JP2007252652A - ナースコールシステム - Google Patents

Abstract

【課題】 オーダリングシステムで患者情報が変更されたら、変更された情報を確実に担当看護師に伝えることができるナースコールシステムを提供する。
【解決手段】 ナースコールサーバ１２は、蓄積されている患者情報に変更が生じたら、その変更された患者情報を抽出してナースコール親機５に送信する。ナースコール親機５は、変更情報を受けてメールを作成し、ナースコールサーバ１２が記憶している看護師と携帯端末６を関連付けた情報を参照して、担当する看護師が携行する携帯端末６に変更情報をメール送信する。メールを受信した携帯端末６は、患者情報の中の具体的に変更された項目が強調されて表示される。
【選択図】 図１

Description

本発明は、ナースコールシステムに関し、特にオーダリングシステム等で作成された患者情報を表示する表示手段を有するナースコールシステムに関する。

オーダリングシステムにナースコールシステムを接続して、患者名、性別、年齢、担当医師、担当看護師、救護区分等の患者情報をナースコール親機等で確認できるシステムが普及している。このようなシステムの一例として特許文献１に示す構成のものがあり、この特許文献１では、患者から呼び出しが成された際に、看護師が携行する携帯端末に看護記録情報（患者情報）を表示する構成が開示されている。
特開平９−１２１２６１号公報

しかしながら、従来のナースコールシステムでは、オーダリングシステムで患者情報が変更されても、ナースコール親機に変更が通知されることはなく、ナースコール親機側から確認操作をしなければ変更内容を認識することができなかった。そのため、看護師が変更されたことを知らない状況が発生し、看護に影響がでる虞があった。
そこで、本発明はこのような問題点に鑑み、オーダリングシステムで患者情報が変更されたら、変更された情報を確実に担当看護師に伝えることができるナースコールシステムを提供することを目的とする。

上記課題を解決する為に、請求項１の発明は、看護師を呼び出すためのナースコール子機と、ナースコール子機からの呼び出しを看護師に知らせるための廊下灯と、ナースコール子機からの呼び出しに応答するためのナースコール親機と、看護師が携行する携帯端末と、携帯端末と通信するための交換機及び基地局と、廊下灯、ナースコール親機、更に携帯端末の呼び出しを制御する制御機と、患者名、性別、年齢、担当医師、担当看護師、救護区分等の患者情報が蓄積されるナースコールサーバとを有するナースコールシステムであって、ナースコールサーバは、蓄積されている患者情報に変更が生じたら、その変更された患者情報を抽出して制御機等へ通知する変更情報抽出手段を備えると共に、ナースコールサーバ、制御機、ナースコール親機の何れかに変更情報抽出手段により抽出された患者情報を少なくとも患者名情報と共に交換機及び基地局を介して携帯端末にメール送信するメール自動送信制御手段を備えたことを特徴とする。
この構成により、患者情報が変更されたら看護師が携帯する携帯端末に変更された患者情報がメール送信されるので、確実に看護師に伝えることができる。そして、メールで送信されるので、受信時は忙しくても時間の空いたときに確認することができ、看護師の手を煩わせるような事もない。また、メールを受けた看護師は必要に応じてメール内容を残しておくことも可能であり、患者履歴等の管理がし易くなる。

請求項２の発明は、請求項１に記載の発明において、携帯端末は複数の看護師に対して割り当てがなされ、携帯端末と看護師との対応関係を記憶した呼出先記憶部をシステム内に有し、メール自動送信制御手段は、変更情報抽出手段により変更された患者情報が抽出されたら、抽出情報を基に担当看護師を特定し、更に呼出先記憶部から担当看護師が携行する携帯端末を特定し、患者名を含む変更された患者情報を特定した携帯端末にメール送信することを特徴とする。
この構成により、変更が行われた患者の担当看護師にメール送信するので、変更される患者情報が全ての携帯端末に送信されず、看護師は必要な情報のみ受け取ることができる。そのため、看護師に頻繁に変更メールが送信されるようなことが無く、看護師は重要な情報を見落とすような事態を無くすことができる。

請求項３の発明は、請求項１又は２に記載の発明において、メール自動送信制御手段は、患者名情報に加えて、変更された項目のみを携帯端末へ送信、或いは変更された項目を強調表示して他の患者情報と共に携帯端末へ送信することを特徴とする。
この構成により、携帯端末にメール送信された患者情報を見ることで、変更項目を即時に判断することができる。

