JP2006092103A - 来場者情報配信装置、来場者情報配信方法、来場者情報配信プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】 顧客が車両で来場したか否かを把握することができる来場者情報配信装置を提供する。
【解決手段】 境域通信システムから配信される車載器識別情報または料金支払いカード番号とのうち少なくともいずれか一方を含む顧客識別情報を受信する受信部と、端末装置を特定する情報である宛先情報と顧客識別情報とを対応付けて記憶する顧客情報記憶部と、配信する情報となる配信情報を記憶する配信情報記憶部と、受信部が受信した顧客識別情報に対応する宛先情報を顧客情報記憶部から読み出し、読み出した宛先情報に対応する端末装置に対し、配信情報記憶部に記憶された配信情報を配信する配信部とを有する。
【選択図】 図１

Description

本発明は、車両を利用して来場した来場者に対して配信情報を拝信する来場者情報配信装置、来場者情報配信方法、来場者情報配信プログラムに関する。

従来から、店舗に来場した顧客に関する情報を把握し、その情報を利用して販売を促進したいという要望がある。このように、どの顧客が来場したかを把握するためには、例えば、ダイレクトメールを顧客に送付し、来場時に持参してもらうことで把握することが可能である。また、クレジットカードを利用して商品を購入した場合には、その利用履歴から来場した顧客を把握することが可能である。

また、特許文献１に示すシステムを利用して、来場者に電子メールを配信し、その配信履歴を参照することにより、どの顧客が来場したかを把握することができる。ここでは、店舗内で行われているバーゲンやイベントなどに関する情報のうち、顧客の来場目的や嗜好などに応じた情報を電子メールで配信することによって、販売促進を図ることが可能である。
特開２００３−０９１６７８号公報

このように、来場した顧客に関する情報を情報を把握し、その情報を利用することによって、販売促進を図ることが可能であるので、顧客に関する様々な情報を把握できることが望ましい。ここでは、販売を促進するためには、購入した商品を顧客が持ち帰ることを考慮すると、トランクなどに商品を積載することができるので、顧客が車両で来場しているか否かを把握できれれば、その把握できた顧客に対し、さらなる販売促進が可能な場合がある。

しかしながら、特許文献１に示すシステムにおいては、来場者が車両で来場したか否かについて必ずしも把握していないので、販売促進の点からすれば、把握できることが望ましい。

本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、その目的は、顧客が車両で来場したか否かを把握することができる来場者情報配信装置、来場者情報配信方法、来場者情報配信プログラムを提供することにある。

上述した課題を解決するために、本発明は、狭域通信システムに接続され、端末装置に情報を配信する来場者情報配信装置であって、前記境域通信システムから配信される車載器識別情報または料金支払いカード番号とのうち少なくともいずれか一方を含む顧客識別情報を受信する受信部と、前記端末装置を特定する情報である宛先情報と前記顧客識別情報とを対応付けて記憶する顧客情報記憶部と、配信する情報となる配信情報を記憶する配信情報記憶部と、前記受信部が受信した顧客識別情報に対応する宛先情報を前記顧客情報記憶部から読み出し、読み出した宛先情報に対応する端末装置に対し、前記配信情報記憶部に記憶された配信情報を配信する配信部と、を有することを特徴とする。

また、本発明は、上述の来場者情報配信装置において、前記受信部が顧客識別情報を受信したことを検出し、顧客識別情報を受信する前記狭域通信システムの路側無線装置が設けられた駐車場を利用する駐車料金を示す駐車料金情報を生成して前記配信情報記憶部に顧客識別情報と対応付けて記憶する駐車料金管理部を有し、前記配信部は、前記配信情報記憶部を参照し、顧客識別情報に対応する端末装置に対し、前記駐車料金情報を配信することを特徴とする。

また、本発明は、上述の来場者情報配信装置において、前記料金支払いカード番号に対応する料金支払いカード会社の端末であるカード会社端末を特定するためのカード会社配信先情報を記憶する配信先情報記憶部を有し、前記顧客情報記憶部は、前記車載器識別情報と料金支払いカード番号とを対応付けて記憶しており、前記配信部は、前記受信部が受信した前記顧客識別情報に対応するカード会社配信先情報を前記配信先情報記憶部から読み出し、読み出したカード会社配信先情報に対するカード会社端末に顧客識別情報を配信することを特徴とする。

