JP2007328712A - 時系列パターン生成システム及び時系列パターン生成方法 - Google Patents
時系列パターン生成システム及び時系列パターン生成方法 Download PDFInfo
- Publication number
- JP2007328712A JP2007328712A JP2006161200A JP2006161200A JP2007328712A JP 2007328712 A JP2007328712 A JP 2007328712A JP 2006161200 A JP2006161200 A JP 2006161200A JP 2006161200 A JP2006161200 A JP 2006161200A JP 2007328712 A JP2007328712 A JP 2007328712A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- series pattern
- time series
- time
- history information
- pattern generation
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Granted
Links
Images
Classifications
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q10/00—Administration; Management
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q10/00—Administration; Management
- G06Q10/06—Resources, workflows, human or project management; Enterprise or organisation planning; Enterprise or organisation modelling
- G06Q10/063—Operations research, analysis or management
- G06Q10/0633—Workflow analysis
Landscapes
- Business, Economics & Management (AREA)
- Human Resources & Organizations (AREA)
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Strategic Management (AREA)
- Economics (AREA)
- Entrepreneurship & Innovation (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- Quality & Reliability (AREA)
- Operations Research (AREA)
- Tourism & Hospitality (AREA)
- Marketing (AREA)
- General Business, Economics & Management (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- Development Economics (AREA)
- Educational Administration (AREA)
- Game Theory and Decision Science (AREA)
- Debugging And Monitoring (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
【解決手段】手順を定義したコンポーネントによって構成され、一連の処理を定義するクラスに従って実行されるごとに生成されるインスタンスの履歴情報を分析し、時系列パターンを生成する時系列パターン生成システムであって、履歴情報は、コンポーネントが実行されるたびに生成されて時系列順に格納され、クラスの識別子、コンポーネントの識別子、インスタンスの識別子、及びコンポーネントの処理時刻情報を含み、各インスタンスで実行されたコンポーネントの処理順序情報を作成し、コンポーネントの依存関係を推定し、コンポーネントの処理順序を含む時系列パターンを生成する。
【選択図】図1
Description
3 ネットワーク
4 管理端末
5 記憶装置
6 CPU
7 入力装置
8 出力装置
9 外部記憶装置
101 イベントログ
102 コマンド
103 時系列パターン
104 入力部
105 業務処理名指定部
106 案件別イベントログ生成部
107 案件別イベント処理順序情報生成部
108 時系列パターン生成部
109 出力部
207 イベントレコード(履歴情報)
601、602、603 作業工程依存関係行列
1201、1202、1203 作業工程間遷移確率行列
Claims (14)
- 手順を定義した一つ以上のコンポーネントによって構成され、一連の処理を定義するクラスに従って前記コンポーネントが実行されることによって生成されるインスタンスの履歴情報を解析し、時系列パターンを生成する時系列パターン生成システムであって、
前記時系列パターン生成システムは、前記履歴情報を格納する記憶装置、及び前記履歴情報に基づいて時系列パターンを生成する計算機を備え、
前記計算機は、プロセッサ、前記プロセッサに接続されるメモリ、前記履歴情報を入力する入力部及び前記時系列パターンを出力する出力部を備え、
前記履歴情報は、
前記コンポーネントの実行ごとに生成され、時系列順に前記記憶装置に格納され、
前記クラスの識別子、前記コンポーネントの識別子、前記インスタンスの識別子、及び前記コンポーネントの処理時刻情報を含み、
前記時系列パターン生成システムは、
前記インスタンスの識別子が等しい履歴情報を抽出して案件別履歴情報を生成する案件別履歴情報生成部と、
前記生成された案件別履歴情報に基づいて、前記インスタンスごとのコンポーネントの処理順序情報を作成する案件別処理順序情報作成部と、
前記作成された処理順序情報に基づいて、前記コンポーネントの依存関係を推定し、前記コンポーネントの処理順序を含む時系列パターンを生成する時系列パターン生成部と、を備えることを特徴とする時系列パターン生成システム。 - 前記時系列パターンは、前記コンポーネントを節点とし、前記依存関係を有向枝とする有向グラフによって表現されることを特徴とする請求項1に記載の時系列パターン生成システム。