請求項４の発明は、看護師を呼び出すためのナースコール子機と、ナースコール子機からの呼び出しを看護師に知らせるための廊下灯と、ナースコール子機からの呼び出しに応答するためのナースコール親機と、看護師が携行する携帯端末と、廊下灯、ナースコール親機、更に携帯端末の呼び出しを制御する制御機と、患者名、性別、年齢、担当医師、担当看護師、救護区分等の患者情報が蓄積されるナースコールサーバとを有し、ナースコール親機には、患者情報等を表示する表示手段と、当該表示手段への患者情報の表示を制御する表示制御手段とが備えられているナースコールシステムであって、ナースコールサーバは、蓄積されている患者情報に変更が生じたら、その変更された患者情報を抽出してナースコール親機に通知する変更情報抽出手段を備え、表示制御手段は、待受状態では患者情報一覧を表示手段に表示して複数の患者の患者情報を視認可能とし、変更情報抽出手段により患者情報の変更を受けたら、一覧表示されている患者情報の中の該当する患者情報表示領域を強調表示することを特徴とする。
この構成により、ナースコール親機の画面に複数の患者情報が表示されている状態であっても、患者情報が変更された患者を認識し易く、看護師はどの患者が変更されたのか容易に把握することができる。

請求項５の発明は、請求項４に記載の発明において、ナースコール親機の強調表示動作が、拡大表示、或いは変更された項目が周囲の項目と異なる表示形態となることを特徴とする。
この構成により、看護師は表示手段をみるだけで変更箇所を即時に判断することができる。

請求項６の発明は、看護師を呼び出すためのナースコール子機と、ナースコール子機からの呼び出しを看護師に知らせるための廊下灯と、ナースコール子機からの呼び出しに応答するためのナースコール親機と、看護師が携行する携帯端末と、廊下灯、ナースコール親機、更に携帯端末の呼び出しを制御する制御機と、患者名、性別、年齢、担当医師、担当看護師、救護区分等の患者情報が蓄積されるナースコールサーバとを有し、ナースコール親機には、通話先等の情報を表示するための表示手段と、当該表示手段の表示を制御する表示制御手段とが備えられているナースコールシステムであって、ナースコールサーバは、蓄積されている患者情報に変更が生じたら、その変更された患者情報を抽出してナースコール親機に通知する変更情報抽出手段を備え、表示制御手段は、変更された患者情報の通知を受けて、表示手段に少なくとも患者情報が変更された患者名を表示することを特徴とする。
この構成により、患者情報を表示する領域が小さくてもナースコール親機には少なくとも変更がなされた患者を特定する情報が表示されるので、看護師は確認操作をしなくても少なくとも変更された患者を特定できる。

本発明によれば、患者情報が変更されたら看護師が携帯する携帯端末に変更された患者情報がメール送信されるので、確実に看護師に伝えることができる。そして、メールで送信されるので、受信時は忙しくても時間の空いたときに確認することができ、看護師の手を煩わせるような事もない。また、メールを受けた看護師は必要に応じてメール内容を残しておくことも可能であり、患者履歴等の管理がし易くなる。
また、患者情報が変更されたら、ナースコール親機に強調表示或いは患者名が表示されるので、ナースコール親機にて患者情報が変更された患者を認識し易く、看護師はどの患者が変更されたのか容易に把握することができる。

以下、本発明を具体化した実施の形態を、図面に基づいて詳細に説明する。
図１は、本発明に係るナースコールシステムの一例を示すシステム構成図であり、１はベッド毎に設置されたナースコール子機であり、壁面に設置された通話機能を備えたプレート子機２と、このプレート子機２に接続されて看護師を呼び出すためのハンド型子機３（３ａ，３ｂ）とで構成されている。また、４は病室毎に設置されてナースコール子機からの呼び出しを報知する廊下灯、５はナースコール子機１からの呼び出しに応答する為のナースコール親機、６は看護師が携行する携帯端末、７は携帯端末６との通信を制御する交換器（ＰＢＸ）、８は携帯端末６と通信する基地局、９は廊下灯４、ナースコール親機５、携帯端末６の呼び出しを制御する制御機、１０は病室や廊下等を撮像するＷｅｂカメラ．１１は信号伝送線を集線するＨＵＢ、１２はオーダリングシステム１３から患者情報等を入手して蓄積するナースコールサーバである。