また、本発明は、上述の来場者情報配信装置において、前記配信情報記憶部は、顧客識別情報を受信する前記狭域通信システムの路側無線装置が設けられた駐車場に対応する店舗において利用可能な料金支払いカードを特定するための利用可カード情報を記憶し、前記配信部は、前記顧客識別情報を検出した路側無線装置に対応する利用可カード情報を前記端末装置に配信することを特徴とする。

また、本発明は、上述の来場者情報配信装置において、前記顧客情報記憶部は、顧客の嗜好をジャンル毎に分類するためのジャンル情報を前記顧客識別情報に対応づけて記憶し、前記配信情報記憶部は、前記配信情報を分類するための属性情報を前記配信情報に対応付けて記憶し、前記配信部は、前記配信情報を配信する場合に、前記顧客識別情報に設定されたジャンル情報に対応する属性情報が設定された配信情報を前記配信情報記憶部から読み出し、前記端末装置に配信することを特徴とする。

また、本発明は、狭域通信システムに接続され、端末装置に情報を配信する来場者情報配信装置に用いられる来場者情報配信方法であって、前記境域通信システムから配信される車載器識別情報または料金支払いカード番号とのうち少なくともいずれか一方を含む顧客識別情報を受信し、受信した顧客識別情報に対応する宛先情報について、前記端末装置を特定する情報である宛先情報と前記顧客識別情報とを対応付けて記憶する顧客情報記憶部顧客情報記憶部から読み出し、読み出した宛先情報に対応する端末装置に対して、配信する情報となる配信情報を記憶する配信情報記憶部に記憶された配信情報を配信することを特徴とする。

また、本発明は、狭域通信システムに接続され、端末装置に情報を配信する来場者情報配信装置に用いられる来場者情報配信プログラムであって、前記境域通信システムから配信される車載器識別情報または料金支払いカード番号とのうち少なくともいずれか一方を含む顧客識別情報を受信するステップと、受信した顧客識別情報に対応する宛先情報について、前記端末装置を特定する情報である宛先情報と前記顧客識別情報とを対応付けて記憶する顧客情報記憶部顧客情報記憶部から読み出すステップと、読み出した宛先情報に対応する端末装置に対して、配信する情報となる配信情報を記憶する配信情報記憶部に記憶された配信情報を配信するステップと、を実行することを特徴とする。

以上説明したように、この発明によれば、
狭域通信システムから受信した顧客識別情報に対応する宛先情報に対応する端末装置に対し、配信情報を配信するようにしたので、顧客が車両で来場したことを把握することができ、また、本来の目的ではなくても、潜在的に興味があった商品や購入すべきと認識していた商品や、興味があるイベントに関して把握することができる。これにより、車両で来場した顧客に対して徒歩や電車を利用して来場した顧客以上に商品を販売することが可能になりね販売促進を図ることが可能となる。

また、本発明によれば、駐車料金情報を生成して端末装置に対して配信することができるので、現在の駐車料金を適宜把握することが可能となる。

また、この発明によれば、車両で来場した顧客の顧客識別情報をカード会社端末に配信するようにしたので、カード会社は、来場履歴に基づいて、マーケティングに活用することが可能となる。

また、この発明によれば、利用可カード情報を端末装置に配信するようにしたので、来場した店舗で利用可能なカード（クレジットカードなど）を選択して車両から持ち出し、店舗内で利用することができる。

また、この発明によれば、ジャンル情報に対応する属性情報が設定された配信情報を前記配信情報記憶部から読み出し、前記端末装置に配信するようにしたので、顧客毎に個別の配信情報を拝信することができ、きめ細やかな情報を配信することができる。

以下、本発明の一実施形態による来場者情報配信装置を図面を参照して説明する。
図１は、この発明の一実施形態による来場者情報配信装置を適用した情報配信システムの構成を示す概念図である。
この図において、ＥＴＣカード９が挿入された車載器８は、車両７に搭載される。路側無線装置５は、駐車場の入場口のゲート６に設けられ、来場者情報配信装置１と通信可能に接続される。この車載器８と路側無線装置５とによってＤＳＲＣ（狭域通信システム）が構成される。車両７がこのゲートを通過する際、車載器８と路側無線装置５とが通信を行い、路側無線装置５が車載器から車載器識別情報を読み出して、来場者情報配信装置１に送信する。来場者情報配信装置１は、車載器識別情報に対応する電子メールアドレスを検索し、検索された電子メールアドレスを宛先として、店舗に関する各種情報を配信情報として端末装置４に配信する。また、来場者情報配信装置１は、ゲートを通過した顧客に関する情報をＥＴＣカード９を発行したカード会社の端末に対して送信する。ここでは、顧客識別情報を蓄積し、来場履歴として駐車場を保有する店舗２０に送信する。このように、店舗２０の駐車場２１を利用する車両をDSRCを利用して駐車場の入口で検出し、その車両に搭乗している顧客の端末装置４に店舗２０に関する各種情報を配信することができる。

