JP2006081088A - ボイスメールシステム - Google Patents

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Abstract

【課題】通信ネットワークの維持管理負担を削減し、送信者が残したボイス情報再生情報を当該送信者が確認することができるボイスメールシステムを提供する。
【解決手段】通信ネットワークの各通信端末が、通信相手先端末を検出・接続する通信先検出手段１と、特定端末間で最初に交信が行われた際、当該端末との再交信を直接端末間で通信可能にする通信履歴記憶手段２と、ボイス情報を格納・記録する情報記憶手段３と、記憶情報有無を表示する記録情報有無表示手段４と、記録情報を検出・再生する記録情報検出再生手段５と、記録情報再生完了時に再生完了信号を各送信元端末に送信する再生完了信号送信手段６と、記録情報再生完了信号により送信元端末に再生完了を表示する再生確認表示手段７を備えるボイスメールシステム。
【選択図】 図１

Description

本発明は、通信ネットワーク端末間のボイスメールシステムに関する。
従来のボイスメールシステムは、通信ネットワーク各端末が特定端末に接続するには、通信相手先端末の電話番号やアドレスのような識別子に基づき交換機または呼制御サーバーのような集中制御装置により通信相手先端末を検出し特定端末の間を接続し、ボイス情報は集中記憶装置に記憶している。
従来は、例えば、図２に示すように、通信ネットワークの端末Ａから発信者ａが送信先端末Ｂを呼び出す場合、端末Ａは、（１）端末Ｂ呼出信号を発信し集中制御装置の交換機または呼制御サーバーにアクセスし、（２）当該集中制御装置は、端末Ｂを検出・接続して端末Ｂ呼出信号を送信、（３）端末Ｂが当該呼出信号に一定時間応答しない場合、前記集中制御装置は端末Ｂ無応答を確認し、前記集中制御装置は、（４）当該端末Ｂ無応答に呼応して集中的にボイス情報を記憶するボイスメールサーバーに端末Ａを接続、（５）端末Ａとボイスメールサーバーとの間を通信可能に通信ルートを設定、（６）端末Ａの発信者ａからのボイス情報は、ボイスメールサーバーに送信・記録され、（７）中央制御装置は端末Ｂにボイス情報が記録された事を通知し（８）ボイスメールサーバーに前記ボイス情報記録済の端末Ｂ表示を受信者は確認すると、端末Ｂから前記集中制御装置に接続しボイスメールサーバーを呼出して記録された当該ボイス情報を要求し、（９）端末Ｂ宛の当該ボイス情報が検出されて、（１０）当該ボイス情報は、前記集中制御装置を介し端末Ｂに送信・再生されて受信者は当該ボイス情報を確認する。
この場合、通信相手先の特定端末を検出・接続する端末間の通信を常時制御する交換機またはサーバーのような集中制御装置および発信者が残すボイス情報を記憶制御するボイスメールサーバーのような集中情報記憶装置が常時必要であり、また通信容量は、これら集中処理装置の容量に依存するので、通信混雑時の対応ができない。
また、前記集中情報記憶装置に記録されたボイス情報は、受信者だけが要求処理可能なので、当該ボイス情報を受信者が確実に再生したか否か、また何時再生したかのようなボイス情報再生処理状態を送信者は知ることができない。
このような場合、たとえば特許文献１のように、インターネットプロトコル（ＩＰ）アドレスに基づいて管理されるＩＰ電話端末に内蔵されるＲＡＭ部のボイスメール記録領域に、発信者のボイスデータを記録し保存することにより、利便性を改善するボイスメールシステムが知られている。
特開２００３−１１０７４２号公報
ところが、上述した特許文献１に示されるボイスメールシステムでは、通信容量は通信端末間を検出・接続・制御する集中制御装置容量に依存するので、一時に通信が集中する混雑時の問題は解消しない。また、送信者が残したボイス情報を受信者が何時再生したか否かを送信者は確認することはできない。
本発明が解決しようとする課題は、通信ネットワーク集中制御装置の維持管理の負担を削減し、送信者が残したボイス情報再生の情報を当該送信者が確認することができるボイスメールシステムを提供することにある。
本発明のボイスメールシステムは、通信ネットワークの各通信端末が、通信相手先端末を検出・接続する通信先検出手段１と、特定端末間で最初に交信が行われた際、当該端末との再交信を直接端末間で通信可能にする通信履歴記憶手段２と、ボイス情報を格納・記録する情報記憶手段３と、記憶情報有無を表示する記録情報有無表示手段４と、記録情報を検出・再生する記録情報検出再生手段５と、記録情報再生完了時に再生完了信号を各送信元端末に送信する再生完了信号送信手段６と、記録情報再生完了信号により送信元端末に再生完了を表示する再生確認表示手段７を備えることを特徴とする。
前記通信先検出手段１は、発信端末が交換機や呼制御サーバー等の集中制御装置を介して、相手先受信端末を検出し最初に接続した際、当該送信端末と当該受信端末との交信を検出・接続するのに必要な通信相手先の電話番号やＩＰアドレスのような全ての当該端末間の情報を保持・記憶する前記通信履歴記憶手段２により、２回目以降の当該端末間交信は、集中制御装置を介さずに当該端末間を直接接続し通信するための検出手段である。
