JP2007172243A - マネジメントボード及びそれを用いた障害情報取得方法 - Google Patents

Abstract

【課題】マネジメントボードがシステムから取り外された後においても、システム運用中に発生した障害についての障害情報を容易に取得する。
【解決手段】運用中のシステムにおいて発生したイベント情報がイベント収集部１０１にて収集され、収集されたイベント情報が不揮発性のメモリ１１２に格納され、マネジメントボード１００にシステムから電源が供給されていない場合、サブ電源部１０６から供給された電源が電源切り替え部１０７にて選択され、選択された電源を用いて、メモリ１１２に格納されたイベント情報が格納された順番でメモリ１１２から読み出され、イベントコード表示部１０５に表示される。
【選択図】図１

Description

本発明は、運用中のシステムにおいて発生した障害についての障害情報を取得するためのマネジメントボード及びそれを用いた障害情報取得方法に関する。

従来より、運用中のシステムにおいて障害等が発生した場合、その障害情報を収集して表示するために、当該システムに実装されているマネジメントボードに設けられたＬＥＤを収集された障害情報の内容に基づいた所定の方法で点灯させたり、収集された障害情報をマネジメントボード内にログ情報として記憶してマネジメントボードに設けられた外部インタフェースを介して読み取ったりすることにより、システムにおいて発生した障害情報を視覚的に認識可能としている。

しかし、このマネジメントボードが運用中のシステムから取り外されたりすることより、当該マネジメントボードへの電源の供給が無くなると、運用中に収集された障害情報がマネジメントボードから消去されてしまう。

そこで、システムダウン等が原因で電源が遮断されても、電源を再度供給すれば、電源が遮断される前に収集された障害情報を読み出すことができるように、収集された障害情報を不揮発性のメモリに格納する方法が考えられている（例えば、特許文献１参照。）。
特開昭６２−０６５１４１号公報

しかしながら、特許文献１に記載された方法においては、障害が発生した場合に障害情報のみがメモリに格納されるため、その障害が発生した経緯等の詳細な情報が乏しく、障害発生の原因や故障箇所の特定が困難になってしまうという問題点がある。

本発明は、上述したような従来の技術が有する問題点に鑑みてなされたものであって、マネジメントボードがシステムから取り外された後においても、システム運用中に発生した障害についての障害情報を容易に取得することができるマネジメントボード及びそれを用いた障害情報取得方法を提供することを目的とする。

上記目的を達成するために本発明は、
運用中のシステムにおいて発生したイベント情報を表示するためのマネジメントボードであって、
供給される電源を切断されても格納された情報が保持される記憶手段を有し、前記システムにおいて発生したイベント情報を収集し、収集されたイベント情報を前記記憶手段に格納し、前記マネジメントボードに前記システムから電源が供給されていない場合、サブ電源から供給された電源を用いて、前記記憶手段に格納されたイベント情報を格納された順番で前記記憶手段から読み出して表示する。

また、前記システムにおいて発生したイベント情報を収集して前記記憶手段に格納するイベント収集手段と、
前記マネジメントボードに前記システムから電源が供給されていない場合、サブ電源から電源が供給されるルートを選択する電源切り替え手段と、
前記電源切り替え手段によって選択されたルートで供給された電源を用いて、前記記憶手段に格納されたイベント情報を格納された順番で前記記憶手段から読み出す読み出し制御手段と、
前記読み出し制御手段によって前記記憶手段から読み出されたイベント情報を表示するイベントコード表示手段とを有することを特徴とする。

また、前記記憶手段からのイベント情報の読み出しを外部から指示する読み出しスイッチを有し、
前記読み出し制御手段は、前記読み出しスイッチが操作された回数に応じて、前記記憶手段から読み出すイベント情報の情報量を制御することを特徴とする。

また、前記記憶手段から読み出されたイベント情報を前記イベント情報毎に対応付けられたＬＥＤを点灯することにより表示することを特徴とする。

また、前記記憶手段は、不揮発性のメモリであることを特徴とする。

また、運用中のシステムにおいて発生したイベント情報を表示するためのマネジメントボードを用いた障害情報取得方法であって、
前記システムにおいて発生したイベント情報を収集する処理と、
収集されたイベント情報を不揮発性のメモリに格納する処理と、
前記マネジメントボードに前記システムから電源が供給されていない場合、サブ電源から供給された電源を選択する処理と、
前記選択された電源を用いて、前記メモリに格納されたイベント情報を格納された順番で前記メモリから読み出す処理と、
前記読み出されたイベント情報を表示する処理とを有する。

