JP2007148858A

JP2007148858A - 通信装置

Info

Publication number: JP2007148858A
Application number: JP2005343371A
Authority: JP
Inventors: Takenori Tomino; 武紀富野
Original assignee: Kyocera Corp
Current assignee: Kyocera Corp
Priority date: 2005-11-29
Filing date: 2005-11-29
Publication date: 2007-06-14
Anticipated expiration: 2025-11-29
Also published as: JP4699186B2

Abstract

【課題】変更された宛先情報の所有者に所定の通知を従来よりも確実に行う。
【解決手段】自らに割り当てられた自宛先情報を変更した場合に、他者宛先記憶部に記憶された他者宛先情報に対して、自宛先情報の変更を通知する通知メッセージ情報を自動で作成及び送信し、この通知が送信先で受信されず受信エラーとなった場合（Ｓ７２のＹｅｓ）には、その受信エラーとなった宛先情報（エラー宛先情報）の所有者の別の宛先情報（代替宛先情報）を問い合わせる問合せメッセージ情報を自動作成し（Ｓ７５）、他者宛先記憶部に記憶されたグループ分け情報によりエラー宛先情報と同一グループに属するとされる他の宛先情報に、問合せメッセージ情報を自動送信する（Ｓ７７）。問合せメッセージ情報の返信として、代替宛先情報を取得した場合には、代替宛先情報に、通知メッセージ情報を改めて送信する。
【選択図】図７

Description

本発明は、電子メールやＳＭＳ等のメッセージ情報の送受信が可能な通信装置に関する。

従来、電子メールやＳＭＳ（Short Message Service）等のメッセージ情報の送受信が可能な通信装置がある。電子メール又はＳＭＳは、自らに割り当てられたメールアドレス又は電話番号を送信元とし、他者に割り当てられたメールアドレス又は電話番号を送信先として送信される。
ここで、ユーザは、迷惑メールや迷惑電話を避ける為等の様々な理由で、メールアドレスや電話番号を変更することがある。しかし、その旨を連絡する作業は煩雑で、連絡が日頃やり取りのある相手全てに行き渡らないことがある。
特許文献１には、自己のメールアドレスを変更した場合に、その旨を、通信装置のアドレス記憶部に記憶されている他者のメールアドレスへ自動で通知するという技術が開示されている。

特開２００４−８６２５０号公報

しかしながら、他者のメールアドレスが変更されている場合には、特許文献１の技術により自己のメールアドレスや電話番号の変更を電子メールにて自動通知しても、送信先として指定したメールアドレスが存在しないので、当該電子メールは正常に受信されず、受信エラーとなる。したがって、変更されたメールアドレスの所有者には、メールアドレスや電話番号の変更通知を行うことができない。
同様に、ＳＭＳの場合、他者の電話番号が変更されている場合には、自己のメールアドレスや電話番号の変更をＳＭＳメッセージにて自動通知しても、送信先として指定した電話番号が存在しないので、当該ＳＭＳメッセージは正常に受信されず、受信エラーとなる。したがって、変更された電話番号の所有者には、メールアドレスや電話番号の変更通知を行うことができない。

本発明は、上述した事情に鑑みてなされたもので、変更されたメールアドレスや電話番号の所有者に所定事項の通知を従来よりも確実に行うことを目的とする。

上記課題を解決するために、本発明では、本発明に係る第１の手段として、メッセージ情報の送受信を行う送受信部と、自らに割り当てられた自宛先情報を記憶する自宛先記憶部と、他者に割り当てられた他者宛先情報と前記他者宛先情報のグループ分け情報とを複数記憶する他者宛先記憶部と、所定事項を他者に通知する通知メッセージ情報の雛形を記憶する通知メッセージ情報雛形記憶部と、他者の宛先情報を問い合わせる問合せメッセージ情報の雛形を記憶する問合せメッセージ情報雛形記憶部と、前記自宛先情報、前記他者宛先情報及び前記通知メッセージ情報の雛形に基づいて前記通知メッセージ情報を自動作成して前記送受信部に送信させ、前記送受信部が前記通知メッセージ情報の受信エラーを受信すると、当該受信エラーになった通知メッセージ情報の前記他者宛先情報（エラー宛先情報）と同一グループに属する前記他者宛先情報宛に前記エラー宛先情報が割り当てられた他者の宛先情報を問い合わせる問合せメッセージ情報を自動作成して前記送受信部に送信させ、この問合せメッセージ情報の返信メッセージ情報により前記エラー宛先情報が割り当てられた他者の宛先情報（代替宛先情報）を取得すると、この代替宛先情報に基づいて前記通知メッセージ情報を自動作成して前記送受信部に送信させる制御部と、を備えるようにした。

また、本発明に係る第２の手段として、上記第１の手段において、前記制御部は、前記エラー宛先情報と同一グループに属する前記他者宛先情報のうち所定の条件を満たす前記他者宛先情報宛に前記問合せメッセージ情報を自動作成して前記送受信部に送信させるようにした。

本発明に係る第３の手段として、上記第１又は２の手段において、前記制御部は、前記問合せメッセージ情報の返信メッセージ情報により前記代替宛先情報を取得すると、前記他者宛先記憶部に記憶されている前記エラー宛先情報を前記代替宛先情報に置き換えるようにした。

本発明に係る第４の手段として、上記第１から３の何れかの手段において、表示部を更に備え、前記制御部は、前記問合せメッセージ情報の返信メッセージ情報により前記代替宛先情報を取得すると、前記代替宛先情報を前記表示部に表示させるようにした。

