、前記端末装置が前記ネットワークに接続するために割り当てられた前記アドレス情報を当該端末装置から受信するアドレス情報受信手段と、前記受信されたアドレス情報と、前記データベースに登録されたアドレス情報と、に基づいて、前記端末のユーザが前記所属者であるか否かを判別する所属者判別手段と、前記第１管理者または前記第２管理者の少なくともいずれか一方の識別の要求を示し、且つ前記管理者識別情報を含む管理者識別要求情報と、前記非管理者の識別の要求を示す非管理者識別要求情報と、のいずれか一方を前記端末装置から受信する識別要求情報受信手段と、前記管理者識別要求情報を受信した場合には、当該管理者識別要求情報に含まれる管理者識別情報と、前記データベースに登録された所属者管理情報に含まれる管理者識別情報と、に基づいて、前記所属者判別手段により前記所属者と判別されたユーザが、前記第１管理者と、前記第２管理者と、のいずれの者であるかを識別する管理者識別手段と、前記非管理者識別要求情報を受信した場合には、前記所属者判別手段により前記所属者と判別されたユーザは前記非管理者であると識別する非管理者識別手段と、を具備することを特徴とする。

この発明によれば、団体に対して固有のアドレス情報（例えば、グローバルＩＰ（Internet Protocol）アドレス等）が割り当てられていれば、端末装置のユーザが所属者であるか否かを確実に判別することができ、また、端末装置から受信された要求の種類及び管理者識別情報に基づいて、第１管理者、第２管理者及び非管理者を識別するので、団体の所属者以外の者による不正なアクセス等を確実に防止しつつ、団体の所属者夫々の権限に応じてサービス料金請求システムを利用させることができる。

請求項５に記載の発明は、請求項２または請求項３に記載の団体所属者情報管理装置において、前記データベースは、前記所属者を識別するための所属者識別情報を含む所属者管理情報を、前記第１管理者の所属者管理者情報と、前記第２管理者の所属者管理者情報と、前記非管理者の所属者管理情報と、に判別可能に登録しておくものであり、前記第１管理者の前記所属者管理者情報は、当該第１管理者の前記管理情報であるとともに、前記第２管理者の前記所属者管理者情報は、当該第２管理者の前記管理情報であって、前記識別手段は、前記第１管理者と、前記第２管理者と、前記非管理者と、の少なくともいずれか一つの識別の要求を示し、且つ前記所属者識別情報を含む所属者識別要求情報を前記端末装置から受信する識別要求情報受信手段と、前記受信された所属者識別要求情報に含まれる所属者識別情報と、前記データベースに登録された所属者管理情報に含まれる所属者識別情報と、に基づいて、前記ユーザが、前記第１管理者と、前記第２管理者と、前記非管理者と、のいずれの者であるかを識別する所属者識別手段と、を具備し、前記第１管理者または前記第２管理者と識別されたユーザの指令に基づいて前記端末装置から送信された、前記非管理者の登録の要求を示す非管理者登録要求情報を受信する非管理者登録要求受信手段と、前記受信された非管理者登録要求情報に基づいて前記非管理者の前記所属者管理情報を前記データベースに登録する非管理者管理情報登録手段と、を更に備えることを特徴とする。

この発明によれば、団体に対して固有のアドレス情報が割り当てられていない場合でも、第１管理者、第２管理者及び非管理者を識別するので、団体の所属者夫々の権限に応じてサービス料金請求システムを利用させることができる。

請求項６に記載の発明は、請求項２乃至５のいずれか１項に記載の団体所属者情報管理装置において、前記サービスの予約の要求を示す予約要求情報を前記端末装置から受信する予約要求情報受信手段と、前記ユーザが前記サービス料金請求システムにおけるサービスの予約を許可された前記所属者であるか否かを判別する予約許可判別手段と、前記ユーザが前記サービス料金請求システムにおけるサービスの予約を許可された前記所属者である場合には、前記受信された予約要求情報が示すサービスの料金を含む前記料金情報を前記データベースに登録する料金登録手段と、を更に備えることを特徴とする。

この発明によれば、サービス料金請求システムにおけるサービスの予約を許可された所属者は、端末装置を用いてサービスの予約を行うことができる。

請求項７に記載の発明は、請求項６に記載の団体所属者情報管理装置において、前記所属者情報には、前記所属者のうち当該所属者情報を入力した所属者を除く所属者に割り当てられた電子メールアドレス情報が含まれており、前記受信された予約要求情報が示すサービスの予約の登録を示す予約情報を前記データベースに登録する予約情報登録手段と、前記ユーザが前記サービス料金請求システムにおけるサービスの予約を許可された前記所属者である場合には、当該予約情報が登録されたことを報知するための電子メールを、その送信先メールアドレスに前記所属者情報に含まれる電子メールアドレス情報を設定して送信するメール送信手段と、を更に備えることを特徴とする。

この発明によれば、団体の所属者としてサービスの予約が行われたことを、当該予約を行ったユーザ以外の団体の所属者が電子メールで確認することができるとともに、各所属者が上記電子メールの送信先を設定することができる。

請求項８に記載の発明は、請求項２乃至７のいずれか１項に記載の団体所属者情報管理装置において、前記第１管理者または前記第２管理者と識別されたユーザの指令に基づいて前記端末装置から送信された、前記所属者情報の削除の要求を示す所属者情報削除要求情報を受信する所属者情報削除要求受信手段と、前記受信された所属者情報削除要求情報に応じて、前記データベースに登録された所属者情報を削除する所属者情報削除手段と、を更に備えることを特徴とする。

この発明によれば、ユーザが団体の所属者でなくなった場合に、当該ユーザのサービス料金請求システムにおけるサービス予約の利用登録を第１管理者または第２管理者により削除することができるので、ユーザが団体の所属者でなくなった後に当該ユーザにより予約されたサービスの料金の支払いが団体に請求されることを防止することができる。

請求項９に記載の発明は、団体の所属者により予約されたサービスの料金の支払いを当該団体に請求するための料金情報を登録するサービス料金請求システムにおいて、ネットワークを介して端末装置からの要求に応じて前記団体の所属者に関する情報を管理する団体所属者情報管理装置であって、前記料金情報と、前記サービス料金請求システムにおけるサービスの予約を許可された前記所属者の所属者情報と、を登録しておくとともに、前記所属者のうち前記料金情報の閲覧を許可された管理者の管理情報を、前記所属者のうち前記管理者を除く非管理者を前記管理者として登録することを許可された第１管理者の管理情報と、前記非管理者を前記管理者として登録することを許可されていない第２管理者の管理情報と、に判別可能に登録しておくデータベースを備える団体所属者情報管理装置における団体所属者情報管理方法であって、前記端末装置のユーザが、前記第１管理者と、前記第２管理者と、前記非管理者と、のいずれの者であるかを識別する識別工程と、前記第１管理者と識別されたユーザの指令に基づいて前記端末装置から送信された、前記第２管理者の登録の要求を示す管理者登録要求情報を受信する管理者登録要求受信工程と、前記受信された管理者登録要求情報に基づいて前記第２管理者の前記管理情報を前記データベースに登録する管理情報登録工程と、前記第１管理者、前記第２管理者または前記非管理者と識別されたユーザの指令に基づいて前記端末装置から送信された、当該ユーザにより入力された前記所属者情報を受信する所属者情報受信工程と、前記受信された所属者情報を前記データベースに登録する所属者情報登録工程と、前記第１管理者または前記第２管理者と識別されたユーザの指令に基づいて前記端末装置から送信された、前記料金情報の閲覧の要求を示す閲覧要求情報を受信する閲覧要求受信工程と、前記受信された閲覧要求に応じて、前記データベースに登録された料金情報を前記端末装置に送信する料金情報送信工程と、を備えることを特徴とする。

請求項１０に記載の発明は、団体の所属者により予約されたサービスの料金の支払いを当該団体に請求するための料金情報を登録するサービス料金請求システムにおいて、ネットワークを介して端末装置からの要求に応じて前記団体の所属者に関する情報を管理する団体所属者情報管理装置であって、前記料金情報と、前記サービス料金請求システムにおけるサービスの予約を許可された前記所属者の所属者情報と、を登録しておくとともに、前記所属者のうち前記料金情報の閲覧を許可された管理者の管理情報を、前記所属者のうち前記管理者を除く非管理者を前記管理者として登録することを許可された第１管理者の管理情報と、前記非管理者を前記管理者として登録することを許可されていない第２管理者の管理情報と、に判別可能に登録しておくデータベースを備える団体所属者情報管理装置に含まれるコンピュータを、前記端末装置のユーザが、前記第１管理者と、前記第２管理者と、前記非管理者と、のいずれの者であるかを識別する識別手段、前記第１管理者と識別されたユーザの指令に基づいて前記端末装置から送信された、前記第２管理者の登録の要求を示す管理者登録要求情報を受信する管理者登録要求受信手段、前記受信された管理者登録要求情報に基づいて前記第２管理者の前記管理情報を前記データベースに登録する管理情報登録手段、前記第１管理者または前記第２管理者と識別されたユーザの指令に基づいて前記端末装置から送信された、前記料金情報の閲覧の要求を示す閲覧要求情報を受信する閲覧要求受信手段、前記受信された閲覧要求に応じて、前記データベースに登録された料金情報を前記端末装置に送信する料金情報送信手段、前記第１管理者、前記第２管理者または前記非管理者と識別されたユーザの指令に基づいて前記端末装置から送信された、当該ユーザにより入力された前記所属者情報を受信する所属者情報受信手段、前記受信された所属者情報を前記データベースに登録する所属者情報登録手段、として機能させることを特徴とする。

本発明によれば、第１管理者は第２管理者を登録することで、清算業務を第２管理者に行わせることができ、また、サービス料金請求システムにおけるサービス予約の利用登録は、団体の所属者夫々に行わせることができるので、団体の所属者である管理者及び非管理者を効率的に管理することができる。

以下、図面を参照して本発明の最良の実施形態について詳細に説明する。なお、以下に説明する実施の形態は、宿泊予約システムに対して本発明を適用した場合の実施形態である。

［１．宿泊予約システムの構成及び機能概要］
先ず、本実施形態に係る宿泊予約システムＳの構成及び機能概要について、図１を用いて説明する。

図１は、本実施形態に係る宿泊予約システムＳの概要構成の一例を示す図である。

図１に示すように、宿泊予約システムＳは、データベースの一例としての宿泊施設情報データベース１０１、会員情報データベース１０２、法人情報データベース１０３及び宿泊関連情報データベース１０４を備える団体所属者情報管理装置の一例としての旅行代理店サーバ１と、宿泊施設Ｈ−ｉに設置された宿泊施設端末２−ｉ（ｉ＝１，２・・・ｍ）と、法人Ｃ−ｊが所有する施設等に設置された端末装置の一例としての法人端末３−ｊ（ｊ＝１，２・・・ｎ）と、ユーザ端末４−ｋ（ｋ＝１，２・・・ｐ）と、を含んで構成されている。

旅行代理店サーバ１、宿泊施設端末２−ｉ、法人端末３−ｊ及びユーザ端末４−ｋは、ネットワークＮＷを介して、例えば、通信プロトコルにＴＣＰ／ＩＰ（Transmission Control Protocol/Internet Protocol）等を用いて相互にデータの送受信が可能になっている。なお、ネットワークＮＷは、例えば、インターネット、専用通信回線（例えば、ＣＡＴＶ（Community Antenna Television）回線）、移動体通信網（基地局等を含む）、及びゲートウェイ等により構築されている。

このような構成の宿泊予約システムＳにおいて、旅行代理店サーバ１は、例えば、旅行代理店により旅行サイトを開設するために設置されたサーバ装置である。この旅行代理店は、宿泊施設Ｈ−ｉの各提供者から宿泊予約の受け付けを委託されており、この宿泊施設Ｈ−ｉに関する宿泊施設情報、宿泊予約状況等は宿泊施設情報データベース１０１に登録されるようになっている。そして、宿泊予約システムＳは、ネットワークＮＷを介して法人端末３−ｊやユーザ端末４−ｋからのリクエストに応じて、旅行代理店サーバ１が宿泊施設Ｈ−ｉの予約登録処理を行うこと等により、法人端末３−ｊやユーザ端末４−ｋを利用するユーザに対して宿泊予約サービスを提供している。

この宿泊予約サービスを利用するために、ユーザは、個人として宿泊予約システムＳの会員登録手続を行うことにより、当該システムによる宿泊予約サービスを利用することが可能になっており、登録された会員に関する会員情報等は会員情報データベース１０２に登録されるようになっている。

なお、以降の説明において、宿泊予約等を行う場合における法人端末３−ｊやユーザ端末４−ｋを総称する場合には、「予約者端末」というものとし、当該予約者端末を利用するユーザを、単に「ユーザ」（場合によって、「会員」あるいは「社員」）というものとする。

また、宿泊予約システムＳにおいては、個人に対する宿泊予約サービスの他に、法人Ｃ−ｊに所属する社員としてユーザが宿泊予約を行った場合には、予約された宿泊施設Ｈ−ｉの宿泊料金を当該所属する法人Ｃ−ｊに対して一括請求する法人予約サービスが提供されている。

次に、宿泊施設端末２−ｉは、宿泊施設Ｈ−ｉの従業者等が利用する端末装置であり、例えば、パーソナルコンピュータ等を適用することができる。そして、宿泊施設端末２−ｉは、旅行代理店サーバ１にアクセスして、宿泊施設情報データベース１０１に登録された宿泊予約状況等を取得し、画面に表示するようになっている。このようにして、宿泊施設Ｈ−ｉの従業者等は、その宿泊施設Ｈ−ｉの予約内容、空室状況等を管理することができるようになっている（例えば、予約内容、空室状況等を参照したり、予約のキャンセル手続を行う等）。

次に、法人端末３−ｊは、法人Ｃ−ｊの施設内等に設置された端末装置であり、例えば、パーソナルコンピュータ等を適用することができる。

同一法人Ｃ−ｊの施設内等に設置された法人端末３−ｊは、当該法人により構築されたイントラネット等の社内ネットワークにおいて、夫々個別のＩＰアドレス（ローカルＩＰアドレス）が静的あるいは動的に割り当てられている。この法人端末３−ｊが社内ネットワークの外のネットワークＮＷにアクセスする場合、当該法人端末３−ｊから送信されたデータパケットのヘッダに設定された送信元ＩＰアドレス（当該法人端末３−ｊを示すＩＰアドレス）は、例えば、ＮＡＴ（Network Address Translation）機能を有するルータ装置等により、当該法人に対して固有に割り当てられたインターネット上等におけるＩＰアドレス（グローバルＩＰアドレス（アドレス情報の一例））に変換され、例えば、旅行代理店サーバ１等に転送される。旅行代理店サーバ１等は、パケットヘッダに設定された送信元ＩＰアドレスを参照することにより、アクセス元が特定の法人Ｃ−ｊであることを認識することができる。旅行代理店サーバ１は、送信元ＩＰアドレスから法人Ｃ−ｊを特定することにより、後述する社員による管理画面へのアクセスの許可・不許可等を制御するようになっている。

なお、ある法人Ｃ−ｊに対しては、固有のＩＰアドレスが割り当てられておらず、当該法人Ｃ−ｊの法人端末３−ｊがネットワークＮＷにアクセスする際に、インターネットサービスプロバイダ等に設置されたルータ装置等により、動的にＩＰアドレス（グローバルＩＰアドレス）が割り当てられるような場合には、上記のような方法では法人Ｃ−ｊを特定することができない。この場合、旅行代理店サーバ１は、パスワード認証を行うことにより、アクセス元が法人Ｃ−ｊであることを認識するようになっている。

法人Ｃ−ｊに所属する管理者（例えば、係長、課長、部長等の管理職に就いている者であって、ある社員から見て、当該社員を管理する立場にある上司等を意味する）は、法人端末３−ｊを用いて、法人予約サービスに関する設定や管理、請求金額や出張実績（宿泊予約、キャンセル、宿泊等の実績）の確認等を行うことができるようになっている。また、法人に所属する社員（管理者を含む）は、法人端末３−ｊを用いて、宿泊予約システムＳの会員登録や法人予約サービスの利用登録、宿泊予約や予約のキャンセル等を行うことができるようになっている。

次に、ユーザ端末４−ｋは、法人Ｃ−ｊに属する社員あるいは法人Ｃ−ｊには属さないユーザが所有等する端末装置であり、例えば、パーソナルコンピュータ、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、ＳＴＢ（Set Top Box）、携帯電話機等を適用することができる。ユーザは、ユーザ端末４−ｋを用いて宿泊予約や予約のキャンセル等を行うことができるようになっており、法人Ｃ−ｊに属する社員であれば、更に、法人予約サービスを利用した宿泊予約等を行うことができるようになっている。

なお、宿泊施設端末２−ｉ、法人端末３−ｊ及びユーザ端末４−ｋには、夫々所定のオペレーティングシステム、Ｗｅｂブラウザアプリケーション、電子メールアプリケーション等がインストールされている。

［２．法人予約サービスの概要］
次に、本実施形態に係る宿泊予約サービスシステムＳの法人予約サービスの概要について、図２を用いて説明する。

図２は、本実施形態に係る宿泊予約システムＳにおいて提供される法人予約サービスの概要について説明する図である。

図２に示すように、法人が宿泊予約システムＳにおける法人予約サービスを利用するためには、先ず旅行代理店との間で法人契約を締結する（ステップＳ１）。この契約により、旅行代理店は、当該法人が法人予約サービスを利用するために必要な法人情報等を法人情報データベース１０３に登録するようになっている。その後、法人に所属する管理者は、法人端末３−ｊを用いて、法人予約サービスを利用可能な社員の管理情報（社員管理情報）の登録等を行ったり、当該登録の際に社員に入力させる情報の設定等を行う（ステップＳ２）。

そして、各社員は、夫々法人端末３−ｊを用いて、法人予約サービスの利用登録を行う（ステップＳ３）。ここでいう利用登録とは、会員情報データベース１０２に登録されている社員の会員情報に法人予約サービスに関する情報を設定するための手続である。これにより社員は、法人に所属する者として宿泊予約を行うようになっている。つまり、社員が法人予約サービスを利用するためには、社員自身が宿泊予約システムＳに会員登録されなければならないため、ステップＳ３における利用登録の時点で社員が会員登録されていない場合は、この時に会員登録手続を行わなければならない。

次いで、法人において出張等の必要が発生した際に、管理者から社員に対して法人予約サービスの利用指示等がなされ（ステップＳ４）、社員は、法人端末３−ｊを用いて宿泊予約を行い（ステップＳ５）、宿泊施設に宿泊する（ステップＳ６）。宿泊施設に宿泊する前に予約をキャンセルしたい場合には、法人端末３−ｊを用いてユーザ自身がキャンセル手続を行うこともできるし、また、宿泊施設に連絡することにより、宿泊施設の従業員等が宿泊施設端末２−ｉを用いてキャンセル手続を行うこともできる。こうした宿泊予約や予約のキャンセルに関する情報は、宿泊関連情報データベース１０４に登録されるようになっている。なお、ステップＳ５においては、社員自身が所有等するユーザ端末４−ｋを用いて宿泊予約やキャンセル等を行うことも可能である。