- 前記時系列パターン生成部は、前記時系列パターンに前記依存関係を有するコンポーネントに対応する一組の節点を連結する経路が複数存在するとき、前記複数の経路に含まれる有向枝のうち、削除しても前記依存関係を維持可能な有向枝を削除することを特徴とする請求項2に記載の時系列パターン生成システム。
- 前記時系列パターン生成部は、前記案件別履歴情報に含まれるコンポーネントの処理順序情報を、行列によって表現することを特徴とする請求項1に記載の時系列パターン生成システム。
- 前記行列は、行及び列がそれぞれ前記クラスを構成するコンポーネントに対応する行列であり、前記行に対応するコンポーネントが前記列に対応するコンポーネントよりも処理順序が早いか否かを識別できるように要素の値が設定されることを特徴とする請求項4に記載の時系列パターン生成システム。
- 前記時系列パターン生成部は、前記依存関係が推定されたコンポーネントについて、先行するコンポーネントに対応する行から後続のコンポーネントに対応する行を減算することによって、前記推定された依存関係を表現する行列を更新することを特徴とする請求項5に記載の時系列パターン生成システム。
- 前記クラスは、業務プロセスであり、
前記コンポーネントは、前記業務プロセスを構成する作業工程であって、
前記時系列パターン生成部は、前記業務プロセスに含まれる作業工程の依存関係を推定し、時系列パターンを生成することを特徴とする請求項1に記載の時系列パターン生成システム。 - 前記時刻情報は、前記作業工程の開始時刻又は終了時刻であることを特徴とする請求項7に記載の時系列パターン生成システム。
- 前記計算機は、前記時系列パターンを生成する対象の業務プロセスの指定を受け付け、
前記時系列パターン生成部は、前記指定された業務プロセスの時系列パターンを生成することを特徴とする請求項7に記載の時系列パターン生成システム。 - 前記履歴情報は、前記業務プロセスを実行するオペレータの識別子を含み、
前記時系列パターン生成部は、前記オペレータごとの時系列パターンを生成することを特徴とする請求項7に記載の時系列パターン生成システム。 - 前記時系列パターン生成部は、前記作業工程の遷移確率を推定し、前記遷移確率を含む時系列パターンを生成することを特徴とする請求項7に記載の時系列パターン生成システム。
- 前記計算機は、前記コンポーネントの処理順序又は遷移確率を含む時系列パターンを生成する指定を受け付け、
前記時系列パターン生成部は、指定された時系列パターンを生成することを特徴とする請求項11に記載の時系列パターン生成システム。 - 一つ以上の作業工程によって構成され、一連の処理が定義された業務プロセスを案件ごとに実行することによって生成された履歴情報を解析し、時系列パターンを生成する時系列パターン生成システムであって、
前記時系列パターン生成システムは、前記履歴情報を格納する記憶装置、及び前記履歴情報に基づいて時系列パターンを生成する計算機を備え、
前記計算機は、プロセッサ、前記プロセッサに接続されるメモリ、前記履歴情報を入力する入力部及び前記時系列パターンを出力する出力部を備え、
前記履歴情報は、
前記作業工程が実行されるたびに生成され、前記記憶装置に時系列順に格納され、
前記業務プロセスの識別子、前記作業工程の識別子、前記案件の識別子、及び前記作業工程の処理時刻情報を含み、
前記時系列パターン生成システムは、
前記案件の識別子が等しい履歴情報を抽出して案件別履歴情報を生成する機能と、
前記生成された案件別履歴情報に基づいて、前記案件ごとの作業工程の処理順序情報を作成する機能と、
前記作成された処理順序情報に基づいて、前記作業工程の依存関係を推定し、前記作業工程の処理順序を含む時系列パターンを生成する機能と、を備えることを特徴とする時系列パターン生成システム。 - 一つ以上の作業工程によって構成され、一連の処理が定義された業務プロセスを案件ごとに実行することによって生成された履歴情報を解析し、時系列パターンを生成する方法であって、
前記履歴情報は、前記業務プロセスの識別子、前記作業工程の識別子、前記案件の識別子、及び前記作業工程の処理時刻情報を含み、
前記作業工程が実行されるたびに、前記履歴情報を生成し、
前記生成された履歴情報を時系列順に格納し、
前記案件の識別子が等しい履歴情報を抽出して案件別履歴情報を生成し、
前記生成された案件別履歴情報に基づいて、前記案件ごとに作業工程の処理順序情報を作成し、
前記作成された処理順序情報に基づいて、前記作業工程の依存関係を推定し、前記作業工程の処理順序を含む時系列パターンを生成することを特徴とする時系列パターン生成方法。
Priority Applications (2)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2006161200A JP4927448B2 (ja) | 2006-06-09 | 2006-06-09 | 時系列パターン生成システム及び時系列パターン生成方法 |
US11/806,819 US8027862B2 (en) | 2006-06-09 | 2007-06-04 | Time series pattern generating system and method using historical information |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2006161200A JP4927448B2 (ja) | 2006-06-09 | 2006-06-09 | 時系列パターン生成システム及び時系列パターン生成方法 |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2007328712A true JP2007328712A (ja) | 2007-12-20 |
JP4927448B2 JP4927448B2 (ja) | 2012-05-09 |
Family
ID=38823115
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2006161200A Expired - Fee Related JP4927448B2 (ja) | 2006-06-09 | 2006-06-09 | 時系列パターン生成システム及び時系列パターン生成方法 |
Country Status (2)
Country | Link |
---|---|
US (1) | US8027862B2 (ja) |
JP (1) | JP4927448B2 (ja) |
Cited By (10)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2010161714A (ja) * | 2009-01-09 | 2010-07-22 | Canon Inc | 管理装置、管理方法及びプログラム |