本発明に係る第５の手段として、上記第１から４の何れかの手段において、前記通知メッセージ情報の雛形は、自宛先情報の変更を通知する内容であるようにした。

本発明に係る第６の手段として、上記第１から５の何れかの手段において、前記メッセージ情報は、電子メール又はＳＭＳメッセージであり、前記宛先情報は、メールアドレス又は電話番号であるようにした。

本発明によれば、所定事項を連絡する通知メッセージ情報を自動的に送信し、通知メッセージ情報が送信先で受信されずエラーとなった場合でも、エラーとなった送信先の代替宛先情報を自動的に問い合わせることができ、代替宛先情報を取得した場合には、自動的に代替宛先情報へ通知メッセージ情報を送信することができるため、意図した相手に通知が届く確実性を向上させることができる。

以下、本発明の一実施形態について図面を参照して説明する。図１は、本実施形態における携帯電話器１（通信装置）の構成を示すブロック図である。携帯電話器１は、制御部２と、記憶部３と、表示部４と、スピーカ５と、マイク６と、操作キー７と、送受信部８と、他者アドレス記憶部９（他者宛先記憶部）と、グループ記憶部１０と、自アドレス記憶部１１（自宛先記憶部）とを備えている。制御部２は、通知電子メール制御部３０と、問合せ電子メール制御部４０と、再通知電子メール制御部５０とを有している。記憶部３は、通知電子メール用記憶部１３０と、問合せ電子メール用記憶部１４０と、再通知電子メール用記憶部１５０とを有している。

制御部２は、記憶部３に記憶された制御プログラム及び操作キー７から入力された操作情報等に基づいて上記各構成要素を統括的に制御する。記憶部３は、上記制御プログラムを記憶すると共に、制御部２が各構成要素を制御するために行う制御演算の結果等を一時的に記憶する。また、記憶部３が有する通知電子メール用記憶部１３０、問合せ電子メール用記憶部１４０及び再通知電子メール用記憶部１５０は、それぞれ、制御部２が有する通知電子メール制御部３０、問合せ電子メール制御部４０及び再通知電子メール制御部５０が行う制御演算の結果等を記憶する。
操作キー７により受け付けられた操作情報は、制御部２に出力される。制御部２は、例えば操作キー７から入力された電話番号や携帯電話器１の動作状態等の各種情報を表示部４に表示させ、各種情報を告げる音声をスピーカ５に発音させる。送受信部８は、制御部２による制御の下に、基地局と通話やメール送受信等に関する無線通信を行うものである。マイク６が取り込んだ音声は、送受信部８を介して基地局に送信され、送受信部８が基地局から受信した通話相手の音声は、スピーカ５に出力されて発音される。

図２（ａ）は、他者アドレス記憶部９を実現するテーブルの構成を示す模式図である。他者アドレス記憶部９には、ユーザが入力した他者の名前２１、電話番号２２、メールアドレス２３等が連番２４を付されて記憶されている。図２（ｂ）は、グループ記憶部１０を実現するテーブルの構成を示す模式図である。グループ記憶部１０には、ユーザにより設定されるグループのグループ名２５が連番２６を付されて記憶されている。そして、他者アドレス記憶部９には、グループ記憶部１０に記憶されたグループの連番２６に対応するグループNo.２７（グループ分け情報）が記憶されている。これにより、例えば、他者アドレス記憶部９に記憶された連番２４が「3」である人物は、グループNo.２７が「1」であるので、グループ記憶部１０に記憶された連番２６が「1」のグループ名２５により、「高校の友人」グループに属していることがわかる。

図３は、通知電子メール制御部３０及び通知電子メール用記憶部１３０の構成を示すブロック図である。
通知電子メール制御部３０は、通知電子メール処理統括部３１、通知電子メール自動作成設定切替処理部３２、通知電子メール自動作成設定取得処理部３３、通知電子メール自動送信設定切替処理部３４、通知電子メール自動送信設定取得処理部３５、通知電子メール自動作成処理部３６、通知電子メール取得処理部３７、通知電子メール送信先取得処理部３８及び通知電子メール自動送信処理部３９を備えている。
通知電子メール用記憶部１３０は、通知電子メール自動作成設定保持部１３１、通知電子メール自動送信設定保持部１３２、通知電子メール雛形記憶部１３３（通知メッセージ情報雛形記憶部）及び通知電子メール保存メモリ１３４を備えている。

通知電子メール雛形記憶部１３３は、所定事項を他者に通知する通知電子メールの雛形を記憶するものである。本実施形態では、所定事項は、自らに割り当てられた自メールアドレスの変更であるとする。自メールアドレスは、自アドレス記憶部１１に記憶されており、自メールアドレスが変更されると、自アドレス記憶部１１に記憶される内容が書き換えられる。
雛形の文面は、例えば、「このたび、当方のメールアドレスを変更しました。新しいメールアドレスは、xxx@abc.ne.jpです。今後はこちらへご連絡下さい。」のようなものである。

通知電子メール自動作成設定保持部１３１は、通知電子メールの作成を自動で行うか否かをユーザが選択し設定した結果を保持しておくものである。ユーザが、操作キー７により、この設定を変える操作を行うと、通知電子メール自動作成設定切替処理部３２は、通知電子メール処理統括部３１による制御の下に、通知電子メール自動作成設定保持部１３１に記憶される内容を書き換える。
通知電子メール自動作成設定取得処理部３３は、通知電子メール処理統括部３１による制御の下に、通知電子メール自動作成設定保持部１３１へ、記憶内容を問い合わせる要求を出し、通知電子メール自動作成設定保持部１３１から、応答として記憶内容を受け取る。