ナースコール親機５は、制御機９、廊下灯４を介してナースコール子機１に接続され、制御機９には交換機７を介して基地局８が接続されている。また、Ｗｅｂカメラ１０はナースコール親機５に接続されているし、ナースコール親機５、ナースコールサーバ１２、オーダリングシステム１３は互いに信号伝送線で接続されている。尚、ここでは、ナースコール親機５を多数備えた大規模なシステムを示しており、夫々のナースコール親機５，５・・はＨＵＢ１１を介して連結され、１台のナースコールサーバ１２がこれらのナースコール親機５に接続されているが、小規模のシステムではナースコールサーバ１２をナースコール親機５（特にＰＣ親機５ａ）と一体に構成しても良い。

ナースコール親機５は、患者情報等を表示するディスプレイ１６及びキーボード１７を備えたパーソナルコンピュータから成るＰＣ親機５ａと、患者等と通話を実施するためのハンドセット１８、及び呼出先等を表示するためのＬＣＤ１９を備えたＬＣＤ親機５ｂとで構成されている。
また、携帯端末６は通常パーソナル・ハンディーホン・システム（ＰＨＳ）が使用され、ナースコール親機５と同等の機能を備えている。具体的に、制御機９の制御によりナースコール子機１からの呼び出しに対して応答可能であるし、ナースコール親機５との通話（通信）も可能となっている。

そして、ＰＣ親機５ａは、ナースコールサーバ１２から送られてくる患者情報を基に、待受時にディスプレイ１６に患者毎に患者情報表示領域を設けて患者情報一覧を表示可能となっている。図３（ａ）は、この患者情報一覧を表示したディスプレイ１６を示し、２１が患者情報表示領域であり、２２は病室等の区画を示している。

このように構成されたナースコールシステムについて、以下、動作を説明する。尚、ナースコール子機１からの呼び出し、及びその呼び出しに対するナースコール親機５での応答操作に関しては従来と同様であるので説明を省略し、オーダリングシステム１３において、患者情報が変更された場合について説明する。

オーダリングシステム１３には、患者の氏名、性別等の患者情報、患者の看護区分、診療科目等の看護情報等が入力されて保存されており、定期的にナースコールサーバ１２に対して全ての患者情報を送信している。また、変更が発生した場合はその都度ナースコールサーバ１２に対して変更した患者情報を送信している。そして、患者情報を受信したナースコールサーバ１２では、ＣＰＵを備えたサーバ制御部２４が変更情報抽出手段として作用し、既に記憶されている患者情報と新たに受信した患者情報の差分を取り、患者情報が変更されていたらその変更箇所を抽出し、その項目を有する患者の患者情報をナースコール親機５に通知する。
例えば、患者Ａ（患者名「特許一郎」）の患者情報のうち、担当医師と救護区分が変更されているとすると、ナースコールサーバ１２は、ナースコール親機５に対して変更された患者Ａの患者情報全体を送信する。

そして、変更情報を受信したＰＣ親機５ａのＣＰＵから成る親機制御部２５は、メール自動送信制御手段として作用し、変更情報をメールとして携帯端末６に送信する制御を行う。具体的には、予め記憶しているメールフォーマットにナースコールサーバ１２から送られてきた患者氏名情報を含む変更情報を載せて文章を作成する。この際、変更された項目に関しては他の項目と異なる表示を行い強調表示されるよう作成される。そして、変更された患者に関連付けられている携帯端末（患者に関連付けられている看護師が携帯している携帯端末）を選択する。この患者と看護師との対応関係は患者情報に含まれているし、看護師と携帯端末とを関連付けたテーブルの記憶部（呼出先記憶部）は、ナースコールサーバ１２内に設けられている。この情報を基にメール送信する携帯端末６が選択され、変更情報がメール送信される。

このメール送信信号を受けて、交換機７はメールアドレスを選択し、所定の携帯端末６に対してメール送信操作を実施する。こうして、メールは基地局８を介して携帯端末６に送信され、携帯端末６を携行する看護師が携帯端末を操作するしないに関わらず、携帯端末６に患者情報は蓄積される。その後、携帯端末６を確認操作すると図２に示すような情報が携帯端末６のディスプレイ６ａに表示される。
このメール情報は、患者Ａの患者情報全体で構成され、変更された担当医師名、救護区分が他と異なる表示形態（例えば、太字や異なる色表示、更には点滅）となっている。
尚、担当看護師がグループナーシング（患者を複数の看護師が看護する体系）で構成されている場合には、患者Ａの担当グループが携行する複数の携帯端末にメール送信が成される。

