JP2008015626A - 昇降機アンケート情報収集システム及びその制御方法 - Google Patents

Abstract

【課題】昇降機に備えられた画像表示機を使用して各種アンケートを実施することができる昇降機アンケート情報収集システムを得る。
【解決手段】画像表示機５を備えた昇降機４の昇降機情報が格納された昇降機情報データベース７と、昇降機４の画像表示機５を使用してアンケートを実施したい依頼者から、インターネット２を介してアンケート実施要求を受け付け、アンケート実施要求に基づき昇降機情報データベース７に格納された昇降機情報を検索して依頼者が指定したアンケート条件に適合する昇降機４を選定するとともに、依頼者が指定したアンケート条件に適合し、且つ、アンケート実施の承諾を受けた昇降機４の画像表示機５に、インターネット２を介して依頼者が要求する内容のアンケート画面を表示させるセンタサーバ１０とを備える。
【選択図】図２

Description

この発明は、昇降機に備えられた画像表示機を利用してアンケートを実施する昇降機アンケート情報収集システムと、その制御方法に関するものである。

最近の昇降機には、かご内や乗場等に画像表示機を設置するとともに、かかる画像表示機を使用して、かごに乗って移動している人や乗場でかごの到着を待っている人に対して、所定の文字情報や画像情報等を提供するものがある。例えば、従来技術として、広告主端末から送られてきた広告情報を登録できる広告配信サーバと、この広告配信サーバから取り出した広告情報を昇降機に備えられた画像表示機に対して送信して画像表示機に広告放映を行わせる広告放映サーバとをインターネット上に設置するとともに、広告主端末から広告放映を行いたい旨の要求があった場合に、所定の条件の下、上記画像表示機を使用して広告放映するものが提案されている（例えば、特許文献１参照）。

また、他の従来技術として、複数のビル内や複数の地域に設置された昇降機に画像表示機を備えるとともに、上記各画像表示機とこれらの画像表示機にＣＭ情報を表示させるＣＭ情報表示制御装置とをインターネットを介して接続して、各画像表示機にそれぞれ異なる内容のＣＭ情報を表示させるものも提案されている（例えば、特許文献２参照）。

特開２００３−８５４４２号公報 特開２００２−１５６９３１号公報

特許文献１及び２記載のものでは、昇降機に備えられた画像表示機によって、かごに乗っている人や乗場でかごの到着を待っている人に対して各種情報を提供することが可能であるが、その情報は昇降機の乗客等に対して一方的に与えられるのみであり、多数の人々が利用する昇降機を情報収集の場として有効活用するには至ってなかった。

この発明は、上述のような課題を解決するためになされたもので、その目的は、昇降機に備えられた画像表示機を使用して各種アンケートを実施することができる昇降機アンケート情報収集システム及びその制御方法を提供することである。

この発明に係る昇降機アンケート情報収集システムは、画像表示機を備えた昇降機の昇降機情報が格納された昇降機情報データベースと、昇降機の画像表示機を使用してアンケートを実施したい依頼者から、インターネットを介してアンケート実施要求を受け付け、アンケート実施要求に基づき昇降機情報データベースに格納された昇降機情報を検索して依頼者が指定したアンケート条件に適合する昇降機を選定するとともに、依頼者が指定したアンケート条件に適合し、且つ、アンケート実施の承諾を受けた昇降機の画像表示機に、インターネットを介して依頼者が要求する内容のアンケート画面を表示させるセンタサーバとを備えたものである。

この発明に係る昇降機アンケート情報収集システムの制御方法は、昇降機に備えられた画像表示機を使用してアンケートを実施したい依頼者から、インターネットを介してアンケート実施要求を受け付けるステップと、アンケート実施要求に基づき昇降機情報データベースに格納された昇降機情報を検索して依頼者が指定したアンケート条件に適合する昇降機を選定するステップと、依頼者が指定したアンケート条件に適合し、且つ、アンケート実施の承諾を受けた昇降機の画像表示機に、インターネットを介して依頼者が要求する内容のアンケート画面を表示するステップとを備えたものである。