通知電子メール自動送信設定保持部１３２は、通知電子メールの送信を自動で行うか否かをユーザが選択し設定した結果を保持しておくものである。ユーザが、操作キー７により、この設定を変える操作を行うと、通知電子メール自動送信設定切替処理部３４は、通知電子メール処理統括部３１による制御の下に、通知電子メール自動送信設定保持部１３２に記憶される内容を書き換える。
通知電子メール自動送信設定取得処理部３５は、通知電子メール処理統括部３１による制御の下に、通知電子メール自動送信設定保持部１３２へ、記憶内容を問い合わせる要求を出し、通知電子メール自動送信設定保持部１３２から、応答として記憶内容を受け取る。

通知電子メール送信先取得処理部３８は、通知電子メール処理統括部３１による制御の下に、他者アドレス記憶部９から、他者のメールアドレスを取得し、通知電子メール処理統括部３１へ渡す。

通知電子メール自動作成処理部３６は、通知電子メール処理統括部３１による制御の下に、通知電子メール雛形記憶部１３３に記憶された雛形と、通知電子メール送信先取得処理部３８が取得した他者のメールアドレスとを用いて、通知電子メールを作成し、この通知電子メールを通知電子メール保存メモリ１３４に保存する。
通知電子メール自動作成処理部３６は、前述の雛形の文面のメールアドレス「xxx@abc.ne.jp」の部分に、新しく自アドレス記憶部１１に記憶されたメールアドレスをはめ込んで、通知電子メールの文面を作成する。

通知電子メール取得処理部３７は、通知電子メール処理統括部３１による制御の下に、通知電子メール保存メモリ１３４から、通知電子メールを取得し、通知電子メール処理統括部３１へ渡す。
通知電子メール自動送信処理部３９は、通知電子メール処理統括部３１による制御の下に、通知電子メール取得処理部３７から渡された通知電子メールを送受信部８に渡して送信させる。

図４は、問合せ電子メール制御部４０及び問合せ電子メール用記憶部１４０の構成を示すブロック図である。
問合せ電子メール制御部４０は、問合せ電子メール処理統括部４１、問合せ電子メール自動作成設定切替処理部４２、問合せ電子メール自動作成設定取得処理部４３、問合せ電子メール自動送信設定切替処理部４４、問合せ電子メール自動送信設定取得処理部４５、問合せ電子メール自動作成処理部４６、問合せ電子メール取得処理部４７、問合せ電子メール送信先取得処理部４８及び問合せ電子メール自動送信処理部４９を備えている。
問合せ電子メール用記憶部１４０は、問合せ電子メール自動作成設定保持部１４１、問合せ電子メール自動送信設定保持部１４２、問合せ電子メール雛形記憶部１４３（問合せメッセージ情報雛形記憶部）及び問合せ電子メール保存メモリ１４４を備えている。

問合せ電子メールは、通知電子メールがとある送信先にて受信されず受信エラーとなった場合に、受信エラーとなった送信先のメールアドレス（エラーメールアドレス）と同一グループに属する他のメールアドレスに、エラーメールアドレスの所有者の別のメールアドレス（代替メールアドレス）を問い合わせるために送信する。
問合せ電子メール雛形記憶部１４３は、問合せ電子メールの雛形を記憶するものである。雛形の文面は、例えば、図９の模式図に示す「
○○さんのメールアドレスyyy@def.ne.jpにメールしたらエラーになってしまいました。別のメールアドレスをご存知でしたら、ご連絡下さいますようお願いします。
なお、ご返信の際は、次のフォーマットの「*」の箇所を書き換えて送り返して下さい（「“」、「”」及び「：」を削除しないで下さい）。
-----フォーマット始め-----
“○○さんの代替メールアドレス：*****@***.**.**”
-----フォーマット終わり-----
」のようなものである。

問合せ電子メール自動作成設定保持部１４１は、問合せ電子メールの作成を自動で行うか否かをユーザが選択し設定した結果を保持しておくものである。ユーザが、操作キー７により、この設定を変える操作を行うと、問合せ電子メール自動作成設定切替処理部４２は、問合せ電子メール処理統括部４１による制御の下に、問合せ電子メール自動作成設定保持部１４１に記憶される内容を書き換える。
問合せ電子メール自動作成設定取得処理部４３は、問合せ電子メール処理統括部４１による制御の下に、問合せ電子メール自動作成設定保持部１４１へ、記憶内容を問い合わせる要求を出し、問合せ電子メール自動作成設定保持部１４１から、応答として記憶内容を受け取る。

問合せ電子メール自動送信設定保持部１４２は、問合せ電子メールの送信を自動で行うか否かをユーザが選択し設定した結果を保持しておくものである。ユーザが、操作キー７により、この設定を変える操作を行うと、問合せ電子メール自動送信設定切替処理部４４は、問合せ電子メール処理統括部４１による制御の下に、問合せ電子メール自動送信設定保持部１４２に記憶される内容を書き換える。
問合せ電子メール自動送信設定取得処理部４５は、問合せ電子メール処理統括部４１による制御の下に、問合せ電子メール自動送信設定保持部１４２へ、記憶内容を問い合わせる要求を出し、問合せ電子メール自動送信設定保持部１４２から、応答として記憶内容を受け取る。