そして、旅行代理店サーバ１において、法人予約サービスを利用することにより発生した、例えば、１ヶ月間の宿泊料金やキャンセル料等の合計を法人に対する請求金額（所属者情報を含まない料金情報の一例）として宿泊関連情報データベース１０４に登録する。この請求金額に相当する料金の支払いが旅行代理店から法人に対して一括して請求され（ステップＳ７）、法人から旅行代理店に対して一括して支払われる（ステップＳ８）。法人から回収された宿泊料金やキャンセル料等は、旅行代理店から宿泊施設に対して一括して支払われる（ステップＳ９）。

社員による出張実績やステップＳ７において登録された請求金額は、管理者が法人端末３−ｊを用いて確認することができる（ステップＳ１０）。

［３．法人予約サービスにおける社員の管理権限］
次に、法人予約サービスにおける社員の管理権限について、図３乃至図６を用いて説明する。

図３は、法人予約サービスにおける社員の管理権限を説明する図である。また、図４は、上級管理者用管理画面２００ａの表示例を示す図である。また、図５は、一般管理者用管理画面２００ｂの表示例を示す図である。図６は、社員用管理画面２００ｃの表示例を示す図である。なお、図５及び図６において、図４と同様の要素については同様の符号を付してある。

法人予約サービスにおける社員の管理権限とは、法人予約サービスにおいて法人Ｃ−ｊに所属する社員に対して提供される管理画面（法人端末３−ｊからのリクエストに応じて旅行代理店サーバ１により送信されるページデータにより構成される）を当該社員が法人端末３−ｊを用いて操作することにより利用可能な機能を意味する。

そして、法人Ｃ−ｊに所属する社員は、管理権限の範囲の違いによって、上級管理者（第１管理者の一例）、一般管理者（第２管理者の一例）及びその他の一般社員（非管理者の一例）に区分されている。ここで、一般管理者は、一般社員が利用できる機能の全てを利用することができ、上級管理者は、一般管理者及び一般社員が利用できる機能の全てを利用することができるようになっている。

なお、以降の説明においては、上級管理者、一般管理者及び一般社員を総称する場合には、単に「社員」というものとし、上級管理者及び一般管理者を総称する場合には、「管理者」というものとする。ここで、前記図２の説明においては、管理者を上司等として説明したが、上級管理者及び一般管理者（つまり、以降の説明で管理者と称される者）は、必ずしも上司等でなくても良く、例えば、社内ネットワークの管理者や請求金額などを管理する経理部門の担当者等であっても良い。

図３に示すように、先ず、上級管理者は、社員が、法人予約サービスの利用登録を行う際に、社員情報（所属者情報の一例）として入力させる項目を設定することができる（図３の符号５１）。社員情報は、宿泊予約の確認時や出張実績の確認時に画面に表示される情報であり、管理者による出張管理等に用いられる。

また、上級管理者は、一般管理者の登録、変更及び削除を行うことができるようになっている（図３の符号５２）。

次に、管理者は、法人予約サービスの利用登録を行える社員の管理情報を登録し、当該管理情報を変更及び削除することができるようになっている（図３の符号５３）。これは、上述したように、法人Ｃ−ｊに対して固有のＩＰアドレスが割り当てられていない場合に、法人予約サービスの利用登録を行える者を、社員にのみ制限するための機能であり（更に、利用登録を行える社員を制限しても良い）、固有のＩＰアドレスが割り当てられている法人Ｃ−ｊは、当該機能を利用することはできないようになっている（利用できるようにすることも可能である）。

また、管理者は、法人予約サービスの利用登録を行った社員及び当該社員の社員情報を確認することができるようになっている（図３の符号５４）。

更に、管理者は、自分自身以外の社員による法人予約サービスの利用登録を削除することができるようになっている（図３の符号５５）。例えば、社員が退職したこと等により法人に所属しなくなったときには、これにより処理することが可能である。

更にまた、管理者は、各種の条件を設定して、社員の出張実績を確認することができるようになっている（図３の符号５６）。

また更に、管理者は、法人予約サービスを利用することにより旅行代理店から請求された宿泊料金を月ごとに確認することができるようになっている（図３の符号５７）。

次に、社員は、自分自身の法人予約サービスの利用登録及び当該登録の削除を行うことができるようになっている（図３の符号５８）。社員は、利用登録を行うことにより、法人の所属者として宿泊予約等を行うことが可能となり、利用登録の削除を行った後は、法人の所属者として宿泊予約等を行うことはできないようになっている（個人として宿泊予約等を行うことは可能である）。

以上が、管理画面を操作して利用可能な機能であるが、当該管理画面について説明する。

先ず、図４（ａ）に示すように、上級管理者用管理画面２００ａは、出張実績確認エリア２１０、請求金額確認エリア２２０、社員・管理者設定管理エリア２３０及び法人予約利用登録エリア２４０により構成されている。

出張実績確認エリア２１０は、図３における符号５６に対応し、請求金額確認エリア２２０は、図３における符号５７に対応する。

社員・管理者設定管理エリア２３０は、管理者登録/変更/削除エリア２３１、社員情報入力項目設定エリア２３２、社員法人予約登録削除エリア２３３及び社員法人予約登録確認エリア２３４により構成されている。そして、管理者登録/変更/削除エリア２３１は、図３における符号５２に対応し、社員情報入力項目設定エリア２３２は、図３における符号５１に対応し、社員法人予約登録削除エリア２３３は、図３における符号５５に対応し、社員法人予約登録確認エリア２３４は、図３における符号５４に対応する。なお、図４（ａ）に示す社員・管理者設定管理エリア２３０は、法人Ｃ−ｊが固有のＩＰアドレスを割り当てられている場合の例であり、固有のＩＰアドレスを割り当てていない場合は、図４（ｂ）に示すように、管理者登録/変更/削除エリア２３１の代わりに、社員・管理者登録/変更/削除エリア２３５が表示される。この社員・管理者登録/変更/削除エリア２３５は、図３における符号５２及び５３に対応する。

法人予約利用登録エリア２４０は、新規登録エリア２４１及び利用登録削除エリア２４２により構成されており、当該エリア２４１及び２４２は、図３における符号５８に対応する。

次に、図５（ａ）に示すように、一般管理者用管理画面２００ｂは、出張実績確認エリア２１０、請求金額確認エリア２２０、社員・管理者設定管理エリア２３０及び法人予約利用登録エリア２４０により構成されている。上級管理者用管理画面２００ａとの違いは、社員・管理者設定管理エリア２３０に、管理者登録/変更/削除エリア２３１及び社員情報入力項目設定エリア２３２が無いことである。なお、図５（ａ）に示す社員・管理者設定管理エリア２３０は、法人Ｃ−ｊが固有のＩＰアドレスを割り当てられている場合の例であり、固有のＩＰアドレスを割り当てていない場合は、図５（ｂ）に示すように、社員者登録/変更/削除エリア２３６が追加され、当該エリアは、図３における符号５３に対応する。

次に、図６に示すように、社員用管理画面２００ｃは、法人予約利用登録エリア２４０により構成されている。同図から明らかなように、他の管理画面との違いは、出張実績確認エリア２１０、請求金額確認エリア２２０、社員・管理者設定管理エリア２３０が無いことである。

なお、上記管理画面の操作等の詳細については後述する。

［４．旅行代理店サーバの構成及び機能］
次に、旅行代理店サーバ１の構成及び機能について、図７乃至図１６を用いて説明する。

図７は、本実施形態に係る旅行代理店サーバ１の概要構成の一例を示すブロック図である。また、図８は、宿泊施設関連情報の構成例を示す図である。また、図９は、会員情報の構成例を示す図である。また、図１０は、法人情報の構成例を示す図である。また、図１１は、社員情報の構成例を示す図である。また、図１２は、入力項目設定情報の構成例を示す図である。また、図１３は、社員管理情報の構成例を示す図である。また、図１４は、宿泊施設予約情報の構成例を示す図である。また、図１５は、個人用予約履歴情報及び法人用予約履歴情報の構成例を示す図である。また、図１６は、請求金額情報の構成例を示す図である。

図７に示すように、旅行代理店サーバ１は、オペレータ等からの操作指示を受け付け、その指示内容を指示信号としてシステム制御部２０に出力する操作部１１（例えば、キーボード、マウス等）と、文字や画像等の情報を表示する表示部１２（例えば、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）ディスプレイ、液晶ディスプレイ等）と、ネットワークＮＷに接続して、宿泊施設端末２−ｉ、法人端末３−ｊ、ユーザ端末４−ｋ等との通信状態を制御する通信部１３と、例えば、フレキシブルディスク、ＣＤ（Compact Disc）、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）等のディスクＤＫからデータ等を読み出す一方、当該ディスクＤＫに対してデータ等を記録するドライブ部１４と、各種プログラム及びデータ等を記憶する記憶部１５（例えば、ハードディスクドライブ等）と、操作部１１〜記憶部１５とシステム制御部２０との間のインタフェース処理を行う入出力インタフェース部１６と、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１７、ＲＯＭ（Read Only Memory）１８、ＲＡＭ（Random Access Memory）１９等を備えるシステム制御部２０と、を備え、システム制御部２０と入出力インタフェース部１６とは、システムバス２１を介して接続されている。

記憶部１５には、宿泊施設情報データベース１０１、会員情報データベース１０２、法人情報データベース１０３及び宿泊関連情報データベース１０４が構築されている。

宿泊施設情報データベース１０１には、宿泊予約システムＳに登録されている各宿泊施設Ｈ−ｉの宿泊施設関連情報が、当該宿泊施設を識別するための施設ＩＤ（識別情報）に対応付けて登録されている。

図８に示すように、宿泊施設関連情報は、例えば、施設ＩＤ、パスワード、宿泊施設情報、提供可能客室数、法人予約対応有無情報及び宿泊予約状況等により構成されている。

パスワードは、宿泊施設端末２−ｉが、旅行代理店サーバ１にアクセスして、予約状況の確認や予約のキャンセル等の操作を行うための宿泊施設Ｈ−ｉ用の管理画面をリクエストする際の認証に用いられる情報である。

宿泊施設情報は、例えば、宿泊施設Ｈ−ｉの名称、住所、郵便番号、電話番号、ＦＡＸ番号、電子メールアドレス、客室数、客室のタイプ、宿泊料金、交通機関によるアクセス方法、食事の有無、案内メッセージ、宿泊施設の外観や内部施設の画像データ等により構成される。

提供可能客室数は、宿泊施設Ｈ−ｉが旅行代理店に対して宿泊予約の受付を委託した客室数である。

また、法人予約対応有無情報は、法人予約サービスを利用して宿泊施設Ｈ−ｉに対する宿泊予約を行えることができるか否かを示す情報である。当該情報が法人予約対応有りに設定されている場合は、法人予約サービスを利用して宿泊予約が行えることを示すとともに、当該法人予約サービスを利用して宿泊予約を行った場合における宿泊料金、キャンセル料金等は、一旦各法人Ｃ−ｊから旅行代理店に支払われ、当該旅行代理店から一括して宿泊施設Ｈ−ｉに支払われることをも示す。

また、宿泊予約状況には、例えば、日付に対応した客室毎の宿泊予約状況（宿泊予約が登録されているか否か）、宿泊予約が登録されている場合には、その登録された内容（例えば、宿泊代表者の氏名、連絡先、チェックイン時刻等）が登録される。

次に、会員情報データベース１０２には、宿泊予約システムＳに登録されている各会員の会員情報が当該会員を識別するための会員ＩＤ（ユーザ識別情報の一例）に対応付けて登録されている。

図９に示すように、会員情報は、例えば、会員ＩＤ、旅行サイトにログインするためのパスワード、会員の氏名、郵便番号、住所、電話番号、電子メールアドレス、生年月日、性別、クレジットカードのカード番号及びその有効期限、会員ポイント、法人予約利用登録有無情報及び法人ＩＤ等により構成されている。

ここで、会員ポイントは、宿泊予約システムＳを利用して宿泊予約を行う際に、宿泊料金に充てることができるポイントである。この会員ポイントは、会員が宿泊予約システムＳを利用して宿泊予約を行い、且つ、予約を行った宿泊施設に宿泊した場合（会員が宿泊施設に宿泊料金を支払った場合（旅行代理店サーバ１の処理としては、キャンセル、不泊もなくチェックアウト日を経過した場合））に、宿泊料金等に応じた宿泊ポイントが加算される。なお、法人予約サービスを利用して宿泊予約を行った場合には、当該宿泊予約を行ったユーザの会員ポイントに宿泊ポイントが加算される。

また、法人予約利用登録有無情報は、会員による法人予約サービスの利用登録がされているか否かを示す情報であり、当該情報が法人予約利用登録有りに設定された場合には、会員が社員として所属する法人Ｃ−ｊを示す法人ＩＤが会員情報に設定され、更に、後述する社員情報が法人情報データベース１０３に登録される。

次に、法人情報データベース１０３には、宿泊予約システムＳに登録されている法人Ｃ−ｊの法人情報、法人Ｃ−ｊに所属する各社員の社員情報、入力項目設定情報（内容規定情報の一例）及び社員管理情報（管理情報、所属者管理情報の一例）が、当該法人を識別するための法人ＩＤに対応付けて登録されている。

先ず、法人情報は、図１０に示すように、例えば、法人ＩＤ、法人の名称、郵便番号、住所、代表の電話番号及び電子メールアドレス、上級管理者用ＵＲＬ（Uniform Resource Locator）、一般管理者用ＵＲＬ、社員用ＵＲＬ、上級管理者認証コード（管理者識別情報、所属者識別情報の一例）、上級管理者用認証パスワード、グローバルＩＰ有無情報、グローバルＩＰアドレス等により構成されている。

ここで、上級管理者用ＵＲＬ、一般管理者用ＵＲＬ及び社員用ＵＲＬは、法人端末３−ｊを用いて夫々上級管理者用管理画面２００ａ、一般管理者用管理画面２００ｂ及び社員用管理画面２００ｃをリクエストするためのＵＲＬである。これらのＵＲＬは、例えば、旅行代理店サーバ１を示すドメイン名と、法人ＩＤ及び上級管理者・一般管理者・社員の別を示す情報（法人ＩＤ及び上級管理者・一般管理者・社員の別を示す情報が暗号化された情報でも良い）により構成されている。

また、上級管理者認証コード及び上級管理者用認証パスワードは、上級管理者が法人端末３−ｊを用いて夫々上級管理者用管理画面２００ａをリクエストする際に認証に用いられる識別情報及びパスワードである。

また、グローバルＩＰ有無情報は、法人Ｃ−ｊに対して固有のＩＰアドレスが割り当てられているか否かを示す情報であり、グローバルＩＰ有りが設定されている場合は、後続のグローバルＩＰアドレスに、固有に割り当てられたＩＰアドレスが設定される。

なお、上級管理者が複数存在する場合は、上級管理者認証コード及び上級管理者用認証パスワードは、夫々複数であっても良く。また、法人Ｃ−ｊに対して固有のＩＰアドレスが複数割り当てられている場合は、グローバルＩＰアドレスは複数であっても良い。

次に、社員情報は、宿泊予約の確認時や出張実績の確認時に、社員の情報として画面に表示される情報であり、図１１に示すように、例えば、会員ＩＤ、項目１〜項目１０により構成される。

項目１〜項目１０は、会員が法人予約サービスの利用登録を行った際に入力された各項目が設定される。特に、項目１には会員の氏、項目２には会員の名、項目１０には会員が所属する法人Ｃ−ｊにおける当該会員の上司の電子メールアドレス（必ずしも上司である必要はなく、例えば、経理部門の担当者等であってもよい。）が夫々設定される。

次に、入力項目設定情報は、上記社員情報の項目１〜項目１０の内容等を規定するための情報であり、図１２に示すように、例えば、項目番号１〜１０に夫々対応付けて、入力項目名、必須フラグ、登録時表示フラグ、予約時表示フラグが登録されて、更に備考が登録されるようになっている。

ここで、必須フラグは、対応する項目が、利用登録時及び宿泊予約時に必ず入力しなければならない必須入力項目であるか否かを示す情報である。また、登録時表示フラグ及び予約時表示フラグは、対応する項目が、夫々利用登録時、宿泊予約時に入力項目として画面に表示されるか否かを示す情報である。備考は、利用登録時に画面に表示される、例えば注意事項や指示等の情報である。

初期状態（法人契約が締結されて、旅行代理店の従業員等により初めて入力項目情報が登録された状態）における入力項目設定情報は、項目番号１の入力項目名には「氏」が設定され、項目番号２の入力項目名には「名」が設定され、項目番号１０の入力項目名には「上司のメールアドレス」が設定される。また、項目番号１、２及び１０の必須フラグ、登録時表示フラグ、予約時表示フラグには夫々「必須」、「表示」、「表示」に設定される。また、その他（項目３〜項目９）の入力項目名は未設定であり、必須フラグ、登録時表示フラグ、予約時表示フラグには、夫々「任意」、「表示」、「表示」が設定される。また、備考は未設定である。

次に、社員管理情報は、法人ＩＤに対応付けて社員毎に登録される情報であり（図３の符号５２、符号５３に対応）、図１３に示すように、例えば、社員を識別するための社員管理ＩＤ（所属者識別情報、管理者識別情報の一例）、管理画面をリクエストする際の認証に用いられるパスワード、社員の氏及び名、管理者権限により構成されている。

ここで、社員管理ＩＤは、法人Ｃ−ｊにおいて社員を識別するための社員コード等と一致していても良いし、一致していなくても良い。

また、管理者権限は、社員が一般管理者権限を有しているか否か（つまり、一般管理者用管理画面２００ｂをリクエストして当該画面を操作することができるか否か）を示す情報である。

次に、宿泊関連情報データベース１０４には、宿泊施設予約情報（予約情報の一例）、個人用予約履歴情報、法人用予約履歴情報（所属者情報を含む料金情報の一例）及び請求金額情報が登録される。

先ず、宿泊施設予約情報は、会員が宿泊予約を行ったときに登録される情報であり、会員が個人として宿泊予約を行った場合には、会員ＩＤに対応付けて、また、法人の所属者として（法人予約サービスを利用して）宿泊予約を行った場合には会員ＩＤ及び法人ＩＤに対応付けて登録されるようになっている。そして、宿泊施設予約情報は、図１４に示すように、例えば、予約を行った会員の会員ＩＤ、法人予約有無情報、法人ＩＤ、予約番号、予約日、チェックイン日、チェックアウト日、予約が行われた宿泊施設の施設ＩＤ、客室タイプ、宿泊料金、宿泊した場合に会員ポイントに加算される宿泊ポイント、予約確認の際に会員により入力された宿泊者代表者名、宿泊代表者電話番号及びチェックイン時刻等により構成されている。

ここで、予約番号は宿泊予約一件毎に一意に割り当てられる識別番号である。

また、法人予約有無情報は、会員が法人予約サービスを利用して予約を行ったか否かを示す情報であり、この情報が法人予約有りに設定されている場合には、後続の法人ＩＤに、会員が所属する法人の法人ＩＤが設定される。

なお、宿泊施設予約情報は、図１４に示した例に限らず、例えば、図８の宿泊施設関連情報の宿泊予約状況の中に、予約番号を設け、宿泊予約状況と宿泊施設予約情報の中で共通する項目については、対応付けてデータを共有できるような構成としてもよい。

次に、個人用予約履歴情報は、会員が個人として予約を行った宿泊予約に関する履歴を示す情報であり、宿泊予約一件ごとに会員ＩＤに対応付けて登録される。そして個人用予約履歴情報は、図１５（ａ）に示すように、例えば、会員ＩＤ、予約番号、予約日、チェックイン日、チェックアウト日、キャンセル有無、不泊有無、宿泊先の宿泊施設Ｈ−ｉの施設ＩＤ、名称、郵便番号、住所及び電話番号、宿泊料金、キャンセル・不泊料金及び宿泊代表者名等により構成されている。