また、前記メモリからのイベント情報の読み出しを外部から指示された場合、指示された回数に応じて、前記メモリから読み出すイベント情報の情報量を制御する処理を有することを特徴とする。

また、前記メモリから読み出されたイベント情報を前記イベント情報毎に対応付けられたＬＥＤを点灯することにより表示する処理を有することを特徴とする。

上記のように構成された本発明においては、運用中のシステムにおいて発生したイベント情報が収集され、供給される電源を切断されても格納された情報が保持される記憶手段に収集されたイベント情報が格納され、マネジメントボードにシステムから電源が供給されていない場合、サブ電源から供給された電源を用いて、記憶手段に格納されたイベント情報が格納された順番で記憶手段から読み出されて表示される。

これにより、システムから電源が供給されていない場合であっても、サブ電源から電源が供給されることにより、システムから電源が供給されていた間に記憶手段に格納されたイベント情報が時系列的に表示されることが可能となる。

以上説明したように本発明においては、運用中のシステムにおいて発生したイベント情報を収集し、供給される電源を切断されても格納された情報が保持される記憶手段に収集されたイベント情報を格納し、マネジメントボードにシステムから電源が供給されていない場合、サブ電源から供給された電源を用いて、記憶手段に格納されたイベント情報を格納された順番で記憶手段から読み出して表示する構成としたため、マネジメントボードがシステムから取り外された後においても、システム運用中に発生した障害についての障害情報を容易に取得することができる。

以下に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。

図１は、本発明のマネジメントボードの第１の実施の形態を示す図である。

図１に示したマネジメントボード１００は、イベント情報収集部１０１と、情報処理部１０２と、読み出しスイッチ１０３と、読み出し制御部１０４と、イベントコード表示部１０５と、サブ電源部１０６と、電源切り替え部１０７とから構成されている。イベント情報収集部１０１は、システム内にてマネジメントボード１００に接続された装置やボードを制御するためのプログラム群であるＢＩＯＳやハードウェアで構成された回路であり、システムのイベント情報を収集する。情報処理部１０２は、イベント情報収集部１０１にて収集されたイベント情報を記憶し、表示するためのデータ変換を行う。読み出しスイッチ１０３は、情報処理部１０２に格納されたイベント情報を読み出すために作業者によって操作されるスイッチである。読み出し制御部１０４は、読み出しスイッチ１０３が作業者によって操作された場合、情報処理部１０２に記憶されたイベント情報を読み出すための制御を行う。イベントコード表示部１０５は、情報処理部１０２から出力されたイベントコードを表示する。サブ電源部１０６は、マネジメントボード１００がシステムに実装されていない場合、つまりシステムからの電源が供給されていない場合に、電池や外部接続のサブ電源等によってマネジメントボード１００に電源を供給する。電源切り替え部１０７は、システムに供給されるＤＣ電源とサブ電源部１０７から供給される電源とのどちらかを選択する。ここでイベント情報とは、システムの電源スイッチが操作された、システムがブートした、訂正可能なエラーが検出された、診断エラーが検出された等のシステムに発生したシステムとして認識可能なイベント情報である。

さらに、情報処理部１０２は、メモリ１１１，１１２と、データ変換部１１３とから構成されている。メモリ１１１は、イベント情報収集部１０１にて収集されたイベント情報をＬｏｇとして格納し、電源を切断されても格納された情報が保持される記憶手段である不揮発性メモリである。メモリ１１２は、イベント情報収集部１０１にて収集されたイベント情報を格納し、読み出し制御部１０４の制御によって格納されたイベント情報が読み出され、電源を切断されても格納された情報が保持される記憶手段である不揮発性のメモリである。データ変換部１１３は、メモリ１１２から読み出されたイベント情報をイベントコード表示部１０５で表示可能なイベントコードへのデータ変換を行う。なお、メモリ１１１とメモリ１１２とは、別個の媒体であっても良いし、同一媒体でメモリ１１１として使用されるエリアとメモリ１１２として使用されるエリアとを分けたものであっても良い。