問合せ電子メール送信先取得処理部４８は、問合せ電子メール処理統括部４１による制御の下に、他者アドレス記憶部９から、エラーメールアドレスの所有者と同一グループに属する他者のメールアドレスを取得し、問合せ電子メール処理統括部４１へ渡す。
より詳細には、問合せ電子メール送信先取得処理部４８は、他者アドレス記憶部９に問い合わせることにより、エラーメールアドレスの所有者が属するグループのグループNo.２７を取得し、グループNo.２７が同一の他のメールアドレス２３を抽出し、それらを問合せ電子メール処理統括部４１へ渡す。

問合せ電子メール自動作成処理部４６は、問合せ電子メール処理統括部４１による制御の下に、問合せ電子メール雛形記憶部１４３に記憶された雛形と、問合せ電子メール送信先取得処理部４８が取得した他者のメールアドレスとを用いて、問合せ電子メールを作成し、この問合せ電子メールを問合せ電子メール保存メモリ１４４に保存する。
問合せ電子メール自動作成処理部４６は、前述の雛形の文面のメールアドレス「yyy@def.ne.jp」の部分に、エラーメールアドレスをはめ込み、「○○さん」の部分にそのアドレスが割り当てられている人物の名前をはめ込んで、問合せ電子メールの文面を作成する。

問合せ電子メール取得処理部４７は、問合せ電子メール処理統括部４１による制御の下に、問合せ電子メール保存メモリ１４４から、問合せ電子メールを取得し、問合せ電子メール処理統括部４１へ渡す。
問合せ電子メール自動送信処理部４９は、問合せ電子メール処理統括部４１による制御の下に、問合せ電子メール取得処理部４７から渡された問合せ電子メールを送受信部８に渡して送信させる。

図５は、再通知電子メール制御部５０及び再通知電子メール用記憶部１５０の構成を示すブロック図である。
再通知電子メール制御部５０は、再通知電子メール処理統括部５１、再通知電子メール自動作成設定切替処理部５２、再通知電子メール自動作成設定取得処理部５３、再通知電子メール自動送信設定切替処理部５４、再通知電子メール自動送信設定取得処理部５５、再通知電子メール自動作成処理部５６、再通知電子メール取得処理部５７、再通知電子メール送信先取得処理部５８及び再通知電子メール自動送信処理部５９を備えている。
再通知電子メール用記憶部１５０は、再通知電子メール自動作成設定保持部１５１、再通知電子メール自動送信設定保持部１５２、再通知電子メール雛形記憶部１５３及び再通知電子メール保存メモリ１５４を備えている。

ここで、問合せ電子メールの返信メールからエラーメールアドレスの代替メールアドレスを取得する方法について説明する。
問合せ電子メールの返信メールは、上述の問合せ電子メールの雛形で規定したフォーマットに従っている。よって、代替メールアドレスを含む返信メールには、図１０の模式図に示すように、少なくとも「
“○○さんの代替メールアドレス：zzz@ghi.ne.jp”
」のような部分が含まれている。この返信メールから、代替メールアドレスを取得するには、まず「“」と「”」とで挟まれている部分を抜き出し、「：」よりも前の部分から「さんの代替メールアドレス」を除いてエラーメールアドレスが割り当てられている人物の名前を取得し、「：」よりも後の部分に「@」が含まれていることを確認してこれを代替メールアドレスとして認識し取得する。

再通知電子メールは、問合せ電子メールの返信メールによって、エラーメールアドレスの代替メールアドレスを取得した場合に、代替メールアドレスへ、所定事項の通知をしなおすために送信する。
再通知電子メール雛形記憶部１５３は、再通知電子メールの雛形を記憶するものである。雛形の文面は、例えば、「連絡しなければならないことがありましたが、お知らせいただいていたメールアドレスへ送信したところエラーになってしまいましたので、△△さんから、こちらのメールアドレスを伺いました。このたび、当方のメールアドレスを変更しました。新しいメールアドレスは、xxx@abc.ne.jpです。今後はこちらへご連絡下さい。」のようなものである。

再通知電子メール自動作成設定保持部１５１は、再通知電子メールの作成を自動で行うか否かをユーザが選択し設定した結果を保持しておくものである。ユーザが、操作キー７により、この設定を変える操作を行うと、再通知電子メール自動作成設定切替処理部５２は、再通知電子メール処理統括部５１による制御の下に、再通知電子メール自動作成設定保持部１５１に記憶される内容を書き換える。
再通知電子メール自動作成設定取得処理部５３は、再通知電子メール処理統括部５１による制御の下に、再通知電子メール自動作成設定保持部１５１へ、記憶内容を問い合わせる要求を出し、再通知電子メール自動作成設定保持部１５１から、応答として記憶内容を受け取る。

再通知電子メール自動送信設定保持部１５２は、再通知電子メールの送信を自動で行うか否かをユーザが選択し設定した結果を保持しておくものである。ユーザが、操作キー７により、この設定を変える操作を行うと、再通知電子メール自動送信設定切替処理部５４は、再通知電子メール処理統括部５１による制御の下に、再通知電子メール自動送信設定保持部１５２に記憶される内容を書き換える。
再通知電子メール自動送信設定取得処理部５５は、再通知電子メール処理統括部５１による制御の下に、再通知電子メール自動送信設定保持部１５２へ、記憶内容を問い合わせる要求を出し、再通知電子メール自動送信設定保持部１５２から、応答として記憶内容を受け取る。