JP2010271806A (ja) * | 2009-05-20 | 2010-12-02 | Fujitsu Ltd | 業務フロー処理プログラム、方法及び装置 |
JP2011128828A (ja) * | 2009-12-17 | 2011-06-30 | Fujitsu Ltd | ジョブ分析プログラム及び方法、並びにジョブ分析装置 |
US8490108B2 (en) | 2009-12-07 | 2013-07-16 | Fujitsu Limited | Method of estimating a processing time of each of a plurality of jobs and apparatus thereof |
EP2634733A1 (en) | 2012-03-01 | 2013-09-04 | Fujitsu Limited | Operations task management system and method |
WO2016121633A1 (ja) * | 2015-01-26 | 2016-08-04 | 株式会社日立製作所 | 業務仕様再生システム、業務仕様再生方法 |
JP2018500640A (ja) * | 2014-11-05 | 2018-01-11 | エヌイーシー ラボラトリーズ アメリカ インクNEC Laboratories America, Inc. | 特徴的なサブトレースマイニングを使用する、経時的グラフにおける挙動クエリ構築のための方法及びシステム |
JP2018109921A (ja) * | 2017-01-06 | 2018-07-12 | 株式会社日立製作所 | 業務システム再設計支援方法および装置 |
WO2022269815A1 (ja) * | 2021-06-23 | 2022-12-29 | 日本電信電話株式会社 | 可視化表示装置、可視化表示方法および可視化表示プログラム |
JP7433096B2 (ja) | 2020-03-19 | 2024-02-19 | 株式会社Nttデータ | 業務可視化装置、業務可視化方法、及びプログラム |
Families Citing this family (10)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
DE112009000173T5 (de) * | 2008-01-23 | 2011-06-09 | Itid Consulting, Ltd. | Informationsverarbeitungssystem, Programm und Informationsverarbeitungsverfahren |
CN101794216B (zh) * | 2009-02-02 | 2014-10-08 | 日电(中国)有限公司 | 构建引擎的流程的方法和设备 |
JP5318190B2 (ja) * | 2009-02-27 | 2013-10-16 | 三菱電機株式会社 | 情報処理装置及び情報処理方法及びプログラム |
US9715669B2 (en) | 2010-04-27 | 2017-07-25 | International Business Machines Corporation | Monitoring and reporting productivity in enterprise environment |
US20110320240A1 (en) * | 2010-06-28 | 2011-12-29 | International Business Machines Corporation | Video-based analysis workflow proposal tool |
US20120109563A1 (en) * | 2010-10-29 | 2012-05-03 | President And Fellows Of Harvard College | Method and apparatus for quantifying a best match between series of time uncertain measurements |
US11244224B2 (en) | 2018-03-20 | 2022-02-08 | International Business Machines Corporation | Comparing time series data using context-based similarity |
EP3547127A1 (en) * | 2018-03-27 | 2019-10-02 | Siemens Aktiengesellschaft | Method for configuration of an automation system |
CN111858285B (zh) * | 2020-07-30 | 2024-03-12 | 北京达佳互联信息技术有限公司 | 视频操作行为的异常识别方法、装置、服务器及存储介质 |
US11263172B1 (en) | 2021-01-04 | 2022-03-01 | International Business Machines Corporation | Modifying a particular physical system according to future operational states |
Citations (6)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPH11224214A (ja) * | 1998-02-05 | 1999-08-17 | Fujitsu Ltd | イベント分類装置およびそのプログラム記録媒体 |
JPH11250038A (ja) * | 1998-02-27 | 1999-09-17 | Toshiba Corp | 情報処理システムおよび同システムの操作履歴管理方法 |
JP2002007020A (ja) * | 2000-06-22 | 2002-01-11 | Hitachi Ltd | 操作監視に基づく定型処理の自動化手法 |
WO2004104881A1 (ja) * | 2003-05-26 | 2004-12-02 | Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. | 操作履歴利用システム |
JP2005148856A (ja) * | 2003-11-11 | 2005-06-09 | Hitachi Ltd | Itシステムの投資効果測定方法およびプログラム並びにシステム |
JP2005190277A (ja) * | 2003-12-26 | 2005-07-14 | Internatl Business Mach Corp <Ibm> | 解析システム、解析方法、解析プログラム、及び記録媒体 |