次に、法人用予約履歴情報は、会員が法人の所属者として予約を行った宿泊予約に関する履歴を示す情報であり、宿泊予約一件ごとに法人ＩＤに対応付けて登録される。そして、法人用予約履歴情報は、図１５（ｂ）に示すように、例えば、法人ＩＤ、予約番号、予約日、チェックイン日、チェックアウト日、キャンセル有無、不泊有無、宿泊先の宿泊施設Ｈ−ｉの施設ＩＤ、名称、郵便番号、住所及び電話番号、宿泊料金、通常料金（法人予約サービスを利用しない場合における宿泊料金）、キャンセル・不泊料金、宿泊代表者名、及び予約した会員の社員情報等により構成されている。

また、法人用予約履歴情報は、出張実績の確認の他に、法人Ｃ−ｊに対する請求金額の算出に用いられる情報である。詳細は後述するが、請求金額の算出において、キャンセル有無がキャンセル無しであり、且つ不泊有無が不泊無しである場合は、宿泊料金が請求金額に加算される。一方、キャンセル有無がキャンセル有りであるか、または、不泊有無が不泊無しである場合は、宿泊料金に代えてキャンセル・不泊料金が請求金額に加算される。

なお、個人用予約履歴情報の宿泊先情報、及び法人用予約履歴情報の宿泊情報は、図１５に示した例に限らず、例えば、図１５の宿泊先情報としては、施設ＩＤだけを設けるようにし、この施設ＩＤと図８の宿泊施設関連情報の施設ＩＤとの関連付けによって、名称、郵便番号、住所、および電話番号を特定するような構成としてもよい。また、他の情報についても、このようなデータ構成としても良い（例えば、法人用予約履歴情報に、予約した会員の社員情報を設定する代わりに当該会員の会員ＩＤを設定し、この会員ＩＤにより社員情報を特定する等）。

次に、請求金額情報は、法人ＩＤに対応付けて月毎に登録される情報であり、図１６に示すように、例えば、法人ＩＤ、請求対象の年及び月、請求金額により構成されている。

以上が、各データベースに登録される情報である。

記憶部１５には、また、旅行サイトのＷｅｂページを構成するＨＴＭＬ（Hyper Text Markup language）データ、画像データ、音声データ、テキストデータ等が記憶されている。

更に、記憶部１５には、所定のオペレーティングシステムの他、ＨＴＴＰ（Hyper Text Transfer Protocol）プロトコルを用いて、宿泊施設端末２−ｉ、法人端末３−ｊ及びユーザ端末４−ｋ等の端末装置から送信されたリクエストに応じて、当該記憶部１５に記憶されている各種のデータに基づきＷｅｂページを生成し、当該Ｗｅｂページを端末装置に送信するためのＷＷＷ（World Wide Web）サーバプログラム、ＳＭＴＰ（Simple Mail Transfer Protocol）プロトコルを用いて、他のメールサーバから送信された電子メールを受信する一方、旅行代理店サーバ１において作成された電子メールを、他のメールサーバに送信するためのメールサーバプログラム、会員情報データベース１０２を用いて宿泊予約システムＳの会員の会員情報を管理し、会員の登録、退会（登録の削除）、会員情報の変更等の処理を実行するための会員情報管理プログラム、宿泊予約の登録、宿泊施設Ｈ−ｉの検索等の宿泊予約に関する処理を実行するための宿泊予約管理プログラム、法人端末３−ｊからのリクエストに応じて法人予約サービスに関する管理処理や法人に対する請求金額の清算処理等を実行するための法人予約管理プログラム等が記憶されている。

なお、各種プログラム等は、例えば、他のサーバ装置等からネットワークＮＷを介して取得されるようにしても良いし、ＣＤ−ＲＯＭ等のディスクＤＫに記録されてドライブ部１４を介して読み込まれるようにしても良い。

システム制御部２０は、本実施形態において、識別手段、管理者登録要求受信手段、管理情報登録手段、閲覧要求受信手段、料金情報送信手段、所属者情報受信手段、所属者情報登録手段、内容規定情報受信手段、内容規定情報登録手段、所属者情報入力情報生成手段、予約許可要求受信手段、所属者情報入力情報送信手段、アドレス情報受信手段、所属者判別手段、識別要求情報受信手段、管理者識別手段、非管理者識別手段、識別要求情報受信手段、所属者識別手段、非管理者登録要求受信手段、所属者管理情報登録手段、ユーザ識別情報受信手段、予約許可判別手段、料金登録手段、予約情報登録手段、メール送信手段、所属者情報削除要求受信手段及び所属者情報削除手段の一例を構成している。

そして、システム制御部２０は、ＣＰＵ１７が、ＲＯＭ１８や記憶部１５に記憶された各種プログラムを読み出し実行することにより旅行代理店サーバ１の各部を制御するとともに、上述した各手段等として機能するようになっている。

具体的に、識別手段としてのシステム制御部２０は、法人端末３−ｊからのリクエストに応じて、当該法人端末３−ｊのユーザが上級管理者であるか、一般管理者であるか、その他の社員であるか、または、社員ではないかを識別するようになっている。

より詳細には、アドレス情報受信手段及び識別要求情報受信手段としてのシステム制御部２０は、管理画面を操作するための管理画面リクエスト（管理者識別要求情報、非管理者識別要求情報、所属者識別要求情報の一例）を法人端末３−ｊから受信するようになっている。法人端末３−ｊから送信される各種のリクエストを構成するパケットのヘッダには、送信元ＩＰアドレスが設定されているので、当然、管理画面リクエストにも送信元ＩＰアドレスが含まれている。また、管理画面リクエストには、アクセス先のＵＲＬとして、上級管理者用ＵＲＬ、一般管理者用ＵＲＬまたは社員用ＵＲＬのいずれか含まれている。

次いで、システム制御部２０は、受信された管理画面リクエストに設定されたアクセス先ＵＲＬに対応する法人ＩＤを特定し、当該法人ＩＤに対応付けて法人情報データベース１０３に登録された法人情報を特定するようになっている。

そして、システム制御部２０は、この法人情報に設定されているグローバルＩＰ有無情報がグローバルＩＰ有である場合と、グローバルＩＰ無しである場合とでは、異なる方法で社員を識別するようになっている。

先ず、グローバルＩＰ有無情報がグローバルＩＰ有である場合、所属者判別手段としてのシステム制御部２０は、同じく法人情報に設定されているグローバルＩＰと、管理画面リクエストに含まれる送信元ＩＰアドレスとが一致するか否かを判定することにより、当該管理画面リクエストを送信した法人端末３−ｊが法人Ｃ−ｊに設置された端末装置であるか否か（法人端末３−ｊのユーザが法人Ｃ−ｊの社員であるか否か）を識別するようになっている。

次いで、管理画面リクエストのアクセス先のＵＲＬが上級管理者用ＵＲＬまたは一般管理者用ＵＲＬである場合、管理者識別手段としてのシステム制御部２０は、パスワード認証を行う（上級管理者の場合は上級管理者認証コード及びパスワード、一般管理者の場合は社員管理ＩＤ及びパスワードにより認証する）ことにより、法人端末３−ｊのユーザが上級管理者であるか否か、あるいは一般管理者であるか否かを識別し、識別結果に応じて、上級管理者用または一般管理者用の管理画面ページを送信するようになっている。

また、管理画面リクエストのアクセス先のＵＲＬが社員用ＵＲＬである場合、非管理者識別手段としてのシステム制御部２０は、法人端末３−ｊのユーザは一般社員であると識別し、一般管理者用管理画面ページを送信するようになっている。

一方、グローバルＩＰ有無情報がグローバルＩＰ無しである場合には、パスワード認証を行う（法人ＩＤ、社員管理ＩＤ（または、上級管理者認証コード）、パスワード（または、上級管理者認証パスワード）により認証する）ことにより管理画面リクエストを送信した法人端末３−ｊのユーザが上級管理者であるか否か、一般管理者であるか否か、または一般社員であるかを識別し、識別結果に応じて管理画面ページを送信するようになっている。

また、内容規定情報受信手段及び内容規定情報登録手段としてのシステム制御部２０は、上級管理者であると識別されたユーザが上級管理者画面２００ａを操作することにより、法人端末３−ｊから送信された入力項目設定情報を受信し、法人情報データベース１０３に登録するようになっている。

更に、管理者登録要求受信手段、管理情報登録手段、非管理者登録要求受信手段及び非管理者情報登録手段としてのシステム制御部２０は、上級管理者または一般管理者であると識別されたユーザが上級管理者用管理画面２００ａまたは一般管理者用管理画面２００ｂを操作することにより、法人端末３−ｊから送信された社員管理情報登録リクエスト（管理者登録要求情報、管理者登録要求情報の一例）を受信し、当該社員管理情報登録リクエストに設定された社員管理情報を法人情報データベース１０３に登録するようになっている。

また、システム制御部２０は、法人端末３−ｊからのリクエストに応じて、当該法人端末３−ｊを利用するユーザに対する法人予約サービスの利用登録を行うようになっている。

より詳細には、予約許可要求受信手段としてのシステム制御部２０は、管理画面ページを法人端末３−ｊに送信した後、当該法人端末３−ｊから法人予約利用登録リクエストを受信するようになっている。

その後、所属者情報入力情報生成手段及び所属者情報入力情報送信手段としてのシステム制御部２０は、法人情報データベース１０３に登録されている入力項目設定情報の規定内容に従ってユーザにより社員情報が入力されるように、当該入力項目設定情報に基づいて社員情報入力画面ページ（所属者情報入力情報の一例）を生成し、当該社員情報入力画面ページを法人端末３−ｊに送信するようになっている。

そして、所属者情報受信手段及び所属者情報登録手段は、送信された社員情報入力画面ページを通じて法人端末３−ｊのユーザにより入力された社員情報（入力社員情報）を当該法人端末３−ｊから受信し、当該入力社員情報と、事前に取得されているユーザの会員ＩＤとを含む社員情報を法人データベース１０３に登録するようになっている。

また、所属者情報削除要求受信手段及び所属者情報削除手段としてのシステム制御部２０は、上級管理者または一般管理者であると識別されたユーザが上級管理者用管理画面２００ａまたは一般管理者用管理画面２００ｂを操作することにより、法人端末３−ｊから送信された法人予約利用登録削除リクエスト（所属者情報削除要求の一例）を受信し、当該社員管理情報登録リクエストに設定された社員管理ＩＤを含む社員管理情報を、法人情報データベース１０３から削除するようになっている。

また、システム制御部２０は、予約者端末（宿泊予約等を行う場合における法人端末３−ｊやユーザ端末４−ｋ）からのリクエストに応じて、宿泊予約の登録を行うようになっている。

より詳細には、予約許可判別手段としてのシステム制御部２０は、予約者端末から送信されたログインリクエストに応じて、当該予約端末から会員ＩＤ及びパスワードを当該予約者端末から受信し、これらの情報に基づいて認証処理を行うことにより会員の認証が成功した後、会員ＩＤに対応付けて登録されている会員情報の法人予約利用登録有無情報に法人予約利用登録有りが設定されているか否かを判定するようになっている。

また、法人予約利用登録有無情報に法人予約利用登録有りが設定されている場合、システム制御部２０は、宿泊予約を行うか否かの確認時において、ユーザ自身が現地で宿泊料金を支払うか（会員が個人として予約を行うか）、あるいは、ユーザが所属する法人に宿泊料金を請求するか（会員が法人の所属者として予約を行うか）のいずれがユーザにより選択されたか示す支払方法情報を含む予約リクエスト（予約要求情報の一例）を利用者端末から受信するようになっている。

次いで、予約情報登録手段及び所属者情報を含む料金情報を登録する料金登録手段としてのシステム制御部２０は、受信された予約リクエストに含まれる支払方法情報に基づいて、会員が所属する法人に宿泊料金を請求すると判定した場合に、予約リクエストに基づいて宿泊施設予約情報を宿泊関連情報データベース１０４に登録するとともに、予約対象の宿泊施設Ｈ−ｉの宿泊施設情報、会員の会員情報、社員情報等を各データベースから取得して一件分の法人用予約履歴情報（前記図１５（ｂ））を生成し、当該法人用予約履歴情報を会員が所属する法人の法人ＩＤに対応付けて宿泊関連情報データベース１０４に登録するようになっている。

最後に、メール送信手段としてのシステム制御部２０は、宿泊施設予約情報及び法人用予約履歴情報が登録されると、特定された会員の会員情報に含まれる上司のメールアドレスを送信先メールアドレスとする法人予約完了通知メール（部下が法人予約サービスを利用して宿泊予約を行ったことを通知し、且つ、その予約の内容を通知する電子メール）を送信するようになっている。これにより、会員の上司は、部下により宿泊予約が行われたことを確認することができるようになっている。

また、システム制御部２０は、予約者端末からのリクエストに応じて、宿泊予約のキャンセルの登録を行うようになっている。

また、所属者情報を含まない料金情報を登録する料金登録手段としてのシステム制御部２０は、例えば、月初めに、法人予約システムに登録されている法人Ｃ−ｊ全てについて、前月分の宿泊料金、キャンセル・不泊料金等を合計して今月請求分の請求金額情報を生成し、当該請求金額情報を各法人Ｃ−ｊに対応付けて宿泊関連情報データベース１０４に登録するようになっている。

また、閲覧要求受信手段及び料金情報送信手段としてのシステム制御部２０は、上級管理者または一般管理者であると識別されたユーザが上級管理者用管理画面２００ａまたは一般管理者用管理画面２００ｂを操作することにより、法人端末３−ｊから送信された出張実績確認リクエスト、請求金額確認リクエスト（閲覧要求情報の一例）を受信し、当該リクエストに応じて、法人用予約履歴情報に基づいて生成された出張実績確認画面ページ、または請求金額情報に基づいて生成された請求金額確認画面ページを法人端末３−ｊに送信するようになっている。

なお、旅行代理店サーバ１を、例えば、宿泊施設情報データベース１０１に登録されている宿泊施設に関する情報を管理し、予約受け付けや法人予約に関する処理等を行う予約管理サーバ、会員情報データベース１０２に登録されている会員情報を管理し、会員登録、会員情報の変更等の処理を行う会員情報管理サーバ、他のサーバにおいて管理されている各種情報等に基づき、旅行サイトとして、各種情報を提供するＷＷＷサーバ等の複数のサーバ装置により構成しても良い。

［５．宿泊予約システムの動作］
次に、宿泊予約システムＳの動作について、図１７乃至図４１及び前記図４乃至図６を用いて説明する。

［５−１．管理画面リクエスト時の動作］
先ず、法人端末３−ｊから旅行代理店サーバ１に対して管理画面リクエストが送信された場合における動作について説明する。

図１７及び図１８は、本実施形態に係る旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０の管理画面リクエスト受信時における処理例を示すフローチャートである。

先ず、法人端末３−ｊを利用するユーザが、当該法人端末３−ｊを操作してＷｅｂアプリケーションプログラムを起動し、上級管理者用ＵＲＬ、一般管理者用ＵＲＬまたは社員用ＵＲＬのいずれかのＵＲＬを入力等すると、法人端末３−ｊから旅行代理店サーバ１に管理画面リクエストが送信され、図１７に示すように、旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は、当該リクエストを受信する（ステップＳ２１）。

次いで、システム制御部２０は、管理画面リクエストに設定されているアクセス先ＵＲＬ（上級管理者用ＵＲＬ、一般管理者用ＵＲＬまたは社員用ＵＲＬのいずれかが設定されている）に基づいて、対応する法人ＩＤを特定し、以降この法人ＩＤを、例えば、ＲＡＭ１９上に保持する。そして、システム制御部２０は、当該法人ＩＤに対応付けられて法人情報データベース１０３に登録されている法人情報からグローバルＩＰ有無情報を取得する（ステップＳ２２）。

次いで、システム制御部２０は、グローバルＩＰ有無情報がグローバルＩＰ有りか否かを判定し（ステップＳ２３）、有りである場合は（ステップＳ２３：ＹＥＳ）、ステップＳ２４に移行し、無しである場合は（ステップＳ２３：ＮＯ）、ステップＳ３５に移行する。

グローバルＩＰ有りと判定したシステム制御部２０は、ステップＳ２４において、法人情報に設定されているグローバルＩＰアドレスと、管理画面リクエストを構成するパケットのヘッダに設定されている送信元ＩＰアドレスが一致するか否かを判定し、一致しない場合は（ステップＳ２４：ＮＯ）、処理を終了し、一致する場合は（ステップＳ２５：ＹＥＳ）、ステップＳ２５に移行する。

ステップＳ２５において、システム制御部２０は、アクセス先ＵＲＬが、法人情報に設定されている上級管理者用ＵＲＬ、一般管理者用ＵＲＬまたは社員用ＵＲＬのいずれに一致しているかを判定し、上級管理者用ＵＲＬに一致する場合は（ステップＳ２５：上級管理者）、ステップＳ２６に移行し、一般管理者用ＵＲＬに一致する場合は（ステップＳ２５：一般管理者）、ステップＳ３０に移行し、社員用ＵＲＬに一致する場合は（ステップＳ２５：社員）、ステップＳ３４に移行する。

上級管理者用ＵＲＬに一致すると判定したシステム制御部２０は、ステップＳ２６において、ログイン認証を行うための管理ログインページを法人端末３−ｊに送信する。

管理ログインページを受信した法人端末３−ｊは、当該ページに基づいて管理ログイン画面を表示し、ユーザにより上級者管理者認証コード及び上級管理者認証パスワードが入力されると、法人端末３−ｊにより、これらの情報が旅行代理店サーバ１に送信される。

上級者管理者認証コード及び上級管理者認証パスワードを受信した旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は（ステップＳ２７）、これらの情報と、法人情報に設定されている上級者管理者認証コード及び上級管理者認証パスワードとを比較することにより認証が成功したか否かを判定し（ステップＳ２８）、認証が失敗した場合は（ステップＳ２８：ＮＯ）、処理を終了し、認証が成功した場合は（ステップＳ２８：ＹＥＳ）、上級管理者用管理画面ページを法人端末３−ｊに送信する（ステップＳ２９）。

上級管理者用管理画面ページを受信した法人端末３−ｊは、当該ページに基づいて上級管理者用画面２００ａを、図４（ａ）に示すように表示する。

ステップＳ２５において、一般管理者用ＵＲＬに一致すると判定したシステム制御部２０は、ステップＳ３０において、ログイン認証を行うための管理ログインページを法人端末３−ｊに送信する。

管理ログインページを受信した法人端末３−ｊは、当該ページに基づいて管理ログイン画面を表示し、ユーザにより社員管理ＩＤ及びパスワードが入力されると、法人端末３−ｊにより、これらの情報が旅行代理店サーバ１に送信される。

社員管理ＩＤ及びパスワードを受信した旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は（ステップＳ３１）、保持されている法人ＩＤに対応付けて法人情報データベース１０３に登録されている管理者情報のうち、管理者権限が権限有りに設定されている管理者情報の中に、受信した情報と一致する社員管理ＩＤ及びパスワードが設定されている管理者情報が存在するか否かを判定することにより、認証が成功したか否かを判定し（ステップＳ３２）、認証が失敗した場合は（ステップＳ３２：ＮＯ）、処理を終了し、認証が成功した場合は（ステップＳ３２：ＹＥＳ）、一般管理者用管理画面ページを法人端末３−ｊに送信する（ステップＳ３３）。