また、この発明に係る昇降機アンケート情報収集システムの制御方法は、アンケートを実施したい依頼者の情報端末装置に、インターネットを介して、依頼者が実施したいアンケートの条件及び内容を入力させる受付画面を表示するステップと、画像表示機を備えた昇降機を所有する所有者に、画像表示機を使用してアンケートを実施する許諾を得るステップと、アンケートの実施を許諾した所有者の所有する昇降機の画像表示機に、インターネットを介して依頼者が要求する内容のアンケート画面を表示するステップとを備えたものである。

この発明によれば、昇降機に備えられた画像表示機を使用して各種アンケートが実施でき、多数の人々が利用する昇降機を情報収集の場として有効活用できる。

この発明をより詳細に説明するため、添付の図面に従ってこれを説明する。なお、各図中、同一又は相当する部分には同一の符号を付しており、その重複説明は適宜に簡略化ないし省略する。

実施の形態１．
図１はこの発明の実施の形態１における昇降機アンケート情報収集システムを示すブロック構成図、図２はこの発明の実施の形態１における昇降機アンケート情報収集システムの動作を示すフローチャート、図３乃至図５はこの発明の実施の形態１における昇降機アンケート情報収集システムの動作を説明するための図である。

先ず、この発明に係る昇降機アンケート情報収集システムの構成について説明する。図１において、１は例えば、昇降機メーカ等が開設する紹介センタであり、紹介センタ１で所有するＰＣ等を介してインターネット２に接続されている。３は昇降機４を所有するビルオーナ（所有者）であり、このビルオーナ３が所有する昇降機４のかご内やエレベータ乗場には、ＬＣＤ等で構成されて所定の画面を表示するとともに、タッチパネル機能を有して外部から情報を入力することが可能な画像表示機５が設けられている。そして、ビルオーナ３は、自己の所有するＰＣ等を介してインターネット２に接続されており、ビルオーナ３のＰＣ等と昇降機４及び画像表示機５とが専用回線等によって接続されている。

６はビルオーナ３が所有する昇降機４に備えられた画像表示機５を使用して、何らかのアンケートを実施したいと考えているアンケート依頼業者（依頼者）であり、アンケート依頼業者６は、自己の所有するＰＣ等の情報端末装置６ａを介してインターネット２に接続されている。

７は紹介センタ１内に備えられた、又は、紹介センタ１に専用回線等で接続された昇降機情報データベース（以下、「昇降機情報ＤＢ」という）である。この昇降機情報ＤＢ７には、上記ビルオーナ３が所有するビルや昇降機４の設置場所、ビルや昇降機４の利用者層、利用者数の概算等といった昇降機４に関する昇降機情報が格納されている。即ち、上記ビルオーナ３は、自己の所有する昇降機４の昇降機情報を紹介センタ１に登録し、画像表示機５を使用してアンケートを実施（アンケートに協力）しても良いと考えている者である。なお、上記紹介センタ１は、アンケート依頼業者６からのアンケートを実施したい旨の要求（以下、「アンケート実施要求」という）を受け付ける、即ち、アンケート実施依頼の代行を行っている。

このようなアンケート実施依頼の代行を行う上記紹介センタ１には、アンケート依頼業者６の所有する情報端末装置６ａ等に表示する各種画面情報が格納された表示画面情報データベース（以下、「表示画面情報ＤＢ」という）８と、アンケート実施時に、昇降機４（画像表示機５）側から送信されるアンケートの回答情報を記憶する記憶手段９と、インターネット２を介して入力された各種入力情報や予め格納されたプログラム等に基づいて、所定の処理を実行するＣＰＵ等で構成されたセンタサーバ１０とが備えられている。