再通知電子メール送信先取得処理部５８は、再通知電子メール処理統括部５１による制御の下に、他者アドレス記憶部９から、エラーメールアドレスと置き換えられた代替メールアドレスを取得し、再通知電子メール処理統括部５１へ渡す。

再通知電子メール自動作成処理部５６は、再通知電子メール処理統括部５１による制御の下に、再通知電子メール雛形記憶部１５３に記憶された雛形と、再通知電子メール送信先取得処理部５８が取得した代替メールアドレスとを用いて、再通知電子メールを作成し、この再通知電子メールを再通知電子メール保存メモリ１５４に保存する。
再通知電子メール自動作成処理部５６は、前述の雛形の文面のメールアドレス「xxx@abc.ne.jp」の部分に、新しく自アドレス記憶部１１に記憶されたメールアドレスをはめ込み、「△△さん」の部分に、代替メールアドレスを知らせる返信メールの送信者の名前をはめ込んで、再通知電子メールの文面を作成する。

再通知電子メール取得処理部５７は、再通知電子メール処理統括部５１による制御の下に、再通知電子メール保存メモリ１５４から、再通知電子メールを取得し、再通知電子メール処理統括部５１へ渡す。
再通知電子メール自動送信処理部５９は、再通知電子メール処理統括部５１による制御の下に、再通知電子メール取得処理部５７から渡された再通知電子メールを送受信部８に渡して送信させる。

このような構成において、自らに割り当てられている自メールアドレスの変更に伴い、自アドレス記憶部１１に記憶されているアドレスが新しいアドレスに書き換えられると、図６のフローチャートに示す「通知電子メール処理」が、通知電子メール制御部３０により、行われる。
まず、通知電子メール自動作成設定保持部１３１には、予めユーザが操作キー７により通知電子メールの作成を自動で行うか否かを選択して設定した結果が、通知電子メール自動作成設定切替処理部３２により書き込まれて、保持されている。そして、通知電子メール自動送信設定保持部１３２には、予めユーザが操作キー７により通知電子メールの送信を自動で行うか否かを選択して設定した結果が、通知電子メール自動送信設定切替処理部３４により書き込まれて、保持されている。
通知電子メール自動作成設定取得処理部３３は、通知電子メール処理統括部３１による制御の下に、通知電子メール自動作成設定保持部１３１に記憶されている内容を確認する。通知電子メール自動作成設定保持部１３１に「通知電子メールの作成を自動で行わない」と記憶されていれば（Ｓ６１のＮｏ）、通知電子メール制御部３０は、処理を終了する。通知電子メール自動作成設定保持部１３１に「通知電子メールの作成を自動で行う」と記憶されていれば（Ｓ６１のＹｅｓ）、通知電子メール送信先取得処理部３８は、通知電子メール処理統括部３１による制御の下に、他者アドレス記憶部９にメールアドレスが記憶されているか否かを判断する（Ｓ６２）。メールアドレスが記憶されていなければ（Ｓ６２のＮｏ）、通知電子メール制御部３０は、処理を終了する。メールアドレスが記憶されていれば（Ｓ６２のＹｅｓ）、通知電子メール送信先取得処理部３８がそれらのメールアドレスを取得し、通知電子メール自動作成処理部３６が、それらのメールアドレスと通知電子メール雛形記憶部１３３に記憶された雛形とを用いて、通知電子メールの自動作成を行い、通知電子メール保存メモリ１３４に保存する（Ｓ６３）。そして、通知電子メール自動送信設定取得処理部３５は、通知電子メール処理統括部３１による制御の下に、通知電子メール自動送信設定保持部１３２に記憶されている内容を確認する（Ｓ６４）。通知電子メール自動送信設定保持部１３２に「通知電子メールの送信を自動で行わない」と記憶されていれば（Ｓ６４のＮｏ）、通知電子メール制御部３０は、処理を終了する。通知電子メール自動送信設定保持部１３２に「通知電子メールの送信を自動で行う」と記憶されていれば（Ｓ６４のＹｅｓ）、通知電子メール取得処理部３７が、通知電子メール保存メモリ１３４から通知電子メールを取得し、通知電子メール処理統括部３１を介して通知電子メールを受け取った通知電子メール自動送信処理部３９が、通知電子メールを送受信部８から送信する（Ｓ６５）。

Ｓ６４でＮのとき、通知電子メール保存メモリ１３４に保存された通知電子メールは、ユーザによる手動送信を待つ状態となる。この通知電子メール保存メモリ１３４に保存された通知電子メールは、ユーザによる送信先や文面の編集が可能である。
また、Ｓ６１でＮのとき、制御部２が、「自メールアドレスの変更を他者へ通知した方が良い」といった内容を示す表示を、表示部４に表示させる。