一般管理者用管理画面ページを受信した法人端末３−ｊは、当該ページに基づいて一般管理者用画面２００ｂを、図５（ａ）に示すように表示する。

ステップＳ２５において、社員用ＵＲＬに一致すると判定したシステム制御部２０は、ステップＳ３４において、社員用管理画面ページを法人端末３−ｊに送信する（ステップＳ３４）。

社員用管理画面ページを受信した法人端末３−ｊは、当該ページに基づいて社員用画面２００ｃを、図６に示すように表示する。

一方、ステップＳ２３において、グローバルＩＰ無しと判定したシステム制御部２０は、ステップＳ３５において、アクセス先ＵＲＬが、法人情報に設定されている上級管理者用ＵＲＬ、一般管理者用ＵＲＬまたは社員用ＵＲＬのいずれに一致しているかを判定し、上級管理者用ＵＲＬに一致する場合は（ステップＳ３５：上級管理者）、ステップＳ３６に移行し、一般管理者用ＵＲＬに一致する場合は（ステップＳ３５：一般管理者）、ステップＳ４０に移行し、社員用ＵＲＬに一致する場合は（ステップＳ３５：社員）、ステップＳ４４に移行する。

ステップＳ３５において、上級管理者用ＵＲＬに一致すると判定したシステム制御部２０は、ステップＳ２６において、ログイン認証を行うための管理ログインページを法人端末３−ｊに送信する。

管理ログインページを受信した法人端末３−ｊは、当該ページに基づいて管理ログイン画面を表示する。ここでは、ユーザにより上級者管理者認証コード及び上級管理者認証パスワードに加えて当該ユーザが所属する法人Ｃ−ｊの法人ＩＤが入力されると、法人端末３−ｊにより、これらの情報が旅行代理店サーバ１に送信される。

上級者管理者認証コード、上級管理者認証パスワード及び法人Ｃ−ｊを受信した旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は（ステップＳ３７）、これらの情報と、法人情報に設定されている上級者管理者認証コード、上級管理者認証パスワード及び保持されている法人ＩＤとを比較することにより認証が成功したか否かを判定し（ステップＳ３８）、認証が失敗した場合は（ステップＳ３８：ＮＯ）、処理を終了し、認証が成功した場合は（ステップＳ３８：ＹＥＳ）、上級管理者用管理画面ページを法人端末３−ｊに送信する（ステップＳ３９）。

上級管理者用管理画面ページを受信した法人端末３−ｊは、当該ページに基づいて上級管理者用画面２００ａを、図４（ａ）（社員・管理設定エリア２３０には、管理者登録/変更/削除エリア２３１の代わりに、社員・管理者登録/変更/削除エリア２３５が表示される）に示すように表示する。

ステップＳ３５において、一般管理者用ＵＲＬに一致すると判定したシステム制御部２０は、ログイン認証を行うための管理ログインページを法人端末３−ｊに送信する。

管理ログインページを受信した法人端末３−ｊは、当該ページに基づいて管理ログイン画面を表示する。ここでも、ユーザにより社員管理ＩＤ及びパスワードに加えて当該ユーザが所属する法人Ｃ−ｊの法人ＩＤが入力されると、法人端末３−ｊにより、これらの情報が旅行代理店サーバ１に送信される。

社員管理ＩＤ、パスワード及び法人ＩＤを受信した旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は（ステップＳ４１）、保持されている法人ＩＤに対応付けて法人情報データベース１０３に登録されている管理者情報のうち、管理者権限が権限有りに設定されている管理者情報の中に、受信した情報と一致する社員管理ＩＤ及びパスワードが設定されている管理者情報が存在するか、及び受信された法人ＩＤと保持されている法人ＩＤとが一致しているか否かを判定することにより、認証が成功したか否かを判定し（ステップＳ４２）、認証が失敗した場合は（ステップＳ４２：ＮＯ）、処理を終了し、認証が成功した場合は（ステップＳ４２：ＹＥＳ）、一般管理者用管理画面ページを法人端末３−ｊに送信する（ステップＳ４３）。

一般管理者用管理画面ページを受信した法人端末３−ｊは、当該ページに基づいて一般管理用画面２００ｂを、図５（ａ）に示すように表示する。ただし、社員・管理者設定エリア２３０は、図５（ｂ）に示すように表示する。ここでも、ユーザにより社員管理ＩＤ、パスワードに加えて当該ユーザが所属する法人Ｃ−ｊの法人ＩＤが入力されると、法人端末３−ｊにより、これらの情報が旅行代理店サーバ１に送信される。

社員管理ＩＤ及びパスワードを受信した旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は（ステップＳ４５）、保持されている法人ＩＤに対応付けて法人情報データベース１０３に登録されている管理者情報のうち、受信した情報と一致する社員管理ＩＤ及びパスワードが設定されている管理者情報が存在するか否かを、及び受信された法人ＩＤと保持されている法人ＩＤとが一致しているか否かを判定することにより、認証が成功したか否かを判定し（ステップＳ４６）、認証が失敗した場合は（ステップＳ４６：ＮＯ）、処理を終了し、認証が成功した場合は（ステップＳ４６：ＹＥＳ）、社員用管理画面ページを法人端末３−ｊに送信する（ステップＳ４７）。

社員用管理画面ページを受信した法人端末３−ｊは、当該ページに基づいて社員用画面２００ｃを、図６に示すように表示する。

［５−２．入力項目設定時の動作］
次に、社員情報の入力項目設定時における動作について説明する。

図１９は、本実施形態に係る旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０の入力項目設定時における処理例を示すフローチャートである。また、図２０は、入力設定画面２５０の表示例を示す図である。

法人端末３−ｊを利用するユーザは上級管理者であり、上記５−１において説明した動作により、法人端末３−ｊの画面には上級管理者用管理画面２００ａ（図４）が表示されている。

ここで、ユーザが法人端末３−ｊを操作して、社員情報入力項目設定エリア２３２に表示されている社員情報入力項目設定ボタンを選択すると、法人端末３−ｊから旅行代理店サーバ１に入力項目設定画面リクエストが送信され、図１９に示すように、旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は、当該リクエストを受信する（ステップＳ５１）。

次いで、システム制御部２０は、保持されている法人ＩＤに対応付けて法人情報データベース１０３に登録されている入力項目設定情報を取得し（ステップＳ５２）、当該情報を含む入力項目設定画面ページを法人端末３−ｊに送信する（ステップＳ５３）。

入力項目設定画面ページを受信した法人端末３−ｊは、当該ページに基づいて入力項目設定画面２５０を、図２０に示すように表示する。

ここで、入力項目設定画面２５０について説明すると、当該画面は、備考入力エリア２６０、入力項目設定エリア２７０及び登録ボタン２８０により構成されている。備考入力エリア２６０は、入力項目設定情報の備考を入力するためのテキスト入力フォームである。

また、入力項目設定エリア２７０は、利用登録時に社員に入力させる社員情報の内容当を設定するためのエリアであり、項目名入力エリア２７１、入力必須チェックボックス２７２、登録時未表示チェックボックス２７３及び予約時未表示チェックボックス２７４により構成されている。

項目名入力エリア２７１は、入力項目設定情報の項目番号１〜１０に対応する項目名を夫々入力するためのテキスト入力フォームであり、項目番号１、２及び１０に対応するエリアには夫々予め「氏」、「名」及び「上司のメールアドレス」が設定されており、ユーザによる変更はできないようになっている。

また、入力必須チェックボックス２７２は、入力項目設定情報の項目番号１〜１０に対応する必須フラグを設定するためのチェックボックスであり、チェックされている場合は「必須」が設定され、チェックされていない場合は「任意」が設定される。

また、登録時未表示チェックボックス２７３は、入力項目設定情報の項目番号１〜１０に対応する登録時表示フラグを設定するためのチェックボックスであり、チェックされている場合は「未表示」が設定され、チェックされていない場合は「表示」が設定される。

また、予約時未表示チェックボックス２７４は、入力項目設定情報の項目番号１〜１０に対応する予約時表示フラグを設定するためのチェックボックスであり、チェックされている場合は「未表示」が設定され、チェックされていない場合は「表示」が設定される。

例えば、入力項目として出張先を設定した場合は、出張先の情報は法人予約利用登録時には入力する必要が無い（設定できない）情報であることが一般的であり、宿泊予約時に入力すれば良いのであるから、当該項目に対しては登録時未表示チェックボックス２７３にチェックありを設定し、予約時未表示チェックボックス２７４にチェックなしを設定すればよい。また、例えば、入力項目として社員番号を設定した場合は、社員番号は変更されるようなことは基本的には無いと考えられるため、当該項目に対しては登録時未表示チェックボックス２７３にチェックなしを設定し、宿泊予約時に社員番号を確認する必要が無ければ予約時未表示チェックボックス２７４にチェックありを設定すればよい。

ここで、登録時未表示チェックボックス２７３及び予約時未表示チェックボックス２７４のいずれもがチェックされている（いずれも「未表示」）場合は、対応する項目は如何なる場合においても表示されず、当該項目の入力も行えなくなる。つまり、両方のチェックボックスをチェックすることで、対応する項目を削除したものと同様の扱いをすることができる。なお、入力項目設定エリア２７０に、例えば、削除チェックボックス等を表示させ、当該チェックボックスをチェックすることにより、対応する項目を実際に削除するようにしても良い。

また、項目番号１及び２（「氏」及び「名」）に対応する、入力必須チェックボックス２７２、登録時未表示チェックボックス２７３及び予約時未表示チェックボックス２７４のチェック状態は変更できないようになっており、これらの項目は、入力が必須であり、利用登録時及び予約時のいずれにおいても画面に表示される。

なお、入力項目設定画面２５０の表示時において、備考入力エリア２６０、項目名入力エリア２７１、入力必須チェックボックス２７２、登録時未表示チェックボックス２７３及び予約時未表示チェックボックス２７４には、法人情報データベース１０３から取得された入力項目設定情報に応じた内容が表示され、または、チェック状態が表示されている。

動作の説明に戻り、ユーザが法人端末３−ｊを操作して、入力項目設定情報の内容を編集した後、登録ボタン２８０を選択すると、法人端末３−ｊから旅行代理店サーバ１に、編集された入力項目設定情報が送信される。

入力項目設定情報を受信した旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は（ステップＳ５４）、法人情報データベース１０３に、今まで登録されていた入力項目設定情報に代えて、受信した入力項目設定情報を更新登録する（ステップＳ５５）。

［５−３．社員・管理登録設定時の動作］
次に、社員・管理登録設定時における動作について説明する。

図２１は、本実施形態に係る旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０の社員・管理登録設定時における処理例を示すフローチャートである。また、図２２は、上級管理者用の社員・管理登録画面３００ａの表示例を示す図である。また、図２３は、上級管理者用の社員・管理設定画面３５０ａの表示例を示す図である。また、図２４は、一般管理者用の社員・管理登録画面３００ｂの表示例を示す図である。また、図２５は、一般管理者用の社員・管理設定画面３５０ｂの表示例を示す図である。

先ず、上級管理者による社員・管理登録設定時における動作について説明する。

法人端末３−ｊを利用するユーザは上級管理者であり、上記５−１において説明した動作により、法人端末３−ｊの画面には上級管理者用管理画面２００ａ（図４）が表示されている。

ここで、ユーザが法人端末３−ｊを操作して、管理者登録/変更/削除エリア２３１に表示されている管理者登録/変更/削除ボタン、あるいは、社員・管理者登録/変更/削除エリア２３５に表示されている社員・管理者登録/変更/削除ボタンを選択すると、法人端末３−ｊから旅行代理店サーバ１に社員・管理登録画面リクエストが送信され、図２１に示すように、旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は、当該リクエストを受信する（ステップＳ６１）。

次いで、システム制御部２０は、社員・管理登録画面ページを法人端末３−ｊに送信する（ステップＳ６２）。

社員・管理登録画面ページを受信した法人端末３−ｊは、当該ページに基づいて社員・管理登録画面３００ａを、図２２に示すように表示する。

ここで、社員・管理登録画面３００ａについて説明すると、当該画面は、社員・管理者検索エリア３１０ａ、社員・管理者登録エリア３２０ａ及び登録ボタン３３０により構成されている。

社員・管理者検索エリア３１０ａは、法人情報データベース１０３に登録されている社員管理情報を検索するための入力フォームであり、ＩＤ検索３１１エリア、氏名検索エリア３１２及び管理者検索エリア３１３により構成されている。

ＩＤ検索エリア３１１は、ユーザにより入力された社員管理ＩＤが設定されている社員管理情報を検索するための入力フォームである。また、氏名検索エリア３１２は、ユーザにより入力された氏及び名が設定されている社員管理情報を検索するための入力フォームである。また、管理者検索エリア３１３は、管理者権限が権限有りに設定されている社員管理情報を検索するための入力フォームである。

社員・管理者登録エリア３２０ａは、社員管理情報を新しく登録するための入力フォームであり、社員管理ＩＤ入力エリア３２１、パスワード入力エリア３２２、氏入力エリア３２３、名入力エリア３２４及び管理者権限チェックボックス３２５により構成されている。図２２に示す表示例においては、一度に５人分の社員管理情報を登録することができる。

社員管理ＩＤ入力エリア３２１、パスワード入力エリア３２２、氏入力エリア３２３、名入力エリア３２４は、夫々社員管理情報の社員管理ＩＤ、パスワード、氏、名を入力するためのテキスト入力フォームである。また、管理者権限チェックボックス３２５は、社員管理情報の管理者権限を設定するためのチェックボックスであり、チェックされている場合は、権限有りに設定され、チェックされていない場合は、権限無しに設定される。

なお、管理者権限チェックボックス３２５をチェック無しに設定することにより、管理者権限の無い一般の社員の社員管理情報の登録を行うことができるが、固有のＩＰが割り当てられている（法人情報のグローバルＩＰ有無情報がグローバルＩＰ有りに設定されている）法人Ｃ−ｊの場合、一般の社員による管理画面リクエスト時においては、社員管理ＩＤ及びパスワードによる認証は行われないため、一般の社員の社員管理情報は不要である。

動作の説明に戻り、ユーザが法人端末３−ｊを操作して、社員・管理者登録エリア３２０ａに対し社員管理情報を入力した後、登録ボタン３３０を選択すると、法人端末３−ｊから旅行代理店サーバ１に、入力された社員管理情報を含む社員管理情報登録リクエストが送信される。

社員管理情報登録リクエストを受信した旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は（ステップＳ６３）、受信されたリクエストが社員管理情報登録リクエストであるか否かを判定するが（ステップＳ６４）、受信されたリクエストは社員管理情報登録リクエストであるため（ステップＳ６４：ＹＥＳ）、当該リクエストに含まれる社員管理情報を設定された人数分だけ、保持されている法人ＩＤに対応付けて法人情報データベース１０３に登録する（ステップＳ６５）。

一方、社員・管理登録画面３００ａにおいて、ユーザがＩＤ検索３１１エリアに社員管理ＩＤを入力して検索ボタンを選択し、または、氏名検索エリア３１２に氏名を入力して検索ボタンを選択し、あるいは、管理者検索エリア３１３の検索ボタンを選択すると、法人端末３−ｊから旅行代理店サーバ１に、入力された検索条件を含む社員管理情報検索リクエストが送信される。

社員管理情報検索リクエストを受信した旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は（ステップＳ６３）、受信されたリクエストは社員管理情報登録リクエストではないため（ステップＳ６４：ＮＯ）、当該リクエストに含まれる検索条件に基づいて、法人情報データベース１０３に登録されている社員管理情報を検索する（ステップＳ６６）。

次いで、システム制御部２０は、検索された社員管理情報を含む社員・管理者設定画面ページを法人端末３−ｊに送信する（ステップＳ６７）。

社員・管理者設定画面ページを受信した法人端末３−ｊは、当該ページに基づいて社員・管理者設定画面３５０ａを、図２３に示すように表示する。

ここで、社員・管理者設定画面３５０ａについて説明すると、当該画面は、選択チェックボックス３６１、社員管理ＩＤ表示エリア３６２、パスワード入力エリア３６３、氏入力エリア３６４、名入力エリア３６５、管理権限チェックボックス３６６、変更ボタン３７１及び削除ボタン３７２により構成されている。

ここで、社員管理ＩＤ表示エリア３６２、パスワード入力エリア３６３、氏入力エリア３６４、名入力エリア３６５及び管理権限チェックボックス３６６には、夫々検索された管理者情報の社員管理ＩＤ、パスワード、氏、名及び管理者権限の有無が表示される。

また、選択チェックボックス３６１は、対応する社員管理情報を変更・削除するか否かを選択するためのチェックボックスであり、チェックされている場合に、対応する社員管理情報が変更または削除されることとなる。

動作の説明に戻り、ユーザが法人端末３−ｊを操作して、社員管理情報のパスワード、氏、名、管理者権限の有無を変更し、対応する選択チェックボックス３６１をチェック有りに設定した後、変更ボタン３７１を選択すると、法人端末３−ｊから旅行代理店サーバ１に、選択された社員管理情報を含む社員管理情報変更リクエストが送信される。

社員管理情報変更リクエストを受信した旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は（ステップＳ６８）、受信されたリクエストが社員管理情報変更リクエストであるか否かを判定するが（ステップＳ６９）、受信されたリクエストは社員管理情報変更リクエストであるため（ステップＳ６９：ＹＥＳ）、当該リクエストに含まれる社員管理情報の社員管理ＩＤに対応付けて法人情報データベース１０３に登録されている社員管理情報に変えて、リクエストに含まれる社員管理情報を更新登録する（ステップＳ７０）。

一方、社員・管理者設定画面３５０ａにおいて、ユーザが、削除したい管理者情報に対応する選択チェックボックス３６１をチェック有りに設定した後、削除ボタン３７２を選択すると、法人端末３−ｊから旅行代理店サーバ１に、選択された社員管理情報の社員管理ＩＤを含む社員管理情報削除リクエストが送信される。

社員管理情報削除リクエストを受信した旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は（ステップＳ６８）、受信されたリクエストは社員管理情報変更リクエストではないため（ステップＳ６９：ＮＯ）、当該リクエストに含まれる社員管理情報の社員管理ＩＤに対応付けて法人情報データベース１０３に登録されている社員管理情報を削除する（ステップＳ７１）。

次に、一般管理者による社員登録設定時における動作について説明する。なお、以下に説明する動作は法人Ｃ−ｊに固有のＩＰアドレスが割り当てられていない場合の動作であり、固有のＩＰアドレスが割り当てられている場合は、一般社員の社員管理情報の登録は不要である。

法人端末３−ｊを利用するユーザは一般管理者であり、上記５−１において説明した動作により、法人端末３−ｊの画面には一般管理者用管理画面２００ｂ（図５（ａ）、ただし社員・管理者設定エリア２３０は、図５（ｂ））が表示されている。

ここで、ユーザが法人端末３−ｊを操作して、社員登録/変更/削除エリア２３５に表示されている社員登録/変更/削除ボタンを選択すると、法人端末３−ｊから旅行代理店サーバ１に社員・管理登録画面リクエストが送信され、図２１に示すように、旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は、当該リクエストを受信し（ステップＳ６１）、社員登録画面ページを法人端末３−ｊに送信する（ステップＳ６２）。

社員登録画面ページを受信した法人端末３−ｊは、当該ページに基づいて社員登録画面３００ｂを、図２４に示すように表示する。

社員登録画面３００ｂは、社員検索エリア３１０ｂ、社員登録エリア３２０ｂ及び登録ボタン３３０により構成されている。社員・管理登録画面３００ａ（図２２）との違いは、管理者検索エリア３１３及び管理者権限チェックボックス３２５が無いことである。