次に、上述の情報配信システムについて、図２を用いて説明する。図２は、来場者情報配信装置を用いた情報配信システムの構成を示す概略ブロック図である。
来場者情報配信装置１は、ネットワーク２を介して基地局３と接続され、この基地局３を介して無線によって端末装置４と通信可能に接続される。また、来場者情報配信装置１は、後述するＤＳＲＣに通信可能に接続される。
端末装置４は、電子メールアドレスが設定されており、電子メールを受信する機能を有する。この端末装置４は、店舗に来場する顧客によって携帯されるものであり、例えば、携帯電話、ＰＨＳ（パーソナルハンディホンシステム）、ＰＤＡ（情報携帯端末）などが適用可能である。

路側無線装置５は、店舗の駐車場の入口のゲート６に設けられ、ゲート６を通過する車両７に搭載された車載器８から顧客識別情報を読み出す。車載器８は、ＥＴＣカード９が挿入され、このＥＴＣカード９に記憶された識別番号を読み出す機能を有する。この路側無線装置５と車載器８とが接続されるとともに、別途設けられる料金支払いサーバと接続されることによってＤＳＲＣが構成される。ここで、ＥＴＣカード９は、クレジットカードを適用するようにしてもよい。
カード会社者端末１０は、ネットワーク２ａを介して来場者情報配信装置１に接続される。

次に、来場者情報配信装置１について図３を用いて説明する。図３は、この発明の一実施形態による来場者情報配信装置１の構成を示す概略ブロック図である。この図において、来場者情報配信装置１は、狭域通信システムに接続され、端末装置４に配信情報を配信する。受信部１１は、境域通信システムの路側無線装置５から送信される車載器識別情報または料金支払いカード番号の一例となるＥＴＣカードのカード番号とのうち少なくともいずれか一方を含む顧客識別情報を受信する。ここで、料金支払いカードとしては、例えば、クレジットカードを利用することが可能である。

顧客情報記憶部１２は、端末装置４を特定する情報である宛先情報と顧客識別情報とを対応付けて記憶する。ここで、図４は、顧客情報記憶部１２に記憶される情報の一例を示す図面である。この情報は、情報配信システムの情報配信サービスに加入する際に登録される情報であって、顧客識別情報としての車載器識別情報、ＥＴＣカード番号、宛先情報の一例となる電子メールアドレス、顧客名、顧客の年齢、生年月日が記憶される。また、顧客情報記憶部１２は、顧客の嗜好や購買履歴、来場履歴等に基づいて、顧客をジャンルに分類するためのジャンル情報が記憶される。

図３に戻り、配信情報記憶部１３は、配信する情報となる配信情報を記憶する。ここで配信情報には、店舗が販売する商品、店舗内で行われるイベント情報等が含まれる。この配信情報は、電子メールとして端末装置４に送信される。ここで、配信情報記憶部１３は、配信情報を分類するための属性情報を配信情報に対応付けて記憶する。また、配信情報記憶部１３は、路側無線装置５が設けられた駐車場に対応する店舗において利用可能なクレジットカードを特定するための利用可カード情報を記憶する。

配信先情報記憶部１４は、ＥＴＣカード番号に対応するＥＴＣカード会社の端末であるカード会社端末１０を特定するためのカード会社配信先情報を記憶する。このカード会社配信先情報は、例えば、電子メールアドレスである。ここで、ETCカードがクレジットカードである場合には、当該クレジットカードのカード会社の端末のカード会社配信先情報が記憶される。

配信部１５は、受信部１１が受信した顧客識別情報に対応する宛先情報を顧客情報記憶部１２から読み出し、読み出した宛先情報に対応する端末装置４に対し、携帯端末に対し、配信情報記憶部１３に記憶された配信情報を配信する。また、配信部１５は、配信情報記憶部１３を参照し、顧客識別情報に対応する端末装置４に対し、駐車料金情報を配信する。また、配信部１５は、受信部１１が受信した顧客識別情報に対応するカード会社配信先情報を配信先情報記憶部１４から読み出し、読み出したカード会社配信先情報に対するカード会社端末１０に顧客識別情報を配信する。また、配信部１５は、顧客識別情報を検出した路側無線装置５に対応する利用可カード情報を端末装置に配信する。また、配信部１５は、配信情報を配信する場合に、顧客識別情報に設定されたジャンル情報に対応する属性情報が設定された配信情報を配信情報記憶部１３から読み出し、端末装置４に配信する。