次に、通知電子メール送信後に何らかの電子メールを受信した場合に行われる「問合せ電子メール処理」について、図７のフローチャートを用いて説明する。
まず、問合せ電子メール自動作成設定保持部１４１には、予めユーザが操作キー７により問合せ電子メールの作成を自動で行うか否かを選択して設定した結果が、問合せ電子メール自動作成設定切替処理部４２により書き込まれて、保持されている。そして、問合せ電子メール自動送信設定保持部１４２には、予めユーザが操作キー７により問合せ電子メールの送信を自動で行うか否かを選択して設定した結果が、問合せ電子メール自動送信設定切替処理部４４により書き込まれて、保持されている。
送受信部８により、何らかの電子メールを受信すると（Ｓ７１）、問合せ電子メール処理統括部４１は、通知電子メールが送信先にて受信されず受信エラーとなったことを知らせるメールであるか否かを判断する（Ｓ７２）。通知電子メールの受信エラーを知らせるメールでなければ（Ｓ７２のＮｏ）、問合せ電子メール制御部４０は、処理を終了する。通知電子メールの受信エラーを知らせるメールであれば（Ｓ７２のＹｅｓ）、問合せ電子メール自動作成設定取得処理部４３は、問合せ電子メール処理統括部４１による制御の下に、問合せ電子メール自動作成設定保持部１４１の記憶内容を確認する（Ｓ７３）。問合せ電子メール自動作成設定保持部１４１に「問合せ電子メールの作成を自動で行わない」と記憶されていれば（Ｓ７３のＮｏ）、問合せ電子メール制御部４０は、処理を終了する。問合せ電子メール自動作成設定保持部１４１に「問合せ電子メールの作成を自動で行う」と記憶されていれば（Ｓ７３のＹｅｓ）、問合せ電子メール送信先取得処理部４８は、問合せ電子メール処理統括部４１による制御の下に、受信エラーとなったメールアドレス（エラーメールアドレス）にグループNo.２７が設定されているか否かを判断し、更に、設定されていれば、同一のグループNo.２７が付与されている他のメールアドレスがあるか否かを判断する（Ｓ７４）。エラーメールアドレスにグループNo.２７が設定されていないか、設定されていても同一のグループNo.２７が付与された他のメールアドレスがなければ（Ｓ７４のＮｏ）、問合せ電子メール制御部４０は、処理を終了する。エラーメールアドレスにグループNo.２７が設定されていて且つ同一のグループNo.２７が付与された他のメールアドレスがあれば（Ｓ７４のＹｅｓ）、問合せ電子メール送信先取得処理部４８がそれらのメールアドレスを取得し、問合せ電子メール自動作成処理部４６が、それらのメールアドレスと問合せ電子メール雛形記憶部１４３に記憶された雛形とを用いて、問合せ電子メールの自動作成を行い、問合せ電子メール保存メモリ１４４に保存する（Ｓ７５）。そして、問合せ電子メール自動送信設定取得処理部４５は、問合せ電子メール処理統括部４１による制御の下に、問合せ電子メール自動送信設定保持部１４２に記憶されている内容を確認する（Ｓ７６）。問合せ電子メール自動送信設定保持部１４２に「問合せ電子メールの送信を自動で行わない」と記憶されていれば（Ｓ７６のＮｏ）、問合せ電子メール制御部４０は、処理を終了する。問合せ電子メール自動送信設定保持部１４２に「問合せ電子メールの送信を自動で行う」と記憶されていれば（Ｓ７６のＹｅｓ）、問合せ電子メール取得処理部４７が、問合せ電子メール保存メモリ１４４から問合せ電子メールを取得し、問合せ電子メール処理統括部４１を介して問合せ電子メールを受け取った問合せ電子メール自動送信処理部４９が、問合せ電子メールを送受信部８から送信する（Ｓ７７）。

Ｓ７６でＮのとき、問合せ電子メール保存メモリ１４４に保存された問合せ電子メールは、ユーザによる手動送信を待機する状態となる。この問合せ電子メール保存メモリ１４４に保存された問合せ電子メールは、ユーザによる送信先や文面の編集が可能である。
また、Ｓ７３でＮのとき、制御部２が、「エラーメールアドレスの代替メールアドレスを問い合わせた方が良い」といった内容を示す表示を、表示部４に表示する。

次に、問合せ電子メール送信後に何らかの電子メールを受信した場合に行われる「再通知電子メール処理」について、図８のフローチャートを用いて説明する。
まず、再通知電子メール自動作成設定保持部１５１には、予めユーザが操作キー７により再通知電子メールの作成を自動で行うか否かを選択して設定した結果が、再通知電子メール自動作成設定切替処理部５２により書き込まれて、保持されている。そして、再通知電子メール自動送信設定保持部１５２には、予めユーザが操作キー７により再通知電子メールの送信を自動で行うか否かを選択して設定した結果が、再通知電子メール自動送信設定切替処理部５４により書き込まれて、保持されている。
送受信部８により、何らかの電子メールを受信すると（Ｓ８１）、再通知電子メール処理統括部５１は、問合せ電子メールの返信としてエラーメールアドレスの代替メールアドレスを知らせるメールであるか否かを判断する（Ｓ８２）。代替メールアドレスを知らせるメールでなければ（Ｓ８２のＮｏ）、再通知電子メール制御部５０は、処理を終了する。代替メールアドレスを知らせるメールであれば（Ｓ８２のＹｅｓ）、再通知電子メール制御部５０は、その旨を制御部２へ伝達し、制御部２が、他者アドレス記憶部９に記憶されているエラーメールアドレスを代替メールアドレスに置き換える（Ｓ８３）。続いて、再通知電子メール自動作成設定取得処理部５３は、再通知電子メール処理統括部５１による制御の下に、再通知電子メール自動作成設定保持部１５１の記憶内容を確認する（Ｓ８４）。再通知電子メール自動作成設定保持部１５１に「再通知電子メールの作成を自動で行わない」と記憶されていれば（Ｓ８４のＮｏ）、再通知電子メール制御部５０は、処理を終了する。再通知電子メール自動作成設定保持部１５１に「再通知電子メールの作成を自動で行う」と記憶されていれば（Ｓ８４のＹｅｓ）、再通知電子メール送信先取得処理部５８は、再通知電子メール処理統括部５１による制御の下に、代替メールアドレスを取得し、再通知電子メール自動作成処理部５６は、代替メールアドレスと再通知電子メール雛形記憶部１５３に記憶された雛形とを用いて、再通知電子メールの自動作成を行い、再通知電子メール保存メモリ１５４に保存する（Ｓ８５）。そして、再通知電子メール自動送信設定取得処理部５５は、再通知電子メール処理統括部５１による制御の下に、再通知電子メール自動送信設定保持部１５２に記憶されている内容を確認する（Ｓ８６）。再通知電子メール自動送信設定保持部１５２に「再通知電子メールの送信を自動で行わない」と記憶されていれば（Ｓ８６のＮｏ）、再通知電子メール制御部５０は、処理を終了する。再通知電子メール自動送信設定保持部１５２に「再通知電子メールの送信を自動で行う」と記憶されていれば（Ｓ８６のＹｅｓ）、再通知電子メール取得処理部５７が、再通知電子メール保存メモリ１５４から再通知電子メールを取得し、再通知電子メール処理統括部５１を介して再通知電子メールを受け取った再通知電子メール自動送信処理部５９が、再通知電子メールを送受信部８から送信する（Ｓ８７）。