なお、上記センタサーバ１０は、昇降機４の画像表示機５を使用してアンケートを実施したいアンケート依頼業者６から、インターネット２を介してアンケート実施要求を受け付け、受け付けたアンケート実施要求に基づき昇降機情報ＤＢ７に格納された昇降機情報を検索してアンケート依頼業者６が指定したアンケート条件に適合する昇降機４を選定する。そして、センタサーバ１０は、アンケート依頼業者６が指定したアンケート条件に適合し、且つ、ビルオーナ３からアンケート実施の承諾を受けた昇降機４の画像表示機５に、インターネット２を介してアンケート依頼業者６が要求する内容のアンケート画面を表示させる。また、センタサーバ１０は、昇降機４の画像表示機５に表示したアンケート画面に基づき得られたアンケートの回答情報を、インターネット２を介して取り込むとともに、取り込んだ回答情報に基づき作成されたアンケート集計結果を、インターネット２を介してアンケート依頼業者６に送信する。

次に、上記構成を有する昇降機アンケート情報収集システムの動作を図２乃至図４に基づいて説明する。図２において、先ず、昇降機４に備えられた画像表示機５を使用して市場調査等のアンケートを実施したいと考えているアンケート依頼業者６は、自己の所有するＰＣ等の情報端末装置６ａから、紹介センタ１のセンタサーバ１０にインターネット２を経由してアクセスする（ステップＳ１０１）。紹介センタ１のセンタサーバ１０にアクセスすることにより、アンケート依頼業者６の情報端末装置６ａには、表示画面情報ＤＢ８に格納された、例えば、図３に示すような受付画面が表示される。なお、上記受付画面は、アンケート依頼業者６が実施したいアンケートの内容や条件等を入力させるための画面のことをいい、例えば、紹介センタ１が運営するホームページ上からアクセス可能に構成される。

図３において、受付画面には、例えば、アンケートを実施したい地区１１、アンケートを実施したい施設カテゴリー１２、アンケートの実施期間１３、アンケートの質問内容１４、アンケートの質問内容１４に対する選択式の回答１５等から構成されるアンケート内容及び条件の入力項目と、上記入力項目に入力された内容及び条件でアンケートの実施を依頼するための依頼釦１６とが表示される。

そこで、アンケート依頼業者６は、希望するアンケート内容と条件とを受付画面の各入力項目に入力した後、依頼釦１６をクリックして、アンケートの実施を依頼（発注）する（ステップＳ１０２）。即ち、アンケート実施要求を紹介センタ１に対して送信する。

紹介センタ１のセンタサーバ１０は、インターネット２を介してアンケート依頼業者６からのアンケート実施要求を受け付けるとともに、受け付けたアンケート実施要求に基づき昇降機情報ＤＢ７に格納された昇降機情報を検索して、アンケート依頼業者６が指定したアンケート条件に適合する昇降機４を選定する（ステップＳ１０３）。次に、センタサーバ１０は、アンケート依頼業者６が指定したアンケート条件に適合すると選定された昇降機４を所有するビルオーナ３に対して、昇降機４に備えられた画像表示機５を使用してアンケートを実施する許諾を得るため、ビルオーナ３の所有するＰＣ等に対して、インターネット２を介して、アンケートの内容や期間等の内容を含むアンケート情報を出力する。即ち、ビルオーナ３にアンケートの協力依頼を実施する（ステップＳ１０４）。

アンケート情報を受けたビルオーナ３は、アンケートの内容や期間等を総合的に判断して、紹介センタ１に対してアンケート実施の承諾可否を返答する（ステップＳ１０５）。そして、紹介センタ１のセンタサーバ１０は、アンケート依頼業者６が指定したアンケート条件に適合し、且つ、ビルオーナ３からアンケート実施の承諾を受けた昇降機４の画像表示機５に対して、インターネット２を経由してアンケート画像情報を転送し、指定の期間内、上記画像表示機５にアンケート依頼業者６が要求する内容のアンケート画面を表示させる（ステップＳ１０６）。

ここで、図４は画像表示機５に表示されたアンケート画面を示したものである。図４において、アンケート画面には、例えば、アンケートの質問内容１７、アンケートの質問内容１７に対する選択式の回答１８、アンケートの回答者に性別や年齢等を選択してもらう回答者情報１９等といったアンケートに必要な項目と、昇降機４のかごの走行方向や位置を示すインジケータ２０とが表示される。なお、アンケートの質問内容１７は受付画面の質問内容１４に入力された内容に、選択式の回答１８は受付画面の回答１５に入力された内容にそれぞれ対応している。