計時部１６は、内部に発生するクロックに基づいて、現在時刻を計時する。料金テーブル記憶部１７は、駐車時間に応じた駐車料金についての情報を記憶する。駐車料金管理部１８は、受信部１１が顧客識別情報を受信したことを検出し、駐車場を利用する駐車料金を示す駐車料金情報を生成して配信情報記憶部１３に顧客識別情報と対応付けて記憶する。ここで、駐車料金管理部１８は、計時部１６から出力される現在時刻の情報を参照し、受信部１１が顧客識別情報を受信した時点から、出口に設けられる路側無線装置から顧客識別情報を受信するまでの経過時間をカウントしており、このカウント結果に応じた駐車時間に対応する駐車料金を料金テーブル記憶部１７を参照して駐車料金を算出する。また、駐車料金管理部１８は、算出した駐車料金について、受信部１１から受信した顧客識別情報に対応付けて駐車料金情報として配信情報記憶部１３に記憶する。

履歴記憶部１９は、受信部１１が受信した顧客識別情報を履歴として、受信日時の情報と対応付けて記憶する。

次に、図４に示す来場者情報配信装置１の動作について図５のフローチャートを用いて説明する。
まず、ＥＴＣカード９が挿入された車載器８を搭載した車両がゲート６を通過する際に、路側無線装置５は、車載器８から車載器識別情報を読み出し、読み出した車載器識別情報を顧客識別情報として来場者情報配信装置１に送信する。
来場者情報配信装置１の受信部１１は、路側無線装置５から送信される顧客識別情報を受信し（ステップＳ１０１）、受信した顧客識別情報を履歴記憶部１９に記憶する（ステップＳ１０２）。

配信部１５は、受信部１１が受信した顧客識別情報に基づいて、顧客情報記憶部１２を参照し、顧客識別情報に対応する電子メールアドレスとジャンル情報とＥＴＣカード番号を検索する（ステップＳ１０３）。ここでは、顧客識別情報として車載器識別情報がキーとしてが利用されそれぞれの情報が検索される。
電子メールアドレスとジャンル情報とが検索されると、配信部１５は、ジャンル情報に対応する属性情報が設定された配信情報を配信情報記憶部１３から読み出し（ステップＳ１０４）、読み出した配信情報を検索された電子メールアドレスを配信先に設定し、端末装置４に配信する（ステップＳ１０５）。ここで、配信部１５は、この店舗において利用可能なクレジットカードを特定するための利用可カード情報を配信情報記憶部１３から読み出して、利用可カード情報についても端末装置４に配信する。

また、配信部１５は、ＥＴＣカード番号が検索されると、検索されたＥＴＣカード番号に対応するカード会社の端末であるカード会社端末のカード会社配信先情報を配信先情報記憶部１４から検索する（ステップＳ１１０）。そして、配信部１５は、検索されたカード会社配信先情報を配信先として設定し、カード会社端末に顧客識別情報を配信する（ステップＳ１１１）。

一方、駐車料金管理部１８は、受信部１１が顧客識別情報を受信したことを検出すると（ステップＳ１２０）、計時部１６から現在時刻に関する情報を取得してカウントを開始し（ステップＳ１２１）、出口側のゲートに設けられた路側無線装置から当該車載器識別情報を受信したか否かを検出し（ステップＳ１２２）、検出されていなければ、予め決められた所定時間（例えば、１５分など）が経過したか否かを検出し（ステップＳ１２３）、経過していなければ、ステップＳ１２２に移行する。ステップＳ１２２において、出口側のゲートに設けられた路側無線装置から当該車載器識別情報を受信したことが検出された場合には、車両が駐車場から退場したものとして、処理を終了する。

ステップＳ１２３において、所定時間が経過したことを検出した場合、駐車料金管理部１８は、カウント数に応じた駐車料金を料金テーブル記憶部１７を参照して算出し（ステップＳ１２４）、算出結果を駐車料金情報として顧客識別情報を対応付けて配信情報記憶部１３に書き込む（ステップＳ１２５）。駐車料金情報が書き込まれると、配信部１５は、顧客識別情報に対応する電子メールアドレスを顧客情報記憶部１２を参照して検索し、検索された電子メールアドレスを宛先として設定し、駐車料金情報を端末装置４に配信する（ステップＳ１２６）。