このように、患者情報が変更されたら変更が行われた患者の担当看護師にメール送信するので、情報を必要とする看護師に確実に伝えることができる。そして、メールで送信されるので、受信時は忙しくても時間の空いたときに確認することができ、看護師の手を煩わせるような事もない。また、メールを受けた看護師は必要に応じてメール内容を残しておくことも可能であり、患者履歴等の管理がし易くなるし、変更された患者情報は関係する携帯端末のみに送信されるので、看護師は必要な情報のみ受け取ることができる。そのため、看護師に頻繁に変更メールが送信されるようなことが無く、看護師は重要な情報を見落とすような事態を無くすことができる。
また、携帯端末にメール送信された患者情報のうち変更項目は強調表示されるので、変更項目を即時に判断することができる。

一方、変更された患者情報を受信したナースコール親機５のうちＰＣ親機５ａの親機制御部２５は、受信した患者情報に従って、ディスプレイ１６に表示される患者Ａの患者情報を変更すると同時に、表示している患者表示領域を点滅等させ強調表示させる。図３（ａ）の患者表示領域２１ａが、この強調表示している状態を示している。
こうして、視認し易いように表示動作するので、変更されたことがナースステーションに居る看護師も容易に認識できる。

そして、この患者表示領域２１ａをマウス操作でクリックするか、ディスプレイ１６前面に設けられたタッチパネルをタッチ操作する等して看護師が確認操作すると、点滅等している患者表示領域が図３（ｂ）に示すようにポップアップ動作して拡大表示され、患者情報全体を容易に視認可能となる。そして、この時、変更項目が赤色等で強調表示されることで変更項目を知ることができる。その後、拡大画面をマウスによるクリック操作するか、或いはタッチ操作することで、拡大表示は消えて、患者情報一覧が表示された待受画面に戻る。

尚、変更発生を表示する動作は、点滅表示でなくとも視認し易い動作であれば良く、周囲と異なる色で発光させても良い。また、タッチ操作等で患者情報を拡大表示させているが、変更情報を受けた時点で患者情報を自動的に拡大表示させても良い。また、患者表示領域内に、記号等で患者情報が表示されている場合は、該当する記号を点滅等させるのも変更されたことを視認でき効果的である。

また、ＬＣＤ親機５ｂでは、情報の表示領域が小さいため変更情報を受信したら、変更された患者の氏名がＬＣＤ１９に表示される。この場合、例えば「Ａさんの患者情報が更新されました」と表示できれば更に良く、少なくとも患者Ａの患者情報が変更されたことを看護師に認識させることができる。

このように、ナースコール親機の画面に複数の患者情報が表示されている状態であっても、患者情報が変更された場合、その患者表示領域が強調表示されるので患者を認識し易く、看護師はどの患者が変更されたのか容易に把握することができる。
また、変更された患者情報を拡大表示できるので看護師はディスプレイを見て変更項目を即時に判断することができる。
また、患者情報を表示する領域が少ないナースコール親機にあっては、少なくとも変更がなされた患者を特定する情報が表示されるので、看護師は確認操作をしなくても少なくとも変更された患者を特定できる。

尚、上記実施形態ではオーダリングシステム１３にて変更された患者情報をナースコールサーバ１２で受信して、変更があった場合についての説明をしているが、ナースコールサーバ１２自身で変更操作したときも同様であり、既存の患者情報との差分が検出され、変更された場合は、変更された患者情報がナースコール親機に送信される。
また、本発明のシステム構成として、ナースコールサーバ１２はナースコール親機５を介して制御機９に接続されているが、ナースコールサーバ１２を制御機９に直接接続することも可能であり、その場合上記実施形態ではナースコール親機５に設けていたメール自動送信制御手段は制御機９に設けると都合が良い。
また、メール自動送信制御手段は、変更情報抽出手段と共にナースコールサーバ１２に設けても良く、この場合はサーバ制御部２４が双方の制御を実施する事になる。
更に、廊下灯４がＬＣＤを備えて患者情報を表示可能な場合は、この廊下灯４の患者情報も点滅等させて変更があったことを知られる動作を行っても良い。

本発明に係るナースコールシステムの実施形態の一例を示す構成図である。 変更された患者情報を表示した携帯端末の説明図である。 患者情報が表示されたナースコール親機ディスプレイの説明図であり、（ａ）は患者情報一覧が表示された状態、（ｂ）は変更された患者情報がポップアップ表示された状態を示している。