Family Cites Families (7)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
US4954981A (en) * | 1988-09-16 | 1990-09-04 | Coworks | Method and apparatus for accessing and manipulating time series |
DE69811790T2 (de) * | 1997-08-01 | 2003-11-20 | Ibm | Ableitung von Prozessmodellen aus Rechnungsprüfvorgängen für Systeme zur Verwaltung von Arbeitsflüssen |
US6574587B2 (en) * | 1998-02-27 | 2003-06-03 | Mci Communications Corporation | System and method for extracting and forecasting computing resource data such as CPU consumption using autoregressive methodology |
JP3563047B2 (ja) | 2000-07-28 | 2004-09-08 | 東京海上火災保険株式会社 | 業務時間計測用プログラム |
US20020174093A1 (en) * | 2001-05-17 | 2002-11-21 | Fabio Casati | Method of identifying and analyzing business processes from workflow audit logs |
JP4160462B2 (ja) | 2003-08-18 | 2008-10-01 | 株式会社東芝 | 時系列行動パターンを生成して表示する装置およびプログラム |
JP4746850B2 (ja) | 2004-06-21 | 2011-08-10 | 富士通株式会社 | パターン生成プログラム |
-
2006
- 2006-06-09 JP JP2006161200A patent/JP4927448B2/ja not_active Expired - Fee Related
-
2007
- 2007-06-04 US US11/806,819 patent/US8027862B2/en not_active Expired - Fee Related
Patent Citations (6)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPH11224214A (ja) * | 1998-02-05 | 1999-08-17 | Fujitsu Ltd | イベント分類装置およびそのプログラム記録媒体 |
JPH11250038A (ja) * | 1998-02-27 | 1999-09-17 | Toshiba Corp | 情報処理システムおよび同システムの操作履歴管理方法 |
JP2002007020A (ja) * | 2000-06-22 | 2002-01-11 | Hitachi Ltd | 操作監視に基づく定型処理の自動化手法 |
WO2004104881A1 (ja) * | 2003-05-26 | 2004-12-02 | Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. | 操作履歴利用システム |
JP2005148856A (ja) * | 2003-11-11 | 2005-06-09 | Hitachi Ltd | Itシステムの投資効果測定方法およびプログラム並びにシステム |
JP2005190277A (ja) * | 2003-12-26 | 2005-07-14 | Internatl Business Mach Corp <Ibm> | 解析システム、解析方法、解析プログラム、及び記録媒体 |
Cited By (13)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2010161714A (ja) * | 2009-01-09 | 2010-07-22 | Canon Inc | 管理装置、管理方法及びプログラム |
JP2010271806A (ja) * | 2009-05-20 | 2010-12-02 | Fujitsu Ltd | 業務フロー処理プログラム、方法及び装置 |
US8490108B2 (en) | 2009-12-07 | 2013-07-16 | Fujitsu Limited | Method of estimating a processing time of each of a plurality of jobs and apparatus thereof |
JP2011128828A (ja) * | 2009-12-17 | 2011-06-30 | Fujitsu Ltd | ジョブ分析プログラム及び方法、並びにジョブ分析装置 |
US9621679B2 (en) | 2012-03-01 | 2017-04-11 | Fujitsu Limited | Operation task managing apparatus and method |
EP2634733A1 (en) | 2012-03-01 | 2013-09-04 | Fujitsu Limited | Operations task management system and method |
JP2018500640A (ja) * | 2014-11-05 | 2018-01-11 | エヌイーシー ラボラトリーズ アメリカ インクNEC Laboratories America, Inc. | 特徴的なサブトレースマイニングを使用する、経時的グラフにおける挙動クエリ構築のための方法及びシステム |
JP2016139178A (ja) * | 2015-01-26 | 2016-08-04 | 株式会社日立製作所 | 業務仕様再生システム、業務仕様再生方法 |
CN107111802A (zh) * | 2015-01-26 | 2017-08-29 | 株式会社日立制作所 | 业务规范再生系统、业务规范再生方法 |
WO2016121633A1 (ja) * | 2015-01-26 | 2016-08-04 | 株式会社日立製作所 | 業務仕様再生システム、業務仕様再生方法 |