Ｓ８６でＮのとき、再通知電子メール保存メモリ１５４に保存された再通知電子メールは、ユーザによる手動送信を待機する状態となる。この再通知電子メール保存メモリ１５４に保存された再通知電子メールは、ユーザによる送信先や文面の編集が可能である。
また、Ｓ８４でＮのとき、制御部２が、「代替メールアドレスへ改めて自メールアドレスの変更を通知した方が良い」といった内容を示す表示を、表示部４に表示する。

なお、本実施形態の変形例として、以下のようなものが考えられる。
（１）本実施形態では、通知電子メール雛形記憶部として、通知電子メール雛形記憶部１３３及び再通知電子メール雛形記憶部１５３を設け、初めの通知と受信エラー後の通知とでは文面を変えるようにしたが、実施にあたっては、通知電子メール雛形記憶部１３３と再通知電子メール雛形記憶部１５３とを同じものにし、初めの通知と受信エラー後の通知との文面を同じにしてもよい。
（２）本実施形態では、エラーになったメールアドレスと同一グループに属する他のメールアドレス全てに問合せ電子メールを送るようにしたが、実施にあたっては、同一グループに属する他のメールアドレスのうち、連番２４がエラーになったメールアドレスの次であるものに送るようにしたり、或いは、連番２４の小さいものから順に送るようにしたりしてもよい。そして、第一の問合せ電子メールの送信後、所定時間経過後に返信メールがなかった等のきっかけをもって、連番２４が次のものに第二の問合せ電子メールを、同様に第三、第四…の問合せ電子メールを送るようにしてもよい。第二以降の問合せ電子メールを送るきっかけとしては、他には、所定時間経過以前に返信メールがあったがその返信メールでは代替メールアドレスを取得できなかったとき等が考えられる。
（３）本実施形態では、「問合せ電子メール処理」においてＳ７２で通知電子メールが受信エラーとなっていると判断されると、即座に次の処理を行うようにしているが、実施にあたっては、エラーメールアドレスが同一グループで複数生じる可能性があるので、Ｓ７２で通知電子メールが受信エラーとなっていると判断されてから所定時間経過した後に次の処理を行うようにしてもよい。この所定時間は、受信エラーを知らせるメールが届くのに凡そ十分と考えられる時間が望ましい。そして、同一グループでエラーメールアドレスが複数生じた場合は、それぞれのエラーメールアドレスの代替メールアドレスを問い合わせる問合せ電子メールの送信先として、他のエラーメールアドレスは設定せず、エラーでないメールアドレスを設定する。
（４）本実施形態では、携帯電話器１を例として説明したが、実施にあたっては、携帯電話器以外の他の通信装置で同様のことを行ってもよい。
（５）本実施形態では、代替メールアドレスを取得後、再通知電子メールを送るに止めているが、実施にあたっては、再通知電子メール送信後、その成功・不成功が明らかになった時点で、代替メールアドレスを提供してくれた相手に、再通知電子メールの送信が成功したか否かを連絡する結果連絡電子メールを、自動作成し送信するようにしてもよい。
結果連絡電子メールの内容としては、再通知電子メールの送信が成功した場合には「おかげさまで、連絡先がわかりました。」等の内容が考えられ、再通知電子メールの送信が失敗した場合には「お知らせ下さったメールアドレスにメールしましたが、残念ながら、エラーとなってしまいました。もし何か情報がありましたらご連絡下さいますようお願いします。」等の内容が考えられる。
（６）本実施形態では、メッセージ情報を電子メールとし、宛先情報をメールアドレスとしているが、実施にあたっては、メッセージ情報はＳＭＳ（Short Message Service）によるメッセージであってもよく、宛先情報は電話番号であってもよい。

本発明の一実施形態における通信装置の構成を示すブロック図である。本発明の一実施形態における他者アドレス記憶部の構成を示す模式図である。本発明の一実施形態における通知電子メール制御部及び通知電子メール用記憶部の構成を示すブロック図である。本発明の一実施形態における問合せ電子メール制御部及び問合せ電子メール用記憶部の構成を示すブロック図である。本発明の一実施形態における再通知電子メール制御部及び再通知電子メール用記憶部の構成を示すブロック図である。本発明の一実施形態における通知電子メール処理の流れを示すフローチャートである。本発明の一実施形態における問合せ電子メール処理の流れを示すフローチャートである。本発明の一実施形態における再通知電子メール処理の流れを示すフローチャートである。本発明の一実施形態における問合せ電子メールの雛形の一例を示す模式図である。本発明の一実施形態における問合せ電子メールの返信メールの一例を示す模式図である。