そして、画像表示機５に表示されたアンケート画面を見たかご内や乗場にいる昇降機４の利用者により、質問内容１７に対する回答１８の一つが選択されて、アンケートの回答入力が行われる（ステップＳ１０７）。なお、画像表示機５にタッチパネル機能が備えられている場合には、昇降機４の利用者（回答者）が画面に触れることによって容易に回答入力が実施される。一方、画像表示機５にタッチパネル機能が備えられていない場合には、例えば、画像表示機５とは別に設けられた釦や昇降機４に予め備えられている行先階釦等を押すことによって回答入力が実施される。

昇降機４の利用者が回答入力することにより得られたアンケートの回答情報は、インターネット２を介して紹介センタ１のセンタサーバ１０に取り込まれる。なお、上記回答情報は、昇降機４の利用者が回答入力することにより、画像表示機５若しくは昇降機４からリアルタイムにセンタサーバ１０に対して出力されても良いし、画像表示機５や昇降機４、ビルオーナ３の所有するＰＣ等に一旦保存された後、定期的にセンタサーバ１０に対して出力するように構成しても良い。

紹介センタ１では、センタサーバ１０に入力されたアンケートの回答情報を、記憶手段９に記憶させて保存する（ステップＳ１０８）。そして、アンケートの実施期間経過後、センタサーバ１０は、記憶手段９に記憶された回答情報に基づきアンケート集計結果を作成し、インターネット２を介して、作成したアンケート集計結果をアンケート依頼業者６に対して送信し、報告する（ステップＳ１０９）。

なお、図５は上記とは異なるアンケート画面を示すものであり、例えば、アンケート依頼業者６がある共同マンションＡの管理組合であり、アンケート画面を表示する画像表示機５が、その共同マンションＡに設置されている昇降機４に備えられている場合を示したものである。図５において、アンケート画面には、例えば、アンケートの質問内容２１、アンケートの質問内容２１に対する選択式の回答２２、アンケートの回答者に部屋番号を選択してもらう回答者情報２３といったアンケートに必要な項目と、昇降機４のかごの走行方向や位置を示すインジケータ２４とが表示される。かかる場合には、管理組合から共同マンションＡの住人に対するアンケートを実施する手段としても活用できる。

この発明の実施の形態１によれば、昇降機４に備えられた画像表示機５を使用して、昇降機４の利用者を対象とした各種アンケートを実施することができ、多数の人々が利用する昇降機４を情報収集の場として有効活用することができる。

また、アンケートを実施する（アンケート画面を表示する）昇降機４は、紹介センタ１のセンタサーバ１０によってアンケート依頼業者６の指定した条件に絞り込まれるため、アンケート依頼業者６は、多額の人件費や特別なハードを必要とすることなく、容易に且つ安価に市場調査等のアンケート結果を入手することができる。また、アンケート条件によって、アンケートを実施する地区を一部の地区に限定したり、オフィスビルに備えられた昇降機４に限定したりすることができ、特定のアンケート結果を入手することも可能である。

一方、ビルオーナ３は、昇降機４に備えられた画像表示機５を使用してアンケートの実施を承諾することにより、昇降機４（画像表示機５）の利用料を得ることができ、紹介センタ１は、アンケート実施のための仲介料を得ることができる。

また、上記機能をセールスポイントとして、既設昇降機４に設置する画像表示機５の販売拡大が、昇降機４の製造及び販売会社にとっては、昇降機４自体の受注増加が期待できる。昇降機４以外の分野に関しても、上記システムを含む機器単体としての市場も期待できる。

なお、昇降機４の乗場にアンケート画面が表示された画像表示機５が設置されている場合には、昇降機４の利用者に待ち時間を長く感じさせない効果が期待でき、かご内にアンケート画面が表示された画像表示機５が設置されている場合には、乗車時間を長く感じさせない効果が期待できる。