JP2018109921A (ja) * | 2017-01-06 | 2018-07-12 | 株式会社日立製作所 | 業務システム再設計支援方法および装置 |
JP7433096B2 (ja) | 2020-03-19 | 2024-02-19 | 株式会社Nttデータ | 業務可視化装置、業務可視化方法、及びプログラム |
WO2022269815A1 (ja) * | 2021-06-23 | 2022-12-29 | 日本電信電話株式会社 | 可視化表示装置、可視化表示方法および可視化表示プログラム |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JP4927448B2 (ja) | 2012-05-09 |
US8027862B2 (en) | 2011-09-27 |
US20070288443A1 (en) | 2007-12-13 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
JP4927448B2 (ja) | 時系列パターン生成システム及び時系列パターン生成方法 | |
US11367050B2 (en) | Digital processing systems and methods for customized chart generation based on table data selection in collaborative work systems | |
JP4287234B2 (ja) | 業務プロセストラッキング装置,業務プロセストラッキング方法,業務プロセストラッキングプログラム,業務プロセストラッキングプログラムを記録した記録媒体 | |
US6069629A (en) | Method of providing access to object parameters within a simulation model | |
US6078739A (en) | Method of managing objects and parameter values associated with the objects within a simulation model | |
JP4717945B2 (ja) | 業務分析プログラムおよび業務分析装置 | |
US20090281845A1 (en) | Method and apparatus of constructing and exploring kpi networks | |
US8190633B2 (en) | Enabling provenance management for pre-existing applications | |
EP2024822A1 (en) | Visual workflow process notation and layout | |
Howick | Using system dynamics to analyse disruption and delay in complex projects for litigation: can the modelling purposes be met? | |
US20130311242A1 (en) | Business Process Analytics | |
EP4004761A1 (en) | Computer implemented method, computer program and physical computing environment | |
JP4282727B2 (ja) | 業務分析プログラムおよび業務分析装置 | |
JP2015230577A (ja) | 工程管理システムにおけるアノテーション拡張付与方法 | |
US20230133985A1 (en) | Display control device and display control method | |
US20160071043A1 (en) | Enterprise system with interactive visualization | |
JP4312789B2 (ja) | 事業継続性分析プログラムおよび事業継続性分析装置 | |
JPH11265368A (ja) | 作業手順管理システム | |
Porouhan et al. | Workflow mining: Discovering process patterns & data analysis from MXML logs | |
US20220374801A1 (en) | Plan evaluation apparatus and plan evaluation method | |
JP4770495B2 (ja) | シミュレーションモデルジェネレータ | |
JP2017194808A (ja) | 行動特性分析装置及び行動特性分析システム | |
CN114124743B (zh) | 一种数据应用全链路检查规则执行方法及系统 | |
WO1999027443A1 (en) | A method of monitoring values within a simulation model | |
JP2007286694A (ja) | 進捗管理システム及び進捗度計算方法 |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20081222 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20101020 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20110809 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20111025 |
|
A521 | Written amendment |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20111226 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20120117 |
|
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20120209 |
|
FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20150217 Year of fee payment: 3 |
|
R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |
|
LAPS | Cancellation because of no payment of annual fees |