ユーザが法人端末３−ｊを操作して、社員登録エリア３２０ｂに対し社員管理情報を入力した後、登録ボタン３３０を選択すると、法人端末３−ｊから旅行代理店サーバ１に、入力された社員管理情報を含む社員管理情報登録リクエストが送信される。

社員管理情報登録リクエストを受信した旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は（ステップＳ６３）、受信されたリクエストは社員管理情報登録リクエストであるため（ステップＳ６４：ＹＥＳ）、当該リクエストに含まれる社員管理情報を設定された人数分だけ、保持されている法人ＩＤに対応付けて法人情報データベース１０３に登録する（ステップＳ６５）。

一方、社員登録画面３００ｂにおいて、ユーザがＩＤ検索３１１エリアに社員管理ＩＤを入力して検索ボタンを選択し、または、氏名検索エリア３１２に氏名を入力して検索ボタンを選択し、法人端末３−ｊから旅行代理店サーバ１に、入力された検索条件を含む社員管理情報検索リクエストが送信される。

社員管理情報検索リクエストを受信した旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は（ステップＳ６３）、受信されたリクエストは社員管理情報登録リクエストではないため（ステップＳ６４：ＮＯ）、当該リクエストに含まれる検索条件に基づいて、法人情報データベース１０３に登録されている社員管理情報を検索し（ステップＳ６６）、検索された社員管理情報を含む社員設定画面ページを法人端末３−ｊに送信する（ステップＳ６７）。

社員設定画面ページを受信した法人端末３−ｊは、当該ページに基づいて社員設定画面３５０ｂを、図２５に示すように表示する。社員・管理者設定画面３５０ａ（図２３）との違いは、管理権限チェックボックス３６６が無いことである。

ユーザが法人端末３−ｊを操作して、社員管理情報のパスワード、氏、名を変更し、対応する選択チェックボックス３６１をチェック有りに設定した後、変更ボタン３７１を選択すると、法人端末３−ｊから旅行代理店サーバ１に、選択された社員管理情報を含む社員管理情報変更リクエストが送信される。

社員管理情報変更リクエストを受信した旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は（ステップＳ６８）、受信されたリクエストは社員管理情報変更リクエストであるため（ステップＳ６９：ＹＥＳ）、当該リクエストに含まれる社員管理情報を更新登録する（ステップＳ７０）。

一方、社員設定画面３５０ｂにおいて、ユーザが、削除したい管理者情報に対応する選択チェックボックス３６１をチェック有りに設定した後、削除ボタン３７２を選択すると、法人端末３−ｊから旅行代理店サーバ１に、選択された社員管理情報の社員管理ＩＤを含む社員管理情報削除リクエストが送信される。

社員管理情報削除リクエストを受信した旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は（ステップＳ６８）、受信されたリクエストは社員管理情報変更リクエストではないため（ステップＳ６９：ＮＯ）、当該リクエストに含まれる社員管理情報の社員管理ＩＤに対応付けて法人情報データベース１０３に登録されている社員管理情報を削除する（ステップＳ７１）。

［５−４．法人予約利用登録時の動作］
次に、法人予約利用登録時における動作について説明する。

図２６は、本実施形態に係る旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０の法人予約利用登録時における処理例を示すフローチャートである。また、図２７は、新規登録画面４００の表示例を示す図である。また、図２８は、社員情報入力画面４５０の表示例を示す図である。

上記５−１において説明した動作により、法人端末３−ｊの画面には上級管理者用管理画面２００ａ、一般管理者用管理画面２００ｂ、または社員用管理画面２００ｃのいずれかの画面が表示されている。

ここで、ユーザが法人端末３−ｊを操作して、新規登録エリア２４１に表示されている新規登録ボタンを選択すると、法人端末３−ｊから旅行代理店サーバ１に法人予約利用登録リクエストが送信され、図２６に示すように、旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は、当該リクエストを受信する（ステップＳ１０１）。

次いで、システム制御部２０は、新規登録画面ページを法人端末３−ｊに送信する（ステップＳ１０２）。

新規登録画面ページを受信した法人端末３−ｊは、当該ページに基づいて新規登録画面４００を、図２７に示すように表示する。新規登録画面４００は、法人予約利用登録ボタン４１０及び会員新規登録ボタン４２０により構成されている。

ここで、ユーザが法人端末３−ｊを操作して、法人予約利用登録ボタン４１０を選択すると、法人端末３−ｊから旅行代理店サーバ１に、会員認証リクエストが送信される。

会員認証リクエストを受信した旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は（ステップＳ１０３）、受信されたリクエストが会員認証リクエストであるか否かを判定するが（ステップＳ１０４）、受信されたリクエストは会員認証リクエストであるため（ステップ１０４：ＹＥＳ）、ログイン認証を行うための会員ログインページを法人端末３−ｊに送信する（ステップＳ１０５）。

会員ログインページを受信した法人端末３−ｊは、当該ページに基づいて会員ログイン画面を表示し、ユーザにより会員ＩＤ及びパスワードが入力されると、法人端末３−ｊにより、これらの情報が旅行代理店サーバ１に送信される。

会員ＩＤ及びパスワードを受信した旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は（ステップＳ１０６）、受信された会員ＩＤにより、対応する会員情報を特定して、当該会員情報に設定されているパスワードと、受信されたパスワードとを比較することにより認証が成功したか否かを判定し（ステップＳ１０７）、認証が失敗した場合は（ステップＳ１０７：ＮＯ）、処理を終了し、認証が成功した場合は（ステップＳ１０７：ＹＥＳ）、ステップＳ１１１に移行する。

一方、新規登録画面４００において、ユーザが会員新規登録ボタン４２０を選択すると、法人端末３−ｊから旅行代理店サーバ１に、会員登録リクエストが送信される。

会員登録リクエストを受信した旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は（ステップＳ１０３）、受信されたリクエストは会員認証リクエストではないため（ステップ１０４：ＮＯ）、会員情報入力画面ページを法人端末３−ｊに送信する（ステップＳ１０８）。

会員情報入力画面ページを受信した法人端末３−ｊは、当該ページに基づいて会員情報入力画面ページを表示する。ここで、ユーザが法人端末３−ｊを操作して、会員ＩＤ、パスワード、氏名、郵便番号、住所等の会員情報を入力した後、登録ボタン等を選択すると、法人端末３−ｊから旅行代理店サーバ１に、入力を会員情報が送信される。

会員情報を受信した旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は（ステップＳ１０９）、受信された会員情報を、当該会員情報に含まれる会員ＩＤに対応付けて会員情報データベース１０２に登録し（ステップＳ１１０）、ステップＳ１１１に移行する。

ステップＳ１１１において、システム制御部２０は、保持されている法人ＩＤに対応付けて法人情報データベース１０３に登録されている入力項目設定情報に基づいて社員情報入力画面ページを生成し、当該ページを法人端末３−ｊに送信する。

社員情報入力画面ページを受信した法人端末３−ｊは、当該ページに基づいて社員情報入力画面４５０を、図２８に示すように表示する。

ここで、社員情報入力画面４５０について説明すると、当該画面は、備考表示エリア４６０、項目入力エリア４７０及び、登録ボタン４８０により構成されている。

備考表示エリア４６０には、入力項目設定情報の備考に設定された情報が表示される。

また、項目入力エリア４７０は、社員情報を入力するための入力フォームであり、入力項目設定情報において登録時表示フラグが「表示」に設定されている入力項目名が表示される。そして、入力項目設定情報において必須フラグが「必須」に設定されている入力項目名の右隣には、必須入力項目であることを示す「（必須）」の文字が表示される。

ここで、ユーザが法人端末３−ｊを操作して、各項目を入力して登録ボタン４８０を選択すると、社員情報入力画面４５０を構成する社員情報入力画面ページに埋め込まれたプログラム（例えば、ＪＡＶＡ（登録商標）スクリプトやアプレット等）が実行され、必須入力項目が全て入力されているか否かがチェックされて、いずれか一つでも必須入力項目が入力されていない場合は、必須入力項目の入力を促すメッセージが画面に表示される。

ユーザが必須入力項目を全て入力（その他の項目も任意に入力）した上で登録ボタン４８０を選択すると、法人端末３−ｊから旅行代理店サーバ１に、入力された社員情報（入力社員情報）が送信される。

入力社員情報を受信した旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は（ステップＳ１１２）、会員情報データベース１０２に登録されている会員情報（図９）の法人予約利用登録有無情報を法人予約利用登録有りに設定し、保持されている法人ＩＤを当該会員情報の法人ＩＤに設定するとともに、会員ＩＤと入力社員情報とからなる社員情報を法人ＩＤに対応付けて法人情報データベース１０３に登録する（ステップＳ１１３）。

［５−５．法人予約利用登録削除時の動作］
次に、社員本人の法人予約利用登録削除時における動作について説明する。

図２９は、本実施形態に係る旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０の法人予約利用登録削除時における処理例を示すフローチャートである。

上記５−１において説明した動作により、法人端末３−ｊの画面には上級管理者用管理画面２００ａ、一般管理者用管理画面２００ｂ、または社員用管理画面２００ｃのいずれかの画面が表示されている。

ここで、ユーザが法人端末３−ｊを操作して、利用登録削除エリア２４２に表示されている登録削除ボタンを選択すると、法人端末３−ｊから旅行代理店サーバ１に法人予約利用削除リクエストが送信され、図２９に示すように、旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は、当該リクエストを受信する（ステップＳ１３１）。

次いで、システム制御部２０は、会員ログインページを法人端末３−ｊに送信する（ステップＳ１３２）。

会員ログインページを受信した法人端末３−ｊは、当該ページに基づいて会員ログイン画面を表示し、ユーザにより会員ＩＤ及びパスワードが入力されると、法人端末３−ｊにより、これらの情報が旅行代理店サーバ１に送信される。

会員ＩＤ及びパスワードを受信した旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は（ステップＳ１３３）、上記５−４と同様にして認証が成功したか否かを判定し（ステップＳ１３４）、認証が失敗した場合は（ステップＳ１３４：ＮＯ）、処理を終了し、認証が成功した場合は（ステップＳ１３４：ＹＥＳ）、登録削除確認画面ページを法人端末３−ｊに送信する（ステップＳ１３５）。

登録削除確認画面ページを受信した法人端末３−ｊは、当該ページに基づいて登録削除確認画面を表示する。ここで、ユーザが法人端末３−ｊを操作して、当該画面に表示されている削除ボタンまたはキャンセルボタンを選択すると、法人端末３−ｊから旅行代理店サーバ１に、当該選択に応じて削除リクエストまたは削除キャンセルリクエストが送信される。

削除リクエストまたは削除キャンセルリクエストを受信した旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は（ステップＳ１３６）、受信されたリクエストが削除リクエストであるか否かを判定し（ステップＳ１３７）、削除キャンセルリクエストである場合は（ステップＳ１３７：ＮＯ）、処理を終了し、削除リクエストである場合は（ステップＳ１３７：ＹＥＳ）、ステップＳ１３８に移行する。

ステップＳ１３８において、システム制御部２０は、社員情報を削除する（ステップＳ１３８）。具体的に、システム制御部２０は、ユーザにより入力された会員ＩＤにより特定される会員情報から法人ＩＤを取得し、当該法人ＩＤに対応付けて法人データベース１０３に登録されている社員情報を上記会員ＩＤで検索し、該当する社員情報を法人データベース１０３から削除する。そして、システム制御部２０は、会員情報の法人予約利用登録有無情報を法人予約利用登録無しに設定する。

［５−６．法人予約利用登録確認時の動作］
次に、管理者により社員の法人予約利用登録を確認する場合における動作について説明する。

図３０は、本実施形態に係る旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０の法人予約利用登録確認時における処理例を示すフローチャートである。

法人端末３−ｊを利用するユーザは上級管理者、または一般管理者であり、上記５−１において説明した動作により、法人端末３−ｊの画面には上級管理者用管理画面２００ａ（図４）、または一般管理者用管理画面２００ｂ（図５）が表示されている。

ここで、ユーザが法人端末３−ｊを操作して、社員法人予約登録確認エリア２３４に表示されている社員法人予約登録確認ボタンを選択すると、法人端末３−ｊから旅行代理店サーバ１に法人予約利用登録確認リクエストが送信され、図３０に示すように、旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は、当該リクエストを受信する（ステップＳ１５１）。

次いで、システム制御部２０は、確認する社員情報を検索するための社員検索画面ページを法人端末３−ｊに送信する（ステップＳ１５２）。

社員検索画面ページを受信した法人端末３−ｊは、当該ページに基づいて社員検索画面を表示し、ユーザにより確認したい社員の氏名が入力されると、入力された氏名情報が、法人端末３−ｊから旅行代理店サーバ１に送信される。

氏名情報を受信した旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は（ステップＳ１５２）、法人情報データベース１０３に登録されている社員情報を、受信された氏名情報で検索する（ステップＳ１５４）。

次いで、システム制御部２０は、該当する社員の社員情報が検索されたか否かを判定し（ステップＳ１５５）、検索できなかったか場合は（ステップＳ１５５：ＮＯ）、該当する社員の社員情報が登録されていないことを通知するための該当無し通知画面ページを法人端末３−ｊに送信し（ステップＳ１５６）、法人端末３−ｊにおいて、該当無し通知画面が表示される。

一方、該当する社員の社員情報が検索された場合は（ステップＳ１５５：ＹＥＳ）、システム制御部２０は、検索された社員情報を表示するための社員情報確認画面ページを法人端末３−ｊに送信する（ステップＳ１５７）。

社員情報確認画面ページを受信した法人端末３−ｊは、当該ページに基づいて社員情報確認画面を表示することにより、ユーザにより指定された社員の社員情報が画面に表示される。

［５−７．管理者による社員の法人予約利用登録削除時の動作］
次に、管理者により社員の法人予約利用登録を削除する場合における動作について説明する。

図３１は、本実施形態に係る旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０の管理者による社員の法人予約利用登録削除時における処理例を示すフローチャートであり、同図において、図２９または図３０と同様の要素については同様の符号を付してある。

法人端末３−ｊを利用するユーザは上級管理者、または一般管理者であり、上記５−１において説明した動作により、法人端末３−ｊの画面には上級管理者用管理画面２００ａ（図４）、または一般管理者用管理画面２００ｂ（図５）が表示されている。

ここで、ユーザが法人端末３−ｊを操作して、社員法人予約登録削除エリア２３３に表示されている社員法人予約登録削除ボタン選択すると、法人端末３−ｊから旅行代理店サーバ１に社員利用登録削除リクエストが送信され、図３１に示すように、旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は、当該リクエストを受信する（ステップＳ１７１）。

次いで、システム制御部２０は、上記５−６の場合と同様にして、検索処理を実行し（ステップＳ１５２〜Ｓ１５５）、該当する社員の社員情報が検索されなかった場合は、該当無し通知画面ページを法人端末３−ｊに送信して（ステップＳ１５６）、処理を終了し、該当する社員の社員情報が検索された場合は、検索された社員情報を表示してユーザにより指定された社員の法人予約利用登録の削除を確認するための削除確認画面ページを法人端末３−ｊに送信する（ステップＳ１７２）。

社員情報確認画面ページを受信した法人端末３−ｊは、当該ページに基づいて削除確認画面を表示することにより、ユーザにより指定された社員の社員情報が画面に表示される。

ここで、当該画面に表示されている削除ボタンまたはキャンセルボタンを選択すると、法人端末３−ｊから旅行代理店サーバ１に、当該選択に応じて削除リクエストまたは削除キャンセルリクエストが送信される。

削除リクエストまたは削除キャンセルリクエストを受信した旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は、上記５−５の場合と同様にして、ユーザにより指定された社員の法人予約利用登録を削除する（ステップＳ１３６〜Ｓ１３８）。

［５−８．宿泊予約時の動作］
次に、宿泊予約時における動作について説明する。

図３２は、本実施形態に係る旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０の宿泊予約時における処理例を示すフローチャートである。また、図３３は、予約内容確認画面５００の表示例を示す図である。

なお、予約者端末を利用するユーザは、既に法人予約サービスの利用登録を行っているものとする。

先ず、ユーザが予約者端末を操作してＷｅｂアプリケーションプログラムを起動し、旅行サイトのＵＲＬを入力等すると、予約者端末から旅行代理店サーバ１にログインリクエストが送信され、図３２に示すように、旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は、当該リクエストを受信する（ステップＳ２０１）。

次いで、システム制御部２０は、会員ログインページを予約者端末に送信する（ステップＳ２０２）。

会員ログインページを受信した予約者端末は、当該ページに基づいて会員ログイン画面を表示し、ユーザにより会員ＩＤ及びパスワードが入力されると、予約者端末により、これらの情報が旅行代理店サーバ１に送信される。

会員ＩＤ及びパスワードを受信した旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は（ステップＳ２０３）、上記５−４と同様にして認証が成功したか否かを判定し（ステップＳ２０４）、認証が失敗した場合は（ステップＳ２０４：ＮＯ）、処理を終了し、認証が成功した場合は（ステップＳ２０４：ＹＥＳ）、旅行サイトのトップページである宿泊施設検索画面ページを予約者端末に送信する（ステップＳ２０５）。

宿泊施設検索画面ページを受信した予約者端末は、当該ページに基づいて宿泊施設検索画面を表示する。ここで、ユーザが予約者端末を操作して、例えば、チェックイン日、チェックアウト日、客室タイプ、宿泊料金、地域、検索範囲を法人予約に対応した宿泊施設に限定するか否か等の検索条件を入力して、検索ボタン等を選択すると、入力された検索条件情報が予約者端末から旅行代理店サーバ１に送信される。

検索条件情報を受信した旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は（ステップＳ２０６）、宿泊施設データベース１０１に登録されている宿泊施設情報を検索して、受信された検索条件情報に合致する宿泊施設を抽出する（ステップＳ２０７）。なお、検索条件において、検索範囲を法人予約に対応した宿泊施設に限定した場合は、宿泊施設情報に法人予約対応有無情報が法人予約対応有りに設定されている宿泊施設のみが抽出される。

次いで、システム制御部２０は、検索結果を表示するための検索結果画面ページを予約者端末に送信する（ステップＳ２０８）。

検索結果画面ページを受信した予約者端末は、当該ページに基づいて検索結果画面を表示する。当該画面においては、例えば、検索された宿泊施設の一覧が表示される。ここで、ユーザが予約者端末を操作して、一覧の中から予約したい宿泊施設を選択し、予約内容確認ボタン（予約ボタン）等を選択すると、選択された宿泊施設の施設ＩＤ、チェックイン日、チェックアウト日、客室タイプ等が設定された予約内容確認リクエストが予約者端末から旅行代理店サーバ１に送信される。

予約内容確認リクエストを受信した旅行代理店サーバのシステム制御部２０は（ステップＳ２０９）、認証処理において取得した会員ＩＤに対応付けて会員情報データベースに登録されている会員情報から、氏名、住所、電話番号、電子メール、法人ＩＤ等を取得するとともに、取得された法人ＩＤに対応付けて法人データベース１０３に登録されている社員情報を取得する。また、取得した法人ＩＤに対応付けて法人情報データベースに登録されている入力項目設定情報を取得する（ステップＳ２１０）。