この発明の実施の形態１における昇降機アンケート情報収集システムを示すブロック構成図である。 この発明の実施の形態１における昇降機アンケート情報収集システムの動作を示すフローチャートである。 この発明の実施の形態１における昇降機アンケート情報収集システムの動作を説明するための図である。 この発明の実施の形態１における昇降機アンケート情報収集システムの動作を説明するための図である。 この発明の実施の形態１における昇降機アンケート情報収集システムの他の動作を説明するための図である。

符号の説明

１ 紹介センタ、 ２ インターネット、 ３ ビルオーナ、 ４ 昇降機、
５ 画像表示機、 ６ アンケート依頼業者、 ６ａ 情報端末装置、
７ 昇降機情報データベース、 ８ 表示画面情報データベース、 ９ 記憶手段、
１０ センタサーバ、 １１ 地区、 １２ 施設カテゴリー、 １３ 実施期間、
１４ 質問内容、 １５ 回答、 １６ 依頼釦、 １７ 質問内容、 １８ 回答、
１９ 回答者情報、 ２０ インジケータ、 ２１ 質問内容、 ２２ 回答、
２３ 回答者情報、 ２４ インジケータ

Claims (6)

1. 画像表示機を備えた昇降機の昇降機情報が格納された昇降機情報データベースと、
   前記昇降機の前記画像表示機を使用してアンケートを実施したい依頼者から、インターネットを介してアンケート実施要求を受け付け、前記アンケート実施要求に基づき前記昇降機情報データベースに格納された前記昇降機情報を検索して前記依頼者が指定したアンケート条件に適合する昇降機を選定するとともに、前記依頼者が指定したアンケート条件に適合し、且つ、アンケート実施の承諾を受けた昇降機の画像表示機に、前記インターネットを介して前記依頼者が要求する内容のアンケート画面を表示させるセンタサーバと、
   を備えたことを特徴とする昇降機アンケート情報収集システム。
2. センタサーバは、昇降機の画像表示機に表示したアンケート画面に基づき得られたアンケートの回答情報を、インターネットを介して取り込むとともに、前記回答情報に基づき作成されたアンケート結果を、前記インターネットを介して依頼者に送信することを特徴とする請求項１に記載の昇降機アンケート情報収集システム。
3. 昇降機に備えられた画像表示機を使用してアンケートを実施したい依頼者から、インターネットを介してアンケート実施要求を受け付けるステップと、
   前記アンケート実施要求に基づき昇降機情報データベースに格納された昇降機情報を検索して前記依頼者が指定したアンケート条件に適合する昇降機を選定するステップと、
   前記依頼者が指定したアンケート条件に適合し、且つ、アンケート実施の承諾を受けた昇降機の画像表示機に、前記インターネットを介して前記依頼者が要求する内容のアンケート画面を表示するステップと、
   を備えたことを特徴とする昇降機アンケート情報収集システムの制御方法。
4. 昇降機の画像表示機に表示したアンケート画面に基づき得られたアンケートの回答情報を、インターネットを介して取り込むステップと、
   前記回答情報に基づき作成されたアンケート結果を、前記インターネットを介して依頼者に送信するステップと、
   を備えたことを特徴とする請求項３に記載の昇降機アンケート情報収集システムの制御方法。
5. アンケートを実施したい依頼者の情報端末装置に、インターネットを介して、前記依頼者が実施したいアンケートの条件及び内容を入力させる受付画面を表示するステップと、
   画像表示機を備えた昇降機を所有する所有者に、前記画像表示機を使用してアンケートを実施する許諾を得るステップと、
   アンケートの実施を許諾した前記所有者の所有する前記昇降機の前記画像表示機に、インターネットを介して前記依頼者が要求する内容のアンケート画面を表示するステップと、
   を備えたことを特徴とする昇降機アンケート情報収集システムの制御方法。
6. 昇降機に備えられた画像表示機は、タッチパネル機能を有することを特徴とする請求項１から請求項５の何れかに記載の昇降機アンケート情報収集システム及びその制御方法。

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