符号の説明

１・・ナースコール子機、４・・廊下灯、５（５ａ，５ｂ）・・ナースコール親機、６・・携帯端末、９・・制御機、１２・・ナースコールサーバ、１３・・オーダリングシステム、１６・・ディスプレイ、１９・・ＬＣＤ、２１・・患者情報表示領域、２４・・サーバ制御部（変更情報抽出手段）、２５・・親機制御部（メール自動送信制御手段）。

Claims (6)

1. 看護師を呼び出すためのナースコール子機と、前記ナースコール子機からの呼び出しを看護師に知らせるための廊下灯と、前記ナースコール子機からの呼び出しに応答するためのナースコール親機と、看護師が携行する携帯端末と、携帯端末と通信するための交換機及び基地局と、前記廊下灯、前記ナースコール親機、更に前記携帯端末の呼び出しを制御する制御機と、患者名、性別、年齢、担当医師、担当看護師、救護区分等の患者情報が蓄積されるナースコールサーバとを有するナースコールシステムであって、
   前記ナースコールサーバは、蓄積されている患者情報に変更が生じたら、その変更された患者情報を抽出して前記制御機等へ通知する変更情報抽出手段を備えると共に、前記ナースコールサーバ、前記制御機、前記ナースコール親機の何れかに前記変更情報抽出手段により抽出された患者情報を少なくとも患者名情報と共に前記交換機及び基地局を介して前記携帯端末にメール送信するメール自動送信制御手段を備えたことを特徴とするナースコールシステム。
2. 前記携帯端末は複数の看護師に対して割り当てがなされ、前記携帯端末と看護師との対応関係を記憶した呼出先記憶部をシステム内に有し、
   前記メール自動送信制御手段は、前記変更情報抽出手段により変更された患者情報が抽出されたら、当該抽出情報を基に担当看護師を特定し、更に前記呼出先記憶部から前記担当看護師が携行する携帯端末を特定し、
   患者名を含む変更された患者情報を前記特定した携帯端末にメール送信することを特徴とする請求項１記載のナースコールシステム。
3. 前記メール自動送信制御手段は、患者名情報に加えて、変更された項目のみを前記携帯端末へ送信、或いは変更された項目を強調表示して他の患者情報と共に前記携帯端末へ送信することを特徴とする請求項１又は２記載のナースコールシステム。
4. 看護師を呼び出すためのナースコール子機と、前記ナースコール子機からの呼び出しを看護師に知らせるための廊下灯と、前記ナースコール子機からの呼び出しに応答するためのナースコール親機と、看護師が携行する携帯端末と、前記廊下灯、前記ナースコール親機、更に前記携帯端末の呼び出しを制御する制御機と、患者名、性別、年齢、担当医師、担当看護師、救護区分等の患者情報が蓄積されるナースコールサーバとを有し、前記ナースコール親機には、患者情報等を表示する表示手段と、当該表示手段への患者情報の表示を制御する表示制御手段とが備えられているナースコールシステムであって、
   前記ナースコールサーバは、蓄積されている患者情報に変更が生じたら、その変更された患者情報を抽出してナースコール親機に通知する変更情報抽出手段を備え、
   前記表示制御手段は、待受状態では患者情報一覧を前記表示手段に表示して複数の患者の患者情報を視認可能とし、前記変更情報抽出手段により患者情報の変更を受けたら、前記一覧表示されている患者情報の中の該当する患者情報表示領域を強調表示することを特徴とするナースコールシステム。
5. 前記ナースコール親機の強調表示動作が、拡大表示、或いは変更された項目が周囲の項目と異なる表示形態となることを特徴とする請求項４記載のナースコールシステム。
6. 看護師を呼び出すためのナースコール子機と、前記ナースコール子機からの呼び出しを看護師に知らせるための廊下灯と、前記ナースコール子機からの呼び出しに応答するためのナースコール親機と、看護師が携行する携帯端末と、前記廊下灯、前記ナースコール親機、更に前記携帯端末の呼び出しを制御する制御機と、患者名、性別、年齢、担当医師、担当看護師、救護区分等の患者情報が蓄積されるナースコールサーバとを有し、前記ナースコール親機には、通話先等の情報を表示するための表示手段と、当該表示手段の表示を制御する表示制御手段とが備えられているナースコールシステムであって、
   前記ナースコールサーバは、蓄積されている患者情報に変更が生じたら、その変更された患者情報を抽出して前記ナースコール親機に通知する変更情報抽出手段を備え、
   前記表示制御手段は、変更された患者情報の通知を受けて前記表示手段に少なくとも患者情報が変更された患者名を表示することを特徴とするナースコールシステム。

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