本発明に係るボイスメールシステムでは、各端末が備える前記情報記憶手段３、前記記録情報有無表示手段４、前記記録情報再生手段５および前記再生完了信号送信手段６により、記録情報有りとの受信端末表示を受信者は確認することにより、ボイスメッセージ情報を再生し、記録情報再生完了と同時に発信端末へ記録情報再生完了信号を送信するので、送信者は残したボイス情報を何時受信者が再生したかを確認できる。
本発明のボイスメールシステムによれば、前記通信履歴記憶手段により通信履歴がある特定端末間の交信は、２回目以降当該端末間での直接通信が可能なので、集中制御装置の通信容量に依存することなく、当該各端末間の送信および受信を通信混雑時でも集中制御装置の処理能力に関わらずに行うことができる。
本実施形態では、特定通信端末間の通信履歴に基づき、２回目以降の当該特定通信端末間通信を直接通信する。
以下、本発明の実施の形態について説明する。
図１は、本発明によるボイスメールシステムを適用した場合の一実施形態を説明するための図である。
図１に示すように、発信者ａが通信ネットワーク端末Ａから端末Ｂを最初に呼び出す場合、（１）端末Ａから端末Ｂを呼び出す呼出信号は、集中制御装置の交換機または呼制御サーバーにアクセスし、（２）端末Ｂを検出・接続して呼出信号を送信する。
（３）端末Ｂの受信者ｂが一定時間内に当該呼出信号に応答しない場合、前記集中制御装置は端末Ｂの無応答を確認する。
（４）当該端末Ｂの無応答を確認した前記集中制御装置は、端末Ｂ通信履歴記憶手段に端末Ａ識別接続情報を記録すると共に、端末Ｂ識別情報を端末Ａに送信し端末Ａ通信履歴記憶手段に記録し、２回目以降の端末Ａと端末Ｂとの間の通信は、前記通信履歴記憶手段の交信履歴に基づき、前記集中制御装置介さずに直接端末Ａと端末Ｂとを直接接続する。
（５）端末Ａと端末Ｂとの接続後、端末Ａの発信者ａは、ボイス情報を送信し端末Ｂの情報記憶手段に記録する。
（６）端末Ｂ情報記憶手段の記憶容量が満たされた場合、情報記憶手段容量ＦＵＬＬ情報が端末Ｂの前記記録情報有無表示手段に表示され、その後端末Ｂが受信するボイスメッセージ情報は、発信者ａの端末Ａが備える情報記憶手段に記録される。
発信者ａ端末Ａおよび受信者ｂ端末Ｂの情報記憶手段共に満たされた場合、最初に端末Ａと端末Ｂとを接続した際の前記呼制御サーバーにアクセスし、発信者ａのボイス情報を従来と同様に前記ボイスメールサーバーに記録することもできる。
（７）前記情報記憶手段へ当該ボイス情報記録が完了した際、発信者ａが受信者ｂへ当該ボイスを残した表示を端末Ｂおよび端末Ａの記録情報有無表示手段に表示する。
受信者ｂは、（８）前記記録情報有無表示手段の表示を端末Ｂで確認すると、前記端末Ｂおよび/または端末Ａの情報記憶手段に記憶されたボイス情報の存在を確認し、記録情報検出再生手段により端末Ｂおよび/または端末Ａの前記情報記憶手段に記録された端末Ｂ宛の当該ボイス情報を検索し、再生する。
当該ボイス情報を検索し再生が完了すると、（９）前記再生完了信号送信手段により再生完了信号が端末Ａに送信され、前記再生確認表示手段により発信者ａの端末Ａに再生確認完了を表示する。
また、本実施形態では、各前記手段を個別に各端末が備える場合について説明したが、これら各手段を統合し、制御する集積制御回路を用いてもよい。
前記集積制御回路をアプリケーションソフトにより制御・動作させてもよい。
本発明は、通信ネットワークの各端末間のボイス情報の記録・検出・再生に利用できる。
本発明による通信ネットワークは、ピア・ツー・ピア（Ｐ２Ｐ，Peer-to-Peer）と呼ばれるネットワークで構成され、通信相手先端末やボイス情報を従来のサーバーを介さず検索するので、ネットワークの管理コストを削減でき、ネットワークの故障も少ない利点がある。
本発明のボイスメールシステム一実施形態を説明するための図である。 従来のボイスメールシステムの概要を説明するための図である。
符号の説明
１ 通信先検出手段
２ 通信履歴記憶手段
３ 情報記憶手段
４ 記録情報有無表示手段
５ 記録情報検出再生手段
６ 再生完了信号送信手段
７ 再生確認表示手段

Claims (2)

  1. 通信ネットワークの各通信端末が、通信相手先端末を検出・接続する通信先検出手段１と、特定端末間で最初に交信が行われた際、当該端末との再交信を直接端末間で通信可能にする通信履歴記憶手段２と、ボイス情報を格納・記録する情報記憶手段３と、記憶情報有無を表示する記録情報有無表示手段４と、記録情報を検出・再生する記録情報検出再生手段５と、記録情報再生完了時に再生完了信号を各送信元端末に送信する再生完了信号送信手段６と、記録情報再生完了信号により送信元端末に再生完了を表示する再生確認表示手段７を備えることを特徴とするボイスメールシステム。
  2. 前記通信ネットワークが、自律分散的に働くピア・ツー・ピア方式ネットワークであることを特徴とする請求項１に記載のボイスメールシステム。
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