符号の説明

１…携帯電話器（通信装置）、２…制御部、３…記憶部、４…表示部、５…スピーカ、６…マイク、７…操作キー、８…送受信部、９…他者アドレス記憶部（他者宛先記憶部）、１０…グループ記憶部、１１…自アドレス記憶部（自宛先記憶部）、２１…名前、２２…電話番号、２３…メールアドレス、２４…連番、２５…グループ名、２６…連番、２７…グループNo.（グループ分け情報）、３０…通知電子メール制御部、３１…通知電子メール処理統括部、３２…通知電子メール自動作成設定切替処理部、３３…通知電子メール自動作成設定取得処理部、３４…通知電子メール自動送信設定切替処理部、３５…通知電子メール自動送信設定取得処理部、３６…通知電子メール自動作成処理部、３７…通知電子メール取得処理部、３８…通知電子メール送信先取得処理部、３９…通知電子メール自動送信処理部、４０…問合せ電子メール制御部、４１…問合せ電子メール処理統括部、４２…問合せ電子メール自動作成設定切替処理部、４３…問合せ電子メール自動作成設定取得処理部、４４…問合せ電子メール自動送信設定切替処理部、４５…問合せ電子メール自動送信設定取得処理部、４６…問合せ電子メール自動作成処理部、４７…問合せ電子メール取得処理部、４８…問合せ電子メール送信先取得処理部、４９…問合せ電子メール自動送信処理部、５０…再通知電子メール制御部、５１…再通知電子メール処理統括部、５２…再通知電子メール自動作成設定切替処理部、５３…再通知電子メール自動作成設定取得処理部、５４…再通知電子メール自動送信設定切替処理部、５５…再通知電子メール自動送信設定取得処理部、５６…再通知電子メール自動作成処理部、５７…再通知電子メール取得処理部、５８…再通知電子メール送信先取得処理部、５９…再通知電子メール自動送信処理部、１３０…通知電子メール用記憶部、１３１…通知電子メール自動作成設定保持部、１３２…通知電子メール自動送信設定保持部、１３３…通知電子メール雛形記憶部（通知メッセージ情報雛形記憶部）、１３４…通知電子メール保存メモリ、１４０…問合せ電子メール用記憶部、１４１…問合せ電子メール自動作成設定保持部、１４２…問合せ電子メール自動送信設定保持部、１４３…問合せ電子メール雛形記憶部（問合せメッセージ情報雛形記憶部）、１４４…問合せ電子メール保存メモリ、１５０…再通知電子メール用記憶部、１５１…再通知電子メール自動作成設定保持部、１５２…再通知電子メール自動送信設定保持部、１５３…再通知電子メール雛形記憶部、１５４…再通知電子メール保存メモリ

Claims

メッセージ情報の送受信を行う送受信部と、
自らに割り当てられた自宛先情報を記憶する自宛先記憶部と、
他者に割り当てられた他者宛先情報と前記他者宛先情報のグループ分け情報とを複数記憶する他者宛先記憶部と、
所定事項を他者に通知する通知メッセージ情報の雛形を記憶する通知メッセージ情報雛形記憶部と、
他者の宛先情報を問い合わせる問合せメッセージ情報の雛形を記憶する問合せメッセージ情報雛形記憶部と、
前記自宛先情報、前記他者宛先情報及び前記通知メッセージ情報の雛形に基づいて前記通知メッセージ情報を自動作成して前記送受信部に送信させ、
前記送受信部が前記通知メッセージ情報の受信エラーを受信すると、当該受信エラーになった通知メッセージ情報の前記他者宛先情報（エラー宛先情報）と同一グループに属する前記他者宛先情報宛に前記エラー宛先情報が割り当てられた他者の宛先情報を問い合わせる問合せメッセージ情報を自動作成して前記送受信部に送信させ、
この問合せメッセージ情報の返信メッセージ情報により前記エラー宛先情報が割り当てられた他者の宛先情報（代替宛先情報）を取得すると、この代替宛先情報に基づいて前記通知メッセージ情報を自動作成して前記送受信部に送信させる制御部と、
を備えることを特徴とする通信装置。
前記制御部は、前記エラー宛先情報と同一グループに属する前記他者宛先情報のうち所定の条件を満たす前記他者宛先情報宛に前記問合せメッセージ情報を自動作成して前記送受信部に送信させる
ことを特徴とする請求項１に記載の通信装置。
前記制御部は、前記問合せメッセージ情報の返信メッセージ情報により前記代替宛先情報を取得すると、前記他者宛先記憶部に記憶されている前記エラー宛先情報を前記代替宛先情報に置き換える
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の通信装置。
表示部を更に備え、
前記制御部は、前記問合せメッセージ情報の返信メッセージ情報により前記代替宛先情報を取得すると、前記代替宛先情報を前記表示部に表示させる
ことを特徴とする請求項１から３の何れかに記載の通信装置。
前記通知メッセージ情報の雛形は、自宛先情報の変更を通知する内容であることを特徴とする請求項１から４の何れかに記載の通信装置。
前記メッセージ情報は、電子メール又はＳＭＳメッセージであり、
前記宛先情報は、メールアドレス又は電話番号である
ことを特徴とする請求項１から５の何れかに記載の通信装置。