以上説明した実施形態によれば、駐車場のゲートを通過した時点（車載器８が顧客識別情報を取得した時点）で来場した顧客に対し、その顧客のジャンルに応じた情報を配信することができる。例えば、消耗品（例えば、商品Ａ）を購入した顧客に対しては、その消耗品の購入履歴に応じて、「そろそろ商品Ａが残り少ない時期ではありませんか？」などのメッセージが配信情報として配信される。これにより、入店時にまでに購入する目的ではなかったが、潜在的に購入時期を認識していた商品について購入を促すことができ、これにより、販売を促進することができる。ここでは、例えば、商品Ａのサイズが大きかったり、重いものであっても、車載器８から顧客識別情報を受信することによって、車両で来場した顧客であることが把握できているので、徒歩や電車で来場する顧客に比べて持ち帰りが容易であるので、徒歩や電車で来場する顧客よりも商品の販売を促進することができる。ここでは、特に消耗品でない重い商品（例えば、食器など）や、サイズが大きい商品について、お買い得である旨のメッセージを配信し、これらの商品について販売を促進することも可能である。

また、この店舗で販売される商品やイベントに関する配信情報を、来場する数日前に配信してしまうと、その時は認識していても、本来の目的以外については忘れてしまう場合があるが、上述した実施形態によれば、来場した時点で配信できるので、潜在的に興味があった商品の購入・イベントについての立ち寄り等を考えながら店舗内を回遊することができる。

また、上述した実施形態によれば、携帯端末に配信するようにしたので、店舗内を移動しながら（買い物しながら）配信情報を得ることができる。また、来場者は、車両でゲートを通過するだけで配信情報が配信されるので、情報を積極的に取得する操作などをする必要がない。

なお、上述した実施形態において、顧客が購入した購入履歴を履歴記憶部１９に記憶しておき、配信情報を配信するためのジャンル情報を設定する参考として利用しても良い。また、履歴記憶部１９に記憶された情報を参照することにより、マーケティングに活用することが可能となる。

また、上述した実施形態において、ジャンル情報は、上述の情報配信サービスに加入する際、顧客が設定するようにしてもよい。例えば、情報配信サービスにインターネットを利用して加入する際、興味がある商品のジャンルや、頻繁に利用する店舗のフロアなどを登録しておく。これにより、興味がある商品や立ち寄るフロアに特定した各種情報を配信することができる。

なお、上述した実施形態において、受信部１１、配信部１５、計時部１６、駐車料金管理部１８は、専用のハードウェアにより実現されるものであってもよく、また、メモリおよびＣＰＵ（中央演算装置）により構成され、各部の機能を実現するためのプログラムをメモリにロードして実行することによりその機能を実現させるものであってもよい。

また、上述した実施形態においては、車載器８から車載器識別情報を取得して顧客識別情報として利用する場合について説明したが、顧客情報記憶部１２から電子メールアドレスを検索することができれば、車載器識別情報とＥＴＣカード番号とのいずれか一方のみ、または両方を車載器８とから取得するようにしてもよい。

また、図１における受信部１１、配信部１５、計時部１６、駐車料金管理部１８の機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより情報の配信管理を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。

また、「コンピュータシステム」は、ＷＷＷシステムを利用している場合であれば、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）も含むものとする。
また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムを配信する場合の通信線のように、短時間の間、動的にプログラムを保持するもの、その場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良く、さらに前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるものであっても良い。

以上、この発明の実施形態を図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。

この発明の一実施形態による来場者情報配信装置を適用した情報配信システムの構成を示す概念図である。 来場者情報配信装置を用いた情報配信システムの構成を示す概略ブロック図である。 この発明の一実施形態による来場者情報配信装置１の構成を示す概略ブロック図である。 顧客情報記憶部１２に記憶される情報の一例を示す図面である。 来場者情報配信装置１の動作について説明するためのフローチャートである。

符号の説明

１ 来場者情報配信装置 ４ 端末装置
５ 路側無線装置 ８ 車載器
９ ＥＴＣカード １１ 受信部
１２ 顧客情報記憶部 １３ 配信情報記憶部
１４ 配信先情報記憶部 １５ 配信部
１６ 計時部 １７ 料金テーブル記憶部
１８ 駐車料金管理部 １９ 履歴記憶部