以下に、図１に示したマネジメントボード１００を用いた障害情報取得方法について説明する。

図２は、図１に示したマネジメントボード１００を用いた障害情報取得方法を説明するためのフローチャートである。

イベント情報収集部１０１にて、マネジメントボード１００が実装されているシステムにおけるイベント情報が収集される（ステップＳ１）。そして、イベント情報収集部１０１にて収集されたイベント情報は、メモリ１１１，１１２に格納される（ステップＳ２）。ここで、メモリ１１１に格納されたイベント情報は、後に、フロッピーディスク、光磁気ディスク、ＤＶＤ、ＣＤなどの移設可能な記録媒体の他、システムに設けられたハードディスク等にＬｏｇ情報としてコピーされることを目的として保存される。

その後、読み出しスイッチ１０３が操作されたかどうかが読み出し制御部１０４にて判断される（ステップＳ３）。

この読み出しスイッチ１０３は、一般的に用いられるボタンスイッチやスライドスイッチ、トグルスイッチ等が考えられる。本形態においては、ボタンスイッチが使用され、作業者によってボタンスイッチが押される場合を例に挙げて説明する。また、読み出しスイッチ１０３は、マネジメントボード１００上に実装されても良いが、マネジメントボード１００がシステムに実装されている状態で読み出しスイッチ１０３を外部から操作可能にするために、マネジメントボード１００の前面パネル上に設けられることがより好ましい。

ステップＳ３にて、読み出しスイッチ１０３が操作されていない、つまり読み出しスイッチ１０３が押されていないと判断された場合、引き続きステップＳ１のイベント情報の収集が行われる。

一方、読み出しスイッチ１０３が操作された、つまり読み出しスイッチ１０３が押されたと判断された場合、メモリ１１２に格納されたイベント情報が、読み出し制御部１０４によって読み出される（ステップＳ４）。このとき、読み出しスイッチ１０３が押された回数によって、メモリ１１２から読み出されるイベント情報の情報量が決定され、決定された情報量のイベント情報が読み出されるものであっても良い。例えば、読み出しスイッチ１０３が１回押されると、１つのイベント情報が読み出されるものであっても良いし、読み出しスイッチ１０３が１回押されると、予め設定された情報量だけのイベント情報が読み出されるものであっても良い。また、メモリ１１２から読み出されるイベント情報は、時系列でシーケンシャルに読み出される。つまり、イベント情報は、イベント情報収集部１０１にて収集されてメモリ１１２に格納された順番でメモリ１１２から読み出されることとなる。イベント情報にイベント発生の時刻がイベント情報の一部として格納されているとさらに認識しやすい。

読み出し制御部１０４によってメモリ１１２から読み出されたイベント情報は、データ変換部１１３に入力され、データ変換部１１３にてイベントコード表示部１０５で表示可能なイベントコードに変換される（ステップＳ５）。

そして、データ変換されたイベントコードがデータ変換部１１３からイベントコード表示部１０５へ出力され、イベントコード表示部１０５にて表示される（ステップＳ６）。

また、図１に示したイベントコード表示部１０５の代わりに複数のＬＥＤを用いてイベント情報を表示する構成も考えられる。

図３は、本発明のマネジメントボードの第２の実施の形態を示す図である。

図３に示したマネジメントボード２００は、イベント情報収集部１０１と、情報処理部２０２と、読み出しスイッチ１０３と、読み出し制御部１０４と、サブ電源部１０６と、電源切り替え部１０７と、ＬＥＤ群２０３とから構成されている。イベント収集部１０１、読み出しスイッチ１０３、読み出し制御部１０４、サブ電源部１０６及び電源切り替え部１０７については、図１に示したものと同様である。情報処理部２０２は、イベント情報収集部１０１にて収集されたイベント情報を記憶し、複数のポートから各イベント情報をそれぞれ出力する。ＬＥＤ群２０３は、情報処理部２０２の複数のポートから出力された各イベント情報の発生を表示する。

さらに、情報処理部２０２は、メモリ１１１，１１２と、ＧＰＩＯコントローラ１１４とから構成されている。メモリ１１１，１１２については、図１に示したものと同様である。ＧＰＩＯコントローラ１１４は、複数の汎用ポートを有し、メモリ１１２から読み出されたイベント情報を当該イベント情報に基づいて予め設定された汎用ポートから出力する。

また、ＬＥＤ群２０３は、複数のＬＥＤ１２１−１〜１２１−ｎから構成されている。ＬＥＤ１２１−１〜１２１−ｎは、ＧＰＩＯコントローラ１１４が有するｎ本の汎用ポートにそれぞれ接続されており、ＧＰＩＯコントローラ１１４の汎用ポートから出力される出力信号に基づいて点灯あるいは消灯する。