次いで、システム制御部２０は、取得した情報に基づいて予約内容確認画面ページを生成し、当該ページを予約者端末に送信する（ステップＳ２１１）。

予約内容確認画面ページを受信した予約者端末は、当該ページに基づいて予約内容確認画面５００を、図３３に示すように表示する。

ここで、予約内容確認画面５００について説明すると、当該画面は、宿泊予約内容表示エリア５１０、予約者情報入力エリア５２０、支払い方法選択エリア５３０及び予約ボタン５４３により構成されている（符号５４０については後述する）。

宿泊予約内容表示エリア５１０には、ユーザが選択した宿泊施設の名称、チェックイン日、チェックアウト日、申し込み人数、客室タイプ、宿泊料金及び宿泊ポイント等が表示される。

また、予約者情報入力エリア５２０は、宿泊予約をする代表者名及び連絡先（ユーザと同行する者の情報でも良い）、チェックイン時刻を入力するための入力フォームである。

また、支払い方法選択エリア５３０は、ユーザ自身が現地で宿泊料金を支払うか、あるいは、ユーザが所属する法人に宿泊料金を請求するかを選択するための入力フォームである。

ここで、ユーザが予約者端末を操作して、支払い方法選択エリア５３０に表示されている「法人からのお支払い」に対応するラジオボタンを選択すると、符号５４０に示す会員情報表示エリア５４１及び社員情報入力エリア５４２が表示される。

会員情報表示エリアには、ユーザの電子メール、氏名、住所、ユーザが所属する法人の名称等が表示される。

また、社員情報入力エリア５４２は、社員情報を入力するための入力フォームであり、入力項目設定情報において予約時表示フラグが「表示」に設定されている入力項目名が表示され、更に会員情報データベース１０２に登録されている社員情報が各項目の入力エリアに初期値として表示される。そして、入力項目設定情報において必須フラグが「必須」に設定されている入力項目名の右隣には、必須入力項目であることを示す「（必須）」の文字が表示される。

この場合においても、上記５−４と同様に、必須入力項目が一つでも入力されていない場合は、必須入力項目の入力を促すメッセージが画面に表示される。

ユーザが予約者端末を操作して、宿泊代表者名、宿泊者連絡先、チェックイン時刻を入力し、また、支払方法を選択する。そして、「法人からのお支払い」を選択した場合には、ユーザは、更に社員情報を確認、入力あるいは修正する。そして、予約ボタン５４３を選択すると、予約内容（例えば、予約する宿泊施設の施設ＩＤ、チェックイン日、チェックアウト日、申込人数、客室タイプ、宿泊料金、宿泊ポイント等）、入力された宿泊代表者の情報、料金の支払方法を示す支払方法情報、そして「法人からのお支払い」が選択された場合は、更に入力された社員情報（入力社員情報）が設定された予約リクエストが予約者端末から旅行代理店サーバ１に送信される。

予約リクエストを受信した旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は（ステップＳ２１２）、当該リクエストに設定されている支払方法情報が法人からの支払いを示しているか否かを判定し（ステップＳ２１３）、法人からの支払いではない（個人として予約する）場合は（ステップＳ２１３：ＮＯ）、ステップＳ２１４に移行し、法人からの支払である（法人予約を利用して予約する）場合は（ステップＳ２１３：ＮＯ）、ステップＳ２１８に移行する。

法人からの支払いではないと判定したシステム制御部２０は、ステップＳ２１４において、予約リクエストに対応する宿泊予約状況を更新する。具体的に、システム制御部２０は、予約リクエストに対して予約番号を割り当て、当該リクエストに設定されている施設ＩＤに対応付けて宿泊施設関連情報データベース１０１に登録されている宿泊施設Ｈ−ｉの宿泊予約状況の該当箇所（例えば、客室タイプ及び宿泊日により特定される箇所）を宿泊予約有りに変更し、更に、当該箇所にその宿泊内容（例えば、予約番号、宿泊代表者の情報、チェックイン時刻、申込人数等）を登録する。

次いで、システム制御部２０は、予約リクエストに対応する宿泊施設予約情報を登録する（ステップＳ２１５）。具体的に、システム制御部２０は、予約リクエストに設定された情報に基づいて宿泊施設予約情報（図１４）を生成する。この場合、システム制御部２０は、法人予約有無情報を法人予約無しに設定する。そして、システム制御部２０は、生成された宿泊施設予約情報を、認証処理において取得した会員ＩＤに対応付けて宿泊関連データベース１０４に登録する。

次いで、システム制御部２０は、個人用予約履歴を更新する（ステップＳ２１６）。具体的に、システム制御部２０は、予約リクエストに設定されている施設ＩＤに対応付けて宿泊施設情報データベース１０１に登録されている宿泊施設情報から宿泊施設Ｈ−ｉの名称、郵便番号、住所及び電話番号等を取得する。そして、システム制御部２０は、取得した情報と、予約リクエストに設定されている他の情報とに基づいて個人用予約履歴情報（図１５（ａ））を生成する。ここで、システム制御部２０は、キャンセル有無はキャンセル無しに設定し、不泊有無は不泊無しに設定する。次いで、システム制御部２０は、生成された個人用予約履歴情報を会員ＩＤに対応付けて宿泊関連データベース１０４に登録する。

最後に、システム制御部２０は、会員情報に設定された電子メールアドレスを送信先メールアドレスとする個人予約完了通知メールを生成し、当該電子メールを送信する（ステップＳ２１７）。この個人予約完了通知メールの本文には、予約内容（例えば、予約番号、予約日、チェックイン日、チェックアウト日、宿泊施設の名称、郵便番号、住所、電話番号、客室タイプ、宿泊料金、宿泊者代表者名、宿泊代表者連絡先、チェックイン時刻等）が設定される。

一方、法人からの支払いであると判定したシステム制御部２０は、ステップＳ２１８において、ステップＳ２１４と同様にして宿泊予約状況を更新する。

次いで、システム制御部２０は、予約リクエストに対応する宿泊施設予約情報を登録する（ステップＳ２１９）。具体的に、システム制御部２０は、予約リクエストに設定された情報に基づいて宿泊施設予約情報を生成する。この場合、システム制御部２０は、法人予約有無情報に法人予約有りを設定し、会員ＩＤに対応付けて会員情報データベース１０２に登録されている会員情報から法人ＩＤを取得して宿泊施設予約情報に設定する。そして、システム制御部２０は、生成された宿泊施設予約情報を、法人ＩＤ及び会員ＩＤに対応付けて宿泊関連データベース１０４に登録する。

次いで、システム制御部２０は、ステップＳ２１６と同様にして個人用予約履歴を更新する（ステップＳ２２０）。

そして、システム制御部２０は、法人用予約履歴を更新する（ステップＳ２２１）。具体的に、システム制御部２０は、予約リクエストに設定されている施設ＩＤに対応付けて宿泊施設情報データベース１０１に登録されている宿泊施設情報から宿泊施設Ｈ−ｉの名称、郵便番号、住所及び電話番号等を取得する。そして、システム制御部２０は、取得した情報と、予約リクエストに設定されている他の情報とに基づいて法人用予約履歴情報（図１５（ｂ））を生成する。ここで、システム制御部２０は、キャンセル有無はキャンセル無しに設定し、不泊有無は不泊無しに設定する。また、システム制御部２０は、予約リクエストに設定されている入力社員情報を法人用予約履歴情報に設定する。次いで、システム制御部２０は、生成された法人用予約履歴情報を法人ＩＤに対応付けて宿泊関連データベース１０４に登録する。

そして、システム制御部２０は、Ｓ２１７と同様にして個人予約完了通知メールを送信する（ステップＳ２２２）。

最後に、システム制御部２０は、予約リクエストに含まれる入力社員情報に上司のメールアドレス（項目１０）が設定されているか否かを判定し（ステップＳ２２３）、設定されていない場合は（ステップＳ２２３：ＮＯ）、処理を終了し、設定されている場合は（ステップＳ２２３：ＹＥＳ）、上司のメールアドレスを送信先メールアドレスとする法人予約完了通知メールを生成し、当該電子メールを送信する（ステップＳ２２４）。この予約完了通知メールの本文には、個人予約完了通知メールの本文と同様の予約内容に加えて、予約リクエストに設定された入力社員情報（項目１〜９）が設定される。

なお、予約者端末を利用するユーザが、法人予約サービスの利用登録を行っていない場合、システム制御部２０は、ステップＳ２０８において、検索結果画面５００に方法選択エリア５３０、会員情報表示エリア５４１及び社員情報入力エリア５４２が表示されないように検索結果画面ページを生成する。従って、ユーザは、検索結果画面５００において「法人からのお支払い」を選択することはできないため、ステップＳ２１３においては、常に法人からの支払いではない（個人として予約する）と判定される。

［５−９．ユーザによる宿泊予約キャンセル時の動作］
次に、ユーザによる宿泊予約キャンセル時における動作について説明する。

図３４は、本実施形態に係る旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０のユーザによる宿泊予約キャンセル時における処理例を示すフローチャートであり、同図において、図３２と同様の要素については同様の符号を付してある。

先ず、上記５−８の場合と同様にして、認証処理が実行され、旅行代理店サーバ１から予約者端末に宿泊施設検索画面ページが送信されて、予約者端末において宿泊施設検索画面が表示される（ステップＳ２０１〜Ｓ２０５）。

ここで、ユーザが予約者端末を操作して、例えば、宿泊施設検索画面に表示されている予約確認ボタンを選択すると、予約者端末から旅行代理店サーバ１に予約確認リクエストが送信される。

予約確認リクエストを受信したシステム制御部２０は（ステップＳ２３１）、認証処理において取得された会員ＩＤに対応付けて宿泊関連データベース１０４に登録されている宿泊施設予約情報を取得し（ステップＳ２３２）、当該宿泊施設予約情報に基づいて予約確認画面ページを生成し、当該ページを予約者端末に送信する（ステップＳ２３３）。

予約確認画面ページを受信した予約者端末は、当該ページに基づいて予約確認画面を表示する。この予約確認画面には、現在宿泊予約されている内容（例えば、予約番号、宿泊施設の名称、チェックイン日、チェックアウト日、客室タイプ、申込人数等）の一覧が表示される。

ここで、ユーザが予約者端末を操作して、キャンセルしたい宿泊予約を選択した後でキャンセルボタンを選択し、あるいは確認ボタンを選択すると、予約者端末から旅行代理店サーバ１にキャンセルリクエストまたは確認終了リクエストが送信される。

リクエストを受信したシステム制御部２０は（ステップＳ２３４）、当該リクエストがキャンセルリクエストであるか否かを判定し（ステップＳ２３５）、キャンセルリクエストではない場合は（ステップＳ２３５：ＮＯ）、処理を終了し、キャンセルリクエストである場合は（ステップＳ２３５：ＹＥＳ）、キャンセルリクエストに対応する宿泊予約状況を更新する（ステップＳ２３６）。具体的に、システム制御部２０は、キャンセルリクエストに設定されている施設ＩＤ及び予約番号に対応付けて宿泊施設関連情報データベース１０１に登録されている宿泊施設Ｈ−ｉの宿泊予約状況の該当箇所を宿泊予約無しに変更する。

次いで、システム制御部２０は、キャンセルリクエストに設定された予約番号に対応する宿泊施設予約情報を宿泊関連情報データベース１０４から削除する（ステップＳ２３７）。

そして、システム制御部２０は、個人用予約履歴を更新する（ステップＳ２３８）。具体的に、システム制御部２０は、会員ＩＤに対応付けて宿泊関連情報データベース１０４に登録されている個人用予約履歴情報の中から、キャンセルリクエストに含まれている予約番号が設定されている個人用予約履歴情報を特定する。そして、特定した個人用予約履歴情報のキャンセル有無をキャンセル有りに設定し、キャンセル・不泊料金に、宿泊料金及びチェックイン日までの日数に応じたキャンセル料を設定する（例えば、チェックイン日から７日以上前であれば０円、６日〜前日までであれば宿泊料金の半額、当日であれば宿泊料金の全額等）。また更に、キャンセル日に今日の日付を設定する。

最後に、システム制御部２０は、削除した宿泊施設予約情報の法人予約有無情報に法人予約有りが設定されていたか否かを判定し（ステップＳ２３９）、設定されていない場合は（ステップＳ２３９：ＮＯ）、処理を終了し、設定されていた場合は（ステップＳ２３９：ＹＥＳ）、法人用予約履歴を更新する（ステップＳ２４０）。具体的に、システム制御部２０は、法人ＩＤに対応付けて宿泊関連情報データベース１０４に登録されている法人用予約履歴情報の中から、キャンセルリクエストに含まれている予約番号が設定されている法人用予約履歴情報を特定する。そして、特定した法人用予約履歴情報のキャンセル有無をキャンセル有りに設定し、キャンセル・不泊料金に、宿泊料金及びチェックイン日までの日数に応じたキャンセル料を設定し、更に、キャンセル日に今日の日付を設定する。

なお、図３４の例では、旅行代理店サーバ１でキャンセルリクエストが受信された場合に、ステップＳ２３６に示されるように、施設ＩＤ及び予約番号に対応付けて宿泊施設関連情報データベース１０１に登録されている宿泊施設Ｈ−ｉの宿泊予約状況の該当箇所を宿泊予約無しに変更するようにしたが、キャンセルされた旨を施設ＩＤにより特定される宿泊施設に電子メールにて連絡するようにしてもよいし、宿泊施設関連情報データベース１０１にキャンセルされた旨のログ情報をデータベース等に記録するようにしてもよい。このようにすることで、宿泊施設Ｈ−ｉは、キャンセルがあった旨を確認することができる。

［５−１０．宿泊施設による宿泊予約キャンセル、不泊登録時の動作］
次に、宿泊施設Ｈ−ｉによる宿泊予約キャンセル、不泊登録時の動作における動作について説明する。

図３５は、本実施形態に係る旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０の宿泊施設Ｈ−ｉによる宿泊予約キャンセル、不泊登録時の動作における処理例を示すフローチャートである。

先ず、宿泊施設Ｈ−ｉの従業員等が宿泊施設端末２−ｉを操作してＷｅｂアプリケーションプログラムを起動し、予約状況確認用のＵＲＬを入力等すると、宿泊施設端末２−ｉから旅行代理店サーバ１にログインリクエストが送信され、図３５に示すように、旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は、当該リクエストを受信する（ステップＳ２５１）。

次いで、システム制御部２０は、宿泊施設のログインページを予約者端末に送信する（ステップＳ２５２）。

ログインページを受信した宿泊施設端末２−ｉは、当該ページに基づいてログイン画面を表示し、従業員等により施設ＩＤ及びパスワードが入力されると、宿泊施設端末２−ｉにより、これらの情報が旅行代理店サーバ１に送信される。

施設ＩＤ及びパスワードを受信した旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は（ステップＳ２５３）、受信された施設ＩＤにより、対応する宿泊施設情報を特定して、当該宿泊施設情報に設定されているパスワードと、受信されたパスワードとを比較することにより認証が成功したか否かを判定し（ステップＳ２５４）、認証が失敗した場合は（ステップＳ２５４：ＮＯ）、処理を終了し、認証が成功した場合は（ステップＳ２５４：ＹＥＳ）、ステップＳ２５５に移行する。

ステップＳ２５５において、システム制御部２０は、施設ＩＤに対応付けて宿泊施設情報データベース１０１に登録されている予約状況を取得する。

次いで、システム制御部２０は、取得された予約状況に基づいて予約状況確認画面ページを生成し、当該ページを宿泊施設端末２−ｉに送信する（ステップＳ２５６）。

予約状況確認画面ページを受信した宿泊施設端末２−ｉは、当該ページに基づいて予約状況確認画面を表示する。この予約状況確認画面には、客室及び日ごとに、当該客室に対する宿泊予約の有無が表示され、予約されている客室には、その予約内容（例えば、予約番号、客室タイプ、申込人数等、宿泊代表者名等）の一覧が表示される。

ここで、従業員等は、例えば、電話連絡等によりユーザから宿泊予約のキャンセルを受け付け、宿泊施設端末２−ｉして、当該キャンセルに対応する宿泊予約のキャンセル手続を行う。あるいは、従業員等は、宿泊予定日当日になってもユーザが宿泊に訪れない場合には、不泊手続を行う。そうすると、宿泊施設端末２−ｉから旅行代理店サーバ１に、キャンセルリクエストあるいは不泊登録リクエストが送信される。

リクエストを受信した旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は（ステップＳ２５７）、当該リクエストに対応する宿泊予約状況を更新する（ステップＳ２５８）。具体的に、システム制御部２０は、リクエストに設定されている施設ＩＤ及び予約番号に対応付けて宿泊施設関連情報データベース１０１に登録されている宿泊施設Ｈ−ｉの宿泊予約状況の該当箇所を宿泊予約無しに変更する。

次いで、システム制御部２０は、リクエストに設定された予約番号に対応する宿泊施設予約情報を宿泊関連情報データベース１０４から削除する（ステップＳ２５９）。

そして、システム制御部２０は、個人用予約履歴を更新する（ステップＳ２６０）。具体的に、システム制御部２０は、会員ＩＤに対応付けて宿泊関連情報データベース１０４に登録されている個人用予約履歴情報の中から、リクエストに含まれている予約番号が設定されている個人用予約履歴情報を特定する。そして、受信されたリクエストがキャンセルリクエストである場合は、特定した個人用予約履歴情報のキャンセル有無をキャンセル有りに設定し、キャンセル・不泊料金に、宿泊料金及びチェックイン日までの日数に応じたキャンセル料を設定し、更に、キャンセル日に今日の日付を設定する。一方、受信されたリクエストが不泊登録リクエストである場合は、特定した個人用予約履歴情報の不泊有無を不泊有りに設定し、キャンセル・不泊料金に、宿泊料金全額を設定する。

最後に、システム制御部２０は、削除した宿泊施設予約情報の法人予約有無情報に法人予約有りが設定されていたか否かを判定し（ステップＳ２６１）、設定されていない場合は（ステップＳ２６１：ＮＯ）、処理を終了し、設定されていた場合は（ステップＳ２６１：ＹＥＳ）、法人用予約履歴を更新する（ステップＳ２６２）。具体的に、システム制御部２０は、法人ＩＤに対応付けて宿泊関連情報データベース１０４に登録されている法人用予約履歴情報の中から、キャンセルリクエストに含まれている予約番号が設定されている法人用予約履歴情報を特定する。そして、受信されたリクエストがキャンセルリクエストである場合は、特定した個人用予約履歴情報のキャンセル有無をキャンセル有りに設定し、キャンセル・不泊料金に、宿泊料金及びチェックイン日までの日数に応じたキャンセル料を設定し、更に、キャンセル日に今日の日付を設定する。一方、受信されたリクエストが不泊登録リクエストである場合は、特定した個人用予約履歴情報の不泊有無を不泊有りに設定し、キャンセル・不泊料金に、宿泊料金全額を設定する。

［５−１１．出張実績確認時の動作］
次に、管理者により出張実績を確認する場合における動作について説明する。

図３６は、本実施形態に係る旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０の出張実績確認時における処理例を示すフローチャートである。また、図３７及び図３８は、出張実績確認画面５５０の表示例を示す図である。

法人端末３−ｊを利用するユーザは上級管理者、または一般管理者であり、上記５−１において説明した動作により、法人端末３−ｊの画面には上級管理者用管理画面２００ａ（図４）、または一般管理者用管理画面２００ｂ（図５）が表示されている。