Claims (7)

1. 狭域通信システムに接続され、端末装置に情報を配信する来場者情報配信装置であって、
   前記境域通信システムから配信される車載器識別情報または料金支払いカード番号とのうち少なくともいずれか一方を含む顧客識別情報を受信する受信部と、
   前記端末装置を特定する情報である宛先情報と前記顧客識別情報とを対応付けて記憶する顧客情報記憶部と、
   配信する情報となる配信情報を記憶する配信情報記憶部と、
   前記受信部が受信した顧客識別情報に対応する宛先情報を前記顧客情報記憶部から読み出し、読み出した宛先情報に対応する端末装置に対し、前記配信情報記憶部に記憶された配信情報を配信する配信部と、
   を有することを特徴とする来場者情報配信装置。
2. 前記受信部が顧客識別情報を受信したことを検出し、顧客識別情報を受信する前記狭域通信システムの路側無線装置が設けられた駐車場を利用する駐車料金を示す駐車料金情報を生成して前記配信情報記憶部に顧客識別情報と対応付けて記憶する駐車料金管理部を有し、
   前記配信部は、前記配信情報記憶部を参照し、顧客識別情報に対応する端末装置に対し、前記駐車料金情報を配信する
   ことを特徴とする請求項１記載の来場者情報配信装置。
3. 前記料金支払いカード番号に対応する料金支払いカード会社の端末であるカード会社端末を特定するためのカード会社配信先情報を記憶する配信先情報記憶部を有し、
   前記顧客情報記憶部は、前記車載器識別情報と料金支払いカード番号とを対応付けて記憶しており、
   前記配信部は、前記受信部が受信した前記顧客識別情報に対応するカード会社配信先情報を前記配信先情報記憶部から読み出し、読み出したカード会社配信先情報に対するカード会社端末に顧客識別情報を配信する
   ことを特徴とする請求項１または２記載の来場者情報配信装置。
4. 前記配信情報記憶部は、顧客識別情報を受信する前記狭域通信システムの路側無線装置が設けられた駐車場に対応する店舗において利用可能な料金支払いカードを特定するための利用可カード情報を記憶し、
   前記配信部は、前記顧客識別情報を検出した路側無線装置に対応する利用可カード情報を前記端末装置に配信する
   ことを特徴とする請求項１から請求項３のうちいずれかに記載の来場者情報配信装置。
5. 前記顧客情報記憶部は、顧客の嗜好をジャンル毎に分類するためのジャンル情報を前記顧客識別情報に対応づけて記憶し、
   前記配信情報記憶部は、前記配信情報を分類するための属性情報を前記配信情報に対応付けて記憶し、
   前記配信部は、前記配信情報を配信する場合に、前記顧客識別情報に設定されたジャンル情報に対応する属性情報が設定された配信情報を前記配信情報記憶部から読み出し、前記端末装置に配信する
   ことを特徴とする請求項１から請求項４のうちいずれかに記載の来場者情報配信装置。
6. 狭域通信システムに接続され、端末装置に情報を配信する来場者情報配信装置に用いられる来場者情報配信方法であって、
   前記境域通信システムから配信される車載器識別情報または料金支払いカード番号とのうち少なくともいずれか一方を含む顧客識別情報を受信し、
   受信した顧客識別情報に対応する宛先情報について、前記端末装置を特定する情報である宛先情報と前記顧客識別情報とを対応付けて記憶する顧客情報記憶部顧客情報記憶部から読み出し、
   読み出した宛先情報に対応する端末装置に対して、配信する情報となる配信情報を記憶する配信情報記憶部に記憶された配信情報を配信する
   ことを特徴とする来場者情報配信方法。
7. 狭域通信システムに接続され、端末装置に情報を配信する来場者情報配信装置に用いられる来場者情報配信プログラムであって、
   前記境域通信システムから配信される車載器識別情報または料金支払いカード番号とのうち少なくともいずれか一方を含む顧客識別情報を受信するステップと、
   受信した顧客識別情報に対応する宛先情報について、前記端末装置を特定する情報である宛先情報と前記顧客識別情報とを対応付けて記憶する顧客情報記憶部顧客情報記憶部から読み出すステップと、
   読み出した宛先情報に対応する端末装置に対して、配信する情報となる配信情報を記憶する配信情報記憶部に記憶された配信情報を配信するステップと、
   を実行するための来場者情報配信プログラム。
   
   

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