以下に、図３に示したマネジメントボード２００を用いた障害情報取得方法について説明する。

図４は、図３に示したマネジメントボード２００を用いた障害情報取得方法を説明するためのフローチャートである。

イベント情報収集部１０１にて、マネジメントボード２００が実装されているシステムにおけるイベント情報が収集される（ステップＳ１１）。そして、イベント情報収集部１０１にて収集されたイベント情報は、メモリ１１１，１１２に格納される（ステップＳ１２）。ここで、メモリ１１１に格納されたイベント情報は、図１に示したマネジメントボード１００を用いた障害情報取得方法と同様に、後に、フロッピーディスク、光磁気ディスク、ＤＶＤ、ＣＤなどの移設可能な記録媒体の他、システムに設けられたハードディスク等にＬｏｇ情報としてコピーされることを目的として保存される。

その後、読み出しスイッチ１０３が操作されたかどうかが読み出し制御部１０４にて判断される（ステップＳ１３）。

この読み出しスイッチ１０３は、図１に示したものと同様である。

ステップＳ２３にて、読み出しスイッチ１０３が操作されていない、つまり読み出しスイッチ１０３が押されていないと判断された場合、引き続きステップＳ１のイベント情報の収集が行われる。

一方、読み出しスイッチ１０３が操作された、つまり読み出しスイッチ１０３が押されたと判断された場合、メモリ１１２に格納されたイベント情報が、読み出し制御部１０４によって読み出される（ステップＳ１４）。このとき、読み出しスイッチ１０３が１回押されると、１つのイベント情報が読み出される。また、メモリ１１２から読み出されるイベント情報は、時系列でシーケンシャルに読み出される。つまり、イベント情報は、イベント情報収集部１０１にて収集されてメモリ１１２に格納された順番でメモリ１１２から読み出されることとなる。

読み出し制御部１０４によってメモリ１１２から読み出されたイベント情報は、ＧＰＩＯコントローラ１１４に入力され、ＧＰＩＯコントローラ１１４にて予め対応付けられた汎用ポートから出力される信号がＯＮに設定される（ステップＳ１５）。

そして、出力がＯＮに設定されたＧＰＩＯコントローラ１１４のポートに接続されているＬＥＤ１２１−１〜１２１−ｎが点灯される（ステップＳ１６）。

上述した処理は、マネジメントボード１００，２００がシステムに実装されている場合及びシステムに実装されていない状態において行われることが可能である。

図５は、図１及び図３に示した電源切り替え部１０７の切り替え処理を説明するためのフローチャートである。

電源切り替え部１０７にて、システムからＤＣ電源が供給されているかどうかが常時監視されている（ステップＳ２１）。

電源切り替え部１０７にて、システムからＤＣ電源が供給されていると判断された場合、ＤＣ電源からの電源供給ルートが選択される（ステップＳ２２）。

一方、電源切り替え部１０７にて、システムからＤＣ電源が供給されていないと判断された場合は、サブ電源部１０７からの電源供給ルートが選択される（ステップＳ２３）。

また、電源切り替え部１０７によって選択されるルートを作業者が手動で切り替える構成としても良い。

これにより、システムからＤＣ電源が供給されていない場合であっても、サブ電源部１０６から電源が供給されることにより、不揮発性のメモリ１１２に格納されたイベント情報が時系列的に表示されることが可能となる。

なお、第１及び第２の実施の形態におけるメモリ１１１，１１２は長時間におけるイベント情報を格納するために十分な容量を持ったメモリであることが望ましい。しかし、物理的に大容量のメモリを準備することが困難であり、格納されるイベント情報の情報量がメモリ１１１，１１２の容量を超えてしまった場合は、時系列的に最も古く格納されたイベント情報に最も新しく収集されたイベント情報が上書きされる形で格納されても良い。その場合でも、すべてのイベント情報を残しておく必要がある場合は、例えば、作業者が視覚的に認識できるＬＥＤ等の表示手段をマネジメントボード１００，２００に設けておき、格納されるイベント情報の情報量がメモリ１１１，１１２の容量を超えてしまう虞がある時点で、容量超えの警告としてＬＥＤ等を点灯させ、作業者にメモリ１１１，１１２に格納されたイベント情報を他の記憶媒体へ移動させることを促す手段を設けても良い。