先ず、上級管理者用管理画面２００ａ及び一般管理者用管理画面２００ｂを構成する出張実績確認エリア２１０について説明すると、当該エリアは、範囲選択メニュー２１１、検索対象選択メニュー２１２、表示基準選択メニュー２１３、通常価格表示メニュー２１４、及び検索ボタン２１５により構成されている。範囲選択メニュー２１１は、出張実績を確認する範囲を年月日で指定するためのメニューである。また、検索対象選択メニュー２１２は、指定された年月日の範囲に該当する出張実績を、予約日を対象にして検索するか、宿泊日を対象にして検索するかを選択するためのメニューである。ここで、予約日とは、予約を取った日（すなわち、図３２の処理において、ユーザが予約内容確認ボタン等を選択した日）であり、図３２の処理によって予約されたチェックイン日からチェックアウトの日のことではない。また、宿泊日とは、チェックイン日からチェックアウト日の前日までの実際に宿泊した日である。すなわち、ここで、宿泊日とは、実際に宿泊施設で夜を過ごした日を指す。具体的な例としては、チェックイン日を４月１日とし、チェックアウト日を４月３日とする場合、宿泊日は、４月１日と４月２日の２日となる。

また、表示基準選択メニュー２１３は、出張実績の表示単位を、予約一件あたりを基準にするか、宿泊一泊あたりを基準にするかを選択するためのメニューである。また、通常価格表示メニュー２１４は、実際に請求される宿泊料金の他に、法人予約サービスを利用しない場合の通常の宿泊料金をも表示するか否かを選択するためのメニューである。

ここで、ユーザが法人端末３−ｊを操作して、出張実績確認エリア２１０上で検索条件を設定した後で、検索ボタン２１５を選択すると、法人端末３−ｊから旅行代理店サーバ１に、当該検索条件が設定された出張実績確認リクエストが送信され、図３６に示すように、旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は、当該リクエストを受信する（ステップＳ２７１）。

次いで、システム制御部２０は、出張実績確認リクエストに設定されている検索対象を判定し（ステップＳ２７２）、予約日を対象にする場合は（ステップＳ２７２：予約日）、ステップＳ２７３に移行し、宿泊日を対象にする場合は（ステップＳ２７２：宿泊日）、ステップＳ２７４に移行する。

予約日を対象にして検索すると判定したシステム制御部２０は、ステップＳ２７３において、保持されている法人ＩＤに対応付けて宿泊関連データベース１０４に登録されている法人用予約履歴情報の中から、出張実績確認リクエストに設定されている年月日の範囲内に含まれる予約日が設定された法人用予約履歴情報を検索し、ステップＳ２７５に移行する。

一方、宿泊日を対象にして検索すると判定したシステム制御部２０は、ステップＳ２７４において、保持されている法人ＩＤに対応付けて宿泊関連データベース１０４に登録されている法人用予約履歴情報の中から、出張実績確認リクエストに設定されている年月日の範囲内に含まれる宿泊日（チェックイン日からチェックアウト日の前日）が設定された法人用予約履歴情報を検索し、ステップＳ２７５に移行する。

ステップＳ２７５において、システム制御部２０は、出張実績確認リクエストに設定されている検索基準を判定し、予約一件あたりを基準にする場合は（ステップＳ２７５：予約一件あたり）、ステップＳ２７７に移行し、宿泊一件あたりを基準にする場合は（ステップＳ２７５：宿泊一件あたり）、ステップＳ２７６に移行する。

ステップＳ２７６において、システム制御部２０は、検索された各法人用予約履歴情報を宿泊日で分割し（例えば、チェックイン日が４月１日であり、チェックアウト日が４月３日である場合は、４月１日及び２日の２件に分割する）、ステップＳ２７７に移行する。

ステップＳ２７７において、システム制御部２０は、検索された法人用予約履歴情報に基づいて出張実績確認画面ページを生成し、当該ページを法人端末３−ｊに送信する。

出張実績確認画面ページを受信した法人端末３−ｊは、当該ページに基づいて出張実績確認画面を、図３７または図３８に示すように表示する。

ここで、出張実績確認画面について、先ず図３７の例を説明すると、当該画面は、出張実績表示エリア５６０及びＣＳＶダウンロードボタン５７０により構成される。図３７は、予約日を対象として法人用予約履歴情報を検索した場合の表示例であり、出張実績表示エリア５６０には、予約日、予約番号、チェックイン日、チェックアウト日、キャンセル・不泊有無、宿泊先の宿泊施設の名称、住所、電話番号、宿泊代表者名、宿泊金額、通常料金、キャンセル・不泊料金、社員情報（例えば、氏名、社員番号等）が、予約日を一行として、予約日の古いものから順に表示される。なお、図３７は通常料金の表示を指定して検索した場合の表示例であり、通常料金の表示を指定しない場合は、出張実績表示エリア５６０に通常料金は表示されない。

次に、図３８は、宿泊日を対象として法人用予約履歴情報を検索した場合の表示例であり、出張実績表示エリア５６０には、図３７と同様の内容が、宿泊日を一行として、宿泊日の古いものから順に表示される。

ここで、ユーザが法人端末３−ｊを操作して、ＣＳＶダウンロードボタン５７０を選択すると、法人端末３−ｊから旅行代理店サーバ１に、ＣＳＶダウンロードリクエストが送信される。

ＣＳＶダウンロードリクエストを受信した旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０（ステップＳ２７８）、受信されたリクエストがＣＳＶダウンロードリクエストであるか否かを判定し（ステップＳ２７９）、ＣＳＶダウンロードリクエストではない場合は（ステップＳ２７９：ＮＯ）、処理を終了し、ＣＳＶダウンロードリクエストである場合は（ステップＳ２７９：ＹＥＳ）、検索された法人用予約履歴情報をＣＳＶ（Comma Separated Values）形式で法人端末３−ｊに送信する（ステップＳ２８０）。

法人端末３−ｊにより受信された法人用予約履歴情報は、その後、例えば、ユーザにより所定のフォーマットで印刷等され、あるいは、法人Ｃ−ｊが管理するデータベース等に登録される。

［５−１２．請求金額情報登録時の動作］
次に、法人Ｃ−ｊに対する請求金額情報を登録する場合における動作について説明する。

図３９は、本実施形態に係る旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０の請求金額情報登録時における処理例を示すフローチャートである。

月初め（例えば、毎月１日の午前０時等）において、請求金額情報登録処理の実行が開始されると、図３９に示すように、旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は、処理対象とする法人Ｃ−ｊの法人ＩＤに、例えば、法人情報データベース１０３に最初に登録された法人ＩＤ等を設定する（ステップＳ２９１）。

次いで、システム制御部２０は、処理対象の法人ＩＤに対応付けて宿泊関連データベース１０４に登録されている法人用予約履歴情報の中から、前月の１日から月末日の範囲に含まれるチェックアウト日が設定された法人用予約履歴情報及び前月の１日から月末日の範囲に含まれるキャンセル日が設定された法人用予約履歴情報を検索する（ステップＳ２９２）。

そして、システム制御部２０は、検索された法人用予約履歴情報のうち、キャンセル有無情報がキャンセル無しに設定され、且つ不泊有無情報が不泊無しに設定された法人用予約履歴情報の宿泊料金の合計金額を算出する（ステップＳ２９３）。

次いで、システム制御部２０は、検索された法人用予約履歴情報のうち、キャンセル有無情報がキャンセル有りに設定され、または不泊有無情報が不泊有りに設定された法人用予約履歴情報のキャンセル・不泊料金の合計金額を算出する（ステップＳ２９４）。

そしてシステム制御部２０は、宿泊料金の合計金額とキャンセル・不泊料金の合計金額とを加算して請求金額を算出し、更に、所定の基準に基づいて請求金額を修正する（ステップＳ２９５）。

次いで、システム制御部２０は、算出された請求金額を含む請求金額情報を生成し、当該請求金額情報を、処理対象の法人ＩＤに対応付けて宿泊関連情報データベース１０４（図１６の請求金額情報）に登録する（ステップＳ２９６）。

次いで、システム制御部２０は、処理対象となる法人Ｃ−ｊがまだ存在するか否かを判定し（ステップＳ２９７）、存在する場合は（ステップＳ２９７：ＹＥＳ）、処理対象の法人ＩＤに次の法人ＩＤを設定して（ステップＳ２９８）、ステップＳ２９２〜Ｓ２９７の処理を続行する。

そして、処理対象となる法人Ｃ−ｊがなくなった場合は（ステップＳ２９７：ＮＯ）、法人予約対応の宿泊施設Ｈ−ｉに対する支払い金額登録処理を実行する（ステップＳ２９９）。例えば、システム制御部２０は、宿泊関連データベース１０４に登録されている法人用予約履歴情報の中から、前月の１日から月末日の範囲に含まれるチェックアウト日が設定された法人用予約履歴情報及び前月の１日から月末日の範囲に含まれるキャンセル日が設定された法人用予約履歴情報を検索し、検索された法人用予約履歴情報に設定されている宿泊先の宿泊施設Ｈ−ｉの施設ＩＤ単位で分けて、夫々宿泊料金及びキャンセル・不泊料金を合算し、合算した料金を宿泊施設Ｈ−ｉに対する支払料金として、施設ＩＤに対応付けて宿泊関連データベース１０４に登録する。

この後、例えば、オペレータ等が旅行代理店サーバ１の操作部１１を操作して、今月分の各法人Ｃ−ｊに対する請求書を作成し、当該請求書を各法人Ｃ−ｊに郵送等する。

なお、請求書に代えて、例えば、旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０が請求金額登録処理を終えた後、請求書に相当する内容の電子メールを生成し、各法人Ｃ−ｊ宛て（送信先アドレスが法人Ｃ−ｊの電子メールアドレス）に送信するようにしても良い。また、旅行代理店サーバ１と金融機関（例えば、銀行、クレジットカード会社等）のオンラインシステムとを接続して、法人Ｃ−ｊの口座等から請求金額に相当する料金の引き落とし処理等を実行して、自動的に清算を行っても良い。

また、図３９の例では、月初めに法人Ｃ−ｊと宿泊施設Ｈ−ｉのそれぞれに対する請求金額情報の登録処理を行うようにしているが、例えば、法人や宿泊施設によって、処理を行う日を異なるものとしてもよい。この場合は、例えば、法人情報に締め日を設け、図３９に示す請求金額情報登録時の処理で、処理対象の法人ＩＤを設定するときに（ステップＳ２９１とステップＳ２９８）、締め日が本日（または前日）であるもののみを設定するようにしてもよい。このようにすることで、各法人や各宿泊施設に対応した請求を行うことができる。

［５−１３．請求金額確認時の動作］
次に、管理者による請求金額確認時における動作について説明する。

図４０は、本実施形態に係る旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０の請求金額確認時における処理例を示すフローチャートであり、同図において、図３９と同様の要素については同様の符号を付してある。また、図４１は、請求金額確認画面６００の表示例を示す図である。

法人端末３−ｊを利用するユーザは上級管理者、または一般管理者であり、上記５−１において説明した動作により、法人端末３−ｊの画面には上級管理者用管理画面２００ａ（図４）、または一般管理者用管理画面２００ｂ（図５）が表示されている。

先ず、上級管理者用管理画面２００ａ及び一般管理者用管理画面２００ｂを構成する請求金額確認エリア２２０について説明すると、当該エリアは、表示月選択メニュー２２１及び表示ボタン２２２により構成されている。

ここで、ユーザが法人端末３−ｊを操作して、表示月選択メニュー２２１で表示年及び月を選択した後、表示ボタン２２２を選択すると、法人端末３−ｊから旅行代理店サーバ１に、選択された表示年及び月が設定された請求金額確認リクエストが送信され、図４０に示すように、旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は、当該リクエストを受信する（ステップＳ３１１）。

次いで、システム制御部２０は、保持されている法人ＩＤに対応付けて宿泊関連データベース１０４に登録されている法人用予約履歴情報の中から、請求金額確認リクエストに設定された年月の前月の１日から月末日の範囲に含まれるチェックアウト日が設定された法人用予約履歴情報及び前月の１日から月末日の範囲に含まれるキャンセル日が設定された法人用予約履歴情報を検索する（ステップＳ３１２）。

そして、システム制御部２０は、上記５−１２の場合と同様にして、請求金額を算出する（ステップＳ２９３〜Ｓ２９５）。

次いで、システム制御部２０は、検索された法人用予約履歴情報及び算出された請求金額に基づいて請求金額確認画面ページを生成し、当該ページを法人端末３−ｊに送信する（ステップＳ３１３）。

請求金額確認画面ページを受信した法人端末３−ｊは、当該ページに基づいて請求金額確認画面を、図４１に示すように表示する。

ここで、請求金額確認画面について説明すると、当該画面は、明細表示エリア６１０及び請求金額表示エリア６２０により構成される。明細表示エリア６１０には、予約日、予約番号、宿泊日、キャンセル・不泊有無、宿泊先の宿泊施設の名称、住所、電話番号、宿泊代表者名、宿泊金額、通常料金、キャンセル・不泊料金、社員情報が、支払請求の対象となる予約一件を一行として表示される。

また、請求金額表示エリア６２０には、ユーザにより指定された月に法人Ｃ−ｊが支払うべき宿泊料金の合計金額、キャンセル・不泊料金の合計金額、修正金額、及び請求金額の合計が表示される。

以上説明したように、本実施形態によれば、旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は、法人端末３−ｊのユーザが上級管理者であるか、一般管理者であるか、または一般社員であるかを識別し、上級管理者が利用する法人端末３−ｊから受信された社員管理情報（管理者権限有りに設定されている）を法人情報データベース１０３に登録することにより一般管理者を登録するようになっている。また、システム制御部２０は、上級管理者または一般管理者が利用する法人端末３−ｊからのリクエストに応じて、法人用予約履歴情報に基づいて生成された出張実績確認画面ページ、または請求金額情報に基づいて生成された請求金額確認画面ページを法人端末３−ｊに送信するようになている。また、システム制御部２０は、上級管理者、一般管理者、または一般社員が利用する法人端末３−ｊから受信された社員管理情報を法人データベース１０３に登録することにより、法人予約サービスの利用登録が行われる。

従って、上級管理者は一般管理者を登録することで、清算業務を自分自身（上級管理者）だけでなく、一般管理者にも行わせることができ、また、法人予約サービスの利用登録は、社員夫々に行わせることができるので、管理者及び一般社員を効率的に管理することができる。

また、旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は、上級管理者により入力された入力項目設定情報を法人端末３−ｊから受信して、法人情報データベース１０３に登録するようになっている。次いで、システム制御部２０は、法人予約サービスの利用登録の際に、入力項目設定情報に基づいて社員情報入力画面ページを生成し、法人端末３−ｊに送信するようになっている。そして、社員情報入力画面ページに基づいて表示された社員情報入力画面４５０に表示された入力項目名に従った内容の社員情報がユーザに入力されると、入力された社員情報が旅行代理店サーバ１に送信されて、システム制御部２０がこの社員情報を法人情報データベースに登録する。その後、このユーザが利用する予約者端末からのリクエストに基づいて宿泊予約の登録を行う際に、当該ユーザの社員情報を含んだ法人用予約履歴情報を法人情報データベース１０３に登録するようになっており、この登録された法人用予約履歴情報は、出張実績確認画面５５０において確認することができる。

従って、上級管理者は、清算業務において必要な社員の情報の内容を任意に規定することができる。

また、旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は、法人Ｃ−ｊの法人ＩＤに対応付けて法人Ｃ−ｊに固有に割り当てられたグローバルＩＰアドレスを法人情報データベース１０３に登録しておき、法人端末３−ｊからの管理画面リクエストのパケットヘッダに設定された送信元ＩＰアドレスと、法人情報データベース１０３に登録されたグローバルＩＰアドレスとに基づいて、法人端末３−ｊのユーザが法人Ｃ−ｊの社員であるか否かを判別するようになっている。そして、システム制御部２０は、管理画面リクエストのアクセス先ＵＲＬが上級管理者用ＵＲＬである場合には上級管理者の認証を行い、一般管理者用ＵＲＬである場合には一般管理者の認証を行い、社員用ＵＲＬである場合には法人Ｃ−ｊのユーザを一般社員と識別するようになっている。

従って、法人Ｃ−ｊの社員以外の者による不正なアクセス等を確実に防止しつつ、社員夫々の権限に応じた管理画面を法人端末３−ｊに送信することができる。

また、旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は、法人Ｃ−ｊに固有のグローバルＩＰアドレスが割り当てられていない場合には、管理画面リクエストのアクセス先ＵＲＬが上級管理者用ＵＲＬである場合には上級管理者の認証を行い、一般管理者用ＵＲＬである場合には一般管理者の認証を行い、社員用ＵＲＬである場合には一般社員の認証を行うようになっているので、法人Ｃ−ｊに固有のグローバルＩＰアドレスが割り当てられていない場合でも、社員夫々の権限に応じた管理画面を法人端末３−ｊに送信することができる。

また、旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は、予約者端末のユーザが法人予約サービスの利用登録をしているか否かを当該ユーザのユーザ情報に設定された法人予約利用登録有無情報により判別し、法人予約サービスの利用登録をしている場合には、ユーザにより宿泊予約が行われた場合の宿泊料金は、法人用予約履歴情報に登録されて、法人Ｃ−ｊに対して請求されるので、法人予約サービスの利用登録を行ったユーザは、予約者端末を用いて法人Ｃ−ｊの業務に係るサービスの予約を行うことができる。

また、旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は、宿泊施設予約情報が宿泊関連データベース１０４に登録された場合に、宿泊予約を行ったユーザの社員情報に設定された上司等のメールアドレスが送信先メールアドレスに指定された法人予約完了通知メールが送信されるので、法人予約サービスを利用した宿泊予約が行われたことを、当該宿泊予約を行ったユーザの上司等が確認することができるとともに、送信先のメールアドレスをユーザ自身により設定することもできる。

また、旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０は、上級管理者または一般管理者が利用する法人端末Ｃ−ｊからのリクエストに応じて、他の社員の社員情報を法人情報データベース１０３から削除することができるので、退職などの理由により、ユーザが法人Ｃ−ｊの社員ではなくなった後で、当該ユーザにより宿泊予約が行われた場合の宿泊料金の支払いが法人Ｃ−ｊに請求されることを防止することができる。

なお、上記説明した実施形態のおいては、法人情報には、管理画面をリクエストするためのＵＲＬを上級管理者用、一般管理者用、社員用に分けて登録し、法人端末３−ｊから送信された管理画面リクエストに設定されたアクセス先ＵＲＬに基づいて、どの管理画面ページを送信するか判断していたが、例えば、上級管理者用及び一般管理者用のＵＲＬを一つとして設定しておき、管理画面リクエスト受信時の認証処理において法人端末３−ｊから送信された上級管理者認証コードまたは社員管理ＩＤと、法人情報に設定された上級管理者認証コード及び社員管理情報に設定された社員管理ＩＤとを比較することにより、上級管理者であるか一般管理者であるかを判断し、管理画面ページを送信しても良い。また、法人Ｃ−ｊに固有のＩＰアドレスが割り当てられていない場合は、管理画面リクエスト受信時において、全社員に対して認証処理を行うことにより上級管理者であるか一般管理者であるか、あるいはその他の社員であるかを判断することが可能であるので、法人情報には一つのＵＲＬを設定するようにしても良い。

また、上記実施形態においては、ユーザが個人として宿泊予約を行う場合には、現地で宿泊料金を支払うようにしていたが、法人予約サービスの場合と同様に、１ヶ月毎にユーザから旅行代理店に支払うようにし、旅行代理店に支払われた宿泊料金は、旅行代理店から各宿泊施設Ｈ−ｉに支払うようにしても良い。これにより、ユーザは、現地で宿泊料金を支払う必要が無く、キャンセル料金や不泊料金の支払い等もスムーズに行うことができる。