このように、マネジメントボードが運用中のシステムから未実装状態にされた場合であっても、マネジメントボードへのサブ電源の供給により、マネジメントボードが実装されていた状態でのシステムのイベント情報を時系列で確認することができ、時系列に表示されたイベント情報に基づいて障害発生の原因や故障箇所の特定をすることができる。さらに、客先等に設置されているシステムにて障害が発生した場合、マネジメントボードのみを取り外して持ち帰れば、障害発生の原因や故障箇所の特定をするための解析を行うことができる。

本発明のマネジメントボードの第１の実施の形態を示す図である。 図１に示したマネジメントボードを用いた障害情報取得方法を説明するためのフローチャートである。 本発明のマネジメントボードの第２の実施の形態を示す図である。 図３に示したマネジメントボードを用いた障害情報取得方法を説明するためのフローチャートである。 図１及び図３に示した電源切り替え部の切り替え処理を説明するためのフローチャートである。

符号の説明

１００，２００ マネジメントボード
１０１ イベント情報収集部
１０２，２０２ 情報処理部
１０３ 読み出しスイッチ
１０４ 読み出し制御部
１０５ イベントコード表示部
１０６ サブ電源部
１０７ 電源切り替え部
１１１，１１２ メモリ
１１３ データ変換部
１１４ ＧＰＩＯコントローラ
１２１−１〜１２１−ｎ ＬＥＤ
２０３ ＬＥＤ群

Claims (8)

1. 運用中のシステムにおいて発生したイベント情報を表示するためのマネジメントボードであって、
   供給される電源を切断されても格納された情報が保持される記憶手段を有し、前記システムにおいて発生したイベント情報を収集し、収集されたイベント情報を前記記憶手段に格納し、前記マネジメントボードに前記システムから電源が供給されていない場合、サブ電源から供給された電源を用いて、前記記憶手段に格納されたイベント情報を格納された順番で前記記憶手段から読み出して表示するマネジメントボード。
2. 請求項１に記載のマネジメントボードにおいて、
   前記システムにおいて発生したイベント情報を収集して前記記憶手段に格納するイベント収集手段と、
   前記マネジメントボードに前記システムから電源が供給されていない場合、サブ電源から電源が供給されるルートを選択する電源切り替え手段と、
   前記電源切り替え手段によって選択されたルートで供給された電源を用いて、前記記憶手段に格納されたイベント情報を格納された順番で前記記憶手段から読み出す読み出し制御手段と、
   前記読み出し制御手段によって前記記憶手段から読み出されたイベント情報を表示するイベントコード表示手段とを有することを特徴とするマネジメントボード。
3. 請求項２に記載のマネジメントボードにおいて、
   前記記憶手段からのイベント情報の読み出しを外部から指示する読み出しスイッチを有し、
   前記読み出し制御手段は、前記読み出しスイッチが操作された回数に応じて、前記記憶手段から読み出すイベント情報の情報量を制御することを特徴とするマネジメントボード。
4. 請求項１乃至３のいずれか１項に記載のマネジメントボードにおいて、
   前記記憶手段から読み出されたイベント情報を前記イベント情報毎に対応付けられたＬＥＤを点灯することにより表示することを特徴とするマネジメントボード。
5. 請求項１乃至４のいずれか１項に記載のマネジメントボードにおいて、
   前記記憶手段は、不揮発性のメモリであることを特徴とするマネジメントボード。
6. 運用中のシステムにおいて発生したイベント情報を表示するためのマネジメントボードを用いた障害情報取得方法であって、
   前記システムにおいて発生したイベント情報を収集する処理と、
   収集されたイベント情報を不揮発性のメモリに格納する処理と、
   前記マネジメントボードに前記システムから電源が供給されていない場合、サブ電源から供給された電源を選択する処理と、
   前記選択された電源を用いて、前記メモリに格納されたイベント情報を格納された順番で前記メモリから読み出す処理と、
   前記読み出されたイベント情報を表示する処理とを有する障害情報取得方法。
7. 請求項６に記載の障害情報取得方法において、
   前記メモリからのイベント情報の読み出しを外部から指示された場合、指示された回数に応じて、前記メモリから読み出すイベント情報の情報量を制御する処理を有することを特徴とする障害情報取得方法。
8. 請求項７または請求項８に記載の障害情報取得方法において、
   前記メモリから読み出されたイベント情報を前記イベント情報毎に対応付けられたＬＥＤを点灯することにより表示する処理を有することを特徴とする障害情報取得方法。

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