また、上記実施形態においては、宿泊施設Ｈ−ｉの従業員等は管理画面を操作することにより、旅行代理店サーバ１から送信された宿泊予約状況を確認したり、宿泊予約のキャンセル等の手続を行うようにしていたが、必ずしもこのように構成する必要は無く、例えば、旅行代理店と宿泊施設Ｈ−ｉとの間は電子メール、ＦＡＸ、電話等を用いて宿泊予約の通知やキャンセルの通知等を行うようにしても良い。この場合、キャンセル等の通知を受けた旅行代理店のオペレータ等は、旅行代理店サーバ１を操作することにより、宿泊関連データベース１０４に登録されている宿泊予約状況や法人用予約履歴情報等を更新するようにしても良い。

また、上記実施形態においては、本発明に係るサービス予約システムに宿泊施設の宿泊予約システムを適用したが、これに限られるものではなく、あらゆるサービスの予約に対して適用することができる。例えば、宿泊施設の宿泊予約に加えて交通機関のチケットの予約を適用した場合には、出張費用の清算がトータルに行われるので、法人による出張費用の清算業務負担を大幅に削減することができる。また、例えば、宿泊施設の宿泊予約に限らず、チケットの購入や、ゴルフ場の予約、レストランの予約などにも本発明に係るサービス予約システムを適用することで、法人による清算業務負担を大幅に削減することができる。

また、上記実施形態においては、本発明に係る団体に法人を適用していたが、例えば、法人格を有さない団体（例えば、町内会やクラブ等）にも適用することができる。

本実施形態に係る宿泊予約システムＳの概要構成の一例を示す図である。 本実施形態に係る宿泊予約システムＳにおいて提供される法人予約サービスの概要について説明する図である。 法人予約サービスにおける社員の管理権限を説明する図である。 上級管理者用管理画面２００ａの表示例を示す図である。 一般管理者用管理画面２００ｂの表示例を示す図である。 社員用管理画面２００ｃの表示例を示す図である。 本実施形態に係る旅行代理店サーバ１の概要構成の一例を示すブロック図である。 宿泊施設関連情報の構成例を示す図である。 会員情報の構成例を示す図である。 法人情報の構成例を示す図である。 社員情報の構成例を示す図である。 入力項目設定情報の構成例を示す図である。 社員管理情報の構成例を示す図である。 宿泊施設予約情報の構成例を示す図である。 個人用予約履歴情報及び法人用予約履歴情報の構成例を示す図である。 請求金額情報の構成例を示す図である。 本実施形態に係る旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０の管理画面リクエスト受信時における処理例を示すフローチャートである。 本実施形態に係る旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０の管理画面リクエスト受信時における処理例を示すフローチャートである。 本実施形態に係る旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０の入力項目設定時における処理例を示すフローチャートである。 入力設定画面２５０の表示例を示す図である。 本実施形態に係る旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０の社員・管理登録設定時における処理例を示すフローチャートである。 上級管理者用の社員・管理登録画面３００ａの表示例を示す図である。 上級管理者用の社員・管理設定画面３５０ａの表示例を示す図である。 一般管理者用の社員・管理登録画面３００ｂの表示例を示す図である。 一般管理者用の社員・管理設定画面３５０ｂの表示例を示す図である。 本実施形態に係る旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０の法人予約利用登録時における処理例を示すフローチャートである。 新規登録画面４００の表示例を示す図である。 社員情報入力画面４５０の表示例を示す図である。 本実施形態に係る旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０の法人予約利用登録削除時における処理例を示すフローチャートである。 本実施形態に係る旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０の法人予約利用登録確認時における処理例を示すフローチャートである。 本実施形態に係る旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０の管理者による社員の法人予約利用登録削除時における処理例を示すフローチャートである。 本実施形態に係る旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０の宿泊予約時における処理例を示すフローチャートである。 予約内容確認画面５００の表示例を示す図である。 本実施形態に係る旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０のユーザによる宿泊予約キャンセル時における処理例を示すフローチャートである。 本実施形態に係る旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０の宿泊施設Ｈ−ｉによる宿泊予約キャンセル、不泊登録時の動作における処理例を示すフローチャートである。 本実施形態に係る旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０の出張実績確認時における処理例を示すフローチャートである。 出張実績確認画面５５０の表示例を示す図である。 出張実績確認画面５５０の表示例を示す図である。 本実施形態に係る旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０の請求金額情報登録時における処理例を示すフローチャートである。 本実施形態に係る旅行代理店サーバ１のシステム制御部２０の請求金額確認時における処理例を示すフローチャートである。 請求金額確認画面６００の表示例を示す図である。

符号の説明

１ 旅行代理店サーバ
２−ｉ 宿泊施設端末
３−ｊ 法人端末
４−ｋ ユーザ端末
１１ 操作部
１２ 表示部
１３ 通信部
１４ ドライブ部
１５ 記憶部
１６ 入出力インタフェース
１７ ＣＰＵ
１８ ＲＯＭ
１９ ＲＡＭ
２０ システム制御部
２１ システムバス
１０１ 宿泊施設情報データベース
１０２ 会員情報データベース
１０３ 法人情報データベース
１０４ 宿泊関連情報データベース
ＮＷ ネットワーク
Ｓ 宿泊予約システム

Claims (10)

1. ネットワークに接続可能な端末装置と、
   前記ネットワークを介して端末装置からの要求に応じて団体の所属者に関する情報を管理する団体所属者情報管理装置と、により構成され、
   前記団体の所属者により予約されたサービスの料金の支払いを当該団体に請求するための料金情報を登録するサービス料金請求システムにおいて、
   前記団体所属者情報管理装置は、
   前記料金情報と、前記サービス料金請求システムにおけるサービスの予約を許可された前記所属者の所属者情報と、を登録しておくとともに、前記所属者のうち前記料金情報の閲覧を許可された管理者の管理情報を、前記所属者のうち前記管理者を除く非管理者を前記管理者として登録することを許可された第１管理者の管理情報と、前記非管理者を前記管理者として登録することを許可されていない第２管理者の管理情報と、に判別可能に登録しておくデータベースと、
   前記端末装置のユーザが、前記第１管理者と、前記第２管理者と、前記非管理者と、のいずれの者であるかを識別する識別手段と、
   前記第１管理者と識別されたユーザの指令に基づいて前記端末装置から送信された、前記第２管理者の登録の要求を示す管理者登録要求情報を受信する管理者登録要求受信手段と、
   前記受信された管理者登録要求情報に基づいて前記第２管理者の前記管理情報を前記データベースに登録する管理情報登録手段と、
   前記第１管理者または第２管理者と識別されたユーザの指令に基づいて前記端末装置から送信された、前記料金情報の閲覧の要求を示す閲覧要求情報を受信する閲覧要求受信手段と、
   前記受信された閲覧要求に応じて、前記データベースに登録された料金情報を前記端末装置に送信する料金情報送信手段と、
   前記第１管理者または第２管理者と識別されたユーザの指令に基づいて前記端末装置から送信された、当該ユーザの前記所属者情報を受信する所属者情報受信手段と、
   前記受信された所属者情報を前記データベースに登録する所属者情報登録手段と、
   を備え、
   前記端末装置は、
   前記第１管理者と識別されたユーザの指令に基づいて、前記管理者登録要求情報を前記団体所属者情報管理装置に送信する管理者登録要求送信手段と、
   前記第１管理者または前記第２管理者と識別されたユーザの指令に基づいて、前記閲覧要求情報を送信する閲覧要求送信手段と、
   前記第１管理者、前記第２管理者または前記非管理者と識別されたユーザにより入力された前記所属者情報を送信する所属者情報送信手段と、
   を備えることを特徴とするサービス料金請求システム。
2. 団体の所属者により予約されたサービスの料金の支払いを当該団体に請求するための料金情報を登録するサービス料金請求システムにおいて、ネットワークを介して端末装置からの要求に応じて前記団体の所属者に関する情報を管理する団体所属者情報管理装置であって、
   前記料金情報と、前記サービス料金請求システムにおけるサービスの予約を許可された前記所属者の所属者情報と、を登録しておくとともに、前記所属者のうち前記料金情報の閲覧を許可された管理者の管理情報を、前記所属者のうち前記管理者を除く非管理者を前記管理者として登録することを許可された第１管理者の管理情報と、前記非管理者を前記管理者として登録することを許可されていない第２管理者の管理情報と、に判別可能に登録しておくデータベースと、
   前記端末装置のユーザが、前記第１管理者と、前記第２管理者と、前記非管理者と、のいずれの者であるかを識別する識別手段と、
   前記第１管理者と識別されたユーザの指令に基づいて前記端末装置から送信された、前記第２管理者の登録の要求を示す管理者登録要求情報を受信する管理者登録要求受信手段と、
   前記受信された管理者登録要求情報に基づいて前記第２管理者の前記管理情報を前記データベースに登録する管理情報登録手段と、
   前記第１管理者または前記第２管理者と識別されたユーザの指令に基づいて前記端末装置から送信された、前記料金情報の閲覧の要求を示す閲覧要求情報を受信する閲覧要求受信手段と、
   前記受信された閲覧要求に応じて、前記データベースに登録された料金情報を前記端末装置に送信する料金情報送信手段と、
   前記第１管理者、前記第２管理者または前記非管理者と識別されたユーザの指令に基づいて前記端末装置から送信された、当該ユーザにより入力された前記所属者情報を受信する所属者情報受信手段と、
   前記受信された所属者情報を前記データベースに登録する所属者情報登録手段と、
   を備えることを特徴とする団体所属者情報管理装置。
3. 請求項２に記載の団体所属者情報管理装置において、
   前記料金情報には、前記サービスを予約した前記所属者の所属者情報の少なくとも一部が含まれており、
   前記第１管理者と識別されたユーザの指令に基づいて前記端末装置から送信された、前記所属者に入力させる前記所属者情報の内容を規定する内容規定情報を受信する内容規定情報受信手段と、
   前記受信された内容規定情報を前記データベースに登録する内容規定情報登録手段と、
   前記登録された内容規定情報が規定する内容で前記所属者情報を入力するための所属者情報入力情報を生成する所属者情報入力情報生成手段と、
   前記第１管理者、前記第２管理者または前記非管理者と識別されたユーザの指令に基づいて前記端末装置から送信された、前記サービス料金請求システムにおけるサービスの予約の許可の要求を示す予約許可要求情報を受信する予約許可要求受信手段と、
   前記受信された予約許可要求情報に応じて、前記生成された所属者情報入力情報を前記端末装置に送信する所属者情報入力情報送信手段と、を更に備え、
   前記所属者情報受信手段は、前記送信された所属者情報入力情報を通じて前記ユーザにより入力された前記所属者情報を、前記端末装置から受信することを特徴とする団体所属者情報管理装置。
4. 請求項２または請求項３に記載の団体所属者情報管理装置において、
   前記データベースには、前記団体に割り当てられた前記ネットワーク上におけるアドレス情報が登録されており、
   前記管理情報は、前記管理者を識別するための管理者識別情報を含むものであって、
   前記識別手段は、
   前記端末装置が前記ネットワークに接続するために割り当てられた前記アドレス情報を当該端末装置から受信するアドレス情報受信手段と、
   前記受信されたアドレス情報と、前記データベースに登録されたアドレス情報と、に基づいて、前記端末のユーザが前記所属者であるか否かを判別する所属者判別手段と、
   前記第１管理者または前記第２管理者の少なくともいずれか一方の識別の要求を示し、且つ前記管理者識別情報を含む管理者識別要求情報と、前記非管理者の識別の要求を示す非管理者識別要求情報と、のいずれか一方を前記端末装置から受信する識別要求情報受信手段と、
   前記管理者識別要求情報を受信した場合には、当該管理者識別要求情報に含まれる管理者識別情報と、前記データベースに登録された所属者管理情報に含まれる管理者識別情報と、に基づいて、前記所属者判別手段により前記所属者と判別されたユーザが、前記第１管理者と、前記第２管理者と、のいずれの者であるかを識別する管理者識別手段と、
   前記非管理者識別要求情報を受信した場合には、前記所属者判別手段により前記所属者と判別されたユーザは前記非管理者であると識別する非管理者識別手段と、
   を具備することを特徴とする団体所属者情報管理装置。
5. 請求項２または請求項３に記載の団体所属者情報管理装置において、
   前記データベースは、前記所属者を識別するための所属者識別情報を含む所属者管理情報を、前記第１管理者の所属者管理者情報と、前記第２管理者の所属者管理者情報と、前記非管理者の所属者管理情報と、に判別可能に登録しておくものであり、
   前記第１管理者の前記所属者管理者情報は、当該第１管理者の前記管理情報であるとともに、前記第２管理者の前記所属者管理者情報は、当該第２管理者の前記管理情報であって、
   前記識別手段は、
   前記第１管理者と、前記第２管理者と、前記非管理者と、の少なくともいずれか一つの識別の要求を示し、且つ前記所属者識別情報を含む所属者識別要求情報を前記端末装置から受信する識別要求情報受信手段と、
   前記受信された所属者識別要求情報に含まれる所属者識別情報と、前記データベースに登録された所属者管理情報に含まれる所属者識別情報と、に基づいて、前記ユーザが、前記第１管理者と、前記第２管理者と、前記非管理者と、のいずれの者であるかを識別する所属者識別手段と、
   を具備し、
   前記第１管理者または前記第２管理者と識別されたユーザの指令に基づいて前記端末装置から送信された、前記非管理者の登録の要求を示す非管理者登録要求情報を受信する非管理者登録要求受信手段と、
   前記受信された非管理者登録要求情報に基づいて前記非管理者の前記所属者管理情報を前記データベースに登録する非管理者管理情報登録手段と、
   を更に備えることを特徴とする団体所属者情報管理装置。
6. 請求項２乃至５のいずれか１項に記載の団体所属者情報管理装置において、
   前記サービスの予約の要求を示す予約要求情報を前記端末装置から受信する予約要求情報受信手段と、
   前記ユーザが前記サービス料金請求システムにおけるサービスの予約を許可された前記所属者であるか否かを判別する予約許可判別手段と、
   前記ユーザが前記サービス料金請求システムにおけるサービスの予約を許可された前記所属者である場合には、前記受信された予約要求情報が示すサービスの料金を含む前記料金情報を前記データベースに登録する料金登録手段と、
   を更に備えることを特徴とする団体所属者情報管理装置。
7. 請求項６に記載の団体所属者情報管理装置において、
   前記所属者情報には、前記所属者のうち当該所属者情報を入力した所属者を除く所属者に割り当てられた電子メールアドレス情報が含まれており、
   前記受信された予約要求情報が示すサービスの予約の登録を示す予約情報を前記データベースに登録する予約情報登録手段と、
   前記ユーザが前記サービス料金請求システムにおけるサービスの予約を許可された前記所属者である場合には、当該予約情報が登録されたことを報知するための電子メールを、その送信先メールアドレスに前記所属者情報に含まれる電子メールアドレス情報を設定して送信するメール送信手段と、
   を更に備えることを特徴とする団体所属者情報管理装置。
8. 請求項２乃至７のいずれか１項に記載の団体所属者情報管理装置において、
   前記第１管理者または前記第２管理者と識別されたユーザの指令に基づいて前記端末装置から送信された、前記所属者情報の削除の要求を示す所属者情報削除要求情報を受信する所属者情報削除要求受信手段と、
   前記受信された所属者情報削除要求情報に応じて、前記データベースに登録された所属者情報を削除する所属者情報削除手段と、
   を更に備えることを特徴とする団体所属者情報管理装置。
9. 団体の所属者により予約されたサービスの料金の支払いを当該団体に請求するための料金情報を登録するサービス料金請求システムにおいて、ネットワークを介して端末装置からの要求に応じて前記団体の所属者に関する情報を管理する団体所属者情報管理装置であって、前記料金情報と、前記サービス料金請求システムにおけるサービスの予約を許可された前記所属者の所属者情報と、を登録しておくとともに、前記所属者のうち前記料金情報の閲覧を許可された管理者の管理情報を、前記所属者のうち前記管理者を除く非管理者を前記管理者として登録することを許可された第１管理者の管理情報と、前記非管理者を前記管理者として登録することを許可されていない第２管理者の管理情報と、に判別可能に登録しておくデータベースを備える団体所属者情報管理装置における団体所属者情報管理方法であって、
   前記端末装置のユーザが、前記第１管理者と、前記第２管理者と、前記非管理者と、のいずれの者であるかを識別する識別工程と、
   前記第１管理者と識別されたユーザの指令に基づいて前記端末装置から送信された、前記第２管理者の登録の要求を示す管理者登録要求情報を受信する管理者登録要求受信工程と、
   前記受信された管理者登録要求情報に基づいて前記第２管理者の前記管理情報を前記データベースに登録する管理情報登録工程と、
   前記第１管理者、前記第２管理者または前記非管理者と識別されたユーザの指令に基づいて前記端末装置から送信された、当該ユーザにより入力された前記所属者情報を受信する所属者情報受信工程と、
   前記受信された所属者情報を前記データベースに登録する所属者情報登録工程と、
   前記第１管理者または前記第２管理者と識別されたユーザの指令に基づいて前記端末装置から送信された、前記料金情報の閲覧の要求を示す閲覧要求情報を受信する閲覧要求受信工程と、
   前記受信された閲覧要求に応じて、前記データベースに登録された料金情報を前記端末装置に送信する料金情報送信工程と、
   を備えることを特徴とする団体所属者情報管理方法。
10. 団体の所属者により予約されたサービスの料金の支払いを当該団体に請求するための料金情報を登録するサービス料金請求システムにおいて、ネットワークを介して端末装置からの要求に応じて前記団体の所属者に関する情報を管理する団体所属者情報管理装置であって、前記料金情報と、前記サービス料金請求システムにおけるサービスの予約を許可された前記所属者の所属者情報と、を登録しておくとともに、前記所属者のうち前記料金情報の閲覧を許可された管理者の管理情報を、前記所属者のうち前記管理者を除く非管理者を前記管理者として登録することを許可された第１管理者の管理情報と、前記非管理者を前記管理者として登録することを許可されていない第２管理者の管理情報と、に判別可能に登録しておくデータベースを備える団体所属者情報管理装置に含まれるコンピュータを、
    前記端末装置のユーザが、前記第１管理者と、前記第２管理者と、前記非管理者と、のいずれの者であるかを識別する識別手段、
    前記第１管理者と識別されたユーザの指令に基づいて前記端末装置から送信された、前記第２管理者の登録の要求を示す管理者登録要求情報を受信する管理者登録要求受信手段、
    前記受信された管理者登録要求情報に基づいて前記第２管理者の前記管理情報を前記データベースに登録する管理情報登録手段、
    前記第１管理者または前記第２管理者と識別されたユーザの指令に基づいて前記端末装置から送信された、前記料金情報の閲覧の要求を示す閲覧要求情報を受信する閲覧要求受信手段、
    前記受信された閲覧要求に応じて、前記データベースに登録された料金情報を前記端末装置に送信する料金情報送信手段、
    前記第１管理者、前記第２管理者または前記非管理者と識別されたユーザの指令に基づいて前記端末装置から送信された、当該ユーザにより入力された前記所属者情報を受信する所属者情報受信手段、
    前記受信された所属者情報を前記データベースに登録する所属者情報登録手段、
    として機能させることを特徴とする団体所属者情報管理処理プログラム。

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